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5s管理培訓(xùn)心得

5s管理培訓(xùn)心得(精選30篇)

5s管理培訓(xùn)心得 篇1

  20xx年5月17日,公司組織了這場(chǎng)“5S”推行技巧等的培訓(xùn),對(duì)我們?nèi)蘸?ldquo;5S”工作的開(kāi)展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

  我們車(chē)間的“5S”工作是從去年1月份伴隨著公司“5S”管理工作的開(kāi)展而紅紅火火開(kāi)展起來(lái)的。自“5S”工作實(shí)施起,我們對(duì)“5S”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)S的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。

  一、 5S工作的現(xiàn)狀

  1、“5S”管理工作的目標(biāo)不夠明確

  雖然在前一階段我們的“5S”取得了一些成績(jī),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:比如維持起來(lái)比較困難,還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來(lái)比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來(lái)會(huì)更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5S”工作的真正的目的還不夠明確。

  2、只解決表面問(wèn)題,深層次難點(diǎn)問(wèn)題解決起來(lái)難度大

  我們對(duì)車(chē)間的“5S”工作不可謂不重視,在每次召開(kāi)的車(chē)間員工會(huì)議和班組長(zhǎng)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5S”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績(jī)效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。

  在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如說(shuō)機(jī)器的漏水漏油問(wèn)題,初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法,取得了一些成績(jī),車(chē)間的地面干爽多了,打掃起來(lái)、行走起來(lái)也方便多了。但時(shí)間一長(zhǎng),問(wèn)題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿(mǎn)了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見(jiàn)到漏水漏油問(wèn)題就及時(shí)處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問(wèn)題。

  3、到處呆料、呆物、呆事

  我們對(duì)于“5S”工作的認(rèn)真也是全廠(chǎng)出了名的,我們車(chē)間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過(guò)程中做著重復(fù)的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線(xiàn)機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線(xiàn)的地方,但由于軋機(jī)放線(xiàn)處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí),在銅桿較多時(shí),就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車(chē)間放銅板的空地上,結(jié)果后來(lái)銅板來(lái)了又沒(méi)地方放,最后就都亂了起來(lái)。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過(guò)去,造成了人力、電力、庫(kù)存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車(chē)間在這個(gè)方面感覺(jué)有點(diǎn)亂。

  4、以生產(chǎn)為重心,忽略了員工素養(yǎng)教育

  從一般意義上講,生產(chǎn)型企業(yè),當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此,在過(guò)去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5S”為輔的。在“5S”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對(duì)“5S”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5S”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問(wèn)題:就是在很多時(shí)候,我們都在對(duì)同一個(gè)事件做著重復(fù)的事情,比如說(shuō)車(chē)間外面草坪的清潔維護(hù),廠(chǎng)區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個(gè)車(chē)間,各車(chē)間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長(zhǎng)。他們的工作重心是執(zhí)行安排車(chē)間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5S”工作,同時(shí)班組長(zhǎng)沒(méi)有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管,而加之一些員工素質(zhì)的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來(lái)根據(jù)“5S”管理素養(yǎng)的核心思想,員工和各級(jí)管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起,維護(hù)好周?chē)沫h(huán)境,避免重復(fù)的操作,浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問(wèn)題一直難以解決,說(shuō)明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺(jué)意識(shí)。

  二、“5S”的真正作用和意義:

  通過(guò)這一天時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合課程和我們車(chē)間的具體實(shí)際,使我對(duì)“5S”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位:

  1、對(duì)“5S”工作目的的重新認(rèn)識(shí):“5S”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)“S”。而它并不是最終的目的,5個(gè)“S”只是一種推動(dòng)“5S”工作開(kāi)展的手段方法。“5S”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率,降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。

  (1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率。“5S”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。

  (2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。“5S”工作的有序推進(jìn),使企業(yè)有了更多的自信邀請(qǐng)客戶(hù)和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。當(dāng)客戶(hù)在車(chē)間進(jìn)行參觀時(shí)看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車(chē)間,肯定會(huì)對(duì)我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿(mǎn)信心,對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿(mǎn)信心。當(dāng)然客戶(hù)也會(huì)和其他企業(yè)對(duì)比,如果我們做的夠好,我們就得到了免費(fèi)宣傳的機(jī)會(huì),從而提升了公司的知名度,再加上我們對(duì)于質(zhì)量的嚴(yán)格把握,客戶(hù)對(duì)于我們廠(chǎng)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和認(rèn)同度也會(huì)同步提高,自然會(huì)增加了企業(yè)的利潤(rùn)。

  2、“5S”管理的意義

  (1)、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率,使有用的資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本;同時(shí)環(huán)境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)知度。

  (2)、“5S”工作對(duì) “5S”工作者本身增加了對(duì)機(jī)器設(shè)備的關(guān)注度。使員工在清潔機(jī)器、整理零部件和廢品同時(shí),更加的關(guān)心起了機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)情況,比如什么時(shí)候該加油,什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個(gè)部位聲音的異常情況說(shuō)明了那個(gè)部位的損壞等,從而使問(wèn)題得到及早的解決,避免了更大更多的損失。

  (3)、提高了員工素質(zhì)。“5S”工作使員工在日常生活中更加的注重對(duì)環(huán)境的維持,避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用,使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場(chǎng)地的環(huán)境狀況得到最大改變,使管理人員可以抽出更多的時(shí)間從事其他管理工作。“5S”工作的長(zhǎng)抓不懈,可以使員工被迫養(yǎng)成愛(ài)惜優(yōu)良環(huán)境的習(xí)慣,而且增加了對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)知感。

  (4)、提高了管理人員的能力。“5S”工作部是一個(gè)單純的“5S”過(guò)程,而是一系列聯(lián)系績(jī)效考核、質(zhì)量管理、機(jī)器設(shè)備維護(hù)管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過(guò)“5S”管理過(guò)程,管理人員可以加強(qiáng)對(duì)這些管理工作的認(rèn)識(shí)和理解,再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的積累,使管理人員的方式和方法得到推進(jìn)。

5s管理培訓(xùn)心得 篇2

  陽(yáng)春四月,我有幸參加了自來(lái)水公司組織的5S管理培訓(xùn)。5S即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),這5個(gè)單詞10個(gè)字的組合,把所有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求一覽無(wú)余地展示在我們面前,把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,以達(dá)到節(jié)約資源提高效率并迅速獲得成效。在這5S管理中,素養(yǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的最高境界,而對(duì)于我們每一個(gè)員工,素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。

  靜心思考,什么是習(xí)慣?習(xí)慣如何左右著我們的行為?習(xí)慣是一種重復(fù)性的、無(wú)意識(shí)的日常行為規(guī)律,它往往通過(guò)對(duì)某種行為的不斷重復(fù)而獲得。人人都有自己的習(xí)慣,習(xí)慣的思維方式和習(xí)慣的行為方式,自覺(jué)或不自覺(jué)地按照自己的習(xí)慣在工作、生活、與人交往或是思考問(wèn)題。好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存,改變習(xí)慣的關(guān)鍵是自我控制的能力、長(zhǎng)期的堅(jiān)持不懈、長(zhǎng)期累積的過(guò)程。如何把那些成功所必需的事情堅(jiān)持下來(lái),通過(guò)習(xí)慣清單去審視和塑造自己,相信一點(diǎn)點(diǎn)陌生的驚喜會(huì)讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂(lè)。

  現(xiàn)實(shí)生活中,我們每天高達(dá)90%的行為是出自于習(xí)慣,我們被鎖鏈?zhǔn)`,卻從來(lái)不知道鑰匙在自己手中。一個(gè)動(dòng)作,一種行為,多次重復(fù),就能進(jìn)入人的潛意識(shí),變成習(xí)慣性動(dòng)作。人的知識(shí)積累、才能增長(zhǎng)、極限突破等等,都是習(xí)慣性動(dòng)作、行為不斷重復(fù)的結(jié)果。我們每天的大多數(shù)行為是出自習(xí)慣的支配,可以說(shuō),幾乎在每一天,所做的每一件事,都是習(xí)慣使然。在我們的身上,好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存,那么,惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習(xí)慣。幸運(yùn)的是,我們每個(gè)人都有這個(gè)能力。海爾集團(tuán)張瑞敏有句名言:什么叫做不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事情天天做好,就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國(guó)著名作家霍吉所言:“行為變成了習(xí)慣,習(xí)慣養(yǎng)成了性格,性格決定了命運(yùn)。”

  “習(xí)慣了”,這種根深蒂固的心理定勢(shì),思維定勢(shì)和行為定勢(shì),創(chuàng)造并改變著一切。“習(xí)慣了”,才會(huì)有那么多生活在不同的社會(huì)階層、接受過(guò)不同教育、從事著不同職業(yè)的人們?cè)谂c生活展開(kāi)奮斗,并為那些自己雖然并不認(rèn)同,但卻別無(wú)他選的某種追求而付出最大的努力。或許他們正從事著最艱苦、最乏味的職業(yè),然而還是在無(wú)怨無(wú)悔地默默奉獻(xiàn),卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄。習(xí)慣就像一只巨大的飛輪,裝載著人們的理想與希望,日復(fù)一日地飛轉(zhuǎn)著,訴說(shuō)著人們的需求,改變著人類(lèi)的命運(yùn)。

  的確,習(xí)慣的力量是驚人的,養(yǎng)成良好的習(xí)慣將使你終身受益。良好的習(xí)慣不僅賦予了我們健康的體魄,而且賦予了我們積極進(jìn)取的心理狀態(tài),這使我們?cè)诿媾R困難與挫折或是陷入絕境與失敗時(shí),迅速戰(zhàn)勝一切,主宰命運(yùn)走向成功。而養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,需要堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原動(dòng)力,學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì),時(shí)刻提醒自己,為了目標(biāo)必須要這樣做?鬃釉疲“吾日三省吾身。” 只有摒棄那些壞習(xí)慣,才能讓它聽(tīng)命于我們,不讓它成為前進(jìn)路上的絆腳石。我們要養(yǎng)成許多的好習(xí)慣,以水滴石穿的精神,讓習(xí)慣來(lái)營(yíng)造自己的品牌,讓它成為我們最好的幫手,推著我們前進(jìn)。在人生的歷程中,不斷反思自己,不斷總結(jié)提高自身,聚沙成塔,成為持之以恒的行動(dòng)者,一天一點(diǎn)實(shí)踐,一天一點(diǎn)努力,讓好習(xí)慣匯聚成流,成為我們幸福生活和工作的紐帶,且伴隨它享受終生。

5s管理培訓(xùn)心得 篇3

  一、加強(qiáng)5S現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性

  1、從管理理論上分析:優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分,是現(xiàn)代化大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。2、從管理實(shí)踐上分析。3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的需要。4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是提高企業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要。

  5S管理培訓(xùn)心得即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理,工作場(chǎng)地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對(duì)我們?nèi)祟?lèi)社會(huì)沒(méi)有任何積極的意義。

  5S現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。

  “5S”是來(lái)自日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“S”,所以統(tǒng)稱(chēng)為“5S”。

  “5S”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一。

  二、5S現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容

  5S現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:

  1.整理整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi),必須品擺在指定位置掛牌明示,實(shí)行目標(biāo)管理,不要的東西則堅(jiān)決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下:

  ①對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?

 、谝獏^(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的;

 、奂幢闶潜匦杵,也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;

  ④在哪兒都可有可無(wú)的物品,不管是誰(shuí)買(mǎi)的,有多昂貴,也應(yīng)堅(jiān)決處理掉,決不手軟;

 、莘潜匦杵肥侵冈谶@個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是“完全無(wú)用”的意思,應(yīng)該找它合適的位置。

 、蕻(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí),不要先考慮增加場(chǎng)所,要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地,會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。

  2.整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車(chē)間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門(mén)都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學(xué),它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時(shí)間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照?qǐng)?zhí)行。

  ①將尋找的時(shí)間減少為零;

 、谟挟惓(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);

  ③其他人員也能明白要求和做法,即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;

 、懿煌娜巳プ,結(jié)果是一樣的,因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。

  3.清掃就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。

 、僮詈媚芊峙涿總(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限,不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。

 、趯(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工,不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。

 、鄣教幎几蓛粽麧,客戶(hù)感動(dòng),員工心情舒暢。

  ④在整潔明亮的環(huán)境里,任何異常,包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。

  ⑤設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。

  4.清潔清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng),即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢,否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。

  ①領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;

  ②一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時(shí)間去改正。

  5.修養(yǎng)修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。

  每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話(huà),個(gè)別員工就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣,轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。

 、賹W(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度,使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);

 、陬I(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的;

  ③需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;

 、芑ハ嘈湃危芾砉_(kāi)化、透明化;

 、萦掠谧晕覚z討反省,為他人著想,為他人服務(wù)。

5s管理培訓(xùn)心得 篇4

  20xx年5月17日,公司組織了這場(chǎng)“5S”推行技巧等的培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn)課程,使我對(duì)“5S”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸?ldquo;5S”工作的開(kāi)展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

  我們車(chē)間的“5S”工作是從去年1月份伴隨著公司“5S”管理工作的開(kāi)展而紅紅火火開(kāi)展起來(lái)的。自“5S”工作實(shí)施起,我們對(duì)“5S”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)S的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。

  一、 5S工作的現(xiàn)狀

  1、“5S”管理工作的目標(biāo)不夠明確

  雖然在前一階段我們的“5S”取得了一些成績(jī),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:比如維持起來(lái)比較困難,還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來(lái)比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來(lái)會(huì)更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5S”工作的真正的目的還不夠明確。

  2、只解決表面問(wèn)題,深層次難點(diǎn)問(wèn)題解決起來(lái)難度大

  我們對(duì)車(chē)間的“5S”工作不可謂不重視,在每次召開(kāi)的車(chē)間員工會(huì)議和班組長(zhǎng)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5S”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績(jī)效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。

  在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如說(shuō)機(jī)器的漏水漏油問(wèn)題,初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法,取得了一些成績(jī),車(chē)間的地面干爽多了,打掃起來(lái)、行走起來(lái)也方便多了。但時(shí)間一長(zhǎng),問(wèn)題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿(mǎn)了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見(jiàn)到漏水漏油問(wèn)題就及時(shí)處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問(wèn)題。

  3、到處呆料、呆物、呆事

  我們對(duì)于“5S”工作的認(rèn)真也是全廠(chǎng)出了名的,我們車(chē)間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過(guò)程中做著重復(fù)的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線(xiàn)機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線(xiàn)的地方,但由于軋機(jī)放線(xiàn)處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí),在銅桿較多時(shí),就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車(chē)間放銅板的空地上,結(jié)果后來(lái)銅板來(lái)了又沒(méi)地方放,最后就都亂了起來(lái)。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過(guò)去,造成了人力、電力、庫(kù)存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車(chē)間在這個(gè)方面感覺(jué)有點(diǎn)亂。

  4、以生產(chǎn)為重心,忽略了員工素養(yǎng)教育

  從一般意義上講,生產(chǎn)型企業(yè),當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此,在過(guò)去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5S”為輔的。在“5S”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對(duì)“5S”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5S”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問(wèn)題:就是在很多時(shí)候,我們都在對(duì)同一個(gè)事件做著重復(fù)的事情,比如說(shuō)車(chē)間外面草坪的清潔維護(hù),廠(chǎng)區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個(gè)車(chē)間,各車(chē)間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長(zhǎng)。他們的工作重心是執(zhí)行安排車(chē)間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5S”工作,同時(shí)班組長(zhǎng)沒(méi)有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管,而加之一些員工素質(zhì)的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來(lái)根據(jù)“5S”管理素養(yǎng)的核心思想,員工和各級(jí)管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起,維護(hù)好周?chē)沫h(huán)境,避免重復(fù)的操作,浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問(wèn)題一直難以解決,說(shuō)明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺(jué)意識(shí)。

  二、“5S”的真正作用和意義:

  通過(guò)這一天時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合課程和我們車(chē)間的具體實(shí)際,使我對(duì)“5S”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位:

  1、對(duì)“5S”工作目的的重新認(rèn)識(shí):“5S”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)“S”。而它并不是最終的目的,5個(gè)“S”只是一種推動(dòng)“5S”工作開(kāi)展的手段方法。“5S”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率,降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。

  (1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率。“5S”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。

  (2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。“5S”工作的有序推進(jìn),使企業(yè)有了更多的自信邀請(qǐng)客戶(hù)和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。當(dāng)客戶(hù)在車(chē)間進(jìn)行參觀時(shí)看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車(chē)間,肯定會(huì)對(duì)我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿(mǎn)信心,對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿(mǎn)信心。當(dāng)然客戶(hù)也會(huì)和其他企業(yè)對(duì)比,如果我們做的夠好,我們就得到了免費(fèi)宣傳的機(jī)會(huì),從而提升了公司的知名度,再加上我們對(duì)于質(zhì)量的嚴(yán)格把握,客戶(hù)對(duì)于我們廠(chǎng)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和認(rèn)同度也會(huì)同步提高,自然會(huì)增加了企業(yè)的利潤(rùn)。

  2、“5S”管理的意義

  (1)、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率,使有用的資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本;同時(shí)環(huán)境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)知度。

  (2)、“5S”工作對(duì) “5S”工作者本身增加了對(duì)機(jī)器設(shè)備的關(guān)注度。使員工在清潔機(jī)器、整理零部件和廢品同時(shí),更加的關(guān)心起了機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)情況,比如什么時(shí)候該加油,什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個(gè)部位聲音的異常情況說(shuō)明了那個(gè)部位的損壞等,從而使問(wèn)題得到及早的解決,避免了更大更多的損失。

  (3)、提高了員工素質(zhì)。“5S”工作使員工在日常生活中更加的注重對(duì)環(huán)境的維持,避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用,使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場(chǎng)地的環(huán)境狀況得到最大改變,使管理人員可以抽出更多的時(shí)間從事其他管理工作。“5S”工作的長(zhǎng)抓不懈,可以使員工被迫養(yǎng)成愛(ài)惜優(yōu)良環(huán)境的習(xí)慣,而且增加了對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)知感。

  (4)、提高了管理人員的能力。“5S”工作部是一個(gè)單純的“5S”過(guò)程,而是一系列聯(lián)系績(jī)效考核、質(zhì)量管理、機(jī)器設(shè)備維護(hù)管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過(guò)“5S”管理過(guò)程,管理人員可以加強(qiáng)對(duì)這些管理工作的認(rèn)識(shí)和理解,再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的積累,使管理人員的方式和方法得到推進(jìn)。

5s管理培訓(xùn)心得 篇5

  陽(yáng)春四月,我有幸參加了自來(lái)水公司組織的5s管理培訓(xùn)。5s即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),這5個(gè)單詞10個(gè)字的組合,把所有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求一覽無(wú)余地展示在我們面前,把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,以達(dá)到節(jié)約資源提高效率并迅速獲得成效。在這5s管理中,素養(yǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的境界,而對(duì)于我們每一個(gè)員工,素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。

  靜心思考,什么是習(xí)慣?習(xí)慣如何左右著我們的行為?習(xí)慣是一種重復(fù)性的、無(wú)意識(shí)的日常行為規(guī)律,它往往通過(guò)對(duì)某種行為的不斷重復(fù)而獲得。人人都有自己的習(xí)慣,習(xí)慣的思維方式和習(xí)慣的行為方式,自覺(jué)或不自覺(jué)地按照自己的習(xí)慣在工作、生活、與人交往或是思考問(wèn)題。好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存,改變習(xí)慣的關(guān)鍵是自我控制的能力、長(zhǎng)期的堅(jiān)持不懈、長(zhǎng)期累積的過(guò)程。如何把那些成功所必需的事情堅(jiān)持下來(lái),通過(guò)習(xí)慣清單去審視和塑造自己,相信一點(diǎn)點(diǎn)陌生的驚喜會(huì)讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂(lè)。

  現(xiàn)實(shí)生活中,我們每天高達(dá)90%的行為是出自于習(xí)慣,我們被鎖鏈?zhǔn)`,卻從來(lái)不知道鑰匙在自己手中。一個(gè)動(dòng)作,一種行為,多次重復(fù),就能進(jìn)入人的潛意識(shí),變成習(xí)慣性動(dòng)作。人的知識(shí)積累、才能增長(zhǎng)、極限突破等等,都是習(xí)慣性動(dòng)作、行為不斷重復(fù)的結(jié)果。我們每天的大多數(shù)行為是出自習(xí)慣的支配,可以說(shuō),幾乎在每一天,所做的每一件事,都是習(xí)慣使然。在我們的身上,好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存,那么,惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習(xí)慣。幸運(yùn)的是,我們每個(gè)人都有這個(gè)能力。海爾集團(tuán)張瑞敏有句名言:什么叫做不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事情天天做好,就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國(guó)作家霍吉所言:“行為變成了習(xí)慣,習(xí)慣養(yǎng)成了性格,性格決定了命運(yùn)。”

  “習(xí)慣了”,這種根深蒂固的心理定勢(shì),思維定勢(shì)和行為定勢(shì),創(chuàng)造并改變著一切。“習(xí)慣了”,才會(huì)有那么多生活在不同的社會(huì)階層、接受過(guò)不同教育、從事著不同職業(yè)的人們?cè)谂c生活展開(kāi)奮斗,并為那些自己雖然并不認(rèn)同,但卻別無(wú)他選的某種追求而付出的努力;蛟S他們正從事著最艱苦、最乏味的職業(yè),然而還是在無(wú)怨無(wú)悔地默默奉獻(xiàn),卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄。習(xí)慣就像一只巨大的飛輪,裝載著人們的理想與希望,日復(fù)一日地飛轉(zhuǎn)著,訴說(shuō)著人們的需求,改變著人類(lèi)的命運(yùn)。

  的確,習(xí)慣的力量是驚人的,養(yǎng)成良好的習(xí)慣將使你終身受益。良好的習(xí)慣不僅賦予了我們健康的體魄,而且賦予了我們積極進(jìn)取的心理狀態(tài),這使我們?cè)诿媾R困難與挫折或是陷入絕境與失敗時(shí),迅速戰(zhàn)勝一切,主宰命運(yùn)走向成功。而養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,需要堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原動(dòng)力,學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì),時(shí)刻提醒自己,為了目標(biāo)必須要這樣做?鬃釉疲骸拔崛杖∥嵘怼!敝挥修饤壞切〾牧(xí)慣,才能讓它聽(tīng)命于我們,不讓它成為前進(jìn)路上的絆腳石。我們要養(yǎng)成許多的好習(xí)慣,以水滴石穿的精神,讓習(xí)慣來(lái)營(yíng)造自己的品牌,讓它成為我們的幫手,推著我們前進(jìn)。在人生的歷程中,不斷反思自己,不斷總結(jié)提高自身,聚沙成塔,成為持之以恒的行動(dòng)者,一天一點(diǎn)實(shí)踐,一天一點(diǎn)努力,讓好習(xí)慣匯聚成流,成為我們幸福生活和工作的紐帶,且伴隨它享受終生。

5s管理培訓(xùn)心得 篇6

  即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,但如果不能對(duì)其進(jìn)行有效地管理,那么工作場(chǎng)地會(huì)一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率大幅下降,員工越干越?jīng)]勁,成本上升,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)沒(méi)有任何積極的意義!5S”現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。

  “5S”是來(lái)自英文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“S”,因此統(tǒng)稱(chēng)為“5S”。“5S”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一。

  一、“5S”現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容

  “5S”現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:

  1.清掃

  就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。

  (1)在整潔明亮的環(huán)境里,任何異常,包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。

  (2)設(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。

  (3)到處都干凈整潔,客戶(hù)感動(dòng),員工心情舒暢。

  (4)能分配每個(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限,不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。

  (5)對(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工,不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。

  2.清潔

  清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng),即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢,否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。

  (1)領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;

  (2)一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時(shí)間去改正。

  3.整理

  整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi),必須品擺在指定位置掛牌明示,實(shí)行目標(biāo)管理,不要的東西則堅(jiān)決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下:

  (1)對(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?

