第1篇：海爾的制度文化

海爾是�！�—聊聊海爾的制度文化

研究法律和制度的學(xué)者都知道，*人是最不喜歡遵守紀(jì)律的，但卻是很喜歡談紀(jì)律的。這都是因?yàn)?傳統(tǒng)觀念中有一套“與人為善”人情世故和處世哲學(xué)。然而，像通用前首席執(zhí)行官杰克?韋爾奇所說的，“制度是企業(yè)文化的一個重要組成部分。一個成功的企業(yè)，往往也有一套完整的制度文化�！�

海爾公司不僅在物質(zhì)文化和行為文化方面*特行，在制度文化方面也同樣是獨(dú)樹一幟，把*的傳統(tǒng)管理理念與世界最新管理思想很好的融合在一起。

海爾對紀(jì)律和制度的重視是有歷史的。熟悉*歷史的人都知道，七八十年代的工廠，管理混亂，車間往往成了雜貨堆、垃圾場，有時甚至就是糞堆。也正因?yàn)槿绱�，先如今看海爾�?dāng)時的規(guī)章制度才覺得好玩和好笑。張瑞敏進(jìn)駐海爾不久，為了加強(qiáng)管理，制定了“十三條”管理規(guī)則。大體內(nèi)容如下：在工作時間不準(zhǔn)抽*喝酒，不準(zhǔn)打牌聊天，還不準(zhǔn)在車間大小便。然而，海爾就是從當(dāng)初的從小事管起，到現(xiàn)如今形成了完成而規(guī)范的管理體系。

現(xiàn)如今在海爾，每個人都有明確的崗位職責(zé)，一個人如果連續(xù)幾次對自己的職責(zé)搞不清楚的話就有可能被降職或辭退。嚴(yán)明的紀(jì)律使得海爾形成了有條不紊的工作流程，就像海爾強(qiáng)調(diào)“紀(jì)律之美”獲得的效果一樣，海爾也以規(guī)范的運(yùn)作和嚴(yán)明的紀(jì)律享譽(yù)世界。海爾有四個案例分別進(jìn)入了哈佛商學(xué)院、瑞士洛桑商學(xué)院、歐洲商學(xué)院和日本神戶大學(xué)，這正是海爾嚴(yán)格管理獲得的有效成果。正像張瑞敏所言，海爾運(yùn)作進(jìn)入*案例，雖然不能說明海爾有多成功，但起碼*海爾的管理獲得了*上的承認(rèn)。

紀(jì)律不是萬能的，紀(jì)律總存在上級管理和監(jiān)督下級問題；而海爾提出的每個人都是一個事業(yè)部的概念則賦予了員工很大的自由空間和權(quán)力。在這個概念下，海爾員工可以自己作出決策，自己規(guī)劃時間和資源。這實(shí)際上也是海爾集權(quán)和分權(quán)良好結(jié)合的典型范例。在前面我們提到過，張瑞敏強(qiáng)調(diào)，員工有多大才能，企業(yè)就給搭多大舞臺，因此，只要具備了足夠的實(shí)力，員工就有機(jī)會、也有權(quán)力去施展。

總之，海爾創(chuàng)建了良好的管理模式，又運(yùn)用其嚴(yán)格的紀(jì)律使這種模式得以實(shí)施與貫徹，最終成就了一家偉大的企業(yè)。

