公司人事半年工作總結(jié)(合集15篇)

　　總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家整理的公司人事半年工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

公司人事半年工作總結(jié)1

　　時光如梭，歲月如流，一轉(zhuǎn)眼20xx上半年已經(jīng)過去，回顧過去的這半年，有成績，也有不足。自20xx年xx月xx日入職以來，在部門領(lǐng)導的指導下，在同事們的支持和幫助下，再加上之前有過3年的人事工作經(jīng)驗，我很快熟悉并適應(yīng)了人事專員這項工作，并且在工作當中我也本著謹慎、負責的態(tài)度，認真做好自己的每一項工作。另外，通過不斷的學習，這半年，我自己的能力有了一個很好的提升。下面，我將自己20xx上半年的工作分析總結(jié)如下，望領(lǐng)導予以指導批評。

　　一、對目前工作的認識與把握。

　　1、截止20xx年xx月xx日，公司共有在崗員工xx人，其中包含xx名見習期置業(yè)顧問。其中男性xx人，女性xx人；轉(zhuǎn)正人員：xx人。工作年限不滿半年的員工占比重，人數(shù)為xx人，占總?cè)藬?shù)xx%；工作滿半年不滿兩年人數(shù)為xx人，占總?cè)藬?shù)xx%；兩年以上員工為xx人，占總?cè)藬?shù)xx%。

　　2、人員入、離職狀況。

　　3、簡歷投遞及入職比。

　　xx月份一共投遞簡歷xx份，參加面試xx人，入職xx人，入職率5、4%；xx月份投遞簡歷445份，參加面試xx人，入職xx人，入職率只有xx%。

　　二、20xx上半年工作的詳細總結(jié)。

　　入職之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20xx年xx月xx日xx辦公室行政文員劉辛萍離職之后，我接手了鄭州辦公室的行政工作。由于，鄭州辦公司人員數(shù)量不多，所以，人事、行政工作做起來比較得心應(yīng)手。下面我總結(jié)下我的具體工作。

　�。ㄒ唬┤耸鹿ぷ�。

　　1、招聘工作。xx月份的招聘職位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問。為完成任務(wù)，我加大了網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量，并且和xx各大高校聯(lián)系，建立各高校招聘會信息表。xx月份的招聘崗位主要是銷售經(jīng)理、置業(yè)顧問、項目經(jīng)理等。我不僅繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)簡歷的搜尋量，參加了2場的校園招聘，還嘗試了到百腦匯挖掘優(yōu)秀銷售員的方法。

　　2、核算績效工資。在初入職的時候我就認識到績效核算工作需要非常謹慎，所以學習的比較認真，再加上有領(lǐng)導的及時指導和同事的積極配合，在2個月的績效核算當中0失誤。

　　3、xx辦公司同事的考勤管理�？记诠ぷ魇莻�細致的工作，在平時，我及時記錄并監(jiān)督同事們上、下班情況；對于請假，也確保同事們提前進行工作安排；保證每月按時提交考勤報表，并在提交之前認真逐人核

　　4、微信平臺管理。每天瀏覽微博有關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)的最新信息，挑出有積極意義的信息群發(fā)。嚴格篩選信息，確保信息對同事們有積極作用。

　　5、其它的人事工作。對于領(lǐng)導安排的其它工作也是懷著認真、謹慎的態(tài)度來完成。例如，公司的《企業(yè)文化培訓PPT大綱》的修改和《知識競賽活動方案》的制定。

　�。ǘ�）、行政工作。

　　從12月份開始，我開始負責鄭州辦公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水電費的及時繳納；暖氣供應(yīng)不足時，及時和熱力公司聯(lián)系解決；辦公設(shè)備出現(xiàn)問題時及時聯(lián)系維修；及時和物業(yè)對接等等事項。我在工作當中和相關(guān)的聯(lián)系單位保持良好的關(guān)系，及時解決鄭州辦公室出現(xiàn)的問題，給同事們提供一個舒適的辦公環(huán)境。

　　三、20xx下半年工作需改進的方向。

　　1、招聘效率提高。20xx年春節(jié)過后的一個月是半年當中的招聘、求職高峰期，我的`工作重點要把握這個契機，在最短的時間內(nèi)招聘到高質(zhì)量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘：58同城和天基人才網(wǎng)。年后在招聘高峰期，開發(fā)多渠道招聘，包括現(xiàn)場招聘會、校園招聘及QQ群招聘等，結(jié)合目前有的網(wǎng)絡(luò)招聘，一定能夠很好的提高招聘效率。

　　在非招聘高峰期，要注重簡歷的搜索。招聘的工作目前已經(jīng)不是簡單的等待別人投遞簡歷—通知面試的工作了。更重要的是要人事工作人員積極主動的搜集簡歷，和候選人員溝通，宣傳本公司并最終招聘到合適的人才。

　　2、多方面的深入學習并協(xié)助領(lǐng)導完善公司制度。由于公司的人力資源管理部門成立時間并不久，所以也有很多的制度需要繼續(xù)完善。人力資源管理是一個系統(tǒng)的管理過程，招聘、培訓、績效、薪酬、勞動關(guān)系，環(huán)環(huán)相扣，又相互促進。在下半年，我會更加認真學習，希望能為公司制度的完善和公司的發(fā)展出一份力。

　　在公司兩個月期間我能充分的完成本職工作，與領(lǐng)導交給我的其它工作。這與領(lǐng)導的指導和同事們的幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導和同事們表示衷心的感謝！在下半年里，我將會一如既往的本著認真、謹慎的態(tài)度工作，以認真、勤勞、務(wù)實的理念鞭策自己，盡的努力達到并超出領(lǐng)導對我的期望。

公司人事半年工作總結(jié)2

　　隨著夏季的到來，20xx年已經(jīng)過去一半，這也是xx實業(yè)重要的半年：廠房擴建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等，這標志著我公司的進一步發(fā)展壯大！上半年除了人事工作外，還有xx紀念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié)：

　　一、 人員現(xiàn)狀：

　　總部現(xiàn)有員工50人，工程公司xx人，殘疾人xx人，玉龍xx人，xx紀念館xx人。總部新入職員工xx人，工程公司新入職員工xx人�？偛侩x職員工xx人，工程公司離職xx人�？傮w而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工30—50歲員工比例較大，20—30員工比例略少。

　　二、 人事檔案：

　　1、 根據(jù)公司、部門進行分類，并且對檔案進行健全補充：包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調(diào)查表等；

