銷售助理崗位職責
銷售助理崗位職責
銷售助理崗位職責(1):
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質詢。3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策帶給參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
6、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
7、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
銷售助理崗位職責(2):
銷售部助理崗位職責
1。負責匯總以客戶為單位的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)以便做為客戶市場分析資料
2。負責匯總以營業(yè)擔當為單位的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,考核營業(yè)擔當業(yè)績,并根據(jù)統(tǒng)計整理的數(shù)據(jù)資料,進行分析發(fā)現(xiàn)問題,及時向總經理提交參考推薦及方案
3。收集匯總各區(qū)域銷售人員各類工作總結及計劃,匯報給總經理
4。協(xié)助營業(yè)擔當做好售后服務工作,及時采集信息并迅速妥善協(xié)調處理直至得出結論
5。每月25日之前收集各區(qū)域的訂購計劃,用2個工作日的時光匯總,并與庫管和產品工程師共同確認編制出采購計劃提交采購部審核(番禺銷售總監(jiān)招聘)
6。嚴格執(zhí)行公司管理的工作流程,用心協(xié)調配合好與各部門的工作關系,遇到矛盾和難點時,不得拖延、推諉,要開動腦筋、千方百計的去解決。為公司創(chuàng)造一個良好、和諧的工作氣氛
7。負責公司客戶資料的管理、整理、建檔和保管工作,并定期補充新的信息資料,做好分類管理;客戶資料檔案應帶給目錄交綜合管理部備案,綜合管理部有權查閱和監(jiān)督并帶給合理化推薦
8。負責特定項目的工作記錄和文件整理,客戶接待以及部門指定的其他各項服務工作
9。應定期向總經理帶給客戶資信分析資料以及銷售風險的預警報告
10。負責建立公司技術檔案,按產品分類、收集、歸納,整理來自廠家、市場、展會等各方面的技術資料。并報綜合管理部備案
11。負責組織公司參展工作的籌備工作,包括展位設計、布置,展品、展牌、資料的確認,并配合綜合管理部做好其他工作
12。負責公司產品的宣傳、報導工作,經常性地做市場調研了解市場動態(tài)與我公司銷售方針的有機聯(lián)系,及時準確地給總經理提出推薦。完成公司領導交待的其他工作。
銷售助理崗位職責(3):
1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
1。1常規(guī)紙質文檔的管理。對部門銷售訂單、銷售退單、合同,文件,資料做收集,備份以及整理工作,并放于特定區(qū)域方便部門人員查閱,使用。
1。2電子文檔管理。對部門各種常規(guī)電子文檔進行保留、存儲,歸類以便更好的給部門人員帶給幫忙。
1。3重要文檔管理。對于一些需要保密的合同,資料等進行另外存檔,另外收放,嚴格執(zhí)行保密工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時掌握銷售動態(tài)狀況答復領導質詢。及時敦促業(yè)務人員把各自負責的銷售區(qū)域做好月、季、年度的統(tǒng)計報表和報告,并對交來的報表、報告進行匯總整理,完成部門報表等的制作編寫,匯報給領導。
3、負責收集、整理市場上與本公司產品同類的產品的行情、價格等相關信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策帶給參考。經常透過上網、電話咨詢等途徑對市場上同類產品的價格,性能,性價比等相關信息進行收集整理,并提出分析意見,為部門決策做參考。4、協(xié)助業(yè)務人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在業(yè)務人員缺席時,及時轉告其客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的來電、投訴等記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。
6、依據(jù)公司營銷狀況準確有效開展業(yè)務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷等核算工作。建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
6。1如出差。業(yè)務人員對出差計劃及計劃費用做出報表,由銷售助理統(tǒng)計報表并合理安排訂票時光進行訂票和申領出差費用。業(yè)務人員出差回來后,帶給實際出差狀況及費用明細,交回的票據(jù),銷售助理要辨明真假票、回籠票,并與實際發(fā)生費用和出差明細做一一核對,確保費用報銷的第一層把關。
6。2如辦公用品的申領。業(yè)務人員的辦公用品等由銷售助理統(tǒng)一申領,統(tǒng)一管理,并對此做相關記錄,到時統(tǒng)一進行費用統(tǒng)計。
7、對需修改的公司網站資料的商定、寄件和發(fā)貨等的管理。
7。1對需要修改的文件、材料、樣品、彩頁等,要征求多方面的意見及推薦,并經領導審批。
