企管部工作總結(jié)
企管部工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編收集整理的企管部工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企管部工作總結(jié)1
光陰似箭,一眨眼忙碌的一年就要過去了,新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作,公司的面貌有了很大的變化,辦公室綜合部(以下簡稱綜合部)各項工作也能秩序井然的得到開展,我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我們工作的支持,作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學(xué)習(xí),能夠認真做好公司下達的各項工作任務(wù),與各部門搞好協(xié)調(diào),但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司,強化管理不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用,充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐,綜合部工作無小事,事事處處都代表著公司的形象,現(xiàn)將主要工作情況匯報如下:
外發(fā)傳真15份,接收合同傳真50份。印制信封10000枚;公司內(nèi)務(wù)維修26次(網(wǎng)絡(luò),洗手間等)
一、工作回顧
。ㄒ唬⿵娀陨斫ㄔO(shè),規(guī)范內(nèi)務(wù)管理,促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。自20xx年3月30日公司搬遷(京師大廈)以來,公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫,認真抓好內(nèi)務(wù)管理,提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》,包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度,來客接待等實行歸口管理,電話辦公費定額管理制度等,著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識,并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
。ǘ⿲(nèi)對外加強調(diào)查研究,做好領(lǐng)導(dǎo)參謀,及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作,加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究,敏感捕捉信息,善于搶抓機遇;對內(nèi)以合理化建議征集,在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上,綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)經(jīng)驗,不斷提高自身素質(zhì)。
公司進行了部門調(diào)整,進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣,具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等,日常事務(wù)瑣碎,管理難度大,這就要求我部門認真學(xué)習(xí)其他部門的經(jīng)驗,規(guī)范本部門的辦事程序,學(xué)習(xí)文書檔案管理的先進方法,注重平時積累,嚴格履行發(fā)文辦事程序,使本年度的工作有條不紊。
。ǘ┮(guī)范發(fā)文辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》,堅持規(guī)范有序的運作,改進服務(wù)方式,提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1、從嚴要求,認真做好文秘工作。
2、加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信,都要辦理登記,并由領(lǐng)導(dǎo)審批,在確認領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
3、認真做好文書檔案管理。安排了專人負責,認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求,認真做好檔案借閱、利用工作,全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
。ㄈ┩瓿闪丝偛弥鞒值墓ぷ鲿h的安排,做了會務(wù)準備工作。
。ㄋ模└鶕(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,對一些工作抓了督促落實。
(五)熱情接待外來辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來人員有賓至如歸的感覺,體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道,為公司樹立良好的社會形象。
(六)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案,理順工作思路,同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門剛規(guī)范,有些職能有待繼續(xù)確定,二是部門工作紛繁復(fù)雜,三是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),提高工作效率,當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào),提高服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設(shè),健全公司各項管理制度,使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作,建立一個朝氣蓬勃,富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置,從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā),合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu),使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
四、明年工作打算
1、建立健全各項規(guī)章制度
(1)負責公司內(nèi)部各項行政辦公管理制度的起草和推行公司制度的執(zhí)行。
。2)掌握試行管理制度的執(zhí)行情況,及時反饋意見,對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善。
(3)對全體員工進行管理制度的.宣傳及解釋。
2、、盡職盡責抓印信。要嚴格按照發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。
20xx年綜合部的各項工作雖然取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。
相信在新的一年里,綜合管理部本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團結(jié)一心、全心全意以企業(yè)發(fā)展為己任、以員工滿意為目標,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)教育空間網(wǎng)的美好明天!
