面試禮儀（通用19篇）

面試禮儀 篇1

　　問(wèn)候要真誠(chéng)

　　開頭之后的應(yīng)酬語(yǔ)(承啟語(yǔ))起開場(chǎng)白的作用。無(wú)論是經(jīng)常通信的還是素昧平生的，信的開頭應(yīng)有問(wèn)候語(yǔ)。向?qū)Ψ絾?wèn)候一聲，是必不可少的禮儀。問(wèn)候語(yǔ)可長(zhǎng)可短，即使短到您好兩字，也體現(xiàn)出寫信人的一片真誠(chéng)。內(nèi)容須清楚、準(zhǔn)確。正文是書信的主體，即寫信人要說(shuō)的事。

　　祝頌要熱誠(chéng)

　　正文后的問(wèn)候祝頌語(yǔ)雖然只幾個(gè)字，但表示寫信人對(duì)受信人的祝愿、欽敬，也有不可忽視的禮儀作用。祝頌語(yǔ)有格式上的規(guī)范要求，一般分兩行書寫，上一行前空兩格，下一行頂格。祝頌語(yǔ)可以套用約定俗成的句式，如此致、敬禮、祝您健康之類。

　　求職信的最后要署上寫信人的名字和寫信日期，為表示禮貌，在名字之前加上相應(yīng)的弟子、受業(yè)給用人單位領(lǐng)導(dǎo)寫信，可寫求職者或您未來(lái)的部下。

　　信封稱呼用尊稱

　　信封(封皮)的主要內(nèi)容除要清楚、準(zhǔn)確地寫明收信人地址及郵政編碼、收信人姓名、發(fā)信人地址及姓名以外，還要恰當(dāng)?shù)剡x用對(duì)收信人的禮貌語(yǔ)詞。

　　首先要注意收信人的稱呼。封皮是寫給郵遞員看的，因此應(yīng)根據(jù)收信人的職銜、年齡等，寫上經(jīng)理(或總經(jīng)理)、廠長(zhǎng)、人力資源部長(zhǎng)、人事經(jīng)理或先生、同志、女士等。

　　其次，要講究啟封辭、緘封辭選擇。啟封辭是請(qǐng)收信人拆封的禮貌語(yǔ)詞，它表示發(fā)信人對(duì)收信人的感情和態(tài)度。緘字的用法也有講究。給長(zhǎng)輩的信宜用謹(jǐn)緘，對(duì)平輩用緘。求職者須注意，切忌用掛號(hào)或快件寄求職資料，以免勞神費(fèi)時(shí)。

　　職場(chǎng)應(yīng)聘面試禮儀

　　恭敬不如從命

　　進(jìn)入面試房間之后，你的一舉一動(dòng)要按照招聘人員的指示來(lái)做，既不要過(guò)分拘謹(jǐn)，也不能太過(guò)謙讓，大方得體才最重要。

　　眼觀六路：用眼神交流

　　交流中你的目光要不時(shí)注視著對(duì)方，萬(wàn)萬(wàn)不可目光呆滯地死盯著別人看，這樣會(huì)讓他以為你對(duì)他滿懷深情，或是和他有什么深仇大恨，讓他感到很不舒服。如果有不只一個(gè)人在場(chǎng)，你說(shuō)話的時(shí)候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

　　耳聽八方：主動(dòng)積極聆聽

　　最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽。招聘人員不希望應(yīng)聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無(wú)表情。應(yīng)聘者在聽對(duì)方說(shuō)話時(shí)，要不時(shí)做出點(diǎn)頭同意狀，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時(shí)還要面帶微笑，當(dāng)然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說(shuō)話，說(shuō)明他對(duì)你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學(xué)生誤認(rèn)為只有自己說(shuō)話才是最好的，往往會(huì)搶著說(shuō)話，或打斷對(duì)方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn)，會(huì)使自己陷于被動(dòng)，言多必失。

　　舉手投足：注意細(xì)節(jié)

　　面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，可被理解為你在面試前沒有對(duì)這些部位好好打理，個(gè)人衛(wèi)生注意不夠。其實(shí)你是因?yàn)榉浅＞o張，但亂摸中會(huì)分散注意力，使你不能專心交談。用手捂嘴說(shuō)話是一種緊張的表現(xiàn)。

　　穩(wěn)如泰山：只坐三分之二

　　面試時(shí)的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語(yǔ)一樣，坐也有坐意：仰坐表明輕視、無(wú)關(guān)緊要;少坐意味著緊張、如坐針氈;端坐，意味著重視、聚精會(huì)神。面試時(shí)，輕易不要緊貼著椅背坐，也不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。

面試禮儀 篇2

　　面試要注重著裝

　　職場(chǎng)面試時(shí)所穿的服裝很重要，女士應(yīng)該以整潔、清爽、干練的著裝為主，不要噴太濃的香水。頭發(fā)也不要搞成蓬松的發(fā)型。

　　具體選擇什么樣的服裝應(yīng)該看你應(yīng)聘什么職位，應(yīng)聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī);應(yīng)聘公關(guān)、時(shí)尚雜志等，則可以適當(dāng)?shù)卦诜�裝上加些流行元素。

　　必須守時(shí)

　　守時(shí)是職業(yè)道德的基本要求，遲到、失約更是外企面試中的大忌。提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。提前半小時(shí)以上到達(dá)也會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。

　　面試時(shí)的舉止

　　握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力

　　與面試官握手時(shí)應(yīng)該堅(jiān)實(shí)有力，雙眼要直視對(duì)方。不要太使勁，不要使勁搖晃;不要用兩只手，用這種方式握手在西方公司看來(lái)不夠?qū)�業(yè)。

　　注意坐姿

　　不要緊貼著椅背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對(duì)考官的提問(wèn)，也不至讓你過(guò)于放松。

　　注意手勢(shì)

　　在面試時(shí)不可以做小動(dòng)作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，這樣會(huì)顯得很不嚴(yán)肅，分散對(duì)方注意力。不要亂摸頭發(fā)、耳朵，這可能被理解為你在面試前沒有做好個(gè)人衛(wèi)生。用手捂嘴說(shuō)話是一種緊張的表現(xiàn)，應(yīng)盡量避免職場(chǎng)的面試禮儀職場(chǎng)的面試禮儀。

　　眼神不要注視對(duì)方

　　交流中目光要注視對(duì)方，但萬(wàn)萬(wàn)不可死盯著別人看。如果不止一個(gè)人在場(chǎng)，要經(jīng)常用目光掃視一下其別人，以示尊重和平等。

面試禮儀 篇3

　　女性面試禮儀注意事項(xiàng)

　　1、穿戴不要太華麗

　　穿戴不要太華麗了，太耀眼了，如果這樣去面試，我想機(jī)會(huì)就已經(jīng)了了無(wú)幾了。因?yàn)槟闶莵?lái)工作的，要莊重，不要給人一種浮的感覺。但是不化妝也不太好，最起碼要化些淡妝，這也是對(duì)別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會(huì)讓別人看上去很舒服!

