社區(qū)工作者日常管理制度（精選10篇）

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多人會去使用制度，好的制度可使各項(xiàng)工作按計劃按要求達(dá)到預(yù)計目標(biāo)。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家整理的社區(qū)工作者日常管理制度（精選10篇），希望能夠幫助到大家。

　　社區(qū)工作者日常管理制度 篇1

　　一、首問責(zé)任制度

　　首問責(zé)任人要熱情接待來辦事的人員，負(fù)有為其服務(wù) 的責(zé)任，必須做到使用文明規(guī)范的用語；耐心聽講，認(rèn)真接待， 服務(wù)周到。

　　屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，要及時接洽，能馬 上辦理的即予辦理，不能馬上辦理的，應(yīng)耐心說明情況；不屬 于首問責(zé)任人職責(zé)范圍的事項(xiàng)，首問責(zé)任人要負(fù)責(zé)將對方引導(dǎo) 到相關(guān)人員處。對群眾提出的問題或要求，無論是否是自己職 責(zé)范圍內(nèi)的事，都有責(zé)任和義務(wù)給群眾一個滿意的答復(fù)。

　　辦理事項(xiàng)不屬于社區(qū)工作范圍的，首問責(zé)任人要耐心 給予解釋。需要報上級機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)解決的，及時上報情況。

　　對于來人、來電的投訴、報案、舉報，應(yīng)熱情接待， 詳細(xì)耐心地聽取群眾的陳述，并做好記錄。需要上報的情況及 時報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　社區(qū)在辦公場所公布投訴舉報途徑和電話，使服務(wù)對 象投訴有門。對群眾的投訴舉報，一經(jīng)查實(shí)情節(jié)輕微的，對直 接責(zé)任人給予批評教育；情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣、造成不良后果 的，給予解聘。

　　二、社區(qū)專職工作人員辦公制度

　�。ㄒ唬┌磿r上班下班，不遲到不早退，有事必須請假。

　�。ǘ�）堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，真心實(shí)意為居民服務(wù)。

　�。ㄈ�）上班時間不做私事，不閑談，不得無故離崗。

　�。ㄋ模┥习鄷r間外出工作或開會應(yīng)事先向本社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)報告，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在工作時間內(nèi)對本社區(qū)人員做到知人知事知去向。在 社區(qū)勤務(wù)欄上做好標(biāo)識，表明去向。凡外出工作或者開會不告 知的作缺勤處理。

　　辦公室是辦公的地方，上班時間不得在辦公室進(jìn)行一 切與工作無關(guān)的活動。

　　社區(qū)工作者日常管理制度 篇2

　　第一條為適應(yīng)和諧社區(qū)建設(shè)需要，建設(shè)一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的專業(yè)化、職業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱的社區(qū)工作者，指在社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)工作站（社區(qū)管理服務(wù)中心）中專職從事社區(qū)工作的工作人員。

　　第三條社區(qū)工作者應(yīng)履行以下工作職責(zé)：

　　1.宣傳貫徹黨的路線、方針、政策以及有關(guān)法律、法規(guī)，教育和引導(dǎo)居民遵紀(jì)守法、依法履行應(yīng)盡義務(wù)；

　　2.執(zhí)行社區(qū)居民會議、居民代表會議、社區(qū)黨員大會、黨員代表大會的各項(xiàng)決議、決定和意見，履行社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)工作站（社區(qū)管理服務(wù)中心）布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，辦理社區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)，自覺接受社區(qū)組織和社區(qū)居民監(jiān)督；

　　3.依法協(xié)助基層人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)做好與社區(qū)居民利益有關(guān)的社會治安、社區(qū)矯正、公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟(jì)、社區(qū)教育、勞動就業(yè)、社會保障、社會救助、住房保障、文化體育、消費(fèi)維權(quán)以及老年人、殘疾人、未成年人、流動人口權(quán)益保障等工作，推動政府社會管理和公共服務(wù)覆蓋到全社區(qū)；

　　4.組織開展便民利民的社區(qū)服務(wù)活動，積極培育、引導(dǎo)和支持社區(qū)社會組織，推動社區(qū)互助服務(wù)和志愿服務(wù)發(fā)展；

