春節(jié)交通，即春節(jié)交通，是中國農(nóng)歷春節(jié)前后交通運輸壓力大的大規(guī)�，F(xiàn)象。 以下是為大家整理的關(guān)于春運期間工作總結(jié)的文章9篇 ,歡迎品鑒！

【篇一】春運期間工作總結(jié)

　　在春運來臨之前，科長對在春運期間會遇到什么問題，在遇到困難時如何去處理等的問題對我們進行了培訓(xùn)，因此在春運到來時大家都干得得心應(yīng)手，干勁十足。

　　一、提早部署，制訂方案。

　　我站高度重視春運工作，于2月3日召開春運動員大會，成立春運領(lǐng)導(dǎo)工作小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，在春運開始前提早制定《春運安全生產(chǎn)工作方案》、《春運工作方案》和《歲末年初及春運期間安全生產(chǎn)大檢查工作方案》等，印發(fā)《開展粵運交通微信平臺宣傳推廣活動》通知，明確工作方向、具體要求和工作措施;同時，做好領(lǐng)導(dǎo)帶值班和關(guān)鍵崗位人員值班安排，保障工作有序開展。

　　二、創(chuàng)新信息化服務(wù)方式，提升便民服務(wù)水平。

　　春運期間，粵運交通微信售票平臺和省交通運輸廳的南粵通全省聯(lián)網(wǎng)售票平臺同步推出，我站積極配合、組織推廣。

　　一是提前安排專人熟悉功能操作，通過傳幫帶迅速推廣、應(yīng)用，提高組客能力;

　　二是通過互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報刊雜志、手機短信等媒介大力宣傳網(wǎng)絡(luò)購票和微信購票;

　　三是組織開展粵運交通微信平臺宣傳單派發(fā)、易拉寶、海報展示和“掃微信碼贏利是封”活動，引導(dǎo)旅客關(guān)注粵運交通微信平臺。春運期間汕頭電視臺、汕頭日報、澄海電視臺等媒體對我站報道9篇，旅客關(guān)注微信售票平臺近7000人。通過網(wǎng)上購票、微信購票近600張、近9萬元，網(wǎng)購車票數(shù)量和金額同比大幅度增長。

　　三、齊心協(xié)力，抓好落實。

　　春運期間我站密切關(guān)注客源的流時流量流向，采取措施、有效對策，確保廣大旅客及時、有序、滿意出行。

　　一是抓好車票的預(yù)售，預(yù)售票時間由3天延長至10天(個別特殊的班線靈活延長預(yù)售票時間)，為長途旅客登記聯(lián)系電話，密切做好班車信息和旅客跟蹤服務(wù);

　　二是及時加班，讓旅客進站有票買，有車坐，票房與調(diào)度配合，調(diào)度同車隊聯(lián)系，有效保障運力充足;

　　三是增加售票窗口，開設(shè)軍人、港澳臺、殘疾人專窗，讓旅客及時購票;四是發(fā)動全站員工組客，讓要出門的親朋好友到我站乘車;

　　五是積極調(diào)票，千方百計要票，增加我站售票數(shù);

　　六是推廣網(wǎng)上訂票、售票和電話訂票，配合省交通廳開展聯(lián)網(wǎng)售票工作，開展粵運交通微信平臺購票工作，安裝自動取票機;

　　七是在客運高峰期間，部份短途客運班線實行“客滿即走”的模式運行;

　　八是提高銷售高鐵火車票的技能，增創(chuàng)營收。

　　四、加強安全與綜治維穩(wěn)工作，實現(xiàn)平安春運。

　　我站認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，狠抓安全生產(chǎn)不放松，確保站場客流、車流集散有序，切實把好客運安全源頭關(guān)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。

　　一是加強檢查監(jiān)督，在春運前和春運期間組織對全站安全生產(chǎn)檢查3次，認(rèn)真排查安全隱患，及時補充、更換滅火器材，加強對各租戶安全用電、用火的宣傳，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

　　二是管理人員深入一線，靠前指揮，加強現(xiàn)場管理，維護站場秩序，做好安全保衛(wèi)工作，及時化解和消除各種矛盾，將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。

　　三是嚴(yán)格做好“三不進站、六不出站”管理，高標(biāo)準(zhǔn)做好進站始發(fā)車輛安全例檢工作，做到發(fā)班客車均達到《汽車客運站營運客車安全例行檢查工作規(guī)范》的要求，春運期間例檢始發(fā)班車近3000輛，其中不合格22輛，做到不合格不放行、無病車、無超載等現(xiàn)象發(fā)生，切實把好客運安全源頭關(guān)。

　　四是嚴(yán)格做好查堵“三品”工作，春運期間檢查行李7萬多件，有效防止易燃、易爆、易腐蝕有毒危險品上車，杜絕班車危險源;加強站場治安管理。春運期間我站認(rèn)真部署綜治維穩(wěn)工作，做到組織、責(zé)任、措施、應(yīng)急預(yù)案和監(jiān)督管理到位;同時加強候車室人員聚集地的安全防范，做好應(yīng)急物資準(zhǔn)備工作，實現(xiàn)綜治維穩(wěn)零事件。

　　五、做好后勤工作，保障一線生產(chǎn)。

　　一是加強人員值班安排，隨時做好支援生產(chǎn)一線準(zhǔn)備，及時做好上級發(fā)來文電的落實工作，做到上情下達、下情上報。

　　二是在春運期間我站與“王老吉”合作，對站場宣傳標(biāo)語進行綜合規(guī)劃、精心布置，同時通過公司網(wǎng)站、微博、微信和旅客互動電子平臺等形式，營造“平安春運”和幸福吉祥的節(jié)日氛圍。

　　三是做好站場保潔、綠化工作，密切關(guān)注疫情動態(tài)，定期對站場進行消毒工作，預(yù)防各種傳染性疾病的傳播，為旅客提供一個干凈、舒適、溫馨的乘車環(huán)境;

　　四是加強對食堂設(shè)備清潔和檢查，做好節(jié)前食品儲備，確保正常就餐供應(yīng);加強水電設(shè)備管理，保障水電供應(yīng)安全正常，密切跟蹤班車的運行情況，隨時做好延長工作時間準(zhǔn)備。

　　五是切實做好零鈔籌備、收繳款各項工作，及時派員到各窗口收款，將現(xiàn)金送銀行，確保資金安全;及時做好票據(jù)購領(lǐng)、發(fā)放、庫存、核銷等工作，充分保證票據(jù)存放安全、供應(yīng)充足、記錄準(zhǔn)確。

　　六是加強對全站網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備、打印機等硬件設(shè)備進行檢查、維護;做好售票室、調(diào)度室等所有涉及聯(lián)接主服務(wù)器的計算機系統(tǒng)維護和升級;按時完成服務(wù)器數(shù)據(jù)和網(wǎng)站信息資料備份，有效保障數(shù)據(jù)、信息的準(zhǔn)確和完整。及時做好春運期間票價調(diào)整和公示。

　　六、熱情服務(wù)，幸福春運。

　　春運期間我站堅持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極構(gòu)建“和諧春運、幸福春運”。

　　一是提高服務(wù)水平，規(guī)范言行舉止，待人熱情、禮貌周到;二是將旅客當(dāng)親人，進站就是賓客，車票就是請柬;

　　三是落實首問責(zé)任制，好話一句三冬暖，在旅客面前不打太極，不踢皮球，為旅客將好事辦實，實事辦好;

