電子商務(wù)畢業(yè)論文范文(精選14篇)
電子商務(wù)畢業(yè)論文范文(精選14篇)
緊張又充實(shí)的大學(xué)生活將要謝下帷幕,同學(xué)們畢業(yè)前都要通過最后的畢業(yè)論文,畢業(yè)論文是一種有計(jì)劃的、比較正規(guī)的檢驗(yàn)大學(xué)學(xué)習(xí)成果的形式,那么你有了解過畢業(yè)論文嗎?下面是小編整理的電子商務(wù)畢業(yè)論文,僅供參考,大家一起來看看吧。
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇1
1、當(dāng)前我國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r
我國的電子商務(wù)發(fā)展迅猛,個(gè)性憑借著其快捷、迅速、自由、時(shí)尚、交易成本低下等優(yōu)勢(shì),對(duì)我國傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)營模式產(chǎn)生了巨大的沖擊。當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展主要突顯出以下特點(diǎn):
(1)加強(qiáng)完善虛擬經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)間的協(xié)作渠道,進(jìn)一步擴(kuò)大交易規(guī)模。
個(gè)性是促進(jìn)電子商務(wù)總體的快速發(fā)展上,相關(guān)的應(yīng)用很快的獲得人們的普遍認(rèn)可,進(jìn)而對(duì)推動(dòng)我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)起到巨大作用。
(2)群體參與度不斷增長,朝向多元化趨勢(shì)發(fā)展,個(gè)性對(duì)于第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小電商發(fā)展迅猛。
逐漸壯大的中小企業(yè)在積累充分的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)之后,以此構(gòu)建起獨(dú)立的電子商務(wù)平臺(tái),進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營模式的創(chuàng)新。當(dāng)前,實(shí)體經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的大型企業(yè)也注重對(duì)電子商業(yè)的投入。部分企業(yè)的電子商務(wù)正在向上下游供應(yīng)鏈協(xié)同、研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和經(jīng)營管理等全方位商務(wù)協(xié)同的縱深方向發(fā)展。
。3)不斷提高的服務(wù)和支撐水平及完善的發(fā)展環(huán)境。
不論是在電子支付建設(shè)上,還是電子認(rèn)證和平臺(tái)服務(wù)方面都取得很大提高和完善。通信運(yùn)營商、軟硬件及服務(wù)帶給商等也加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的投入,為用戶帶給相關(guān)服務(wù)。當(dāng)前,企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)由自發(fā)向自覺轉(zhuǎn)變。同時(shí),電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速融合,網(wǎng)上網(wǎng)下一體化運(yùn)作正成為基本模式。
雖然電子商務(wù)給企業(yè)和消費(fèi)者帶給巨大的空間和便利,但發(fā)展中也出現(xiàn)了一系列不可避免的問題。諸如與傳統(tǒng)行業(yè)間的銜接問題、安全保障問題、誠信問題等。這些在必須程度上限制了電子商務(wù)的快速發(fā)展。我國電子商務(wù)還處于初級(jí)階段,需要面臨和解決的問題還有很多,下面就當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展中亟待解決的問題進(jìn)行介紹。
2、我國電子商務(wù)發(fā)展障礙中的主要問題
(1)落后的信息化建設(shè)水平
最近幾年,即便我國全面加大對(duì)信息化基礎(chǔ)建設(shè)的投入,建設(shè)資金逐年遞增,但相對(duì)于歐美等發(fā)達(dá)國家,我國信息化建設(shè)仍處于較低的發(fā)展水平。當(dāng)前我國許多企業(yè)在進(jìn)行信息化建設(shè)和電子商務(wù)應(yīng)用過程中,過分偏重于硬件建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè),而忽略了軟件建設(shè)和數(shù)據(jù)建設(shè),甚至有些企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)建設(shè)有心無力。以上種種,對(duì)當(dāng)今電子商務(wù)的快速發(fā)展起到較大的阻礙。
。2)電子商務(wù)安全保密建設(shè)相對(duì)較弱
電子商務(wù)的安全建設(shè)包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件和軟件的建設(shè)。電子商務(wù)作為一個(gè)開放的交易平臺(tái),為了保障交易雙方之間的誠信、平等以及交往信息的安全等,需要確保交易者身份的真實(shí)性、信息的完整性以及信息的保密性。而我國在電子商務(wù)的技術(shù)和信用體系建設(shè)上還不完善,交易中時(shí)常出現(xiàn)信譽(yù)問題。病毒與各種手段的網(wǎng)上騙局、網(wǎng)上盜竊等也讓人猝不及防。這些電子商務(wù)中時(shí)常發(fā)生的篡改、信息破壞、身份識(shí)別、信息泄密等問題都造成了人們對(duì)電子商務(wù)信任的降低。
個(gè)性在電子商務(wù)支付與結(jié)算問題上,各個(gè)商業(yè)銀行一般都開通了自己的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)并結(jié)合電子商務(wù)的發(fā)展帶給了相應(yīng)的服務(wù),但由于我國目前在身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密、商用密碼、通訊安全控制措施等各種技術(shù)參數(shù)方面還沒有構(gòu)成比較完善的國家標(biāo)準(zhǔn),各個(gè)銀行在營業(yè)活動(dòng)中所采用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)并不統(tǒng)一,銀行與銀行之間的通訊、支付與結(jié)算也存在著這樣那樣的問題,這無疑增加了電子商務(wù)活動(dòng)的交易風(fēng)險(xiǎn)。
。3)電子商務(wù)稅務(wù)發(fā)展的滯后
隨著網(wǎng)上經(jīng)營的急劇擴(kuò)增,導(dǎo)致傳統(tǒng)貿(mào)易數(shù)量的縮小,而我國還沒有一個(gè)相對(duì)電子商務(wù)的稅務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。作為商業(yè)發(fā)展中的一個(gè)新興模式,相應(yīng)的稅務(wù)征管電子化還未建立。作為開放的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),網(wǎng)上貿(mào)易無法有效掌控,致使出現(xiàn)超多的“征稅盲區(qū)”,造成稅收流失問題嚴(yán)重。怎樣解決電子商務(wù)中稅源監(jiān)管,提高稅務(wù)稽查效率是我國政府當(dāng)前主要應(yīng)對(duì)的問題之一。
。4)緩慢的物流配送管理建設(shè)
企業(yè)要想正常運(yùn)營和可持續(xù)發(fā)展需要一套有效的物流管理體系作為保障。企業(yè)只有透過物質(zhì)資料流入轉(zhuǎn)化和流出才完成整個(gè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。由此可見,物流系統(tǒng)在企業(yè)整體經(jīng)營活動(dòng)秩序中起到至關(guān)重要的作用。然而對(duì)于我國電子商務(wù)的'物流管理,卻還沒有建立起完善的全國性貨物配送體系,電子商務(wù)公司僅僅透過其內(nèi)部建立效率低,規(guī)模小,平臺(tái)分散的物流平臺(tái)。致使物流狀況與電子商務(wù)交易所需的一整套物流服務(wù)要求無法契合。
(5)不完善的法律法規(guī)
由于電子商務(wù)快速的國際化發(fā)展,使得產(chǎn)品、勞務(wù)和信息全球流動(dòng)。國際化的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)作中存在著諸如國際民事訴訟、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、簽名認(rèn)證、保密權(quán)等法律風(fēng)險(xiǎn)。這就需要我國與時(shí)俱進(jìn),快速完善相關(guān)法律體系只有建立起完善的法律法規(guī)制度,才能使電子商務(wù)更加健康、壯大的發(fā)展起來。
3、解決阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的主要措施
應(yīng)對(duì)當(dāng)前我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的一系列問題,只有采取針對(duì)性的應(yīng)對(duì)措施,才能進(jìn)行有效的解決。
。1)加快對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施整體建設(shè)
基礎(chǔ)建設(shè)是電子商務(wù)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),其建設(shè)需要超多的資金投入。因此,要根據(jù)我國具體發(fā)展?fàn)顩r,采取多種融資渠道,透過增強(qiáng)對(duì)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,合理利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)資源,穩(wěn)步推進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展。相關(guān)部門也務(wù)必大力支持電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的基本建設(shè),著力加大資金的實(shí)際投入并進(jìn)行有效地引導(dǎo),繼而建立起一個(gè)信息化較發(fā)達(dá)、網(wǎng)絡(luò)反應(yīng)速度快,交易成本較低的電子商務(wù)平臺(tái)。
。2)完善網(wǎng)絡(luò)安全與信用體系的建立
電子商務(wù)開展的基本保障就是不斷完善網(wǎng)絡(luò)安全與信用體系。這些需要相關(guān)部門用心響應(yīng),透過建立起專業(yè)的隊(duì)伍來進(jìn)行。只有透過不斷更新的技術(shù)手段,以及不斷完善的法制手段,才能保證電子化交易信息的保密性、完整性、真實(shí)性與不可抵賴性,從而為電子商務(wù)的從業(yè)者和消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)方便、安全、有效的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。當(dāng)前電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營采用的安全技術(shù)包括數(shù)字簽名、加密、CA認(rèn)證等。
對(duì)于我國的電子支付結(jié)算體系也需要及時(shí)的改善和完善。個(gè)性對(duì)于我國各大銀行網(wǎng)絡(luò)結(jié)算平臺(tái)及其操作模式的差異而導(dǎo)致的電子支付與結(jié)算困難,相關(guān)部門務(wù)必盡快引導(dǎo)和督促相關(guān)單位建立統(tǒng)一而規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)算體系,促進(jìn)相關(guān)銀行、企業(yè)單位和第三方支付平臺(tái)之間良好合作,加強(qiáng)電子結(jié)算工具的應(yīng)用,不斷拓展電子支付的使用范圍,提高網(wǎng)絡(luò)商業(yè)活動(dòng)的結(jié)算水平,更好地促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
。3)建立起完善的電子商務(wù)稅收管理制度
根據(jù)我國國情以及電子商務(wù)的具體發(fā)展?fàn)顩r,建立起健全的新稅收征管模式。比如相關(guān)政府部門要建立完善的網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)交易稅務(wù)登記和申報(bào)制度,規(guī)范使用電子商務(wù)交易發(fā)票,建立齊全的稅務(wù)稽查系統(tǒng)。還要有效吸收世界發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)征管經(jīng)驗(yàn),普及稅收觀。
(4)加快電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)的建設(shè)
電子商務(wù)企業(yè)在物流配送建設(shè)上,要主動(dòng)、有效的整合物流資源,透過建立起與物流企業(yè)密切合作的相關(guān)機(jī)制和技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)物流與電子商務(wù)的無縫聯(lián)接,繼而全面提高電子商務(wù)產(chǎn)品的銷售服務(wù)范圍。同樣,物流企業(yè)也應(yīng)用心響應(yīng)電子商務(wù)的需求,合理有效的引進(jìn)和使用現(xiàn)代化物流技術(shù)和裝備,契合電子商務(wù)發(fā)展中信息化水平和物流配送體系的需求。
。5)完善網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易法律體系,加強(qiáng)法律規(guī)制與道德規(guī)范
結(jié)合我國發(fā)展的基本國情和電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,構(gòu)建貼合我國社會(huì)主義初級(jí)階段的《電子商務(wù)法》和相關(guān)配套的法律及法律體系。電子商務(wù)法體系還就應(yīng)與國際接軌,確保公平、安全的進(jìn)行電子商務(wù)交易的同行還要促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇2
摘要:本文從電子商務(wù)自身特點(diǎn)及其對(duì)會(huì)計(jì)環(huán)境與會(huì)計(jì)的影響出發(fā),分析了會(huì)計(jì)理論及會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),包括會(huì)計(jì)目標(biāo)、會(huì)計(jì)假設(shè)、會(huì)計(jì)原則、會(huì)計(jì)要素、會(huì)計(jì)職能、會(huì)計(jì)核算等,尤其是會(huì)計(jì)報(bào)告方面受到的沖擊和影響。并從會(huì)計(jì)報(bào)告的目標(biāo)、時(shí)效、資料、方式等方面建設(shè)性地提出了基于電子商務(wù)的會(huì)計(jì)報(bào)告。
關(guān)健詞:電子商務(wù)會(huì)計(jì),會(huì)計(jì)報(bào)告
一、引言
隨著21世紀(jì)的到來和發(fā)展,電子商務(wù)正在引領(lǐng)著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新方向,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)在商務(wù)領(lǐng)域的總和應(yīng)用和體現(xiàn),更是高新科技與現(xiàn)代商務(wù)、企業(yè)的營銷策略相結(jié)合的產(chǎn)物。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的生存環(huán)境,在很大程度上將對(duì)會(huì)計(jì)的發(fā)展起到不僅僅作用。電子商務(wù)是指那些具有商業(yè)活動(dòng)潛力的生產(chǎn)企業(yè)、政府部門、金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)來從事的各項(xiàng)商業(yè)活動(dòng)。電子商務(wù)環(huán)境下詢問價(jià)格、了解市場(chǎng)行情、對(duì)商品報(bào)價(jià)、接到客戶下達(dá)的訂單、通知發(fā)貨、支付貨款等過程基本都是無紙化,都是利用各種電子工具完成的。
電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展,為世界各國企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,但是,隨之而來的是企業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)。電子商務(wù)的出現(xiàn)是信息時(shí)代網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的產(chǎn)物,對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)都產(chǎn)生了極大的沖擊和影響。隨著我國各企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的不斷展開,各企業(yè)務(wù)必對(duì)電子商務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行大力發(fā)展才能不斷適應(yīng)應(yīng)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展而帶來的企業(yè)經(jīng)營管理方式的轉(zhuǎn)變。
二、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)會(huì)計(jì)理論的影響
1、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)目標(biāo)
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中,會(huì)計(jì)目標(biāo)主要是指:在必須的時(shí)間、空間條件下,各會(huì)計(jì)主體作用在會(huì)計(jì)客體上期望到達(dá)的目的或要求,是各企業(yè)會(huì)計(jì)運(yùn)行的主要方向。
電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)的目標(biāo)是建立在電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的基礎(chǔ)上的,一方面,要重視受托職責(zé)觀的基礎(chǔ)性作用,這主要是由于雖然會(huì)計(jì)環(huán)境由于電子商務(wù)的產(chǎn)生而發(fā)生了變化,但是依舊存在資源的委托與受托關(guān)系。
在一些中小型未上市但仍從事電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)中,企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)并不是完全以資本市場(chǎng)作為導(dǎo)向,企業(yè)的投資者和債權(quán)人關(guān)注的還是企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中的信息是否真實(shí)、可靠。
另一方面,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理者有用的決策信息的披露。就對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的合理規(guī)避而言,電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營給企業(yè)帶來了更為復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境,在為企業(yè)的發(fā)展帶給更多商業(yè)機(jī)會(huì)的同時(shí)也為企業(yè)帶來了諸多風(fēng)險(xiǎn),如:違約、欺詐行為的存在。
2、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)假設(shè)
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中的會(huì)計(jì)假設(shè)主要是指會(huì)計(jì)人員對(duì)為經(jīng)確認(rèn)或無法正面進(jìn)行論證的經(jīng)濟(jì)事務(wù)或會(huì)計(jì)現(xiàn)象更具客觀的正常狀況、發(fā)展趨勢(shì)作的合乎常理的推斷,是各企業(yè)進(jìn)行會(huì)計(jì)處理的前提與基礎(chǔ)。
會(huì)計(jì)假設(shè)分別是:會(huì)計(jì)主體假設(shè)、持續(xù)經(jīng)營假設(shè)、貨幣計(jì)量假設(shè)、會(huì)計(jì)分期假設(shè)。電子商務(wù)的`出現(xiàn)和發(fā)展雖然對(duì)會(huì)計(jì)假設(shè)提出新的要求,但是并不影響會(huì)計(jì)假設(shè)的實(shí)質(zhì),只是對(duì)會(huì)計(jì)假設(shè)的外延進(jìn)行了擴(kuò)大。
會(huì)計(jì)主體假設(shè):該假設(shè)對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)核算對(duì)象進(jìn)行了空間范圍的界定,是會(huì)計(jì)人員在核算時(shí)能夠正確區(qū)分企業(yè)的業(yè)務(wù)交易。可見,即使電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來了新的會(huì)計(jì)環(huán)境,但是無論是什么類型的企業(yè)無論其承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)多大,都能夠被界定為會(huì)計(jì)主體。
持續(xù)經(jīng)營假設(shè):該假設(shè)主要是體現(xiàn)出會(huì)計(jì)主體有想長期經(jīng)營下去的愿望。電子商務(wù)環(huán)境下很多小型的網(wǎng)絡(luò)公司在創(chuàng)立之初并不需要超多的注冊(cè)資本,只有一些網(wǎng)絡(luò)、信息方面的技術(shù)員就能夠完成為其他企業(yè)帶給電子商務(wù)的服務(wù)。
貨幣計(jì)量假設(shè):貨幣計(jì)量假設(shè)主要是由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)交易中的物品、服務(wù)等不能以其他形式反映其價(jià)值,只能以貨幣的形式來進(jìn)行加總。電子商務(wù)的出現(xiàn)對(duì)貨幣計(jì)量假設(shè)出現(xiàn)了影響,在電子商務(wù)環(huán)境下要建立以貨幣計(jì)量為主的多元化計(jì)量模式。電子貨幣的廣泛應(yīng)用使貨幣計(jì)量的外延得到了發(fā)展。電子商務(wù)環(huán)境下產(chǎn)生了電子貨幣,只能在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行流通,無法在現(xiàn)實(shí)生活中流通。電子貨幣不像傳統(tǒng)貨幣一樣由銀行統(tǒng)一發(fā)行,并在人們的日常生活中作為價(jià)值尺度來衡量交易雙方的商品的價(jià)值。但是在電子商務(wù)環(huán)境下的電子貨幣只是其形式發(fā)生了變化,其實(shí)質(zhì)并未改變。
會(huì)計(jì)分期假設(shè):傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論中在每個(gè)會(huì)計(jì)期間為會(huì)計(jì)信息的使用者帶給會(huì)計(jì)信息。即使是在電子商務(wù)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)了電子化實(shí)時(shí)報(bào)送會(huì)計(jì)信息,但其帶給的賬面價(jià)值也是建立在不同會(huì)計(jì)分期基礎(chǔ)上的。
3、電子商務(wù)環(huán)境下的一般原則
會(huì)計(jì)原則是用來指導(dǎo)企業(yè)會(huì)計(jì)工作的基本準(zhǔn)則,是經(jīng)過會(huì)計(jì)人員長期的實(shí)踐工作總結(jié)得出的,并得到普遍認(rèn)可后實(shí)施的,與會(huì)計(jì)環(huán)境有著密不可分的聯(lián)系。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)環(huán)境,也對(duì)會(huì)計(jì)的一般原則造成了影響,尤其是對(duì)歷史成本原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制的沖擊較大。歷史成本原則:電子商務(wù)的基本特點(diǎn)——電子化、網(wǎng)絡(luò)化,對(duì)歷史成本原則的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了沖擊,對(duì)其產(chǎn)生了影響:電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化和信息處理的自動(dòng)化、實(shí)時(shí)化使企業(yè)零庫存的管理理念成為可能,產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)期在很大程度上被縮短,從而提高了以歷史成本為計(jì)量基礎(chǔ)的存貨信息的相關(guān)性。
權(quán)責(zé)發(fā)生制原則:電子商務(wù)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)的支付方式,只要透過電子聯(lián)機(jī)就能夠完成貨款的支付。并不會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)金實(shí)現(xiàn)收付與資源及其義務(wù)發(fā)生變動(dòng)期內(nèi)的不一致現(xiàn)象。但是,電子商務(wù)的產(chǎn)生同時(shí)還持續(xù)著傳統(tǒng)商務(wù)模式下的貨到付款或預(yù)付定金的支付形式,而電子支付手段只是為交易的雙方帶給了一個(gè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)支付的平臺(tái),這并不能完全解決交易時(shí)的權(quán)責(zé)發(fā)生與貨幣的收付實(shí)此刻時(shí)間上的不一致問題。
三、電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的影響
1、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)確認(rèn)
對(duì)會(huì)計(jì)的確認(rèn)在會(huì)計(jì)理論中那個(gè)已經(jīng)得到了共識(shí),但是電子商務(wù)的產(chǎn)生和運(yùn)用對(duì)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)確認(rèn)實(shí)務(wù)操作中產(chǎn)生了影響,并使其應(yīng)對(duì)一些新的問題。
電子原始憑證的確認(rèn):電子商務(wù)環(huán)境下的信息處理實(shí)現(xiàn)了電子化,也就產(chǎn)生了電子化的原始憑證,這就使原始憑證再確認(rèn)的過程中出現(xiàn)了合法性、真實(shí)性的新問題。例如:電子發(fā)票、電子支付憑證等。由于我過目前的法律法規(guī)中并未對(duì)待膩?zhàn)討{證中制定相應(yīng)的條款,使原始憑證的確認(rèn)帶來困難。信息的發(fā)展使數(shù)字書段的簽名正逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手書簽名,這中簽名方式能否保證原始憑證的真實(shí)性仍是一大難題。這就要求企業(yè)務(wù)必從法律法規(guī)的角度和技術(shù)角度來不斷完善,對(duì)原始憑證進(jìn)行確認(rèn)。
2、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)計(jì)量
電子商務(wù)環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,并不斷進(jìn)行很創(chuàng)新,也使企業(yè)所面臨經(jīng)營環(huán)境越來越復(fù)雜,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也越來越大。這就要求會(huì)計(jì)信息的使用者對(duì)企業(yè)帶給的會(huì)計(jì)信息更加嚴(yán)格,而傳統(tǒng)的計(jì)量模式已經(jīng)不能滿足電子商務(wù)環(huán)境下的要求。因此,企業(yè)務(wù)必采取多種計(jì)量模式來解決會(huì)計(jì)計(jì)量中遇到的問題,是企業(yè)的經(jīng)營成果、財(cái)務(wù)狀況得到真是的反映。
