市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。它是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。
一般來(lái)講,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷(xiāo)策略和渠道策略。
1.產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等,其主要研究新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),產(chǎn)品生命周期,品牌策略等,是價(jià)格策略,促銷(xiāo)策略和分銷(xiāo)策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色,可以讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。
2.促銷(xiāo)策略
促銷(xiāo)策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷(xiāo)手段來(lái)達(dá)到銷(xiāo)售產(chǎn)品,增加銷(xiāo)售額的目的,其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)以及免費(fèi)體驗(yàn)等方式。促銷(xiāo)的形式包括了廣告宣傳、公共關(guān)系(PR)、促銷(xiāo)(SP)活動(dòng)、人員銷(xiāo)售(PS)、口碑操作等,通過(guò)推廣,使企業(yè)得以讓消費(fèi)者知曉、了解、喜愛(ài)進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,促銷(xiāo)的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜,足以影響或操縱產(chǎn)品的知名度、形象、銷(xiāo)售量,乃至于企業(yè)的品牌形象。有了促銷(xiāo),消費(fèi)者才可得知產(chǎn)品提供何種利益、價(jià)格多少、可以到什么地方購(gòu)買(mǎi)及如何購(gòu)買(mǎi)等,而這些消費(fèi)者反應(yīng)會(huì)進(jìn)一步協(xié)助推動(dòng)其他行銷(xiāo)組合(產(chǎn)品、價(jià)格、通路)做修正調(diào)整。
3.價(jià)格策略
價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià),主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等,其主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中,它代表企業(yè)(機(jī)構(gòu))在將自身產(chǎn)品送抵最終消費(fèi)者之前,所制定的與各類(lèi)分銷(xiāo)商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞降木C合體系。這里的分銷(xiāo)商既包含批發(fā)商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業(yè)務(wù)人員直接對(duì)消費(fèi)者銷(xiāo)售,和傳直銷(xiāo)——或名多層次傳銷(xiāo)公司的直銷(xiāo)人員及其組織架構(gòu)。企業(yè)制定分銷(xiāo)政策的目的是:讓產(chǎn)品更順暢地到達(dá)顧客手中,既要保證分銷(xiāo)成本低廉,又要保證顧客對(duì)送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢(xún)等方面的要求。
在產(chǎn)品日益豐富的情況下,分銷(xiāo)政策可能變得越來(lái)越難制定,因?yàn)橄鄬?duì)于產(chǎn)品和品牌的過(guò)量,分銷(xiāo)商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價(jià)還價(jià)的權(quán)力,力圖從制造商或上游企業(yè)那里獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現(xiàn)尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開(kāi)始插手于產(chǎn)品的上游生產(chǎn)過(guò)程,并以自己的店鋪名稱(chēng)或獨(dú)創(chuàng)名稱(chēng)作為自己所產(chǎn)新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業(yè)的利潤(rùn)空間,當(dāng)然也大大增加了后者制定分銷(xiāo)策略的難度。
市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略 [篇2]
摘要:市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)面臨許多機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)是社會(huì)分工和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。每個(gè)企業(yè)都生存與一定的市場(chǎng)環(huán)境中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是企業(yè)通過(guò)積極主動(dòng)地參與市場(chǎng)的活動(dòng)。選擇適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,從而有效地引導(dǎo)消費(fèi)者的欲望,影響消費(fèi)者的行為,以最少的費(fèi)用獲得最大的營(yíng)銷(xiāo)效果。本文主要介紹了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的概念,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的目的,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的影響因素及其企業(yè)如何進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略包括的價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略并且適用中國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略[M]。 關(guān)鍵詞:市場(chǎng);產(chǎn)物;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;營(yíng)銷(xiāo)效果
前言:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)的生存與發(fā)展產(chǎn)生了極其重要的影響,而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是中小企業(yè)擺脫目前困境的關(guān)鍵。企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),必須根據(jù)主客觀條件進(jìn)行通盤(pán)考慮,充分考慮權(quán)衡利弊,做出明智的選擇。因此基礎(chǔ)上分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)下的中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,并進(jìn)一步指出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)消費(fèi)者心理及購(gòu)買(mǎi)行為的影響,最后針對(duì)目前的現(xiàn)狀提出中小企業(yè)應(yīng)該選擇的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。
一 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的概念
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程[M]。
二 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的發(fā)展
在人類(lèi)已進(jìn)人21世紀(jì)的今天,由于信息科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展,消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化,現(xiàn)代市場(chǎng)行情變得更為錯(cuò)綜復(fù)雜,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。任何企業(yè)要想成功進(jìn)入、占領(lǐng)、鞏固和擴(kuò)展市場(chǎng),采用正確的營(yíng)銷(xiāo)策略顯得尤為重要。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論研究發(fā)展,出現(xiàn)6Ps、10Ps、11Ps策略都是4Ps營(yíng)銷(xiāo)策略的擴(kuò)展,其核心仍是4Ps。40多年來(lái),每位營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理在策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),都基本從4Ps理論出發(fā)考慮問(wèn)題,1990年美國(guó)學(xué)者勞特朋首次提出了用4Cs取代傳統(tǒng)4Ps,為營(yíng)銷(xiāo)策略研究提供了新的思路,相比而言,4Cs更注重以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,與市場(chǎng)導(dǎo)向的4Ps相比,4Cs在理念上有了很大進(jìn)步與發(fā)展。但從企業(yè)和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看,4Cs抑制了企業(yè)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。20世紀(jì)90年代中期,美國(guó)學(xué)者舒爾茨提出的4Rs闡述了一個(gè)全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的4個(gè)新要素。4Rs以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向,在新的哲學(xué)層次上概括了營(yíng)銷(xiāo)的新框架,它將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提高到宏觀和社會(huì)層面來(lái)考慮,提出企業(yè)與顧客及其他利益相關(guān)者應(yīng)建立起事業(yè)和命運(yùn)共同體,建立、鞏固和發(fā)展長(zhǎng)期的合作關(guān)系,強(qiáng)調(diào)關(guān)系管理而不是市場(chǎng)交易。20世紀(jì)90年代末提出的4Vs營(yíng)銷(xiāo)策略旨在培養(yǎng)和構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的具體途徑,是現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新著眼點(diǎn)[J]。
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