面試時要提什么問題
面試時要提什么問題
1、請你自我介紹一下自己好嗎?
回答提示:一般人回答這個問題過于平常,只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn),這些在簡歷上都有。其實(shí),企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”,企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
回答提示:沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn),加上實(shí)習(xí)工作,使我適合這份工作。
3、說說你最大的缺點(diǎn)?
回答提示:這個問題企業(yè)問的概率很大,通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等,如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低,企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色,但事實(shí)上,他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起,中間加一些小缺點(diǎn),最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上,突出優(yōu)點(diǎn)的部分,企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4、你對薪資的要求?
回答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價(jià)錢往往是他們所能給予的最高價(jià)錢,他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:我對工資沒有硬性要求,我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會,所以只要條件公平,我則不會計(jì)較太多。
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn),而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價(jià)值。
5、你對加班的看法?
回答提示:實(shí)際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班,只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本:如果工作需要我會義不容辭加班,我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時我也會提高工作效率,減少不必要的加班。
6、如果通過這次面試我們錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么辦?
回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:①如果你確實(shí)熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學(xué)習(xí),虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗(yàn),了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;②你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點(diǎn),對單位和個人都有好處。
7、談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/p>
回答提示:①正常的“跳槽”能促進(jìn)人才合理流動,應(yīng)該支持。②頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應(yīng)該反對。
8、工作中難以和同事、上司相處,你該怎么辦?
回答提示:①我會服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。②我會從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會努力改正。③如果我找不到原因,我會找機(jī)會跟他們溝通,請他們指出我的不足,有問題就及時改正。④作為優(yōu)秀的員工,應(yīng)該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的。
9、你對于我們公司了解多少?
回答提示:在去公司面試前上網(wǎng)查一下該公司主營業(yè)務(wù)。如回答:貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國外大廠的oem合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
10、最能概括你自己的三個詞是什么?
回答提示:我經(jīng)常用的三個詞是:適應(yīng)能力強(qiáng),有責(zé)任心和做事有始終,結(jié)合具體例子向主考官解釋,
11、你的業(yè)余愛好是什么?
回答提示:找一些富于團(tuán)體合作精神的,這里有一個真實(shí)的故事:有人被否決掉,因?yàn)樗膼酆檬巧詈撍V骺脊僬f:因?yàn)檫@是一項(xiàng)單人活動,我不敢肯定他能否適應(yīng)團(tuán)體工作。
12、作為被面試者給我打一下分?
回答提示:試著列出四個優(yōu)點(diǎn)和一個非常非常非常小的缺點(diǎn)(可以抱怨一下設(shè)施,沒有明確責(zé)任人的缺點(diǎn)是不會有人介意的)。
13、你為什么要離開原來的公司?
回答提示:①回答這個問題時一定要小心,就算在前一個工作受到再大的委屈,對公司有多少的怨言,都千萬不要表現(xiàn)出來,尤其要避免對公司本身主管的批評,避免面試官的負(fù)面情緒及印象。建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上,例如覺得工作沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的空間,自己想在面試工作的相關(guān)產(chǎn)業(yè)中多加學(xué)習(xí),或是前一份工作與自己的生涯規(guī)劃不合等等,回答的答案最好是積極正面的。②我希望能獲得一份更好的工作,如果機(jī)會來臨,我會抓住。我覺得目前的工作,已經(jīng)達(dá)到頂峰,即有升遷機(jī)會。
14、你欣賞哪種性格的人?
回答提示:誠實(shí)、不死板而且容易相處的人、有“實(shí)際行動”的人。
15、你通常如何對待別人的批評?
回答提示:①沈默是金,不必說什么,否則情況更糟,不過我會接受建設(shè)性的批評。②我會等大家冷下來再討論。
16、怎樣對待自己的失敗?
回答提示:我們大家生來都不是十全十美的,我相信我有第二個機(jī)會改正我的錯誤。
17、你為什么愿意到我們公司來工作?
回答提示:對于這個問題,你要格外小心,如果你已經(jīng)對該單位作了研究,你可以回答一些詳細(xì)的原因,像“公司本身的高技術(shù)開發(fā)環(huán)境很吸引我。”、“我同公司出生在同樣的時代,我希望能夠進(jìn)入一家與我共同成長的公司。”、“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”、“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路!边@都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
18、對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?
回答提示:①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服。
19、如果錄用了你,你將怎樣開展工作?
回答提示:①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作!薄
分析:這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會認(rèn)為回避問題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話,此人絕對不會錄用了。
20、你希望與什么樣的上級共事?
回答提示:①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機(jī)會。②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求。③如“做為剛步入社會的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了。
分析:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo),對我工作中的錯誤能夠立即指出?傊,從上級指導(dǎo)這個方面談,不會有大的紕漏。
21、與上級意見不一時,你將怎么辦?
回答提示:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見!雹谌绻嬖嚹愕氖强偨(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。”
分析:這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路①,如果用②的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報(bào)告,這樣的人沒有人敢要。
22、為什么選擇我們公司?
