物業(yè)承接查驗管理制度(通用5篇)
物業(yè)承接查驗管理制度(通用5篇)
隨著社會不斷地進步,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)承接查驗管理制度(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)承接查驗管理制度1
1.0目的
按照及依據(jù)國家相關(guān)的法律法規(guī)及質(zhì)量標準要求,為了規(guī)范其物業(yè)承接驗收的行為,促進承接驗收工作的有序開展,確保承接驗收質(zhì)量和驗收工作完成后物業(yè)管理服務(wù)正常實施和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
2.0適應(yīng)范圍
適用于集團所管轄的物業(yè)承接查驗過程。
3.0 職責
移交部門:地產(chǎn)工程部;
接收單位:物業(yè)公司;
監(jiān)督部門:地產(chǎn)客服部等;
3.1地產(chǎn)工程部:地產(chǎn)工程部負責按計劃完成所有工程的竣工,派專人與物業(yè)公司對接圖紙移交及設(shè)施設(shè)備的移交工作的落實,負責移交督辦承接查驗的全過程;按期解決物業(yè)前期承接查驗時提出的質(zhì)量問題;
3.2物業(yè)公司:負責組建物業(yè)公司“承接查驗小組”及進度計劃的制定,并負責對物業(yè)項目的圖紙及設(shè)施、設(shè)備的驗收和接收工作;配合協(xié)助解決交樓過程中的各項問題。
3.3地產(chǎn)客服部:依據(jù)銷售合同及國家的相關(guān)規(guī)定,全面負責監(jiān)督房屋承接查驗實施工作,并及時跟進與物業(yè)公司和地產(chǎn)各部門之間工作協(xié)調(diào),提前兩個月確定承接查驗的工作計劃;負責監(jiān)督提出的質(zhì)量問題按期整改。
4.0承接查驗
4.1術(shù)語和定義:
承接查驗是指物業(yè)管理企業(yè)和建設(shè)單位共同對新接管項目的業(yè)主的專有部分和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行的檢查和驗收的活動。在物業(yè)及附屬設(shè)施設(shè)備的竣工驗收合格后,物業(yè)管理企業(yè)于業(yè)主入住之前,將查驗時發(fā)現(xiàn)的問題提交地產(chǎn)項目部處理,并辦理物業(yè)移交手續(xù)的過程。包含向物業(yè)管理企業(yè)移交相關(guān)建筑資料、業(yè)主資料和其他物業(yè)管理所需資料并進行技術(shù)交底。
4.2承接驗收前提條件:
4.2.1依據(jù)國家《物業(yè)承接查驗辦法》第十一條實施承接查驗的物業(yè),應(yīng)當具備移交前的相應(yīng)條件;
4.2.2建設(shè)工程全部施工完畢,滿足住宅功能要求,并竣工驗收合格;因滾動開發(fā)項目特殊情況,經(jīng)雙方協(xié)商確定暫定甩項的工程除外;
4.2.3 法律法規(guī)、政策規(guī)定的其他手續(xù)條件具備。
4.3承接驗收時限:
4.3.1承接查驗時間:一般為向業(yè)主集中交付前1個月,工程部在承接查驗前以書面形式通知物業(yè)公司,并組織召開承接查驗專題會;
4.3.2資料移交時間:必須在物業(yè)現(xiàn)場查驗20日前,地產(chǎn)項目部應(yīng)該組織相應(yīng)的施工單位向物業(yè)公司移交相關(guān)資料,以便前期物業(yè)公司對項目的設(shè)計、施工過程及成立承接查驗小組做相應(yīng)的準備;資料完整齊全的,5個工作日內(nèi)應(yīng)及時辦理移交手續(xù);不齊全的由工程項目部在30個工作日內(nèi)補齊,經(jīng)物業(yè)公司查驗后,3個工作日內(nèi)完成移交;手續(xù)無法彌補的由工程項目部書面說明,雙方簽字確認后備案待查。
4.3.3現(xiàn)場查驗時間:在物業(yè)交付使用50日前,由工程項目部組織,物業(yè)公司參與完成業(yè)主的專有部分和物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗初驗工作,針對承接初驗發(fā)現(xiàn)的問題召開工程協(xié)調(diào)整改洽談會,15日內(nèi)完成初驗整改.物業(yè)交付使用30日前完成復(fù)驗,針對承接復(fù)驗中發(fā)現(xiàn)的問題召開工程協(xié)調(diào)整改洽談會,10日內(nèi)完成復(fù)驗整改;(復(fù)驗整改不合格的按合同進行處理)
4.3.4辦理移交時間:在整改驗收合格后,地產(chǎn)項目部應(yīng)當在物業(yè)移交前15日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù),向物業(yè)公司移交物業(yè)服務(wù)用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;交接工作應(yīng)當形成書面記錄。交接記錄應(yīng)當包括移交資料明細、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備明細、交接時間、交接方式等內(nèi)容。交接記錄應(yīng)當由相關(guān)單位和物業(yè)公司共同簽章確認;
