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cs工作內(nèi)容 cso主要職責(zé)篇一

一、erp沙盤的定義

erp是企業(yè)資源規(guī)劃，它是一個(gè)以管理會(huì)計(jì)為核心的信息系統(tǒng)，識(shí)別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款的整個(gè)過程。它將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合在一起，對(duì)采購(gòu)、生產(chǎn)、成本、庫(kù)存、分銷、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)、人力資源進(jìn)行規(guī)劃，從而達(dá)到最佳資源組合，取得最佳效益。

沙盤最初源于軍事作戰(zhàn)指揮，它可以清晰地模擬真實(shí)的地形地貌，使作戰(zhàn)指揮員不需要親臨現(xiàn)場(chǎng)就能清晰地總攬全局，從而運(yùn)籌帷幄并制定出最優(yōu)的決策。

erp沙盤就是利用實(shí)物沙盤直觀、形象地展示企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過erp沙盤可以展示企業(yè)的主要物質(zhì)資源，包括廠房、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源;還可以展示包括企業(yè)上下游的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織，甚至為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會(huì)服務(wù)部門等外部資源。

二、erp企業(yè)沙盤模擬職責(zé)的簡(jiǎn)單介紹

1、ceo(首席執(zhí)行官)

在erp企業(yè)沙盤模擬中發(fā)揮最大職能，ceo制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃新的一年，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同決定企業(yè)決策，審核財(cái)務(wù)狀況和聽取企業(yè)盈利狀況，如果所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在模擬對(duì)抗中意見產(chǎn)生分歧，最終由ceo拍板決定。ceo的戰(zhàn)略管理能力、領(lǐng)導(dǎo)方式、洞察能力、思維方式、謀略和掌控環(huán)境的能力對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和發(fā)展前景起著決定性的作用。

2、cfo(財(cái)務(wù)總監(jiān))

在erp企業(yè)沙盤模擬中做好企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理資金的籌集和運(yùn)用，做好現(xiàn)金預(yù)算，管好用好資金，計(jì)算支付各項(xiàng)費(fèi)用，核算生產(chǎn)成本，防止資金鏈的斷裂，按時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表及做好財(cái)務(wù)分析。

3、cso(銷售總監(jiān))

在erp企業(yè)沙盤模擬中開拓市場(chǎng)，穩(wěn)定企業(yè)現(xiàn)有市場(chǎng)，積極拓展新市場(chǎng)預(yù)測(cè)市場(chǎng)制定營(yíng)銷計(jì)劃，合理投放廣告，根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)能力取得匹配的客戶訂單。。溝通生產(chǎn)部門按時(shí)交貨，監(jiān)督貨款的回收。

4、coo(生產(chǎn)總監(jiān))

在erp企業(yè)沙盤模擬中生產(chǎn)計(jì)劃的制定者和決策者，生產(chǎn)過程的監(jiān)控者，負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)管理工作，協(xié)調(diào)完成生產(chǎn)計(jì)劃，維持生產(chǎn)成本，落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和能源的調(diào)度，保持生產(chǎn)正常運(yùn)行，及時(shí)交貨，組織新產(chǎn)品研發(fā)，擴(kuò)充改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備，做好生產(chǎn)車間的現(xiàn)場(chǎng)管理。

二、erp沙盤模擬實(shí)戰(zhàn)階段

1.提交廣告費(fèi)，爭(zhēng)搶訂單。萬(wàn)事開頭難，這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步。coo根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為cso的搶單做數(shù)據(jù)支持。cso根據(jù)cio提供的市場(chǎng)情況和本公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，與cfo溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是cso根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。

2.根據(jù)訂單生產(chǎn)和交貨。這個(gè)步驟是很好完成的.因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測(cè)，所以物流總監(jiān)根據(jù)訂單，從cfo手中支出資金下料，coo根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。

3.生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由coo,cso和cfo共同完成的。cso根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，coo根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類(手工、半自動(dòng)、全自動(dòng)、柔性)，以及廠房的閑置和利用。

4.市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品研發(fā)。cso分析市場(chǎng)，預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)。根據(jù)分析結(jié)果，通過與cfo的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)(本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲、世界)和不同的產(chǎn)品(p1、p2、p3、p4)以及iso9000和iso14000認(rèn)證做出不同的資金投入。

5.資金的運(yùn)作。可以說整個(gè)模擬中，cfo是最辛苦的。每一筆資金的流入和流出，都要經(jīng)過cfo和財(cái)務(wù)助理的紀(jì)錄。cfo在每年年初預(yù)測(cè)整年的資金狀況，根據(jù)預(yù)測(cè)決定貸款(長(zhǎng)貸、短貸)、貼現(xiàn)、高利貸，保證流動(dòng)資金的持續(xù)。我們組沒有從事財(cái)務(wù)方面工作的人員,所以cfo任務(wù)艱巨，很多時(shí)間消耗在了編制最后的財(cái)務(wù)報(bào)表上。

三、沙盤模擬心得

1.生產(chǎn)規(guī)模要符合訂單的需要。第一年的盲目生產(chǎn)，第二年的盲目投放廣告，都是不明智的選擇。

2.突破原有的思維，敢于冒險(xiǎn)——“借錢生錢，借雞生蛋”。在沙盤中，我總認(rèn)為還是保守一點(diǎn)好。少的借貸就意味著以后的負(fù)擔(dān)少，但是我忽視了，企業(yè)要發(fā)展就要適應(yīng)變化的市場(chǎng)，并能預(yù)測(cè)市場(chǎng)，這樣才能先于別的企業(yè)占有更多市場(chǎng)。開始在沒有購(gòu)買生產(chǎn)線時(shí)資金是不少但購(gòu)買生產(chǎn)線后資金就周轉(zhuǎn)不靈了，但之前沒有接長(zhǎng)貸就這樣就陷入了資金周轉(zhuǎn)不靈的泥沼中了。

3.不要盲目多元化戰(zhàn)略。根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)能力，來(lái)專攻一個(gè)有潛在價(jià)值的市場(chǎng)遠(yuǎn)比逐一開拓來(lái)的更實(shí)在一些。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與溝通最重要。我在沙盤中深深得體會(huì)到財(cái)務(wù)和各部門的緊密聯(lián)系，廣告的預(yù)算和現(xiàn)有資金的關(guān)系，原料的采購(gòu)和現(xiàn)有資金的關(guān)系等等如果財(cái)務(wù)部門沒有向各個(gè)部門提供及獲取有效的信息就有可能造成企業(yè)的資金出現(xiàn)短缺的問題，從而影響到整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)，所以信息的有效溝通是多么的重要!

cs工作內(nèi)容 cso主要職責(zé)篇二

20xx年對(duì)于公司來(lái)說是碩果累累的一年，作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20xx年要?jiǎng)澤弦粋�(gè)大大的句號(hào)，回顧一年的工作，有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

20xx年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個(gè)出發(fā)點(diǎn)不能改變——我是xx人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。

工作當(dāng)中我對(duì)于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺(tái)的《拓展總監(jiān)管理制度》嚴(yán)格要求自己。

作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場(chǎng)組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨(dú)面談等各種方式來(lái)傳達(dá)空港發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項(xiàng)目銷售情況等。通過學(xué)習(xí)來(lái)提高本轄區(qū)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，通過溝通來(lái)解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強(qiáng)信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時(shí)間去解決，解決的原則是公平，公正，維護(hù)每個(gè)業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的團(tuán)隊(duì)。

本年度工作存在的問題：

1、市場(chǎng)發(fā)展不均衡。

2、個(gè)別市場(chǎng)專職人員為了私人利益，壓制團(tuán)隊(duì)發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。

3、由于市場(chǎng)之間以及市場(chǎng)內(nèi)部不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，造成市場(chǎng)死單率明顯上升。

4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。

5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。

根據(jù)20xx年的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計(jì)劃安排：

1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營(yíng)銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。

