一、新媒體運(yùn)營(yíng)是做什么的

新媒體運(yùn)營(yíng)主要是做微信、微博、貼吧的運(yùn)營(yíng)維護(hù)的，具體的工作為：

1、負(fù)責(zé)全媒體平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)和維護(hù).從事新媒體運(yùn)營(yíng)工作的人，需要熟悉各類新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則與玩法，懂得基本的后臺(tái)編輯操作以及管理。

2、負(fù)責(zé)在全媒體平臺(tái)進(jìn)行內(nèi)容推廣及更新。各新媒體運(yùn)營(yíng)工作，需要能夠獨(dú)立策劃、撰寫，為公司提供優(yōu)質(zhì)、有高度傳播性的內(nèi)容，并做好公司內(nèi)所擁有的新媒體平臺(tái)日常內(nèi)容推送，及時(shí)做好日常更新。

3、負(fù)責(zé)全媒體平臺(tái)的數(shù)據(jù)跟蹤。作為新媒體運(yùn)營(yíng)工作的人，不僅要懂得看各類新媒體平臺(tái)后臺(tái)的數(shù)據(jù)，還要從這些數(shù)據(jù)中，能夠挖掘和分析網(wǎng)友的信息，他們的閱讀愛好或習(xí)慣、活躍的時(shí)間范圍等，通過收集這些數(shù)據(jù)，分析出迎合網(wǎng)友口味，從而提高內(nèi)容推廣寬度，提高公司的被關(guān)注度。

4、負(fù)責(zé)品牌營(yíng)銷和服務(wù)。新媒體運(yùn)營(yíng)的人所推廣的內(nèi)容，所做的活動(dòng)，都是為公司整體品牌傳播和營(yíng)銷服務(wù)。新媒體運(yùn)營(yíng)工作，除了對(duì)內(nèi)容進(jìn)行推廣外，還需要會(huì)策劃并執(zhí)行各類線上線下的活動(dòng)，比如線上的品牌傳播接力賽，線下的粉絲見面會(huì)等。

5、負(fù)責(zé)社群、粉絲的維護(hù)和服務(wù)。維護(hù)粉絲，服務(wù)好粉絲是新媒體運(yùn)營(yíng)工作中比較關(guān)鍵的能力。作為新媒體運(yùn)營(yíng)者，需要負(fù)責(zé)組建高質(zhì)量的用戶社群，做好線上粉絲維護(hù)，與粉絲互動(dòng)，維持好社群的活躍，做好用戶對(duì)產(chǎn)品需求的信息服務(wù)。

二、新媒體運(yùn)營(yíng)需要具備哪些能力

1、新媒體運(yùn)營(yíng)的工作是推廣產(chǎn)品，文字表達(dá)是內(nèi)容輸出的基本能力。廣告詞、軟文本、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、新聞稿和腳本設(shè)計(jì)是新媒體推廣的起點(diǎn)。它們貫穿于所有過程。你應(yīng)該寫出能夠解決實(shí)際需求的有價(jià)值的內(nèi)容，讓用戶被你所寫的東西所吸引，并具備出色的文本表達(dá)能力，這決定了你在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的專業(yè)水平。

2、作為一個(gè)新的媒體運(yùn)營(yíng)商，你應(yīng)該知道所有的媒體平臺(tái)，包括微信公眾號(hào)、知乎、小紅書、簡(jiǎn)書、微博、抖音等。你應(yīng)該熟悉這些平臺(tái)的操作規(guī)則，你應(yīng)該知道你的產(chǎn)品在哪個(gè)平臺(tái)上有大量的用戶，然后專注于運(yùn)營(yíng)引流你的產(chǎn)品。

3、新媒體運(yùn)營(yíng)商還需要具備項(xiàng)目管理能力。項(xiàng)目的推廣需要計(jì)劃、溝通、合作、實(shí)施、反饋等步驟。

新媒體運(yùn)營(yíng)中的項(xiàng)目管理通常相當(dāng)于活動(dòng)規(guī)劃和管理。然而，除了活動(dòng)之外，新媒體運(yùn)營(yíng)中的任何工作都需要項(xiàng)目管理。

4、媒體項(xiàng)目的運(yùn)作一般是短期的、爆炸性的，因此熱點(diǎn)捕捉能力非常重要。通過表面動(dòng)態(tài)，我們可以看到熱點(diǎn)，從而引發(fā)熱點(diǎn)話題。作為企業(yè)的新媒體運(yùn)營(yíng)，我們需要找到與企業(yè)相關(guān)的熱點(diǎn)。

5、良好的操作是以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向。從這些數(shù)據(jù)中，我們可以挖掘和分析用戶的信息、他們的閱讀愛好或習(xí)慣、活躍的時(shí)間范圍等。通過收集這些數(shù)據(jù)，我們可以分析和迎合用戶的口味，從而提高內(nèi)容推廣的廣度和公司的關(guān)注度。

6、渠道資源是新媒體運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。豐富的渠道資源可以讓運(yùn)營(yíng)商有更多的選擇，更合理地節(jié)約成本。