第1篇：網(wǎng)絡(luò)輿情信息簡報

網(wǎng)絡(luò)輿情信息簡報(一)

*網(wǎng)輿情監(jiān)測室對**年4月18日8時至4月19日8時金融行業(yè)輿情監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，金融業(yè)兩起跳樓事件引發(fā)集中關(guān)注。微博網(wǎng)友4月17日爆料，*金融街一男子跳樓身亡，其后死者身份確認，系60歲的*建銀投資有限責任公司監(jiān)事長王世強。建銀投資18日公告，王世強去世是因健康原因，并非微博上流傳因黃金下跌暴倉導(dǎo)致。王世強具體死亡原因，建銀投資官方三緘其口，外界各種猜測使得王世強跳樓事件更加迷離，網(wǎng)友期待*部門和*介入調(diào)查。另外，五名女子退保未果欲跳樓，*人壽什邡支公司回應(yīng)稱，正在協(xié)商解決，具體情況則拒絕透露。網(wǎng)友對保險公司各種不當銷售行為表示不滿，強烈建議國家治理一下。

網(wǎng)絡(luò)輿情信息簡報(二)

在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)成為主要的一種信息的傳播途徑，其開放、互動、虛擬的特*讓言論達到了前所未有的活躍程度。隨著網(wǎng)站日益增多，言論發(fā)布渠道日益多樣化，不良信息產(chǎn)生的隨時*等各種因素給企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理工作帶來新的挑戰(zhàn)。

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的來源及特點，目前網(wǎng)絡(luò)輿情主要通過即時通訊、社交網(wǎng)絡(luò)等途徑傳播實現(xiàn)，針對這種自由、直接、快速的信息傳播和意見交互帶來的影響，企業(yè)管理者必須采取有效的*手段，及時掌握分析各種聲音動態(tài)，并加以積極引導(dǎo)，剔粕揚正，才能規(guī)避被動處理有害信息快速蔓延帶來的負面影響，保障企業(yè)利益不受更大的損失。

經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測需求的理解，我們發(fā)現(xiàn)人工采集方式的低效及局部*與不良信息的突發(fā)*及快速蔓延形成的矛盾日益明顯，所以網(wǎng)絡(luò)輿情時代的企業(yè)迫切需要一個智能產(chǎn)品能自動搜集互聯(lián)網(wǎng)信息、找出討論敏感主題的人群并跟蹤、發(fā)掘信息的傳播趨勢等，從而形成一整套自動化的網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)。對此，樂思輿情監(jiān)測室的專家說，網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測產(chǎn)品在做到及時監(jiān)測的同時，還要有效引導(dǎo)，以及從網(wǎng)絡(luò)輿情危機的積極化解等多方面入手，進行綜合把控。

網(wǎng)絡(luò)輿情信息簡報(三)

從2023年2月1日至2月29日，欄目共收到網(wǎng)友訴求540件，其中有效訴求336件，市直部門共205件，各縣市區(qū)共131件。市直部門已回復(fù)195件，網(wǎng)友滿意185件，各部門平均回復(fù)率為95%，平均滿意率為90%。

截至2023年2月29日，交管局、公積金管理中心、市運管局、*局、司法局、水務(wù)集團、民政局、教育體育局、交通運輸局、農(nóng)業(yè)局、環(huán)保局、城市管理局、殘聯(lián)、*銀行、移動公司、物價局、市政園林局、荊州區(qū)*、荊州疾控中心、工商銀行、工商局、電信公司等22個部門回復(fù)率和滿意率均為100%。

衛(wèi)計委、國土局、公路局、沙市區(qū)*4個部門回復(fù)率和滿意率均低于90%，欄目給予提醒。

第2篇：*網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)研報告

網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)上流行的對社會問題不同看法的網(wǎng)絡(luò)輿論，是社會輿論的一種表現(xiàn)形式，是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向*的言論和觀點。以下是小編整理的*網(wǎng)絡(luò)輿情研究報告，供大家參閱。

20xx年*網(wǎng)絡(luò)輿情研究報告

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)被擺上前所未有的重要位置。*大以來，黨和*召開了一系列治理網(wǎng)絡(luò)空間的高規(guī)格會議，推出了一系列清朗網(wǎng)絡(luò)空間的新政法規(guī)，微信十條賬號十條約談十條等舉措擲地有聲，輿論正向引導(dǎo)作用積極明顯。*在互聯(lián)網(wǎng)治理與發(fā)展事業(yè)上的戰(zhàn)略部署，以及g20杭州峰會、三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的成功舉辦，引發(fā)全球高度關(guān)注。20xx年，*互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展事業(yè)迎來新的高峰，**在年內(nèi)連續(xù)發(fā)表219419517等一系列重要深刻的講話，提出的網(wǎng)信事業(yè)要發(fā)展，必須貫徹以*為中心的發(fā)展思想、要適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局等新論斷，成為了加強互聯(lián)網(wǎng)工作的重要指引。習(xí)*的重要講話一脈相承、一以貫之、傳承發(fā)展，充分體現(xiàn)出*高層對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略部署的精準把握。

輿情是考驗國家互聯(lián)網(wǎng)治理成績的關(guān)鍵因素。如果說2023年是*網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)起云涌的一年，那20xx年則是*互聯(lián)網(wǎng)表面歸于平靜，實則暗流涌動的一年。研究20xx全年網(wǎng)絡(luò)輿情事件，可以發(fā)現(xiàn)，20xx年6月，成為了上下半年輿情驟熱驟冷顯著不同的分水嶺;而20xx年本身，則有望成為*互聯(lián)網(wǎng)自微博元年以來的前五年，到未來五年形勢變化的分水嶺。

一、總的形勢

20xx年，*互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)從空間開墾擴張轉(zhuǎn)向秩序重建的鮮明特點。研究*網(wǎng)絡(luò)輿情大盤，總體上既有樂觀可喜之處，也有艱巨挑戰(zhàn)并存之處。筆者梳理全年輿情事件特點，綜述如下:

20xx年，*互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)從空間開墾擴張轉(zhuǎn)向秩序重建的鮮明特點。研究*網(wǎng)絡(luò)輿情大盤，總體上既有樂觀可喜之處，也有艱巨挑戰(zhàn)并存之處。筆者梳理全年輿情事件特點，綜述如下:

1。*角度

對外議題設(shè)置能力顯著提升。隨著國力提升，利用互聯(lián)網(wǎng)對舊的規(guī)則加以修改與完善，并提出新議題、增加新規(guī)則，是我國必須加快完成的一項重要任務(wù)。*互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略在配合一帶一路國家建設(shè)、g20杭州峰會、亞投行建設(shè)等重大事件中，正發(fā)揮著積極的輿論引導(dǎo)作用。更可喜的是，在南海爭端、黃巖島問題、*占中、*問題等*議題中，*通過主動設(shè)置話題、引導(dǎo)主流輿論、新聞發(fā)言人嗆聲等行動，掀起了濃厚的愛國情緒，在*輿論場上占據(jù)更加主動有利的位置。

2。青年角度

90后有望擔起輿論場主力*角*。當下，新一代青年網(wǎng)民越來越習(xí)慣扮演駁斥輿論戾氣和謠言主力*的角*，主動策劃的一系列正能量網(wǎng)絡(luò)議題和作品令人印象深刻，網(wǎng)上輿論引導(dǎo)作用積極明顯。隨著80后普遍進入而立之年，工作和家庭的壓力愈發(fā)沉重，參與輿論爭辯的意愿有所降低，90后成為接手輿論引導(dǎo)主力*的不二群體。20xx年，90后團隊策劃的帝吧出征、馬克斯是個90后等系列作品，展示出極富創(chuàng)造力、競爭力的優(yōu)勢，引領(lǐng)輿論潮流的能力已經(jīng)顯現(xiàn)。

3。資本角度

資本輿情陷入輿論漩渦。20xx年，被網(wǎng)民深揪不放的最出名資本輿情，當屬趙薇戴立忍風(fēng)波，當網(wǎng)民對趙薇所作所為產(chǎn)生廣泛質(zhì)疑時，微博等輿論平臺突然風(fēng)平浪靜，甚至一些帖文被瞬間*，讓網(wǎng)民不得不對互聯(lián)網(wǎng)資本間的關(guān)聯(lián)產(chǎn)生遐想。在六小齡童上春晚輿情風(fēng)波中，微博搜索與六小齡童有關(guān)的詞匯，全部被導(dǎo)向百事可樂，被網(wǎng)民指責百事可樂存在借勢營銷之嫌。還有在如家酒店女子遇襲事件中，網(wǎng)絡(luò)小說平臺以及網(wǎng)絡(luò)寫手被指稱是輿情發(fā)酵背后的主要推手。支付鴇事件雖來去匆匆，影響卻巨大，更重要的是，芝麻信用確實在事后紅了，該輿情也被部分網(wǎng)民說是資本反向營銷。20xx年自媒體營銷事件也不少，例如羅一笑帶血營銷、上海女孩逃離*西，等等。

4。網(wǎng)民角度

整體心態(tài)趨向理*平和。幽默、嘲諷、調(diào)侃、戲虐型的段子，一直是最具傳播力的網(wǎng)絡(luò)素材。20xx年，在g20杭州峰會、華北大霧霾等多起重大事件中，網(wǎng)絡(luò)紅黑段子層出不窮，甚至一度出現(xiàn)段子博弈對抗的競爭形態(tài)。觀察微博、微信、*和新聞評論四大網(wǎng)上輿論主陣地，可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)民在對待國家統(tǒng)一、民族團結(jié)等大是大非問題上，觀念漸趨成熟理*，愛國熱情高漲，在帝吧出征fb、南海仲裁案、烈士余旭感動百萬網(wǎng)友等熱點事件中，理*、自信、健康的群體心態(tài)特征尤為鮮明。

5。智庫角度

網(wǎng)絡(luò)實踐派專家數(shù)量匱乏。建設(shè)具有深度的輿情智庫，正在成為各地*、媒體、研究機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)平臺越來越重視的方向。但目前，*輿情智庫行業(yè)缺乏門檻標準，專家結(jié)構(gòu)、水平參差不齊，智庫整體水準普遍偏低，能出高質(zhì)量研究報告的智庫屈指可數(shù)。輿情行業(yè)的快速興起，對人才的需求愈發(fā)緊迫。與專職輿情研究員相比，網(wǎng)絡(luò)實踐派有著自身優(yōu)勢，他們來自網(wǎng)絡(luò)一線，通過其接網(wǎng)氣的微視角審視，能夠得出更接近實際的意見和觀點。如網(wǎng)絡(luò)名人懸壺問茶發(fā)布的<網(wǎng)絡(luò)輿情處置中的十大錯誤思維>，通俗易懂、見地深刻，在業(yè)界產(chǎn)生刷屏效應(yīng)，就是典型案例。

6。技術(shù)角度

技術(shù)還是個不靠譜的東西。微軟智慧賬號小*通過網(wǎng)絡(luò)化的形態(tài)、人*化的問答，在微博、微信等平臺上吸引了一大批粉絲，進而獲取大量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)。目前來看，國內(nèi)企業(yè)想要做出小*水準的數(shù)據(jù)收集機器人，精準分析出網(wǎng)民的群體分類、情緒特征、集體注意力等復(fù)雜信息，依舊任重而道遠。輿情市場已經(jīng)風(fēng)生水起，但由于網(wǎng)絡(luò)輿情的數(shù)據(jù)過于分散，關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜，輿情軟件只能作為輔助工具，依靠軟件預(yù)判或應(yīng)對輿情都是不靠譜的行為。