回答提示:曾經(jīng)在報(bào)章雜志看過關(guān)于貴公司的報(bào)道,與自己所追求的理念有志一同。而貴公司在業(yè)界的成績也是有目共睹的,而且對員工的教育訓(xùn)練、升遷等也都很有制度。
分析:去面試前先做功課,了解一下該公司的背景,讓對方覺得你真的很有心想得到這份工作,而不只是探探路。
23、談?wù)勅绾芜m應(yīng)辦公室工作的新環(huán)境?
回答提示①辦公室里每個人有各自的崗位與職責(zé),不得擅離崗位。②根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和工作安排,制定工作計(jì)劃,提前預(yù)備,并按計(jì)劃完成。③多請示并及時匯報(bào),遇到不明白的要虛心請教。④抓間隙時間,多學(xué)習(xí),努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
24、除了本公司外,還應(yīng)聘了哪些公司?
回答提示:很奇怪,這是相當(dāng)多公司會問的問題,其用意是要概略知道應(yīng)徵者的求職志向,所以這并非絕對是負(fù)面答案,就算不便說出公司名稱,也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”,如果應(yīng)聘的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。
25、你還有什么問題要問嗎?
回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
26、如果你被錄用,何時可以到職?
回答提示:大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間,最好是回答“如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”,但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近,似乎有些強(qiáng)人所難,因?yàn)榻唤又辽僖粋月的時間,應(yīng)進(jìn)一步說明原因,錄取公司應(yīng)該會通融的。
人事面試一般會提到的問題
問題一:“請你自我介紹一下”
常規(guī)思路:①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致;②表述方式上盡量口語化;③要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;④條理要清晰,層次要分明;⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。
點(diǎn)評:我個人在面試中一般喜歡用這個作開場白,這個問題其實(shí)已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時候找機(jī)會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細(xì)節(jié),考官在這個時候一般都會追問幾個細(xì)節(jié)。一般編造的簡歷和經(jīng)歷在這個過程中都會“穿幫”。
問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
常規(guī)思路:①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視;⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。
點(diǎn)評:這個問題一般很少問,因?yàn)楫吘範(fàn)可娴絺人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。
問題三:“你有什么業(yè)余愛好?”
常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
點(diǎn)評:這個問題一般也問的不多,在面試大學(xué)生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗(yàn)人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個問題本身沒有什么特別意義。
問題四:“你最崇拜誰?”
常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
點(diǎn)評:這個也最多使面試應(yīng)屆生時候的問題,對經(jīng)驗(yàn)人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。
問題五:“你的座右銘是什么?”
常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點(diǎn)評:此問題回答同上。
問題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
常規(guī)思路:①不宜說自己沒缺點(diǎn);②不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn);③不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的缺點(diǎn);④不宜說出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn);⑤可以說出一些對于所應(yīng)聘職位“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”,從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。
點(diǎn)評:這個問題上是各種教人面試技巧中,最“害人”的?脊賳栠@個問題,是想測試一個人的成熟度、對自己的判斷、和學(xué)習(xí)改進(jìn)能力。說出自己有什么缺點(diǎn),其實(shí)一點(diǎn)都不重要。這里重點(diǎn)測評的是面試者是不是真正的對自己有一個正確的評價(jià),而且一般在問這類問題的時候,我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例,這樣更具有真實(shí)性。尤其是用上面的思路5來回答,純粹是把面試官當(dāng)成xx-x,難道他們聽不出來嗎?,如果這樣回答,應(yīng)聘者在面試官心中一定減分不少。
問題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
常規(guī)思路:①不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷;②不宜把那些明顯的成功說成是失;③不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘職位的失敗經(jīng)歷;④所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的;⑤宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;⑥說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率;⑦失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
點(diǎn)評:上面所謂的經(jīng)典思路,在這個問題上又一次誤判的考官的目的?脊僭趩栠@個問題的時候,他的目的僅僅是想知道你做事的手法,而并不是想知道你失敗的事情。這個問題會經(jīng)常變?yōu)槟愠晒Φ慕?jīng)歷、工作中最難忘的一件事等等。考官一般在這個時候會重點(diǎn)了解3個方面,當(dāng)時的背景和資源、應(yīng)聘者處理事情的手法、應(yīng)聘者當(dāng)時反思的結(jié)果。通過這三點(diǎn)了解一個人的做事手法和學(xué)習(xí)能力。上面的所謂思路,糾集于解釋失敗上面,純粹是中了考官的圈套。
問題八:“你為什么選擇我們公司?”
常規(guī)思路:①面試官試圖從中了解你求職的動機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度;②建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答;③參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好!
點(diǎn)評:我很少問這個問題,如果有人問此問題按照思路中作答尚可。
問題九:“對這項(xiàng)工作,你有哪些可預(yù)見的困難?”
常規(guī)思路:①不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行;②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù),說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準(zhǔn)備,任何困難都是可以克服!
點(diǎn)評:一般問這個問題,面試者的希望就比較大了,因?yàn)橐呀?jīng)在談工作細(xì)節(jié)。但常規(guī)思路中的回答,又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個問題的時候,有兩個目的。第一,看看應(yīng)聘者是不是在行,說出的困難是不是在這個職位中一般都不可避免的問題。第二,是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
常規(guī)思路:①如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開展工作!