　　2、 人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。

　　三、 組織員工體檢：

　　5月份組織公司全體員工在南院進行體檢，共119人，

　　費用17850元。無重大疾病，部分高血壓。

　　四、 考勤及薪酬福利

　　1、 對員工考勤機和考勤表核對；

　　2、 對未打卡的`收集打卡異常單；

　　3、 對每月考勤和獎懲進行公示；

　　4、 根據(jù)出勤、獎懲等做總部行管人員工資表，核對車間、

　　工程公司工資表；

　　5、 根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社

　　保（含簽訂合同、增減表、報盤等）；

　　6、 辦理員工退休2名，工傷0，生育0，失業(yè)1名。

　　五、 招聘

　　1、 了解各部門崗位需求情況；

　　2、 通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘；

　　3、 招聘崗位：已招聘，倉庫管理員1名，化驗員1名，行

　　政專員1名，基建管理員1名；還需招聘：業(yè)務(wù)員、保安；

　　六、 培訓：

　　1、 針對新員工入職培訓：公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展

　　示廳、公司考核制度等培訓；

　　2、 培訓計劃：專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓；

　　七、 考核制度：

　　1、1—5月配合人事經(jīng)理月底進行制度考核統(tǒng)計；

　　2、6月份組織制度考核，統(tǒng)計考核結(jié)果；

　　3、針對總經(jīng)理要求進行考核制度補充、修改、完善，并組織征求意見；

　　八、陳列室整改

　　1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進行總結(jié)并方案規(guī)劃；

　　2、針對問題組織實施整改，保持美觀、持久；

　　九、xx紀念館

　　1、每月對xx紀念館巡查1—2次，并總結(jié)歸納匯報總經(jīng)理；

　　2、近半年來李綱紀念館解決問題：標志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等；

　　十、辦公室相關(guān)工作

　　1、會議紀要、通知等文字撰寫；

　　2、通訊錄的制作、更新；

　　3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳；

　　4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒；

公司人事半年工作總結(jié)3

　　20xx年1月，我有幸進入公司獨立優(yōu)化部門負責人事行政工作，在那里感謝領(lǐng)導對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20xx下半年的工作。目前所負責工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復(fù)雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、入職、轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作；規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作；對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進行巡查；跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等狀況；排解員工之間的人和事矛盾。

　　一、對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析

　　在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，并進行跟優(yōu)化工程師對接一齊分析問題的所在處。做好每個周的.新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，用心告訴他們作出改整。

　　二、對于20xx年下半年需加強的方面

　　負責部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀律的檢查力度待提高；用心對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；員工培訓機制的待完善和加強；應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡；我將在20xx年下半年繼續(xù)完善公司制度，個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機制等制度。

　　三、加強培訓力度，完善培訓機制

　　強化管理制度的培訓，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際狀況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果；協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境；加強勞動人事管理工作勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡。

　　組織員工活動，加強企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。

　　20xx年上半年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強學習，用心配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

公司人事半年工作總結(jié)4

　　20xx年即將過去一半，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事的關(guān)心和幫助下，緊緊圍繞公司管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)三大重點工作，注重發(fā)揮行政人事中心承上啟上，聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻。工作中不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己實踐摸索，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，思想覺悟上有了更進一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責任。回顧過去半年的工作，有汗水的付出，有成果的收獲，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將我上半年的工作情況做如下總結(jié)。

　　一、20xx上半年工作總結(jié)

　　（一）人力資源管理方面

　　1、人事檔案管理

　　20xx年公司在不斷的壯大和發(fā)展，新進的員工人數(shù)也不斷增加，員工人事檔案的管理也成為了管理中重要的一部分。我負責生產(chǎn)中心全體員工人事檔案、資料的收集和歸檔，范文寫作建立新員工個人檔案，并逐一完善員工檔案資料及電子文檔，使其更加完善化；協(xié)助上級掌握人力資源狀況，填制和分析各類人事統(tǒng)計報表，為人力資源規(guī)劃工作提借準確和及時的人事信息。

　　負責管理員工勞動合同、辦理勞動用工相關(guān)手續(xù)（包括新員工入職、轉(zhuǎn)正、離職、人員調(diào)動）、試用期員工跟蹤等人事工作。自20xx年1月起進入公司新員工15人，已全部完成入職手續(xù)辦理及建立個人檔案，相繼完成了員工人事信息的錄入和資料整理。

　　2、人才招聘工作

　　通過采取一系列切實措施，如發(fā)布招聘信息、參加人才招聘會、網(wǎng)上招聘、熟人介紹等各種辦法招攬、吸引各類人才。期間，協(xié)助完成了相關(guān)人才招聘工作，包括參加現(xiàn)場招聘會7次等。上半年生產(chǎn)中心各部門招聘崗位數(shù)共計3個，入職員工為15人，這一系列的工作都對公司人員隊伍的不斷壯大和進一步擇優(yōu)錄用專業(yè)人才奠定著良好的基礎(chǔ)。

　　3、人員培訓工作

　　負責生產(chǎn)中心培訓準備工作，完成20xx年上半年新員工培訓計劃及其他臨時增加的培訓，完成培訓記錄信息的填寫和歸檔，努力做好公司人才培訓工作。

　　4、考勤

　　負責生產(chǎn)中心員工考勤的管理，按時完成了每月員工考勤的搜集和統(tǒng)計，思想?yún)R報專題規(guī)范員工考勤管理制度，嚴格落實相關(guān)責任。另外協(xié)助部門領(lǐng)導加強了對請假制度的管理，對不履行請假手續(xù)擅自離崗者，堅決予以查實并作出處理。

　　5、執(zhí)行KPI考核

　　收集并上報生產(chǎn)中心各部門月度KPI考核，對本部門的月度KPI考核進行修訂、動員和下發(fā)，并匯總。

　　（二）行政工作方面

　　1、公文收發(fā)/會議紀要/通知管理

　　牽頭起草了生產(chǎn)中心相關(guān)文字材料，并跟蹤好上報或者發(fā)放工作，負責公文收發(fā)/會議紀要/通知的管理，做好公文/會議紀要/通知的收發(fā)登記，確保公文/會議紀要/通知的按時下發(fā)和文件傳閱等工作，做到收發(fā)文件無一疏漏，文件傳閱及時，保證了上級和領(lǐng)導布置交辦的工作及時辦結(jié)。

　　2、辦公用品/耗材/綠化工具/宿舍物品管理

　　負責生產(chǎn)中心辦公用品/耗材/綠化工具/宿舍物品的領(lǐng)用管理、包括用品的登記、存放等事宜，同時對辦公器材（投影儀等）/綠化工具/宿舍物品的使用進行登記，切實做好公司財物的保管工作。

