創(chuàng)業(yè)者姚勁波:創(chuàng)業(yè)是一場長跑
創(chuàng)業(yè)者姚勁波:創(chuàng)業(yè)是一場長跑
姚勁波是《非你莫屬》中BOSS團(tuán)的成員之一,那你知道他的創(chuàng)業(yè)之路嗎?以下是小編精心整理的創(chuàng)業(yè)者姚勁波:創(chuàng)業(yè)是一場長跑自我介紹,歡迎大家分享。
創(chuàng)業(yè)者姚勁波:創(chuàng)業(yè)是一場長跑
他的微博粉絲數(shù)超過100萬;他是《非你莫屬》中BOSS團(tuán)的成員之一;他23歲賣掉自己的第一個公司賺到第一桶金;28歲成為萬網(wǎng)副總裁;34歲時合伙創(chuàng)辦的學(xué)大教育在紐約證券交易所上市,成為億萬富翁。2005年,他做了一件影響大眾的事情,你可以在他創(chuàng)建的這個平臺上找到任何所需要的生活服務(wù)類信息。58同城——一個神奇的網(wǎng)站就此誕生。他是姚勁波,資深創(chuàng)業(yè)者。
尋思路 求發(fā)展
講起他的經(jīng)歷,姚勁波的臉上滿是欣喜。1999年,正值互聯(lián)網(wǎng)第一次泡沫,剛大學(xué)畢業(yè)的姚勁波做起了個人網(wǎng)站,他是學(xué)計算機(jī)出身的,并且喜歡收集域名。因此創(chuàng)立了一個以域名注冊交易為主的“易域網(wǎng)”。那時,易域網(wǎng)是國內(nèi)最大的域名交易及增值服務(wù)網(wǎng)站。大概做了一年的時間,由于缺乏經(jīng)驗等原因,后期發(fā)展受到阻礙,姚勁波想到了把它賣掉。幸運(yùn)的是,在姚勁波發(fā)出意向不久,就有人回復(fù)。2000年9月,易域網(wǎng)成功被萬網(wǎng)收購。于是,姚勁波連同他的公司一起投身到了新東家。
進(jìn)入萬網(wǎng)的時候,他從底層做起。從2000年到2004年間,他幾乎把所有的崗位都做了一遍。產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理,直到副總。除此之外,在萬網(wǎng),姚勁波做的幾次域名交易案例,讓他名聲鵲起,在IT界有了一定的地位。
那時,是姚勁波最好的人生階段,他說年輕人就應(yīng)該有一股沖勁。在這一切都順風(fēng)順?biāo)臅r候,他覺得自己還應(yīng)該繼續(xù)做一些什么。于是,跟幾個朋友一起創(chuàng)辦了學(xué)大教育,最后把學(xué)大教育做到了上市公司。但從學(xué)大從原打算進(jìn)行的線上教育,改為線下的中小學(xué)課外教育。姚勁波認(rèn)為,這跟他的夢想有一定的差距!拔疫是想做一個純互聯(lián)網(wǎng)的事情,因為我本身是學(xué)計算機(jī)出身,也很喜歡這方面的工作,我想做自己有興趣,并有把握的事情!
姚勁波離開學(xué)大以后,創(chuàng)立了他的第三個公司,也是他傾注所有的事業(yè)。2005年,58同城正式成立。
回首前幾次創(chuàng)業(yè),姚勁波回憶道:“早期創(chuàng)業(yè)和在萬網(wǎng)的經(jīng)歷對我?guī)椭艽,正是在萬網(wǎng)讓我對互聯(lián)網(wǎng)有了真正深入的認(rèn)識并積累了管理經(jīng)驗!彼f自己這幾次創(chuàng)業(yè),都還算比較順利。“在58同城剛成立一個月的時候,就有投資人打電話給我,所以在找錢這方面還是比較順利的。我們是先拿錢,后組建團(tuán)隊。我屬于趕上了好時機(jī)!
但他說,在組建團(tuán)隊上還是有波折的。剛開始搭建的團(tuán)隊現(xiàn)在看來還是不夠優(yōu)秀,或者是考慮不夠長遠(yuǎn)的!斑@7年我們一直在補(bǔ)課,在不斷地找問題。我會把三分之一的時間放在和同行或者比較值得我們引入的人溝通上面。有的是直接挖過來,有的是請到我們公司來給員工做培訓(xùn),有的是跟他們探討。只有思想碰撞,才能找到一些新的思路,公司才能有更好的發(fā)展!
