供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)
在學(xué)習(xí)、工作生活中,簡(jiǎn)報(bào)的使用頻率呈上升趨勢(shì),簡(jiǎn)報(bào)是傳遞某方面信息的簡(jiǎn)短的內(nèi)部小報(bào)。那么,怎么去寫簡(jiǎn)報(bào)呢?以下是小編為大家收集的供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)1
10月26日,記者從市住建局獲悉,為確保朝陽城區(qū)11月1日準(zhǔn)時(shí)供暖,我市從燃煤儲(chǔ)備、設(shè)備管網(wǎng)維修維護(hù)、客服及收費(fèi)等各方面及早入手、全面落實(shí),全力以赴推進(jìn)供熱各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。目前,全面開栓供熱已基本就緒,朝陽中心城區(qū)3大熱源已開始低溫?zé)徇\(yùn)行;超過90%的換熱站完成注水、冷運(yùn)行。
據(jù)悉,朝陽中心城區(qū)3大熱源,分別是城區(qū)南部燕山湖發(fā)電公司、城區(qū)北部國電電力公司、河?xùn)|區(qū)域城市供熱集團(tuán)河?xùn)|項(xiàng)目部。目前,熱源準(zhǔn)備工作已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,開始低溫?zé)徇\(yùn)行。
為確保各項(xiàng)舉措落實(shí)到位,市住建局制定了《朝陽市中心城區(qū)供熱運(yùn)營保障方案》,緊急啟動(dòng)朝陽市城區(qū)集中供熱集團(tuán)有限公司運(yùn)營保障工作。成立運(yùn)營保障指揮部,指揮部下設(shè)8個(gè)工作組,確定各組職責(zé)任務(wù)及人員配備。目前,供暖前各項(xiàng)工作全面啟動(dòng),供熱集團(tuán)組織約700余人技術(shù)力量隊(duì)伍,全面排查管網(wǎng)及換熱站設(shè)備,查找隱患,及時(shí)維修。組織人力24小時(shí)加班加點(diǎn),緊急維修搶修,解決故障問題。為全力服務(wù)保障今冬供暖,10月20日,朝陽市城區(qū)集中供熱集團(tuán)有限公司河?xùn)|項(xiàng)目部聯(lián)合朝陽雙塔消防救援支隊(duì)燕都中隊(duì)開展了供暖應(yīng)急消防演練。客服中心開通14部熱線電話,隨時(shí)回應(yīng)群眾業(yè)務(wù)咨詢。
記者從承擔(dān)朝陽城南部分區(qū)域轉(zhuǎn)供熱任務(wù)的國家電投東北公司朝陽供熱分公司獲悉,從9月初開始,該公司全體職工放棄休息日,全力奮戰(zhàn)在供暖保障準(zhǔn)備工作中,確保10月底供熱系統(tǒng)提前準(zhǔn)備就位、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行供暖。目前,朝陽供熱分公司各換熱站,伴隨供熱設(shè)備啟動(dòng)運(yùn)行,工作人員有條不紊地對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,打壓、保溫等工作已進(jìn)入收尾階段。截至目前,朝陽供熱分公司已建成一次主管網(wǎng)39公里,二次主管網(wǎng)167公里,供熱能力達(dá)2000萬平方米,可滿足10余萬戶居民供暖需求。目前,全網(wǎng)系統(tǒng)在10月25日進(jìn)入升溫試運(yùn)行狀態(tài)。下一步,將對(duì)二次管網(wǎng)進(jìn)行深入調(diào)解,進(jìn)一步消除管網(wǎng)、供暖設(shè)備缺陷,對(duì)樓道立杠進(jìn)行排風(fēng),對(duì)重點(diǎn)幫扶用戶進(jìn)行入戶服務(wù),確保暖流及時(shí)順暢入戶。
需要特別提醒的是,今年,根據(jù)市人大常委會(huì)《關(guān)于深化供暖體制改革取消轉(zhuǎn)供熱經(jīng)營環(huán)節(jié)的.議案審查處理意見的決定》,對(duì)朝陽市中心城區(qū)的31家轉(zhuǎn)供熱企業(yè)實(shí)施整合取消轉(zhuǎn)供熱中間環(huán)節(jié)。受前期疫情靜默防控影響,原定10月9日至10月31日的收費(fèi)時(shí)間,現(xiàn)調(diào)整延長至11月末。11月1日朝陽城區(qū)將準(zhǔn)時(shí)供熱,未交上費(fèi)的用戶將及時(shí)享受供熱,不會(huì)影響居民正常取暖。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)2
隨著供暖期臨近,興城熱電有限公司作為興城市城區(qū)主要的'供暖企業(yè)之一,積極做好今冬供暖前準(zhǔn)備工作。
為確保今年供暖工作安全穩(wěn)定,興城熱電有限公司搶前抓早,緊張有序地對(duì)熱力車間、電氣車間、外線管道、自管站等設(shè)備進(jìn)行檢修、調(diào)試工作,進(jìn)一步完善供熱應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真做好設(shè)備維護(hù)、運(yùn)行巡檢等基礎(chǔ)工作。同時(shí),中控室和外網(wǎng)維修車間24小時(shí)值班值守,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備缺陷,使機(jī)組、設(shè)備保持良好的狀態(tài),保證安全穩(wěn)定運(yùn)行。