　　四是主動為旅客提供服務(wù)，讓旅客進站到家，購票方便，候車舒適，乘車安全，旅途快捷;

　　五是注意對重點旅客的關(guān)心和服務(wù)，想旅客之所想，急旅客之所急，適旅客之所需;

　　六是我站候車大廳飲水機24小時不間斷供水、便民小推車、旅客進出站風(fēng)雨連廊等設(shè)備設(shè)施齊全;

　　七是開展火車站至我站“雷鋒車”免費接駁服務(wù)，實現(xiàn)汽車客運和鐵路客運無縫銜接;

　　八是結(jié)合3月5日學(xué)雷鋒日活動，我站團委組織團員、青年志愿者為旅客提供服務(wù)。

　　春運期間，我站好人好事蔚然成風(fēng)，正如《汕頭都市報》報道：“很暖心——小伙就像自己親人”。

【篇二】春運期間工作總結(jié)

　　20xx年春運工作開展以來，我市把切實做好今年的春運工作作為當(dāng)前的一項重要工作來抓，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，強化工作措施落實，使春運的各項工作扎實順利推進。我們主要做了以下幾個方面的工作：

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實。

　　迅速成立了以市政府副市長張著權(quán)為組長，市政府辦副主任鄭杰、交通運輸局長何為、交警大隊大隊長周象有、交通運輸局副局長曾瑞炎為副組長，市安監(jiān)局、公安、交警、城管等單位為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實際，制定和下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運輸工作的通知》。xx月xx日上午，召開了全市春運工作會議，市政府副市長就如何做好今年的春運工作進行了具體的部署，明確要求各成員單位一定要抓好春運各項工作措施的落實。一旦出現(xiàn)問題，將實行責(zé)任倒查，追究責(zé)任單位一把手和相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。通過責(zé)任的強化，各成員單位迅速成立了相應(yīng)的工作機構(gòu)，有力地推動了春運工作的開展。

　　二、強化安全管理，確保春運安全。

　　一是春運開始前，開展交通安全大檢查。按照"安全第一、預(yù)防為主"的原則，由市交通運輸、公安交警、安監(jiān)等部門聯(lián)合開展交通安全大檢查，重點檢查客運企業(yè)、危貨運輸企業(yè)的安全規(guī)章制度是否健全、各項安全措施是否落實到位，運輸工具和相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施是否處于完好狀態(tài);

　　二是加強行業(yè)監(jiān)管，確保安全。一方面由交通運管和公安交警通力合作，抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好的31名人員(其中交通6名，交警25名)，積極開展聯(lián)合執(zhí)法，充分發(fā)揮新崗山省際春運客運臨時檢查服務(wù)站的作用，確保超載車輛不出省、不入轄區(qū);另一方面由市交通運輸局，專門成立春運期間流動稽查組，重點打擊無證經(jīng)營、超范圍(類別)經(jīng)營和宰客、甩客、倒客、賣客、倒賣車票、使用偽造仿制牌等違法違章行為，嚴(yán)肅查處出租車亂收費、強行拉客、拒載以及"黑的士"等違法經(jīng)營行為，確保春運期間交通秩序安全、暢通、和諧、穩(wěn)定。

　　三、加強運輸組織，確保旅客流動有序。

　　一是加強市場預(yù)測，組織足夠的運力投入春運。據(jù)預(yù)測，今年我市春運期間客流總量給xxx萬次人，同比增加1.8%，為此，由上饒汽運德興公司準(zhǔn)備10輛外調(diào)客車，華能公司準(zhǔn)備15臺機動運力，防止出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。

　　二是及時召開春運工作調(diào)度會，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，確保春運期間安全、暢通、和諧、穩(wěn)定。

　　雖然我們在春運工作上做了一些工作，收到了一定的效果，我們將以繼續(xù)發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，突出春運安全這個重點，再添措施、再鼓干勁，把春運的各項工作做得更加扎實，更加富有成效，努力實現(xiàn)"和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷"的春運總目標(biāo)。

【篇三】春運期間工作總結(jié)

　　20xx年春節(jié)運輸工作從1月8日開始，到2月16日結(jié)束，為期40天。為了確保太舊路春運工作順利進行，按照“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則和圍繞“安全、暢通、文明、和諧”的春運目標(biāo)，為春運期間的過往司乘人員提供一個良好的交通運輸環(huán)境。春運安全直接關(guān)系到人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定，圓滿完成春運工作，對保證太舊高速公路的安全暢通，具有重要意義。在今年的春運工作中，我站本著以“安全、暢通、文明、和諧”為目標(biāo)，加強組織協(xié)調(diào)，完善政策措施，提高公路安全暢通保障能力和服務(wù)水平，共同打造“和諧春運”，各部門按照職能分工，各盡其職，為春運的“安全、有序”打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將今年的春運工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作職責(zé)

　　按照太舊公司20xx年春運工作的總體部署要求，我站站領(lǐng)導(dǎo)首先從思想上高度認(rèn)識春運工作的重要性，進一步貫徹落實“以人為本、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)便捷”的工作方針，積極響應(yīng)，及早動手，及時制定出了《陽泉收費站20xx年春運工作方案》，成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)組。并且按職責(zé)將工作再次細(xì)化、分組。堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的工作原則，做到了思想到位，領(lǐng)導(dǎo)到位，措施到位，真正做到了“層層把關(guān)，人人負(fù)責(zé)。”并對工作中出現(xiàn)的安全隱患問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時分析，及時糾正，及時通報，使我站各項工作在春運期間做到了有條不紊，井然有序，從未發(fā)生過堵車和安全責(zé)任事故，維護了我站的“窗口”形象。

　　二、重視措施到位，確保春運暢通

　　在春運期間，除了對站內(nèi)所有員工進行思想和安全教育之外，我站還大力開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，強化服務(wù)意識，堅持使用文明用語和微笑服務(wù)；保持文明著裝、服務(wù)標(biāo)識規(guī)范，保持站容站貌整潔干凈，保持收費現(xiàn)場安全有序。同時在春運和迎兩節(jié)期間還增加了春節(jié)前夕問候語并且發(fā)放了200余份春運安全提示卡，通過懸掛大幅標(biāo)語和增加運用安全用語，來提高駕駛?cè)藛T的安全防范意識，并且保證車道足量開啟，力爭做到了收費站站區(qū)滯留車輛不超過3輛。并針對天氣情況，及時收集和全面掌握適時的路況信息，提醒司機謹(jǐn)慎駕駛，確保了春運的安全暢通。此外，我們還嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，要求所有值班人員堅守崗位。收費人員認(rèn)真履行“三項承諾”，值班人員堅持每日準(zhǔn)時向公司監(jiān)控中心匯報春運情況，保證了信息的追溯性。各項工作都盡可能的做到了細(xì)處，落到了實處。此外，站領(lǐng)導(dǎo)還對各個崗位進行了不定期查崗，保證了工作期間無脫崗、漏崗現(xiàn)象。

　　三、科學(xué)應(yīng)對，做好應(yīng)急防范工作

　　在雨雪天氣期間，我站緊急啟動春運雨雪天氣應(yīng)急預(yù)案，并及時清掃收費車道積雪，保證收費站在雪停后6小時具備開通條件。對重大突發(fā)事件和特殊天氣等情況，迅速上報值班站領(lǐng)導(dǎo)和通訊信息監(jiān)控中心。四、突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升企業(yè)新形象

