如何成為職業(yè)經(jīng)理人

　　職業(yè)經(jīng)理人即是一種職業(yè)，選擇了職業(yè)經(jīng)理人即選擇了自己的人生，就應(yīng)該對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。然而要想成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，需要具備多方面的素質(zhì)。以下是小編搜集并整理的如何成為職業(yè)經(jīng)理人有關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!

　　如何成為職業(yè)經(jīng)理人

　　現(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不能成為一個(gè)合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點(diǎn)綜合構(gòu)成。成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人對(duì)很多中高層管理者來說實(shí)在是迫在眉睫。

　　首先一名合格的職業(yè)經(jīng)理人必須懂得如何管理下屬并且樹立自己在下屬心目中的威信。經(jīng)理人要想帶領(lǐng)好下屬，首先要了解下屬，并在了解下屬的同時(shí)給下屬了解自己的機(jī)會(huì)。對(duì)下屬的了解有三個(gè)層次。

　　第一層次：首先要了解下屬的背景、簡(jiǎn)歷、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)、工作能力、興趣愛好以及性格等等，掌握下屬的基本情況。能夠深入到下屬的內(nèi)心世界中，知道其工作的熱誠、待人的誠意、是否具有正義感等。

　　第二層次：根據(jù)對(duì)下屬的了解預(yù)測(cè)他可能的行動(dòng)，進(jìn)行及時(shí)地指導(dǎo)和幫助，或者在其困難時(shí)給予適時(shí)的支持。

　　第三層次：真正做到知人善用，發(fā)揮下屬工作上最大的潛力。部門經(jīng)理應(yīng)該對(duì)每一個(gè)下屬都心中有數(shù)，甚至將下屬的詳細(xì)情況記錄下來。 管理下屬的四個(gè)原則 以身作則的原則 說得再多，還不如親自做一遍，經(jīng)理人要以自己的工作態(tài)度、工作方法和待人處事的原則去影響員工，在實(shí)際行動(dòng)中教育員工。 要特別提醒的是，作為經(jīng)理人在工作中是沒有特權(quán)的。

　　相反，因?yàn)槲覀冋驹谝粋�(gè)比較高的位置，這個(gè)位置要受到很多人的監(jiān)督，所以我們要更加注意自己的言行。 擔(dān)當(dāng)責(zé)任的原則 有的時(shí)候?yàn)閱T工擔(dān)當(dāng)一部分責(zé)任，能夠表現(xiàn)出對(duì)員工的愛護(hù)，激發(fā)他們的工作熱情和潛力。作為經(jīng)理人來講，為員工擔(dān)當(dāng)責(zé)任還只是工作中消極的一面，敢于為員工承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)理并不是一個(gè)稱職的經(jīng)理人;而積極的一面應(yīng)該是事先就做好周全的考慮，預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生。

　　支持員工的原則

　　經(jīng)理人必須了解自己的下屬，知道員工的工作能、能力、性格等基本情況，根據(jù)各自的特點(diǎn)發(fā)揮他們的特長，做到人盡其才。對(duì)新入職的員工或者是有潛力的員工，可以考慮給他們犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，使他們從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)體會(huì)到更多的內(nèi)容。當(dāng)然部門經(jīng)理要注意控制這個(gè)錯(cuò)誤的成本。

　　糾正錯(cuò)誤的原則

　　我們不要怕員工犯錯(cuò)誤，但是，在員工犯錯(cuò)誤的時(shí)候要及時(shí)地指出來并糾正錯(cuò)誤。糾正錯(cuò)誤時(shí)要講究方式和方法，既要讓員工認(rèn)識(shí)到產(chǎn)生錯(cuò)誤的原因，確保不會(huì)再犯，又不能打擊員工的工作積極性。

　　只要看到他們?cè)诠ぷ髦凶龅煤玫牡胤剑�就一定不要吝嗇�?duì)他們的夸獎(jiǎng);

　　要多加強(qiáng)感情上的交流，并為他們制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，讓他們感到部門和公司都非常重視他們，需要他們，從而產(chǎn)生更大的動(dòng)力; 定期幫助他們總結(jié);犯了錯(cuò)誤要進(jìn)行引導(dǎo)給以相應(yīng)的懲罰，實(shí)行“蘿卜加大棒”政策。

