公司員工規(guī)章制度
公司員工規(guī)章制度
在現(xiàn)在的社會生活中,大家逐漸認識到制度的重要性,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編為大家整理的公司員工規(guī)章制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工規(guī)章制度1
1.崗位規(guī)范
第一條嚴格遵守公司管理制度服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時上下班,不得頂撞領(lǐng)導(dǎo),違規(guī)工作,如有違規(guī)將以實際情況進行相應(yīng)處罰最低罰款100元。公司實行無責任底薪制月薪1500元,每月初10號發(fā)上月工資。
第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應(yīng)立即行動。
第三條工作中對待客戶要有耐心,不得與客戶發(fā)生爭吵,每個月最低業(yè)務(wù)不得少于4單。提成從第五單開始算,每單業(yè)務(wù)提成為該單中介費的10%。
第四條上班時間內(nèi)不打私人電話,不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。員工不得私下與房東或房客進行交易,違規(guī)者一經(jīng)查實扣除當月工資。
第五條不得無故遲到礦工,遲到半小時以上按曠工處理,曠工1天扣發(fā)兩天工資。請假一天扣當天工資。
第六條公司員工應(yīng)愛護辦公設(shè)施,如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞,一律照價賠償。
第七條搜房幫等網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道,必須規(guī)范使用、按時刷新,刷新量未達標者,一次處罰100元。
第八條房源、客源為公司重要商業(yè)機密,僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用,不得出賣信息,不得私自走單、飛單,如有違規(guī)者,扣當月底薪,并以開除處理,如觸犯國家法律法規(guī)者,依法追究法律責任。
第九條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源,系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實有效,違反本條者,初次處罰200元,如再次違反,則處罰500元,并以開除處理。
第十條洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔,洽談完畢后,應(yīng)立即整理。
第十一條店面玻璃門內(nèi)側(cè)為房源墻,店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時完善房源信息上墻,并保持房源墻的整齊。
第十二條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩。
第十三條下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位,關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù),記錄在本子上。
2.辦公用品和文件的保管
第十四條辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可,所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規(guī)定者,每次處罰50元。
3.形象規(guī)范
第十五條在上班時著裝要得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
第十六條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi),袖口扣好,內(nèi)衣不外露,并做到袖口和褲腳,鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈。
第十七條儀容自然、大方、端莊,頭發(fā)梳理整齊。男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。顏面和手臂保持清潔。
第十八條舉止文雅、禮貌,精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀;保持微笑,不左顧右盼;坐姿良好,不翹二郎腿,不抖動腿;站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。
4.語言規(guī)范
第十九條與他人交談,要專心致志,面帶微笑,語氣親切、誠懇、謙虛,語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。提倡講普通話。要根據(jù)情況介紹自己的簡歷,再用雙手遞接名片,看名片時要確定姓名,并確定姓名的正確讀法。
第二十條不要隨意打斷別人的'話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流效果。
第二十一條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。
5.安全衛(wèi)生環(huán)境
第二十二條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好店門,如發(fā)生未鎖門造成財產(chǎn)的丟失,鎖門的員工負有賠償責任。
第二十三條員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,辦公區(qū)域內(nèi)禁止隨地吐痰、不亂丟垃圾,違者發(fā)現(xiàn)一次處罰30元。
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一、加班范圍及規(guī)定
1、 職工在國家法定節(jié)假日和雙休日期間工作為加班。
2、 因生產(chǎn)需要職工必須在標準工作時間外提供勞動,并通過加班審批確認為加班。
3、 加班人員包括工人及在加班現(xiàn)場提供技術(shù)支持的管理人員。
4、 職工一次加班不得超過8小時,緊急搶修除外。
5、 職工加班結(jié)算加班工資。
二、加班申請、審批、撤消步驟
1、 變電站和門房值班人員及臨時工雙休日不計加班考勤。
2、 因工作需要必須加班時,負責加班的部門主管必須填寫《加班申請單》于加班前1個工作日之前提交分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、 分管領(lǐng)導(dǎo)對加班申請審核并估算加班時間,批復(fù)發(fā)回申請部門。
4、 不能在規(guī)定時間提交加班申請,且無正當理由,其實際加班時間將視為無效。
5、 因突發(fā)情況需要加班者, 負責加班的'部門主管必須于事后1個工作日內(nèi)填寫《加班申請單》并加以額外說明。
6、 因特殊情況需撤消加班的,部門主管必須于加班前書面通知分管領(lǐng)導(dǎo)及加班人員,撤消加班申請。
7、 《加班申請單》上填寫加班人數(shù)及名單、預(yù)計加班時間,部門主管和分管領(lǐng)導(dǎo)需要對加班時間進行監(jiān)控和評估。
8、 《加班申請單》經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后,不得擅自改動,否則一律無效。
三、加班確認
1、 職工加班后,負責加班的部門主管必須根據(jù)實際加班情況完成《加班申請單》,明確加班職工選擇的加班結(jié)算方法,在2個工作日內(nèi)提交辦公室和局財務(wù)以進行考勤處理。
2、 加班時間根據(jù)《加班申請單》中分管領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)確定,實際加班時間少于預(yù)計加班時間按實際加班時間確定。
四、加班結(jié)算
1、 加班工資結(jié)算
2、 一次加班滿3小時不超過4小時按半天算。
4、 一次加班滿6小時按一天算。
5、 國家法定節(jié)假日加班按職工日平均工資的2倍計發(fā)加班工資;雙休日加班的按職工日平均工資的1倍計發(fā)加班工資。
6、 職工日平均工資=職工基本工資/22個工作日。
7、 晚上安排加班的,每考勤一個夜班發(fā)放4元加班補助(倒休人員除外)。
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一、目的
為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。
二、寢室長職責:
1、每間寢室設(shè)立室長一名,全面負責本宿舍的衛(wèi)生、紀律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。
3、寢室長有義務(wù)向酒店行政及時匯報寢室內(nèi)發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對寢室長進行過失處理。
三、作息時間:
1、員工晚上外出必須在23:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應(yīng)以的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過3次。如超過3次,宿舍管理員有權(quán)對違紀者處以50元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的.,須由部門最高主管簽屬的證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以200元/次的罰款。
2、22:00以后禁止在寢室內(nèi)接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款100元,連續(xù)三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財物丟失等,將由當事人負責賠償。
四、衛(wèi)生制度:
1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。
2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。
3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。
4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款50元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。
5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責任者,則同時給予該責任者作相應(yīng)的處分。
五、水、電管理:
1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工安裝、維修,禁止亂接臨時電線,不準超負荷用電,不準用不符合規(guī)定的裝置,違者予以100元/次的罰款。
2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關(guān);
3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。
4、不得私自亂接電線插座。要保持高度防火意識,做到安全用電、用水.
