個(gè)人崗位職責(zé)怎么寫
引導(dǎo)語(yǔ):個(gè)人崗位職責(zé)怎么寫?下面是小編收集的方法與崗位職責(zé)范文,供大家借鑒與參考。
個(gè)人崗位職責(zé)怎么寫
崗位職責(zé)寫作難,難度之大超乎我的想象。流程目標(biāo)界定雖然難,但企業(yè)員工還能寫出百分之十,崗位職責(zé)寫作難,難在企業(yè)人員幾乎沒有一人能獨(dú)立寫出一份合格的崗位職責(zé)。可能有人會(huì)說,是不是夸張了一點(diǎn)?或者說那也只是某些企業(yè)人員素質(zhì)差?不是!這兩者都不是!一點(diǎn)不夸張!即使某些企業(yè),都有名校MBA畢業(yè)的。但是就是他們首次寫出的崗位職責(zé)仍然過不了關(guān)。因?yàn)樗麄儧]有清楚明白地表述出自己工作的內(nèi)容,他們把工作要達(dá)到的要求堆砌在一起,而應(yīng)該主抓的工作卻遺漏了。他們使用了太多的修飾詞,甚至表決心的話語(yǔ)也夾雜其中。有的崗位職責(zé)就像決心書。另外,將崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)混雜在一起也不可齲
為什么多數(shù)人寫不好自己的崗位職責(zé)?因?yàn)樗涣私庾约旱穆氊?zé)是什么。為什么許多人寫出來的崗位職責(zé)讓人理解不了?因?yàn)樘嘟炭茣o出的范本不規(guī)范。為什么其他企業(yè)的崗位職責(zé)不可參考?因?yàn)椴煌钠髽I(yè)對(duì)同名崗位的職責(zé)要求不一樣。
崗位職責(zé)很好寫,它的用語(yǔ)普通的不能再普通,它不能使用修飾詞,不能用形容詞,不能用比喻,不能用夸張,它必須客觀理性、平白直說,所謂“有一說一,有二說二”用在崗位職責(zé)寫作上最為貼切。
崗位職責(zé)要寫好也很難,多一字不行,少一語(yǔ)有誤,多一項(xiàng)不行,少一項(xiàng)更不行。多一字工作變性,少一項(xiàng)工作落空。寫崗位職責(zé)不需要生花妙筆,寫崗位職責(zé)需要樸實(shí)文風(fēng),不能嬌柔做作,必須字斟句酌。
古人講寫詩(shī)功夫在詩(shī)外,看來,寫崗位職責(zé)功夫也在寫作之外,那就是你必須清楚該崗位負(fù)責(zé)的全部事項(xiàng)。也就是說確定崗位職責(zé)在前,寫好崗位職責(zé)在后。
如何確定崗位職責(zé)呢?那還得從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解開始,然后進(jìn)行企業(yè)決策分類,再?gòu)慕M織架構(gòu)設(shè)置到崗位配置入手,進(jìn)行職能細(xì)分和流程梳理,才能搞清楚該崗位承接的事項(xiàng)和承擔(dān)的工作。職責(zé)明確是寫好崗位職責(zé)的前提和基矗
下面是小編整理的一則辦公室文員常見的崗位職責(zé),供參考:
辦公室文員(會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā))工作職責(zé):
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時(shí)工作.
[知識(shí)拓展] 崗位職責(zé)說明書
崗位說明書,又叫崗位職責(zé)說明書。是企業(yè)在招聘中對(duì)工作崗位要求的相關(guān)說明,表明企業(yè)期望員工做些什么、應(yīng)該怎么做和在什么樣的情況下履行職責(zé)。許多企業(yè)在員工入職時(shí),還會(huì)要求勞動(dòng)者在崗位說明書(或稱崗位職責(zé)書)上簽字確認(rèn),如果員工在試用期內(nèi)無法達(dá)到其中要求,用人單位就可以單方解除勞動(dòng)合同,并不用支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;如果勞動(dòng)者在經(jīng)過試用期后的,工作過程中無法達(dá)到其中要求的仍可以被認(rèn)定為不勝任工作,公司可以進(jìn)行調(diào)崗或培訓(xùn),經(jīng)調(diào)崗或培訓(xùn)仍不勝任的,將可能被通知解除勞動(dòng)合同。
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施:
辦理項(xiàng)目
重點(diǎn)注意事項(xiàng)
留意崗位說明書的內(nèi)容與招聘公告中是否一致
為了吸引勞動(dòng)者來應(yīng)聘,用人單位在招聘公告中的崗位說明條件通常都較為優(yōu)越,而一旦勞動(dòng)者應(yīng)聘進(jìn)去后,被要求簽署的很可能就不是當(dāng)初所看到的那份崗位說明書。因此,勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)將兩份說明書進(jìn)行比對(duì),做到心中有數(shù)。