　　5.組織和推動社區(qū)居民進(jìn)行自治管理，指導(dǎo)和監(jiān)督社區(qū)內(nèi)社會組織、業(yè)主委員會、業(yè)主（代表）大會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展工作，維護(hù)居民合法權(quán)益；

　　6.深入社區(qū)了解社情民意，認(rèn)真聽取并積極反映社區(qū)居民的意見、建議和要求，做好社區(qū)居民的思想疏導(dǎo)工作，依法依規(guī)組織居民有序參與經(jīng)常性監(jiān)督活動；

　　7.組織、協(xié)調(diào)社區(qū)轄區(qū)內(nèi)單位開展區(qū)域性的共建活動，調(diào)動社會力量參與社區(qū)管理和服務(wù)。

　　社區(qū)工作者日常管理制度 篇3

　　1、會議制度

　　居委會專職干部每天一次碰頭會。居委會全體成員，各工作委員會成員和居民小組長會議每月召開一次。主要研究討論居委會工作，落實(shí)居民群眾迫切需要解決的問題。遇到特殊情況可以及時召開。

　　2、學(xué)習(xí)制度

　　居委會專職干部堅(jiān)持每星期半天政治學(xué)習(xí)和政策業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。居委會全體成員、各工作委員會成員和居民小組長每月組織一次學(xué)習(xí)。

　　3、居民代表會議制度

　　居民代表會議代表由居民選舉產(chǎn)生。居民代表會議每年召開一次，居委會向居民代表報告工作。平時有五分之一以上的18歲以上居民，五分之一以上戶或三分之一以上居民小組長提議可以隨時召開居民代表會議。

　　4、接待來訪制度

　　凡是居民群眾來訪和外來人員調(diào)查，居委會干部都要熱情接待，耐心聽取，認(rèn)真紀(jì)錄，詳細(xì)登記，及時處理。反映問題實(shí)事求是，不弄虛作假。

　　5、財務(wù)審核制度

　　建立和健全財務(wù)審核制度。財務(wù)收支要有專人負(fù)責(zé)，建立帳冊，健全審批制度，按時上交財務(wù)報表。

　　6、文書管理制度

　　基礎(chǔ)資料的積累是居委會建設(shè)的重要工作之一。要建各種工作對象的臺帳，各項(xiàng)工作紀(jì)錄及各種文書檔案要及時記載，匯總存檔。

　　7、社區(qū)服務(wù)制度

　　為完善和規(guī)范社區(qū)的自我服務(wù)功能，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)的應(yīng)有作用，為社區(qū)廣大居民提供一個舒適、便利、文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，特制定如下服務(wù)制度：

　�。�1）堅(jiān)持社會效益、社會形象第一的原則，全心全意為居民服務(wù)，虛心接受居民意見，自覺接受群眾監(jiān)督。

　�。�2）認(rèn)真做好服務(wù)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，遵守社區(qū)服務(wù)工作的統(tǒng)一安排。

　�。�3）注意服務(wù)質(zhì)量，態(tài)度和藹、舉止文明、禮貌待人，做到服務(wù)及時、優(yōu)質(zhì)、高效。

　�。�4）耐心、細(xì)致聽取服務(wù)要求，認(rèn)真做好每項(xiàng)服務(wù)，并做好有關(guān)情況的說明、講解和補(bǔ)充等服務(wù)工作。

　　（5）注意安全，遵守有關(guān)服務(wù)工作的操作規(guī)范，做到安全操作、文明操作。

　　（6）一般服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)在當(dāng)天完成，如遇特殊情況，須向居民作有關(guān)解釋或打招呼。

　　社區(qū)工作者日常管理制度 篇4

　　一、討論研究居民提出的意見和建議，落實(shí)社區(qū)成員代表會議作出的各項(xiàng)決議、決定；傳達(dá)貫徹街道辦事處提出的.指導(dǎo)性意見，協(xié)助街道辦事處做好社區(qū)各項(xiàng)工作；總結(jié)檢查各項(xiàng)工作進(jìn)展情況，履行法律賦予的各項(xiàng)職責(zé)。