4.3.5移交備案時間:物業(yè)公司應(yīng)當自物業(yè)交接后30日內(nèi),持相關(guān)文件向物業(yè)所在地的區(qū)、縣(市)房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案手續(xù);
4.4承接驗收準備工作:
4.4.1人員準備:物業(yè)公司在承接查驗前應(yīng)根據(jù)物業(yè)的類型、特點,與地產(chǎn)公司組成聯(lián)合小組(聯(lián)合小組可細分成資料查驗組、現(xiàn)場查驗組、協(xié)調(diào)組等;現(xiàn)場查驗組可視情況作進一步細分),各自確定相關(guān)專業(yè)的技術(shù)人員參加;
4.4.2計劃準備:物業(yè)公司在接管前應(yīng)制定承接查驗實施方案,以使承接查驗工作按步驟有計劃地進行,方案由物業(yè)公司進行起草,報物業(yè)公司審批。
4.4.3資料準備:在物業(yè)承接查驗之前,物業(yè)公司應(yīng)準備好必需的查驗資料,主要包括查驗工作流程和記錄表格。
4.4.4設(shè)備、工具準備:在物業(yè)承接查驗中要采取一些必要的檢驗方法來查驗承接物業(yè)的質(zhì)量情況,物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)具體情況提前準備好所需要的檢驗設(shè)備和工具。
4.5承接查驗的工作流程:
物業(yè)小區(qū)通過有關(guān)部門組織的綜合竣工驗收后(或系統(tǒng)調(diào)試完成后或單機調(diào)試后),地產(chǎn)公司及時書面提請物業(yè)承接查驗小組進行物業(yè)承接查驗,雙方約定查驗時間。
4.5.1物業(yè)公司查驗準備階段的主要任務(wù):
。1)熟悉查驗各層面的情況;
(2)查驗工作應(yīng)備文件;
(3)查驗人力與器具準備;
。4)查驗前人員培訓(xùn)。
4.5.2物業(yè)公司現(xiàn)場查驗運作階段的主要任務(wù):
(1)地產(chǎn)和物業(yè)相關(guān)人員進入物業(yè)查驗現(xiàn)場;
(2)按照準備階段所制各類表格分別進行查驗;
。3)查驗完畢填寫表格,重要現(xiàn)場應(yīng)進行拍照,一式兩份,一份交地產(chǎn)公司,一份由物業(yè)公司存檔備案;
。4)查驗合格,雙方辦理移交手續(xù),鑰匙交物業(yè)項目服務(wù)中心。
4.5.3查驗善后問題處理階段的主要任務(wù):
。1)按照查驗標準和表格,將不合格部分進行匯總,并通知地產(chǎn)公司限期整改;
。2)整改情況作進一步跟進,并做出記錄;
。3)整改情況進行檢查,并對整改情況做出復(fù)檢,直至合格;
。4)已接管物業(yè)安排人員進駐管理,由物業(yè)公司對部分成品進行保護,確保物業(yè)各項功能運作正常。
4.6承接查驗的內(nèi)容:
4.6.1物業(yè)資料查驗。在辦理物業(yè)承接查驗手續(xù)時,物業(yè)公司應(yīng)查驗并接收下列資料:
(1)竣工驗收資料。包括竣工總平面圖、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖、分戶驗收等竣工驗收資料;
。2)技術(shù)資料。包括設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護保養(yǎng)等資料;
。3)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
。4)業(yè)主名冊;
。5)物業(yè)管理必須的其他資料。如物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)的有關(guān)資料,有關(guān)房屋、土地權(quán)屬的資料,工程驗收的各種簽證、記錄、證明,與供水、供電部門簽訂的合同或協(xié)議等。(對口交接人員由查驗小組確定)
4.6.2物業(yè)共用部位。按照國家《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,物業(yè)公司在承接物業(yè)時,應(yīng)對
物業(yè)共用部位進行查驗。
房屋本體部位:
。1)物業(yè)的主體結(jié)構(gòu)及外墻、屋面;
。2)共用部位樓面、地面、內(nèi)墻面、天花、門窗,水電等功能房;
。3)公共衛(wèi)生間、陽臺;
。4)公共走廊、樓道及其扶手、護欄等。
物業(yè)設(shè)施設(shè)備:物業(yè)的共用設(shè)施設(shè)備種類繁多,各種物業(yè)配置的設(shè)備不盡相同,共用設(shè)施設(shè)備承接查驗的主要內(nèi)容有:高低壓配電設(shè)施,柴油發(fā)電機組,電氣照明,插座裝置,防雷與接地,給水排水、電梯,消防水系統(tǒng),通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),火災(zāi)報警及消防聯(lián)動系統(tǒng),排煙送風(fēng)系統(tǒng),安全防范系統(tǒng),車輛管理系統(tǒng),生化池,采暖和空調(diào)等。
園林綠化部位:園林綠化分為園林植物和園林建筑。物業(yè)的園林植物一般有花卉、樹木、草坪、綠(花)籬、花壇等,無林建筑主要有小品、花架、園廊、水體等。這些均是園林綠化的查驗內(nèi)容。