5、每間宿舍公司補貼10度電,超出部分本宿舍人員共同承擔。
6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以50元/次的罰款。
7、由于本人私接電源、插座而引起的火災(zāi),未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。
六、物品擺放規(guī)定:
1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內(nèi)墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責任人予以相應(yīng)處罰,并且恢復(fù)原樣。
2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。
3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無異味。
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20xx/10/27
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1、 升降機必須專人適用、維護,持證上崗。
2、 升降機機房內(nèi)不得潮濕,禁止煙火和堆放雜物。
3、 升降機嚴重超載。所運貨物應(yīng)安放均衡,不能過于偏心和靠近籠門,且要采取相應(yīng)的防動措施,防止貨物在運動中滑動。
4、 升降機嚴禁吊運超長物件和易燃、易爆等危險物品。、
5、 進入升降機吊籠,嚴禁在內(nèi)跳躍。
6、 禁止非法維護(禁止短接各線路、開關(guān),手動掀按接觸器和開啟層門)
7、 層門與籠門開、關(guān)都要到位(不要用力過猛)。否則,門鎖和平層安全裝置將不起作用。
8、 在使用過程中,如發(fā)現(xiàn)異常聲音或不良現(xiàn)象時,應(yīng)立即停止使用,查明原因并排除故障,嚴禁帶故障運行。
9、 在維修過程中,如須手動開啟層門時,應(yīng)注意確定吊籠位置,以防墜入井道。
10、 升降機在適用過程中不得任意改變運行方向,不得忽開忽停。
11、 升降機停用后,必須將吊籠降落到最底層基地,拉斷電源。
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1目的
為了保證崗位所使用的安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案能適時得到修訂更新,特制定本制度。
2范圍
本制度適用于安全保衛(wèi)部門負責組織制定的安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案的修訂管理。
3職責
3.1公司生產(chǎn)副總經(jīng)理負責安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案的審批工作。
3.2安全保衛(wèi)部門負責組織公司安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案的編制、修訂、發(fā)放、作廢、銷毀工作。
3.3各車間、部門負責制定本車間、部門的相關(guān)的安全規(guī)章制度、應(yīng)急救援預(yù)案,適時修訂安全操作規(guī)程。
4管理
4.1安全規(guī)程制度、安全操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案的制定
4.1.1安全保衛(wèi)部門根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)管理實際需要,制定安全規(guī)章制度,并發(fā)放到有關(guān)的工作崗位,規(guī)范從業(yè)人員的安全行為。
4.1.2各車間、部門要根據(jù)生產(chǎn)工藝、技術(shù)、設(shè)備特點和原材料、輔助材料、產(chǎn)品的變更,適時修訂崗位安全操作規(guī)程,規(guī)范從業(yè)人員的操作行為,控制風險,避免事故的發(fā)生。
4.1.3安全保衛(wèi)部門根據(jù)重大危險源制定公司事故應(yīng)急救援預(yù)案,各車間、部門根據(jù)危險源識別情況制定相應(yīng)的.崗位應(yīng)急預(yù)案。
4.2安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案的發(fā)放。 安全保衛(wèi)部門根據(jù)各車間、部門的實際制定發(fā)放范圍,經(jīng)生產(chǎn)副總經(jīng)理審批后發(fā)放。
4.3安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案的修訂、評審。 公司應(yīng)定期進行安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案的評審和修訂,確保其有效性和適用性。
4.3.1安全規(guī)章制度的修訂時機和頻次。
正常情況下,應(yīng)五年修訂一次,遇下列情況應(yīng)及時修訂:
4.3.1.1法律法規(guī)發(fā)生改變時;
4.3.1.2機構(gòu)和人員發(fā)生變化時;
4.3.1.3當生產(chǎn)工藝、技術(shù)、設(shè)備、原材料、產(chǎn)品發(fā)生變化時; 4.3.1.4危險源發(fā)生變化(包括危險源的種類、數(shù)量、地理位置);
4.3.1.5應(yīng)急機構(gòu)和應(yīng)急人員發(fā)生變化時;
4.3.1.6應(yīng)急設(shè)備設(shè)施發(fā)生變化時;
4.3.1.7應(yīng)急演練后發(fā)現(xiàn)存在不符合項時;
4.3.2安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案評審。
安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程和應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)每年進行一次評審,以確保其有效性和適宜性,評審時間和評審方式依具體情況而定。
公司員工規(guī)章制度6
一. 行為規(guī)范:
1. 公司各項規(guī)章制度,自覺維護公司利益和形象。
2. 熟悉并認同公司理念與企業(yè)文化,將個人成長與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合。
3. 客戶至上,努力為客戶提供最佳服務(wù)和最高價值。
4. 自尊并尊重他人,誠實對待同事、客戶及供應(yīng)商。
5. 勤于學(xué)習,勇于創(chuàng)新,追求卓越。
6. 充分發(fā)揚團隊精神,相互支持與合作,分享知識與技術(shù)。
7. 勤儉從業(yè),厲行節(jié)約,愛護公共財產(chǎn)。
8. 不得營私舞弊,接受賄賂或回扣。
9. 保守秘密。員工受聘期間有獲得與職位相關(guān)的技術(shù)、商業(yè)秘密及其它保密信息的權(quán)利,但同時具有保證不向任何第三方泄露公司任何保密事項的義務(wù)。
二. 辦公秩序
1、員工在公共場所應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩、收聽廣 播、播放音樂。
2、員工應(yīng)自覺維護辦公環(huán)境的整潔,辦公用品應(yīng)擺放整 齊。
3、工作時間不得串崗、睡崗,聊天,吃零食。