一個人在一個陌生的城市下車后,余下的一切便可以全部都交給58同城,找到一處合適的房子,找到一份理想的工作,或者找?guī)孜恢救は嗤兜呐笥训鹊,這一切都可以在58同城上找到合適的解決方案。這就是姚勁波的理想。
只想做解決百姓生活問題的事情
拍攝當(dāng)天,姚勁波比約好的時間提早抵達(dá)了拍攝場地,見面后,與我們一一握手。在拍攝現(xiàn)場,58同城的員工們都稱呼他“老姚”,他笑著說:“他們都把我叫老了!币挪◤牟唤橐膺@樣的稱呼,因為他說,58同城要給員工一個輕松而隨意的工作氛圍。
與姚勁波交談,需要格外認(rèn)真,他的語速略快,稍一走神,就會錯過他所表達(dá)的意思。他的回答精準(zhǔn)簡潔,不失幽默又禮數(shù)周全;他幾乎沒給我留下思考的時間,也沒有情緒和語言上的漏洞。
做58同城,姚勁波的想法有兩點:一是,做影響大眾的事情。二是,真正為大眾解決生活問題。
“58同城”是一個生活信息分類網(wǎng)站,很多人都知道也都用過這個網(wǎng)站。提起“58同城”,很多人也都會想到那句廣告詞:“一個神奇的網(wǎng)站”。我問他,神奇在哪兒?姚勁波笑笑說:“有很多服務(wù)都是你在點鼠標(biāo)的同時,你的電話就會響起,屬于秒級的回復(fù)!北热缒阋u一個手機(jī),只要價格合適,基本上當(dāng)天就可以成交。
“58同城”提供海量而細(xì)致的生活服務(wù),目前已經(jīng)有300多個品類。姚勁波的夢想就是把58同城做成一個宏大的平臺,造就成一個偉大的公司,這點他深信不疑。
姚勁波回憶道:“我剛畢業(yè)來到北京的時候很無助,在北京第一次租房子就被被中介騙了1300元,這幾乎是我當(dāng)時所有的積蓄!钡拇_,到了一個陌生的城市,千千萬萬的人都會面臨如何找工作、如何租房子等問題。姚勁波只是希望,因為有了58同城的存在,能讓更多人的生活便利一些。因此,在58同城的房產(chǎn)版塊,工作人員會清晰地標(biāo)明誰是中介,誰是個人,并讓租房的人能夠輕易找到房東!坝泻芏嘀薪楦覀冋f,希望我們把他們標(biāo)成個人,可以給我們錢。但這一點我們是堅決拒絕的!
58同城是一個專門解決老百姓生活問題的網(wǎng)站,因此,其核心價值是:用戶第一。姚勁波堅持從用戶的角度出發(fā),而不是考慮商業(yè)氛圍。姚勁波如是說:“你可以看一下7年前我們網(wǎng)站的樣子,和現(xiàn)在是差不多的。版塊和服務(wù)內(nèi)容也都沒有太大變化,只是經(jīng)歷了7年,內(nèi)容和類別越來越完善和豐富了!
姚勁波談到,互聯(lián)網(wǎng)的特點就是用很低的成本服務(wù)很多的老百姓。他要充分利用這個特點服務(wù)老百姓,讓每一個人都是58同城的用戶!敖衲晡一睾侠霞,老家的很多人都是我們的用戶,這種感覺很好。互聯(lián)網(wǎng)有很多模式,娛樂、新聞、交友等。但我只想做真正能夠解決百姓生活問題的事情。”
隨著融資的進(jìn)入,2023年和2023年58同城進(jìn)入快速擴(kuò)張階段, 在30幾個城市擁有分公司.58同城的業(yè)務(wù)從單純的C2C調(diào)整到C2C和B2C并存,并通過廣告及企業(yè)用戶獲得營收。這讓58同城的收入有了大幅提升。
普及業(yè)務(wù)點,打造高效平臺
為了保證58同城的服務(wù)質(zhì)量及每條信息的真實性。姚勁波把一半的時間都花在和用戶溝通上。姚勁波的微博私信是開放的!拔颐刻鞎ê芏鄷r間去閱讀微博內(nèi)容,用戶的感受都是直接反饋到58同城的官方微博或者我的個人微博上。我要花時間去了解和體會用戶的需求和建議,以便把我們的產(chǎn)品改善得更好!
為了消除用戶的在線交易風(fēng)險,58同城對商家有著嚴(yán)格的審核標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,58同城的信息審核可以分為三個層次:一是技術(shù);二是有上百人的團(tuán)隊24小時巡檢,并建立了用戶黑名單;三是通過與第三方合作來審核。姚勁波說,創(chuàng)辦58同城的動因之一,是自己也曾“北漂”,為租房而被中介坑了錢,所以保證信息的可靠性和真實性,這是不可動搖的。
姚勁波說,58同城創(chuàng)立7年來,用戶的所有反饋都記錄在了企業(yè)的系統(tǒng)里面!氨热缥覀冎朗裁礃拥男畔⑹瞧墼p虛假的;我們知道什么樣的行為模式是商家或者中介,什么樣的是個人。我們會保障個人的信息。”如今,58同城把每個類別都做成了開放式的。任何人訪問任何信息的時候,都可以輕易舉報。只要有任何一條信息被點擊了一次“舉報”,58同城就會有專人去跟進(jìn)并解決。
雖然58同城一直在淡化電商概念,但卻已經(jīng)具有了“在線交流”、“在線支付”、“物流配送”等交易環(huán)節(jié)。
對此情況,姚勁波說:“58同城不做傳統(tǒng)意義上的電商,我們不用發(fā)貨,不用建立倉庫等等。但所有能夠讓信息進(jìn)行有效溝通的事情我們都會做!痹诰交流方面,58同城推出了即時通訊工具,叫做58幫幫,類似于淘寶旺旺,主要面向商家推廣,方便用戶與商家直接在線溝通;在線支付方面,58同城已在二手頻道開通,同時已就線上支付環(huán)節(jié)與支付寶洽談合作;物流配送方面,58同城則與第三方物流公司合作,由合作的物流公司負(fù)責(zé)發(fā)貨。
總體來講,付費(fèi)方式有兩種:第一,商家與用戶面對面交易。這個方式的好處在于,用戶在付費(fèi)之前就核實好貨品了。第二,在線的擔(dān)保交易,類似于淘寶的支付寶。讓買家把錢付給58幫幫,然后58同城會告訴賣家已經(jīng)收到了款。由賣家把貨品發(fā)給用戶,待用戶收到貨品以后確定沒問題了點確認(rèn),58幫幫再把錢給賣家。姚勁波稱,這個服務(wù)剛剛在北京試點推出,未來會在很多類別上普及這個方式。
目前,58同城的服務(wù)類別有300多個,比較活躍的有幾十個,例如租房、二手物品買賣、招聘、拼車、找工作等。只要是百姓有的需求,在網(wǎng)站上都能實現(xiàn)。姚勁波說:“有些品類是用戶告訴我們的,用戶說希望有哪個,我們經(jīng)過思考后覺得確實有必要的話就會加上!