　　3、接待工作

　　積極配合公司領(lǐng)導及各部門做好接待工作，參與生產(chǎn)中心調(diào)度會等的接待事宜。經(jīng)過半年多時間的努力和學習，讓我在外事接待、與人溝通的能力上有了更進一步的提升。

　　4、雙文明檢查

　　發(fā)起生產(chǎn)中心雙文明檢查工作，保證每周一次全面的設(shè)備、消防、衛(wèi)生、安全的全面檢查，次周檢查中做驗證，保證文明辦公，樹立公司良好形象。

　　5、后勤事務(wù)

　　一是與參與食堂監(jiān)督和費用核算控制；二是完成生產(chǎn)中心綠化帶建設(shè)、清掃和澆水；三是按照預(yù)算要求，加強對車輛油耗的管控；四是統(tǒng)計并上報生產(chǎn)中心

　　話費的報銷；五是每周收集上報生產(chǎn)中心各部門的周資金計劃；六是收集生產(chǎn)中心各部門周工作匯報和次周工作計劃等相關(guān)事務(wù)的管理工作。

　　6、安保工作

　　完成上半年安保工作總體目標和管理，上半年無重大侵財案件和火災(zāi)事故發(fā)生，并督察安保工作的效用。

　�。ㄈ�）工作中存在的問題

　　1、專業(yè)技能上

　　對于專業(yè)技能的欠缺，虛心請教他人，閱讀專業(yè)書籍，在實踐中學習。

　　2、工作中遇到的難題

　　對公司制度不熟悉，有待加強學習和熟悉三體系文件。

　　3、執(zhí)行力不佳，反饋不及時

　　4、工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性、執(zhí)行力亟待加強

　　5、原則性不強，不能堅持自我

　　在工作過程中，服務(wù)意識太過，造成其他部門的`心理依賴，并易于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅決的執(zhí)行。

　　二、20xx年下半年工作計劃

　�。ㄒ唬┬姓�管理工作

　　1、按照公司要求，全力配合生產(chǎn)中心相關(guān)部門的服務(wù)工作。

　　2、進一步加強內(nèi)部管理，建立起完善的工作流程，做好行政日常管理工作，優(yōu)化生產(chǎn)中心管理機制與體制。

　　3、通過各種渠道提升文字材料的寫作能力。

　　4、配合完成計量器具和特種設(shè)備檢驗工作。

　　5、認真完成好其它日常辦公工作。

　�。ǘ�）人力資源管理工作

　　1、協(xié)助招聘

　　為滿足各部門人力資源規(guī)劃，引進高層次人才，在淘汰低績效員工的同時，做好招聘工作即加強對招聘網(wǎng)站簡歷的瀏覽及時了解投遞情況。在原有招聘渠道基礎(chǔ)上，積極拓展新的招聘渠道，并繼續(xù)與目前效果最好的渠道保持緊密聯(lián)系。

　　2、完善員工關(guān)系及勞動合同管理

　　監(jiān)督檢查、跟蹤并完善生產(chǎn)中心試用期員工的管理辦法，并做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既要保障員工合法權(quán)益，又要維護公司的形象和根本利益。學習《勞動合同》，規(guī)范各項人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程，以提升工作效率。

　　3、建立結(jié)果導向的薪酬體系

　　根據(jù)公司的要求，按照績效考核與薪酬相結(jié)合的原則，績效決定薪資標準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，現(xiàn)已建立起內(nèi)部升遷制度，為每一位員工做好職業(yè)規(guī)劃，以培養(yǎng)員工主人翁精神和獻身精神，增強團隊凝聚力。

　　4、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，搭建并完善培訓體系

　　20xx年企業(yè)進入公司新發(fā)展的開局之年，隨著行業(yè)競爭日益加劇，企業(yè)需要反映敏捷、管理能力強的以及能培養(yǎng)出高素質(zhì)人才的團隊。下半年將從組建培訓機構(gòu)開始，全面展開培訓工作，建立完善的培訓體系，采取分層全面培訓方式：著重中層管理者的管理理念及技能培訓，使全年每位管理者不低于40個小時的培訓時間。采取多樣化的培訓方式，例如通過管理光碟學習、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學習及建立學習小組等。普通員工的培訓，結(jié)合行政人事中心建立的員工檔案，通過建立內(nèi)、外培訓講師隊伍，著重技能培訓，逐步達到不同技能等級人員合理搭配。

　　5、建立持續(xù)激勵的管理制度

　　管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，結(jié)合《集團獎懲管理制度》完善其它激勵方案，使企業(yè)更加充滿活力與激情。

公司人事半年工作總結(jié)5

　　20xx年上半年對于物業(yè)公司來說是坎坷的半年，經(jīng)歷了許許多多的挫折與困惑，但同時也是進步的半年，從挫折與困惑中，痛定思痛，總結(jié)分析經(jīng)驗與教訓，使我們更加清晰了管理的方向與思路，并在實際管理中學習、發(fā)揮與應(yīng)用，各項工作基本按既定計劃如期得到開展。

　　現(xiàn)將上半年主要工作情況總結(jié)如下：

　　一、上半年工作總結(jié)；

　　1辦公寫作網(wǎng)繼續(xù)健全公司各項規(guī)章制度，進一步提高公司規(guī)范化運作水平；

　　在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。

　　1。1 自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責管理，實現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴格控制。并通過由人事行政部負責統(tǒng)一發(fā)放，加強了內(nèi)部文件傳閱，及時傳遞信息的效率。

　　1。2 在年初的計劃中，本應(yīng)在三月對公司的制度及更新的部分進行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達預(yù)計效果。六月，集團人力資源部牽頭進行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標準》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

　　2 人事管理

　　2。1 人員編制：

　　隨二期的驗收接管及又一城的介入，根據(jù)實際需要，人員編制進行了如下調(diào)整：

　　2。2 人員招聘；

　　物業(yè)公司上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下：

　　備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計范圍。

　　2。3 人事費用

　　1—5月人事實發(fā)工資總表

　　2。31 《保安員12小時工作制》

　　在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實施了《保安員12小時工作制》，對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來，保安員基本能接受該項調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

　　2。32 有償服務(wù)提成制

　　隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費中按。。。。元/小時的標準，作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本，同時提高員工工作的積極性。

　　2。4 員工培訓

　　上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓的覆蓋率100%，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓平均1—2次，組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月，組織了主管以上的員工前往。。。。參觀，學習別人的管理經(jīng)驗，找出自身不足。初步建立員工培訓檔案、培訓課程計劃及相關(guān)培訓資料等，計劃于下半年具體實施。培訓工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓，未建立系統(tǒng)的培訓資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時也為下半年的培訓工作建立了基礎(chǔ)。