　　關(guān)于修飾與衣著，要注意以下兩個(gè)要點(diǎn)：

　　一、不要讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了，有的時(shí)候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢，一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來(lái)的。

　　二、由于剛穿上新衣服，一切都是新的，你會(huì)有一種很不舒服的感覺，所以你最好要提前一、兩天就穿上，適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。

　　2、多帶幾份簡(jiǎn)歷

　　面試時(shí)要多帶幾份簡(jiǎn)歷，因?yàn)槟憬坏矫嬖嚬倌堑囊呀?jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡(jiǎn)歷還要翻找一下才能找到，這時(shí)你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡(jiǎn)歷給他，他會(huì)覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信，雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫，但這是禮儀，我還是希望大家寫，你想別人都不寫，你寫了是不是會(huì)引起注意呀。在面試或會(huì)議時(shí)要帶上比較精致皮面的筆記本，還有好的筆，不要隨便找一個(gè)本或筆。

　　3、面試時(shí)要提前到達(dá)

　　面試時(shí)要提前半小時(shí)去，先與他們的總臺(tái)人熟悉一下，總臺(tái)是個(gè)很關(guān)鍵的人物，多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級(jí)的消息。如稱呼等。

　　有一次一位王女士，接了一個(gè)電話說(shuō)：你好，我是XX公司的王浩，請(qǐng)你明天九點(diǎn)到我們公司來(lái)接授面試。第二天，她八點(diǎn)半就到了，和總臺(tái)服務(wù)員聊了一會(huì)，服務(wù)員打了一個(gè)電話，說(shuō)：“王總，王小姐到了”，這時(shí)她才知道，原來(lái)給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個(gè)人當(dāng)成小人物呢?因?yàn)橐话愦螂娫捦ㄖ�的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時(shí)，說(shuō)了“你好!王總。”你想想假如她說(shuō)，你好，王浩!王總會(huì)怎么個(gè)想法，“王總”叫了幾年了，都已經(jīng)叫習(xí)慣了，突然叫他王浩，他能夠習(xí)慣嗎?

　　4、注意身體語(yǔ)言

　　與面試官談話時(shí)不要雙手交叉，身體晃動(dòng)，一會(huì)傾向左邊，一會(huì)傾向右邊，或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。

　　不要一邊說(shuō)話一邊在玩筆，有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆，好像在炫耀，你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個(gè)筆來(lái)回的按，跟面試官談話時(shí)這樣做是很不禮貌的。

　　5、要學(xué)會(huì)微笑

　　微笑很重要，誰(shuí)喜歡天天面對(duì)著冷冰冰一點(diǎn)笑容的人呀。像儲(chǔ)蓄所、銀行的職員，當(dāng)你去取錢時(shí)，他們是不是很冷冰冰的，一點(diǎn)笑容也沒有。像別人欠他們什么似的，感覺不太好吧，其實(shí)那是他們的職業(yè)病，已經(jīng)習(xí)慣了。

面試禮儀 篇4

　　男性求職者的形象設(shè)計(jì)

　　男士首先要精心梳理好頭發(fā)。注意不宜留長(zhǎng)發(fā)，不能剃成陰陽(yáng)頭，也不要弄得滿頭卷發(fā)，亂作一團(tuán)。

　　其次，要認(rèn)真修好邊幅，如修剪鼻毛和胡須，使人顯得面部光潔、神采奕奕。

　　另外，一定要做到衣著整潔。若穿西裝，最好系領(lǐng)帶。注意把襯衫下擺扎進(jìn)褲中;不要穿袖口或褲腳折邊已磨損或開線的衣服;皮鞋要擦亮，鞋帶要系緊。

　　女性求職者的形象設(shè)計(jì)

　　一般說(shuō)來(lái)，端莊、干練的女性求職者受到用人單位的普遍歡迎。因此，女士面試前宜化淡妝，修剪指甲和鼻毛，把頭發(fā)盤起或梳扎好。不要濃妝艷抹，以免弄巧成拙。

　　女士著裝要得體大方，千萬(wàn)別穿超短裙，也不要穿極薄的透明或緊繃在身的衣服，可穿西裝套裙。西裝應(yīng)稍短，以充分體現(xiàn)女性腰部、臀部的曲線美。如果配褲子，上裝以稍長(zhǎng)為宜。求職面試時(shí)，女士應(yīng)避免佩戴過(guò)多的珠寶飾物。

面試禮儀 篇5

　　1、應(yīng)聘的面子很重要

　　應(yīng)聘是正式場(chǎng)合，應(yīng)穿著適合這一場(chǎng)合的衣服，著裝應(yīng)該較為正式。男士理好頭發(fā)，剃好胡須，擦亮皮鞋，穿上干凈整潔的服裝。女士穿著應(yīng)有上班族的氣息，裙裝、套裝是最合宜的裝扮，勿濃妝艷抹。如果你要去應(yīng)聘一些非常有創(chuàng)的工作，你可以穿得稍微休閑一點(diǎn)，時(shí)髦一點(diǎn)。

　　2、到達(dá)應(yīng)聘地點(diǎn)的時(shí)機(jī)及調(diào)適

　　參加應(yīng)聘應(yīng)特別注意遵守時(shí)間，一般提前5一10分鐘達(dá)到應(yīng)聘地點(diǎn)，以表示求職的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感。進(jìn)入應(yīng)聘室之前，不論門是開是關(guān)，都應(yīng)先輕輕敲門，得到允許后才能進(jìn)入，切忌冒失入內(nèi)。入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去，入室后，背對(duì)招聘者將門關(guān)上，然后緩慢轉(zhuǎn)身面對(duì)招聘者。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱呼得體。在招聘者沒有請(qǐng)你坐下時(shí)，切忌急于落坐。請(qǐng)你坐下時(shí)應(yīng)道聲謝謝，然后等待詢問(wèn)開始。

　　3、應(yīng)聘過(guò)程中應(yīng)保持的體態(tài)

　　坐姿要端正，切忌蹺二郎腿并不停抖動(dòng)，兩臂不要交叉在胸前，更不能把手放在鄰座椅背上，不要給別人一種輕浮傲慢、有失莊重的印象。面部表情應(yīng)謙虛和氣，有問(wèn)必答，眼睛是心靈的窗戶，應(yīng)聘過(guò)程中最好把目光集中在招聘人的額頭上，且眼神自然，以傳達(dá)你對(duì)別人的誠(chéng)意和尊重。

　　4、應(yīng)聘時(shí)如何回答對(duì)方的問(wèn)題

　　在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問(wèn)題要一一回答�；卮饡r(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場(chǎng)所，更不能打斷招聘者的提問(wèn)，以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。

面試禮儀 篇6

　　等面試官叫到你的時(shí)一定要大聲答“是”然后再進(jìn)去面試。不論門是開著、關(guān)著、半開著，你都應(yīng)該敲門。敲門時(shí)以指節(jié)輕扣三聲，力度以面試人員能聽到為宜。等到回復(fù)后再開門進(jìn)去，開門一定要輕。進(jìn)去后面向里邊輕輕將門帶上，向面試人員問(wèn)好，鞠躬或行點(diǎn)頭禮。

　　(1)必要的自我介紹

　　面試的介紹并不是不必要的重復(fù)，而是為了加深印象，給對(duì)方以立體的感覺。自我介紹一般要求簡(jiǎn)短，如果自己的名字很富有詩(shī)情畫意，也不妨說(shuō)：“我叫×××，很高興能夠有機(jī)會(huì)到貴公司參加面試。”

　　(2)握手

　　不要貿(mào)然與對(duì)方握手，除非他先伸出手來(lái)。握手時(shí)一定要使手臂呈“L”型，手心向上，從下到上迎向?qū)Ψ�，握手時(shí)以兩到三公斤的力道，上下垂直晃兩到三下為好。一定要顯示出自己的熱情、自信。