目前58同城在全國30多個城市設(shè)有分公司,北京總部有將近1000人,全國范圍內(nèi)的運(yùn)營團(tuán)隊,及本地化的服務(wù)人員加起來接近5000人。58同城每天會收到200萬條發(fā)布上來的信息。姚勁波看到我驚訝的眼神,馬上說道:“別覺得200萬條信息多啊,這個數(shù)量在中國這么多城市,這么大的市場上面,還是屬于信息匱乏的階段。如果北京所有出租的房子都掛到58同城上面,所有要賣的二手手機(jī)都掛在58同城上面,到了那一天,這個平臺會更高效!
這也是姚勁波最近花很大的力氣推廣這個平臺的目的。對一些傳統(tǒng)行業(yè),或者是和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)結(jié)合沒那么緊密的人來說,58同城的服務(wù)還是比較陌生的。姚勁波正在加大力度普及58同城的覆蓋率,爭取讓整個社會都接受這樣一種服務(wù)。
不做娛樂人物,堅持做事業(yè)
58同城之所以能夠在上千家同類公司中脫穎而出,重要的原因就是姚勁波對業(yè)務(wù)方向的自信和頑強(qiáng)的堅持。
姚勁波說,最重要的是用戶的口碑效應(yīng)。58同城的銷售人員不僅要聯(lián)系商家,還擔(dān)當(dāng)起了商家的“指導(dǎo)老師”的角色!耙恍┌峒夜、家政公司的人不會上網(wǎng),我們的工作人員會從一開始幫他們的店面拍照,再教他們把信息發(fā)布到網(wǎng)上,再告訴他們?nèi)绾沃烙脩舻男枨蟆!币挪ǚQ,這在一定程度上,也提升了中國第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)的IT應(yīng)用學(xué),及其整體的水平和素質(zhì)。
姚勁波要做的就是影響社會的事情。
“換句話說,58同城就是替代了報紙的分類廣告。之前人們都是拿著報紙去翻閱和查找信息,而現(xiàn)在,我們把廣告分門別類搬到了互聯(lián)網(wǎng)上!蹦壳皝砜,58同城本身就是一個公益和環(huán)保的平臺。
2023年,北京的公交車和地鐵上出現(xiàn)了大量58同城的廣告,因電視劇《宮》而人氣暴漲的楊冪成為其代言人。楊冪從古代穿越而來的形象確實比騎著毛驢的姚晨更吸引眼球。此廣告一出,便引起業(yè)內(nèi)相關(guān)人士和媒體的各類猜想。一時之間,大眾又多了一個信息分類網(wǎng)站的選擇,而作為58同城,自然有了同行業(yè)的競爭對手。
面對各種競爭情況,姚勁波坦言“有競爭才有發(fā)展”。他認(rèn)為,在競爭里要做到兩點:第一,不去讓這個行業(yè)更渾濁;第二,如果遇到和實際情況不符的質(zhì)疑,能不去處理就不去處理,以免越抹越黑。做好自己的事情最重要。
總體來說,姚勁波正在跟他的同行努力讓這個市場變得更大。“我會制約我的團(tuán)隊不去做違背道德的事情。58同城是一個很正能量的.公司,我們提供的就是從用戶出發(fā)解決用戶問題的平臺!