  (2)要區(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的;

  (3)即便是必需品,也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;

  (4)在哪兒都可有可無(wú)的物品,不管是誰(shuí)買(mǎi)的,有多昂貴,也應(yīng)堅(jiān)決處理掉,決不手軟;

  (5)非必需品是指在這個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是“完全無(wú)用”的意思,應(yīng)該找它合適的位置。

  (6)當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí),不要先考慮增加場(chǎng)所,要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地,會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。

  4.整頓

  除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車(chē)間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門(mén)都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學(xué),它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時(shí)間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照?qǐng)?zhí)行。

  (1)將尋找的時(shí)間減少為零;

  (2)有異常(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);

  (3)其他人員也能明白要求和做法,即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;

  (4)不同的人去做,結(jié)果是一樣的,因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。

  5.修養(yǎng)

  修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話(huà),個(gè)別員工就會(huì)拋

  (1)需要人們有更高的合作奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德;

  (2)互相信任,管理公開(kāi)化、透明化;

  (3)勇于自我檢討反省,為他人著想,為他人服務(wù)。學(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章;

  (4)制度,使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);

  (5)的熱情幫助與被的努力自律是非常重要的;

5s管理培訓(xùn)心得 篇7

  一、加強(qiáng)5S現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性

  1、從管理理論上分析:優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)整體優(yōu)化的重要組成部分,是現(xiàn)代化大生產(chǎn)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。2、從管理實(shí)踐上分析。3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的需要。4、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理是提高企業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理整體優(yōu)化的需要。

  5S管理培訓(xùn)心得即使擁有世界上最先進(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對(duì)其進(jìn)行有效地管理,工作場(chǎng)地一片混亂,工件亂堆亂放,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越投勁,成本上升,對(duì)我們?nèi)祟?lèi)社會(huì)沒(méi)有任何積極的意義。

  5S現(xiàn)場(chǎng)管理可以有效地解決這個(gè)問(wèn)題,它能使我們公司的生產(chǎn)環(huán)境得到極大地改善,是走上成功之路的重要手段。

  “5S”是來(lái)自日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養(yǎng))發(fā)音的第一個(gè)字母“S”,所以統(tǒng)稱(chēng)為“5S”。

  “5S”活動(dòng)不僅能夠改善生產(chǎn)環(huán)境,還能提高生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)、員工士氣,是其他管理活動(dòng)有效展開(kāi)的基石之一。

  二、5S現(xiàn)場(chǎng)管理的內(nèi)容

  5S現(xiàn)場(chǎng)管理包括整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)五方面的內(nèi)容,具體包括:

  1.整理整理就是將必需物品與非必需品區(qū)分開(kāi),必須品擺在指定位置掛牌明示,實(shí)行目標(biāo)管理,不要的東西則堅(jiān)決處理掉,在崗位上不要放置必需以外的物品。這些被處理掉的東西可能包括原輔材料、半成品和成品、設(shè)備儀器、工模夾具、管理文件、表冊(cè)單據(jù)等。其要點(diǎn)如下:

 、賹(duì)每件物品都要看看是必要的嗎?非這樣放置不可嗎?

 、谝獏^(qū)分對(duì)待馬上要用的、暫時(shí)不用的、長(zhǎng)期不用的;

  ③即便是必需品,也要適量;將必需品的數(shù)量要降低到最低程度;

 、茉谀膬憾伎捎锌蔁o(wú)的物品,不管是誰(shuí)買(mǎi)的,有多昂貴,也應(yīng)堅(jiān)決處理掉,決不手軟;

 、莘潜匦杵肥侵冈谶@個(gè)地方不需要的東西在別的地方或許有用,并不是“完全無(wú)用”的意思,應(yīng)該找它合適的位置。

  ⑥當(dāng)場(chǎng)地不夠時(shí),不要先考慮增加場(chǎng)所,要整理現(xiàn)有的場(chǎng)地,會(huì)發(fā)現(xiàn)竟然還很寬綽。

  2.整頓除必需物品放在能夠立即取到的位置外,一切亂堆亂放、暫時(shí)不需放置而又無(wú)特別說(shuō)明的東西,均應(yīng)受到現(xiàn)場(chǎng)管理人員(班長(zhǎng)、車(chē)間主任等)的責(zé)任追究。這種整頓對(duì)每個(gè)部門(mén)都同樣重要,也是研究提高效率方面的科學(xué),它研究怎樣才可以立即取得物品,以及如何能立即放回原位。任意存放物品并不會(huì)讓我們的工作速度加快,反而使我們的尋找時(shí)間加倍,必須思考分析怎樣拿取物品更快,并讓大家都能理解這套系統(tǒng),遵照?qǐng)?zhí)行。

 、賹ふ业臅r(shí)間減少為零;

 、谟挟惓(如丟失、損壞)能馬上發(fā)現(xiàn);

 、燮渌藛T也能明白要求和做法,即其他人員也能迅速找到物品并能放回原處;

 、懿煌娜巳プ,結(jié)果是一樣的,因?yàn)橐呀?jīng)形成標(biāo)準(zhǔn)化了。

  3.清掃就是將工作場(chǎng)所、環(huán)境、儀器設(shè)備、材料、工具等上的灰塵、污垢、碎屑、泥砂等臟東西清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個(gè)一塵不染的環(huán)境,公司所有人員(包括公司領(lǐng)導(dǎo))都應(yīng)一起來(lái)執(zhí)行這個(gè)工作。

 、僮詈媚芊峙涿總(gè)人應(yīng)負(fù)責(zé)清潔的區(qū)域。分配區(qū)域時(shí)必須絕對(duì)清楚地劃清界限,不能留下沒(méi)有人負(fù)責(zé)的區(qū)域、死角。

  ②對(duì)自己的責(zé)任區(qū)城都不肯去認(rèn)真完成的員工,不要讓他擔(dān)當(dāng)更重要的工作。

  ③到處都干凈整潔,客戶(hù)感動(dòng),員工心情舒暢。

  ④在整潔明亮的環(huán)境里,任何異常,包括一顆螺絲摔在地上都可馬上發(fā)現(xiàn)。

 、菰O(shè)備異常在保養(yǎng)中就能發(fā)現(xiàn)和得到解決。

  4.清潔清潔就是在“整理”、“整頓”、“清掃”之后的日常維持活動(dòng),即形成制度和習(xí)慣。每位員工隨時(shí)檢討和確認(rèn)自己的工作區(qū)城內(nèi)有無(wú)不良現(xiàn)象,如有則立即改正。在每天下班前幾分鐘,實(shí)行全員參加的清潔作業(yè),使整個(gè)環(huán)境隨時(shí)都維持良好狀態(tài)。實(shí)施了就不能半途而廢,否則又回到原來(lái)的混亂狀態(tài)。

  ①領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、制度監(jiān)督非常重要;

  ②一時(shí)養(yǎng)成的壞習(xí)慣,要花十倍的時(shí)間去改正。

  5.修養(yǎng)修養(yǎng)就是培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。

  每一位員工都應(yīng)該自覺(jué)養(yǎng)成遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的習(xí)慣,努力創(chuàng)造一個(gè)具有良好氛圍的工作場(chǎng)所。如果絕大多數(shù)員工能夠?qū)⒁陨弦蟾吨T實(shí)踐的話(huà),個(gè)別員工就會(huì)拋棄壞的習(xí)慣,轉(zhuǎn)向好的方面發(fā)展。

 、賹W(xué)習(xí)、理解并努力遵守規(guī)章制度,使它成為每個(gè)人應(yīng)具備的一種修養(yǎng);

  ②領(lǐng)導(dǎo)者的熱情幫助與被領(lǐng)導(dǎo)者的努力自律是非常重要的;

 、坌枰藗冇懈叩暮献鞣瞰I(xiàn)精神和職業(yè)道德;

 、芑ハ嘈湃危芾砉_(kāi)化、透明化;

 、萦掠谧晕覚z討反省,為他人著想,為他人服務(wù)。

5s管理培訓(xùn)心得 篇8

  20xx年5月17日,公司組織了這場(chǎng)“5S”推行技巧等的培訓(xùn),通過(guò)這次培訓(xùn)課程,使我對(duì)“5S”工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。對(duì)我們?nèi)蘸?ldquo;5S”工作的開(kāi)展和改進(jìn)將有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。

  我們車(chē)間的“5S”工作是從去年1月份伴隨著公司“5S”管理工作的開(kāi)展而紅紅火火開(kāi)展起來(lái)的。自“5S”工作實(shí)施起,我們對(duì)“5S”工作的指導(dǎo)思想和工作基本上停留在5個(gè)S的字面理解上,也就是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)層面上。

  一、 5S工作的現(xiàn)狀

  1、“5S”管理工作的目標(biāo)不夠明確

  雖然在前一階段我們的“5S”取得了一些成績(jī),但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:比如維持起來(lái)比較困難,還有就是到達(dá)一定程度之后再提高起來(lái)比較困難,再有就是目的性不太明確。我們對(duì)員工強(qiáng)調(diào)更多的是整齊之后工作起來(lái)會(huì)更便利,工作環(huán)境也更清潔、有序,這些似乎大多都是形式上的,“5S”工作的真正的目的還不夠明確。

  2、只解決表面問(wèn)題,深層次難點(diǎn)問(wèn)題解決起來(lái)難度大

  我們對(duì)車(chē)間的“5S”工作不可謂不重視,在每次召開(kāi)的車(chē)間員工會(huì)議和班組長(zhǎng)會(huì)上都強(qiáng)調(diào)。除了每天的例行檢查外,還配合公司的“5S”工作經(jīng)常進(jìn)行一些不定期隨機(jī)的檢查工作。并使其與員工的績(jī)效考核相掛鉤,直接聯(lián)系員工工資。

  在檢查中我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,比如說(shuō)機(jī)器的漏水漏油問(wèn)題,初期我們采取的是引排接三者結(jié)合的辦法,取得了一些成績(jī),車(chē)間的地面干爽多了,打掃起來(lái)、行走起來(lái)也方便多了。但時(shí)間一長(zhǎng),問(wèn)題就又出現(xiàn)了,原先用到的桶和溝渠布滿(mǎn)了油污,看上去黑黑的,特別的突出。員工也很努力,一見(jiàn)到漏水漏油問(wèn)題就及時(shí)處理,但這樣同樣的不能從根本上解決問(wèn)題。

  3、到處呆料、呆物、呆事

  我們對(duì)于“5S”工作的認(rèn)真也是全廠(chǎng)出了名的,我們車(chē)間也多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但我們還是發(fā)現(xiàn)有時(shí)我們似乎在整理的過(guò)程中做著重復(fù)的事,比如:20mm銅桿的堆放,總是由收線(xiàn)機(jī)剪下后放到軋機(jī)放線(xiàn)的地方,但由于軋機(jī)放線(xiàn)處地方狹小和有時(shí)得軋機(jī)故障導(dǎo)致加工不及時(shí),在銅桿較多時(shí),就堆放到了通道上,我們又不得不安排人將他們盡量的放到車(chē)間放銅板的空地上,結(jié)果后來(lái)銅板來(lái)了又沒(méi)地方放,最后就都亂了起來(lái)。到后面軋機(jī)要冷軋時(shí)有要重復(fù)的吊過(guò)去,造成了人力、電力、庫(kù)存和管理工作的浪費(fèi)。并且使車(chē)間在這個(gè)方面感覺(jué)有點(diǎn)亂。

  4、以生產(chǎn)為重心,忽略了員工素養(yǎng)教育

  從一般意義上講,生產(chǎn)型企業(yè),當(dāng)然要以完成生產(chǎn)任務(wù)為主要目標(biāo)了。因此,在過(guò)去我們的工作重心是以生產(chǎn)為主、“5S”為輔的。在“5S”工作中也主要以整理、清潔為重點(diǎn)。有的時(shí)候由于工作繁忙和生產(chǎn)任務(wù)的緊張放松了對(duì)“5S”整頓、素質(zhì)等某些方面工作的管理。在大多數(shù)情況下我們還是相當(dāng)重視“5S”工作的。但我們發(fā)現(xiàn)效果一個(gè)問(wèn)題:就是在很多時(shí)候,我們都在對(duì)同一個(gè)事件做著重復(fù)的事情,比如說(shuō)車(chē)間外面草坪的清潔維護(hù),廠(chǎng)區(qū)已經(jīng)統(tǒng)一劃分到了各個(gè)車(chē)間,各車(chē)間也設(shè)立了相應(yīng)的監(jiān)督人員。這些監(jiān)督人員大多為基層班組長(zhǎng)。他們的工作重心是執(zhí)行安排車(chē)間人員具體的生產(chǎn)工作。而不是“5S”工作,同時(shí)班組長(zhǎng)沒(méi)有多余的時(shí)間進(jìn)行監(jiān)管,而加之一些員工素質(zhì)的低下,常常在草坪上可以看到塑料袋、香煙盒和煙蒂等雜物。本來(lái)根據(jù)“5S”管理素養(yǎng)的核心思想,員工和各級(jí)管理人員應(yīng)該首先從自身素養(yǎng)抓起,維護(hù)好周?chē)沫h(huán)境,避免重復(fù)的操作,浪費(fèi)人力和時(shí)間。但是這樣的問(wèn)題一直難以解決,說(shuō)明我們應(yīng)該從高層次上重視培養(yǎng)員工的自覺(jué)意識(shí)。

  二、“5S”的真正作用和意義:

  通過(guò)這一天時(shí)間的學(xué)習(xí),結(jié)合課程和我們車(chē)間的具體實(shí)際,使我對(duì)“5S”管理工作的作用和意義產(chǎn)生了重新的思想定位:

  1、對(duì)“5S”工作目的的重新認(rèn)識(shí):“5S”工作的這樣點(diǎn)是5個(gè)“S”。而它并不是最終的目的,5個(gè)“S”只是一種推動(dòng)“5S”工作開(kāi)展的手段方法。“5S”工作的真正目的是改善工作環(huán)境、提高工作效率,降低生產(chǎn)成本;提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。

  (1)、改善工作環(huán)境、提高工作效率。“5S”工作整理職能的推進(jìn)包括了定位擺放、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的目視化。這一職能的有效實(shí)施避免的物品擺放的雜亂和通道的有效暢通,從而節(jié)約出更多的時(shí)間、人力、能源和設(shè)備進(jìn)行其他需要的工作。

  (2)、提高公司知名度、增加公司認(rèn)知度和效益。“5S”工作的有序推進(jìn),使企業(yè)有了更多的自信邀請(qǐng)客戶(hù)和相關(guān)客人參觀企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)力和管理水平。當(dāng)客戶(hù)在車(chē)間進(jìn)行參觀時(shí)看到干凈明亮、擺放清晰整齊的車(chē)間,肯定會(huì)對(duì)我們企業(yè)的生產(chǎn)能力充滿(mǎn)信心,對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量充滿(mǎn)信心。當(dāng)然客戶(hù)也會(huì)和其他企業(yè)對(duì)比,如果我們做的夠好,我們就得到了免費(fèi)宣傳的機(jī)會(huì),從而提升了公司的知名度,再加上我們對(duì)于質(zhì)量的嚴(yán)格把握,客戶(hù)對(duì)于我們廠(chǎng)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和認(rèn)同度也會(huì)同步提高,自然會(huì)增加了企業(yè)的利潤(rùn)。

  2、“5S”管理的意義

  (1)、可以改善工作環(huán)境、提高員工工作效率,使有用的資源發(fā)揮出應(yīng)有的作用。資源的有效整合降低了生產(chǎn)成本;同時(shí)環(huán)境的改善,成本的降低也提高公司知名度、增加客戶(hù)對(duì)公司的認(rèn)知度。

  (2)、“5S”工作對(duì) “5S”工作者本身增加了對(duì)機(jī)器設(shè)備的關(guān)注度。使員工在清潔機(jī)器、整理零部件和廢品同時(shí),更加的關(guān)心起了機(jī)器的運(yùn)行和維護(hù)情況,比如什么時(shí)候該加油,什么情況下出現(xiàn)什么樣的狀況以及那個(gè)部位聲音的異常情況說(shuō)明了那個(gè)部位的損壞等,從而使問(wèn)題得到及早的解決,避免了更大更多的損失。

  (3)、提高了員工素質(zhì)。“5S”工作使員工在日常生活中更加的注重對(duì)環(huán)境的維持,避免了亂丟生活垃圾現(xiàn)象的發(fā)生,同時(shí)在某種程度上也起到了相互監(jiān)督的作用,使一些人不敢于亂丟亂放。而且相互監(jiān)督使得在公共場(chǎng)地的環(huán)境狀況得到最大改變,使管理人員可以抽出更多的時(shí)間從事其他管理工作。“5S”工作的長(zhǎng)抓不懈,可以使員工被迫養(yǎng)成愛(ài)惜優(yōu)良環(huán)境的習(xí)慣,而且增加了對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)知感。

  (4)、提高了管理人員的能力。“5S”工作部是一個(gè)單純的“5S”過(guò)程,而是一系列聯(lián)系績(jī)效考核、質(zhì)量管理、機(jī)器設(shè)備維護(hù)管理、員工日常管理、執(zhí)行力等為一體的管理系列。需要基層管理人員不斷的探索和摸索。通過(guò)“5S”管理過(guò)程,管理人員可以加強(qiáng)對(duì)這些管理工作的認(rèn)識(shí)和理解,再結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的積累,使管理人員的方式和方法得到推進(jìn)。

5s管理培訓(xùn)心得 篇9

  陽(yáng)春四月,我有幸參加了自來(lái)水公司組織的5S管理培訓(xùn)。5S即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),這5個(gè)單詞10個(gè)字的組合,把所有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求一覽無(wú)余地展示在我們面前,把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,以達(dá)到節(jié)約資源提高效率并迅速獲得成效。在這5S管理中,素養(yǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的最高境界,而對(duì)于我們每一個(gè)員工,素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。

  靜心思考,什么是習(xí)慣?習(xí)慣如何左右著我們的行為?習(xí)慣是一種重復(fù)性的、無(wú)意識(shí)的日常行為規(guī)律,它往往通過(guò)對(duì)某種行為的不斷重復(fù)而獲得。人人都有自己的習(xí)慣,習(xí)慣的思維方式和習(xí)慣的行為方式,自覺(jué)或不自覺(jué)地按照自己的習(xí)慣在工作、生活、與人交往或是思考問(wèn)題。好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存,改變習(xí)慣的關(guān)鍵是自我控制的能力、長(zhǎng)期的堅(jiān)持不懈、長(zhǎng)期累積的過(guò)程。如何把那些成功所必需的事情堅(jiān)持下來(lái),通過(guò)習(xí)慣清單去審視和塑造自己,相信一點(diǎn)點(diǎn)陌生的驚喜會(huì)讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂(lè)。

  現(xiàn)實(shí)生活中,我們每天高達(dá)90%的行為是出自于習(xí)慣,我們被鎖鏈?zhǔn)`,卻從來(lái)不知道鑰匙在自己手中。一個(gè)動(dòng)作,一種行為,多次重復(fù),就能進(jìn)入人的潛意識(shí),變成習(xí)慣性動(dòng)作。人的知識(shí)積累、才能增長(zhǎng)、極限突破等等,都是習(xí)慣性動(dòng)作、行為不斷重復(fù)的結(jié)果。我們每天的大多數(shù)行為是出自習(xí)慣的支配,可以說(shuō),幾乎在每一天,所做的每一件事,都是習(xí)慣使然。在我們的身上,好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存,那么,惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習(xí)慣。幸運(yùn)的是,我們每個(gè)人都有這個(gè)能力。海爾集團(tuán)張瑞敏有句名言:什么叫做不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事情天天做好,就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國(guó)著名作家霍吉所言:“行為變成了習(xí)慣,習(xí)慣養(yǎng)成了性格,性格決定了命運(yùn)。”

  “習(xí)慣了”,這種根深蒂固的心理定勢(shì),思維定勢(shì)和行為定勢(shì),創(chuàng)造并改變著一切。“習(xí)慣了”,才會(huì)有那么多生活在不同的社會(huì)階層、接受過(guò)不同教育、從事著不同職業(yè)的人們?cè)谂c生活展開(kāi)奮斗,并為那些自己雖然并不認(rèn)同,但卻別無(wú)他選的某種追求而付出最大的努力;蛟S他們正從事著最艱苦、最乏味的職業(yè),然而還是在無(wú)怨無(wú)悔地默默奉獻(xiàn),卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄。習(xí)慣就像一只巨大的飛輪,裝載著人們的理想與希望,日復(fù)一日地飛轉(zhuǎn)著,訴說(shuō)著人們的需求,改變著人類(lèi)的命運(yùn)。

  的確,習(xí)慣的力量是驚人的,養(yǎng)成良好的習(xí)慣將使你終身受益。良好的習(xí)慣不僅賦予了我們健康的體魄,而且賦予了我們積極進(jìn)取的心理狀態(tài),這使我們?cè)诿媾R困難與挫折或是陷入絕境與失敗時(shí),迅速戰(zhàn)勝一切,主宰命運(yùn)走向成功。而養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,需要堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原動(dòng)力,學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì),時(shí)刻提醒自己,為了目標(biāo)必須要這樣做。孔子云:“吾日三省吾身。” 只有摒棄那些壞習(xí)慣,才能讓它聽(tīng)命于我們,不讓它成為前進(jìn)路上的絆腳石。我們要養(yǎng)成許多的好習(xí)慣,以水滴石穿的精神,讓習(xí)慣來(lái)營(yíng)造自己的品牌,讓它成為我們最好的幫手,推著我們前進(jìn)。在人生的歷程中,不斷反思自己,不斷總結(jié)提高自身,聚沙成塔,成為持之以恒的行動(dòng)者,一天一點(diǎn)實(shí)踐,一天一點(diǎn)努力,讓好習(xí)慣匯聚成流,成為我們幸福生活和工作的紐帶,且伴隨它享受終生。

5s管理培訓(xùn)心得 篇10

  陽(yáng)春四月,我有幸參加了自來(lái)水公司組織的5S管理培訓(xùn)。5S即:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),這5個(gè)單詞10個(gè)字的組合,把所有生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的要求一覽無(wú)余地展示在我們面前,把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,以達(dá)到節(jié)約資源提高效率并迅速獲得成效。在這5S管理中,素養(yǎng)是現(xiàn)場(chǎng)管理的最高境界,而對(duì)于我們每一個(gè)員工,素養(yǎng)則是我們良好的生活工作習(xí)慣、組織紀(jì)律和敬業(yè)精神。

  靜心思考,什么是習(xí)慣?習(xí)慣如何左右著我們的行為?習(xí)慣是一種重復(fù)性的、無(wú)意識(shí)的日常行為規(guī)律,它往往通過(guò)對(duì)某種行為的不斷重復(fù)而獲得。人人都有自己的習(xí)慣,習(xí)慣的思維方式和習(xí)慣的行為方式,自覺(jué)或不自覺(jué)地按照自己的習(xí)慣在工作、生活、與人交往或是思考問(wèn)題。好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存,改變習(xí)慣的關(guān)鍵是自我控制的能力、長(zhǎng)期的堅(jiān)持不懈、長(zhǎng)期累積的過(guò)程。如何把那些成功所必需的事情堅(jiān)持下來(lái),通過(guò)習(xí)慣清單去審視和塑造自己,相信一點(diǎn)點(diǎn)陌生的驚喜會(huì)讓你為自己最終的脫胎換骨而感到快樂(lè)。

  現(xiàn)實(shí)生活中,我們每天高達(dá)90%的行為是出自于習(xí)慣,我們被鎖鏈?zhǔn)`,卻從來(lái)不知道鑰匙在自己手中。一個(gè)動(dòng)作,一種行為,多次重復(fù),就能進(jìn)入人的潛意識(shí),變成習(xí)慣性動(dòng)作。人的知識(shí)積累、才能增長(zhǎng)、極限突破等等,都是習(xí)慣性動(dòng)作、行為不斷重復(fù)的結(jié)果。我們每天的大多數(shù)行為是出自習(xí)慣的支配,可以說(shuō),幾乎在每一天,所做的每一件事,都是習(xí)慣使然。在我們的身上,好習(xí)慣與壞習(xí)慣并存,那么,惟一能夠有效改變我們生活的手段便是去有效地改變我們的習(xí)慣。幸運(yùn)的是,我們每個(gè)人都有這個(gè)能力。海爾集團(tuán)張瑞敏有句名言:什么叫做不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事情天天做好,就是不簡(jiǎn)單;什么叫做不平凡?把每一件平凡的事情天天做好就是不平凡。也正如美國(guó)著名作家霍吉所言:“行為變成了習(xí)慣,習(xí)慣養(yǎng)成了性格,性格決定了命運(yùn)。”

