有效談判技巧14條
美國夏威夷大學(xué)教授亨登總結(jié)出了一些行之有效的談判技巧,其中最常用的14條是: 1.要有感染力:通過你的舉止來表現(xiàn)你的信心和決心 。這能夠提升你的可信度,讓對手有理由接受你的建議 ! 2.起點(diǎn)高:最初提出的要求要高一些,給自己留出回旋的余地。在經(jīng)過讓步之后,你所處的地位一定比低起點(diǎn)要好得多! 3.不要動搖:確定一個(gè)立場之后就要明確表示不會再讓步 。 4.權(quán)力有限:要誠心誠意地參與談判,當(dāng)必須敲定某項(xiàng)規(guī)則時(shí),可以說你還需要得到上司的批準(zhǔn)。 5.各個(gè)擊破:如果你正和一群對手進(jìn)行談判,設(shè)法說服其中一個(gè)對手接受你的建議 。此人會幫助你說服其他人 。 6.中斷談判或贏得時(shí)間:在一定的時(shí)間內(nèi)中止談判。當(dāng)情況好轉(zhuǎn)之后再回來重新談判。這段時(shí)間可以很短牗出去想一想牘,也可以很長牗離開這座城市牘! 7.面無表情,沉著應(yīng)對:不要用有感情色彩的詞匯回答你的對手。不要回應(yīng)對方的壓力,坐在那里聽著,臉上不要有任何表情。 8.耐心:如果時(shí)間掌握在你手里,你就可以延長談判時(shí)間,提高勝算。你的對手時(shí)間越少,接受你的條件的壓力就越大 。 9.縮小分歧:建議在兩種立場中找到一個(gè)折衷點(diǎn),一般來說,最先提出這一建議的人,在讓步過程中的損失最小 ! 10.當(dāng)一回老練的大律師:在反駁對方提議的時(shí)候不妨這樣說:“在我們接受或者否決這項(xiàng)建議之前,讓我們看看如果采納了另外一方的建議會有哪些負(fù)面效果!边@樣做可以在不直接否定對手建議的情況下,讓對方意識到自己的提議是經(jīng)不起推敲的 ! 11.先行試探:在做出決定之前,可以通過某個(gè)人或者某個(gè)可靠的渠道將你的意圖間接傳達(dá)給對手,試探一下對手的反應(yīng)。 12.出其不意:要通過出人意料地改變談判方式來破壞對手的心理平衡。永遠(yuǎn)不要讓對手猜出你下一步的策略! 13.找一個(gè)威望較高的合作伙伴:設(shè)法得到一個(gè)有威望的人的支持,這個(gè)人既要受到談判對手的尊重,也要支持你的立場。 14.討價(jià)還價(jià):如果你在同時(shí)和幾個(gè)競爭者談判,就要讓他們都了解這一情況。將同這些競爭者之間的談判安排在比較相近的時(shí)間,并讓他們在會晤前等候片刻,這樣他們就能夠意識到有人在和自己競爭。 來源:媽媽在線
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