7。大v角度

網(wǎng)絡(luò)輿論場亟需專家型意見領(lǐng)袖。按照大v比例來計算，目前*輿論場上的專家型意見領(lǐng)域數(shù)量明顯過少。分析緣由，行業(yè)專家難以保*充足上網(wǎng)時間，對互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)及語言形態(tài)陌生，不能第一時間介入熱點事件討論，是其中的最重要原因。在互聯(lián)網(wǎng)上，像知識分子、開水族館的生物男等能夠?qū)崟r*解答網(wǎng)民刁鉆問題，并具有較強網(wǎng)絡(luò)影響力的賬號非常稀缺。

8。明星角度

輿情是折損明星光環(huán)的殺手锏。很少有明星愿意卷入輿情事件，因為一旦卷入，能夠全身而退的少之又少。尤其是明星自己作出來的輿情，更是挖坑埋自己，作了必死。20xx年，最火的涉星輿情當屬王寶強離婚事件，作為事件中的弱者，王寶強博取了大多數(shù)網(wǎng)民的同情，但隨著輿情發(fā)酵，該事件也被少數(shù)人說是王寶強過度營銷私生活。而趙薇戴立忍風(fēng)波、林丹出軌門、郭德綱和曹云金互撕、劉愷威被爆出軌、張靚穎結(jié)婚風(fēng)波等涉星輿情，更是當事人一方的全盤皆輸。

9。社會角度

吃瓜群眾成為輿情發(fā)酵的重要推手。*有著基數(shù)龐大的網(wǎng)民群體，愛看熱鬧、愛挖內(nèi)幕、愛摳細節(jié)、愛爆猛料是一部分網(wǎng)民的愛好。在一些偶發(fā)但具有*型意義的輿情事件中，網(wǎng)民因為無意或有意的推波助瀾，導(dǎo)致輿情不斷升溫加火，故而引發(fā)次生輿情。誠然，在歷年的涉腐輿情中，吃瓜群眾扮演了相當重要的角*，但隨著*不斷加大反腐力度，網(wǎng)上涉腐輿情的數(shù)量已大大減少，吃瓜群眾缺少一致圍觀方向后，更多地轉(zhuǎn)向?qū)α闵�、特殊、偶發(fā)輿情進行辯駁挖墳，推動輿情向不確定的方向發(fā)展。

10。環(huán)保角度

霧霾危機變成不定時輿情*。環(huán)保輿情，是唯一一個需要單列的民生類輿情。環(huán)保問題尤其是霧霾污染，已經(jīng)成為一觸即熱的輿論焦點。20xx年底，以華北為核心的區(qū)域大范圍遭受強霧霾，網(wǎng)絡(luò)上消極情緒廣泛蔓延，逃離*、精英移民成了廣大網(wǎng)民的共同話題，調(diào)侃霧霾的段子*式出現(xiàn)，成都等個別城市差點發(fā)生線下群體*事件，環(huán)保輿情危機壓力巨大。霧霾污染，已經(jīng)成為影響*、社會、民生等多領(lǐng)域的輿情，是一顆不定時的輿情*。

二、20xx年*15大輿情

輿情的前提是輿論傳播，一旦輿論傳播的關(guān)節(jié)被破壞，就能讓輿情向壞的方向發(fā)展。輿論的關(guān)節(jié)，一般包括話語權(quán)、傳播權(quán)、定義權(quán)、釋義權(quán)、解讀權(quán)等。梳理20xx年全年網(wǎng)絡(luò)輿情，筆者認為最典型的15個輿情案例，無不在輿論的某一個或多個關(guān)節(jié)上出現(xiàn)過問題。綜述如下(根據(jù)對*社會的影響程度排序):

一號輿情:帝吧出征fb打*。標簽:輿情搭車。為反擊蔡英文、*藝人周子瑜等人的*行為，以帝吧為代表的大陸愛國群體組團赴*互聯(lián)網(wǎng)，通過刷詩歌、表情包的方式在蔡英文、愛國藝人羅志祥等人的facebook主頁上霸屏。本次帝吧出征fb無疑是值得點贊的網(wǎng)絡(luò)事件，但在輿情的后續(xù)發(fā)展過程中，小部分青少年的網(wǎng)絡(luò)情緒被蓄意挑逗，一度誘導(dǎo)向愛國極端主義的方向發(fā)展。在重大網(wǎng)絡(luò)事件中后期，輿情搭車，炒作新的輿論焦點，誘導(dǎo)輿論聚焦轉(zhuǎn)向特定目標，是不良網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)投機*介入的一種表現(xiàn)。

二號輿情:任志強微博被銷號。標簽:標志*事件。任志強在網(wǎng)上的影響力極大。在任志強微博被銷號的前一周，羅亞蒙、演員孫海英、王亞*上海、榮劍2001、文山娃、紀昀、大鵬看天下等一批賬號被陸續(xù)關(guān)閉。一系列的動作，就像大雨傾盆前的雷鳴陣雨般，為任志強銷號事件做足了鋪墊。在任志強微博被銷號初始階段，部分大v策略*極強地推動違反黨內(nèi)批評自由等輿論偽命題，妄圖形成輿論震懾。該事件將成為*輿論場的標志*事件。

三號輿情:魏則西事件。標簽:百度競價。在魏則西事件被口伐筆誅后，百度搜索前幾頁結(jié)果顯示結(jié)果居然是百度回應(yīng)魏則西事件、百度不是一切惡的淵蔽等自我辯解的文章為主，甚至還有看看這家上新三板的百度廣告代理商這樣的軟文來試圖化解輿情危機。因為市場壟斷，競價排名成為百度的重要收入來源，也是因為競價排名，百度的行為一直飽受詬病。在發(fā)生魏則西事件后，百度利用自身優(yōu)勢，不斷挑戰(zhàn)著公眾認知底線。