公共配套設(shè)施:物業(yè)其他公共配套設(shè)施查驗的主要內(nèi)容有:物業(yè)大門、值班崗?fù)、圍墻、道路、廣場、社區(qū)活動中心(會所)、停車場(庫、棚)、游泳池、運動場地、物業(yè)標識、垃圾屋及中轉(zhuǎn)站、休閑娛樂設(shè)施、信報箱等。
4.7承接查驗的方式:
4.7.1 承接查驗不同于工程項目建設(shè)的竣工驗收,是在物業(yè)竣工驗收的基礎(chǔ)上,對移交的物業(yè)資料,有關(guān)單項驗收報告,以及對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備、園林綠化工程和其他公共配套設(shè)施的相關(guān)合格證明材料,對物業(yè)公共部位配套功能設(shè)施是否按規(guī)劃設(shè)計要求完成等進行核對查驗。承接查驗還應(yīng)對設(shè)施設(shè)備參與調(diào)試和試運行,還應(yīng)督促地產(chǎn)公司及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。
4.7.2 查驗的相關(guān)資料由地產(chǎn)銷售部提供,物業(yè)公司主要是進行必要的復(fù)核。物業(yè)公司應(yīng)督促地產(chǎn)項目部盡快安排驗收。地產(chǎn)項目部無法提供相關(guān)合格證明材料,物業(yè)存在嚴重安全隱患和重大工程缺陷,影響物業(yè)正常使用,物業(yè)公司可以拒絕承接查驗。
4.7.3 物業(yè)管理的承接查驗主要以核對的方式進行,在現(xiàn)場檢查采用以下方式:觀感查驗、使用查驗、檢測查驗和試驗查驗等方法進行檢查。
觀感查驗:觀感查驗是對查驗對象外觀的檢查,一般采取目視、觸摸等方法進行。
使用查驗:使用查驗是通過啟用設(shè)施或設(shè)備來直接檢驗被檢查對象的安裝質(zhì)量和使用功能,以直觀地了解其符合性、舒適性和安全性等。
檢測查驗:檢測查驗通過運用儀器、儀表、工具等對檢測對象進行測量,以檢測其是否符合質(zhì)量要求。
試驗查驗:試驗查驗通過必要的試驗方法(如通水、閉水試驗)測試相關(guān)設(shè)施設(shè)備的性能。
4.8承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題的處理程序:
4.8.1收集所有的問題缺陷并進行分類整理,將承接查驗所發(fā)現(xiàn)問題登記造表;將整理好的工程質(zhì)量問題提交給地產(chǎn)項目部確認,并辦理確認手續(xù)。
4.8.2工程質(zhì)量問題整理后由地產(chǎn)項目部提出處理方法。(在實際工作過程中,物業(yè)公司在提出質(zhì)量問題的同時,還可以提出相應(yīng)的整改意見,便于地產(chǎn)項目部進行針對性的整改)。
從發(fā)生原因和處理責任看,工程質(zhì)量問題可分為兩類:第一類是由施工單位引起的質(zhì)量問題。若質(zhì)量問題在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)或發(fā)生,按建設(shè)部《建筑工程質(zhì)量保修辦法》規(guī)定,應(yīng)由地產(chǎn)項目部督促施工單位負責;對遺留問題在規(guī)定期限內(nèi)未能及時整改完成的,物業(yè)公司有權(quán)請第三方進行及時處理,產(chǎn)生的相關(guān)費用從相關(guān)單位工程款進行雙倍扣除,并將其費用撥付物業(yè)公司。第二類是由于規(guī)劃、設(shè)計考慮不周而造成的功能不足、使用不便、運行管理不經(jīng)濟等問題。這類問題應(yīng)由物業(yè)公司提出整改建議及措施,上報地產(chǎn)公司進行審批。改造或增補相應(yīng)設(shè)施、設(shè)備費用由地產(chǎn)公司承擔。查驗中發(fā)現(xiàn)房屋及其配套設(shè)施設(shè)備與原有設(shè)計方案不符、質(zhì)量不符合要求等問題時,短期可解決問題項目發(fā)展部須限期落實,由物業(yè)公司另行復(fù)驗;需較長時間解決的,雙方須以備忘形式聯(lián)系相關(guān)部門落實。
4.8.3為使物業(yè)工程質(zhì)量問題得到及時圓滿地解決,物業(yè)公司要做好跟蹤查驗工作。物業(yè)公司應(yīng)安排固定專業(yè)技術(shù)人員分別負責不同專業(yè)的工程質(zhì)量問題,在整改實施的過程中進行現(xiàn)場跟蹤,對整改完工的項目進行驗收,辦理查驗手續(xù)。對整改不合要求的工程項目則應(yīng)繼續(xù)督促地產(chǎn)公司處理。
5.0支持文件:
《承接查驗流程圖》
《承接查驗的標準》
《承接查驗的方案》
《設(shè)備房裝修、配置標準》
《承接查驗資料移交清單》
6.0相關(guān)表格:
略
物業(yè)承接查驗管理制度2
第一條 為了規(guī)范物業(yè)承接查驗行為,加強前期物業(yè)管理活動的指導(dǎo)和監(jiān)督,維護業(yè)主的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國合同法》和《物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)的規(guī)定,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱物業(yè)承接查驗,是指承接新建物業(yè)前,物業(yè)服務(wù)企業(yè)和建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和前期物業(yè)服務(wù)合同的約定,共同對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行檢查和驗收的活動。