4. 不得在公司的辦公區(qū)域吃午餐。
5.非因工作需要,員工上班時間不得帶耳麥聽音樂。
6. 作時間不得打私人電話。打電話時應(yīng)保持良好的儀表儀態(tài)并盡量壓低聲音。
7. 前應(yīng)將辦公用品收拾整齊,按保密要求保存文件和軟盤,關(guān)閉電源,鎖好抽屜和門窗。
8. 司安全,未允許不得將他人帶入辦公區(qū)。
9. 司系統(tǒng)和設(shè)備安全,員工計算機所需的系統(tǒng)和應(yīng)用軟件應(yīng)由技術(shù)部門專人安裝,員工不得私自安裝與工作無關(guān)的各種軟件及登入與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
三. 著裝規(guī)定
1、員工著裝須干凈整齊、莊重大方。
2、員工在辦公時間內(nèi)不得著低領(lǐng)衫、露臍衫、緊身衣短褲、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩過于亮麗等各種不適合在辦公時間穿著的服裝,不得穿拖鞋及拖鞋式的休閑鞋,不得赤腳。
3. 女員工在辦公期間應(yīng)化淡妝,不濃妝艷抹,不得在辦公場所化妝。
4. 工作時間要佩帶胸牌。
四. 員工考勤
1. 上午9:30 -- 10:00晨 會10:00 --14:00
午休:14:00 ---16:00 下午:16:00 ---20:00
2.員工應(yīng)遵守公司對考勤的各項規(guī)定,不得遲到,早退,礦工。
3.員工應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定嚴格執(zhí)行請假手續(xù)。
4.請假在一天之內(nèi)的.由部門負責人批準,一周之內(nèi)的由總監(jiān)批準,一周以上的有總經(jīng)理批準。病假要有縣級以上醫(yī)療單位的醫(yī)療證明。
5.事假扣除工資額=員工月工資額/20.5×事假天數(shù)。
6.病假扣除工資額=員工月基本工資/20.5×病假天數(shù)。
7.關(guān)于遲到和早退的規(guī)定:
一月之內(nèi)員工遲到和早退累計每達到3次, 將按一日工資扣除作為處罰;超過3次,每次遲到和早退,按三分之一日工資扣除作為處罰。
8.工資發(fā)放時間:工作滿一個月于次月的15日發(fā)放。
五. 網(wǎng)絡(luò)使用
1.員工非工作需要不得操作電腦及上網(wǎng)。
2.嚴禁員工使用網(wǎng)上的各種工具聊天。
3.嚴禁員工利用網(wǎng)絡(luò)進行損害公司利益的任何活動,包括轉(zhuǎn)
移和泄露公司各項成果和秘密。
六. 紀律處分
1、有下列情形之一,經(jīng)查實給予警告處分:
1)1月內(nèi)遲到及早退累計達3次(含)以上者。
2)1月內(nèi)曠工1日(含)以內(nèi)者。
3)違反《員工守則》所列任一條款但尚未造成任何損失者。
2.有下列情形之一,經(jīng)查實給予嚴重警告處分,并同時扣除該員工當月稅前工資總額的20%作為經(jīng)濟處罰:
1)12個月內(nèi)累計曠工1日以上2日(含)以內(nèi)者。
2)違反《員工守則》所列任一條款,但情節(jié)及影響尚屬輕微者。
3)累計有2次警告者。
3、有下列情形之一,經(jīng)查實給予解雇處理(即立即解除勞動合同,且不享受任何經(jīng)濟補償):
1)12個月內(nèi)累計曠工3天(含)以上者。
2)違反《員工守則》所列任一條款,使公司蒙受名譽及經(jīng)濟損失者。
3)觸犯國家法律被勞動改造教養(yǎng)者。
4)已有1次嚴重警告再犯任何過失或有3次警告者。
七. 員工獎勵
員工若有以下情形之一,經(jīng)所在部門總監(jiān)認給予員工獎金、晉級、公司嘉獎等獎勵:
1、遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行職責,有突出表現(xiàn)者。
2、對公司經(jīng)營管理或業(yè)務(wù)工作提出合理化建議,公司采納后經(jīng)濟效益顯著改善者。
3、在重要技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域成績特別優(yōu)秀者。
4、為公司利益而犧牲個人利益,勇于承擔責任者。
5、發(fā)現(xiàn)事故隱患并及時排除,避免重大損失者。
6、為樹立公司形象、維護公司利益而做出重大貢獻的其它行為。
xx的服務(wù)理念:表現(xiàn)勝于承諾在服務(wù)工作中永遠想在客戶的前面、做在客戶的前面,視客戶為上帝,努力滿足客戶的需求,服務(wù)體現(xiàn)在具體細致的工作中,這遠比單純的口頭承諾更重要。
xx人的準則:忠誠、合作、學(xué)習、創(chuàng)新、進取。
“忠誠、合作、學(xué)習、創(chuàng)新、進取”是明遠 的企業(yè)精神,其核心精神是“創(chuàng)新并永遠走在別人的前面”。
忠誠:認同明遠 的價值觀,忠誠明遠事業(yè),具有高尚的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,能夠?qū)⒆陨韨性與企業(yè)文化充分融合。
合作:企業(yè)目標的實現(xiàn)不能靠個體行為,而要靠集體的合力。能夠與人合作、良好溝通是組織的要求,是團隊精神及個人綜合素質(zhì)的具體表現(xiàn)。
學(xué)習:世界在發(fā)展,知識在更新,只有不斷地學(xué)習,才能不被時代和社會所淘汰。
創(chuàng)新:企業(yè)的發(fā)展壯大,需要沖破陳規(guī),不斷開拓,而善于創(chuàng)新的頭腦和富于創(chuàng)新的群體是企業(yè)的生命之源。
進。浩髽I(yè)通過發(fā)展壯大和培訓(xùn)激勵,為員工創(chuàng)造更廣闊的空間,員工要跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,不斷自我完善,自我實現(xiàn)。自覺的發(fā)展意識是不斷進取的前提。
公司員工規(guī)章制度7
一、嚴格遵守公司規(guī)章制度。
二、端正工作態(tài)度
聽從和執(zhí)行公司決議,服從工作分配,不折不扣完成工作。
三、視公司為家
積極支持公司的改善經(jīng)營管理工作,提出合理化建議,促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、維護公司統(tǒng)一形象
言談舉止,一言一行都代表公司,嚴格要求自己,不斷提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。不能有損害公司利益與形象的行為
五、作息時間
夏季:上午8:00-11:30下午14:00-18:00
冬季:上午8:00-11:30下午13:00-17:00
六、形象儀表
上班穿戴整潔,佩戴工作證注意自身形象。
七、尊重客戶
笑臉相迎,進出客戶家時必須與客戶打招呼,主動招呼客戶坐下休息給客戶倒水。
八、客戶至上,尊重客戶意見、快速領(lǐng)會客戶意圖,不明白應(yīng)細心求問,不得與客戶發(fā)生任何口角爭執(zhí)。
九、維護公司利益
不得與客戶私下交易;不得利用上班之便利用公司資源做私活。
十、工作時間
不得串崗不得與同事打鬧、說笑、討論工作之外的事。不得聽音樂唱歌、大聲喧嘩、不得玩弄手機(接電話除外)。出入上下動作要輕。
十一、保密制度
保護公司客戶資料、文件資料、信息的安全性與機密性。不得將公司資料交給第三方查閱。由于個人人為因素造成公司文件信息丟失、泄密者,根據(jù)情節(jié)予以處罰。
十二、不得帶閑雜人員(如朋友、家人、同行業(yè)者等)到公司中。
