關(guān)于投訴信函參考（通用9篇）

　　在我們平凡的日常里，大家都寫過(guò)信，肯定對(duì)各類書信都很熟悉吧，書信是一種應(yīng)用文體，是人們普遍使用的一種交際工具。那么一般書信是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的投訴信，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　投訴信函參考 篇1

尊敬的市交委領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好。

　　首先感謝您能在百忙之中閱讀這封投訴信。本人的投訴是針對(duì)忠縣廣達(dá)駕校的一些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題和缺陷而做出的，希望市交委領(lǐng)導(dǎo)能夠秉承為人民服務(wù)的宗旨及時(shí)處理問(wèn)題保障人民權(quán)益�，F(xiàn)反映問(wèn)題如下：

　　1、據(jù)人民網(wǎng)重慶視窗網(wǎng)站報(bào)道，早在20xx年6月國(guó)家就已頒布《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》、《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)教練場(chǎng)技術(shù)要求》兩項(xiàng)駕培行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn);并且網(wǎng)站上說(shuō)全市駕校都要于2015年6月30日前依照“新國(guó)標(biāo)”整改完畢，但是如今都已是8月，忠縣廣達(dá)駕校訓(xùn)練場(chǎng)地既沒(méi)有斑馬線也沒(méi)有交通信號(hào)燈，甚至連基本的交通指示牌都沒(méi)有(包括科目二所考五個(gè)項(xiàng)目的指示牌)，“新國(guó)標(biāo)”中規(guī)定的訓(xùn)練場(chǎng)規(guī)模也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，導(dǎo)致駕校學(xué)員無(wú)法在實(shí)踐中充分領(lǐng)悟各類交通指示牌及各類信號(hào)指示。敬請(qǐng)交委領(lǐng)導(dǎo)能夠做好監(jiān)督與檢查，早日使駕校得以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

　　2、駕校場(chǎng)地楊姓教練員通過(guò)暗示來(lái)提醒學(xué)員給其買紅牛買天子，不然就施以差別教學(xué)，致使部分學(xué)員的正當(dāng)學(xué)習(xí)權(quán)利受到侵害。

　　3、駕校場(chǎng)地楊姓教練員對(duì)其關(guān)系戶施以特殊照顧，并依仗其場(chǎng)地總教員的權(quán)力將駕校預(yù)測(cè)之中的正式考試預(yù)約名額向其關(guān)系戶傾斜，使部分無(wú)關(guān)系學(xué)員受到考試預(yù)約名額限制無(wú)法參加當(dāng)批學(xué)員的科目二考試。

　　4、駕校場(chǎng)地楊姓教練員在施教過(guò)程中經(jīng)常挖苦、諷刺學(xué)員，打擊學(xué)員自信心，使學(xué)員背上心理包袱，從而產(chǎn)生消極情緒;并對(duì)學(xué)員對(duì)于學(xué)車問(wèn)題的再三咨詢不滿，從而降低了教學(xué)質(zhì)量。

　　5、駕校場(chǎng)地楊姓教練員時(shí)常因個(gè)人私事從訓(xùn)練場(chǎng)上早退，留下學(xué)員獨(dú)自練習(xí)，導(dǎo)致無(wú)人指導(dǎo)。

　　上述問(wèn)題提請(qǐng)市交委核查處理，望市交委能夠切實(shí)履行管理職能，做好人民利益的捍衛(wèi)者和意指的執(zhí)行者，真真正正為人民服務(wù)，對(duì)人民負(fù)責(zé)。

　　投訴人：xxx

　　20xx年x月x日

　　投訴信函參考 篇2

尊敬的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是xx集團(tuán)開(kāi)放的房地產(chǎn)的業(yè)主。本人在20xx年3月18日拿鑰匙后短短不到五個(gè)月的時(shí)間內(nèi)先后遇到南北兩臥室屋頂及陽(yáng)臺(tái)漏水、電梯被卡、門廳玻璃門爆裂、電信部門反應(yīng)小區(qū)工程未完成不具備電信寬帶安裝條件、窗臺(tái)滲水、到開(kāi)發(fā)商辦公地質(zhì)詢卻被告知沒(méi)一位領(lǐng)導(dǎo)在等諸多問(wèn)題，故不得不向貴部門反映并尋求幫助。