例如:歷史成本,在電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)能夠直接根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上客戶的訂單來進(jìn)行生產(chǎn),并透過管理系統(tǒng)計(jì)算出所需原材料,使企業(yè)零庫存的管理理念成為現(xiàn)實(shí)?梢姡陔娮由虅(wù)環(huán)境下,能夠?qū)v史成本作為會(huì)計(jì)劑量的基礎(chǔ),并進(jìn)一步加強(qiáng)。務(wù)必用心應(yīng)對(duì)可變現(xiàn)凈值和未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值的挑戰(zhàn)。另外還務(wù)必對(duì)同一項(xiàng)目采取多種計(jì)量模式。
3、電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)報(bào)表
電子商務(wù)環(huán)境下計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和廣泛應(yīng)用,使得傳統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)告出現(xiàn)一些新問題。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)報(bào)告不能充分的披露會(huì)計(jì)信息,也不能滿足不同的會(huì)計(jì)信息使用者的需求。
針對(duì)這些問題,未來的會(huì)計(jì)報(bào)告必須要將電子商務(wù)環(huán)境下信息載體的電子化、數(shù)據(jù)傳輸?shù)淖詣?dòng)化特點(diǎn)緊密結(jié)合在一齊,并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的改造和應(yīng)用。例如:提出動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)更新、個(gè)性化的交互方式、多元化的充分披露等。
四、結(jié)束語
總之,21世紀(jì)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的逐漸普及與推廣為社會(huì)的發(fā)展帶來了巨大的財(cái)富和潛能。這位商業(yè)企業(yè)紛紛將目光了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的新型產(chǎn)業(yè)——電子商務(wù)。電子商務(wù)這一新型的商務(wù)模式,在改變傳統(tǒng)商務(wù)流程的同時(shí),也在不斷的改變著人們的生活方式和生活習(xí)慣。
電子商務(wù)的出現(xiàn)是企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)不僅僅僅局限在一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū),而是遍及全球不同國家之間的數(shù)據(jù)的傳輸、報(bào)表的編制和會(huì)計(jì)信息的獲的。因此,電子商務(wù)環(huán)境下的會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理將克服觀念和技術(shù)上的障礙,引領(lǐng)商業(yè)會(huì)計(jì)核算朝著快速、健康的方向發(fā)展。
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇3
[摘 要] 介紹了當(dāng)前電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的主要結(jié)構(gòu),以及基于此結(jié)構(gòu)的軟件測(cè)試技術(shù),采用局部分層測(cè)試和系統(tǒng)整體測(cè)試相結(jié)合的方法是目前最值得介紹堵塞新做法,它既從局部出發(fā),按照軟件的三層結(jié)構(gòu)分別對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的每一個(gè)層面進(jìn)行測(cè)試,又從整體出發(fā),系統(tǒng)地對(duì)整個(gè)應(yīng)用軟件進(jìn)行完整測(cè)試,保證了軟件開發(fā)后的性能要求和用戶的可用性。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù) 軟件 測(cè)試
國際互聯(lián)網(wǎng)的快速增長,使WEB技術(shù)對(duì)商業(yè)、工業(yè)、銀行、財(cái)政、教育、政府和娛樂及我們的工作和生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。許多傳統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)正在移植到互聯(lián)網(wǎng)上,電子商務(wù)迅速增長。因此,電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試也變得十分重要,它對(duì)軟件測(cè)試提出了新的挑戰(zhàn),要求采用新的測(cè)試方法展開軟件測(cè)試工作。這種對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的測(cè)試不但能檢查是否滿足設(shè)計(jì)的要求,還需要能測(cè)試系統(tǒng)每個(gè)層面是否正常,確保系統(tǒng)的整體性能、安全性和可用性滿足需要。
一、典型系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
隨著電子商務(wù)的興起,Web方式的應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展迅速,它將成為電子商務(wù)技術(shù)領(lǐng)域的主流。在電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)中,目前普遍采用的是三層C/S結(jié)構(gòu),即表示層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層。這種結(jié)構(gòu)使軟件測(cè)試人員能采用“局部分層測(cè)試”和“系統(tǒng)整體測(cè)試”想結(jié)合的方法,對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。即先對(duì)每一層進(jìn)行獨(dú)立的測(cè)試,再開展系統(tǒng)整體測(cè)試,這樣更容易發(fā)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)缺陷和錯(cuò)誤。如果僅僅依賴系統(tǒng)測(cè)試,要確定存在問題的特定部件十分困難。
二、局部分層測(cè)試
1.表示層。測(cè)試表示層就是檢查并應(yīng)用程序的前端是否存在錯(cuò)誤。本層次是應(yīng)用系統(tǒng)的外表,因此,表示工作對(duì)建立一個(gè)健壯的、高質(zhì)量的應(yīng)用系統(tǒng)至關(guān)重要。
(1)內(nèi)容測(cè)試。內(nèi)容測(cè)試用來檢驗(yàn)Web應(yīng)用系統(tǒng)提供信息的'正確性、準(zhǔn)確性、相關(guān)型等人機(jī)界面元素,信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的,例如,在商品價(jià)格列表中,錯(cuò)誤的價(jià)格可能引起財(cái)政問題甚至導(dǎo)致法律糾紛;信息的準(zhǔn)確型是指是否有語法或拼寫錯(cuò)誤。這種測(cè)試通常使用一些文字處理軟件來進(jìn)行,例如使用Microsft Word的“拼音與語法檢查”功能;信息的相關(guān)性是指是否在當(dāng)前也面可以找到與當(dāng)前瀏覽信息相關(guān)的信息列表或入口,也就是一般Web站點(diǎn)中所謂“相關(guān)文章列表”。此外,還要檢查字體類型、屏幕布局、色彩、圖形分辨率及其他直接會(huì)影響最終用戶體驗(yàn)的特性。
(2)Web站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。測(cè)試Web站點(diǎn)的結(jié)構(gòu)是檢查結(jié)構(gòu)上存在的錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)無效的連接。鏈接測(cè)試可分為三個(gè)方面。首先,測(cè)試所有鏈接是否按指示的安陽確實(shí)鏈接到了該鏈接的也面;其次,測(cè)試所連接的頁面是否存在;最后,保證Web應(yīng)用系統(tǒng)上沒有孤立的頁面,所謂孤立頁面是指沒有鏈接指向該頁面,只有知道正確的URL地址才能訪問。
(3)用戶環(huán)境。測(cè)試用戶平臺(tái)和瀏覽器。市場(chǎng)上有很多不同的操作系統(tǒng)平臺(tái),最常見的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web應(yīng)用系統(tǒng)的最終用戶究竟使用哪一種操作系統(tǒng),取決于用戶系統(tǒng)的配置。這樣,就可能會(huì)發(fā)生兼容型問題,同一個(gè)應(yīng)用可能在某些操作系統(tǒng)下能正常運(yùn)行,但在另外的操作系統(tǒng)下可能在會(huì)運(yùn)行失敗。此外,要測(cè)試瀏覽器。瀏覽器是Web客戶端最核心的構(gòu)件,來自不同廠商的瀏覽器對(duì)Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML規(guī)格有不同的支持。另外,框架和層次結(jié)構(gòu)風(fēng)格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示,甚至根本不顯示。操作系統(tǒng)(OS)和瀏覽器的組合非常多,不僅要測(cè)試每一個(gè)瀏覽器的配置,還要測(cè)試同一個(gè)瀏覽器的不同版本。
2.業(yè)務(wù)層。業(yè)務(wù)層測(cè)試的重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯中的問題。測(cè)試業(yè)務(wù)邏輯層與測(cè)試單機(jī)程序非常類似,通過測(cè)試去檢查應(yīng)用系統(tǒng)是否滿足系統(tǒng)性能方面的需求。
(1)性能測(cè)試。主要負(fù)載測(cè)試,即帶負(fù)載情況下的響應(yīng)時(shí)間和吞吐率。負(fù)載測(cè)試是為了測(cè)量Web系統(tǒng)在某一負(fù)載級(jí)別上的性能,以保證Web系統(tǒng)在需求范圍內(nèi)能正常工作。負(fù)載級(jí)別可以是某個(gè)時(shí)刻同時(shí)訪問Web系統(tǒng)的用戶數(shù)量,也可以是在線數(shù)據(jù)處理的數(shù)量。此外,還要進(jìn)行夜里測(cè)試。壓力測(cè)試是測(cè)試系統(tǒng)的限制和故障恢復(fù)能力,也就是測(cè)試Web應(yīng)用系統(tǒng)會(huì)不會(huì)崩潰,在什么情況下會(huì)崩潰。
(2)數(shù)據(jù)驗(yàn)證。測(cè)試從用戶采集到的數(shù)據(jù),通常是以表單形式。當(dāng)用戶給Web應(yīng)用系統(tǒng)管理員提交信息時(shí),就需要使用表單操作,例如用戶注冊(cè)、登錄、信息提交等。在這種情況下,我們必須測(cè)試提交操作的完整性,以校驗(yàn)提交給服務(wù)器的信息的正確性。如果表單只能接受指定的某些字符,測(cè)試時(shí)可以跳過這些字符,看系統(tǒng)是否會(huì)報(bào)錯(cuò)。如果Web應(yīng)用系統(tǒng)使用Cookies通常用來存儲(chǔ)用戶信息和用戶在某應(yīng)用系統(tǒng)的操作,當(dāng)一個(gè)用戶使用Cookies訪問了某一個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí),Web服務(wù)器將發(fā)送關(guān)于用戶的信息,把該信息以Cookies的形式存儲(chǔ)在客戶端計(jì)算機(jī)上。
(3)業(yè)務(wù)測(cè)試。測(cè)試系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理過程的正確性,其中包括信用卡處理、電子郵件驗(yàn)證以及消費(fèi)稅計(jì)算等。電子商務(wù)系統(tǒng)必須在全部的時(shí)間里正確處理業(yè)務(wù),無一例外。因此,要通過測(cè)試確保業(yè)務(wù)處理的正確性。
3.數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層的測(cè)試,主要是指對(duì)應(yīng)系統(tǒng)用于儲(chǔ)存和獲取信息的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的測(cè)試。在Web應(yīng)用技術(shù)中,數(shù)據(jù)庫起著重要的作用,數(shù)據(jù)庫為Web應(yīng)用系統(tǒng)的管理、運(yùn)行、查詢和實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的請(qǐng)求等提供空間。在使用了數(shù)據(jù)庫的Web應(yīng)用系統(tǒng)中,一般情況下,注重?cái)?shù)據(jù)庫操作的響應(yīng)時(shí)間、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的完整和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的容錯(cuò)。
(1)響應(yīng)時(shí)間。應(yīng)量化數(shù)據(jù)操作語言(DML,包括結(jié)構(gòu)化查詢語言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE)、查詢(SELECT)及事物的完成時(shí)間。電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行速度緩慢會(huì)引起客戶不滿。因此,我們應(yīng)該積極確保網(wǎng)站能夠及時(shí)響應(yīng)用戶的請(qǐng)求和操作。在測(cè)試數(shù)據(jù)層的響應(yīng)時(shí)間時(shí),我們要確保單個(gè)的數(shù)據(jù)操作能夠快速完成,不至于阻塞其他操作。
(2)數(shù)據(jù)完整性。驗(yàn)證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)適當(dāng)且正確。所謂數(shù)據(jù)完整性測(cè)試,即在數(shù)據(jù)庫表中發(fā)現(xiàn)不準(zhǔn)確數(shù)據(jù)的過程。這項(xiàng)測(cè)試與數(shù)據(jù)確認(rèn)有所不同,后者在測(cè)試業(yè)務(wù)層時(shí)進(jìn)行。數(shù)據(jù)確認(rèn)測(cè)試試圖發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集中的錯(cuò)誤,而數(shù)據(jù)完整性測(cè)試是盡力要在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的方式中發(fā)現(xiàn)問題。
(3)容錯(cuò)性和可恢復(fù)性。最大化平均故障間隔時(shí)間(MTBF),最小平均故障恢復(fù)時(shí)間(MTTR)。一般來說,數(shù)據(jù)庫操作的一個(gè)目標(biāo)是最大化MTBF,最小化MTTR。
數(shù)據(jù)庫的恢復(fù)具有重要意義?苫謴(fù)性測(cè)試的目標(biāo)是設(shè)計(jì)出數(shù)據(jù)庫無法恢復(fù)的場(chǎng)景出來。在某些時(shí)間,數(shù)據(jù)庫會(huì)崩潰,因此須制訂一些規(guī)程以便快速恢復(fù)。恢復(fù)計(jì)劃開始于獲得有效的備份,在進(jìn)行可恢復(fù)性測(cè)試時(shí),如果無法恢復(fù)數(shù)據(jù)庫,那么需要修改備份策略。
三、系統(tǒng)整體測(cè)試
1.整體界面。整體界面是整個(gè)Web應(yīng)用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),是給用戶的一個(gè)整體感。例如:當(dāng)用戶瀏覽Web應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)是否感到舒適,能否找到信息所在地方,整個(gè)Web應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格的總體效果。
對(duì)整體界面的測(cè)試過程,其實(shí)是一個(gè)對(duì)最終用戶進(jìn)行調(diào)查的過程。一般Web應(yīng)用系統(tǒng)采取在主頁上做一個(gè)調(diào)查問卷的形式,來得到最終用戶的反饋信息。
2.安全性。安全性測(cè)試區(qū)域主要有:
(1)現(xiàn)在的Web應(yīng)用系統(tǒng)基本采用先注冊(cè),后登錄的方式。因此,必須測(cè)試有效和無效的用戶名和密碼,要注意到是否大小寫敏感,可以試多少次的限制,是否可以不登錄而直接瀏覽某個(gè)頁面等。
(2)Web應(yīng)用系統(tǒng)是否有超時(shí)的限制,也就是說,用戶登錄后在一定時(shí)間內(nèi)(例如15分鐘)沒有點(diǎn)擊任何頁面,是否需要重新登錄才能正常使用。
(3)為了保證Web應(yīng)用系統(tǒng)的安全性,日志文件是至關(guān)重要的。需要測(cè)試相關(guān)信息是否寫進(jìn)了日志文件、是否可追蹤。
(4)當(dāng)使用了安全套接字時(shí),還要測(cè)試加密是否正確,檢查信息的完整性。
3.導(dǎo)航。導(dǎo)航描述了用戶在一個(gè)頁面內(nèi)操作的方式。在一個(gè)頁面上放太多的信息往往起到與預(yù)期相反的效果。Web應(yīng)用系統(tǒng)的用戶趨向于目的驅(qū)動(dòng),很快地掃描一個(gè)Web應(yīng)用系統(tǒng),看是否有滿足自己需要的信息,如果沒有,就會(huì)很快離開。很少有用戶愿意花時(shí)間去熟悉Web應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),因此,Web應(yīng)用系統(tǒng)導(dǎo)航幫助要盡可能地準(zhǔn)確。
導(dǎo)航測(cè)試就是檢查應(yīng)用系統(tǒng)的頁面結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、菜單、連接的正確性。確保用戶知道Web應(yīng)用系統(tǒng)里面的內(nèi)容,以及內(nèi)容所在位置。
四、結(jié)束語
在未來電子商務(wù)領(lǐng)域,Web軟件的測(cè)試是一項(xiàng)重要而富有挑戰(zhàn)性的工作。基于Web的系統(tǒng)測(cè)試與傳統(tǒng)的軟件測(cè)試不同,它不但需要檢查和驗(yàn)證是否按照設(shè)計(jì)的要求運(yùn)行,而且還要測(cè)試系統(tǒng)在不同用戶的瀏覽器的顯示是否合適。因此,我們必須為測(cè)試復(fù)雜的基于Web的系統(tǒng)不斷研究新的方法,滿足軟件開發(fā)人員的需要。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇4
摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,現(xiàn)代電子商務(wù)發(fā)展越來越快,并占據(jù)著越來越重要的地位。而高職院校的發(fā)展中也將電子商務(wù)專業(yè)列為重要的發(fā)展課程,其教學(xué)模式和應(yīng)用也在日益發(fā)展成熟。但是在高職電子商務(wù)教學(xué)中還存在很多問題,必須要解決教學(xué)過程中遇到的問題,通過這些問題的解決提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量,并明確構(gòu)建多元化教學(xué)模式的重要性,推動(dòng)高職電子商務(wù)教學(xué)的多元化發(fā)展,最終提高高職院校學(xué)生的就業(yè)率。
關(guān)鍵詞:多元化;高職;電子商務(wù);教學(xué)模式;構(gòu)建
作為社會(huì)人才輸送的重要媒介,高職院校在進(jìn)行大量人才培養(yǎng)的同時(shí),要注重進(jìn)行高職學(xué)生具體操作技能和實(shí)踐能力的提高,尤其在電子商務(wù)教學(xué)中。結(jié)合目前的高職電子商務(wù)教學(xué),就會(huì)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在許多問題,必須要進(jìn)行改革,要運(yùn)用科學(xué)有效的教學(xué)手段,豐富其教學(xué)模式,改變傳統(tǒng)的教學(xué)方式,彌補(bǔ)其教學(xué)過程中的不足,多途徑的提高高職電子商務(wù)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。
1、高職電子商務(wù)教學(xué)模式的發(fā)展現(xiàn)狀
1.1與教學(xué)體系不配套高職電子商務(wù)教學(xué)體系打造是“基礎(chǔ)+核心+特色”的教學(xué)模式,并依據(jù)學(xué)科優(yōu)勢(shì)進(jìn)行學(xué)生基礎(chǔ)理論的構(gòu)建,要求學(xué)生具備經(jīng)濟(jì)、管理和計(jì)算機(jī)理論知識(shí)等相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)。在這樣的基礎(chǔ)上,再為學(xué)生講述電子商務(wù)的專業(yè)理論和知識(shí),將其應(yīng)用和技術(shù)開發(fā)相結(jié)合,最終提高學(xué)生的問題分析和解決能力。但是在目前的高職院校電子商務(wù)教學(xué)中,教學(xué)模式和教學(xué)體系不配套,沒有結(jié)合其具體教學(xué)實(shí)踐出發(fā),而且教學(xué)方法比較落后,缺乏新意和創(chuàng)新,影響教學(xué)質(zhì)量,使得教學(xué)過程變?yōu)橐环N被動(dòng)的月子過程。
1.2不重視實(shí)踐
高職電子商務(wù)教學(xué)中還比較偏重理論教學(xué),不重視具體實(shí)踐,理論教學(xué)方法的闡述更普遍。而電子商務(wù)其實(shí)是一門理論性也非常強(qiáng)的學(xué)科,如果不開展實(shí)務(wù)模擬和社會(huì)實(shí)踐,學(xué)生在具體實(shí)踐過程中就會(huì)難以下手。目前教育部推行高職“2+1”的教學(xué)模式,高職院校也普遍開始縮減課時(shí),但是在課程處理中就使得授課內(nèi)容的縮減出現(xiàn)許多不合理的問題,嚴(yán)重制約了課程的教學(xué)效果,使得其教學(xué)實(shí)踐更加被忽視。
1.3人才培養(yǎng)與需求不符
高職院校的人才培養(yǎng)和實(shí)際社會(huì)需求相脫節(jié),制訂的人才培養(yǎng)方案難以滿足企業(yè)和社會(huì)的.發(fā)展需求,只注重學(xué)校自身的教學(xué),繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,使得學(xué)生缺乏自主學(xué)習(xí)的能力,教學(xué)方法也不夠先進(jìn)。而且目前校企的銜接比較疏離,學(xué)校和企業(yè)間沒有開展合作,使得高職院校的教學(xué)過程與具體實(shí)踐吻合更差,和企業(yè)行業(yè)結(jié)合不緊密。
1.4教學(xué)條件差
要提高高職電子商務(wù)的教學(xué)質(zhì)量必須要有與之相配套的教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境,這樣才能夠推進(jìn)其教學(xué)模式發(fā)展。因?yàn)楝F(xiàn)在的高職電子商務(wù)教學(xué)不重視實(shí)踐,其教學(xué)環(huán)境和教學(xué)條件設(shè)置就比較差,專用的實(shí)驗(yàn)室、教學(xué)設(shè)備和軟件配置都比較落后,實(shí)際的教學(xué)效果也容易被忽視,嚴(yán)重影響課程的教學(xué)質(zhì)量。目前電子商務(wù)已經(jīng)從傳統(tǒng)的3G轉(zhuǎn)變到4G的移動(dòng)模式,但是高職院校的教學(xué)中大多還沒有建立起與之相適應(yīng)的教學(xué)設(shè)施,而且也沒有更新建設(shè)的規(guī)劃,使得學(xué)校的教學(xué)更加落后。如果學(xué)生還繼續(xù)接受這樣的教育,在其到企業(yè)就業(yè)前還要開展上崗培訓(xùn),無形中增加了企業(yè)負(fù)擔(dān)。高職院校在具備教學(xué)設(shè)施和良好的教學(xué)環(huán)境的同時(shí),還需要有相應(yīng)的信息技術(shù)支持,需要許多運(yùn)行費(fèi)用、損耗成本等,這在目前高職院校是非常難開展的。而且學(xué)校和企業(yè)間沒有開展校企合作平臺(tái),學(xué)校在人才培養(yǎng)時(shí)就要先了解企業(yè)的發(fā)展需求,需要專門去收集人才培養(yǎng)信息,這也增加了學(xué)校的難度,難以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)。
1.5考核體系不完善
在高職電子商務(wù)教學(xué)中缺乏完善的考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)于學(xué)生的技能和實(shí)踐很少有涉及,考核體系缺失。在大多數(shù)高職院校運(yùn)用的考核模式都只注重理論考核,就平時(shí)的考勤、作業(yè)完成情況和最后的筆試進(jìn)行考核,完全將實(shí)踐教學(xué)屏蔽在課程考核之外,使得學(xué)生和教師都不重視教學(xué)實(shí)踐,這與其教學(xué)目標(biāo)有很大的出入,面對(duì)實(shí)際問題學(xué)生難以有效的解決。
2、多元化教學(xué)模式在高職電子商務(wù)教學(xué)中的作用
2.1彌補(bǔ)教材不足
在高職電子商務(wù)教學(xué)中要構(gòu)建多元化的教學(xué)模式,建立信息交流的交互式平臺(tái),這樣才能夠解決目前教學(xué)中缺失的實(shí)踐性教學(xué),為學(xué)校和企業(yè)交流合作提供條件,彌補(bǔ)教材的不足,增加更多實(shí)踐教學(xué)。而且多元化的教學(xué)模式在教學(xué)內(nèi)容制定、人才培養(yǎng)計(jì)劃等方面都有非常重要的作用,可以推動(dòng)教學(xué)過程的監(jiān)督機(jī)制發(fā)展,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)。通過運(yùn)用多元化教學(xué)模式,可以豐富實(shí)踐教學(xué)的手段,能結(jié)合具體教學(xué)情況進(jìn)行課程設(shè)置。比如教師可以直接為學(xué)生模擬實(shí)踐中的電子商務(wù),通過網(wǎng)店和電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行客戶咨詢、付款、下訂單、發(fā)貨的全過程,還可以設(shè)置一些教學(xué)環(huán)節(jié)讓學(xué)生可以直接參與進(jìn)來,明確具體的操作過程,彌補(bǔ)教材中的不足。
2.2增加學(xué)習(xí)動(dòng)力
通過多元化的教學(xué)模式,學(xué)生在課堂中可以了解到更多的案例和實(shí)踐項(xiàng)目,其學(xué)習(xí)內(nèi)容更加能豐富,這就有利于改變傳統(tǒng)的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。這樣的教學(xué)模式不僅豐富了課堂內(nèi)容,而且學(xué)生有更多的自我學(xué)習(xí)和研究的空間,學(xué)生的積極性更容易被激發(fā),學(xué)生更愿意主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中,這樣才能夠提高課堂的教學(xué)質(zhì)量。在課堂教學(xué)中,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源的運(yùn)用,將更多圖片、視頻、實(shí)際案例結(jié)合到課堂中來,不僅可以彌補(bǔ)以往教學(xué)中的不足,學(xué)生也更加愿意學(xué)習(xí)。
2.3優(yōu)化人才培養(yǎng)
在高職電子商務(wù)教學(xué)中運(yùn)用多元化教學(xué)模式可以培養(yǎng)滿足社會(huì)和企業(yè)需求的專業(yè)人才,優(yōu)化其人才培養(yǎng)機(jī)制。在多元化的教學(xué)模式中,教師會(huì)采用多種形式不同的教學(xué)方法開展教學(xué),學(xué)生也可以通過自主學(xué)習(xí)和小組討論的形式參與課程教學(xué),通過更多的具體實(shí)踐,學(xué)生才能夠了解具體的課程操作。通過在教學(xué)過程中的學(xué)習(xí)和討論,學(xué)生有了更多的經(jīng)驗(yàn)體會(huì),而教師提供的實(shí)踐途徑和機(jī)會(huì)為學(xué)生資料收集整理提供了可靠的數(shù)據(jù)來源,通過小組協(xié)作,學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和協(xié)作意識(shí)都得到了提升。在課程學(xué)習(xí)中,教師可以設(shè)置相關(guān)的評(píng)價(jià)機(jī)制等培養(yǎng)學(xué)生的評(píng)價(jià)能力,并提高學(xué)生的課堂參與積極性。
3、多元化高職電子商務(wù)教學(xué)模式的構(gòu)建思路
3.1創(chuàng)新教學(xué)思想