對(duì)過分苛刻或與本崗位無關(guān)的條款有權(quán)提出異議或拒簽
用人單位要求簽署崗位說明書(崗位職責(zé)書等)時(shí),應(yīng)當(dāng)看清楚其中內(nèi)容是否符合所在崗位正常的工作要求。如果文書中的條款過于苛刻或在實(shí)際中做到的可能性較小,勞動(dòng)者有權(quán)提出異議,要求依照實(shí)際進(jìn)行修改。而對(duì)于不屬于所在崗位或是與本崗位無關(guān)的說明書或條款,則有權(quán)拒絕簽署。
條件不符,可以要求更正或是解除勞動(dòng)合同
用人單位在勞動(dòng)者入職之后所提供的條件與招聘公告中所列嚴(yán)重不符的,勞動(dòng)者有權(quán)要求用人單位依照說明書提供勞動(dòng)條件或單方解除勞動(dòng)合同。
證據(jù)
勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)保留招聘公告中的崗位說明書,及公司要求簽署的此類文書,尤其是有異議或是拒簽的。
救濟(jì)措施
當(dāng)與用人單位因崗位說明書等產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí),可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提起仲裁請(qǐng)求。
典型案例:
簽署的崗位說明書與招聘公告不一致,勞動(dòng)者無證據(jù)起訴賠償被駁回
2008年5月初,從事了5年銷售工作的李某在網(wǎng)上看到某大型公司的招聘啟事條件極為優(yōu)厚,該公司在其銷售崗位說明一欄中列明:招聘5名銷售人員,1、要求:勞動(dòng)者具有?埔陨蠈W(xué)歷,并具備二年以上的銷售經(jīng)驗(yàn);2、工作條件:入職時(shí)由公司提供筆記本一臺(tái)、商務(wù)手機(jī)一部作為辦公之用;3待遇:、工作標(biāo)準(zhǔn)為底薪3000元+銷售提成,入職后工作每滿一年底薪比上一年度增加5%;依照個(gè)人銷售業(yè)績(jī)?cè)诠镜呐琶硎芗径、年度銷售獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金依照個(gè)人銷售業(yè)績(jī)的1%(季度獎(jiǎng))、0.1%(年度獎(jiǎng))計(jì)付;……。
李某遂向該公司提交了應(yīng)聘簡(jiǎn)歷等材料。李某經(jīng)過重重篩選,終于在 5月28日收到該公司的招聘通知,通知要求李某在5月31日前到公司簽訂勞動(dòng)合同并辦理相關(guān)入職手續(xù)。收到通知當(dāng)天,李某便向任職單位提交辭職報(bào)告,任職單位同意了李某立即離職并與李某辦理了交接手續(xù),同時(shí)為李某出具了離職證明。5月30日,李某到新單位簽訂了勞動(dòng)合同并辦理了相關(guān)手續(xù),由于當(dāng)天辦理入職的人員較多,且該公司規(guī)模較大條件優(yōu)厚,李某認(rèn)為公司的管理肯定正規(guī),因此對(duì)簽署的材料除了勞動(dòng)合同外都沒有細(xì)看便依要求在相應(yīng)位置上簽了字。入職后,公司并沒有提供筆記本及電話,李某由于忙于入職培訓(xùn)及對(duì)新崗位的適應(yīng)等也沒有在意。
同年10月底,經(jīng)過幾個(gè)月的忙碌后,李某的工作漸漸進(jìn)入正軌便要求公司提供筆記本及電話,公司卻稱銷售人員無需電腦辦公,不予提供。李某又以自己在第一個(gè)銷售季度取得了銷售業(yè)績(jī)排名第一為由,并要求公司依照約定支付季度獎(jiǎng)金20000元,公司卻稱依據(jù)約定只需支付10000元,并拿出了李某入職時(shí)前述的崗位要求書作為依據(jù),李某見上面關(guān)于季度獎(jiǎng)金發(fā)放比例為0.5%,和自己當(dāng)初見到的比例縮水一半。經(jīng)協(xié)商不成,李某于11月20日向提起了勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁,要求公司依照招聘公告中的崗位說明所列提供工作條件、及依據(jù)其中比例計(jì)付季度獎(jiǎng)金。仲裁委以李某簽署了公司的崗位說明書,應(yīng)當(dāng)受其內(nèi)容約束為由,裁定駁回李某的仲裁請(qǐng)求。李某不服,向法院提起訴訟。