　　問(wèn)題一：漏水。為防時(shí)間久后頂層漏水，本人購(gòu)房時(shí)不敢買頂樓而買了10樓，10樓上面有11、xx樓。但拿鑰匙后沒(méi)過(guò)數(shù)日即發(fā)現(xiàn)南北兩臥室屋頂均漏水。陽(yáng)臺(tái)西側(cè)墻面也存在滲漏情形。作為業(yè)主真是哭對(duì)外界“漏水百合”之說(shuō)。

　　問(wèn)題二：在3月18日至6月30日期間，本人乘坐本單元電梯上樓先后4次電梯被卡。鄰居也均反映遭遇過(guò)電梯被卡，具體情況可查看小區(qū)電梯監(jiān)控錄像為證。

　　問(wèn)題三：?jiǎn)卧�大堂進(jìn)戶玻璃門爆裂。6月22日晚8點(diǎn)22分本人正常推門進(jìn)入，玻璃門在半開(kāi)時(shí)整扇爆裂，下為當(dāng)時(shí)監(jiān)控錄像視頻截圖。事發(fā)時(shí)，小區(qū)門禁系統(tǒng)仍未啟用，門為沒(méi)上鎖狀態(tài)，本人是正常推門進(jìn)戶。一樓大堂進(jìn)戶玻璃門高過(guò)2米，不敢想象如果是兒童推門進(jìn)入，整扇玻璃門傾頭砸下的后果。

　　上述情況我們已拍照，將隨此件送達(dá)，xxxx業(yè)主們等候質(zhì)檢部門檢測(cè)，以及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的處理結(jié)果，否則我們將逐級(jí)上訪，直到問(wèn)題得到解決!

　　此致

敬禮!

　　xx業(yè)主

　　20xx年7月6日

　　投訴信函參考 篇3

廉明的的工商領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好！

　　我要投訴“巨柔情”公司銷售的“淚美人”牌眼淚藥。

　　事情是這樣的，我的女兒目目，本是一個(gè)十分陽(yáng)光活潑的孩子，尤其喜歡跳舞和歷史劇。一年前已經(jīng)高中畢業(yè)，毫無(wú)疑問(wèn)，她報(bào)考了歷史劇藝術(shù)學(xué)院。第一個(gè)接手她們班的是一個(gè)裹著三寸金蓮的女老師，她對(duì)她們說(shuō)，要想成功必須敢于獻(xiàn)身，目目也很佩服她。在《穆桂英掛帥》等女英雄劇中，木木成功地完成主角任務(wù)。可是有一天她對(duì)目目說(shuō)，歷史美人是用她的柔情打動(dòng)觀眾，陽(yáng)氣女孩在這方面是不受歡迎的，為了讓目目有“光明前途”，她勸目目先學(xué)會(huì)多愁善感，并推薦了“巨柔情”公司生產(chǎn)的“淚美人”牌流淚藥。

　　“淚美人”——材料：

　　炎帝首創(chuàng)“淚不�！敝胁菟幨�錢、林黛玉靈魂二兩、加送妲己嫵媚三分；效果：是你馬上變成中華傳統(tǒng)流淚型美人。

　　為了給女兒一個(gè)美好的未來(lái)，我?guī)退��?gòu)買了“淚美人”；為了起到根本性的變化，我將她改名為淚淚。

　　想不到那藥還真有效。第一服，淚淚說(shuō)為了體現(xiàn)她是知識(shí)女性，還以女婢般流淚稱鄰居父母為“令尊”；第二服，天冷了她硬要穿旗袍，不肯加棉衣袍，還呻吟到“發(fā)寒，然后知松柏之后調(diào)也”，還獨(dú)自為自己的精神感動(dòng)；第三服，她流淚拒絕了騎自行車上學(xué)，“車輪一轉(zhuǎn)，不能十步；吾腿十駕，工不在舍”……