點(diǎn)評:這個問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作能力和計(jì)劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。如果向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù),面試官會認(rèn)為回避問題,如果引導(dǎo)了幾次仍然是回避的話。此人絕對不會錄用了。
問題十一:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”
常規(guī)思路:①一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會服從上級的意見!雹谌绻嬖嚹愕氖强偨(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場,可以這樣回答:“對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映!
點(diǎn)評:這個問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路1,如果用2的回答,必死無疑。你沒有摸清楚改公司的內(nèi)部情況,先想打小報(bào)告,這樣的人沒有人敢要。
問題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚??/p>
常規(guī)思路:①應(yīng)聘者最好站在招聘公司的角度來回答;②招聘公司一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心;③如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個機(jī)會,我一定能成為貴公司的棟梁!”
點(diǎn)評:按思路中的回答還可以。
問題十三:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
常規(guī)思路:①如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題,說明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答;②對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè);③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機(jī)會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個職位!
點(diǎn)評:這個問題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應(yīng)性以及學(xué)習(xí)能力(不是學(xué)習(xí)成績)為好。
問題十四:“你希望與什么樣的上級共事?”
常規(guī)思路:①通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識,這既上一個陷阱,又是一次機(jī)會;②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求;③如“做為剛步入社會的新人,我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境,而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了
點(diǎn)評:這個問題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導(dǎo),對我工作中的錯誤能夠立即指出?傊瑥纳霞壷笇(dǎo)這個方面談,不會有大的紕漏。
問題十五:“您在前一家公司的離職原因是什么?”
常規(guī)思路:①最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;②避免把“離職原因”說得太詳細(xì)、太具體;③不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等;⑤不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等;⑥盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩;⑦相關(guān)例子:如“我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場形勢突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下;到眼下這一步我覺得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺!蓖粋面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關(guān)鍵在應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。
點(diǎn)評:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽得太多,離職理由要根據(jù)每個人的真實(shí)離職理由來設(shè)計(jì),但是在回答時一定要表現(xiàn)得真誠。實(shí)在想不出來的時候,家在外地可以說是因?yàn)榧抑杏惺,須請假幾個月,公司又不可能準(zhǔn)假,所以辭職。這個答案一般面試官還能接受。
1.你離開上一家公司的原因 ?
回答這是公司為了確認(rèn)應(yīng)聘者不會再以相同原因辭職,所以最好說出對方能信服的理由,就算答案是“工作無聊”、“人際關(guān)系不好”等原因,也要準(zhǔn)備“會盡量改變并克服自己缺點(diǎn)”的答案做為緩沖。
2.你最大的長處和弱點(diǎn)分別是什么?
正確回答從長處來說,我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個高度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來。我最大的弱點(diǎn)是,對那些沒有秩序感的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能可以幫助企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且有時候,我處理復(fù)雜問題的能力也能影響我的同事。
評論這個回答做到了“一箭三雕”。首先,它確實(shí)表明了求職者的最大長處。其次,它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長處。最后,它指出了這個求職者的長處和弱點(diǎn)對企業(yè)和其他員工的好處。
3.上下級之間應(yīng)該怎樣交往?
分析通過這個問題可以了解求職者在企業(yè)等級結(jié)構(gòu)中的溝通方式。通過對這一問題的回答,求職者可以展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。
錯誤回答我愿意并且相信我們可以成為朋友。畢竟,如果你要和某人團(tuán)結(jié)合作,你最好要了解這個人。只有這樣,大家才能互相理解,而且你也可以避免很多不必要的沖突。
評論這個回答的最糟糕之處在于,它表明求職者非常不成熟。任何對工作中的人際關(guān)系稍微有點(diǎn)了解的人都知道,沖突在工作中是不可避免的。認(rèn)為建立親密友誼可以化解矛盾的想法,表明求職者不能真正理解工作關(guān)系與個人關(guān)系的界限。
正確回答我認(rèn)為,能在企業(yè)各個層面上清楚地進(jìn)行交流,這對企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認(rèn)為自己已經(jīng)在這個方面培養(yǎng)了很強(qiáng)的能力。從上下級關(guān)系來說,我認(rèn)為最重要的是應(yīng)該意識到每個人以及每種關(guān)系都是不同的。對我來說最好的方式就是始終不帶任何成見地來對待這種關(guān)系的發(fā)展。
評論這種回答表明,求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性,同時也顯示了自己在這方面
4.你和同事們怎樣相處?
正確回答我一般都能與同事相處得很好。當(dāng)然有時候也可能會同某人發(fā)生沖突。這時,我一般會注意尋找沖突的根源,而不是轉(zhuǎn)移到對對方的攻擊上。我發(fā)現(xiàn)這種方法非常有效,它可以使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。另外,通過這樣做,我往往都能解決問題,甚至?xí)龠M(jìn)與同事的關(guān)系。
評論這種回答表明,求職者的心理是穩(wěn)定的,而且具有很高的人際協(xié)調(diào)能力。通過將問題和人格區(qū)別開來,求職者表明了自己在過去曾經(jīng)順利解決過人際關(guān)系問題,而且過去在人際關(guān)系方面也很成功。
5.你在找工作時最看重的是什么?為什么?