此外,興城熱電有限公司還根據(jù)以往冬季供暖的經(jīng)驗(yàn),預(yù)計(jì)采購煤炭12萬噸,現(xiàn)正在進(jìn)行煤炭購進(jìn)及儲(chǔ)存工作。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)3
10月22日至23日,石家莊華電供熱集團(tuán)組織開展了第五屆“熱力站開放日”活動(dòng)。轄區(qū)內(nèi)的近兩百個(gè)熱力站對(duì)市民開放,迎接廣大市民對(duì)供熱工作的“大檢閱”,讓百姓零距離感受“華電溫度”。
22日上午9時(shí),石家莊市長安區(qū)省局正東宿換熱站迎來了十多家省會(huì)主流新聞媒體的記者,多媒體全方位對(duì)石家莊華電供熱集團(tuán)“熱力站開放日”活動(dòng)開展情況進(jìn)行了宣傳報(bào)道!笆【终龞|宿換熱站供熱面積約10.9萬平方米,承擔(dān)著電業(yè)局正東路宿舍、市委正東路宿舍、市政公司宿舍、紡器宿舍、銀宏花苑等5個(gè)小區(qū)的供熱工作,共服務(wù)居民1095戶。”石家莊華電供熱集團(tuán)長安管理處處長兼黨支部書記李揚(yáng)對(duì)記者說。
此次“開放日”活動(dòng),石家莊華電供熱集團(tuán)“全體總動(dòng)員”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)深入各開放現(xiàn)場(chǎng),機(jī)關(guān)部室黨員全部“增援”一線,各管理處全員出動(dòng),團(tuán)青“小紅帽”傾情服務(wù)......大家為市民發(fā)放《石家莊市供熱用熱條例(修訂)》、調(diào)查問卷和供熱明白紙,講解法規(guī)條例、用熱常識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),傾聽用熱訴求、現(xiàn)場(chǎng)解惑答疑,誠懇接受廣大市民監(jiān)督。
當(dāng)前,冬季供熱進(jìn)入倒計(jì)時(shí),石家莊華電供熱集團(tuán)正在嚴(yán)陣以待備戰(zhàn)冬季供暖。目前,該公司年度檢修項(xiàng)目2700余項(xiàng)均已全部完工,同時(shí)完成了84個(gè)老舊小區(qū)的供熱設(shè)施改造工作,共97座熱力站、涉及面積923.47萬平方米供熱面積;“串改并”906個(gè)單元,整體改造工作已全部完工。編制完成了《石家莊華電供熱集團(tuán)有限公司2022-2023采暖季供熱方案》,對(duì)運(yùn)行方式、啟動(dòng)方案、安全措施、應(yīng)急預(yù)案等進(jìn)行詳細(xì)部署。統(tǒng)籌做好管網(wǎng)注水、冷態(tài)試運(yùn)、“搶修、保運(yùn)、客服、鍋爐運(yùn)行備用”隊(duì)伍確定、備品備件及消耗性物資采購等采暖期前的'各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9月底該公司開始對(duì)一次管網(wǎng)進(jìn)行注水工作,截至目前一次網(wǎng)均已處于滿管保壓狀態(tài),后續(xù)將根據(jù)安全開展整體的循環(huán)打壓及逐步升溫工作。
在供熱調(diào)通中心,該公司新聞發(fā)言人、生產(chǎn)服務(wù)及法務(wù)部門工作人員現(xiàn)場(chǎng)連線市民,對(duì)群眾提出的供熱問題給予專業(yè)解答,著力解決群眾用熱的操心事、煩心事和揪心事。在開放日現(xiàn)場(chǎng),該公司嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施,做好參觀場(chǎng)所的消殺工作,合理安排參觀和問詢?nèi)藛T,做好掃碼、測(cè)溫、登記等工作,做到有序疏導(dǎo),確保人身安全。
暖身先暖心,華電在行動(dòng)。石家莊華電供熱集團(tuán)將通過開展此次活動(dòng),讓群眾更了解供熱企業(yè)的工作,持續(xù)提升百姓用熱滿意度,提高供熱質(zhì)量和服務(wù)水平,確保實(shí)現(xiàn)今冬供熱良好開局,向全市人民交上一份滿意的答卷,讓百姓口碑成為“華電供熱”的“流量密碼”。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)4
近期,寒潮低溫天氣一直籠罩我市,天氣十分寒冷。隨之,部分居民自管的供熱小區(qū)的供暖質(zhì)量等問題也逐漸暴露出來。益和熱力公司對(duì)此高度重視,專門組織專業(yè)技術(shù)人員組成了志愿者服務(wù)隊(duì),主動(dòng)到用戶自管小區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)。12月26日上午九時(shí),室外溫度低至-5℃,公司志愿者服務(wù)隊(duì)三十余人走進(jìn)文峰區(qū)京林中央公園小區(qū),為熱用戶現(xiàn)場(chǎng)解答疑問,入戶測(cè)量供暖溫度是否達(dá)標(biāo),檢查集中供熱運(yùn)行情況,并入戶100余家進(jìn)行義務(wù)維修維護(hù),為社區(qū)居民發(fā)放宣傳資料500余份、接受咨詢300余次,發(fā)放宣傳臺(tái)歷共100余份。