第2篇：海爾的企業(yè)文化

前幾年，*箱廠有位小伙子，有一次廠長獎勵他五百元，他悄悄地對廠長說：“不要獎錢了，提提名就行了”。他為什么這么說呢？前段，這小伙子可能有點(diǎn)失誤，被廠長在會上批了一頓，小伙子心里很難過，但是，他下決心一定要趕上去，以后幾個月，他干的不錯，廠長一看進(jìn)步太快了，獎勵五百元，他就對廠長說，不要獎錢了，你提提名，開個大會表揚(yáng)一下就行了，這就是對人格的尊重。我們的班組管理，最基礎(chǔ)是合格班組，高一層是信得過班組，再高一層是免檢班組，最高一個層次是自主管理班組。到了自主管理班組了，以班組長的名字來命名，如：高青班組。三十來歲的女工，班組到達(dá)自主管理班組了，就以她的名字來命名，班組里的成員福利待遇及各方面也相應(yīng)提高�，F(xiàn)在我們有些年輕的領(lǐng)導(dǎo)，他們有一種最高層次的追求，就是自我價值的實(shí)現(xiàn)，他把他的崗位看作是體現(xiàn)自身的價值，他把這個看得非常重。前幾年，我們有位營銷中心的主任叫謝巨志，22歲大學(xué)本科畢業(yè)后，在銷售部門干，先干科員又干科長，從副主任干到主任，29歲干到集團(tuán)的中層。謝巨志在營銷方面有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn)，那幾年在他的崗位也就開到2000來塊錢吧。外面公司看這個小伙子是個人才，出價年薪30萬來挖他，他不走。以后，《海爾報》的記者去采訪他，問他：謝主任，給那么高的年薪怎么還不走呢？他說，在海爾，在這個崗位上能體現(xiàn)本身的價值，假如離開了這個崗位，我將一事無成�，F(xiàn)在海爾就有一批這樣的年輕人，你給他挑重?fù)?dān)子，加壓，加擔(dān)子，他認(rèn)為是賞識他。反過來，有些年輕人，不給他加壓，加擔(dān)子，他認(rèn)為是冷落他，心里很不是滋味。6月份我去上海與謝巨志交談（現(xiàn)任上海公司總經(jīng)理），他在上海市場的開拓上非常有創(chuàng)新。前段，上海電業(yè)局對上海用電做出了分時計電，分時計電是指晚上到早上6點(diǎn)用電，電價是半價。謝巨志得此信息后，馬上反應(yīng)，全國公務(wù)員共同天地過來，上海人很精明，肯定要買大的熱水器，在半價的時間燒好熱水，一天的熱水夠用了，洗衣機(jī)、洗碗機(jī)都可以定時在半價時間時使用。我們的產(chǎn)品都有這個功能，但在沒有實(shí)行分時計電時，這種功能體現(xiàn)不出來，沒有宣傳出去，消費(fèi)者不知道。謝巨志馬上在這方面作文章，告訴消費(fèi)者這幾種電器的功能怎么用，還告訴青島生產(chǎn)廠家多生產(chǎn)這幾種型號的家電產(chǎn)品，他又馬上到上海電業(yè)局去問清是否實(shí)行分時計電后每戶都要按一個電表，經(jīng)過協(xié)商，他同電業(yè)局達(dá)成協(xié)議，只要買海爾的產(chǎn)品，電業(yè)局給免費(fèi)安裝電表，采取了一系列的競爭，使銷售額直線上升�！督夥湃請蟆钒l(fā)表一篇評論說：分時計電這么大的一個商機(jī)，上海所有的家電企業(yè)沒有抓到，然而，讓青島的海爾給抓到了。我們的年輕人很有創(chuàng)新精神。這些年輕人并不看重收入的分配的利益，看重的是施展才干的機(jī)會，他們并不在乎自己持有多少資產(chǎn)，而在乎自己能支配多少資產(chǎn)。海爾才提拔了一個33歲的梁海山。梁海山被提拔之前在啟動公司干總經(jīng)理，沒兼并之前，一年的收入才幾千萬，98年他干總經(jīng)理后銷售收入超過70個億，當(dāng)年僅31歲。7年前，他到青島找工作，是個農(nóng)村的孩子，一沒關(guān)系，二沒門子，三沒有錢，他是學(xué)企業(yè)管理的，當(dāng)時還是冷門*，不好找工作，于是他到了海爾，在海爾“賽馬”機(jī)制里邊脫穎而出。在海爾有些高層、中層領(lǐng)導(dǎo)，不少都是農(nóng)村出身的大學(xué)畢業(yè)生，是在海爾這個競爭氛圍里面脫穎而出。他們的聰明才智得到了發(fā)揮。我們海爾這種“賽馬”機(jī)制、激勵機(jī)制使那源頭的水叫他有活力，噴涌而出，我們是通過教育和培訓(xùn)，使源頭的水噴涌而出，是優(yōu)質(zhì)的礦泉水。

在教育和培訓(xùn)上，我們和其他企業(yè)有相同的地方，我們也派出去，也采取請進(jìn)來，讓國內(nèi)外專家教授進(jìn)海爾來講課。我們自己內(nèi)部還有一種培訓(xùn)的方式，建立一支互動的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。

認(rèn)為現(xiàn)在的競爭是學(xué)習(xí)的競爭，以前他們說競爭是人才的競爭，技術(shù)的競爭。我們現(xiàn)在認(rèn)為，企業(yè)未來的競爭很重要的是學(xué)習(xí)力的競爭。企業(yè)有沒有這種學(xué)習(xí)力?學(xué)習(xí)力的要素包括學(xué)習(xí)的動力，學(xué)習(xí)的毅力，學(xué)習(xí)的能力。這里邊最重要的就是學(xué)習(xí)的動力。在海爾，員工學(xué)習(xí)的動力是什么?第一，我們的“賽馬”機(jī)制。你要不學(xué)習(xí)，在“賽馬”的過程中，你肯定上不去�！百愸R”的時候要筆試、口試、要答辨。不學(xué)習(xí)，你肯定要落敗。第二，我們提升工作目標(biāo)，加強(qiáng)考核。提升工作目標(biāo)，整個員工就有了動力。怎么使員工有動力呢?我們認(rèn)為，一個人如果他的工作都做得非常到位，除非這個人有相當(dāng)大的進(jìn)取心。否則，他沒有學(xué)習(xí)的動力，比如說叫我一天做10個杯子，我很輕松就做完了，下班后該玩就玩，我不用學(xué)習(xí)。如果領(lǐng)導(dǎo)改定額讓我要做20個杯子，天天要考核我，手忙腳亂也完不成。我得想辦法了，怎么干，能不能，全國公務(wù)員共同天地改改工藝，知識不足學(xué)知識，技能不足，下班后培訓(xùn)技能。企業(yè)再給你創(chuàng)造一些條件，你自己有學(xué)習(xí)的動力了，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)天天考核我，所以，提升工作目標(biāo)，加強(qiáng)考核，員工才有學(xué)習(xí)動力。所以，我們認(rèn)為，一個部門里邊，原來的員工素質(zhì)不高，不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，但是，你不能提高員工的素質(zhì)，就是你領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，工人素質(zhì)不高，就說明你領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)不高。

