值班管理規(guī)定

值班管理規(guī)定1

　　一、總則

　　為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。

　　二、管理體制

　　公司依據(jù)情況，設(shè)立門衛(wèi)值班、周末值班和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

　　三、管理要點(diǎn)、內(nèi)容和規(guī)定

　　(一)、門衛(wèi)值班。

　　目的：維護(hù)公司工作秩序，防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失，美化環(huán)境。 值班時(shí)間：每天24小時(shí)值班。

　　值班要點(diǎn)：

　　1、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生整潔及綠化工作;

　　2、防止公司財(cái)物失竊;

　　3、及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故;

　　4、監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況;

　　5、接待來(lái)賓，保存分發(fā)郵件。

　　6、及時(shí)維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)施、設(shè)備。

　　值班規(guī)定：

　　1、遵守值班紀(jì)律，有事須先請(qǐng)假。

　　2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，不做與值班無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。如下棋、聚眾打牌等。

　　3、加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火工作，尤其加強(qiáng)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。如庫(kù)房、財(cái)務(wù)室、微機(jī)室、車庫(kù)等。

　　4、接待來(lái)賓外松內(nèi)緊，熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō)。

　　5、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或向公安部門報(bào)警。

　　6、保證辦公環(huán)境內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生(辦公樓的樓道、走廊、衛(wèi)生間、痰盂、辦公大院、院內(nèi)廁所、門前水泥路等)整潔。及時(shí)清理垃圾。

　　7、每日按時(shí)整理發(fā)送郵件，以免貽誤公司業(yè)務(wù)。

　　8、做好各部(科室)郵寄信件登記。應(yīng)記錄發(fā)信時(shí)間、收件地址、收件部門，郵寄人簽字為準(zhǔn)。

　　9、及時(shí)維修辦公樓內(nèi)外的設(shè)備、設(shè)施。

　　10、做好綠化工作，按時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)及機(jī)關(guān)周圍花草樹(shù)木的水、肥、修剪及病蟲(chóng)害防止工作，美化公司環(huán)境。

　　(二)、周末值班。

　　目的：維護(hù)公司周末工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

　　值班時(shí)間：周末上午8：00起至下午6：30(可隨辦公時(shí)間的變更而變更)。

　　值班要點(diǎn)：

　　1、接待來(lái)客;

　　2、處理未完成工作;

　　3、處置下班后的突發(fā)、緊急事件;

　　4、值班人員接聽(tīng)值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容;

　　5、值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見(jiàn);

　　6、值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫(xiě)值班表。并在機(jī)關(guān)大廳黑板上寫(xiě)明值班人員姓名、樓層、房間號(hào)。

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

　　(三)、領(lǐng)導(dǎo)值班

　　目的：以公司業(yè)務(wù)工作、安全生產(chǎn)為主。

　　以節(jié)假日為值班時(shí)間。

　　(四)周末值班、領(lǐng)導(dǎo)值班規(guī)定

　　1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。

　　2、值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、喝酒。

　　3、在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的'監(jiān)管。

　　4、接待來(lái)賓外松內(nèi)緊，熱情招呼，具有高度警惕性，善于鑒別來(lái)人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說(shuō)。

　　5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門地址、電話、路線等信息了解清楚，以備應(yīng)急需要。

　　6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤;另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公司部門報(bào)警。

　　(五)、接聽(tīng)值班電話應(yīng)注意：

　　1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名、如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問(wèn)清楚。

　　2、使用文明語(yǔ)言，切忌粗聲粗氣。

　　3、對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍，并做好電話記錄。

　　4、對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先問(wèn)清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您銷等，我給您找一下”之類的話再處置。

　　5、對(duì)打聽(tīng)事情、咨詢類要態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答。

　　6、除緊急情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告。

　　四、附則

　　1、加大節(jié)假日值班力度，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。

　　2、根據(jù)需要，可安排公司司機(jī)值班或待班，一有用車要求，能在最短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)用車地點(diǎn)。

　　3、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)擅離職守，記大過(guò)處分。因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

　　4、值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理并呈準(zhǔn)，出差時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

　　5、周未值班、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制。 本制度由企業(yè)管理部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