  “習(xí)慣了”,這種根深蒂固的心理定勢(shì),思維定勢(shì)和行為定勢(shì),創(chuàng)造并改變著一切。“習(xí)慣了”,才會(huì)有那么多生活在不同的社會(huì)階層、接受過(guò)不同教育、從事著不同職業(yè)的人們?cè)谂c生活展開(kāi)奮斗,并為那些自己雖然并不認(rèn)同,但卻別無(wú)他選的某種追求而付出最大的努力。或許他們正從事著最艱苦、最乏味的職業(yè),然而還是在無(wú)怨無(wú)悔地默默奉獻(xiàn),卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)要放棄。習(xí)慣就像一只巨大的飛輪,裝載著人們的理想與希望,日復(fù)一日地飛轉(zhuǎn)著,訴說(shuō)著人們的需求,改變著人類(lèi)的命運(yùn)。

  的確,習(xí)慣的力量是驚人的,養(yǎng)成良好的習(xí)慣將使你終身受益。良好的習(xí)慣不僅賦予了我們健康的體魄,而且賦予了我們積極進(jìn)取的心理狀態(tài),這使我們?cè)诿媾R困難與挫折或是陷入絕境與失敗時(shí),迅速戰(zhàn)勝一切,主宰命運(yùn)走向成功。而養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,需要堅(jiān)定的信念、頑強(qiáng)的毅力和不懈的努力才能形成,有一定的原動(dòng)力,學(xué)會(huì)自我鼓勵(lì),時(shí)刻提醒自己,為了目標(biāo)必須要這樣做。孔子云:“吾日三省吾身。” 只有摒棄那些壞習(xí)慣,才能讓它聽(tīng)命于我們,不讓它成為前進(jìn)路上的絆腳石。我們要養(yǎng)成許多的好習(xí)慣,以水滴石穿的精神,讓習(xí)慣來(lái)營(yíng)造自己的品牌,讓它成為我們最好的幫手,推著我們前進(jìn)。在人生的歷程中,不斷反思自己,不斷總結(jié)提高自身,聚沙成塔,成為持之以恒的行動(dòng)者,一天一點(diǎn)實(shí)踐,一天一點(diǎn)努力,讓好習(xí)慣匯聚成流,成為我們幸福生活和工作的紐帶,且伴隨它享受終生。

5s管理培訓(xùn)心得 篇11

  雖說(shuō)本人對(duì)日本沒(méi)好感,但通過(guò)對(duì)“5s”內(nèi)容的學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)這一內(nèi)容還真值得學(xué)習(xí)和借鑒。

  “5s”管理是以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)為主要內(nèi)容的現(xiàn)代化管理方法。接觸到它才知道它的博大。其實(shí),“5s”管理與其說(shuō)是一種方法,不如說(shuō)它是一種文化。它是通過(guò)職工全員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的改善,達(dá)到提高工作效率,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化操作,進(jìn)而養(yǎng)成人們的良好習(xí)慣,形成好的文化和素養(yǎng),同時(shí)也能優(yōu)化各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的目的。通過(guò)小到對(duì)個(gè)人所有事情的整理,大到對(duì)勞動(dòng)生活環(huán)境的整理,使復(fù)雜、紛繁的事情簡(jiǎn)單化、條理化。正所謂通過(guò)改善環(huán)境、享受環(huán)境,用環(huán)境育人。簡(jiǎn)而言之,這是一個(gè)大道,一旦掌握并能熟練地運(yùn)用它,那將是受用一生的事情。

  在學(xué)校開(kāi)始“5s”活動(dòng)之初,我還存在一定的消極思想,認(rèn)為不應(yīng)該每天都把時(shí)間花在清理衛(wèi)生上,所以開(kāi)始的整頓在我這里似乎成了一種形式。但是通過(guò)一個(gè)月的整理,整理的效果讓我在工作中受益匪淺,自己的工作效率在不知不覺(jué)中得到了提高,花在找東西上的時(shí)間大大的減少了。特別是學(xué)生們通過(guò)“5s”的管理,“書(shū)本、文具、桌凳”的擺放都規(guī)范了,言行舉止也有了一定的素養(yǎng)。后來(lái)看到《5s》中的一句話(huà):“種下思想,收獲行動(dòng);種下行動(dòng),收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣,收獲品格;種下品格,收獲命運(yùn)。”更是感覺(jué)到自己的膚淺。我們學(xué)校開(kāi)展“5s”活動(dòng),不正是這樣不斷播種與不斷收獲的過(guò)程嗎?我相信每一件我們經(jīng)過(guò)思考所做的工作都是有意義的,關(guān)鍵在于能否重視自己所從事的工作,我認(rèn)為重視自己的工作進(jìn)而做好每一項(xiàng)工作是對(duì)自己的重視,是對(duì)自己的尊重。就我自身而言,既然已經(jīng)認(rèn)可了“5s”管理,我就會(huì)努力地做好每一項(xiàng)有關(guān)的工作。

5s管理培訓(xùn)心得 篇12

  5S是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)五個(gè)項(xiàng)目,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,從而改善和提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,工作環(huán)境,環(huán)保安全等KPI值。

  1.1、整理(SEIRI)和整頓(SEITON)的區(qū)別整理是徹底把需要與不需要的人、事、物分開(kāi),再將不需要的人、事、物加以處理。需對(duì)“留之無(wú)用,棄之可惜”的觀念予以突破,必須挑戰(zhàn)“好不容易才做出來(lái)的”、“丟了好浪費(fèi)”、“可能以后還有機(jī)會(huì)用到”等傳統(tǒng)觀念。

  整理是改善生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的第一步。其要點(diǎn)是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)擺放和停滯的各種物品進(jìn)行分類(lèi);其次,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)不需要的物品,諸如用剩的材料、多余的樣品、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報(bào)廢的設(shè)備、工人個(gè)人生活用品等,要堅(jiān)決清理出現(xiàn)場(chǎng)。整理的目的是:改善和增加作業(yè)面積:現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物,行道通暢,提高工作效率;消除管理上的混放、差錯(cuò)事故;有利于減少空間占用,節(jié)約資金。整頓是把需要的人、事、物加以定量和定位,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理地布置和擺放,以便在最快速的情況下取得所要之物,在最簡(jiǎn)潔有效的規(guī)章、制度、流程下完成事務(wù)。簡(jiǎn)言之,整頓就是人和物放置方法的標(biāo)準(zhǔn)化。

  整頓的關(guān)鍵是要做到定位、定品、定量。抓住了上述三個(gè)要點(diǎn),就可以制作看板,做到目視管理,從而提煉出適合的物品的放置方法,進(jìn)而使該方法標(biāo)準(zhǔn)化。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物品的合理擺放使得工作場(chǎng)所一目了然,創(chuàng)造整齊的工作環(huán)境有利于提高工作效率,提高產(chǎn)品質(zhì)量,保障生產(chǎn)安全。使工作地合理布置。

  1.2、清掃(SEISO)和清潔(SEIKETSU)的區(qū)別清掃是把工作場(chǎng)所打掃干凈,對(duì)出現(xiàn)異常的設(shè)備立刻進(jìn)行修理,使之恢復(fù)正常。清掃過(guò)程是根據(jù)整理、整頓的結(jié)果,將不需要的部分清除掉,或者標(biāo)示出來(lái)放在倉(cāng)庫(kù)之中。

  清掃活動(dòng)的重點(diǎn)是必須按照企業(yè)具體情況決定清掃對(duì)象,清掃方法,準(zhǔn)備清掃器具,實(shí)施清掃的步驟,方能真正起到效果,F(xiàn)場(chǎng)在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生灰塵、垃圾等,從而使現(xiàn)場(chǎng)變得臟亂。臟亂的現(xiàn)場(chǎng)更會(huì)影響人們的工作情緒。因此,必須通過(guò)清掃活動(dòng)來(lái)清除那些雜物,創(chuàng)建一個(gè)明快、舒暢的工作環(huán)境,以保證安全、優(yōu)質(zhì)、高效率地工作。清掃活動(dòng)應(yīng)遵循下列原則:自己使用的物品,自己清掃而不要依賴(lài)他人;清掃的目的是為了改善,當(dāng)清掃過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有異常狀況發(fā)生時(shí),必須查明原因,并采取措施加以排除,不能聽(tīng)之任之。

  清潔是在整理、整頓、清掃之后,認(rèn)真維護(hù)、保持完善和最佳狀態(tài)。在產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中,永遠(yuǎn)會(huì)伴隨著沒(méi)用的物品的產(chǎn)生,這就需要不斷加以區(qū)分,隨時(shí)將它清除,這就是清潔的目的。清潔并不是單純從字面上進(jìn)行理解,它是對(duì)前三項(xiàng)活動(dòng)的堅(jiān)持和深入,從而消除產(chǎn)生安全事故的根源,創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,使員工能愉快地工作。這對(duì)企業(yè)提高生產(chǎn)效率,改善整體的績(jī)效有很大幫助。清潔活動(dòng)實(shí)施時(shí),需要秉持三個(gè)觀念:

  1.只有在“清潔的工作場(chǎng)所才能生產(chǎn)出高效率、高品質(zhì)的產(chǎn)品”;

  2.清潔是一種用心的行動(dòng),千萬(wàn)不要只在表面上下功夫;

  3.清潔是一種隨時(shí)隨地的工作,而不是上下班前后的工作。

  清潔活動(dòng)的要點(diǎn)是:堅(jiān)持“3不要”的原則——即不要放置不用的東西,不要弄亂,不要弄臟;不僅物品需要清潔,現(xiàn)場(chǎng)工人同樣需要清潔,工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的清潔。

  2、5S的作用

  2.1讓客戶(hù)留下深刻的印象;

  2.2節(jié)約成本,實(shí)施了5S的場(chǎng)所就是節(jié)約的場(chǎng)所;

  2.3縮短交貨期;

  2.4可以使我們的工作場(chǎng)所的安全系數(shù)十分有效地增大;

  2.5可以推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立;

  2.6通過(guò)5S可以極大地提高全體員工的士氣。

  3、5S推進(jìn)的阻力

  制造部從年初就制定了詳細(xì)的推進(jìn)工作計(jì)劃,后來(lái)為了配合公司的標(biāo)準(zhǔn)化配置進(jìn)度,逐步以公司的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)重新規(guī)劃整個(gè)部門(mén)的5S工作。

  3.1標(biāo)準(zhǔn)還不夠細(xì)化

  目前公司的5S標(biāo)準(zhǔn)包括了標(biāo)識(shí)牌,定置定位,標(biāo)準(zhǔn)化配置等幾個(gè)方面,相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)都已經(jīng)出臺(tái),但實(shí)施起來(lái)還是各有各的理解,造成了部門(mén)間交叉檢查結(jié)果存在爭(zhēng)議。

  3.2員工參與度不夠高

  作為執(zhí)行單位,有些員工對(duì)5S抱著一種旁觀的態(tài)度,不主動(dòng)參與。而單靠幾個(gè)推進(jìn)人員的工作根本無(wú)法完全做到位。

  3.3檢查考核力度不夠密集

  5S推行之初,應(yīng)該是以引導(dǎo),鼓勵(lì)為主,考核為輔;而中期則是引導(dǎo)考核并重;后期,當(dāng)5S深入人心,則應(yīng)該考核加大。我們目前應(yīng)該說(shuō)還是起步階段,所以檢查密度和引導(dǎo)必須增強(qiáng)。單純的考核會(huì)讓各個(gè)部門(mén)相互妥協(xié),瞞天過(guò)海,背離5S的初衷。

  所以要對(duì)5S管理的實(shí)施實(shí)行不定期的檢查,檢查以小組展開(kāi),并將檢查成績(jī)予以公布,不良照片在網(wǎng)上和看板上暴光,同時(shí)將檢查成績(jī)和部門(mén)的績(jī)效考核掛鉤,極大地鼓舞了員工投入到日常的5S工作中來(lái)。

  4、制造部管理推進(jìn)的幾點(diǎn)思考

  4.1重點(diǎn)宣傳5S理念、推進(jìn)進(jìn)度定期公開(kāi)

  第一個(gè)工作是告訴我們的員工,我們?cè)诟墒裁椿蛘邷?zhǔn)備干什么,讓大家心里有個(gè)底

  第二個(gè)工作是告訴大家,針對(duì)這個(gè)工作,站在自己工作的崗位的角度,大家需要干什么或者能干什么。

  第三個(gè)工作是讓大家明白,這樣做與那樣做有什么區(qū)別,有什么后果。

  第四個(gè)工作是讓大家知道,這個(gè)工作我們干的怎么樣?有什么成效,對(duì)大家有什么好處。

  執(zhí)行力=意愿×(能力+策略+資源)

  能力再?gòu)?qiáng)大,策略再正確,資源再豐富,沒(méi)有意愿,執(zhí)行力就是零。5S的先期的推進(jìn)工作,必然會(huì)增加各個(gè)方面人員的工作量。人都是有惰性的。所以作為管理者必須進(jìn)行思想上的引導(dǎo),把他們抵觸的心理消除掉,各種措施才能得到有效的執(zhí)行。

  而在飯?zhí)脵淮暗某晒故,?duì)于實(shí)施者,則能夠帶來(lái)一種榮譽(yù)感,對(duì)于成績(jī)的肯定,是繼續(xù)5S推行的巨大動(dòng)力。對(duì)于管理者,則能夠起到激勵(lì)和引導(dǎo)的作用。

  4.2嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行監(jiān)督考核制度,使推進(jìn)工作有效的持續(xù)下去。

  養(yǎng)成遵守5S管理的習(xí)慣,時(shí)時(shí)刻刻記住5S管理規(guī)范,建立良好的企業(yè)文化,使5S活動(dòng)更注重于實(shí)質(zhì),而不流于形式。5S管理標(biāo)準(zhǔn)的制定,必須明確可實(shí)操。比如定置定位這一塊,那些東西必須定位,定多大的區(qū)域,定位物質(zhì)與定位線(xiàn)的間隔多大才是合理,都必須在標(biāo)準(zhǔn)中明確出來(lái)。不然就會(huì)出現(xiàn)“豬圈”的現(xiàn)象,圈定區(qū)域面積太大,造成豬都可以在里面亂跑,那就失去定置定位的意義。

  當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)明確以后,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),考核必須執(zhí)行到位。管理人員不能夠當(dāng)老好人,特別在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中,必須強(qiáng)勢(shì)。對(duì)于阻力,要有迎難而上的氣概。目前發(fā)現(xiàn)班組成員還是不能習(xí)慣于在固定的位置放置固定的東西。往往都是根據(jù)習(xí)慣隨手放置,而不是放回已經(jīng)圈定好的區(qū)域(如圖所示)。推進(jìn)人員以及班長(zhǎng)做好監(jiān)督管理工作,積極給與引導(dǎo),把5S工作納入員工BSC系統(tǒng)中來(lái),考核兌現(xiàn)。目前采用內(nèi)部循環(huán)檢查的方式,即4個(gè)班組輪流,每周有一個(gè)班組兩次檢查辦公室,而辦公室將對(duì)班組進(jìn)行不定期檢查,每月進(jìn)行匯總考核。

  4.3員工有自己的想法,意見(jiàn)應(yīng)融入推進(jìn)工作中來(lái)。

  在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施過(guò)程中,員工提出了不少意見(jiàn)。有些意見(jiàn)切合現(xiàn)場(chǎng)使用情況,給我們推進(jìn)工作起到了很好的支持作用。

  比如在糖化控制室電腦的放置問(wèn)題上,原先部門(mén)考慮是一臺(tái)電腦桌擺放一臺(tái)主機(jī),但是操作人員反饋,這樣擺放兩臺(tái)顯示器離得太遠(yuǎn),不利于操作人員同時(shí)對(duì)兩套系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控。針對(duì)類(lèi)似的問(wèn)題,我們都經(jīng)過(guò)積極的驗(yàn)證和討論給與了采納。

  再比如新做的過(guò)濾看板,有綠色的底紋,從外觀上來(lái)看比較美觀,但是由于需要在上面寫(xiě)字,加上玻璃本身反光,反而影響了閱讀的效果。經(jīng)過(guò)操作人員的反饋,我們經(jīng)過(guò)查看,確實(shí)存在該問(wèn)題。于是我們與宣傳看板制作人員進(jìn)行了溝通,近期將進(jìn)行更換。

  5S推行并不是霸道的圈地運(yùn)動(dòng),它也注重人性化設(shè)置,在實(shí)施過(guò)程中必須多與執(zhí)行班組溝通,因地制宜的開(kāi)展,減少怨言和阻力。當(dāng)然對(duì)于經(jīng)過(guò)論證不合理的建議,也必須給與說(shuō)明和答復(fù)。

  4.4實(shí)施亮點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

  目前5S推行過(guò)程中采用的考核方式,從公司到部門(mén)都是采用查錯(cuò)考核的方式,而對(duì)于工作亮點(diǎn)并沒(méi)有給與應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)。這一點(diǎn)確實(shí)會(huì)一定程度打擊大家的積極性。因?yàn)樵诖蠹业难劾,做的好不好,終歸是要扣錢(qián),反正今天扣你的,明天扣我的,攤開(kāi)來(lái)大家都差不多,無(wú)法形成一個(gè)鮮明的對(duì)比。

  制造部對(duì)此采取了考核收入重新分配到班組的方式,根據(jù)班組5S推進(jìn)完成情況,也就是說(shuō)做得好的班組扣得少,當(dāng)獎(jiǎng)的多。淡然這個(gè)還是羊毛出在羊身上,只能起到基本的激勵(lì)作用。下一步我們計(jì)劃進(jìn)行亮點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,即每次檢查,同時(shí)提報(bào)一個(gè)亮點(diǎn),以照片的形式公布,月底部門(mén)專(zhuān)門(mén)抽出資金給與獎(jiǎng)勵(lì)。

  5、后記

  5S管理是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的工作,短時(shí)間內(nèi)確實(shí)不能帶來(lái)生產(chǎn)或者質(zhì)量上的任何效益,但它卻是規(guī)范化的第一步,堅(jiān)決不能因?yàn)閹讉(gè)反對(duì)的聲音就偃旗息鼓,反而應(yīng)該借此機(jī)會(huì)進(jìn)行大量的宣傳和培訓(xùn)。

  5S現(xiàn)場(chǎng)管理咨詢(xún)公司寄語(yǔ):我們更應(yīng)該著眼外來(lái),當(dāng)5S管理搞到極致,我們是一種怎么樣的狀態(tài):那是一片環(huán)境干凈整潔,事物流程順暢,井井有條,員工素養(yǎng)普遍提高的場(chǎng)景,我們稱(chēng)之為“和諧工廠(chǎng)”。

5s管理培訓(xùn)心得 篇13

  通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)集團(tuán)舉辦的行政管理方面理論和知識(shí),聽(tīng)了有關(guān)專(zhuān)家和老師的教導(dǎo),以及平時(shí)工作實(shí)踐,使得我對(duì)加強(qiáng)行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。這三次的培訓(xùn),我感到學(xué)有所獲,對(duì)我今后正確的履行崗位職責(zé),做好本職作有所幫助,F(xiàn)將本人的學(xué)習(xí)體會(huì)匯報(bào)如下:

  一、對(duì)公文寫(xiě)作的再認(rèn)識(shí)。

  公文是一種應(yīng)用性文章,是讓人看、讓人聽(tīng),要對(duì)實(shí)際工作起指導(dǎo)、推動(dòng)作用的。在起草公文時(shí),寫(xiě)作目的至關(guān)重要,它決定著公文的行文方向、結(jié)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)容組織和語(yǔ)言表述。我的體會(huì)是,有明晰的效果預(yù)期未必能寫(xiě)成好公文,因?yàn)閷?xiě)好公文還需要其他重要條件,但沒(méi)有明晰的效果預(yù)期,必然寫(xiě)不出好公文。公文要有一個(gè)好的表述習(xí)慣,這是說(shuō)服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說(shuō)服力,要有觀點(diǎn)有典型、有數(shù)據(jù)、有事實(shí)、有分析、有對(duì)策、有目標(biāo)、有效果。歸納起來(lái)說(shuō),公文起草者需要養(yǎng)成基本的表述習(xí)慣:1、是深刻地表述;2、是精確地表述;3、是清晰地表述。

  二、對(duì)常用禮儀的重新學(xué)習(xí)。

  隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。

  通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到,原來(lái)平時(shí)忽略的細(xì)小問(wèn)題,其實(shí)帶給對(duì)方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)客戶(hù)走進(jìn)到我們大廈門(mén)口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、衣冠不整的接待人員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué),相信他們會(huì)有不愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生懷疑吧。相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好集團(tuán)形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

  三、檔案管理學(xué)習(xí)理解。

  半天的檔案管理培訓(xùn),雖然時(shí)間短暫,但學(xué)習(xí)強(qiáng)度很大,巨大的收獲是不容置疑的。通過(guò)學(xué)習(xí),我系統(tǒng)地了解了檔案與檔案工作概述的基本知識(shí),以及如何對(duì)各類(lèi)檔案進(jìn)行收集、分類(lèi)、立卷、歸檔、利用等管理程序,全方位地了解了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),看到日后管理檔案工作的發(fā)展方向。雖然,目前工作中還有很多問(wèn)題,但這些正是我以后努力的方向,它促使我不斷地思索,不斷地進(jìn)步。當(dāng)今世界已進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,信息已成為比資產(chǎn)更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分,檔案作為一種信息資源,作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)的真實(shí)記錄和一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,同時(shí)作為與企業(yè)同步發(fā)展的無(wú)形資產(chǎn),在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。

  以上,是我在參加行政管理培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)、收獲和體會(huì)。我堅(jiān)信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門(mén)齊心協(xié)力的配合下,行政管理工作一定會(huì)更上一層樓。

5s管理培訓(xùn)心得 篇14

  此次培訓(xùn)課程主要是針對(duì)督導(dǎo)、管理類(lèi)人員的營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn),為期三天兩夜,主要分為兩大模塊進(jìn)行:

  一、首先從心態(tài)、觀念等思想意識(shí)層面向?qū)W員傳達(dá)如何快樂(lè)、正面地對(duì)待工作。于課程上,講師著重講述“觀念”、“改變”——觀念決定行為,改變可以重新樹(shù)立觀念。

  以何種角度去對(duì)待企業(yè)、對(duì)待工作、對(duì)待因工作而延伸的人與事,取決于觀念(心態(tài))。對(duì)待工作,即付出與收獲的關(guān)系,在要求得到更多同時(shí),思考是否同等的有所付出;二者之間相輔漸進(jìn),不存在前與后的關(guān)系。而對(duì)待人與事,需學(xué)會(huì)欣賞的才能,課程中講述“三欣會(huì)”——欣賞自己,欣賞同事,欣賞企業(yè);欣賞進(jìn)而帶來(lái)尊重與理解。學(xué)會(huì)欣賞,需時(shí)不時(shí)地跳出工作中的摩擦,跳出慣性思維的影響,客觀地進(jìn)行評(píng)價(jià)。

  改變,源于欲望,人有改善生活、提高地位的欲望,才能有改變行為方式的動(dòng)力;而改變行為方式,源于改變、更新觀念。但在現(xiàn)實(shí)中,更多的人未能為自己找到合適的觀念,或無(wú)從尋找、無(wú)從認(rèn)識(shí)。樹(shù)立積極正面的觀念,正是一個(gè)健康發(fā)展的企業(yè)不容推卸的使命。

  二、在專(zhuān)業(yè)的課程上,主要將營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的各方面知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)地梳理,突出重點(diǎn),讓培訓(xùn)人員清楚知曉本職位的位置與本職位對(duì)于企業(yè)的價(jià)值,如何擺正位置與維持價(jià)值。終端店鋪的營(yíng)銷(xiāo),主要是保證業(yè)績(jī)與企業(yè)文化的傳承,于管理上需兼具靈活性與原則性。課程的講述,理論與實(shí)例相結(jié)合,為培訓(xùn)人員帶來(lái)更直觀的感受。在學(xué)習(xí)了精煉、全面的理論知識(shí)后,深感無(wú)論是作 為一名營(yíng)銷(xiāo)人員還是文職人員,對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、系統(tǒng)化地梳理,提煉至理論層面,并以簡(jiǎn)明親切的語(yǔ)言進(jìn)行闡述的重要性。而在粵豪,這一方面的能力仍需要不斷地加強(qiáng)。中層領(lǐng)導(dǎo)豐富的經(jīng)驗(yàn),急需轉(zhuǎn)化為理論文字,才能有效地在同事之間傳授。

  在三天的培訓(xùn)中,經(jīng)過(guò)與其他同行人員的相處,感受到同齡人的風(fēng)采與自身的不足。于同齡人身上,看到了更多的自信與活力,對(duì)比自身,應(yīng)學(xué)習(xí)良好地展示自我,創(chuàng)造與他人溝通的機(jī)會(huì)。突破性格的局限,才能擁有更廣大的平臺(tái)。在職業(yè)路上,新的人與事不斷出現(xiàn)或退出,需要我們珍惜每一次交流的機(jī)會(huì)——謹(jǐn)以此勉勵(lì)自我繼續(xù)努力,勇于嘗試!