第三條 物業(yè)承接查驗應(yīng)當遵循誠實信用、客觀公正、權(quán)責分明以及保護業(yè)主共有財產(chǎn)的原則。
第四條 鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過參與建設(shè)工程的設(shè)計、施工、分戶驗收和竣工驗收等活動,向建設(shè)單位提供有關(guān)物業(yè)管理的建議,為實施物業(yè)承接查驗創(chuàng)造有利條件。
第五條 國務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負責全國物業(yè)承接查驗活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。
縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)承接查驗活動的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。
第六條 建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的物業(yè)買賣合同,應(yīng)當約定其所交付物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置和建設(shè)標準。
第七條 建設(shè)單位制定的臨時管理規(guī)約,應(yīng)當對全體業(yè)主同意授權(quán)物業(yè)服務(wù)企業(yè)代為查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的事項作出約定。
第八條 建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的.前期物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)當包含物業(yè)承接查驗的內(nèi)容。
前期物業(yè)服務(wù)合同就物業(yè)承接查驗的內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的,建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以協(xié)議補充。
不能達成補充協(xié)議的,按照國家標準、行業(yè)標準履行;沒有國家標準、行業(yè)標準的,按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。
第九條 建設(shè)單位應(yīng)當按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè)。
第十條 建設(shè)單位應(yīng)當在物業(yè)交付使用15日前,與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的承接查驗工作。
第十一條 實施承接查驗的物業(yè),應(yīng)當具備以下條件:
。ㄒ唬┙ㄔO(shè)工程竣工驗收合格,取得規(guī)劃、消防、環(huán)保等主管部門出具的認可或者準許使用文件,并經(jīng)建設(shè)行政主管部門備案;
。ǘ┕┧、排水、供電、供氣、供熱、通信、公共照明、有線電視等市政公用設(shè)施設(shè)備按規(guī)劃設(shè)計要求建成,供水、供電、供氣、供熱已安裝獨立計量表具;
。ㄈ┙逃、郵政、醫(yī)療衛(wèi)生、文化體育、環(huán)衛(wèi)、社區(qū)服務(wù)等公共服務(wù)設(shè)施已按規(guī)劃設(shè)計要求建成;
。ㄋ模┑缆贰⒕G地和物業(yè)服務(wù)用房等公共配套設(shè)施按規(guī)劃設(shè)計要求建成,并滿足使用功能要求;
(五)電梯、二次供水、高壓供電、消防設(shè)施、壓力容器、電子監(jiān)控系統(tǒng)等共用設(shè)施設(shè)備取得使用合格證書;
。┪飿I(yè)使用、維護和管理的相關(guān)技術(shù)資料完整齊全;
。ㄆ撸┓伞⒎ㄒ(guī)規(guī)定的其他條件。
第十二條 實施物業(yè)承接查驗,主要依據(jù)下列文件:
(一)物業(yè)買賣合同;
。ǘ┡R時管理規(guī)約;
。ㄈ┣捌谖飿I(yè)服務(wù)合同;
。ㄋ模┪飿I(yè)規(guī)劃設(shè)計方案;
。ㄎ澹┙ㄔO(shè)單位移交的圖紙資料;
。┙ㄔO(shè)工程質(zhì)量法規(guī)、政策、標準和規(guī)范。
第十三條 物業(yè)承接查驗按照下列程序進行:
。ㄒ唬┐_定物業(yè)承接查驗方案;
。ǘ┮平挥嘘P(guān)圖紙資料;
。ㄈ┎轵灩灿貌课弧⒐灿迷O(shè)施設(shè)備;
。ㄋ模┙鉀Q查驗發(fā)現(xiàn)的問題;
。ㄎ澹┐_認現(xiàn)場查驗結(jié)果;
。┖炗單飿I(yè)承接查驗協(xié)議;
。ㄆ撸┺k理物業(yè)交接手續(xù)。