要構(gòu)建多元化的高職電子商務(wù)教學(xué),就必須要先進(jìn)行其課程體系改革,并將人才培養(yǎng)計(jì)劃與之結(jié)合起來,根據(jù)市場(chǎng)需求和就業(yè)形勢(shì)變化進(jìn)行改革,緊緊把握其對(duì)應(yīng)崗位中需要具備的工作技能,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐操作技能的提高。目前高職院校要改變其辦學(xué)理念,注重學(xué)生實(shí)際技能的培養(yǎng),發(fā)揮電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)技能。同時(shí)還要提高學(xué)校的人才培養(yǎng)定位目標(biāo),將其專業(yè)設(shè)置與人才培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合,推動(dòng)學(xué)校的人才培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃,并依據(jù)其行業(yè)的特點(diǎn)打造學(xué)校的人才培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)高職電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃,提高學(xué)生的的信息技術(shù)操作能力,培養(yǎng)復(fù)合型的應(yīng)用型人才。
3.2改革教學(xué)模式
隨著電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立,高職電子商務(wù)教學(xué)必須要培養(yǎng)具備專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才,因此,高職院校必須要改革其教學(xué)模式,深入市場(chǎng)調(diào)研,豐富其教學(xué)模式,并繼續(xù)推行課程改革,推動(dòng)“基礎(chǔ)+專業(yè)+實(shí)踐”的教學(xué)模式改革。在教學(xué)過程中,要讓學(xué)生了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí),奠定其扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ),并在此基礎(chǔ)上提升學(xué)生的專業(yè)技能,為學(xué)生提供繼續(xù)深入研究的條件。在高職電子商務(wù)教學(xué)中,要改變其傳統(tǒng)的教學(xué)模式,推動(dòng)實(shí)踐教學(xué)模式發(fā)展,并建立系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系,發(fā)揮學(xué)生的課堂主體地位。通過加強(qiáng)學(xué)校和企業(yè)間的合作,將工程案例引入到教學(xué)中來,不斷強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐能力和職業(yè)技能。
3.3豐富教學(xué)手段
在高職電子商務(wù)教學(xué)中要豐富其教學(xué)手段,改變以往單一的教學(xué)手段,將高職教育的特色體現(xiàn)出來,加強(qiáng)雙向互動(dòng)教學(xué)的應(yīng)用,運(yùn)用更加科學(xué)的教學(xué)方法,最終調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,讓他們主動(dòng)參與到課堂教學(xué)中來。在不同的課程設(shè)置中,要結(jié)合其課程特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)方法的制定,比如運(yùn)用案例教學(xué)、研討式教學(xué)等,營造多樣有趣的教學(xué)氛圍,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。同時(shí)要加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室教學(xué)的應(yīng)用,將課程教學(xué)和實(shí)驗(yàn)操作結(jié)合起來,為學(xué)生提供更多動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì),多途徑的提高其動(dòng)手操作能力。通過多種教學(xué)手段的結(jié)合運(yùn)用,學(xué)生對(duì)課程學(xué)習(xí)就更加感興趣,可以積極配合教師完成教學(xué),而且學(xué)校還可以組織學(xué)生參與不同的設(shè)計(jì)制作,去企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行實(shí)地調(diào)研等,對(duì)自己所從事的專業(yè)和以后的主要工作進(jìn)行了解,提高其課程教學(xué)質(zhì)量。
3.4提高教師素質(zhì)
在高職院校的課程教學(xué)中,提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)就是要提高教師的綜合素質(zhì),建設(shè)新型的師資隊(duì)伍。在高職電子商務(wù)專業(yè)中也是如此,必須要全方位的提高教師的綜合素質(zhì)能力,打造現(xiàn)代化高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,并與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)。因此,在高職院校的校內(nèi)教師必須要樹立終身學(xué)習(xí)的新思想,不斷進(jìn)行自我充電,為教師提供更多本專業(yè)發(fā)展的新動(dòng)向,并為其提供培訓(xùn)和深造的機(jī)會(huì),讓其可以不斷進(jìn)行自我知識(shí)的更新和儲(chǔ)備。在教師招聘中也要與其專業(yè)發(fā)展相結(jié)合,提高對(duì)教師的素質(zhì)能力要求,將社會(huì)和企業(yè)的相關(guān)教學(xué)資源充分利用起來,加快專業(yè)教師隊(duì)伍的建立,提高高職電子商務(wù)教學(xué)的實(shí)用性。
結(jié)語
隨著我國高職院校的建立和發(fā)展,其教學(xué)理念也在不斷轉(zhuǎn)變,專業(yè)人才培養(yǎng)成為了各高職院校的主要教學(xué)目標(biāo),F(xiàn)階段我國的高職院校教學(xué)有很多問題,在高職電子商務(wù)教學(xué)中更是如此,其教學(xué)模式和教學(xué)體系還不配套,教學(xué)目標(biāo)也存在很大問題,使得人才培養(yǎng)和社會(huì)需求不相符,教學(xué)環(huán)境和設(shè)施還不夠完善,忽視了教學(xué)過程中實(shí)踐的作用,考核體系也需要進(jìn)一步完善。在這樣的條件下,高職電子商務(wù)課程就要構(gòu)建一種多元化的教學(xué)模式,不斷創(chuàng)新其教學(xué)理念和教學(xué)手段,通過多元化的教學(xué)模式為學(xué)生提供實(shí)踐的機(jī)會(huì),并在具體實(shí)踐過程中掌握專業(yè)知識(shí)和技能,通過主動(dòng)參與教學(xué)活動(dòng),最終提高自身的動(dòng)手操作能力,培養(yǎng)高素質(zhì)、專業(yè)化的電子商務(wù)專業(yè)人才,推動(dòng)高職的電子商務(wù)教學(xué)發(fā)展。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇5
一、引言
財(cái)務(wù)管理是高校管理的重要組成部分,高校的正常運(yùn)轉(zhuǎn)離不開財(cái)務(wù)工作的保障和支撐(孫喜元,2017)。高校財(cái)務(wù)工作是高等學(xué)校辦學(xué)的重要保證,特別是近年來高校經(jīng)費(fèi)總量快速增長的情況下,財(cái)務(wù)工作更新凸顯出不可或缺的重要地位。舊會(huì)計(jì)制度是指我國財(cái)政部于1998年3月31日頒布的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度(試行)》。舊的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》對(duì)規(guī)范高校財(cái)務(wù)管理,服務(wù)高校預(yù)算管理等方面發(fā)揮了積極的作用。近年來隨著我國高等教育體制改革的不斷發(fā)展,對(duì)高校的預(yù)算管理和資產(chǎn)管理等方面提出了更高的要求,對(duì)高校的財(cái)務(wù)管理更是產(chǎn)生了重要的影響。以前發(fā)布的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》已滯后于高校改革發(fā)展的需要。新的《高等學(xué)校會(huì)計(jì)制度》(財(cái)會(huì)[2013]30號(hào))(以下簡稱“新制度”),自2014年1月1日起施行。高校新會(huì)計(jì)制度的推行,規(guī)范了高校會(huì)計(jì)秩序,對(duì)高校加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。這在我國高校會(huì)計(jì)發(fā)展史上具有重要意義。
二、新制度的幾大變革
(一)新制度對(duì)固定資產(chǎn)的管理和核算進(jìn)行了修訂
舊制度對(duì)高校固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊,固定資產(chǎn)在賬面上始終以購入時(shí)的價(jià)值反映,其在使用過程中的價(jià)值損耗得不到體現(xiàn),導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息失真。新制度將權(quán)責(zé)發(fā)生制引入到固定資產(chǎn)核算,高校可根據(jù)資產(chǎn)的類別采用年限平均法和工作量法計(jì)提折舊,新增“累計(jì)折舊”、和“非流動(dòng)資產(chǎn)基金”科目進(jìn)行核算,能夠準(zhǔn)確反映資產(chǎn)的真實(shí)價(jià)值,提高了財(cái)務(wù)報(bào)告的信息質(zhì)量。
(二)新制度對(duì)國庫集中支付進(jìn)行了完善
從收入、支出到結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)都按基本與項(xiàng)目進(jìn)行了科目上的調(diào)整,新增加了“財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)—基本支出結(jié)轉(zhuǎn)”、“財(cái)政補(bǔ)助結(jié)余”、“非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)轉(zhuǎn)”、“非財(cái)政補(bǔ)助結(jié)余—事業(yè)結(jié)余”等4個(gè)凈資產(chǎn)科目,對(duì)“零余額帳戶用款額度、”“財(cái)政應(yīng)返還額度”、“財(cái)政補(bǔ)助收入”、“教育事業(yè)支出”等5大支出科目設(shè)置有基本支出、項(xiàng)目支出明細(xì)科目,同時(shí)又按財(cái)政補(bǔ)助支出、其他資金支出、非財(cái)政專項(xiàng)資金支出進(jìn)行明細(xì)核算。這一系列科目設(shè)置凸顯出財(cái)政性資金與非財(cái)政性資金分流核算,專項(xiàng)資金?顚S玫暮诵乃枷搿
(三)新制度下高校的籌資方式有所變化
以前高校經(jīng)費(fèi)來源以國家的財(cái)政撥款和學(xué)生繳費(fèi)為主,新制度的推行既有利于高校拓寬融資渠道,也有利于民間資本進(jìn)入高校。
(四)新制度保證了會(huì)計(jì)信息完整性
新制度規(guī)定,為了增強(qiáng)會(huì)計(jì)信息完整性,要求將基建會(huì)計(jì)納入“大賬”,高校按照基建會(huì)計(jì)核算規(guī)定單獨(dú)建賬、單獨(dú)核算,同時(shí)將基建賬數(shù)據(jù)按月并入事業(yè)會(huì)計(jì)“大賬”。但高校普遍存在基建賬核算不規(guī)范。同時(shí)高校在編制財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),要將校內(nèi)獨(dú)立核算單位的會(huì)計(jì)信息納入學(xué)校財(cái)務(wù)報(bào)表。這樣實(shí)現(xiàn)了一個(gè)會(huì)計(jì)主體的目標(biāo),保障會(huì)計(jì)信息完整性。
三、針對(duì)新制度變革的應(yīng)對(duì)策略
(一)全面清查固定資產(chǎn)
高校固定資產(chǎn)是高?傎Y產(chǎn)的重要組成部分。如何管好、用好各類資產(chǎn),是資產(chǎn)管理部門的重要職責(zé)。學(xué)校應(yīng)以新制度實(shí)施為契機(jī),對(duì)原有固定資產(chǎn)進(jìn)行一次全面的清理。由于高等學(xué)校固定資產(chǎn)所占比重較大(一般占總資產(chǎn)的60-80%),涉及各個(gè)部門,工作量大,需要資產(chǎn)管理部門和財(cái)務(wù)部門根據(jù)資產(chǎn)類別重新進(jìn)行梳理,對(duì)所有資產(chǎn)進(jìn)行全面清查,并建立相關(guān)信息系統(tǒng),提升學(xué)校資產(chǎn)管理工作的信息化建設(shè)水平。
(二)加強(qiáng)國庫集中支付系統(tǒng)管理
國庫集中支付系統(tǒng)從預(yù)算到?jīng)Q算要建立一套完整的體系,包括預(yù)算審核、資金支付、監(jiān)督管理。財(cái)務(wù)預(yù)算是高校對(duì)資金運(yùn)用的統(tǒng)籌安排,注重財(cái)務(wù)預(yù)算有利于有利于在高校財(cái)務(wù)管理中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)預(yù)算又分為校內(nèi)預(yù)算和財(cái)政預(yù)算,校內(nèi)預(yù)算注重校內(nèi)各部門及專項(xiàng)之間的資金分配,以財(cái)政預(yù)算為基石,在保證基本工資及學(xué);具\(yùn)作的基礎(chǔ)上,提高資金的利用率。財(cái)政預(yù)算是上級(jí)財(cái)政部門分配給各高校的資金,高校必須嚴(yán)格按照批復(fù)預(yù)算確定的`科目、項(xiàng)目、金額執(zhí)行,全部指標(biāo)細(xì)化到功能分類科目的項(xiàng)級(jí),經(jīng)濟(jì)分類科目的款級(jí),嚴(yán)禁擅自調(diào)整或竄用、混用科目和預(yù)算項(xiàng)目。
(三)完善會(huì)計(jì)科目及預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置
科學(xué)合理的會(huì)計(jì)科目及預(yù)算項(xiàng)目能為高校財(cái)務(wù)管理、成本核算、校院兩級(jí)管理改革等提供充分的決策依據(jù)。目前一些高校部分會(huì)計(jì)科目和預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置不合理,有必要對(duì)會(huì)計(jì)科目及預(yù)算項(xiàng)目設(shè)置進(jìn)行完善。
(四)優(yōu)化財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)
提高高校財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)是應(yīng)對(duì)新制度實(shí)施的關(guān)鍵。新制度對(duì)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。高校要重視優(yōu)化財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu),提升財(cái)務(wù)人員專業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì),以保證新制度的順利實(shí)施。首先,在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)方面,高校對(duì)財(cái)務(wù)人員應(yīng)有嚴(yán)格要求,同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的教育培訓(xùn),開展定期的輪崗學(xué)習(xí),提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)能力。其次,在年齡結(jié)構(gòu)方面,學(xué)校應(yīng)重視招聘年輕財(cái)務(wù)人才,給財(cái)務(wù)工作注入新的血液。第三,在學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面,不僅要重視高學(xué)歷人才的聘用,還要重視對(duì)具有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)人才的聘用。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇6
摘要:隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及,眾多企業(yè)缺乏電子商務(wù)專業(yè)人才,而高校培養(yǎng)的電子商務(wù)畢業(yè)生,多少有著學(xué)到的電商理論知識(shí)無法符合企業(yè)實(shí)際用人需求的問題。本文提出構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)“生成性”創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式,讓學(xué)生在“做中學(xué)”,通過真實(shí)的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)來收獲創(chuàng)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:生成性;創(chuàng)業(yè);實(shí)踐教學(xué)
隨著電子商務(wù)的發(fā)展與普及,中國電商人才缺口越來越大,據(jù)統(tǒng)計(jì)僅江西省的缺口已達(dá)到200多萬。江西省響應(yīng)國家號(hào)召,有二、三十所大中專、本科院校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè),但是現(xiàn)階段電子商務(wù)畢業(yè)生去向有許多的問題,如:學(xué)生對(duì)口就業(yè)率偏低,崗位穩(wěn)定性差,工作調(diào)動(dòng)頻繁,畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)率不高等。由于在校所學(xué)理論知識(shí)與企業(yè)用人要求實(shí)際并不相符,所以一些學(xué)校嘗試著進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的培養(yǎng)改革。
1原有電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的問題
1.1知識(shí)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)
知識(shí)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)是以先教授理論知識(shí)為主,后附加實(shí)踐知識(shí)。以知識(shí)點(diǎn)來設(shè)計(jì)教學(xué)模塊,但是由于理論課程與實(shí)踐課程分開,等到實(shí)踐課程開展時(shí),學(xué)生大多已經(jīng)忘記前面所學(xué)內(nèi)容。這樣的實(shí)踐教學(xué)是無法滿足實(shí)際操作占比非常大的電子商務(wù)專業(yè)課程。
1.2模擬平臺(tái)實(shí)踐教學(xué)
之后,由于知識(shí)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)的缺陷,有許多學(xué)校對(duì)這種實(shí)踐教學(xué)模式進(jìn)行了改進(jìn),大多數(shù)課程引進(jìn)了模擬平臺(tái)實(shí)踐教學(xué)。如將課程中需要進(jìn)行的實(shí)踐操作歸為一大類,通過對(duì)此專業(yè)課程的行業(yè)崗位能力和基本從業(yè)技能的梳理,形成可操作的項(xiàng)目,預(yù)設(shè)工作場(chǎng)景,形成可執(zhí)行的模擬實(shí)踐模塊。然而,這樣的模擬實(shí)踐平臺(tái)由于經(jīng)費(fèi)或其他原因,如購買的實(shí)踐平臺(tái)里具體課程內(nèi)容不夠全面或每年無法按照社會(huì)實(shí)際工作情況變化進(jìn)行內(nèi)容更新等一系列問題。面對(duì)相同的實(shí)踐內(nèi)容,相同的答題對(duì)策,無法很好地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。
2基于“生成性學(xué)習(xí)”的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)班實(shí)踐教學(xué)
2.1“生成性”實(shí)踐教學(xué)基本特征
生成性教學(xué)(emergentinstruction)是在生成性思維視覺下看到的教學(xué)圖景。早在1980年,意大利人瑞吉兒艾米里亞(ReggioEmilia)就進(jìn)行過生成性教學(xué)的實(shí)踐。它是指在彈性預(yù)設(shè)的前提下,在教學(xué)的展開過程中由教師和學(xué)生根據(jù)不同的教學(xué)情境自主構(gòu)建教學(xué)活動(dòng)的過程[1]!吧尚浴苯虒W(xué)的主旨是在“生成”而不是被動(dòng)接受,所有的知識(shí)學(xué)習(xí)都是在學(xué)生自主構(gòu)建的情境下完成。
2.1.1參與性
在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)中,學(xué)生作為主體參與到整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程當(dāng)中,有效地調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性和創(chuàng)造性。通過學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)過程的思考與感悟,促進(jìn)教學(xué)資源的轉(zhuǎn)化,使“生成性”教學(xué)更有意義。而教師在其中的作用亦師亦友,教師與學(xué)生之間互相分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),交流學(xué)習(xí)體會(huì),討論研究問題,為教學(xué)中知識(shí)的“生成”提供了基礎(chǔ)。
2.1.2復(fù)雜性
由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)中發(fā)生的情況多樣性,每位學(xué)生遇到的問題與困難會(huì)大不相同。所以我們?cè)谠O(shè)計(jì)教學(xué)情境時(shí),不能只對(duì)教學(xué)過程做簡單的線性設(shè)定與理解,而是要強(qiáng)調(diào)具體的情況下,具體問題具體分析。需更加關(guān)注在多種因素相互影響作用下隨機(jī)產(chǎn)生的事件復(fù)雜變化。在生成性教學(xué)觀下,課堂教學(xué)過程錯(cuò)綜復(fù)雜、靈活多變。
2.1.3創(chuàng)新性
“生成性”教學(xué)具有一定的不可預(yù)見性。教學(xué)的過程是由學(xué)生與教師在對(duì)某個(gè)特定情境下發(fā)生的事件與問題的探討、質(zhì)疑、修改、反思等。不同的學(xué)生會(huì)在同一任務(wù)中遇見不同的`問題,處理問題的方式也千差萬別,這就意味著創(chuàng)新的可能。在這樣的學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生思維一直處于相對(duì)自由的狀態(tài)下,這會(huì)激發(fā)他們的創(chuàng)新意思。
2.1.4開放性
在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程中,會(huì)構(gòu)建一個(gè)開放的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)供學(xué)生學(xué)習(xí)討論。學(xué)生的知識(shí)生成過程會(huì)在這平臺(tái)中展現(xiàn),如上文提到的模擬實(shí)踐平臺(tái)這種封閉的系統(tǒng)是會(huì)影響知識(shí)的有效生成,更會(huì)減弱學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。最好的方式是以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托,如可以借助微信的“公眾號(hào)”與微信群功能,讓討論溝通更加便捷。
2.2“生成性”實(shí)踐教學(xué)的一般過程
2.2.1教學(xué)前準(zhǔn)備
“生成性”實(shí)踐教學(xué)的準(zhǔn)備既包括教師的施教準(zhǔn)備,又包括學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。教師的施教準(zhǔn)備,要強(qiáng)調(diào)精心的預(yù)設(shè),上課前盡可能預(yù)測(cè)和考慮到學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)中的各種可能性與突發(fā)情況,激發(fā)產(chǎn)生高水平和精彩的“生成”,盡量避免或減少低水平和無學(xué)習(xí)意義的“生成”。其中關(guān)鍵環(huán)節(jié)是精心設(shè)計(jì)著手案例,從大多數(shù)學(xué)生都會(huì)遇到的情況出發(fā),分析不同事件發(fā)展,加深學(xué)生印象。學(xué)生的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備包括預(yù)習(xí)學(xué)習(xí)內(nèi)容與查閱相關(guān)資料。
2.2.2情境創(chuàng)設(shè)
教師布置與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的一系列任務(wù),鼓勵(lì)學(xué)生通過不同的方法來完成。教學(xué)任務(wù)的情境設(shè)計(jì)必須把握住學(xué)生對(duì)基本理論知識(shí)掌握的具體程度,根據(jù)學(xué)生已掌握的理論,抓住重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行,這樣才能提高學(xué)生分析和解決具體問題的能力。在情境創(chuàng)設(shè)的過程中教師需確定明確的教學(xué)目標(biāo),希望學(xué)生從這個(gè)情境中學(xué)到哪些知識(shí)與能力。
2.2.3提出問題
教師需要精心策劃,認(rèn)真組織學(xué)生自學(xué)相關(guān)知識(shí)。學(xué)生應(yīng)根據(jù)教師的提示和要求認(rèn)真完成任務(wù)。在完成任務(wù)的過程中如遇到問題,自我分析提出問題和提出自己獨(dú)到的見解。在學(xué)生自學(xué)的過程中,教師應(yīng)時(shí)時(shí)掌握學(xué)生的自學(xué)情況,不同的問題進(jìn)行差別輔導(dǎo),正確引導(dǎo)學(xué)生提出問題與查找相關(guān)資料。還需要指導(dǎo)學(xué)生分析問題的視角、怎樣把握主旨、怎樣理解知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系和怎樣系統(tǒng)地闡述問題。
2.2.4分析、討論交流
討論交流是“生成性”教學(xué)的核心環(huán)節(jié),分為學(xué)生分組討論和教師參與引導(dǎo)討論。分析討論問題時(shí),最根本原則是充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生運(yùn)用其所學(xué)知識(shí)獨(dú)立完成任務(wù)。教師在討論交流時(shí)起著輔助指導(dǎo)作用,把握研究大方向。教師要能抓住學(xué)生討論中的閃光點(diǎn)及時(shí)地進(jìn)行知識(shí)牽移,將有價(jià)值的信息轉(zhuǎn)換成為教學(xué)“生成”,而價(jià)值不大的信息,要被及時(shí)地剔除,使教學(xué)回到預(yù)設(shè)的軌道上來。當(dāng)討論方向偏離時(shí),需教師糾正討論方向。當(dāng)討論不夠積極時(shí),需教師啟發(fā)學(xué)生,鼓勵(lì)學(xué)生開拓思路,調(diào)動(dòng)學(xué)生積極參與。教師在討論交流時(shí)需創(chuàng)造自由氛圍,能讓學(xué)生充分發(fā)表意見,并鼓勵(lì)不同觀點(diǎn)的爭(zhēng)論,還要訓(xùn)練學(xué)生善于傾聽他人意見和敢于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn),從討論中清晰地了解自己觀點(diǎn)的優(yōu)點(diǎn)與漏洞。
2.2.5協(xié)商式評(píng)價(jià)
“生成性”實(shí)踐教學(xué)是一種基于過程的開放式教學(xué)方式,其評(píng)價(jià)與傳統(tǒng)教學(xué)中的目標(biāo)式評(píng)價(jià)不同,它應(yīng)該是協(xié)商性的。所謂協(xié)商性的教學(xué)評(píng)價(jià)主要是指評(píng)價(jià)者在評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果時(shí),不能統(tǒng)一固定一個(gè)評(píng)價(jià)目標(biāo)體系,而是要與學(xué)生相互交流溝通,理解學(xué)生所做操作的具體意義。評(píng)價(jià)分為兩大部分,分別是學(xué)生完成任務(wù)時(shí)過程評(píng)價(jià)與任務(wù)完成時(shí)的綜合評(píng)價(jià)。對(duì)于學(xué)生討論過程的評(píng)價(jià),應(yīng)以正面激勵(lì)為主,使學(xué)生能更加積極地面對(duì)錯(cuò)誤與挫折。對(duì)解決任務(wù)本身的綜合評(píng)價(jià),需理論聯(lián)系實(shí)際,為學(xué)生總結(jié)出清晰的知識(shí)脈絡(luò)和完整的知識(shí)體系。
2.3創(chuàng)業(yè)班的設(shè)立