　　二、社區(qū)居民委員會會議由社區(qū)居民委員會召集并主持。

　　三、社區(qū)居民委員會會議每月召開一次，社區(qū)居民委員會全體委員出席。社區(qū)工作者可列席社區(qū)居民委員會會議。

　　四、社區(qū)居委會的大額經(jīng)費(fèi)支出；社區(qū)居委會公益性活動的開展；社區(qū)保潔、巡邏等人員的聘用；社區(qū)居委會干部生活補(bǔ)貼發(fā)放；社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目的申辦、變更、注銷及經(jīng)濟(jì)合同的簽定與終止等，均應(yīng)提交社區(qū)居民委員會會議討論決定。

　　五、社區(qū)居民委員會會議決定問題，應(yīng)當(dāng)采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。社區(qū)居民委員會進(jìn)行工作應(yīng)當(dāng)采取民主的方法，不得強(qiáng)迫命令。

　　社區(qū)工作者日常管理制度 篇5

　　一、監(jiān)督內(nèi)容：黨和政府有關(guān)政策、法規(guī)和指示的落實(shí)情況；社區(qū)居委會工作計劃的完成情況；居民申請城市最低生活保障的辦理發(fā)放情況；社區(qū)成員代表會議決議、決定的落實(shí)情況；社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目和居民普遍關(guān)心的問題。

　　二、對社區(qū)成員代表意見較大或不贊成的事項(xiàng)，社區(qū)居委會應(yīng)建議召集社區(qū)成員代表會議，討論審議后予以糾正。

　　三、社區(qū)成員代表會議定期聽取社區(qū)居委會的工作報告。社區(qū)成員代表對社區(qū)居委會的工作可以提出質(zhì)詢。社區(qū)居委會對社區(qū)成員代表的質(zhì)詢，應(yīng)給予實(shí)事求是的解答。

　　四、實(shí)行評議社區(qū)居委會干部制度，按照優(yōu)秀、稱職和不稱職三個等次，對社區(qū)居委會成員每年年終進(jìn)行一次評議，對優(yōu)秀者給予表彰，對不稱職者要求其限期改正或提交社區(qū)成員代表大會予以罷免。

　　社區(qū)工作者日常管理制度 篇6

　　一、社區(qū)工作者崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)于律已，工作實(shí)務(wù)，勤政為民，牢固樹立為民服務(wù)的思想，做社區(qū)建設(shè)的帶頭人和居民群眾的貼心人。

　　2、遵紀(jì)守法，依法行政，恪守職業(yè)道德，認(rèn)真聯(lián)系社區(qū)工作實(shí)際，貫徹黨的路線，方針，政策，協(xié)助政府做好各項(xiàng)工作。

　　3、作風(fēng)正派，辦事公道，聯(lián)系群眾，接受監(jiān)督，堅(jiān)持原則，妥善處理好各種矛盾、問題和糾紛。

　　4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富知識，不斷提高政策、業(yè)務(wù)水平和自身全面素質(zhì)，

　　5、充分發(fā)揚(yáng)民主，善于團(tuán)結(jié)和依靠群眾，組織發(fā)動群眾參與社區(qū)自治，辦理各種事務(wù)，解決各種問題。

　　6、熱愛社區(qū)工作，樹立大局意識，提倡協(xié)作精神，自覺維護(hù)社區(qū)居委會的整體利益及班子團(tuán)結(jié)。主任全面負(fù)責(zé)，班子成員分工明確，責(zé)任到人。

　　7．熱心群眾工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立主動服務(wù)意識，接待居民、辦理居民事務(wù)時，要熱情大方，耐心細(xì)致依法規(guī)、按政策、公道辦事。按照包片負(fù)責(zé)的分工，經(jīng)常、主動地深入社區(qū)居民當(dāng)中了解民情民意，努力為群眾排憂解難，為居民協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題。

　　8、熟悉掌握社區(qū)居民，社會單位基本情況，做到情況明、底數(shù)清、能服務(wù)、有實(shí)效。

　　9、工作時間做到崗有人，人定責(zé)，責(zé)帶事，事見效。及時接受網(wǎng)上及其他通知，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，遇有特殊情況需要全體社區(qū)工作人員出動的，也要保持社區(qū)辦公室人有值班，并應(yīng)提前一天以文字形式告知居民，且必須報街道批準(zhǔn)。