十三、衛(wèi)生管理
保持自己的工作區(qū)域的衛(wèi)生。
公共衛(wèi)生值日安排到個人,按照衛(wèi)生值日制度認真徹底打掃衛(wèi)生。
十四、設(shè)備管理
公司電腦設(shè)備為公有,員工有使用,維護,加密的權(quán)利。損壞及丟失照價賠償,未經(jīng)允許不得交與他人使用。
公司的外設(shè)(存儲器、相機、攝象機),使用前先上報部門經(jīng)理,經(jīng)過同意后方可使用、外帶(不得私用)。損壞及丟失照價賠償。
十五、電源管理
以公司為家,節(jié)約為本。下班時關(guān)閉計算機及其他設(shè)備的電源。如果工作時間離開時,要將計算機設(shè)置為休眠狀態(tài),關(guān)閉顯示器及其他無須工作的設(shè)備。工作時間按需打開工作區(qū)照明燈?照{(diào)適時開放,人走關(guān)閉電源。
十六、水源管理
公共飲用水不得浪費,不能做澆灌花草、洗刷使用。
衛(wèi)生用水節(jié)約使用,用完關(guān)好水龍頭,污水應(yīng)即使倒掉。
十七、安全管理
嚴禁在樓梯上逗留及欄桿上向下觀望,在工作區(qū)及接待區(qū)的低矮出貼醒目標志,飲水杯遠離電源。
保管好公司鑰匙,門鎖,不的將其交給公司以外的人員。休息時間和一樓輪流外出。
十八、網(wǎng)絡(luò)管理
上班時間不得啟用聊天工具(工作需要除外);不得瀏覽新聞、博客論壇、看電影電視;不得下載木馬病毒;安裝殺毒軟件;未經(jīng)許可不得隨意刪除公司郵件。
十九、書籍管理
公司書籍可以隨意翻閱,但未經(jīng)許可不的'帶出公司。借離公司的書籍必須在3日內(nèi)歸還,不得轉(zhuǎn)借他人。損壞丟失照價賠償。
二十、公司資源:
錄像帶及光盤(CD、DVD)作好使用登記(格式詳見登記表)。光盤不得外借、私用。
二十一、電話管理
部門電話為業(yè)務(wù)聯(lián)系之用,不得用來私事占用。接到業(yè)務(wù)電話要做到上傳下達,登記來電客戶信息。
二十二、設(shè)計要求
高起點,高定位,高策劃。要有一種超脫思維方式去宣傳策劃好公司形象與品牌。要與各媒體同行之間打成一片,互為朋友伙伴。更好為公司品牌戰(zhàn)略服務(wù)。
設(shè)計師們要懷有一種天馬行空的想象力與創(chuàng)作靈感為公司的每一個作品作出最有價值的奉獻。
設(shè)計師的創(chuàng)作被業(yè)主采納后,按公司規(guī)定都會有相應(yīng)的提成,若連續(xù)三次都未被業(yè)主認可要做出相應(yīng)的處罰。
二十三、協(xié)調(diào)工作
與其他各部門之間相互協(xié)調(diào)統(tǒng)一。在集體完成的任務(wù)中,保持和其他部門的聯(lián)系溝通,作到工作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,及時提出工作建議。
因個人事情不能及時完成工作者,要將手頭工作交付其他設(shè)計師代為完成,待交接完畢后方可離開。
交付其他人員或部門完成的工作,首先要填寫好工作流程單寫明責任人完成期限,簽字確認后方可交付。
二十四、獎懲條例
完成客戶的設(shè)計工作,達到客戶滿意程度的,客戶簽字認可后(特殊情況不能簽字除外),設(shè)計師可根據(jù)業(yè)務(wù)的營業(yè)額提取相應(yīng)獎勵報酬,完成出色者將分發(fā)特別獎金。
誤解、操作失誤等人為因素給客戶和公司造成損失的,將根據(jù)成本扣除責任人相應(yīng)工資或獎金。
二十五、技能考核
每季度由公司組織一次技能考核。
考核范圍:職業(yè)技能、業(yè)務(wù)溝通技能、綜合素質(zhì)。
考核內(nèi)容:美術(shù)基礎(chǔ)、創(chuàng)意思維、邏輯思維、交際語言、理解能力、普通話、禮儀形象等。
考試形式:筆試、上機、模擬業(yè)務(wù)現(xiàn)場。
二十六、考勤制度
響應(yīng)《勞動法》國家法定節(jié)假日不變。周日休息,輪流值班。除病假外,事假超過3小時以上者,按照全天事假考勤(加班除外)。事假、病假期間的待遇,按照公司有關(guān)文件執(zhí)行。
二十七、部門周會
周會時間:周一上午9:30—10:00。
周會地點:部門經(jīng)理辦公室。
周會人員:部門成員。
周會內(nèi)容:周會內(nèi)容主要以各自負責工作為主,匯報分管目標任務(wù)落實情況、當前工作進度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通報和解決的問題。
二十八、業(yè)務(wù)學(xué)習
部門每周安排一次學(xué)習時間。
學(xué)習目的:提升個人職業(yè)技能,互相溝通交流,共同提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平。
學(xué)習時間:每周五下午16:00-18:00
學(xué)習地點:影視部工作區(qū)
學(xué)習內(nèi)容:AfterFX、3DMAX、Vegas、PS、Premere的應(yīng)用技術(shù)。
學(xué)習人員:部門設(shè)計成員。
教導(dǎo)員:每周由部門內(nèi)一成員擔任。
二十九、售后服務(wù)
售后服務(wù)作為一個承前啟后的工程,她所承載的意義遠遠大于其前的宣傳。認真作好客戶聯(lián)系方式的登記。積極主動與客戶保持溝通聯(lián)系。將后期服務(wù)跟進。
公司員工規(guī)章制度8
第一章、員工守則
第一條遵守公司章程。
第二條按時到課,不缺勤。如有事不能到課需請假。
第三條認真聽課。上課時不睡覺、不聊天,盡量不使用電話。
第四條積極回答老師提問,認真完成布置的作業(yè)及任務(wù)。
第二章、人事管理
一、人事任免
第一條公司的各級員工組成如下:
總經(jīng)理一名,人事部、財務(wù)部、策劃部、公關(guān)部、營銷部、宣傳部主管各一名,各個部門職員若干。
第二條各級員工由老師與公司員工共同選舉聘任。
第三條公司員工工作努力、表現(xiàn)突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應(yīng)當公平對待。
第四條表現(xiàn)突出的職員,可由部門員工推舉為主管;也可自薦,經(jīng)總經(jīng)理考核通過后直接任命為部門主管。
第五條如需進行部門調(diào)整,可向老師及人事部主管提出申請。
二、考勤
第一條員工需按時上下課,不能遲到早退及曠課。
第二條員工如需請假,必須提前寫假條或打電話通知老師,否則以曠工處理。
第三條員工的考勤情況由人事部相關(guān)人員進行統(tǒng)計。期末由財務(wù)部統(tǒng)一進行獎賞或處罰。
三、薪酬制度
第一條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的'分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責、貢獻、表現(xiàn)等情況綜合考慮決定其工資。
第二條員工的工資,依照前條規(guī)定確定,由財務(wù)部門工作人員進行登記,期末與獎金一同結(jié)算。具體情況可參照如下標準:
總經(jīng)理:5000元/月部門主管:4000元/月普通職員:3000元/月
第三條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者,可予以提級及經(jīng)濟獎勵。
四、獎懲制度
第一節(jié)獎勵
獎勵方法有:
1、獎金獎勵;
2、晉升提級。
3、表揚
對以下表現(xiàn)的員工,應(yīng)當給予相應(yīng)獎勵:
1、出色完成部門任務(wù)者,獎金一千。