現(xiàn)在正值嚴(yán)寒季節(jié),對(duì)該小區(qū)一些熱用戶提出的供暖不理想等問題,公司服務(wù)人員堅(jiān)持耐心細(xì)致的進(jìn)行解答,并為熱用戶義務(wù)檢查維修。京林小區(qū)屬于用戶自管小區(qū),開發(fā)商建設(shè)的二級(jí)網(wǎng)及換熱站存在設(shè)計(jì)不合理、質(zhì)量差,物業(yè)公司日常維護(hù)管理不到位,導(dǎo)致各種影響正常供暖的因素日益增多,造成小區(qū)一部分熱用戶供熱溫度不達(dá)標(biāo)。為此,公司技術(shù)人員耐心細(xì)致的為熱用戶進(jìn)行技術(shù)咨詢,檢查和調(diào)整換熱機(jī)組運(yùn)行狀況,并專門制作了六塊展板和編印了用熱常識(shí)手冊(cè)進(jìn)行宣傳,使用戶更好地了解用熱常識(shí)。還組織該小區(qū)物業(yè)公司和用戶進(jìn)行溝通,督促小區(qū)物業(yè)公司對(duì)存在的'問題進(jìn)行整改,早日讓用戶“達(dá)標(biāo)”用熱。
此次志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)深受大家的歡迎。下一步,公司將利用一個(gè)月的時(shí)間,繼續(xù)開展志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),下大力解決我市自管小區(qū)供熱效果不理想的問題,切實(shí)為熱用戶進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、解決實(shí)際問題,努力讓每個(gè)居民用戶家中都能溫暖如春。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)5
進(jìn)入9月份,氣溫一直跌宕起伏,穿衣服仿佛永遠(yuǎn)跟不上氣溫變化的節(jié)奏。中秋假期結(jié)束后,已經(jīng)漸入深秋,肅南縣冷空氣一場(chǎng)接著一場(chǎng),晝夜溫差開始逐漸拉大,似乎開啟“速凍模式”,冷得又快又急,今冬的暖氣供熱情況又成為了居民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)。
9月16日,記者走進(jìn)肅南縣裕興供熱公司熱源站看到,所有的'儲(chǔ)煤棚已經(jīng)堆滿了燃煤,工作人員正在對(duì)鍋爐、換熱站和供熱管網(wǎng)等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修改造,提前完成設(shè)備設(shè)施檢修維護(hù)和消缺工作,確保按期啟動(dòng)供熱。
此外,因肅南縣城海拔達(dá)到了2300米,溫度較低,每年都會(huì)在10月1日前供暖,次年5月1日停暖,較其他縣區(qū)多供暖一個(gè)月。
“作為供熱企業(yè),今年我們?cè)绱蛩恪⒃鐒?dòng)手、早啟動(dòng),認(rèn)真做好供暖工作的前期準(zhǔn)備工作,力求把供暖工作做細(xì)、做實(shí)、做到位。近期,針對(duì)市場(chǎng)燃煤價(jià)格上漲、供應(yīng)緊張的實(shí)際,我公司千方百計(jì)做好燃煤拉運(yùn)儲(chǔ)備,目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已全部到位,10月1日可以保障正常供暖。”肅南縣裕興供熱公司總經(jīng)理鄒永劍介紹說。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)6
天氣漸冷,20xx年供暖季也越來越近。10月28日,市執(zhí)法局在人民廣場(chǎng)組織開展供熱宣傳日活動(dòng),大唐保定供熱公司、深能熱力公司、保定市發(fā)投熱力公司、高新區(qū)熱力公司4家單位積極參與。
現(xiàn)場(chǎng),各公司為市民普及供熱政策,耐心解答供熱繳費(fèi)、維護(hù)、報(bào)修等問題。“公司已開展線上業(yè)務(wù),用戶可足不出戶完成在線繳費(fèi)、在線報(bào)停等,如有需解答的`疑問也可線上咨詢,客服一線人員會(huì)為您解答。”深能熱力公司客服負(fù)責(zé)人王姝向市民熱情介紹。發(fā)投熱力推出的“好師傅”家庭服務(wù)小程序,有助于用戶解決戶內(nèi)用熱、改造、暖通管件修補(bǔ)、水路疏通、掛暖地暖清洗、更換管材等問題。高新區(qū)熱力公司工作人員向前來咨詢的市民發(fā)放《供熱明白紙》,為大家詳細(xì)講解采暖期間常見問題和簡(jiǎn)單故障處理方法。此外,大唐保定供熱公司還在當(dāng)天設(shè)置了盛和嘉園小區(qū)、報(bào)社小區(qū)、監(jiān)獄宿舍小區(qū)3個(gè)分會(huì)場(chǎng),向市民提供咨詢服務(wù)。
市供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,各供熱企業(yè)已準(zhǔn)備就緒,全力以赴做好今冬供熱民生保障工作,提升市民的幸福感和滿意度,讓城市變得更溫暖!
