二XX四年工會工作總結(jié)
一、本著加強教育的基本職能,注重全體會員的思想觀念的轉(zhuǎn)變和工作技能的提高
在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)入深層次、在醫(yī)療競爭進(jìn)入白熱化的今天,怎么樣教育全體會員轉(zhuǎn)變思想觀念,不斷地樹立危機(jī)意識、競爭意識和市場意識,不斷地提高工作質(zhì)量,強化服務(wù)意識,是醫(yī)院工會履行教育職能的一個重點。xx年,醫(yī)院工會配合醫(yī)院中心工作,主要開展了以下幾項工作:
1、組織全院職工學(xué)習(xí)《沒有任何借口》,注重培養(yǎng)員工忠于職守、愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、講究奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),確保醫(yī)院各項改革、管理工作的順利進(jìn)行和開展。
2、開創(chuàng)將市場營銷理論引入醫(yī)療行業(yè)的先河,舉辦全院性《醫(yī)院市場營銷學(xué)》講座。5月份醫(yī)院邀請中南大學(xué)商學(xué)院博士生導(dǎo)師、中南地區(qū)市場營銷研究所所長周文輝教授來醫(yī)院進(jìn)行市場營銷學(xué)專題講座,旨在讓全員對醫(yī)院怎樣開展市場營銷有一個認(rèn)識和了解,在日常醫(yī)療工作中從點點滴滴入手,改善服務(wù),提高質(zhì)量,樹立自己和醫(yī)院的良好形象。
3、以學(xué)習(xí)《xx公司企業(yè)文化綱要詮釋》為契機(jī),注重企業(yè)精神的培養(yǎng)。企業(yè)文化是企業(yè)獲得發(fā)展的靈魂,企業(yè)精神是一個企業(yè)整體面貌、凝聚力、感召力、創(chuàng)造力和生命力的體現(xiàn) 。xx年,醫(yī)院組織全員深化學(xué)習(xí)《xx公司企業(yè)文化綱要詮釋》,同時結(jié)合醫(yī)院實際,邀請北京科技大學(xué)李宗元教授來醫(yī)院舉辦《醫(yī)院文化建設(shè)》專題講座,以讓職工在健康向上、有利于強化責(zé)任意識、主人翁意識的氛圍中,鼓勵和引導(dǎo)職工以院為家、以醫(yī)院繁榮為己任,為醫(yī)院發(fā)展分憂,為醫(yī)院發(fā)展出力,形成積極向上的價值追求和群體意識,增強職工主人翁意識和責(zé)任感,將救死扶傷的崇高精神轉(zhuǎn)化為職工自覺行動。從而使全體員工在每項日常工作體現(xiàn)出正確、健康的作為觀、行為觀、質(zhì)量觀、成本觀、人才觀和人生價值觀。
4、結(jié)合公司主題教育活動,積極開展形勢教育:一是將“責(zé)任感、緊迫感、危機(jī)感”的“三感”教育活動深入推廣到全員之中;二是利用周會、工作會、支部大會等形式,定期通報醫(yī)院的經(jīng)營情況、危機(jī)困難和同行業(yè)的市場動態(tài),尋找醫(yī)院工作中需改進(jìn)的問題和探求解決問題的辦法;三是編印《xx醫(yī)苑》等學(xué)習(xí)資料,將一些先進(jìn)的理念、方法宣傳給廣大職工,旨在讓全員的市場意識、競爭意識和服務(wù)意識與市場競爭的脈搏、與時代發(fā)展的要求同步 。形勢教育的開展,旨在強化員工的地位和責(zé)任,提高員工的素養(yǎng)和精神,引導(dǎo)員工既把自己奮斗目標(biāo)融入到醫(yī)院的發(fā)展中來,又把自己的人生價值融入到醫(yī)院的不斷進(jìn)步中來 。