2、為公司或部門提出不錯的建議或做出一定貢獻者,獎金一千。
3、上課回答問題者,獎金五百。
4、全年無缺勤,積極做好本職工作者,獎金一千。
5、職位晉升一級,工資相應(yīng)提高一千。
第三條:獎勵資金由財務(wù)部相關(guān)人員進行記錄,期末與工資一起進行結(jié)算。
第二節(jié)處罰
1、遲到早退者,罰款兩百元。
2、曠課者,罰款伍佰元。
3、作業(yè)欠交,罰款一千元。
4、未能完成指定任務(wù)者,罰款一千元。
公司員工規(guī)章制度9
一、 員工日常工作規(guī)范
1、 顧客就是“上帝”,顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務(wù)于顧客為根本出發(fā)點,不得與顧客爭吵。
2、 員工上班必須準時,凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班,遲到半個小時者按曠工一天處理,累計3次遲到算曠工。
3、 上班時間必須精神飽滿,穿戴整潔,上班時間睡覺者,累計3次按曠工一天處理。
4、 網(wǎng)管與收銀員必須堅守自己的崗位,不得在閑暇時攀談嬉笑,以免耽誤工作。
5、 員工,技術(shù)人員不得泄露公司網(wǎng)吧密碼、技術(shù)文件等資料,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),馬上予以辭退,并賠償公司經(jīng)濟損失。情節(jié)嚴重者,交由相關(guān)執(zhí)法部門處理。
6、 對待顧客必須禮貌,顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、 保管好網(wǎng)吧財物,網(wǎng)吧設(shè)備及物品未經(jīng)允許不得外帶;如有遺失,原價賠償;值班期間,若因員工失職導(dǎo)致網(wǎng)吧財物被盜,追究員工責任。
8、 網(wǎng)吧每月給每個員工充值上網(wǎng)卡,員工可在休息時間上機。工作期間,員工禁止上機;員工在休息期間上機,不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用,禁止他人使用。
9。 每天早上7:30——9:00,所有員工必須齊心協(xié)力共同打掃衛(wèi)生,還網(wǎng)吧已經(jīng)干凈幽雅的上網(wǎng)環(huán)境。
( 備注:曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡并罰款100元處理。)
二、網(wǎng)管工作職責
1、 工作時間必須注意自己的言行舉止,不得使用不禮貌用語及惡劣的態(tài)度對待客人,不得以私人交情外借網(wǎng)吧財物或免費讓客人上機。
2、 檢查機器的運作情況(服務(wù)器、客戶機)。如出現(xiàn)嚴重問題,不能立即解決或處理不了的,當場記錄下來,并在交班時與下一班說明情況,交班時盤點所有配置及工具(包括硬盤、光碟和日常用具)。如有遺失或故意損壞者,當班負責賠償。
3、 沒有得到接班人簽名不得下班,交班時需要把當前網(wǎng)吧機器的運行情況說明清楚。
4、 定期檢查網(wǎng)吧各線路,發(fā)現(xiàn)老化的及有安全隱患的接口、接頭、線管、插座及交換機,及時更換和補救。節(jié)約用電,對空調(diào),電扇,招牌燈箱要定時開起,適時關(guān)閉。
5、 如營業(yè)期間出現(xiàn)機器或網(wǎng)絡(luò)故障,應(yīng)立即檢查并以最快速度解決,同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內(nèi)無法解決,必須將情況反映給經(jīng)理。
6、 每天兩班合作檢查網(wǎng)絡(luò)游戲的升級情況,如需要升級立即告知經(jīng)理。
7、 當班時(特別是夜班)必須巡查網(wǎng)吧的'情況,保護顧客的財產(chǎn),保護機器的安全,謹防小偷。發(fā)現(xiàn)小偷應(yīng)立即處理并向經(jīng)理報告情況。
8、 值班期間,若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭吵事情,應(yīng)想辦法勸阻;實在沒辦法勸阻的,應(yīng)第一時間報警處理,并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場處理。
9. 協(xié)助保潔員維持網(wǎng)吧衛(wèi)生,沒有保潔員時,要主動承擔網(wǎng)吧的保潔工作,協(xié)助收銀員陳列銷售商品。
10. 網(wǎng)管交班時,兩班網(wǎng)管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換情況,若發(fā)現(xiàn)有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。(核對所有物品其中包括:鍵盤、鼠標、耳機、攝像頭,若有遺失照價賠償。)
( 備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
三、收銀員工作職責
1、 潔身自愛,嚴于律已;小心謹慎,細心認真;堅持遵循財務(wù)制度辦事。按照有關(guān)部門的規(guī)定,嚴格核對網(wǎng)友的登記情況,尤其是對未成年人的核對。
2、 除本網(wǎng)吧的工作人員外任何人不許擅自進入收銀臺。
3、 收銀員當班營業(yè)額發(fā)生差額,差額由當班收銀員承擔,多出來的金額也由收銀員自己收管。(必須在交班時點清,否則兩班一起承擔)
4、 如發(fā)現(xiàn)假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔,由當班者承擔。
5、 充值務(wù)必先收現(xiàn)金,否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班經(jīng)理簽名認可。
6、 不得隨意挪用公款,或是用公款代墊私人費用,一經(jīng)查明,立即辭退。
7、 商品銷售為現(xiàn)金支付,不得借出任何商品,貨物售出概不收回。(包括飲料、小食、香煙等)。
8、 機器有故障,收銀員必須即時通知網(wǎng)管,網(wǎng)管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題,否則屬網(wǎng)管責任。(如網(wǎng)管實在解決不了的,應(yīng)及時告知經(jīng)理)
9、 購買網(wǎng)吧一切物品必須按銷售價格買,禁止私自銷售任何物品給予客人。(一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退)
10、 做好商品的進貨登記情況,擺好陳列商品,必要時向經(jīng)理匯報。
。▊渥ⅲ哼`反以上每條者,罰款50元處理。)
四. 保潔員工作職責
1. 搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,地面,墻面做到干凈,每2小時要拖地一次,維持網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生達到:顧客離座后,及時處理把鼠標,鍵盤,耳機歸位,處理干凈,損壞的要及時向當班網(wǎng)管報告。
2. 廁所衛(wèi)生要每半小時巡視一次,定時消毒,去異味。
3. 協(xié)助網(wǎng)管維持網(wǎng)吧秩序,協(xié)助收銀員陳列銷售商品。
4. 交班時要做到座位,地面干凈。廁所整潔干凈,無異味。未完成的由上一班搞好再下班。