　　2。5 推行績效考核

　　在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標準。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。

　　目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋， 推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標不明確，未建立實際操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績效考核標準到考核結(jié)果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認同感有限。

　　3 行政管理

　　3。1 員工餐廳

　　3。11 面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達到95%以上。

　　3。12 在五月份員工餐廳收支報告中，已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。

　　3。2 倉庫管理

　　3。21 通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責，在采購物料的價格、品質(zhì)上，與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比，嚴格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。

　　3。22 為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費用所屬。

　　3。24 增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進行了徹底的核對，對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作，彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。

　　3。3 車隊管理

　　3。31 根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機獎懲條例》，以季度的形式進行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機，給予懲罰，并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉，提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。

　　3。32 上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標準，在不影響正常運行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。

　　3。4 采購管理

　　在上半年的采購工作中，提高采購的計劃性，基本完成各部門的`采購工作，及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學習商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標準。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價格上有所降低。

　　3。5 樣板房管理

　　自一月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標準，對樣板房的員工按清潔標準進行了全面培訓，將樣板房物品的保管責任落實到個人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進的問題，及時調(diào)整，積極配合。

　　3。6 積極配合業(yè)務(wù)部門

　　3。61 煤氣配送

　　針對小區(qū)煤氣配送量逐步增加的情況，原配送方式是由行政部負責煤氣配送、保安員負責送到業(yè)主家中。存在耗費人力、物力及存放煤氣的安全性問題�，F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負責24小時內(nèi)直接配送上門，減低人力、物力的投入，解決了煤氣儲備的存放問題，提高服務(wù)效率。

　　3。62 小區(qū)垃圾清理

　　原清運方式是綠化垃圾與生活垃圾分別由村民及環(huán)衛(wèi)站進行處理，存在清理不及時、費用偏高的現(xiàn)象�，F(xiàn)經(jīng)過調(diào)整，綠化垃圾采取運到三期偏僻地點自然腐化，生活垃圾經(jīng)過重新協(xié)議，基本解決了目前的垃圾清運問題，已達到降低成本的目的。

　　3。7 年度先進員工評選

　　根據(jù)去年員工的實際工作表現(xiàn)，組織了年度先進員工的評選工作，并通過由各部門經(jīng)理

　　參加的專題會議，確定和選出18名年度先進員工，并給予了表彰和獎勵。

　　3。8 組織20xx年年度春茗活動

　　于4月，組織物業(yè)公司的年度春茗活動，總結(jié)去年工作中存在的問題，傳達集團二○○六年發(fā)展綱要的精神，同時明確今年的發(fā)展目標。會后，組織了員工卡拉ok及燒烤活動。

　　二、工作中存在的問題：

　　1 目標管理責任的落實：

　　目前，各部門僅根據(jù)自己的工作計劃開展工作，沒有一個明確、統(tǒng)一的管理目標及責任人的落實。在工作開展的過程中，目標的實現(xiàn)與實際結(jié)果存在差距，做了大量的工作但看不到成績。如明確的工作指標下達，管理費收費率、員工培訓合格率、滿意度等都未能落實到人。

　　跟進措施：通過審核部門年度目標，以部門經(jīng)理簽訂目標管理責任書的形式，明確績效考核指標，及時根據(jù)實際情況進行調(diào)整，控制日常工作方向的正確性，以達到一個共同的目標。

　　2 管理思想的隨意性，造成管理中“不公平事件”。容易挫傷員工積極性，降低滿意度，組織團隊精神減弱，凝聚力降低。

　　跟進措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過制度的建立，針對事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。加強中層管理人員的培訓，建立領(lǐng)導威信，加強日常管理的規(guī)范化，減少隨意性及個性化。

　　3 監(jiān)督機制未做到細處，目前巡查的范圍，僅限于員工儀表、考勤、員工餐廳、小區(qū)環(huán)境巡查等，監(jiān)督的力度和實效都有待提高。

　　跟進措施：將巡查、監(jiān)督工作提升為制度的形式進行落實，將范圍擴大，對投訴處理、服務(wù)態(tài)度、工作效率、培訓考核、招聘及時率、設(shè)備維護等，均作為巡查范圍，提高部門經(jīng)理對該項工作的重視程度。

　　4 溝通渠道單一：

　　1）與員工的溝通：

　　目前，與員工溝通的渠道主要來自員工意見調(diào)查表及個別員工異動面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。不了解員工的真實想法，部分工作將失去實效。

　　跟進措施：建立員工面談機制，在入職、異動面談的基礎(chǔ)上，增加員工定期面談計劃，建立員工面談記錄，定期進行匯總和分析。了解員工在工作、生活中存在的問題，重視員工意見并及時解決。

　　2）與業(yè)主的溝通：

　　在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。

　　跟進措施：加強社區(qū)文化的營造和建設(shè)，增設(shè)固定的方式，將物業(yè)公司最近的工作動向、進度成果、熱點話題、發(fā)展商舉措等定時向住戶宣傳。加強相互間的了解，以贏得支持和認可。建立多種直接交流的方式，培養(yǎng)相互間的信任度，為建立良好的小區(qū)生活環(huán)境這一共同目標出謀劃策。

　　5 員工激勵：

　　員工中普遍存在干好干壞一個樣的心態(tài)，嚴重影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。

　　跟進措施：在績效考核工作開展的基礎(chǔ)上，對獲得服務(wù)之星的員工給予充分的肯定和表彰。通過照片上墻、業(yè)績公布、獎金獎勵、出外旅游等，精神與物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的方式，充分激勵全體員工爭當先進，鼓舞士氣。

　　三、下半年工作計劃：

　　1 制度化管理；

　　計劃于七月份，在物業(yè)公司全面開展規(guī)范化操作的活動，將匯編后的制度進行試行并及時對出現(xiàn)的問題跟進修正。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服務(wù)質(zhì)量，將制度從書面形式進入到實際工作中。

　　2 績效考核的推廣：

　　配合整個集團人力資源部的工作規(guī)劃，七月份組織完成全面績效考核的方案，落實管理目標，通過績效管理，從根本上調(diào)動員工的積極性，創(chuàng)造雙贏的局面，推動物業(yè)公司的服務(wù)和效益。

　　制訂“服務(wù)之星”評選、獎勵方案，充分激勵和認可工作優(yōu)秀的員工。，

　　3 提高員工素質(zhì)，建立培訓系統(tǒng)管理

　　制定實施培訓規(guī)范及培訓系統(tǒng)資料，通過不同環(huán)節(jié)培訓，提高全體員工的素質(zhì)。完善員工培訓檔案，考核、抽查記錄等，將培訓作為各部門一項重要工作。于九月完成新的操作規(guī)范、考核標準的第一輪培訓，做到初級培訓、基礎(chǔ)培訓、操作規(guī)范培訓覆蓋率100%，培訓合格率95%。