值班管理規(guī)定2

　　1、 夜間值班人員包括后勤管理人員、安監(jiān)部保衛(wèi)人員、以及其他夜間值班人員;

　　2、 夜間值班人員承擔(dān)夜間公司廠區(qū)所有財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作，保證廠區(qū)不發(fā)生物品被盜、損壞或其它物品流失現(xiàn)象和火災(zāi)等危害公司利益事件;

　　3、 后勤管理人員作為夜間值班的主要領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)夜間廠區(qū)的管理工作，負(fù)責(zé)夜間非生產(chǎn)值班人員的檢查和調(diào)度，確保夜間值班人員無(wú)違犯勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象，對(duì)夜間出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象負(fù)主要的`管理責(zé)任，對(duì)出現(xiàn)的物品被盜、流失現(xiàn)象負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)和直接的工作責(zé)任;

　　4、 保安人員作為主要的公司安全保衛(wèi)人員，對(duì)出現(xiàn)的物品被盜、流失現(xiàn)象及非生產(chǎn)區(qū)域的火災(zāi)險(xiǎn)情負(fù)有主要的工作責(zé)任;

　　5、 其他夜間上班生產(chǎn)人員，對(duì)本部門物品流失、損壞、被盜負(fù)有主要責(zé)任，對(duì)就近區(qū)域物品流失、損壞、根據(jù)情況負(fù)有相應(yīng)責(zé)任;

　　6、 值班人員應(yīng)加強(qiáng)工作責(zé)任心，增強(qiáng)夜間巡視的力度，所有夜間值班人員必須每2小時(shí)圍繞非生產(chǎn)區(qū)巡檢一次(具體路線見(jiàn)保安人員制度)保安人員夜間不得打盹睡覺(jué);

　　7、 值班人員應(yīng)該嚴(yán)守值班時(shí)間，不得無(wú)故缺席、遲到、早退，在值班時(shí)若遇緊急事務(wù)，須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后方可離開(kāi)。因故離開(kāi)半小時(shí)以上者須在值班日志上做出書(shū)面說(shuō)明。

　　8、 值班人員在值班期間打掃值班室內(nèi)衛(wèi)生，保持物品整潔、完好。

　　9、 所有值班人員須按規(guī)定嚴(yán)格履行值班任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，忠于職守，盡職盡責(zé)，要加強(qiáng)巡視、巡查，做好防盜、防火、防災(zāi)等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管，杜絕脫崗、睡崗。

　　10、 后勤管理人員值班期間要檢查公司保安人員、運(yùn)行人員工作紀(jì)律狀況，公司各功能區(qū)消防設(shè)施是否完好，照明、空調(diào)、飲水機(jī)、計(jì)算機(jī)復(fù)印傳真機(jī)等辦公電器是否關(guān)閉，門窗是否鎖好。

　　11、 值班人員要認(rèn)真做好值班記錄，尤其要做好存在問(wèn)題及問(wèn)題處理情況的交接，保證工作連續(xù)性。

　　12、 值班期間發(fā)生突發(fā)事件必須及時(shí)處理，重要情況請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)，必要時(shí)立即向有關(guān)部門匯報(bào)。

　　13、 值班人員在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)容留非本單位人員逗留、下棋、玩撲克，甚至留宿等。

值班管理規(guī)定3

　　1、值班時(shí)間：當(dāng)日下午下班后至次日上午上班前。

　　2、值班人員職責(zé)是負(fù)責(zé)夜間值班期間的各種事項(xiàng)處理及公司保衛(wèi)工作。

　　3、值班人員應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)值班記錄表，記錄值班期間車間生產(chǎn)情況，包括產(chǎn)品、人員、帶班、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況;記錄值班期間外來(lái)人員出入情況、門衛(wèi)以及監(jiān)控是否正常等情況。

　　4、值班記錄表由辦公室人員管理，值班人員值班結(jié)束后應(yīng)將值班記錄表及時(shí)送交辦公室，辦公室將值班記錄表交給下一值班人員。辦公室將值班記錄表以月為單位統(tǒng)計(jì)匯總存檔，作為夜間值班情況及計(jì)算夜間補(bǔ)貼的依據(jù)。

