領(lǐng)導需要具備的4個能力
領(lǐng)導需要具備的4個能力
領(lǐng)導是在一定條件下,指引和影響個人或組織,實現(xiàn)某種目標的行動過程。其中,把實施指引和影響的人稱為領(lǐng)導者,把接受指引和影響的人稱為被領(lǐng)導者,一定的條件是指所處的環(huán)境因素。領(lǐng)導的本質(zhì)是人與人之間的一種互動過程。以下是小編為大家?guī)淼念I(lǐng)導需要具備的4個能力,希望能幫助到大家。
領(lǐng)導需要具備的4個能力 1、學習力
與學歷不同,學習力指的是學習的能力。
學歷高不代表學習力強,學習力強的人學歷不一定高。
浙江的很多老板學歷不高但學習力超強,這也是他們?nèi)〉贸删偷淖钪匾脑蛑弧?/p>
現(xiàn)代社會知識更新快速,要想不被淘汰必須擁有快速的學習力。
CEO作為企業(yè)的領(lǐng)航人,必須隨時根據(jù)環(huán)境的變化做出戰(zhàn)略、用人等方面的變化,而變化的準確性是建立在對環(huán)境洞悉的基礎(chǔ)上。
學習力的缺乏將使CEO失去洞察環(huán)境的機會與敏感度,從而失去戰(zhàn)略調(diào)整以及策略變化的最佳機會。
2、抗壓力
在企業(yè)重大決策過程中,由于信息的不明朗、時間的短暫性、事態(tài)發(fā)展的急迫性以及對未來的不可知,任何一個決策都有可能對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響,甚至可能是致命性的。
與此同時,CEO決策必須顧及各利益集團的利益,在這個過程中可能會產(chǎn)生激烈的沖突。
CEO承擔著常人難以想象的壓力,我想創(chuàng)過業(yè)的朋友都會有非常深的體會。
CEO能否在較強的壓力下保持正常的狀態(tài)對于決策的準確性是非常關(guān)鍵的。
抗壓力已經(jīng)成為CEO最重要的能力之一。
3、讀人力
CEO必須有所為有所不為,做自己應(yīng)該做的事情比如戰(zhàn)略的確定、團隊的配置以及制度的制定,將自己不應(yīng)該做的事情授給下屬,而不要學諸葛亮的那種“鞠躬盡瘁死而后已”的狀態(tài)。
要想使授出去的權(quán)力發(fā)揮應(yīng)有作用的前提是CEO沒看錯這個人,一旦讀人發(fā)生錯誤,授出去的權(quán)力根本就不會發(fā)生作用甚至對企業(yè)產(chǎn)生致命性的影響。
除了管理需要讀人外,與外界的利益相關(guān)者比如經(jīng)銷商、供應(yīng)商、媒體、政府等等打交道更需要讀人的能力。
因此CEO必須發(fā)展出獨特的、有別于他人的讀人體系以確保自己不被“瞎了眼”。
4、溝通力
很多時候隔閡、沖突、矛盾之所以產(chǎn)生是因為溝通力度不夠、溝通渠道不順暢、溝通的雙方耐心不足等等。
CEO負責戰(zhàn)略的制定,但要想有好的結(jié)果產(chǎn)生,必須依賴全體員工的努力。
要想最大限度調(diào)動全體員工的積極性,CEO必須讓全體員工了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與氛圍以及塑造良好的企業(yè)文化。
與此同時,CEO不能高高在上,應(yīng)積極傾聽員工的聲音包括創(chuàng)造傾聽的渠道、提高傾聽的能力與技巧等來了解員工的各種需求,團隊領(lǐng)導人應(yīng)具備的能力,考察一個“團隊領(lǐng)導人”應(yīng)具備的素質(zhì)便成為了當代關(guān)注的重點。
不可否認,任何一個行業(yè)的健康發(fā)展都離不開一些優(yōu)秀的、有影響力的人物的推動,優(yōu)秀的直銷團隊領(lǐng)導人在一定程度上必將起到維護市場秩序、嚴以律己的良好作用
領(lǐng)導需要具備的4個能力1
1、協(xié)作力。
做一個成功的領(lǐng)導,要通過協(xié)作性或推動性的組織和激勵方法影響人們,使之采取能使他們發(fā)揮最大潛力、達到最高績效的行動的才能。從很多案例中可以看到,實現(xiàn)了高度協(xié)同效應(yīng)的團體能夠提高績效,增強人們的學習動機,為每個人提供一種互惠的利益。通過組織和社會轉(zhuǎn)變實現(xiàn)的變革會幫助這些團體中的每一個成員發(fā)揮出他們作為個體的最大潛能,幫助他們更清晰地了解他們在社會生活的各個領(lǐng)域中做出的特殊貢獻。
2、影響力。
一個偉大的企業(yè)家,必須具備強大影響力,否則還難成為偉大的企業(yè)家,因為要改革、要推進新的管理措施,必然會引來強大的阻力或者是不和諧的聲音,這時,企業(yè)家如果缺乏對他人的影響能力,必將使改革受阻,或者是良好的管理措施不能得到有效的貫徹和實施。
3、人際力。
作為領(lǐng)導者的你,是否經(jīng)常思考這樣的問題:自己該與什么樣的人交往,并與其發(fā)展什么樣的關(guān)系?如何進一步處理好、利用好這種關(guān)系?卓眾獵頭表示,企業(yè)家要愿意投資在建立與保持人際關(guān)系上,有能力讓團隊成員信服,帶得動工作團隊,而且需要的時候,找得到人幫忙。
4、包容力。
對我們自己而言,有時候舌頭和牙齒也會“打架”。更何況是企業(yè)的人,身為企業(yè)的企業(yè)家,有時候也會被下屬、客戶、供應(yīng)商,甚至社區(qū)等誤會。作為企業(yè)的企業(yè)家,是繼續(xù)沖撞對抗,還是停下來找出口?企業(yè)家得有包容能力。正所謂宰相肚中能撐船!否則,企業(yè)就很難運作下去了!