　　4 提高工作效率與工作質(zhì)量

　　充分發(fā)揮監(jiān)督機制，有計劃地執(zhí)行工作巡查制度，重點抓工作的落實與回復(fù)。實行普通工作24小時回復(fù)制、重點工作12小時回復(fù)制及緊急工作2小時回復(fù)制。將回復(fù)的時效與完成情況作為員工績效考核的重要指標，從而提高整個物業(yè)公司的辦事效率。

　　5 建立良好溝通：

　　5。1 組織季刊的文稿，以季度的形式向業(yè)主匯報物業(yè)公司的工作與成果，小區(qū)設(shè)備設(shè)施的維護狀況及業(yè)主關(guān)心的熱點話題分析等。

　　5。2 制定與員工溝通面談的計劃，在一定周期內(nèi)與員工全面溝通，建立員工面談記錄，及時解決員工的生活問題。

　　6 員工活動

　　6。1 定期組織主管以上人員學習、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標準的距離。

　　6。2 增加員工文娛活動的內(nèi)容，如籃球、羽毛球比賽，服務(wù)之星的出外旅游等活動，加強團隊意識及優(yōu)秀員工的榮譽感。

公司人事半年工作總結(jié)6

　　時間總是一溜煙地飛逝，讓人連火苗都沒來得及捕捉，上半年的工作就又結(jié)束了。作為一位在公司做了有三年之久的人事，我能夠下半年比上半年更有收獲，今年比去年更有收獲，都是因為我每工作半年都會給自己做一個工作總結(jié)，總結(jié)自己在此半年里所做的工作以及工作中所獲得的成績。又到半年總結(jié)時，本人現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)一下，以便下半年的工作能夠因此而更加順利。

　　人事的工作總是瑣碎的，但瑣碎之中，也有系統(tǒng)，首要的系統(tǒng)工作便是招聘工作。本人在上半年的工作中，除了通過線上招聘外，也去人才市場進行了人才招聘，因為疫情的影響，許多人都因此失業(yè)了，這對于我們這種招人的公司來說，是一大好事，足夠多的人才可供我們層層篩選，而通過了層層篩選，選出來的人才，往往更加經(jīng)得起時間的考驗。本人在上半年中，為公司總共招聘了五位技術(shù)型人才、十位銷售型人才，極大地填補了因為疫情的影響而無法來公司上班而辭職人員的空缺。

　　人事的工作，除了招聘的工作，剩下的主要工作，也就是公司內(nèi)部的人員變動、調(diào)整等等工作了。這些工作看似沒有什么，實際上操作起來卻極易耗費時間和精力。就拿公司內(nèi)部所有人員的檔案資料錄入系統(tǒng)這一項細小工作來說，本人既不能占用招聘工作的時間，也不能占用在公司管理所有人力資源的時間，我只能在那些事情都忙完了之后再進行這項工作，從開始整理資料，到實際上完全所有人員的檔案資料錄入，本人花了差不多半個月的時間，如果不是在錄完系統(tǒng)之后，在搜索欄里敲一個名字，便能搜索出這個工作人員的檔案資料的話，我也一定會感慨這項工作的繁瑣以及“費力不討好”了。

　　今年上半年的`工作，和去年上半年的工作，差不太多，但今年上半年的工作更能看出本人這一年的成長。這里面的成長主要是熟練程度以及人力資源管理工作中情商提高的成長，包括領(lǐng)導也看出了我這半年的成長，而最值得一提的是公司內(nèi)部的工作人員在這上半年里與我的交流溝通都更加和諧了，這看似不關(guān)人力資源的事兒，但其實對未來的人力資源工作大有幫助和裨益。

公司人事半年工作總結(jié)7

　　上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年x總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對上半年的工作總結(jié)以下：

　　一、人事檔案方面

　　對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài);填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

　　二、勞動合同方面

　　負責xx工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù);到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　三、考勤和請休假管理方面

　　結(jié)合公司制度及國家規(guī)定考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　四、員工賞罰事宜

　　執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜;對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

　　五、員工福利方面

　　今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn);每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

　　六、職員的'管理工作

　　自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是xx市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。應(yīng)該盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　七、招聘工作

　　協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。

　　八、“以人為本”的人才理念

　　幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動;另外，在部分領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來說下一步重要應(yīng)當在認真工作之余加強學習，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。下半年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。

公司人事半年工作總結(jié)8

　　回顧20xx上半年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx上半年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　一、行政管理

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導反映情景，反饋信息；協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃（周月報、OA日記）的督辦和檢查。協(xié)助總經(jīng)理日常工作。

　　2、協(xié)助公司領(lǐng)導，制定、完善公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。

　　3、加強與員工之間的工作溝通，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。

　　4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務(wù)供給了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務(wù)。

　　5、監(jiān)督、檢查、管理方面：每一天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設(shè)施、安全、紀律進行檢查，有異常情景及時處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)等各種不良現(xiàn)象通知相關(guān)部門負責人進行處理；加強公司管理、提高行政服務(wù)質(zhì)量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情景，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出正確的決策。

　　6、辦公物資采購、庫存的管理：公司辦公用品采購，成本控制，審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等；對公司各部門使用的固定資產(chǎn)進行統(tǒng)計，并分類建檔保存。

　　7、收集票務(wù)、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息，確保方便、快捷的為公司供給服務(wù)。

　　8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　9、接待來訪客人，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題，提出的要求、提議。

　　10、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的`各種問題及日常工作情景、報銷單據(jù)進行審核、查閱，對有異常的及時處理。

　　11、制定員工宿舍管理制度，統(tǒng)一宿舍管理，簽署入住協(xié)議。

　　12、公司行政表格管理。

　　13、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

　　二、20xx年8-12月工作計劃

　　根據(jù)部門上半年的工作安排，結(jié)合公司目前實際情景和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，全面推行目標管理。

　　1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作

　　2、加大行政管理及監(jiān)督力度，并根據(jù)工作實際情景，對行政管理有關(guān)規(guī)章制度修改、完善，使其更加貼合實際工作的需要。

　　3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核供給合理依據(jù)。

　　4、完成人力資源招聘與配置，計劃增加10-30位人才需求。

　　5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

　　6、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

　　7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。

　　8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。

　　上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作職責重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，能夠預(yù)計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！