在海爾的各級領(lǐng)導(dǎo)，在向他們上級匯報工作的時候，他可以強(qiáng)調(diào)很多理由，但是他們沒有說員工素質(zhì)不高的。這是因?yàn)樘嵘�工作目�?biāo)，不但使我們的員工有了學(xué)習(xí)動力了，我們的凝聚力也進(jìn)一步增強(qiáng)了。83年以前，我們做單缸洗衣機(jī)的時候，一天八小時的活，用兩三個小時就干完了，干完后，員工就聚在一塊，張三長李四短，這個領(lǐng)導(dǎo)干什么，那個領(lǐng)導(dǎo)到哪了。三傳播，兩傳播，矛盾就出來了�，F(xiàn)在，八小時之內(nèi)滿負(fù)荷，你稍一放松，工作就干不完了。職工見面點(diǎn)個頭就趕快去干活去了。沒有時間在一塊干別的了。不用說串崗，沒有時間串崗，所以，這樣職工的凝聚力反而進(jìn)一步增強(qiáng)了。所以滿負(fù)荷，不但使學(xué)習(xí)動力有了，凝聚力也有了。

第3篇：制度文化

[篇一:制度文化]

一個有效的制度體系是對機(jī)關(guān)文化的有力支撐和有效保障，能使機(jī)關(guān)內(nèi)每個人有歸屬感和價值感，從而更加認(rèn)同這個集體，自覺擁護(hù)機(jī)關(guān)的價值理念，融入機(jī)關(guān)的文化氛圍，提升自身素養(yǎng)，規(guī)范自身行為。

第一章制度文化建立的原則

1、制定從寬、執(zhí)行從嚴(yán)。不僅從規(guī)范管理需要出發(fā)，還從教育激勵的需要出發(fā)，堅持制定從寬，執(zhí)行從嚴(yán)，保*制度的嚴(yán)肅*和人*化。

2、簡單明了，方便*作。充分考慮制度的可行*、*作*，言簡意賅，通俗易懂，與工作實(shí)際緊密結(jié)合，簡單明了、容易*作。

3、科學(xué)規(guī)范，量化考核。從工作實(shí)際出發(fā)，定*和定量相結(jié)合，形成一套較科學(xué)規(guī)范的評價體系，避免考核的主觀隨意*和模糊*。

4、以人為本。共同參與。充分發(fā)揚(yáng)*，相互討論，尊重每個人的意見和建議，使制度更人*化，由強(qiáng)制要求變成自覺接受，由外在要求內(nèi)化為內(nèi)在服從，產(chǎn)生有效約束力。

5、結(jié)合實(shí)際，合情合理。著眼于單位實(shí)際工作，符合機(jī)關(guān)自身的文化要求。

6、公平公正，令行禁止。制度面前人人平等，賞罰分明，真正體現(xiàn)公平和公正原則。

7、實(shí)踐檢驗(yàn)、動態(tài)更新。從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，兼顧長遠(yuǎn)，不隨心所欲、朝令夕改，與時俱進(jìn)、不阻礙工作開展，適時更新和修訂。

第二章制度文化的內(nèi)容

一、請銷假制度

1、局機(jī)關(guān)工作人員因事請假、休假、病假、探親假、婚喪假、產(chǎn)假等均應(yīng)填寫請假條，交綜合科備案；假期結(jié)束后，請假人應(yīng)及時到綜合科銷假。因特殊情況不能及時填寫請假條的，應(yīng)說明情況，并補(bǔ)辦請假手續(xù)。未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自脫離工作崗位。

2、一般干部請假二天以內(nèi)，由各科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，超過二天以上者，由各科室負(fù)責(zé)人同意后，報分管jú長批準(zhǔn)；各科室負(fù)責(zé)人請假，需經(jīng)分管jú長批準(zhǔn)，領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)假后及時告知科室的其它同志，并妥善安排好工作。

3、機(jī)關(guān)工作人員需要續(xù)假，應(yīng)在假期期滿前提出申請，按請假的審批程序報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可有效，未經(jīng)批準(zhǔn)不得無故超假。

4、請假期滿要按時上班，并及時向原準(zhǔn)假負(fù)責(zé)人銷假。

5、國家規(guī)定的假期如產(chǎn)假、婚喪假、探親假均按出勤對待，但需事先辦理審批手續(xù)。

6、各科室安排一般干部休假，應(yīng)于每年年初排出名單，報局綜合科掌握�？剖邑�(fù)責(zé)人休假，應(yīng)本人事先提出申請，由綜合科征得局領(lǐng)導(dǎo)意見后統(tǒng)一安排。