5、溝通力。
對管理人員來說,想要在自己的公司里躋身領(lǐng)導之位,領(lǐng)導溝通是首先必須掌握的技能。溝通是一種自我推銷能力,是一種良好的口頭表達能力,作為一個偉大企業(yè)家,須具備卓越的溝通能力,因為只有溝通才能消除隔閡,消除不理解,最終達成默契,最終在執(zhí)行的過程中,大家步調(diào)一致、統(tǒng)一行動。
6、協(xié)調(diào)力。
企業(yè)領(lǐng)導者的協(xié)調(diào)力涉及部門協(xié)調(diào)、利益協(xié)調(diào)、工作協(xié)調(diào)、環(huán)境協(xié)調(diào)和人際關(guān)系協(xié)調(diào)等項內(nèi)容。其中協(xié)調(diào)人際關(guān)系的藝術(shù)是重點,包括處理好與上級、與下級及與同事的關(guān)系。對上級要尊重,要服從,要配合,出力而不越位。對下級要多服務(wù),多支持、多關(guān)心、多溝通,寬嚴有度。對同事要多通氣,多協(xié)作,相互配合,互相促進。實踐證明,一個班子內(nèi)部能否做到關(guān)系順暢,心情舒暢,在很大程度上取決于一把手的協(xié)調(diào)作用。領(lǐng)導者只有提高協(xié)調(diào)藝術(shù),才能充分發(fā)揮組織內(nèi)各要素的作用,使組織產(chǎn)生“系統(tǒng)放大”效應(yīng),極大地提高組織的整體功能。
7、決策力。
成功的領(lǐng)導者的另一個要素是決策水平高。近年來,“決策”成了商務(wù)人士的日常用語,很多企業(yè)的高管,特別是一把手,往往以“決策者”自居。全球最有影響力的管理大師之一柯林斯,稱他們?yōu)椤斑m合的人”,韋爾奇稱他們?yōu)椤懊餍恰,已故的杜拉克把他們描述為“運籌帷幄的指揮大師”,這些管理專家所談到的是那些真正決定企業(yè)興衰的人。作為領(lǐng)導者,在其綜合素質(zhì)上,有三方面是屬于核心才能的,即決策、用人、專業(yè)。而這三方面?zhèn)戎攸c又各不相同:對于領(lǐng)導者來說,最重要的是決策占47%;其次是用人占35%,專業(yè)只占18%。
在市場競爭環(huán)境下,許多企業(yè)因為沒有決策型的領(lǐng)導者而陷入危機。問題在于,即使占據(jù)著領(lǐng)導者的位置,也不一定就能成為名副其實的領(lǐng)導者,因為領(lǐng)導者的偉大在于關(guān)鍵時刻能做出正確的決策。
8、信念力。
一個沒有堅定信任的人,是不可能成為偉大企業(yè)家的,因為到達勝利的目標或者終點的路上,是不可能一帆風順的。因為在通往成功的路上,有可能會碰上這樣、或者那樣的問題或者阻礙,這時如果沒有堅定的信念,是很難戰(zhàn)勝困難,勇往直前的。
領(lǐng)導需要具備的4個能力2 1、具備戰(zhàn)略眼光、戰(zhàn)略規(guī)劃能力和及時總結(jié)改進工作的能力?