分析通過提出這個開放式問題,面試人可以了解你的關(guān)注重點(diǎn),通過這個關(guān)注點(diǎn)又可以反映出你的理性思考能力。一定要表明自己對未來工作的看法,說明哪些方面能給自己帶來最大程度的滿足,這是回答這個問題的關(guān)鍵,但是回答這個問題的方法也同樣重要。
正確回答我希望找到的工作能發(fā)揮我的長處,比如……(說出具體技能)我認(rèn)為還有一件事情也很重要,那就是我在企業(yè)中的作用要與企業(yè)目標(biāo)聯(lián)系在一起。如果工作中偶爾有些挑戰(zhàn),讓我超越自己目前的技能水平,那就再好不過了。
評論盡管回答相當(dāng)簡潔,但實(shí)現(xiàn)了三個目的:突出了求職者的技能;表明了求職者明白個人與企業(yè)的關(guān)系;同時也說明求職者理解變化與發(fā)展的重要性。
6.在高薪、表彰和晉升之間,你認(rèn)為哪種形式最有價(jià)值?
分析這里我們又一次遇到了比較陷阱。如果你順著提問者的思路回答,那你就必?cái)o疑。如果你選擇金錢優(yōu)于晉升,那就會被看成世俗和短見;相反,如果你認(rèn)為金錢不重要,那你就會因?yàn)閷疱X表現(xiàn)出的冷漠而被看做不真誠。
錯誤回答金錢對我來說并沒有那么重要。我希望能對自己的企業(yè)做出貢獻(xiàn),同時也希望因此而獲得必要的獎勵,比如表彰和晉升。
評論這種回答有不真誠的傾向,甚至?xí)姑嬖嚾藨岩汕舐氄叩恼撌。如果金錢不那么重要,那為什么求職者還想在企業(yè)界找工作呢?要知道企業(yè)在本質(zhì)上都是利潤至上的。對金錢不感興趣的人可能不會選擇到重視金錢的行業(yè)工作。
正確回答對我來說,這些東西都是緊密聯(lián)系、不可分離的。盡管我對金錢并不著迷,但我認(rèn)為,隨著成功、晉升以及表彰的出現(xiàn),它們一定也會給我?guī)砀嗟慕疱X回報(bào)。
評論這種回答是誠實(shí)的,而且也不世俗。它反映了求職者的抱負(fù),也反映了求職者對自己未來成功的合理推測。
7.當(dāng)你確信自己是正確的,但是其他人卻不贊同你時,你會怎樣做?
分析這個問題可以反映求職者是否能夠恰當(dāng)處理反對觀點(diǎn)、是否能夠承受額外壓力,還可以顯示求職者處理沖突的能力和自信程度。
正確回答首先,我會確保有足夠的信息來支持自己。一旦我確信自己的觀點(diǎn)是正確的,我就會密切關(guān)注反對者的具體反對理由。我將從他們的角度看待問題,并以此說服他們。由于互相尊重,我相信我們可以最終達(dá)成協(xié)議。
評論這種說法實(shí)現(xiàn)了幾個目的。它表明求職者可以從解決問題的角度,用一種雙贏的態(tài)度解決沖突;也表明,如果可以真正解決問題,那么求職者能夠敞開胸懷接受改變;它還表明,求職者會采取一種合作的方式來解決困難問題。
面試時最難的25個問題
1.介紹你自己
這個問題通常是一個面試的開始的第一個問題,要額外的小心不要滔滔不絕。盡可能的讓你的回答在一分鐘,最多2分鐘的時間內(nèi)結(jié)束。你的回答應(yīng)該包含以下4個主題:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作經(jīng)驗(yàn)。要著重強(qiáng)調(diào)最后的那個主題。要牢記這個問題通常是一個熱身的問題,不要把你的最重要的觀點(diǎn)浪費(fèi)在這個問題上。
2.你對我們公司有什么樣的了解?
你必須能夠談?wù)撽P(guān)于這個公司的產(chǎn)品,服務(wù),收入,業(yè)界聲望,形象,目標(biāo),存在的問題,管理風(fēng)格,職工,歷史和企業(yè)文化等問題。但是不要表現(xiàn)出你對這個公司的一切都了如指掌。讓你的回答能夠體現(xiàn)出你對該公司做了一些研究,但是不要讓面試官被你打敗(overwhelm),并表現(xiàn)出你希望能夠了解關(guān)于公司更多的情況。
你可以用這樣的態(tài)度來開始回答問題:“在我的尋找工作的過程中,我調(diào)查研究了很多公司,出于如下的理由,貴公司是我感興趣的公司之一:”。
用一個積極的態(tài)度來回答這個問題,不要這樣說:“每個人都告訴我這個公司處于困境中,有各種樣的麻煩,這就是我來這兒的原因”,即是那的確是你在這兒的理由。
3.為什么你希望來我們公司工作?