　　是“淚美人”公司，害了我陽(yáng)光活潑的目目，弄成“古不古，今不今”的淚淚。

　　還我目目！

　　投訴人：xxx

　　20xx年x月x日

　　投訴信函參考 篇4

尊敬的xx市物價(jià)局：

　　您們好！

　　我們是來(lái)自xx省xx市一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校07級(jí)的幾十名學(xué)生。

　　我們?cè)趯W(xué)校里待了3年至4年不等，但我們發(fā)覺(jué)我們的母校一直變換名字，08年前，我們學(xué)校使用的.名字為：“xx市國(guó)防學(xué)�！�，自稱為xx省國(guó)防軍事學(xué)校的分校。20xx年之后，政府不允許國(guó)防辦校，學(xué)校被更名為“長(zhǎng)征職業(yè)學(xué)�！�。09年之后，學(xué)校又打出“華海職業(yè)技術(shù)學(xué)校”的名字。我們的畢業(yè)證書上的學(xué)校落章為““xx市國(guó)防學(xué)�！焙汀伴L(zhǎng)征職業(yè)學(xué)�！薄�

　　入學(xué)

　　《中等職業(yè)學(xué)校收費(fèi)管理暫行辦法》：學(xué)費(fèi)由學(xué)校財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一收取，到指定的物價(jià)部門申領(lǐng)收費(fèi)許可證，并使用省級(jí)財(cái)政部門統(tǒng)一印制的行政事業(yè)性收費(fèi)專用票據(jù)。第十二條中等職業(yè)學(xué)校除收取學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)以外，未經(jīng)財(cái)政部、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家教委聯(lián)合批準(zhǔn)或省級(jí)人民政府批準(zhǔn)，不得再向?qū)W生收取任何費(fèi)用。

　　《中國(guó)民辦教育促進(jìn)法》：

　　第三十七條民辦學(xué)校對(duì)接受學(xué)歷教育的受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)并公示；對(duì)其它受教育者收取費(fèi)用的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校制定，報(bào)有關(guān)部門備案并公示。

　　至今，我們從沒(méi)看到過(guò)我們學(xué)校的收費(fèi)許可證，也沒(méi)有把收費(fèi)細(xì)則公布給我們學(xué)生看，我們懷疑我們學(xué)校存在違法收費(fèi)的行為，故向貴局舉報(bào)投訴，希望貴局：

　　1、依法調(diào)查““xx市國(guó)防學(xué)�！焙汀伴L(zhǎng)征職業(yè)學(xué)校”是否在貴局進(jìn)行依法申請(qǐng)收費(fèi)許可申請(qǐng)？是否存在違法收費(fèi)的情形。

　　2、現(xiàn)時(shí)學(xué)校仍然在運(yùn)作，希望貴局同時(shí)查證現(xiàn)時(shí)收費(fèi)情況是否合法。

　　3、由于同學(xué)眾多，為方便傳達(dá)，煩請(qǐng)貴局以書面回復(fù)我們此事的處理結(jié)果。

　　投訴人：xxx

　　20xx年x月x日

　　投訴信函參考 篇5

可惡的人類：

　　你們好！

　　我只是一棵默默無(wú)聞的小樹(shù)�？墒�，今天，我要代表我和我的兄弟姐妹來(lái)揭發(fā)你們的種種惡行！

　　從前，我的故鄉(xiāng)是一個(gè)山清水秀、鳥(niǎo)語(yǔ)花香的美麗樂(lè)園。我與小草弟弟、鮮花妹妹相伴，沐浴著陽(yáng)光，享受著甘霖，在一天天美好的日子里茁壯成長(zhǎng)，度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)春夏秋冬。

　　放眼望去，鳥(niǎo)兒在枝頭高歌，柳樹(shù)姐姐對(duì)著潺潺溪水梳妝……聞著新鮮的空氣，看著明朗的天空——哦，我深深地陶醉了！

　　可是，因?yàn)槲覀冞@片幸福的土地太美麗了，你們就把這兒建成了旅游景區(qū)。這本來(lái)是一件大喜事，你們興奮的時(shí)候，我們也在歡呼雀躍著。我時(shí)常想：啊！這兒變成景區(qū)以后，一定會(huì)有許多人看到我們，一定會(huì)對(duì)我們贊嘆不已的！但是，事實(shí)并不是這樣，反而，我們的噩夢(mèng)開(kāi)始了！