企管部工作總結(jié)2
我于20xx年xx月xx號正式來公司報道,從成立和籌建企管部,并負責公司行政人事等企業(yè)管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了,這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)心和幫助,F(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、行政后勤。
。ㄒ唬┺k公室管理。
1、日常文書處理。
辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理。
目前,公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時做到有據(jù)可查。
3、資料匯編搜集工作。
為了更好的做好公司宣傳工作,平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡、突發(fā)事件處理案例等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,配合生產(chǎn)部和財務(wù)部完善了〈勞保用品領(lǐng)用制度〉、〈工傷處理流程〉,〈倉庫管理制度〉等。
4、突發(fā)事件處理。
做行政后勤工作,有很多事情都存在滯后性,就是事情發(fā)生了,然后再處理,這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件,,企管部兩個多月已處理了30余件突發(fā)事件。例如員工集體辭職事件,崔四洲等打架斗毆事件,均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟損失。
。ǘ╅T衛(wèi)管理。
企管部成立以來,我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,由于一些突發(fā)事件處理存在諸多問題,經(jīng)過多方調(diào)查核實及談判,20xx年xx月xx日引進西湖保安服務(wù)公司,為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內(nèi)部的安全,并使各項規(guī)章制度完善落實,保安服務(wù)人員一切步入正軌,并切實履行職責,使保安作用得到充分發(fā)揮。
。ㄈ┦程霉芾。
食堂管理一直是個頭痛的問題,尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂,工人多次反映菜價不明析,菜品質(zhì)量差,服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,再加上車間工人時有反映茶水沒送或送水不及時,夜宵質(zhì)量差等,針對這種情況,目前我們委托上海展豪餐飲公司于20xx年1月底對員工食堂進行托管管理,盡量讓公司員工吃得放心,工作安心。
。ㄋ模┖笄谛l(wèi)生。
目前,車間衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由各班組負責,再加上專人監(jiān)督,衛(wèi)生尚可,其他區(qū)域如宿舍,澡堂,辦公樓等均由企管部管理專人管理,專人負責,并進行監(jiān)督檢查。
二、人事管理。
(一)考勤管理。
為嚴肅勞動紀律,加強考勤管理,企管部20xx年xx月制定了《出勤管理制度》,在初期為了提高了出勤管理的效果,采取了早晚簽到,臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率,有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,規(guī)范考勤制度,嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
明年準備要真正解決的是員工和企業(yè)考勤對抗的現(xiàn)狀問題。努力讓企業(yè)員工明白,考勤的目的不是為了罰款扣錢,真正的目的是為了提高員工的工作效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,為員工創(chuàng)造更加有前景的發(fā)展空間。罰款扣錢不是目的,只是一種手段,更重要的是激勵,讓員工心中明白激勵的成分要比罰款的成分高,有句話這樣說的:“效率是激勵出來,好員工是表揚出來的!
。ǘ┲贫裙芾。
企管部成立后,建立了《人力資源管理制度》,對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則,為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化。