(備注:違反以上每條者,罰款50元處理。)
五、獎勵制度
本網(wǎng)吧員工福利待遇及獎勵規(guī)定為保障員工的合法權(quán)益和福利待遇,獎勤罰懶,激發(fā)并提高員工工作積極性,作出如下規(guī)定:
1、全勤獎(每月一次)不限定名額及崗位,以每月的考勤表為準。每人獎勵50元,具體評選標準如下:
、俨贿t到、不早退。
、诓粫绻。
③除休假外,當班時間不請假,沒有顧客投訴。
④上班時間沒有違反任何一項公司的規(guī)章制度。
2. 優(yōu)秀員工獎(每月一次)不限崗位, 表現(xiàn)突出員工給予50—200現(xiàn)金獎勵。限1-2名。
3、貢獻獎不限時間、名額及崗位。為網(wǎng)吧贏得榮譽或作出貢獻或提出好的建議的員工,由網(wǎng)吧視其貢獻大小作出獎勵。如拾金不昧、水電工技改降低運營成本、員工建議采納等。
4、每人每月享有兩天假期。若要申請假期,必須提前三天申請,特殊情況必須得到經(jīng)理批準,未經(jīng)許可不得擅自離崗(未經(jīng)許可視同曠工處理)。辭職須提前15天申請,辭職期間應(yīng)保持工作熱情,順利將工作交給新員工。未經(jīng)批準不得離職,擅自離職,不予發(fā)放工資。
公司員工規(guī)章制度10
一、總則
1、熱愛社會主義祖國、擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、遵守國家的法令法規(guī)。
2、關(guān)心企業(yè)、熱愛本職工作、講究社會公德和職業(yè)道德,做到文明禮貌服務(wù),努力維護影城聲譽。
3、努力學(xué)習科學(xué)文化知識、不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量、爭取更多客源。
4、嚴格執(zhí)行國家計劃生育規(guī)定,落實各項計生措施。
二、工作態(tài)度
1、依時上、下班,工作時間內(nèi)不得擅離職守。如要離開工作崗位必須經(jīng)上級同意后方可離開。
2、上班時間不做私事、不打私人電話、不得陪親友在影院內(nèi)瀏覽等。
3、工作時間不吃東西、喝酒或看書報,不高聲談話或閑聊。
4、在工作場所內(nèi)要面帶笑容,熱情禮貌站立待客,急觀眾之所急。不得用粗言穢語譏諷觀眾,或用不禮貌、不理睬的行為對待觀眾。要處處為觀眾著想,讓觀眾高興而來滿意而歸。
5、服從上司的安排和調(diào)配,對上司要禮貌,認真遵守影城的規(guī)章制度和做好崗位服務(wù)規(guī)范要求。
6、員工之間要真誠團結(jié)、互助互愛、共同努力搞好影城的`業(yè)務(wù),提高影城的聲譽。
7、關(guān)心企業(yè)、積極提出合理化的意見。愛護影城財務(wù),勤儉節(jié)約、拾金不昧、拾獲觀眾遺留物品應(yīng)及時上報,做個有職業(yè)道德的員工。
三、儀容儀表
1、員工上崗必須穿工作服,按規(guī)定佩帶工號牌,保持精神充沛及整齊清潔。
2、男員工不得留長頭發(fā),發(fā)腳不遮蓋耳部及后衣領(lǐng)為適度,應(yīng)勤修剪頭發(fā)。
3、女員工不得披頭散發(fā),頭發(fā)長度不超過肩部為適度。不得梳怪異發(fā)型,保持清雅淡妝、不得濃妝艷沫,避免使用味濃的化妝品。
4、員工指甲應(yīng)保持清潔,上班時不得佩戴過于夸張的飾物。
四、安全問題
1、注意防火、防盜。上、下班時注意檢查自己崗位地段的責任位置是否安全,發(fā)現(xiàn)事故苗頭、聞到異味要及時報告及查找原因。
2、遇到意外事故或在緊急情況下,全體員工必須服從值班經(jīng)理的指揮,通力合作全力保護人身安全和影城公共財產(chǎn)。
五、內(nèi)務(wù)制度
1、因工作崗位需要,影城發(fā)給員工工作制服及工號牌。上班時間必須穿著工作服及佩戴工號牌,部門主管有權(quán)隨時檢查。另外,除因工作需要或經(jīng)批準外,不能穿著工作服離開影城,下班后須將工作服存放在本人更-衣柜內(nèi)。
2、離職時必須將工作服及工號牌等交回影城,如有遺失或損壞則按有關(guān)規(guī)定賠償。
3、工作服或工號牌遺失應(yīng)立刻向上級報告,并按規(guī)定到財務(wù)部交費辦補領(lǐng)手續(xù),所引起的一切責任由遺失物品者負責。
公司員工規(guī)章制度11
公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望每一位員工都自覺遵守:
一、 準時上下班,不得遲到,不得早退,不得曠工。
二、 工作期間不可因私人情緒影響工作。
三、 員工應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作結(jié)束后做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
四、 上班時不應(yīng)無故離崗,不得閑聊、嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,確保環(huán)境的安靜有序。
五、 員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神,尊重上級,有何正確的'建議或想法用書寫文字報告交與上級部門
六、 服從分配、服從管理,損壞財物者照價賠償。
七、 電話接聽:遵守電話使用規(guī)范,工作時間應(yīng)避免私人電話。如確實需要,應(yīng)以重要事項陳述為主,不得閑聊。 八、 考勤:
1 、所有員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡。
2、遲到、早退、曠工
( 1 )遲到/分鐘扣除2元,早退/分鐘扣除2元,礦工/天扣除100元(請假沒有被批準也算礦工) 。請假超過 1
小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。 ( 2 )月遲到、早退累計達六次者,扣除相應(yīng)薪金后,計曠工一次。請假未經(jīng)批準按曠工處理。
2.上班期間不得嬉戲打鬧、睡覺、做個人私事,違者扣罰10元/次;
3.每個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵50元,(條件:必須是滿勤員工,無客戶投訴者)
九、 辭職條件:
1.員工辭職必須提前一個月提辭呈報告,書寫詳細理由充分經(jīng)批準方可離職,離職只發(fā)放工資;
2.未滿一個月離職者只發(fā)放工資的60%。
十、 上班時間嚴禁玩手機,手機游戲,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20/次。
十一、 正常上班時間不得請假。特殊情況請假寫請假條報領(lǐng)導(dǎo)審批。
十二、 辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1.連續(xù)曠工3次/月;
2.不服從上級管理。
公司員工規(guī)章制度12
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;
二、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象;
三、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
四、工作時不得接聽私人電話, 手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動
五、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理.