2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

3、保證團(tuán)隊(duì)的凝聚力及團(tuán)隊(duì)新營(yíng)銷人員每月遞增

4、加強(qiáng)和第一線業(yè)務(wù)員面對(duì)面溝通，對(duì)所服務(wù)市場(chǎng)加強(qiáng)監(jiān)督力度。

cs工作內(nèi)容 cso主要職責(zé)篇三

企業(yè)全面管理沙盤模擬，是傳統(tǒng)教學(xué)方法的一次創(chuàng)新，一次完全由我們自主學(xué)習(xí)的課程，老師只是解答我們的疑難問題。20xx年6月29日為期一學(xué)期的企業(yè)沙盤模擬結(jié)束了，而我也對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程有所了解，我們小組的9個(gè)成員，各司其職，各盡其能，完成自己的本職工作，共同為企業(yè)的發(fā)展努力。合力完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，雖然我們小組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不理想。但正是因?yàn)椴焕硐胛覀儾艜?huì)各有經(jīng)歷，各有體會(huì)，獲益匪淺，也深刻感受到了書本上的知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用是有很大區(qū)別的。

模擬情況介紹

我們被分成三個(gè)小組，一組代表一個(gè)模擬公司，一個(gè)小組9個(gè)成員，我們要擔(dān)任不同的工作職位。各代表著ceo、銷售部總監(jiān)、倉(cāng)儲(chǔ)部總監(jiān)、采購(gòu)部總監(jiān)、工程部總監(jiān)、市場(chǎng)部總監(jiān)、生產(chǎn)部總監(jiān)、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、質(zhì)量管理部總監(jiān)。各個(gè)公司的初始狀態(tài)是相同的，六年后再比較三組的盈利能力、償債能力，可支配現(xiàn)金有多少，高的那組或負(fù)債少的那組獲勝。企業(yè)沙盤模擬的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況內(nèi)容涉及:企業(yè)的整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品的研發(fā)、營(yíng)銷學(xué)、物流管理、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人力資源管理等。在模擬過程中，深刻感悟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程、經(jīng)營(yíng)思路、管理理念。

我承擔(dān)的工作

質(zhì)量管理部總監(jiān)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的資格認(rèn)*，確定企業(yè)需要爭(zhēng)取獲得哪些認(rèn)*，包括iso9000質(zhì)量認(rèn)*和iso14000環(huán)境認(rèn)*。在規(guī)定的認(rèn)*周期內(nèi)寫申請(qǐng)書和報(bào)告書。

實(shí)訓(xùn)目的

通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬考驗(yàn)我們洞察市場(chǎng)、理*決策、綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)、了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等的能力。了解不同管理者所承擔(dān)的責(zé)任以及在決策中的作用任何一個(gè)部門的行為對(duì)公司全局的影響。

經(jīng)營(yíng)模擬過程

第一節(jié)課，老師跟我們?cè)敿?xì)說明了模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，經(jīng)營(yíng)過程，運(yùn)營(yíng)規(guī)則。但由于是第一次接觸，我們都是懵懵懂懂的，不大清楚我們具體要做什么、怎樣做。還只是老師叫我們?cè)鯓幼�、做什么，我們就照做�?/p>

第一年。年初開年度規(guī)劃會(huì)議，集體商議我們這個(gè)年度的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。因?yàn)檫�不熟悉模擬實(shí)驗(yàn)規(guī)則，就初步按老師的提示規(guī)劃各個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)任務(wù)。ceo對(duì)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)部的市場(chǎng)開拓計(jì)劃，廣告費(fèi)的投入、生產(chǎn)部的產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量部的iso認(rèn)*開發(fā)規(guī)劃、財(cái)務(wù)部的年度財(cái)務(wù)報(bào)表、采購(gòu)部的年度采購(gòu)任務(wù)、銷售部的年度銷售計(jì)劃、生產(chǎn)部的購(gòu)買生產(chǎn)線(全自動(dòng)生產(chǎn)線和柔*生產(chǎn)線)、工程部的產(chǎn)品研發(fā)(p2，p3，p4)。主要是各部門總監(jiān)明確本部門的年度任務(wù)。接著，公司運(yùn)營(yíng)便初步上了軌道，其實(shí)我們還是對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則處于朦朧狀態(tài)。不過，這也要我們?cè)趯?shí)踐中慢慢摸索。

第二年。問題接二連三的出現(xiàn)了。各個(gè)部門的任何任務(wù)的執(zhí)行都要遵守一定的規(guī)則。因?yàn)椴欢�，所以比其他組慢。只有一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)市場(chǎng)。作為質(zhì)量認(rèn)*的我，沒有考慮到整體利益。只是申請(qǐng)了iso9000認(rèn)*，而其他組是與iso14000認(rèn)*同時(shí)進(jìn)行的，認(rèn)*申請(qǐng)?jiān)谏夏甓纫呀?jīng)交了。市場(chǎng)部總監(jiān)還沒有行動(dòng)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)。我覺得會(huì)出現(xiàn)這樣的情況是由于我們沒有制定合理的目標(biāo)。在這兩年我們的資金使用都是很謹(jǐn)慎的，原材料也是根據(jù)訂單采購(gòu)的。

第三年。這一年度，主要是考察財(cái)務(wù)部的工作，看我們的經(jīng)營(yíng)狀況、償債能力、盈利能力、資金流，現(xiàn)金流的支配情況如何。有沒漏稅、長(zhǎng)期負(fù)債有沒按期還、應(yīng)收賬款有沒收、在制品多少、成品多少、生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力等。其他部門繼續(xù)自己的工作。因?yàn)榍皟赡甓榷际秦?cái)務(wù)總監(jiān)在做，所以我們就沒有幫忙�？赡苁亲鲑~煩了，財(cái)務(wù)總監(jiān)向我們發(fā)火了，說怎么好像都是我在做，你們都沒事干，這樣的話還不如申請(qǐng)破產(chǎn)算了。

第四年。進(jìn)行沖突情景模擬處理和招聘現(xiàn)場(chǎng)模擬。我扮演的角*是生產(chǎn)商和剛畢業(yè)的大學(xué)生。在招聘模擬中，應(yīng)聘的是人力資源助理。這個(gè)職位對(duì)*要求較高，也讓我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和了解了面試應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié)問題。沖突模擬中，知道了凡事都要按規(guī)則辦事以及法律的重要*。

生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)周期較長(zhǎng)，致使生產(chǎn)處于被動(dòng)，沒有足夠的成品取得大的訂單。公司市場(chǎng)部缺乏市場(chǎng)開發(fā)的意識(shí)，不重視產(chǎn)品廣告的投放，不利于公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓與品牌建設(shè)。

cs工作內(nèi)容 cso主要職責(zé)篇四

三年的工夫倉(cāng)促逝往，xx無(wú)限公司的運(yùn)作也已經(jīng)步進(jìn)正規(guī)。人力資本部正在公司指導(dǎo)的精確指導(dǎo)下、正在公司各部分的通力合作下，牢牢環(huán)繞團(tuán)體公司的開展目的，較好地實(shí)現(xiàn)了下級(jí)以及公司指導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)義務(wù)。人力資本部的任務(wù)因此每年度人力資本辦理任務(wù)方案為根底，并共同公司的任務(wù)重心逐漸展開的�，F(xiàn)將三年來(lái)我部分實(shí)現(xiàn)的任務(wù)總結(jié)以下：

1.公司構(gòu)造架構(gòu)的美滿及職員體例確實(shí)定

人力資本部正在公司建立的第一年就分別、明白了各部分的構(gòu)造架構(gòu)，剖析并訂定了各部分的崗?fù)づ渲眉奥殕T體例，從而開端斷定了公司的定員定編，而且不時(shí)根據(jù)實(shí)踐狀況以及任務(wù)重點(diǎn)，有針對(duì)于性地對(duì)于各部分的定員定編停止得當(dāng)?shù)恼{(diào)劑，以期使公司的職員與崗?fù)づ渲脿顩r到達(dá)最好的設(shè)置裝備擺設(shè)，最年夜能夠地發(fā)揚(yáng)每個(gè)本能機(jī)能部分以及員工的感化。

2.公司辦理軌制系統(tǒng)的樹立

咱們深知松散標(biāo)準(zhǔn)的辦理對(duì)于一個(gè)公司的生活以及開展具備極端緊張的意思，以是人力資本部不斷努力于樹立美滿的公司外部辦理系統(tǒng)。詳細(xì)而言，計(jì)劃構(gòu)造體例了三套外部根底辦理的標(biāo)準(zhǔn)性文件——《公司崗?fù)ぢ氊?zé)》、《公司人力資本辦理軌制》、《公司績(jī)效查核軌制》。

