市場專員的工作內(nèi)容和職責(zé) 市場專員和銷售的區(qū)別
一、市場專員的工作內(nèi)容和職責(zé)
市場專員工作職責(zé)如下:
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行重大市場活動的策劃和組織執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)客戶信息的采集。
3、負(fù)責(zé)營銷計劃和方案的起草工作。
4、負(fù)責(zé)公司客戶資料的建立、和分類管理。
5、完成市場部經(jīng)理交付的其他任務(wù)。
6、負(fù)責(zé)市場的組織和宣傳工作。
二、市場專員和銷售的區(qū)別
市場專員和銷售專員的區(qū)別包括出發(fā)點不同、目的不同、方法不同、工作內(nèi)容不同、作用不同五個方面。
出發(fā)點不同:
1、市場專員的出發(fā)點是顧客需求,搜集分析顧客需求提供相應(yīng)產(chǎn)品;
2、銷售專員的出發(fā)點是銷售產(chǎn)品,推廣銷售企業(yè)產(chǎn)品,維護(hù)和發(fā)展客戶關(guān)系。
目的不同:
1、市場專員目的是長遠(yuǎn)利益,注重長遠(yuǎn)設(shè)計,要與顧客建立長期的互利關(guān)系,不強(qiáng)調(diào)一次的得失,而追求長期的利益最大化;
2、銷售專員的目的是目前利益,注重短期行為,銷售大多是一錘子買賣。
方法不同:
1、市場專員運(yùn)用市場推廣方法,如搞活動、促銷和辦展會銷售;
2、銷售專員主要是憑借銷售技巧賣東西。
工作內(nèi)容不同:
1、市場專員的工作是主要負(fù)責(zé)調(diào)研、策劃等文案工作,具體包括新產(chǎn)品開發(fā)的市場調(diào)研、宏觀信息和市場洞察、政策捕捉,以及廣告片策劃等;
2、銷售專員的工作主要是負(fù)責(zé)制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略,包括渠道建設(shè)、市場監(jiān)督、產(chǎn)品銷售、賬款回收、維護(hù)客戶等。
作用不同:
1、市場專員大多消耗公司資金,短期內(nèi)很少創(chuàng)造收益;
2、銷售專員可把產(chǎn)品轉(zhuǎn)換為利潤,將公司所有勞動轉(zhuǎn)換為貨幣收入、企業(yè)利潤。 市場專員和銷售專員的聯(lián)系是市場專員的工作包括策劃、管理、實施三個層次,銷售專員的工作僅是實施環(huán)節(jié)。
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