　　(3)接受對(duì)方名片

　　假如對(duì)方遞送名片應(yīng)以雙手接過(guò)來(lái)，并認(rèn)真看一看，熟悉對(duì)方職銜，有不懂的字可以請(qǐng)教，然后將名片拿在手中。在談話中，再?gòu)目诖�里重新取出名片�?lái)看，會(huì)讓人感到不夠誠(chéng)意，進(jìn)而給對(duì)方不良的印象。最后告辭前，一定要記住把名片放入自己上衣兜里以示珍重，千萬(wàn)不要往褲袋里塞。

　　入座禮儀

　　在對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你入座之前，切記不可貿(mào)然就座。面試官還沒有開口就順勢(shì)把自己掛在椅子上的人，已經(jīng)扣掉了一半分?jǐn)?shù)了。若對(duì)方一直沒請(qǐng)你入座，而那個(gè)位置偏偏有個(gè)座位，你可以適時(shí)提出“我是否可以坐在這呢?”的要求，得到對(duì)方允許后要說(shuō)聲“謝謝”，然后大大方方坐下去。

　　男女的坐姿：

　　(1)男士：入座時(shí)要輕，至少要坐滿椅子的2/3，后背輕靠椅背，雙膝自然并攏(男士可略分開)，雙手放在膝蓋上。身體可稍向前傾，表示尊重和謙虛。

　　(2)女士：入座前應(yīng)用手背扶裙，坐下后將裙角收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉疊放，但要注意上面的腿向回收，腳尖向下。

　　注：很多辦公環(huán)境將企業(yè)經(jīng)理室、辦公室負(fù)責(zé)人的位置安排在面對(duì)門口，背朝窗戶的地方。這樣的位置安排，容易給拜訪者造成一定的心理壓力，某種意義上來(lái)講，求職者從一走進(jìn)辦公室的時(shí)候起，就被擺在了一種極為不利的位置上。要想改變這種情況，求職者應(yīng)當(dāng)有意識(shí)地使自己位于避免直接背對(duì)門口的位置。側(cè)一側(cè)身或者把座位稍稍偏離正向位就可以做到。

　　交談禮儀

　　(1)誠(chéng)懇熱情

　　把自己的自信和熱情“寫”在臉上，同時(shí)表現(xiàn)出對(duì)去對(duì)方單位工作的誠(chéng)意。

　　(2)落落大方

　　要把握住自己，應(yīng)答時(shí)要表現(xiàn)得從容鎮(zhèn)定，不慌不忙，有問(wèn)必答。碰到一時(shí)答不出的問(wèn)題可以用兩句話緩沖一下：“這個(gè)問(wèn)題我過(guò)去沒怎么思考過(guò)。從剛才的情況看，我認(rèn)為……”這時(shí)腦子里就要迅速歸納出幾條“我認(rèn)為”了。要是還找不出答案，就先說(shuō)你所能知道的，然后承認(rèn)有的東西還沒有經(jīng)過(guò)認(rèn)真考慮�？脊僭谝獾牟⒉灰欢ㄖ皇菃�(wèn)題的本身，如果你能從容地談出自己的想法，雖然欠完整，很不成熟，也不致影響大局。

　　(3)謹(jǐn)慎多思

　　回答提問(wèn)之前，應(yīng)對(duì)自己要講的話稍加思索，想好了的可以說(shuō)，還沒有想清楚的就不說(shuō)，或少說(shuō)，切勿信口開河、夸夸其談、文不對(duì)題、話不及義。

　　(4)忌用方言

　　在應(yīng)聘中對(duì)招聘者的問(wèn)題要一一回答。回答時(shí)盡量不要用簡(jiǎn)稱、方言、土語(yǔ)和口頭語(yǔ)，以免對(duì)方難以聽懂。切忌把面談當(dāng)作是你或他唱獨(dú)角戲的場(chǎng)所，更不能打斷招聘者的提問(wèn)，以免給人以急躁、隨意、魯莽的壞印象。當(dāng)不能回答某一問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如實(shí)告訴對(duì)方，含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致失敗。

　　(5)遞物

　　遞物應(yīng)大方得體，雙手呈遞。

　　聆聽禮儀

　　(1)專注有禮

　　當(dāng)主考人向你提問(wèn)或介紹情況時(shí)，應(yīng)該注視對(duì)方以表示專注傾聽，可以通過(guò)直視的雙眼，贊許的點(diǎn)頭，表示你在認(rèn)真地傾聽他所提供的更多的信息。

　　若面試人員不止一個(gè)人，回答問(wèn)題時(shí)一定要以目光掃視其他人，而將焦點(diǎn)集中在主考官身上。如果其他面試人員對(duì)你單獨(dú)提問(wèn)，一定要將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他身上，回答完后再轉(zhuǎn)移回來(lái)。思考問(wèn)題時(shí)可以看著對(duì)方身后的墻，不要看天花板或窗戶外邊。

　　(2)有所反應(yīng)

　　要不時(shí)地通過(guò)表情、手勢(shì)、點(diǎn)頭等必要的附合，向?qū)Ψ奖硎灸阍谡J(rèn)真地傾聽。如果巧妙地插入一兩句話，效果則更好，如“原來(lái)如此”、“你說(shuō)的對(duì)”、“是的”、“沒錯(cuò)”等。

　　(3)有所收獲

　　聆聽是捕捉信息、處理信息、反饋信息的過(guò)程。一個(gè)優(yōu)秀的聆聽者應(yīng)當(dāng)善于通過(guò)主考官的談話捕捉信息。

　　(4)有所判斷

　　求職者傾聽時(shí)要仔細(xì)、認(rèn)真地品味對(duì)方話語(yǔ)中的言外之意、弦外之音、微妙情感，細(xì)細(xì)咀嚼品味，以便正確判斷他的真正意圖。

　　告別的常規(guī)與禮儀

　　(1)再次強(qiáng)調(diào)你對(duì)應(yīng)聘該項(xiàng)工作的熱情，并感謝對(duì)方抽時(shí)間與你進(jìn)行交談。

　　(2)表示與主考官們的交談使你獲益匪淺，并希望今后能有機(jī)會(huì)再次得到對(duì)方進(jìn)一步的指導(dǎo)，有可能的話，可約定下次見面的時(shí)間。

　　(3)記住了解結(jié)果的途徑和時(shí)間。

　　告別時(shí)可以主動(dòng)與考官們握手，但要注意一般握手的基本禮節(jié)。一般來(lái)說(shuō)，握手告別要講究先后的順序，握手的先后順序是根據(jù)握手人雙方所處的社會(huì)地位、身份、性別和條件來(lái)確定的，其基本原則是：上級(jí)在先，長(zhǎng)輩在先，女士在先。

　　握手通常以三五秒鐘為宜，并且要注意把握好力度，要雙目注視對(duì)方，面帶笑容，不可目光四顧，心不在焉，同時(shí)應(yīng)配以適當(dāng)?shù)木凑Z(yǔ)，如“再見”、“再會(huì)”、“謝謝”等。

　　(4)面試后寄上一封感謝信:信中再次感謝對(duì)方抽出時(shí)間來(lái)接待你，并對(duì)該單位表示一番敬意，重申自己對(duì)所談的工作很感興趣，并簡(jiǎn)要地陳述自己能夠勝任該項(xiàng)工作。

　　(5)加分細(xì)節(jié)：輕聲起立，并將坐位推回至原位;出公司門時(shí)對(duì)接待小姐表示感謝。

面試禮儀 篇7

　　男生篇

　　服飾：男士可以穿西裝，以毛料的深藍(lán)色西裝為宜，全身顏色最好不要超過(guò)三種，可以配一雙黑色皮鞋、一雙深色襪子和一條領(lǐng)帶。西裝要平整、清潔、有褲線;西裝口袋不放任何東西;必需拆除西裝商標(biāo)。