7。2對寄出的貨物等經行登記,進行貨物跟蹤,確保安全快捷送達客戶手中,并跟客戶進行核實。
7。3對不計入庫存的樣品機妥善保存,并做好領用、歸還等的記錄。
7。4選取適宜、安全,價格合理的方式寄出貨物等。
8、做好業(yè)務人員進行展會、投標和培訓等前期工作的協(xié)助工作。如協(xié)助編寫商務文檔、投標文件等,并協(xié)助辦理相關事宜。
9、協(xié)助業(yè)務人員回款:帶給應收帳款及其相關信息。
10、客戶管理
10。1商業(yè)公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)以及各類信息的整理。
10。2協(xié)助業(yè)務人員對來訪的客戶進行接待。
10。3QQ在線,及時在線溝通、回復。
11、對日常材料的準備,包括名片等的準備;負責為領導以及部門人員領用辦公用品或提交會議室使用,保證既不脫檔又不長期積存。書村網shucunwang。
12、管理部門各種財產,負責部門財產的報修等工作,并合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。如打印紙張的使用,如果只用了一面并且已經作廢的紙張另外存放,方便下次使用。
13、負責部門辦公用品及客戶的禮品購買等?(禮品,到時由銷售助理來完成,還是征詢銷售部門意見,然后交由市場部進行市場包裝決策安排后,有了明確目的了再一齊出去采買)。
14、負責收集、整理對部門工作有利的各類信息,及時向領導和同事帶給信息參考和建設意見,提請其應盡快辦理的有關工作。
15、完成領導交代的任務。
銷售助理崗位職責(4):
1、負責銷售人員工作狀況跟蹤:每一天與所負責區(qū)域的銷售人員進行電話溝通,落實銷售人員銷售進度和工作完成狀況。
2、負責銷售人員考勤、請假審批。
3、負責銷售人員工作報告與匯總:敦促銷售人員分別于每一天、每月、每半年和每年將工作總結和工作計劃以書面形式發(fā)給銷售助理,銷售助理進行匯總統(tǒng)計。
4、根據(jù)銷售人員的需求,上網查詢競爭對手和相關產品的注冊證、宣傳廣告、產品特點等各種信息資料。
5、每周不少于三次上網查詢所負責區(qū)域的招投標信息,并及時上報通知相關銷售人員。
6、協(xié)助銷售人員對政府招標采購公司與競爭對手提出的質疑及時予以答復。
7、帶給銷售所需相關資料:產品彩頁資料、公司資質、宣傳廣告等。
8、根據(jù)合同和業(yè)務員需求確認發(fā)貨資料、開票狀況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話,并與財務協(xié)調開據(jù)發(fā)票。在沒有合同的狀況下詳細詢問收款狀況。負責與銷售及時溝通,并安排發(fā)貨時光及方式。
9、根據(jù)銷售人員反饋,對合同回歸狀況進行跟催,并對合同進行掃描存檔,合同原件交財務存檔;財務部門開具的發(fā)票進行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處,并催促各區(qū)域銷售人員及時收款。
10、負責安排到貨確認與安裝培訓事宜:A、與銷售人員確認是否到貨,是否安裝,運行是否正常;B、如需公司安排人員進行上門安裝培訓,由銷售人員出具書面申請后協(xié)調公司市場部安排安裝培訓事宜。。
11、負責對銷售部門工作上傳下達,內外溝通。
12、負責對銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進行匯總、存檔。
13、負責設備質量問題收集:收集到的產品質量問題及時反饋,以便其安排或協(xié)調維修設備事宜。
銷售助理崗位職責(5):
銷售部助理崗位職責
1、負責公司銷售及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的`質詢。
3、負責收集、整理、歸檔市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業(yè)務人員、領導決策帶給參考。
4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5、負責客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關部門妥善處理。
6、協(xié)助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8、完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。
銷售助理崗位職責(6):
銷售部助理崗位職責
(一)職責心
做任何事情首先要有一個用心向上的心態(tài),對于自我的工作要有職責感、使命感。領導安排的工作對自我是一個考驗同時完成工作也是自我的一種提升。
。ǘ┯^察力
觀察力對于銷售人員十分重要,同時銷售助理也應具備良好的觀察力,這樣能更好的配合部門銷售人員的工作。
。ㄈ┝己玫娜穗H關系
不管是在公司還是應對我們的客戶,良好的人及關系是十分關鍵的,它能夠提升工作效率。尤其是應對客戶,良好的人際關系能提升客戶對公司的信任度。只有在雙方友好、信任的前提下才能更進一步的發(fā)展與合作。
(四)熟悉部門職責及工作日程
作為銷售助理,首先是要了解本部門的職責、和各個項目的具體狀況,及配合部門領導協(xié)調公司與客戶間的問題與矛盾,日常要協(xié)助部門領導做好本部門的工作。
。ㄎ澹┦煜I(yè)務流程及各部門之間配合
要熟練掌握業(yè)務流程,如新項目立項、協(xié)議的審批,合同蓋章、數(shù)據(jù)對接、客戶問題的處理等等。部門之間要交流通常,掌握市場運作,醫(yī)療資源部的拓展、產品的創(chuàng)新、服務的對接等等。