高等院校開展創(chuàng)業(yè)教育,鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),是落實(shí)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè),促進(jìn)院校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施。而“生成性”教學(xué)的創(chuàng)新與開放性特點(diǎn)符合創(chuàng)業(yè)的要求。在學(xué)習(xí)的過程中,由于“生成性”教學(xué)生成的知識(shí)隨機(jī)性,使得教學(xué)中會(huì)出現(xiàn)不同專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)的穿插。那么,學(xué)生就無法像一般課程設(shè)置教學(xué)一樣去學(xué)習(xí),成立單獨(dú)的創(chuàng)業(yè)班就成了必然。小班教學(xué),獨(dú)立導(dǎo)師制度是創(chuàng)業(yè)班設(shè)立的基礎(chǔ)。構(gòu)建具有自身特色的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式,讓學(xué)生在“做中學(xué)”,通過真實(shí)的創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)來收獲創(chuàng)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。還可以加強(qiáng)同校外企業(yè)的合作和交流,成立校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地,組織學(xué)生、教師和企業(yè)共同參與。也可以組織學(xué)生到電商企業(yè)中開展學(xué)習(xí)實(shí)習(xí),使學(xué)生能夠掌握更貼近社會(huì)需求的能力。由于“生成性”實(shí)踐教學(xué)過程中使用知識(shí)的廣泛性,使得創(chuàng)業(yè)班需要一支高能力、高質(zhì)量的師資團(tuán)隊(duì)來滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。教師首先需要自己開展過創(chuàng)業(yè)活動(dòng),有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),通過相關(guān)技能考核,獲得相關(guān)資格證書;其次,學(xué)校可以經(jīng)常組織教師進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn),聽取社會(huì)成功人士講述他們的創(chuàng)業(yè)歷程;還可以聘請(qǐng)校外企業(yè)人員作為外聘教師,及時(shí)地幫助解決學(xué)生創(chuàng)業(yè)中遇到的困難等?偠灾,以創(chuàng)業(yè)為核心,融“教、學(xué)、做”于一體開展的“生成性”實(shí)踐教學(xué)不僅可以提高學(xué)生自我發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,還能提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力。
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇7
文章以大數(shù)據(jù)時(shí)代所具有的特點(diǎn)作為背景,首先對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)和電子商務(wù)進(jìn)行了簡明扼要的概述,然后分析了電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)加以應(yīng)用存在的不足,又通過理論和實(shí)際相結(jié)合的方式,有針對(duì)性的提出了對(duì)電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率進(jìn)行提升的方法,最后以“電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用”為主題展開了探討。
大數(shù)據(jù)技術(shù);電子商務(wù);研究與應(yīng)用
引言
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,各類數(shù)據(jù)都處于不斷膨脹的狀態(tài)下,可以說數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸滲透到各行各業(yè)的發(fā)展過程中,基于此,開始有越來越多的人意識(shí)到,僅僅對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳統(tǒng)的挖掘與分析已經(jīng)無法滿足當(dāng)今社會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)的需求,而是需要通過對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的合理應(yīng)用,將數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)發(fā)展所具有的推動(dòng)作用進(jìn)行充分的激發(fā)。
1.大數(shù)據(jù)技術(shù)的概述
大數(shù)據(jù)指的是無法應(yīng)用常規(guī)工具進(jìn)行收集、管理和分析的數(shù)據(jù)集合,因此,想要保證數(shù)據(jù)所具有的洞察力與決策力得到優(yōu)化,其前提在于對(duì)處理模式進(jìn)行優(yōu)化。作為社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),大數(shù)據(jù)時(shí)代最突出的特征為數(shù)據(jù)量的快速增加,但是這并不能夠代表各行各業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)所具有的需求會(huì)隨之降低。通過對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)價(jià)值密度較低,在數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)之中,必然會(huì)有一部分無效數(shù)據(jù)存在,如果仍舊將傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析法作為數(shù)據(jù)分析的.主要方法,則難以保證所得出結(jié)論的科學(xué)性,因此,對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行發(fā)展是非常有必要的。
2.電子商務(wù)的概述
作為依托于互聯(lián)網(wǎng)所構(gòu)建的多種商業(yè)模式中最具有代表性的一種,電子商務(wù)的基礎(chǔ)為電子技術(shù),核心為商務(wù)。和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比,電子商務(wù)較為突出的特征體現(xiàn)在對(duì)時(shí)間和空間所具有局限性的打破,也就是說,電子商務(wù)在對(duì)商品進(jìn)行生產(chǎn)、管理與銷售過程中的整體水平,與傳統(tǒng)商業(yè)模式相比均具有較為明顯的提升,在對(duì)貿(mào)易活動(dòng)所需成本進(jìn)行降低的基礎(chǔ)上,提升顧客在購物過程中的滿意程度。
3.在電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)加以應(yīng)用存在的不足
3.1應(yīng)用效率低
現(xiàn)階段,我國電子商務(wù)系統(tǒng)所具有的特征主要為數(shù)據(jù)的異構(gòu)和孤島,導(dǎo)致上述現(xiàn)象出現(xiàn)的原因在于操作系統(tǒng)所具有的多元化的發(fā)展趨勢(shì),也就是說,不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享、控制與交換。另外,對(duì)電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立的開發(fā),也會(huì)致使大數(shù)據(jù)技術(shù)在應(yīng)用過程中所需數(shù)據(jù)無法實(shí)現(xiàn)共享,進(jìn)而影響大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用效率。
3.2數(shù)據(jù)安全存在風(fēng)險(xiǎn)
一方面,由于不同的電子商務(wù)平臺(tái)所掌握的信息安全技術(shù)內(nèi)容和水平均有所不同,因此,想要徹底杜絕涉及到企業(yè)或個(gè)人機(jī)密的數(shù)據(jù)和信息被不法分子竊取的可能,應(yīng)用當(dāng)前所掌握的技術(shù)是無法實(shí)現(xiàn)的;另一方面,大部分電子商務(wù)企業(yè)尚且不具備對(duì)敏感數(shù)據(jù)應(yīng)用和所有權(quán)進(jìn)行明確劃分的能力,導(dǎo)致在對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用的過程中,對(duì)于與個(gè)體隱私有所關(guān)聯(lián)的問題無法妥善處理,進(jìn)而對(duì)用戶隱私權(quán)造成了威脅。想要從根本上解決這一問題,工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點(diǎn)放在對(duì)交易過程進(jìn)行保護(hù)的方面,通過對(duì)交易所需數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全程度進(jìn)行提升,以及對(duì)所存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效保護(hù)的方式,保證在電子商務(wù)中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行應(yīng)用時(shí)的安全性能的提升。
4.提升電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用效率的方法
想要從根本上實(shí)現(xiàn)對(duì)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用效率進(jìn)行提升這一目標(biāo),工作人員需要具備對(duì)云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用的能力,這是因?yàn),云?jì)算技術(shù)能夠通過對(duì)虛擬技術(shù)以及服務(wù)器集群加以利用的方式,保證數(shù)據(jù)處理能力的提升,從而構(gòu)建起科學(xué)、統(tǒng)一、便捷、高效的大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)隸屬于不同互聯(lián)網(wǎng)合作商的數(shù)據(jù)而言,云計(jì)算技術(shù)可以在將其部署在相應(yīng)數(shù)據(jù)中心之后,有針對(duì)性的對(duì)其進(jìn)行整合與加工,甚至可以在一定程度上實(shí)現(xiàn)行業(yè)之間的數(shù)據(jù)共享,從而保證提供給用戶的服務(wù)具有集中的特點(diǎn)。正是由于云計(jì)算技術(shù)具有上文所提及的種種特點(diǎn),因此,通過對(duì)其加以應(yīng)用的方式,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)所利用的信息系統(tǒng)進(jìn)行開發(fā)、優(yōu)化及維護(hù)過程中所需成本的有效降低,并且在保證運(yùn)行負(fù)荷逐漸下降的前提下,將數(shù)據(jù)中心的可用程度進(jìn)行提升。
5.電子商務(wù)中大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用
5.1實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
對(duì)電子商務(wù)企業(yè)而言,在開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)的過程中對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理引進(jìn),能夠?qū)κ袌?chǎng)影響所需的人力、物力和財(cái)力成本進(jìn)行降低。企業(yè)員工可以根據(jù)電子市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及企業(yè)的實(shí)際需求,有針對(duì)性的構(gòu)建起分布式的存儲(chǔ)系統(tǒng),通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)市場(chǎng)營銷所涉及的海量數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘與分析,對(duì)不同平臺(tái)中客戶所呈現(xiàn)出的瀏覽習(xí)慣、個(gè)人喜好與其他相關(guān)信息貼上相應(yīng)的標(biāo)簽,形成客戶畫像,為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)營銷工作提供科學(xué)、系統(tǒng)的參考依據(jù)。
5.2提升購物體驗(yàn)
想要成功吸引客戶的注意力,在對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)用的過程中,電子商務(wù)企業(yè)的工作人員應(yīng)當(dāng)將關(guān)注的重點(diǎn)放在對(duì)相關(guān)平臺(tái)網(wǎng)站進(jìn)行構(gòu)造的方面。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),大部分電子商務(wù)企業(yè),出于對(duì)客戶交易體驗(yàn)舒適程度進(jìn)行提升的目的,通常會(huì)將大數(shù)據(jù)技術(shù)用于對(duì)客戶的消費(fèi)行為與習(xí)慣進(jìn)行建模,然后以此為基礎(chǔ)應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),完成對(duì)關(guān)鍵字的改進(jìn),從而達(dá)到對(duì)用戶所輸入關(guān)鍵字進(jìn)行拓展的要求,這樣做不僅可以提升對(duì)商品信息進(jìn)行檢索的速度與精確程度,還可以在檢索過程中完成商品的分類,將商品信息應(yīng)當(dāng)具有的瀏覽效果加以呈現(xiàn)。以淘寶網(wǎng)為例,在對(duì)淘寶網(wǎng)頁面所涵蓋的廣告進(jìn)行排版和布局的過程中,工作人員通常會(huì)以客戶對(duì)商品的瀏覽數(shù)量、訪問比例以及人群分類作為參考因素,對(duì)廣告的布局進(jìn)行調(diào)整,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)廣告所具有投資回報(bào)率的有效增加。除此之外,對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行合理應(yīng)用,不僅能夠?qū)︻櫩退哂械膫(gè)性化需求加以滿足,還可以提升顧客在購物過程中的體驗(yàn),從而提高顧客購物滿意度。
5.3提升庫存管理
對(duì)于零售行業(yè)而言,想要保證所確定指標(biāo)效率的準(zhǔn)確性,前提在于明確商品銷量與庫存之間的比例。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)完成庫存管理工作,可以提升工作人員對(duì)商品庫存進(jìn)行追蹤的實(shí)時(shí)性與科學(xué)性,同時(shí)還可以通過對(duì)市場(chǎng)供求的變化趨勢(shì)加以分析的方式,對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展方向進(jìn)行準(zhǔn)確把握,從而保證所制定生產(chǎn)計(jì)劃的合理性,最大限度降低庫存出現(xiàn)積壓情況的幾率,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行周轉(zhuǎn)的能力的提升。
6.結(jié)論
綜上所述,雖然我國大數(shù)據(jù)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用面臨著諸多挑戰(zhàn),還在探索中,但是其在電子商務(wù)中具有的作用與價(jià)值已經(jīng)逐漸顯現(xiàn),如為電子商務(wù)提供精準(zhǔn)營銷服務(wù)。如今,大型電子商務(wù)平臺(tái)的營銷方式,都與大數(shù)據(jù)技術(shù)之間存在密不可分的關(guān)系,由此看出,隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和成熟,必然會(huì)為電子商務(wù)帶來更多的商業(yè)價(jià)值。
參考文獻(xiàn)
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇8
摘要:
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代來臨,電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系中得到了廣泛的應(yīng)用。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理理念與模式的不斷發(fā)展,電子商務(wù)開展在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)中得到高度重視。實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理與電子商務(wù)的有機(jī)融合,對(duì)于提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理效能具有至關(guān)重要的意義。本文立足經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐,探索運(yùn)用電子商務(wù)提升經(jīng)濟(jì)管理效能的有效路徑,以期指導(dǎo)管理實(shí)踐與理論研究發(fā)展。
關(guān)鍵詞:
經(jīng)濟(jì)管理;電子商務(wù);經(jīng)營策略;企業(yè)創(chuàng)新
近年來,電子商務(wù)技術(shù)與模式在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。從業(yè)者對(duì)于電子商務(wù)應(yīng)用也給予了高度重視。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用電子商務(wù),可以有效提升管理效率,激發(fā)市場(chǎng)發(fā)展活力,提高管理效能,推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理工作共同發(fā)展。
一、電子商務(wù)概念簡析
作為一種現(xiàn)代技術(shù)模式,各國對(duì)于電子商務(wù)的界定不盡相同。一般認(rèn)為,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)電子信息技術(shù)的應(yīng)用,特別是在商務(wù)流通與商事交流領(lǐng)域,利用現(xiàn)代電子信息技術(shù)構(gòu)建現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系,實(shí)現(xiàn)物流、資金流、信息流的電子化流轉(zhuǎn),提升商事交流與處理效率。從產(chǎn)業(yè)應(yīng)用來講,電子商務(wù)更被作為一種商業(yè)手段而得到了廣泛的運(yùn)用,通過互聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)開展現(xiàn)代貿(mào)易,提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率,激發(fā)市場(chǎng)發(fā)展活力,將商業(yè)流動(dòng)的全過程納入科技范疇之中。一般認(rèn)為,電子商務(wù)具有較強(qiáng)的科技特征,重視電子商務(wù)在傳統(tǒng)領(lǐng)域的應(yīng)用。此外,電子商務(wù)也具備一定的整體性特征,強(qiáng)調(diào)電子信息技術(shù)在全產(chǎn)業(yè)鏈條中的運(yùn)用。與此同時(shí),電子商務(wù)也是一種現(xiàn)代經(jīng)營思維與理念,是一種傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)思維的升級(jí)版本。
二、電子商務(wù)視角下的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理模式
利用電子商務(wù)開展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理模式,涉及多種現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理模型,通過電子商務(wù)整合原有經(jīng)濟(jì)管理要素,可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)、組織管理、系統(tǒng)設(shè)計(jì)等方面的優(yōu)化,推動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)管理不斷提檔升級(jí)。
。ㄒ唬┟鞔_現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)
在現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境下,運(yùn)用電子商務(wù)開展經(jīng)濟(jì)管理互動(dòng),可以進(jìn)一步明確經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理體系下,通過電子商務(wù)的大數(shù)據(jù)分析,可以對(duì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)進(jìn)行更為精準(zhǔn)的定位,提升經(jīng)濟(jì)管理效能。在經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)設(shè)計(jì)過程中,利用電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)多維度、多角度、全方位考評(píng),明確經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),整合相關(guān)資源要素,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理資源的優(yōu)化配置,綜合利用。基于此,利用電子商務(wù)開展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng),可以充分發(fā)揮電子商務(wù)技術(shù)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步明確現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),提升管理層級(jí)與水平。
。ǘ﹥(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理組織設(shè)計(jì)
電子商務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)就是實(shí)現(xiàn)了流程體系的電子化配置。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)與電子商務(wù)思維,可以構(gòu)建全行業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與體系,提升管理效能,優(yōu)化組織流程設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理的規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化運(yùn)作。經(jīng)濟(jì)管理人員在開展經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)過程中,運(yùn)用電子商務(wù)可以理論內(nèi)部管理關(guān)系,明確管理層級(jí)與任務(wù),實(shí)現(xiàn)可視化、透明化操作,提升管理工作效能。此外,運(yùn)用電子商務(wù)開展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理,還可以強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理等經(jīng)濟(jì)管理節(jié)點(diǎn)性工作,防范經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),提升經(jīng)濟(jì)管理的穩(wěn)定性,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
。ㄈ(gòu)建經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理過程中,信息是重要的市場(chǎng)資源,也是開展現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的必備要素。通過現(xiàn)代電子商務(wù)技術(shù),可以有效提升管理的針對(duì)性和科學(xué)性,利用信息分析技術(shù),為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供科學(xué)決策,構(gòu)建立體化、全方位的信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)線下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與線上數(shù)據(jù)處理的有機(jī)統(tǒng)一,提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理水平,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)管理水平不斷提升。通過構(gòu)建現(xiàn)代信息系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。
三、在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中運(yùn)用電子商務(wù)的有效策略 。ㄒ唬┙⑼晟齐娮有畔⑾到y(tǒng)
對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理而言,構(gòu)建并完善自身電子信息系統(tǒng),對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展具有至關(guān)重要的作用。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的來臨,電子信息技術(shù)開始與傳統(tǒng)行業(yè)出現(xiàn)融合發(fā)展的態(tài)勢(shì),利用電子信息系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)范化運(yùn)作與管理。通過整合經(jīng)濟(jì)管理信息資源,利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行有效分析,可以為經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)提供科學(xué)的決策依據(jù),明確未來發(fā)展方向與管理工作重點(diǎn)。
。ǘ├秒娮由虅(wù)優(yōu)化管理流程
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理不是一個(gè)孤立的工作,而是一個(gè)體系性的工程。利用電子商務(wù)開展經(jīng)濟(jì)管理工作,可以優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程,強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理的過程控制,將經(jīng)濟(jì)管理中存在的風(fēng)險(xiǎn)和不確定降到最低,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體系的整合與理論,打通不同部門與不同經(jīng)濟(jì)要素之間的聯(lián)通,構(gòu)建立體化的經(jīng)濟(jì)管理體系,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),規(guī)范管理流程,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)管理水平與信息反饋速度的.總體提升。
。ㄈ┙⒔y(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)
隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展,在不同經(jīng)濟(jì)體重構(gòu)建統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可以實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營與操作,也能減小商業(yè)對(duì)接與交流成本,提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理體系下,建立統(tǒng)一的信息行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),可以整合相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈條,提高經(jīng)濟(jì)要素的流動(dòng)性,推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。在統(tǒng)一運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)之下,企業(yè)管理活動(dòng)可以更加規(guī)范,也能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理效能的有效提升。電子商務(wù)作為一個(gè)開放的系統(tǒng)與平臺(tái),構(gòu)建統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),也方便更多的經(jīng)濟(jì)實(shí)體融入電商體系當(dāng)中,提升現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理水平。
四、結(jié)語
綜上所述,隨著現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,電子商務(wù)的重要性愈發(fā)凸顯。作為一種現(xiàn)代市場(chǎng)管理行為,經(jīng)濟(jì)管理與電子商務(wù)開始出現(xiàn)高度融合,利用電子商務(wù)開展經(jīng)濟(jì)管理,可以有效提升經(jīng)濟(jì)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化、規(guī)范化水平,提高管理效能,提升管理效率,進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活力,釋放經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)撃,推?dòng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系提檔升級(jí)。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇9
隨著全球化的穩(wěn)步發(fā)展,國際貿(mào)易一體化正在向著更深遠(yuǎn)的路徑邁進(jìn),推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的改革和發(fā)展,與此同時(shí),我國的跨境電子商務(wù)也在全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中不斷前進(jìn)和發(fā)展。本文總結(jié)了跨境電子商務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)的了解,在此基礎(chǔ)上對(duì)我國在國際貿(mào)易的跨境電子商務(wù)中所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇進(jìn)行了分析和研究,從而有針對(duì)性地提出相應(yīng)的發(fā)展建議,推動(dòng)我國跨境電商的長遠(yuǎn)發(fā)展。
跨境電子商務(wù);國際貿(mào)易;研究
前言
在全球經(jīng)濟(jì)一體化的時(shí)代背景下,中國經(jīng)濟(jì)與國際經(jīng)濟(jì)的融合度日益增長,而跨國電子商務(wù)作為國際貿(mào)易中的新興貿(mào)易方式,對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著關(guān)鍵性的影響。我國的跨境電子商務(wù)在激烈的國際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)中面臨著重重阻礙,這就要求我國的電商對(duì)自身所存在的問題加以改善,以更積極的姿態(tài)迎接跨境電子商務(wù)在國際貿(mào)易發(fā)展中的挑戰(zhàn),提升話語權(quán),推動(dòng)我國跨境電子商務(wù)的良性發(fā)展。
一、跨境電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
(一)國際電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
第一,傳統(tǒng)的強(qiáng)國仍占據(jù)主導(dǎo)地位。美國電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模占全球三分之一,歐盟同美國市場(chǎng)規(guī)模相當(dāng)。在美國,網(wǎng)購的主要內(nèi)容包括書籍、音樂制品、服裝、電影等,與此同時(shí),美國移動(dòng)電商增長迅速,平均增速為7.2%。在歐洲,英國、德國和法國占?xì)W洲電商市場(chǎng)總份額的60%以上,且呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢(shì);第二,新興市場(chǎng)增長迅猛。亞太地區(qū)的電商規(guī)模一直處于增長態(tài)勢(shì),是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮膮^(qū)域;第三,跨境電子商務(wù)發(fā)展?jié)摿薮。以亞馬遜為例,其營業(yè)額的40%以上都來自北美以外的國家和地區(qū)。
(二)我國的跨國電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
第一,總體規(guī)模增長快速。我國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用人數(shù)逐年增長,具有龐大的電商消費(fèi)基礎(chǔ)群體;第二,產(chǎn)品與企業(yè)的集成程度較高。我國電商在服裝、箱包、加點(diǎn)、圖書、鞋等產(chǎn)品類型上較為集中,所占的電商銷售份額較為集中;第三,支付與物流等配套產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速。電商的興起帶動(dòng)了我國物流業(yè)和支付行業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)了物流運(yùn)輸?shù)?發(fā)展以及支付平臺(tái)和支付手段的改革和創(chuàng)新。第四,全新業(yè)態(tài)和模式不斷涌現(xiàn)。例如,收集購物等移動(dòng)電子商務(wù)的快速增長給電商發(fā)展帶來了全新的發(fā)展思路。此外,線上與線下互相促進(jìn)共同發(fā)展的模式也受到企業(yè)的廣泛青睞,各種全新的發(fā)展模式正在不斷涌現(xiàn)。
二、我國在國際貿(mào)易的跨境電子商務(wù)中的現(xiàn)存問題與發(fā)展機(jī)遇
第一,從跨境電商的現(xiàn)存問題而言,電子商務(wù)的信息系統(tǒng)有待完善。隨著時(shí)代的發(fā)展,客戶和電商對(duì)于電商銷售平臺(tái)以及后臺(tái)信息資訊管理等內(nèi)容都有了更高的要求標(biāo)準(zhǔn),這就使得跨國電商在進(jìn)軍國際貿(mào)易的平臺(tái)時(shí),重視對(duì)自身信息管理系統(tǒng)的建立與完善。從跨境電商面臨的發(fā)展機(jī)遇而言,現(xiàn)在全球正處于電商高速發(fā)展的環(huán)境。第二,從跨境電商的現(xiàn)存問題而言,管理模式有待創(chuàng)新。隨著電商營業(yè)對(duì)象范圍的擴(kuò)大,跨境電商的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)不僅僅局限于本國的國民,還包含了國際的消費(fèi)者,這就要求電商對(duì)電子商務(wù)的管理模式進(jìn)行不斷地改革創(chuàng)新,以適應(yīng)國際貿(mào)易的發(fā)展。第三,從跨境電商的現(xiàn)存問題而言,跨境電商團(tuán)隊(duì)的成員專業(yè)素質(zhì)有待提升。從跨境電商面臨的發(fā)展機(jī)遇而言,電商企業(yè)具有提升自身生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量以及品牌創(chuàng)新的迫切愿望。電商只有不斷提升產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌名譽(yù)度,才能夠在國際市場(chǎng)獲得長遠(yuǎn)發(fā)展。
三、推動(dòng)我國跨境電子商務(wù)在國際貿(mào)易中長遠(yuǎn)發(fā)展的建議
(一)建立完善電子商務(wù)的信息系統(tǒng)
第一,結(jié)合實(shí)際,呈現(xiàn)全新的電子商務(wù)信息內(nèi)容。電子商務(wù)的信息系統(tǒng)包括了系統(tǒng)、計(jì)量、業(yè)務(wù)、電量、收費(fèi)管理等內(nèi)容以及銀行數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)鏈接等的各項(xiàng)功能。這是因?yàn)殡娮由虅?wù)具備市場(chǎng)全球化、交易快捷性和虛擬化、互動(dòng)性和即時(shí)性等特點(diǎn),這就要求在進(jìn)行電子商務(wù)信息平臺(tái)的構(gòu)建時(shí),關(guān)注用戶體驗(yàn)、商品展示、用戶權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)、統(tǒng)計(jì)管理等項(xiàng)目的建立和完善。例如,在進(jìn)行跨境電子商務(wù)信息系統(tǒng)的構(gòu)建時(shí),根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民俗和潮流趨勢(shì),進(jìn)行電商平臺(tái)的功能設(shè)計(jì),為電商消費(fèi)者帶來較高水準(zhǔn)的用戶體驗(yàn)。第二,基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)理念設(shè)計(jì)電子商務(wù)的信息系統(tǒng)構(gòu)筑方案。電子商務(wù)的信息管理系統(tǒng)包括營銷決策、營銷質(zhì)量監(jiān)管、營銷業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)這四個(gè)層次的內(nèi)容。在進(jìn)行信息系統(tǒng)的構(gòu)建時(shí),需要對(duì)每個(gè)層次的主要服務(wù)對(duì)象進(jìn)行有針對(duì)性的服務(wù)設(shè)計(jì),并且運(yùn)用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)進(jìn)行模塊的建立和完善。此外,還需通過互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)、手機(jī)app服務(wù)等方式為電商和用戶之間構(gòu)建良好的信息互動(dòng)渠道,提高客戶滿意度。例如,天貓商城的阿里旺旺的設(shè)置,使得電商和消費(fèi)者之間能夠就商品的細(xì)致信息和客戶信息進(jìn)行較為隱蔽的信息溝通交流環(huán)節(jié),從而促成交易的達(dá)成,實(shí)現(xiàn)電商與客戶的密切溝通。此外,對(duì)于營銷業(yè)務(wù)層而言,必須注重對(duì)整個(gè)工作流程的調(diào)控和業(yè)務(wù)監(jiān)管稽查的管理。這是為了使電商業(yè)務(wù)在信息數(shù)據(jù)管理方面更加規(guī)范化,以便電商對(duì)營銷業(yè)務(wù)相關(guān)的信息進(jìn)行精準(zhǔn)快捷的處理,避免因數(shù)據(jù)信息錯(cuò)誤而導(dǎo)致的業(yè)務(wù)出錯(cuò)狀況發(fā)生,降低電商的成本風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)對(duì)營銷業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的監(jiān)管工作,并對(duì)電商業(yè)務(wù)員進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和考核,確保業(yè)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。
(二)打造星際的跨境電子商務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)
注重對(duì)專業(yè)人才的選拔和培養(yǎng),同時(shí)要對(duì)老員工加強(qiáng)培訓(xùn)和教育,以此提升營銷隊(duì)伍的品質(zhì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)與營銷的高效結(jié)合。在此基礎(chǔ)上還需不斷完善激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制,以此調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和積極性,從而使經(jīng)營效率得到有效提升。此外,還需注重員工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及手機(jī)等通訊軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,使得他們既能夠與客戶進(jìn)行及時(shí)的溝通交流,還能夠根據(jù)企業(yè)的需求快速完成企業(yè)商品信息頁面的更新,為用戶提提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(三)創(chuàng)新管理模式
第一,做好市場(chǎng)調(diào)研,充分利用現(xiàn)時(shí)期良好的發(fā)展機(jī)遇,進(jìn)行管理模式的創(chuàng)新。在國際貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,不同國家及地區(qū)的民風(fēng)民俗、制度法律、經(jīng)濟(jì)水平、購物偏好等影響跨境電子商進(jìn)軍當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的因素都各不相同,因此,在進(jìn)行進(jìn)軍國際時(shí),電子商務(wù)企業(yè)必須對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研,以此規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。第二,重視品牌的創(chuàng)新。在跨境電子商務(wù)中,由于電商規(guī)模較為龐大,因此,在海量的電商商品銷售信息處獲取消費(fèi)者滿意的商品,并且有效實(shí)現(xiàn)客戶的積累,這就要求電商重視對(duì)自身品牌的創(chuàng)新,同時(shí)要保證商品的質(zhì)量,做好售后服務(wù)工作。以服裝為例,在進(jìn)行國外市場(chǎng)的探索時(shí),必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐牧餍汹厔?shì)以及服裝受眾的歡迎趨勢(shì)來進(jìn)行服裝的設(shè)計(jì),以在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)站穩(wěn)腳跟。第三,探索外包服務(wù)模式。盡管全球一體化進(jìn)程在穩(wěn)步推進(jìn)中不斷向前發(fā)展,科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展促使通訊、物流、互聯(lián)網(wǎng)等與電商密切相關(guān)的行業(yè)也在飛速發(fā)展,然而對(duì)于電商而言,由于國際市場(chǎng)異常廣闊的客觀原因以及現(xiàn)實(shí)地理位置的限制因素,使得電商在產(chǎn)品圖片設(shè)計(jì)、廣告宣傳、物流運(yùn)輸?shù)确矫嫒源嬖谳^大漏洞,這就要求電商探索外包的服務(wù)管理模式,以實(shí)現(xiàn)交易的高效完成。第四,以政府政策為導(dǎo)向,減緩?fù)赓Q(mào)電商的發(fā)展阻力。這就要求政府出臺(tái)相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)電子商務(wù)的產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)督、物流運(yùn)輸、稅務(wù)登記等方面進(jìn)行規(guī)范化的支持和引導(dǎo)。一方面,對(duì)于電商在跨境貿(mào)易中遇見的問題,需和當(dāng)?shù)卣枰苑e極的溝通和協(xié)商,為電商提供有力的支持;另一方面,需要對(duì)電商的信息咨詢進(jìn)行系統(tǒng)性的歸納和整理,通過電子計(jì)算機(jī)技術(shù)實(shí)現(xiàn)電商信息及產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫的建立,以便日常的電商資源信息,促進(jìn)國際電商企業(yè)之間的相互交流,引導(dǎo)電商向更廣闊的平臺(tái)邁進(jìn)。
四、總結(jié)
綜上所述,跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為國際貿(mào)易重要組成部分,且備受社會(huì)關(guān)注。本文主要通過對(duì)國際貿(mào)易新方式:跨境電子商務(wù)的最新研究和分析,來推動(dòng)我國我國跨境電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇10
摘要:
千百年來中國一直是茶葉大國,從最開始的茶葉作為只有貴族才能夠享用的貢品,到后來流傳到民間,被普通百姓所接受和喜愛。歷經(jīng)百年,茶產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)欣欣向榮的發(fā)展著,經(jīng)久不衰,就如當(dāng)下,全國各地已建茶園達(dá)到一百多萬公頃,有關(guān)茶葉研究的機(jī)構(gòu)設(shè)置了三四十個(gè),就連與茶葉相關(guān)的專業(yè)院校也相繼建立了十幾所,更不用說其他的茶葉相關(guān)專業(yè)了。隨著電子商務(wù)的興起,國內(nèi)的茶業(yè)逐漸向電子商務(wù)方向過渡,在激烈的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,如何取得可持續(xù)的發(fā)展是國內(nèi)茶業(yè)首需解決的問題,而文章就將圍繞電子商務(wù)環(huán)境下,國內(nèi)的茶業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇怎樣的盈利模式,并將一些創(chuàng)新性的思路或建議提出來。
關(guān)鍵詞:
國內(nèi)茶業(yè);電子商務(wù);盈利模式;選擇與創(chuàng)新
1、國內(nèi)茶葉交易的概述
1.1國內(nèi)現(xiàn)行茶葉交易的特征
茶葉似乎是我們生活中不可或缺的必需品,無論是自己的飲用,還是走親訪友的贈(zèng)品,茶葉都是首選。眾所周知,市面上出售的茶葉產(chǎn)品類型多種多樣,有著不同的口感、規(guī)格以及包裝,正是因?yàn)槠溆兄陨咸卣鳎蚨诮灰讜r(shí)間上有著明顯的限制性,并且每一次交易的規(guī)格或數(shù)量都非常龐大。如:我們通常根據(jù)加工方式的不同,會(huì)將茶葉劃分成六個(gè)不同類型,烏龍茶、紅茶和綠茶等,每一種類型的茶又有著不同的等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn);諸如根據(jù)加工工藝以及原料的產(chǎn)地和品質(zhì)等,可以將茶葉劃分成一級(jí)、二級(jí)和特級(jí)等;若是根據(jù)外形來劃分,又可以分成圓形、針形、不規(guī)則形以及扁形等。在茶葉交易中我們不難發(fā)現(xiàn),國內(nèi)茶葉交易有著較強(qiáng)的時(shí)間限制,通常情況下是在清明節(jié)前后,這是因?yàn)榇穗A段茶葉的品相最好,最受廣大市民喜愛,因而這一時(shí)期茶葉的價(jià)格會(huì)升到很高,節(jié)后便會(huì)慢慢開始跌落。并且還由于茶葉交易自身所具有的批量大的特征,使得國內(nèi)茶葉專家普遍認(rèn)為國內(nèi)的茶葉交易需要盡快找尋另外一種新的、更加快捷的突破口,以便使茶業(yè)的發(fā)展更加穩(wěn)定,而這一需求便為后來的電子商務(wù)出現(xiàn)奠定了歷史基礎(chǔ)。
1.2存在于國內(nèi)茶葉營銷系統(tǒng)中的各種問題
了解國內(nèi)茶葉交易的人都知道,極大部分的交易都是在“一對(duì)一”的情況下完成的,人們普遍認(rèn)為只有面對(duì)面的談,才能夠放心,達(dá)成最好的交易。這種類型的交易所具有的優(yōu)點(diǎn)是十分簡潔靈活,并不會(huì)受到市場(chǎng)以及交易程序的控制,經(jīng)營者對(duì)于交易狀況能夠自行操作和控制,這也是一種買賣雙方建立起長期性業(yè)務(wù)關(guān)系的重要手段。然而存在于其中的缺點(diǎn)也是很明顯的,即該種方式并不能與市場(chǎng)進(jìn)一步拓展的需求相適應(yīng),被限制在一定的區(qū)域內(nèi),尤其是在市場(chǎng)放開茶葉自主經(jīng)營權(quán)后,國內(nèi)茶葉市場(chǎng)由于受到信息以及專業(yè)技術(shù)的限制,很難接觸到國際市場(chǎng),并隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)格局的改變,茶葉出口的渠道變得多種多樣,這在一定程度上也出現(xiàn)了市場(chǎng)亂象,擾亂了市場(chǎng)秩序,如:隨意壓價(jià),大量流失國有經(jīng)濟(jì)效益。
1.3加入電子商務(wù)的`必要性
就當(dāng)前國內(nèi)茶葉交易而言,由于受到時(shí)間和地域的限制,使得茶葉交易市場(chǎng)長期維持在固定的交易范圍內(nèi),難以得到進(jìn)一步拓展。而根據(jù)相關(guān)資料的調(diào)查得知,我們的鄰居——印度采取了新的一種茶葉交易方式,即“拍賣”,通過這一方式該國的茶葉交易量接近七十萬噸,深入的研究該交易形式我們發(fā)現(xiàn),其能夠縮短印度本土企業(yè)同國際茶業(yè)市場(chǎng)之間的距離,在公正、公開和公平的交易市場(chǎng)環(huán)境下,采用產(chǎn)銷商直接見面洽談的方式,有助于現(xiàn)貨現(xiàn)賣,在與市場(chǎng)規(guī)則相符合的情況下,還起到了成本不斷降低的效果。對(duì)于這樣一種同經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢(shì)相符合的方式,我國的茶葉交易市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)借鑒過來,這也要求我們必須盡快將一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、快捷化的具備茶葉拍賣性質(zhì)的營銷模式構(gòu)建出來,而這便為電子商務(wù)的出現(xiàn)作出了有效鋪墊。
2、國內(nèi)電子商務(wù)概述
電子商務(wù)的出現(xiàn)是時(shí)代發(fā)展、科學(xué)技術(shù)水平進(jìn)步的必然趨勢(shì),從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看,電子商務(wù)應(yīng)當(dāng)是對(duì)傳統(tǒng)茶葉交易市場(chǎng)的調(diào)整行為。依賴于物流以及電子貨幣而得到的電子商務(wù)現(xiàn)金流,其從最開始的B2B、B2C,到今天的O2O、G2B等形式,是人們不斷發(fā)展和進(jìn)步的顯著標(biāo)志。相較于傳統(tǒng)形式的茶葉交易而言,電子商務(wù)成本更低,交易的速度更快,因而其一出現(xiàn)就被人們廣泛接受和喜愛。
3、電子商務(wù)模式下,國內(nèi)茶業(yè)盈利模式的有效選擇和創(chuàng)新
3.1國內(nèi)茶業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)是近年來興起的新的一種線上交易形式,其不受時(shí)間和空間的限制,就國內(nèi)茶業(yè)電子商務(wù)而言,還處于初級(jí)發(fā)展階段,因而還有很多有待完善和改進(jìn)的地方,如:落后的市場(chǎng)交易觀念和信息是阻礙茶業(yè)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要一個(gè)因素。茶業(yè)不僅是與本產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)的,還同手工業(yè)、農(nóng)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、政府機(jī)構(gòu)以及商業(yè)協(xié)會(huì)等有著密切聯(lián)系,無論是哪一環(huán)節(jié)脫軌,都會(huì)影響著整個(gè)茶業(yè)的可持續(xù)發(fā)展;茶業(yè)經(jīng)銷商市場(chǎng)意識(shí)的短缺,僅僅是圍繞著自己所在區(qū)域的市場(chǎng)進(jìn)行交易,而忽視了更遠(yuǎn)、更大的區(qū)域,當(dāng)茶葉交易存在著區(qū)域性,茶業(yè)就很難得到拓展;缺乏人才信息收集渠道,這也是很重要的一個(gè)影響因素,信息化時(shí)代下,茶葉交易應(yīng)當(dāng)更多地與信息技術(shù)接軌,只有了解更多的茶葉交易信息、交易形式才能夠探索出新的一種茶業(yè)發(fā)展渠道;國內(nèi)茶業(yè)缺乏龍頭企業(yè)的支撐,雖然茶葉企業(yè)有很多,發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好的企業(yè)也有很多,但是企業(yè)名氣大、社會(huì)形象好的卻寥寥無幾,這也阻礙了本土茶業(yè)向國際市場(chǎng)拓展的腳步。
3.2國內(nèi)茶業(yè)電子商務(wù)創(chuàng)新型盈利模式構(gòu)建
自全球經(jīng)濟(jì)一體化形成以來,傳統(tǒng)的茶業(yè)交易模式已經(jīng)無法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)形式的發(fā)展,此時(shí)發(fā)展茶葉電子商務(wù)就顯得非常緊迫,而這就要求我們必須從茶業(yè)交易特征出發(fā),選擇或創(chuàng)造出適應(yīng)于本地區(qū)茶業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)相關(guān)的盈利模式。就國內(nèi)茶業(yè)發(fā)展的大范圍來看,同其他行業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營模式相比,茶業(yè)有著自身獨(dú)有的發(fā)展特征,無論是從其市場(chǎng)發(fā)展適應(yīng)性的角度出發(fā),還是全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展契合性的角度出發(fā),都應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟B2B的模式著手,將一個(gè)面向國際化的拍賣型網(wǎng)站建立起來,吸納全國各地和世界范圍內(nèi)的所有茶葉供銷商,如:來自各個(gè)地方的茶葉批發(fā)商以及供應(yīng)商都能夠通過網(wǎng)站找到對(duì)自己有用的信息,供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)預(yù)先將茶葉樣品寄給批發(fā)商,并且網(wǎng)站內(nèi)應(yīng)當(dāng)有專門的人負(fù)責(zé)評(píng)級(jí)、編號(hào)以及樣品發(fā)送等工作,將編排好的樣品照片放到網(wǎng)站上,為拍賣所用。當(dāng)交易的雙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成交易后,網(wǎng)站有權(quán)收取一部分的服務(wù)費(fèi)或交易費(fèi)。針對(duì)這樣一種盈利模式,其非常符合現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展需求,不僅有利于交易費(fèi)用的節(jié)省,還為茶葉全球化發(fā)展提供了基礎(chǔ)。單從消費(fèi)者以及批發(fā)商的角度來看,我們應(yīng)當(dāng)將一個(gè)行業(yè)聯(lián)盟性質(zhì)的B2C建立起來,以在線電子零售作為銷售基礎(chǔ),直接送到消費(fèi)者手中,省去中間商環(huán)節(jié),以此縮減成本。經(jīng)過多方走訪調(diào)查,能夠稱得上是我國茶業(yè)門戶型代表網(wǎng)站的不過幾家,其中還有很多的網(wǎng)站有著巨大的發(fā)展?jié)摿,卻由于受到很多外在因素的限制而沒有發(fā)展起來。如:以俱樂部形式來吸納會(huì)員的“中茶網(wǎng)”就是國內(nèi)茶葉網(wǎng)站中做的比較好的,門戶型網(wǎng)站,其所吸納的會(huì)員多種多樣,有來自科研院校的、茶業(yè)單位的、茶藝組織的一級(jí)茶葉協(xié)會(huì)等,簡單的入會(huì)方式卻能夠享有很多優(yōu)惠,諸如信息免費(fèi)發(fā)布等;此外該網(wǎng)站還專門組建了物流配送中心,全國各地都有該網(wǎng)站的分管站,這樣有助于及時(shí)了解各地茶業(yè)的發(fā)展實(shí)況。深入研究各個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營模式我們不難發(fā)現(xiàn),更加符合與當(dāng)前國內(nèi)茶業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的應(yīng)當(dāng)是“中茶網(wǎng)”,為關(guān)注的重點(diǎn)在于本土茶業(yè),因而網(wǎng)站中發(fā)布的大部分信息都關(guān)乎國內(nèi)茶業(yè)發(fā)展,我們認(rèn)為該類型的網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)多建立幾個(gè),單就“中茶網(wǎng)”內(nèi)部而言,有必要增設(shè)一些會(huì)員分類環(huán)節(jié),諸如根據(jù)不同類型(行業(yè)、區(qū)域等)的會(huì)員提供與之相對(duì)應(yīng)的服務(wù),這樣會(huì)顯得網(wǎng)站服務(wù)更加系統(tǒng)性、專業(yè)性。顯然這一模式創(chuàng)新,想要完成是非常復(fù)雜的,這是因?yàn)閲鴥?nèi)現(xiàn)有茶業(yè)網(wǎng)站中出現(xiàn)了一種通病:受到市場(chǎng)發(fā)展行情以及經(jīng)營政策要求的限制,在提供服務(wù)的過程中難以考慮全面,只傾向于向重要的、龍頭型的企業(yè)提供服務(wù),而忽視對(duì)于小型的企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行服務(wù)。毫無服務(wù)特色的網(wǎng)站會(huì)員管理模式,是很容易流失客源的,針對(duì)這一情況,我們便將新的一種創(chuàng)新型的茶業(yè)電子商務(wù)提了出來———ABC模式該模式是在B2C以及B2B的綜合分析下建立起來的,其是兩種電子商務(wù)模式的有效結(jié)合,有助于綜合性特點(diǎn)的發(fā)揮,并且在應(yīng)用價(jià)值的幫助下,引申出投資價(jià)值,隨后便形成了組織進(jìn)化價(jià)值,一旦具備現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征的價(jià)值鏈形成,那么將針對(duì)不同類型客戶分類管理的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)就不遠(yuǎn)了。