公司人事半年工作總結(jié)9

　　隨著夏季的到來，20xx年已經(jīng)過去一半，這也是玉鷹實業(yè)重要的一年：廠房擴建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等，這標志著我公司的進一步發(fā)展壯大!上半年除了人事工作外還有李綱紀念館、總經(jīng)理布置的.其他任務(wù)等。以下是我上半年工作總結(jié)匯報：

　　一、人員現(xiàn)狀：

　　總部現(xiàn)有員工50人，工程公司57人，殘疾人34人，玉龍1人，李綱紀念館1人�？偛啃氯肼殕T工7人，工程公司新入職員工8人。總部離職員工4人，工程公司離職3人�？傮w而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工30-50歲員工比例較大，20-30員工比例略少。

　　二、人事檔案：

　　1、根據(jù)公司、部門進行分類，并且對檔案進行健全補充：包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調(diào)查表等。

　　2、人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。

　　三、組織員工體檢：

　　5月份組織公司全體員工在南院進行體檢，共119人，費用17850元。無重大疾病，部分高血壓。

　　四、考勤及薪酬福利

　　1、對員工考勤機和考勤表核對;2、對未打卡的收集打卡異常單;3、對每月考勤和獎懲進行公示;4、根據(jù)出勤、獎懲等做總部行管人員工資表，核對車間、工程公司工資表;5、根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社保(含簽訂合同、增減表、報盤等);6、辦理員工退休2名，工傷0，生育0，失業(yè)1名。

　　五、招聘

　　1、了解各部門崗位需求情況;2、通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘;3、招聘崗位：已招聘，倉庫管理員1名，化驗員1名，行政專員1名，基建管理員1名;還需招聘：業(yè)務(wù)員、保安。

　　六、培訓：

　　1、針對新員工入職培訓：公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展示廳、公司考核制度等培訓;2、培訓計劃：專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓。

　　七、考核制度：

　　1、1-5月配合人事經(jīng)理月底進行制度考核統(tǒng)計;2、6月份組織制度考核，統(tǒng)計考核結(jié)果;3、針對總經(jīng)理要求進行考核制度補充、修改、完善，并組織征求意見。

　　八、陳列室整改

　　1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進行總結(jié)并方案規(guī)劃;2、針對問題組織實施整改，保持美觀、持久。

　　九、李綱紀念館

　　1、每月對李綱紀念館巡查1-2次，并總結(jié)歸納匯報總經(jīng)理;2、近半年來李綱紀念館解決問題：標志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等。

　　十、辦公室相關(guān)工作

　　1、會議紀要、通知等文字撰寫;2、通訊錄的制作、更新;3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳;4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒。

公司人事半年工作總結(jié)10

　　一年，也過去了一半，回頭看上半年，有很多的事情做好了，也是有一些事情還沒有完成，作為人事，我也是清楚，盡責的做好本職的工作是非常的重要，同時我也是在上半年進行了一個提升，去讓自己學習，為做好工作而付出了努力，也是有了一些小成績，在此也是個人來總結(jié)下上半年人事的工作。

　　工作里頭，也是由于受到疫情影響，有一些工作上面的改變，在家期間，也是做了一些工作，改變了工作的方法，為了招聘，我也是利用視頻的方式和應(yīng)聘者來面試，同時和公司的同事去積極的溝通，了解他們的身體健康情況，并且和街道辦事的人員積極的去做好了配合，為復(fù)工而做好一個前期的準備，回到公司之后，無論是登記，疫情的防控，每日測量體溫，分發(fā)口罩，做好心理的一些溝通工作，我也是盡責去做，每日的忙碌也是讓我很是充實的.度過，招聘方面，也是做好安全，確保招聘的人員進入公司不會是感染的，或者影響到公司同事們的安全，為此我也是做了挺多的工作，了解清楚應(yīng)聘者的情況，半年下來，大家也是健康的度過，做好了防控，同時公司的人事工作也是盡責做好了，當然也是有一些事情的確不容易完成，受到疫情的影響，一些招聘也是很難進行下去，部門的要求有，又是有安全方面的顧慮，所以一些崗位上半年依舊沒有找到合適的人手，不過我也是不會放棄，會繼續(xù)的努力，爭取早日把這個工作做好。

　　居家云辦公的日子，除了日常工作，我也是不斷的反思自己，去看書學習，我不想自己的工作是止步不前的，必須要有一個提升，我也是意識到自己要作出改變，而且這個疫情期間的停滯其實也是給予了自己去停下來學習的機會，畢竟日常的工作是比較的忙碌，也是沒有太多時間去好好的看書，去讓自己回顧以往工作的，人事的工作看起來比較的雜，多，但是其實自己總結(jié)之后，理順了，清楚哪些更加重要，哪些先去做，也是可以讓自己好好的去處理，進而提升效率，更明白自己的工作該如何開展會好一些，一些習慣之前是自己還做的不夠好的，我也是去改變，慢慢的，我也是變得比之前更出色了，當然問題還是會有，不斷的也是在出現(xiàn)，但解決了一個，我也是變得更好，會在下半年的人事里頭做的更好才行。

公司人事半年工作總結(jié)11

　　隨著夏季的到來，20年已經(jīng)過去一半，這也是實業(yè)重要的`半年：廠房擴建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等，這標志著我公司的進一步發(fā)展壯大！上半年除了人事工作外，還有紀念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上年年工作總結(jié)：

　　一、人員現(xiàn)狀：

　　總部現(xiàn)有員工50人，工程公司人，殘疾人人，玉龍人，紀念館人�？偛啃氯肼殕T工人，工程公司新入職員工人�？偛侩x職員工人，工程公司離職人。總體而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工30—50歲員工比例較大，20—30員工比例略少。

　　二、人事檔案：

　　1、根據(jù)公司、部門進行分類，并且對檔案進行健全補充：包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調(diào)查表等；