。┦煜げ块T產品
隨著公司的發(fā)展,內部的服務產品也隨之更新,要了解公司與公司的服務產品,這樣能更好的配合部門領導做文案工作。
。ㄆ撸┦煜す究蛻
熟悉公司已簽約的客戶,尤其要了解本部門的客戶,做好客戶調查工作,掌握客戶的基本信息,了解客戶的實際需求,進行文案的整理以方便銷售人員進行合作的推動。
。ò耍┖筒块T內人員的配合
配合本門人員做好日常的工作,如會議安排、會議記錄、各部門溝通等事項。
銷售助理崗位職責(7):
1、負責部門日常行政管理及部門工作計劃、目標的制定、檢查、以及部門員工的考評考績工作;
2、協(xié)助部門經理完成推廣產品的具體業(yè)務管理工作,協(xié)助部門經理擬定年度銷售計劃、分解目標、報批并督導實施;
3、負責組織銷售市場調研,信息收集和政策法規(guī)的研究工作,及時掌握市場動態(tài)。跟蹤掌握市場行情,及時帶給合理和有效的營銷策略。
4、協(xié)助部門經理匯總市場信息,提報項目調整、修改推薦;把握重點客戶,參加重大銷售談判和簽訂合約;
5、負責收集、整理、歸納客戶資料,對客戶群進行透徹的分析;關注銷售人員心態(tài)變化,及時溝通處理;
6、負責健全部門組織架構,對部屬分工授權、檢查、報告制度,對其業(yè)務進行評估做到職責到人,合理調配,以保證部門各項工作業(yè)務的完成;
7、監(jiān)督計劃的執(zhí)行狀況,將銷售進展狀況及時反饋給部門經理。
8、協(xié)調部門內部及公司其他部門各項工作的實施;
9、完成部門經理交辦的其他工作。
銷售助理崗位職責(8):
崗位職責:協(xié)助銷售總監(jiān)和大區(qū)經理、各省區(qū)域經理處理各種內勤業(yè)務,如樣書寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費用劃撥、財務報銷、客戶檔案歸類整理,數(shù)據(jù)記錄與核實、監(jiān)督客戶服務經費的落實到位等。
1、負責公司銷售及其他銷售相關文件資料的歸類、管理工作。
2、負責各類營銷數(shù)據(jù)的整理,并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。
3、負責銷售人員周報的匯總統(tǒng)計,并就相關信息整理歸檔。
4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員的銷售費用、市場費用做初期審核,并做好歷史記錄。
5、理解委托,幫忙區(qū)域經理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。
6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內務、部門例會的組織召開,并做好會議記錄。
7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動的組織、召開工作,執(zhí)行具體會務性事務。
8、完成銷售總監(jiān)臨時交辦的其他任務。
銷售助理崗位職責(9):
1、依據(jù)送貨單財務記賬聯(lián)做好各客戶經理、拓展主任、零售主任及公司客戶的鋪貨、收款“客戶明細賬”及“商品發(fā)出明細賬”;“客戶明細賬”以區(qū)域分頁明細登記,“商品發(fā)出明細賬”以品牌名和商品品種規(guī)格分頁明細登賬。
2、據(jù)“客戶明細賬”做好“銷貨日報表”。
3、每日與財務、倉管、銷售業(yè)務人員對賬,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
4、每月底向銷售部經理、公司財務帶給商品發(fā)出日報表和收款月報表。
5、協(xié)助公司財務整理會計檔案或開具發(fā)票。
6、負責本部門內部信息的上傳下達及橫向部門間信息的傳遞。
7、建立健全公司各品牌銷售各類統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計檔案。
8、負責日常銷售統(tǒng)計,對各類銷售報表進行審核、整理匯總。
9、進行統(tǒng)計信息的傳送,定期不定期向商品部經理和銷售部反饋統(tǒng)計結果,在已批準的狀況及范圍內理解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的查詢和咨詢。
10、做好經銷商、加盟商的貨款登記及銷售臺賬工作,負責銷售合同任務完成狀況以及客戶讓利狀況統(tǒng)計。
11、負責客戶銷售到款、提貨及余額明細統(tǒng)計,并對各類銷售報表進行審核、整理和匯總。
銷售助理崗位職責(10):
1、負責銷售部營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態(tài)的質詢;
3、負責收集、整理、歸檔市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息數(shù)據(jù)資料,向主管提交參考推薦與方案,用于改善經營活動;
4、協(xié)助主管做好部內收支、往來賬核對、各種會議記錄、客戶意見記錄,及做好售后服務工作;
5、使用電腦信息系統(tǒng)處理營銷資料,妥善保管電腦資料,部泄露銷售秘密。
6、接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務并完成銷售主管臨時交辦的其他任務。
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