戰(zhàn)略規(guī)劃就是前進的方向;如果企業(yè)前進的方向有錯誤,整個組織越是努力,偏離的方向就會越遠,給本企業(yè)帶來的損失與傷害也就越大。高層領(lǐng)導是企業(yè)決策的參入者,應(yīng)當具備戰(zhàn)略眼光,站得高看得遠。對當前的形勢看得清,對以后的發(fā)展有打算,這才是高層領(lǐng)導應(yīng)當具備的能力;對當前的形勢看得清,卻對今后的發(fā)展無打算,算不上為合格的高層領(lǐng)導;對當前的形勢看不清,對今后的發(fā)展無打算,這樣的人應(yīng)當請出高層領(lǐng)導團隊;大家自己評價一下自己是一個什么水平的。
中、高層領(lǐng)導應(yīng)當做到“日必所思,月必所結(jié)”,即每天都要把自己所管轄的工作像過篩子一樣想一遍,看一看哪一些還沒有做到位,存在什么問題,想一想解決問題需要采取什么措施?每個月要對自己所做的工作進行總結(jié),找找成就、找找不足、總結(jié)經(jīng)驗,接受教訓。除了對自己的工作要認真總結(jié)外,對所管轄的部門和人員的工作有也要進行認真總結(jié),找出成就和存在的問題,對該表揚或批評的人和事,要清楚,召開部門會議該批評的就批評,該表揚的要表揚,推動和改進今后的工作。
為什么有些人總是會受到批評,沒有做到“日必所思,月必所結(jié)”是主要原因之一,自己不總結(jié),等到被人發(fā)現(xiàn)時為時已晚。作為高層領(lǐng)導不能與一般工作人員一樣,下了班就什么也不想了,什么事都沒有了,吃飯的時候,睡不著的時候都想一想工作,只有這樣才能做到工作無疏漏。但是走路的時候不要分散精力,以免出現(xiàn)事故。
2、具備敏銳的洞察力和準確的分析判斷能力、縝密的思維?
企業(yè)是社會的一部分,人們懷著各種心態(tài)或夢想進入企業(yè);大部分人就是想爭錢養(yǎng)家湖口,進入公司的理由比較簡單;有的人想借用個平臺實現(xiàn)自己的價值;有的人想利用企業(yè)撈取個人利益;還有的人身在曹營心在漢,這山望著那山高。為了實現(xiàn)自己的夢想,每個人都在扮演者各種角色,讓你看不透、看不清。高層領(lǐng)導應(yīng)當善于在紛紜復雜的環(huán)境中,準確掌握所管轄每個人的思想動態(tài),準確甄別每個事件中那些是對的那些是錯的,能夠去粗存精,去偽存真,通過現(xiàn)象看到本質(zhì)。要做到這一點,是要靠平時多看、多聽、多想。在這紛紜復雜的環(huán)境中只有堅持原則、按制度辦事,潔身自好才能立足,才能避免為他人所利用,避免成為別人的代言人。
高層領(lǐng)導在謀一事時,應(yīng)當全面考慮“事”的前因與后果、考慮利與弊,考慮對前后左右的影響。只有考慮周全了才能達到預期效果,避免產(chǎn)生負面影響。
諸葛亮名言:欲思其利,必慮其害,欲思其成,必慮其敗。想要考慮某件事的好處,必須先考慮到它的壞處;想要考慮某件事情的成功,必須先考慮它的失敗。反應(yīng)出一件事情都是有對立的兩面的,有好處必然會有壞處,有成功的可能,必然會有失敗的可能。
3、具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力、一定的外部交際公關(guān)能力?
管理離不開溝通,溝通是管理的精髓。良好的團隊必然存在良好的溝通,良好的溝通是實現(xiàn)管理目標的保證。松下電器總裁松下幸之助說:企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來是溝通。美國通用電氣公司前總裁韋爾奇說:管理就是溝通、溝通、再溝通。
兩個70%”之說:第一個70%,是指管理者70%的時間用在溝通上。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)巨頭,萬科企業(yè)股份有限公司董事長王石說:我是職業(yè)董事長,我領(lǐng)導萬科的秘訣,就是不斷的與投資人、股東、經(jīng)理層和員工交談、溝通。
第二個70%,是指企業(yè)中70%的問題是由于溝通障礙引起的。溝通不暢,導致矛盾產(chǎn)生,只有架起高層與中層之間、領(lǐng)導與員工之間溝通的橋梁,才能使各項工作順著企業(yè)的總目標順暢的進行。通過以上分析可以看到,溝通能力對于高層領(lǐng)導來說是多么重要?不會溝通,就不是合格的高層領(lǐng)導。有些領(lǐng)導不善于溝通,不講求工作方法,動輒以命令人、教訓人的口氣說話,其結(jié)果是引起他人的情緒反彈,工作受挫。因此對于高層領(lǐng)導來說不會溝通就不會工作。
企業(yè)不可避免與政府職能部門打交道,作為高層領(lǐng)導應(yīng)當學會怎樣與政府部門的人員打交道,應(yīng)當通過各種途徑與他們建立起良好的關(guān)系,成為朋友,當企業(yè)遇到政策不明陷于迷茫的時候,當企業(yè)遇到困難的時候可以向他們請求幫助,有時他們確實能夠起到指點迷津的作用。
4、具備嚴格執(zhí)行力和學習能力、教導能力,靈活有效的工作方法?