　　春運運輸任務(wù)繁重，但也是檢驗我站服務(wù)水平，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌和提升服務(wù)形象的有利時機。站領(lǐng)導(dǎo)要求一線員工堅持“以人為本、旅客第一、質(zhì)量至上”的服務(wù)理念，不斷加強對一線員工的教育、監(jiān)督和管理，進一步推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，為廣大旅客提供優(yōu)質(zhì)溫馨舒心滿意的出行服務(wù)。51-論文總的來說，通過我站的精心安排和周密部署及全體員工的共同努力，圓滿的完成了這次春運任務(wù)，確保了春運安全暢通，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，為我站以后工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

【篇四】春運期間工作總結(jié)

核心提示：自春運以來，全縣各運輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，以客為主，提高服務(wù)質(zhì)量。春運期間，各部門、運輸企業(yè)、車站牢固樹立和落實以客為主的服務(wù)理念，采取切實有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。

　　xxxx年春運工作在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，精心組織、嚴(yán)密部署，分工明確、協(xié)調(diào)配合，按照“以客為主，安全第一，服務(wù)至上，保障有力”的總體要求，基本實現(xiàn)了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

　　為加強我縣春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，縣政府成立了由分管副縣長xxxx任組長，縣政府辦分管副主任xxxx、縣經(jīng)信委主任羅聲軍為副組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)春運領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室辦公室在經(jīng)信委,具體負(fù)責(zé)全縣春運的日常工作。

　　2月4日，縣政府召開了全縣春運工作會議，經(jīng)信委、交通、公安、交警、安監(jiān)、農(nóng)機、城管、教育、新聞中心等單位(部門)主要領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人以及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場分管領(lǐng)導(dǎo)共50余人參加了會議。會上副縣長某某同志作了重要講話，交通、公安交警、安監(jiān)等部門分別就做好春運工作作了表態(tài)發(fā)言。會后，各有關(guān)職能部門和運輸企業(yè)分別召開了春運工作動員部署會，形成一級對一級負(fù)責(zé)，一級抓一級的工作機制。

　　二、加大宣傳力度，營造氛圍

　　2月4日上午縣交警大隊在新車站舉行了xxxx年春運啟動儀式。啟動儀式結(jié)束后，縣春運領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副縣長xxxx帶領(lǐng)經(jīng)信委、公安、安監(jiān)、交通等春運領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的領(lǐng)導(dǎo)，到火車站、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查春運安全責(zé)任落實情況。

　　為加強春運期間的宣傳報道工作，我縣各有關(guān)部門充分利用電視、板報、標(biāo)語、短信、手機報等形式進行多方位的宣傳。發(fā)放各類春運及安全行車宣傳單共9000余份；播放交通安全宣傳片20余場，展出宣傳展板36塊，懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳標(biāo)語400余條，在電視臺播放飛字廣告6000條次，發(fā)送溫馨提示短信30000余條次，受教育群眾達40000余人次，交警、運管人員聯(lián)合深入企業(yè)召開春運工作及安全會議共3場次。并通過編寫春運簡報及向上投稿宣傳報道春運工作情況，為圓滿完成全縣春運工作任務(wù)發(fā)揮了重要的促進作用和監(jiān)督作用。

　　三、強化監(jiān)管,確保運輸安全

　　縣委、縣政府高度重視春運安全,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把運輸安全作為春運工作的重中之重，強化安全監(jiān)管。春節(jié)期間，縣委書記馮德校，縣委副書記、縣長唐德榮，副縣長、公安局長劉建能等縣領(lǐng)導(dǎo)先后到交警大隊、新車站親切慰問了奮戰(zhàn)在春運交通安全保衛(wèi)執(zhí)勤一線的工作人員，縣政府分管交通的副縣長xxxx先后5次帶領(lǐng)經(jīng)信委、公安、交通、安監(jiān)、等縣春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位深入到火車站、新車站和運輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。

　　加強客運市場的規(guī)范管理，整頓運輸秩序；加強運價管理和執(zhí)法監(jiān)督，切實保護廣大消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。加大路面管控力度，確保安全暢通，對重點路段、危險路段的監(jiān)控，強化路面管理，嚴(yán)厲查處了交通違法行為，使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序,確保了春運期間全縣交通安全形勢平穩(wěn)。據(jù)統(tǒng)計 xxxx年春運期間，查處超員、無證駕駛、酒后駕駛、醉酒駕駛等交通違法行為2000余起，勸阻糾正輕微交通違法行為370余起，轄區(qū)未發(fā)生一起死亡1人以上的道路交通事故。

　　從源頭上狠抓了落實，鐵路、交通、公安、安監(jiān)等部門加大了路檢稽查力度，嚴(yán)把“三關(guān)”，即嚴(yán)把參運車輛準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)禁安全性能不合格和技術(shù)條件不達標(biāo)的車輛參加春運；嚴(yán)把從業(yè)資格審驗關(guān)，嚴(yán)禁從業(yè)培訓(xùn)不合格和安全意識差的司乘人員參與春運；及時糾正了客運車輛超載超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違章行為；堅決禁止了不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛、參加春運,嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)，堅決把易燃、易爆和其他危險品堵在車下站外，確保了旅客平安回家返程。

　　四、加強市場調(diào)查，確保運力

　　春運期間，交通運輸部門嚴(yán)格按縣委、縣府和上級部署精神，加強運輸組織，科學(xué)合理安排運力，及時了解和掌握客源的流量、流時，組織多班、雙班運輸，確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷，物資運輸安全暢通。共投入營運客車181輛，座位數(shù)4249座，安全運送旅客9.61萬人次。具體做到：一是在充分考慮春運期間各種因素造成的客運流量、流向、流時的變化，客運站對原客運車輛的發(fā)車時間進行了調(diào)整，合理調(diào)配運力，以提高運輸效率;二是增開售票窗口，延長服務(wù)時間，客運預(yù)售票提前到10天;三是加強春運加班、包車牌的管理，規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為。在便民服務(wù)方面，汽車站主動為旅客排憂解難，設(shè)立老幼病殘專座、免費供應(yīng)熱水等，交通運管、交警部門聯(lián)合設(shè)立駐站春運安全辦，實行24小時值班，對客運車輛提供咨詢服務(wù)，設(shè)立交通安全服務(wù)崗、駕駛員休息室、春運車輛維修點，免費提供飲用水，糾正客運車輛違章行為，春運期間，執(zhí)法人員始終堅守值班崗位、文明執(zhí)法，贏得了廣大司乘人員的好評。

　　城市公交部門加強了與火車站、新車站等客流集散點的運力組織和銜接，滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。公路、交通等部門和各運輸企業(yè)根據(jù)春運期間的正�？土�、高峰客流和突發(fā)客流的變化規(guī)律，統(tǒng)籌安排，合理配置運力，保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸，沒有出現(xiàn)旅客滯留和貨物積壓情況，滿足了旅客出行和貨物運輸?shù)囊�求�?/p>