3.人事辦理系統(tǒng)確實(shí)立

人力資本部正在努力于樹立美滿公司根底辦理系統(tǒng)的同時(shí)，也沒有忘人力資本部本身標(biāo)準(zhǔn)辦理系統(tǒng)的樹立任務(wù)。訂定了新的薪酬軌制系統(tǒng)，而且為了零碎共同公司新的薪酬軌制，訂定了公司績(jī)效考評(píng)軌制草案，其實(shí)不中斷停止調(diào)劑以及美滿。

三年的運(yùn)營(yíng)中，我深深感觸斷定職工人數(shù)是人力資本部重中之重的任務(wù)。人力資本部，是一個(gè)“管人”的部分，只要切當(dāng)曉得公司公司的職工數(shù)目信息，接上去較量爭(zhēng)論人為、團(tuán)體所患上稅、福利費(fèi)等其余任務(wù)才干順?biāo)焱Ｖ埂＜僭O(shè)職工人數(shù)有誤，那接上去所作的都將會(huì)是無(wú)勤奮，并且還會(huì)為公司帶來(lái)劫難性患上喪失。而公司正在每一年城市跟從市場(chǎng)變革而不時(shí)調(diào)劑消費(fèi)方案，消費(fèi)線、間接工人、辦理職員等都正在變化，因而職工人數(shù)確實(shí)定的任務(wù)顯患上相稱沉重。

第一年是公司高速開展的一年，是公司職員活動(dòng)較為頻仍的一年，也是公司職員雇用任務(wù)義務(wù)沉重的一年。正在這一年里，公司的空白崗?fù)ざ�，職員需要多，請(qǐng)求員工到崗工夫緊急，故交力資本部正在雇用任務(wù)中破費(fèi)了較多的工夫以及精神。

職工培訓(xùn)次要表現(xiàn)正在培訓(xùn)費(fèi)的提取。由于產(chǎn)物的及格率、iso都與培訓(xùn)有間接干系，以是職工培訓(xùn)與消費(fèi)風(fēng)雨同舟。為了能請(qǐng)求到iso9000，公司消費(fèi)產(chǎn)物及格率必需到達(dá)90%以上，因而每一年都患上投進(jìn)培訓(xùn)費(fèi)來(lái)堅(jiān)持90%的及格率。但是，培訓(xùn)會(huì)晉升職工級(jí)別，顛末一年培訓(xùn)，本來(lái)公司請(qǐng)求級(jí)此外工人級(jí)別晉升，就會(huì)呈現(xiàn)職工級(jí)別太高的狀況，給公司帶來(lái)不必的人為收入。這時(shí)候，擴(kuò)充初級(jí)此外職工，再延聘初級(jí)此外工人會(huì)是最佳的挑選。因而，正在停止培訓(xùn)用度提取時(shí)，還應(yīng)做好來(lái)年擴(kuò)充過剩初級(jí)工人的補(bǔ)償金。

我部分正在實(shí)現(xiàn)上述任務(wù)的同時(shí)，充沛發(fā)揚(yáng)了本部分的根底本能機(jī)能感化，正在標(biāo)準(zhǔn)辦理、人為核算、操持員工保險(xiǎn)、構(gòu)造各項(xiàng)勾當(dāng)?shù)确矫嫫鸬搅藨?yīng)有的感化。

總之，正在公司市場(chǎng)運(yùn)作的三年中，人力資本部正在人力缺乏的狀況下保持統(tǒng)統(tǒng)以公司好處為重的準(zhǔn)繩，正在各部分中起到了較好的領(lǐng)導(dǎo)圭表標(biāo)準(zhǔn)感化。

固然，正在三年的任務(wù)中，我部分也存正在一些缺乏。次要表現(xiàn)正在：

1.正在辦理軌制系統(tǒng)的樹立方面，光有好的設(shè)法主意，而不加年夜促進(jìn)力度，招致有些任務(wù)沒能定時(shí)實(shí)現(xiàn);

2.正在各部分的任務(wù)和諧力度方面，另有待增強(qiáng);

3.各部分的合作還不敷明白，有待跟進(jìn);

4.正在員工的培訓(xùn)上未能投進(jìn)更年夜的精神，招致培訓(xùn)任務(wù)沒能零碎地構(gòu)造睜開。

綜上所述，三年來(lái)人力資本部的任務(wù)是較有效果的，作為公司運(yùn)作的緊張構(gòu)成成員發(fā)揚(yáng)了應(yīng)有的感化，咱們決計(jì)不時(shí)發(fā)揮本身的長(zhǎng)處以及經(jīng)歷，改良本身的缺乏，為公司的進(jìn)一步開展發(fā)揚(yáng)更年夜的感化以及效力。

cs工作內(nèi)容 cso主要職責(zé)篇五

時(shí)光荏苒，我們的課程已經(jīng)接近尾聲，這幾天里我從一個(gè)沙盤模擬經(jīng)營(yíng)的門外漢變成了一個(gè)對(duì)沙盤有一定了解的入門者，回顧這幾天感覺收獲還是很豐富的，尤其是在思維角度上，通過一輪熱身、一輪比賽我懂得了一個(gè)企業(yè)要想生存，戰(zhàn)略在其中的重要程度無(wú)與倫比，而且縝密的思考和團(tuán)隊(duì)的密切配合才能真正獲得市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售的不斷擴(kuò)張，最終取得好成績(jī)。

在第一輪練習(xí)的初始，雖然我們小組也有過分工，有人負(fù)責(zé)市場(chǎng)、有人負(fù)責(zé)生產(chǎn)等等，但是隨著我們做過兩年之后，我們發(fā)現(xiàn)這種分工其實(shí)是不太合理的，一個(gè)人的思維是不完全的，會(huì)考慮不周，于是我們?cè)谝院蠖际遣捎萌后w決策的形式，雖然一開始有點(diǎn)慢，但可以保*不出錯(cuò)。

第一輪我們的經(jīng)營(yíng)與日劇下，所有者權(quán)益一年一年的降低，還出現(xiàn)了負(fù)值，不過令人慶幸的是我們?cè)诘?、7年起死回生，將所有者權(quán)益做正了，也算是劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。

第一輪我們犯了很多低級(jí)錯(cuò)誤，從最初戰(zhàn)略制定的失誤、原料訂單的延誤、廣告的失誤等，讓我們因此而造成不可彌補(bǔ)的虧損，于是我們利用周末進(jìn)行總結(jié)，制定了一套改進(jìn)后的戰(zhàn)略。

在第二輪中，我們一開始沒有盲目的投廣告，而是量力而行。投了4m的廣告費(fèi)，最終拿到了兩個(gè)訂單，圓滿結(jié)束我們的第一年發(fā)展目標(biāo)。因?yàn)槲覀兊膽?zhàn)略是做ruby和saphier，因此我們的目標(biāo)就是盡快將berry出售，建立ruby生產(chǎn)線。于是在第一年4q我們將一條手工線和半自動(dòng)線賣掉，買入兩條全自動(dòng)的ruby生產(chǎn)線，并且研發(fā)ruby、saphier及各個(gè)市場(chǎng)。第二年2q我們將剩余的兩條手工線賣掉，買入兩條saphier柔*生產(chǎn)線，并在3q開始下m3、m4訂單，并于4q借長(zhǎng)期貸款周轉(zhuǎn)資金、為后期擴(kuò)張做準(zhǔn)備。

令人欣慰的是我們?cè)诘谌�年就開始利潤(rùn)為正，所有者權(quán)益也回升到了64，這也更加鼓舞了我們的士氣，大家越戰(zhàn)越勇，同時(shí)思考的更加縝密，每一個(gè)決策也更加小心，我們將每一期的原料訂單都詳細(xì)計(jì)算，自始至終都順暢的滿足生產(chǎn)，

并且沒有在任何一期有過多余的庫(kù)存，這也在一定程度上降低了現(xiàn)金流的壓力。

我們小組在第四年年末買了剩下的兩個(gè)廠區(qū)，并于第五年第1q、2q投資建立了3條全自動(dòng)ruby生產(chǎn)線和一條saphier柔*生產(chǎn)線，自此生產(chǎn)線全部建立，我們小組的戰(zhàn)略也最終定型。