第十四條 現(xiàn)場查驗20日前,建設(shè)單位應(yīng)當向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交下列資料:
。ㄒ唬┛⒐た偲矫鎴D,單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗收資料;
。ǘ┕灿迷O(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料;
。ㄈ┕┧、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
(四)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
。ㄎ澹┏薪硬轵炈匦璧钠渌Y料。
未能全部移交前款所列資料的,建設(shè)單位應(yīng)當列出未移交資料的詳細清單并書面承諾補交的具體時限。
第十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對建設(shè)單位移交的資料進行清點和核查,重點核查共用設(shè)施設(shè)備出廠、安裝、試驗和運行的合格證明文件。
第十六條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當對下列物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行現(xiàn)場檢查和驗收:
。ㄒ唬┕灿貌课唬阂话惆ńㄖ锏幕A(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊、樓道、扶手、護欄、電梯井道、架空層及設(shè)備間等;
。ǘ┕灿迷O(shè)備:一般包括電梯、水泵、水箱、避雷設(shè)施、消防設(shè)備、樓道燈、電視天線、發(fā)電機、變配電設(shè)備、給排水管線、電線、供暖及空調(diào)設(shè)備等;
。ㄈ┕灿迷O(shè)施:一般包括道路、綠地、人造景觀、圍墻、大門、信報箱、宣傳欄、路燈、排水溝、渠、池、污水井、化糞池、垃圾容器、污水處理設(shè)施、機動車(非機動車)停車設(shè)施、休閑娛樂設(shè)施、消防設(shè)施、安防監(jiān)控設(shè)施、人防設(shè)施、垃圾轉(zhuǎn)運設(shè)施以及物業(yè)服務(wù)用房等。
第十七條 建設(shè)單位應(yīng)當依法移交有關(guān)單位的供水、供電、供氣、供熱、通信和有線電視等共用設(shè)施設(shè)備,不作為物業(yè)服務(wù)企業(yè)現(xiàn)場檢查和驗收的內(nèi)容。
第十八條 現(xiàn)場查驗應(yīng)當綜合運用核對、觀察、使用、檢測和試驗等方法,重點查驗物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的配置標準、外觀質(zhì)量和使用功能。
第十九條 現(xiàn)場查驗應(yīng)當形成書面記錄。查驗記錄應(yīng)當包括查驗時間、項目名稱、查驗范圍、查驗方法、存在問題、修復(fù)情況以及查驗結(jié)論等內(nèi)容,查驗記錄應(yīng)當由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加查驗的人員簽字確認。
第二十條 現(xiàn)場查驗中,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量不符合約定或者規(guī)定的情形,書面通知建設(shè)單位,建設(shè)單位應(yīng)當及時解決并組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)復(fù)驗。
第二十一條 建設(shè)單位應(yīng)當委派專業(yè)人員參與現(xiàn)場查驗,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同確認現(xiàn)場查驗的結(jié)果,簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。
第二十二條 物業(yè)承接查驗協(xié)議應(yīng)當對物業(yè)承接查驗基本情況、存在問題、解決方法及其時限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責任等事項作出明確約定。
第二十三條 物業(yè)承接查驗協(xié)議作為前期物業(yè)服務(wù)合同的補充協(xié)議,與前期物業(yè)服務(wù)合同具有同等法律效力。
第二十四條 建設(shè)單位應(yīng)當在物業(yè)承接查驗協(xié)議簽訂后10日內(nèi)辦理物業(yè)交接手續(xù),向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)服務(wù)用房以及其他物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。
第二十五條 物業(yè)承接查驗協(xié)議生效后,當事人一方不履行協(xié)議約定的交接義務(wù),導(dǎo)致前期物業(yè)服務(wù)合同無法履行的,應(yīng)當承擔違約責任。