四號輿情:雷洋事件。標簽:全民偵探。相比魏則西事件中較為明確的責任歸屬，雷洋事件中的涉事主體則各執(zhí)一詞，為誰該為雷洋意外身亡負責而爭執(zhí)不休。該事件引起的輿論漣漪效應(yīng)使得輿情不斷發(fā)酵，而*方的輿情應(yīng)對策略存在爭議，客觀上進一步撩撥了本來就敏感而脆弱的*民關(guān)系。雷洋事件的輿論熱點一旦出現(xiàn)，就如一粒投入平靜湖面的石子，本身可能并不甚大，卻能蕩起層層漣漪，其中每層漣漪都在激活新的補充信息點、喚醒沉睡的生僻知識點，最終形成新的輿論內(nèi)容，這一過程不斷周而復(fù)始，直至最終完成整個輿論話題的消費過程。

五號輿情:楊改蘭事件。標簽:盛世螻蟻。個別媒體以<3年未獲低保>、<低保被取消>等鮮明標題為引導(dǎo)，主觀上推動輿情外溢蔓延。此類標題極具誘導(dǎo)*，且起到了先入為主的作用，對輿情發(fā)酵產(chǎn)生明顯影響。在輿情發(fā)展后期，又有媒體指向農(nóng)婦楊改蘭丈夫的入贅角*問題，報道側(cè)重其家庭情況之復(fù)雜，不少網(wǎng)友腦洞大開，設(shè)想其家庭情況成為悲劇產(chǎn)生的誘因。兩種具有代表*的媒體輿論未借助官方調(diào)查，卻影響了輿情走勢和網(wǎng)民情感態(tài)度，媒體輿論導(dǎo)向*值得商榷。

六號輿情:羅一笑事件。標簽:消費憐憫。從上午的滿屏感動轉(zhuǎn)向下午的滿屏質(zhì)疑，再到晚上的各方表態(tài)，羅一笑事件的輿情反轉(zhuǎn)也就僅花了一天時間。嚴格來說，羅一笑父親算不上是騙捐，也不是借病營銷，他本應(yīng)該客觀闡述，卻使用了營銷元素，讓自己從輿論獲益轉(zhuǎn)向被輿論*。用力過猛的網(wǎng)絡(luò)募捐，用力過猛的網(wǎng)絡(luò)感動，再變成用力過猛的網(wǎng)絡(luò)憤怒，不明不白的感動變成義憤填膺的聲討。在網(wǎng)絡(luò)上，一旦產(chǎn)生用力過猛的*惕，即使面對真實的苦難時也將失去同情。

七號輿情:和頤酒店女子遇襲。標簽:高端營銷。根據(jù)觀察，該輿情在初始2個小時內(nèi)產(chǎn)生了20多萬次的轉(zhuǎn)發(fā)，信息助推力量遠大于一般網(wǎng)絡(luò)事件的自然發(fā)酵速度。在平安*發(fā)出第一條微博后，評論區(qū)被大量辱罵聲音所覆蓋。追溯聲音來源，可以發(fā)現(xiàn)最早的轉(zhuǎn)發(fā)均來自一些網(wǎng)站簽約寫手。該類賬號一旦發(fā)出聲音，即被大量點贊置頂，這已經(jīng)大大超出新浪的一般信息導(dǎo)流和基本規(guī)則。

八號輿情:王寶強離婚風(fēng)波。標簽:自我消費。比起財產(chǎn)，吃瓜群眾的不離不棄，才是王寶強在這場危機*大戰(zhàn)中最需要贏得的東西。公共輿論場的可怕之處在于，真相永遠沒有絕對，公眾眼中的真相，永遠取決于公眾愿意相信什么。爆料、手撕，好戲連臺的背后，是雙方在輿論場上的廝殺角斗，如何得到有利于自己的結(jié)果，才是擺在所有當事人面前一道難題。在該輿情中，因為王寶強傻根的人設(shè)，以及馬蓉宋喆一方低級的輿情反擊手段，成為了王寶強能夠取信于公眾，最終成為相對勝利方的兩個關(guān)鍵因素。

九號輿情:快播案。標簽:技術(shù)?。很多網(wǎng)民輕易接受了快播只是個播放器的判斷，以此為認知出發(fā)點，網(wǎng)絡(luò)上為快播抱不平的評論和段子一直哄鬧不停。誠然，技術(shù)的工具*，使其天生就擁有在法律上的中立。但技術(shù)中立也存在法律、道德上的界限。從法律角度來說，快播利用p2p技術(shù)播放平臺，按照點擊量把熱門視頻的緩存，存儲于自己2000個服務(wù)器之中，再通過直接或間接的推薦和搜索向用戶加以展示，這讓快播從中立的播放器變?yōu)榱藢嶋H的傳播者。一旦相關(guān)資源涉嫌違法，快播很難規(guī)避法律責任。

十號輿情:上海女孩逃離*西。標簽:戲弄輿論。假新聞的共同的特征是，*制者為圖一時之快，最終卻割裂了社會、分化了輿論族群。上海女孩逃離*西這則刷爆網(wǎng)絡(luò)的假新聞背后，其實是某些人規(guī)則意識的缺失。某些人視網(wǎng)絡(luò)為不受管束的傳話筒，想怎么說就怎么說，而殊不知這樣會造成的嚴重后果。營銷事件背后，都是有計劃有預(yù)謀的輿情策劃。媒體對網(wǎng)絡(luò)營銷群體和事件套路的不熟悉，以及搶新聞刷流量的動機，造就了這場可笑的輿情事件。

十一號輿情:高考減招風(fēng)波。標簽:國民利益。新聞媒體，是該輿情能夠被有效處置的最大功臣。輿情爆發(fā)后，新聞媒體及時跟進，積極報道事件相關(guān)進展，突出強調(diào)官方處理及回應(yīng)相關(guān)內(nèi)容。起初，試圖通過政策解讀來平息眾怒，如*網(wǎng)以<*蘇高考減招不減反增其實錄取幾率增大>為題作報道，等等。在緩解效果不甚理想時，媒體加大輿論引導(dǎo)力度，如常州網(wǎng)新聞<*蘇高考今年減招?專家:客觀增加六千人機會>等。該輿情是媒體的統(tǒng)一行動，作為輿論主陣地，媒體的抱團發(fā)力對緩解輿論風(fēng)波，起到了直觀有效的作用，輿情后期平穩(wěn)過渡。