　　五、加強部門配合，形成合力

　　春運期間，交通、交警、農(nóng)機等有關(guān)部門在履行職能工作中，走聯(lián)合執(zhí)法之路，形成工作合力。一是交通、交警聯(lián)合城區(qū)進行城市客運綜合執(zhí)法，由運政人員和交警一起實行24小時值班，負(fù)責(zé)檢查來往車輛，做到超載不過站、過站不超載，確保超載車輛不入境也不出境。通過互相支持、互相配合，增強了執(zhí)法力度，也減少了車輛檢查次數(shù)，提高了工作效率;二是組織公安、交警、運管、農(nóng)機等部門會同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展整治非營運車輛違章載客專項活動。由參加聯(lián)合整治的部門共同制訂整治方案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成專項整治行動小組，并取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的支持，進行交通安全知識宣傳，發(fā)放宣傳材料，讓老百姓認(rèn)識到乘坐非法客運車輛的危害性。對非客運車輛載客的車篷及報廢車進行當(dāng)場割除，并給予從嚴(yán)處罰。整治期間，割除車篷5輛，查處客運車輛超載20%以上的6輛，非客運車輛載客18輛;三是加強工作溝通，做到信息互通，提高管理效率。

　　六、嚴(yán)厲打擊“黑車”，保證市場有序運行

　　為凈化道路運輸市場環(huán)境，維護良好的客運秩序，確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全，各管理部門堅持點、面結(jié)合，實行24小時監(jiān)控，嚴(yán)歷打擊違章違法經(jīng)營行為，圓滿完成了今年春節(jié)期間的各項工作任務(wù)。春運期間，共組織了3次大的整治行動。運管所稽查大隊春運期間，出動稽查車輛16臺次，出動稽查人員57人次，查扣非法營運車輛12臺，其中，轎車3臺、面包車4臺、貨車5臺，保證了運輸市場的有序運行。

　　七、強化服務(wù)，營造良好和諧的春運氛圍

　　自春運以來，全縣各運輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，以客為主，提高服務(wù)質(zhì)量。春運期間，各部門、運輸企業(yè)、車站牢固樹立和落實以客為主的服務(wù)理念，采取切實有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)加強了對站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理，推行規(guī)范化服務(wù)�？瓦\站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班，采取有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證車輛快速通行。讓廣大旅客走得了，走得平安，走的滿意、走的舒心。

　　據(jù)統(tǒng)計，在為期40天的春運過程中，全縣共運送旅客14.11萬人次，其中：鐵路完成客運量4.5萬人次，公路完成客運量9.61萬人次。城市公交完成客運量24萬人次，投放運力每日38標(biāo)臺。確保春運各項工作順利開展，旅客運輸安全穩(wěn)定，節(jié)日應(yīng)節(jié)商品運輸有序，未發(fā)生一起旅客運輸交通事故，圓滿完成了xxxx5年春運工作。

　　總的來說，今年的春運工作取得了比較滿意的成績，這是各級各部門共同努力的結(jié)果。但由于春運工作時間短、任務(wù)重，難免存在一些不足，有待進一步總結(jié)完善，為人民群眾創(chuàng)造一個更加寧靜、安全的交通環(huán)境而努力工作。

【篇五】春運期間工作總結(jié)

　　為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院辦公廳、省委省政府印發(fā)的關(guān)于做好20XX年春運期間有關(guān)工作的通知精神，我所按照創(chuàng)建“平安春運，和諧春運”的要求，緊抓安全管理、應(yīng)急保障、維護穩(wěn)定、社會宣傳等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實安全責(zé)任，明確職責(zé)，科學(xué)調(diào)度，精心組織，強化監(jiān)管，圓滿完成了20XX年春運任務(wù)。整個春運期間，兩站（雅安汽車站、旅游車站）共發(fā)班次13609班次，調(diào)動應(yīng)急車輛1184輛次，完成旅客運輸量25.2萬人次，并實現(xiàn)春運期間無重大交通事故，無重大服務(wù)質(zhì)量投訴，無旅客滯留，基本實現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運”、“和諧春運”的目標(biāo)�，F(xiàn)將我所道路春運工作情況總結(jié)如下：

　　一、春運前的準(zhǔn)備工作

　�。ㄒ唬┲贫üぷ鞣桨�，強化春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

　　按照上級交通主管部門對春運工作的要求，為確保順利完成春運道路運輸工作任務(wù)，我所春運前就成立了以所長吳德華為組長，副所長鄒興波、曾繼紅，支部書記梅樹林為副組長，其它股室長為成員的春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在充分研究分析我區(qū)運輸形勢的基礎(chǔ)上制定了春運緊急運輸預(yù)案。同時，督促旅游車站、雅安汽車站成立相應(yīng)的春運領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了相應(yīng)的緊急運輸預(yù)案，并將運輸保障工作落實到車頭、人頭。

　　（二）召開動員大會，安排部署20XX年春運工作。

　　繼省交通廳和市運管處召開20XX年道路春運工作會議后，我所立即組織全所職工召開會議，對20XX年道路春運工作進行了詳細(xì)安排部署，層層落實了工作職責(zé)，明確了工作任務(wù)。提出強化運輸組織，認(rèn)真履行“三關(guān)監(jiān)督”職責(zé)，創(chuàng)造和諧的春運環(huán)境等措施，努力構(gòu)建“平安春運”、“和諧春運”。

　　（三）認(rèn)真組織開展春運前的安全檢查。

　　春運前，我所對轄區(qū)內(nèi)運輸企業(yè)的安全工作及春運準(zhǔn)備工作進行了檢查，重點檢查了旅游車站和雅安車站的安全責(zé)任制、安全管理系統(tǒng)及GPS衛(wèi)星監(jiān)控等各項安全措施的落實情況，以及駕駛員安全學(xué)習(xí)、安全管理人員配備等情況。同時，對“三品”檢查、客車?yán)龣z報班、車輛資格審查、路單簽發(fā)、出站檢查等涉及安全行車的重要環(huán)節(jié)進行了全面深入的檢查，對存在的一些安全隱患限期消除，力求安全工作做到萬無一失。

　�。ㄋ模┚�心組織、準(zhǔn)備充足的`運力儲備，確保春運旅客的疏運需求。

　　春運高峰期旅客集中，我所提前制定了運力調(diào)配方案，動員符合準(zhǔn)運條件的車輛參加春運，同時還準(zhǔn)備部分旅游車輛作為機動運力儲備，隨時根據(jù)運力需求情況投入運行，確保不發(fā)生旅客滯留現(xiàn)象。

　�。ㄎ澹﹪�(yán)格“三關(guān)監(jiān)督”職責(zé)，確保春運安全。

　　一是嚴(yán)把資格審驗關(guān)，杜絕不符合參運資格的企業(yè)、車輛參加春運工作；二是嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)，對全部參加春運的客車進行全面的維護檢測，取得春運檢測合格證的車輛才能準(zhǔn)予參加相應(yīng)線路的運輸；三是嚴(yán)把駕駛員資格審驗關(guān)，按規(guī)定有發(fā)生重特大客車責(zé)任事故或有超載違規(guī)記錄，以及未參加春運前安全知識培訓(xùn)的駕駛員不得參加春運；四是強化對客運站的監(jiān)督，嚴(yán)格落實站管車功能。

　　二、春運期間運輸組織工作情況

　　為確保我區(qū)春運無重大交通事故發(fā)生，為我區(qū)廣大出行群眾提供安全出行環(huán)境，在春運期間，我所加強源頭安全監(jiān)督檢查力度，路面巡查力度，確保春運運輸安全。

　　1、加強駐站檢查。在春運期間，我所加強駐站力量，加大對車站監(jiān)督檢查力度，駐站人員認(rèn)真監(jiān)督車站按照“五不出站”、“三品檢查”、“安全例檢”要求嚴(yán)把安全源頭關(guān)，排查安全隱患，杜絕一輛安全隱患車出站。今年春運，我所駐站人員監(jiān)督車站安全檢查人員查驗客運車輛9870余車次，排除安全隱患7次。同時，督促企業(yè)對應(yīng)安裝而未安裝GPS系統(tǒng)的車輛派出安全管理干部跟車，要求車站按照安全管理“包車、包線、包片”落實安全管理責(zé)任。督促車站不定時播放安全警示片，提高所有交通參與者安全意識。