　　在這兒變?yōu)闊ㄈ灰恍碌木皡^(qū)的同時(shí)，我的家也變成了一條寬闊的馬路。我總是能聽(tīng)到孩子們對(duì)他們的媽媽說(shuō)：“你看，這些樹(shù)真直！就像童話書里的士兵一樣！”此時(shí)，我的心里總會(huì)洋溢著自豪與驕傲。每次有川流不息的汽車從我面前飛馳而過(guò)時(shí)，它們的“尾巴”里排出的氣體令我難受。每當(dāng)聞到這種味道，我都會(huì)感覺(jué)頭暈?zāi)X脹。不過(guò)，一想起你們對(duì)我的贊美，頭腦在一瞬間又清醒了。單是這樣也就算了，真正讓我們憤怒的，還在后面！

　　有時(shí)，看到我們綠油油的葉子閃著光芒，你們也會(huì)拿起照相機(jī)與我們合影。你們快樂(lè)地大喊“茄子”！，我們也會(huì)開(kāi)心地發(fā)出“沙沙沙”的聲音回應(yīng)，在我身下的花兒們也感到幸福，紛紛獻(xiàn)出了芳香。每當(dāng)你們倚靠在我身上時(shí)，我總會(huì)感到：��！我是世界上最幸福的一棵樹(shù)了！連小草弟弟也十分羨慕我呢！可是，你們照完相臨走前，還會(huì)殘忍的拔走一串葉子。我發(fā)出“沙沙”聲來(lái)抗議，你們依舊我行我素，不以為然。你們不僅沒(méi)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，甚至抽出小刀，在我身上刻下“xx到此一游”。每刻一刀，我就會(huì)感到一陣鉆心的疼痛。我常在無(wú)人的時(shí)候，對(duì)著藍(lán)天放聲大哭。

　　現(xiàn)在，我看著自己身上掛著的塑料袋，盯著小草弟弟身上的口香糖渣，我對(duì)你們感到無(wú)比失望。一�？谙闾�、一個(gè)塑料袋，埋在土中要多少年才能完全降解�。�

　　我希望我們能成為塑造景區(qū)的一個(gè)閃光點(diǎn)，但是，請(qǐng)你們也善待我們，好嗎？

　　祝：天天開(kāi)心，步步高升！

　　投訴人：xxx

　　20xx年x月x日

　　投訴信函參考 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門同志：

　　您好！

　　去年供暖季，我小區(qū)供暖情況就不好，住戶家里溫度不高，甚至有很多沒(méi)有達(dá)標(biāo)。今年進(jìn)入供暖季后，供暖情況仍然很差，很多住戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，甚至低至13度。

　　小區(qū)住戶多次與城發(fā)公司反映情況，但暖氣不熱的問(wèn)題仍然沒(méi)有得到解決，其主要理由是：小區(qū)內(nèi)有失水現(xiàn)象，熱電廠熱量不夠，或者設(shè)備出現(xiàn)故障。

　　但是，去年城發(fā)熱力的答復(fù)也是這些原因，我們不禁要問(wèn)：失水問(wèn)題、熱電廠熱量不夠的問(wèn)題，去年存在，那時(shí)隔一年都不能解決嗎？

　　設(shè)備總是這樣高頻率出現(xiàn)故障，那不能多備份設(shè)備或者更換設(shè)備嗎？這種拖沓的工作作風(fēng)與當(dāng)前全國(guó)上下深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)的要求相去甚遠(yuǎn)！

　　現(xiàn)在，我小區(qū)住戶再次提出要求，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，盡快解決我小區(qū)供暖問(wèn)題。

　　我們認(rèn)為：

　　一、從契約關(guān)系講，對(duì)于把“依法治國(guó)”確立為黨領(lǐng)導(dǎo)人民治理國(guó)家的基本方略的我國(guó)而言，契約是締造和諧有序的法制社會(huì)的基礎(chǔ)。