　　儀表：面試前應(yīng)理發(fā)、修指甲、刮胡子、去鼻毛，務(wù)必處理好這些細(xì)節(jié)。另外面試當(dāng)天記得洗兩次臉，稍稍用些護(hù)發(fā)、護(hù)膚品，以淡雅的香氣為佳;西裝上也可以適當(dāng)噴些香水，最好是前一天晚上就噴好，保證不要太刺鼻，否則會(huì)讓面試官感到不舒服。無(wú)論是護(hù)發(fā)、護(hù)膚品，還是香水務(wù)必保持氣味一致。

　　女生篇

　　服飾：女士可以穿正規(guī)套裝、套裙，也應(yīng)遵守三色原則。套裙最好不要高過(guò)膝蓋三厘米，穿絲襪，配一雙系帶皮鞋，不宜穿高跟鞋�？梢耘湟粋�(gè)小巧耳環(huán)或胸針，切忌有太多的飾物。做到大方、得體。

　　儀容：發(fā)型文雅、莊重、梳理整齊、長(zhǎng)發(fā)最好用發(fā)夾夾好，不能染鮮艷的顏色。化淡妝，不留長(zhǎng)指甲，最好涂自然色的指甲油。

　　時(shí)間禮儀

　　面試是要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，面試一定要準(zhǔn)時(shí)守約，遲到和違約都是不尊重主考官的表現(xiàn)。如果有客觀原因,須改天面試不能按時(shí)到場(chǎng)，應(yīng)該打電話通知主考官，以免對(duì)方久等，面試時(shí)應(yīng)該注意：

　　(1)提前到場(chǎng)

　　提前到達(dá)提前一點(diǎn)時(shí)間到達(dá)面試地點(diǎn)是非常必要的，無(wú)論在什么情況下都不要讓考官等你。去面試時(shí)至少應(yīng)該給自己留出至少20分鐘的富裕時(shí)間，這樣即使迷路或賽車，也能按時(shí)到達(dá)，如果一切順利，你可以利用色二十分鐘的時(shí)間，在車內(nèi)活接待室穩(wěn)定情緒，最好是提前5分鐘到達(dá)考官辦公室，以表求職的誠(chéng)意，給對(duì)方信任感，同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理，做一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備，避免倉(cāng)促上陣，手慢腳亂。

　　(2)適時(shí)告別

　　適時(shí)告別成功的面試有適當(dāng)?shù)臅r(shí)間限制，談短了不行。長(zhǎng)了更不行，時(shí)間長(zhǎng)了只有對(duì)應(yīng)試的人不利。面試不是閑聊、沒有目標(biāo);面試也不是談判，雙方各自花時(shí)間去磨嘴皮。從某種意義上說(shuō)，面試是陌生人之間的溝通，當(dāng)然誰(shuí)也沒有規(guī)定面試的具體時(shí)間的限制，談話時(shí)間的長(zhǎng)短要面試官的面試內(nèi)容而定，一般在掌握在半小時(shí)到45分鐘左右。

面試禮儀 篇8

　　基本禮儀：

　　一般不應(yīng)由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。

　　不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面，可令考官認(rèn)為你充滿自信，能面對(duì)壓力。

　　面試前：

　　道明來(lái)意：告知接待員你是來(lái)應(yīng)聘的，以便作出安排。

　　應(yīng)對(duì)所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。

　　進(jìn)門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。

　　面試時(shí)：

　　談話時(shí)要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|，給主考官誠(chéng)懇、認(rèn)真的印象。

　　點(diǎn)頭不可太急，否則會(huì)給人留下不耐煩及想插嘴的印象。

　　談話時(shí)切忌東張西望，此舉有欠缺誠(chéng)意之嫌。

　　身體語(yǔ)言：

　　待主考人邀請(qǐng)時(shí)才禮貌地坐下，坐的時(shí)候要保持筆直。

　　留意自己的身體語(yǔ)言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。

　　切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作：

　　男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);

　　女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過(guò)分造作。

　　避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說(shuō)話時(shí)用手掩嘴。

　　面試完結(jié)離去時(shí)，向主考人道謝及說(shuō)“再見”。

　　回答問(wèn)題的態(tài)度：

　　態(tài)度誠(chéng)懇，不宜過(guò)分客套和謙卑。

　　不太明白主考人的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)禮貌地請(qǐng)他重復(fù)。

　　陳述自己的長(zhǎng)處時(shí)，要誠(chéng)實(shí)而不夸張，要視所申請(qǐng)職位的要求，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。

　　不懂得回答的問(wèn)題，不妨坦白承認(rèn)，給主考人揭穿反而會(huì)弄巧成拙。

　　語(yǔ)調(diào)：

　　語(yǔ)調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心職場(chǎng)的面試禮儀默認(rèn)。

　　盡量避免中、英文夾雜。

　　盡量少用語(yǔ)氣助詞，避免給主考人一種用語(yǔ)不清、冗長(zhǎng)、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺

　　講錯(cuò)話要補(bǔ)救

　　在講錯(cuò)話之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問(wèn)題。

　　其它：

　　不要打斷主考人的話，因?yàn)檫@是非常無(wú)禮的行為。

　　主考人可能會(huì)問(wèn)你一些與職位完全無(wú)關(guān)的問(wèn)題，目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見識(shí)，不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個(gè)太計(jì)較的印象。

　　切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會(huì)故意反對(duì)應(yīng)聘者的意見，以觀察他們的反應(yīng)。

面試禮儀 篇9

　　1.電話禮儀：

　　在接聽電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

　　2.迎送禮儀：

　　當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　3.握手禮儀：

　　愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。

　　4.名片禮儀：

　　遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

　　5.辦公室禮儀：

　　(1)在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

　　在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

　　(2)在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào)，而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩，最好不同他們?cè)诖笸�廣眾之下開玩笑。

　　(3)對(duì)在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。

　　(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。

　　(5)辦公時(shí)間不要離開辦公桌，看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來(lái)沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄�(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

　　(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。

面試禮儀 篇10

　　1、時(shí)間觀念：

　　守時(shí)是職業(yè)道德的一個(gè)基本要求，提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳。

　　提前半小時(shí)以上到達(dá)會(huì)被視為沒有時(shí)間觀念，但在面試時(shí)遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的，如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會(huì)被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象。

　　2、第一形象：

　　到了辦公區(qū)，要徑直走到面試單位，而不要四處張望，甚至被保安盯上。

　　走進(jìn)公司之前，口香糖和香煙都收起來(lái)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的面試官都無(wú)法忍受你在公司嚼口香糖或吸煙。

　　手機(jī)堅(jiān)決不要開，避免面試時(shí)造成尷尬局面。

　　一進(jìn)面試單位，若有前臺(tái)，則開門見山說(shuō)明來(lái)意，經(jīng)指導(dǎo)到指定區(qū)域落座，若無(wú)前臺(tái)，則找工作人員求助，要注意禮貌用語(yǔ)。

　　3、等待面試：

　　到達(dá)面試地點(diǎn)后應(yīng)在等候室耐心等候，并保持安靜及正確的坐姿。

　　要堅(jiān)決制止的是：在接待室恰巧遇到朋友或熟人，就旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧;吃口香糖，抽香煙、接手機(jī)。

　　4、與面試官的第一個(gè)照面：

　　把握進(jìn)屋時(shí)機(jī)：如果沒有人通知，即使前面一個(gè)人已經(jīng)面試結(jié)束，也應(yīng)該在門外耐心等待，不要擅自走進(jìn)面試房間。