5s管理培訓(xùn)心得 篇15

  10月24日至11月28日,我有幸參加了溫嶺市20xx年第二期完(片)小校長(zhǎng)提高培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),有幸聆聽(tīng)了幾位局領(lǐng)導(dǎo)和進(jìn)修校老師的輔導(dǎo)報(bào)告,還到橫湖小學(xué)掛職學(xué)習(xí),聽(tīng)取了該校金校長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)介紹,收獲頗豐,感想甚多,讓我真正感受了“培訓(xùn)是福利”這句話(huà)的真諦。能參加此次培訓(xùn),真是一次大好的機(jī)遇和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)談幾點(diǎn)心得體會(huì)。

  一:校長(zhǎng)的定位與職責(zé)

  校長(zhǎng)是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者和高級(jí)管理者,是學(xué)科帶頭人,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人、領(lǐng)跑人。校長(zhǎng)的工作是對(duì)學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,要依據(jù)國(guó)家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本地區(qū)、本學(xué)校的具體辦學(xué)條件,統(tǒng)籌全校工作,正確的確定一定時(shí)期內(nèi)學(xué)校的重心、中心及發(fā)展規(guī)劃,并組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施這些工作任務(wù),務(wù)必得到預(yù)期的效果。有一個(gè)好校長(zhǎng),才能帶出一個(gè)好班子,也才能建好一所好學(xué)校。因此,一個(gè)校長(zhǎng)要不斷提高自身素質(zhì)。

  學(xué)校是學(xué)習(xí)的地方,校長(zhǎng)是組織、指揮學(xué)習(xí)的人,就是“首席學(xué)習(xí)官”,對(duì)于學(xué)校的成敗負(fù)有最終責(zé)任。作為校長(zhǎng),自身的學(xué)習(xí)問(wèn)題顯得尤為重要,在學(xué)習(xí)方面應(yīng)走向?qū)I(yè)發(fā)展。若要成功就必須提升學(xué)習(xí)能力,要成為學(xué)習(xí)型人才。成為學(xué)習(xí)型人才是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求,也是我們自身素質(zhì)提高的必然要求。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會(huì),知識(shí)更新非?,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如不加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)更新知識(shí)和觀念,就必將被社會(huì)所淘汰。唯有學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),才能適應(yīng)新形勢(shì),做到與時(shí)俱進(jìn)。校長(zhǎng)要實(shí)現(xiàn)自我的完美和追求生命的豐盈,修煉卓越的人格魅力和個(gè)性魅力,必須有自己長(zhǎng)遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓學(xué)習(xí)成為自己職業(yè)生活的基本成分。這樣,校長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)發(fā)展才具有扎實(shí)的基礎(chǔ),才能用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自己成長(zhǎng),并將這一理念凝聚為學(xué)校每一位師生的共識(shí),從而才能營(yíng)造“書(shū)香校園”。

  因此,通過(guò)這次培訓(xùn),尤其是聆聽(tīng)了《校長(zhǎng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展》的報(bào)告,我加深了這種理念,樹(shù)立終身學(xué)習(xí)思想,自覺(jué)地投身到學(xué)習(xí)中去,做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)、不斷進(jìn)步的學(xué)習(xí)型人才,只有這樣才能不斷地超越自己。

  二、以人為本,加強(qiáng)學(xué)校管理工作

  “以人為本”是教育改革和發(fā)展的核心思想,樹(shù)立“以人為本”的辦學(xué)理念就是要用以人為本的理念管理學(xué)校,用以人為本的原則指導(dǎo)教育教學(xué)并解決工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,新情況,體現(xiàn)為以學(xué)生的成長(zhǎng)為本,以教師的發(fā)展為本。學(xué)校的一切工作應(yīng)以學(xué)生的成長(zhǎng)為本,以教師的發(fā)展為本,最終達(dá)到學(xué)生、教師、學(xué)校的協(xié)調(diào)發(fā)展。

  1、教師管理:通過(guò)學(xué)習(xí),了解了作為一名合格的校長(zhǎng)在教學(xué)管理中應(yīng)結(jié)合實(shí)際,以人為本,以教師為主體。教育大計(jì),教師為本。實(shí)踐證明,教育質(zhì)量的高低乃至整個(gè)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的成敗,都取決于教師隊(duì)伍的素質(zhì),人才是學(xué)校的第一資源。因此,學(xué)校辦學(xué)要全心全意地依靠全體教職工,學(xué)校要尊重教師的人格,尊重教師的辛勤勞動(dòng),維護(hù)教師的合法權(quán)益。為教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和舒心的人際環(huán)境,努力維持和提高教師的物質(zhì)待遇,從物質(zhì)、精神、情感、心理各方面激發(fā)廣大教師的工作積極性和創(chuàng)造性,在學(xué)校管理工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷,落實(shí)以人為本。要強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),體現(xiàn)服務(wù)精神,把“服務(wù)”二字落實(shí)到位。

  2、環(huán)境管理:為讓師生有一個(gè)安靜、干凈良好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)校根據(jù)自己的實(shí)際制定出相應(yīng)的管理措施和方案,做到環(huán)境育人。

  3、要抓好學(xué)生管理。要成才,先成人。學(xué)校的教育教學(xué)工作要堅(jiān)持一切為了學(xué)生的發(fā)展,一切為了學(xué)生的成人成才,一切都著眼于調(diào)動(dòng)和依靠學(xué)生內(nèi)在的積極性。因此,無(wú)論是班級(jí)管理還是學(xué)科教學(xué)一定要做到尊重學(xué)生的人格、尊重學(xué)生的主體地位,一切教育教學(xué)方法均要服從于促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展和和諧發(fā)展。把培養(yǎng)學(xué)生良好的文明習(xí)慣養(yǎng)成放在學(xué)校日常工作的前面。要加強(qiáng)學(xué)生的一日常規(guī)管理,要加強(qiáng)校園環(huán)境和文化建設(shè),通過(guò)校園的美化、綠化、規(guī)范化和文化氛圍的營(yíng)造,來(lái)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的熏陶作用。

  三、打造團(tuán)隊(duì)精神,構(gòu)建學(xué)習(xí)型學(xué)校

  只要打造了凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),就會(huì)使全體師生相互合作,齊心協(xié)力,完成既定工作目標(biāo)和任務(wù),共同實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的愿景。

  兩天的掛職鍛煉,感受頗深,我所掛職的學(xué)校是溫嶺市橫湖小學(xué),該學(xué)校是一所百年老校,各項(xiàng)工作井井有條。

  掛職期間,認(rèn)真地參與了該校的教育活動(dòng),班子例會(huì),教研活動(dòng)等,感受頗多。

  1、學(xué)校整體方面:該校的金校長(zhǎng)干勁十足,以金校長(zhǎng)為核心,形成了一個(gè)強(qiáng)有力的、和諧的領(lǐng)導(dǎo)集體,各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé),教師團(tuán)結(jié)協(xié)教,教學(xué)積極性高,學(xué)生文明,學(xué)風(fēng)濃厚,走進(jìn)該校園,感覺(jué)很溫馨,讓人真正體會(huì)到了學(xué)習(xí)型學(xué)校的魅力。

  2、在教育教學(xué)方面:該校注重打造“團(tuán)隊(duì)精神”,教師腳踏實(shí)地,穩(wěn)扎穩(wěn)打,一共在該校聽(tīng)了三節(jié)課,教師在講法上有自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn),課堂教學(xué)水平很高,教師的教研水平也很高,有一整套教研活動(dòng)的制度。

  以上幾點(diǎn)心得體會(huì)還很膚淺。我將在以后的不斷學(xué)習(xí)中認(rèn)真思考領(lǐng)會(huì)。總之,作為一所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者、管理者,肩負(fù)著整個(gè)學(xué)校的發(fā)展重任,校長(zhǎng)一定要努力為學(xué)校的發(fā)展,教師的發(fā)展,學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造條件,確保學(xué)校工作正常有序地進(jìn)行下去,可持續(xù)地發(fā)展下去。

5s管理培訓(xùn)心得 篇16

  4月1日公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。

  管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。

  偉策企業(yè)管理咨詢(xún)公司的韋老師講到了在管理工作中,事前控制的重要性,以“扁鵲論醫(yī)術(shù)”來(lái)舉例:

  魏文王問(wèn)名醫(yī)扁鵲說(shuō):“你們家兄弟三人,都精于醫(yī)術(shù),到底哪一位最好呢?” 扁鵲答:“長(zhǎng)兄最好,中兄次之,我最差。”文王再問(wèn):“那么為什么你最出名呢?”扁鵲答:“長(zhǎng)兄治病,是治病于病情發(fā)作之前。由于一般人不知道他事先能鏟除病因,所以他的名氣無(wú)法傳出去;中兄治病,是治病于病情初起時(shí)。一般人以為他只能治輕微的小病,所以他的名氣只及本鄉(xiāng)里。而我是治病于病情嚴(yán)重之時(shí)。一般人都看到我在經(jīng)脈上穿針管放血、在皮膚上敷藥等大手術(shù),所以以為我的醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)。”

  事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請(qǐng)來(lái)了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無(wú)補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬(wàn)里,常常做,不怕千萬(wàn)事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。

  “團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。XX年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!

5s管理培訓(xùn)心得 篇17

  全面預(yù)算管理是一種系統(tǒng)的管理思想和方法,是一種有效的管理控制手段和優(yōu)化企業(yè)管理的方法。推行全面預(yù)算管理,對(duì)企業(yè)建立現(xiàn)代企業(yè)制度、提高管理水平、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的意義,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

  一、全面預(yù)算的意義

  全面預(yù)算是關(guān)于企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)、資本、財(cái)務(wù)等各方面的總體計(jì)劃,它將企業(yè)全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)用貨幣形式表示出來(lái)。全面預(yù)算的最終反映是一整套預(yù)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表和其他附表,主要是用來(lái)規(guī)劃計(jì)劃期內(nèi)企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其相關(guān)財(cái)務(wù)結(jié)果。按其涉及的業(yè)務(wù)活動(dòng)領(lǐng)域,全面預(yù)算可以分為財(cái)務(wù)預(yù)算和非財(cái)務(wù)預(yù)算。其中,財(cái)務(wù)預(yù)算是關(guān)于資金籌措和使用的預(yù)算;非財(cái)務(wù)預(yù)算主要是指業(yè)務(wù)預(yù)算,用于預(yù)測(cè)和規(guī)劃企業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)行為。

  全面預(yù)算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和相應(yīng)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)測(cè)和籌劃,并通過(guò)對(duì)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控,將實(shí)際完成情況與預(yù)算目標(biāo)不斷對(duì)照和分析,從而及時(shí)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的改善和調(diào)整,以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

  二、全面預(yù)算的必要性

  迄今為止,在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū)幾乎所有的大中型企業(yè)都要進(jìn)行預(yù)算管理,它已成為國(guó)際上通行的企業(yè)管理方法。近年來(lái),這種現(xiàn)代管理模式的理論方法和成功經(jīng)驗(yàn)日益被我國(guó)企業(yè)所重視和接受,特別是大中型工商企業(yè)紛紛把全面預(yù)算管理當(dāng)作企業(yè)加強(qiáng)集權(quán)管理,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司對(duì)分公司內(nèi)部控制的重要手段和作為開(kāi)展集團(tuán)化管理的突破口。但在實(shí)際工作中,由于我國(guó)正處于現(xiàn)代企業(yè)制度的建立階段,在全面預(yù)算管理的推進(jìn)中存在一些認(rèn)識(shí)和實(shí)務(wù)上的誤區(qū)和盲區(qū),其科學(xué)性和合理性有待改進(jìn),比如預(yù)算與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)、缺乏預(yù)算管理組織體系保障、在預(yù)算控制和考評(píng)等方面都未給予應(yīng)有的重視等。

  三、對(duì)全面預(yù)算管理認(rèn)識(shí)不到位

  企業(yè)推行預(yù)算管理的真正主旨是利用預(yù)算在計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制、考核方面的工具特性以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。有的企業(yè)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單地把“全面預(yù)算”定位為“財(cái)務(wù)預(yù)算”,甚至定位為“財(cái)務(wù)部門(mén)的預(yù)算”,甚至認(rèn)為預(yù)算管理就是財(cái)務(wù)

  部門(mén)控制資金支出的計(jì)劃和措施。事實(shí)上,盡管各種預(yù)算最終表現(xiàn)為財(cái)務(wù)預(yù)算,但預(yù)算管理決不只是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情。財(cái)務(wù)部門(mén)的作用主要是從財(cái)務(wù)角度提供關(guān)于預(yù)算編制的原則和方法,并對(duì)各種預(yù)算進(jìn)行匯總和分析。從而使預(yù)算管理的全面控制約束力得不到很好的發(fā)揮,最終導(dǎo)致全面預(yù)算管理陷入困境。

  目前,很多企業(yè)還不能準(zhǔn)確的把握全面預(yù)算管理的定義,以至于單純的認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)行為,應(yīng)由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)預(yù)算的制定和控制,甚至把預(yù)算理解為是財(cái)務(wù)部門(mén)控制資金支出的計(jì)劃和措施。全面預(yù)算管理是集團(tuán)業(yè)務(wù)預(yù)算、投資預(yù)算、資金預(yù)算、利潤(rùn)預(yù)算、工資性支出預(yù)算以及管理費(fèi)用預(yù)算等于一體的綜合性預(yù)算體系,預(yù)算內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)、資金、財(cái)務(wù)、信息、人力資源、管理等眾多方面。盡管各種預(yù)算最終可以表現(xiàn)為財(cái)務(wù)預(yù)算,但預(yù)算的基礎(chǔ)是各種業(yè)務(wù)、投資、資金、人力資源、科研開(kāi)發(fā)以及管理,這些內(nèi)容并非財(cái)務(wù)部門(mén)所能確定和左右。財(cái)務(wù)部門(mén)在預(yù)算編制中的作用主要是從財(cái)務(wù)角度為各部門(mén)、各業(yè)務(wù)預(yù)算提供關(guān)于預(yù)算編制的原則和方法,并對(duì)各種預(yù)算進(jìn)行匯總和分析,而非代替具體的部門(mén)去編制預(yù)算。

  四、預(yù)算編制方法過(guò)于模式化

  預(yù)算編制是集團(tuán)企業(yè)實(shí)施預(yù)算管理的起點(diǎn),也是預(yù)算管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。集團(tuán)企業(yè)采用什么方法編制預(yù)算,對(duì)預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著至關(guān)重要的影響,從而直接影響到預(yù)算管理的效果。

  不同的預(yù)算編制方法適應(yīng)不同的情況。西方國(guó)家尤其是美國(guó)編制預(yù)算時(shí)分別采用固定預(yù)算、彈性預(yù)算、滾動(dòng)預(yù)算、零基預(yù)算和概率預(yù)算等方法。我國(guó)多數(shù)集團(tuán)企業(yè)在實(shí)際工作中多采用增量或減量預(yù)算編制方法。原因主要有三個(gè)方面:(1)增量或減量預(yù)算的編制簡(jiǎn)便,只是對(duì)上一年實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行增減調(diào)整形成本期預(yù)算,不需要花費(fèi)太多的工作量也能使預(yù)算指標(biāo)接近實(shí)際;(2)可以為預(yù)算指標(biāo)確定中的討價(jià)還價(jià)行為留下空間;(3)承認(rèn)歷史水平的合理性。

  盡管增量或減量已經(jīng)考慮了某些非正常因索,但確立增量或減量的幅度在很大程度上具有主觀性,致使預(yù)算的編制未能真正起到提高效率的作用。

  事實(shí)上,預(yù)算管理的最直接目的有三個(gè):一是充分利用價(jià)值鏈分析,剔除經(jīng)濟(jì)行為中的非增值因素;二是通過(guò)預(yù)算的確定協(xié)調(diào)部門(mén)和單位關(guān)系,分清各種經(jīng)濟(jì)行為的輕重緩急;三是確保各種經(jīng)濟(jì)行為有助于企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。因此,

  按照實(shí)施預(yù)算管理的目的,在編制預(yù)算時(shí)必須結(jié)合具體部門(mén)、單位的實(shí)際情況,對(duì)不同的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容應(yīng)該采用不同的預(yù)算編制方法,而不能將預(yù)算編制方法模式化,更不應(yīng)該希望通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化預(yù)算管理軟件的應(yīng)用代替預(yù)算編制方法的選擇。

  五、全面預(yù)算松弛

  目標(biāo)不一致和利益沖突往往產(chǎn)生預(yù)算松弛現(xiàn)象。目標(biāo)不一致,會(huì)導(dǎo)致各利益集團(tuán)之間的利益沖突。在傳統(tǒng)預(yù)算中,目標(biāo)不一致主要體現(xiàn)在預(yù)算的執(zhí)行過(guò)程,表現(xiàn)為一種消極的對(duì)抗或抵觸。在現(xiàn)代預(yù)算中,目標(biāo)不一致主要體現(xiàn)在預(yù)算的編制過(guò)程,表現(xiàn)為預(yù)算指標(biāo)的松弛。另外,信息不對(duì)稱(chēng)也會(huì)出現(xiàn)預(yù)算松弛現(xiàn)象。在預(yù)算管理中,信息不對(duì)稱(chēng)是指下級(jí)擁有與預(yù)算有關(guān)的信息而上級(jí)不擁有,這種不對(duì)稱(chēng)表現(xiàn)在預(yù)算編制過(guò)程中,下級(jí)參與預(yù)算使得上級(jí)有機(jī)會(huì)了解各部門(mén)的真實(shí)情況,接觸到各部門(mén)的一些私有信息,但這種接觸不是直接的。下級(jí)可以修飾提供給上級(jí)的信息,或限制信息的供應(yīng)量,上級(jí)得到的可能是不完整的及非原始的信息。在這種情況下,下級(jí)憑借自己的信息優(yōu)勢(shì),自然會(huì)利用參與預(yù)算的機(jī)會(huì),建立較為松弛的預(yù)算。

  六、缺乏全面預(yù)算管理的組織體系保障

  全面預(yù)算管理工作能否做好,主要依賴(lài)組織的保障。各級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都要融入預(yù)算管理,要選擇專(zhuān)業(yè)人才來(lái)組織和控制預(yù)算管理。但我國(guó)企業(yè)在全面預(yù)算管理過(guò)程中,普遍存在缺乏全面預(yù)算管理組織體系保障的問(wèn)。一方面中國(guó)尚有部分企業(yè)未設(shè)置專(zhuān)門(mén)的全面預(yù)算管理機(jī)構(gòu),從總體上看,在我國(guó)由專(zhuān)門(mén)的預(yù)算機(jī)構(gòu)做出預(yù)算決策的企業(yè)不到20%。另一方面,由于全面預(yù)算是在財(cái)務(wù)收支預(yù)算基礎(chǔ)上的延伸和發(fā)展,以至于很多人都認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)行為,應(yīng)由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)預(yù)算的制定和控制,許多企業(yè)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等基層業(yè)務(wù)部門(mén)并不參加預(yù)算的編制過(guò)程,這就進(jìn)一步削弱了預(yù)算的科學(xué)性和權(quán)威性,造成企業(yè)預(yù)算的軟約束,是預(yù)算缺乏可操作性;而且即使預(yù)算不脫離實(shí)際,沒(méi)有基層人員的參與。在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中也會(huì)遇到很大的阻力。

  七、全面預(yù)算管理的控制和考評(píng)機(jī)制不健全

  目前,我國(guó)企業(yè)在全面預(yù)算管理中普遍存在重編制、輕執(zhí)行的現(xiàn)象。由于很多企業(yè)集團(tuán)尚未建立完善的預(yù)算管理制度,缺乏嚴(yán)格有效的監(jiān)督機(jī)制,執(zhí)行的隨意性很大,在分析預(yù)算執(zhí)行情況時(shí),僅將預(yù)算值與執(zhí)行情況進(jìn)行簡(jiǎn)單的比例計(jì)算,

  而沒(méi)有對(duì)預(yù)算差異進(jìn)行深入的、定量的分析,難以確定預(yù)算差異產(chǎn)生的原因,無(wú)法把預(yù)算執(zhí)行情況與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有機(jī)地聯(lián)系在一起。事實(shí)上,預(yù)算作為一個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程,對(duì)它的編制、執(zhí)行、監(jiān)控和調(diào)整都應(yīng)給予重視,忽略其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都將影響預(yù)算作用的發(fā)揮。

  八、完善集團(tuán)全面預(yù)算管理

  針對(duì)集團(tuán)在預(yù)算管理中存在的問(wèn)題,為加強(qiáng)集團(tuán)全面預(yù)算管理,提高企業(yè)管理水平,促進(jìn)企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展,提出了以下改進(jìn)措施:

 。ㄒ唬┙⒕幹祁A(yù)算的科學(xué)理念

  促進(jìn)預(yù)算管理的理念的提高關(guān)鍵在于培養(yǎng)和提高企業(yè)管理者的職業(yè)素質(zhì),要求管理者深入理解“以企業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)”的管理觀念,真正形成面向市場(chǎng),以營(yíng)業(yè)收入、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流量為預(yù)算重點(diǎn)的整體性預(yù)算管理理念。其次,要“以人為本,關(guān)注預(yù)算道德”,以全面提高預(yù)算工作的效率和效果。集團(tuán)及飯店各級(jí)負(fù)責(zé)人必須親自實(shí)行預(yù)算的執(zhí)行,集團(tuán)高層要全程參與和支持,把實(shí)施全面預(yù)算管理看成“使企業(yè)的資源獲得最佳生產(chǎn)率和獲利率的一種科學(xué)有效的方法”。只有提高了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了思想,才能在行動(dòng)上自覺(jué)地完善預(yù)算管理的措施和方法,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

 。ǘ┐_定科學(xué)可行的預(yù)算目標(biāo)

  全面預(yù)算管理的過(guò)程,是戰(zhàn)略目標(biāo)分解、實(shí)施、控制和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,全面預(yù)算編制的起點(diǎn)應(yīng)是企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己要達(dá)到的目標(biāo)來(lái)決定需要的資源種類(lèi)和數(shù)量。預(yù)算的目標(biāo)、內(nèi)容及模式能夠反映出企業(yè)在不同時(shí)期的戰(zhàn)略重點(diǎn)。為使企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,在制訂預(yù)算目標(biāo)時(shí),應(yīng)充分體現(xiàn)出企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。預(yù)算目標(biāo)的制訂過(guò)程也是資源配置以及投人產(chǎn)出指標(biāo)的確定過(guò)程。一般情況下,為了盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),集團(tuán)高層通常傾向于較為緊縮的預(yù)算,然而緊縮的預(yù)算卻容易挫傷員工的積極性而為了完成業(yè)績(jī)目標(biāo),基層部門(mén)又傾向于較寬松的預(yù)算,但是寬松的預(yù)算與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)又不相符。因此,企業(yè)在制訂目標(biāo)時(shí)必須有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。預(yù)算目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)一般分為外部市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)兩種,外部市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)偏向于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要求,而企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于客觀實(shí)際。通常,外部標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),但是,當(dāng)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于外部標(biāo)準(zhǔn)時(shí),企業(yè)就應(yīng)該繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)目標(biāo)的科學(xué)性和先進(jìn)性得到保障。

