HR經(jīng)理人眼中的職場(chǎng)十大競(jìng)爭(zhēng)力

??? 伴隨著企業(yè)間同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的加劇，“管理創(chuàng)新”和“技術(shù)創(chuàng)新”已成為各企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要策略，而“人才”是成就重要策略的第一要素！很多公司在做招聘時(shí)，不僅要求應(yīng)聘者專業(yè)對(duì)口，有思想，有器量，吃苦耐勞，同時(shí)具備思考解決問(wèn)題的能力。

??? 筆者曾經(jīng)歷過(guò)這樣一件事。2003年春節(jié)后，蘇州國(guó)際博覽中心舉辦了一場(chǎng)大型招聘會(huì)。當(dāng)時(shí)，筆者所在的企業(yè)要招聘一名機(jī)械研發(fā)工程師。最后剩下三位同學(xué)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)聘這個(gè)崗位。第一位擁有碩士學(xué)歷，第二位擁有本科學(xué)歷，第三位只有大專學(xué)歷。崗位要求是：本科學(xué)歷，機(jī)械專業(yè)，有機(jī)械制造經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。三位同學(xué)分別闡述了加盟公司的理由。第一位同學(xué)說(shuō)自己擁有研究生學(xué)歷，且是機(jī)械專業(yè)的，在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下做過(guò)機(jī)械方面的項(xiàng)目；第二位同學(xué)說(shuō)自己在企業(yè)里，在師傅的指導(dǎo)下實(shí)習(xí)了3個(gè)多月，即將拿到學(xué)士學(xué)位。第三位同學(xué)說(shuō)自己雖然只有大專學(xué)歷，但是愿意在企業(yè)里面做任何事情，愿意從最低層做起！最后，我向三人提出一個(gè)相同問(wèn)題：獲得成功的首要條件是什么？只有第三位大專生給了我想要的答案，那就是“企圖心”，也就是“雄心”、“野心”！因此我將錄用的機(jī)會(huì)給了他。筆者認(rèn)為：一個(gè)人要想獲得成功，必須對(duì)成功有強(qiáng)烈的渴望，具備強(qiáng)烈的企圖心，否則，就沒(méi)有動(dòng)力去逾越成功道路上的艱難險(xiǎn)阻。

??? 當(dāng)今時(shí)代，現(xiàn)代人在職場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力既包括“硬實(shí)力”（學(xué)歷、資格證書(shū)、專業(yè)技能、辦公自動(dòng)化運(yùn)用能力、外語(yǔ)能力），又包括“軟實(shí)力”（態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、人脈、個(gè)人形象、獲取情報(bào)能力）。職場(chǎng)中很多擁有傲人學(xué)歷的人士之所以沒(méi)有獲得成功，并非是“硬件”出了問(wèn)題，而是“軟件”出了問(wèn)題。他們認(rèn)為自己太優(yōu)秀，或喜歡單打獨(dú)斗，缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神；或不肯主動(dòng)付出，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神；或希望工作環(huán)境好，缺少吃苦耐勞精神；或遇到挫折就退卻，缺少企圖心！一個(gè)人身上的“軟實(shí)力”比“硬實(shí)力” 其實(shí)更重要。“硬實(shí)力”中的學(xué)歷專業(yè)技能，通過(guò)一定時(shí)間的學(xué)習(xí)，是能夠掌握的！但是“軟實(shí)力”的彈性卻很大，決非一朝一夕就能學(xué)會(huì)的，而且人的性格很難改變，必須用“心”做好“自我修煉”。

??? 不同的職業(yè)生涯階段，需要不同要素的競(jìng)爭(zhēng)力。在每個(gè)生涯階段，你都應(yīng)該建立一張要素清單，隨時(shí)做好自我盤點(diǎn)，除了不斷強(qiáng)化弱項(xiàng)，更要將強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮出來(lái)。

??? 那么何謂“硬實(shí)力”？何謂“軟實(shí)力”？在這里，筆者將根據(jù)自己多年的經(jīng)驗(yàn)逐一點(diǎn)評(píng)“硬實(shí)力”和“軟實(shí)力”。