　　10．建立完善的信息上報制度，及時報告社區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大情況及日常工作信息，沒經(jīng)街道以上部門批準(zhǔn)，社區(qū)任何個人都不得接待新聞采訪，如發(fā)生差錯由接訪者負(fù)全責(zé)。

　　二、考勤管理

　　1、每天上下班時間為上午8：30-11：30，下午2：15-5：15，周末和“八小時以外”按照，“錯時延時工作制”規(guī)定安排人員值班。

　　2、按時上下班，不得遲到、早退、曠工和工作時間為自己，親朋干私活。

　　3、當(dāng)月每天出勤情況在考勤表上予以簽到，考勤表由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)登記，由主任簽字后上報備案。

　　4、有病、事假必須請假。三天以內(nèi)病、事假由社區(qū)主任批準(zhǔn)，三天以上病、事假由街道批準(zhǔn)。

　　5、凡不請假或請假未獲批準(zhǔn)而未上班者，按曠計。

　　6、考勤記載必須真實(shí)，凡弄虛作假進(jìn)將被嚴(yán)肅查處。

　　三、文明辦公制度

　　1、接待居民要有禮有節(jié)，做到“五聲”，來有迎聲，進(jìn)有請聲，問有答聲，走有送聲，支持配合有謝聲。

　　2、禁“四難”：杜絕門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦。

　　3、建立首問責(zé)任制。凡來辦事（或電話聯(lián)系）的人第一個被問的人員必須熱情明確地回答問話人，能及時辦的事不拖，能協(xié)助辦的事不推，非本職工作的事必須向他人交接清楚。對群眾盡量做到有求必應(yīng)，有難必幫，提供方便，熱心服務(wù)。

　　4、全體成員在上班時間內(nèi)衣著要整潔，男禁止打赤膊、女禁穿吊帶裝，不得穿拖鞋。做到行動莊重、舉止大方、語言文明。不高聲喧嘩，盡量不影響辦公。

　　5、上班時間內(nèi)不準(zhǔn)打牌下棋，玩電腦游戲，嗑瓜子吃東西，電話聊天和上街購物等，不做與工作不相關(guān)的事情，對熟人、朋友來訪要接待有度，不得影響辦公。

　　6、為群眾辦事時既要熱情接待，又要嚴(yán)格執(zhí)行程序，杜絕“偷工減料”，杜絕“人情面子”。

　　7、社區(qū)干部要認(rèn)真做好社區(qū)居民的穩(wěn)定工作，發(fā)現(xiàn)問題和思想傾向要及時向街道辦事處進(jìn)行匯報，通過組織程序妥善處理，不得擅自以社區(qū)或居委會干部個人名義參加集會和上訪活動。

　　8、社區(qū)成員內(nèi)部之間要團(tuán)結(jié)，定期開展批評與自我批評，維護(hù)居委會班子和諧與穩(wěn)定，做到個人服從組織，處處以大局為重，齊心合力做好工作。

　　四、財務(wù)管理

　　1．為方便辦公，每月15日集中申報購買辦公用品，統(tǒng)一定點(diǎn)購買，采取專人拿貨，統(tǒng)一記帳，定時結(jié)算的方式。

　　2、電腦故障維修，統(tǒng)一指定專人維修。

　　3、探望住院病人的標(biāo)準(zhǔn)：

　　社區(qū)工作者住院慰問300元物品，直系親屬住院200元物品，對同一人的探望原則上一般一年不超過一次。

　　五、社區(qū)印章管理使用制度 印章的管理

　　1．印章管理人員要有堅(jiān)定的政治立場和高度的政治責(zé)任心，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格管理，保證印章管理使用安全，維護(hù)印章的法定性、嚴(yán)肅性、權(quán)威性。

　　2．按照保密和管理印章要求，堅(jiān)持專人管理印章，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，不得委托他人使用、代管。專管人員離崗時間較長時，應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)指定他人代管。

　　3．印章管理人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，保證印章正常使用，防止濫用或誤用，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)嚴(yán)禁將印章帶出。