4、總結(jié)
綜上所述,時(shí)代是在不斷發(fā)展,社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式的改變,必然會(huì)改變各行各業(yè)的經(jīng)營方式,相較于傳統(tǒng)意義上的茶業(yè)經(jīng)營模式而言,現(xiàn)代化的電子商務(wù)形式就顯得非常重要,其是科技進(jìn)步、時(shí)代發(fā)展的重要體現(xiàn)。將電子商務(wù)應(yīng)用到國內(nèi)茶業(yè)發(fā)展中,有助于茶業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,接觸到國際市場(chǎng)。根據(jù)國內(nèi)茶業(yè)當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展實(shí)情,我們?cè)贐2B以及B2C兩大熱門盈利模式的結(jié)合下,創(chuàng)造出了更適宜茶業(yè)發(fā)展的ABC模式,其是以上兩種模式應(yīng)用優(yōu)勢(shì)的綜合,能夠?qū)⑼暾囊粭l電子商務(wù)鏈形成,是我們針對(duì)國內(nèi)茶業(yè)電子商務(wù)發(fā)展實(shí)況的有一次創(chuàng)新性研究,因而能夠更好地滿足于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇11
摘要:電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的作用越來越大,相關(guān)研究學(xué)者日益重視對(duì)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)方面的研究,以期進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此,本文結(jié)合電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)來探討其結(jié)構(gòu)組成,并且淺析其發(fā)展歷程,從而為進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展探索相關(guān)途徑,由此為國內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);產(chǎn)業(yè)發(fā)展;發(fā)展歷程
美國最早依據(jù)信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)迅速實(shí)現(xiàn)全球電子商務(wù),尤其在頒布了“全球電子商務(wù)政策框架”后,世界各個(gè)國家均對(duì)電商引起高度的重視,紛紛加入發(fā)展電商行業(yè)中,在發(fā)展的過程中逐漸促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,并且服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景越來越好。由于我國改革開放時(shí)間較晚,以至于國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平遠(yuǎn)落后于西方先進(jìn)國家,盡管在近年來得到了迅速發(fā)展,但是電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平相較于西方國家而言存在著很大的差距。本文基于我國電商服務(wù)業(yè)的起源及其涵義來探討電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以及其發(fā)展歷程,并且就國內(nèi)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析其中阻礙影響因素,以期針對(duì)所存在的問題提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策及建議,進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,提升其綜合競(jìng)爭(zhēng)能力并順利走向國際市場(chǎng)。
一、商業(yè)服務(wù)業(yè)的起源
當(dāng)社會(huì)生產(chǎn)專業(yè)化分工逐漸深化,以至于企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包情況越多越多,由此使得商業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)漸漸興起。在20世紀(jì)80年代末,管理學(xué)之父彼得德魯克曾提出預(yù)言,在未來的十幾年內(nèi)企業(yè)會(huì)漸漸對(duì)自身的活動(dòng)及工作進(jìn)行屬性定位,并且將部分工作轉(zhuǎn)移出去,而這部分工作指的是僅僅起到“支持性”作用及“不產(chǎn)生收入”的工作,與此同時(shí),彼得德魯克還指出企業(yè)為了能夠得到進(jìn)一步發(fā)展,會(huì)將部分業(yè)務(wù)及活動(dòng)轉(zhuǎn)移出去,由此可見,其提出的“轉(zhuǎn)移出去”就暗示了外包產(chǎn)業(yè)的興起與發(fā)展,也正是因?yàn)槿绱,引起越來越多研究者的高度重視與深入研究。我國的吳國新等研究學(xué)者針對(duì)外包產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了劃分,即服務(wù)外包、制造業(yè)外包。其中制造業(yè)外包指制作企業(yè)將自身內(nèi)部的總裝、組裝零部件的活動(dòng)轉(zhuǎn)移出去,而服務(wù)外包指的是企業(yè)將作為中間投入的服務(wù)性活動(dòng)轉(zhuǎn)移出去,由此促進(jìn)了外包廠商業(yè)務(wù)的發(fā)展。張春曉針對(duì)外包企業(yè)的快速發(fā)展,分析了其中原因。
首先,由于企業(yè)在面臨日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境下,為了提高自身的運(yùn)作水平,不得不依托外部資源將自身內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行分擔(dān)處理,以實(shí)現(xiàn)提升運(yùn)作效率而增加自身綜合競(jìng)爭(zhēng)能力;
其次,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,企業(yè)經(jīng)營者在經(jīng)營與生產(chǎn)的過程中漸漸產(chǎn)生了新的經(jīng)營理念,越來越重視專業(yè)化經(jīng)營,以期能夠在飛速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下做出快速反應(yīng),由此使得外包行業(yè)發(fā)展越來越成熟;最后,企業(yè)為了能夠在科學(xué)技術(shù)日益發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下可持續(xù)發(fā)展,將科技化且復(fù)雜化的業(yè)務(wù)分包給有關(guān)企業(yè),這種做法不僅有助于企業(yè)“專攻”專業(yè)化經(jīng)營活動(dòng),而且還有助于提升企業(yè)運(yùn)作效率及質(zhì)量。
另外,當(dāng)企業(yè)與外包企業(yè)產(chǎn)生合作關(guān)系時(shí),由于在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及信息技術(shù)發(fā)展的環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)快速溝通,因此,二者實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)展的目的。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步及外包企業(yè)的發(fā)展,很大程度上促進(jìn)了服務(wù)外包行業(yè)的發(fā)展,而現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)水平的提升,使得服務(wù)外包行業(yè)逐漸發(fā)展成為電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè),其擁有著自身的盈利性與發(fā)展?jié)摿,漸漸為更多的企業(yè)及相關(guān)組織提供服務(wù)性工作,最終促進(jìn)了商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。
二、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本內(nèi)涵及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
(一)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本涵義隨著國內(nèi)電商行業(yè)的不斷發(fā)展,在很大程度上促進(jìn)了電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展,而電商服務(wù)業(yè)對(duì)整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了導(dǎo)向性作用。當(dāng)前國內(nèi)外研究學(xué)者對(duì)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)進(jìn)行了深入的研究,當(dāng)前電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵有兩種,其中,一種是:基于當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等應(yīng)用有關(guān)信息技術(shù)來實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)活動(dòng)的企業(yè),事實(shí)上,這種企業(yè)均是在傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)通過應(yīng)用信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等將自身的服務(wù)業(yè)務(wù)升級(jí)為電子化。而另一種是:集電子商務(wù)金融服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)安全服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)咨詢服務(wù)業(yè)、電子商務(wù)物流服務(wù)業(yè)等為一體的電子商務(wù)綜合服務(wù)產(chǎn)業(yè),并且基于電子信息平臺(tái),為有關(guān)電子商務(wù)活動(dòng)提供服務(wù)的新型服務(wù)行業(yè)。本研究以后一種內(nèi)涵解釋為準(zhǔn)來探討其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)及其發(fā)展歷程。
(二)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的基本組成
1.電商交易平臺(tái)服務(wù)業(yè)。
電商交易平臺(tái)服務(wù)業(yè)是整個(gè)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)核心,具有以下幾點(diǎn)特征:首先,較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們生活水平的提高,當(dāng)前人們均應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)電子平臺(tái)實(shí)現(xiàn)交易,因此,對(duì)于電商交易平臺(tái)而言其有著較多的交易主體,而這些主體有著很強(qiáng)的信息價(jià)值屬性,而這種屬性對(duì)于新進(jìn)入者而言有著一定的影響,比如說新進(jìn)入者獲取成本信息的價(jià)值會(huì)逐漸增加,這樣就會(huì)降低電商交易平臺(tái)服務(wù)的運(yùn)營成本。其次,積極的導(dǎo)向作用。由于電商平臺(tái)服務(wù)企業(yè)是整個(gè)電子商務(wù)交易的重點(diǎn)核心,因此,其對(duì)于電商平臺(tái)的發(fā)展起到導(dǎo)向作用。再次,電子商務(wù)平臺(tái)是當(dāng)前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必選的一條途徑,也是其務(wù)必應(yīng)用的“工具”,另外,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展而言,電商平臺(tái)準(zhǔn)入成本較低,吸引越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)加入,促進(jìn)了電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,與此同時(shí),還有效降低了電商服務(wù)平臺(tái)的運(yùn)營成本。
2.電商物流服務(wù)業(yè)。
在電商交易平臺(tái)活動(dòng)中,電商物流服務(wù)業(yè)是支撐其發(fā)展的支柱,對(duì)此,我國政府方面也出臺(tái)了相關(guān)法律政策來支持電商物流服務(wù)行業(yè)的發(fā)展,比如《關(guān)于促進(jìn)運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展綜合物流的若干意見》,這些政策方針的實(shí)施在很大程度上保障了電商物流服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展。
3.電商代運(yùn)營服務(wù)業(yè)。
電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)業(yè)事實(shí)上是電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一種衍生服務(wù),其經(jīng)營模式主要分為技術(shù)方面與營銷方面,而且代運(yùn)營服務(wù)業(yè)的主要服務(wù)對(duì)象為日益發(fā)展成熟的傳統(tǒng)企業(yè),為企業(yè)開辟了新的發(fā)展道路。當(dāng)前國內(nèi)電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)業(yè)的企業(yè)較多,企業(yè)所提供的服務(wù)種類也較為繁多,往往一家企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營是由多個(gè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)合幫助的,由此可見,在未來的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展過程中,代運(yùn)營服務(wù)企業(yè)會(huì)逐漸向?qū)I(yè)化、集成化方向發(fā)展。
(三)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模型
電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)由以下幾個(gè)結(jié)構(gòu)模型構(gòu)成,即支撐服務(wù)層、核心服務(wù)層、社會(huì)服務(wù)層及衍生服務(wù)層,這些結(jié)構(gòu)模型之間呈現(xiàn)出互相協(xié)調(diào)且逐層上升的特點(diǎn)。
其中,核心服務(wù)層指的是電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)業(yè),例如淘寶網(wǎng),其主要作用就是為信息搜索者與信息發(fā)布者之間建立互相溝通的橋梁,最終以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易的目的,另外,該服務(wù)層涉及到個(gè)人電子商務(wù)服務(wù)與應(yīng)用、應(yīng)用電子商務(wù)平臺(tái)的企業(yè)及有關(guān)衍生服務(wù)企業(yè)等。該服務(wù)層的主要特點(diǎn)為,其縱向連接著各類電商支撐服務(wù)及衍生服務(wù),橫向連接著個(gè)人電商服務(wù)與應(yīng)用、應(yīng)用電商平臺(tái)的企業(yè),由此建立起網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者與應(yīng)用電商平臺(tái)企業(yè)之間的橋梁。支撐服務(wù)層指的是支撐整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的重要服務(wù)體系,包括有物流企業(yè)、認(rèn)證企業(yè)及支付平臺(tái)等,其是電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的重要基礎(chǔ),但對(duì)整個(gè)商務(wù)平臺(tái)而言發(fā)揮著重要的“支撐”作用。支撐服務(wù)層的主要特點(diǎn)是其主要圍繞著物流、資金流及信息流三個(gè)方面開展活動(dòng),由此形成一整套自認(rèn)證到金融支付,再到物流服務(wù)的基礎(chǔ)服務(wù)體系。衍生服務(wù)層指的是電子商務(wù)活動(dòng)開展的重要支撐行業(yè),比如說軟件服務(wù)、營銷策劃及安全服務(wù)等,其在電子商務(wù)服務(wù)應(yīng)用過程中能夠?yàn)榉⻊?wù)對(duì)象提供個(gè)性化的服務(wù),從而滿足其個(gè)性化需求。
由此可以總結(jié)出衍生服務(wù)層的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)為:在整個(gè)電商服務(wù)體系的深入層次,有著較高的服務(wù)水平及技術(shù)含量。社會(huì)服務(wù)層指的是一切與電商服務(wù)業(yè)有關(guān)的社會(huì)環(huán)境因素,比如政策、技術(shù)及法律等,而這些社會(huì)環(huán)境因素對(duì)于電商的發(fā)展起到了保障、控制的作用,使其得以可持續(xù)、健康發(fā)展。
三、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程
我國電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程可以分為以下幾個(gè)階段:
(一)發(fā)展初期
20世紀(jì)90年代末,阿里巴巴網(wǎng)的創(chuàng)建標(biāo)志著電商交易平臺(tái)服務(wù)企業(yè)的出現(xiàn),并且其作為一個(gè)核心力量在電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)中發(fā)揮著極其重要的作用。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,在1997年前,我國國內(nèi)計(jì)算機(jī)總數(shù)量不超過三十萬臺(tái),而上網(wǎng)的用戶僅為六十萬,整個(gè)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出上網(wǎng)費(fèi)用昂貴、網(wǎng)速慢及瀏覽信息較少的特點(diǎn),而以網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)為目的的消費(fèi)者數(shù)量更少,以至于很多B2C電商交易平臺(tái)逐漸淡出了歷史舞臺(tái),然而也正因如此培育了大批初始網(wǎng)民,其對(duì)網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)漸漸熟悉起來,為我國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
(二)成長期
阿里巴巴網(wǎng)站的出現(xiàn)標(biāo)志著電商交易平臺(tái)服務(wù)企業(yè)的誕生,2003年,阿里巴巴宣告其在此獲得一定盈利,自此之后,越來越多的電商交易平臺(tái)相繼出現(xiàn),比如亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東網(wǎng)等,與此同時(shí),電商交易平臺(tái)的出現(xiàn)逐漸衍生了相關(guān)企業(yè),例如:物流服務(wù)、認(rèn)證服務(wù)、金融支付服務(wù)等企業(yè),而這些企業(yè)的服務(wù)逐漸變得個(gè)性化、專業(yè)化,在很大程度上推動(dòng)了電商服務(wù)企業(yè)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展。
(三)高峰期
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展給日益成熟的傳統(tǒng)企業(yè)帶來了另一發(fā)展契機(jī),其紛紛應(yīng)用電商服務(wù)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的目的,這也預(yù)示了B2B 漸漸進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展的階段。由于越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營,而其卻因自身運(yùn)營能力欠缺或電商有關(guān)技術(shù)不成熟,以至于選擇電商服務(wù)業(yè)有關(guān)企業(yè)來實(shí)現(xiàn)“電商化”,這樣電商衍生服務(wù)體系逐漸出現(xiàn)且日益完善。電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系包括物流服務(wù)企業(yè)、金融支付服務(wù)企業(yè)、營銷服務(wù)企業(yè)等,并且日益滿足應(yīng)用電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)發(fā)展企業(yè)的需求,與此同時(shí),電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用水平得到了明顯提高。
(四)成熟期
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,我國國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購規(guī)模得到了顯著提升,加上人們生活水平的提高而使得其購買能力大大增強(qiáng),截至2012年,我國互聯(lián)網(wǎng)購物用戶超過兩億人,其對(duì)電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)購物目的使用率提升了百分之三十九,相較于2011年而言,用戶增長九個(gè)點(diǎn),由此可見,互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購活動(dòng)已成為人們生活中的一部分,與此同時(shí),也預(yù)示著國內(nèi)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)日益走向成熟化。
四、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問題
在我國,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展較為迅速,并且對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用,盡管如此,當(dāng)前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中仍然存在著一定的問題,而這些問題的存在很大程度上拉開了國內(nèi)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程與西方先進(jìn)國家之間的距離,因此,有必要對(duì)當(dāng)前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析,找到改進(jìn)對(duì)策與途徑,實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的目的。
(一)缺乏內(nèi)部管理機(jī)制
由于應(yīng)用電商平臺(tái)的有關(guān)企業(yè)因自身缺乏自律意識(shí),加上電商平臺(tái)自身缺乏獎(jiǎng)懲機(jī)制及完善的信息體系,以至于電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)中有不少企業(yè)一味地追求利益,而忽視了自身健康、可持續(xù)發(fā)展。比如說廣告服務(wù)業(yè),其為了追逐利益,應(yīng)用電子郵件、聊天工具等載體向廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者發(fā)送廣告信息,然而其因自身缺乏內(nèi)部管理機(jī)制,加上有關(guān)法律法規(guī)不完善,以至于造成郵件廣告信息泛濫的情況,由此引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的抵觸心理,最終導(dǎo)致廣告效應(yīng)低下。另外,由于網(wǎng)絡(luò)廣告郵件信息泛濫,有些信息接收者在處理郵件垃圾活動(dòng)時(shí)其會(huì)消耗大量的時(shí)間,甚至不小心將重要的郵件給刪除了,給消費(fèi)者的個(gè)人生活帶來不利影響。此外,網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者對(duì)突然出現(xiàn)的全屏廣告更是反感,因?yàn)橛行⿵V告的退出還需要點(diǎn)擊若干次后才可以退出,在很大程度上影響了消費(fèi)者的正常生活,以至于有些網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會(huì)以騷擾理由投訴廣告電商服務(wù)企業(yè)。
(二)信息安全易受到威脅
隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高,人均手機(jī)擁有量屢創(chuàng)新高,而電商服務(wù)業(yè)有關(guān)企業(yè)也意識(shí)到,以手機(jī)為媒介傳播廣告信息將會(huì)獲得很大的經(jīng)濟(jì)效益,但是手機(jī)廣告的出現(xiàn)也給手機(jī)用戶個(gè)人信息資料的泄露帶來了可能,使得用戶的個(gè)人信息被無端泄露,對(duì)于消費(fèi)者而言,嚴(yán)重地侵犯了他們的隱私權(quán),甚至有些廣告服務(wù)企業(yè)未經(jīng)用戶許可隨意使用用戶的個(gè)人信息資料開展商業(yè)活動(dòng),這種行為從法律角度來看,已構(gòu)成侵犯隱私權(quán)要件,需要受法律的制裁。另外,廣告服務(wù)企業(yè)所傳播的信息大多數(shù)為欺詐性、虛假性內(nèi)容,以至于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者常常對(duì)所有廣告信息均產(chǎn)生懷疑的態(tài)度,最終影響到整個(gè)廣告業(yè)宣傳信息內(nèi)容的可信度。因此,對(duì)于信息的安全性及有效性需要進(jìn)一步加強(qiáng)與提升,以保障客戶的個(gè)人利益。
(三)新技術(shù)投入引起模式不適應(yīng)的問題