最糟糕的答案就是“因?yàn)槲蚁矚g人”。要是你喜歡的是動物,那你去哪工作呢?在這個問題的回答上,并且貫穿整個面試的過程中,一個優(yōu)秀的答案總是來自于你所作的調(diào)查研究,這樣的話你可以從公司的需要那個方面來回答。你可能說你的研究表明這個公司所做的工作正是你說希望參與的,并且他們做這個工作的方式極大的吸引了你。例如,如果這個公司由于強(qiáng)大的管理而著稱,納悶?zāi)愕拇鸢缚梢蕴岬竭@個事實(shí),并表示你希望成為這個小組的一員。如果這個公司著重強(qiáng)調(diào)研發(fā),那么就強(qiáng)調(diào)你希望創(chuàng)造你的事物,而你知道這個公司非常鼓勵這樣的行為。如果這個公司強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)控制,你的答案就應(yīng)該包含對數(shù)字的熱愛。
如果你覺得你必須捏造一個答案,例如如果這個公司強(qiáng)調(diào)研發(fā),但是你覺得你必須提到這一點(diǎn)而實(shí)際上你對這根本不感興趣,那么你可能根本不應(yīng)該參加這個面試,因?yàn)槟憧赡芨静粫紤]在這個公司工作。
你的之前的準(zhǔn)備必須包括對這個公司做詳盡的了解,來避免到一個你無法發(fā)揮才干或者根本不想去的公司面試。大多數(shù)人都不擅長說謊,所以在面試中欺瞞面試官是一件很困難的事情。即使你成功的做到了這一點(diǎn),你所獲得的也只是一個你不想?yún)⒓拥墓ぷ?/p>
4.你可以為我們完成哪些其他人做不到的事情?
這個問題上,你有權(quán)利或者是義務(wù)來自吹自擂。談?wù)撘恍┠阃瓿晒ぷ鞯挠涗?提到你簡歷中的獨(dú)特之處,或者列出你職業(yè)生涯中的成就。告訴別人,你的技能和興趣在獲取這些結(jié)果的過程中發(fā)揮了很大的作用,并使得你很有價(jià)值。提到你能夠合理的安排工作優(yōu)先順序,找出問題,并利用你的經(jīng)驗(yàn)和精力來解決問題。
5.你覺得這個職位最吸引你的地方是什么?最不吸引你的地方又是什么?
列出3到4個這個工作吸引人的方面,然后提出一個簡單的不重要的不吸引人的問題。
6.為什么我們應(yīng)該雇傭你?
參見問題4,考慮你的能力,你的工作經(jīng)歷和你的干勁。
7.你希望在工作中能夠獲得什么?
讓你的答案來源與這個公式提供的機(jī)會。談?wù)撃阆M軌虼笳股硎植@取認(rèn)可的要求。讓你的答案基于工作機(jī)會而不是個人的要求。
8.談?wù)撘幌履銓δ銘?yīng)聘的這個職位的定義
你的答案應(yīng)該簡短并且是基于工作要求的?紤]這個工作的責(zé)任和義務(wù)。在你回答問題之前確定你真正的了解這個職位所涉及的方方面面。如果你不確定,就去問面試官,他可能會幫你回答這個問題。
9.你需要多久能夠?qū)咀龀鲲@著的貢獻(xiàn)?
答案要實(shí)際一點(diǎn)?梢赃@樣回答,盡管你希望從第一天開始就能夠滿足公司緊迫的要求,并開始發(fā)揮作用,但是你可能需要6個月到1年的時間來足夠了解這個公司及其需要來做出很大的貢獻(xiàn)。
10.你會在公司工作多久?
可以這樣回答,你對在這個公司的職業(yè)生涯很感興趣,可是也得承認(rèn)你必須能夠不斷感覺到有挑戰(zhàn)才能夠繼續(xù)在任何公司呆著?梢钥紤]這樣的語句“只要我們雙方都感覺有收獲”。
11.你的簡歷顯示你的能力超出了這個工作的要求,你是如何認(rèn)為的?
強(qiáng)調(diào)你對在這個公司開始一個長期的合作的興趣,你可以說你認(rèn)為如果你在這個職位上表現(xiàn)的很好,公司還會為你提供新的機(jī)會。也要提到一個好公司需要好的職員。有檢驗(yàn)的職員總會有很好的獎勵;既然你是如此的很是這個職位,雇主將會很快從他的投資中獲得回報(bào)。一個發(fā)展中的,充滿活力的工資永遠(yuǎn)不會嫌天才多的。
12.你的管理方式是什么樣的?
你必須對這個公司的風(fēng)格有足夠的了解,這樣才能讓你的管理風(fēng)格對其進(jìn)行補(bǔ)充?赡艿娘L(fēng)格包括:基于任務(wù)的(我喜愛問題-研究那些是錯誤的,選擇一個解決方案并完成),基于結(jié)構(gòu)的(我做出的任何一個管理的決定是基于它是如何影響問題的底線的),或者是家長式作風(fēng)的(我致力與管理好我的每一個下屬,并給他們指引正確的方向)。
民-主參與式的風(fēng)格是目前比較流行的一種:一個開放的管理方式,通過激勵手下并根據(jù)所負(fù)責(zé)的事情分派任務(wù)來完成每一件事情。
當(dāng)你考慮這個問題的時候,要思考你的風(fēng)格是否會讓你在這個公司里高興并有效率的工作。
13.你是一個合格的經(jīng)理嗎?你可以舉一些例子嗎?你是否覺得你有頂級管理人員的潛力?