　　2、加強路面檢查。為確保道路旅客運輸安全，我所組織了執(zhí)法人員上路對客運車輛的經(jīng)營行為進行了監(jiān)督檢查，重點檢查其是有否超載、甩客、宰客等違章行為；在檢查過山車輛時，還對其是否配備了沙袋、三角木、防滑鏈條進行了檢查。春運期間，我所出動稽查車輛188余輛次，抽查客運車輛773余輛次，查處超員、超速等違章11起。同時，對各類“黑車”載客行為進行嚴(yán)查重處。春運期間，我所共查處非法客運行為67起，確保了春運運輸秩序穩(wěn)定與安全。

　　三、加強運輸保障，安全疏散旅客

　　為確保春運期間游客走得了、走得安全，我所組織了26輛客運班車儲備運力，參加春運旅客應(yīng)急疏散。

　　四、提高服務(wù)質(zhì)量，營造春運氛圍

　　為維護雅安全國優(yōu)秀旅游城市形象，我所在春運期間督促雅安汽車站、旅游車站設(shè)立了“軍人、殘疾人”售票窗口，在候車大廳提供開水，設(shè)置服務(wù)臺、咨詢處等便民設(shè)施。同時，在春運期間，我所督促兩車站制作、懸掛了宣傳標(biāo)語、橫幅，營造良好的春運氛圍。今年春運期間，雅安車站、旅游車站共懸掛宣傳標(biāo)語18條、橫幅14幅。

【篇六】春運期間工作總結(jié)

　　20xx年春運將從1月13日開始至2月21日結(jié)束，共計40天。交通運輸廳認(rèn)真分析20xx年春運形勢，提早研判謀劃，科學(xué)制定方案，全力以赴確保20xx年春運工作平穩(wěn)有序推進。

　　一是研判形勢，制定專項方案。20xx年春運比上年提前11天，是近五年來最早的春運。交通運輸廳全面分析節(jié)前客流疊加、我區(qū)天氣變化、客流特點、旅客出行要求、保安全保暢通等因素，制定了20xx年春運工作專項方案、具體保障措施及各項應(yīng)急預(yù)案，落實任務(wù)、壓實責(zé)任，確保春運工作順利完成。

　　二是統(tǒng)籌協(xié)作，做好運力保障。根據(jù)重點時段特點，隨時掌握旅客運輸需求，科學(xué)制定運力調(diào)配方案，合理調(diào)整班線班次，準(zhǔn)備充足運力。通過采取加開返鄉(xiāng)學(xué)生、農(nóng)民工等班次，開辟學(xué)生、農(nóng)民工售票窗口等措施，確保及時輸送旅客；做好煤炭、油品、糧食、肉禽、蔬菜等重點物資運輸，確保滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。

　　三是完善預(yù)案，處置突發(fā)事件。完善各類道路運輸相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，儲備應(yīng)急車輛、人員及應(yīng)急救援物資，增強應(yīng)急響應(yīng)能力，及時妥善處置突發(fā)事件。

　　四是全面檢查，排除安全隱患。加強對客貨運場站、售票點、發(fā)車點、候車廳等重點部位全面開展安全檢查和隱患排查，確保檢查無死角、無盲區(qū)，堅決做到隱患整改零容忍、全整治；對投入春運工作的客運車輛進行全面安全檢查和保養(yǎng)，確保客運車輛安全技術(shù)狀況良好。

　　五是落實制度，筑牢安保城墻。嚴(yán)格落實“三不進站六不出站”等各項道路運輸安全管理相關(guān)規(guī)章制度，落實實名制售票，加強對道路客貨場站及運輸車輛的動態(tài)監(jiān)控。

　　六是打擊違法，確保市場秩序。嚴(yán)厲打擊和查處不按照實名制售檢票要求，站外攬客、非法擾亂客運市場、倒賣車票，以及甩客、倒客、宰客、強行拉客、粗暴待客等行為。嚴(yán)肅查處非法營運車輛從事道路客運經(jīng)營，堅決制止和打擊借春運之機亂漲價、亂收費、亂罰款等價格違法行為。

　　七是強化服務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。要繼續(xù)開展春運“情滿旅途”和“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動，加強日常保障，提供餐飲、休息場所等必要工作條件。要廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道，及時發(fā)布天氣、路況、售票、春運政策等信息，方便旅客提前調(diào)整出行安排。設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘孕旅客候車室和醫(yī)療服務(wù)點，進一步改善旅客候乘環(huán)境。

　　八是強化督查，切實追責(zé)問效。加強春運工作督導(dǎo)檢查，全面堵塞漏洞。嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班、24小時值班備勤和追責(zé)問效制度，做好突發(fā)事件信息報送、應(yīng)急處置等各項工作，確保春運期間我區(qū)道路運輸安全穩(wěn)定。

【篇七】春運期間工作總結(jié)

　　核心提示：自春運以來，全縣各運輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，以客為主，提高服務(wù)質(zhì)量。春運期間，各部門、運輸企業(yè)、車站牢固樹立和落實以客為主的服務(wù)理念，采取切實有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。

　　xxxx年春運工作在縣委縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的大力支持下，精心組織、嚴(yán)密部署，分工明確、協(xié)調(diào)配合，按照“以客為主，安全第一，服務(wù)至上，保障有力”的總體要求，基本實現(xiàn)了“以客為主、客貨兼顧、安全有序、方便快捷”的工作目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任

　　為加強我縣春運工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，縣政府成立了由分管副縣長xxxx任組長，縣政府辦分管副主任xxxx、縣經(jīng)信委主任羅聲軍為副組長的春運領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)春運領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室辦公室在經(jīng)信委,具體負(fù)責(zé)全縣春運的日常工作。

　　2月4日，縣政府召開了全縣春運工作會議，經(jīng)信委、交通、公安、交警、安監(jiān)、農(nóng)機、城管、教育、新聞中心等單位(部門)主要領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)負(fù)責(zé)人以及11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)場分管領(lǐng)導(dǎo)共50余人參加了會議。會上副縣長某某同志作了重要講話，交通、公安交警、安監(jiān)等部門分別就做好春運工作作了表態(tài)發(fā)言。會后，各有關(guān)職能部門和運輸企業(yè)分別召開了春運工作動員部署會，形成一級對一級負(fù)責(zé)，一級抓一級的工作機制。

　　二、加大宣傳力度，營造氛圍

　　2月4日上午縣交警大隊在新車站舉行了xxxx年春運啟動儀式。啟動儀式結(jié)束后，縣春運領(lǐng)導(dǎo)小組組長、副縣長xxxx帶領(lǐng)經(jīng)信委、公安、安監(jiān)、交通等春運領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的領(lǐng)導(dǎo)，到火車站、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢查春運安全責(zé)任落實情況。

　　為加強春運期間的宣傳報道工作，我縣各有關(guān)部門充分利用電視、板報、標(biāo)語、短信、手機報等形式進行多方位的宣傳。發(fā)放各類春運及安全行車宣傳單共9000余份；播放交通安全宣傳片20余場，展出宣傳展板36塊，懸掛宣傳橫幅和張貼宣傳標(biāo)語400余條，在電視臺播放飛字廣告6000條次，發(fā)送溫馨提示短信30000余條次，受教育群眾達40000余人次，交警、運管人員聯(lián)合深入企業(yè)召開春運工作及安全會議共3場次。并通過編寫春運簡報及向上投稿宣傳報道春運工作情況，為圓滿完成全縣春運工作任務(wù)發(fā)揮了重要的促進作用和監(jiān)督作用。