5s管理培訓(xùn)心得 篇18

  金秋九月,是一年一度的全國(guó)質(zhì)量月。此間,我有幸參加了連云港市質(zhì)量協(xié)會(huì)組織的全面質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過(guò)本次培訓(xùn),我學(xué)到了許多質(zhì)量管理方面的知識(shí),對(duì)全面質(zhì)量管理有了一個(gè)較全面的了解,也學(xué)會(huì)用簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析方法。

  企業(yè)是質(zhì)量的生命,質(zhì)量的控制與質(zhì)量的改進(jìn)是企業(yè)的原動(dòng)力。而企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,應(yīng)該遵循一個(gè)科學(xué)的管理程序。全面質(zhì)量管理是以組織質(zhì)量為中心,以全員參與為基礎(chǔ),目的在于通過(guò)讓顧客滿(mǎn)意和本組織所有成員及社會(huì)收益而達(dá)到長(zhǎng)期成功的管理途徑。全面質(zhì)量管理主要強(qiáng)調(diào)全過(guò)程、全企業(yè)和全員的質(zhì)量管理,是由過(guò)程質(zhì)量管理來(lái)保證的,與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)領(lǐng)域每一個(gè)環(huán)節(jié)都要密切相關(guān)。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為三大部分:與質(zhì)量相關(guān)的基本概念、質(zhì)量管理的實(shí)施與推進(jìn)、質(zhì)量工具下面就培訓(xùn)的幾個(gè)要點(diǎn)及體會(huì)做一下闡述:

  一、質(zhì)量的相關(guān)概念

  質(zhì)量是一組固有特性滿(mǎn)足要求的程度。質(zhì)量的載體不僅僅限于產(chǎn)品或服務(wù),而是泛指一切可單獨(dú)描述和研究的事物;其固有特性是指事物本來(lái)就具有的,而不是被賦予的;要求是來(lái)自相關(guān)方,包括顧客、雇員、供應(yīng)商、合作伙伴、社會(huì)等。質(zhì)量與企業(yè)的所有相關(guān)方利益攸關(guān),從質(zhì)量與企業(yè)關(guān)系方面看,提高質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的保證;從質(zhì)量和員工的關(guān)系看,提高質(zhì)量有利于員工的發(fā)展;從質(zhì)量和顧客的關(guān)系看,提高質(zhì)量是顧客滿(mǎn)意的保證;從顧客與其他方的關(guān)系來(lái)看,企業(yè)只有合法經(jīng)營(yíng)并持續(xù)提供滿(mǎn)足要求的產(chǎn)品,企業(yè)才可持續(xù)發(fā)展。

  質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng),包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量管理的基本工作程序就是PDCA循環(huán),即計(jì)劃PLAN、實(shí)施DO、檢查CHECK、處置ACT,也稱(chēng)戴明環(huán)。每PDCA循環(huán)一次,產(chǎn)品質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量或體系質(zhì)量就會(huì)提高一步,PDCA循環(huán)是上升的循環(huán)。

  質(zhì)量文化是企業(yè)全體員工在質(zhì)量方面所共有的價(jià)值觀、信念、共識(shí)和行為規(guī)范的組合。質(zhì)量文化是組織文化的核心部分,具有凝聚功能、約束功能和輻射功能。

  ISO9000標(biāo)準(zhǔn)在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理活動(dòng)的基礎(chǔ)上,提出了質(zhì)量管理八大原則,即以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。此八大原則給企業(yè)提供有作為和沒(méi)有作為的準(zhǔn)則和依據(jù),構(gòu)成了質(zhì)量文化的基本內(nèi)容。

  二、質(zhì)量管理的實(shí)施和推進(jìn)

  此部分主要是通過(guò)學(xué)習(xí)幾種主要的質(zhì)量推進(jìn)方式,為實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理提供保障。

  方針目標(biāo)管理起源于美國(guó),是一種以自主管理為核心的綜合管理方法,是使整個(gè)組織的人員的活動(dòng)協(xié)調(diào)一致以便使組織能夠達(dá)到關(guān)鍵目標(biāo),并對(duì)環(huán)境做出快速反應(yīng)的一種系統(tǒng)的管理方法。方針目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)“以人為中心”,強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)管理和重點(diǎn)管理,注重“措施管理”和“自我管理”。方針目標(biāo)管理將組織目標(biāo)層層分解,落實(shí)到具體的責(zé)任人,并制定出實(shí)施計(jì)劃,建立目標(biāo)責(zé)任制。

  現(xiàn)場(chǎng)管理是運(yùn)用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各生產(chǎn)要素包括人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)(5M1E)等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,使其處于良好的結(jié)合狀態(tài),以達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、文明、安全生產(chǎn)的目的,F(xiàn)場(chǎng)管理的幾項(xiàng)主要方法有目視管理、防錯(cuò)法、5S活動(dòng)、全面生產(chǎn)維護(hù)。

  QC小組(QC Circles)活動(dòng)全稱(chēng)是質(zhì)量管理小組活動(dòng),使員工參與全面質(zhì)量管理的重要組織形式。QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上的從事各種勞動(dòng)的職工、圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)利益為目的組織起來(lái),運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開(kāi)展活動(dòng)的小組。QC小組活動(dòng)有明顯的自主性、廣泛的群眾性、高度的民主性和嚴(yán)密的科學(xué)性。

  精益管理源于日本豐田生產(chǎn)方式,其基本理念是在生產(chǎn)各環(huán)節(jié)消除一切不必要的浪費(fèi),消除價(jià)值鏈中一切不能增加價(jià)值的活動(dòng),聚焦于成就完美的的長(zhǎng)期目標(biāo)。企業(yè)追求精益管理的過(guò)程實(shí)際上就是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程,企業(yè)實(shí)施精益管理是一個(gè)永無(wú)止境的征程。

  三、質(zhì)量工具與方法

  質(zhì)量工具是把某些成功的管理實(shí)踐進(jìn)行整理和程序化的處理,使之成為普通適用的方法。在管理實(shí)踐中廣泛采用各種質(zhì)量工具和先進(jìn)方法是全面質(zhì)量管理中的一個(gè)重要方面。質(zhì)量工具主要分為兩大類(lèi),一是可以幫助解決質(zhì)量問(wèn)題的思路的工具,例如頭腦風(fēng)暴法、親和圖等,這些工具并不直接針對(duì)過(guò)程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù),而是強(qiáng)調(diào)一種創(chuàng)造性思維,二是涉及如何分析和處理過(guò)程或產(chǎn)品中的數(shù)據(jù)波動(dòng),是以統(tǒng)計(jì)技術(shù)為核心,用于質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)的各個(gè)階段,以幫助我們系統(tǒng)的識(shí)別、分析、診斷和改進(jìn)產(chǎn)品或過(guò)程。運(yùn)用質(zhì)量工具可以提高管理活動(dòng)的效率,考慮問(wèn)題更加全面,有助于科學(xué)決策;運(yùn)用質(zhì)量工具能把過(guò)程和產(chǎn)品的狀況更好的向管理層表達(dá)及與業(yè)務(wù)方溝通;運(yùn)用質(zhì)量工具能夠使更多的人參與質(zhì)量管理活動(dòng)。

  四、體會(huì)和感悟

  通過(guò)培訓(xùn),加深了我對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)。質(zhì)量不僅僅是我們對(duì)有形產(chǎn)品的滿(mǎn)意程度,而是各個(gè)相關(guān)方面對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生各個(gè)環(huán)節(jié)的符合要求的程度。從我目前從事的文件管理工作而言,產(chǎn)品質(zhì)量信息不僅僅是就是提供文檔信息,而且還包含了我們提供的服務(wù)質(zhì)量信息;我們提供的文檔信息不僅要滿(mǎn)足公司員工的使用需求,也要滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)法規(guī),滿(mǎn)足公司管理程序要求。我認(rèn)為要做好文檔管理工作需要從以下幾方面著手:

  ? 提高思想領(lǐng)悟,認(rèn)識(shí)到任何工作失職都是工作質(zhì)量低下,工作不到位造

  成的。 做任何事情都應(yīng)該從思想上高度重視,保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和質(zhì)疑的工作態(tài)度。

  ? 勤于學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。 把工作做好,除了主觀上不犯意識(shí)怠慢的錯(cuò)

  誤,還要求具備完成工作的基本素質(zhì),如果工作的基本流程、業(yè)務(wù)水平都不知曉,就無(wú)法完成工作,更無(wú)從談及提高工作質(zhì)量。

  ? 凡事都應(yīng)該有目標(biāo),有目標(biāo)才有作為。崗位有崗位目標(biāo),層層分解后又

  有各個(gè)流程、各個(gè)步驟的操作目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。只有將目標(biāo)了然于心,才能更好的做好崗位業(yè)務(wù)工作。

  ? 在工作中能夠?qū)W會(huì)運(yùn)用質(zhì)量工具來(lái)提高工作質(zhì)量。通過(guò)開(kāi)展QC小組活

  動(dòng),能夠普及質(zhì)量常識(shí),提高全員質(zhì)量意識(shí),主觀能動(dòng)的解決工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題;通過(guò)5S活動(dòng),能夠規(guī)范整理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境,創(chuàng)造美好的工作環(huán)境,有利于提高員工素養(yǎng),從而達(dá)到提高工作質(zhì)量的目的。

  ? 開(kāi)展廣泛的溝通與互動(dòng)。 只要工作,就會(huì)有辦事結(jié)果的優(yōu)劣之分,只要

  工作開(kāi)展,就必須相互溝通,溝通中難免會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的推諉扯皮。開(kāi)展溝通和互動(dòng),在公平公正的氛圍中互動(dòng)檢舉,可以自我認(rèn)識(shí)到自身

  不足,又能借助他人的監(jiān)督力量,改正自己的不足,且有助于提高工作水平。

  從本次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識(shí),但是學(xué)習(xí)的目的是用理論指導(dǎo)工作,要將知識(shí)靈活運(yùn)用到工作中還需長(zhǎng)時(shí)間的理解、體會(huì)和實(shí)踐。而在理解實(shí)踐的過(guò)程中,又會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)新的知識(shí)…..這是一個(gè)不間斷的過(guò)程,而我也會(huì)在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng),完善自我。

5s管理培訓(xùn)心得 篇19

  我校是一所全封閉的以寄宿學(xué)生為主的私立小學(xué),住校生人數(shù)約占全校學(xué)生的90%。寄宿制既是學(xué)校辦學(xué)的一個(gè)優(yōu)勢(shì),也是學(xué)校生存與發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵所在。所以,寄宿制里生活部管理的優(yōu)劣,對(duì)整個(gè)學(xué)校的發(fā)展起著十分重大的影響。下邊就我對(duì)__學(xué)校生活部的管理談?wù)勛约旱囊恍w會(huì)。

  一、組織健全,領(lǐng)導(dǎo)有方,為工作的順利開(kāi)展提供了有力保證

  學(xué)校有一個(gè)善于學(xué)習(xí)、勇于改革、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、作風(fēng)民主的“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子,成立了下屬德育處的生活部,并從生活教師中選聘工作責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)好的生活教師擔(dān)任生活部主任。由于學(xué)校規(guī)模較大,為了把管理工作做的更細(xì),生活部還實(shí)行分樓層管理,由每層樓的生活教師內(nèi)部推薦一位工作能力較為出色的生活教師擔(dān)任本層樓的樓長(zhǎng),由該樓長(zhǎng)直接參與對(duì)本層樓宿舍的管理,而生活教師則具體負(fù)責(zé)自己宿舍的管理、衛(wèi)生、安全工作。生活部主任、樓長(zhǎng)、生活教師各有各的工作職責(zé),各施其職,井井有條。

  生活部的整個(gè)建設(shè)與管理工作納入了學(xué)校整體發(fā)展與管理工作的總體規(guī)劃,列入了學(xué)校學(xué)年工作計(jì)劃,工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有總結(jié)、有考核。在學(xué)校的整體規(guī)劃下,生活部主任再根據(jù)生活部的實(shí)際情況,擬定出具體可行的實(shí)施方案,然后經(jīng)過(guò)樓長(zhǎng)會(huì)議討論通過(guò),最后定稿、推行。這樣便有力的保證了工作開(kāi)展的可行性和實(shí)效性。

  二、師資隊(duì)伍素質(zhì)優(yōu)良,為工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)

  寄宿制學(xué)校中的生活教師具備雙重角色,既要照顧學(xué)生的飲食、起居,還要承擔(dān)起培養(yǎng)學(xué)生自理能力、生活習(xí)慣、文明禮儀等各種習(xí)慣的艱巨任務(wù),所以可以說(shuō)生活教師既是體力勞動(dòng)者,也是腦力勞動(dòng)者(教育者)。所以,我們的生活教師除了要求較強(qiáng)的責(zé)任心外,還應(yīng)具備過(guò)硬的生活輔導(dǎo)教育技能。

  學(xué)校的生活老師全部是面向社會(huì)公開(kāi)招聘而來(lái)。在招聘時(shí)都要求具備高中以上文化,會(huì)說(shuō)普通話(huà),有教育小孩的經(jīng)驗(yàn),有愛(ài)心、有耐心、有責(zé)任心。招聘程序經(jīng)過(guò)了網(wǎng)上發(fā)布招聘信息、老師們報(bào)名、筆試、面試,本著“公開(kāi)公平公正”的原則,層層考核,擇優(yōu)錄取。新招聘的生活教師先進(jìn)行規(guī)范而嚴(yán)格的培訓(xùn),達(dá)到相關(guān)合格要求才予上崗;而且還有一個(gè)月的試用期,試用期滿(mǎn)經(jīng)考核合格,才能簽訂聘用合同。

  為了提升生活教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力,力爭(zhēng)把工作做的更細(xì)、更好,學(xué)校經(jīng)常組織對(duì)生活教師進(jìn)行各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)。首先,每個(gè)周周四第二節(jié)課時(shí)間定期召開(kāi)由分管校長(zhǎng)組織的全體生活教師工作例會(huì);其次,管理員根據(jù)工作中出現(xiàn)的具體問(wèn)題不定期召開(kāi)樓長(zhǎng)會(huì)議;第三,樓長(zhǎng)根據(jù)學(xué)校安排或者具體某一問(wèn)題對(duì)本層樓的生活教師進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流。培訓(xùn)內(nèi)容范圍廣,涉及了各種法規(guī)、制度、職業(yè)道德、安全教育、衛(wèi)生知識(shí)以及職業(yè)技能等等。通過(guò)這些規(guī)范、嚴(yán)格的培訓(xùn),使得我們的生活教師都具備了較高的素質(zhì),為更好的輔導(dǎo)學(xué)生、教育引導(dǎo)學(xué)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  三、以制度引領(lǐng)管理,做到工作開(kāi)展有章可循

  生活部針對(duì)寄宿制的特點(diǎn),制訂了各項(xiàng)管理制度。例如:考核教師的《生活教師管理制度》、《學(xué)生宿舍管理制度》;評(píng)價(jià)宿舍的《先進(jìn)宿舍評(píng)比制度》、《文明宿舍評(píng)比制度》;規(guī)范學(xué)生的《寄宿學(xué)生一日常規(guī)》、《學(xué)生就餐制度》等等。生活教師們也結(jié)合自己宿舍的學(xué)生情況,制定本宿舍的制度。所有的制度都力求規(guī)范到每一個(gè)細(xì)節(jié),比如:就餐時(shí),要安靜,加菜加飯都比手勢(shì)(1個(gè)指頭表示加飯,2個(gè)指頭表示加菜,3個(gè)指頭表示加湯);再比如,為了杜絕安全隱患,要求上鋪學(xué)生上下床時(shí)面向扶梯上下,疊被子時(shí)背靠著墻壁疊等等。通過(guò)這一系列的規(guī)章制度加強(qiáng)對(duì)生活教師的管理,規(guī)范了寄宿學(xué)生的日常生活行為。教師們的工作變得很有條理,學(xué)生們也養(yǎng)成了很多的良好的生活習(xí)慣。走進(jìn)學(xué)校的學(xué)生生活區(qū),到處是一抹抹“亮麗”的風(fēng)景。

  寄宿制學(xué)校最重要的就是學(xué)生的安全問(wèn)題,當(dāng)然這也是最令每一個(gè)老師頭痛的。學(xué)生之間難免追逐嬉戲,有些意外事故防不勝防,作為校方,主要任務(wù)就是落實(shí)責(zé)任,盡量排除一切可能的安全隱患,盡可能的減少不必要事故的發(fā)生。為此,學(xué)校成立了“公寓安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)”,設(shè)立了“門(mén)衛(wèi)監(jiān)督制度”和“錄像監(jiān)控制度”,制定了“安全工作細(xì)則”、“意外事件處理預(yù)案和報(bào)告制度”,確立了相關(guān)負(fù)責(zé)人,落實(shí)相關(guān)的安全工作職責(zé),頒發(fā)了一系列的“關(guān)于加強(qiáng)安全工作的規(guī)定”。如:遇到學(xué)生生病、受傷等情況,由生活教師陪同去醫(yī)院(原則上是縣級(jí)醫(yī)院),并同時(shí)通知執(zhí)勤領(lǐng)導(dǎo)和班主任,直到就醫(yī)結(jié)束方可回校。生活教師是宿舍安全的第一責(zé)任人,學(xué)校跟每一個(gè)生活教師都簽訂了“安全責(zé)任書(shū)”,落實(shí)責(zé)任,明確義務(wù)。生活教師平時(shí)注意加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育、健康教育,開(kāi)展了消防演習(xí),防震演習(xí),加強(qiáng)疏散訓(xùn)練,提高學(xué)生的安全意識(shí)和防范能力。

  四、重過(guò)程,嚴(yán)檢查,把工作真正落實(shí)

  詳盡的制度不僅僅是寫(xiě)在紙上,更重要的是落實(shí)在過(guò)程中,才能為營(yíng)造溫馨家園保駕護(hù)航。生活部根據(jù)制度要求制定了相應(yīng)的考核方案,考核宿舍的《五宿舍評(píng)比制度》,考核教師的《生活教師考核方案》,考核學(xué)生的“良習(xí)星牌”、“美習(xí)銀行卡”等等。每天樓長(zhǎng)檢查,生活部主任隨機(jī)抽查打分并公示,周末匯總頒發(fā)“宿舍管理流動(dòng)紅旗”,月末考核摘星,爭(zhēng)創(chuàng)“五宿舍”。其間如果發(fā)現(xiàn)某些個(gè)別問(wèn)題就立即跟相應(yīng)的生活教師交流,并讓樓長(zhǎng)督促檢查改正;如果是一些普遍都需要提高的,就在每周的例會(huì)中進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。另外,學(xué)校還開(kāi)通了網(wǎng)上評(píng)價(jià)平臺(tái),家長(zhǎng)和學(xué)生可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)對(duì)生活教師的工作進(jìn)行打分。通過(guò)這些手段,把平凡而又充滿(mǎn)意義的工作落到實(shí)處,努力地提升生活部的服務(wù)質(zhì)量。

  五、講原則,重人性,營(yíng)造融洽的工作氛圍,激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造力

  我們的生活教師平時(shí)工作十分瑣碎而辛苦,還不能有半點(diǎn)的疏忽(比如:學(xué)生的健康,學(xué)生的安全),必須對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé),對(duì)班主任負(fù)責(zé),對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé),所以他們自身也背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。“制度是死的,人是活的!”在不違背原則的情況下,生活部盡量為每一個(gè)生活教師著想,注重人性化管理,重視人文關(guān)懷。生活教師犯錯(cuò)了,不是一味的謾罵批評(píng),而是采用交流談心的方式讓其領(lǐng)會(huì)、改正。生活教師過(guò)生日時(shí),我們鼓勵(lì)其他同事給她慶祝。教師節(jié)、感恩節(jié),生活部主動(dòng)為她們慶祝,還鼓勵(lì)學(xué)生們?yōu)樾燎谡疹櫵齻兊纳罱處熕腿プ8:透兄x。通過(guò)這一系列的關(guān)懷,讓老師們的壓力得到充分的釋放,讓她們感受到生活部就是她們的家,生活部管理員是她們的家長(zhǎng),雖然工作很辛苦,身體很累,但心是輕松的、是溫暖的。在這種氛圍中工作,生活教師們都會(huì)自覺(jué)的為生活部著想,從學(xué)校的大局考慮,有的教師還主動(dòng)的為生活部的管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分的調(diào)動(dòng)起了她們的工作熱情、積極性和創(chuàng)造性。

  六、強(qiáng)建設(shè),爭(zhēng)創(chuàng)牌,營(yíng)造溫馨家園,提升服務(wù)檔次

  寄宿的學(xué)生年齡小的才4歲,他們的生活自理能力差,依賴(lài)性強(qiáng),剛?cè)胱〕跗,情緒極不穩(wěn)定。為此,我們提出了“三心”“四陪”原則!叭摹敝福簮(ài)心:在生活管理上像媽媽一樣重視他、關(guān)注他、愛(ài)護(hù)他,把每個(gè)學(xué)生都當(dāng)成自己的孩子來(lái)看;細(xì)心:指的是關(guān)注孩子的一舉一動(dòng),包括孩子的身體、心理、生活、言行舉止;耐心:指對(duì)孩子出現(xiàn)的問(wèn)題,要友善,要耐心細(xì)致幫助、教育,及時(shí)引導(dǎo)。“四陪”指:陪孩子一起活動(dòng)、和孩子一起用餐、指導(dǎo)低年級(jí)小同學(xué)洗漱、跟孩子們一起睡覺(jué)。我們充分強(qiáng)調(diào)“孩子至上”理念,要求生活教師增強(qiáng)“服務(wù)”意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,千方百計(jì)讓孩子們開(kāi)心,讓家長(zhǎng)放心。

5s管理培訓(xùn)心得 篇20

  我利用教育教學(xué)工作之余,認(rèn)真閱讀了蕭宗六教授編寫(xiě)的《學(xué)校管理學(xué)》這本書(shū)。通過(guò)研讀與思考,我更多地了解當(dāng)前學(xué)校管理的基本內(nèi)容、管理理念、管理原則和管理方法,進(jìn)一步加深了對(duì)學(xué)校管理理解,為推行有效的學(xué)校管理打下良好的理論基礎(chǔ)。

  蕭教授的《學(xué)校管理學(xué)》的結(jié)構(gòu)內(nèi)容。全書(shū)由五個(gè)部分構(gòu)成。第一部分主要論述了學(xué)校管理學(xué)基本理論,包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)體制、學(xué)校管理過(guò)程、學(xué)校管理原則和學(xué)校管理方法;第二部分闡述了學(xué)校管理理念,包括全面貫徹教育方針,實(shí)施素質(zhì)教育,依法治校;第三部分闡述了學(xué)校人員管理,包括校長(zhǎng)管理、教師管理和學(xué)生管理;第四部分闡述了學(xué)校工作管理,包括德育管理,智育管理、體育衛(wèi)生管理、美育管理、勞動(dòng)技術(shù)教育管理、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)管理、教務(wù)管理、教育科研管理、總務(wù)管理、學(xué)校、家庭、社會(huì)的溝通與協(xié)調(diào);第六部分闡述了學(xué)校評(píng)價(jià)。本書(shū)繼承了學(xué)校管理學(xué)研究切實(shí)、致用的一貫宗旨和傳統(tǒng),同時(shí)針對(duì)新時(shí)期學(xué)校發(fā)展的規(guī)律和特點(diǎn),提出了三個(gè)學(xué)校管理理念:全面貫徹教育方針;實(shí)施素質(zhì)教育;依法治校。為學(xué)校管理者指明前進(jìn)的方向。

  一個(gè)好校長(zhǎng),就有一所好學(xué)校。這話(huà)雖然過(guò)分夸大校長(zhǎng)的作用,但至少說(shuō)明了校長(zhǎng)在學(xué)校管理過(guò)程中起著舉足輕重的作用。“特別是實(shí)行校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制以后,校長(zhǎng)的辦學(xué)自主權(quán)擴(kuò)大了,對(duì)學(xué)校影響更大。”因此,學(xué)校要發(fā)展,就必須擁有高素質(zhì)的校長(zhǎng)。

