第1篇：商場管理員的崗位職責

篇一：商場樓層管理員崗位職責

一、基本要求

1、敬業(yè)愛崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅持原則、以身作則；

2、熟悉與工作有關的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；

3、熟練掌握本部門各項工作流程、*作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識；

4、負責參與制訂營運部門階段工作目標并帶領所屬員工努力實現(xiàn)。

二、賣場管理

1、負責所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規(guī)范管理控制；

2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規(guī)范管理控制；

3、負責處理賣場的一般突發(fā)*情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等；

4、監(jiān)督和控制賣場的經營情況，防止議價、走單、未經許可物品出閘等不良經營狀況的發(fā)生；

5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經營狀況和各相關因素并及時、全面地向上級主管反應和請示。

三、商戶關系

1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經營動態(tài)；

2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務關系；

3、定期召開與專柜商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報。

四、顧客關系

1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人*化的服務，并在保持服務水準的前提下不斷提高；

2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議；

3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛；

4、妥善處理各類退換貨及各種投訴。

五、部屬管理

1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行；

2、負責主持定期的內部例會，及時解決工作中的問題；

3、對部屬進行定期的*知識培訓，確保部屬的業(yè)務技能和工作素質滿足工作要求；

4、考察部屬的實際工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋到主管領導處；

5、負責協(xié)調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假頂替等工作事宜；

6、積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進行必要的溝通，及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛。

六、上級關系

1、完成主管上級安排的各項工作任務；

2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順；

3、定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調查和改進措施等業(yè)務內容進行總結和自我檢查。

七、同級關系

1、積極與同級管理人員協(xié)調、溝通，以保*協(xié)作工作的質量和效率；

2、在主管上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務。如：協(xié)助防損部進行每日清場工作等。

八、其他

1、負責所轄區(qū)內的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；

2、完成公司領導安排的其他工作任務。

篇二：商場主管的工作職責

1、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；

2、認真協(xié)助營運經理工作，落實每天的工作內容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正；

3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；

4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情。

5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領；

6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成；

7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；

8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告；

9、負責安排和調整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權；

10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領導方式和督導方式；

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動；

12、主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標；

13、解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象；

14、承擔本區(qū)域的銷售任務；

15、完成上級領導下達的其他工作任務。

第2篇：煤場管理員崗位職責

篇一:

煤場管理員崗位

一、貫徹執(zhí)行[安全第

一、預防為主、綜合治理"的全生產方針和公司、

二、牢固樹立[安全第一"的思想，本人不違章，并勸阻、糾正他人違章作業(yè)。

三、嚴格執(zhí)行公煤場安全

四、在現(xiàn)場工作時，

五、車輛應按有關門制定的保養(yǎng)

六、對煤場板房的用電管理進行全面督，免浪費用電以及因電起火事故發(fā)生。七、積極參加有關安全生產的教育和培訓，學習掌握與場工作有關的安全生產知識，不斷提高安全意識和發(fā)現(xiàn)、處理安全隱患

八、有權制止任違章違紀行

九、注意煤場周圍安全生情，做好管轄范圍內

篇二:

輸煤部煤場管理員職責[1]煤煤場管理員崗位職責在煤

淋、照明、消防管路)的管理;負責煤場安管理和監(jiān)督，禁止閑雜人員入煤場;對煤場所有工作人員及火運煤卸車人員違反我廠安全

1。在煤場管理班長的領導下，班推煤機司機負責輸煤運行組的推煤上(配)煤工作，并聽從輸煤運行班長的調度指

2。在煤場管理班長的領導下，當班煤管理員負責汽運煤車數(shù)調度管;負責過衡后運煤道路的管理;車輛進、出煤場的調度指揮;對燃質檢部汽運煤過衡車數(shù)量的調度指揮，對不聽調度指揮的違章現(xiàn)象提出

3。煤場管理員負責調度指揮煤場煤司機，對煤場疏通道路、拉工作、卸煤作用面平整、壓實、當日卸煤區(qū)域等煤場管理工作，*煤車順利進出煤場并卸車，對不聽指揮的推煤機司機向班長提出考

4。負責汽運煤入廠驗收單反映來煤礦別和熱值;指揮車進入分類堆放卸車作業(yè)地點，防止不同煤種混合，并對

5。負責煤場燃料質檢監(jiān)取樣人員、燃料采

6。負責燃料采購煤工作人員及礦方

7。負責監(jiān)督防保衛(wèi)部制

8。負責對煤場噴淋置分組啟停時間、煤

9。負責煤場安全

維護人員進行

10。負責煤場汽運司機、斗輪機、推機、工作人員的交叉作業(yè)安全管理;負責煤場汽運煤的重車道、空車道、轉彎場地，保*在安全度、安全距離范圍內;負責煤場防汛工作、防暑工作、覆蓋工作、涼