　　4．印章保管要安全可靠，每次用印后應(yīng)及時將印章放入規(guī)定位臵，不能圖省事而將印章隨意放臵，下班時應(yīng)將放臵印章的抽屜、柜子鎖好。

　　5．印章管理人員應(yīng)經(jīng)常檢查印章是否完好無損，如發(fā)現(xiàn)破損或字跡不清，應(yīng)及時申報更換，經(jīng)相關(guān)部門審批后，刻制更換。

　　印章的使用

　　1．明確專人統(tǒng)一管理。

　　2．印章使用要有登記記錄，同一內(nèi)容，記錄一次，定期檢查。

　　3．社區(qū)居民前來辦理需要證明蓋章時，必須對當(dāng)事人提供的有關(guān)資料審查核實(shí)無誤，情況屬實(shí)，方可蓋章，嚴(yán)禁蓋人情章。

　　4．公章外出，必須有社區(qū)主任、經(jīng)辦人簽字方可，并及時歸管。

　　5．蓋章必須端正、清晰、美觀，符合規(guī)范要求。

　　6．嚴(yán)禁蓋空白介紹、空白信箋等。

　　7．使用社區(qū)印章，必須嚴(yán)格執(zhí)行簽字登記手續(xù)；不論何人何種原因，都不能省略手續(xù)。

　　8． 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

　　六、社區(qū)工作者福利待遇

　　每人每月享受綜合目標(biāo)獎100元，按月考核。

　　考核內(nèi)容：考勤紀(jì)律，工作目標(biāo)，定期走訪。

　　下列情況之一取消當(dāng)月綜合獎。

　�、倜恐芤淮巫咴L入戶不到位的；

　�、诮哟�群眾不熱情或不及時向上反映群眾的訴求；

　�、郾蝗罕娕e報被查實(shí)的；

　　④由于工作不到位造成越級反映或上訪的；

　�、菸赐瓿僧�(dāng)月工作任務(wù)的；

　�、捱t到、早退3次，曠工一天的.。

　　七、社區(qū)服務(wù)工作制度

　　為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，最大限度的滿足居民群眾的需要，方便群眾辦事，以解決社區(qū)工作與居民時間不匹配的矛盾，現(xiàn)制定社區(qū)服務(wù)群眾工作制：

　　1．實(shí)行主、副職工作制。社區(qū)專職者應(yīng)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，本職工作者為主職，副職工作者為副職，本職工作者不在工作崗位，應(yīng)由副職工作者接待群眾，確保群眾不服務(wù)缺位。

　　2．實(shí)行錯時工作制，社區(qū)工作站周一至周五應(yīng)確保工作時間至晚6：00，每天中午11：30-2：15，晚上5：15-6：00，安排一名社區(qū)專職工作者接待群眾。

　　3．實(shí)行節(jié)假日，周末值班制。社區(qū)服務(wù)站周六、周日安排社區(qū)專職工作者輪流值班，并做好值班記錄，值班人員負(fù)責(zé)接待和處理日常事務(wù)及應(yīng)急事件，遇有緊急情況應(yīng)及時匯報，值班時間在平時工作日輪休。

　　4、社區(qū)工作者實(shí)行節(jié)假日輪休制度，確保社區(qū)節(jié)假日有人值班，方便居民辦事。節(jié)假日值班、輪休計劃應(yīng)按照街道相關(guān)部門的要求及時上報備案。

　　5．實(shí)行預(yù)約工作制。社區(qū)服務(wù)站工作人員發(fā)放便民服務(wù)卡，向群眾公開辦公電話，手機(jī)、并保證24小時通信暢通，社區(qū)根據(jù)群眾需求提前預(yù)約時間和內(nèi)容安排工作。

　　6．實(shí)行包片負(fù)責(zé)制，社區(qū)工作人員對轄區(qū)分片包干。

　　社區(qū)工作者日常管理制度 篇7

　　為了切實(shí)加強(qiáng)社居委日常管理，加強(qiáng)服務(wù)，提高效率，確保正常工作，推進(jìn)社居委工作規(guī)范化、制度化，特制定本管理制度。