　　智力、監(jiān)督力、自信、積極主動(dòng)的態(tài)度、果斷，一個(gè)人要有成就，這5個(gè)條件少不了，而成功的職業(yè)經(jīng)理人就應(yīng)該具備某種或幾種特質(zhì)。

　　所謂職業(yè)經(jīng)理人，就是要具備現(xiàn)代化的多元觀點(diǎn)，具備專業(yè)技能，這樣屬下的員工就自然而然地服從你，自然呈現(xiàn)出經(jīng)理人的權(quán)威。

　　其次一名合格的經(jīng)理人應(yīng)懂得培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的高績效團(tuán)隊(duì)，是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。如何打造團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)： 造相互信任的組織氛圍。

　　有一家知名銀行，其管理者特別放權(quán)給自己的中層員工，一個(gè)月盡管去花錢營銷。有人擔(dān)心那些人會(huì)亂花錢，可事實(shí)上員工并沒有亂花錢，反而維護(hù)了許多客戶，其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。

　　相比之下，有些管理者把錢看得很嚴(yán)，生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳，結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀私利。在這個(gè)案例中，我們可以體會(huì)到相互信任對(duì)于組織中每個(gè)成員的影響，尤其會(huì)增加員工對(duì)組織的情感認(rèn)可。

　　而從情感上相互信任，是一個(gè)組織最堅(jiān)實(shí)的合作基礎(chǔ),能給員工一種安全感，員工才可能真正認(rèn)同公司，把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個(gè)人發(fā)展的舞臺(tái)。

　　在組織內(nèi)慎用懲罰

　　從心理學(xué)的角度，如果要改變一個(gè)人的行為。

　　有兩種手段:懲罰和激勵(lì)。懲罰導(dǎo)致行為退縮，是消極的，被動(dòng)的。激勵(lì)是積極的、主動(dòng)的,能持續(xù)提高效率。懲罰是對(duì)員工的否定，一個(gè)經(jīng)常被否定的員工，有多少工作熱情也會(huì)蕩然無存。

　　組織的激勵(lì)和肯定有利于增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的正面認(rèn)同，而組織對(duì)于員工的頻繁否定會(huì)讓員工覺得自己對(duì)企業(yè)沒有用，進(jìn)而也會(huì)否定企業(yè)。 建立有效的溝通機(jī)制。

　　在日常工作中要保持團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力，溝通是一個(gè)重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流，使團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員間不會(huì)有壓抑的感覺,工作就容易出成效，目標(biāo)就能順利實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然這里還包含一個(gè)好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo)，或發(fā)展方向的問題。

　　當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致的時(shí)候，員工就容易產(chǎn)生對(duì)公司的信任，士氣才會(huì)提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。所以高層要把確定的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達(dá)給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。

　　這時(shí)，企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員都有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽(yù)感和驕傲，樂意積極承擔(dān)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)，工作氛圍處于最佳狀態(tài)。 逐漸形成團(tuán)隊(duì)自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范，這種規(guī)范同時(shí)也表現(xiàn)出這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。

　　企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全，在這方面可起輔助的作用，而這個(gè)部署的關(guān)鍵是團(tuán)隊(duì)的核心人物自身。典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的.最主要因素，通常我們所說的以身作則，就是這種含義。

　　領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對(duì)規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行，逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信，從而保證管理中組織、指揮的有效性。員工也會(huì)自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己，形成團(tuán)隊(duì)良好的風(fēng)氣和氛圍。 進(jìn)行人性化管理。團(tuán)隊(duì)精神的培育是對(duì)管理者的要求。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級(jí)處不好關(guān)系。人性化管理是處理日常工作、處理上下級(jí)關(guān)系至上的管理技巧，來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵(lì)可以起到激發(fā)員工的個(gè)體驅(qū)動(dòng)和穩(wěn)定員工的作用。特別是管理知識(shí)型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重，這一點(diǎn)高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。

　　在此基礎(chǔ)上，加以其他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵(lì)機(jī)制、價(jià)值觀念、文化修養(yǎng)、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實(shí)，團(tuán)隊(duì)精神與企業(yè)凝聚力才能得到弘揚(yáng)和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮，企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實(shí)現(xiàn)。

　　經(jīng)理人還必須營造好的企業(yè)文化氛圍

　　企業(yè)是否有好的企業(yè)文化，是否有好的文化氛圍，在一定程度上反映出該企業(yè)的影響力。沒有影響力的企業(yè)很難有號(hào)召力，而沒有號(hào)召力的企業(yè)，自然也不會(huì)有強(qiáng)的凝聚力。在世界名企諸如通用諸如微軟等，每一家企業(yè)都有它獨(dú)特的企業(yè)文化。