　　三、強化監(jiān)管,確保運輸安全

　　縣委、縣政府高度重視春運安全,認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，把運輸安全作為春運工作的重中之重，強化安全監(jiān)管。春節(jié)期間，縣委書記馮德校，縣委副書記、縣長唐德榮，副縣長、公安局長劉建能等縣領(lǐng)導(dǎo)先后到交警大隊、新車站親切慰問了奮戰(zhàn)在春運交通安全保衛(wèi)執(zhí)勤一線的工作人員，縣政府分管交通的副縣長xxxx先后5次帶領(lǐng)經(jīng)信委、公安、交通、安監(jiān)、等縣春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位深入到火車站、新車站和運輸企業(yè)檢查指導(dǎo)春運工作,并對搞好春運工作提出了具體要求。

　　加強客運市場的規(guī)范管理，整頓運輸秩序；加強運價管理和執(zhí)法監(jiān)督，切實保護廣大消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益。加大路面管控力度，確保安全暢通，對重點路段、危險路段的監(jiān)控，強化路面管理，嚴(yán)厲查處了交通違法行為，使路面行車秩序做到了平安、暢通、有序,確保了春運期間全縣交通安全形勢平穩(wěn)。據(jù)統(tǒng)計xxxx年春運期間，查處超員、無證駕駛、酒后駕駛、醉酒駕駛等交通違法行為2000余起，勸阻糾正輕微交通違法行為370余起，轄區(qū)未發(fā)生一起死亡1人以上的道路交通事故。

　　從源頭上狠抓了落實，鐵路、交通、公安、安監(jiān)等部門加大了路檢稽查力度，嚴(yán)把“三關(guān)”，即嚴(yán)把參運車輛準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)禁安全性能不合格和技術(shù)條件不達標(biāo)的車輛參加春運；嚴(yán)把從業(yè)資格審驗關(guān)，嚴(yán)禁從業(yè)培訓(xùn)不合格和安全意識差的司乘人員參與春運；及時糾正了客運車輛超載超速、客貨混裝、貨運車輛載人等違章行為；堅決禁止了不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛、參加春運,嚴(yán)把“三品”檢查關(guān)，堅決把易燃、易爆和其他危險品堵在車下站外，確保了旅客平安回家返程。

　　四、加強市場調(diào)查，確保運力

　　春運期間，交通運輸部門嚴(yán)格按縣委、縣府和上級部署精神，加強運輸組織，科學(xué)合理安排運力，及時了解和掌握客源的流量、流時，組織多班、雙班運輸，確保節(jié)日期間旅客出行方便快捷，物資運輸安全暢通。共投入營運客車181輛，座位數(shù)4249座，安全運送旅客9.61萬人次。具體做到：一是在充分考慮春運期間各種因素造成的客運流量、流向、流時的變化，客運站對原客運車輛的發(fā)車時間進行了調(diào)整，合理調(diào)配運力，以提高運輸效率;二是增開售票窗口，延長服務(wù)時間，客運預(yù)售票提前到10天;三是加強春運加班、包車牌的管理，規(guī)范出租汽車經(jīng)營行為。在便民服務(wù)方面，汽車站主動為旅客排憂解難，設(shè)立老幼病殘專座、免費供應(yīng)熱水等，交通運管、交警部門聯(lián)合設(shè)立駐站春運安全辦，實行24小時值班，對客運車輛提供咨詢服務(wù)，設(shè)立交通安全服務(wù)崗、駕駛員休息室、春運車輛維修點，免費提供飲用水，糾正客運車輛違章行為，春運期間，執(zhí)法人員始終堅守值班崗位、文明執(zhí)法，贏得了廣大司乘人員的好評。

　　城市公交部門加強了與火車站、新車站等客流集散點的運力組織和銜接，滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。公路、交通等部門和各運輸企業(yè)根據(jù)春運期間的正�？土鳌⒏叻蹇土骱屯话l(fā)客流的變化規(guī)律，統(tǒng)籌安排，合理配置運力，保證了重點地區(qū)、重點線路和重點方向的旅客運輸，沒有出現(xiàn)旅客滯留和貨物積壓情況，滿足了旅客出行和貨物運輸?shù)囊�求�?/p>

　　五、加強部門配合，形成合力

　　春運期間，交通、交警、農(nóng)機等有關(guān)部門在履行職能工作中，走聯(lián)合執(zhí)法之路，形成工作合力。一是交通、交警聯(lián)合城區(qū)進行城市客運綜合執(zhí)法，由運政人員和交警一起實行24小時值班，負(fù)責(zé)檢查來往車輛，做到超載不過站、過站不超載，確保超載車輛不入境也不出境。通過互相支持、互相配合，增強了執(zhí)法力度，也減少了車輛檢查次數(shù)，提高了工作效率;二是組織公安、交警、運管、農(nóng)機等部門會同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展整治非營運車輛違章載客專項活動。由參加聯(lián)合整治的部門共同制訂整治方案，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成專項整治行動小組，并取得鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的支持，進行交通安全知識宣傳，發(fā)放宣傳材料，讓老百姓認(rèn)識到乘坐非法客運車輛的危害性。對非客運車輛載客的車篷及報廢車進行當(dāng)場割除，并給予從嚴(yán)處罰。整治期間，割除車篷5輛，查處客運車輛超載20%以上的6輛，非客運車輛載客18輛;三是加強工作溝通，做到信息互通，提高管理效率。

　　六、嚴(yán)厲打擊“黑車”，保證市場有序運行

　　為凈化道路運輸市場環(huán)境，維護良好的客運秩序，確保廣大市民和旅客出行方便、快捷、安全，各管理部門堅持點、面結(jié)合，實行24小時監(jiān)控，嚴(yán)歷打擊違章違法經(jīng)營行為，圓滿完成了今年春節(jié)期間的各項工作任務(wù)。春運期間，共組織了3次大的整治行動。運管所稽查大隊春運期間，出動稽查車輛16臺次，出動稽查人員57人次，查扣非法營運車輛12臺，其中，轎車3臺、面包車4臺、貨車5臺，保證了運輸市場的有序運行。

　　七、強化服務(wù)，營造良好和諧的春運氛圍

　　自春運以來，全縣各運輸企業(yè)突出優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題，以客為主，提高服務(wù)質(zhì)量。春運期間，各部門、運輸企業(yè)、車站牢固樹立和落實以客為主的服務(wù)理念，采取切實有效措施，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。各執(zhí)法部門樹立“親民、為民、便民、利民”的形象。運輸企業(yè)加強了對站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理，推行規(guī)范化服務(wù)�？瓦\站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場值班，采取有效措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證車輛快速通行。讓廣大旅客走得了，走得平安，走的滿意、走的舒心。

　　據(jù)統(tǒng)計，在為期40天的春運過程中，全縣共運送旅客14.11萬人次，其中：鐵路完成客運量4.5萬人次，公路完成客運量9.61萬人次。城市公交完成客運量24萬人次，投放運力每日38標(biāo)臺。確保春運各項工作順利開展，旅客運輸安全穩(wěn)定，節(jié)日應(yīng)節(jié)商品運輸有序，未發(fā)生一起旅客運輸交通事故，圓滿完成了xxxx5年春運工作。