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)7
供暖期臨近,經(jīng)開區(qū)早謀劃、早部署、早實(shí)施,按照“屋暖、人暖、心更暖”的目標(biāo),多措并舉扎實(shí)做好供暖前期工作,確保冬季供暖工作按時(shí)啟動(dòng)。
在經(jīng)開區(qū)一家供熱企業(yè)的`換熱廠房,工作人員正在對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行注水試壓。工作人員介紹,為做好今冬供暖準(zhǔn)備工作,公司及早開展供熱管網(wǎng)、設(shè)施設(shè)備、主干線管道檢修維護(hù)工作,確保按時(shí)供暖。
據(jù)了解,為做好今冬供暖準(zhǔn)備工作,經(jīng)開區(qū)城管局聯(lián)合各安全管理部門,聘請(qǐng)燃?xì)狻⒐嵝袠I(yè)專家,對(duì)區(qū)內(nèi)燃?xì)狻⒓泄崞髽I(yè)開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查,并督促企業(yè)完善供熱保障方案,及時(shí)修訂保供預(yù)案和應(yīng)急預(yù)案,組織開展應(yīng)急演練。為保障供暖期居民用戶和集中供熱企業(yè)用氣需求,經(jīng)開區(qū)城管局要求燃?xì)馄髽I(yè)組織召開非居民用戶冬季高峰供氣座談會(huì),及時(shí)向用戶宣貫采暖季的供氣形勢(shì),獲得用戶單位的理解和支持。
此外,經(jīng)開區(qū)住建局、城管局等部門聯(lián)合對(duì)區(qū)內(nèi)社區(qū)開展全覆蓋排查,重點(diǎn)檢查老舊小區(qū)供熱管網(wǎng)的改造完善情況以及與供熱企業(yè)協(xié)議簽訂情況、供熱費(fèi)用繳納情況、供熱設(shè)備調(diào)試情況,并督促物業(yè)公司對(duì)小區(qū)內(nèi)熱交換站、二次管網(wǎng)進(jìn)行隱患排查。
經(jīng)開區(qū)將加強(qiáng)督促監(jiān)管,要求區(qū)內(nèi)集中供熱企業(yè)于11月上旬完成供暖前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保把溫暖送進(jìn)千家萬戶,讓市民安全平穩(wěn)過冬。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)8
11月6日,在濟(jì)寧市梁山縣的203個(gè)供暖小區(qū)里,保包干部、包保網(wǎng)格員正在宣傳欄、單元等地方張貼便民連心卡!坝辛诉@個(gè)小卡片,只打一個(gè)電話就把問題解決了,真方便!背缥纳鐓^(qū)的居民靳煜鵬說。
新的供暖季即將來臨,為扎實(shí)做好冬季供暖工作,給廣大居民創(chuàng)造一個(gè)溫暖、舒適的環(huán)境,梁山縣住建局多措并舉、積極應(yīng)對(duì),提前做好各項(xiàng)供熱準(zhǔn)備工作。
“歷年來供暖問題都是群眾訴求的焦點(diǎn)。我們將網(wǎng)格化管理與領(lǐng)導(dǎo)干部包保制度相結(jié)合,利用周末,將5000余張便民連心卡張貼在203個(gè)小區(qū)、4100余個(gè)單元,為供暖用戶提供了便利!绷荷娇h住建局燃?xì)鉄崃Ψ⻊?wù)中心劉磊介紹。
為強(qiáng)化供熱企業(yè)為民服務(wù)意識(shí),提高群眾供暖滿意度,今年10月,梁山縣住建局研究制定了《梁山縣城區(qū)集中供熱服務(wù)質(zhì)量考核辦法》,從群眾熱線工單情況、群眾滿意度調(diào)查情況、供熱企業(yè)服務(wù)人員配置情況三個(gè)方面進(jìn)行考核,考核結(jié)果直接與供熱補(bǔ)貼掛鉤,通過考核結(jié)果的合理化運(yùn)用,充分調(diào)動(dòng)供熱企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量積極性,扭轉(zhuǎn)供熱服務(wù)不高的`被動(dòng)局面。
“同時(shí),我們要求供熱企業(yè)按照每10萬平方米至少配備1名運(yùn)行維修人員、每30萬平方米配備1部服務(wù)電話的標(biāo)準(zhǔn)配足配齊人員力量,服務(wù)電話要確保隨時(shí)能夠打得進(jìn)、有人接、服務(wù)好。”劉磊說。
目前,恒源熱力、中維熱力、杰森熱力均已按照要求將運(yùn)維人員、客服人員配置到位。梁山縣住建局已于10月21日和11月1日對(duì)三家熱力公司的運(yùn)維人員和客服人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),提升了服務(wù)人員的工作態(tài)度和服務(wù)水平。
“網(wǎng)格員制度與供暖包保制度相結(jié)合,形成了縣住建局督導(dǎo),熱力公司支撐,社區(qū)網(wǎng)格員反饋的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。工作人員深入基層開展服務(wù),全力以赴抓緊、抓實(shí)、抓出成效,實(shí)現(xiàn)百分之百供熱達(dá)標(biāo)。督促供熱企業(yè)提高供熱質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,做好供熱保障工作。”梁山縣住建局黨組成員、副局長劉冰介紹。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)9