  1、校長(zhǎng)要有實(shí)事求是和開(kāi)拓創(chuàng)新精神。“有什么樣的校長(zhǎng),就有什么樣的學(xué)校。”首先校長(zhǎng)要有實(shí)事求是精神。對(duì)待學(xué)校的人和事,是則是,非則非。不弄虛作假,報(bào)喜不報(bào)憂(yōu),只講空話(huà),不干實(shí)事,只圖虛名,不講實(shí)效,校長(zhǎng)的威信無(wú)法樹(shù)立,難以調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性。校長(zhǎng)應(yīng)該從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持真理,改正錯(cuò)誤,腳踏實(shí)地的引領(lǐng)師生做好學(xué)校的各項(xiàng)工作,這樣學(xué)校才能發(fā)展。其次校長(zhǎng)要有創(chuàng)新精神。意識(shí)超前,運(yùn)籌帷幄,敢于打破常規(guī),把先進(jìn)的辦學(xué)理念貫徹到實(shí)際工作中去,投身學(xué)校改革,不斷追求卓越。校長(zhǎng)要有熱愛(ài)黨、熱愛(ài)人民,熱愛(ài)社會(huì)主義教育事業(yè),有堅(jiān)定正確的政治方向,有高度的事業(yè)心和責(zé)任感,不折不扣地貫徹黨的教育方針,執(zhí)行國(guó)家的教育政策法規(guī),依法治校。校長(zhǎng)要樂(lè)于奉獻(xiàn),廉潔奉公,率先垂范,甘苦與共,敢于承擔(dān)責(zé)任,勇創(chuàng)成就的精神。學(xué)校需要?jiǎng)?chuàng)新,以創(chuàng)新促發(fā)展,作為學(xué)校的引領(lǐng)者,校長(zhǎng)就要高屋建瓴,尋求新辦法、新舉措、新理念,探索新的教育方式和管理模式,努力開(kāi)發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛力和教師的創(chuàng)新教育,開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)行教育實(shí)踐,走一條有特色辦學(xué)之道。因循守舊,安于現(xiàn)狀,不求有功,但求無(wú)過(guò)的校長(zhǎng)是不可能開(kāi)創(chuàng)學(xué)校新局面的。

  2、校長(zhǎng)要有高度的政治思想素質(zhì)。“校長(zhǎng)是一個(gè)學(xué)校的靈魂,要想評(píng)論一所學(xué)校,先要評(píng)論他的校長(zhǎng)。”校長(zhǎng)必須具有熱愛(ài)教育事業(yè),熱愛(ài)學(xué)生,積極為社會(huì)主義教育事業(yè)作出貢獻(xiàn)的政治思想素質(zhì)修養(yǎng),以鄧小平理論、“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的理論為行動(dòng)指導(dǎo),把握正確的社會(huì)主義辦學(xué)方向,確立正確的辦學(xué)思想與辦學(xué)理念,為祖國(guó)培養(yǎng)德、智、體等方面全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,確保教育方針的貫徹和素質(zhì)教育的全面實(shí)施。一個(gè)個(gè)人主義嚴(yán)重,吹拍逢迎,追名逐利的校長(zhǎng);一個(gè)對(duì)己、對(duì)人、對(duì)事不能?chē)?yán)以律己,寬以待人,實(shí)事求是,勇于創(chuàng)新的校長(zhǎng),絕不是一個(gè)好校長(zhǎng)。

  3、校長(zhǎng)要有民主管理和情感管理的意識(shí)。學(xué)校管理是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,校長(zhǎng)即使才高八斗也不可能一個(gè)人把方方面面的事情處理好,必須依靠廣大教職工去完成。在學(xué)校的管理過(guò)程中,只有發(fā)揚(yáng)民主,建立健全民主管理機(jī)制,讓師生人人都參與到學(xué)校管理中來(lái),形成寬松的民主管理氛圍,才能激發(fā)廣大教職工的主人翁意識(shí),從而調(diào)動(dòng)他們工作積極性。民主管理對(duì)校長(zhǎng)而言,應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為甘當(dāng)公仆、民主施政、民主決策、合理分享權(quán)力等方面。在學(xué)校管理的過(guò)程中,我們除了重視制度管理外,更要重視情感管理。制度管理可以約束人,但不一定能調(diào)動(dòng)教師工作的積極性,情感管理可以加深校長(zhǎng)與教師的親合力,促使教師忘我工作,現(xiàn)實(shí)學(xué)校的育人目的。作為一校之長(zhǎng),平時(shí)盡可能多些同教師零距離的接觸、溝通,傾聽(tīng)教師的呼聲,了解他們工作、生活中的需求,以及對(duì)教育教學(xué)工作的意見(jiàn)和建議,合理的盡可能滿(mǎn)足、采納;適當(dāng)開(kāi)展一些有益的校內(nèi)校外文體活動(dòng),融合干群關(guān)系等。

  4、校長(zhǎng)要崇尚追求。校長(zhǎng)科學(xué)合理的追求,是學(xué)校發(fā)展進(jìn)步,創(chuàng)立品牌學(xué)校的動(dòng)力,也是校長(zhǎng)不斷地自我完善的過(guò)程。 “校長(zhǎng)是教師的教師”,要向教育教學(xué)專(zhuān)家型的方向發(fā)展,這樣才能有效地指導(dǎo)學(xué)校的教學(xué)活動(dòng),引領(lǐng)學(xué)校的教研活動(dòng),促進(jìn)教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。要有成為優(yōu)秀校長(zhǎng)和成為名牌學(xué)校校長(zhǎng)的追求。優(yōu)秀校長(zhǎng)應(yīng)具備優(yōu)秀的教育領(lǐng)導(dǎo)能力和個(gè)性品格。校長(zhǎng)的教育領(lǐng)導(dǎo)能力包括分析決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)實(shí)施能力、改革創(chuàng)新能力、社會(huì)交往能力、語(yǔ)言文字表達(dá)能力等。校長(zhǎng)的個(gè)性品格應(yīng)表現(xiàn)在政治過(guò)硬,道德高尚;樂(lè)學(xué)好問(wèn),知識(shí)淵博;多謀善斷,講究藝術(shù);胸懷坦蕩,心存大愛(ài);實(shí)事求是,公平正直;創(chuàng)新精神,廉潔奉公等。一所品牌學(xué)校的背后,一定有一個(gè)優(yōu)秀的校長(zhǎng)在精心經(jīng)營(yíng)。一所品牌學(xué)校一定有它的特色,也是校長(zhǎng)畢生追求的目標(biāo)。沒(méi)有追求,安分守己,得過(guò)且過(guò)的校長(zhǎng),絕不可能成為一名優(yōu)秀的校長(zhǎng)。

  5、校長(zhǎng)要有統(tǒng)籌時(shí)間能力。“時(shí)間就是效益”,校長(zhǎng)要善于時(shí)間,用較少的時(shí)間辦較多的事情,提高時(shí)間的利用率。首先要善于掌握自己的時(shí)間。必須了解自己耗用時(shí)間的狀況,定期分析自己耗用時(shí)間的價(jià)值,分析浪費(fèi)時(shí)間的原因,并采取措施克服浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象:如分清主次工作,在計(jì)劃工作用時(shí),把握工作的內(nèi)在聯(lián)系;按個(gè)人時(shí)效特點(diǎn)進(jìn)行工作等。其次要善于處理上下關(guān)系中的時(shí)間因素。向下級(jí)人員布置任務(wù),要有時(shí)限,以保證按時(shí)完成;尋約下級(jí)人員談話(huà),要把握時(shí)機(jī),善于節(jié)約用時(shí);對(duì)待下級(jí)人員的請(qǐng)示匯報(bào)要處理及時(shí);發(fā)給下級(jí)填寫(xiě)的表格,要盡可能簡(jiǎn)化。再次要善于安排學(xué)校全局活動(dòng)的時(shí)間。制定學(xué)校活動(dòng)的時(shí)間表,對(duì)各種活動(dòng)均有明確的時(shí)間安排,以保證各類(lèi)成員的工作、學(xué)習(xí)和生活能有序地進(jìn)行。增強(qiáng)組織學(xué)校會(huì)議的時(shí)間觀念,不開(kāi)無(wú)準(zhǔn)備的會(huì),開(kāi)會(huì)時(shí)不忘時(shí)間價(jià)值,爭(zhēng)取最大時(shí)效。

  理想與現(xiàn)實(shí)存在一定的差距。在當(dāng)今的校長(zhǎng)當(dāng)中,特別是農(nóng)村中小學(xué)校長(zhǎng)中,有的雖然身為校長(zhǎng),卻對(duì)校長(zhǎng)角色的定位不準(zhǔn)。事事親躬,為我獨(dú)尊;處事武斷,缺乏民主;少管教學(xué),少問(wèn)教研;言而無(wú)信,行而無(wú)果;心胸狹窄,逃避責(zé)任;心無(wú)大志,快樂(lè)時(shí)光等。這樣的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和處事方法,很難打開(kāi)學(xué)校工作的局面。因此,我們只能通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)充實(shí)自我,通過(guò)實(shí)踐來(lái)完善自我,通過(guò)創(chuàng)新來(lái)突破自我,逐步走向優(yōu)秀校長(zhǎng)的行列。

5s管理培訓(xùn)心得 篇21

  目前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢(shì)頭良好,正處于轉(zhuǎn)型之中,變化很快,人們的生活方式也在不斷地變化。由于我國(guó)目前缺乏完善的社會(huì)信用體系、商業(yè)銀行產(chǎn)權(quán)制度不明晰、尚未形成先進(jìn)科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制以及經(jīng)濟(jì)制度轉(zhuǎn)軌的成本轉(zhuǎn)嫁,導(dǎo)致我國(guó)城市商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理水平與國(guó)際先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理水平有較大的差距,在認(rèn)識(shí)上也存在很大偏差。因此,為有效評(píng)估和管理操作風(fēng)險(xiǎn),銀行需要建立專(zhuān)門(mén)的特殊框架和程序來(lái)給商業(yè)銀行提供更多的安全和穩(wěn)健保障。但相較于成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的大的商業(yè)銀行,我國(guó)商業(yè)銀行的信用風(fēng)險(xiǎn)管理水平及技術(shù)仍然較落后,為有效改進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)管理,可從以下幾個(gè)方面入手,逐步建立起科學(xué)的信用風(fēng)險(xiǎn)管理模式。

  一、如何加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控

  (1)利用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)盡快建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的銀行信用內(nèi)部評(píng)級(jí)體系和風(fēng)險(xiǎn)模型。利用定量方法準(zhǔn)確地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定價(jià),不僅可以提高資產(chǎn)業(yè)務(wù)的工作效率,而且可以根據(jù)資產(chǎn)的不同風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別制定不同的資產(chǎn)價(jià)格,這樣不僅可以減低信用風(fēng)險(xiǎn),而且可以提高銀行利潤(rùn),通過(guò)產(chǎn)品差異化擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

  (2)建立完善的內(nèi)控機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,嚴(yán)格貸款等資產(chǎn)業(yè)務(wù)的流程控制,明確責(zé)任和收益的關(guān)系。

  (3)利用新興工具和技術(shù)來(lái)減少和控制信用風(fēng)險(xiǎn),建立科學(xué)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系。

  二.如何加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防控

  (1)建設(shè)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制文化。

  營(yíng)造風(fēng)險(xiǎn)控制文化是指全體員工在從事業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)遵守統(tǒng)一的行為規(guī)范,所有存在重大操作風(fēng)險(xiǎn)的單位員工都清晰了解本行的操作風(fēng)險(xiǎn)管理政策,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感程度、承受水平、控制手段有足夠的理解和掌握。

  (2)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)。

  實(shí)行三分離制度:(1)管理與操作的分離,即管理人員、特別是高級(jí)管理人員不能從事具體業(yè)務(wù)的操作,要辦業(yè)務(wù)必須經(jīng)過(guò)必需的業(yè)務(wù)流程;(2)銀行與客戶(hù)分離,銀行為方便客戶(hù),可以在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,盡量簡(jiǎn)化手續(xù),但客戶(hù)經(jīng)理不能代客戶(hù)辦理業(yè)務(wù);(3)程序設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)操作分離。即程序設(shè)計(jì)人員不能從事業(yè)務(wù)操作。

  三、堅(jiān)持以人才為本,建立有效的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)

  吸收優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才,成立銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),建立符合商業(yè)銀行自身要求的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn),來(lái)合理地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)該團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)要做優(yōu)化調(diào)整,通過(guò)定期培訓(xùn),促使其知識(shí)體系及時(shí)獲得更新,從而確保內(nèi)部評(píng)級(jí)體系的先進(jìn)性和實(shí)用性。建立有效的組織框架,保證內(nèi)部評(píng)級(jí)工作的順利進(jìn)行。

  四、改變思想培育統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念

  商業(yè)銀行作為“自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧、自我約束”的金融企業(yè),在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,追求利潤(rùn)最大化的沖動(dòng)不斷增強(qiáng)。由于受到內(nèi)在動(dòng)力和外在壓力等諸多因素的影響,勢(shì)必會(huì)存在很大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此,盡快培育統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理理念是商業(yè)銀行提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平首先要解決的問(wèn)題。

  五、建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范和管理機(jī)制

  尋找業(yè)務(wù)過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),衡量業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)度,在克服風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),從風(fēng)險(xiǎn)管理中創(chuàng)造收益。逐步實(shí)現(xiàn)在業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)立單獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén),通過(guò)它在各部門(mén)之間傳遞和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理政策,從業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的源頭進(jìn)行有效控制。

5s管理培訓(xùn)心得 篇22

  近期,為了參加今年的會(huì)計(jì)職稱(chēng)考試,我學(xué)習(xí)了《財(cái)務(wù)管理》這門(mén)課程,針對(duì)其中的《預(yù)算管理》學(xué)習(xí)總結(jié)如下:

  一、預(yù)算的特征與作用

  (一)預(yù)算的特征

  預(yù)算是企業(yè)在預(yù)測(cè)、決策的基礎(chǔ)上,以數(shù)量和金額的形式反映企業(yè)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)、投資、財(cái)務(wù)等活動(dòng)的具體計(jì)劃,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而對(duì)各種資源和企業(yè)活動(dòng)的詳細(xì)安排。

  預(yù)算具有如下兩個(gè)特征:首先,預(yù)算必須與企業(yè)的戰(zhàn)略或目標(biāo)保持一致;其次,數(shù)量化和可執(zhí)行性是預(yù)算最主要的特征。因此,預(yù)算是一種可以據(jù)以執(zhí)行和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的、最為具體的計(jì)劃,是對(duì)目標(biāo)的具體化,是將企業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向預(yù)定目標(biāo)的有力工具。

  (二)預(yù)算的作用

  預(yù)算的作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:

  1.預(yù)算通過(guò)引導(dǎo)和控制經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、使企業(yè)經(jīng)營(yíng)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

  2.預(yù)算可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)。

  3.預(yù)算可以作為業(yè)績(jī)考核的標(biāo)準(zhǔn)。

  二、預(yù)算的分類(lèi)與預(yù)算體系

  (一)預(yù)算的分類(lèi)

  1.根據(jù)預(yù)算內(nèi)容不同,可以分為業(yè)務(wù)預(yù)算(即經(jīng)營(yíng)預(yù)算)、專(zhuān)門(mén)決策預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算。業(yè)務(wù)預(yù)算是指與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的各種預(yù)算。它主要包括銷(xiāo)售預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算、材料采購(gòu)預(yù)算、直接材料消耗預(yù)算、直接人工預(yù)算、制造費(fèi)用預(yù)算、產(chǎn)品生產(chǎn)成本預(yù)算、經(jīng)營(yíng)費(fèi)用和管理費(fèi)用預(yù)算等。專(zhuān)門(mén)決策預(yù)算指企業(yè)不經(jīng)常發(fā)生的、一次性的重要決策預(yù)算。如資本支出預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算是指企業(yè)在計(jì)劃期內(nèi)反映有關(guān)預(yù)計(jì)現(xiàn)金收支、財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的預(yù)算。財(cái)務(wù)預(yù)算作為全國(guó)預(yù)算體系的最后環(huán)節(jié),它是從價(jià)值方面總括地反映企業(yè)業(yè)務(wù)預(yù)算與專(zhuān)門(mén)決策預(yù)算的結(jié)果,故亦稱(chēng)為總預(yù)算,其他預(yù)算則相應(yīng)稱(chēng)為輔助預(yù)算或分預(yù)算。顯然,財(cái)務(wù)預(yù)算在全面預(yù)算中占有舉足輕重的地位。

  2.從預(yù)算指標(biāo)覆蓋的時(shí)間長(zhǎng)短劃分,企業(yè)預(yù)算分為長(zhǎng)期預(yù)算和短期預(yù)算 通常將預(yù)算期在1年以?xún)?nèi)(含1年)的預(yù)算稱(chēng)為短期預(yù)算,預(yù)算期在1年以上的預(yù)算則稱(chēng)為長(zhǎng)期預(yù)算。

  (二)預(yù)算體系

  各種預(yù)算是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。一般將由業(yè)務(wù)預(yù)算、專(zhuān)門(mén)決策預(yù)算和財(cái)務(wù)預(yù)算組成的預(yù)算體系,稱(chēng)為全面預(yù)算體系。

  三、預(yù)算工作的組織

  預(yù)算工作的組織包括決策層、管理層、執(zhí)行層和考核層,具體如下:

  (1)企業(yè)董事會(huì)或類(lèi)似機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)預(yù)算的管理工作負(fù)總責(zé)。

  (2)預(yù)算委員會(huì)或財(cái)務(wù)管理部門(mén)主要擬訂預(yù)算的目標(biāo)、政策,制定預(yù)算管理的具體措施和辦法,審議、平衡預(yù)算方案,組織下達(dá)預(yù)算,協(xié)調(diào)解決預(yù)算編制和執(zhí)行中的問(wèn)題,組織審計(jì)、考核預(yù)算的執(zhí)行情況,督促企業(yè)完成預(yù)算目標(biāo)。

  (3)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)具體負(fù)責(zé)企業(yè)預(yù)算的跟蹤管理,監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況,分析預(yù)算與實(shí)際執(zhí)行的差異及原因,提出改進(jìn)管理的意見(jiàn)與建議。

  (4)企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、投資、物資、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等職能部門(mén)具體負(fù)責(zé)本部門(mén)業(yè)務(wù)涉及的預(yù)算編制、執(zhí)行、分析等工作,并配合預(yù)算委員會(huì)或財(cái)務(wù)管理部門(mén)做好企業(yè)總預(yù)算的綜合平衡、協(xié)調(diào)、分析、控制與考核等工作。

  (5)企業(yè)所屬基層單位是企業(yè)預(yù)算的基本單位。

  四、預(yù)算的編制方法

  (一)固定預(yù)算與彈性預(yù)算編制方法

  1.固定預(yù)算編制方法

  固定預(yù)算,又稱(chēng)靜態(tài)預(yù)算,是根據(jù)預(yù)算期內(nèi)正常的、可實(shí)現(xiàn)的某一既定業(yè)務(wù)量水平為基礎(chǔ)來(lái)編制的預(yù)算。一般適用于固定費(fèi)用或者數(shù)額比較穩(wěn)定的預(yù)算項(xiàng)目。 固定預(yù)算的缺點(diǎn)表現(xiàn)在:一是過(guò)于呆板;二是可比性差。

  2.彈性預(yù)算編制方法

  彈性預(yù)算是在按照成本(費(fèi)用)習(xí)性分類(lèi)的基礎(chǔ)上,根據(jù)量、本、利之間的依存關(guān)系,考慮到計(jì)劃期間業(yè)務(wù)量可能發(fā)生的變動(dòng),編制出一套適應(yīng)多種業(yè)務(wù)量的費(fèi)用預(yù)算,以便分別反映在不同業(yè)務(wù)量的情況下所應(yīng)支出的成本費(fèi)用水平。

  彈性預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:一是預(yù)算范圍寬;二是可比性強(qiáng)。彈性預(yù)算一般適用于與預(yù)算執(zhí)行單位業(yè)務(wù)量有關(guān)的成本(費(fèi)用)、利潤(rùn)等預(yù)算項(xiàng)目。

  彈性預(yù)算的編制,可以采用公式法,也可以采用列表法。

  (1)公式法

  Y =a+bx

  其中Y是成本總額,a表示不隨業(yè)務(wù)量變動(dòng)而變動(dòng)的那部分固定成本,b是單位變動(dòng)成本,x是業(yè)務(wù)量。這種方法要求按上述成本與業(yè)務(wù)量之間的線(xiàn)性假定,將企業(yè)各項(xiàng)目成本總額分解為變動(dòng)成本和固定成本兩部分。

  (2)列表法

  (二)增量預(yù)算與零基預(yù)算編制方法

  1.增量預(yù)算編制方法

  增量預(yù)算是指以基期成本費(fèi)用水平為基礎(chǔ),結(jié)合預(yù)算期業(yè)務(wù)量水平及有關(guān)降低成本的措施,通過(guò)調(diào)整有關(guān)費(fèi)用項(xiàng)目而編制預(yù)算的方法。它的編制遵循如下假定: 第一,企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)是合理的;

  第二,企業(yè)現(xiàn)有各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)支水平是合理的;

  第三,以現(xiàn)有業(yè)務(wù)活動(dòng)和各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)支水平,確定預(yù)算期各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算數(shù)。

  2.零基預(yù)算編制方法

  零基預(yù)算的全稱(chēng)為“以零為基礎(chǔ)的編制計(jì)劃和預(yù)算的方法”,它是在編制費(fèi)用預(yù)算時(shí),不考慮以往會(huì)計(jì)期間所發(fā)生的費(fèi)用項(xiàng)目或費(fèi)用數(shù)額,而是一切以零為出發(fā)點(diǎn),從實(shí)際需要逐項(xiàng)審議預(yù)算期內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的內(nèi)容及開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)是否合理,在綜合平衡的基礎(chǔ)上編制費(fèi)用預(yù)算的方法。(三)定期預(yù)算與滾動(dòng)預(yù)算編制方法

  1.定期預(yù)算編制方法

  定期預(yù)算是指在編制預(yù)算時(shí),以不變的會(huì)計(jì)期間(如日歷年度)作為預(yù)算期的一種編制預(yù)算的方法。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠使預(yù)算期間與會(huì)計(jì)期間相對(duì)應(yīng)。

  2.滾動(dòng)預(yù)算編制方法

  滾動(dòng)預(yù)算又稱(chēng)連續(xù)預(yù)算,是指在編制預(yù)算時(shí),將預(yù)算期與會(huì)計(jì)期間脫離開(kāi),隨著預(yù)算的執(zhí)行不斷地補(bǔ)充預(yù)算,逐期向后滾動(dòng),使預(yù)算期始終保持為一個(gè)固定長(zhǎng)度(一般為12個(gè)月)的一種預(yù)算方法。

  五、預(yù)算編制程序

  企業(yè)編制預(yù)算,一般應(yīng)按照“上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總”的程序進(jìn)行。

  (一)下達(dá)目標(biāo)

  企業(yè)董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和預(yù)算期經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的初步預(yù)測(cè),在決策的基礎(chǔ)上,提出下一年度企業(yè)預(yù)算目標(biāo),并確定預(yù)算編制的政策,由預(yù)算委員會(huì)下達(dá)各預(yù)算執(zhí)行單位。

  (二)編制上報(bào)

  各預(yù)算執(zhí)行單位按照企業(yè)預(yù)算委員會(huì)下達(dá)的預(yù)算目標(biāo)和政策,結(jié)合自身特點(diǎn)以及預(yù)測(cè)的執(zhí)行條件,提出詳細(xì)的本單位預(yù)算方案,上報(bào)企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)。

  (三)審查平衡

  企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)對(duì)各預(yù)算執(zhí)行單位上報(bào)的財(cái)務(wù)預(yù)算方案進(jìn)行審查、匯總,提出綜合平衡的建議。

  (四)審議批準(zhǔn)

  企業(yè)預(yù)算委員會(huì)應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)預(yù)算執(zhí)行單位進(jìn)一步修訂、調(diào)整。在討論、調(diào)整的基礎(chǔ)上,企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)正式編制企業(yè)年度預(yù)算草案,提交董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)。

