公司近年企業(yè)文化建設(shè)的探索與實踐
以人為本 構(gòu)建和諧南鋁
。箱X公司近年企業(yè)文化建設(shè)的探索與實踐
福建省南平鋁業(yè)有限公司(簡稱“南鋁”)創(chuàng)建于1958年,現(xiàn)為國家大型鋁業(yè)公司,國家520家重點企業(yè)之一。2001年改制為有限責(zé)任公司,注冊資本85388萬元。下屬3個分廠、2個控股企業(yè),3個參股企業(yè),員工4029人。
八十年代初期,南鋁利用國家改革開放的有利時機,大膽引進國外先進設(shè)備和技術(shù),企業(yè)取得了長足進步。經(jīng)過多年發(fā)展,南鋁在九十年代中期曾創(chuàng)造出了驕人業(yè)績。由于在技術(shù)改造方面投入過大,企業(yè)負債率高達90%,連續(xù)三年每年整體虧損近億元,一度陷入危機。2000年,公司新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立,他們秉承“穩(wěn)健發(fā)展、謀求長遠”的經(jīng)營理念,堅持“平等、坦誠、交流、教育”的文化價值觀,以文化力推動生產(chǎn)力,通過深化企業(yè)改革,推進技術(shù)進步,加快產(chǎn)品創(chuàng)新,形成了鋁電解—鑄造(鑄軋)—加工—鋁材加工(成品窗、氟碳板金加工等)為主體整體產(chǎn)業(yè)鏈, 2004年,南鋁及關(guān)聯(lián)企業(yè)完成鋁商品材10萬噸,完成工業(yè)總產(chǎn)值24億元,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入24億元(不含稅)。工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入與2000年相比年均增長13.0%和16.4%,連續(xù)多年保持強勁發(fā)展勢頭,跨入全國鋁型材十強企業(yè)(綜合實力名列第三)! 〗陙恚箱X充分發(fā)揮企業(yè)文化力在三個文明建設(shè)中的積極作用,連續(xù)8屆16年保持了省級文明單位,被授予省首批企業(yè)文化示范單位、省級綠色社區(qū),多次榮獲省思想政治優(yōu)秀企業(yè)稱號,企業(yè)經(jīng)濟建設(shè)和改革實現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。
一、構(gòu)建“和諧南鋁”思路的提出
2000年,通過新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的努力,南鋁的各項工作逐漸走向正常。但是,在南鋁隨后進行的建立現(xiàn)代企業(yè)制度和深化三項制度改革的過程中,一些深層次的矛盾和問題逐漸顯露出來,這些不和諧因素的出現(xiàn),制約著企業(yè)的改革和發(fā)展,顯然無法簡單靠加強管理和傳統(tǒng)的思想政治工作等手段來求得解決。如何為南鋁構(gòu)建一種新環(huán)境,包括觀念、制度、行為等,保障企業(yè)改制和改革的順暢和成功,提升企業(yè)的整體競爭能力,成為當(dāng)時公司發(fā)展必須解決的核心問題 。新一屆的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過認真的分析后認為,南鋁發(fā)展正處在承上啟下的關(guān)鍵階段,既是關(guān)鍵發(fā)展期,又是矛盾凸顯期。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)頭腦清醒,決策妥當(dāng),就可以使企業(yè)進入發(fā)展的黃金時期,保持和諧發(fā)展。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策失誤,將危及南鋁的生存。只有通過企業(yè)文化的創(chuàng)新,才能消除不和諧因素,確保企業(yè)發(fā)生根本性的改變。