　　專業(yè)化的握手：面試時(shí)，握手是最重要的一種身體語(yǔ)言。專業(yè)化的握手能創(chuàng)造出平等、彼此信任的和諧氛圍。你的自信也會(huì)使人感到你能夠勝任而且愿意做任何工作。

　　無(wú)聲勝有聲的形體語(yǔ)言：在面試中，恰當(dāng)使用非語(yǔ)言交流的技巧，將為你帶來(lái)事半功倍的效果。除了講話以外，無(wú)聲語(yǔ)言是重要的公關(guān)手段，主要有：手勢(shì)語(yǔ)、目光語(yǔ)、身勢(shì)語(yǔ)、面部語(yǔ)、服飾語(yǔ)等，通過(guò)儀表、姿態(tài)、神情、動(dòng)作來(lái)傳遞信息，它們?cè)诮徽勚型�往起著有聲語(yǔ)言無(wú)法比擬的效果，是職業(yè)形象的更高境界。

面試禮儀 篇11

　　(1)與旁人嘮叨是禁忌，在接待室恰巧遇到朋友或熟人時(shí)千萬(wàn)不可旁若無(wú)人地大聲說(shuō)話或笑鬧。

　　(2)不要吃東西，包括嚼口香糖、不要抽煙。

　　(3)對(duì)其它工作人員以禮相待，主動(dòng)打招呼或行點(diǎn)頭禮。

　　(4)關(guān)掉所有通訊設(shè)備，以免面試時(shí)出現(xiàn)尷尬的場(chǎng)面。

　　(5)可以適當(dāng)?shù)妮p聲與其它應(yīng)聘者交流信息，這也可以體現(xiàn)出你樂(lè)于助人，謙虛好學(xué)的品質(zhì)。

　　(6)不要太關(guān)注非面試工作人員的談話，更不可冒失的發(fā)表評(píng)論。

　　(7)等待過(guò)程也應(yīng)該站有站相，坐有坐相。

　　(8)看看隨身帶來(lái)的材料以緩解緊張的心情。

　　(9)不可帶太多東西，一般是拿個(gè)公文包裝一些面試材料，或個(gè)人簡(jiǎn)歷。

面試禮儀 篇12

　　對(duì)于初次見面的人，尤其是面試第一次的場(chǎng)合，禮儀就顯得格外重要，是否給別人留下了深刻印象，是否別人在背后說(shuō)起自己是一個(gè)有禮貌懂事理的人。禮儀常識(shí)可以幫助你解決一切問(wèn)題。

　　我們認(rèn)為禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的一個(gè)外在形式的載體，掌握面試禮儀，就是為了給面試官留下一個(gè)好的印象，因此，從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，面對(duì)不同企業(yè)文化，只要給面試官留下一個(gè)好的印象，那么就是一個(gè)好的面試過(guò)程。

　　在經(jīng)歷面試過(guò)程中，我們認(rèn)為面試禮儀最重要的是以下兩點(diǎn)。

　　第一，準(zhǔn)時(shí)。這點(diǎn)很重要。廣州車況很復(fù)雜，時(shí)間很難把握，所以，寧愿早到一個(gè)小時(shí)也不要遲到。

　　第二，自然作答。一方面，面試禮儀是商務(wù)禮儀中的一部分，如果你面試的不是一個(gè)管理者的角色，那么放松心情去回答，因?yàn)檫@并不會(huì)作為一個(gè)能力去考核你。另一方面，面試禮儀可以幫助你通過(guò)前面幾關(guān)，但是越到后面面試，面試官越看重的是你個(gè)人素養(yǎng)和想法，而不是你突擊訓(xùn)練出來(lái)的商務(wù)禮儀。

　　第三、注意聆聽。在面試過(guò)程中，主動(dòng)的交談傳遞出主考官需要的信息，展示出你的能力和風(fēng)采。而 “聆聽”也是一種很重要的禮節(jié)。不會(huì)聽，也就無(wú)法回答好主考官的問(wèn)題。好的交談是建立在 “聆聽”基礎(chǔ)上的。聆聽就是要對(duì)對(duì)方說(shuō)的話表示出有興趣。在面試過(guò)程中，主考官的每一句話都可以說(shuō)是非常重要的。你要集中精力認(rèn)真地去聽。要記住說(shuō)話人講話的內(nèi)容重點(diǎn)，并了解說(shuō)話人的希望所在，而不要僅僅注重說(shuō)話人的長(zhǎng)相和語(yǔ)調(diào)。即使說(shuō)話者談話確實(shí)無(wú)聊、乏味，你也要轉(zhuǎn)變自己的想法，認(rèn)真聽對(duì)方的談話或多或少的可以使自己受益。在聆聽對(duì)方談話時(shí)，要自然流露出敬意，這才是一個(gè)有教養(yǎng)、懂禮儀的人的表現(xiàn)。

　　一個(gè)好的聆聽者會(huì)做到以下幾點(diǎn)：

　�、儆涀≌f(shuō)話者的名字。

　�、谟媚抗庾⒁曊f(shuō)話者，保持微笑，恰當(dāng)?shù)仡l頻點(diǎn)頭。

　�、凵眢w微微傾向說(shuō)話者，表示對(duì)說(shuō)話者的重視。

　�、芰私庹f(shuō)話者談話的主要內(nèi)容。

　�、葸m當(dāng)?shù)刈龀鲆恍┓磻?yīng)，如點(diǎn)頭、會(huì)意地微笑、提出相關(guān)的問(wèn)題。

　�、薏浑x開對(duì)方所講的話題，巧妙地通過(guò)應(yīng)答，把對(duì)方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。

　　無(wú)論是和好朋友聊天，還是面試正式場(chǎng)合，或者說(shuō)接見外國(guó)友人，禮儀常識(shí)是我們必須知道的，他可以幫助我們提高在別人眼中的印象。

面試禮儀 篇13

　　一、走進(jìn)房間的時(shí)候

　　走進(jìn)房間的時(shí)候如果自己的名字被喊到,應(yīng)該有力地答一聲是,然后再進(jìn)門。如果門關(guān)著的話,就要以里面聽得見的力度敲門,聽到回復(fù)后再進(jìn)去。開門關(guān)門要輕,向招聘方各位行過(guò)禮之后，清楚地說(shuō)出自己的名字。

　　二、坐姿

　　在沒有聽到請(qǐng)坐之前，絕對(duì)不可以坐下，從門口走進(jìn)來(lái)的時(shí)候，也要挺起胸膛堂堂正正的走。坐下時(shí)也不要在椅沿上輕坐，要舒服地坐進(jìn)去。并攏雙膝，把手自然的放在上面。

　　三、使用敬語(yǔ)

　　使用過(guò)分夸張的敬語(yǔ)是一件令雙方都很尷尬的事。所以，這一點(diǎn)在平時(shí)待人接物上下工夫，如習(xí)慣于對(duì)長(zhǎng)輩說(shuō)敬語(yǔ)等。

　　四、視線處理

　　說(shuō)話時(shí)不要低頭，要看著對(duì)方的眼睛或眉間，也不要一味直勾勾地盯著對(duì)方的眼睛。做出具體答復(fù)前，可以把視線投在對(duì)方背景上，如墻上約兩三秒鐘做思考，不宜過(guò)長(zhǎng)，開口回答問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該把視線收回來(lái)。

　　五、要集中注意力

　　無(wú)論談話投機(jī)與否，或者對(duì)方有其他的活動(dòng)，如暫時(shí)處理一下文件，接個(gè)電話等，你都不要因此分散注意力。不要四處看，顯出似聽非聽的樣子。如果你對(duì)對(duì)方的提問(wèn)漫不經(jīng)心，言論空洞，或是輕率下斷語(yǔ)，借以表現(xiàn)自己的高明，這都容易破壞交談，是不好的交談習(xí)慣。

面試禮儀 篇14

　　20xx年3月3日江蘇省國(guó)稅局面試真題

　　3.你的一位同事工作能力強(qiáng)，人也勤奮，但是不和群，不積極參加集體活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)讓你勸他，你怎么做?

