銷售主管崗位職責(zé)說明書

　　銷售主管需要負(fù)責(zé)組織和參與一些公司及外地促銷活動(dòng)。以下是小編收集的崗位說明書，僅供大家閱讀參考!

　　銷售主管崗位職責(zé)說明書一

　　1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。

　　2、全面掌握本市場的變化和競爭對(duì)手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

　　3、對(duì)本市場中的.客源大戶要熟悉他們的基本情況，隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應(yīng)對(duì)。

　　4、組織本組組員對(duì)新市場進(jìn)行開發(fā)。

　　5、管理開發(fā)好自己的客戶。

　　6、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí)，并進(jìn)行督查。

　　7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動(dòng)，并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級(jí)管理工作，保持客戶檔案的完整。

　　8、每天早晨組織銷售員召開晨會(huì)，布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會(huì)議，匯報(bào)當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

　　9、根據(jù)工作需要對(duì)小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計(jì)劃，并督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)。

　　10、每周組織銷售員完成部門周例會(huì)。

　　11、每周對(duì)本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié)，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對(duì)下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。

　　12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。

　　13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對(duì)本市場客戶進(jìn)行合理分配。

　　14、審核上交種類報(bào)告并提出處理意見。

　　15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。

　　16、參加市場經(jīng)營分析會(huì)及年、月、度的市場經(jīng)營計(jì)劃會(huì)。

　　17、關(guān)心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真完成部門下達(dá)的各項(xiàng)工作。

　　18、組織和參與一些交易會(huì)及外地促銷活動(dòng)。

　　銷售主管崗位職責(zé)說明書二

　　1、根據(jù)酒店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)營目標(biāo)，綜合市場情況，負(fù)責(zé)提出并參與制定酒店對(duì)外銷售以及招攬客源的計(jì)劃。

　　2、研究和掌握國內(nèi)外旅游市場動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求，匯集整理對(duì)外銷售策略，定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。

　　3、保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的密切聯(lián)系，并同各個(gè)客戶建立長期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。

　　4、負(fù)責(zé)酒店的宣傳推廣工作，積極參與酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā)，提高酒店的聲譽(yù)和影響力。

　　5、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng)，制定酒店短期和長期的宣傳推廣計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。

　　6、與各部門建立良好的協(xié)作關(guān)系，廣泛聽取客戶意見，處理重大投訴，以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。

　　7、選擇并培訓(xùn)不同年齡和不同層次的酒店銷售隊(duì)伍，指導(dǎo)銷售人員不斷學(xué)習(xí)、更新專業(yè)知識(shí)，提高銷售技巧，以適應(yīng)市場的變化。

　　8、定期對(duì)下屬人員進(jìn)行績效評(píng)估，按照公司的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，不斷提高營銷部人員的思想素質(zhì)、專業(yè)技能、組織活動(dòng)能力、開拓進(jìn)取精神，培養(yǎng)銷售人員高度的責(zé)任感。

　　9、審閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表，了解當(dāng)天酒店客房出租率、營運(yùn)狀況、接待情況，組織協(xié)調(diào)各部門，按照規(guī)定要求接待好VIP客人。

　　10、每天向總經(jīng)理提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后，組織有關(guān)人員，準(zhǔn)備宣傳資料，制定行動(dòng)方案。

　　11、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營銷部工作計(jì)劃，交總經(jīng)理審批，及時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴情況，以書面形式交予總經(jīng)理審閱。

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