因為產(chǎn)品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、企業(yè)制度創(chuàng)新首先必須來源于管理思想和企業(yè)文化的創(chuàng)新,單獨進行某一方面的創(chuàng)新而沒有企業(yè)文化創(chuàng)新工作的支持,雖有助于企業(yè)實力的提高,但總體效率不高,無法有效地提升企業(yè)的整體核心競爭力。公司結(jié)合南鋁“十五”發(fā)展戰(zhàn)略的要求,著眼于可持續(xù)發(fā)展,出臺了《南鋁公司深入開展企業(yè)文化建設(shè)活動的意見》,確立了南鋁企業(yè)文化建設(shè)的總體思路、創(chuàng)建目標、基本原則和主要內(nèi)容。從理論和具體操作上為公司構(gòu)建“和諧南鋁”做好了準備 。
二、“和諧南鋁”的內(nèi)涵
經(jīng)過近幾年的不斷發(fā)展,南鋁逐漸形成了以“構(gòu)建和諧南鋁,促進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展”為目標的企業(yè)文化體系,其內(nèi)涵為:堅持“平等、坦誠、交流、教育”的文化理念,以人為本,重視機會平等,發(fā)揮個性作用,增強團隊力量,培育股東與員工、企業(yè)與客戶的共同價值取向,圍繞南鋁發(fā)展戰(zhàn)略的要求,以企業(yè)文化力凝心聚力,營造良好的發(fā)展環(huán)境和人文環(huán)境,豐富和完善南鋁企業(yè)文化內(nèi)涵,提升企業(yè)核心競爭力,形成可持續(xù)發(fā)展的不可或缺的精神支柱,做優(yōu)做強南鋁,促進企業(yè)三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。
南鋁通過倡導(dǎo)“平等”理念,建立公平、公開、公正的競爭機制,靠競爭促進步,靠競爭出人才,靠競爭出效益,使職工在崗位競爭、待遇享受、價值實現(xiàn)等方面體現(xiàn)平等,優(yōu)化了人文環(huán)境;通過實現(xiàn)“交流”機制,在領(lǐng)導(dǎo)、職工之間建立有效溝通的交流通道,在交流中發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,增強理解,體現(xiàn)人文關(guān)懷;通過講求“坦誠”,為用戶著想,樹立南鋁良好誠信形象,提高信用等級,弘揚信用文化,使企業(yè)更好地融入市場;通過加強“教育”,建立“學(xué)習(xí)型”組織和團隊,培養(yǎng)實用技術(shù)和管理人才、專才、技術(shù)能手,造就一支高素質(zhì)的職工隊伍,提高企業(yè)綜合競爭力。從南鋁的實踐來看,“平等、坦誠、交流、教育”的企業(yè)文化核心價值觀因體現(xiàn)南鋁上下共同的文化價值取向,很快為廣大干部員工所認可,起到了鼓舞士氣、凝聚力量的作用,使員工保持了旺盛的斗志、昂揚的士氣、拼搏進取的精神,較好地實現(xiàn)了產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、組織創(chuàng)新,最大限度地調(diào)動了南鋁的資源,實現(xiàn)市場與效益的最大化 。
南鋁通過創(chuàng)新企業(yè)文化,不僅獲得了全省首批“企業(yè)文化示范單位”榮譽稱號,也取得了全國鋁型材十強企業(yè)第三的榮譽,鋁商品材總量連續(xù)多年保持全國同業(yè)第二。五年來,企業(yè)保持年均13%的發(fā)展速度。積累了4.5億元折舊資金投入,員工收入得到保障,南鋁本部資產(chǎn)負債率維持在50%以下,為國家上繳了3億多元稅金,企業(yè)整體核心競爭力提到了極大的提高。
三、和諧南鋁”的實現(xiàn)途徑
近年來,南鋁公司以構(gòu)建和諧南鋁,全面提升企業(yè)綜合競爭力為主線,圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,開展一系列活動,努力在企業(yè)、員工、股東、客戶之間培育共同的價值取向。主要做法如下:
1、培育誠信理念。員工是傳播企業(yè)文化的主體,員工形象的好壞關(guān)系到企業(yè)形象的優(yōu)劣。因此,南鋁近年在進行企業(yè)文化建設(shè)的教程中,十分重視員工的“誠信”建設(shè),提出了“誠信為本,恪守商德,言行一致、追求雙嬴”的誠信主張和“一講、雙愛、三好、四爭”(講忠誠、愛我南鋁、愛崗敬業(yè)、在企業(yè)做一個好員工、在社會做一個好公民、在家庭做一個好成員、爭當(dāng)一流員工、爭學(xué)一流技術(shù)、爭出一流產(chǎn)品、爭創(chuàng)一流效益)為主要內(nèi)容的南鋁員工道德規(guī)范。廣大職工以《員工道德規(guī)范》為準繩,愛崗敬業(yè)、發(fā)揚新風(fēng)尚,涌現(xiàn)出許多做好事不留名、拾金不昧、見義勇為、助人為樂、扶貧幫困的好人好事,充分展現(xiàn)了南鋁職工良好的精神風(fēng)貌。
南鋁還通過持續(xù)不斷地改進iso9001 質(zhì)量體系,組織開展“質(zhì)量即形象”、“品牌即人品”、“我與企業(yè)同行”等教育活動,培育企業(yè)員工良好的質(zhì)量意識和職業(yè)道德。讓客戶由衷感到企業(yè)產(chǎn)品中蘊含著誠信文化、企業(yè)服務(wù)中凝聚著誠信文化、企業(yè)經(jīng)營管理中浸透著誠信文化、企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)著誠信文化。因誠信建設(shè)出色,在福建省首屆最佳信用企業(yè)評比活動中,南鋁被評為“最佳信用企業(yè)”。
2、凝聚員工歸屬感。南鋁在開展企業(yè)文化建設(shè)的過程中始終認為,企業(yè)不僅要能生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,更應(yīng)當(dāng)通過建立科學(xué)的制度文化,讓職工充分體會到南鋁的發(fā)展成果,促進職工和企業(yè)共同成長,激發(fā)員工為企業(yè)的發(fā)展而努力工作。
近年來,南鋁通過全面推行了廠務(wù)公開、民主管理制度,堅持對企業(yè)內(nèi)部重大事項、重大決策、基建工程招標、大宗原材料采購、招待費開支、獎金二次分配等職工關(guān)心的15項內(nèi)容實行公開,并把廠務(wù)公開落實情況納入公司黨政班子民主生活會的專項內(nèi)容,作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核的重點,教育、督促各級黨員干部廉潔自律。相繼出臺了中層干部、機關(guān)工作人員年度崗位量化考核辦法,對中層干部任期表現(xiàn)進行民主綜合評價,優(yōu)勝劣汰,激發(fā)干部更加敬業(yè)愛崗,勤奮工作。實行了公開招聘中層干部和銷售業(yè)務(wù)員、班組長競聘上崗制度和關(guān)鍵崗位關(guān)鍵人員評聘制度,鼓勵工人鉆研技術(shù),崗位成才。堅持每年定期召開廠情發(fā)布會、職工代表大會及群團座談會,由公司主要領(lǐng)導(dǎo)向職工通報企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及各階段的形勢和任務(wù),聽取職工對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展的意見與建議。充分發(fā)揮各種宣傳媒體的交流溝通和輿論監(jiān)督作用,通過開展“如何做一個好員工”、“鋁型材發(fā)展網(wǎng)上大討論”、“南鋁發(fā)展規(guī)劃大討論”等活動,營造起良好的交流氛圍。企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)制度建設(shè),成為鼓舞員工奮發(fā)工作的精神支柱和不竭動力