　　一、考勤制度

　　1、社居委人員的出勤、缺勤，由專人負(fù)責(zé)記載，按月計結(jié)，作為月發(fā)工資的依據(jù)。實(shí)行每周五天工作制，作息時間上午8:00~11:00，下午2:30~5:00。特殊情況應(yīng)延長工作時間及周六、周日加班工作，季節(jié)變化根據(jù)街辦通知適當(dāng)調(diào)整作息時間。

　　2、請事假應(yīng)征得主任同意，請病假應(yīng)及時告知。當(dāng)月病事假三天以上，超過部分計扣工資、獎金。社居委正職外出三天以上的應(yīng)向街道報批。

　　3、工作時間外出辦事應(yīng)相互轉(zhuǎn)告去向，以便隨時取得聯(lián)系。

　　二、財物管理制度

　　1、嚴(yán)格印章的保管和使用，蓋章應(yīng)登記，辦公桌、凳、櫥等居委公用物品應(yīng)登記造冊，愛惜使用，不得拖散遺失;工作變動時應(yīng)及時移交清楚。

　　2、對電腦、打印機(jī)、電教設(shè)備要專人管理，室內(nèi)健身器械要專人管理。

　　3、征訂的各類書報雜志要?dú)w放整齊，便于閱覽、學(xué)習(xí)。

　　4、節(jié)約水、電，下班時關(guān)好門窗，關(guān)閉水、電源等。

　　三、保潔制度

　　1、辦公室衛(wèi)生堅(jiān)持每天一小掃，每月末一大掃，保持清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，物品堆放整齊，無蛛網(wǎng)灰塵。

　　2、會議室、活動室有專人負(fù)責(zé)保潔，臺凳物品歸放整齊，墻上圖表等規(guī)劃有序。

　　3、室外無雜亂臟物，自行車等車輛在指定地點(diǎn)停放。

　　四、值班制度

　　1、每逢重大節(jié)假日，社居委干部應(yīng)加強(qiáng)治安值班，并安排巡邏值勤人員，節(jié)前先應(yīng)向街辦、派出所報值班名單;值班時間與上班作息時間相同。

　　2、值班期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時處理緊急事項(xiàng)，遇到重大事情，立即向有關(guān)部門報告，并做好值班記錄。

　　社區(qū)工作者日常管理制度 篇8

　　1、宣傳制度

　　利用多種形式向居住在本社區(qū)、村（居）的外來人口宣傳國家政策、法律法規(guī)、管理目的和意義、不同違法行為處罰措施，督促其自覺履行義務(wù)和相關(guān)職責(zé)，落實(shí)"防盜、防火、防治安災(zāi)害事故"工作。

　　2、登記制度

　　按照"人來登記"的原則，對居住在本社區(qū)、村（居）的暫住人員（含孕產(chǎn)婦及出生至16周歲以下嬰幼兒、少年兒童、預(yù)防接種證）進(jìn)行登記造冊，三天內(nèi)傳遞相關(guān)部門。對無暫住證人員填寫暫住人口登記表，對應(yīng)做暫住證的人員制發(fā)暫住證。

　　3、查驗(yàn)制度

　　對暫住本社區(qū)、村（居）的外來人員應(yīng)查驗(yàn)身份證、婚育證明和勞動合同，對無婚育證明人員應(yīng)及時發(fā)出限期交驗(yàn)通知書；對已找到工作而未簽訂勞動合同人員，督促其和用工單位簽訂勞動合同。

　　4、注銷制度

　　按照"人走注銷"的原則，對離開本社區(qū)、村（居）居住人員及時填寫注銷暫住戶口日報清單，一周內(nèi)通報轄區(qū)社工。

　　5、函調(diào)制度

　　對符合函調(diào)的對象，協(xié)管員應(yīng)在被函調(diào)對象到達(dá)或發(fā)現(xiàn)問題的十五日內(nèi)，填寫《暫住人口身份證調(diào)查函》，并交給轄區(qū)社工。

