第1篇：郵政儲(chǔ)蓄銀行分行辦公室工作要點(diǎn)

*郵政儲(chǔ)蓄銀行xx分行20xx年辦公室工作要點(diǎn) 各縣(市)支行、行內(nèi)各部門(mén): 20xx年辦公室工作指導(dǎo)思想是:緊扣一個(gè)中心(銀行發(fā)展與改革)，圍繞兩個(gè)宗旨(服務(wù)和效率)，提升三項(xiàng)能力(計(jì)劃能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力)，重點(diǎn)抓好四項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)(制度、流程、作風(fēng)、隊(duì)伍)，全面完成五方面工作任務(wù)(綜合管理、信息宣傳、安全保衛(wèi)、黨群紀(jì)檢、工會(huì)活動(dòng))，實(shí)現(xiàn)辦公室工作向[隊(duì)伍*盡責(zé)、管理規(guī)范高效、服務(wù)保障有力"轉(zhuǎn)變，做到領(lǐng)導(dǎo)放心、機(jī)關(guān)認(rèn)可、基層滿意，促進(jìn)全行工作規(guī)范、高效、*運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、推進(jìn)綜合管理工作流程化、*化

20xx年將著力提升綜合管理工作的執(zhí)行力和工作效率，做到管理的流程化、科學(xué)化，提高工作的計(jì)劃*、統(tǒng)籌*，做好協(xié)調(diào)、服務(wù)工作。

1、抓好督辦工作。進(jìn)一步發(fā)揮督辦工作在行政指揮和協(xié)調(diào)執(zhí)行中的推動(dòng)、協(xié)調(diào)和反饋?zhàn)饔�，增�?qiáng)督辦工作的及時(shí)*和實(shí)效*，確保各項(xiàng)決策和部署順利實(shí)施。全年督辦重點(diǎn)是:20xx年總體工作目標(biāo)及階段*任務(wù)完成情況；行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)議決定事項(xiàng)；領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的重要事項(xiàng)。在提高督辦工作質(zhì)量上，著力提升督辦工作的及時(shí)*和有效*，規(guī)范督辦流程，加強(qiáng)重點(diǎn)抽查和結(jié)果反饋等環(huán)節(jié)的完善。

2、做好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)是:落實(shí)市分行周工作預(yù)告制度，協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)；做好日常管理協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮辦公室[總調(diào)度"和[中轉(zhuǎn)者"的作用，重點(diǎn)協(xié)調(diào)好對(duì)上的關(guān)系、對(duì)下的關(guān)系和內(nèi)部各部門(mén)之間的關(guān)系，促進(jìn)銀行工作的有序運(yùn)作。

3、加強(qiáng)會(huì)議管理。會(huì)議管理的重點(diǎn)是:精簡(jiǎn)會(huì)議數(shù)量、降低會(huì)議成本、提高會(huì)議質(zhì)量，主要做好兩方面工作:一是推行會(huì)議統(tǒng)籌制度。年初辦公室組織各部門(mén)統(tǒng)籌編列會(huì)議計(jì)劃，每季度預(yù)告會(huì)議計(jì)劃及通報(bào)上季完成情況，合理安排會(huì)議數(shù)量、時(shí)間、人數(shù)，嚴(yán)格控制計(jì)劃外會(huì)議；二是完善市分行會(huì)議管理辦法，明確管理流程與職責(zé)，提升會(huì)議管理水平。

5、規(guī)范*外事事務(wù)。一要加強(qiáng)外事制度建設(shè)，規(guī)范外事程序，提高辦事效率。二要做好公務(wù)接待工作。制定和實(shí)施，加強(qiáng)重要接待和日常接待的統(tǒng)籌管理。

6、做好檔案保密工作。主要做好三項(xiàng)工作:一是建立健全保密規(guī)章制度，提高文件處理安全*。進(jìn)一步完善文件借閱制度、檔案管理制度和文印工作制度。二是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息安全管理和電子文檔的保密工作。三是加強(qiáng)安全保密教育，強(qiáng)化涉秘人員的保密意識(shí)，確保無(wú)泄密事件發(fā)生。

7、提高后勤服務(wù)水平。主要有五項(xiàng)工作:一是制定并推行物業(yè)服務(wù)考評(píng)制度，建立物業(yè)服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。進(jìn)一步完善物業(yè)維修和設(shè)備故障應(yīng)急搶修處理工作流程，提升管理和服務(wù)能力。二是加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，理順實(shí)物、賬務(wù)管理關(guān)系，提升固定資產(chǎn)管理的規(guī)范化和管理水平。三是進(jìn)一步疏理完善管理辦法，明確職責(zé)、規(guī)范流程，有效控制采購(gòu)成本。四是提高后勤管理服務(wù)意識(shí)，推進(jìn)后勤工作的制度化、流程化，確保行車(chē)安全、用電安全和餐飲安全，不斷提高服務(wù)水平。