。ㄈn案管理。
人事助理到位后,馬上著手整理全公司員工人事檔案,并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔,同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案,嚴格審查了全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,目前,包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,人事、工資的報表統(tǒng)計工作,出勤檔案管理等均已初具雛形。
。ㄋ模┤藛T招聘與配置。
在人員招聘上,從實際出發(fā),采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性,在招聘生產(chǎn)操作工上企管部在兩個月的時間內(nèi)5次到人流量大的市場貼招聘廣告50余張;在其它要求較高崗位上,企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才,并卓有成效。有針對性、合理地招聘一批員工,截至目前為止,網(wǎng)上報名400余名,直接到工廠報名的70余人,然后通知參加面試的129人,通過面試并辦理入職手續(xù)員工39人。
當然,目前招聘也存在很多問題,例如,網(wǎng)絡(luò)招聘對生產(chǎn)操作工效果并不十分明顯,而且在春節(jié)期間流動性特別大,也特別不穩(wěn)定,針對這種情況,怎樣保證工人的不流失,是重中之重。企管部準備采取以下方法:
1、對于表現(xiàn)優(yōu)秀,有愿望穩(wěn)定的員工采取簽定勞動合同
2、發(fā)動本廠員工利用春節(jié)期間宣傳公司,介紹同鄉(xiāng)入廠,錄取后再給予員工宣傳費100元/每人。
3、對于員工春節(jié)后返回廠里及錄用的員工,只要工作至一年,中途不離職,不違法亂紀的,公司給予報銷路費。此費用于20xx年春節(jié)時給予報銷。
4、春節(jié)前去人才勞務(wù)市場,了解勞動力情況,如有可能,盡量錄取一些備用操作工。
5、春節(jié)后兩周內(nèi)隨時參加人才交流會,勞務(wù)市場。
6、春節(jié)后一月內(nèi),隨時到各附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼張工廣告。
。ㄎ澹┛冃Э己。
公司的工資待遇問題,一直在公司矛盾的'焦點,為了保證公司的正常生產(chǎn)經(jīng)營,也為了充分調(diào)動員工的積極性和自覺性,公司建立了《班組績效考核試行方案》,并在20xx年12月的工資中試行此方案。但我個人認為,績效管理沒有取得成效。績效管理的目的是促進工作目標的完成,提高工作效率,促進生產(chǎn),讓公司獲取更大的經(jīng)濟效益。績效管理的核心是績效考核,績效考核結(jié)果用來對員工進行獎懲,因此員工很自然的對績效考核產(chǎn)生抵觸情緒?冃Э己诵畔⑹占щy、績效考核結(jié)果使用不合理等,對員工的宣傳解釋工作倉促,員工抵觸情緒強烈,許多員工應(yīng)付填寫績效表格。
其實推行績效管理對公司內(nèi)部來講,它相當于一次管理變革,績效管理的有效實施各部門都很重要:企管部的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo),各級直線部門才是推進績效管理的主力,高層領(lǐng)導(dǎo)對績效管理的支持更是績效管理取得成效的關(guān)鍵。在績效管理中,企管部門的主要職責是組織和管理職能,具體的考核指標設(shè)計、考核結(jié)果評價等工作由各個直線領(lǐng)導(dǎo)負責。只有這樣制定的考核指標設(shè)計、考核結(jié)果評價才真正體現(xiàn)實際的情況
明年應(yīng)加大力度對員工的宣傳解釋,讓每個員工明白,績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作,是為了員工更好的發(fā)展;要讓優(yōu)秀員工明白,只要干得好,就會獲得優(yōu)秀評價,績效工資就會高,職業(yè)發(fā)展前景會更好。
企管部工作總結(jié)3
20xx年,企管部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標,加強企業(yè)、部室的目標考核,以業(yè)績考核為主,以同業(yè)對標為抓手,以市場開拓為重點,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證,圓滿地完成了上半年的各項工作任務(wù)。
一、主要完成情況。