??? 學(xué)歷

??? 現(xiàn)在的學(xué)歷比以往任何時(shí)候都顯得格外重要，無(wú)論是進(jìn)外企、國(guó)企、民營(yíng)，還是做公務(wù)員，入門檻就是本科學(xué)歷。若你的第一學(xué)歷不夠硬，又不想自己做老板（老板是不需要學(xué)歷的），則需要提高自己的學(xué)歷。如報(bào)考國(guó)內(nèi)碩士學(xué)位班，用最高學(xué)歷“磨掉"先前較軟的學(xué)歷。尤其現(xiàn)在國(guó)內(nèi)提升學(xué)歷的各種渠道非常多，各種在職碩士班、MBA和EMBA班，完全可以拿到一個(gè)好學(xué)校的熱門專業(yè)的碩士學(xué)位。

??? 資格證書(shū)

??? 目前國(guó)內(nèi)很多專業(yè)都逐漸走向 “職業(yè)資格證書(shū)”化了，如：人力資源管理、計(jì)算機(jī)管理、物流管理、進(jìn)出口管理、文秘、公共關(guān)系等。隨著跨國(guó)公司的大量涌入中國(guó)，很多國(guó)際化的資格證書(shū)也都非常吃香，如：國(guó)際培訓(xùn)師、國(guó)際注冊(cè)會(huì)計(jì)師、國(guó)際金融分析師、國(guó)際內(nèi)部審計(jì)師等。如果你的學(xué)歷條件稍差，不妨力爭(zhēng)考取國(guó)際化的“資格證書(shū)”，來(lái)彌補(bǔ)學(xué)歷的不足。

??? 專業(yè)技能

??? 在校期間所培養(yǎng)的專業(yè)，只是你進(jìn)入職場(chǎng)的敲門磚。當(dāng)今職場(chǎng)需要的是“T”字型人才，如果你具備一專多能，將可以使你在職場(chǎng)中保持領(lǐng)先的地位。當(dāng)今科技快速發(fā)展，今天熱門的專業(yè)，也許明天就夕陽(yáng)斜下了。假如你不能隨時(shí)跟上行業(yè)的最新發(fā)展，也許不用8年、 10年，你就會(huì)面臨著失業(yè)的危險(xiǎn)。所以，在不同的生涯階段，需要適度保持專業(yè)技能的彈性。

??? 辦公自動(dòng)化運(yùn)用能力

??? 辦公自動(dòng)化軟件的運(yùn)用，如OA系統(tǒng)中的：PowerPoint、Excel、Outlook、Word等，幾乎普遍成為企業(yè)用人的必備技能要求之一。很多企業(yè)在招聘簡(jiǎn)章中都明確表示：熟練操作電腦者優(yōu)先。能否熟練地使用搜索引擎，已經(jīng)是衡量文盲的新標(biāo)準(zhǔn)。

??? 外語(yǔ)能力

??? 隨著全球經(jīng)濟(jì)的一體化，大量的跨國(guó)公司涌入中國(guó)，外語(yǔ)的重要性也日漸突出。尤其是身處外企的職場(chǎng)人士，若不能和總部上司直接溝通，則往往意味著升遷機(jī)會(huì)的減少。在聽(tīng)說(shuō)讀寫算的五項(xiàng)技能中，說(shuō)是最重要的，啞巴英語(yǔ)等于零。需要說(shuō)明的是：真正語(yǔ)言能力強(qiáng)的，往往母語(yǔ)和外語(yǔ)的水平都很好，兩者是相輔相成，相互促進(jìn)的。

??? 除了上述的“硬實(shí)力”之外，“軟實(shí)力”也不可或缺。不論你是老總、還是部門經(jīng)理或是一般職員，你都需要具備做報(bào)告的能力，要具備舉辦一場(chǎng)會(huì)議的能力，要具備做策劃方案的能力，要具備創(chuàng)新思考的能力，要具有分析解決問(wèn)題的能力，要具備對(duì)內(nèi)外部客戶服務(wù)技巧的能力。