十二號輿情:聶樹斌案。標簽:時代悲劇。最高法罕見主動談聶樹斌案，對聶樹斌案輿情的二次傳播推動效果明顯。6月8日，網(wǎng)民對聶樹斌事件的主動搜索次數(shù)逐漸達到高峰，隨后迅速走低并趨于平緩，可見網(wǎng)民對此次聶樹斌事件并未形成持續(xù)*關(guān)注。在聶樹斌案重審事件中，最高*法院官網(wǎng)與官方微博、新華社、*日報與頭條新聞等媒體，將*動態(tài)及時準確傳遞給公眾，并開展交流互動，做到了及時回應(yīng)社會關(guān)切，在推動網(wǎng)友熱議方面的影響力較為突出。此次事件應(yīng)對中，*、媒體與網(wǎng)民三者互動良好，未見極端次生輿情出現(xiàn)。

十三號輿情:哈爾濱天價魚事件。標簽:反轉(zhuǎn)肥皂劇。新年后的第一天，哈爾濱天價魚事件刷爆網(wǎng)絡(luò)，與媒體廣泛追求真相不同，網(wǎng)民則以看連續(xù)劇的心態(tài)圍觀輿情跌宕起伏。在該事件中，裸搶、開水族館的生物男等網(wǎng)絡(luò)名人以辯論形式推動著輿情后續(xù)發(fā)展，也推動輿情向探究真實魚價等問題不斷深入。該事件是對當?shù)?的輿情應(yīng)對能力的一次考驗，通過輿情觀察，涉事地的輿情應(yīng)對能力和借勢營銷能力還有待加強。

十四號輿情:校園霸凌事件。標簽:官方姿態(tài)。在網(wǎng)上，名校光環(huán)意味著被監(jiān)督和約束�？上е嘘P(guān)村二小并沒有意識到這點，在輿情回應(yīng)上官腔十足，例如針對近期網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的關(guān)于我校以及相關(guān)事件的不實言論，將保留通過法律途徑追究相關(guān)主體責任的權(quán)利這句話，無異于向網(wǎng)民發(fā)起*裸的威脅，觸犯了網(wǎng)絡(luò)眾怒。官方聲明通篇只有結(jié)論和態(tài)度，既沒有對該事件核心事實的說明，也沒有關(guān)于學(xué)校如何客觀、公正處理的論*。在互聯(lián)網(wǎng)時代，面臨信任危機，涉事方聲明讓教育問題回歸校園進行處理，難以取信于公眾。

十五號輿情:官員抹香香事件。標簽:黑五類。長久以來，公務(wù)員、*察、城管、醫(yī)生和教師，一直被稱為黑五類。但凡涉及黑五類的輿情，總有大批網(wǎng)絡(luò)噴子嘲諷、咒罵、造謠，甚至展開人身攻擊。官員抹香香輿情遭遇連續(xù)反轉(zhuǎn)，正是議題設(shè)置黑五類的緣故導(dǎo)致。因為媒體前期報道內(nèi)容不全面，報道角度存在爭議，官員抹香香輿情在發(fā)酵過程中不斷地被反轉(zhuǎn)。反轉(zhuǎn)輿情既傷害媒體公信力，更傷害權(quán)力的公信力。

第3篇：網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)

[篇一:信息調(diào)研網(wǎng)絡(luò)工作總結(jié)]

今年，信息科堅持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)，為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。今年截止到10月份*發(fā)輿情信息200篇，其中*領(lǐng)導(dǎo)批示14篇，*發(fā)業(yè)務(wù)通訊單篇一篇。省委會宣傳部發(fā)4篇，商丘發(fā)工作信息在全市處于前3名的位置。調(diào)研工作今年共報調(diào)研8篇，其中<永煤文化現(xiàn)象的調(diào)查>、<永城著力做大做強面粉產(chǎn)業(yè)>分別被<河南日報>和*部辦的<社會與法>第一期發(fā)表。今年永城新聞網(wǎng)與大河商丘鏈接；對突發(fā)事件的*，處理工作；與搜狐網(wǎng)對接進行網(wǎng)上直播了19、20屆*圍棋名人戰(zhàn)實況。

一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)

面對改革開放的新形勢，信息調(diào)研在工作中越來越重要。在開展宣傳信息調(diào)研工作中，我們深入研究，正確定位，提出了信息調(diào)研工作為加強和改進宣傳思想工作，為加強黨的執(zhí)政能力服務(wù)的總體思路，按照這個思想，提升了信息調(diào)研工作的地位，暢通了信息調(diào)研工作的路子，提高了做好信息調(diào)研工作的積極*，從而帶動了全年的宣傳信息調(diào)研工作。

二、抓強化，夯實信息工作基礎(chǔ)

做好宣傳信息工作離不開一支優(yōu)秀的宣傳信息隊伍，為此，我們一直為培養(yǎng)宣傳信息隊伍作努力。今年召開4次宣傳信息專題會議，研究工作，培訓(xùn)隊伍，已經(jīng)初步在全市形成了較良好的宣傳信息運行工作機制。

1、責任分解到人，分解到單位。建立了信息工作責任分解制度，并對各縣(市、區(qū))委宣傳部及宣傳文化系統(tǒng)一級機構(gòu)上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。

2、突出重點。圍繞重點工作，挖掘重大題材，發(fā)揮重要作用，要求信息員必須深入基層搞調(diào)研。凡是上報中宣傳部的重要信息，我們要求信息員深入基層，掌握第一手材料，通過切身體會，深刻理解相關(guān)活動的重大現(xiàn)實意義。