　　總的來說，今年的春運工作取得了比較滿意的成績，這是各級各部門共同努力的結(jié)果。但由于春運工作時間短、任務(wù)重，難免存在一些不足，有待進一步總結(jié)完善，為人民群眾創(chuàng)造一個更加寧靜、安全的交通環(huán)境而努力工作。

【篇八】春運期間工作總結(jié)

在春運來臨之前，科長對在春運期間會遇到什么問題，在遇到困難時如何去處理等的問題對我們進行了培訓(xùn)，因此在春運到來時大家都干得得心應(yīng)手，干勁十足。

　　一、提早部署，制訂方案。

　　我站高度重視春運工作，于2月3日召開春運動員大會，成立春運領(lǐng)導(dǎo)工作小組，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，在春運開始前提早制定《春運安全生產(chǎn)工作方案》、《春運工作方案》和《歲末年初及春運期間安全生產(chǎn)大檢查工作方案》等，印發(fā)《開展粵運交通微信平臺宣傳推廣活動》通知，明確工作方向、具體要求和工作措施;同時，做好領(lǐng)導(dǎo)帶值班和關(guān)鍵崗位人員值班安排，保障工作有序開展。

　　二、創(chuàng)新信息化服務(wù)方式，提升便民服務(wù)水平。

　　春運期間，粵運交通微信售票平臺和省交通運輸廳的南粵通全省聯(lián)網(wǎng)售票平臺同步推出，我站積極配合、組織推廣。

　　一是提前安排專人熟悉功能操作，通過傳幫帶迅速推廣、應(yīng)用，提高組客能力;

　　二是通過互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視、報刊雜志、手機短信等媒介大力宣傳網(wǎng)絡(luò)購票和微信購票;

　　三是組織開展粵運交通微信平臺宣傳單派發(fā)、易拉寶、海報展示和“掃微信碼贏利是封”活動，引導(dǎo)旅客關(guān)注粵運交通微信平臺。春運期間汕頭電視臺、汕頭日報、澄海電視臺等媒體對我站報道9篇，旅客關(guān)注微信售票平臺近7000人。通過網(wǎng)上購票、微信購票近600張、近9萬元，網(wǎng)購車票數(shù)量和金額同比大幅度增長。

　　三、齊心協(xié)力，抓好落實。

　　春運期間我站密切關(guān)注客源的流時流量流向，采取措施、有效對策，確保廣大旅客及時、有序、滿意出行。

　　一是抓好車票的預(yù)售，預(yù)售票時間由3天延長至10天(個別特殊的班線靈活延長預(yù)售票時間)，為長途旅客登記聯(lián)系電話，密切做好班車信息和旅客跟蹤服務(wù);

　　二是及時加班，讓旅客進站有票買，有車坐，票房與調(diào)度配合，調(diào)度同車隊聯(lián)系，有效保障運力充足;

　　三是增加售票窗口，開設(shè)軍人、港澳臺、殘疾人專窗，讓旅客及時購票;四是發(fā)動全站員工組客，讓要出門的親朋好友到我站乘車;

　　五是積極調(diào)票，千方百計要票，增加我站售票數(shù);

　　六是推廣網(wǎng)上訂票、售票和電話訂票，配合省交通廳開展聯(lián)網(wǎng)售票工作，開展粵運交通微信平臺購票工作，安裝自動取票機;

　　七是在客運高峰期間，部份短途客運班線實行“客滿即走”的模式運行;

　　八是提高銷售高鐵火車票的技能，增創(chuàng)營收。

　　四、加強安全與綜治維穩(wěn)工作，實現(xiàn)平安春運。

　　我站認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”，層層落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，狠抓安全生產(chǎn)不放松，確保站場客流、車流集散有序，切實把好客運安全源頭關(guān)，實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。

　　一是加強檢查監(jiān)督，在春運前和春運期間組織對全站安全生產(chǎn)檢查3次，認(rèn)真排查安全隱患，及時補充、更換滅火器材，加強對各租戶安全用電、用火的宣傳，做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。

　　二是管理人員深入一線，靠前指揮，加強現(xiàn)場管理，維護站場秩序，做好安全保衛(wèi)工作，及時化解和消除各種矛盾，將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。

　　三是嚴(yán)格做好“三不進站、六不出站”管理，高標(biāo)準(zhǔn)做好進站始發(fā)車輛安全例檢工作，做到發(fā)班客車均達到《汽車客運站營運客車安全例行檢查工作規(guī)范》的要求，春運期間例檢始發(fā)班車近3000輛，其中不合格22輛，做到不合格不放行、無病車、無超載等現(xiàn)象發(fā)生，切實把好客運安全源頭關(guān)。

　　四是嚴(yán)格做好查堵“三品”工作，春運期間檢查行李7萬多件，有效防止易燃、易爆、易腐蝕有毒危險品上車，杜絕班車危險源;加強站場治安管理。春運期間我站認(rèn)真部署綜治維穩(wěn)工作，做到組織、責(zé)任、措施、應(yīng)急預(yù)案和監(jiān)督管理到位;同時加強候車室人員聚集地的安全防范，做好應(yīng)急物資準(zhǔn)備工作，實現(xiàn)綜治維穩(wěn)零事件。

　　五、做好后勤工作，保障一線生產(chǎn)。

　　一是加強人員值班安排，隨時做好支援生產(chǎn)一線準(zhǔn)備，及時做好上級發(fā)來文電的落實工作，做到上情下達、下情上報。

　　二是在春運期間我站與“王老吉”合作，對站場宣傳標(biāo)語進行綜合規(guī)劃、精心布置，同時通過公司網(wǎng)站、微博、微信和旅客互動電子平臺等形式，營造“平安春運”和幸福吉祥的節(jié)日氛圍。

　　三是做好站場保潔、綠化工作，密切關(guān)注疫情動態(tài)，定期對站場進行消毒工作，預(yù)防各種傳染性疾病的傳播，為旅客提供一個干凈、舒適、溫馨的乘車環(huán)境;

　　四是加強對食堂設(shè)備清潔和檢查，做好節(jié)前食品儲備，確保正常就餐供應(yīng);加強水電設(shè)備管理，保障水電供應(yīng)安全正常，密切跟蹤班車的運行情況，隨時做好延長工作時間準(zhǔn)備。

　　五是切實做好零鈔籌備、收繳款各項工作，及時派員到各窗口收款，將現(xiàn)金送銀行，確保資金安全;及時做好票據(jù)購領(lǐng)、發(fā)放、庫存、核銷等工作，充分保證票據(jù)存放安全、供應(yīng)充足、記錄準(zhǔn)確。

　　六是加強對全站網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備、打印機等硬件設(shè)備進行檢查、維護;做好售票室、調(diào)度室等所有涉及聯(lián)接主服務(wù)器的計算機系統(tǒng)維護和升級;按時完成服務(wù)器數(shù)據(jù)和網(wǎng)站信息資料備份，有效保障數(shù)據(jù)、信息的準(zhǔn)確和完整。及時做好春運期間票價調(diào)整和公示。

　　六、熱情服務(wù)，幸福春運。

　　春運期間我站堅持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極構(gòu)建“和諧春運、幸福春運”。

　　一是提高服務(wù)水平，規(guī)范言行舉止，待人熱情、禮貌周到;二是將旅客當(dāng)親人，進站就是賓客，車票就是請柬;