二、提高信息宣傳工作效率和效力

充分發(fā)揮統(tǒng)籌管理優(yōu)勢(shì)，整合信息與宣傳工作渠道，整合業(yè)務(wù)宣傳與新聞宣傳工作，提高效率、提升效力，充分發(fā)揮好決策參謀、信息溝通、形象展示作用。

1、打造三個(gè)平臺(tái)，開(kāi)展多層次品牌宣傳和形象展示。

一是面向廣大員工。將辦好，充分發(fā)揮好[領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀、形象展示的平臺(tái)、員工交流的園地"功能。

二是面向黨政部門(mén)和上級(jí)單位。及時(shí)、準(zhǔn)確做好向省分行、銀監(jiān)等單位信息報(bào)送工作。 三是面向系統(tǒng)內(nèi)外新聞媒體。充分利用好<*郵政報(bào)>、<廣東郵政報(bào)>、<郵銀時(shí)代>等媒體資源，開(kāi)展本行新聞宣傳；加強(qiáng)與社會(huì)新聞媒體的溝通，建立xx地區(qū)主流媒體新聞聯(lián)系與發(fā)布網(wǎng)絡(luò)；主動(dòng)向當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)送正面新聞信息，引導(dǎo)媒體正面報(bào)道郵儲(chǔ)新聞。

2、規(guī)范流程、提高效率，加強(qiáng)宣傳工作統(tǒng)籌管理。建立新聞宣傳管理制度，統(tǒng)籌管理全市對(duì)外新聞發(fā)布工作；強(qiáng)化宣傳執(zhí)行力度，全市聯(lián)動(dòng)開(kāi)展品牌形象宣傳；統(tǒng)籌管理分行業(yè)務(wù)宣傳工作，提高宣傳工作的計(jì)劃*和有效*；通過(guò)新聞報(bào)道、廣告投放與軟*新聞搭配、高端客戶活動(dòng)等方式有效組合，探索高效的銀行形象與業(yè)務(wù)品牌整合推廣模式。

第2篇：市*綜合辦公室工作思路

2023年是*郵政[政企分開(kāi)"后實(shí)行公司化運(yùn)營(yíng)的第三年。站在新的起點(diǎn)上，面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，綜合辦公室將以全市郵政工作會(huì)的精神為指導(dǎo)，圍繞中心，服務(wù)大局，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，奮勇?tīng)?zhēng)先，為實(shí)現(xiàn)晉城郵政新的跨越而努力奮斗。

2023年綜合辦公室的總體思路是:認(rèn)真貫徹全市郵政工作會(huì)議精神和省公司辦公室、黨務(wù)工作部和紀(jì)檢監(jiān)察工作要求，牢固樹(shù)立和認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞[突出一個(gè)主題，*抓兩個(gè)重點(diǎn)，發(fā)揮三大職能，增強(qiáng)四種意識(shí)，抓好五項(xiàng)工作"的思路，進(jìn)一步搶抓機(jī)遇，服務(wù)大局，為實(shí)現(xiàn)晉城郵政新的跨越付出應(yīng)有的努力。

突出一個(gè)主題:突出[優(yōu)質(zhì)服務(wù)"這個(gè)主題。圍繞全局中心工作，深化[三個(gè)服務(wù)"(即熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機(jī)關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))的內(nèi)涵和外延，塑造辦公室工作的整體形象。

*抓兩個(gè)重點(diǎn):*抓信息和新聞宣傳兩個(gè)重點(diǎn)。在信息和新聞宣傳上，一是上數(shù)量、上規(guī)模。積極烘托出一種大宣傳、大造勢(shì)，造好勢(shì)的宣傳氣勢(shì)和格局，確保信息編發(fā)和新聞宣傳上稿率有較大幅度的提高。二是重質(zhì)量，調(diào)結(jié)構(gòu)。逐步實(shí)現(xiàn)由量變到質(zhì)變，多出閃光點(diǎn)和亮點(diǎn)的信息和稿件，一方面負(fù)責(zé)人親歷親為，帶頭干，帶頭做，另一方面給大家壓擔(dān)子、分任務(wù)、定目標(biāo)、出主意，切實(shí)提高寫(xiě)作能力和寫(xiě)作素質(zhì)，提高反映晉城郵政改革發(fā)展成就的能力。