5、以建設(shè) “知識型員工、學(xué)習(xí)型醫(yī)院”為目標(biāo),努力營造學(xué)知識、學(xué)技術(shù)的氛圍。在知識更新加快的時代,醫(yī)療行業(yè)的競爭,實際上就是人才的競爭。xx年,醫(yī)院在打造一支與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)的員工隊伍方面主要采取了以下措施:一是繼續(xù)辦好研究生班,使廣大技術(shù)骨干理論知識得到進(jìn)一步提高;二是興辦了六期省市級別的繼續(xù)教育班,以推廣新技術(shù)的開展;三是制定了學(xué)分制度,要求從xx年開始,每一個崗位、每一位員工都必須拿到不同標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)分,并且與職稱晉升、職務(wù)聘用、績效工資掛鉤;四是鼓勵科研創(chuàng)新和技術(shù)總結(jié),對發(fā)表的論文和獲得的成果獎,不僅醫(yī)院承擔(dān)所有費用,而且還根據(jù)不同級別給予重獎,以大力提高員工學(xué)習(xí)、實踐、創(chuàng)新的興趣和能力。
二、履行維護(hù)和參與職能,加強民主管理,保障職工的主人翁地位 。
市場經(jīng)濟(jì)下的工會工作,既要教育職工積極參與、配合和支持醫(yī)院為適應(yīng)競爭而不斷推進(jìn)的建設(shè)、管理和改革工作,以促進(jìn)、維護(hù)醫(yī)院的健康發(fā)展,又要在醫(yī)院的建設(shè)、管理和改革工作中維護(hù)職工的合法權(quán)益不受侵犯,是新形勢下工會工作“維護(hù)總體利益和維護(hù)具體利益相結(jié)合的具體實踐”。xx年,醫(yī)院工會在強化維護(hù)職能方面,主要開展了以下工作:
一是堅持職代會制度,將醫(yī)院工作目標(biāo)和重大建設(shè)項目的決策權(quán)交由職代會討論通過。xx年2月13日醫(yī)院召開了以《加強改革,強化管理,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造醫(yī)院品牌,為醫(yī)院可持續(xù)性發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)》為主題的職工代表大會,xx院長代表醫(yī)院行政簡要地回顧了醫(yī)院xx年的工作,部署了xx年的重點工作和工作目標(biāo),分析了醫(yī)院面臨的形勢和任務(wù),號召全體職工把握機(jī)遇,直面挑戰(zhàn),堅定信心,牢記使命,在加快改革、強化管理的同時,積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力打造醫(yī)院品牌。職代會的召開,既統(tǒng)一了思想,又使全體員工明確了工作目標(biāo)和重點,為醫(yī)院各項工作的開展打下了思想基礎(chǔ);二是在醫(yī)院與湖南省中醫(yī)藥高等?茖W(xué)校合并、醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè)、醫(yī)院人才庫的建立、螺旋ct、核磁共振的引進(jìn)、五三廠醫(yī)院的接收、勞動合同關(guān)系等重大決策上,都召開了會議進(jìn)行了充分的討論,廣泛聽取職工的意見和建議;三是實行院務(wù)公開制度,醫(yī)院黨委、行政總是利用各種會議,如醫(yī)院周會、醫(yī)生工作會、黨支部大會、干部會等多種形式,定期通報醫(yī)院經(jīng)營狀況、同行業(yè)市場動態(tài)、醫(yī)院當(dāng)前重點工作、醫(yī)院下一步工作重點、醫(yī)院質(zhì)量隱患、職工遵章守紀(jì)情況、醫(yī)院財務(wù)收支情況和費用使用情況、醫(yī)院負(fù)債情況等,讓全體職工清楚醫(yī)院的現(xiàn)狀和處境,明白醫(yī)院工作的方向和目標(biāo),讓全體職工有當(dāng)家作主的意識,有利于調(diào)動職工的工作積極性;四是按時開展民主評議干部工作,并及時將評議結(jié)果通報給每一位干部,并對每一位干部進(jìn)行談話,鞭策干部對自身不足進(jìn)行改進(jìn)和提高;五是健全了女職工的合法權(quán)益的維護(hù),落實了女職工特殊保護(hù)政策,每逢“3?8”婦女節(jié)、“5?12”護(hù)士節(jié)、“6?1”兒童節(jié),醫(yī)院都表示了慰問,女職工的每月一天的休息、懷孕、哺乳時期的特殊保護(hù)政策都得