7、各科室人員因公外出開會、學(xué)習(xí)、出差及參加其他公務(wù)活動，應(yīng)提前告知綜合科，并說明事由以便于考勤。

8、曠工或者因公外出、請假期滿(含病、事假)無正當(dāng)理由逾期不歸連續(xù)超過7天或者一年內(nèi)累計超過15天的，經(jīng)研究可作為待崗依據(jù)。

9、局機(jī)關(guān)工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行上述規(guī)定，機(jī)關(guān)考勤由綜合科負(fù)責(zé)，指定一名工作人員兼做考勤工作，考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得弄虛作假。

10、年終考核時，考勤情況作為全年考核的依據(jù)。

二、值班制度

1、值班人員要認(rèn)真履行職責(zé)，值班期間不做與值班無關(guān)的事情，不得擅自離開值班崗位。

2、按規(guī)定時間交接班。*員應(yīng)按時到達(dá)值班崗位，在*員未到達(dá)值班崗位時，交班人員不得離開值班崗位。

3、嚴(yán)格交接班手續(xù)，交接雙方必須在機(jī)關(guān)值班登記薄上簽字。交班人員必須在值班登記薄上寫明當(dāng)班期間的值班情況。交班人員應(yīng)積極與*進(jìn)行溝通，通報情況。

4、機(jī)關(guān)值班人員要認(rèn)真做好電話記錄，對上級下達(dá)的指示、通知和有關(guān)事項(xiàng)、要求及時向局領(lǐng)導(dǎo)匯報或向相關(guān)科室轉(zhuǎn)達(dá)；及時穩(wěn)妥處臵其他事項(xiàng)，遇重大問題要及時向帶班領(lǐng)導(dǎo)報告。匯報或轉(zhuǎn)達(dá)后要將處理結(jié)果記入機(jī)關(guān)值班登記薄。

6、值班人員做好機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)機(jī)關(guān)的正常秩序，保管好值班的各種物品，交接班時必須保持辦公室干凈整潔并清點(diǎn)值班物品。

7、文明禮貌、熱情待人，認(rèn)真做好來客來訪接待工作。

8、遇有特殊情況不能值班時，由各科室統(tǒng)一調(diào)劑解決。

9、對不認(rèn)真履行值班職責(zé)或因擅離職守造成上級指示、通知未能得到及時落實(shí)或發(fā)生被盜、失火、物品毀壞等其他問題的，要嚴(yán)格追究值班人員的責(zé)任，造成經(jīng)濟(jì)損失的要承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

10、機(jī)關(guān)值班工作的具體安排由綜合科負(fù)責(zé)。

三、學(xué)習(xí)制度

1、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)采取集中和分散相結(jié)合的方式，工作人員應(yīng)積極參加集體學(xué)習(xí)，并堅持自學(xué)。

2、集中學(xué)習(xí)時間為每周星期二下午，如遇特殊情況應(yīng)及時通知，可提前或延期舉行；每個人應(yīng)保*每天一小時的學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記的記錄。

3、綜合科負(fù)責(zé)組織，每周五前將下周學(xué)習(xí)計劃及學(xué)習(xí)材料準(zhǔn)備完畢，并報主管jú長審閱，學(xué)習(xí)材料按照學(xué)習(xí)計劃由相關(guān)科室準(zhǔn)備。

4、機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)按時參加集中學(xué)習(xí)，不得無故缺席，確因事不能參加時，必須事先給科室負(fù)責(zé)人、分管領(lǐng)導(dǎo)和綜合科請假，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)無故不參加學(xué)習(xí)的按缺勤處理。

5、學(xué)習(xí)期間，應(yīng)將手機(jī)等通訊工具調(diào)至無聲振動狀態(tài)，認(rèn)真做好筆記，不得做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事情，不得交頭接耳、喧嘩，無特殊情況不得中途離場。

四、服務(wù)制度

1、首問責(zé)任制

(1)服務(wù)對象在辦理事項(xiàng)或聯(lián)系其他工作時，第一個受詢問的工作人員即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的，應(yīng)當(dāng)及時辦理，一次*告知，必要時提供有關(guān)資料、表格等，熱情耐心地解答服務(wù)對象的詢問；首問責(zé)任人在接待服務(wù)對象時，應(yīng)文明禮貌、熱情大方，使用文明用語，禁用服務(wù)忌語，多為服務(wù)對象著想，不得冷漠待人，不得推諉扯皮。

(2)遇到對政策理解有差異的服務(wù)對象，首問負(fù)責(zé)人或具體承辦人員要堅持原則，耐心解釋，做好工作。

2、即時辦結(jié)和限時辦結(jié)制度

對辦事程序中有重復(fù)和交叉的環(huán)節(jié)進(jìn)行合并，減少工作中不必要的環(huán)節(jié)。在工作時限內(nèi)，正常*工作要簡化辦事程序，只要手續(xù)齊全，堅決做到即時辦結(jié)；國家法律法規(guī)規(guī)定有辦結(jié)期限的，除按規(guī)定執(zhí)行外，也可根據(jù)工作量，縮短辦事時間。