??? 態(tài)度

??? 態(tài)度決定勝負(fù)！心若改變，你的態(tài)度跟著改變；態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；性格改變，你的人生跟著改變。態(tài)度比教育、金錢、環(huán)境更重要。生活中，并非只有知識(shí)可以創(chuàng)造價(jià)值，百分之百的態(tài)度，可以讓你成為駕馭知識(shí)的優(yōu)勝者。當(dāng)態(tài)度成為競(jìng)爭(zhēng)的決定勝負(fù)時(shí)，你準(zhǔn)備好了嗎？

??? 經(jīng)驗(yàn)

??? 經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候甚至比學(xué)歷更重要，君不見(jiàn)很多招聘簡(jiǎn)章里面都寫著：學(xué)歷不夠，特殊經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。“輪崗”則是培養(yǎng)人才的最重要方法之一，讓你在不同部門之間培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)，能夠讓你系統(tǒng)思考問(wèn)題，從而培養(yǎng)更全面的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，應(yīng)爭(zhēng)取外派出差的機(jī)會(huì)或主動(dòng)接手陌生有難度的事情來(lái)磨練自己，也是快速積累經(jīng)驗(yàn)的途徑。

??? 人脈

??? 史丹福研究中心：你賺的錢12.5% 來(lái)自知識(shí)，87.5%來(lái)自人脈。人脈，是紅利；人脈，是存折；人脈，往往會(huì)在你意想不到的`時(shí)候，助你一臂之力。要想得到“貴人”的幫助，平時(shí)就要勤于耕耘，但求付出、不求回報(bào)；而且本身要有「可利用價(jià)值」。不要只會(huì)做事、不會(huì)做人。

??? 個(gè)人形象

??? 根據(jù)“7：38：55”法則，人們對(duì)你的印象只有7%取決于你談話的內(nèi)容；有38%在于輔助表達(dá)這些話的方法，也就是口氣、手勢(shì)等等；但是卻有高達(dá)55%的比重決定于：你看起來(lái)夠不夠份量、夠不夠有說(shuō)服力，簡(jiǎn)單地說(shuō)，也就是你的「?jìng)�(gè)人形象」�？梢�(jiàn)在專業(yè)形象上，個(gè)人形象的重要性外在勝過(guò)內(nèi)在。就算專業(yè)也需要包裝！

??? 獲取情報(bào)能力

??? 進(jìn)入知識(shí)快速“折舊"的年代，如果不能隨時(shí)更新知識(shí)，很快就會(huì)跟不上時(shí)代了。大學(xué)畢業(yè)三年后，如果沒(méi)有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，你的知識(shí)折舊率是70%.但是，只有持續(xù)學(xué)習(xí)的上進(jìn)心還不夠，更需要懂得快速有效地掌握最新的關(guān)鍵情報(bào)�，F(xiàn)在是速度制勝，誰(shuí)獲取的情報(bào)快，誰(shuí)就掌握贏的先機(jī)。因此”獲取情報(bào)能力“已成為職場(chǎng)中成功人士必備的技能之一。

??? 學(xué)校所能教你的，不外乎專業(yè)知識(shí)。但是在職場(chǎng)上，“硬實(shí)力”的專業(yè)知識(shí)還需要搭配“軟實(shí)力”，才能讓你發(fā)揮得淋漓盡致。學(xué)歷和專業(yè)知識(shí)只是你步入職場(chǎng)的敲門磚，要想有出色的工作表現(xiàn)、要想出人頭地，還得靠“軟實(shí)力”。

??? 筆者建議那些有志向上的大學(xué)生們，應(yīng)該主動(dòng)爭(zhēng)取公司分配的特殊任務(wù)，不要有為什么偏偏找上我的想法。因?yàn)�，你今天比別人多一份歷練，就多一份學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)，是別人偷不走的，使你明天在職場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力！