供暖關(guān)系千家萬戶、關(guān)系民生福祉。為做好今冬明春供熱保障工作,民勤縣提前部署,提前籌備,從應(yīng)急保障能力建設(shè)、供熱設(shè)備設(shè)施檢修等方面著手,嚴(yán)要求勤檢查,積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,力求把供暖工作做實(shí)、做細(xì)、做到位,切實(shí)為廣大群眾提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。
近日,在民勤縣城區(qū)集中供熱第二熱源廠,工人們一邊有序進(jìn)行著供熱前的試運(yùn)行準(zhǔn)備工作,一邊反復(fù)檢查供熱設(shè)施,確保供熱開栓當(dāng)日設(shè)備能夠穩(wěn)定、高效運(yùn)轉(zhuǎn),盡早將將“溫暖”送到用戶家中。
民勤縣城區(qū)集中供熱第二熱源廠廠長魏海紅介紹,縣熱力供應(yīng)站在全面完成第二熱源廠及管網(wǎng)建設(shè)工程、老舊管網(wǎng)改造工程等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的基礎(chǔ)上,全力以赴做好了供熱前煤炭儲(chǔ)備及設(shè)備維護(hù)等準(zhǔn)備工作。目前,設(shè)備檢修維護(hù)全部結(jié)束,生產(chǎn)備品備件購置到位,生產(chǎn)用煤正在緊張有序調(diào)運(yùn),管網(wǎng)注水緊鑼密鼓進(jìn)行,供熱設(shè)備已陸續(xù)進(jìn)入啟動(dòng)前的調(diào)試階段。
為了做好今年供熱期的供熱服務(wù)工作,民勤縣熱力供應(yīng)站對(duì)熱源和換熱站設(shè)備做了啟動(dòng)前的各項(xiàng)試驗(yàn),以便及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的缺陷和問題,努力做到開栓供熱前所有設(shè)備、設(shè)施處于最佳狀態(tài)。熱力供應(yīng)站還對(duì)轄區(qū)內(nèi)供熱管網(wǎng)進(jìn)行巡視,檢查各環(huán)網(wǎng)、支線閥門開關(guān)狀態(tài)。完善應(yīng)急預(yù)案管理體系,應(yīng)急搶修隊(duì)伍24小時(shí)待命維修。一旦發(fā)生事故,會(huì)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,保證及時(shí)應(yīng)對(duì)。
“我們有責(zé)任和義務(wù)做好保供工作,讓政府放心,更要讓百姓滿意!蔽汉<t表示,伴隨著供熱設(shè)備檢修、供熱試水、設(shè)備單機(jī)和聯(lián)動(dòng)試運(yùn)轉(zhuǎn)等準(zhǔn)備工作的.完成,熱力供應(yīng)站已具備充足的供熱條件,近期我們將密切關(guān)注天氣變化情況,隨時(shí)按照上級(jí)指令開閥供熱,確保實(shí)現(xiàn)供熱服務(wù)和供熱質(zhì)量的全面提升,讓居民百姓在采暖期真切感受到實(shí)實(shí)在在的溫暖。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)10
深秋時(shí)節(jié),寒意漸濃。為切實(shí)保障供熱區(qū)域內(nèi)新建小區(qū)熱用戶安全溫暖過冬,根據(jù)集團(tuán)公司對(duì)今冬新建小區(qū)供熱的整體部署要求,濟(jì)寧四和供熱有限公司切實(shí)把新建小區(qū)供熱工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,提前按照新供小區(qū)明細(xì),深入細(xì)致的做好供熱前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,全力為新供小區(qū)提供安全可靠的供暖保障。
濟(jì)寧四和供熱有限公司積極組織黨員干部帶頭深入新建小區(qū)了解民情,廣泛聽取居民群眾對(duì)供熱相關(guān)事項(xiàng)的合理訴求,積極向新用戶宣傳供熱常識(shí)及供熱業(yè)務(wù)辦理流程。同時(shí),細(xì)化任務(wù)、明確分工、夯實(shí)責(zé)任,積極同各小區(qū)物業(yè)開發(fā)公司對(duì)接供暖小區(qū)熱用戶統(tǒng)計(jì)情況,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察,精準(zhǔn)細(xì)致做好準(zhǔn)備工作,堅(jiān)決抓好各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)。
針對(duì)有供熱難點(diǎn)、堵點(diǎn)的`新建小區(qū),公司制定了有效措施方案,倒排計(jì)劃,分解任務(wù),包保到人。領(lǐng)導(dǎo)干部下沉一線,由包保人根據(jù)小區(qū)情況對(duì)接開發(fā)公司,對(duì)影響供暖的制約因素制定問題解決方案、缺陷整改措施及跟蹤處理監(jiān)督機(jī)制,簽訂服務(wù)承諾書;逐步對(duì)管網(wǎng)、閥門、熱交換站等集中供暖設(shè)施進(jìn)行巡查、調(diào)試,確保新建小區(qū)供熱系統(tǒng)和設(shè)備正常運(yùn)行。經(jīng)過前期的多方努力和積極協(xié)調(diào),西岸華府、中南瑞馬樾府二期、夢(mèng)圓華庭、南池御都A區(qū)、中海城等8個(gè)新建小區(qū)已具備供暖條件。目前,企業(yè)管理科正會(huì)同生產(chǎn)技術(shù)科及客服中心,緊鑼密鼓、扎實(shí)有序的對(duì)新建小區(qū)進(jìn)行試壓及張貼打壓、收費(fèi)通知等工作,并計(jì)劃于10月30日完成新建小區(qū)的打壓工作。