到了落實,女職工的進(jìn)修、培訓(xùn)工作都得到了加強,xx年,醫(yī)院在加強內(nèi)部培訓(xùn)、考核的同時,還選派了2名女職工參加mba班、選拔了10余名女職工參加了臨床醫(yī)學(xué)研究生班,選派了4名女職工外出進(jìn)修,選派了9名女職工外出參加學(xué)習(xí)交流,此外,在維護(hù)女職工身心健康方面,根據(jù)公司工會部署對399名女職工進(jìn)行了婦科普查;六是繼續(xù)發(fā)揮職工之家的職能,積極開展送溫暖活動,積極為職工辦實事,xx年,醫(yī)院慰問生病住院及離退休職工272人次,價值人民幣1.5萬元;協(xié)助醫(yī)院職工辦理喪事32人次;協(xié)助醫(yī)院職工購買、分配住房7人次;調(diào)解職工家屬糾紛4人次;建立特困職工檔案,醫(yī)院互助會方便困難職工借款39人次,累計借款額64000元;春節(jié)前夕
,對24名困難職工發(fā)放困難補助金6500余元,對62名離退休老軍屬及高級職稱醫(yī)生進(jìn)行了春節(jié)慰問,在醫(yī)院職工許景源身患重病的情況下,醫(yī)院還組織捐款25640余元。
所有這些工作的開展,充分發(fā)揚了醫(yī)院工會職工之家的作用,增加了醫(yī)院的凝聚力、向心力,既維護(hù)了職工的權(quán)益,又保證了醫(yī)院工作的開展。
三、積極開展各種競賽、比武和文體活動,充分發(fā)揮工會組織的生機(jī)活力
xx年,醫(yī)院工會與醫(yī)院行政一起,狠抓了比武競賽活動,積極開展了文體活動,主要有:一是開展了微笑天使評比活動,共有10名護(hù)士被評為微笑天使;二是在醫(yī)務(wù)人員中開展了操作比賽和三基考試;三是根據(jù)公司工會的部署開展了芙蓉標(biāo)兵崗競賽活動,醫(yī)院耳鼻喉科榮獲株洲市芙蓉標(biāo)兵崗,檢驗科榮獲芙蓉標(biāo)兵崗,xx獲芙蓉杯崗位創(chuàng)新標(biāo)兵,連續(xù)三年大滿貫;四是開展了優(yōu)秀病歷評選活動;五是開展了科研創(chuàng)新活動。在豐富職工文體活動方面:一是組織了元宵節(jié)秧歌活動,獲組織獎;二是組織了醫(yī)院職工撥河賽、籃球賽;三是組織參加了公司的足球賽、籃球賽、女子游泳比賽,都取得了較好成績;四是組隊參加了市衛(wèi)生局的乒乓球賽,獲團(tuán)體及個人亞軍;五是組織了一年一度的大型春節(jié)聯(lián)歡會;六是組織先進(jìn)工作者、微笑天使前往井岡山旅游,組織先進(jìn)黨員前往郴州旅游;顒拥拈_展,既提高了職工的工作技能和質(zhì)量,又豐富了職工的文體生活,強化了職工團(tuán)隊意識、集體意識和競爭意識。
總之,一年來,醫(yī)院工會充分發(fā)揮工會工作職能,充分發(fā)揮職工之家的橋梁紐帶作用,充分調(diào)動全體職工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,圍繞醫(yī)院中心工作開展工作,取得了較好成績 。xx年,醫(yī)院圓滿地完成了年初職代會確定的工作目標(biāo):年經(jīng)營收入首次突破5000元,達(dá)5268萬元,年住院人次達(dá)8200人次,都比上年有較大增長,同時,在科技進(jìn)步、醫(yī)院管理、醫(yī)院建設(shè)、自身建設(shè)方面也取得了較大進(jìn)步。
問題和不足:
1、工會經(jīng)費沒有落實,醫(yī)院行政雙重開支,不利于工會工作的開展。
2、基礎(chǔ)工作不扎實、不細(xì)致,有待進(jìn)一步規(guī)范 。
3、由于醫(yī)院班子調(diào)整及本人工作經(jīng)驗缺乏,工會工作有待進(jìn)一步提高。
4、部分職工思想觀念的待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,市場意識、危機(jī)意識、質(zhì)量意識有待進(jìn)一步提高 。
xx年二月十二日
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