團隊管理經(jīng)驗如何寫
團隊管理經(jīng)驗如何寫
現(xiàn)代團隊必須是非常非常有活力、有激-情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理:首先、團隊目標一定要明確、要數(shù)字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據(jù)團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向,以不同時期的短期目標為實戰(zhàn)任務(wù),短期目標的總合要大于長期目標的20%,長期目標才能完成。其次為個人目標,是以團隊成員個性化條件為基礎(chǔ)、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標,才能完成團隊主管制定的團隊任務(wù)目標(任務(wù)目標不能提前讓隊員知道)。所有隊員的任務(wù)目標總和要大于單次短期目標。
二技能培訓:隊員可分為兩類:一是有經(jīng)驗的、二是無經(jīng)驗的;培訓也分為兩類:一是心態(tài)培訓、二是技能培訓。對于有經(jīng)驗的員工進入公司,他自認為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績就會迅速下降,這樣將會嚴重影響其心態(tài),甚至會影響其他員工的心態(tài)。這樣的員工首先要對其進行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過程中及時找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績,他才會全身心投入工作、并帶動其他人工作。對于無經(jīng)驗的員工、他們很聽話先擺正心態(tài)再詳細培訓溝通技能,包括產(chǎn)品知識、與其它同類產(chǎn)品對比的優(yōu)勢、賣點,最重要的.是跟客戶溝通的話術(shù)、語氣及肢體動作,并且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺這工作也不是那么難。
三、團隊凝聚力的營造:團隊首先要調(diào)節(jié)情緒達到巔峰狀態(tài),每個人都有拼命三郎的精神,每天都要開晨會15分鐘;其次、始終相信隊員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語氣負相交流;第三、主管要將自己樹為標兵;第四、主管要幫助員工完成目標;第五、要將目標作為團隊的使命;第六、團隊領(lǐng)導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拼命就能完成的最高個人目標獎,再下設(shè)兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎,最好是當眾現(xiàn)金發(fā)獎,并讓獲獎員工激-情發(fā)言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎勵,后必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經(jīng)常召開員工成功案例技能交流會,讓成功員工將成功的經(jīng)驗及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進員工學到經(jīng)驗,讓后進員工知道成功并不難。
團隊管理經(jīng)驗分享
本人從事多年的企業(yè)管理,積累了一些團隊管理經(jīng)驗,接下來就和大家分享分享。
一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者,應(yīng)該怎樣管-理-員工?我覺得最好的辦法就是要給員工創(chuàng)造一個充分利用自己的個性將工作干得最好的條件。不一定什么都要團隊化。雖然現(xiàn)在的企業(yè)也都提倡創(chuàng)新,但如果管理者過分強調(diào)團隊精神,則員工的創(chuàng)新精神必然受到壓抑。壓抑個性就是壓抑創(chuàng)新,沒有個性哪來創(chuàng)新?說得極端一點,企業(yè)管理者要謹防團隊建設(shè)法西斯化。
團隊管理指在一個組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達成組織目標。企業(yè)管理者在團隊建設(shè)的同時要遵循一個原則,不能壓抑員工的個性。在團隊內(nèi)部,企業(yè)管理者要給員工充分的自由,少說幾句少數(shù)服從多數(shù),要知道,聰明的人在世界上還就占少數(shù)。
下面說三點比較有用的技巧:
團隊管理技巧一、共同的愿景是企業(yè)團隊精神建設(shè)導航儀,有了共同的愿景才能讓團隊成員知道他們應(yīng)干什么,才能讓團隊成員同心同德,為達到共同的目標而齊心努力。首先,愿景的設(shè)置要切實可行,一個不可能實現(xiàn)的愿景不僅不會讓員工產(chǎn)生工作的激-情,甚至還會打擊員工的積極性;其次,愿景的設(shè)置必須遵循大家一致同意的共同規(guī)劃,只有這樣才能夠使所有的人對愿景持認同和肯定的態(tài)度,才能使團隊每一個人愿意盡最大的努力去完成。
團隊管理技巧二、一個具有良好團隊精神的企業(yè)要有一個卓越的領(lǐng)導一個優(yōu)秀的團隊少不了一名出色的領(lǐng)導,統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團隊的戰(zhàn)斗力的強弱。首先,企業(yè)領(lǐng)導要有個人魅力,有感召力;其次,領(lǐng)導者要有眼光、魄力和胸懷。
團隊管理技巧三、有適當?shù)募顧C制人是情緒化動物,在遇到不順心的事情時往往會出現(xiàn)消極態(tài)度,如果這些消極的態(tài)度得不到正確的引導,對他們工作和生活都會產(chǎn)生負面影響。這時最為有效的一劑良藥便是激勵。對于人事的安排要遵循“人盡其才,才盡其用”的原則,對每一個人作出最合適的安排;盡可能地滿足員工各種合理的愿望。
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