從第四年開始我們每次都對(duì)市場(chǎng)訂單進(jìn)行分析，通過記錄上一年的所有小組訂單狀況，確定自己小組的市場(chǎng)地位，并根據(jù)市場(chǎng)地位進(jìn)行廣告投資，因此我們每年接地訂單都保*了我們產(chǎn)多少就正好接多少訂單，使得每年利潤(rùn)保持增長(zhǎng)，所有者權(quán)益更是一年比一年高，從64、103、119達(dá)到了最終的295。

不過我們小組的勝出雖然可以說是必然，但是也離開第二輪時(shí)老師將市場(chǎng)調(diào)大，從而使得我們各組都可以多接一些訂單，滿足生產(chǎn)的需求。并且正式基于此，我們才可以在第六、七年通過賣訂單而獲得了一批額外收入。

第二輪比賽結(jié)束后，我們小組進(jìn)行了總結(jié)，但我并沒有止于此，我通過對(duì)這兩輪的回憶，我最終歸納了一下幾點(diǎn)成功原因:

第一，我們小組接受了第一輪慘淡的教訓(xùn)，制定了以上的發(fā)展戰(zhàn)略，這是小組獲勝的根本原因。只有戰(zhàn)略正確才能為其他的人為因素創(chuàng)造勝利條件。我們的適度、適時(shí)的擴(kuò)張，讓我們搶先占據(jù)了saphier市場(chǎng)，并一直保持市場(chǎng)老大的地位，避開了后期ruby市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

第二，我們通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖表，明確了產(chǎn)品市場(chǎng)的具體開拓時(shí)期，避免了其他小組早投廣告、誤投廣告的錯(cuò)誤。

第三，我們從第三年開始，在接訂單時(shí)都會(huì)專門記錄每個(gè)市場(chǎng)各組的接單情況，為下一年投廣告做準(zhǔn)備。如果我們?cè)谟行┦袌?chǎng)是老大地位，則會(huì)投4m的廣告確保市場(chǎng)地位和首選權(quán)，而在剩余的市場(chǎng)則是投3m的廣告保*二次選單的機(jī)會(huì)，這樣就確保了我們每年都可以接到我們滿意的訂單。

第四，我們對(duì)于原料訂單十分慎重，為其嚴(yán)格計(jì)算產(chǎn)能，并分析在建生產(chǎn)線，適時(shí)的下訂單，保*了任何一期都沒有多余的原料庫(kù)存，在前期現(xiàn)金流緊張的時(shí)候在一定程度上緩解了現(xiàn)金壓力。

第五，我們?cè)诘谝惠啎r(shí)就發(fā)現(xiàn)貼現(xiàn)的小竅門，如在第一期貼現(xiàn)23n只收1m個(gè)手續(xù)費(fèi)、第二期的貼現(xiàn)19m只收1m的手續(xù)費(fèi)，這些小技巧讓我們減少了不必要現(xiàn)金損失。

第六，我們小組成員自始至終都很團(tuán)結(jié)，大家群策群力，積極的思考提出不同建議，然后一起討論利弊，并作出正確選擇，保*了我們?cè)诘诙�輪沒有犯低級(jí)錯(cuò)誤，從而順利進(jìn)行我們的戰(zhàn)略，確保了我們小組一直領(lǐng)先的地位。

通過這兩輪的比賽，我有很多感悟，首先商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。沙盤模擬經(jīng)營(yíng)可以說是一種簡(jiǎn)單的經(jīng)營(yíng)比賽，但是對(duì)我們戰(zhàn)略思維的要求卻很高，我們必須有一個(gè)明確發(fā)展戰(zhàn)略才能在逐年激烈的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，各個(gè)小組之間的競(jìng)爭(zhēng)可以說是很慘烈，尤其是在搶訂單時(shí)最為明顯。沒有訂單就沒有現(xiàn)金收入，就沒辦法進(jìn)行擴(kuò)張，只能貸款。而貸款引起的連鎖反應(yīng)很容易讓小組陷入惡*循環(huán)。

其次，我認(rèn)為商場(chǎng)并不是戰(zhàn)場(chǎng)。小組之間除了競(jìng)爭(zhēng)還可以合作，就像其間我們通過產(chǎn)品的交易達(dá)到雙贏。我們小組通過賣訂單也獲得了不少的額外收入，同時(shí)讓另一組通過買入訂單將庫(kù)存出售，兩個(gè)小組都獲利不少，這就是真正的共贏。

沙盤模擬經(jīng)營(yíng)，讓我感覺到了自己在戰(zhàn)略思維方面的不足，縝密思考方面的欠缺，可以說讓我更好的認(rèn)識(shí)了自己。同時(shí)通過小組間的協(xié)同合作，在此讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的魅力所在，小組成員一起思考、討論的情形讓我很是興奮，而我們其間為了一項(xiàng)決策而互相辯論的場(chǎng)景更是讓我記憶猶新，這次的課程雖然短暫，但是我的收獲卻是如此充實(shí)。

cs工作內(nèi)容 cso主要職責(zé)篇六

在今年大一的下半學(xué)期，我報(bào)了一門選修課程----erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)。開始只是聽大二的學(xué)長(zhǎng)說這門課程好玩，然后我就報(bào)著隨便玩玩的心態(tài)選了這門課程。但經(jīng)過這兩天的沙盤，我學(xué)到了很多在書本上學(xué)不到的東西，更多的是鍛煉了我們的能力，縱觀全局的能力。

先介紹一下沙盤的定義。(erp──)企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)內(nèi)外人員提供相關(guān)事務(wù)處理控制和決策支持手段的管理平臺(tái)。erp系統(tǒng)集信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的運(yùn)營(yíng)模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。從本質(zhì)上看，erp仍然是以mrpⅱ為核心，但在功能和技術(shù)上卻超越了傳統(tǒng)的mrpⅱ，它是以顧客驅(qū)動(dòng)的、基于時(shí)間的、面向整個(gè)供應(yīng)鏈管理的企業(yè)資源計(jì)劃。

我參加的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)使我受益匪淺，雖然erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)只有短短兩天，但在這兩天里我們要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)六年。實(shí)訓(xùn)老師將我們分成了六組，到了最后要看誰(shuí)賺的多，誰(shuí)就是第一，因此我們都很緊張，希望能獲得好名次。我在小組中扮演的是采購(gòu)總監(jiān)，角*很重要，主要負(fù)責(zé)采購(gòu)當(dāng)年的資源和預(yù)定明年的資源。在我看來(lái)，資源的預(yù)定與購(gòu)買與一個(gè)公司的流動(dòng)資金多少是同樣重要的。由于是第一年接觸erp沙盤，對(duì)此很陌生，也不懂得如何運(yùn)作，在老師帶領(lǐng)我們做了一遍練習(xí)年，讓我們有了一個(gè)初步的了解后才慢慢的進(jìn)入狀況的。

第一階段，提交廣告費(fèi)用，搶訂單。這個(gè)步驟是整個(gè)模擬至關(guān)重要的一步，俗話說萬(wàn)事開頭難。首先，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線的數(shù)量，預(yù)測(cè)產(chǎn)能，為營(yíng)銷總監(jiān)的搶單做數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)情況和公司的生產(chǎn)力，以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的預(yù)測(cè)分析，并與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，確定廣告費(fèi)的支出。當(dāng)廣告費(fèi)排名出爐之后，便是營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)手中數(shù)據(jù)，在現(xiàn)有情況下，選擇對(duì)本公司最為有利的產(chǎn)品訂單。當(dāng)熱，廣告費(fèi)的支出也是很有講究的，我們公司就因?yàn)榈谝荒甑膹V告費(fèi)支出不合理，導(dǎo)致貨品積壓，流動(dòng)資金不夠，一下子就賠掉了一千六百萬(wàn)啊，這可是血的教訓(xùn)啊!!