最近兩年,58同城在市場上的投入很大。2023年,58同城是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)非在線廣告第一大廣告主。2023年,繼楊冪之后,“中國好舌頭”華少牽手58同城在新版廣告中繼續(xù)上演神奇語速。邀請華少,是姚勁波和團(tuán)隊共同商議后的決定。
“楊冪、華少都是在年輕人中比較有號召力的人。”姚勁波選華少是因為他報廣告詞特別快,而58同城的服務(wù)又特別多,姚勁波就是想讓他用最快的速度全報出來!捌鋵嵨抑烙泻芏嗳朔从硾]聽清,但聽不清你就會仔細(xì)去看,你看了我們目的就達(dá)到了。我們是想讓大眾盡量多地記住58同城的服務(wù)項目!痹谶@則轉(zhuǎn)椅篇的廣告里,其他成員都是老板,只有楊冪代表58同城。
對于這一點,姚勁波說:“我不希望成為一個娛樂人物,我還是做好我的事業(yè)最重要!痹诒本┏醮籂N爛的陽光下,姚勁波坐在沙發(fā)上,略帶靦腆的臉上帶著自信的微笑。
姚勁波勵志故事
不知不覺,高考恢復(fù)都已經(jīng)走過40個春秋了,F(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)圈大家熟知的朋友,都曾是高考大軍中的一員,當(dāng)然也包括我自己。
記得中學(xué)時代,我不算是學(xué)霸,但肯定是班里學(xué)習(xí)成績比較好的幾個人之一。我一直覺得自己是屬于考試型的選手,每次考試前沒怎么復(fù)習(xí),成績也都不錯。
我參加高考是在1995年,中國剛剛接入國際互聯(lián)網(wǎng)才1年時間,但那時候的我已經(jīng)對計算機(jī)的興趣很高了。
所以當(dāng)年高考結(jié)束后,在填報志愿時,我的第一志愿是上海一所高校的計算機(jī)系,遺憾的是,最終差了1分,沒能如愿。
最終,我被位于青島的中國海洋大學(xué)化學(xué)系錄取。但說實話,我對計算機(jī)的興趣要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于化學(xué)。記得剛上大一時,還一度覺得自己可以上更好的學(xué)校,甚至想過退學(xué)重考,但最后還是覺得算了,就把主要精力用在了自己的第二專業(yè)——計算機(jī)上。所以在1999年畢業(yè)時,我拿到了計算機(jī)應(yīng)用及化學(xué)的雙學(xué)位。
我覺得高考最大的意義,是在于能夠通過這道門檻,走進(jìn)大學(xué),讓我們得以去認(rèn)知更大的世界,去體驗更豐富的人生。
在大學(xué)的圖書館里,還可以博覽群書,我認(rèn)為這是和世界保持聯(lián)系的一種很好的方式。也正是在此過程中,我們對互聯(lián)網(wǎng)逐漸有了了解,熟悉了楊致遠(yuǎn)、張朝陽等人的故事,可以說,中國第一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者是所有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的偶像。
1997年,在買了第一臺電腦后,那時候我已經(jīng)有種下意識的期待,覺得自己未來也會投身于此。
1999年畢業(yè)的時候,互聯(lián)網(wǎng)的第一次泡沫剛剛破滅,整個行業(yè)在緩慢崛起。那時候始終覺得,互聯(lián)網(wǎng)會改變很多東西。所以這么多年過去后,現(xiàn)在回頭來看,即便是當(dāng)初沒有經(jīng)歷高考,我想自己也會走上互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之路,只是時間的問題。
都說高考是人生的轉(zhuǎn)折點,但我并不完全認(rèn)同。
對于有理想、有才華的年輕人來說,高考只是對自己過去所學(xué)知識掌握水平的一次檢驗,它是打開世界的一扇窗,而不是決定人生方向的獨(dú)木橋。
還是要祝福即將參加高考的學(xué)生朋友們,考試順利,去迎接嶄新的未來,和嶄新的自己!
姚勁波創(chuàng)業(yè)史介紹
大學(xué)畢業(yè)一年,他就創(chuàng)辦公司并且賣了幾十萬;他在萬網(wǎng)從基層做起一直到擔(dān)任高管;他創(chuàng)辦了學(xué)大教育并且成功在紐交所上市;他是國內(nèi)最大的生活分類信息網(wǎng)站創(chuàng)始人這是一個讓人驕傲的創(chuàng)業(yè)歷程,但姚勁波卻始終沒有感覺到成就,反而常常處在一種壯志未酬的思緒中。
1999年正當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮悄然興起時,剛大學(xué)畢業(yè)學(xué)習(xí)計算機(jī)專業(yè)的姚勁波,理所當(dāng)然地在工作之余做起了個人網(wǎng)站一個以域名注冊交易為主業(yè)的易域網(wǎng)。網(wǎng)站做了半年,既沒掙到錢,也沒辦法再發(fā)展壯大,姚勁波想到了把他賣掉。幸運(yùn)的是,姚勁波發(fā)出的幾封郵件都有了回音,于是他連人帶網(wǎng)站一起投入了當(dāng)時在企業(yè)信息服務(wù)領(lǐng)域坐頭把交椅的萬網(wǎng)。
大學(xué)剛畢業(yè),姚勁波就已經(jīng)有了幾十萬元的家底和萬網(wǎng)的股份,但他在萬網(wǎng)還是從底層做起,產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、華南區(qū)總經(jīng)理,直到企業(yè)的副總,姚勁波有意在各個位置都鍛煉一番。在萬網(wǎng),姚勁波做出的幾次域名交易案例,讓他名聲鵲起,在IT界有了一定的江湖地位,比如從韓國人手中收購了端午節(jié)。com又無償捐獻(xiàn)的舉動。