　　5、值班人員每日上崗、離崗前必須檢查廠區(qū)有無(wú)異常情況，發(fā)現(xiàn)異常情況、丟失被盜等破壞現(xiàn)象要及時(shí)匯報(bào)。值班期間遇惡劣天氣時(shí)值班人員廠區(qū)巡查應(yīng)在正常巡查基礎(chǔ)上，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)廠區(qū)內(nèi)辦公樓、生產(chǎn)車間、工地、倉(cāng)庫(kù)等基礎(chǔ)設(shè)施預(yù)防惡劣天氣措施的巡查，組織廠區(qū)內(nèi)員工做好惡劣天氣的預(yù)防應(yīng)對(duì)，確保將惡劣天氣的'損害降至最低，并在出現(xiàn)突發(fā)事件時(shí)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　6、值班人員與門衛(wèi)人員配合及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件難以處理的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)，并請(qǐng)求有關(guān)部門協(xié)助處理。

　　7、值班人須盡職盡責(zé)，維護(hù)好公司利益。值班人員必須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。值班人因事、因病無(wú)法到崗值班的，應(yīng)事先請(qǐng)示調(diào)班，并報(bào)辦公室備案。值班人不準(zhǔn)當(dāng)班喝酒，不準(zhǔn)帶非本單位人員入內(nèi)。若因此而造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。不按規(guī)定值班簽到、缺勤的一次罰款30元。

　　8、值班人員不遵守本制度的，對(duì)夜間出現(xiàn)問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)、未按規(guī)定處理或匯報(bào)的每人罰款30元;值班人員采取措施得力規(guī)避公司經(jīng)濟(jì)損失的視情況獎(jiǎng)勵(lì)30—200元。

　　9、本規(guī)定自 下發(fā)之日起執(zhí)行，由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

值班管理規(guī)定4

　　一、值班安排

　　1、值班人員名單按月以順延的方式進(jìn)行編制。

　　2、值班人員因事不能值班的，應(yīng)提前自行做好換班，并將替班人員告知排班人員，排班人員做好記錄。

　　3、值班時(shí)間為：周六、日及國(guó)家法定節(jié)假日的.早8：00——下午17：30(夏季)，早8：00——17：00(冬季)

　　二、值班內(nèi)容

　　1、到崗后準(zhǔn)備好辦公樓衛(wèi)生間(垃圾桶、洗手液、紙抽保證干凈整潔，并擺放好)。

　　2、做好領(lǐng)導(dǎo)到崗的簽到工作。

　　3、負(fù)責(zé)接轉(zhuǎn)值班記錄本(向前一天晝夜主值領(lǐng)導(dǎo)索要值班本，并轉(zhuǎn)交給當(dāng)天晝夜值班領(lǐng)導(dǎo))

　　4、做好臨時(shí)接待工作。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　三、值班要求

　　1、值班人員應(yīng)于7：45到崗。

　　2、值班人員如遇特殊情況(霧、雪、雨、堵車等狀態(tài))不能按時(shí)到崗的，應(yīng)提前一小時(shí)通知替班人員，不得發(fā)生空崗情況。

　　3、值班中接到上級(jí)的會(huì)議通知或重要電話、文件時(shí)，應(yīng)在值班記錄本中做好詳細(xì)記錄，如需在上班前處理時(shí)，由值班人員在當(dāng)班內(nèi)處理完畢，并把處理結(jié)果在值班本中詳細(xì)記錄。

　　4、遇突發(fā)事件首先做好詳細(xì)記錄(包括時(shí)間、地點(diǎn)、姓名、對(duì)方電話、參與人員等)，并通知部門領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)決定后再做處理，并做好處理記錄。

　　5、交班人員如有未處理完畢的事情，或需由接班人員處理的事情，除電話告知接班人員外，應(yīng)詳細(xì)記錄在值班本中。接班人員到崗后應(yīng)首先檢查值班記錄，辦理完畢后做好詳細(xì)記錄。

　　6、值班人員嚴(yán)禁酒后上崗，嚴(yán)禁提前離開(kāi)崗位，否則出現(xiàn)問(wèn)題，追究值班人員責(zé)任。