第1篇：退貨換貨申請流程

退貨換貨申請流程

退貨換貨申請流程

一、 目的:為規(guī)范公司退換貨管理，特制定本流程。具體如下:

換貨 退貨代理商提出退貨申請，并由運培部出具相應的<退貨申請表>

代理商提出換貨并提交設備問題*

客戶設備返回公司并有技術部門核實，確認無誤，出具<設備測試報告>后，到庫房領取<換貨申請單>并完成審批

朱總、孔副總審批

審批后，客戶返回產(chǎn)品并由庫房核實數(shù)量無誤后填寫退貨單，并在<退貨申請表>簽字

將審批完的申請單交到庫房，并填寫換貨單由庫房最終審核協(xié)調換貨。

原設備由廠商維修后，返回公司并由技術部測試無誤并出具<測試報告

統(tǒng)一入庫

通知業(yè)務人員辦理換貨補發(fā)流程，并領取<換貨補發(fā)申請單>，審批后交

于庫房

交給倉管員發(fā)貨

統(tǒng)一發(fā)貨

統(tǒng)一發(fā)貨

統(tǒng)一發(fā)貨

統(tǒng)一發(fā)貨

二、 注意事項:

1、業(yè)務人員應嚴格遵守<退貨換貨流程>，換貨

產(chǎn)品必須有廠商維修后

返回給予補貨，不可用非原品補發(fā);

2、設備一經(jīng)測試業(yè)務人員應定時關注測試的進度，并在測試過

程中不得擅自挪用、更改設備的地點和用途。

3、退換貨的產(chǎn)品必須完整，若有損壞必須按原價賠償(由業(yè)務協(xié)商); 人員

4。因是換貨設備:如設備沒有問題，需業(yè)務人員聯(lián)系客戶并且

返還原設備、若設備有異常則技術出具相應的<異常測試報告>; 三、附則

本流程自發(fā)布之日起生效，所有解釋權歸行政部;

四、相關表格

附件一<換貨申請單>

附件二<設備測試報告>

附件三<補發(fā)貨申請單>

附件一

換貨時間

換貨人

合同編號

購貨單位

換貨單號

換貨原因

序號

品名

1

物料名稱

規(guī)格

數(shù)量

金額

銷售日期

備注

2

3

4

申請部門

部門負責人

申請人

分管副總

行政總監(jiān)

申請時間

換貨申請單

附件二 基本信息

項目名稱

網(wǎng)路寶設備入庫測試

項目測試周期

2023。x。x-2023。x。x

被測軟件版本

無

項目測試投入工作量(人日)

人/日

項目經(jīng)理

無

項目開發(fā)組成員

無

項目測試成員

x xx xx xx x x

測試環(huán)境

本次測試主要針對盛世光明網(wǎng)路寶設備進行入庫測試，詳情如下。

服務器

型號

硬件平臺參數(shù)