第二階段，根據(jù)訂單生產(chǎn)，交貨。這個(gè)步驟是很好完成的，因?yàn)槭孪纫呀?jīng)經(jīng)過周密的預(yù)測(cè)，所以采購(gòu)總監(jiān)根據(jù)訂單，從財(cái)務(wù)總監(jiān)手中支出資金下料，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)生產(chǎn)線能力進(jìn)行有序的生產(chǎn)，訂單完成時(shí)交貨，獲得貨款。

第三階段，生產(chǎn)規(guī)模的決策。這個(gè)步驟主要是由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)共同完成的。營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析預(yù)測(cè)出今后的市場(chǎng)需求，運(yùn)營(yíng)總監(jiān)根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行決策，生產(chǎn)線的數(shù)量，生產(chǎn)線的種類(手工，半自動(dòng)，全自動(dòng)，全自動(dòng)/柔*)，以及廠房的閑置和利用。

第四階段，市場(chǎng)的拓展，和產(chǎn)品的研發(fā)。營(yíng)銷總監(jiān)分析市場(chǎng)，企業(yè)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)心得預(yù)測(cè)未來(lái)時(shí)間內(nèi)，市場(chǎng)的走向和產(chǎn)品的趨勢(shì)，根據(jù)分析結(jié)果，通過與財(cái)務(wù)總監(jiān)的溝通，對(duì)不同的市場(chǎng)(本地，區(qū)域，國(guó)內(nèi)，*，世界)和不同的產(chǎn)品(p1，p2，p3，p4)以及iso9000和iso14000認(rèn)*做出不同的資金投入。

基本上，如果以上這幾個(gè)階段能一一做好，那么這個(gè)公司就能基本保*穩(wěn)賺不賠啦。雖然我們c組，最終經(jīng)過六年努力還是賠了。但是通過這次培訓(xùn)，我在分析市場(chǎng)，制定戰(zhàn)略，營(yíng)銷策劃，組織生產(chǎn)，財(cái)務(wù)管理等一系列的活動(dòng)中，學(xué)到了許多書本中沒有的知識(shí)，開闊了眼界，也讓我知道了要經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是多么不容易，市場(chǎng)遠(yuǎn)比想象中復(fù)雜的多困難的多。

經(jīng)過這兩天的沙盤實(shí)訓(xùn)，我真的覺得，模擬公司的每一個(gè)職位，精明能干的ceo，精打細(xì)算的財(cái)務(wù)總監(jiān)，;縱觀市場(chǎng)的銷售總監(jiān);熟練生產(chǎn)規(guī)則的生產(chǎn)總監(jiān);精確材料的采購(gòu)總監(jiān)。每一個(gè)人都很重要，只要每個(gè)人做好自己的事，公司就能正常的運(yùn)行。整個(gè)公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)各個(gè)成員之間協(xié)作是整個(gè)公司能夠經(jīng)營(yíng)下去的基礎(chǔ)。

最后總的感受就是，一個(gè)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)起初，在了解到企業(yè)本身的生產(chǎn)能力之后，要懂得也要舍得投資，要懂得如何化冒險(xiǎn)為盈利，當(dāng)然投資不是盲目的，而是做好資金預(yù)算，市場(chǎng)分析以及各方面的規(guī)劃之后，做一個(gè)總的投資目標(biāo)才行。雖然可能真實(shí)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)起來(lái)沒這么簡(jiǎn)單，但是最起碼我們懂得運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的基本流程，沙盤模擬實(shí)踐雖然很累，但很值得回味。運(yùn)營(yíng)一個(gè)企業(yè)是如此，當(dāng)然規(guī)劃我們自己的人生亦如此，在充實(shí)自己之后，再做大的投資，大的冒險(xiǎn)才會(huì)有輝煌的人生。

cs工作內(nèi)容 cso主要職責(zé)篇七

企業(yè)全面管理沙盤模擬，是傳統(tǒng)教學(xué)方法的一次創(chuàng)新，一次完全由我們自主學(xué)習(xí)的課程，老師只是解答我們的疑難問題。2023年6月29日為期一學(xué)期的企業(yè)沙盤模擬結(jié)束了，而我也對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程有所了解，我們小組的9個(gè)成員，各司其職，各盡其能，完成自己的本職工作，共同為企業(yè)的發(fā)展努力。合力完成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)，雖然我們小組的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)并不理想。但正是因?yàn)椴焕硐胛覀儾艜?huì)各有經(jīng)歷，各有體會(huì)，獲益匪淺，也深刻感受到了書本上的知識(shí)與實(shí)際運(yùn)用是有很大區(qū)別的。

模擬情況介紹

我們被分成三個(gè)小組，一組代表一個(gè)模擬公司，一個(gè)小組9個(gè)成員，我們要擔(dān)任不同的工作職位。各代表著ceo、銷售部總監(jiān)、倉(cāng)儲(chǔ)部總監(jiān)、采購(gòu)部總監(jiān)、工程部總監(jiān)、市場(chǎng)部總監(jiān)、生產(chǎn)部總監(jiān)、財(cái)務(wù)部總監(jiān)、質(zhì)量管理部總監(jiān)。各個(gè)公司的初始狀態(tài)是相同的，六年后再比較三組的盈利能力、償債能力，可支配現(xiàn)金有多少，高的那組或負(fù)債少的那組獲勝。企業(yè)沙盤模擬的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況內(nèi)容涉及：企業(yè)的整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品的研發(fā)、營(yíng)銷學(xué)、物流管理、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人力資源管理等。在模擬過程中，深刻感悟企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程、經(jīng)營(yíng)思路、管理理念。

我承擔(dān)的工作

質(zhì)量管理部總監(jiān)。負(fù)責(zé)產(chǎn)品的資格認(rèn)*，確定企業(yè)需要爭(zhēng)取獲得哪些認(rèn)*，包括iso9000質(zhì)量認(rèn)*和iso14000環(huán)境認(rèn)*。在規(guī)定的認(rèn)*周期內(nèi)寫申請(qǐng)書和報(bào)告書。

實(shí)訓(xùn)目的

通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)模擬考驗(yàn)我們洞察市場(chǎng)、理*決策、綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)、了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等的能力。了解不同管理者所承擔(dān)的責(zé)任以及在決策中的作用任何一個(gè)部門的行為對(duì)公司全局的影響。

經(jīng)營(yíng)模擬過程

第一節(jié)課，老師跟我們?cè)敿?xì)說明了模擬企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，經(jīng)營(yíng)過程，運(yùn)營(yíng)規(guī)則。但由于是第一次接觸，我們都是懵懵懂懂的，不大清楚我們具體要做什么、怎樣做。還只是老師叫我們?cè)鯓幼�、做什么，我們就照做�?/p>

第一年。年初開年度規(guī)劃會(huì)議，集體商議我們這個(gè)年度的經(jīng)營(yíng)任務(wù)。因?yàn)檫�不熟悉模擬實(shí)驗(yàn)規(guī)則，就初步按老師的提示規(guī)劃各個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)任務(wù)。ceo對(duì)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)部的市場(chǎng)開拓計(jì)劃，廣告費(fèi)的投入、生產(chǎn)部的產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量部的iso認(rèn)*開發(fā)規(guī)劃、財(cái)務(wù)部的年度財(cái)務(wù)報(bào)表、采購(gòu)部的年度采購(gòu)任務(wù)、銷售部的年度銷售計(jì)劃、生產(chǎn)部的購(gòu)買生產(chǎn)線(全自動(dòng)生產(chǎn)線和柔*生產(chǎn)線)、工程部的產(chǎn)品研發(fā)（p2,p3,p4）。主要是各部門總監(jiān)明確本部門的年度任務(wù)。接著，公司運(yùn)營(yíng)便初步上了軌道，其實(shí)我們還是對(duì)運(yùn)營(yíng)規(guī)則處于朦朧狀態(tài)。不過，這也要我們?cè)趯?shí)踐中慢慢摸索。

第二年。問題接二連三的出現(xiàn)了。各個(gè)部門的任何任務(wù)的執(zhí)行都要遵守一定的規(guī)則。因?yàn)椴欢�，所以比其他組慢。只有一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)市場(chǎng)。作為質(zhì)量認(rèn)*的我，沒有考慮到整體利益。只是申請(qǐng)了iso9000認(rèn)*，而其他組是與iso14000認(rèn)*同時(shí)進(jìn)行的，認(rèn)*申請(qǐng)?jiān)谏夏甓纫呀?jīng)交了。市場(chǎng)部總監(jiān)還沒有行動(dòng)開發(fā)區(qū)域市場(chǎng)。我覺得會(huì)出現(xiàn)這樣的情況是由于我們沒有制定合理的目標(biāo)。在這兩年我們的資金使用都是很謹(jǐn)慎的，原材料也是根據(jù)訂單采購(gòu)的。