堅決執(zhí)行公司的規(guī)章制度,執(zhí)行公司的決定,執(zhí)行董事長的指示是高層領(lǐng)導所必須的,當公司的決定或董事長的指示與自己的意識一致時,具有一般智商的高層領(lǐng)導的執(zhí)行力都不會出現(xiàn)問題,這時候要結(jié)合本部門的工作,迅速貫徹下去。在以下幾種情況下執(zhí)行力可能大打折扣:一是公司的決定或董事長的指示與自己的意識不完全一致,自己保留意見時,二是公司的決定或董事長的指示與自己的意識產(chǎn)生矛盾和抵觸時。在這些情況下高層領(lǐng)導也必須不折不扣的執(zhí)行,就看你的自我把控能力如何,自我把控能力不足就會影響公司決定的執(zhí)行。
高層領(lǐng)導必須愛學習、還要會學習,在這在這瞬息萬變的信息社會里,不學習跟不上時代發(fā)展的步伐。談到學習我認為最最重要的問題還是想不想學的問題,不想學習的人你給他天下最好的條件,他也總能找到不學的理由。再就是向誰學和學習的形式問題,無論向誰學,無論采取什么學習形式,最關(guān)鍵的是要講究效果,不講效果的學習,既浪費了錢財,也浪費了時間。
向誰學和學習的形式問題,可以向?qū)<医淌趯W,也可以向同行學,也可以向其他企業(yè)學,甚至可以向比我們小的企業(yè)學,向?qū)I(yè)咨詢公司的學習不是唯一的選擇。特別是向同行學習,不要被“同行是冤家”這句話困住手腳,主動向他學習不會貶低自己,也不要一提起同行的優(yōu)點就談虎色變,我們有我們的長處,其他企業(yè)也可能有長處。在向同行學習的時候也可以發(fā)現(xiàn)他的短處,孫子兵法上說:知己知彼百戰(zhàn)不敗,只知己不知彼一勝一負,不知己不知彼每戰(zhàn)必敗。所以走出本公司既向他人去學習,也順便了解了競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。
孔子說:“三人行,必有我?guī)熝。擇其善者而從之,其不善者而改之!?意思是:“有幾個人一起走路,其中一定有值得我看作老師的人。我選擇他們的優(yōu)點供自己學習,看到他們的缺點就檢查自己,加以改正!
高層領(lǐng)導既要能當領(lǐng)導,也要當老師,不能只會當領(lǐng)導向下屬下達命令,要有教導下屬的能力,在向下屬交待任務(wù)的同時,要授意方式方法,交代清楚注意事項,遇到問題怎樣處理等,雖然不能像諸葛亮那樣給趙云三個錦囊妙計,但也應(yīng)當保證下屬能夠完成任務(wù)。
5、具備把握原則的能力和自我把控能力
把握原則的能力,就是指處理問題能夠堅持原則,具體來說就是要堅持用制度管人,用制度管事,制度面前人人平等。我們每天都要處理一些與制度有關(guān)的問題,高層領(lǐng)導手中有一定的裁決權(quán),我們在處理問題時一定堅持對事不對人,在一個事件中誰是對的,誰是錯的,誰應(yīng)當承擔什么責任,誰應(yīng)當?shù)玫绞裁窗,都要就事論事,而不能看人?不能把領(lǐng)導和同事分成親的、疏的、不親不疏的,或者分成喜歡的、一般的、有成見的進行分別對待。在實際工作中這樣的事例很多,其結(jié)果是大大削弱了高層領(lǐng)導的公信力。
作為高層領(lǐng)導還應(yīng)當具有確立原則的能力,在日常工作中我們會遇到許多具體事情,每個事情應(yīng)當怎么處理,應(yīng)當確立一個原則,讓屬下在這個原則指導下自行處理,而不必每個事都向你匯報。比如我們對分公司的費用處理,原則是“誰受益,誰承擔”,財務(wù)部和其他部門都按照這個原則處理每筆費用,而不必在每筆費用發(fā)生時都要問“總監(jiān)這筆費用誰承擔?他能到制度所起不到的作用。
自我把控能力,就是自己能夠管住自己,作執(zhí)行公司制度的帶頭人,要求員工做到的自己必須做到,要求員工遵守的自己必須遵守。一個高層領(lǐng)導如果連自己都管不住,又有什么資格擔任高層領(lǐng)導呢?