新技術(shù)的投入對(duì)于電商行業(yè)的發(fā)展有著一定的促進(jìn)作用,但是,新技術(shù)所帶來的新模式及新機(jī)制往往會(huì)帶來一定的不適應(yīng)性。比如說人力資源服務(wù),新技術(shù)的投入會(huì)給傳統(tǒng)的信息溝通及行業(yè)資源管理等產(chǎn)生一定的.影響。由于當(dāng)前人力資源管理呈現(xiàn)出虛擬性,對(duì)人員配置、技術(shù)應(yīng)用及信息處理等方面提出了更高的要求,加上人員流動(dòng)性較高對(duì)技術(shù)保密方面的工作提出了新的要求。比如說,電商服務(wù)業(yè)體系中因新技術(shù)的投入會(huì)引起人員分布呈分散化,這不僅加大了人員管理難度,而且信息化技術(shù)的應(yīng)用會(huì)降低信息反饋、傳輸?shù)臏?zhǔn)確性與及時(shí)性,因此,這一系列因新技術(shù)投入引起模式不適應(yīng)性的問題需要引起重視,并且對(duì)于其中引起不適應(yīng)的問題需要采取相應(yīng)措施予以解決。
五、產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的建議
(一)壯大產(chǎn)業(yè)規(guī)模
隨著“十二五”規(guī)劃綱要提出后,我國國內(nèi)日益注重電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,其中內(nèi)容指出要加強(qiáng)升級(jí)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),以促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展。事實(shí)上,電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)環(huán)節(jié)部門都是因社會(huì)專業(yè)化分工達(dá)到一定程度而出現(xiàn)的。因此,為了進(jìn)一步壯大電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模,需要充分利用多樣且靈活性的模塊結(jié)構(gòu),構(gòu)建更為專業(yè)且功能更為強(qiáng)大的服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè),從而實(shí)現(xiàn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)下的各個(gè)企業(yè)的互動(dòng)發(fā)展,由此提升國內(nèi)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。
(二)完善內(nèi)部管理體制
建立完善的企業(yè)內(nèi)部管理體制有利于幫助企業(yè)控制成本,并且?guī)椭髽I(yè)高效利用資源,與此同時(shí)還能夠幫助企業(yè)有效規(guī)避運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn),因此,有必要從企業(yè)的體制及內(nèi)部機(jī)制方面著手來實(shí)現(xiàn)。根據(jù)當(dāng)前電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀來看,其內(nèi)部的資源管理、誠信管理、成本管理及人員管理等方面均存在著一定的問題,以至于整個(gè)國內(nèi)的電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)有關(guān)企業(yè)發(fā)展相較于國際而言缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,因此,有必要加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有體制的進(jìn)一步完善,處理好內(nèi)部管理工作。首先,各方面管理工作均做到職責(zé)分明;其次,企業(yè)各個(gè)管理層次之間加強(qiáng)協(xié)作與互動(dòng),使企業(yè)各方面的管理工作做到盡善盡美,由此為客戶提供個(gè)性化服務(wù),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)資源節(jié)約、核心業(yè)務(wù)強(qiáng)化、效率提升等目標(biāo),并最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
(三)加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè)
隨著改革開放政策的實(shí)施,各行業(yè)在很短的時(shí)間內(nèi)取得了飛躍性的發(fā)展,但是由于發(fā)展時(shí)間較短,加上發(fā)展水平不高,以至于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)方面存在著較多不足之處,而電商服務(wù)業(yè)是典型標(biāo)準(zhǔn)體系不完善的行業(yè)。為了能夠進(jìn)一步促進(jìn)國內(nèi)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國際接軌,就需要建立與國際統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,首先,要積極借鑒國外成功經(jīng)驗(yàn)以發(fā)展電商產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域;其次,做好重點(diǎn)試點(diǎn)工作,實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面加快發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)推行與實(shí)施的目的;最后,積極發(fā)展第三方標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)機(jī)構(gòu),從而為電商服務(wù)業(yè)提供相關(guān)信息數(shù)據(jù),全面構(gòu)建完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系。
(四)積極引入新理念與新技術(shù)
電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展離不開新技術(shù)、新理念的支持與更新,通過不斷拓寬商務(wù)服務(wù)范圍,促進(jìn)電商服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。另外,電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)背景下,應(yīng)為廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)且個(gè)性化的服務(wù),與此同時(shí),通過更新理念、轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服務(wù)觀念,拓寬服務(wù)的可交易性,實(shí)現(xiàn)用戶與企業(yè)之間互動(dòng)的目的。事實(shí)上,電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就是新理念與新技術(shù)相互結(jié)合而形成的新型服務(wù)形式,新技術(shù)的應(yīng)用能夠?yàn)殡娚谭⻊?wù)平臺(tái)集成更多的信息及資源,從而為廣大網(wǎng)絡(luò)電商服務(wù)應(yīng)用者提供更為專業(yè)且優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
綜上所述,本研究將商業(yè)服務(wù)業(yè)的起源進(jìn)行了簡單的概述,并且將電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本內(nèi)涵及其產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展歷程進(jìn)行了敘述、介紹,同時(shí),將國內(nèi)電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及所存在的問題進(jìn)行分析與探索,并就存在的問題提出了相應(yīng)的對(duì)策與建議,從而進(jìn)一步促進(jìn)電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使其能夠與國際電商服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)水平相接軌,為廣大服務(wù)用戶提供更為優(yōu)質(zhì)且專業(yè)的服務(wù)。
電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇12
[摘 要] 由于因特網(wǎng)的開放性,在電子商務(wù)的發(fā)展中,網(wǎng)上交易安全問題成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。目前國際上通用的電子商務(wù)安全支付協(xié)議主要有兩個(gè),即SSL協(xié)議和SET協(xié)議。本文對(duì)兩種電子支付安全協(xié)議進(jìn)行了詳細(xì)的介紹,對(duì)協(xié)議的特點(diǎn)、功能、安全性進(jìn)行了對(duì)比,闡述了兩種協(xié)議保障電子商務(wù)交易安全的過程。
[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)安全 安全套接層協(xié)議 安全電子交易協(xié)議
在電子商務(wù)過程中,買賣雙方是通過網(wǎng)絡(luò)來聯(lián)系的,因而建立交易雙方的安全和信任關(guān)系是相當(dāng)困難的。這樣使得電子商務(wù)交易雙方都面臨不同的安全威脅。而電子商務(wù)的主要特征是在線支持,為了加強(qiáng)電子商務(wù)交易的安全性,需要采用數(shù)據(jù)加密和身份認(rèn)證技術(shù),以便營造一種可信賴的電子交易環(huán)境。目前有兩種安全支付協(xié)議被采用,即安全套接層SSL協(xié)議和安全電子交易SET協(xié)議。
一、安全套接層協(xié)議
安全套接層協(xié)議SSL(Secure Sockets Layer)是Netscape公司1995年推出的一種安全通信協(xié)議。SSL提供了兩臺(tái)計(jì)算機(jī)之間的安全連接,對(duì)計(jì)算機(jī)整個(gè)會(huì)話進(jìn)行了加密,從而保證了信息傳輸?shù)陌踩,?shí)現(xiàn)瀏覽器與Web服務(wù)器之間的安全通信,在Internet上廣泛應(yīng)用于處理與金融有關(guān)的敏感信息。
SSL協(xié)議是一種保護(hù)Web通信的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠?qū)π庞每ê蛡(gè)人信息、電子商務(wù)提供較強(qiáng)的加密保護(hù)。
1.SSL協(xié)議提供安全連接的基本特點(diǎn)
(1)連接是保密的:對(duì)于每個(gè)連接都有一個(gè)惟一的會(huì)話密鑰,采用對(duì)稱密碼體制(如DES、RC4等)來加密數(shù)據(jù);
。2)連接是可靠的:消息的傳輸采用MAC算法(如MD5、SHA等)進(jìn)行完整性檢驗(yàn);
。3)對(duì)端實(shí)體的鑒別采用非對(duì)稱密碼體制(如RSA、DSS等)進(jìn)行認(rèn)證。
2.SSL協(xié)議提供的服務(wù)
(1)數(shù)據(jù)和服務(wù)器的合法認(rèn)證。使得用戶和服務(wù)器能夠確信數(shù)據(jù)將被發(fā)送到正確的客戶機(jī)和服務(wù)器上?蛻魴C(jī)和服務(wù)器都有各自的識(shí)別號(hào),由公開密鑰編排。為了驗(yàn)證用戶,SSL協(xié)議要求在握手交換數(shù)據(jù)中做數(shù)字認(rèn)證,以此來確保用戶的合法性。
。2)加密數(shù)據(jù)以便隱藏被傳送的數(shù)據(jù)。SSL協(xié)議采用的加密技術(shù)既有對(duì)稱密鑰也有公開密鑰。具體來說,就是客戶機(jī)與服務(wù)器交換數(shù)據(jù)之前,先交換SSL初始握手信息。在SSL握手信息中采用了各種加密技術(shù),以保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性,防止非法用戶破譯。
。3)維護(hù)數(shù)據(jù)的完整性。SSL協(xié)議采用Hash函數(shù)和機(jī)密共享的方法,提供完整信息性的服務(wù),來建立客戶機(jī)與服務(wù)器之間的安全通道,使經(jīng)過處理的業(yè)務(wù)在傳輸過程中能夠完整、準(zhǔn)確地到達(dá)目的地。
3.SSL協(xié)議的構(gòu)成
SSL協(xié)議分為兩層:SSL握手協(xié)議和SSL記錄協(xié)議。
。1)SSL握手協(xié)議。SSL握手協(xié)議用于在通信雙方建立安全傳輸通道,是在客戶機(jī)與服務(wù)器之間交換信息強(qiáng)化安全性的協(xié)議。具體實(shí)現(xiàn)以下功能:
、僭诳蛻舳蓑(yàn)證服務(wù)器,SSL協(xié)議采用公鑰方式進(jìn)行身份認(rèn)證;
、谠诜⻊(wù)器端驗(yàn)證客戶(可選的);
、劭蛻舳撕头⻊(wù)器之間協(xié)商雙方都支持的加密算法和壓縮算法。
、墚a(chǎn)生對(duì)稱加密算法的會(huì)話密鑰;
、萁⒓用躍SL連接。
SSL握手協(xié)議最終使雙方建立起合適的會(huì)話狀態(tài)信息要素,包括對(duì)話標(biāo)識(shí)、對(duì)等證書、壓縮方法、加密說明、會(huì)話密鑰等信息。
。2)SSL記錄協(xié)議。SSL記錄協(xié)議提供通信、認(rèn)證功能,從高層接收到數(shù)據(jù)后要經(jīng)過分段、壓縮和加密處理,最后由傳輸層發(fā)送出去。在SSL協(xié)議中所有的傳輸數(shù)據(jù)都被封裝在記錄中,SSL記錄協(xié)議規(guī)定了記錄頭和記錄數(shù)據(jù)的格式。每個(gè)SSL記錄包含內(nèi)容類型、協(xié)議版本號(hào)、記錄長度、數(shù)據(jù)有效載荷、MAC等信息。
二、安全電子交易協(xié)議
安全電子交易協(xié)議SET(Secure Electronic Transaction),是1996年由Visa (維薩)與 MasterCard (萬事達(dá))兩大國際信用卡公司聯(lián)合制訂的安全電子交易規(guī)范。它提供了消費(fèi)者、商家和銀行之間的認(rèn)證,確保網(wǎng)上交易的保密性、數(shù)據(jù)完整性、交易的不可否認(rèn)性和交易的身份認(rèn)證,保證在開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用信用卡進(jìn)行在線購物的安全。
目前,SET協(xié)議由SETCo負(fù)責(zé)推廣、發(fā)展和認(rèn)證。SETCo是由Visa和MasterCard這兩個(gè)公司為首組成的SET廠商集團(tuán),把SET標(biāo)識(shí)授予成功通過SET兼容性試驗(yàn)的軟件廠商。
1.SET協(xié)議中采用的數(shù)據(jù)加密過程的特點(diǎn)
(1)交易參與者的身份鑒別采用數(shù)字證書的方式來完成,數(shù)字證書的格式一般采用X.509國際標(biāo)準(zhǔn);
。2)交易的不可否認(rèn)性用數(shù)字簽名的方式來實(shí)現(xiàn)。由于數(shù)字簽名是由發(fā)送方的私鑰產(chǎn)生,而發(fā)送方的私鑰只有他本人知道,所以發(fā)送方便不能對(duì)其發(fā)送過的交易數(shù)據(jù)進(jìn)行抵賴;
(3)用報(bào)文摘要算法來保證數(shù)據(jù)的完整性;
。4)由于非對(duì)稱加密算法的運(yùn)算速度慢,所以要和對(duì)稱加密算法聯(lián)合使用,用對(duì)稱加密算法來加密數(shù)據(jù),用數(shù)字信封來交換對(duì)稱密鑰。
2.SET協(xié)議的數(shù)據(jù)交換過程
SET協(xié)議的購物系統(tǒng)由持卡人、商家、支付網(wǎng)關(guān)、收單行和發(fā)卡行五個(gè)部分組成,這五大部分之間的數(shù)據(jù)交換過程如下:
。1)持卡人決定購買,向商家發(fā)出購買請(qǐng)求;
(2)商家返回商家證書等信息;
。3)持卡人驗(yàn)證商家身份,將定購信息和支付信息安全傳送給商家,但支付信息對(duì)商家來說是不可見的(用銀行公鑰加密);
。4)商家驗(yàn)證支付網(wǎng)關(guān)身份,把支付信息傳給支付網(wǎng)關(guān),要求驗(yàn)證持卡人的支付信息是否有效;
。5)支付網(wǎng)關(guān)驗(yàn)證商家身份,通過傳統(tǒng)的銀行網(wǎng)絡(luò)到發(fā)卡行驗(yàn)證持卡人的支付信息是否有效,并把結(jié)果返回商家;
(6)商家返回信息給持卡人,按照訂單信息送貨;
。7)商家定期向支付網(wǎng)關(guān)發(fā)送要求支付信息,支付網(wǎng)關(guān)通知發(fā)卡行劃賬,并把結(jié)果返回商家,交易結(jié)束。
三、SSL協(xié)議和SET協(xié)議的對(duì)比
SSL協(xié)議和SET協(xié)議的差別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.用戶接口
SSL協(xié)議已被瀏覽器和WEB服務(wù)器內(nèi)置,無需安裝專門軟件;而SET協(xié)議中客戶端需安裝專門的電子錢包軟件,在商家服務(wù)器和銀行網(wǎng)絡(luò)上也需安裝相應(yīng)的`軟件。
2.處理速度
SET協(xié)議非常復(fù)雜、龐大,處理速度慢。一個(gè)典型的SET交易過程需驗(yàn)證電子證書9次、驗(yàn)證數(shù)字簽名6次、傳遞證書7次、進(jìn)行5次簽名、4次對(duì)稱加密和4次非對(duì)稱加密,整個(gè)交易過程可能需花費(fèi)1.5至2分鐘;而SSL協(xié)議則簡單得多,處理速度比SET協(xié)議快。
3.認(rèn)證要求
早期的SSL協(xié)議并沒有提供身份認(rèn)證機(jī)制,雖然在SSL3.0中可以通過數(shù)字簽名和數(shù)字證書實(shí)現(xiàn)瀏覽器和Web服務(wù)器之間的身份驗(yàn)證,但仍不能實(shí)現(xiàn)多方認(rèn)證,而且SSL中只有商家服務(wù)器的認(rèn)證是必須的,客戶端認(rèn)證則是可選的。相比之下,SET協(xié)議的認(rèn)證要求較高,所有參與SET交易的成員都必須申請(qǐng)數(shù)字證書,并且解決了客戶與銀行、客戶與商家、商家與銀行之間的多方認(rèn)證問題。
4.安全性
安全性是網(wǎng)上交易中最關(guān)鍵的問題。SET協(xié)議由于采用了公鑰加密、信息摘要和數(shù)字簽名可以確保信息的保密性、可鑒別性、完整性和不可否認(rèn)性,且SET協(xié)議采用了雙重簽名來保證參與交易活動(dòng)的各方信息的相互隔離,使商家只能看到持卡人的訂購數(shù)據(jù),而銀行只能取得持卡人的信用卡信息。SSL協(xié)議雖也采用了公鑰加密、信息摘要和MAC檢測(cè),可以提供保密性、完整性和一定程度的身份鑒別功能,但缺乏一套完整的認(rèn)證體系,不能提供完備的防抵賴功能。因此,SET的安全性遠(yuǎn)比SSL高。
5.協(xié)議層次和功能
SSL屬于傳輸層的安全技術(shù)規(guī)范,它不具備電子商務(wù)的商務(wù)性、協(xié)調(diào)性和集成性功能。而SET協(xié)議位于應(yīng)用層,它不僅規(guī)范了整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的流程,而且制定了嚴(yán)格的加密和認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),具備商務(wù)性、協(xié)調(diào)性和集成性功能。
四、總結(jié)
由于SSL協(xié)議的成本低、速度快、使用簡單,對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不需進(jìn)行大的修改,因而目前在電子商務(wù)中取得了廣泛的應(yīng)用。但隨著電子商務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)欺詐的風(fēng)險(xiǎn)性也在提高,需要對(duì)參與交易的多方進(jìn)行認(rèn)證,在未來的電子商務(wù)中SET協(xié)議將會(huì)逐步占據(jù)主導(dǎo)地位。
參考文獻(xiàn):
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇13
摘要:
隨著科技的不斷發(fā)展,計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)中必不可少的角色,其作用在電子商務(wù)教學(xué)中不容小覷。傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式呈現(xiàn)出較為單一的特點(diǎn),導(dǎo)致學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)始終處于理論狀態(tài),并沒有真正的了解社會(huì)需求和消費(fèi)者意愿,對(duì)于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)并沒有達(dá)到專業(yè)水平。但是計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)恰好改善了傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)中的不足,打破了單一的教學(xué)模式,為學(xué)生提供了更多的可能性,讓學(xué)生能夠更好的了解電子商務(wù)應(yīng)用。同時(shí),也更有利于培養(yǎng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)秀的人才。
關(guān)鍵詞:
計(jì)算機(jī);電子商務(wù)教學(xué)
一、電子商務(wù)教學(xué)的現(xiàn)狀
傳統(tǒng)的模式商務(wù)教學(xué)中,我們注重對(duì)于生產(chǎn)消費(fèi)模式的分析,并對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期和銷售渠道做了多方面細(xì)致的分析。在教學(xué)中著重關(guān)注了產(chǎn)品在時(shí)間和地點(diǎn)上的制約性,盡管在教學(xué)中我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)商務(wù)模式中有一些潛在的不便之處,但是在當(dāng)時(shí)依然是當(dāng)下商務(wù)中主流的模式。但隨著用戶的生活水平和剛性需要逐漸增加后,傳統(tǒng)商務(wù)模式必須發(fā)生變革,同時(shí)隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展,我們的生活狀況發(fā)生了巨大改變,電子商務(wù)的出現(xiàn)極大程度上改善了我們的生活方式,為我們的生活帶來諸多便利。電子商務(wù)(Electronic…Commerce)是指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng),是商務(wù)活動(dòng)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)屬于交叉學(xué)科,這就意味著其中涉及了多領(lǐng)域的知識(shí)內(nèi)容,包括電子商務(wù)屬于交叉學(xué)科,涉及到的知識(shí)面廣,包括客戶心理學(xué)、消費(fèi)者行為學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等。電子商務(wù)人才培養(yǎng)周期長,難度大。因此,電子商務(wù)人才,尤其是綜合型電子商務(wù)應(yīng)用型人才和管理人才的培養(yǎng)是電子商務(wù)不斷發(fā)展的關(guān)鍵。
所以,為了給電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提供發(fā)展全面的優(yōu)質(zhì)的人才,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)的呼聲不斷走高。利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)的教學(xué)方法因條件限制在傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)方法中存在了諸多不足,但計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)為電子商務(wù)教學(xué)方法中的不足做了諸多彌補(bǔ),經(jīng)過學(xué)者不斷研究,利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)教學(xué)的新方式得到廣泛利用,以便學(xué)生可以得到全面的培養(yǎng)。
1.實(shí)例教學(xué)
實(shí)例教學(xué)使用一些通過計(jì)算機(jī)檢索或采用一些以計(jì)算機(jī)為應(yīng)用背景的實(shí)際例子對(duì)學(xué)生進(jìn)行教學(xué),在教學(xué)過程中老師作為主導(dǎo)者,對(duì)于所選取的實(shí)例進(jìn)行講解和分析,學(xué)生作為跟隨者,和老師一同對(duì)案例進(jìn)行深入剖析,從中領(lǐng)會(huì)所要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)。通過計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以檢索到很多書本中未曾提及的電子商務(wù)案例,以及在現(xiàn)實(shí)生活中被大眾較為關(guān)注的新案例,以鍛煉學(xué)生的自主分析和實(shí)踐能力。通過對(duì)事件的檢索,可以讓學(xué)生自主過濾一些錯(cuò)誤信息,提高學(xué)生的判斷能力。在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生運(yùn)用計(jì)算機(jī)檢索的案例越多,其研究能力和解決實(shí)際問題的能力也會(huì)得到較大提升。
2.個(gè)性教學(xué)
孔子曾提出因材施教的觀點(diǎn),對(duì)于不同的學(xué)生要采用不同教學(xué)方式,因?yàn)槊恳晃粚W(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和理解層次均有差別,采用因材施教的方法根據(jù)學(xué)生自身的水平做個(gè)性化教學(xué),能夠讓不同層級(jí)的學(xué)生發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì),更好的理解授課內(nèi)容。首先,在使用計(jì)算機(jī)對(duì)學(xué)生做電子商務(wù)教學(xué)過程中,要根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的學(xué)習(xí)水平和對(duì)于電子商務(wù)的基本意識(shí)進(jìn)行區(qū)分,其次,根據(jù)學(xué)生水平設(shè)計(jì)個(gè)性化的教學(xué)目標(biāo),對(duì)于基礎(chǔ)稍差的學(xué)生要重視他們對(duì)于基礎(chǔ)概念的培養(yǎng),使用計(jì)算機(jī)多進(jìn)行一些實(shí)例教學(xué),讓學(xué)生對(duì)于電子商務(wù)的概念不斷強(qiáng)化,著重培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和分析能力。對(duì)于基礎(chǔ)稍好的學(xué)生要著重提升學(xué)生使用計(jì)算機(jī)的熟練性并加強(qiáng)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電子商務(wù)模式中的諸多應(yīng)用進(jìn)行教學(xué),并逐漸建立學(xué)生在使用過程中模擬分析消費(fèi)者行為和心理模式的思維方式,推己及人把自身作為“虛擬用戶”進(jìn)行行為分析。最后,對(duì)于學(xué)生進(jìn)行考察,在考察中驗(yàn)證學(xué)生是否在個(gè)性教學(xué)中實(shí)現(xiàn)原本的培養(yǎng)目標(biāo),通過計(jì)算機(jī)在電子商務(wù)教學(xué)中的不同側(cè)重使用對(duì)教學(xué)方法進(jìn)行不斷完善。
3.實(shí)踐教學(xué)
實(shí)踐教學(xué)主要由老師建立一個(gè)基于真實(shí)的電子商務(wù)應(yīng)用下的實(shí)際環(huán)境,學(xué)生作為社會(huì)中真實(shí)的電子商務(wù)工作者對(duì)于老師設(shè)立的某一個(gè)選定實(shí)驗(yàn)進(jìn)行實(shí)際操作。為了達(dá)到真實(shí)的效果,不在讓實(shí)踐處于紙上談兵階段,計(jì)算機(jī)的應(yīng)用顯得非常重要,實(shí)驗(yàn)必須要依托計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以及其他技術(shù)把激烈殘酷的競(jìng)爭(zhēng)背景演繹出來,學(xué)生作為從業(yè)人員要靈活運(yùn)用學(xué)業(yè)中所學(xué)知識(shí)完成老師的設(shè)立目標(biāo),目標(biāo)可設(shè)立團(tuán)隊(duì)合作目標(biāo)和個(gè)人獨(dú)立目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)合作中,培養(yǎng)學(xué)生去了解自身優(yōu)勢(shì),并通過討論環(huán)節(jié)發(fā)表自己的意見,提高處理人際關(guān)系的能力,確立團(tuán)隊(duì)合作的明確分工,提升團(tuán)隊(duì)整體的效率,形成一個(gè)良性發(fā)展的趨勢(shì)。在個(gè)人獨(dú)立目標(biāo)中,培養(yǎng)學(xué)生要要深入理解計(jì)算機(jī)在電子商務(wù)模式中的使用,并提出自己在使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)辦理和傳統(tǒng)商務(wù)模式的區(qū)別。通過模擬,合作,深究,討論等環(huán)節(jié)對(duì)學(xué)生能力進(jìn)行全方位提高,也提前用類真實(shí)的環(huán)境讓學(xué)生感受到電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。