3、服務(wù)承諾 制度

對涉及外部管理、服務(wù)的項(xiàng)目，應(yīng)就簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)、提高辦事效率、方便管理服務(wù)對象等作出承諾，并嚴(yán)格遵守承諾。一旦違反承諾，違諾責(zé)任人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任處理辦法。

4、掛牌和持*上崗制度

機(jī)關(guān)工作人員辦公桌上要統(tǒng)一放臵設(shè)有本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的標(biāo)示牌，在單位工作時間應(yīng)佩帶有本人照片、姓名、部門名稱及職務(wù)的胸牌。

[篇二:制度文化與管理]

案例一:聯(lián)想的“入模子”培訓(xùn)

w聯(lián)想集團(tuán)有自己的干部管理學(xué)院，所有的新員工參加工作都要到這里集中培訓(xùn)一星期，聽老師講聯(lián)想的歷史，聯(lián)想的戰(zhàn)略，聯(lián)想的紀(jì)律與文化，學(xué)唱<聯(lián)想之歌>等等。聯(lián)想人把這種培訓(xùn)叫作“入模子班”，意思是只有經(jīng)過這樣的學(xué)習(xí)才可能進(jìn)*想的員工。

案例二張瑞敏談海爾的企業(yè)文化

w*著名企業(yè)家張瑞敏在’99<財富>*前夕對媒體記者分析海爾經(jīng)驗(yàn)時說:“海爾過去的成功是觀念和思維方式的成功。企業(yè)發(fā)展的靈魂是企業(yè)文化，而企業(yè)文化最核心的內(nèi)容應(yīng)該是價值觀。”至于張瑞敏個人在海爾充當(dāng)?shù)慕?，他認(rèn)為“第一是設(shè)計師，在企業(yè)發(fā)展中如何使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。”實(shí)際上，海爾的擴(kuò)張主要是一種文化的擴(kuò)張——收購一個企業(yè)，派去一個總經(jīng)理、一個會計師、一套海爾的文化。

格瑞爾企業(yè)文化的概念

格瑞爾企業(yè)文化，是指企業(yè)在長期的生存和發(fā)展中所形成的為企業(yè)多數(shù)成員所共同遵循的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。

1、格瑞爾集團(tuán)高度重視企業(yè)文化建設(shè)

(在*第一部分總剛第二條<理念和宗旨>第六節(jié))

集團(tuán)公司的文化靈魂是企業(yè)發(fā)展的保障，格瑞爾醫(yī)療集團(tuán)堅持以精神文明促進(jìn)物質(zhì)文明的理念。提倡以文化創(chuàng)新，帶動觀念創(chuàng)新、組織創(chuàng)新和市場創(chuàng)新。

<*>第九條創(chuàng)新是公司文化的靈魂

格瑞爾醫(yī)療集團(tuán)的公司文化要不斷地創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，主動變革才能保持提升公司的文化力，構(gòu)成集團(tuán)的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2、格瑞爾的制度文化

①醫(yī)院制度的概念:

醫(yī)院制度一般指醫(yī)院的規(guī)章和管理制度，是醫(yī)院為了維護(hù)醫(yī)院工作和生活秩序而制定的規(guī)定、程序及法律、條例、法規(guī)、規(guī)范的總和。以醫(yī)院的各種規(guī)章制度、規(guī)范和管理、行為準(zhǔn)則表現(xiàn)出來

由于醫(yī)院是一個技術(shù)密集*程度較高的單位，也是一個經(jīng)濟(jì)主體。要求員工的個體行為受到規(guī)范，成為具有共*和行動統(tǒng)一的文化。

格瑞爾醫(yī)療集團(tuán)以<*>為總綱，制定了全面的、規(guī)范的、科學(xué)的制度文化體系:它包括:戰(zhàn)略規(guī)劃，行政制度、財務(wù)制度、醫(yī)療管理制度、技術(shù)*作規(guī)程、崗位責(zé)任制度。

[篇三:制度文化]

一、全面完成一期工程建設(shè)任務(wù)確保新生入住新校區(qū)目標(biāo)

1、上半年學(xué)院將著力推進(jìn)新校區(qū)一期工程建設(shè)任務(wù)，至2023年7月底，須保*各項(xiàng)單體工程分別達(dá)到竣工使用條件。同時保質(zhì)保量地完成校區(qū)道路管網(wǎng)相應(yīng)設(shè)施建設(shè)，務(wù)必完成水、電、暖供應(yīng)保障工程，確保學(xué)生入住后正常的學(xué)習(xí)生活。

2、年內(nèi)在條件允許的情況下，力爭開始新校區(qū)二期工程的部分建設(shè)任務(wù)。首先逐個完成各個單體的設(shè)計出圖工作，進(jìn)而將藝術(shù)實(shí)訓(xùn)大樓、體育館、科研大樓開工建設(shè)，力爭建設(shè)不少于5萬平方米的工程項(xiàng)目，為滿足新校區(qū)具備各項(xiàng)教學(xué)功能奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