領(lǐng)導需要具備的4個能力3
領(lǐng)導者的需要哪幾種管理能力:
團隊管理識人用人
卓越的領(lǐng)導者應(yīng)當具備領(lǐng)導力和管理潛質(zhì),應(yīng)當善于發(fā)現(xiàn)問題、創(chuàng)新決策、駕馭指揮,領(lǐng)導者應(yīng)當把感召和凝聚組織成員的影響力作為領(lǐng)導的精髓。企業(yè)或團隊內(nèi)部和諧團結(jié)氛圍的營造,有利于提高團隊運行效率,領(lǐng)導要重視搞好團隊管理,重中之重是要識別人員,用好人才。現(xiàn)代社會,領(lǐng)導者面對的工作任務(wù)更加繁雜、工作環(huán)境更加多變,個人英雄的時代已經(jīng)過去,領(lǐng)導者團隊管理的責任更加突出。在團隊管理中,領(lǐng)導者除了要科學決策、形成共識、制定規(guī)章之外,一個重要職責是提高用人的藝術(shù),科學用人。用人藝術(shù)在領(lǐng)導的管理工作中起到關(guān)鍵的作用,它關(guān)系到領(lǐng)導目標的實現(xiàn)和事業(yè)的成敗。好的決策方案,有賴于好的團隊執(zhí)行力。古人所謂“成事之要,惟在得人”,講的就是選人用人的重要性。
領(lǐng)導者用人,應(yīng)堅持四項原則:用人之長,避人之短;“疑人要用,用人要疑”;用當其才,適才適位;用當其時,注重時效。團隊工作對人才質(zhì)量與敬業(yè)精神的要求很高,為此管理團隊的領(lǐng)導者,要有用才之膽,選才之魄,求才之渴,愛才之心,薦才之道,容才之量,識才之能,育才之德,護才之責。要在工作實踐中,理解人、關(guān)心人、培育人、發(fā)展人,十分注重發(fā)揮團隊全體成員的積極性、主動性與創(chuàng)造性。
作為領(lǐng)導,發(fā)揮管理的成功和價值體現(xiàn)的另外一個顯著的方面就是你為公司培養(yǎng)了多少個有用之才?一個人帶領(lǐng)團隊為企業(yè)牟取利益畢竟是小范圍的,如果可以多培養(yǎng)一些能獨立帶領(lǐng)團隊為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工成為新領(lǐng)導,那才是企業(yè)最希望看到的情況。
所以對領(lǐng)導而言,不斷的給團隊員工合適可行的發(fā)展空間,并指導有潛力的員工成長為新的領(lǐng)導,才是體現(xiàn)領(lǐng)導管理價值最核心的重要一個方面。
分工分利科學合理
領(lǐng)導管理團隊工作,不同的團隊成員承擔不同的工作;不同的發(fā)展時期,工作的內(nèi)容和性質(zhì)也不完全相同。領(lǐng)導在這一個團隊建制當中,要很好的發(fā)揮每個人的特長實現(xiàn)團隊價值,首先要學會的就是合理分工。合理分工的目的,是為了讓員工可以有良好的工作感覺,并發(fā)揮每個員工的工作特長,最高效的完成工作任務(wù),體現(xiàn)所管理團隊的價值。
同時,值得注意的是,最能體現(xiàn)一個領(lǐng)導成就的不是他本人做了多少工作,而是他所帶的團隊取得了什么樣的業(yè)績。這個意義上來講,領(lǐng)導自身價值的體現(xiàn)是其管理團隊價值的反應(yīng),兩者呈正比例。團隊取得的成績越高,領(lǐng)導的管理價值也就越發(fā)明顯。基于這個理由,那些處在公司各個崗位的領(lǐng)導們,往往都是為了公司安排的各項工作而竭盡所能,充分調(diào)動各方資源來確保團隊完成任務(wù),這本無可厚非?墒牵煽兂鰜砹,問題也同樣出現(xiàn)了。大多數(shù)領(lǐng)導在鮮花和掌聲中成了主角,而和他并肩戰(zhàn)斗的團隊此時卻似乎沒有其個人風光,更別提團隊中那些所有參與工作的普通員工了。如此反復,時間長了,團隊員工沒有了工作的動力,在消極和怠工中自然影響團隊成績,領(lǐng)導的風光也就不復存在了。所以在實際工作當中,領(lǐng)導一定要學會分利。
分工要素:
1、定位工作性質(zhì):先要清楚的是工作的性質(zhì),詳細規(guī)劃工作輕重緩急程度以及完成時間,列出詳細的工作進度表,并清楚工作完成的整個流程。關(guān)鍵的一點,要清楚這項工作是急需完成的還是錦上添花的,從而根據(jù)實際情況來安排工作進展。
2、了解員工情況:在清楚的工作的性質(zhì)之后,就要仔細研究自己團隊員工的具體情況了。要弄清楚團隊每個人的優(yōu)勢和劣勢是什么,適合什么樣的工作,具備什么樣的資源可以利用。從而有針對性進行工作安排,有利于工作順利開展。