3、開展“平安南鋁”建設(shè)。2004年底,南鋁制定了建設(shè)“平安企業(yè)”的實施意見,決定從2004年起到2008年在全公司范圍內(nèi)開展創(chuàng)建“平安企業(yè)”活動。通過實施“安定工程、安穩(wěn)工程、安寧工程、安心工程、安泰工程、安全工程”等六大工程,健全完善治安防控機制;健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處機制;健全完善突發(fā)性事件處置機制;建立維護公平競爭機制。持續(xù)實現(xiàn)“六個無”,即:無政治案件,無重大刑事、治安案件,無破壞案件,無群體鬧事、上訪事件,無火災(zāi)事故,無重大安全事故 。以此營造團結(jié)和諧的政治環(huán)境、安定穩(wěn)定的社會環(huán)境、公平競爭的經(jīng)濟環(huán)境、規(guī)范有序的法治環(huán)境、安居樂業(yè)的生活環(huán)境,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營健康發(fā)展保駕護航、為股東、職工、企業(yè)、社會謀求長遠的共同利益。
4、鑄就鮮明企業(yè)形象。2004年,南鋁在企業(yè)內(nèi)部正式啟動了cis系統(tǒng)的導(dǎo)入工作。其思路和目標如下:堅持逐步完善、穩(wěn)步推進的指導(dǎo)方針,著重從企業(yè)改革和發(fā)展的戰(zhàn)略目標出發(fā),堅持與時俱進,把握時代特征整合提煉出南鋁新文化的科學(xué)內(nèi)涵和價值觀體系。公司cis的導(dǎo)入將先整合資源,打好基礎(chǔ),逐步推進,形成全面的形象識別系統(tǒng),提升“閩鋁”品牌的社會知名度、美譽度。公司為此專門成立了企業(yè)文化建設(shè)辦公室,集中公司各方力量于2004年8月底完成《福建省南平鋁業(yè)有限公司企業(yè)識別系統(tǒng)》討論稿的制作,其主要內(nèi)容包括:企業(yè)理念識別(mi)、企業(yè)形為識別(bi)、企業(yè)視覺識別(vi)三大部分。討論稿在制作的過程中,經(jīng)多方征求意見,提交公司黨政辦公會議討論修改后發(fā)布。10月中旬,公司發(fā)出《南鋁公司關(guān)于開展cis導(dǎo)入工作的通知》,正式在全公司范圍內(nèi)開展企業(yè)識別系統(tǒng)的宣貫工作。南鋁公司cis系統(tǒng)的導(dǎo)入工作,對規(guī)范公司企業(yè)文化建設(shè)起到了巨大的推動作用,使公司的“和諧南鋁”建設(shè)有了具體的外在表現(xiàn)形式。
5、營造良好人文環(huán)境。我們將重點放在抓好和優(yōu)化人才成長環(huán)境和工作生活環(huán)境中。一是把實施人才戰(zhàn)略放在重要位置,通過開展“建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,爭當(dāng)知識型員工”活動,努力培育“四有”優(yōu)秀員工隊伍,在人才使用上,公司倡導(dǎo)不以年齡大小論英雄,不以職務(wù)高低論英雄,不以文憑高低論英雄,以業(yè)績貢獻為重。公司一視同仁地看待專業(yè)技術(shù)人才和工人崗位操作能手,給受聘的生產(chǎn)一線高級工、技師、高級技師增發(fā)工資津貼,其待遇與受聘的專業(yè)技術(shù)初級、中級、高級職務(wù)人員相對應(yīng),并實行“特殊技能人才”評聘及破格高聘制度,以此激勵和調(diào)動生產(chǎn)一線班組長、技術(shù)工種和特別繁重崗位工人的積極性,為員工健康成長搭建平臺,聚心留人。二是通過不斷改善員工的工作環(huán)境,積極創(chuàng)建安全、環(huán)保型的花園式工廠。繼續(xù)完善園林式文明小區(qū)建設(shè),把公司、社區(qū)建成員工溫馨的家,努力創(chuàng)建國家級的花園式工廠和綠色社區(qū) 。