3、全面規(guī)劃、合理布局，加快新校區(qū)綠化工程及校園文化建設(shè)工程，努力讓師生體驗(yàn)現(xiàn)代、生態(tài)、文明的校園環(huán)境，感受濃厚的學(xué)術(shù)文化氛圍，使入住的學(xué)生沐浴在向上的良好的育人環(huán)境中健康成長。

二、優(yōu)化整合現(xiàn)有資源保障學(xué)院可持續(xù)發(fā)展

1、千方百計地整合盤活學(xué)院現(xiàn)有資源，通過釋放股權(quán)、物權(quán)、債權(quán)的活力，提升資本運(yùn)作能力，增強(qiáng)學(xué)院發(fā)展后勁，確保學(xué)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2、設(shè)立招商引資專門機(jī)構(gòu)，引進(jìn)具有運(yùn)作資本能力的團(tuán)隊*盤助力，切實(shí)激活融資能力，年內(nèi)通過各種方式完成不少于1、2億元的融資目標(biāo)，確保新校區(qū)建設(shè)資金的落實(shí)到位。

三、創(chuàng)新內(nèi)部發(fā)展機(jī)制建立現(xiàn)代大學(xué)管理模式

1、年內(nèi)學(xué)院將整合創(chuàng)新內(nèi)部發(fā)展機(jī)制，管理重心下垂，分別設(shè)立財經(jīng)學(xué)院、管理學(xué)院、工程學(xué)院、藝術(shù)學(xué)院，明確二級學(xué)院的責(zé)任與義務(wù)，放寬其權(quán)限，使各辦學(xué)單位競相發(fā)展，切實(shí)改變目前小馬拉大車的被動局面。

2、積極推進(jìn)法人治理結(jié)構(gòu)，分別明確決策層面和管理層面的職責(zé)，建立和完善*決策制度與監(jiān)督保障機(jī)制。按照現(xiàn)代大學(xué)管理模式捋順管理職責(zé)，提升管理水平，提高工作效能，堅定不移地走創(chuàng)新發(fā)展之路。

3、積極探索、實(shí)施學(xué)院股權(quán)結(jié)構(gòu)的合理調(diào)配，采取增值擴(kuò)股方式吸引實(shí)業(yè)家投資教育；采取部分股權(quán)轉(zhuǎn)讓具備條件的干部職工，讓一批長期在學(xué)院無私奉獻(xiàn)的教職工分享學(xué)院改革發(fā)展的成果。

四、堅持應(yīng)用型教學(xué)方向努力強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究、落實(shí)教育部規(guī)劃發(fā)展司第178號文件精神，緊密圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式這條主線，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要，進(jìn)一步明確學(xué)院人才培養(yǎng)規(guī)格和定位，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，堅持應(yīng)用型的教學(xué)方向。

2、深入分析產(chǎn)業(yè)、企業(yè)對人才的能力素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)要求，合理設(shè)置和調(diào)整*，形成體現(xiàn)學(xué)院特*的學(xué)科*結(jié)構(gòu)和布局。年內(nèi)要在控制*規(guī)模的基礎(chǔ)上吐故納新不少于3個*，為吸引生源、提升服務(wù)社會的能力奠定基礎(chǔ)。

3、升本后結(jié)合設(shè)立二級學(xué)院的架構(gòu)，明晰學(xué)院職能教學(xué)部門與分院的權(quán)責(zé)關(guān)系，建立科學(xué)有效的教學(xué)運(yùn)行機(jī)制，充分發(fā)揮分院在日常教學(xué)中的能動作用，為穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量創(chuàng)造良好的運(yùn)行機(jī)制。

4、進(jìn)一步修訂人才培養(yǎng)方案，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，讓學(xué)生通過*實(shí)訓(xùn)實(shí)現(xiàn)學(xué)與做一體化教學(xué)模式，增強(qiáng)學(xué)生的動手能力。加大實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)基地設(shè)備的投入力度，規(guī)范實(shí)驗(yàn)室與實(shí)訓(xùn)基地的*作規(guī)程，滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)開課率，真正做到課程與實(shí)踐接軌，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際本領(lǐng)。

5、發(fā)揮教學(xué)指導(dǎo)委員會的引領(lǐng)作用，上半年完成教指委的換屆工作，進(jìn)一步充實(shí)具備條件的專家指導(dǎo)教學(xué)一線工作，使教學(xué)指導(dǎo)工作規(guī)范化、常態(tài)化，真正發(fā)揮專家治學(xué)、專家引導(dǎo)的實(shí)際作用，為建立學(xué)院學(xué)術(shù)委員會奠定良好的基礎(chǔ)。

五、加強(qiáng)黨團(tuán)思政建設(shè)傾心實(shí)施“5+5”工程

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的*屆三中全會精神，把立德樹人作為黨團(tuán)建設(shè)和思政工作的根本任務(wù)，落實(shí)引導(dǎo)社會主義核心價值取向，注重學(xué)生日常行為的養(yǎng)成教育，形成進(jìn)取向上、立志成才的良好學(xué)風(fēng)。