六、員工服務(wù)態(tài)度:
1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠的服務(wù);
2、盡快主動了解公司產(chǎn)品,以便更好的介紹給客戶;
七、員工獎罰規(guī)定:
1、遲到或早退一次者扣罰10元,三次扣罰1日工資;
2、曠工一天扣罰100元并扣除當日工資,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當日工資的.30%,之后每天扣除當日的工資;
3、客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將一次扣罰30元;
4、上班時不得嬉笑打鬧、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當月工資的60%并辭退;
八、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;
2、需交身份證復(fù)印證
3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;
九、辭職條件:
1、員工辭職必須提前1個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,
2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,
十、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工3次/月;
2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;
3、泄露本公司機密1次/月;
4、偷盜本公司財物者;
5、不遵守公司相關(guān)規(guī)定制度情節(jié)嚴重者。
公司員工規(guī)章制度13
1、目的與適用范圍
為了加強對安全生產(chǎn)制度的管理,及時評審和修訂安全生產(chǎn)制度,確保安全生產(chǎn)制度的適宜性和有效性,特制定本規(guī)定。
本規(guī)定適用于公司范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)規(guī)章、制度、標準評審和修訂。
2、引用法規(guī)、標準
《危險化學(xué)品從業(yè)單位安全標準化規(guī)范》
3、安全生產(chǎn)管理制度的制訂
3.1安全科組織有關(guān)的專業(yè)部門制訂公司級的安全生產(chǎn)制度,并送達相關(guān)部門、單位進行會簽,征求修改意見。
3.2安全科根據(jù)會簽提出的修改意見,對初稿進行修改,形成審批稿。
3.3審批稿經(jīng)分管經(jīng)理審核后由總經(jīng)理審批,發(fā)布實施。
4、評審與修訂
4.1安全生產(chǎn)制度的評審
4.1.1評審的頻次:正常情況下,每年組織評審一次;當出現(xiàn)以下情況時,可隨時組織評審。
a)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)發(fā)生變化;
b)生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化;
c)安全生產(chǎn)相關(guān)的組織機構(gòu)發(fā)生重大變化;
d)管理機構(gòu)的管理職責發(fā)生重大變化時;
4.1.2評審組織:安全生產(chǎn)制度評審,本著制訂部門組織相評審的原則。
4.1.3評審內(nèi)容
a)與法律、法規(guī)符合性;
b)與企業(yè)發(fā)展總體水平的相適應(yīng)性;
c)與工藝流程和裝置變化的相適應(yīng)性;
d)安全管理制度之間的相容性和匹配性;
4.1、4評審輸出
4.1、4.1評審結(jié)果作為安全生產(chǎn)制度修訂的主要依據(jù)之一。
4.1、4.2評審結(jié)果要形成書面材料,反饋給參加評審的'人員和審批人。
4.2安全生產(chǎn)制度修訂
4.2.1修訂頻次:正常情況下,每兩年組織修訂一次。當出現(xiàn)以下情況,可隨時組織修訂。
a)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)發(fā)生變化,現(xiàn)行安全規(guī)章制度與之出現(xiàn)沖突,或不能充分滿足法律、法規(guī)要求;
b)生產(chǎn)裝置和工藝技術(shù)發(fā)生重大變化;
c)新裝置、新產(chǎn)品投產(chǎn),現(xiàn)行管理制度不能覆蓋其安全管理;
d)組織機構(gòu)發(fā)生重大變化,需重新分配安全生產(chǎn)職責;
e)各級人員素質(zhì)發(fā)生較大變化,規(guī)章制度的要求已經(jīng)充分轉(zhuǎn)變員工的自覺行動;
4.2.2修訂組織:安全生產(chǎn)制度修訂,本著制訂部門組織修訂的原則,當制訂部門發(fā)生職能變化時,由該職能的后續(xù)承接部門組織。必要時,需了解該制度的制訂的原始背景。
4.2.3修訂依據(jù):
4.2.3.1國家行業(yè)的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、條例。
4.2.3.2安全生產(chǎn)制度評審結(jié)果。
4.2.3.3制度執(zhí)行過程中,員工提出其它合理建議。
4.2.4修訂后的安全生產(chǎn)規(guī)章制度,要履行會簽手續(xù),最后由總經(jīng)理審批后,修訂版發(fā)布實施。
4.2.4安全生產(chǎn)制度終止執(zhí)行
因特殊原因,終止執(zhí)行的安全生產(chǎn)制度,按原審批程序申請批準終止執(zhí)行。
公司員工規(guī)章制度14
為強化職工餐廳管理,提高餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使餐廳工作細化量化,現(xiàn)結(jié)合福源淀粉公司實際狀況制定職工餐廳管理制度如下:
一、餐廳管理方式
1、職工餐廳實行個人承包,隸屬于公司辦公室管理,由辦公室負責監(jiān)督考核。
2、公司供應(yīng)現(xiàn)有的食堂設(shè)施及用具,做到水、電到位。并按規(guī)定按時收取電費。未經(jīng)公司允許,承包人不得擅自變更餐廳設(shè)施。
