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其實(shí)O2O才是微信真正想要的

其實(shí)O2O才是微信真正想要的

  5月30日微信小店登場(chǎng),又有很多大師、微信達(dá)人、各路哥開(kāi)始鼓吹微信小店的驚世駭俗。其實(shí)微信賣(mài)東西由來(lái)已久,并不是突然出現(xiàn)的功能,關(guān)于微信小店上線帶來(lái)的震動(dòng)最大的三類(lèi)人無(wú)疑是:一、微信第三方平臺(tái);二、各種想用微信賣(mài)貨的商家;三、各種已經(jīng)用微信賣(mài)貨的商家。

  我們先來(lái)看看第一類(lèi)人——微信第三方平臺(tái),目前微信第三方市場(chǎng)魚(yú)龍混雜既包括正規(guī)的有開(kāi)發(fā)實(shí)力的玩家,也包括一些無(wú)良無(wú)底線鼓吹微信萬(wàn)能的大忽悠玩家。這些第三方的出現(xiàn)其實(shí)在一定程度上繁榮了微信,沒(méi)有這些平臺(tái)的“努力”就沒(méi)有商家打了雞血一樣開(kāi)通公眾號(hào)的事實(shí),微信也不會(huì)有如今的無(wú)限想象力,微信在商家眼里能有如此地位這類(lèi)人當(dāng)記首功。

  如今的微信小店卻讓他們很難受,特別對(duì)于某些收費(fèi)不菲的第三方來(lái)說(shuō)更是沉重一擊,他們的加盟商就會(huì)讓他們很頭疼,而且他們不得不想想未來(lái),在遙遠(yuǎn)的未來(lái)微信自己會(huì)不會(huì)做優(yōu)惠劵?做會(huì)員卡?做現(xiàn)在第三方能做的各種事兒?我花了好幾萬(wàn)你就給我一個(gè)和免費(fèi)一樣的東西?怒了!對(duì)于口袋通這種的反而會(huì)是好事兒但也需要繼續(xù)提高自身的服務(wù)質(zhì)量和穩(wěn)定性。

  第二類(lèi)是迫切想用微信賣(mài)貨的人,在這我需要給你潑潑冷水,首先微信小店并沒(méi)有降低在微信開(kāi)店的門(mén)檻(別提支付寶我說(shuō)的是微信支付)。第一你需要是認(rèn)證過(guò)的服務(wù)號(hào),現(xiàn)在啥人申請(qǐng)服務(wù)號(hào)?一種是有實(shí)體的企業(yè)或者個(gè)體戶(hù)中的戰(zhàn)斗機(jī),第二類(lèi)是已經(jīng)成名的線上品牌。這是服務(wù)號(hào)的屬性導(dǎo)致的,一個(gè)月4條(這還是微信看開(kāi)了后給加的)如果沒(méi)有實(shí)體的支撐或是有一定的知名度,我相信你的服務(wù)號(hào)可能不會(huì)有很多人問(wèn)津,這不符合小賣(mài)家的玩法,你想靠微信吃飯這顯然不是你能接受的。

  再者微信小店還需要有2w的保證金用于開(kāi)通微信支付,很多小賣(mài)家基本不會(huì)買(mǎi)賬,因?yàn)槔U納保證金的時(shí)候賣(mài)家們一定會(huì)打聽(tīng)打聽(tīng)微信賣(mài)貨到底咋樣,只要他打聽(tīng)了就肯定知道微信賣(mài)貨現(xiàn)在完全是處于一個(gè)YY的狀態(tài)中,圈里人炒的很火,圈外人一頭霧水,訂單更是少的可憐!押2w?做夢(mèng);谝陨蟽牲c(diǎn)注定微信小店對(duì)第二類(lèi)人來(lái)說(shuō)震動(dòng)挺大,但也就僅僅限于震動(dòng)。

  第三類(lèi)人是已經(jīng)在微信上賣(mài)東西的人,上面已經(jīng)提到這部分都是服務(wù)號(hào),也就是說(shuō)都是企業(yè)或者知名品牌商,他們已經(jīng)率先進(jìn)入微信商圈,其中滋味只有他們自己知道。微信小店對(duì)于他們來(lái)說(shuō)其實(shí)可有可無(wú),但他們需要思考的是自己的購(gòu)物信息以及客戶(hù)資料等很多數(shù)據(jù)化的東西到底是放在第三方還是回歸微信在官方進(jìn)行積累。萬(wàn)一微信哪天來(lái)一個(gè)封殺接口我的數(shù)據(jù)咋整?你沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)“美麗說(shuō)”的故事嗎?