　　而國內(nèi)眾多優(yōu)秀企業(yè)也同樣如此，比如說海爾文化，比如說萬科文化，它們都成為了求職者趨之若即的品牌文化。

　　而一種優(yōu)秀的企業(yè)文化，它不是一天兩天都能建立起來的，它需要集眾家之所長，日積月累，再從中提煉，獨(dú)樹一幟，這樣營建的企業(yè)文化才是經(jīng)得起考驗(yàn)的，也才是有價(jià)值的。

　　拓展閱讀

　　如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人學(xué)習(xí)心得

　　現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是人才實(shí)力的綜合較量，人力資源是企業(yè)的第一資源。做管理工作，主要是與人打交道，人是有思想意識(shí)的，也是最難管、最頭痛的，應(yīng) 看到人才的價(jià)值，重視人才的作用，挖掘人才的潛能。如何才能給大家一種親和力，使大家敬重和佩服你是搞好各項(xiàng)工作的前提，這是做職業(yè)經(jīng)理人的基本功之一。 注重培養(yǎng)個(gè)人的親和力，既講原則性，又富人情味，使大家愿意與你說心里話。只有如此，你才能了解廣大員工的心聲和真實(shí)想法，切實(shí)收集到第一手可靠、原汁原 味的資料，并經(jīng)過歸納、整理，把有真實(shí)價(jià)值的信息如實(shí)地反饋給公司決策者，讓領(lǐng)導(dǎo)能隨時(shí)隨地掌握基層一線的動(dòng)態(tài)，也便于有的放矢地?cái)M訂行之有效的措施策略 促使企業(yè)發(fā)展向好的方面轉(zhuǎn)化。

　　職業(yè)經(jīng)理人還應(yīng)為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工建立起一個(gè)溝通渠道，積極聽取和接收員工的合理化建議，采取民主式的工作作風(fēng)與方法，改善領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系。要 重視每一名員工，積極在力所能及的范圍內(nèi)為所有員工創(chuàng)造好的工作、生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，用人不疑還體現(xiàn)在管理者要具備敢于讓職工說真話的勇氣，如果哪一個(gè)單位 的職工都敢和他們的上級(jí)說真話，那么這個(gè)單位的競(jìng)爭(zhēng)力可想而知。

　　職業(yè)經(jīng)理 是公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策和工作思路的參謀者、執(zhí)行者，也是公司規(guī)范化管理、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的執(zhí)行者，也是企業(yè)戰(zhàn)略的層層分解者，肩負(fù)重任。因此，必須要有 較強(qiáng)的執(zhí)行力，否則，再好的制度、可行的方案只會(huì)成為一紙空文，毫無效力和作用。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)的更新比以往任何時(shí)候都要快，如何使自己的知識(shí)不老 化、跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，我們認(rèn)為必須使自己成為一個(gè)“充電能手”，不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，全面提升自身的綜合素質(zhì)和管理水平，應(yīng)注重理論與實(shí)踐的結(jié) 合，其目的是造就自己成為一個(gè)多面手、復(fù)合型的人才。也許有人會(huì)說這對(duì)職業(yè)經(jīng)理人要求太高。不過、我們認(rèn)為不算過高，只要職業(yè)經(jīng)理人肯專研、勤學(xué)習(xí)，就能 掌握更多更全面的知識(shí)，更會(huì)增加自己在未來競(jìng)爭(zhēng)天平上的砝碼，有利于自身的成長發(fā)展。在工作上有許多可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，可以從書本上、網(wǎng)絡(luò)上、實(shí)踐中甚至我 們的對(duì)手那里好好的學(xué)習(xí)。不只是領(lǐng)導(dǎo)者，所有的員工都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)，有些人認(rèn)為工作忙，沒時(shí)間學(xué)，這是因?yàn)槲覀儧]有發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要作用，其實(shí)越忙的 人越要擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，因?yàn)槟阍矫φf明你的責(zé)任越重大，只有權(quán)力大責(zé)任重的人學(xué)好了，公司的發(fā)展才能如虎添翼。

　　職業(yè)經(jīng)理人的必備能力

　　1.角色認(rèn)知能力

　　職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬，又是下屬的上級(jí)，同時(shí)與平行部門又是同級(jí)關(guān)系，另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。

