第1篇：促銷員崗位職責(zé)

促銷員的工作職責(zé)是什么?下面小編為大家?guī)�來了促銷員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫到大家。

促銷員要求口才較好，和顧客溝通能力強，反應(yīng)敏捷，事業(yè)心強，形象健康，個別的商品促銷員要有相關(guān)的產(chǎn)品知識，其他的要求倒不是很重要。

1、對照執(zhí)行營業(yè)員一日行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范和柜臺紀(jì)律，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項工作安排，并接受上級的監(jiān)督檢查，認(rèn)真完成部門下達(dá)的銷售指標(biāo)，并力爭超額完成任務(wù);

2、嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，接待顧客使用普通話和禮貌用語，做到主動、熱情、耐心、周到地接待每一位顧客;

3、對本柜商品的品名、單價、規(guī)格、質(zhì)地、產(chǎn)地、*能、使用和保管方法等要了如指掌，當(dāng)好顧客參謀，掌握商品知識及銷售技巧，熱情回答顧客提出的各種問題，促進(jìn)商品銷售，介紹商品時應(yīng)實事求是，不得做出抵毀其他品牌的行為。

4、維護(hù)柜臺、貨架的商品陳列，做到整潔、豐滿、美觀，商品的配件搭配要得體、大方，新品、主銷品、暢銷品等要擺放在顯要位置，對顧客造成視覺沖擊，從而激起顧客的購買欲望，方便顧客挑選購買;

5、做好柜臺內(nèi)外環(huán)境、商品衛(wèi)生，注意個人衛(wèi)生，保持儀容儀表整潔，化妝要適度，上班時間統(tǒng)一著裝、佩戴工號牌，始終以精神飽滿的形象氣質(zhì)展現(xiàn)在顧客面前;

6、定期將所負(fù)責(zé)的品牌樣機給予更換，確保樣機無磨損，樣機銷售后要及時予以打包并做好商品的清潔工作;同時要確保所負(fù)責(zé)品牌品種的合理庫存，每月對每個品種都積極促銷，力爭使商品動銷率達(dá)100%，避免不合理庫存長期壓庫。

7、實現(xiàn)銷售后，認(rèn)真、清晰地填寫好送貨安裝服務(wù)單(確保倉庫能及時準(zhǔn)確的發(fā)貨)，并陪同顧客到服務(wù)臺登記送貨、安裝;

8、認(rèn)真執(zhí)行牌價卡和采價要求，遵守物價管理，規(guī)范填寫商品牌價卡，按要求執(zhí)行采價制度，對周邊地區(qū)同類商品的價格、品種、質(zhì)量、產(chǎn)地等要了如指掌，并及時反饋部門經(jīng)理或管理員;

9、認(rèn)真參加晨會、晨*，做好柜組營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作;

10、每天上班提前15分鐘到柜組進(jìn)行交接，交接柜位未達(dá)事項，確保各項工作順利完成;

11、每天營業(yè)結(jié)束后，按規(guī)定做好清場工作，與*消人員做好清場交接工作，確保商品安全;

12、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握*作技能，熟悉本柜組商品的庫存，了解商品庫存動態(tài)，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，配合管理員做好各項工作;

13、提高*惕，加強安全防范意識，做好本柜組商品和貨款的防竊工作，加強防火意識，熟悉消防知識，確保安全生產(chǎn)無事故;

14、按要求做好每月的盤點工作，如實、仔細(xì)地盤點庫存情況，做到帳實相符;日常工作中注意對商品庫存的管理，及時將過季、滯銷、破損等有問題商品信息反饋到管理員處，以便及時處理，避免損失;

15、利用業(yè)余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)*知識和業(yè)務(wù)知識，提高自己的促銷技巧，并運用到實際工作中去;

16、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

1、商店或企業(yè)的代表者

促銷員面對面地直接與顧客溝通，你的一舉一動、一言一行都在顧客的眼中始終代表著商店的服務(wù)風(fēng)格與精神面貌。

2、信息的傳播溝通者

促銷員對商店的特賣、季節(jié)*優(yōu)惠等促銷活動應(yīng)了如指掌，當(dāng)顧客詢問到有關(guān)事項時，能及時熱情地給予詳細(xì)地解答。