冬季供暖關(guān)系千家萬戶,涉及群眾切身利益,是冬季最大的民生工程和民心工程,做好供暖工作、保障百姓群眾溫暖過冬是供熱企業(yè)義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。為了確保今年冬季供熱及時(shí)、安全、達(dá)標(biāo),濟(jì)寧四和供熱公司將認(rèn)真做好供熱準(zhǔn)備工作,積極迎接新的供熱期,以時(shí)不我待的精神狀態(tài)和一往無前的奮斗姿態(tài),再創(chuàng)新局面,再創(chuàng)新佳績。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)11
20xx—20xx采暖季即將來臨,青島東億能源集團(tuán)有限公司堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)鑄魂育人、提升服務(wù),以客戶服務(wù)部“暖融心·心在線”黨建品牌和東億供熱管理公司“六送”黨建品牌內(nèi)聚人心、外樹形象,全力做好供熱準(zhǔn)備階段的供熱客戶服務(wù)工作。
建立健全供熱便民服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上服務(wù)、熱線服務(wù)、窗口服務(wù)、入戶服務(wù)、投訴處置等一窗辦理一站式服務(wù)。
加強(qiáng)“東億能源”公眾號(hào)宣傳,保障用戶可通過微信公眾號(hào)辦理繳費(fèi)、停熱、復(fù)熱、更名、報(bào)修等供熱業(yè)務(wù),切實(shí)解決用戶辦理業(yè)務(wù)中遇到的辦事慢、多跑腿、不便捷等問題,截至目前,“東億能源”公眾號(hào)關(guān)注數(shù)已達(dá)58391人次。9月份至今,微信公眾號(hào)受理停熱、復(fù)熱、更名業(yè)務(wù)5789戶,占比77.3%,收費(fèi)業(yè)務(wù)8899戶,占比32.1%,集團(tuán)客戶服務(wù)部組織人員提高業(yè)務(wù)審核速度,將便民利民舉措落實(shí)落地。
認(rèn)真落實(shí)群眾訴求,優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)落地。
集團(tuán)服務(wù)熱線常年24小時(shí)受理用戶來電信息。同時(shí)不斷完善細(xì)化“信息簡(jiǎn)報(bào)”工作,加大信息數(shù)據(jù)分析,重點(diǎn)梳理分析存在輿情隱患信息的處置情況,并對(duì)存在的焦點(diǎn)問題及重點(diǎn)區(qū)域,實(shí)行責(zé)任到人,重點(diǎn)跟蹤,直至問題最終解決。同時(shí),先后出臺(tái)《供熱信息辦理報(bào)送管理辦法》和《上級(jí)轉(zhuǎn)辦信息閉環(huán)處置管理制度》,并建立《閉環(huán)管理處置臺(tái)賬》,加大信息處置力度,做到辦理一件、閉環(huán)一件。20xx-2022采暖季結(jié)束后,集團(tuán)客戶服務(wù)部針對(duì)梳理總結(jié)出的集中問題進(jìn)行分析研判,并下發(fā)至責(zé)任單位落實(shí)整改措施。
常態(tài)化組織開展“訪民問暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng),構(gòu)建更加和諧的供用熱環(huán)境。
為不斷提升群眾滿意感和認(rèn)可度,本年度東億能源集團(tuán)采取入社區(qū)、電話回訪、座談會(huì)等多種形式,積極開展“訪民問暖”進(jìn)社區(qū)活動(dòng),加強(qiáng)供熱政策法規(guī)的宣傳力度。截至9月底,共計(jì)開展活動(dòng)20余次,同時(shí)對(duì)上一供熱季群眾通過各種渠道反映的`問題,逐一再進(jìn)行“回頭看”。下一步將對(duì)存在的問題形成專項(xiàng)臺(tái)帳,供熱季初期主動(dòng)與用戶再次進(jìn)行聯(lián)系,入戶進(jìn)行查看,及時(shí)與用戶進(jìn)行溝通,確保用戶理解和滿意。
服務(wù)升級(jí)在路上,“紅管家”幫您解難憂。
在供熱轄區(qū)廣泛推廣“紅管家”,以群眾滿意為第一標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)服務(wù)用戶的“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”。19名“紅管家”分布在各服務(wù)轄區(qū)內(nèi)實(shí)行分區(qū)化責(zé)任包干制。如社區(qū)居民遇到問題、難事可撥通一個(gè)電話直接聯(lián)系“紅管家”,問題將在第一時(shí)間得到處置、解決,確保供熱問題不出圈。通過推廣“紅管家”這一舉措,集團(tuán)上采暖季各渠道的上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦信息量下降64%,24小時(shí)熱線下降25%,收到各渠道表揚(yáng)電話145件,收到用戶贈(zèng)送的錦旗13面、表揚(yáng)信4封。