法院經(jīng)審理查明,李某5月30日入職該公司,雙方簽訂了書面勞動(dòng)合同,李某并于當(dāng)天簽署了一份崗位說明書,說明書內(nèi)容為:李某為銷售專員,月薪為3000元+銷售提成,公司可以依據(jù)李某工作能力及表現(xiàn)調(diào)整其待遇;依照李某個(gè)人銷售業(yè)績(jī)?cè)诠镜呐琶硎芗径取⒛甓蠕N售獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)金依照個(gè)人銷售業(yè)績(jī)的0.5%(季度獎(jiǎng))、0.05%(年度獎(jiǎng))計(jì)付;由于李某工作內(nèi)容為銷售,極少在公司辦公,且公司辦公室有公用電腦,因此,公司不再單獨(dú)提供電腦等辦公用品。李某雖稱自己不清楚該說明書內(nèi)容,且主張公司應(yīng)當(dāng)依照招聘崗位說明的內(nèi)容履約。但由于其無法提供相關(guān)證據(jù),在其所稱的網(wǎng)頁(yè)上也沒有找到相關(guān)內(nèi)容,且公司提交的崗位說明書上有李某簽名,因此,認(rèn)為公司可以依照其中比例計(jì)算季度銷售獎(jiǎng)金。此外,由于雙方認(rèn)可了銷售崗位并不需要專門電腦進(jìn)行辦公,李某需要電腦時(shí)可以到辦公室使用公用電腦,因此,用人單位不單獨(dú)提供筆記本電腦并無不妥。法院最終判決駁回李某的訴訟請(qǐng)求。
2008年10月10日,劉某入職某會(huì)議培訓(xùn)公司,雙方于當(dāng)天簽訂了期限為4年的勞動(dòng)合同,合同中約定試用期為6個(gè)月,試用期工資為1600元,轉(zhuǎn)正后工資為2000元。在辦理入職手續(xù)當(dāng)天,劉某被要求簽署了公司提交的一些文件,由于工作人員稱這些文件只是一個(gè)入職的形式并沒有實(shí)際作用,劉某便沒有留意其中詳細(xì)條款。因劉某職務(wù)為公司行政,對(duì)公司的合同簽訂、會(huì)議安排等工作負(fù)責(zé)。公司每月會(huì)對(duì)劉某的工作進(jìn)行評(píng)分,如果工作有失誤將被在評(píng)分卷上標(biāo)示,經(jīng)劉某簽字確認(rèn)后交人事部門。2009年4月5日,公司以劉某不符合錄用條件為由,通知?jiǎng)⒛辰獬p方之間的勞動(dòng)合同。劉某以公司違法解除勞動(dòng)合同為由要求公司支付賠償金,雙方協(xié)商不成,劉某遂提起勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁,要求公司支付違法解除勞動(dòng)合同賠償金。
劉某稱,其雖在工作中有過幾次失誤,但每月工作考核都能達(dá)到70分以上,公司無權(quán)單方解除勞動(dòng)合同。
公司辯稱,公司是依據(jù)劉某崗位職責(zé)要求對(duì)劉某進(jìn)行考核,劉某的考核連續(xù)3個(gè)月不合格,同時(shí)提交了劉某入職時(shí)簽署的崗位說明書,其中條款包括:劉某工作崗位為會(huì)議安排專員,不得遺漏客戶的會(huì)議安排請(qǐng)求;公司依照劉某的工作情況按月對(duì)劉某進(jìn)行考核評(píng)分,并依照出錯(cuò)等級(jí)分別扣除相應(yīng)分?jǐn)?shù):一般錯(cuò)誤一次扣10分,較重錯(cuò)誤一次扣15分,嚴(yán)重錯(cuò)誤一次扣20分。若劉某連續(xù)4個(gè)月分值≦90分或者一個(gè)月內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤2次以上或一次嚴(yán)重錯(cuò)誤及2次較重錯(cuò)誤的,均屬于不符合錄用條件,公司有權(quán)單方解除勞動(dòng)合同并不用支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。及提交有劉某簽字確認(rèn)的每月的考核評(píng)分卷,其中詳細(xì)記錄了劉某的工作失誤情況,且劉某在最后4個(gè)月評(píng)分均≦90分。劉某稱自己并不知道公司的考核標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)認(rèn)定該考核方式無效,但未提出證據(jù)反駁。
經(jīng)審理認(rèn)為,公司依照崗位要求對(duì)李某進(jìn)行考核,經(jīng)過了雙方一致認(rèn)可,有公司提交的崗位職責(zé)書為證,因此公司以此為據(jù)進(jìn)行考核并無不妥。李某連續(xù)3個(gè)月評(píng)分均≦90分,公司依照崗位要求認(rèn)定劉某不符合錄用條件,并單方解除勞動(dòng)合同,符合法律規(guī)定,無需支付賠償金。遂裁決駁回劉某的仲裁請(qǐng)求。
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