第三年。這一年度，主要是考察財(cái)務(wù)部的工作，看我們的經(jīng)營(yíng)狀況、償債能力、盈利能力、資金流，現(xiàn)金流的支配情況如何。有沒漏稅、長(zhǎng)期負(fù)債有沒按期還、應(yīng)收賬款有沒收、在制品多少、成品多少、生產(chǎn)線的生產(chǎn)能力等。其他部門繼續(xù)自己的工作。因?yàn)榍皟赡甓榷际秦?cái)務(wù)總監(jiān)在做，所以我們就沒有幫忙�？赡苁亲鲑~煩了，財(cái)務(wù)總監(jiān)向我們發(fā)火了，說怎么好像都是我在做，你們都沒事干，這樣的話還不如申請(qǐng)破產(chǎn)算了。

第四年。進(jìn)行沖突情景模擬處理和招聘現(xiàn)場(chǎng)模擬。我扮演的角*是生產(chǎn)商和剛畢業(yè)的大學(xué)生。在招聘模擬中，應(yīng)聘的是人力資源助理。這個(gè)職位對(duì)*要求較高，也讓我認(rèn)識(shí)到了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷和了解了面試應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié)問題。沖突模擬中，知道了凡事都要按規(guī)則辦事以及法律的重要*。

生產(chǎn)線的轉(zhuǎn)產(chǎn)周期較長(zhǎng)，致使生產(chǎn)處于被動(dòng)，沒有足夠的成品取得大的訂單。公司市場(chǎng)部缺乏市場(chǎng)開發(fā)的意識(shí)，不重視產(chǎn)品廣告的投放，不利于公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開拓與品牌建設(shè)。

cs工作內(nèi)容 cso主要職責(zé)篇八

erp企業(yè)沙盤模擬課給我一種新的學(xué)習(xí)沖擊，徹底擺脫了普通教學(xué)課程的單調(diào)與空洞，讓我們?cè)趯?shí)踐中探發(fā)各種經(jīng)營(yíng)理念與方法，并且深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要積極性。

在我們的五人小組中，我擔(dān)任的角色是營(yíng)銷總監(jiān)。選擇這個(gè)位置，是充分衡量了自身特性與小組成員的特質(zhì)后所作出的決定。ceo沉穩(wěn)內(nèi)斂、財(cái)務(wù)總監(jiān)細(xì)心踏實(shí)、成產(chǎn)總監(jiān)智慧多謀、原料總監(jiān)認(rèn)真勤快，而我，對(duì)市場(chǎng)分析則較為敏感，善于構(gòu)思廣告投放方案。雖然我們分工明確，但并不影響在運(yùn)行過程中互相融合與督促。幾次模擬比賽下來(lái)，都讓我深感，erp是需要團(tuán)隊(duì)人員之間充分配合、密切聯(lián)系的，沒有任何一個(gè)總監(jiān)是可以在離開其他人的合作下單獨(dú)運(yùn)行企業(yè)程序的，即使做了，也不是盡善盡美的。

站在營(yíng)銷總監(jiān)的位置上，我不光只是簡(jiǎn)單的分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，更是通過和其他幾位總監(jiān)的深入交流加上物理沙盤的實(shí)際操作，及時(shí)了解企業(yè)資金狀況以及產(chǎn)品生產(chǎn)情況，由此來(lái)為之后每一年的廣告投放制定方案。

幾次交流與實(shí)踐操作后就會(huì)發(fā)現(xiàn)：廣告，基于企業(yè)當(dāng)年產(chǎn)值、市場(chǎng)需求及價(jià)格幅度;同時(shí)，還需要充分利用好“間諜”功能，觀察分析其他組隊(duì)的產(chǎn)品研制情況，把握所需要的市場(chǎng)位置，謹(jǐn)慎投錢，努力做到“投入產(chǎn)出比”最大化。

自豪的是，我們?cè)诘谝淮文�擬課程中，勝出了其他5組!

以下，是我個(gè)人對(duì)erp中營(yíng)銷方案的幾點(diǎn)心得：

1.分析市場(chǎng)很重要。市場(chǎng)預(yù)測(cè)圖十分有用，每年一開始我都會(huì)先對(duì)整個(gè)市場(chǎng)做以分析：

a)首先觀察的，是在本地、區(qū)域、國(guó)內(nèi)、亞洲、國(guó)際這五大市場(chǎng)中，p1、p2、p3、p4產(chǎn)品的需求度以及價(jià)格曲線分別有何變化及趨勢(shì)。

b)由此制定出基本的產(chǎn)品策略。可以使用集中化戰(zhàn)略(主打1—2樣產(chǎn)品)，也可做差異化戰(zhàn)略(搶做競(jìng)爭(zhēng)少但風(fēng)險(xiǎn)性高的產(chǎn)品)。

以我們第一次模擬課程來(lái)說，選擇的是主打p2、p3產(chǎn)品，我們走的是一種穩(wěn)步發(fā)展的策略。原因是p2利潤(rùn)相對(duì)p1較高，并且在五個(gè)市場(chǎng)中都有較高的需求量，發(fā)展穩(wěn)定且平均;p3則在之后的幾大市場(chǎng)中逐年遞升需求量，便于選單控制。p4產(chǎn)品相對(duì)來(lái)說利潤(rùn)雖大，但是后期研發(fā)以及原材料跟進(jìn)上都很耗費(fèi)錢財(cái)，并且要等至后最后幾年才能發(fā)揮最大效益，因而我們最終沒有選擇它。

當(dāng)然，由于我們團(tuán)隊(duì)起先制定的是穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略方案，自然在產(chǎn)品方面不敢使用“出奇制勝”的險(xiǎn)招，欲在步步為營(yíng)。最后發(fā)現(xiàn)，位居第二的組隊(duì)則敢于主打p4產(chǎn)品，在別人都不敢搶做這塊蛋糕的時(shí)候，獨(dú)吞了p4的優(yōu)勢(shì)——高回報(bào)，低競(jìng)爭(zhēng)。

c)其次，在五個(gè)市場(chǎng)發(fā)展上，需要決策出重點(diǎn)投資對(duì)象。過散的市場(chǎng)廣告投放在沒有強(qiáng)大產(chǎn)量的支持下，容易導(dǎo)致失去搶占市場(chǎng)老大的機(jī)會(huì)。

依舊拿第一次的模擬課程來(lái)看，我們最后占據(jù)的主要市場(chǎng)是：本地、亞洲。連續(xù)多年的市場(chǎng)老大位置為我們帶來(lái)了優(yōu)先選單的好處，運(yùn)籌帷幄于自身，是最讓我們看中的。我的廣告投擲份額相對(duì)集中在這兩個(gè)市場(chǎng)上，只要有一次搶占了某個(gè)市場(chǎng)老大的位置，就會(huì)形成一種低投入高產(chǎn)出的良性循環(huán)過程，占據(jù)一定的選單的主動(dòng)性。

2.搶占市場(chǎng)老大。市場(chǎng)老大自然是越多越好，但一定要配合自身的產(chǎn)品發(fā)展方針，充分了解掌握某一產(chǎn)品在哪個(gè)市場(chǎng)的利益是最高的(高需求、高利潤(rùn))再加以重點(diǎn)投放。如之前所說，每多一個(gè)市場(chǎng)老大，就給自己的選單多增加一份主動(dòng)性。這深深關(guān)系到當(dāng)年的產(chǎn)品產(chǎn)量能否實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的目標(biāo)，而通常，零庫(kù)存是最能為企業(yè)資金鏈帶來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì)的。

3.投廣告寧謹(jǐn)小慎微，切忌“大手筆”。投放廣告不僅是一種市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析的實(shí)踐，更是于心理戰(zhàn)術(shù)運(yùn)用有關(guān)。