　　對(duì)于契約的重要體現(xiàn)形式－－合同一旦確立，合同雙方即應(yīng)平等地承擔(dān)對(duì)應(yīng)的義務(wù)和享受對(duì)應(yīng)的權(quán)利。對(duì)于我們北方冬季供暖來(lái)說(shuō)，在住戶繳納暖氣費(fèi)、熱力公司收取暖氣費(fèi)的同時(shí)，供暖合同便確立下來(lái)。

　　按時(shí)繳納暖氣費(fèi)是我們暖氣購(gòu)買方應(yīng)盡的義務(wù)，按時(shí)供暖并保證住戶室內(nèi)有較好溫度是供暖企業(yè)的義務(wù)。對(duì)于推遲繳納暖氣費(fèi)的住戶，熱力公司要求其需另繳滯納金，那么，對(duì)于沒(méi)有達(dá)標(biāo)供暖的供熱企業(yè)，也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

　　從暖氣的特殊性講，暖氣具有公共產(chǎn)品的屬性，是居民最基本的生存條件，得到供暖企業(yè)好的供暖服務(wù)在一定程度上市居民的權(quán)利。因此希望領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門協(xié)調(diào)相關(guān)單位，讓大家度過(guò)“溫暖的冬季”。

　　我們要求：

　　一、馬上正常供暖。如有故障，應(yīng)盡快查明，并限期修復(fù)。

　　二、要求城發(fā)熱力承擔(dān)違約責(zé)任

　　三、改變暖氣費(fèi)收取方式，改取暖期前收取為取暖期結(jié)束后收取。

　　四、徹查此事，追究相關(guān)責(zé)任人的不作為責(zé)任。

　　投訴人：xxx

　　20xx年x月x日

　　投訴信函參考 篇7

生產(chǎn)簡(jiǎn)先生、葉先生、行政謝先生、生產(chǎn)車間員工譚xx：

　　關(guān)于員工譚xx心聲的回復(fù)：

　　1、公司一直以來(lái)是歡迎并鼓勵(lì)各員工以實(shí)名制方式提出自己的意見(jiàn)和建議，不管其意見(jiàn)和建議是對(duì)與錯(cuò)，如果是對(duì)的，我們作為主管的要去改進(jìn)，錯(cuò)的要給員工耐心解釋清楚，幫助解決員工提出的困難，行政要組織并定期的召開(kāi)員工代表溝通會(huì)，讓員工暢所欲言反映心聲并及時(shí)解決存在的問(wèn)題，建立一個(gè)員工、主管、公司溝通機(jī)制，三廠要在員工打卡處設(shè)立總經(jīng)理投訴信箱，給廣大員工向公司反映問(wèn)題或心聲提供多一個(gè)反饋渠道。我建議給譚某某員工記一個(gè)嘉獎(jiǎng)。

　　2、各級(jí)主管要提高自己的管理能力，以身作則，工作要注重細(xì)節(jié)，與員工開(kāi)會(huì)要講究質(zhì)量效益，既要上傳下達(dá)讓員工明了，又要言簡(jiǎn)意賅。日常工作中要有意識(shí)的重視員工的多崗位操作技能培訓(xùn)，一人勝任多崗，提高員工的技能與品質(zhì)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)員工的減人增效，有效讓員工得到合理流動(dòng)，人力資源結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，這樣既可以在公司要滿足客戶交貨的同時(shí)也可以讓少數(shù)員工得到輪流日常休息或休假，讓員工休息好后能夠更好的投入到工作中去。對(duì)于一個(gè)2年都不能休假的又是家里有緊急事情的員工請(qǐng)假，我個(gè)人認(rèn)為是可以考慮讓其休假的。及時(shí)滿足客戶需求是我們各級(jí)主管的職責(zé)，關(guān)心、幫助、尊重員工也是我們各級(jí)主管的職責(zé)所在，以人為本的經(jīng)營(yíng)理念不要只成為口號(hào)而要根植于我們各級(jí)主管的心中。