1、經(jīng)營情況:截止6月x日完成供電量1.024億千瓦時,基本完成了上級下達的目標任務(wù)。電費回收率100%。
2、按時上報了企業(yè)經(jīng)營分析報告。每月按時向上級報經(jīng)營分析及各種數(shù)據(jù)報表。做到數(shù)據(jù)準確,材料詳實,語言通順,特色明顯。
3、每月對公司各單位、各部室、基層各支部進行了月考核,下達了當月工作計劃和考核通報,促進了公司各項工作的順利開展。
二、堅持以效益為中心,以目標管理為手段,層層簽訂了目標責任書,每月考核,獎罰兌現(xiàn),通過實施月度考核,將考核結(jié)果與員工個人利益掛鉤,有力地調(diào)了廣大職工的積極性,使職工的效益工資逐不得到了提高。
三、以同業(yè)對標為抓手,狠抓工作落實。
今年公司把線損管理、教育培訓(xùn),安全管理,為我公司同業(yè)對標創(chuàng)一流的工作重點,為使公司的三項指標再上新臺階,制定了《某某公司綜合管理方案》,方案分九大項,涉及公司各項工作,并以業(yè)績考核為手段,堅持經(jīng)常性動態(tài)比較,制定同業(yè)對標實施辦法,選準標桿,推廣典型經(jīng)驗,完善同業(yè)對標體系,形成部室之間、鄉(xiāng)所之間、各變是站之間以及各專業(yè)的對標,比學(xué)習(xí)、比管理、比業(yè)績。找差距、制定方案,推廣經(jīng)驗,不斷提高整體管理水平。
四、補充完善了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度滾動計劃,重新修訂了目標考核細則,使考核工作逐步走上了良性循環(huán)的軌道。
五、做好經(jīng)營分析,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險,強化管理,加強過程控制,強化節(jié)約意識,降低成本,降低線損,加大營業(yè)普查力度,控制分類電價,加強分類電價的'考核,防止平無法電價的降低,提高了公司的經(jīng)濟效益。
六、存在問題。
1、由于目標考核工作剛剛開始,同志們的水平有限,還有些不太適應(yīng)。工作中難免出現(xiàn)這樣或那樣的問題,還需要進一步加強學(xué)習(xí),鞏固和提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、同業(yè)對標和標準化管理工作是一個長期的工作,目前開展的不夠扎實,還需要加強對同業(yè)對標和標準化工作的管理。
七、下半年的工作打算。
1、加強政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)提高同志們的政治業(yè)務(wù)水平。
在工作中,要實實在在,使企業(yè)管理工作再上新臺階。
2、把降損節(jié)能管理作為工作的重點,加強功率因數(shù)的考核力度,實現(xiàn)我公司節(jié)能管理工作創(chuàng)一流達標。
3、積極開展監(jiān)督各項考核活動,確保公司的考核工作更加有序的開展。
企管部工作總結(jié)4
公司于20xx年10月18號設(shè)立和籌建企管部,并負責公司行政管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)兩個多月了,這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我部門的關(guān)心和幫助,F(xiàn)將我部門近期的工作情況總結(jié)如下:
(一)辦公室管理
1、日常文書處理辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格方面的工作等。
2、辦公用品管理目前,公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時做到有據(jù)可查。并更加規(guī)范了辦公用品的申領(lǐng)手續(xù),固定供貨商,有效地提高了辦公效率。
3、資料匯編搜集工作為了更好的做好公司宣傳工作,平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司下發(fā)文件、各種通報、先進事跡等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,配合生產(chǎn)部完善了〈勞保用品領(lǐng)用制度〉,結(jié)合公司實際情況,更加完善了《車輛管理制度》、《招待用品領(lǐng)用手續(xù)》等。
4、突發(fā)事件處理做行政后勤工作,有很多事情都存在滯后性,就是事情發(fā)生了,然后再處理,這就不可避免不定時的處理一些突發(fā)事件。例如:員工盜銅的可疑事件、車輛在外行駛中發(fā)生的刮擦事件、原食堂工作人員因薪金不明確所發(fā)生的待遇糾紛、辦公用品供貨商的嚴重催款現(xiàn)象、正常工作外臨時性安排人員接送、招待客戶等,均以在最短時間內(nèi)得以較圓滿解決,最大程度降低了各方面的不良影響,為公司減少了不必要的經(jīng)濟損失。
