職場上的公關能力

　　人在職場，其實并非只是上班下班、朝九晚五這么簡單。在不長也短的八個小時里面，其實我們每個人都要面對很多事情，有簡單的，也有繁瑣的；有重要的，也有無聊的；有關乎自身利益的，也有與自己毫不相干的等等。而個中穿插著的人情世故、職場潛規(guī)則更是讓人眼花繚亂�？梢赃@么說，職場就像一個戰(zhàn)場，能在這個戰(zhàn)場里面幸存下來的都是勇士。這些勇士，靠的不僅僅是運氣，更多的是一種生存的真功夫。

　　公關，我們經常聽到這個詞。顧名思義，公關即公共關系。時下有一類行業(yè)就是以此為研究和處理對象，即我們平常了解的PR公司。PR公司能提供的服務很多，像咨詢服務、商務禮儀培訓、活動策劃等等。而我對PR公司最感興趣的，莫過于PR公司在受理一些出現(xiàn)商業(yè)危機的公司委托進行危機公關的案例。當委托公司由于突發(fā)事件而深陷商業(yè)危機，企業(yè)形象、公司信譽等等在輿論的聲討中日趨下滑時，往往就需要借助PR公司進行危機公關，將突發(fā)事情對公司的影響降到最低。

　　我們都是職場中人，身在職業(yè)場所這個大染缸里面，正如一個企業(yè)身處紛繁復雜、競爭殘酷的大商業(yè)圈里面一樣。而我們無論身處何種崗位，每天都會面對很多形形色色的問題，如前臺接到無理取鬧的電話、秘書面對老板的過分要求、業(yè)務員遇到刁難的客戶等等。有時候除了自己本身業(yè)務上的.事情要處理，還有部門內務或者公司內部問題要去面對等等，稍有不慎，就會立馬出現(xiàn)危機，輕則降級減薪，重則開除炒人。所以，注意我們自身的公關，也是職場的一門必修課。

　　而我認為，加強自身的職場公關的能力，主要針對智商、情商和財商三個方面。

　　智商公關，即加強自身的專業(yè)素養(yǎng)、提高自己的專業(yè)技術水平，以避免在處理實質的工作事務中出現(xiàn)不該犯的錯誤，同時可以讓本職公司更出色的完成，也為未來的晉升打下堅實的硬件基礎。

　　情商公關，這個就不用我多說了，一個人的情商高低，在很大程度上決定這個人以后的職業(yè)發(fā)展。當領導的尚且要明察秋毫，作為下屬的平民百姓，就更應該學會察言觀色。不是提倡拍馬屁，只是學會控制自己的情緒而又懂得別人設身處地考慮的人，才能在職場上走得更遠，而不至于被排斥。

　　財商公關，有了前面兩個商數(shù)的基礎，晉級加薪就只是時間問題了，那么學會管理自己的財富也是很重要的，除了自身的人格魅力外，擴展人脈資源，提高生活質量，提升自身價值等等，無一不與財富掛鉤。學會理財，有了一定的經濟基礎，我們才能掌控更多的社會資源，為自身的發(fā)展所利用。

　　職場公關，遠不止我上面所列舉之皮毛，而且根據(jù)個人自身職場的特點，會有很多特例，吾等需上下而求索。