分利原則:有了成績要把團隊成員推到前臺,接受公司的表揚和認可。如果這個榮譽非要個人來代表團隊接納,也要第一時間通過安排團隊的聚會等方式,將這種榮譽和成績反饋到所領(lǐng)導員工身上,讓他們感激能在這樣一個團隊,能有這樣一個領(lǐng)導來指揮管理。
管理“氣質(zhì)”循序漸進
忽略了自己大腦的思考能力的人不可能成為一個出色的領(lǐng)導者。領(lǐng)導者體現(xiàn)管理價值需要騰出一點時間和自己交談、商量或從事有益的思考。領(lǐng)導都特別地忙碌,但每天都要花許多時間來單獨思考。領(lǐng)導階層最主要的管理工作其中之一就是思考,邁向領(lǐng)導之路的最佳準備也是思考。因此,希望你每天都能抽出一定的時間練習合理的'單獨思考,并且往往朝著成功的方向去思考。久而久之,你就會發(fā)現(xiàn),你自己已經(jīng)培養(yǎng)起了你的作為領(lǐng)導者的“管理氣質(zhì)”和管理才能。
領(lǐng)導考慮問題要盡可能地周到,處理事情的時候要多思考還有哪些不符合人性的地方。人人都用自己的方法來領(lǐng)導別人,但是總有一種最好的、最理想的符合人性的方法。
1、把別人都看得很重要,而且是真心實意的。要時常關(guān)心下屬的業(yè)余成就,時常想到,一個人活著的最主要的目的,其實就是享受生活。這是一個很普通的原則:你越是關(guān)心一個人,他就越是會努力地為你工作,為你服務(wù),你的成就也就越大。
2、遇到跟人事有關(guān)的難題時,要及時地問自己:“處理這件事最合乎人性的方法是哪一種?”
3、循序漸進,不斷追求進步:相信自己和別人還可以進步,并付諸行動。在任何行業(yè)中只有精益求精的人才有機會不斷地升遷。領(lǐng)導人,尤其是真正的領(lǐng)導人非常缺乏,為了使你始終保持旺盛的進取心,有兩件事情是你必須要做的:每做完一件事情都要研究如何進一步改善。每做完一件事情都要提出更高的標準。
領(lǐng)導者只有具備出眾的管理能力、非凡的成就、公正的態(tài)度,才能獲得下屬的崇敬和欽佩;只有具備豐富的情感、卓越的德行、個性的魅力,才能博得團隊的擁戴與支持;只有具備超凡的智慧、優(yōu)秀的品格、榜樣的力量,才能擁有崇高的威望,才能實施有效的管理。
責人律己修煉修為
要運用好現(xiàn)代管理方法,領(lǐng)導者的素質(zhì)是前提。卓越的領(lǐng)導者應(yīng)當率先垂范、勇于挑戰(zhàn),尤其應(yīng)當以品格、素質(zhì)樹立領(lǐng)導的威信,以智慧、藝術(shù)成就事業(yè)的發(fā)展。領(lǐng)導者個人的修為與現(xiàn)代管理藝術(shù)運用成效息息相關(guān),有必要以提高領(lǐng)導自身修為作為前提,來提高領(lǐng)導的信服力和團隊的凝聚力。領(lǐng)導者的素質(zhì)修為是領(lǐng)導者從事管理活動所必須具備的條件,是一種潛在的領(lǐng)導能力。它包括出眾的品格、淵博的知識、健康的心理、綜合的能力、強健的體魄等。領(lǐng)導者在平時應(yīng)注重素質(zhì)的培養(yǎng)與鍛煉,通過實踐鍛煉,重視管理細節(jié)的培養(yǎng),達到提高領(lǐng)導者自身素質(zhì)的目的。
1、要有清醒的自我估價能力和堅強的控制能力;要充分了解工作,充分了解下屬,而且首先也是最重要的是了解自己,做到自知自明,清楚地知道自己的所長所短。要學會揚長避短,來決定自己能做什么,不能做什么,這樣才能既有利于事業(yè)的發(fā)展,又有利于個人的前途。
2、要有大度的氣量;矛盾時時有、處處有,即使是非常出色,非常有成就的領(lǐng)導者,在團隊內(nèi)外也會有人不滿意,如果你想有所作為,就要準備遭遇挫折、承受責難。沒有這樣的準備,就不能成為一個稱職的領(lǐng)導者。從另一方面講,責難和報怨也有教育功能,讓下屬講話,可以獲得更多的信息,兼聽則明;可以知道自己的不足,便于改正;可以更加了解自己的下屬,改進團隊管理的藝術(shù)與效能。要有大度的氣量,還表現(xiàn)在有愛才惜才之心,領(lǐng)導者要善于團結(jié)各種不同學術(shù)見解、不同才智、不同個性的工作人員,特別要善于團結(jié)并使用那些批評過自己、又被實踐證明是批評錯了的人,保護和激勵他們發(fā)揮主觀能動性,力求使他們各盡所長,各得其所。