2、結(jié)合設(shè)立二級學(xué)院，明確學(xué)生職能管理部門同分院的管理職責(zé)，健全和完善各級黨團(tuán)組織，充分發(fā)揮分院黨團(tuán)組織的先鋒模范帶頭作用，年內(nèi)開展不少于10次的大型組織活動。

3、注重學(xué)生的過程管理，認(rèn)真落實(shí)“5+5”工作流程，從新生入學(xué)到每個學(xué)期結(jié)合不同階段的特點(diǎn)關(guān)愛學(xué)生成長，注意調(diào)動每個學(xué)生的積極*，發(fā)揮學(xué)生自治組織的作用，為營造文明*校園起到積極的促進(jìn)作用。

4、樹立一切工作服務(wù)于學(xué)生的工作理念，認(rèn)真落實(shí)二五工程中五個疏導(dǎo)機(jī)制，通過疏導(dǎo)、教育、安撫和化解矛盾，切實(shí)解決好學(xué)生的合理訴求，切實(shí)做好學(xué)生的思想穩(wěn)定工作，激發(fā)學(xué)生參與學(xué)校管理的熱情，形成我愛我校、同心協(xié)力，共創(chuàng)美好未來的良好局面。

六、強(qiáng)化學(xué)生素質(zhì)教育引導(dǎo)學(xué)生一專多能

1、推動傳統(tǒng)文化教育普及，學(xué)院將依托辦學(xué)優(yōu)勢，開展“文化名家講文化”、“高校名師大課堂”活動，組建“三晉文化名人大學(xué)堂”，盛邀我省乃至全國的文化名人、名家、名師來校進(jìn)行專題講座、學(xué)術(shù)報告，打造社會參與平臺，豐富我院師生文化生活，推進(jìn)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育資源普及共享。

2、年內(nèi)學(xué)院進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生人文素質(zhì)教育，提升學(xué)生文化素養(yǎng)，使每個興華學(xué)子達(dá)到“三會一能”，即:會寫作、會表達(dá)、會寫字、能創(chuàng)業(yè)。通過書法進(jìn)課堂以及開展各類演講、寫作活動，從而提高學(xué)生的寫作能力、表達(dá)能力、書寫能力和創(chuàng)業(yè)能力。

七、加大隊伍建設(shè)力度提高待遇完善保障體系

1、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，著力引進(jìn)高端人才。建立健全干部考核問責(zé)機(jī)制，堅持干部“能上能下”的考評機(jī)制。結(jié)合學(xué)院發(fā)展需要，創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制，年內(nèi)選撥高級管理人才不少于15人，滿足學(xué)院事業(yè)發(fā)展的要求。

2、進(jìn)一步充實(shí)優(yōu)質(zhì)教師，優(yōu)化教師隊伍結(jié)構(gòu)。結(jié)合學(xué)院*建設(shè)和培養(yǎng)應(yīng)用型人才的需求，重點(diǎn)加強(qiáng)各*學(xué)科帶頭人和系部主任(二級學(xué)院院長)及緊缺*教師的引進(jìn)工作，年內(nèi)引進(jìn)副高級以上職稱的專任教師數(shù)量不少于20名。加強(qiáng)在崗教師的培訓(xùn)、進(jìn)修、考核，按照本科教育的要求來選拔和優(yōu)化教師隊伍。新入崗教師原則按照碩士以上學(xué)位的條件準(zhǔn)入，重點(diǎn)引進(jìn)行業(yè)、企業(yè)有一定*技術(shù)職稱的能工巧匠走進(jìn)課堂，切實(shí)加大學(xué)院“雙師型”教師隊伍的建設(shè)力度，年內(nèi)“雙師型”教師比例要達(dá)到40%以上。

3、本著提高*待遇的目標(biāo)，制定符合學(xué)院實(shí)際的2023年*方案，上半年結(jié)合干部職工評價情況對號入座完成*評定工作。年內(nèi)全面落實(shí)“五險一金”的保障體系，解決職工的后顧之憂，營造安居樂業(yè)的良好工作局面。

八、以“進(jìn)口旺”帶動“出口暢”促進(jìn)招生就業(yè)“雙豐收”

1、結(jié)合學(xué)院新校區(qū)即將建成投入使用和專升本的實(shí)際，學(xué)院招生工作要開足馬力，全院投入，人人參與，年內(nèi)力爭完成本科1500名，�？�2500名，合計4000名新生入校的工作目標(biāo)，為學(xué)院的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步調(diào)動和發(fā)揮“山西興華教育集團(tuán)”的作用，充實(shí)和拓展“雙軌雙百”的組織架構(gòu)，為吸引優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的生源和擴(kuò)大提高畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。倡導(dǎo)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，著力以實(shí)習(xí)帶動就業(yè)，加大學(xué)院各*尤其是新開設(shè)*校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)力度，年內(nèi)新增校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地20家以上，通過努力畢業(yè)生就業(yè)率力爭實(shí)現(xiàn)95%的工作目標(biāo)，切實(shí)以“出口暢”帶動“進(jìn)口旺”，促進(jìn)招生就業(yè)雙豐收。