保證你的答案是基于成果和任務(wù)的。通過你職業(yè)生涯中的一些例子來加固你的論點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)你的經(jīng)驗(yàn)和精力
14.當(dāng)你招聘人手的時候你需要什么類型的?
考慮一些技能方面的問題。主動性,以及能夠舒服和有效的與其他人一起工作的適應(yīng)性。提到你希望雇傭一些看起來能夠在公司中獲得提升的人。
15.你是否曾經(jīng)不得不解雇一些員工?是什么理由?你是如何解決這個情況的?
要承認(rèn)這個情況不是容易解決的,但是你還是很好的解決了,不管是從公司角度還是從個人角度。讓他們知道,和其他人一樣,你不喜歡這種讓人不樂意的工作,但是你可以有效的富有人情味的解決問題,尤其是在要解雇某個人的時候。
16.你認(rèn)為作為一個經(jīng)理或者高級行政人員最困難的事情是什么?
要提到指定計(jì)劃,指定和成本控制。最困難的任務(wù)是要去激發(fā)并管理雇員來完成一些計(jì)劃中的事情,并且按時的在預(yù)算范圍內(nèi)完成任務(wù)。
17.在我們這個行業(yè)中你覺得什么是最重要的趨勢?
一樣要準(zhǔn)備兩到三個趨勢來闡明你對所在行業(yè)的是多么的了解。你可以需要考慮技術(shù)上的挑戰(zhàn)或者機(jī)會,金融環(huán)境甚至管理的需求作為你所應(yīng)該考慮收集的關(guān)于你的行業(yè)說面對的狀況。
18.你為什么離開你現(xiàn)在的工作(上一個工作)?
在不傷害你自己的情況下要簡明扼要并誠實(shí)的回答這個問題;厮莸侥銓ふ夜ぷ鞯挠(jì)劃階段,那時你正在把這個話題當(dāng)作你的工作經(jīng)歷。如果你是在一次公司裁員中被裁掉的,直接說出來好了;否則的話,要指明這次離職是你自己的決定,你自己行動的結(jié)構(gòu),不要特到任何關(guān)于性格沖突等。
19.你覺得放棄原來所有的福利待遇等來尋找一個新的工作是什么感覺?
要提到你很自然的擔(dān)心這一點(diǎn),但是并不很恐慌。你愿意為尋找到合適的工作而冒一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)。不要說,你對安全感比成功的完成工作更感興趣。
20.在你上一份工作中,你最喜歡那個方面的特點(diǎn)?最不喜歡哪個?
要小心而計(jì)息的回答這個問題。要多說你喜歡的特性,而少說你不喜歡的。不要引用個人的問題。如果你使得你的上一份工作聽起來很糟糕,面試官會疑問你為什么還能在上一份職位上一直待到現(xiàn)在。
21.你如何看待你的老板?
要盡可能積極的回答這個問題。你潛在的未來的老板很希望能夠了解你未來在相似的場合會如何談?wù)撍?/p>
22.你在現(xiàn)在的年齡中為什么不能賺到更多?
要告訴他這是你尋找新的工作的理由之一,不要處于守勢。
23.你希望這個職位的薪水是多少?
討論薪水是一個很微妙的問題。我們建議你在條件允許的情況下盡可能的拖延用一個精確的數(shù)據(jù)來回答這個問題。你可以說,“我知道這個工作的薪水的大概范圍是¥---到¥---。這個對于我來說是合適的價(jià)位!蹦阋部梢杂靡粋問題來回答這個問題:“你可能在這個問題上可以幫助我。你能否告訴我在公司中對相似職位的工作的大概薪水是多少?”。
如果你是在一個最初的面試中遇到這個問題,你可以說你覺得你需要更多的了解這個職位的職能才能夠?qū)@個問題有個有意思的回答。在這個問題上通過詢問面試官或者人事高級主管或者自己去尋找結(jié)果,你可以嘗試去獲得這份工作是由有一個工資等級。如果有,并且你能夠接受,那么直接回答你滿意這個薪水范圍好了。
如果面試官繼續(xù)糾纏這個問題的話,你可以說“我現(xiàn)在的薪水是¥--。和其他人一樣,我希望能夠提升這個數(shù)字,但是我主要的興趣還是在工作本身。”要記住,獲取一個新的工作這件事本身不會使得你能夠賺到更多的錢。
如果一個獵頭公司也參與了此事的話,你的聯(lián)系人可能可以幫助你解決這個薪水的問題。他甚至可以幫你介入此事。例如,如果他告訴你這個職位的待遇,然后你告訴他你現(xiàn)在已經(jīng)賺那么多的,并且希望待遇能夠適當(dāng)?shù)奶嵘?他可能會去雇主那然后提議給你增加10%的.待遇。
如果沒有獲得關(guān)于這個職位的合適的信息,而面試官還繼續(xù)這個話題的話,你可以用一個具體的數(shù)字來回答這個問題。你不能給別人留下待遇完全沒有影響你將會接受任何待遇的印象。如果你年薪8w的話,你不可能沒有變現(xiàn)出放棄自己的時候,說3.5w一年也是可以接受的。(如果你是在做工作的一個徹底的變化的話,這種情況可能也是有道理,可以理解的)。
不要很快就把你自己賣掉,但是要繼續(xù)的強(qiáng)調(diào)這個工作本身才是你最看重的東西。面試官可能會去判斷你希望從這個工作的待遇是多少哦。不要給面試官留下金錢對你來說是唯一重要的事情的感覺。把薪水的問題和工作本身掛鉤。
但是無論合適可能的話,在你到面試過程的最后一個階段之前,少談?wù)撔剿膯栴}。到那個階段的時候,你就應(yīng)該知道,這個公司對你有很大的興趣,這個時候在談?wù)撔剿龅脑捑蜁泻艽蟮挠嗟亓恕?/p>
24.你長期的目標(biāo)是什么?