發(fā)揮三大職能:發(fā)揮[參謀助手，綜合協(xié)調(diào)，監(jiān)督檢查"三大職能。參謀助手職能發(fā)揮就是領(lǐng)導(dǎo)決策前多參謀，決策后多反饋。在領(lǐng)導(dǎo)決策前，通過(guò)調(diào)查研究，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)廣泛收集同決策密切相關(guān)的各類(lèi)情況，然后進(jìn)行縱向、橫向的可行*研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供選擇的方案。在決策過(guò)程中，注意收集方方面面的意見(jiàn)和反映，為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行周密細(xì)致的思考提供準(zhǔn)確的依據(jù)，堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)決策的信心和決心。在決策后，及時(shí)了解和掌握決策的貫徹執(zhí)行情況，可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)典型，需要解決的某些問(wèn)題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好跟蹤反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)不足，確保決策意見(jiàn)順利貫徹實(shí)施。

綜合協(xié)調(diào)職能發(fā)揮就是從健全完善規(guī)章制度入手，用制度來(lái)規(guī)范約束各項(xiàng)工作，著力做好縱向協(xié)調(diào)，橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)工作�？v向協(xié)調(diào)就是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的要求形成文件、決議后，要迅速向下傳達(dá)，使之認(rèn)真貫徹執(zhí)行，確保政令暢通，有令必行。當(dāng)遇到下級(jí)不理解時(shí)，要耐心地做好解釋工作。當(dāng)遇到不同意見(jiàn)時(shí)，要客觀如實(shí)地把意見(jiàn)向上反映，以便上下溝通，步調(diào)一致。當(dāng)某單位執(zhí)行的好時(shí)，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，予以推廣，做到[以點(diǎn)帶面"，當(dāng)某單位工作落后時(shí)，要積極主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重點(diǎn)幫促，做到[以面促點(diǎn)"。橫向協(xié)調(diào)就是本部門(mén)組織的實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)思路的階段*重點(diǎn)工作，要致力[左鄰右舍"，同級(jí)各部室之間關(guān)系的協(xié)調(diào)，與大家一道把重點(diǎn)工作、部署落到實(shí)處。內(nèi)部協(xié)調(diào)就是以辦公室內(nèi)部人員、工作為對(duì)象，按照既有分工，又有合作的原則，促使大家融洽、*地開(kāi)展工作。

監(jiān)督檢查就是把工作重點(diǎn)真正轉(zhuǎn)移到關(guān)系全局發(fā)展的大事上來(lái)，使之成為整個(gè)督查工作的主題，積極完善督查制度，創(chuàng)新督查形式，追求督查效果。

增強(qiáng)四種意識(shí):就是在整體工作上增強(qiáng)[謀劃上求早，步調(diào)上求快，方法上求活，作風(fēng)上求實(shí)"四種意識(shí)。謀劃上求早就是加強(qiáng)對(duì)上聯(lián)系，對(duì)外聯(lián)絡(luò)，對(duì)下溝通，摸清大情、上情、外情、內(nèi)情，增強(qiáng)預(yù)見(jiàn)*，做到早知道、早研究、早介入、早落實(shí)。步調(diào)上求快就是要求各項(xiàng)工作都要加快節(jié)奏，力求行動(dòng)快，辦法切實(shí)可行，盡量減少程序，簡(jiǎn)化程序，提高效率。方法上求活就是圍繞重點(diǎn)，在抓工作成效上采用靈活的方式方法。作風(fēng)上求實(shí)就是對(duì)待工作要求強(qiáng)素質(zhì)，嚴(yán)管理，重考核，確保不折不扣地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

第3篇：辦公室行政科工作總結(jié)

導(dǎo)讀：小編給工作有需要的朋友分享了一篇辦公室行政科工作總結(jié)，希望能幫到大家！

行政工作，事無(wú)巨細(xì)，貴在用心。雖然行政工作事項(xiàng)繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細(xì)微的事務(wù)，但是見(jiàn)微知著，各項(xiàng)行政工作的完成情況是行政工作人員個(gè)人工作能力和工作效率的體現(xiàn)。同時(shí)，也是公司整體運(yùn)行情況的側(cè)面體現(xiàn)。因此，做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務(wù)保*和科學(xué)的管理思路相結(jié)合，下面就以下幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內(nèi)容之一。行政辦公室結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政辦公室基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，各項(xiàng)管理工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了行政后勤、手續(xù)管理、會(huì)議管理、大事記管理、檔案管理、車(chē)輛管理、*照及公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。行政辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保*辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了服務(wù)窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。在服務(wù)工作方面做到以下三點(diǎn)：

1、工作積極主動(dòng)。對(duì)公司日常工作力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、庫(kù)房、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)*事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出重點(diǎn)工作。做到工作既切合實(shí)際，又突出重點(diǎn)，改變行政辦公室工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、切實(shí)形成行政辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)。從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度、手續(xù)辦理流程規(guī)范、如：外聯(lián)工作中如何待人接物、了解領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好等方面內(nèi)容。