當(dāng)單純的為了產(chǎn)品利潤(rùn)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相抗衡，而忽略所投市場(chǎng)的整體需求度時(shí)，大手筆的廣告費(fèi)對(duì)企業(yè)來(lái)說是十分危險(xiǎn)的。過多的廣告費(fèi)會(huì)引起所有者權(quán)益的下降，從容影響之后的借貸問題，這一點(diǎn)在第二、第三時(shí)尤為突出。多數(shù)企業(yè)在第二年時(shí)的所有者權(quán)益是幾年中最低的，過大的廣告投放直接導(dǎo)致下一年長(zhǎng)貸數(shù)目下降。因此，投廣告時(shí)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際產(chǎn)量，并且要與財(cái)務(wù)總監(jiān)做好溝通，萬(wàn)不可盲目為了搶單而猛投。

4.拿訂單努力做到高利潤(rùn)、高銷售額兩不誤。

參加售貨會(huì)往往是我最興奮的時(shí)候，因?yàn)橐粡垎蔚暮脡�，�?huì)關(guān)系到很多問題：能否成為該市場(chǎng)老大、能否實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存、怎樣做到利潤(rùn)最大化、怎樣讓對(duì)手不敢接我也不敢的單等等。因而，每次拿單時(shí)，除了要對(duì)每種產(chǎn)品的產(chǎn)量排摸的一清二楚外，還要清楚推算各張單的利潤(rùn)值、賬期與交貨期。最忌諱的，是盲目拿單：產(chǎn)品產(chǎn)量在某個(gè)交貨期前更不上而造成毀單扣分、損失利益并且失去該單所在市場(chǎng)老大的位子等一系列惡性反應(yīng)。

erp企業(yè)沙盤模擬課程給了我很多啟示!

cs工作內(nèi)容 cso主要職責(zé)篇九

erp沙盤實(shí)訓(xùn)心得

兩個(gè)星期緊張刺激的沙盤演練已經(jīng)成為過去，在不知不覺中，我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)一起走過了“六年”的風(fēng)風(fēng)雨雨，一起親身體驗(yàn)了沙盤的緊張與刺激。此次沙盤演練使我們真正地感受到沙盤的魅力所在。

在這“六年”的風(fēng)雨中，我們一起走過了第一年的混亂與迷惘，第二年的失誤和負(fù)利潤(rùn)，第三年的經(jīng)營(yíng)回升，第四年有一次的瀕臨破產(chǎn)，第五年的第二次盈利以及長(zhǎng)貸還款所面臨的資金低谷以及第六年的大豐收，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐漸走上軌道。

“六年”的經(jīng)營(yíng)很快成為過去，但是卻給我們留下了一段美好的回憶。在這六年的經(jīng)營(yíng)過程中，我們碰到了一個(gè)又一個(gè)的困難，然而大家同心協(xié)力，一起堅(jiān)持了過來(lái)�！傲�年”的經(jīng)營(yíng)有幾點(diǎn)使我感觸頗深。

一、實(shí)訓(xùn)過程

1、組織準(zhǔn)備工作

組織準(zhǔn)備工作是erp沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在b組共6名成員，分別擔(dān)任ceo、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、物流總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)和出納等主要角色。我在小組中擔(dān)任出納工作。我們將在未來(lái)模擬經(jīng)營(yíng)的六年中與其他四組展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。

2、了解企業(yè)基本情況

對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說，接手一個(gè)企業(yè)時(shí)，需要對(duì)企業(yè)有一個(gè)基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個(gè)環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫財(cái)務(wù)報(bào)表（資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤(rùn)表）。

3、學(xué)習(xí)市場(chǎng)規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則

企業(yè)在一個(gè)開放的市場(chǎng)環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及企業(yè)運(yùn)營(yíng)所涉及的方面，需要注意八個(gè)主要問題，即市場(chǎng)劃分與市場(chǎng)準(zhǔn)入；銷售會(huì)議與訂單爭(zhēng)取；廠房購(gòu)買、出售與租賃；生產(chǎn)線購(gòu)買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售；產(chǎn)品生產(chǎn)；原材料采購(gòu)；產(chǎn)品研發(fā)與iso認(rèn)證；融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對(duì)于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。

在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過一些差錯(cuò)，第一年沒有擴(kuò)大生產(chǎn)線，導(dǎo)致以后的產(chǎn)能不足，無(wú)法接大訂單。最重大的失誤就是六年的廣告都沒投好，直接導(dǎo)致投入與產(chǎn)出嚴(yán)重失調(diào)。

4、起始年經(jīng)營(yíng)模擬

erp沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個(gè)已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。根據(jù)從基本情況的描述中獲得了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本信息，把報(bào)表中枯燥的數(shù)字活生生的再現(xiàn)到沙盤上，讓我們進(jìn)一步了解企業(yè)的情況，適應(yīng)規(guī)則，為后續(xù)的模擬做好鋪墊。在初始年，我們的從期初手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基礎(chǔ)。

5、六年經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬

企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)模擬是erp沙盤模擬的主體，經(jīng)營(yíng)伊始，老師發(fā)布了市場(chǎng)預(yù)測(cè)資料，對(duì)每個(gè)市場(chǎng)每個(gè)產(chǎn)品的總體需求量、單價(jià)、發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。在分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。

總體來(lái)看，在分析預(yù)測(cè)資料階段，我們就沒有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，影響新產(chǎn)品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的`發(fā)展起來(lái)。其次，投廣告的嚴(yán)重失誤。這兩個(gè)問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。

二、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)

1、換位思考與團(tuán)隊(duì)合作

在六年的經(jīng)營(yíng)過程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無(wú)效溝通引起的爭(zhēng)論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問題，終于進(jìn)行過角色互換之后，體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也學(xué)會(huì)了換位思考，為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護(hù)航、營(yíng)銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)開足馬力……在這里，每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。

2、樹立共贏理念

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免的，但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活。尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，企業(yè)才會(huì)有無(wú)限的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)也會(huì)穩(wěn)定積極的發(fā)展。

3、誠(chéng)信

誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠(chéng)信原則在erp沙盤模擬中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、生產(chǎn)計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)不出來(lái)，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無(wú)論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況，是為將來(lái)真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義。

4、職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)

每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌�的個(gè)性而存在，這種個(gè)性在erp沙盤模擬中顯露無(wú)遺。不僅如此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競(jìng)爭(zhēng)中，有的小組大展拳腳，有點(diǎn)小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個(gè)性有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí)，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人都不能因?yàn)椤皭垡恍小辈拧案梢恍小�，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營(yíng)銷有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門溝通的同時(shí)，加深對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗(yàn)企業(yè)多個(gè)工作流程，也可以為將來(lái)的營(yíng)銷工作奠定基礎(chǔ)。

5�？傮w感悟

在erp沙盤模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助erp沙盤推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程，都會(huì)基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。

在經(jīng)營(yíng)公司的過程中，我擔(dān)任的是公司的生產(chǎn)總裁。作為一名生產(chǎn)總裁，或許我沒有具體對(duì)某個(gè)模塊進(jìn)行很深入的研究，但是我要時(shí)時(shí)刻刻了解公司每年的生產(chǎn)能力、市場(chǎng)需求，只有在充分的對(duì)各種環(huán)境的熟悉之后，才能做出正確的生產(chǎn)預(yù)測(cè)，確定是否需要籌集資金。在這個(gè)過程中，我深切地感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有大家一起很好地相互協(xié)調(diào)與合作，才能使公司在長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái)有更好的發(fā)展。小組中每一個(gè)成員對(duì)這門課程的專注，他們身上的熱情，使我們彼此之間不斷的融合，我們大家之間已經(jīng)建立了一種寶貴的情誼，雖然是短短的十幾節(jié)課，但是我們卻實(shí)實(shí)在在的一起經(jīng)歷了“六年”的風(fēng)雨。一起擔(dān)憂，一起歡樂，一起冥思苦想，一起把公司從困境中帶出來(lái)。如果模擬實(shí)訓(xùn)繼續(xù)下去的話，我們一定要抓好廣告上投入，爭(zhēng)取市場(chǎng)老大，繼續(xù)拓展自己的生產(chǎn)能力，開拓開發(fā)其他市場(chǎng)和產(chǎn)品，嚴(yán)格預(yù)算，真正做到純盈利。