  (五)下達(dá)執(zhí)行

  企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)對(duì)董事會(huì)或經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)的年度總預(yù)算,一般在次年3月底以前,分解成一系列的指標(biāo)體系,由預(yù)算委員會(huì)逐級(jí)下達(dá)各預(yù)算執(zhí)行單位執(zhí)行。

  六、企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)與目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算

  (一)年度預(yù)算目標(biāo)

  預(yù)算目標(biāo)源于戰(zhàn)略規(guī)劃、受制于年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,是運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)企業(yè)及下屬單位預(yù)算年度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)目標(biāo)的全面、綜合表述。通過(guò)預(yù)算目標(biāo),高層管理者可將戰(zhàn)略和計(jì)劃傳達(dá)給整個(gè)組織;每個(gè)部門(mén)也可以明確在實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與計(jì)劃中需要履行的預(yù)算方針與目標(biāo)責(zé)任。

  企業(yè)年度預(yù)算目標(biāo)的確定必須解決以下兩方面的問(wèn)題:

  1.建立預(yù)算目標(biāo)的指標(biāo)體系

  從內(nèi)容上說(shuō),預(yù)算目標(biāo)指標(biāo)體系應(yīng)包括盈利指標(biāo)、規(guī)模增長(zhǎng)指標(biāo)、投資與研發(fā)指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制(資本結(jié)構(gòu))指標(biāo)、融資安排等。

  2.測(cè)算并確定預(yù)算目標(biāo)的各指標(biāo)值

5s管理培訓(xùn)心得 篇23

  這段時(shí)間,公司出錢(qián)讓我們幾人去參加培訓(xùn)了,項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn),講師全部都是從北京請(qǐng)過(guò)來(lái)的,都是該領(lǐng)域的專(zhuān)家級(jí)人物,既有扎實(shí)的理論經(jīng)驗(yàn),也有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。雖然老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)不到多少,但是老師給予的精彩講解,也讓我學(xué)到了許多有用的東西,自己可以在以后的工作中積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  培訓(xùn)期間老師給我們看了他操作的一些實(shí)用軟件,還包括配色軟件,雖然自我感覺(jué)配色還行,但是沒(méi)軟件應(yīng)用起來(lái)方便。還有他自己做的一些“系統(tǒng)”,這些系統(tǒng)都是EXCEL與水晶易表做的。在這之前我就了解過(guò)EXCEL做的系統(tǒng)是怎樣做的,但自己還未曾去動(dòng)手做過(guò),不過(guò)也學(xué)了一些之前都沒(méi)用過(guò)的EXCEL小技巧。

  另外一個(gè)水晶易表這個(gè)軟件在老師上課的時(shí)候就我一個(gè)人知道,其實(shí)是在去年就知道了,也拿到了中文版教程和軟件,也與部分朋友分享過(guò),但因?yàn)楫?dāng)時(shí)這個(gè)軟件看起來(lái)不是非常實(shí)用,加上工作忙、軟件是英文的,所以就沒(méi)去研究它,F(xiàn)在再來(lái)看這個(gè)軟件,在老師的手中居然可以那樣出神入化,這樣再一次激發(fā)我去學(xué)習(xí)水晶易表的欲望,在課間已經(jīng)請(qǐng)教了老師一些基本操作,剩下的就是進(jìn)行動(dòng)手實(shí)踐及深入研究動(dòng)態(tài)鏈接。

  這次主要由于參加培訓(xùn)的學(xué)員大部分都沒(méi)接觸過(guò)數(shù)據(jù)分析,所以老師也沒(méi)深入講授數(shù)據(jù)挖掘,后來(lái)再我們的要求下就繼續(xù)介紹了一些。當(dāng)然也從培訓(xùn)學(xué)到了一些分析方法,不過(guò)那些方法都是在最基本一些原理基礎(chǔ)上的,如:正態(tài)分布、余弦定理、邊緣分布等,這些都是基本原理,但我們都忘光了,也不知道可以應(yīng)用在這些方面,現(xiàn)在更加體會(huì)到中國(guó)的教育與社會(huì)實(shí)際脫節(jié)的嚴(yán)重性。在老師面前我都不敢說(shuō)我是學(xué)數(shù)據(jù)分析專(zhuān)業(yè)的,自己的專(zhuān)業(yè)都沒(méi)有應(yīng)用在實(shí)際工作中,真是慚愧。

  數(shù)據(jù)分析在我來(lái)現(xiàn)在的公司前就已經(jīng)意識(shí)到將在我現(xiàn)在的工作具有重要的作用,之前也想過(guò)要進(jìn)行學(xué)習(xí),但是看了一點(diǎn)資料不知道為什么就沒(méi)繼續(xù)下去了,可能是看了大堆的文字資料,覺(jué)得有些枯燥。老師也提到如果之前就去看書(shū)一般是看不進(jìn)去的,沒(méi)有什么效果,或者說(shuō)沒(méi)有感覺(jué),只有自己去動(dòng)手操作后,遇到一些困難問(wèn)題,再去看書(shū),這樣才能理解書(shū)中的內(nèi)容,想想是非常有道理的。

  通過(guò)這次的數(shù)據(jù)分析師培訓(xùn),讓我了解到了國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)分析行業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)良好的發(fā)展趨勢(shì),也堅(jiān)定了我從事數(shù)據(jù)分析的信心和決心。

5s管理培訓(xùn)心得 篇24

  根據(jù)市城市管理行政執(zhí)法局的統(tǒng)一安排,4月14日至22日,我有幸參加了由xx大學(xué)管理學(xué)院干部教育培訓(xùn)中心承辦的“xx市城市管理干部綜合能力提升專(zhuān)題培訓(xùn)班”學(xué)習(xí),通過(guò)7天的學(xué)習(xí),讓我受益匪淺。一是名師的智慧和風(fēng)采給我留下了深刻印象。此次授課的專(zhuān)家、教授們不僅具備豐富的專(zhuān)業(yè)、社會(huì)知識(shí),還有不茍的敬業(yè)精神。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。期間共學(xué)習(xí)了《宜居城市的建設(shè)與精細(xì)化管理》、《城市與城市可持續(xù)發(fā)展》等10門(mén)課程,內(nèi)容涵蓋了政治、經(jīng)濟(jì)、城市管理文明執(zhí)法理念及政務(wù)禮儀等諸多方面的知識(shí)和實(shí)踐,感到收獲很大,回顧這次學(xué)習(xí),有這樣幾點(diǎn)收獲和體會(huì):

  一、拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界

  這次學(xué)習(xí),我們聆聽(tīng)了xx大學(xué)及知名專(zhuān)家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,在各自的研究領(lǐng)域都有獨(dú)到的分析和精辟的見(jiàn)解,他們精彩的講解讓我進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū),解開(kāi)了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開(kāi)闊了眼界。

  二、增長(zhǎng)了知識(shí),提升了能力

  此次培訓(xùn),歸結(jié)起來(lái),自己在新知識(shí)的感知領(lǐng)悟上,主要有三個(gè)方面:一是切實(shí)增長(zhǎng)了理論知識(shí),增強(qiáng)了工作自信,特別是在城市管理行政綜合技法理念上有了新的認(rèn)識(shí)。必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。二是學(xué)習(xí)了新穎的思維方法。研修期間,各位專(zhuān)家教授從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角和現(xiàn)實(shí)案例展現(xiàn)了許多新穎的思維方法。這些創(chuàng)新的思維方法,是在既符合政策法規(guī),又充分結(jié)合自身實(shí)際的基礎(chǔ)上達(dá)到問(wèn)題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。將使我在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開(kāi)闊,方法更加靈活。三是學(xué)習(xí)了有效的溝通方法。作為一名機(jī)構(gòu)編制工作的干部,無(wú)論是要爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的支持,部門(mén)之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,都需要重視溝通。一方面要保持自信、充滿(mǎn)誠(chéng)意。另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點(diǎn)、興奮點(diǎn)和共同點(diǎn),促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。

  三、提高了認(rèn)識(shí),完善了自身

  在學(xué)習(xí)中提高,在實(shí)踐中成長(zhǎng),通過(guò)學(xué)習(xí),使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,不僅逐步地提高和完善了自己,而且還促進(jìn)了反思。

  一是要注重提高理論修養(yǎng)。自己的理論水平和管理水平離工作實(shí)踐對(duì)自身提出的要求差距還很大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)習(xí)慣上,沒(méi)有養(yǎng)成有計(jì)劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識(shí)的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在學(xué)習(xí)成效上,既沒(méi)有對(duì)擴(kuò)充知識(shí)面,又沒(méi)有精讀某種理論,融會(huì)貫通,更沒(méi)有形成自己獨(dú)特的觀點(diǎn)。因此,以后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平。

  二是要注重積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  工作成績(jī)不僅是做出來(lái)的,也是總結(jié)出來(lái)的。如果只埋頭苦干,工作經(jīng)歷只能成為一種過(guò)程,一種經(jīng)過(guò),對(duì)今后的實(shí)踐工作沒(méi)有任何指導(dǎo)意義。因此,我們不僅要勤奮學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,還要善于對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、提煉,不但要深入干,而且要深入思考,適時(shí)的將自己的工作于予總結(jié)并上升到理論。只有認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),才能全面發(fā)現(xiàn)成績(jī)和缺點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),促進(jìn)綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的全面提升。

  四、轉(zhuǎn)變了理念,適應(yīng)了新常態(tài)

  結(jié)合這次學(xué)習(xí)內(nèi)容,聯(lián)系到實(shí)際工作,做好機(jī)構(gòu)編制如何為城市管理服務(wù),怎么理順體制機(jī)構(gòu),全面提升城市管理水平,與時(shí)俱進(jìn),更新理念,適應(yīng)于機(jī)構(gòu)編制工作新常態(tài),更好的服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

  一是堅(jiān)持用開(kāi)明開(kāi)放的理念認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、新變化,敞開(kāi)機(jī)構(gòu)編制工作大門(mén),跳出機(jī)構(gòu)編制工作長(zhǎng)期以來(lái)呈閉合狀態(tài)的工作體系和運(yùn)行機(jī)制,打破機(jī)構(gòu)編制工作神秘化的無(wú)形壁壘,加大機(jī)構(gòu)編制工作開(kāi)放、透明的力度,使機(jī)構(gòu)編制工作得到社會(huì)更多的理解和支持。自覺(jué)地把機(jī)構(gòu)編制工作放到改革開(kāi)放大潮和全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局中去審視、去謀劃、去推進(jìn),促進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作視野更加開(kāi)闊,與外部溝通聯(lián)系更加密切,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加融合。

  二是堅(jiān)持用服務(wù)城市建設(shè)的理念謀劃?rùn)C(jī)構(gòu)編制工作。主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作、重點(diǎn)工作,關(guān)注影響地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和穩(wěn)定的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制工作的前瞻性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性研究,積極為地方黨委、政府和編委提供有價(jià)值的意見(jiàn)和建議,當(dāng)好參謀助手。主動(dòng)深入調(diào)查研究,全面了解部門(mén)、單位和群眾對(duì)政府職能轉(zhuǎn)變、簡(jiǎn)政放權(quán)和創(chuàng)新機(jī)構(gòu)編制管理的現(xiàn)實(shí)需求,緊緊依靠干部群眾推進(jìn)改革、創(chuàng)新管理、優(yōu)化服務(wù)。要積極探索具有時(shí)代特色的機(jī)構(gòu)編制工作服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式和服務(wù)載體,不斷提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。

  三是堅(jiān)持用創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的理念推進(jìn)機(jī)構(gòu)編制工作。堅(jiān)決摒棄“風(fēng)險(xiǎn)顧慮,不敢創(chuàng)新;畏難情緒,不想創(chuàng)新;等靠思想,不會(huì)創(chuàng)新”的陳舊觀念,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),樹(shù)立創(chuàng)新眼光,保持創(chuàng)新熱情,努力把機(jī)構(gòu)編制部門(mén)打造成為創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)新動(dòng)力強(qiáng)勁、創(chuàng)新成果顯著的部門(mén)。善于從高處著眼,圍繞機(jī)構(gòu)編制工作的高要求去創(chuàng)新,圍繞機(jī)構(gòu)編制管理的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新,圍繞制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的體制機(jī)制去創(chuàng)新。主動(dòng)增加改革創(chuàng)新的知識(shí)儲(chǔ)備,拓寬改革創(chuàng)新的方法思路,多實(shí)踐、多總結(jié)、多積累,不斷提高改革創(chuàng)新的能力。把管理融入服務(wù)中,降低行政成本,讓機(jī)構(gòu)編制發(fā)揮最大的資源效益。

  四是堅(jiān)持用規(guī)則規(guī)范的理念提升機(jī)構(gòu)編制工作。重點(diǎn)把握好四個(gè)方面:一要依法設(shè)置機(jī)構(gòu),依照法律、法規(guī)和機(jī)構(gòu)編制標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的條件設(shè)置機(jī)構(gòu),不具備條件的不能設(shè)置;二要按法定程序?qū)徟,涉及機(jī)構(gòu)編制事宜的統(tǒng)一由機(jī)構(gòu)編制部門(mén)審核,按程序報(bào)編委或黨委、政府審批,其他任何部門(mén)和單位無(wú)權(quán)決定機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng);三要依法定編,依法審定機(jī)構(gòu)的職責(zé)范圍,依法規(guī)定其領(lǐng)導(dǎo)體制,依法核定人員數(shù)額、人員結(jié)構(gòu)和經(jīng)費(fèi)形式;四要依法監(jiān)督管理,依照法律授予的權(quán)力,對(duì)機(jī)構(gòu)編制的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

  古人云:他山之石,可以攻玉。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅開(kāi)拓了眼界,也提高了理論水平,并將主動(dòng)把所學(xué)的東西靈活運(yùn)用到今后工作中去,為建設(shè)幸福美麗作出新的貢獻(xiàn)。

5s管理培訓(xùn)心得 篇25

  在銀行業(yè)務(wù)高速發(fā)展的背景下,日益激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、客戶(hù)對(duì)于銀行網(wǎng)點(diǎn)的不滿(mǎn)和期望,以及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)效率低下等各種風(fēng)險(xiǎn)因素都迫切要求銀行業(yè)對(duì)現(xiàn)有內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)積極進(jìn)行防控。郵儲(chǔ)銀行為全面提升內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí),提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),從穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)出發(fā),從為城鄉(xiāng)居民提供基礎(chǔ)金融服務(wù)和從事低風(fēng)險(xiǎn)的資產(chǎn)業(yè)務(wù)起步,通過(guò)不斷加強(qiáng)銀行內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力,逐步拓展新業(yè)務(wù)提高經(jīng)濟(jì)效益。

  根據(jù)隊(duì)伍的現(xiàn)狀,確定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)的防控重點(diǎn)和方向,確定培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容,制定和落實(shí)好培訓(xùn)計(jì)劃,積極引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念。改善員工的知識(shí)和專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu),全面提高員工整體素質(zhì),使其逐步適應(yīng)郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展需要。最大限度降低風(fēng)險(xiǎn),主要采取了以下幾方面措施:

  1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

  內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的最終目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)自主內(nèi)部控制功能的提升,把推進(jìn)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控作為提高員工滿(mǎn)意度和客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,乃至撬動(dòng)全行內(nèi)部安全意識(shí),實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重中之重的工作來(lái)抓。作為對(duì)內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)防控的內(nèi)容、步驟、目標(biāo)和要求都進(jìn)行明確,為降低內(nèi)部防控風(fēng)險(xiǎn)提供科學(xué)依據(jù)。

  2.堅(jiān)持原則。

  堅(jiān)持優(yōu)化布控、提高效益原則。本著“穩(wěn)定內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)”的思路,合理調(diào)整內(nèi)部安全意識(shí),提高網(wǎng)點(diǎn)的創(chuàng)效能力。根據(jù)不同的區(qū)域和經(jīng)濟(jì)條件,加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)和自助網(wǎng)點(diǎn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行建設(shè),各部門(mén)要對(duì)自身的安全問(wèn)題執(zhí)行情況進(jìn)行全面檢查、監(jiān)督和評(píng)價(jià)考核, 對(duì)執(zhí)行不力的要嚴(yán)肅追究責(zé)任,以確保內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量和效果,通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)形象建設(shè)工作促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)全方位功能的提升。。

  3.建立機(jī)制。

  控制銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是為了更好的為客戶(hù)提供服務(wù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售,但如果不重視內(nèi)控制度建設(shè)、規(guī)章制度的落實(shí)和風(fēng)險(xiǎn)理念的教育,甚至以犧牲風(fēng)險(xiǎn)來(lái)增加服務(wù)的便利性,則有可能導(dǎo)致轉(zhuǎn)型的失敗。因此,加強(qiáng)員工思想道德教育和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),狠抓制度落實(shí)和按章操作,建立先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)控制文化和合規(guī)文化,督促網(wǎng)點(diǎn)整改,鞏固風(fēng)險(xiǎn)安全檢查效果。

  4.完善措施。

  通過(guò)專(zhuān)業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)教育去進(jìn)行企業(yè)改革,用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和客戶(hù)體驗(yàn)的一致性,以提高產(chǎn)品銷(xiāo)售能力,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。從而提高網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部控制的全面轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提高。

5s管理培訓(xùn)心得 篇26

  班主任工作應(yīng)該是從大處著想,小處著眼,注重細(xì)節(jié),全心投入,深入學(xué)生,了解學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生的心里。通過(guò)反復(fù)的思想教育,個(gè)別談話(huà),不斷提高學(xué)生的道德修養(yǎng);規(guī)范學(xué)生的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),達(dá)到家校雙贏的目標(biāo)。

  一、注重學(xué)生的思想品德教育

  (1)思想品德教育

  這是班主任工作的主要任務(wù),也是班級(jí)工作的重點(diǎn)。首先要關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,再對(duì)他們進(jìn)行思想品德教育。教育他們熱愛(ài)祖國(guó),樹(shù)立為中華的振興而奮發(fā)向上的思想。增強(qiáng)集體觀念,培養(yǎng)高尚的情操,形成一個(gè)遵守紀(jì)律、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。在向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育時(shí),要有的方矢,按照德育的方法和原則,動(dòng)之以情,曉之以理,導(dǎo)之以行,持之以恒。

  (2)對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化考核

  按照學(xué)校《行為規(guī)范》的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化打分,班干部和學(xué)生代表輪流做文明監(jiān)督崗人員,做好記錄,把它作為年終評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要條件,強(qiáng)化道德行為規(guī)范的作用,提高學(xué)生思想品德素質(zhì)。

  二、重視班委班風(fēng)建設(shè)

  現(xiàn)代教育理論告訴我們,要組織一個(gè)成功的班級(jí),班主任首先要選擇一些品學(xué)兼優(yōu)、責(zé)任心強(qiáng)、樂(lè)意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生擔(dān)任班隊(duì)干部,進(jìn)行培養(yǎng)和教育,使之成為同學(xué)的榜樣,帶動(dòng)其他同學(xué)不斷進(jìn)取,形成正確的集體輿論和優(yōu)良的班風(fēng)。

  (1)選拔培養(yǎng)班干部

  在班干部的產(chǎn)生過(guò)程中,我認(rèn)為教師的包辦代替,必定會(huì)使班干部失去群眾基礎(chǔ),給日后的工作帶來(lái)不必要的困難,是不可取的!但是,單純的所謂的"民主",讓學(xué)生完全"自決",一些學(xué)生往往會(huì)傾向選舉自己的"好朋友",以便在以后的班級(jí)管理中得到"照顧",同樣有不足。比較好的辦法應(yīng)該是先民主后集中,即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉,再由教師權(quán)衡。為了使學(xué)生的選舉結(jié)果更具代表性,我讓大家在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)推薦20位同學(xué)上來(lái),然后再按所得票數(shù)的多寡進(jìn)行排列,前12位的同學(xué)始得當(dāng)選,這樣可以最大限度地讓學(xué)生發(fā)表意見(jiàn),而且選出的干部往往又比較理想。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類(lèi)型以及能力的差異進(jìn)行分工,優(yōu)化班委會(huì)組合。

  班主任對(duì)班干部,不能只是使用,還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。我將經(jīng)常召開(kāi)班干部座談會(huì),經(jīng)常教育他們樹(shù)立為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感,要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則,鼓勵(lì)他們既要大膽工作,又要嚴(yán)格要求,注意工作方法。當(dāng)然,選出的干部畢竟不是完人,因此對(duì)他們不能過(guò)分苛求、指責(zé),特別是在工作出現(xiàn)失誤的時(shí)候。對(duì)班委會(huì)的工作要經(jīng)常檢查,而切要給予具體的指導(dǎo)和幫助,既不能包辦代替,也不能班上的工作全部推給班干部自己放手不管。在班班干部會(huì)議上,我獎(jiǎng)組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施,檢查落實(shí)情況,總結(jié)得失,并加以改進(jìn),教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠,及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為,決不姑息,鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué),促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。

  (2)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力

  集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的,大集體如此,小集體也一樣。我組織互幫互學(xué)活動(dòng)活動(dòng)。學(xué)習(xí)上好生帶差生;紀(jì)律上互相提醒;勞動(dòng)生活上互相幫助。通過(guò)活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響,通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)同學(xué)之間的協(xié)作精神和團(tuán)體意識(shí)。這樣既能在班干部的紀(jì)律及常規(guī)管理上起到明顯的效果,又能使同學(xué)之間也能因此養(yǎng)成團(tuán)結(jié)友愛(ài)的習(xí)慣,在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛(ài)的風(fēng)氣,使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。

  三、教育學(xué)生努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取完成學(xué)習(xí)任務(wù)

  學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí),教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,指導(dǎo)學(xué)生制定好適合自己的學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)成績(jī)。為將來(lái)報(bào)效祖國(guó),振興中華民族,打下良好基礎(chǔ)。

  四、關(guān)心學(xué)生身心健康,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

  要對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé),不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí),而且要引導(dǎo)他們開(kāi)展有益的科技和文化活動(dòng),及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和為人民服務(wù)的思想,養(yǎng)成良好習(xí)慣,增加社會(huì)知識(shí),掌握一定的生產(chǎn)知識(shí)和技能,增長(zhǎng)實(shí)際才干。

  五、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系,協(xié)調(diào)學(xué)校各方面的教育力量,發(fā)揮好紐帶作用。

  在與任課教師的交往中,我尊重他們的地位,尊重他們的意見(jiàn),同時(shí)又把他們當(dāng)作班級(jí)的主人,視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商,傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)。能夠慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系,在處理師生矛盾時(shí),盡量避免了激化矛盾,在這方面,我平時(shí)注意到多教育學(xué)生,讓學(xué)生懂禮貌,尊重老師的勞動(dòng),樹(shù)立老師的威信,增進(jìn)師生情誼。

  總之,做好班主任工作,就應(yīng)該舍身處地為學(xué)生著想,真正做學(xué)生的良師益友。

5s管理培訓(xùn)心得 篇27

  在校黨委和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下,學(xué)生公寓管理中心認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校20__年黨政工作要點(diǎn),堅(jiān)持教育、管理、服務(wù)相結(jié)合的原則,全體工作人員以“管理育人、服務(wù)育人,環(huán)境育人”為工作宗旨,扎實(shí)做好學(xué)生公寓服務(wù)管理工作,創(chuàng)建了秩序井然、干凈整潔的生活環(huán)境,形成了健康文明、和諧向上的公寓文化氛圍,F(xiàn)將20__年下半年主要工作要點(diǎn)總結(jié)如下:

  一、完善隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化制度管理,提升公寓管理與服務(wù)的整體水平。

  學(xué)生公寓管理中心把提升公寓規(guī)范化管理作為主要工作來(lái)抓,要求所有公寓管理人員把關(guān)心、幫助和服務(wù)學(xué)生的工作理念作為自己工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格按照公寓管理制度及崗位職責(zé)開(kāi)展工作。

  1、在總結(jié)上一年度學(xué)生公寓服務(wù)管理工作的基礎(chǔ)上,以提高學(xué)生滿(mǎn)意度為目標(biāo),以提升公寓規(guī)范化管理為主要工作,制定了學(xué)生公寓管理中心學(xué)期工作要點(diǎn)和計(jì)劃,并根據(jù)新生入學(xué)、日常管理、期末節(jié)假、畢業(yè)生離校等各階段的特點(diǎn),具體布置工作。