4.融合教學(xué)
在傳統(tǒng)商務(wù)的教學(xué)中隨著趨勢(shì)的'不斷發(fā)展,我們?nèi)诤狭擞?jì)算機(jī)這一新工具進(jìn)行教學(xué)。但在教學(xué)過程中應(yīng)注意避免單一模式進(jìn)行教學(xué),所以老師要把多重技術(shù)有效的融合到一起,改善傳統(tǒng)的單一教學(xué)模式,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中多元化發(fā)展。但一切融合的基礎(chǔ)是始于計(jì)算機(jī),老師必須要帶領(lǐng)學(xué)生分析信息技術(shù)在電子商務(wù)中的重要性,其中信息技術(shù)的多元性就要利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析,講解信息技術(shù)在現(xiàn)代電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性,微信微博,博客這些信息技術(shù)的終端如何在競(jìng)爭(zhēng)中潛移默化的影響消費(fèi)者的意識(shí)和消費(fèi)心理。在競(jìng)爭(zhēng)中電子商務(wù)是何時(shí)正式對(duì)傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪進(jìn)行沖擊并用何種方式讓實(shí)體店鋪覺得“末日將至”,這些都必須運(yùn)用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)中大數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋,在教學(xué)過程中用數(shù)據(jù)和學(xué)生共同分析問題,并在未來發(fā)展方向上做積極的探索。同樣,電子商務(wù)的教學(xué)中也離不開教學(xué)軟件的展示。舉例來說,劉軍(2005)通過分析電子商務(wù)教學(xué)過程中進(jìn)行教學(xué)軟件演示時(shí)存在的問題,研究了屏幕視頻捕獲技術(shù),并給出了使用Direct…Draw和VFW(Videofor…Windows)技術(shù)解決的方法和核心代碼的問題。
二、電子商務(wù)教學(xué)方法發(fā)展趨勢(shì)
電子商務(wù),已經(jīng)成為了現(xiàn)代生活模式中不可缺少的元素,未來對(duì)于電子商務(wù)領(lǐng)域的教學(xué)會(huì)受到更多的關(guān)注。傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)由于其局限性出現(xiàn)了注重理論培養(yǎng)而忽視實(shí)際操作的局限性,但計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)打破僵局,通過使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行教學(xué)改善了之前單一的局面,在教學(xué)中提出了理論和實(shí)踐并存,把理論融合到實(shí)踐中來的教學(xué)方式。這樣的方式也得到了國內(nèi)外教學(xué)者的好評(píng),并成功培養(yǎng)了全方位發(fā)展的優(yōu)質(zhì)電商人才。正如有學(xué)者做出的論述,與傳統(tǒng)的授課方式不同的是,電子商務(wù)課程不僅僅局限在老師講學(xué)生聽的教學(xué)方式,而是可以充分利用計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng),多媒體等多樣教學(xué)手段向?qū)W生傳授教學(xué)內(nèi)容,學(xué)生也可以借助計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)完成一些案例分析以及一些仿真操作,能夠真正做到學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合。很多大學(xué)還建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室,通過計(jì)算機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)鏈接,能夠讓學(xué)生上機(jī)完成更多的可操作的教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為今后的就業(yè)鋪下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以在未來的電子商務(wù)教學(xué)中,必須要更近一步,在固化理論的基礎(chǔ)上利用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的廣泛性,多多融合新的信息技術(shù)以及一些其他的電商app進(jìn)行更加全面的教學(xué),注重培養(yǎng)學(xué)生利用計(jì)算機(jī)自主學(xué)習(xí)和解決實(shí)際問題的能力,為中國的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供源源不斷的新動(dòng)力。
三、結(jié)論
本文以計(jì)算機(jī)在電子商務(wù)教學(xué)中的應(yīng)用為研究目的,分析了傳統(tǒng)電子商務(wù)教學(xué)中存在問題以及運(yùn)用計(jì)算機(jī)在電子商務(wù)教學(xué)中幾種方式。并在此基礎(chǔ)上提出了電子商務(wù)教學(xué)的未來發(fā)展趨勢(shì),為使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)教學(xué)模式提供了研究依據(jù)。
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電子商務(wù)畢業(yè)論文 篇14
摘要:
電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代極具代表力的產(chǎn)物,已經(jīng)越來越多的進(jìn)入到我們的生活,并且發(fā)揮著越來越重要的作用。電子商務(wù)的發(fā)展有效地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)交易中的不足之處,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響和沖擊,使得傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)工作方式難以滿足電子商務(wù)的需求。本文通過闡述電子商務(wù)及其特征,探討了電子商務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的影響,并提出一些相應(yīng)的措施,期待對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下會(huì)計(jì)工作的完善和發(fā)展有所幫助。
關(guān)鍵詞:
電子商務(wù);財(cái)會(huì)工作;互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)
引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,信息技術(shù)極大的改變了商業(yè)的運(yùn)行環(huán)境,電子商務(wù)順應(yīng)時(shí)代要求而生。電子商務(wù)的快速發(fā)展從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面來說是完全契合社會(huì)發(fā)展潮流的,通過綜合運(yùn)用信息技術(shù),來提高貿(mào)易伙伴間的商業(yè)運(yùn)作效率,有效的拓展了社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),降低了商品成本。但是隨著電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占比例的越來越大,電子商務(wù)的運(yùn)作也給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)帶來了很大的影響,增加了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的難度。因此,作為財(cái)務(wù)工作人員要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求,學(xué)會(huì)運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)為工作服務(wù),實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)理論和實(shí)踐創(chuàng)新改革來適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。作為企業(yè)應(yīng)推行以財(cái)務(wù)部門為中心的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)來順應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求。
1、電子商務(wù)特征
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì),電子商務(wù)對(duì)各種新的高效財(cái)務(wù)管理提供了更廣闊的空間,對(duì)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要作用。在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的社會(huì)形態(tài)下,提高競(jìng)爭(zhēng)力是各企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)增長的必經(jīng)之路。
1.1現(xiàn)代化支付方式
電子商務(wù)使得人們?cè)谫徺I商品時(shí)采用電子轉(zhuǎn)賬、電子單據(jù)等經(jīng)濟(jì)交易方式,實(shí)現(xiàn)了交易雙方快速準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息交流過程。避免了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)交易過程中書寫復(fù)雜、保存困難、傳遞速度慢的現(xiàn)象。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)具體交易時(shí)往往不使用現(xiàn)金,而是選擇銀行卡、電子現(xiàn)金等更具現(xiàn)代化的支付方式。
1.2低成本,提高商品產(chǎn)銷率
在傳統(tǒng)的企業(yè)交易過程中,經(jīng)營者為了壓低購貨成本,大批量的進(jìn)貨,導(dǎo)致承擔(dān)了大量的資金壓力和經(jīng)營銷售風(fēng)險(xiǎn)。而在電子商務(wù)系統(tǒng)中可實(shí)現(xiàn)無庫存的進(jìn)貨方式,避免了這類問題,并構(gòu)建了信息時(shí)代商業(yè)流通何時(shí)賣出何時(shí)進(jìn)貨的營銷模式。與此同時(shí),電子商務(wù)還可以利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,將商品信息通過軟件進(jìn)行儲(chǔ)存,極大的縮減了企業(yè)之間為了對(duì)成本問題的搜索聯(lián)絡(luò)等待過程中的人力物力流動(dòng),也大大減少了由于信息流暢不通而造成的商品積壓,極大的提高了產(chǎn)品的銷售率。
1.3靈活經(jīng)營
在電子商務(wù)經(jīng)營市場(chǎng)中,電子商務(wù)可以滿足任何一個(gè)經(jīng)營者的商品經(jīng)營需求,而且經(jīng)營方式各種各樣,既可以零售,可以批發(fā),可以通過電子商務(wù)經(jīng)營系統(tǒng)在全世界采購各式各樣的商品。
2、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的影響
2.1電子商務(wù)對(duì)財(cái)會(huì)工作的有力影響
計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用是電子商務(wù)發(fā)展過程的顯著特征,在這一經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不僅要掌握專業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),還要熟練操作計(jì)算機(jī),要在保證日常的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作正常完成的同時(shí)完成電子商務(wù)工作所需要的網(wǎng)上結(jié)算報(bào)稅等業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作管理范圍在電子商務(wù)的促進(jìn)下變得涉及更廣了。在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)管理工作中,往往使用紙質(zhì)賬簿來記載交易記錄以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的登記和計(jì)算,不但工作勞動(dòng)強(qiáng)度大、耗費(fèi)時(shí)間較長,還易出現(xiàn)錯(cuò)誤而造成麻煩。通過利用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作,就會(huì)使財(cái)務(wù)工作的處理更為簡潔精準(zhǔn)。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析和計(jì)算在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)里有條不紊的進(jìn)行,減少了工作中所出現(xiàn)的誤差,相應(yīng)的提高了會(huì)計(jì)工作的準(zhǔn)確率。相比傳統(tǒng)的采用紙質(zhì)憑證賬簿來充當(dāng)會(huì)計(jì)介質(zhì)的財(cái)務(wù)管理工作,在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的電子商務(wù)下,信息的存儲(chǔ)主要由計(jì)算機(jī)運(yùn)行賬戶核對(duì)記錄等,這樣就縮短了工作時(shí)間,減少了人力資源的浪費(fèi),極大的提高了工作效率,同時(shí),也方便了上下級(jí)的監(jiān)管工作與溝通。
2.2沖擊傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論
一切商務(wù)經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)以提高商業(yè)利益為目標(biāo),而電子商務(wù)恰好通過利用有限的資源降低了成本。電子商務(wù)系統(tǒng)作為信息時(shí)代的高新技術(shù)產(chǎn)物以新的形式給企業(yè)管理層面注入了新的活力。但,它的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展特性給傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的核算模式造成了一定影響。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主體假設(shè)從空間上界定了會(huì)計(jì)核算的范圍,只有在這個(gè)基礎(chǔ)上,所有者權(quán)益才能得以歸屬。在當(dāng)前電子商務(wù)系統(tǒng)下,交易雙方主要通過互聯(lián)網(wǎng)。一些網(wǎng)絡(luò)形態(tài)虛擬化的公司為了達(dá)到一個(gè)新目標(biāo),會(huì)在短時(shí)間內(nèi)結(jié)合成一個(gè)新主體。這種企業(yè)形態(tài)的根本變化就使得經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍及資產(chǎn)收益界定變得更為復(fù)雜。并且,在電子商務(wù)系統(tǒng)下,虛擬企業(yè)在任何時(shí)間點(diǎn)滿足了不同需要的財(cái)務(wù)報(bào)告,雙方項(xiàng)目交易在短時(shí)間內(nèi)就可以完成。電子商務(wù)使得交易過程中的資金變?yōu)闊o紙幣交易,造成貨幣無紙趨勢(shì)。
2.3沖擊傳統(tǒng)會(huì)計(jì)組織職能、涉及領(lǐng)域加大
在企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境經(jīng)營管理狀態(tài)下,財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)職能必定相互融合,從而形成發(fā)達(dá)的管理型信息系統(tǒng)。使得在當(dāng)電子商務(wù)對(duì)財(cái)會(huì)工作的影響及對(duì)策分析控制系統(tǒng)下,會(huì)計(jì)的核算職能得以增強(qiáng),財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)信息的管理職能尤為重要,協(xié)調(diào)會(huì)計(jì)組織的相應(yīng)職能也越來越突出。但,會(huì)計(jì)假設(shè)理論已無法滿足電子商務(wù)的客觀需求。為了進(jìn)一步適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展步伐,傳統(tǒng)的理論還需不斷的修正改進(jìn)。電子商務(wù)形成了統(tǒng)一規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)有序的商品交易市場(chǎng),要想讓會(huì)計(jì)更好的服務(wù)于電子商務(wù)系統(tǒng),會(huì)計(jì)管理服務(wù)范圍及會(huì)計(jì)能力就應(yīng)不斷擴(kuò)大。同時(shí),信息智能比重的增加使得產(chǎn)品成本內(nèi)涵發(fā)生了變化,財(cái)務(wù)管理的核心也由資金方面的運(yùn)轉(zhuǎn)傾向于經(jīng)濟(jì)信息的處理。財(cái)務(wù)管理的要素之一就是財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)問題。風(fēng)險(xiǎn)的衡量標(biāo)準(zhǔn)主要集中在借貸資金的按期歸還和投資風(fēng)險(xiǎn)效益方面,隨著互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)交易中的廣泛應(yīng)用,交易過程中所展現(xiàn)的無地域性、無紙化使得財(cái)務(wù)管理更加復(fù)雜。同時(shí),財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)不穩(wěn)定性給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理及綜合評(píng)估企業(yè)綜合實(shí)力帶來了障礙。信息獲取技術(shù)飛速發(fā)展,涉及的交易也大量增加,領(lǐng)域相對(duì)來說也更為寬闊,但同時(shí)也蘊(yùn)含了很多風(fēng)險(xiǎn)。
2.4核算依據(jù)發(fā)生變化
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理,是通過借助經(jīng)濟(jì)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行整理,來預(yù)測(cè)未來形態(tài)下企業(yè)的損益狀況。在電子商務(wù)系統(tǒng)下,對(duì)數(shù)據(jù)處理的變革使企業(yè)可以隨時(shí)提供解讀財(cái)務(wù)信息,推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理從手工轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī),使大量數(shù)據(jù)更精準(zhǔn)化的在短時(shí)間內(nèi)得以整理。計(jì)算機(jī)除了完成各大模板之間的單向聯(lián)絡(luò)外,還要處理商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)端口的連接問題、相應(yīng)數(shù)據(jù)的開放連接范圍、與各系統(tǒng)有效聯(lián)結(jié),從而改善了企業(yè)外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
3、分析電子商務(wù)存在的主要問題
3.1系統(tǒng)故障及內(nèi)部人員道德
由于整個(gè)電子商務(wù)系統(tǒng)都在計(jì)算機(jī)上完成,計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)、軟件等問題發(fā)生故障以及操作失誤都可使數(shù)據(jù)丟失,甚至存在管理系統(tǒng)癱瘓的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)的最大風(fēng)險(xiǎn)一半來自于內(nèi)部管理,企業(yè)內(nèi)部人員對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理軟件的非法訪問、泄密破壞等都會(huì)造成風(fēng)險(xiǎn)。因此,內(nèi)部控制仍然是互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)管理的基礎(chǔ),應(yīng)將其拓展到對(duì)整個(gè)企業(yè)的控制。
3.2關(guān)聯(lián)方風(fēng)險(xiǎn)
在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的形態(tài)下,特殊的企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系相互之間都有可能發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)問題。關(guān)聯(lián)方非法侵入電子商務(wù)系統(tǒng)剽竊數(shù)據(jù)及產(chǎn)權(quán),破壞系統(tǒng)交易或者事務(wù)所造成的風(fēng)險(xiǎn)問題。類似軟件供應(yīng)商之類的關(guān)聯(lián)方對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理結(jié)構(gòu)一清二楚,在互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)接受關(guān)聯(lián)方對(duì)其進(jìn)行技術(shù)維護(hù)的同時(shí)也對(duì)其打開了內(nèi)部系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的大門。
3.3數(shù)據(jù)不兼容保存失敗風(fēng)險(xiǎn)
在信息技術(shù)快速發(fā)展的社會(huì)形態(tài)下,電子商務(wù)管理系統(tǒng)也會(huì)隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的不斷更新而更新。面對(duì)財(cái)務(wù)軟件及硬件系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)全面升級(jí),以前所整理和保存的會(huì)計(jì)管理信息不及時(shí)錄入電子商務(wù)管理系統(tǒng),由于軟件升級(jí)導(dǎo)致財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)無法兼容,檔案保存失敗,原有檔案數(shù)據(jù)在新的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中將會(huì)無法查詢,相應(yīng)的企業(yè)數(shù)據(jù)資料都會(huì)面臨失效風(fēng)險(xiǎn)。
4、有效改進(jìn)策略方案
企業(yè)會(huì)計(jì)水平對(duì)電子商務(wù)發(fā)展起重要作用。為促進(jìn)電子商務(wù)管理系統(tǒng)的良好發(fā)展,對(duì)計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)管理的有效利用,在會(huì)計(jì)信息失真的.情況下應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)管理系統(tǒng)進(jìn)行必要的選擇和修整,以便更好的適用電子商務(wù)管理系統(tǒng)。
4.1選擇修正失真會(huì)計(jì)信息
在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中會(huì)產(chǎn)生多種原因?qū)е滦畔⑹д妫热鐬榱苏{(diào)整利潤所進(jìn)行的關(guān)聯(lián)交易過程,為提高資產(chǎn)高利潤而隱瞞部分需要注意的事項(xiàng)。那么在這種情況下,在需要會(huì)計(jì)信息協(xié)助整理的時(shí)候,就需要在注意事項(xiàng)中對(duì)可能引起會(huì)計(jì)信息失真標(biāo)注清楚,來避免導(dǎo)致資產(chǎn)評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確的情況產(chǎn)生。在利用會(huì)計(jì)信息時(shí),不但要選擇會(huì)計(jì)信息,還要對(duì)會(huì)計(jì)信息實(shí)施整理分析和糾正。對(duì)目標(biāo)企業(yè)的各項(xiàng)會(huì)計(jì)管理政策進(jìn)行調(diào)查,對(duì)重大資產(chǎn)的收入確認(rèn)進(jìn)行整理分析,再根據(jù)企業(yè)相關(guān)會(huì)計(jì)政策進(jìn)行合理修正。在評(píng)估企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值的過程中,不僅詳細(xì)了解其資產(chǎn)情況,還要充分利用會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),然后來采取相應(yīng)的針對(duì)性評(píng)估方法和范圍,在此基礎(chǔ)上對(duì)企業(yè)所提供的各種財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行整理并采取適應(yīng)調(diào)整辦法。在對(duì)失真的會(huì)計(jì)信息進(jìn)行修改過程中及時(shí)跟蹤新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及新的稅收政策,結(jié)合企業(yè)對(duì)變化政策針對(duì)性的分析。
4.2合理利用真實(shí)會(huì)計(jì)信息
在對(duì)會(huì)計(jì)信息利用過程中,由于受到各種相關(guān)因素的影響,因此并不能直接利用真實(shí)的會(huì)計(jì)信息,如果對(duì)會(huì)計(jì)信息直接加以利用,那么所謂的真實(shí)會(huì)計(jì)信息也就變得不那么真實(shí)了。比如會(huì)計(jì)政策的不定性變更,就會(huì)導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息沒有相應(yīng)的變更而變得不真實(shí),從而致使原本會(huì)計(jì)信息不能真實(shí)的反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)事實(shí)。
4.3企業(yè)資金與系統(tǒng)掛鉤
實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上直接收支是電子商務(wù)系統(tǒng)的重要體現(xiàn)。對(duì)于單位而言,將企業(yè)的區(qū)域網(wǎng)定向網(wǎng)絡(luò)賬戶上,在網(wǎng)上直接進(jìn)行財(cái)產(chǎn)分撥及收入,以此來提高企業(yè)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)來確保順利實(shí)施交易程序。因此對(duì)系統(tǒng)內(nèi)部的管理和防范必須加以改革,防止數(shù)據(jù)的泄密。對(duì)特定銀行賬戶進(jìn)行定期核對(duì),一旦出現(xiàn)異常情況,直接對(duì)銀行賬戶采取封鎖措施。
5、結(jié)語
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及發(fā)展,電子商務(wù)系統(tǒng)已然成為當(dāng)代促進(jìn)企業(yè)貿(mào)易的主要交易形式,會(huì)計(jì)管理工作又作為電子商務(wù)順利運(yùn)行的核心,必須對(duì)電子商務(wù)有整體的認(rèn)識(shí),并且隨著電子商務(wù)的發(fā)展所產(chǎn)生的一些問題作出相應(yīng)的調(diào)整政策,來更好的促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。也隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,電子信息下的電子商務(wù)管理系統(tǒng)將極大地提高企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理的效益。
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