  大家可以看出來(lái)微信小店的登場(chǎng)很有意思,不但沒(méi)有給真正擁護(hù)微信開(kāi)店的人爽點(diǎn),反而讓以上三類(lèi)人鬧心!那微信官方是閑的嗎?顯然不是,微信小店最大的作用就是告訴世界:我大微信官方已經(jīng)正式進(jìn)軍電子購(gòu)物啦!這和第三方的小打小鬧顯然不在一個(gè)次元上,給外界帶來(lái)的想象空間一下就大了無(wú)數(shù)倍,無(wú)數(shù)倍是啥概念?你自己想去吧。

  接著咱們來(lái)說(shuō)說(shuō)重點(diǎn):微信所謂的電商到底成立不成立呢?這塊我想分為兩個(gè)方面:

  第一,微信適合電商嗎?

  表面看起來(lái)微信炒的很熱,卻掩蓋不了微信電商賺吆喝不賺錢(qián)的.窘境,真正在微信上賣(mài)的好的商家都是一些本來(lái)已經(jīng)名聲在外可以給自己導(dǎo)流的,要不就是本身有店的從線下往線上導(dǎo)流的,結(jié)合我上面談的第二類(lèi)人可以總結(jié)出一句話(huà):微信并不適合小電商小打小鬧的做。

  因?yàn)槟愀緵](méi)有沉淀粉絲的基礎(chǔ)和能力,微信公眾號(hào)現(xiàn)在看起來(lái)很像一個(gè)小黑屋,用戶(hù)不但看不到你屋子里到底是什么,更找不到你屋的門(mén)在哪,當(dāng)然有人會(huì)說(shuō):“我們粉絲好幾萬(wàn),怎么沒(méi)有粉絲啦?”我想問(wèn)問(wèn),你的粉絲是想買(mǎi)你東西的人嗎?你敢保障你的粉絲不是被你的心靈雞湯、你的小優(yōu)惠給弄進(jìn)來(lái)的嗎?而真正需要買(mǎi)你東西的人能找到你嗎?在一個(gè)沒(méi)有搜索、沒(méi)有檢索、甚至不讓你營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)上小電商要做起來(lái)的難度之大可以想象。

  在來(lái)看看騰訊是怎么做的:禁止誘導(dǎo)分享、禁止集贊、禁止朋友圈賣(mài)貨、限制個(gè)人好友數(shù)、封殺各種訂閱號(hào),騰訊在干嗎?他就是告訴你他不想讓你營(yíng)銷(xiāo),你這種行為是嚴(yán)重的破壞微信生態(tài)。問(wèn)題來(lái)了,不讓營(yíng)銷(xiāo)但是鼓勵(lì)開(kāi)店?這是在挑戰(zhàn)人類(lèi)大腦想象力極限嗎?這是在公然和人類(lèi)的認(rèn)知進(jìn)行對(duì)抗嗎?從有商家開(kāi)始就有廣告的存在,而微信卻不讓你做廣告的同時(shí)還讓你賣(mài)東西…如果你是小電商想在微信公眾號(hào)(看清楚我說(shuō)的是公眾平臺(tái),不是朋友圈賣(mài)貨的那幫人)這一平臺(tái)像淘寶那樣賺錢(qián),還是算了吧。

  那是不是說(shuō)微信根本就做不了?當(dāng)然不是,他適合的是現(xiàn)在最熱的O2O。

  第二、微信真正要做的其實(shí)是O2O

  支付寶服務(wù)窗和微信公眾號(hào)我始終認(rèn)為他們的重點(diǎn)就是線下的商家,微信的張小龍講過(guò):微信是要連接一切,不會(huì)有人天真的認(rèn)為“連接一切”就是互聯(lián)網(wǎng)上各種平臺(tái)能分享到微信的能力吧?連接一起就是連接你我的生活!而你我都生活在線下。