  2、不斷完善公寓管理人員隊(duì)伍建設(shè),定期召開(kāi)公寓管理人員工作會(huì)議,對(duì)管理人員思想品德、組織管理等方面進(jìn)行培訓(xùn),積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)文化活動(dòng),不斷提高隊(duì)伍自身素質(zhì)。

  3、加強(qiáng)公寓學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè),選拔學(xué)生會(huì)舍務(wù)干部采取個(gè)人申請(qǐng)、系部推薦、團(tuán)委筆試、公寓管理老師面試等方式進(jìn)行綜合考核,選撥高素質(zhì)、積極為住宿生服務(wù),認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)秀學(xué)生加入到舍務(wù)部,充分發(fā)揮學(xué)生干部“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的自主性。

  4、加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)、后勤維修人員、臨時(shí)用工人員等隊(duì)伍建設(shè),錄用三甲醫(yī)院或正規(guī)體檢醫(yī)院體檢合格人員,年齡不超過(guò)65周歲。定期召開(kāi)例會(huì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,積極為住宿生服務(wù),對(duì)于身體不合格、工作不認(rèn)真的門(mén)衛(wèi)及時(shí)更換。

  5、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,用制度來(lái)規(guī)范管理,用制度來(lái)強(qiáng)化管理,努力實(shí)現(xiàn)管理工作細(xì)化、量化、合理、全面。

  6、加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系保潔公司經(jīng)理及負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改,做到公共環(huán)境衛(wèi)生清潔無(wú)死角。

  7、執(zhí)行量化考核制度。管理人員每周檢查學(xué)生寢室衛(wèi)生,督促學(xué)生抓好內(nèi)務(wù)建設(shè),對(duì)衛(wèi)生檢查情況及安全紀(jì)律進(jìn)行量化考核評(píng)比。本學(xué)期通過(guò)量化考核管理,學(xué)生寢室衛(wèi)生水平保持良好,各系部男女生寢室衛(wèi)生平均成績(jī)均達(dá)到88分以上。

  8、嚴(yán)格進(jìn)行住宿生信息反饋。每日對(duì)寢室住宿情況進(jìn)行檢查,將學(xué)生校外住宿情況、晚出、晚歸、漏宿情況,白天無(wú)故不上課學(xué)生名單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)面的形式反饋給各系部老師,聯(lián)合督促學(xué)生按時(shí)歸宿、按時(shí)上課,嚴(yán)守校規(guī)校紀(jì)及學(xué)生公寓管理規(guī)定。

  二、高度重視公寓安全管理,采取積極措施,主動(dòng)與學(xué)生工作職能部門(mén)及各系之間開(kāi)展廣泛協(xié)作,確保了學(xué)生生命和財(cái)產(chǎn)安全。

  1、加強(qiáng)安全防范宣傳工作。定期舉辦學(xué)生消防安全與災(zāi)害預(yù)防等安全教育宣傳演練活動(dòng),深入開(kāi)展了寢室消防、用電安全、防災(zāi)逃生、防盜防毒等主題教育。同時(shí),針對(duì)公寓內(nèi)人身和財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題,管理人員帶領(lǐng)學(xué)生干部制作宣傳版,張貼安全管理制度,逐一強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng),提醒學(xué)生們加強(qiáng)自我保護(hù),妥善保管個(gè)人貴重財(cái)物,提高防范意識(shí)。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守安全管理制度,不存放及使用違章電器和管制刀具等,確保人身安全。

  2、對(duì)存在的安全隱患進(jìn)行排查。9月22日,學(xué)校保衛(wèi)處處長(zhǎng)__、副處長(zhǎng)__到公寓檢查消防安全隱患,并組織人員對(duì)損壞的應(yīng)急燈及安全指示牌進(jìn)行了維修和更換,對(duì)各公寓的滅火器進(jìn)行增加和更新。10月28日、11月23日,學(xué)生處與保衛(wèi)處聯(lián)合進(jìn)行了安全檢查。此外,管理人員每周自行抽查,隨時(shí)檢查存有違章電器及管制刀具、消防設(shè)施故障等安全隱患。

  3、加強(qiáng)對(duì)門(mén)衛(wèi)的監(jiān)督管理。本學(xué)期公寓管理中心召開(kāi)了3次門(mén)衛(wèi)會(huì)議,督促各門(mén)衛(wèi)認(rèn)真履行封樓時(shí)間,嚴(yán)防外來(lái)人員及異性進(jìn)出公寓樓,做好來(lái)訪(fǎng)登記,保障公寓樓內(nèi)安全秩序。

  4、加強(qiáng)公寓的值班值宿工作。值班期間管理人員必須在崗,及時(shí)處理公寓內(nèi)的緊急情況及突發(fā)狀況,特別是重大活動(dòng)和節(jié)日期間延長(zhǎng)值班時(shí)間,確保學(xué)生安全。

  5、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育管理,每周不定期檢查違章電器及管制刀具,抽查學(xué)生晚歸宿、漏宿,對(duì)于違紀(jì)學(xué)生通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分,本學(xué)期共計(jì)處分學(xué)生29人,報(bào)批評(píng)5人,達(dá)到教育的目的。

  三、積極創(chuàng)新突破,同時(shí)充分發(fā)揮學(xué)生的自主性、積極性和創(chuàng)造性,建設(shè)有益于大學(xué)生健康發(fā)展,有助于提高寢室環(huán)境,讓學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的宿舍文化活動(dòng)。

  1、定期出版《公寓之聲》,其內(nèi)容囊括了公寓新聞、系部動(dòng)態(tài)、寢室評(píng)比等多個(gè)版塊,旨在快速傳遞信息,關(guān)心同學(xué)生活,加強(qiáng)宿舍管理,全面提升公寓文化品位。

  2、寢室文化是校園文化建設(shè)一個(gè)重要的組成部分,優(yōu)美的寢室環(huán)境能起到春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲的作用。11月4日,學(xué)校開(kāi)展了以“安全文明、優(yōu)雅寢室”為主題的公寓文化活動(dòng)月,本次活動(dòng)內(nèi)容主要有安全教育活動(dòng)、公寓文明之星評(píng)比、寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽以及寢室攝影比賽四項(xiàng)活動(dòng)。

  (1)11月10日下午,學(xué)生處、保衛(wèi)處聯(lián)合在學(xué)生公寓樓前開(kāi)展消防安全主題教育活動(dòng),活動(dòng)不僅圍繞消防常識(shí)培訓(xùn)、常見(jiàn)滅火器使用方法演示、疏散逃生注意事項(xiàng)的講解三方面常規(guī)內(nèi)容開(kāi)展,更在現(xiàn)場(chǎng)展示了諸多高校學(xué)生公寓因違規(guī)用電導(dǎo)致的火災(zāi)事故案例和歷年來(lái)公寓收繳的違章電器和管制刀具。

  (2)公寓文明之星評(píng)比嚴(yán)格按照紀(jì)律衛(wèi)生量化考核評(píng)比成績(jī)來(lái)評(píng)選,同時(shí)采取系部推薦、公寓管理中心審核方式最終評(píng)選出150名公寓文明之星。

  (3)寢室特色logo設(shè)計(jì)比賽共收集到參賽作品300多幅,住宿生近80%的寢室都積極參與到活動(dòng)當(dāng)中,最終30個(gè)寢室分別獲得一、二、三等獎(jiǎng)。

  (4)寢室攝影比賽共評(píng)選出25個(gè)寢室為優(yōu)秀作品獎(jiǎng)。

  四、以熱情服務(wù)為宗旨,創(chuàng)建溫馨公寓。

  服務(wù)工作是公寓管理的基本工作,公寓服務(wù)以熱情、周到、方便學(xué)生為宗旨,做好日常管理、維修和服務(wù)工作,改善住宿環(huán)境,為住宿生營(yíng)造良好生活氛圍。

  1、學(xué)校利用假期時(shí)間對(duì)北校區(qū)財(cái)經(jīng)樓進(jìn)行了改造,改造成學(xué)

  生公寓,至此學(xué)生公寓樓共6座。同時(shí),對(duì)東公寓、西公寓也進(jìn)行維修,更加完善了公寓管理服務(wù)的基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)。各公寓管理人員積極配合,認(rèn)真進(jìn)行老生寢室物品調(diào)整及安排,并利用假期時(shí)間到學(xué)校配合改造工作,保證了改造工作的順利完成和新生的順利入住。

  2、本學(xué)期開(kāi)學(xué)前各公寓管理人員提前上崗,認(rèn)真安排寢室,合理規(guī)劃,積極組織各項(xiàng)維修工作,保證了老生于8月28日全部返校入住。

  3、為迎接20__級(jí)新生報(bào)到入住,各公寓管理人員提前上崗做好一切前期準(zhǔn)備工作,并將9月1日至9月4日?qǐng)?bào)到的新生全部安排滿(mǎn)意入住。截止20__年9月25日,全校公寓住宿生總?cè)藬?shù)為:3788人;其中老生:2217人;新生:1571人;女生總?cè)藬?shù):2291人;男生總?cè)藬?shù):1497人;東公寓女生大樓:1553人;東公寓女生小樓:437人;北公寓女生樓:301人;北1號(hào)男生公寓樓:381人;北2號(hào)男生公寓樓:412人;西公寓男生樓:704人。

  4、宿舍調(diào)整把握大局,劃分明確。各公寓將宿舍劃分到各系部,由系部統(tǒng)一安排住宿。統(tǒng)計(jì)好各公寓住宿生人數(shù)及欠費(fèi)住宿生情況,及時(shí)與財(cái)務(wù)處溝通,核對(duì)名單,確保繳費(fèi)退費(fèi)順利。

  5、11月末14級(jí)結(jié)課學(xué)生實(shí)習(xí)離校,公寓管理中心全體員工通過(guò)積極認(rèn)真的工作,保證了實(shí)習(xí)學(xué)生的順利離校。

  6、關(guān)心關(guān)愛(ài)住宿學(xué)生,制定維修記錄本,維修人員隨時(shí)在崗,對(duì)學(xué)生反映的損壞物品和消耗品及時(shí)維修。嚴(yán)格遵守維修材料等物資采購(gòu)審批制度,集體統(tǒng)一采購(gòu),庫(kù)房設(shè)立保管員,嚴(yán)格執(zhí)行出入庫(kù)制度,認(rèn)真檢查登記,公寓管理中心主任定期審核,保證維修材料不浪費(fèi),不超支。

  7、對(duì)于公寓水暖、用電、漏水、宿舍改造、消防及大件物品等損壞問(wèn)題及時(shí)會(huì)同總務(wù)處、保衛(wèi)處統(tǒng)計(jì)與維修。

5s管理培訓(xùn)心得 篇28

  進(jìn)入電話(huà)客服的崗位也有一個(gè)多月了,我的試用期也就要結(jié)束了,就要迎來(lái)轉(zhuǎn)正。我想著,為了讓自己以后能夠知道現(xiàn)在的感受,也為了我在后面的電話(huà)客服的崗位上面,工作的更加好,盡可能的少出現(xiàn)問(wèn)題,所以將我這兩個(gè)月的電話(huà)客服試用期做一下總結(jié)?茨懿荒馨l(fā)現(xiàn)自己身上的問(wèn)題,這樣我就能夠針對(duì)這些問(wèn)題,對(duì)自己進(jìn)行改正,變得更加優(yōu)秀,也更能夠應(yīng)付今后的工作挑戰(zhàn)。所以總結(jié)如下:

  一、試用期里面的具體工作

  入職之后的第一件事,并不是讓我到崗位上面接聽(tīng)電話(huà),而是讓我到會(huì)議室等著,過(guò)了一會(huì)兒,客服部的經(jīng)理進(jìn)來(lái)了,給了我一本公司的話(huà)術(shù)總結(jié),跟我說(shuō)了我們客服部需要做的工作,以及我們?cè)诮勇?tīng)客戶(hù)的電話(huà)的時(shí)候,我們需要注意的事項(xiàng)。

  比如說(shuō),接聽(tīng)客戶(hù)打過(guò)來(lái)的電話(huà)的時(shí)候,我們要保持嚴(yán)肅的態(tài)度,不能笑哈哈地接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà),說(shuō)的第一句話(huà),應(yīng)該是:“您好!這邊是__公司,有什么能為您服務(wù)的呢?”,而不是“喂”。開(kāi)頭應(yīng)該是先說(shuō)您好,而不是喂,盡管這是一個(gè)讓客戶(hù)感受厚道我們尊敬的小細(xì)節(jié),客戶(hù)不一定能夠注意到,但是我們的工作必須要做好,不然萬(wàn)一遇到刁鉆的客戶(hù)就不好解決了。

  之后,經(jīng)理就讓我先自己熟悉話(huà)術(shù),遇到不動(dòng)的地方就問(wèn)他,讓我先熟悉一個(gè)上午,下午的時(shí)候正式上班。

  到了下午,我就正式的進(jìn)入到了崗位,一個(gè)工位,一個(gè)電話(huà),一個(gè)本子一支筆,就是我的全部了。我們電話(huà)客服的工作,除了接聽(tīng)客戶(hù)打過(guò)來(lái)的電話(huà),我們還要從我們的后臺(tái),看到客戶(hù)的反映和投訴。如果暫時(shí)沒(méi)有客戶(hù)打電話(huà)過(guò)來(lái)的話(huà),就要自己從后臺(tái)找出客戶(hù)的反映,然后主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),跟客戶(hù)那邊做好問(wèn)題的記錄,我們客服能夠解決的問(wèn)題就要積極幫助客戶(hù)解決。遇到我們解決不了的情況,就要做好問(wèn)題的詳細(xì)記錄,客戶(hù)那邊出現(xiàn)的具體表現(xiàn)等等,然后及時(shí)將問(wèn)題反饋給技術(shù)部,讓技術(shù)人員上門(mén)解決問(wèn)題。

  二、從工作中學(xué)習(xí),在運(yùn)用到工作中去

  一般聯(lián)系我們客服的,都是遇到問(wèn)題了的客戶(hù),所以難免會(huì)對(duì)我們公司有一點(diǎn)意見(jiàn),所以大多數(shù)脾氣都會(huì)不是特別好,我們遇到這種情況,就不能夠與客戶(hù)產(chǎn)生沖突,就要從容面對(duì),不理會(huì)客戶(hù)的謾罵,而是始終保持理智,為客戶(hù)解決問(wèn)題。所以在這一段時(shí)間的工作里面,我學(xué)會(huì)了更好的控制自己的情緒,能夠讓自己更冷靜的蠻對(duì)問(wèn)題,處理問(wèn)題,而不是魯莽的的意氣用事!

  在今后的客服崗位上面,我會(huì)繼續(xù)向各位前輩學(xué)習(xí),用更好的服務(wù)素質(zhì)面的客戶(hù),讓客戶(hù)感受到我們公司的服務(wù)水平,給公司的形象增光添彩!

5s管理培訓(xùn)心得 篇29

  3月20日,在北大培訓(xùn),講解了管理的定義、原則等內(nèi)容,管理的本質(zhì),就是提高效率,創(chuàng)造效益。本次培訓(xùn)我認(rèn)為重點(diǎn)有兩個(gè)方面值得思考,一是管理的系統(tǒng)思維,二是基層管理者的工作意識(shí)和態(tài)度。

  (一)管理需要系統(tǒng)思維和統(tǒng)一指揮。

  今年公司開(kāi)展了植樹(shù)造林活動(dòng),在全公司范圍內(nèi)發(fā)動(dòng)廣大員工以每人2棵樹(shù)的標(biāo)準(zhǔn)新種5000余株。為鞏固綠化成果,管護(hù)工作的開(kāi)展就顯得尤其重要,公司針對(duì)管護(hù)工作也做了統(tǒng)一安排。起先各車(chē)間按照公司規(guī)定開(kāi)展工作,除雜草、澆水、撿垃圾,并定時(shí)巡查樹(shù)木有無(wú)枯枝。表面看起來(lái)是很好,工作也在有序開(kāi)展,但有個(gè)問(wèn)題就是各車(chē)間實(shí)行獨(dú)自管理,缺乏相互交流和經(jīng)驗(yàn)借鑒,工作落實(shí)效果有好有差。經(jīng)過(guò)分析總結(jié),四廠(chǎng)統(tǒng)一指揮統(tǒng)一管理,在原基礎(chǔ)上,結(jié)合去年發(fā)生的樹(shù)木倒伏情況,引進(jìn)南方引水灌溉經(jīng)驗(yàn),組織安排了林區(qū)排水系統(tǒng)。每?jī)尚袠?shù)間挖一排水溝,土方培在樹(shù)木根部防護(hù),再挖一較深的集水溝聯(lián)通各排水溝,最后通道廠(chǎng)區(qū)路旁排水溝渠,并在地勢(shì)較低位置設(shè)立了雨水收集坑,在遇較大雨水時(shí)可用應(yīng)急抽水泵輔助排水。通過(guò)這樣的工作,不僅在綠化管護(hù)形式上統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn),更提高了預(yù)防能力,相信可以有效避免去年同期發(fā)生樹(shù)木被淹而倒伏的情況的好轉(zhuǎn)。

  有管理才能有系統(tǒng)思維,才能通過(guò)有效的決策、計(jì)劃、組織、控制等環(huán)節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)所擁有的資源,更好地達(dá)成組織目標(biāo),這也是管理的本來(lái)面目。避免一次次地干不好、一次次地返工,提高效率,節(jié)省時(shí)間。

  (二)基層管理者的能力需要提升,工作意識(shí)和態(tài)度需要轉(zhuǎn)變。

  有則小故事跟大家分享:有七個(gè)人曾經(jīng)住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不夠的。一開(kāi)始,他們抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪一個(gè),每周下來(lái)只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。大家開(kāi)始挖空心思去討好他,搞得整個(gè)團(tuán)體烏煙障氣,高尚的人也腐敗了。然后大家組成三人分粥委員會(huì)及四人評(píng)選委員會(huì),但他們常;ハ喙舫镀,粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來(lái)一個(gè)方法,輪流分粥。分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快快樂(lè)樂(lè),和和氣氣,日子越過(guò)越好。

  同樣是七個(gè)人,不同的分配制度,就會(huì)有不同的風(fēng)氣。所以一個(gè)單位如果有不好的工作習(xí)氣,必然是機(jī)制問(wèn)題,沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶。如何制訂這樣一個(gè)制度提高基層管理者的工作意識(shí)和態(tài)度,也是如今亟待解決的問(wèn)題。目前四廠(chǎng)執(zhí)行了四大員檢查定期評(píng)比,要落實(shí)此項(xiàng)制度,在做好監(jiān)督控制的同時(shí),主要還是強(qiáng)化四大員的主動(dòng)意識(shí),積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決才是硬道理。

5s管理培訓(xùn)心得 篇30

  中華會(huì)計(jì)網(wǎng)校于20xx年10月15日-16日在濟(jì)南舉辦“實(shí)操型企業(yè)財(cái)務(wù)管理之全面預(yù)算管理實(shí)戰(zhàn)進(jìn)階”,由我?guī)ьI(lǐng)德州及縣公司17名財(cái)務(wù)人員參加了為期兩天培訓(xùn),本次預(yù)算培訓(xùn)由中國(guó)人民大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)碩士、著名的財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家周豐老師主講。參加培訓(xùn)人員有200余人,其中本系統(tǒng)有臨沂分公司17人、萊蕪分公司1人,還有其他行業(yè),許多學(xué)員是上市公司財(cái)務(wù)總監(jiān)、經(jīng)理及管理工作者,她培養(yǎng)很多負(fù)責(zé)海外企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)。由于周豐老師是著名的財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家,具備多年海內(nèi)外上市企業(yè)和集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)高管工作經(jīng)歷,此次培訓(xùn)內(nèi)容非常適用,授課深入淺出,循循善誘,氣氛活躍,視角獨(dú)特,內(nèi)容飽滿(mǎn)縝密,透徹講解理論和生動(dòng)分析真實(shí)案例,了解國(guó)內(nèi)外企業(yè)及互聯(lián)網(wǎng)新媒體現(xiàn)代管理成熟經(jīng)驗(yàn),受益很大,是我增加對(duì)財(cái)務(wù)工作思路,真正提升了財(cái)務(wù)人員高效解決各項(xiàng)財(cái)務(wù)問(wèn)題的悟性和能力,倡導(dǎo)綱舉目張,抓好重點(diǎn)、抓大放小、掌握核心,多次贏得參會(huì)人員的熱烈掌聲。

  通過(guò)這次培訓(xùn)使我深深了解到做全面預(yù)算是戰(zhàn)略落地的第一步,戰(zhàn)略是默默的,是軟著陸,一是計(jì)劃管理,預(yù)算要調(diào)整必須先調(diào)計(jì)劃;二是要經(jīng)過(guò)博弈、預(yù)算、戰(zhàn)略三步曲;三是做預(yù)算不懂戰(zhàn)略管理,就無(wú)法經(jīng)營(yíng)管理,戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展方向。有的企業(yè)負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單地把“全面預(yù)算”定位為“財(cái)務(wù)預(yù)算”, 甚至定位為“財(cái)務(wù)部門(mén)的預(yù)算”甚至認(rèn)為預(yù)算管理就是財(cái)務(wù)部門(mén)控制資金支出的計(jì)劃和措施,事實(shí)上,盡管各種預(yù)算最終表現(xiàn)為財(cái)務(wù)預(yù)算,但預(yù)算管理決不只是財(cái)務(wù)部門(mén)的事情。預(yù)算是公司大家的事,財(cái)務(wù)部門(mén)的作用主要是從財(cái)務(wù)角度提供關(guān)于預(yù)算編制的原則和方法是把預(yù)算工作承上期下融合、整合,把數(shù)字量化并對(duì)各種預(yù)算進(jìn)行匯總和分析,從而使預(yù)算管理的全面控制約束力得到很好的發(fā)揮,公司總經(jīng)理決對(duì)重視支持預(yù)算工作,各個(gè)部門(mén)工程部、技術(shù)部、運(yùn)維部、市場(chǎng)部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、督查部、綜合部等必須運(yùn)籌、謀劃、調(diào)研好及時(shí)跟進(jìn)配合;要有計(jì)劃管理、績(jī)效考核從上至下,從下至上現(xiàn)行建立;內(nèi)部管理報(bào)表與預(yù)算報(bào)表體系現(xiàn)行建立一一對(duì)應(yīng);標(biāo)準(zhǔn)成本與定額成本現(xiàn)行建立;內(nèi)部制度流程、控制、授權(quán)一定要現(xiàn)行,必須成立“預(yù)算編制委員會(huì)”,財(cái)務(wù)體系、業(yè)務(wù)體系必須到位,預(yù)算編制要有重要性原則、意外性原則,先保障預(yù)算內(nèi),再保障預(yù)算外,項(xiàng)目預(yù)算一定大于項(xiàng)目實(shí)際預(yù)算成本,預(yù)算調(diào)整性質(zhì)要遵循“剛性而不僵化,靈活而不失控”,如果資金有剩余,多了要理財(cái),少了要融資,所有資金調(diào)度都必須有序的,預(yù)算最終看到是量化的結(jié)果。

  撰寫(xiě)預(yù)算分析報(bào)告時(shí)要有側(cè)重點(diǎn),要看結(jié)構(gòu),會(huì)解讀數(shù)據(jù),應(yīng)講經(jīng)營(yíng)后的原因,一定要深挖下去,要明白領(lǐng)導(dǎo)層要的是思維及建議,財(cái)務(wù)人員要與管理層互動(dòng),知道他要什么,主動(dòng)了解他要什么,通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)預(yù)算真正的全面認(rèn)識(shí),全面預(yù)算管理是個(gè)“管理工作”。

  培訓(xùn)開(kāi)闊了我的視野,提高了對(duì)全面預(yù)算的認(rèn)識(shí),讓我理解了全面預(yù)算的重要性以及在推進(jìn)預(yù)算過(guò)程中對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題的管控。我深知預(yù)算是一個(gè)體系,具有挑戰(zhàn)性。做好全面預(yù)算需要全員參與,需要總經(jīng)理的高度重視,需要健全的考評(píng)體系及內(nèi)控制度。我將以此為契機(jī)全面提升預(yù)算實(shí)戰(zhàn)水平,把20xx年預(yù)算工作做細(xì)、做實(shí)、做好,做全面,為公司全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己所有力量。

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