回到你尋找工作的計(jì)劃階段。不要這樣回答“我希望能夠得到你廣告中的工作”。把你的目標(biāo)與你面試的公司關(guān)系起來,“在你們這樣一個公司,我希望能夠...”
25.你目前位置在工作中是多么的成功?
你要回答,總的來說你對你目前為止的職業(yè)生涯是很高興很滿意的。列舉一些生活中普通的瑣事,你覺得你完成的很好,沒有怨言。
要想別人展現(xiàn)一個積極和自信的面貌,但是不要夸大其詞。例如這樣的回答“所有的事情都特別的好!我不能想象一個更好的事情了!我非常的開心!,會使得面試官覺得你是不是在愚弄他或者你自己。最具有說服力的答案通常都是相當(dāng)自信的。
面試時應(yīng)問什么問題
1.貴公司對這項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和期望目標(biāo)為和?有沒有什么部分是我可以努力的地方?
2.貴公司是否有正式或非正式教育訓(xùn)練?
3.貴公司的升遷管道如何?
4.貴公司的多角化經(jīng)營,而且在海內(nèi)外都設(shè)有分公司,將來是否有外派、輪調(diào)的機(jī)會?
5.貴公司能超越同業(yè)的最大利基點(diǎn)為何?
6.在項(xiàng)目的執(zhí)行分工上,是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進(jìn)者,并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機(jī)會?
7.貴公司強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)合作中,其它的成員素質(zhì)和特性如何?
8.貴公司是否鼓勵在職進(jìn)修?對于在職進(jìn)修的補(bǔ)助辦法如何?
9.貴公司在人事上的規(guī)定和作法如何?
10.能否為我介紹一下工作環(huán)境,或者是否有機(jī)會能參觀一下貴公司?
面試時你應(yīng)提出的十個問題
1.你已經(jīng)看過我的個人簡歷了嗎
記著要以這個問題開始,并要用恰當(dāng)?shù)姆绞酱朐~。相當(dāng)多的面試人員事先并不看你的個人簡歷,也不會承認(rèn)這一點(diǎn)。因此,他或她不會簡單地回答你:“沒有,我沒有看過。”你的問題可能誘導(dǎo)對方說出類似這樣的話:“由于時間關(guān)系,我沒有如我所愿的那樣全部看完!保ㄟ@實(shí)際上等于說:“我一個字也沒有看過”)
遇到這種反應(yīng)不必難堪。這是無例外的普遍規(guī)律。那么你的任務(wù)是繼續(xù)問:“哦,那么,我來介紹一下我的資格中最突出的方面也許會對您有用!比缓笫褂帽菊潞竺嫣岬降摹巴其N自己的五步法”中概括的策略促使面試朝著有利的方向發(fā)展。
2.關(guān)于我的資格您還想知道些什么
無論談到什么問題,要盡量使用資格而不是要使用經(jīng)驗(yàn)這個詞!百Y格”表示積極的成就,而經(jīng)驗(yàn)與之相比則是中性的和焦急的,如果對方回答他或她已經(jīng)看過你的個人簡歷,或者在你口述完你個人的情況之后,就可請他進(jìn)一步提問,這不會使你處于不利的位置。而是給你提供一個從盡可能好的角度展示自己的良機(jī),而且你能使目標(biāo)雇主在你身上投入的時間越多,你在雇主眼中就會變得越有價(jià)值。這是參加首次面試以及任何后續(xù)面試的一個合適的問題。
3.當(dāng)然,我已經(jīng)看過了工作說明,但是你能談一下這項(xiàng)工作的職責(zé)嗎?