早期的創(chuàng)業(yè)和在萬網(wǎng)的經(jīng)歷對我?guī)椭艽,回憶起?dāng)時的工作經(jīng)歷,姚勁波說,正是在萬網(wǎng)讓我對互聯(lián)網(wǎng)有了真正深入的認(rèn)識和積累了管理經(jīng)驗。直到現(xiàn)在,姚勁波依然對域名有著特別的情結(jié),他甚至依然不斷注冊他喜歡的域名作為收藏。他擁有上千個有價值的域名。
我喜歡收藏域名,就像有人收藏紅酒和字畫一樣。姚勁波說。問到這些域名價值幾何,姚勁波淡然又有些驕傲地說,按市場價值,可能超過一億吧。
正讓他成為億萬富翁的是學(xué)大
2004年在萬網(wǎng)做得順風(fēng)順?biāo),姚勁波卻覺得還是需要做一點自己的事情,于是他和幾個同事一起創(chuàng)辦了后來創(chuàng)造教育界奇跡的上市公司學(xué)大教育。
現(xiàn)在姚勁波很少提學(xué)大,因為他已經(jīng)完全專注到58同城了。學(xué)大并不像很多人想象的那樣很順利就成功了。剛開始姚勁波他們共創(chuàng)辦了三個網(wǎng)站,但只有做家教的學(xué)大看到了良好的發(fā)展勢頭,被保留了下來。后來為了能夠?qū)崿F(xiàn)盈利,學(xué)大還是從原打算進(jìn)行的線上教育,改為線下的中小學(xué)課外教育,并且最終成功上市。
但實際上,當(dāng)學(xué)大轉(zhuǎn)型線下教育時,姚勁波就已經(jīng)淡出學(xué)大了,在他的心里還是希望做互聯(lián)網(wǎng)。所以他離開學(xué)大,創(chuàng)立了他的第三個公司,也是他希望可以獻(xiàn)身終生的事業(yè)58同城。
學(xué)大上市時,我去了紐交所敲鐘,那一刻真的讓我百感交集,至今記憶猶新。高興的是曾經(jīng)的夢想成真了,但其實真正希望的是,什么時候我可以代表58同城來這邊敲鐘,那才是我真正的成就感。憶及當(dāng)初,他這樣說。
58同城是一個生活信息分類網(wǎng)站,幾乎很多人都知道也都用過這個網(wǎng)站,但是58再大,不過是個整天和柴米油鹽打交道的服務(wù)平臺,很難成為一個大的公司。而姚勁波的夢想就是要成就一個偉大的公司,而且他也深信,58同城會成為一個宏大的平臺,提供海量而細(xì)致的服務(wù),最終成為一個偉大的公司。
2005年姚勁波剛剛創(chuàng)辦58的時候,是在研究了美國排名前100網(wǎng)站之后,被Craigslist所吸引,這個只做分類信息服務(wù)的簡單的平臺,流量竟然和ebay一樣大,這讓姚勁波不禁眼前一亮。直覺上感覺這個方向可以,我本身就是北漂,也曾經(jīng)因為租房被騙過錢,深知異鄉(xiāng)人生活的不易,所以就很想做一個為老百姓生活服務(wù)的平臺。
公司剛開始做,姚勁波還沒有想到融資,風(fēng)投卻自己找上門來。當(dāng)軟銀賽富的羊東坐到58的會議室時,姚勁波的PPT還沒有做出來,但只聊了一次,軟銀賽富的500萬美金就進(jìn)賬了。之后姚勁波問羊東,為什么那么快就決定投資?羊東說,直覺上他覺得姚勁波能把這件事做成。
和所有初創(chuàng)的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,58同城也經(jīng)歷過燒錢不知所措彈盡糧絕的曲折經(jīng)歷。剛開始模仿Craigslist,一年后發(fā)現(xiàn)中國的市場環(huán)境和美國相距甚遠(yuǎn),Craigslist主要靠個人用戶付費(fèi),而中國的個人用戶付費(fèi)是很難的,所以又投錢創(chuàng)辦了DM雜志《生活圈》,希望依靠線上的資源,在線下賺錢。但是一年后《生活圈》?,因為姚勁波發(fā)現(xiàn)他們最適合的工作還是互聯(lián)網(wǎng),所以才又重新回到線上主業(yè)中來。
很快,58同城的業(yè)務(wù)從單純的C2C調(diào)整到C2C和B2C并存,依賴C2C獲得信息和廣告,依賴B2C獲得企業(yè)用戶的付費(fèi)。這讓58同城終于有了大幅度的收入增長并在2009年實現(xiàn)了盈利。
隨著第二輪、第三輪和第四輪投資的進(jìn)入,2023年和2023年58同城進(jìn)入快速擴(kuò)張的階段,除了繼續(xù)夯實分類信息業(yè)務(wù)之外,還開創(chuàng)了電子商務(wù)業(yè)務(wù),其中的團(tuán)購業(yè)務(wù)做的有聲有色。這期間,公司的工作人員也從幾十人發(fā)展到幾百人,進(jìn)而達(dá)到現(xiàn)在的數(shù)千人,在幾十個城市擁有分公司。
這是一個值得自豪的事,但同時也是備受爭議的地方。因為當(dāng)美國同類網(wǎng)站Craigslist。org收入已達(dá)一億美金的時候,員工不過是幾十名,他們不做銷售,只做客服,平臺設(shè)計極其簡單,卻可以很好的進(jìn)入盈利階段。
所以58同城又開始站在風(fēng)口浪尖上了中國流量前30的網(wǎng)站,第一大的分類信息網(wǎng)站,還沒有持續(xù)盈利。一度有消息傳來,說58就要準(zhǔn)備上市IPO了。過了一會,又有傳言說58同城遇到了危機(jī),再不IPO就難以撐過這個冬天了。