　　【參考答案】

　　良好的工作能力加上和諧的人際關(guān)系，不僅有利于個(gè)人在集體中發(fā)揮最大的能量，更有利于工作的長(zhǎng)期開展。針對(duì)同事小張工作能力強(qiáng)但不合群，領(lǐng)導(dǎo)讓我勸導(dǎo)他，我會(huì)認(rèn)真分析，積極溝通，幫助他走出困境。

　　首先，我會(huì)在工作中找到小張，多向他請(qǐng)教問(wèn)題，肯定他工作能力的過(guò)人之處，并委婉地告訴他同事們都很愿意向他學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，希望他能夠多與大家溝通，幫助大家工作進(jìn)步。

　　其次，分析小張不善于交往的原因。如果是因?yàn)樾�張性格�?nèi)向，我會(huì)和他一起探討提高交往能力的方法，鼓勵(lì)他多看一些《溝通的藝術(shù)》《演講與口才》之類的書籍，并且讓他多參加集體活動(dòng)，幫助他逐漸打開的心扉。如果是因?yàn)樗麄�(gè)人能力比較強(qiáng)，但覺得得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，從而不愿意參加集體活動(dòng)，我會(huì)告訴他領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)睿智的人，非常認(rèn)可他的工作能力，并且一直希望能夠?qū)λ�委以重任，但是只有領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可是不夠的，也需要得到同事的支持和認(rèn)可。良好的人際關(guān)系是開展工作的依托，因?yàn)樵谌魏我粋�(gè)組織中，沒有一個(gè)人能僅僅依靠自己的能力就能完成一切。而現(xiàn)在的工作要求我們既分工明確又要密切配合。因此，如果人際關(guān)系處理不好的話，當(dāng)我們的工作需要?jiǎng)e人的協(xié)助時(shí)候，沒有人響應(yīng)，缺乏必要的支持，就會(huì)給自己的工作帶來(lái)負(fù)面的影響，不但影響自己的工作效率，還會(huì)導(dǎo)致同事看不起自己，領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可的情況，那就很可能脫離組織，對(duì)自身的發(fā)展和成長(zhǎng)不利。

　　再次，我也會(huì)和其他同事說(shuō)明，小張是非常愿意與大家交往的，只是一直缺少方式方法，從而導(dǎo)致大家覺得他有些不合群。通過(guò)解釋讓大家理解小張，并且在今后有集體活動(dòng)的時(shí)候主動(dòng)邀請(qǐng)小張參加，使他更好的融入集集體，發(fā)揮才能，從而得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

　　最后，在以后的工作中，我一定會(huì)多關(guān)注小張，做好同事間的潤(rùn)滑劑，共同努力，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，把工作做好。

面試禮儀 篇15

　　你的兩個(gè)好朋友因?yàn)楫a(chǎn)生誤會(huì)而斷絕關(guān)系，但是那個(gè)誤會(huì)與你有關(guān)，你要怎么處理?

　　【試題分析】

　　此題屬于人際關(guān)系類試題，其中考察的主體是親友的人際關(guān)系處理，盡管這類主體在以往的人際關(guān)系題中不太常見，但是在20xx年之后出現(xiàn)逐步增多。本題的難點(diǎn)是怎么樣使自己的兩名好友消除誤會(huì)，重歸于好。

　　【參考要點(diǎn)】

　　第一，認(rèn)識(shí)到友誼的重要性和對(duì)朋友的重視。

　　第二，與兩人進(jìn)行溝通，消除矛盾。

　　第三，拔高升華，與朋友多交流，建立深厚友誼。

　　【參考答案】

　　我與二人都是好朋友，因此，不能偏袒其中任何一個(gè)，而要做一位破冰、融冰、釋冰的使者。在解決兩者之間的矛盾中我要有充足的心理準(zhǔn)備，足夠的耐心。并且通過(guò)這樣的過(guò)程讓我們?nèi)�人之間的友誼更加深厚。

　　首先，我會(huì)分別找這兩個(gè)好朋友單獨(dú)會(huì)面，側(cè)面向他們了解事情的經(jīng)過(guò)，誤會(huì)產(chǎn)生的原因，學(xué)會(huì)聆聽，真正了解他們對(duì)事情理解的分歧所在。當(dāng)然在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)把自己出現(xiàn)的問(wèn)題如實(shí)地告訴他們，當(dāng)然也會(huì)真誠(chéng)地請(qǐng)他們?cè)�諒�?/p>

　　其次，我會(huì)用溫和的態(tài)度，將他們各自的想法慢慢滲透給對(duì)方，并且希望他們換位思考，體諒對(duì)方的難處，告知對(duì)方不能因?yàn)橐粫r(shí)誤會(huì)而失去真心朋友，那是非常不值得的事情。

　　最后，我會(huì)嘗試著把他們約在一起，把誤會(huì)說(shuō)清楚。從而取得心靈的共鳴，用一種大智慧去詮釋我們?nèi)�人之間的友誼。并借這樣的一次機(jī)會(huì)，升華我們?nèi)�人之間的友誼。

面試禮儀 篇16

　　1、 如何處理與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧?

　　第一，尊重和理解對(duì)方。雙方在人格上是平等的，沒有人會(huì)尊重一個(gè)不尊重自己的人， 因此，在態(tài)度上我會(huì)尊重對(duì)方，這樣對(duì)方才有可能愿意和我溝通，從而有可能解決分歧。(另外，領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。)

　　第二，反思。“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，許多時(shí)候，雙方的分歧只是看問(wèn)題的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是對(duì)的，別人的看法就一定是錯(cuò)的。我會(huì)仔細(xì)分析對(duì)方觀點(diǎn)中的可取之處，反思自己觀點(diǎn)考慮不周的地方，對(duì)自己的觀點(diǎn)有一個(gè)客觀正確的認(rèn)識(shí)。

　　第三，溝通。根據(jù)對(duì)方的性格，選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通。方法：如果對(duì)方是性格開朗的類型，我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會(huì)通過(guò)委婉的方式或者通過(guò)第三方來(lái)間接表達(dá)自己的看法。

　　第四，如果達(dá)成了共識(shí)，自然是皆大歡喜。如果達(dá)不成共識(shí)，除了明顯的違法犯罪行為要堅(jiān)決抵制以外，我會(huì)本著組織性、紀(jì)律性的原則求同存異(認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示)，爭(zhēng)取圓滿完成工作任務(wù)。

　　2、甲領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)東，乙領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)西，怎么辦?

　　第一，尊重和理解雙方。領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的，尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個(gè)組織。

　　第二，古詩(shī)云：“橫看成林側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”，雙方只是看問(wèn)題的角度不同，并不一定是誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，調(diào)查實(shí)際情況，認(rèn)真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分，形成一個(gè)綜合雙方意見的方案。需要說(shuō)明的是，這種方案絕不是簡(jiǎn)單的“折衷主義”，不是做老好人，其目的仍然是為了完成工作任務(wù)，是一種求同存異，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

　　第三，分別用恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞脚c兩位領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)溝通，得到批準(zhǔn)后執(zhí)行。要注意溝通方式。

　　3、稀缺資源的分配，比如分房，人多房少，如何分?