3、公司辦公室有權(quán)對餐廳飯菜質(zhì)量、價格、本錢、衛(wèi)生、進貨渠道等狀況進行監(jiān)督、檢查及管理,對覺察的`問題剛好責令餐廳整改。
4、款待用餐由總經(jīng)理簽字審核后方可到財務(wù)入賬。
二、職工餐廳崗位設(shè)置
職工餐廳工作人員由承包人確定,保證寬闊干部職工正常用餐。
三、餐廳管理規(guī)定
1、保證飯菜衛(wèi)生。首先要保證食品供貨來源,由辦公室對餐廳進貨貨源進行檢查監(jiān)督,重要物品進行招標供貨,以保證食品的衛(wèi)生牢靠。所進食品如魚、肉、蛋等和蔬菜要潔凈、簇新,生熟肉食必需要分開存放,飯菜內(nèi)不得有蠅蟲等物。
2、職工用餐后,服務(wù)人員應(yīng)剛好對碗筷進行消毒和清洗,再次運用不得出現(xiàn)油污。
3、職工餐廳應(yīng)嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及食堂管理方法,保證按時開飯,做到飯熟水開,在公司允許的范圍內(nèi)進行經(jīng)營,如有夜間值班職工需要,十二點前應(yīng)隨時為職工服務(wù)。
3、每天飯菜要多樣,堅持頓頓有飯菜譜。早餐要有稀飯、玉米粥,各種小菜。間隔,配備豆汁、老豆腐以及各種小吃,如油條、花卷、餅類等;午、晚餐要主食花樣不少于三種,菜類要有高、中、低檔的品種,要有湯類,并配有檔次的炒菜。
4、堅持為員工服務(wù)的宗旨,飯菜價格制定合理,公司來客款待要飯菜價格明確,每月向公司對本食堂的經(jīng)營管等狀況進行一次書面匯報。
5、餐廳承包人要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)看法、衛(wèi)生等方面的看法,由辦公室負責催促實行。
6、做好個人衛(wèi)生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時要穿戴潔凈工作衣帽,手指應(yīng)無煙熏色和污漬,女員工不準濃妝艷抹,不能運用指甲油。炊事及服務(wù)人員每年由餐廳自行主動進行一次體檢,并持有健康證,不合格者不準在食堂工作。
7、搞好室內(nèi)衛(wèi)生。包括工作室、廚房、餐廳〔單間與大廳〕、衛(wèi)生間、走廊、門窗及其它全部地方的衛(wèi)生,不留任何死角。
8、搞好餐廳外環(huán)境衛(wèi)生。其所屬衛(wèi)生區(qū)每天必需堅持清掃,如有垃圾要剛好清理,因職工用餐人多,頻繁,更要不定時的剛好清掃,若衛(wèi)生檢查不合格,將按規(guī)定予以懲處。
9、節(jié)省用電,節(jié)省用水,支配選購,嚴禁購進腐爛、劣質(zhì)食物,防止食物中毒。
10、加強自身修養(yǎng),樹立一心一意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,認真負責,文明服務(wù),看法親善,主動熱忱,禮貌待人。外來客人接待做到熱忱禮貌,面帶微笑,端莊穩(wěn)重,表達公司形象。
11、重視平安。餐廳工作人員要增加平安防范意識,時時處處留意平安,尤其是用電平安,運用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生,嚴禁無關(guān)人員進入伙房和保管室,易燃、易爆物品要嚴格按規(guī)定放置,下班前關(guān)好門窗,檢查各開關(guān)、設(shè)備,催促檢查防盜。
12、餐廳有權(quán)監(jiān)督和提示各部門負責人在用工作餐時剛好簽字,但不得擅自代替領(lǐng)導(dǎo)簽字或涂劃。
12、餐廳嚴格執(zhí)行公司制定的“業(yè)務(wù)款待用餐規(guī)定”,不得違背或隨便更改。
公司員工規(guī)章制度15
一、加班范圍及規(guī)定
1、職工在國家法定節(jié)假日和雙休日期間工作為加班。
2、因生產(chǎn)需要職工必須在標準工作時間外提供勞動,并通過加班審批確認為加班。
3、加班人員包括工人及在加班現(xiàn)場提供技術(shù)支持的管理人員。
4、職工一次加班不得超過8小時,緊急搶修除外。
5、職工加班結(jié)算加班工資。
二、加班申請、審批、撤消步驟
1、變電站和門房值班人員及臨時工雙休日不計加班考勤。
2、因工作需要必須加班時,負責加班的部門主管必須填寫《加班申請單》于加班前1個工作日之前提交分管領(lǐng)導(dǎo)。
3、分管領(lǐng)導(dǎo)對加班申請審核并估算加班時間,批復(fù)發(fā)回申請部門。
4、不能在規(guī)定時間提交加班申請,且無正當理由,其實際加班時間將視為無效。
5、因突發(fā)情況需要加班者,負責加班的部門主管必須于事后1個工作日內(nèi)填寫《加班申請單》并加以額外說明。
6、因特殊情況需撤消加班的,部門主管必須于加班前書面通知分管領(lǐng)導(dǎo)及加班人員,撤消加班申請。
7、《加班申請單》上填寫加班人數(shù)及名單、預(yù)計加班時間,部門主管和分管領(lǐng)導(dǎo)需要對加班時間進行監(jiān)控和評估。
8、《加班申請單》經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)后,不得擅自改動,否則一律無效。
三、加班確認
1、職工加班后,負責加班的部門主管必須根據(jù)實際加班情況完成《加班申請單》,明確加班職工選擇的加班結(jié)算方法,在2個工作日內(nèi)提交辦公室和局財務(wù)以進行考勤處理。
2、加班時間根據(jù)《加班申請單》中分管領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)確定,實際加班時間少于預(yù)計加班時間按實際加班時間確定。
四、加班結(jié)算
。ㄒ唬、加班工資結(jié)算
1、一次加班滿3小時不超過4小時按半天算。
2、一次加班滿6小時按一天算。
3、國家法定節(jié)假日加班按職工日平均工資的'2倍計發(fā)加班工資;雙休日加班的按職工日平均工資的1倍計發(fā)加班工資。
4、職工日平均工資=職工基本工資/22個工作日。
5、晚上安排加班的,每考勤一個夜班發(fā)放4元加班補助(倒休人員除外)。
五、本制度從20xx年1月1日起實行。
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