　　3、公司的福利從來(lái)就沒(méi)有減少，只有在不斷增加例如已有的每個(gè)月的福利品、生日會(huì)，符合條件的員工均有父母紀(jì)念獎(jiǎng)、服務(wù)滿5年的金牌獎(jiǎng)、尾牙的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，一年一次旅游、感恩日活動(dòng)、員工子女扶助金、醫(yī)療補(bǔ)助、休閑設(shè)施、社團(tuán)活動(dòng)、中秋福利、除夕活動(dòng)、開(kāi)工利是封、女員工的三八婦女節(jié)禮品、七級(jí)及以下級(jí)別員工的年資獎(jiǎng)等等。

　　4、行政人員要有很好的服務(wù)意識(shí)，對(duì)員工的吃與住要重點(diǎn)管理好，落實(shí)到細(xì)節(jié)上，雖然大家來(lái)自五湖四海，每個(gè)公司的食堂都存在眾口難調(diào)，但要讓員工能吃飽、吃的衛(wèi)生安全，住的安全衛(wèi)生，部分員工提出夏天煮些稀飯建議我想這個(gè)應(yīng)該可以去滿足的，如果每月有節(jié)省的員工伙食費(fèi)要投入到改善員工的伙食中，�？顚Ｓ貌荒茏銎渌�用途。

　　5、至于員工提出在尾牙活動(dòng)希望拔河比賽在各生產(chǎn)車間進(jìn)行拉（或組）與拉（或組）之間進(jìn)行比賽，我想在今后的尾牙活動(dòng)是可以這樣做，實(shí)行多參與小獎(jiǎng)勵(lì)，請(qǐng)人力資源部門與體系部門優(yōu)化與尾牙活動(dòng)相關(guān)的文件，在20xx年尾牙活動(dòng)開(kāi)始實(shí)施。

　　每個(gè)公司都存在這樣或那樣的問(wèn)題xx也不例外，也請(qǐng)大家能理解與諒解，我希望我們所有xx人一起努力進(jìn)步，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)我們公司力出一孔、利出一孔的經(jīng)營(yíng)理念。

　　xxx公司

　　20xx年x月x日

　　投訴信函參考 篇8

上海悅途旅行社：

　　我們是貴社組織的20xx年9月18日至20xx年9月21日，“上海世博，蘇州+烏鎮(zhèn)，杭州雙動(dòng)四日游”旅行團(tuán)的成員。由于貴社梁巖峰導(dǎo)游不負(fù)責(zé)的行為，給我們的此次旅游留下了無(wú)限的遺憾，因此，我們決定投訴，維護(hù)我們的權(quán)益。我們投訴的內(nèi)容及理由如下：

　　1、合同上標(biāo)明世博游滿8個(gè)小時(shí)，但是20xx年9月19日早上我們11點(diǎn)下車的，16點(diǎn)30分集合出園，整個(gè)過(guò)程（包括排隊(duì)等候安檢）才5個(gè)半小時(shí)，導(dǎo)致我們沒(méi)有充分的時(shí)間游覽許多場(chǎng)館。

　　2、合同上沒(méi)有標(biāo)明夜游七里山塘，但是導(dǎo)游卻極力慫恿我們于20xx年9月19日晚去游玩，去的人，每人交門票費(fèi)100元；“不去的人呆車上等著，門關(guān)著，空調(diào)不開(kāi)，車就停路邊”（如此威脅我們）。炎炎夏日，緊閉車門，不開(kāi)空調(diào)，誰(shuí)受得了，于是很多人沒(méi)辦法只好交錢進(jìn)行所謂的“夜游七里山塘”。