第二十六條 交接工作應(yīng)當形成書面記錄。交接記錄應(yīng)當包括移交資料明細、物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備明細、交接時間、交接方式等內(nèi)容。交接記錄應(yīng)當由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同簽章確認。
第二十七條 分期開發(fā)建設(shè)的物業(yè)項目,可以根據(jù)開發(fā)進度,對符合交付使用條件的物業(yè)分期承接查驗。建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在承接最后一期物業(yè)時,辦理物業(yè)項目整體交接手續(xù)。
第二十八條 物業(yè)承接查驗費用的承擔,由建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在前期物業(yè)服務(wù)合同中約定。沒有約定或者約定不明確的,由建設(shè)單位承擔。
第二十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當自物業(yè)交接后30日內(nèi),持下列文件向物業(yè)所在地的區(qū)、縣(市)房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案手續(xù):
(一)前期物業(yè)服務(wù)合同;
。ǘ┡R時管理規(guī)約;
(三)物業(yè)承接查驗協(xié)議;
。ㄋ模┙ㄔO(shè)單位移交資料清單;
。ㄎ澹┎轵炗涗;
(六)交接記錄;
。ㄆ撸┢渌薪硬轵炗嘘P(guān)的文件。
第三十條 建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將物業(yè)承接查驗備案情況書面告知業(yè)主。
第三十一條 物業(yè)承接查驗可以邀請業(yè)主代表以及物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門參加,可以聘請相關(guān)專業(yè)機構(gòu)協(xié)助進行,物業(yè)承接查驗的過程和結(jié)果可以公證。
第三十二條 物業(yè)交接后,建設(shè)單位未能按照物業(yè)承接查驗協(xié)議的約定,及時解決物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在的問題,導(dǎo)致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應(yīng)當依法承擔相應(yīng)的法律責任。
第三十三條 物業(yè)交接后,發(fā)現(xiàn)隱蔽工程質(zhì)量問題,影響房屋結(jié)構(gòu)安全和正常使用的,建設(shè)單位應(yīng)當負責修復(fù);給業(yè)主造成經(jīng)濟損失的,建設(shè)單位應(yīng)當依法承擔賠償責任。
第三十四條 自物業(yè)交接之日起,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當全面履行前期物業(yè)服務(wù)合同約定的、法律法規(guī)規(guī)定的以及行業(yè)規(guī)范確定的維修、養(yǎng)護和管理義務(wù),承擔因管理服務(wù)不當致使物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備毀損或者滅失的責任。
第三十五條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當將承接查驗有關(guān)的文件、資料和記錄建立檔案并妥善保管。
物業(yè)承接查驗檔案屬于全體業(yè)主所有。前期物業(yè)服務(wù)合同終止,業(yè)主大會選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當在前期物業(yè)服務(wù)合同終止之日起10日內(nèi),向業(yè)主委員會移交物業(yè)承接查驗檔案。
第三十六條 建設(shè)單位應(yīng)當按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保修責任。
建設(shè)單位可以委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的保修服務(wù),服務(wù)內(nèi)容和費用由雙方約定。
第三十七條 建設(shè)單位不得憑借關(guān)聯(lián)關(guān)系濫用股東權(quán)利,在物業(yè)承接查驗中免除自身責任,加重物業(yè)服務(wù)企業(yè)的責任,損害物業(yè)買受人的權(quán)益。
第三十八條 建設(shè)單位不得以物業(yè)交付期限屆滿為由,要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接不符合交用條件或者未經(jīng)查驗的物業(yè)。
第三十九條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自承接未經(jīng)查驗的物業(yè),因物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備缺陷給業(yè)主造成損害的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當承擔相應(yīng)的賠償責任。