1。負責對工貿司火運煤卸

2。負責向場管理班長

篇三:

煤場管理員

1、煤場管理員崗位職責

一、負責煤

二、認真學習國家有關

三、組織人員對煤及碎煤進

四、對清車工及維人員的管理，

五、煤場灑水要

六、對鏟車要加強管，每八點前做

八、安排好臨時

2、煤場管理員崗位職責

1、對煤場進煤質

2、對煤場待卸車

3、對煤場的溫

4、監(jiān)督卸煤人員，

5、調度推煤

6、完成班長交給的臨時*工作。

3、煤場管理員崗位職責

1、認真學習相關業(yè)

2、認真貫徹執(zhí)行有關規(guī)

3、負責組織煤

4、掌握現(xiàn)場作業(yè)情況，加

5、認真填寫交接記錄，分析

6、完成部

4、煤場管理員崗位職責

1、負責對煤場

2、負責對煤場待卸

3、監(jiān)督卸煤人員，防止出現(xiàn)安全或故意刁難司機的問題;

4、調度推煤

5、完成領導交給的臨時*工作。

5、煤場管理員崗位職責

1、協(xié)助生產主

2、*煤

3、管理煤場倉庫帳;

4、協(xié)助生產主管根據

煤場帶班長

1、在煤場負責

2、對空車出場要檢車廂，由代班

3、代班長負責對

免任意拋撒，沒有整

4、煤場帶班長，必對當班、當日

5、負責對當

6、負責與門房、磅房門房保衛(wèi)保持

7、負責對當班人員上期間，嚴守工作

8、嚴禁里勾外聯(lián)，徇私舞弊和私拿公物，上崗條件具備大專及以上學歷。具有中級及以上*技術稱。熟悉國家關基本建的方針、政策、法律、法規(guī)和管理程序。熟悉現(xiàn)代化管理理論和本公司常用的管理方法。具有場經濟的一般知識，企業(yè)經營管理基本知識。掌握rd、excel和cad等常用辦公軟使用方法，掌握互聯(lián)網*作基本知識，熟悉本單位信息系統(tǒng)*作知識。接受過露天煤礦有知識培訓和基本建設有關的*知識的培訓。在礦山企業(yè)從事建設工程管理工作5年及以上，任中層副職崗位半年以上者。熟悉礦業(yè)的建

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煤場管理員崗位

1。貫徹執(zhí)行[安全第

一、預防為主、綜合治理"的全生產方針和公司、

2。牢固樹立[安全第

3。嚴格執(zhí)行公司場安全管理

4。在現(xiàn)場工作時，應嚴格執(zhí)行公司著裝、車輛駕駛等安全規(guī)定。

5。車輛應按有關門制定的保養(yǎng)

6。對煤場板的用電管理

7。積極參加有關安全的教育和培訓，學

8。有權制止任何違章違紀為，并有責任對煤場安全生管理中存在的問題提出整改建議。9(注意煤場

10。加強煤場的裝

第3篇：商場導購員的崗位職責

每一個商場都有導購員崗位，但所經營的商品不同，對于導購員的職責制定也不同，我們一起來看看吧。

1、了解企業(yè)的經營理念，企業(yè)文化以及所銷售商品的特點。

2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。

3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

4、保持良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當?shù)倪x擇。

5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業(yè)額。

6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。

7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經營策略和服務水平。

8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經營決策提供參考。

9、按照規(guī)定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符

10、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業(yè)時間專柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。

11、認真清點貨品數(shù)量，每天做好交接班工作。

12、遵守企業(yè)的各項管理規(guī)定，切實履行企業(yè)的各項經營策略，出*完成上司交付的各項工作。

1、推廣公司形象，傳遞公司信息。

2、積極主動向顧客推介維意系列產品。

3、按照服務標準指引，保持高水準服務素質：

※保持笑容

※耐心及禮貌地向顧客介紹產品

※積極認真的工作態(tài)度

※保持整潔的外觀和儀表

4、達到/超越每月的個人和店鋪銷售目標

5、遵照樣品的陳列模板，保持樣板及宣傳品的良好陳列，保*樣板及宣傳品的整潔和及時更新。

6、按照店鋪管理規(guī)定，做好店鋪管理工作。

7、按照促銷活動管理規(guī)定，執(zhí)行促銷活動，并提交促銷的禮品、獎品的發(fā)送記錄。

8、清晰填寫，準時提交銷售報表及其他零售管理報表。

9、培養(yǎng)市場意識，及時反映顧客意見及競爭對手發(fā)展動向。

10、愛護所領用的導購員物料，包括手冊、工衣及胸章。

11、參加公司培訓及自我培訓，認真學習，不斷提高銷售能力。

12、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。