　　第一，成立一個(gè)由各方面代表組成的分房小組，人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達(dá)意見的渠道。

　　第二，分房小組研究出具體政策后，提交大會(huì)投票討論，并按照投票結(jié)果實(shí)施。

　　4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦?

　　第一、如果事情危害國(guó)家和集體利益，要加以勸阻制止，無(wú)效的要及時(shí)匯報(bào)和舉報(bào)，維護(hù)國(guó)家和集體利益。

　　第二、若私事，就當(dāng)作沒看見，可以故意和對(duì)方說(shuō)一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力，尊重對(duì)方的個(gè)人隱私。

　　5、對(duì)方說(shuō)你的壞話，你當(dāng)場(chǎng)遇到，怎么辦?

　　海明威說(shuō)“每個(gè)人都不是一座孤島”，所以同事與同事之間的團(tuán)結(jié)對(duì)單位工作的開展具有十分重要的意義，特別是科室里搞好團(tuán)結(jié)有助于提高工作效率。 所以當(dāng)面遇到同事對(duì)我有看法時(shí)：

　　第一，尊重對(duì)方，防止產(chǎn)生矛盾，就當(dāng)作沒聽見，可以故意轉(zhuǎn)移話題和對(duì)方談一些天氣足球之類的話題。

　　第二，反思，如果是由于自己的語(yǔ)言表達(dá)和處事方式有不足之處，使同事對(duì)自己產(chǎn)生誤解，那么就進(jìn)行自我檢討和反省，防止自己以后再犯類似的情況和錯(cuò)誤。 第三，處理好自己的情緒，凡事以單位的工作優(yōu)先，大局為重，不帶負(fù)面、消極情緒到工作上，同事對(duì)我的批評(píng)意見是對(duì)我的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，是對(duì)我負(fù)責(zé)，我應(yīng)該報(bào)著感激，有則改之無(wú)則加勉的態(tài)度，并且更加努力、認(rèn)真的投入自己的工作中，通過(guò)自己的工作能力和工作成績(jī)，讓同事重新認(rèn)可我。

　　第四，溝通，溝通是“化干戈為玉帛”的最好方式， 根據(jù)對(duì)方的性格，選擇合適的時(shí)間地點(diǎn)和方式進(jìn)行真誠(chéng)的溝通,以消除誤會(huì)。如果對(duì)方是性格開朗的類型，我會(huì)采用直言建議的方式;如果對(duì)方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格，我會(huì)通過(guò)委婉的方式或者通過(guò)第三人來(lái)表但我的看法。

面試禮儀 篇17

　　1.小魏的一位同事老黃，年紀(jì)較大但工作經(jīng)驗(yàn)豐富，為人耿直，非�？床粦T現(xiàn)在年輕人的一些想法與做法。如果你是小魏，你怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?

　　【參考答案】

　　2.你單位同事小李經(jīng)常在工作中要你幫忙，領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)你影響了本職工作，你怎么處理?

　　【參考答案】

　　(1)我會(huì)找同事小李溝通，表明在力所能及而又不影響自身工作的前提下，我很愿意幫助他，同時(shí)希望小李能夠盡快成長(zhǎng)起來(lái)，擔(dān)負(fù)其工作的職責(zé)。

　　(2)我還會(huì)積極和領(lǐng)導(dǎo)溝通，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，承認(rèn)自己沒有把握好分寸，在幫助同事時(shí)，可能影響了自己的本職工作，所以在以后的工作中會(huì)吸取教訓(xùn)。

　　4.有的同事用互聯(lián)網(wǎng)方式傳送涉密文件，你提醒他們這樣做的不安全性，他們不以為然，你怎么處理?

　　【參考答案】

　　(1)我會(huì)向同事說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)泄密事件時(shí)有發(fā)生。

　　(2)通過(guò)找相關(guān)技術(shù)資料和公司規(guī)定，提醒同事網(wǎng)絡(luò)泄密的可能性和嚴(yán)重性。

　　(3)如果同事仍不以為然，我會(huì)提醒領(lǐng)導(dǎo)注意這個(gè)問(wèn)題。

　　(4)提前考慮發(fā)生泄密情況時(shí)的應(yīng)對(duì)方法，制定好防備措施。

　　5.你和一個(gè)同學(xué)同入一個(gè)部門，作出的成績(jī)相同。幾年后他升遷了，你沒動(dòng)，如何想?

　　【答案要點(diǎn)】

　　首先應(yīng)認(rèn)真向他學(xué)習(xí)，向同事請(qǐng)教，并與自己進(jìn)行對(duì)照，找出自己的不足，積極加以改正。其次要經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通，學(xué)會(huì)正常的人際交往，同時(shí)，適時(shí)地表現(xiàn)自己，爭(zhēng)取改變別人對(duì)自己的成見。

　　6.與同事相處，要保持一定距離，不慍不火，對(duì)此你怎么理解?

　　【參考答案】

　　(1)我覺得與同事保持一定的距離，是對(duì)于同事的一種禮貌和尊重，也有利于工作的開展。如果與同事保持親密的關(guān)系，則很難在工作中把握公正性和原則性。所以，我認(rèn)為與同事保持一定的距離是合適的。

　　(2)與同事保持一定的距離，要把握好度，而度的把握需要通過(guò)與同事不斷磨合，在工作中和生活中不斷的摸索、積累。

　　7.你幫助工會(huì)開展活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你不務(wù)正業(yè)，你怎么辦?

　　【參考答案】

　　(1)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，我會(huì)虛心接受并充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見。

　　(2)深刻反思，查找自身不足之處。我?guī)椭�工�?huì)開展活動(dòng)，是否忘記了向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，是否耽誤了我的本職工作，是否對(duì)本部門造成了不好的影響等，如果的確是自身的原因?qū)е骂I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的不滿，我會(huì)寫出深刻檢查，向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤。

　　(3)如果不是我的原因，而是領(lǐng)導(dǎo)的誤解，我會(huì)尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，采取恰當(dāng)?shù)姆绞剑�向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明我的想法，消除領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的誤解

　　8.你到一個(gè)新單位，和一個(gè)老員工一起值班，他交接班時(shí)經(jīng)常遲到，你該怎么辦?

　　【參考答案】

　　(1)如果他遲到的時(shí)間不太長(zhǎng)，我可以選擇容忍。

　　(2)如果他經(jīng)常遲到幾個(gè)小時(shí)，我問(wèn)清楚他遲到的原因。如果是可以理解的原因并且是真實(shí)的，我可以和他在時(shí)間上調(diào)整一下。如果他遲到的理由不充分或撒謊，我會(huì)要求他以后不要遲到。

　　(3)如果他堅(jiān)持不聽，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

面試禮儀 篇18

　　【例題】領(lǐng)導(dǎo)讓你和小王共同承擔(dān)一項(xiàng)工作，工作過(guò)程中，你和小王之間產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧，小王借故消極怠工，影響了工作進(jìn)度。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)找你詢問(wèn)工作進(jìn)展情況，你怎么辦?