三、抓優(yōu)化，提高信息工作質(zhì)量

信息稿件質(zhì)量不高，就沒有交流傳播的價值，即便是數(shù)量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強信息調(diào)研工作，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。為此，我們提出“四抓”:宏觀信息抓高度，不斷增強*責任感和*敏銳*；經(jīng)驗信息抓深度，科學(xué)歸納宣傳思想工作的典型經(jīng)驗；常規(guī)信息抓角度，通過開掘、加工和提煉，使信息新意迭出；突發(fā)信息抓速度，建立限時報送、嚴格審核、責任追究機制。

四、抓溝通，強化信息工作合作

信息工作是一門上下聯(lián)動的工作，只有及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，了解基層宣傳工作情況，才能掌握工作的主動權(quán)。在如何掌握上級部門的工作動態(tài)方面，我們提出了“三多”，即多讀理論文章，多看電視新聞，多于上級部門聯(lián)系。通過多種渠道，及時掌握和了解上級部門的工作需要，做到宣傳信息稿件因需而供。這樣做，不但可以得到他們一些中肯的意見和建議，同時也獲得一些信息線索，這樣就更有利于信息的報送和采用。

保持與基層信息隊伍的緊密聯(lián)系，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市直各單位，明確專職的宣傳信息員，并建立檔案，經(jīng)常聯(lián)系。今年不定期將繼續(xù)召開宣傳信息專題會，就宣傳工作內(nèi)容、年度工作重點及信息需求等作專題培訓(xùn)，積極培訓(xùn)信息隊伍的業(yè)務(wù)工作能力，我們還積極與各新聞媒體加強聯(lián)系，達成共識，合力開創(chuàng)局面。

五、全員發(fā)動，群策群力

反映的是整個宣傳文化系統(tǒng)的重要工作，僅僅依靠一兩個人是不行的，必須發(fā)動廣大宣傳文化系統(tǒng)的干部共同參與這一工作，形成“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、人人參與”的良好局面。我們在系納內(nèi)部建立了信息上了工作機制，以<永城宣傳信息>為基礎(chǔ)完善系統(tǒng)內(nèi)部信息報送制度，保*信息質(zhì)量和數(shù)量。一方面大力培養(yǎng)宣傳信息隊伍中的骨干力量，一方面結(jié)合建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)，規(guī)定每個同志都有報送信息的義務(wù)責任，并按科室下達目標任務(wù)。

六、網(wǎng)絡(luò)工作明顯加強

1、今年永城新聞網(wǎng)進行了第二次改版，并在*網(wǎng)開通了永城專頁，永城新聞網(wǎng)也與大河商丘網(wǎng)成功鏈接，到目前為止，今年共投到網(wǎng)站上的資金達2萬多元。

2、對突發(fā)事件的*，處理工作。永城今年發(fā)生兩起重大事件，一起是大漢雄風(fēng)雕像事件，事情發(fā)生后，我們一邊組織工作人員進行網(wǎng)上跟貼，一邊到省委宣傳部協(xié)調(diào)，爭取在內(nèi)的媒體不上報、不上網(wǎng)，并成功協(xié)調(diào)10多家網(wǎng)站對本事的報的刪除工作，二起是洪輝事件的網(wǎng)絡(luò)*工作，事情發(fā)生后，市委宣傳部成立了以常委部長為組長的*領(lǐng)導(dǎo)小組，本次事件長達40天，工作人員24小時*，及時發(fā)網(wǎng)上*12個，并成功在短時間內(nèi)刪除，事情過后，市委領(lǐng)導(dǎo)稱這是一起很成功的*工作，沒有發(fā)生一起對外報道事件，值得總結(jié)經(jīng)驗。

3、永城新聞網(wǎng)與搜狐網(wǎng)對接進行網(wǎng)上直播了19、20屆*圍棋名人戰(zhàn)實況。今年永城市委宣傳部成功舉辦兩屆*圍棋名人戰(zhàn)總決賽，為了更好方便人們觀看決賽，我們制作了圍棋宣傳專頁，并和搜狐網(wǎng)協(xié)商，達成一致意見同意和永城新聞網(wǎng)一起同步直播兩屆*圍棋名人戰(zhàn)總決賽實況，賽后好多網(wǎng)民發(fā)來貼子，稱贊直播的成功，這也是縣級網(wǎng)站和*大網(wǎng)進行的一次成功的合作，為我們以后的工作打下了基礎(chǔ)。

工作計劃

xx年，信息堅持以宣傳輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)，為全市大局服務(wù)，為實現(xiàn)全市宣傳思想工作目標發(fā)揮重要作用。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，加大信息調(diào)研工作力度

明年，中宣傳輿情信息工作，要在質(zhì)和量上下功夫。一要在現(xiàn)有的人員上把上報的信息的數(shù)量上去，做每月至少報300篇輿情信息，這們提高信息的采用率。地要在質(zhì)量上下功氣，今年我們要認真研究*和采用信息和領(lǐng)導(dǎo)批示信息，認真研究各類信息的寫法，快速適應(yīng)*的調(diào)整部署，做到每月要寫一批有質(zhì)量的信息，三是強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)通訊員的溝通，找出一批筆桿硬的通訊員，納入我們的輿情信息報送隊伍，輿情信息采后給予適當?shù)奈镔|(zhì)獎勵。力爭明年輿情信息工作在上新臺階，新突破。

調(diào)研信息工作去年是全市的先進單位，明年仍然在排全市前列，具體做法:一是，在總結(jié)去年取的成績的同時，還在找出不足，調(diào)研在全市取得了一定的成績，但是全省位次，還很落后，明年要百尺竿頭，更進一步，爭取拿出好的名次來，寫出一批好的調(diào)研報告及工作信息，為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)大局。二是積極深入基層大搞調(diào)查研究，緊密聯(lián)系工作實際，找準務(wù)與群眾利益的結(jié)合點、社會各方面的關(guān)注的興奮點，深入解群眾所思所想所盼，對在構(gòu)建*社會過程中產(chǎn)生的思想問題和片面理解，列出專題組織調(diào)研，從理論上和實踐的結(jié)合上作出有說服力的回答，析事明理、解疑釋惑，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力的理論依據(jù)和實踐依據(jù)。

