面試官技能訓(xùn)(布衣公子作品)

　　面試官 技能訓(xùn)

　　人力資源部內(nèi)訓(xùn)之六

　　布衣公子作品

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　　目錄頁

　　Contents Page

　　面試概述 面試的誤區(qū)與原則 素質(zhì)模型及面試問題 面試的過程及技巧

　　第一章

　　第二章

　　第三章 第四章

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　　過渡頁

　　Transition Page

　　第一章 面試概述

　　? 面試的定義及目的

　　? 面試的過去與未來 ? 面試的類別概述 ? 面試官的素質(zhì)要求 * 3

　　第一節(jié) 面試的定義及目的

　　第一章

　　面試概述

　　常言道：“百聞不如一見”，就是說，即使你聽人家一直講，也不如你親眼看到一次體會更深或更現(xiàn)實(shí)。 判斷一件事物，親身體會是非常重要的，同樣，一個企業(yè)在招聘新職員時，通過面試作出的判斷最直觀。 面試(Interview)是一種面試人與求職者之間相 互交流信息的有目的的會談，它使招聘方和受聘方都

　　能得到充分的`信息，以作出正確的決定，是一個雙方

　　彼此考量和認(rèn)知的過程。 面試是一種人才測評工具，面試時面試考官向求 職者提供企業(yè)的概況、應(yīng)聘崗位的情況及企業(yè)的人力 資源政策等信息，并從求職者那里獲取應(yīng)聘者的專業(yè) 知識、崗位技能和非智力素質(zhì)等信息，以確定求職者 能否成為公司的一員，最后，基于雙方的相互適合作 出聘用的決定。

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　　第二節(jié) 面試的過去與未來

　　第一章

　　面試概述

　　中國是世界上最早建立考試制度的國家，《禮記》上記載，西周時即“三年則大比，考其德行道藝，而興 賢能者”。面試的源頭可追朔到公元前21世紀(jì)，中國的堯運(yùn)用面試的形式對舜的德才進(jìn)行考查，實(shí)際是一種模 擬測評。漢代稱面試為接問。隋唐時以策問的形式，普遍應(yīng)用于科舉。19世紀(jì)中后期，西方國家借鑒中國的考 試制度，并加以完善。

　　我國古代有名的面試?yán)��?/p>

　　? 公元前21世紀(jì)，堯?qū)λ吹拿嬖? ? 周文王對姜子牙的面試;

　　? 公元前7世紀(jì)，齊桓公對管仲的面試;

　　? 宋太祖對寇準(zhǔn)的面試; ? 朱元璋對解縉的面試;

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　　第二節(jié) 面試的過去與未來

　　第一章

　　面試概述

　　面試的發(fā)展趨勢：

　�、� 面試形式豐富多樣; ② 結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流; ③ 提問的彈性化; ④ 面試測評的內(nèi)容不斷擴(kuò)展; ⑤ 面試考官的專業(yè)化; ⑥ 面試的理論和方法不斷發(fā)展。

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　　第三節(jié) 面試的類別概述

　　第一章

　　面試概述

　　1. 按面試的標(biāo)準(zhǔn)化程度來分類

　　結(jié)構(gòu)化面試

　　半結(jié)構(gòu)化面試

　　非結(jié)構(gòu)化面試

　　面試題目、面試實(shí)施 程序、面試評價、考 官構(gòu)成等方面都有統(tǒng) 一明確的規(guī)范。

　　部分因素有統(tǒng)一要求， 如有統(tǒng)一的程序和評 價標(biāo)準(zhǔn)，但面試題目 可以根據(jù)面試對象而 隨意變化。

　　對與面試有關(guān)的因素 不作任何限定的面試， 也就是通常沒有任何 規(guī)范的隨意性的面試。

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　　第三節(jié) 面試的類別概述

　　第一章

　　面試