5、車輛管理自商務(wù)中心的車輛退交至企管部后,我部門也增加了諸多的工作。如車輛的派遣、保險的購買、車輛保養(yǎng)維修及車輛費用的`控制等。每月還定期的為公司每臺車申購油卡,有效地降低了車輛的運行成本,節(jié)省了費用開支。
6、票據(jù)的審批企管部自11月份開始,便接手了所有票據(jù)的上報審批流程。這是一項繁瑣的工作,需要對報銷、沖賬的票據(jù)都進行保管和統(tǒng)計,為其他部門節(jié)省了核算統(tǒng)計的時間。但是,我部門覺得執(zhí)行過程中仍有不妥之處,建議在新的一年能實行各部門的管理職能,下發(fā)統(tǒng)計到部門,也方便于各部的費用查詢、管理和統(tǒng)計,做到心中有賬。
(二)食堂管理
食堂管理一直是個頭痛的問題,工人曾反映菜價不明析,碗筷供應(yīng)不急、菜品質(zhì)量差、夜宵質(zhì)量差等問題,針對這種情況,于20xx年11月對員工食堂進行承包管理,盡量讓公司員工吃得放心,當然,我部門會努力在今年上半年開啟新食堂,給員工帶來更加滿意的用餐環(huán)境。
(三)后勤衛(wèi)生
目前,辦公樓衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由各部門負責,加上有力監(jiān)督,衛(wèi)生尚可。宿舍,辦公樓公共區(qū)域等均由企管部保潔員專人管理,專人負責,并進行監(jiān)督檢查。
企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,實際的管理工作遠不止以上的幾點,如公司宿舍電費的管理、公司二十幾臺座機話費的管理及扣繳、電腦打印機的臨時性維修、客戶的接待等等。對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。我公司將會在新的一年,配合公司新的領(lǐng)導(dǎo)方針,加大管理和執(zhí)行力度,與各部門相互配合,實現(xiàn)共贏。
企管部工作總結(jié)5
新的一年就要到來了,在這辭舊迎新之際,我們共同總結(jié)和分析過去一年來所走過的路程,總結(jié)工作成果,積累工作經(jīng)驗,為新一年的發(fā)展提供強勁的動力支持。
20xx年是公司發(fā)展不平凡的一年,在這一年里,我們企管部所有工作人員都嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司的規(guī)定制度盡職盡責的完成各項工作,為公司的發(fā)展貢獻力量,20xx年企管部完成的工作主要有以下幾項:
一、公司各辦公場所
標志牌、版面的制作,以及公司員工工作牌的及時定做,落實公司規(guī)范化管理,維護公司良好的外部形象。及時發(fā)現(xiàn)辦公場所不規(guī)范現(xiàn)象并督促改進落實。
二、公司自進行了ISO9001質(zhì)量體系認證以來形成了大量的文字、記錄。
20xx年間,我部門認真貫徹ISO9001質(zhì)量體系認證精神,加強對質(zhì)量認證體系文件的檢查力度和監(jiān)督力度,以確保ISO9001認證在公司內(nèi)正常運行。通過此認證來加強公司工作效率,服務(wù)質(zhì)量,以達到提高公司效益的目標。
三、對各職能部門及管理處進行監(jiān)督檢查是我部門的工作重點。
為確保公司各項規(guī)章制度的落實與完成,我部門每月都親臨現(xiàn)場,認真細致檢查,對每個部門都采取抽查與全面檢查相結(jié)合的方法。對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時匯總,認真全面分析原因,提出實際可行的整改措施,并督促其及時有效的整改。
四、20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我部門全體人員首次接觸并制作投標文件。
為成功競標到櫻花國際商住中心的物業(yè)管理服務(wù)權(quán),我部對制作標書工作進行了認真的研究,通過網(wǎng)絡(luò)和圖書借鑒,最終對標書的制作有了大體了解。然后我部人員對制作標書工作進行了詳細的分工,不分節(jié)假日連續(xù)作業(yè),員工們雖然很辛苦,但是都積極熱情,任勞任怨。最后我們的付出得到了應(yīng)有的回報,我們成功競得了櫻花國際商住中心物業(yè)管理服務(wù)權(quán)。我們成功了,我部員工的臉上都洋溢著成功的喜悅。但是我們并沒有被成功的喜悅沖暈頭腦,競標成功僅是第一步,后續(xù)工作還有很大一部分,編制前期物業(yè)服務(wù)合同,印制接手工作資料都進步跟上,為徹底接手櫻花國際商住中心的物業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