黨員先鋒帶頭備戰(zhàn)供熱忙,有序推進(jìn)供熱設(shè)施注水試壓。
注水試壓是供熱準(zhǔn)備工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),在供熱進(jìn)入“倒計(jì)時(shí)”的關(guān)鍵階段,集團(tuán)所屬企業(yè)東億供熱管理公司組織黨員干部帶頭加班加點(diǎn)對(duì)供熱管網(wǎng)實(shí)施注水,全力做好今冬供熱“備戰(zhàn)”關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)工作。自20xx年9月19日起分批次、劃區(qū)域地對(duì)共計(jì)230公里的供熱一級(jí)管網(wǎng)實(shí)施注水;自9月26日起陸續(xù)對(duì)204個(gè)社區(qū)、9萬余戶社區(qū)居民供熱設(shè)施進(jìn)行充水試壓。現(xiàn)已完成區(qū)域內(nèi)約160公里的一級(jí)管網(wǎng)、3400余個(gè)單元、6.5萬余戶二級(jí)網(wǎng)社區(qū)用戶供熱設(shè)施的注水、試壓工作。注水試壓工作將于10月30日前全部完成。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)12
20xx年供暖期即將到來,為切實(shí)保障今冬穩(wěn)定、安全供暖,華清物業(yè)公司自由自宅管理處就各項(xiàng)準(zhǔn)備工作做出詳細(xì)部署,安排專業(yè)人員對(duì)供暖系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行徹底檢修,確保供暖工作順利進(jìn)行。
供暖前,管理處先對(duì)設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。工程部人員對(duì)鍋爐房的顯示屏控制柜、壓力閥進(jìn)行了更換;對(duì)管道循環(huán)水泵、鍋爐等進(jìn)行了保養(yǎng)維護(hù);為了防止管道老化腐蝕,對(duì)管道進(jìn)行防銹粉刷。管理處對(duì)重點(diǎn)部位還進(jìn)行了保溫處理,工作人員認(rèn)真檢查各樓頂機(jī)房、電梯機(jī)房、水箱、供水管道、消防管道等部位的.保溫防護(hù)情況,并給設(shè)備進(jìn)行保溫防護(hù),防止出現(xiàn)凍裂爆管情況的發(fā)生。
完成設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和保溫處理后,管理處還加班加點(diǎn)對(duì)主管網(wǎng)和樓宇各管網(wǎng)進(jìn)行注水工作,使管道進(jìn)入冷水循環(huán)模式。為了防止突發(fā)事件的發(fā)生,管理處安排工作人員夜間值班,工作人員隨時(shí)待命,確保如遇漏水、爆管等情況發(fā)生能第一時(shí)間進(jìn)行處理,減少業(yè)主和管理處的損失。管理處全體員工將以盡職盡責(zé)的工作態(tài)度,確保供暖工作安全順利,讓業(yè)主度過一個(gè)溫暖的冬季。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)13
供暖期即將開始,我市提早謀劃、搶先抓早,積極引導(dǎo)供暖企業(yè)落實(shí)供暖基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)用煤儲(chǔ)備,提高保障能力,完善服務(wù)機(jī)制,多措并舉全面做好今冬供暖準(zhǔn)備工作,確保市民溫暖過冬。
今年我市供暖夏修期間共投資20xx萬元,維修鍋爐24臺(tái)次、檢修輔機(jī)261臺(tái)套。全市投入5600萬元,改造供熱管網(wǎng)91.7公里,超額完成省下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。進(jìn)入10月,市住建局成立7個(gè)督導(dǎo)小組,進(jìn)駐企業(yè)督導(dǎo)供熱用煤儲(chǔ)備工作,確保供熱企業(yè)煤炭運(yùn)輸和儲(chǔ)備及時(shí)到位。截至10月27日,全市有7家供熱企業(yè)實(shí)儲(chǔ)煤炭27.04萬噸,儲(chǔ)煤率70.3%。為保證供暖安全,全市還儲(chǔ)備應(yīng)急用煤2.7萬噸。
今年我市繼續(xù)推進(jìn)清潔供暖建設(shè),充分釋放國電投本溪公司技改升級(jí)后余熱產(chǎn)能,擴(kuò)大熱電聯(lián)產(chǎn)供暖面積,將太子城小區(qū)共計(jì)92萬平方米供暖面積并入國電投供熱網(wǎng)絡(luò),實(shí)行熱電聯(lián)產(chǎn)供暖,新增2套換熱機(jī)組,實(shí)現(xiàn)全信息化智能控制。衡澤熱力同國電投本溪公司、廣惠熱力公司聯(lián)網(wǎng)建設(shè),建設(shè)管網(wǎng)8公里。通過擴(kuò)網(wǎng)、聯(lián)網(wǎng)等多項(xiàng)工程,將釋放我市熱電聯(lián)產(chǎn)產(chǎn)能900萬平方米,減少供暖用煤9萬余噸,進(jìn)一步提升智慧供暖清潔能源利用率,提高區(qū)域供暖質(zhì)量。