　　3、對(duì)所游覽的景點(diǎn)進(jìn)行講解是導(dǎo)游的基本責(zé)任，但是貴社的梁導(dǎo)幾乎沒(méi)有對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行講解。特別是游烏鎮(zhèn)的時(shí)候，他沒(méi)有請(qǐng)副導(dǎo)，自己帶隊(duì)，也不帶麥克風(fēng)。所有的景點(diǎn)都沒(méi)有講解。給我印象最深的就是，到達(dá)百床館時(shí)，他就說(shuō)了一句：“這是百床館，要進(jìn)去的人進(jìn)去看，不進(jìn)去的就接著走�！焙芏嗳硕歼M(jìn)去了，他自己就呆在外頭等我們。其他所有的景點(diǎn)都跟這差不多，都是我們自己進(jìn)去瞎看，他在外頭等。為了對(duì)烏鎮(zhèn)的文化有點(diǎn)了解，我們團(tuán)中很多人都跟著其他有講解的旅游團(tuán)走了，這導(dǎo)致了整個(gè)團(tuán)三十幾個(gè)人七零八落，到處散落，你等我，我等你，沒(méi)有一點(diǎn)組織性。最后，我們只走了東柵就回去了，西柵一點(diǎn)也沒(méi)游。烏鎮(zhèn)是一個(gè)文化氣息很濃的地方，只走馬觀花般的看了一半，而且沒(méi)有講解，除了幾張照片，給我們留下的只是無(wú)限的遺憾。

　　4、20xx年9月21日的西湖一游，我們從11點(diǎn)40分下車到達(dá)西湖，12點(diǎn)50分出西湖，整個(gè)行程才1個(gè)小時(shí)10分鐘，除去坐船30多分鐘，只有不到40分鐘的時(shí)間在岸上，如此短暫的時(shí)間，西湖我們能游多少？！事實(shí)上，我們從上岸后只到了花港觀魚(yú)下面一點(diǎn)點(diǎn)就回去了。

　　綜上所述，貴社導(dǎo)游不負(fù)責(zé)任的行為使我們這趟旅游留下了無(wú)限的遺憾，在此，我們要求全額退款。旅游本來(lái)是一件很享受的事情，可是貴社梁巖峰導(dǎo)游的惡劣行徑使我們憋了一肚子的氣，更別說(shuō)享受旅途的樂(lè)趣了。因此，我們決定在向工商局、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所等部門投訴之前先向貴社反映情況。希望貴社能夠給我們一個(gè)滿意的答復(fù)。

　　此致

敬禮！

　　投訴人：xxx

　　20xx年x月x日

　　投訴信函參考 篇9

xx市xx醫(yī)院

　　我叫孫xxx。我在11年7月到你們醫(yī)院看病。到11年12月7日被轉(zhuǎn)到沈陽(yáng)，最后確診絨癌。我認(rèn)為你們醫(yī)院對(duì)我的病有誤診。

　　1、月到12月期間，沒(méi)有按照醫(yī)學(xué)要求連續(xù)合理的做HCG檢查。使絨癌沒(méi)有被早期發(fā)現(xiàn)。

　　2、xx年10月26日子宮腔鏡檢查沒(méi)有做病理。報(bào)告單說(shuō)我拒絕檢查，這與事實(shí)不符。如果當(dāng)天醫(yī)生告訴我為了排除癌癥必須做病理的化，我肯定會(huì)做這個(gè)檢查的。如果真的是我拒絕檢查，證據(jù)在哪里?那天醫(yī)生根本沒(méi)有告知我這方面的事情。

　　3、我在你們醫(yī)院做過(guò)幾次HCG檢查，其中有好幾次都提示1000以上，沒(méi)有具體數(shù)值。導(dǎo)致我很高的HCG沒(méi)有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，最后導(dǎo)致絨癌誤診。此外，HCG檢查沒(méi)有按照物價(jià)局要求收費(fèi)，而是分段重復(fù)收費(fèi)。對(duì)此我已經(jīng)向物價(jià)局投訴，我還要繼續(xù)找物價(jià)局。

　　4、你們醫(yī)院醫(yī)療管理混亂。我12月6的檢查一會(huì)說(shuō)免費(fèi)，一會(huì)說(shuō)收費(fèi)，檢查完后補(bǔ)給病歷，沒(méi)有報(bào)告。

　　總之，我從7月到12月一共5個(gè)月的時(shí)間，醫(yī)院有時(shí)間，有技術(shù)能力確診發(fā)現(xiàn)絨癌。我要求你們書面的，正式的回答我上面的投訴。

　　投訴人：xxx

　　20xx年x月x日