第四十條 建設(shè)單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)惡意串通、弄虛作假,在物業(yè)承接查驗活動中共同侵害業(yè)主利益的,雙方應(yīng)當共同承擔賠償責任。
第四十一條 物業(yè)承接查驗活動,業(yè)主享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門應(yīng)當及時處理業(yè)主對建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)承接查驗行為的投訴。
第四十二條 建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按本辦法履行承接查驗義務(wù)的,由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正;逾期仍不改正的,作為不良經(jīng)營行為記入企業(yè)信用檔案,并予以通報。
第四十三條 建設(shè)單位不移交有關(guān)承接查驗資料的,由物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門責令限期改正;逾期仍不移交的,對建設(shè)單位予以通報,并按照《物業(yè)管理條例》第五十九條的規(guī)定處罰。
第四十四條 物業(yè)承接查驗中發(fā)生的爭議,可以申請物業(yè)所在地房地產(chǎn)行政主管部門調(diào)解,也可以委托有關(guān)行業(yè)協(xié)會調(diào)解。
第四十五條 前期物業(yè)服務(wù)合同終止后,業(yè)主委員會與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的承接查驗活動,可以參照執(zhí)行本辦法。
第四十六條 省、自治區(qū)、直轄市人民政府住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門可以依據(jù)本辦法,制定實施細則。
第四十七條 本辦法由國務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門負責解釋。
第四十八條 本辦法自20XX年1月1日起施行。
物業(yè)承接查驗管理制度3
1、消防檢查包括對消防器材、設(shè)備、裝修、通道、易燃易爆物品及房屋用途改變的檢查,也包括用電、用氣安全和動火作業(yè)的檢查。
2、各項目的消防責任人同時為消防檢查人。同時,消防責任人的工作必須隨時接受相關(guān)部門與公司領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、檢查項目見《消防系統(tǒng)檢查項目》。
4、項目負責人安排保安班或機電班對滅火器每季度進行一次檢查,并按規(guī)定時間更換或補充,不允許過期存放。
5、根據(jù)《消防系統(tǒng)檢查項目》的規(guī)定進行檢查,檢查時必須作好詳細記錄,對于不符合要求的,應(yīng)盡快整改。
6、對物業(yè)區(qū)域(物業(yè)區(qū)域)內(nèi)的公共地方的用電、設(shè)備、線路應(yīng)每月檢查一次,并作好詳細記錄。對存在隱患的地方,要及時維修或通知有關(guān)部門處理。
7、對任何私拉亂接管線的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予制止,并發(fā)出違章整改通知書,限期整改,對拒不整改者,按有關(guān)規(guī)定強制執(zhí)行和處罰。
8、嚴格執(zhí)行裝修審批制度,凡是動火作業(yè),須得到消防機關(guān)和物業(yè)公司批準方可施工,物業(yè)公司應(yīng)做好登記和全過程的監(jiān)督工作。
9、積極配合有關(guān)供氣、供電、消防機關(guān)做好消防檢查工作。
10、值班人員應(yīng)每天對公共通道進行檢查,及時清理堵塞物品,和易燃易爆物品,保持通道順暢。酒樓、卡拉OK、餐廳、商場、地下室等重點防火部位應(yīng)增加巡查次數(shù)。對把房屋改變原用途的,責令業(yè)主恢復(fù)原批準用途。
11、秩序維護員應(yīng)按規(guī)定制止人員攜帶易燃易爆物品進入物業(yè)區(qū)域。
物業(yè)承接查驗管理制度4
為進一步規(guī)范質(zhì)量標準化、工程質(zhì)量考核行為,更好地貫徹執(zhí)行好《煤礦安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法》,使驗收考核工作組更加制度化、規(guī)范化,促進礦井質(zhì)量標準化工作的正常開展,規(guī)范現(xiàn)場施工行為,結(jié)合礦井現(xiàn)場實際,特制定本制度。
一、質(zhì)標辦負責對全礦井下巷道質(zhì)量標準化工作及單項工程進行動態(tài)監(jiān)督檢查、考核和驗收的歸口管理。
二、考核及驗收依據(jù):《煤礦安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法》、集團公司《煤礦安全質(zhì)量標準化標準及考核評級辦法實施細則》、作業(yè)規(guī)程、施工措施及公司有關(guān)規(guī)定。