3、要適時展現(xiàn)個人魅力;領(lǐng)導者可以通過展現(xiàn)個人魅力,得到他人的認可。這種認可來自他的影響力。領(lǐng)導者應(yīng)注重樹立個人形象,如剛正不阿的政治形象、誠信務(wù)實的社會形象、品德高尚的人格形象、科學民主的決策形象、顧全大局的團結(jié)形象等等,用以樹立威信、感召下屬,利于強化工作動力與團隊凝聚力。
領(lǐng)導者應(yīng)具備的管理素質(zhì)有:
具有令人尊敬的人格魅力
泥人將具有令人尊敬的人格魅力列為首,是因為沒有人喜歡在個道德品質(zhì)存在問題的人手下干活,要成為優(yōu)秀的管理者,必然不能去做違背道德準則的事。暗地里搞你下,整他下,這樣的人也許能獲得時的成功,但他絕不是個優(yōu)秀的管理者,而且說不定有天會被別人整死。
掌握管理學理論
具有管理學理論指導的管理者,才可能是個正規(guī)兵,完全憑過去的經(jīng)驗、道聽途說獲取管理方法的管理者只能說是個土路。有時候,土路也能打勝仗,但不具有可復制性?茖W的管理方法將指導管理者選擇使用合適的管理工具、管理手段應(yīng)對變幻莫測的現(xiàn)實世界。土路憑借自己的經(jīng)驗及腦袋去應(yīng)對,難免會出現(xiàn)各種差錯。通過掌握科學的管理學理論,建立適合本企業(yè)的可復制的管理體系,是優(yōu)秀管理者的必備素質(zhì)。
具有創(chuàng)新的管理思路
優(yōu)秀的管理者必須要有創(chuàng)新的管理思路,絕對不能人云亦云,僅僅做好手頭的工作并不需要太多的管理思路,但如果要帶領(lǐng)團隊去獲得更新的成果、創(chuàng)造新的價值則必須要有創(chuàng)新的管理思路,能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現(xiàn)。
強大的人際協(xié)調(diào)能力
個優(yōu)秀的管理者,必須要有強大的人際協(xié)調(diào)能力,能向上要資源,向下要成果。個管理者掌握了管理學理論,有了管理思路,還需要能將自己的思想巧妙地表達出去,能讓上級認同你的思路,能讓下屬執(zhí)行你的指令。
舉個例子,你認為你的部門需要搞次活動激勵下士氣,如果你直白地和老總說我們部門要搞次活動,你的上級可能會否決你的想法;如果你寫份書面的申請,列出申請的理由,效果可能會好些,但還是可能被否決;如果你去找老總,說最近我們部門員工加班比較多,士氣不夠高,有沒有什么好的辦法來提高下士氣?這時,你的老總會幫你出主意,“建議你們搞個活動”。這里運用了個小小的技巧,就是讓你的老板來做決策。
人際協(xié)調(diào)能力中最主要的就是說服他人的能力,優(yōu)秀的管理者應(yīng)掌握這個能力。
善于自我包裝
優(yōu)秀的管理者還需要能進行自我包裝,通過個人外表形象的包裝,樹立管理者職業(yè)化的形象,通過演講、著作等內(nèi)在思想的表達,樹立管理者管理內(nèi)涵的形象。管理者的內(nèi)在形象和外在形象有助于幫助管理者建立暈輪效應(yīng),提高個人影響力,使下屬員工愿意跟隨管理者。
善于激勵下屬和自我激勵
激勵是人力資源管理的項重要職能,是否善于激勵下屬,直接影響下屬的工作績效。許多管理者是技術(shù)出身,缺乏與人交往的經(jīng)驗于技巧,在激勵下屬的技巧方面業(yè)相當缺乏。個優(yōu)秀的管理者定要能在不同的場合表現(xiàn)出與情境致的行動和語言。在該放開的時候定要放得開,給下屬以動力。
同時,每個人潛意識里都有偷懶的動機,包括管理者本身,優(yōu)秀的管理者要善于自我激勵,給自己以動力。
身先士卒
“同志們,跟我沖!”與“弟兄們,給我沖!”是完全兩樣,優(yōu)秀的管理者要帶著你的團隊起沖,而不是讓你的團隊去沖,自己卻在后面休息。敢于與團隊成員起沖,方面給團隊成員以士氣的鼓舞和無形的動力,另方面,由于你掌握了其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),項目容易受控,不會出現(xiàn)偏差,同時也可以使你的團隊成員不會因為掌握了某些關(guān)鍵技術(shù)而尾巴翹得太高。
善于虛實結(jié)合
優(yōu)秀的管理者切忌要虛實結(jié)合,千萬不要什么事情都太實在,在上級面前,要善于總結(jié)自己的工作,善于提煉與提升,在并行部門之間要善于表現(xiàn)與推卸責任,否則你可能會在辦公室政治中死得很慘。