10月28日,記者在華興集團(tuán)華亞熱網(wǎng)公司隔壓站看到,換熱器、循環(huán)泵等7臺(tái)機(jī)組已經(jīng)開始熱運(yùn)行,智慧熱網(wǎng)節(jié)能監(jiān)控平臺(tái)顯示供水溫度超過70℃,回水溫度33.37℃。集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示,集團(tuán)三家供熱公司從10月26日開始全線開供,管網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)平穩(wěn)。衡澤熱力公司10月27日開始全線供暖,目前公司彩屯、轉(zhuǎn)山兩大熱源廠已經(jīng)按照計(jì)劃有序升溫供熱。
據(jù)悉,今冬我市供暖準(zhǔn)備工作已經(jīng)全部就緒,各供暖單位按照提前4天供熱要求,已陸續(xù)完成打壓試水、冷態(tài)運(yùn)行等開供準(zhǔn)備工作,供熱鍋爐、供熱管網(wǎng)均已陸續(xù)開始點(diǎn)火運(yùn)行。此外,為更便捷地為廣大用戶和企業(yè)提供服務(wù),市住建局在信訪服務(wù)接待大廳設(shè)立服務(wù)窗口,供暖管理部門、供暖企業(yè)已派專人駐廳接訪,同時(shí)在本報(bào)發(fā)布各供暖企業(yè)服務(wù)電話,方便市民咨詢。
供暖前期準(zhǔn)備工作簡(jiǎn)報(bào)14
又到了一年的供暖期,縣城各熱企已完成鍋爐、供熱管網(wǎng)等主要供熱設(shè)施的`全面檢修工作,小區(qū)供熱設(shè)備的調(diào)試和充水試壓工作正在進(jìn)行中,為今冬城區(qū)正常供熱,百姓溫暖過冬提供了保障。
供熱事關(guān)百姓冷暖,是民生頭等大事。10月14日,縣紀(jì)委監(jiān)委會(huì)同縣住建局物業(yè)辦對(duì)各熱企冬季供暖前期準(zhǔn)備工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。檢查組先后深入到華能、盛德、龍翔、平安四家集中供熱企業(yè),查看了生產(chǎn)調(diào)度指揮中心、鍋爐房、煤炭儲(chǔ)備場(chǎng)等地,詳細(xì)了解各供熱企業(yè)的供熱面積、燃煤與秸稈的儲(chǔ)備、設(shè)備調(diào)試等情況。
隨后,檢查組在各個(gè)供熱企業(yè)分別召開座談會(huì),認(rèn)真聽取了企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)今冬供熱準(zhǔn)備情況的匯報(bào),并就熱企不斷提高服務(wù)質(zhì)量,竭力滿足群眾用熱需求提出明確要求。
據(jù)悉,為確?h城采暖期的優(yōu)質(zhì)供熱,各熱企將持續(xù)完善服務(wù)項(xiàng)目,細(xì)化流程環(huán)節(jié),多元化為客戶提供精致的服務(wù),客服熱線全天保持暢通,廣大市民可及時(shí)撥打供暖服務(wù)熱線反映問題,讓市民用熱放心、安心、暖心。
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供暖季臨近,泰山城區(qū)熱力公司生產(chǎn)管理部全力做好供熱前期準(zhǔn)備工作。
一是今冬西部熱源投產(chǎn),泰城的供熱能力將得到進(jìn)一步增強(qiáng),但首次雙熱源供熱的調(diào)控也給調(diào)度人員工作帶來了壓力,同時(shí)增加了與熱源廠、各分公司之間協(xié)調(diào)和管網(wǎng)調(diào)整工作的強(qiáng)度和難度。自上一采暖季結(jié)束,生產(chǎn)管理部便積極與河海熱力多次電話及現(xiàn)場(chǎng)溝通交流,目前此區(qū)域管網(wǎng)正在有序注水,現(xiàn)基本達(dá)到管網(wǎng)冷態(tài)試運(yùn)的條件;二是積極與國能熱電和各補(bǔ)水點(diǎn)頻繁對(duì)接聯(lián)系,與各分公司各轄區(qū)管理人員時(shí)時(shí)溝通,確保注水打壓工作順利進(jìn)行,為下一步冷熱態(tài)運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);三是為了上傳數(shù)據(jù)穩(wěn)定及自控系統(tǒng)的安全可靠操作,生產(chǎn)管理部積極與大數(shù)據(jù)中心對(duì)接,就今冬自控系統(tǒng)上傳及操作問題,對(duì)科大中天軟件開發(fā)人員現(xiàn)場(chǎng)提出優(yōu)化解決方案,提高調(diào)度系統(tǒng)安全運(yùn)行及操控科學(xué)化水平。
在每日按照疫情防控要求的基礎(chǔ)上,生產(chǎn)管理部利用公司配備充足的'防疫物資,加強(qiáng)調(diào)度中心和倉庫的消殺工作,并要求所有人員進(jìn)出工作地點(diǎn)前進(jìn)行掃碼、亮碼、佩戴口罩,收發(fā)貨物時(shí)工作人員與外來人員間隔一米以上,并做好貨物消殺工作。
下一步,生產(chǎn)管理部將視疫情情況進(jìn)行單位留守,并輪換進(jìn)行24小時(shí)值班,確保冷熱態(tài)運(yùn)行和采暖季的正常調(diào)度運(yùn)行,為今冬供暖保駕護(hù)航。
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