九、千方百計改善辦學(xué)條件下大力氣提高服務(wù)質(zhì)量

1、千方百計改善老校區(qū)辦學(xué)條件，年內(nèi)務(wù)必完成校園網(wǎng)建設(shè)工程，確保教學(xué)、辦公信息暢通。此外，加大教學(xué)場地的環(huán)境裝飾工程及后*場的整修改造，營造優(yōu)良的校園環(huán)境。

2、后勤管理工作要由現(xiàn)在的行政職能過渡到企業(yè)管理模式，組建校園管理服務(wù)中心，采取自主經(jīng)營、保障供給的企業(yè)化管理模式，提高后勤管理服務(wù)質(zhì)量。

3、繼續(xù)推行“服務(wù)質(zhì)量工程”，從水電暖的保障工程、食堂衛(wèi)生保潔工程、經(jīng)營戶管理工程、采購供應(yīng)保障工程、基建維修服務(wù)工程、設(shè)施維修服務(wù)工程等六個方面著手，做到管理上有目標(biāo)，細(xì)節(jié)處有落實(shí)，建立精心、高效、快捷的服務(wù)質(zhì)量工程保障體系。

十、落實(shí)平安校園各項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)建安全文明*校園

1、對照“創(chuàng)建平安校園”的各項(xiàng)指標(biāo)要求，全校聯(lián)動，群防群治，逐次落實(shí)。制定和完善“平安校園”建設(shè)管理的規(guī)章制度；層層簽訂安全工作責(zé)任書；建立健全突發(fā)事件處置工作預(yù)*預(yù)案體系；建立暢通的信息傳輸渠道和嚴(yán)格的信息上報機(jī)制；構(gòu)建現(xiàn)代化技術(shù)防范體系。

2、繼續(xù)認(rèn)真開展和組織“安全教育進(jìn)課堂”工作。配置安全教育專職教師，編寫安全教育教學(xué)大綱，落實(shí)安全教育課時，確保安全教育效果，切實(shí)做到防患于未然。年內(nèi)組織法制教育講座不少于三次。

3、加強(qiáng)校園綜合治理工作，加大對“五管”要害部位的晝夜巡查力度，開展消防知識培訓(xùn)和消防演練；加大對校園失盜、破壞等違法現(xiàn)象和案件的打擊偵破力度，提高一般案件的破案、結(jié)案率。充分發(fā)揮學(xué)生護(hù)校隊巡查聯(lián)防和信息通報作用，協(xié)調(diào)好與駐地*派出所及周邊四鄰的關(guān)系，建立暢通的*民聯(lián)動機(jī)制，確保校園秩序平安、有序。

收獲重在耕耘，美好未來重在實(shí)干。學(xué)院號召全體干部、教職員工認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的*屆三中全會精神，以更加飽滿的工作*，自信、自立、自強(qiáng)，全情投入，全力以赴，發(fā)揚(yáng)龍馬精神，快馬加鞭為學(xué)院的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，為建設(shè)美麗興華做出不懈的努力和奮斗!

[篇四:制度文化]

制度文化是安全生產(chǎn)中對企業(yè)和員工安全行為提出的規(guī)范*、約束*要求，體現(xiàn)了安全的“做法”，是安全文化的基礎(chǔ)和保*。

三重方針

重金——高投入；重錘——大力度；重心——抓關(guān)鍵。

三不原則

不安全不生產(chǎn)；不消除隱患不生產(chǎn)；不落實(shí)安全措施不生產(chǎn)。

三大體系

扁平化的組織體系建設(shè)；垂直化的監(jiān)管體系建設(shè)；系統(tǒng)化的運(yùn)行體系建設(shè)。

三大平臺

高標(biāo)準(zhǔn)的透明水文地質(zhì)管理平臺；動態(tài)的透明瓦斯管理平臺；大超前的預(yù)*管理平臺。

三個全覆蓋

人人都是通風(fēng)員、人人都是防水員、人人都是防突員。

三必到三走到

條件發(fā)生變化必到，存在重大隱患必到，問題最多、管理最差單位必到；新擴(kuò)區(qū)、新采區(qū)、新工作面要走到，新條件、新工藝、新裝備現(xiàn)場要走到，最遠(yuǎn)區(qū)域要走到。

三必查三必問

安全隱患必查，變化管理必查，“三個百分之百”、“三個全覆蓋”必查；大超前管理必問，干部跟班必問，創(chuàng)新提升必問。

三調(diào)度三匯報

變化調(diào)度、超前調(diào)度、重點(diǎn)調(diào)度；事故匯報、變化匯報、問題匯報。

“六位一體”變化管理機(jī)制

變化情況預(yù)測、變化分級分類、變化信息匯報、變化情況控制、變化落實(shí)檢查和變化管理考核。