　　這類題目是結(jié)構(gòu)化面試六大題型中常見的一種，叫做情境性題目。就是設(shè)定一個(gè)有矛盾的情景，給定考生身份，測(cè)查考生處理人際關(guān)系的能力。

　　考生要想答好這類題目，首先要做的就是分析題目情景，抓住矛盾;其次是分析產(chǎn)生矛盾的原因;最后根據(jù)原因針對(duì)性地提出解決辦法。這樣才能答出考官想聽的內(nèi)容來(lái)。

　　首先，分析題目情景，抓住矛盾。

　　這里主要找出三個(gè)內(nèi)容：身份、對(duì)象和矛盾。結(jié)合題目，我們很容易找出：我的身份是單位一名員工;產(chǎn)生矛盾的對(duì)象是同事小王;而矛盾就是工作思路或方法有分歧，小王鬧情緒，導(dǎo)致工作進(jìn)度受影響。這是顯而易見的，也是最核心最主要的。但是，考生們還要注意，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)找我詢問(wèn)工作進(jìn)展，這也是一個(gè)矛盾，是我們沒有按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)的矛盾，因此也要作為次要矛盾提上。

　　其次，分析產(chǎn)生矛盾的原因。

　　這是答好面試題目最重要的環(huán)節(jié)，也是最難的環(huán)節(jié)。因?yàn)檫@需要我們真正的擁有處理人際關(guān)系的能力或經(jīng)驗(yàn)，才能找到合理的原因，為提出既針對(duì)又合理的解決辦法做鋪墊。結(jié)合題目，我和小王之間的矛盾是因?yàn)閲?yán)重的分歧，這種分歧可能是工作思路或方法的分歧，不能形成一致意見。這在工作中是很常見的情況，畢竟每個(gè)人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)不同，思路角度也就不同。但不管有怎樣的分歧，我們核心的目標(biāo)就是盡快達(dá)成一致，按時(shí)完成工作。但題目中卻出現(xiàn)了不如人意的情況，就是小劉消極怠工，影響了工作的進(jìn)度。這從題目上看，很明顯是因?yàn)樾⊥跸麡O對(duì)待我們之間的分歧，沒有主動(dòng)解決，導(dǎo)致工作進(jìn)度受影響的。但是，如果只看到這一點(diǎn)，說(shuō)明我們是一個(gè)缺乏自省意識(shí)的人，沒有從自身找原因。俗話說(shuō)，一個(gè)巴掌拍不響，小王沒有積極主動(dòng)對(duì)待工作中的分歧，我就做到了嗎?顯然沒有。如果我做到了，就不會(huì)有小王消極怠工的情緒出現(xiàn)了。因此，這一矛盾產(chǎn)生的原因，不僅有小王的問(wèn)題，也有我沒有及時(shí)主動(dòng)與小王溝通，消除分析的問(wèn)題。而我能夠把控和解決也就是自己的問(wèn)題。另外，次要矛盾的產(chǎn)生原因，是由于我和小王的分歧沒能解決導(dǎo)致的，這里就不需要過(guò)多分析了。

　　最后，提出解決辦法。

　　根據(jù)剛才的矛盾和原因分析，主要的解決辦法就應(yīng)該是由“我”主動(dòng)的找小王，坦誠(chéng)地溝通交流，發(fā)表自己的想法，聆聽小王的看法，圍繞著完成任務(wù)的核心目標(biāo)，相互聽取各方的意見，達(dá)成一致，盡快完成任務(wù)。而對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)，我們?cè)趨R報(bào)的時(shí)候，客觀如實(shí)匯報(bào)，不黑不吹即可。

　　參考要點(diǎn)：

　　1.如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，承認(rèn)由于沒和小王及時(shí)達(dá)成一致，導(dǎo)致工作進(jìn)度受影響，愿意接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，并向領(lǐng)導(dǎo)保證及時(shí)解決分歧，完成任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　2.梳理自己和小王的分歧點(diǎn)，反思自己的想法有無(wú)疏漏，小王的想法是否可取，并及時(shí)與小王交流，說(shuō)明工作進(jìn)度緩慢，領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心，并與他積極討論兩人的分歧。在這種情況下，只要是不違背原則，有利于工作任務(wù)順利開展，我可以做出讓步，按小王的工作思路來(lái)，盡快完成任務(wù)。

　　3.任務(wù)完成后，和小王一起匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，表?yè)P(yáng)小王在工作的積極努力的方面。

　　4.在以后工作中，和小王繼續(xù)保持良好的同事關(guān)系，遇到和任何同事有分歧的時(shí)候，都要積極主動(dòng)溝通解決，不耽誤工作順利開展。

面試禮儀 篇19

　　你們單位新來(lái)一個(gè)同事小張，小張?zhí)焯炜淇淦湔劊�同事都不喜歡，假如你是小張，你應(yīng)該怎么解決?

　　【試題分析】

　　本題屬于公務(wù)員考試面試人際關(guān)系題型中，考察與同事人際關(guān)系處理的題目。盡管題目的題干并不長(zhǎng)，但是卻需要考生認(rèn)真審題。最后的提問(wèn)方式是“如果你是小張”，那題目的考察核心就是，如何改變自己，讓周圍的同事重新喜歡和認(rèn)可我們。往往很多考生在答題中只能想到一些技術(shù)層面的表述，如：承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、良好的交流和溝通等。所以本題如何體現(xiàn)自己的特色，切實(shí)扭轉(zhuǎn)自己在別的同事心目中的形象和地位就需要一些切實(shí)可行的細(xì)化的做法，正可謂“細(xì)化無(wú)敵”。

　　【參考要點(diǎn)】

　　一、談清楚與同事處理好人際關(guān)系的重要性并點(diǎn)明本質(zhì)。

　　二、談出一些切實(shí)能夠扭轉(zhuǎn)同事看法和想法的做法。

　　三、改變自己，贏得認(rèn)可。

　　【參考答案】

　　作為一名新人，就必須按照新人的要求嚴(yán)格規(guī)范自己的行為。更好更快地融入集體，建立牢不可破的與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的信任感。但是在近段時(shí)間的工作中由于自己的問(wèn)題導(dǎo)致同事不喜歡我，對(duì)我而言，必須趕緊改變自己，特別是改變自己夸夸其談的壞毛病，重新贏得周圍同事對(duì)我的好感，我會(huì)從以下幾個(gè)方面改變自己：第一、改變自己的穿著和儀表，讓改變從頭開始。畢竟外在的形象和氣質(zhì)是基礎(chǔ)，最近的第一個(gè)工作日開始，先從改變自己的著裝開始，穿著簡(jiǎn)潔大方，職業(yè)干練;發(fā)型和胡須都要經(jīng)過(guò)處理和修飾，讓周圍的同事發(fā)現(xiàn)我改變的決心和力量。

　　第二、改變自己的工作態(tài)度。認(rèn)真學(xué)習(xí)和體會(huì)單位的規(guī)章制度及工作流程，嚴(yán)格遵守;與此同時(shí)努力提升自己的工作技能，培養(yǎng)自己工作的主動(dòng)性，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，少說(shuō)空話多做實(shí)事，堅(jiān)持改變自己夸夸其談的態(tài)度，用自己工作能力的提升和良好的工作成績(jī)來(lái)向周圍的同事展現(xiàn)自己的務(wù)實(shí)。

　　第三、改變自己的為人和性格。保持對(duì)同事最起碼的尊重，主動(dòng)向周圍的同事問(wèn)好打招呼，體現(xiàn)自己積極和陽(yáng)光的態(tài)度;善于幫助別人，在別人遇到了困難的時(shí)候能夠竭盡全力地去幫助別人解決;當(dāng)然也要保持跟同事合適的距離，堅(jiān)決不打聽同事和領(lǐng)導(dǎo)的隱私，堅(jiān)決不在別人背后議論別人的短處;最后，保持一個(gè)寬容的心態(tài)，不小肚雞腸，多微笑。

　　通過(guò)我以上的改變，一定能夠贏得同事的重新認(rèn)可，也能更好地配合大家完成各項(xiàng)工作，我堅(jiān)定，我能行。