不過,每一次出現(xiàn)謠言,不僅不會動搖我們,反而會讓公司的每一名成員出奇的團(tuán)結(jié),一致對外。原來可能存在的一些小矛盾反而得到化解。在這方面我應(yīng)該感謝謠言如果說有什么能讓自己對這份事業(yè)更有信心,那就是58同城實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)體現(xiàn)。每一個月,每一項業(yè)務(wù),我們都在持續(xù)穩(wěn)定地增長,我可以自信地說58同城已經(jīng)發(fā)展到可以不依賴外力,自己健康成長的階段。針對各種議論,姚勁波如是說。
事實上,58同城可以持續(xù)融到資的原因,也正是基于投資人對業(yè)務(wù)方向的看好和持續(xù)穩(wěn)定增長的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。所以我說我們最應(yīng)當(dāng)最警惕的不是虧損,而是你不增長。提到盈利的問題,姚勁波說。根據(jù)58現(xiàn)有的流量和規(guī)模,我們想盈利也是很容易達(dá)到的。只要停止廣告投入、停止擴(kuò)張馬上可以實現(xiàn)盈利。但是分類信息網(wǎng)站最重要的競爭力就是規(guī)模,用戶需要在這個平臺上看到盡可能多的信息,這同樣是個贏者通吃的類型,所以我們現(xiàn)階段最重要的事,依然是鞏固用戶規(guī)模和提升用戶體驗。
以激揚(yáng)心態(tài)面對和解決問題
很多人都用過58同城,但也幾乎所有用過的人都會抱怨服務(wù)還不夠理想,但這并不妨礙他們有需要還是會去58同城尋找?guī)椭,因為它已?jīng)是中國最好的分類信息服務(wù)商。所以姚勁波總是有種責(zé)任感去提升用戶體驗,增加用戶的信任,讓這個日常生活的平臺變得無比便捷和實用,這并不像人們想象的那樣簡單。
當(dāng)面臨困境時,需要你堅定對事業(yè)的信心并堅持,同時不斷應(yīng)對變化,做出有效調(diào)整。另外,我是一個愿意投資未來的人,就是在風(fēng)險還沒有出現(xiàn)之前就想辦法化解掉,比如無線互聯(lián)的應(yīng)用還沒普及時,就花費(fèi)很多資源去做準(zhǔn)備,就是你花了很多錢現(xiàn)在可能看不出效果,但是他卻可能為你化解未來的風(fēng)險。(勵志人物 )我熱愛這些風(fēng)險和危機(jī),因為它們每一次出現(xiàn),就意味著我有機(jī)會因此而趕超對手。姚勁波對我說。
如果你上網(wǎng)去租房,你會發(fā)現(xiàn)太多虛假的中介信息屏蔽掉了個人信息;如果你發(fā)布一條信息并留下電話,你也會常常被騷擾,且擔(dān)心自己的個人信息外流等等。我們對生活服務(wù)的不滿意太多,而這也正是58同城每天面臨的最嚴(yán)峻考驗。
面對企業(yè)的銷售是我們收入的重要來源,但是如果沒有大量的用戶參與和滿意的體驗,這一切都是不可能存在的,所以如何提高用戶體驗,是我們天天在思考的問題。姚勁波說,我最愿意看到客戶發(fā)來的批評和抱怨的聲音,我一定要親自看一下。一般情況下,如果客戶使用58同城之后感到滿意,他是不會說的。但是如果客戶覺得不滿意,他會說出來,而在一萬個不滿意的聲音里,可能只有一個會被反饋回來,所以我們格外珍惜這種聲音。
據(jù)說Craigslist。org的創(chuàng)始人不愿擔(dān)任CEO,而是做一名客服人員每天花費(fèi)十幾個小時來刪除那些虛假信息,而對于姚勁波來說,同樣必須站在客服的第一線。
客服問題是一個讓人頭疼的大問題,大量的人力和資源去鑒別信息的真?zhèn),不斷升級的技術(shù)去整理用戶信息建立信用檔案。過去信息分類網(wǎng)站只是提供大量信息,讓它們盡可能真實,后續(xù)的工作和責(zé)任,則是用戶自己的。而姚勁波現(xiàn)在要解決的是,怎么能讓這個過程變成完全的線上活動,就是將增加信息的可信度和進(jìn)一步保護(hù)用戶的個人信息,同時打造更便捷的流程。
所以,我們下一個階段將承擔(dān)更多的責(zé)任,而不是說建立一個平臺你隨便發(fā)個人信息,后面我就不管了,整個交易流程我都在參與、監(jiān)控和保護(hù)。這就是我們現(xiàn)在進(jìn)行的消費(fèi)者保護(hù)計劃。姚勁波介紹,基于生活分類信息而建立起來的電子商務(wù)服務(wù)和團(tuán)購業(yè)務(wù),則是58同城目前異軍突起的業(yè)務(wù)。我們做的是基于生活信息平臺的電子商務(wù),這是58同城獨(dú)有的特點和優(yōu)勢,因為我們建立了大量的個人客戶和企業(yè)客戶。我們不與其他的電子商務(wù)和團(tuán)購網(wǎng)站比較市場地位,因為我們正是基于自己的客戶來完善服務(wù),這是信息與電子商務(wù)相結(jié)合的一個新的嘗試。
為此,姚勁波興奮地發(fā)現(xiàn)58同城的事業(yè)可以做到更大。這個平臺的發(fā)展前途,比我最初的預(yù)想要大,雖然速度慢些,但這是一個持續(xù)增長的事業(yè)。
這也是姚勁波誓言打造一個偉大平臺的底氣,柴米油鹽醬醋茶,一樣可以打造一個領(lǐng)先時尚、簡單便捷的偉大的平臺。
而在58同城的辦公室里,記者意外發(fā)現(xiàn)了姚勁波在電視欄目非你莫屬中招到的12盞燈女孩胡迪。這個還沒有大學(xué)畢業(yè)的女孩已經(jīng)到58同城實習(xí)兩個月了,擔(dān)任商務(wù)發(fā)展中心助理的職務(wù)。女孩很興奮地說,在這里學(xué)到了特別多的東西,公司的各個環(huán)節(jié)都給了她發(fā)展空間,她畢業(yè)也將簽約這里,實現(xiàn)她最初的愿望。