二、加強網(wǎng)絡(luò)管理，做好網(wǎng)絡(luò)管理宣傳工作

明年，要加強網(wǎng)絡(luò)工作力度，為進步貫徹實省市進一步加強網(wǎng)絡(luò)管理工作指示精神，結(jié)合我市實際，理出以下幾點:一是宣傳部是網(wǎng)絡(luò)管理部門，做好網(wǎng)絡(luò)管理工作是明年的重中之重。明年，我們將對全市互聯(lián)網(wǎng)站進行登記造冊，進行逐個審查，對違規(guī)建網(wǎng)和違壞分規(guī)建*的部門和個人，要按照互聯(lián)網(wǎng)管理條例，給予相關(guān)的處理。二是建好永城新聞網(wǎng)是明年網(wǎng)絡(luò)工作的要點，明年，我們將對永城新聞進行革新，不論在形式上還是內(nèi)容是都要進行整改，真正打造我們永城真正的，有代表*永城新聞網(wǎng)，打造一個對外的有影響的網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，為宣傳永城、推介永城，擴大永城對外的知名度，做出應(yīng)有的貢獻。

[篇二:網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)]

2023年網(wǎng)絡(luò)輿情工作情況總結(jié)及2023年計劃

加強網(wǎng)上輿論宣傳，推動網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體良*互動，是新形勢對宣傳思想工作提出的新要求。2023年，我們以輿情、信息、調(diào)研和網(wǎng)絡(luò)工作為重點，本著全面、及時、準確、實效的原則，切實加強宣傳調(diào)研信息與輿情信息工作，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)，為實現(xiàn)全縣宣傳思想工作目標發(fā)揮了重要的作用。2023年截止到12月份共編發(fā)輿情信息41篇，絕大部分信息縣領(lǐng)導(dǎo)都做了批示，部分還進行跟蹤管理，現(xiàn)把一年來工作匯報如下:

一、以提升輿論引導(dǎo)能力為中心，著力營造科學(xué)發(fā)展?jié)夂駳夥铡Ｒ荒陙�，我們始終堅持正確的輿論導(dǎo)向，不斷鞏固壯大主流媒體輿論，積極引導(dǎo)社區(qū)、*、貼吧言論，為推動尤溪科學(xué)發(fā)展營造濃厚氛圍。1、強化文明上網(wǎng)意識，營造良好上網(wǎng)氣氛。按照上級有關(guān)部門的部署，組織文明辦、教育局、團縣委等相關(guān)部門，積極開展文明上網(wǎng)活動，在縣廣播電視、網(wǎng)絡(luò)媒體上發(fā)出文明上網(wǎng)、文明辦網(wǎng)活動的倡議書，提高網(wǎng)民上網(wǎng)素質(zhì)引導(dǎo)網(wǎng)民正確上網(wǎng)，為全縣營造文明上網(wǎng)的良好輿論環(huán)境。2、加強網(wǎng)站建設(shè)，壯大媒體輿論。我們積極加強網(wǎng)站建設(shè)，配合上級部門突出轉(zhuǎn)載重大重點新聞，積極查刪負面新聞和信息，充分利用這一新媒體，正確引導(dǎo)輿論，向大眾傳播先進文化，提供積極向上、健康活潑、富有吸引力的精神食糧。3、加強網(wǎng)絡(luò)隊伍人才建設(shè)，引導(dǎo)網(wǎng)民輿論。成立網(wǎng)絡(luò)輿情信息中心，設(shè)置專職網(wǎng)絡(luò)輿情信息聯(lián)絡(luò)員，加強對現(xiàn)有技術(shù)人員的新聞業(yè)務(wù)知識等方面的*培訓(xùn)，打造強有力的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)隊伍，扎根在各大網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、*、微博等地，對熱點輿情實施專項*，建立24小時值班制度發(fā)現(xiàn)問題迅速果斷處置。針對網(wǎng)上熱點敏感問題多做釋疑解惑、理順情緒工作，努力化解矛盾，正確引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。

二、以完善工作機制為重點，著力實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)管理工作全面升級。面對互聯(lián)網(wǎng)的新特點、新情況，我們以完善工作機制為重點，樹立科學(xué)管理、有效管理的觀念，積極創(chuàng)新管理思路、方式、手段，進一步完善工作機制。1、責任分解到人，分解到單位。建立了輿情工作責任分解制度，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳委員及宣傳文化系統(tǒng)上報信息的數(shù)量、質(zhì)量及內(nèi)容做了具體的要求，分解到每個月，落實到每個人，并把信息工作納入年度目標考核，加強了督查檢查。2、健全輿情收集、研判、處置制度。安排專人負責網(wǎng)上輿情收集，并按要求及時收集上報相關(guān)輿情信息:對發(fā)現(xiàn)有關(guān)尤溪的一些重要信息及時反饋給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，提供給他們決策參考；對需要處置的一些有害虛假信息，我們按照查處規(guī)范流程，會同相關(guān)部門，發(fā)揮整體效能，及時發(fā)布真實情況，做好應(yīng)對的跟帖準備，適時開展網(wǎng)上輿論爭斗；對一些重大的事情我們及時進行網(wǎng)上跟蹤，及時關(guān)注其發(fā)展變化，并根據(jù)變化作出反映；對一些有可能演變?yōu)橹卮筝浨�，我們及時預(yù)*并安排24小時值班制度。3、化繁為簡，提高信息工作質(zhì)量。互聯(lián)網(wǎng)上的信息量大，種類繁多，容易導(dǎo)致上報信息質(zhì)量不高，沒有交流傳播的價值，即便是數(shù)量多，也無濟于事。因此，我們把提高信息的質(zhì)量作為輿情信息工作的重中之重，牢固樹立“信息質(zhì)量第一”的觀念，推動輿情信息工作由“收集”向“加工”轉(zhuǎn)變，花大力氣加強信息調(diào)研工作，探索“初級信息一調(diào)查研究一深度信息”的路子。4、多部門合作，強化信息工作。通過三明網(wǎng)絡(luò)輿情分析系統(tǒng)，及時掌握上級宣傳工作動態(tài)，積極配合上級做好宣傳工作任務(wù)；聯(lián)合其他縣市共享輿情信息，相互報送互相監(jiān)督。