三、、各施工單位必須在開工前將作業(yè)規(guī)程或施工措施、單項工程單或臨時派工單及時報送監(jiān)理方及礦相關(guān)部門,嚴禁無規(guī)程措施施工,補充規(guī)程(措施)必須在改變原施工設(shè)計工程沒有開始施工以前送交,不得因被有關(guān)部室查出問題以后編寫補充規(guī)程措施或修改設(shè)計,否則按無規(guī)程措施施工或按原規(guī)程措施驗收,作業(yè)規(guī)程必須符合《煤礦安全規(guī)程》、標準、規(guī)范的要求,并在規(guī)程中明確注明。
四、各單位施工的工程必須始終保持動態(tài)達標,每月組織自檢,自檢認為大豆標準后,在規(guī)定時間內(nèi),向有關(guān)職能科室提出驗收申請、聯(lián)系驗收。否則,不予驗收(視為拒驗),后果自負。
五、質(zhì)標辦組織的安全質(zhì)量標準化檢查或工程質(zhì)量驗收,應(yīng)通知有關(guān)職能部門或單位參加,有關(guān)職能部門或單位必須按時派人參加,參加右手人員應(yīng)樹枝驗收標準,驗收完畢后,必須在驗收表(單)上簽字,并針對存在的問題提出整改意見,無故不參加者將按公司有關(guān)獎懲辦法處理。
六、各種工程驗收時,必須嚴格按規(guī)定拉線(掛線)或使用激光定向儀,施工現(xiàn)場各種檢測工具(錨桿錨索拉力計、扭力扳手、乳化液配比折射儀、單體支柱測壓儀等)必須齊全有效、準確、完好正常使用,否則,改檢測項視為不合格。
七、在工程質(zhì)量考核驗收中,充分利用各種檢測手段和檢測工具,用數(shù)據(jù)說話,對達不到工程質(zhì)量要求和文明生產(chǎn)標準的,及時提出整改意見,下達整改通知單(整改通知單必須由施工單位負責人簽字確認),不按期整改的除對單位按規(guī)定處罰外,一并追究單位負責人的責任呢,拒不簽字責任者,按有關(guān)獎懲辦法進行處罰。
八、煤巷掘進道遇斷層,煤體松軟,煤體節(jié)理發(fā)育等不可抗拒因素造成,巷道超高超寬大于標準規(guī)定,必須有特殊施工措施,并注明支護方式,按施工措施,作業(yè)規(guī)程的規(guī)定考核驗收。
九、各單位施工的工程驗收時,工程主要負責人、驗收員必須參加,并積極配合驗收,并在考核驗收表(單)上簽字,確認驗收結(jié)果,提出意見,針對現(xiàn)場存在的問題,提出整改措施和整改期限。拒不簽字,確認驗收結(jié)果的,按實際考核驗收為準,不予更改驗收結(jié)果。
物業(yè)承接查驗管理制度5
1、新建項目在房屋集中交付前都必須進行共用部位承接查驗,并確保共用部位能在完好無損、功能齊備、達到安全和使用要求的情況下進行完整移交。
2、地產(chǎn)與物業(yè)應(yīng)本著有利于客戶安全使用、有利于安全風(fēng)險的有效規(guī)避、有利于萬科品牌的維護和提升的原則,按要求對新建物業(yè)的共用部位實施承接查驗工作,并防止工程未完工、未完成竣工驗收及未到達安全底線標準的情況下進行承接查驗及交付。
3、地產(chǎn)必須將共用部位承接查驗和交付工作列入項目分期開發(fā)節(jié)點計劃中,且須邀請物業(yè)共同協(xié)商確定計劃時間節(jié)點。
4、由于需要進行相關(guān)問題的整改、項目整體保潔開荒和集中交付前的各項準備工作,地產(chǎn)與物業(yè)在制定承接查驗工作計劃時應(yīng)預(yù)留合理時間,并在房屋集中交付10個工作日前完成承接查驗、整改和移交工作。對經(jīng)地產(chǎn)和物業(yè)共同確認可延后完成整改的質(zhì)量缺陷,應(yīng)在承接查驗協(xié)議中明確約定整改完成時間。
5、地產(chǎn)與物業(yè)根據(jù)質(zhì)量缺陷中重要和緊急程度的不同,共同協(xié)商確定相關(guān)質(zhì)量缺陷的整改完成時間。對于涉及安全底線標準的質(zhì)量缺陷,必須在地產(chǎn)移交給物業(yè)前完成整改;對于不涉及安全底線標準的質(zhì)量缺陷,若無法在移交前全部整改完畢,應(yīng)確保在房屋集中交付后的1個月內(nèi)完成整改。
6、如果出現(xiàn)以下情況之一的,物業(yè)應(yīng)及時書面上報給集團工程采購管理部、物業(yè)事業(yè)本部和客戶關(guān)系管理部:
若由物業(yè)協(xié)助地產(chǎn)完成相關(guān)質(zhì)量缺陷的整改工作,按以下原則處理:
1、若由集團或區(qū)域確定需物業(yè)協(xié)助完成涉及安全底線標準的質(zhì)量缺陷的整改,地產(chǎn)須向物業(yè)支付實際完成工作成本的5倍價格作為整改費用;
2、若由集團或區(qū)域確定需物業(yè)協(xié)助完成涉及非安全底線標準的質(zhì)量缺陷的整改,地產(chǎn)須向物業(yè)支付實際完成工作成本的3倍價格作為整改費用。
3、地產(chǎn)若需將相關(guān)質(zhì)量缺陷的整改工作委托給物業(yè)完成的,雙方需根據(jù)市場化原則協(xié)商,并確定相關(guān)費用。由于工程施工進度原因無法在規(guī)定的時間內(nèi)完成共用承接查驗和交付工作的,導(dǎo)致物業(yè)因此增加的應(yīng)急費用需由地產(chǎn)承擔。以上相關(guān)費用的收取須參照VK-WY/Q-57《物業(yè)與地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)管理規(guī)范》相關(guān)要求執(zhí)行。
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