　　三是落實首問責(zé)任制，好話一句三冬暖，在旅客面前不打太極，不踢皮球，為旅客將好事辦實，實事辦好;

　　四是主動為旅客提供服務(wù)，讓旅客進站到家，購票方便，候車舒適，乘車安全，旅途快捷;

　　五是注意對重點旅客的關(guān)心和服務(wù)，想旅客之所想，急旅客之所急，適旅客之所需;

　　六是我站候車大廳飲水機24小時不間斷供水、便民小推車、旅客進出站風(fēng)雨連廊等設(shè)備設(shè)施齊全;

　　七是開展火車站至我站“雷鋒車”免費接駁服務(wù)，實現(xiàn)汽車客運和鐵路客運無縫銜接;

　　八是結(jié)合3月5日學(xué)雷鋒日活動，我站團委組織團員、青年志愿者為旅客提供服務(wù)。

　　春運期間，我站好人好事蔚然成風(fēng)，正如《汕頭都市報》報道：“很暖心——小伙就像自己親人”。

【篇九】春運期間工作總結(jié)

20xx年春節(jié)期間，我局在縣委、縣政府和縣綜治委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞“保穩(wěn)定、促和諧”的總體目標(biāo)，緊緊圍繞縣委、縣政府作出的全縣綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)和要求，認(rèn)真貫徹落實，切實做好20xx年春節(jié)期間交通運輸安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)、反恐工作，現(xiàn)將近期工作狀況匯報如下：

　　一、強化職責(zé)，確保安全生產(chǎn)各項工作落到實處

　　春節(jié)期間歷來是安全生產(chǎn)的關(guān)鍵時期。生產(chǎn)經(jīng)營活動進入旺季，交通運輸繁忙，節(jié)日期間群眾出行和大型文娛活動、集會等增多。同時受低溫、寒潮等惡劣天氣影響，事故易發(fā)。全縣交通運輸行業(yè)安全生產(chǎn)面臨形勢嚴(yán)峻，我局先后作出了《關(guān)于立即全面開展歲末年初安全生產(chǎn)大檢查工作的通知》賓交字[20xx]1號、《賓陽縣交通運輸局關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運工作有關(guān)事項的通知》賓交字〔20xx〕2號文件，進一步強化紅線意識和憂患意識，按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”的要求，全面落實安全生產(chǎn)職責(zé)和管理措施，確保春節(jié)期間安全平穩(wěn)。分析本行業(yè)(領(lǐng)域)、本單位安全生產(chǎn)狀況，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，研究制定貼合實際、切實可行的工作措施，做到任務(wù)明確，職責(zé)到人，措施到位。落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體職責(zé)，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)職責(zé)制，把安全職責(zé)層層落實到每個環(huán)節(jié)、每個崗位和每個職工，確保安全生產(chǎn)各項工作落到實處。

　　二、突出重點，強化交通運輸行業(yè)安全監(jiān)管工作

　　針對節(jié)日期間社會活動特點，研究部署節(jié)日期間的交通運輸安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)隱患大排查，明確任務(wù)分工，細(xì)化落實措施，將安全生產(chǎn)現(xiàn)場和基層一線作為安全檢查的重心，個性是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭深入企業(yè)、基層和現(xiàn)場開展安全生產(chǎn)隱患大排查，加強對管轄范圍的重點領(lǐng)域、重點企業(yè)、重點車船的監(jiān)督檢查，全面掌握安全生產(chǎn)實際狀況，有效解決安全工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。

　　一是以長途客運、農(nóng)村客運、旅游包車、危貨運輸(緊急切斷裝置狀況)、從業(yè)人員資質(zhì)等為重點，加強道路運輸安全監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行“三關(guān)一監(jiān)督”和“三不進站、六不出站”的規(guī)定，嚴(yán)格做到上車行包逢包必檢和出站客車逢車必檢，嚴(yán)格落實短途客車車售員兼行包安全檢查員制度，嚴(yán)格實行長途客車凌晨2-5點停車休息制度，嚴(yán)禁乘客攜帶違禁物品進站上車，嚴(yán)禁超員超載超速、疲勞駕駛和超限營運等違章行為;督促運輸企業(yè)加強對營運車輛的維護和檢查，嚴(yán)格對司乘人員的教育和管理;同時要加強營運車輛的維護保養(yǎng)，堅決杜絕車輛帶故障上路的嚴(yán)重違法行為。

　　二是以建設(shè)“平安交通”活動為主線，以“打非治違”為抓手，牢固樹立紅線底線意識，按照“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的總體要求，深入開展交通行業(yè)安全生產(chǎn)專項整治和事故隱患排查治理工作，嚴(yán)格落實停產(chǎn)整頓、關(guān)掉取締、上限處罰和嚴(yán)厲追責(zé)的執(zhí)法措施，突出抓好非法違法生產(chǎn)經(jīng)營、公路違規(guī)施工、道路客運安全、危險貨物運輸、道路旅游包車管理等重點行業(yè)領(lǐng)域的專項整治，同時加強與公安等部門的配合，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法違法公路運輸行為。

　　三是加強路面巡查，對重點路段及危橋要加強監(jiān)視;對易滑地段和危險橋(涵、隧道)及時采取有效防護措施，確保道路安全暢通。

　　四是用心配合好當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府，開展水上交通安全檢查督查工作，嚴(yán)禁“三無”船舶非法作業(yè)，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府切實落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口渡船安全管理職責(zé)。

　　五是以橋隧工程、冬季用火用電及火工品的使用管理為重點，加強交通運輸建設(shè)施工現(xiàn)場的安全監(jiān)管。繼續(xù)以“平安工地”建設(shè)活動為載體，深入開展預(yù)防坍塌事故的隱患排查治理活動，堅決杜絕無視工程安全和質(zhì)量而趕工期的行為。

　　三、深入排查，切實抓好安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”

　　按照縣安委會的部署，切實抓好安全生產(chǎn)大檢查“回頭看”、危險化學(xué)品和易燃易爆物品安全專項整治，督促企業(yè)認(rèn)真開展冬季安全檢查，認(rèn)真排查整治各類事故隱患。

　　四、加強值守，提高安全生產(chǎn)應(yīng)急救援處置潛力

　　針對今冬明春可能出現(xiàn)的強降溫、雨雪等災(zāi)害性天氣，進一步健全完善安全生產(chǎn)預(yù)警和應(yīng)急協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，加強與氣象部門的聯(lián)系與合作，及時發(fā)布預(yù)警信息，廣泛進行安全提示，嚴(yán)格落實安全防范措施。進一步完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急演練，做好應(yīng)急救援隊伍、裝備、物資準(zhǔn)備工作。加強應(yīng)急值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶班、關(guān)鍵崗位24小時值班制度和事故信息報告制度，突出重點，切實加強行業(yè)領(lǐng)域安全應(yīng)急防范和宣傳引導(dǎo)，抓好辦公和經(jīng)營場所、道路運輸、站場、路面、橋梁等環(huán)節(jié)的安全應(yīng)急防范，完善安全防范措施，加強安全保衛(wèi)和反恐工作，確保行業(yè)安全。

　　20xx年春節(jié)期間綜治維穩(wěn)工作，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，措施得力，全體干部職工的用心參與，取得了良好的成效，為春節(jié)期間及全縣“兩會”期間營造了良好的社會環(huán)境。截止20xx年2月18日，我縣交通運輸行業(yè)社會治安穩(wěn)定，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。