　　6、檢查制度

　　協(xié)管員應(yīng)經(jīng)常性地上門檢查，及時掌握出租房屋租住人的變動等情況，與暫住人口的見面率每月不少于一次，做到底數(shù)清、情況明。

　　社區(qū)工作者日常管理制度 篇9

　　第一章總則

　　第1條為建立正常的討論機(jī)制，規(guī)范論壇管理，保護(hù)廣大聊友的正當(dāng)權(quán)益，真正體現(xiàn)公正、公平、公開的原則，為聊友創(chuàng)造一個良好的討論娛樂環(huán)境，特制定本制度。

　　第2條本論壇內(nèi)的言論、信息、資料必須符合地方政府法規(guī)、國家法律和國際法律的有關(guān)規(guī)定，禁止一切涉及、有可能助長國內(nèi)不利條件、唆使他人構(gòu)成犯罪以及不文明的言論和信息。

　　第3條非法訪問本論壇后臺數(shù)據(jù)系統(tǒng)是不受歡迎的行為，禁止一切未經(jīng)許可而非法進(jìn)入本論壇數(shù)據(jù)系統(tǒng)或攻擊本論壇數(shù)據(jù)程序。聊友需對自己在論壇內(nèi)的言論和行為承擔(dān)責(zé)任。聊友若在本論壇散布和傳播x、x或其他違反國家法律的信息，系統(tǒng)的記錄有可能作為聊友違反法律的證據(jù)。

　　第4條毀損論壇形象和正當(dāng)權(quán)益、損害聊友在本論壇的正當(dāng)權(quán)益的行為應(yīng)當(dāng)受到相應(yīng)的處罰和制裁。

　　第二章聊友的權(quán)利和義務(wù)

　　第5條進(jìn)入論壇的用戶均為論壇的聊友，享有接受論壇的服務(wù)和幫助的權(quán)利，參加論壇組織的一切聊友活動，享有要求幫助、監(jiān)督管理、檢舉投訴、建議改進(jìn)的權(quán)利。所有聊友在本論壇的正當(dāng)權(quán)益受本制度保護(hù)。

　　第6條聊友與聊友之間、聊友與管理團(tuán)隊(duì)之間具有平等的人生地位，應(yīng)該做到互相尊重，互相關(guān)心、互相幫助，語言文明，行為規(guī)范。

　　第7條聊友應(yīng)遵守本室管理制度，從大局出發(fā)，服從現(xiàn)場管理的指揮和安排，根據(jù)能力和需要盡力完成現(xiàn)場管理交辦的有關(guān)事宜。

　　第8條聊友對現(xiàn)場管理的行為、做法有不同看法的可以向壇主投訴。

　　第9條未注冊成員一樣享受與普通聊友平等的待遇，管理及聊友應(yīng)積極幫助未注冊成員以鼓勵注冊成為本論壇聊友。

　　第三章規(guī)范要求

　　第10條姓名、昵稱：姓名、昵稱是每個聊友的重要標(biāo)識，是個人追求、經(jīng)歷、觀念的具體表現(xiàn)。論壇禁止任何使用國家領(lǐng)導(dǎo)人和著名人物姓名、有損國家和國家領(lǐng)導(dǎo)人以及著名人物形象、不文明不健康的昵稱；廣大聊友必須重視和珍惜自己的姓名和昵稱，維護(hù)好自己在論壇的個人形象。

　　第11條話題與語言：禁止在論壇談?wù)撨`反有關(guān)國際、國家和地方政府法律法規(guī)的話題，禁止一切不文明不健康的語言和文字（非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、淫穢等言論和信息屬于不文明不健康的語言和文字）；討論娛樂中在不產(chǎn)生誤會的前提下，允許聊友使用自己所認(rèn)識的地方方言。

　　第12條圖片、肖像（頭像）嚴(yán)禁帶有x、淫穢等性質(zhì)。

　　第四章獎勵

　　第13條論壇鼓勵廣大聊友為加快論壇發(fā)展建設(shè)、規(guī)范管理、改進(jìn)服務(wù)、活躍氣氛、營造環(huán)境而出力出策，論壇將根據(jù)聊友對本論壇的貢獻(xiàn)情況給予適度獎勵。