敏銳的洞察力
優(yōu)秀的管理者需要有敏銳的洞察力,能從些蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)問題,并能跟蹤問題,提出應(yīng)對方案。這些洞察力包括能識別員工離職意向、能識別他人對你的不滿,能識別他人對你的陰謀等。對周圍的事物和異常要保持定的敏感性,否則被別人賣了你還可能替他數(shù)錢。
至少有技之長
在國內(nèi)的企業(yè)中做管理者,至少需要有技之長,技術(shù)出身的不要對完全拋棄技術(shù),銷售出身的還要能對銷售保持興趣,失去了技之長的管理者,可能會虎落平陽被人欺。
領(lǐng)導需要具備的4個能力4
在政府,在軍隊,在上市公司,在課堂,在球場,在小公司直到一個小家庭,我們可以在各個層次,各個領(lǐng)域看到領(lǐng)導力,它是我們做好每一件事的核心。一個頭銜或職務(wù)不能自動創(chuàng)造一個領(lǐng)導。而對于一家企業(yè)的成長而言,CEO及高管團隊的領(lǐng)導能力顯得格外重要,筆者以儒釋道三家智慧為根基、以西方領(lǐng)導力理論為模型、以歷史典故和現(xiàn)代企業(yè)案例為佐證,探索具有道術(shù)兼?zhèn)洹⒐沤裣嗪、中西融會的領(lǐng)導力體系。致力于企業(yè)家及CEO的領(lǐng)導能力提升及職業(yè)化進程,并助力與推動企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績增長與績效改善。
領(lǐng)導力是怎樣做人的藝術(shù),而不是怎樣做事的藝術(shù),最后決定領(lǐng)導者的能力是個人的品質(zhì)和個性。在此分享卓越領(lǐng)導必須具備的六項能力,讓各層面的領(lǐng)導都能實現(xiàn)團隊目標和個人夢想。
一、邏輯判斷能力。
能迅速的對情況做出準確的判斷,這種很強的判斷力不僅要有很強的觀察力,還要有見微知著、小中見大的細節(jié)觀察能力,更要有將意義不同尋常的細節(jié)進行分析、辨別能力,并將研究、分析中發(fā)現(xiàn)問題的本質(zhì)做出判斷,它需要領(lǐng)導者在常人熟視無睹的情況下獨具慧眼、洞察先機,也是要求領(lǐng)導者對人本認知、情感、行為動機與相互關(guān)系的透徹觀察、意義分析、解決問題的正確判斷能力。同時學會深度思考,縱深思維,理解上級領(lǐng)導的意圖,直指處事核心方向,方顯目標明確,辦事有方得力。
二、擅長寫作能力。
一個好的寫作能力能夠讓你工作出彩,不管是給領(lǐng)導提交的工作報告還是你的專欄文章,都會讓上司對你刮目相看。尤其養(yǎng)成一個良好的寫作習慣,非常重要,多看看《簡書》就知道這個道理。
三、即興演講能力。
做領(lǐng)導需要好的口才能力,不管是對外的演講發(fā)布會還是公司內(nèi)部的培訓,都需要良好的口才展現(xiàn)風采。
四、時間管理能力。
如何才能過得充實,擁有幸福感,時間管理,良好的時間管理習慣,才能讓你張弛有度,充滿活力,養(yǎng)成日事日清的習慣,把自己鍛造成優(yōu)秀的領(lǐng)導。
五、知識管理能力。
移動互聯(lián)網(wǎng)的時代已經(jīng)來臨,領(lǐng)導的知識管理能力必不可少,沒有自己的知識管理體系,不管現(xiàn)在多么衣著光鮮,未來都將迅速隕落。
六、體能旺盛能力。
作為領(lǐng)導人,要面臨長時間的工作的狀態(tài),這就要求他們能在連續(xù)工作、長時間的學習的情況下,仍能保持充沛的精力。這種能力對于當今社會的領(lǐng)導者來說越來越重要,這直接關(guān)系到個人發(fā)展和企業(yè)的存亡。因為一個人精力不足或者精力不穩(wěn)定,能使思想不集中,思維能力下降,難以完成工作學習任務(wù),更不能使他快樂健康的生活,其萎靡不振的姿勢會使自身顯得信心不足,也會使自己在同仁及上司面前難以看到積極向上、朝氣蓬勃的一面。要使領(lǐng)導者精力充足、保持旺盛的精力固然與平時飲食習慣、均衡營養(yǎng)、勞逸結(jié)合、堅持鍛煉的健康意識有關(guān),還應(yīng)戒煙忌酒、適應(yīng)自身生理自然規(guī)律的克制能力,更應(yīng)有面臨順境還是逆境都能積極樂觀的心態(tài)和從容面對的能力。
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