　　2、

　　人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。

　　三、組織員工體檢：

　　5月份組織公司全體員工在南院進行體檢，共119人，

　　費用17850元。無重大疾病，部分高血壓。

　　四、考勤及薪酬福利

　　1、對員工考勤機和考勤表核對；

　　2、對未打卡的收集打卡異常單；

　　3、對每月考勤和獎懲進行公示；

　　4、根據(jù)出勤、獎懲等做總部行管人員工資表，核對車間、工程公司工資表；

　　5、根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社保（含簽訂合同、增減表、報盤等）；

　　6、辦理員工退休2名，工傷0，生育0，失業(yè)1名。

　　五、招聘

　　1、了解各部門崗位需求情況；

　　2、通過、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘；

　　3、招聘崗位：已招聘，倉庫管理員1名，化驗員1名，行政專員1名，基建管理員1名；還需招聘：業(yè)務(wù)員、保安；

　　六、培訓：

　　1、針對新員工入職培訓：公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展示廳、公司考核制度等培訓；

　　2、培訓計劃：專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓；

　　七、考核制度：

　　1、1—5月配合人事經(jīng)理月底進行制度考核統(tǒng)計；

　　2、6月份組織制度考核，統(tǒng)計考核結(jié)果；

　　3、針對總經(jīng)理要求進行考核制度補充、修改、完善，并組織征求意見；

　　八、陳列室整改

　　1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進行總結(jié)并方案規(guī)劃；

　　2、針對問題組織實施整改，保持美觀、持久；

　　九、紀念館

　　1、每月對紀念館巡查1—2次，并總結(jié)歸納匯報總經(jīng)理；

　　2、近半年來李綱紀念館解決問題：標志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等；

　　十、辦公室相關(guān)工作

　　1、會議紀要、通知等文字撰寫；

　　2、通訊錄的制作、更新；

　　3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳；

　　4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒；

公司人事半年工作總結(jié)12

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的年�；赝�年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。下半年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結(jié)過去半年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。

　　自20xx年上半年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。

　　通過今年大家的'同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細致化，現(xiàn)對于今年上半年的工作總結(jié)如下：

　　1、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。

　　2、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會較少，經(jīng)常都是來去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。

　　3、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

　　今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過其實”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　4、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。

　　5、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　6、進行促銷人員的管理工作。自今年x月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度，并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　7、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；此外，在部門領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來講下一步重要應(yīng)該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每份工作。年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的下半年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。

公司人事半年工作總結(jié)13

　　隨著夏季的到來，20xx年已經(jīng)過去一半，這也是玉鷹實業(yè)重要的'一年：廠房擴建、生態(tài)園審批通過、上巖棉生產(chǎn)線等，這標志著我公司的進一步發(fā)展壯大！上半年除了人事工作外還有李綱紀念館、總經(jīng)理布置的其他任務(wù)等。以下是我上半年工作總結(jié)匯報：

　　一、人員現(xiàn)狀：

　　總部現(xiàn)有員工50人，工程公司57人，殘疾人34人，玉龍1人，李綱紀念館1人。總部新入職員工7人，工程公司新入職員工8人�？偛侩x職員工4人，工程公司離職3人�？傮w而言公司流動率與同年相比有所減少，公司員工30—50歲員工比例較大，20—30員工比例略少。

　　二、人事檔案：

　　1、根據(jù)公司、部門進行分類，并且對檔案進行健全補充：包含人員簡歷、身份證件、獎懲、合同、員工調(diào)查表等。

　　2、人事檔案分類：在職員工檔案、離職員工檔案、殘疾人檔案、員工考核檔案、員工培訓考試檔案、員工體檢檔案、工程公司非全日制檔案、安全培訓、員工調(diào)查表、合理化建議等13類。

　　三、組織員工體檢：

　　5月份組織公司全體員工在南院進行體檢，共119人，費用17850元。無重大疾病，部分高血壓。

　　四、考勤及薪酬福利

　　1、對員工考勤機和考勤表核對；

　　2、對未打卡的收集打卡異常單；

　　3、對每月考勤和獎懲進行公示；

　　4、根據(jù)出勤、獎懲等做總部行管人員工資表，核對車間、工程公司工資表；

　　5、根據(jù)轉(zhuǎn)正、離職、工程公司、續(xù)簽、新入職人員辦理社保（含簽訂合同、增減表、報盤等）；

　　6、辦理員工退休2名，工傷0，生育0，失業(yè)1名。

　　五、招聘

　　1、了解各部門崗位需求情況；

　　2、通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場、廠房張貼招聘信息等方式進行招聘；

　　3、招聘崗位：已招聘，倉庫管理員1名，化驗員1名，行政專員1名，基建管理員1名；還需招聘：業(yè)務(wù)員、保安。

　　六、培訓：

　　1、針對新員工入職培訓：公司企業(yè)文化、陳列室、產(chǎn)品展示廳、公司考核制度等培訓；

　　2、培訓計劃：專業(yè)技能、安全生產(chǎn)、員工思想教育等培訓。

　　七、考核制度：

　　1、1—5月配合人事經(jīng)理月底進行制度考核統(tǒng)計；

　　2、6月份組織制度考核，統(tǒng)計考核結(jié)果；

　　3、針對總經(jīng)理要求進行考核制度補充、修改、完善，并組織征求意見。

　　八、陳列室整改

　　1、根據(jù)陳列室現(xiàn)有問題進行總結(jié)并方案規(guī)劃；

　　2、針對問題組織實施整改，保持美觀、持久。

　　九、李綱紀念館

　　1、每月對李綱紀念館巡查1—2次，并總結(jié)歸納匯報總經(jīng)理；

　　2、近半年來李綱紀念館解決問題：標志牌更換、主樓維修、別墅滲水維修、玉龍食堂清理維修、小工費用清單并公示、別墅床罩制作、日常衛(wèi)生管理制度等。

　　十、辦公室相關(guān)工作

　　1、會議紀要、通知等文字撰寫；

　　2、通訊錄的制作、更新；

　　3、視頻添加文字宣傳、電子屏文字宣傳；

　　4、總經(jīng)理相關(guān)工作溫馨提醒。

公司人事半年工作總結(jié)14

　　20xx上半年人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作如下：

　　一、 招聘工作

　　1、網(wǎng)絡(luò)招聘：蚌埠公司與新安人才網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息，自今年元月到目前，xx公司自主有效招聘10人。

　　2、現(xiàn)場招聘：本年度共計參加3場蚌埠本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。

　　3、截止目前蚌埠公司共計54人，各個崗位人員已到崗。

　　5、負責建立和維護當?shù)卣衅盖�道，基于集團確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報人員需求計劃。

　　二、培訓工作

　　1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工5場，培訓人員10人。

　　2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試1次，企業(yè)文化考試1次，新員工考試2次。

　　3、開展部門專業(yè)培訓，監(jiān)督、指導、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計21場。

　　4、管理者培訓。參照年度KPI要求，組織管理者進行不低于8小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。

　　5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年3月份進行了拓展素質(zhì)培訓，并要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。

　　三、績效考核

　　1、完成年度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。

　　2、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。

　　四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系。

　　1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》 ，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費；婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

　　2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。

　　3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利；負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關(guān)系。

　　4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。

　　5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。

　　五、團隊建設(shè)

　　打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的'隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。

　　下半年工作計劃

　　一、在上半年的基礎(chǔ)上，全面提高行政人事管理

　　1、完善制度，狠抓落實。xx年xx月完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作，并在實際執(zhí)行中不斷完善。