南鋁原來采用的是落后的電解自焙槽生產(chǎn)工藝,主要排放的污染物是氟化物、工業(yè)粉塵、二氧化硫、瀝青煙等,空氣污染較為嚴重,原先廠房四周連植物都難以成活。為了徹底整治環(huán)境污染,公司進行了被列為2003年省重點項目的環(huán)保節(jié)能電解技改,采用具有國際先進水平的240ka大型預(yù)焙槽、同時淘汰落后的自焙電解鋁生產(chǎn)線。項目總投資3.2億元人民幣,其中凈化及濃相超濃相輸送等與環(huán)保有關(guān)的投資約3000萬元。項目目前已經(jīng)建成投產(chǎn),由于采用先進的生產(chǎn)工藝和完善的煙氣凈化系統(tǒng),實現(xiàn)達標排放、增產(chǎn)減污,技改前后相比,氟化物排放量每年減少了305.57噸,工業(yè)粉塵排放量每年減少了1006.63噸,二氧化硫排放量每年減少了43.10噸,瀝青煙排放量每年減少了589噸,分別減少了90.2%、93.9%、16.7%、100%,項目環(huán)保節(jié)能效果明顯,與原來自焙電解槽相比,噸電解鋁電耗可降低1500度左右,極大地改善玉屏公園及南平市區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量狀況,為南鋁省級綠色社區(qū)的成功創(chuàng)建創(chuàng)造了有利條件。該項目獲得省政府2003年度“福建省重點項目建設(shè)優(yōu)勝獎”的表彰。
南鋁是58年建廠的老企業(yè),由于歷史原因,環(huán)境整治一直不盡人意。近年來,公司加大力度,采取系列措施對生活區(qū)進行有序的整治,基本清除了違章搭蓋、行道亂占、雜物亂堆、柴火房及底層住房開店、出租、亂墾菜地、亂擺攤點等現(xiàn)象,徹底消除了歷史遺留問題。2002年又對第一生活區(qū)近400間舊房危房進行拆遷改造 。在短短三、四年時間內(nèi),南鋁進行了四次大面積的集資建房,使南鋁職工人均居住面積有了較大的上升。到2005年,南鋁新建住房達960套,總面積10.5萬平方米,相當(dāng)于南鋁建廠以來所有住房建筑面積的總和。目前,公司住房成套率82.45%,職工人均居住面積達27平方米,環(huán)保住宅達標率也隨之大幅上升。與此同時,南鋁著手進行了居民小區(qū)環(huán)境的改造建設(shè) 。據(jù)統(tǒng)計,南鋁至今已累計投入370多萬元用于小區(qū)環(huán)境建設(shè),其中投資120萬元用于綠化和南鋁公園建設(shè),培植花圃近2000平方米、植樹5000多株、種植地被植物近8400平方米、種植草坪45000平方米、鋪設(shè)草坪磚近5200平方米,沿工業(yè)路旁種下200多顆榕樹,營建了30多個花壇,改明溝為暗溝,鋪設(shè)了近千米的鋼磚人行道,美化了社會大環(huán)境。占地2.5萬平方米的南鋁公園、怡園已初具雛形,向市區(qū)輻射綠色美景,傳播南鋁綠色文明。
良好的工作、生活環(huán)境,培育了企業(yè)和員工之間的親和力、凝聚力和向上力,提升企業(yè)社會美譽度。公司以此獲得省“花園式”企業(yè)、省級綠色社區(qū)、南平市“模范綠色社區(qū)”稱號。在年底職代會上的職工滿意度調(diào)查中,職工滿意率最高的十項內(nèi)容中,有關(guān)社區(qū)建設(shè)的就占了六項。
多年來,公司通過組織開展南鋁首屆企業(yè)文化節(jié)、首屆職工運動會以及經(jīng)常性的文藝演出、廣場文化、職工體育比賽和多種形式的興趣小組活動等,吸引了廣大職工踴躍參與,極大地豐富了職工精神文化生活。通過開展經(jīng)常性的網(wǎng)上討論、建設(shè)“暖人心工程”、“凝聚力工程”,通過職代會、廠情發(fā)布會、廠務(wù)公開、座談會、員工培訓(xùn)、文體活動等,使以人為本的企業(yè)文化得到充分的體現(xiàn),并為廣大員工所認同。在近兩年企業(yè)開展的職工滿意度調(diào)查中,職工對南鋁企業(yè)文化建設(shè)各項舉措的滿意度均達97%以上 。
如今,以“平等、坦誠、交流、教育”為核心價值觀的企業(yè)文化理念已深深地植根于南鋁廣大員工的頭腦中,成為企業(yè)戰(zhàn)勝困難,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展不可或缺的精神紐帶,在構(gòu)建和諧南鋁方面發(fā)揮著積極的作用 。
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