  每個(gè)人手里都有一臺(tái)智能機(jī),每臺(tái)智能機(jī)里幾乎都有微信的身影這就提供了他連接生活的基礎(chǔ),你以為馬云怕的是微信賣(mài)貨怕微電商?錯(cuò)了,他真正怕的是微信會(huì)搶到他計(jì)劃好的O2O這塊大蛋糕!線上零售這些年發(fā)展迅猛真的令人側(cè)目,但要和龐大的線下零售比起來(lái)還不在一個(gè)量級(jí)上,在從前的PC時(shí)代,所謂O2O根本是個(gè)扯,某某公司狂砸十億打造xx線上商城最后血本無(wú)歸的案例我想大家肯定聽(tīng)過(guò)吧?在PC主導(dǎo)的時(shí)代你不可能抱個(gè)電腦到處走,你主要的線上時(shí)間是在家、在單位、在網(wǎng)吧等電腦屏幕前,也就是說(shuō)這些場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了你的線上生活,而你在商場(chǎng)購(gòu)物,領(lǐng)孩子去兒童樂(lè)園,去吃飯,去歌廳等等場(chǎng)景構(gòu)成了你的線下生活,這兩種生活完全是區(qū)隔開(kāi)來(lái)的,有一層不可打破的隔閡,到了移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代這層隔閡已經(jīng)開(kāi)始變的松動(dòng),變的越來(lái)越薄弱,在將來(lái)的某一天一定會(huì)徹底被打破,實(shí)現(xiàn)今天所謂的O2O概念。

  這塊市場(chǎng)無(wú)比廣闊,尚處于未被開(kāi)發(fā)的狀態(tài),而有能力玩轉(zhuǎn)這塊市場(chǎng)的人,能實(shí)現(xiàn)連接一切的人并不多!原本馬云靠著手機(jī)淘寶,支付寶錢(qián)包已勝券在握!大有獨(dú)霸江湖之勢(shì),突然間崛起了一個(gè)叫微信的玩意兒是社交屬性,粘性大的可怕!并且他的領(lǐng)導(dǎo)人也看到了這一步放出口號(hào):微信要連接一切!你說(shuō)馬云的臉有多難看?

  話(huà)說(shuō)回來(lái),線下商家正是可以給馬云和張小龍連接一切的人,且線下商家可以做粉絲的積淀,可以做到線下導(dǎo)流至線上,再?gòu)木上回流到線下連接來(lái)實(shí)體店的每個(gè)人。在移動(dòng)互聯(lián)的年代這是很清晰的圖樣,并不抽象,你從支付寶錢(qián)包空前戰(zhàn)略地位和近期要推出的支付寶WIFI,還看不出來(lái)支付寶的心嗎?

  回頭看看我上面說(shuō)的“微信電商營(yíng)銷(xiāo)矛盾”是不是覺(jué)得微信的舉動(dòng)可以理解了呢?他不贊成你在微信里的線上營(yíng)銷(xiāo),但歡迎你在實(shí)體店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)積累真正屬于你的粉絲是不是順理成章了。

  最后做個(gè)小小的預(yù)言:

  1.支付寶錢(qián)包與微信的玩法一樣,而且相互絕不相容故必定是一個(gè)把另一個(gè)打趴下為止,這涉及到線下商家站隊(duì)的問(wèn)題,至于誰(shuí)贏誰(shuí)輸,目前個(gè)人認(rèn)為微信占優(yōu),為啥占優(yōu)以后再說(shuō)。

  2.微信會(huì)在不遠(yuǎn)將來(lái)的某一個(gè)版本推出一級(jí)入口叫做地圖(或者別的名),直接提供地圖服務(wù),附近線下認(rèn)證過(guò)的服務(wù)號(hào)會(huì)標(biāo)注在地圖上點(diǎn)擊一鍵關(guān)注,接受優(yōu)惠信息及活動(dòng)詳情,來(lái)店體驗(yàn)。

  3.微信必然推出微信WIFI,與一級(jí)入口地圖相輔相成,一個(gè)線上轉(zhuǎn)線下,一個(gè)線下轉(zhuǎn)線上。

  問(wèn)題:你認(rèn)為一個(gè)普通人會(huì)關(guān)注多少公眾賬號(hào)?他可不是淘寶的收藏夾,這些賬號(hào)可是要騷擾你的哦~我猜加起來(lái)不超過(guò)兩頁(yè),而這兩頁(yè)的地方是留給自己生活相關(guān)周邊店還是留個(gè)各路電商賬號(hào)呢?你覺(jué)得呢?

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