3、顧客的生活顧問

促銷員要充分了解所售商品的特*、使用方法、用途、功能、價值，以及能給顧客帶來的益處，為顧客提供最好的建議和幫助。

4、服務(wù)大使

商店要有效地吸引消費者，不僅依靠店面豪華、陳列齊全、減價打折等手段，還要靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來打動顧客的心。在當(dāng)今社會激烈的市場競爭中，競爭優(yōu)勢將越來越多地來自于無形服務(wù)，一系列微小的改善服務(wù)都能有效地征服顧客，壓倒競爭對手，每一位促銷員必須時刻牢記自己是為顧客服務(wù)的促銷員。

5、商店或企業(yè)與消費者之間的橋梁

促銷員要把消費者的意見、建議與期望都及時地傳達(dá)給商店，以便制訂更好的經(jīng)營和服務(wù)的策略，刺激制造商生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，以滿足消費者的需求。

促銷員要求口才較好，和顧客溝通能力強，反應(yīng)敏捷，事業(yè)心強，形象健康，個別的商品促銷員要有相關(guān)的產(chǎn)品知識，其他的要求倒不是很重要、

促銷員在和雇用方的協(xié)議很重要，*的主要部分是提成，保底*要談清楚。

第2篇：超市促銷員的崗位職責(zé)

1、促銷員受供應(yīng)商的派駐，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商在超市出售的商品進(jìn)行促銷、宣傳活動，以增進(jìn)該類商品的銷售。

2、促銷員在門店工作期間，應(yīng)接受門店管理人員的管理。

3、促銷員應(yīng)嚴(yán)格遵守門店工作時間和考勤制度。

4、促銷員應(yīng)注重行為禮儀，堅持文明禮貌用語，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

5、促銷員必須穿戴公司規(guī)定的制服及佩戴工號牌，嚴(yán)禁私借制服及號牌。

6、嚴(yán)禁私下交易和場外循環(huán)，嚴(yán)禁將顧客帶到廠家商品陳列區(qū)域。

7、嚴(yán)禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷pop，不得隨意擴大其促銷商品陳列，及縮小其他廠家商品陳列區(qū)域。

8、嚴(yán)禁使用服務(wù)禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。

9、嚴(yán)禁誤導(dǎo)顧客及隨意*促銷。

10、必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷，并隨時服務(wù)顧客，嚴(yán)禁聚集聊天及四處閑逛。

11、須隨時保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生。

12、嚴(yán)禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進(jìn)餐、辦理私事、接待親．友、擅離工作崗位及其他禁止行為。

13、嚴(yán)禁偷盜公司財產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品。

14、恪守公司的保密制度，嚴(yán)禁泄露門店內(nèi)各項商業(yè)機密。

15、遵守公司賣場其它管理制度。

16、促銷員態(tài)度應(yīng)親切、誠懇，對待顧客詢問之事無論成交已否，應(yīng)耐心、熱情的答復(fù)，嚴(yán)禁與顧客爭執(zhí)、吵鬧、打架等嚴(yán)重?fù)p害家佳樂超市形象的行為。

17、做好供應(yīng)商與超市的橋梁，與供應(yīng)商每天匯報當(dāng)天促銷情況，促進(jìn)銷售，完成促銷任務(wù)。

第3篇：超市促銷員的崗位職責(zé)

促銷員受供應(yīng)商的派駐，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商在超市出售的商品進(jìn)行促銷、宣傳活動，以增進(jìn)該類商品的銷售。下面是小編收集整理的超市促銷員的崗位職責(zé)，希望對您有所幫助！