這是一個有魅力具吸引力的公司,在7年前創(chuàng)業(yè)的幾十個人中,依然有超過一半的人留在這家公司,這在互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中比例是很高的。姚勁波總是愿意給新員工機(jī)會,同時格外珍惜老員工,在公司有一個特別的老員工日,就是歡迎那些離職的員工;丶铱纯,并且在五月份為他們特別準(zhǔn)備禮物。
談到58同城發(fā)展過程中最艱難的事情是什么,姚勁波說,那是2009年的時候,許多老員工的離開。同時他非常理解員工的這種流動,并且愿意在事后聊聊為什么離開,如果愿意回來的話,也同樣歡迎。姚勁波幾乎沒有主動開除過任何一名員工。
現(xiàn)在的招聘頻道產(chǎn)品總監(jiān)李赟便是這樣一位老員工,2006年加入58同城之后,他在第二年進(jìn)入了另外一家競爭對手的網(wǎng)站,但他很快發(fā)現(xiàn)自己還是喜歡簡單自由的工作氛圍,當(dāng)他重新回到58時,不僅升職成為產(chǎn)品總監(jiān),還獲得了公司的期權(quán)。
離開又回來的歷程讓我可以有更多的體驗和思考,我覺得姚總是一個很真誠有胸懷的人,崇尚簡單。我一直覺得,一個人的胸懷有多大,事業(yè)就有多大。李赟說,正是因為對公司和姚勁波本人的信心,才讓更多的人投入地?zé)釔酃ぷ,并且長久的把這里當(dāng)作自己的家和自己的學(xué)校。
源于簡單也歸于簡單的偉大夢想
不是在工作,就是在想工作,或者為工作做準(zhǔn)備,這就是姚勁波日常的狀態(tài)。
當(dāng)年姚勁波還是個大學(xué)生的時候,他是個社團(tuán)活動的活躍分子,踢足球,打乒乓,游泳,凡是體育運(yùn)動他都略通一二,但當(dāng)他離開學(xué)校成為一個創(chuàng)業(yè)者時,他苦苦思索竟然想不出自己業(yè)余時間除了陪家人還有什么愛好。
您是學(xué)技術(shù)出身的,為什么創(chuàng)業(yè)卻選擇域名交易、信息平臺這樣的技術(shù)含量并不高的領(lǐng)域呢?我問。
我創(chuàng)業(yè)時面臨的選擇并不是技術(shù)或者非技術(shù),而是軟件或互聯(lián)網(wǎng),最終我選擇了互聯(lián)網(wǎng)。事實上,任何基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù),當(dāng)做大到一定程度,對技術(shù)要求都非常高。比如現(xiàn)在的58同城,我不認(rèn)為這是一個技術(shù)含量低的行業(yè)。他說,這是一家前景廣闊的公司,未來做什么很難預(yù)料,但我們肯定會做依賴于我們的資源和優(yōu)勢的事情,不會什么都做。比如我們的電子商務(wù)和團(tuán)購,就是基于我們的資源和優(yōu)勢打造的獨(dú)特模式。
姚勁波在自己的公司為員工們打造了一個充滿悅動活力的家,自己卻很少去享用。問他業(yè)余時間有什么愛好,他絞盡腦汁想了半天說,陪家人。
姚勁波工作中特別崇尚簡單,這也是公司的企業(yè)文化,生活中他也是一個極其簡單的人。
和許多IT界人士一樣,姚勁波的事業(yè)偶像是喬布斯,他最欣賞喬布斯的地方,就是他在別人都不看好他、不信任他的時候,依然可以堅持自己的想法并且默默耕耘,最終打造了一個偉大公司和一種偉大的應(yīng)用。
如果有人問,58同城何以能夠在幾千家同類公司中脫穎而出,能夠在新浪、淘寶等戰(zhàn)艦級企業(yè)的夾擊中生存壯大?最重要的原因也許就是姚勁波對業(yè)務(wù)方向的自信和頑強(qiáng)的堅持。
如果你把注意力放到你所做的事情上,而不是個人的成就、地位等身外之物的話,堅持和成功也并不是一件特別難的事。這是姚勁波在他另外一個人生偶像稻盛和夫那里學(xué)到的人生真諦 。當(dāng)他看到稻盛和夫?qū)懙摹痘罘ā窌r,他把這本書送給公司的每一位員工看。讓他最感動的是稻盛和夫?qū)θ松目捶ǎ褪悄阍撊绾位畹膯栴}你應(yīng)追求的是事物本身,而不是事物給你帶來的其他東西。
姚勁波的活法就是如此簡單。當(dāng)學(xué)大上市,他去紐交所敲鐘時,他的興奮只維持了一天。在聯(lián)合國大廈河對岸的小酒館里,幾個創(chuàng)始人一起喝酒直到涕淚橫流。然而第二天他看到股價才發(fā)現(xiàn),自己居然有了上億美元的財富,但回到北京,他的生活依然是工作、工作,然后和大家一起吃盒飯。
那時候我開始反思,我這一生的追求究竟是什么?那就是我想把眼前這個事情做成,讓大家都認(rèn)可我的服務(wù),把58同城做成一個偉大的公司。他思索著,慢慢地說。
你心目中的偉大指的是什么?我問。
我希望可以改變每個人的生活,使普通老百姓的生活更加便利。我希望做一件可以影響每個人的事,對每一個人都有幫助的事。在北京初夏的燦爛陽光下,姚勁波坐在嫩綠的草地中央,線條柔和的臉上帶著自信的微笑。
這篇姚勁波創(chuàng)業(yè)史不知道對大家有什么啟發(fā),最后以姚勁波的年終感悟來結(jié)束:你不會走所有的運(yùn),也不會倒所有的霉,
從統(tǒng)計上來說老天爺絕對公平。凡事總有因果,故,多種善緣,著眼長遠(yuǎn),必有所成。
姚勁波經(jīng)典語錄精選
1.在個人創(chuàng)業(yè)中,有兩個緯度。第一,你要做未來的事情,要看未來的趨勢是什么,(姚勁波解讀騰訊入股58同城10大原因)你要比別人提前進(jìn)入這個領(lǐng)域;第二,就是別的公司做不了的,或者他們不愿意做的,他們有包袱。
2.成功的確需要一步一個腳印的積累,勤奮和汗水是成功的基礎(chǔ)和前提!