　　因而，職業(yè)經(jīng)理實(shí)際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色，這就很容易出現(xiàn)偏差。所以，角色認(rèn)知能力在其管理作用的實(shí)現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。

　　2.時(shí)間管理能力

　　優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會(huì)相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對(duì)時(shí)間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位，對(duì)時(shí)間的管理不僅影響其本身的效率，也會(huì)影響他的上級(jí)、同級(jí)和下屬。因而，高效的時(shí)間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。

　　3.溝通能力

　　關(guān)于溝通存在兩個(gè)“70%”的說法：第一個(gè)說法是經(jīng)理人70%時(shí)間用于溝通方面，第二個(gè)說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個(gè)說法都說明了一個(gè)問題：職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時(shí)間和精力用于解決溝通的問題。

　　4.目標(biāo)管理能力

　　假設(shè)一個(gè)企業(yè)的每一個(gè)成員都有自己的想法，而沒有共同的目標(biāo)，那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標(biāo)管理就是要實(shí)現(xiàn)大家一條心，共同為企業(yè)的目標(biāo)努力。

　　5.激勵(lì)能力

　　企業(yè)里的激勵(lì)手段一般由高層提供，如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式，而在職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵(lì)，所以，對(duì)于職業(yè)經(jīng)理的激勵(lì)能力就有著更高的要求。

　　6.績效評(píng)估能力

　　企業(yè)每年都對(duì)員工的工作進(jìn)行績效考核，目的是評(píng)估員工的工作狀態(tài)和工作成果，并根據(jù)考核的結(jié)果進(jìn)行人事決策，這個(gè)考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個(gè)方面。過去，職業(yè)經(jīng)理在這個(gè)過程沒有多大作用，但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績效伙伴的關(guān)系，也就是要為下屬的工作績效的提升負(fù)責(zé)。

　　7.領(lǐng)導(dǎo)能力

　　關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力存在這樣的誤區(qū)：有一些職業(yè)經(jīng)理，尤其是資深的職業(yè)經(jīng)理，習(xí)慣于通過直接下命令的方式來實(shí)現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)作用。實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種影響力，它的最高境界是使下屬自覺自愿的為公司的目標(biāo)去努力工作。

　　8.教練技能

　　在企業(yè)里，員工70%的能力來源于他的上司，是他的上司在工作當(dāng)中輔導(dǎo)或教練來的。另外的30%可能才來自于企業(yè)的培訓(xùn)和教育活動(dòng)。這就意味著，如果職業(yè)經(jīng)理不懂得如何去教練、培養(yǎng)、輔導(dǎo)自己的下屬，就意味著下屬很可能不具備那70%的能力。

　　實(shí)際工作中，很多職業(yè)經(jīng)理都有這樣的體會(huì)：感到下屬能力不夠，不敢把工作交給他們。但想一想，職業(yè)經(jīng)理教給下屬多少能力，下屬的能力是否是在我們的輔導(dǎo)下成長和具備的呢？對(duì)于現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理來講，教練能力是一個(gè)十分重要的能力。

　　9.授權(quán)

　　有一些職業(yè)經(jīng)理可能會(huì)以為高層對(duì)他的授權(quán)范圍很小，因而他無法或沒有必要對(duì)下屬授權(quán)。實(shí)際上，有調(diào)查表明，普通員工對(duì)于職業(yè)經(jīng)理在授權(quán)方面的要求比起中層對(duì)于高層在授權(quán)方面的要求更加強(qiáng)烈。由于管理一般要通過他人來達(dá)成工作目標(biāo)，因而只有對(duì)下屬進(jìn)行有效授權(quán)，才能調(diào)動(dòng)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力的積極性。所以，授權(quán)對(duì)于職業(yè)經(jīng)理也是非常重要的。

　　10.團(tuán)隊(duì)發(fā)展能力

　　現(xiàn)在，無論是跨國企業(yè)、民營企業(yè)，還是國有企業(yè)，它們都很注重團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。實(shí)際上，一個(gè)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，30%是可以通過文字形式描述的管理制度，而70%則是靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)成員各有自己的角色，各有自己的長處和短處，成員間的互補(bǔ)能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作的功能。中層管理人員必須善于發(fā)掘下屬的優(yōu)點(diǎn)，以及在成員間發(fā)生沖突時(shí)，提出解決的辦法。