　　2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好《xx年后備人才培養(yǎng)計劃》的落實工作。xx年第一季度完成《后備人才培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商，達成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核，本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。

　　3、“以人為本，尊嚴至上”，加強員工關(guān)系管理

　　加強勞動合同的簽訂工作：每季度未進行一次勞動合同普查工作，避免漏簽、延期現(xiàn)象，同時對問題員工及時解決。

　　認真落實社會統(tǒng)籌保險工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施，并進行詳細建帳。

　　每季度組織一次員工活動：加強企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。

　　每年一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。

　　認真落實各項福利措施：xx年福利措施制度化，狠抓落實。

　　規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準備，二季度實施。

　　保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。

　　二、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量。

　　1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展，完成招聘任務(wù)。

　　2、錄用與評估工作：在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。

　　3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制，即當事人述職，各部門負責人提問，公司領(lǐng)導評審。

　　三、調(diào)整、規(guī)范培訓工作

　　1、加強新員工入職培訓：修訂《新員工培訓手冊》xx年xx月完成。進一步提高新員工入職培訓效果，指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強團結(jié)合作，相互協(xié)助精神。

　　2、各部門業(yè)務(wù)培訓工作加強落實：逐漸加大各部門負責人培訓責任，每季度初與各部門負責人溝通，明確各部門培訓需求，根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。

　　3、加強對管理人員的培訓工作：根據(jù)xx年培訓預(yù)算，開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內(nèi)訓：請行業(yè)內(nèi)的專家、教授到公司做培訓，或由公司領(lǐng)導對管理人員進行培訓。在崗培訓：對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓：派管理人員外出參加培訓學習，回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習等。

　　4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓教材，逐漸形成具公司特色的培訓體系。

　　5、鼓勵員工自學：倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。

　　三、進一步完善績效考核評估工作

　　1、加強部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成，報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤。

　　2、考核結(jié)果與獎罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎勤罰懶。

　　3、建立績效評估投訴制度

公司人事半年工作總結(jié)15

　　人事行政部在20xx年下半年的工作過程中，從組建到穩(wěn)定，主要開展了以下工作;

　　一、完善各項管理制度;

　　20xx年人事行政部積極推進人事管理制度的建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理流程。對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進行制度化管理，如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發(fā)事件處理規(guī)范、樣板房管理制度等。為充分調(diào)動員工的積極性，改變做好做壞工資一樣的狀況。目前，員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

　　二、加強人事流程的規(guī)范管理;

　　嚴格執(zhí)行公司審定的人員編制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合業(yè)務(wù)部門工作開展情況進行定崗定員。下半年，根據(jù)二期實際情況，對增加的工作崗位進行了增編申請，其中保潔員固定編制 人，臨時編制8人，保安員固定編制10人。(見附表一：人員編制變化表)

　　對業(yè)務(wù)部門的人員任職條件重新制訂了任職標準，如客服中心的物業(yè)助理，從原來的高中學歷提升為全部物業(yè)管理大專畢業(yè)，工程技術(shù)崗位全部要求持證上崗。根據(jù)各崗位的新任職標準，完成人員招聘工作。(見附表二：人員素質(zhì)統(tǒng)計表)

　　三、員工培訓;

　　針對物業(yè)公司業(yè)務(wù)開展過程中，提出的員工素質(zhì)直接影響服務(wù)水平的問題，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的.制度和業(yè)務(wù)培訓，共舉辦三期新員工培訓，新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據(jù)業(yè)務(wù)部門的培訓需求，七月份曾邀請專業(yè)學校老師進行禮貌禮儀的培訓，提高人員服務(wù)意識和整體形象。十月份對部門骨干、領(lǐng)班進行管理基礎(chǔ)知識的培訓，提高基層管理人員對執(zhí)行力的認識和重視。

　　四、積極配合業(yè)務(wù)部門的工作開展;

　　1)下半年，物業(yè)公司的主要工作任務(wù)是二期收樓，人事行政部配合完成《物業(yè)管理協(xié)議》、《業(yè)主手冊》、《服務(wù)公約》等服務(wù)管理協(xié)議的版面設(shè)計、內(nèi)容核對和印制。小區(qū)標識、道路指示系統(tǒng)的設(shè)計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設(shè)計及制作。為配合營銷工作的開展，組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業(yè)主的投訴意見，對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據(jù)公司的發(fā)展需要正式接管樣板房。

　　2)隨著三期的接管，積極配合房產(chǎn)工程部對三期員工宿舍裝修的配合，組織保安、人事、綠化部員工通過義務(wù)勞動對籃球場、宿舍周遍環(huán)境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

　　3)配合營銷和客服中心，協(xié)調(diào)組織《江南一家親》的大型社區(qū)活動，營造良好溝通與和諧的社區(qū)氛圍，體現(xiàn)物業(yè)公司的整體形象。

　　4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換，保證業(yè)主的生活所需，配合客服中心的工作。

　　五、加強團隊建設(shè)

　　針對上半年住戶問卷調(diào)查中提出的物業(yè)員工流動性大的問題，人事行政部從兩個方面進行了整改。

　　1) 關(guān)心員工，改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題，進行調(diào)查，及時反饋和調(diào)整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調(diào)整。定期舉辦員工生日晚會，組織全體員工登山活動，豐富員工的業(yè)余生活，提高團隊的凝聚力。

　　2) 加強與員工的溝通，定時進行員工意見調(diào)查，對離職員工進行滿意度調(diào)查，了解目前存在的員工生活上、管理上的問題，并切實把存在的問題反饋和解決。

　　下半年，人員流動情況基本穩(wěn)定，在行業(yè)流動性最大的年底，物業(yè)公司的人員流動率基本低于5%。(見附表三：人員流動情況表)

　　六、目前存在的

　　問題與改善;

　　1)加強與各業(yè)務(wù)部門的溝通力度，真正起到協(xié)調(diào)潤滑的作用，必須做好業(yè)務(wù)部門工作開展的強而有力的后緩。

　　2)加強行政部門監(jiān)督管理職能的發(fā)揮，對物料的管理、使用、采購進行更規(guī)范的制度化管理，做好節(jié)流的控制。

　　3)加強激勵機制的建設(shè)，推廣評優(yōu)活動，以精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結(jié)合的辦法，調(diào)動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設(shè)。

　　七、20xx年工作目標和思路

　　員工是企業(yè)的根本，員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務(wù)團隊作為20xx年開展內(nèi)部管理工作的基本戰(zhàn)略，實行嚴格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓計劃、績效考核，推進企業(yè)文化，強化品牌意識，提高團隊的凝聚力和向心力。