3.我每天會花很多時間去閱讀微博內(nèi)容,用戶的感受都是直接反饋到58同城的官方微博或者我的個人微博上。我要花時間去了解和體會用戶的需求和建議,以便把我們的產(chǎn)品改善得更好。
4.直面房東,無中介費(fèi)。58個人房源部全部為北漂,只有飄著的人才能理解飄著的人!
5.在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè),就要做大佬不愿意做的事情,一種情況是這件事情大佬可能沒有看清楚,他不愿意做,但是你看得比他清楚;另外一種情況是他歷史的商業(yè)模式和架構(gòu)決定了他不愿意顛覆他自己,這種時候你做這個就是一種優(yōu)勢。
6.我經(jīng)常在想,人活著到底是為了什么?不是為了享受和追求虛名,而是為了修煉自己。喬布斯教會我,拋開目前所有的一切,要去發(fā)現(xiàn)用戶心底的需求。
7.今天的創(chuàng)業(yè)是預(yù)計5年、10年以后的成功。
8.有些品類是用戶告訴我們的,用戶說希望有哪個,我們經(jīng)過思考后覺得確實有必要的話就會加上
9.讓用戶以更加便捷的方式找到想要的資訊,為更多的消費(fèi)者帶來切實利益。我們一直在努力!這是一次神奇的合作
10.可以看一下7年前我們網(wǎng)站的樣子,和現(xiàn)在是差不多的。版塊和服務(wù)內(nèi)容也都沒有太大變化,只是經(jīng)歷了7年,內(nèi)容和類別越來越完善和豐富了。
11.早期創(chuàng)業(yè)和在萬網(wǎng)的經(jīng)歷對我?guī)椭艽,正是在萬網(wǎng)讓我對互聯(lián)網(wǎng)有了真正深入的認(rèn)識并積累了管理經(jīng)驗。
12.成功比你想象的慢,但規(guī)?赡鼙认胂蟮拇。
13.這7年我們一直在補(bǔ)課,在不斷地找問題。我會把三分之一的時間放在和同行或者比較值得我們引入的人溝通上面。有的是直接挖過來,有的是請到我們公司來給員工做培訓(xùn),有的是跟他們探討。只有思想碰撞,才能找到一些新的思路,公司才能有更好的發(fā)展
14.在58同城剛成立一個月的時候,就有投資人打電話給我,所以在找錢這方面還是比較順利的。我們是先拿錢,后組建團(tuán)隊。我屬于趕上了好時機(jī)。
15.一些搬家公司、家政公司的人不會上網(wǎng),我們的工作人員會從一開始幫他們的店面拍照,再教他們把信息發(fā)布到網(wǎng)上,再告訴他們?nèi)绾沃烙脩舻男枨蟆?/p>
16.很多小城市的很多人才剛剛開始接受這個概念和模式,我們要通過技術(shù)+人工,在全國大中小城市布下天羅地網(wǎng),讓更多的人使用58同城,并認(rèn)同我們。
17.人生雖然漫長,關(guān)鍵時刻就是幾天。謝謝大家努力!姚隊必勝
18.換句話說,58同城就是替代了報紙的分類廣告。之前人們都是拿著報紙去翻閱和查找信息,而現(xiàn)在,我們把廣告分門別類搬到了互聯(lián)網(wǎng)上。
19.別覺得200萬條信息多啊,這個數(shù)量在中國這么多城市,這么大的市場上面,還是屬于信息匱乏的階段。如果北京所有出租的房子都掛到58同城上面,所有要賣的二手手機(jī)都掛在58同城上面,到了那一天,這個平臺會更高效58同城不做傳統(tǒng)意義上的電商,我們不用發(fā)貨,不用建立倉庫等等。但所有能夠讓信息進(jìn)行有效溝通的事情我們都會做。
20.今年我回湖南老家,老家的很多人都是我們的用戶,這種感覺很好;ヂ(lián)網(wǎng)有很多模式,娛樂、新聞、交友等。但我只想做真正能夠解決百姓生活問題的事情。
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