兩個(gè)星期的沙盤體驗(yàn)，讓我成長(zhǎng)了許多。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了很多書本上所無(wú)法學(xué)到的知識(shí)，真切地感受到公司經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，這將對(duì)我以后走進(jìn)社會(huì)，走進(jìn)企業(yè)，有很大的幫助。還領(lǐng)悟到，游戲就是生活，每個(gè)人應(yīng)做好自己的人生規(guī)劃，不要走一步算一步，做好每一天，為以后的成功鋪下基石。機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的！同時(shí)感謝erp使我收獲了這么多，感謝親愛的老師對(duì)我們悉心的指導(dǎo)，感謝可愛的組員。

通過這次erp模擬實(shí)驗(yàn)，我對(duì)企業(yè)管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，它并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷售過程，它需要的更多。我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)的變化，爭(zhēng)取有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額，又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則，還要不斷地提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還需要一個(gè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)相配合，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)樹一幟。這次實(shí)驗(yàn)，讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，也明白一些管理理念：

1、重視人才。人才是企業(yè)最活躍、最有價(jià)值的因素。

2、市場(chǎng)調(diào)研�！爸�此知彼，方可百戰(zhàn)不殆”，只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)市場(chǎng)信息（市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等）有了充分的了解，并加以分析（利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表）和判斷后，才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃（廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場(chǎng)的開拓、產(chǎn)品的研發(fā)等）。

3、工作總結(jié)。在實(shí)驗(yàn)中就可以發(fā)現(xiàn)，一年廣告費(fèi)用的投入是非常重要的，它能決定企業(yè)一年利潤(rùn)的多少，所以對(duì)于營(yíng)銷人員來(lái)說，應(yīng)加以重視，應(yīng)在上一年的基礎(chǔ)上，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研與分析，結(jié)合各年情況，作出合理的決策。

4、團(tuán)隊(duì)精神。通過erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，我切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)這樣一艘大船上，每一個(gè)角色要各負(fù)其責(zé)、各盡氣力，否則大船將經(jīng)不起風(fēng)浪的沖擊。

5、個(gè)性能力。在實(shí)驗(yàn)中，學(xué)生性格的差異使erp沙盤模擬實(shí)驗(yàn)呈顯得異彩紛呈：有的小組轟轟烈烈，有的小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組則不知何去何從。個(gè)性能力的不同深深滲透到企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理過程中。

6、共贏理念。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，學(xué)生們通過自己的親身實(shí)踐認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)中企業(yè)間的協(xié)作是必要的，市場(chǎng)并不是獨(dú)贏、雙贏，而是共贏。只要做好市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、自我分析，一個(gè)共贏的戰(zhàn)略思路是可以找到的。

7、誠(chéng)信原則。erp沙盤模擬試驗(yàn)中，具體體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)標(biāo)規(guī)則、產(chǎn)能計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等業(yè)務(wù)具體的處理規(guī)則等，雖然在實(shí)驗(yàn)中只表現(xiàn)為“游戲規(guī)則”，但在具體實(shí)踐中意義重大，因?yàn)檎\(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，誠(chéng)信也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)體系有效之本，因此讓學(xué)生在課程中體會(huì)和感悟誠(chéng)信原則是重要的。

8、職業(yè)定位。這次試驗(yàn)讓我們體會(huì)到，實(shí)際工作中，并不是“愛一行，干一行”，更多的是“干一行，愛一行”，否則，由于個(gè)人的喜好而影響工作的完成，這可能會(huì)影響到一個(gè)企業(yè)的生存。

cs工作內(nèi)容 cso主要職責(zé)篇十

為了使xx管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20xx年初，xx管理處制訂了“管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益”的工作目標(biāo)。

管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原則，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各種有償服務(wù)，20xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處xx年工作有更大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。

積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

xx管理處在20xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的`利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)xx小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身發(fā)展的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

xx管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)。如“家政清潔服務(wù);小孩接送;房屋中介等各項(xiàng)有償服務(wù)。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù)項(xiàng)目，家園全體員工共xx人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開各項(xiàng)有償服務(wù)。

做家政清潔，保潔做不過來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年xx月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接xx家家政清潔服務(wù)，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。

cs工作內(nèi)容 cso主要職責(zé)篇十一

轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)過去了，我來(lái)到公司擔(dān)任物流總監(jiān)已x年之久，通過全體員工的努力拼搏，公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)快速持續(xù)上升。現(xiàn)將一年的工作做個(gè)簡(jiǎn)短總結(jié)：

一、重大經(jīng)營(yíng)決策的制定

公司在三年的經(jīng)營(yíng)過程中，經(jīng)歷了不少風(fēng)風(fēng)雨雨，遇到了很多關(guān)乎公司生存的決策問題。每當(dāng)公作出判斷的時(shí)候，我們經(jīng)常進(jìn)行討論，甚至發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。通過討論我們學(xué)到了很多東西，產(chǎn)生了知識(shí)的碰撞。在討論中，我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，彌補(bǔ)了個(gè)人分析中定向思維導(dǎo)致的片面性，能夠從多角度地看問題，進(jìn)行科學(xué)決策，使結(jié)論更加全面、合理而準(zhǔn)確。

1.業(yè)務(wù)的取舍決策。受到仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的約束，生產(chǎn)制造企業(yè)在市場(chǎng)的開發(fā)和產(chǎn)品的生產(chǎn)上不斷發(fā)生變化。針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)費(fèi)用較高，生產(chǎn)企業(yè)需求不大以及生產(chǎn)企業(yè)因擴(kuò)容，開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)而產(chǎn)生報(bào)關(guān)需求的情況，公司毅然作出了開辦代理報(bào)關(guān)的業(yè)務(wù)，對(duì)部門進(jìn)行了較大的調(diào)整，抽調(diào)了倉(cāng)儲(chǔ)部門的一些人手協(xié)助公司報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的開展工作。同時(shí)，隨著仿真實(shí)習(xí)環(huán)境的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與發(fā)展速度的不斷提升，為了滿足客戶的需要，生產(chǎn)企業(yè)不斷的擴(kuò)大規(guī)模，提高企業(yè)的生產(chǎn)能力，從而增加了對(duì)設(shè)備和半成品的運(yùn)輸需求。面對(duì)變化發(fā)展的情況，我們適時(shí)地采取了相應(yīng)的措施；

2.價(jià)格策略的制定。對(duì)于關(guān)乎公司命脈的運(yùn)輸業(yè)務(wù)上，運(yùn)輸價(jià)格的確定尤為重要。但是初期公司缺乏必要的計(jì)價(jià)系統(tǒng)，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏可參考的案例。最后，經(jīng)過我們的討論，在我們的努力下，通過充分發(fā)揮聰明才智，我們?cè)诨�年的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定了公司運(yùn)輸?shù)膬r(jià)格；

3.客戶關(guān)系的維護(hù)決策。面對(duì)不斷增大的運(yùn)輸需求量，在公司資源有限的情況下，結(jié)合上一年的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)客戶關(guān)系作出了重大的調(diào)整，與眾多公司新結(jié)成戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。同時(shí)，減少了與一些暫時(shí)性合作的客戶的業(yè)務(wù)關(guān)系，從總體上優(yōu)化了公司與客戶的合作關(guān)系。

二、工作上的不足

1.公司系統(tǒng)維護(hù)：一方面，由于工作原因，對(duì)于同事提出的問題不能及時(shí)有效的處理；；另一方面，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)會(huì)不到位；

2.物流部工作：一方面與運(yùn)輸、營(yíng)業(yè)部門的溝通不夠，以至于出現(xiàn)許多意想不到的問題；另一方面，在庫(kù)存控制上存在一些問題，將重點(diǎn)解決這些問題；以及未能夠及時(shí)的處理客戶要求。

新的一年，我們?nèi)�體員工將堅(jiān)持從集體的利益出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)計(jì)劃和措施，切切實(shí)實(shí)地貫徹和落實(shí)了公司的具體方針、政策，為公司的經(jīng)營(yíng)狀況作出了重大貢獻(xiàn)，確保了公司戰(zhàn)略目標(biāo)的提前實(shí)現(xiàn)。