如果你已經(jīng)做了準(zhǔn)備,你可能認(rèn)為這個問題是不必要的。您已經(jīng)看過了工作說明。你知道其職責(zé)是什么。
但是這不是你問這個問題的目的。該問題是明確地,請對方來描述這個工作的職責(zé)。你可能發(fā)現(xiàn)對方的反應(yīng)與正式的工作說明的內(nèi)容相距甚遠(yuǎn)。
所以,通過請對方描述工作職責(zé),你至少可以掌握哪些職責(zé)被視為最重要的,也真正是最主要的職責(zé)。這種信息不僅會幫助你仔細(xì)思考,而且它還會給你提供一個小跳板,供你描述你的特殊技能和職責(zé)。("哦,聽到您考慮把與顧客的聯(lián)系作為這個職位的一個主要部分,我很高興。我很重視顧客的滿意程度。每天、每次、接待每一位顧客,使顧客滿意,都對企業(yè)大有幫助!保
如果你在一次后續(xù)面試中,遇到一些新的面試人員,要毫不猶豫的試著向他們問這個問題:“我已經(jīng)很瓊斯先生談過有關(guān)這份工作的職責(zé),我知道正式的工作說明上的內(nèi)容。您認(rèn)為這個職位最重要的方面是什么?”
4.您的員工現(xiàn)在面臨的主要問題是什么?
問這個問題有兩個目的。首先,了解目標(biāo)雇主的問題給你提供了一個把自己描述為解決那些問題的人的機(jī)會。任何人都會說:“我是一個善于解決問題的人”,但是如果你了解到公司面臨的主要問題,你就會具體、正面地提出這些問題。
其次,有助于你發(fā)現(xiàn)任何真正可怕的困難。知道了這些問題,在接受這份工作時你也許會三思。(“最大的問題是人們現(xiàn)在似乎不愿共買無線電天線!保┤绻忝鎸π碌拿嬖嚾藛T,那么在你后續(xù)的面試中不要怕重復(fù)這個問題。
5.您對我寄予哪些希望
通過問這個問題,你向?qū)Ψ奖砻髂愕哪康氖菑氖乱豁?xiàng)事業(yè)而不是接受一份工作。對你來說,一份工作不只意味著謀生。它意味著為公司服務(wù)、創(chuàng)造利潤、節(jié)約資金、解決問題和提高生產(chǎn)率。
要努力對這個問題引出的所有問題逐條做出回答:“這是您需要的東西;這是我將要干的事情!比绻诤罄m(xù)面試中遇到新的面試人員還要問這個問題。
6.您認(rèn)為對于這個職位來說理想的經(jīng)歷是什么
如果對方的回答與你期待的內(nèi)容相差甚遠(yuǎn),那么你要考慮這份工作。不過,這個問題的主要目的是讓對方大致描述一下這些理想的經(jīng)歷,以便你在回答有關(guān)問題能應(yīng)付自如。再一次強(qiáng)調(diào),要努力逐條地回答對方列出的細(xì)目單子。
7.您怎樣描述貴公司的“天氣”,暴風(fēng)雨?酷熱?涼爽?微風(fēng)?無風(fēng)?空氣清新或其他
這是一個關(guān)于工作環(huán)境的創(chuàng)造性的問題。其主要目的是乘對方有點(diǎn)措手不及之時弄清楚你是否會進(jìn)一個恐怖和混亂(危機(jī)四伏)的地方。問這個問題還有第二個好處,可以使您有機(jī)會說你會在目標(biāo)公司的環(huán)境中茁壯成長。“我喜歡工作節(jié)奏緊張,我在有壓力的情況下會精力充沛。對我來說,沒有什么比暴風(fēng)雨天氣更令人刺激。”
8.在我之前從事這項(xiàng)工作的人已經(jīng)提升了嗎?
問“我的前任怎么了”是一種不明智的方法,所以不要這樣問。你問前任情況的目的是為了搞清楚這個工作空缺的原因。也是考察這個特定的公司在這一特定職位上的晉升機(jī)會的一次良機(jī)。
9.我可以與在我之前從事這項(xiàng)工作的人交談一下嗎?
不要忽視這個機(jī)會。這是一個聰明睿智、深謀遠(yuǎn)慮的要求,它也暗示你同樣是一個有聰明睿智善于深謀遠(yuǎn)慮的人。你與你的前任的談話將為你深入了解這一職位提供有價(jià)值的信息。但是如果對方不同意你的要求怎么辦呢?
如果你的前任仍在公司工作,那么你必須對這樣一種答復(fù)表示懷疑。你要問問對方為什么不同意。如果你的前任以調(diào)走,你可以問對方本人是否知道你怎樣才能與你的前任取得聯(lián)系。
10.根據(jù)我告訴您的情況,難道您不認(rèn)為我是能夠滿足您對該職位的所有要求的理想人選嗎?
這是經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員常用來結(jié)束推銷行為的問題。更確切的說,這是一個不同凡響的有價(jià)值的問題,它很可能會使對方做出一個對你有利的積極的反應(yīng)。你想讓對方對你的話深信不疑地做出積極的反應(yīng),說出“你對自己的評價(jià)很準(zhǔn)確”之類的話。
當(dāng)熱,作為措辭來說,這個問題分量很重。這個問題將使對方很難作出否定的回答----但是自熱也并非不可能!雖然有點(diǎn)強(qiáng)迫對方對你提出的問題態(tài)度的意味,但是確實(shí)可能誘使對方做出肯定的答復(fù)。
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