設備接口

wt-9600

速度:300mbps 頻率:2。4ghz 支持協(xié)議與標準:ieee802。11n，ieee802。11g，iee802。11b

電源:poe 48v 0。32a

1個 poe lan自適應網(wǎng)口

1個poe wan自適應網(wǎng)口

客戶機

描述

測試機

硬件環(huán)境

cpu、內存、硬盤

cpu:intel core i5 2。5 ghz; mem:4g

軟件環(huán)境

*作系統(tǒng)，瀏覽器等

win 7(64位)，ie10，firefox36，//shengshiwifi。wxwlan4>>/

//shengshiwifi。wxwlan>/agent/

測試說明

本次測試主要是針對新入庫的xx臺網(wǎng)路寶設備硬件進行抽樣測試，以確認

這xx臺設備的硬件符合入庫標準，本次測試抽取xx臺進行測試。

開始時間

結束時間

測試類型

2023。7。7

2023。7。7

硬件測試

測試內容及通過情況

測試項

測試標準描述

通過情況

備注

服務器電源檢測

服務器poe電源與訂貨單一致，且在正常電壓下可長時間穩(wěn)定運行，在

異常斷電情況出現(xiàn)后仍可繼續(xù)正常穩(wěn)定運行。

通過

服務器主板檢測

服務器主板與訂貨單一致，且能夠支持整個系統(tǒng)正常，不會出現(xiàn)不兼容

或異常宕機情況。

通過

服務器網(wǎng)口檢測

服務器網(wǎng)卡符合訂貨要求，且能正常長時間工作。

通過

服務器指示燈，按鈕等檢測

服務器指示燈及按鈕等能正常長時間工作。

通過

服務器外觀及配件檢測

服務器外觀符合訂貨要求，配件齊全。

通過

補發(fā)時間

換貨人

原貨合同編號

原購貨單位

換貨單號

原貨接收日期

序號

品名

1

物料名稱

規(guī)格

補發(fā)數(shù)量

金額

原貨數(shù)量

備注

2

3

4

申請部門

部門負責人

申請人

分管副總

行政總監(jiān)

申請時間

補發(fā)貨申請單

第2篇：貨款退款申請書格式

重慶__有限公司：

您好！我公司與貴公司合作產(chǎn)品云芝胞內糖肽膠囊（規(guī)格：0.5g*30粒），于2023年10月份開始，貴公司要求我公司從貴公司*到我方終端醫(yī)*公司（國*控股溫州有限公司，原：溫州市生物*械供應有限公司），我公司當時從貴公司拿貨底價為：14元，*價價為：48.17元�？廴ザ惪�4.17元，返我公司30元。因貴公司要我們先墊付貨款14元/盒，貴公司要返還我公司為：30元商務費+14元（我公司先墊付的貨款）國*控股溫州有限公司全額匯款到貴公司，其中只有4.17元為貴公司的稅款。其他款項都應退回我公司帳戶。

貴公司現(xiàn)在每一批總共扣了我們兩次底價貨款，發(fā)貨時打的貨款一次，我們回款后又再扣我們貨款一次。現(xiàn)特請貴公司領導按實際情況返我們共10080元的貨款。（打款明細詳見附表）

請貴公司領導審查，謝謝！祝工作愉快！

__

20xx年9月3日

第3篇：網(wǎng)上商城退換貨制度

1.顧客在收到商品三天內，沒有投入使用，對所購商品不滿意,保*無條件退貨或者更換其它商品。但如果該商品受有關授權許可協(xié)議約束，將按該商品的授權許可協(xié)議規(guī)定條款辦理。

2.顧客簽收日期超過三天的商品，如果商品質量符合說明書(包括網(wǎng)頁上說明)和廠商質量保*的要求，不能進行免費退換。

3.顧客在西部網(wǎng)上商城訂購的商品，如果在質量保*期內出現(xiàn)不能使用的質量問題，符合質量保*要求條款的，可以直接退回或免費更換。

超過商品保修卡說明的保修期限，金泉公司將協(xié)助解決質量問題，由此增加的費用由顧客承擔。

4.顧客擁有商品用戶卡、保修卡中所明確注明的顧客擁有的權利。.凡是要求退換貨的商品，必須有金泉公司開具的*及發(fā)貨單,所退換的商品必須外包裝、配件及使用說明書、保修卡齊全。

6.如果金泉公司沒有按照顧客的要求及時送貨，或者在送貨時因送貨員問題引起顧客有不滿，顧客有權拒收。

7.在下列任一情況下，顧客不能享受免費退換貨:

產(chǎn)品曾受到：非正常使用、非正常條件下存儲、暴露在潮濕環(huán)境中、暴露在溫度過高或過低溫度中、未經(jīng)授權的修理、誤用、疏忽、濫用、事故、改動、不正確的安裝、不可抗力、食物或液體濺落、產(chǎn)品的正常磨損等。

因客戶使用不當、保管不善等客戶自身原因而造成商品不能正常使用的，責任由客戶承擔。

金泉公司沒有在規(guī)定的期限內得到顧客關于金泉公司商品缺點或者不足的通知。

*丟失、涂改或損壞。

產(chǎn)品并非由金泉公司提供。

明顯的人為損壞。

所有有關商品的使用、維修及維修服務地點，請客戶參閱商品使用說明及維修說明。

8.任何關于商業(yè)*或某種特定用途的適用*，隱含退換條款，都僅限于下面列出的情況下，對偶然發(fā)生的或隨之而來的損壞或預計得到的利益或利潤以及其它方面的損失或損害，由于使用或無法使用產(chǎn)品導致的工作停止或相關的損失和損壞等情況不負法律責任。

9.本制度從發(fā)布之日起開始執(zhí)行。