超市促銷員崗位職責(zé)（一）

1、負(fù)責(zé)賣場商品的美觀陳列。

2、負(fù)責(zé)賣場所轄區(qū)域的衛(wèi)生清潔，引導(dǎo)顧客遵守賣場公共秩序。

3、負(fù)責(zé)賣場商品的物價標(biāo)識維護(hù)和更換。

4、負(fù)責(zé)對賣場商品的品質(zhì)檢查，控制商品在保質(zhì)內(nèi)。在保質(zhì)期超出后1/3的商品要以書面形式上報給賣場經(jīng)理，再由賣場經(jīng)理以同樣的方式報告給采購及時作出處理；

5、負(fù)責(zé)所管轄柜組內(nèi)商品的訂貨、退貨、換貨工作，保修工作

6、負(fù)責(zé)對柜組內(nèi)商品中不合格品、報損商品、殘次品的書面形式的登記。

7、熟悉相關(guān)產(chǎn)品知識，提供顧客產(chǎn)品咨詢和相關(guān)服務(wù)。

8、負(fù)責(zé)貨架排面整理，要貨、補貨、防損控制等工作。

9、配合公司定期與不定期的盤點工作。

10、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

超市促銷員崗位職責(zé)（二）

一：熟練掌握本專柜各類商品陳列標(biāo)準(zhǔn)。

二：協(xié)助客服進(jìn)行售后處理，避免因售后處理不善而導(dǎo)致顧客抱怨或者投訴。

三：認(rèn)真做好貨架商品衛(wèi)生，保*清潔地面無污漬，貨架無灰塵。

四：嚴(yán)格按照補貨程序補貨，做到補貨及時有序，按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補貨。

五：認(rèn)真檢查商品標(biāo)簽，如果發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽出現(xiàn)破損或變價應(yīng)及時更換。

六：認(rèn)真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。

七：認(rèn)真做好導(dǎo)購工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

超市促銷員崗位職責(zé)（三）

1、促銷員受供應(yīng)商的派駐，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商在超市出售的商品進(jìn)行促銷、宣傳活動，以增進(jìn)該類商品的銷售。

2、促銷員在門店工作期間，應(yīng)接受門店管理人員的管理。

3、促銷員應(yīng)嚴(yán)格遵守門店工作時間和考勤制度。

4、促銷員應(yīng)注重行為禮儀，堅持文明禮貌用語，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

5、促銷員必須穿戴公司規(guī)定的制服及佩戴工號牌，嚴(yán)禁私借制服及號牌。

6、嚴(yán)禁私下交易和場外循環(huán)，嚴(yán)禁將顧客帶到廠家商品陳列區(qū)域。

7、嚴(yán)禁抵毀其他商品和擅自撕毀其他廠家促銷、pop，不得隨意擴大其促銷商品陳列，及縮小其他廠家商品陳列區(qū)域。

8、嚴(yán)禁使用服務(wù)禁語怠慢顧客或隱瞞、抵觸投訴。

9、嚴(yán)禁誤導(dǎo)顧客及隨意*促銷。

10、必須在規(guī)定范圍內(nèi)按規(guī)定要求站立促銷，并隨時服務(wù)顧客，嚴(yán)禁聚集聊天及四處閑逛。

11、須隨時保持本促銷區(qū)域的安全衛(wèi)生。

12、嚴(yán)禁串崗、雜堆閑聊、倚靠貨架、座蹲商品、店外進(jìn)餐、辦理私事、接待親友、擅離工作崗位及其他禁止行為。

13、嚴(yán)禁偷盜公司財產(chǎn)及克扣、截留和私分贈品。

14、恪守公司的保密制度，嚴(yán)禁泄露門店內(nèi)各項商業(yè)機密。

15、遵守公司賣場其它管理制度。

16、促銷員態(tài)度應(yīng)親切、誠懇，對待顧客詢問之事無論成交已否，應(yīng)耐心、熱情的答復(fù)，嚴(yán)禁與顧客爭執(zhí)、吵鬧、打架等嚴(yán)重?fù)p害家佳樂超市形象的行為。

17、做好供應(yīng)商與超市的橋梁，與供應(yīng)商每天匯報當(dāng)天促銷情況，促進(jìn)銷售，完、成促銷任務(wù)。