三、以加強輿情隊伍建設(shè)為基點，著力打造創(chuàng)新型輿情監(jiān)查隊伍。網(wǎng)絡(luò)輿論也是黨和*的喉舌，要充分把握網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，就必須組建一只**強富有創(chuàng)新精神的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)查隊伍。1、加強對有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。要想把握好輿情動態(tài)首先必須先學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識，一年來我們先后邀請了省專家學(xué)者為我們開講了<群體*事件的預(yù)防和處理>等課程，組織學(xué)習(xí)了<互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定>、<*就部門關(guān)于整治互聯(lián)網(wǎng)和手機媒體淫穢*情及低俗信息的決定>等，從精神上武裝了自己。為更好的正確引導(dǎo)輿論起到了積極地作用。2、制定互聯(lián)網(wǎng)突發(fā)輿情預(yù)案處置。結(jié)合我縣實際情況和互聯(lián)網(wǎng)的有關(guān)法律法規(guī)制定了<互聯(lián)網(wǎng)輿情觸發(fā)事件處理預(yù)案>，并根據(jù)原積極做好互聯(lián)輿情突發(fā)事件的處置工作。一年來先后有效有力的處理了<尤溪毒腐竹事件><尤溪水庫死魚事件><水東新城拆遷安置問題><尤溪文苑大廈噪音擾民問題>等重大輿情事件。3、運用創(chuàng)新型手段，縮短與網(wǎng)民距離。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，我們在堅持“三貼近”原則下，不斷創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新方法。經(jīng)常運用新興的互聯(lián)網(wǎng)互動平臺微博，對熱點焦點事件進行跟蹤評論引導(dǎo)，善用“網(wǎng)言網(wǎng)語”快速上網(wǎng)評論，以誠懇平等態(tài)度 和網(wǎng)民互動，以行事謙謹有效贏得公眾理解，要積極主動與網(wǎng)民溝通，不斷增強輿論引導(dǎo)的親和力、吸引力、感染力。4、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)志愿者，擴大輿情監(jiān)查隊伍。通過和貼吧*社區(qū)的吧主版主網(wǎng)絡(luò)管理員等溝通，共同學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識，共同維護網(wǎng)上積極的氛圍，配合積極查刪違法言論和正確引導(dǎo)網(wǎng)民輿論等。

2023年工作計劃初步安排

2023年針對我縣實際情況和互聯(lián)網(wǎng)宣傳管理的主要職責，我們主要著力建設(shè)以下三個方面。

一、強化隊伍建設(shè)。人才是事業(yè)興旺發(fā)達的基本保*，加強對網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)一流的專兼結(jié)合的人才，是開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作新局面的迫切需要。要不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作者的思想*素質(zhì)、技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，使這支隊伍能夠緊跟時代步伐，能夠按照*理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)要求創(chuàng)造*地開展工作。

1、引進和啟用年輕公務(wù)員，為網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍建設(shè)注入新的活力。時下互聯(lián)網(wǎng)日新月異新興的媒體和平臺不斷增加，其中網(wǎng)民的主體大部分是以年輕群體為主，吸納年輕公務(wù)員進入網(wǎng)絡(luò)輿情隊伍順應(yīng)了新形勢的要求。2、開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。業(yè)務(wù)水平將直接影響到工作成效，在宣傳部門，把網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作人員的培訓(xùn)工作納入宣傳干部培訓(xùn)規(guī)劃，組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，運用法律武裝隊伍，邀請專家開辦課程，強化*知識，學(xué)習(xí)重大輿情如何處置。

二、網(wǎng)站建設(shè)�；ヂ�(lián)網(wǎng)站是傳播新聞信息的新興媒體，是加強社會溝通的新渠道，是思想文化領(lǐng)域的新陣地，是打造幸福尤溪的新途徑。尤溪新聞網(wǎng)開辦以來，全方位地宣傳了尤溪縣的縣情、投資環(huán)境、資源優(yōu)勢、招商項目等。我們還圍繞黨和國家的工作大局，及時搞好縣委、縣*中心工作和重要活動的宣傳，有效地配合了尤溪縣的中心工作，服務(wù)了尤溪縣的經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展。2023年我們著重提高尤溪新聞網(wǎng)的知名度和影響力，努力占領(lǐng)信息化條件下宣傳輿論的制高點，使其在網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)中發(fā)揮主導(dǎo)作用，形成網(wǎng)上主流*強勢，并爭取成為省級備案網(wǎng)站，擴大影響力。

三、機制創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作是隨著互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)輿情的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一項新工作，是輿情信息工作的重要組成部分。創(chuàng)新輿情信息工作，是適應(yīng)新時期、新形勢、新狀況及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新特點的必然要求。1、建立網(wǎng)絡(luò)輿情信息報送考核機制，將該工作納入目標管理考評，對于完成任務(wù)和未完成任務(wù)的，要獎勵和問責并舉。2、形成網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)快速反應(yīng)機制，管理要更加科學(xué)，進一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情處理流程，從而更加有效引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情朝著積極、健康和常態(tài)化發(fā)展。3、建立網(wǎng)絡(luò)輿情事件*質(zhì)的分級，按特大、重大、較大、一般網(wǎng)絡(luò)事件的分類，對預(yù)*信息進行分級。4、要建立聯(lián)防聯(lián)動機制，形成預(yù)*合力。各系統(tǒng)、各部門要做好本系統(tǒng)、本部門的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和收集。