職場(chǎng)精英必備的職場(chǎng)禮儀知識(shí)

　　職場(chǎng)中需要學(xué)習(xí)的職場(chǎng)禮節(jié)有很多，只有掌握這些職場(chǎng)禮儀，才可以成為職場(chǎng)上不可或缺的精英。小編下面就給大家介紹職場(chǎng)精英必備的職場(chǎng)禮儀知識(shí)，一起學(xué)習(xí)下吧。

　　職場(chǎng)禮儀知識(shí)

　　一、移動(dòng)電話禮儀：

　　1、不聽，看手機(jī)關(guān)了沒有，如果沒有關(guān)當(dāng)著對(duì)方的面把手機(jī)關(guān)了，以表示我們對(duì)對(duì)方的尊重。

　　2、不響，手機(jī)不停的響，給人一種三心二意、并不把對(duì)方當(dāng)作重要人物的感覺。

　　3、不出去接聽，我們?cè)跁?huì)晤重要客人的時(shí)候，采取關(guān)機(jī)、將手機(jī)調(diào)成振動(dòng)、轉(zhuǎn)接、找他人代理等方法來處理我們的手機(jī)以向?qū)Ψ絺鬟_(dá)我們尊重對(duì)方的信息。

　　二、名片的禮儀; 索取名片的幾種方法：

　　1、交易法：主動(dòng)將名片給對(duì)方。

　　2、激將法：遞名片時(shí)說：“能否有幸和您交換一下名片?”

　　3、謙恭法：“不知道以后如何向您請(qǐng)教?”

　　4、平等法：“認(rèn)識(shí)你很榮幸，不知道以后怎么和你聯(lián)系?”

　　名片三不準(zhǔn)：

　　1、名片不得隨意涂改;

　　2、不得提供兩個(gè)以上頭銜，可同時(shí)準(zhǔn)備多種名片(政治性、學(xué)術(shù)性、社交性)以便和不同的人交換;

　　3、不提供私人聯(lián)絡(luò)方式。

　　制作名片時(shí)注意事項(xiàng)

　　1、使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格;

　　2、材料選擇再生紙;

　　3、色彩采用淺白、淺藍(lán)、淺灰、淺黃為底色;

　　4、圖案可以選擇企業(yè)標(biāo)識(shí)、本單位所處位置地圖或本企業(yè)的標(biāo)志性建筑;

　　5、名片在中國(guó)大陸使用時(shí)采用其字體采用楷體或印刷體;

　　6、與港、臺(tái)、奧、海外華僑打交道的'場(chǎng)合名片字體采用繁體;

　　7、名片上不要印格言警句。

　　如何接受名片：

　　1、站起來;

　　2、雙手接;

　　3、小聲念出對(duì)方的姓名、職位以示尊重;

　　4、有來有往——要將自己的名片給對(duì)方。

　　三、職業(yè)女士著裙裝注意事項(xiàng)

　　1、絕對(duì)不能在商務(wù)場(chǎng)合穿黑色皮裙;

　　2、不光腿;

　　3、襪子上不能有洞

　　4、套裙不能配便鞋;

　　5、穿涼鞋不要穿襪子;

　　6、正式場(chǎng)合要穿正式?jīng)鲂�——前不露腳趾，后不露腳跟;

　　7、不能出現(xiàn)三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截;

　　8、不能拿健美褲沖當(dāng)襪子;

　　9、不能將長(zhǎng)筒襪卷曲一截。

　　我們可以把商務(wù)女士著裝概括為：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。

　　四、男士著裝相關(guān)事項(xiàng)

　　1、符合三色原則： 全身服裝顏色不能超過三大色系(首先藍(lán)色，次選灰色，再選黑色)。

　　2、三一定律： 襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。

　　3、三大禁忌 a) 袖上不能帶標(biāo)簽; b) 襪子不能是尼龍襪; c) 不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致;黑色西裝絕對(duì)不能和白色襪子搭配。

　　職場(chǎng)禮儀常識(shí)

　　1.儀表規(guī)范

　　① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

　　② 因公涉外活動(dòng)時(shí)，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。

　�、� 參加社交活動(dòng)時(shí)，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。

　　2.儀容規(guī)范

　�、� 容貌修飾自然端莊，不過于張揚(yáng)。

　�、� 面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。

　�、� 男職工不留長(zhǎng)發(fā)，不蓄長(zhǎng)胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。

　　④ 神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。

　�、� 常面帶笑容，保持開朗，營(yíng)造和諧、融洽的氛圍。

　　3.儀態(tài)規(guī)范

　�、� 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動(dòng)。

　�、� 坐姿：從容就坐，動(dòng)作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。

　　③ 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光平視。

　　4.言語規(guī)范

　�、� 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等，不說臟話、忌語。

　�、� 熱情、誠(chéng)懇，語氣平和，手勢(shì)得當(dāng)，切忌用手指人和拉拉扯扯。

　�、� 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然提問。

　�、� 目視交談對(duì)方，適時(shí)點(diǎn)頭、應(yīng)答。

　�、� 說話時(shí)間長(zhǎng)短適度，切忌滔滔不絕。

　�、� 會(huì)議、接待等場(chǎng)合宜講普通話。

　　5.辦公規(guī)范

　　① 以職務(wù)或職稱稱呼上級(jí)，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

　　② 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

　�、� 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

　　④ 上班時(shí)間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。