　　第14條凡對論壇的發(fā)展建設(shè)作出重大貢獻(xiàn)的、顯著提高聊友隊(duì)伍的，本論壇將給予提高威望或級別的獎勵，直至參與管理。

　　第15條對為論壇規(guī)范管理、改進(jìn)服務(wù)提出具體方案、意見、方法，付之于實(shí)施并取得成效的，本論壇也將給予提高威望、級別等獎勵。

　　第16條積極參與本論壇組織的有關(guān)有獎活動，并按要求完成有關(guān)操作，最終勝利結(jié)果的聊友，將得到不同適度的獎勵。

　　第五章處罰細(xì)則

　　第17條對以下行為，將給予提醒、警告、禁用、刪除id等不同程度提醒及處罰：

　　1、使用有爭議的昵稱；

　　2、散布有爭議的言論。

　　3、使用不規(guī)范昵稱；

　　4、散布有爭議的言論不聽勸阻的；

　　5、在論壇內(nèi)吵架、辱罵的雙方；

　　社區(qū)工作者日常管理制度 篇10

　　1、目的

　　積極開展社區(qū)文化活動，努力創(chuàng)造文明、和諧的社區(qū)氛圍。

　　2、適用范圍

　　適用于對開展社區(qū)文化活動的控制。

　　3、職責(zé)

　　3.1管理部指導(dǎo)、策劃社區(qū)文化活動計劃。

　　3.2物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)要求組織或配合開展社區(qū)文化活動的開展。

　　4、程序

　　4.1社區(qū)文化活動的分類

　　4.1.1便民服務(wù):包括家政、醫(yī)療、修理、咨詢、中介、便民購物等活動。

　　4.1.2文體活動:為開展健身、健美、娛樂、知識講座等活動創(chuàng)造便利的條件，提供場所和設(shè)施。

　　4.1.3宣傳活動:利用各種媒介手段，如宣傳欄、刊物、報紙、媒體等宣傳報道社區(qū)的良好形象，提升物業(yè)品牌。

　　4.1.4管理部組織各部門與其他物業(yè)小區(qū)的工作交流、重大活動的參觀、考察等活動。

　　4.2社區(qū)活動的計劃、策劃和實(shí)施

　　4.2.1根據(jù)公司要求，物業(yè)服務(wù)中心協(xié)助小區(qū)業(yè)主委員會訂立精神文明建設(shè)公約，并自覺遵照執(zhí)行。各物業(yè)服務(wù)中心每年12月1日前應(yīng)編制年度社區(qū)文化活動計劃報管理部。

　　4.2.2管理部根據(jù)公司的管理方針和目標(biāo)，按照《服務(wù)實(shí)現(xiàn)的策劃程序》的要求，制定社區(qū)文化工作方向和目標(biāo)，于12月15日前制定公司的社區(qū)文化活動計劃。報管理者代表審核、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　4.2.3各部門要把本年度社區(qū)文化策劃方案的內(nèi)容，落實(shí)到部門年度和月份工作計劃中。

　　4.2.4社區(qū)文化活動的實(shí)施

　　4.2.4.1管理部負(fù)責(zé)公司大型活動的策劃、組織，負(fù)責(zé)對各物業(yè)服務(wù)中心舉行的各種社區(qū)文化活動進(jìn)行指導(dǎo)、配合和跟蹤。

　　4.2.4.2相關(guān)部門在每次社區(qū)文化活動之前確定實(shí)施方案，經(jīng)管理部審核后，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　4.2.4.3各物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)年度計劃，每月25日前制訂出下月社區(qū)文化計劃及費(fèi)用預(yù)算，報管理部，管理部結(jié)合公司的下月活動計劃，于當(dāng)月的28日之前整理出公司整體的社區(qū)活動計劃，報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　4.2.4.4相關(guān)組織部門大型活動應(yīng)至少提前15天、小型活動至少提前7天發(fā)布活動的信息。發(fā)布的方式可采取條幅、海報、宣傳單、公告欄、短信等形式進(jìn)行，組織部門落實(shí)發(fā)布，其他部門配合。

　　4.2.5社區(qū)文化活動的總結(jié):每次活動結(jié)束后，組織實(shí)施者應(yīng)編制《社區(qū)文化活動總結(jié)》，反映活動情況，總結(jié)活動效果，分發(fā)到各部門。