五、20xx年公司承接了盛世名城和櫻花國際商住中心兩個新小區(qū)管理項目,新接項目的承接查驗以及物業(yè)交接驗收前的準備工作也迅速展開。
為保證新項目的承接查驗和交接驗收順利進行,為日后物業(yè)服務(wù)打下良好基礎(chǔ),我部人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排下做好了充分準備。對新接項目的公共區(qū)域及公共設(shè)施設(shè)備進行了前期查驗,發(fā)現(xiàn)問題及時告知開發(fā)單位,讓其盡快進行維修和整改。同時,我部還組織本部門人員編寫印制物業(yè)交接驗收材料,制作各種版面和寫真。我部人員參與了物業(yè)交接驗收的各個環(huán)節(jié),從前臺接待到陪同業(yè)主驗房。前臺接待認真細致的向業(yè)主解釋各種規(guī)章制度和注意事項,驗房人員本著認真負責的態(tài)度,把業(yè)主的房子當自己的房子來查驗,不放過任何的質(zhì)量問題,給業(yè)主留下了良好的第一印象,為日后的物業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
六、皮卡車的日常管理、維護、維修和保養(yǎng)工作。
由于皮卡車使用頻率高,使用人員多,這為皮卡車的管理工作帶來了很大難度。我部制定了鑰匙出借、行駛里程登記制度,有效的減少了車輛損害。及時對車輛進行維護和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)損壞及時檢查維修,保障及時用車。
七、冬季供暖受到的投訴歷來是最多的,企管部負責處理今冬供暖投訴問題。
今年供暖小區(qū)又新增加了盛世名城,盛世名城是新建小區(qū),首次供暖,又是采用地暖,所以受到的`投訴多,處理難度大。在接到供暖投訴后,我部人員積極應(yīng)對,與管理部(處)工作人員取得聯(lián)系并積極配合協(xié)作,對投訴業(yè)主進行走訪,了解實地情況,并進行現(xiàn)場測溫。耐心細致的向業(yè)主做好解釋工作,并提出切實可行的改進意見,消除業(yè)主的疑慮。目前為止,在管理部(處)的協(xié)同下所有供暖投訴都得到了及時有效的處理,業(yè)主滿意率100%。
雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,但我們也深刻的認識到我們的不足。我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),不斷進行學(xué)習(xí)和教育,為春宇物業(yè)今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,為春宇物業(yè)更輝煌的發(fā)展的夯實基礎(chǔ)。
企管部工作總結(jié)6
二〇一二年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在分管領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門車間的積極配合下,企管部緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營管理目標,求真務(wù)實,履職履責,認真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和部門分配的各種任務(wù),切實抓好部門日常管理工作,為企業(yè)的正常管理積極奉獻。
現(xiàn)將二〇一二主要工作完成情況和二〇一三年主要工作打算匯報如下:
第一部分 二〇一二年工作回顧
一、 認真做好部門幾項主要工作。
1、 加強磅房管理,確保磅房計量工作無漏洞、無差錯。
XX年強化磅房日常管理,規(guī)范了管理流程,完善了過磅程序,XX年12月1日至XX年12月1日,全年入庫過磅19500余車次,出庫過磅715車,廠內(nèi)倒運過磅7500車次,全年平均每天不間斷過磅76車次,沒有發(fā)生一起計量責任事故,保證了公司出入庫物資計量準確無誤。在嚴格計量的同時,按公司要求和相關(guān)制度,在紀檢、供應(yīng)的配合監(jiān)督下,全年對內(nèi)部調(diào)撥煤炭承運車輛虧噸累計考核34150元。
在做好磅房日常工作的同時,積極配合上級行政機關(guān)對治超情況和煤炭準銷票的檢查,未存在不合格情況。
2、 牽頭進行煤炭聯(lián)合取樣,確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定
為了更好的進行監(jiān)督,確保煤炭質(zhì)量可靠穩(wěn)定, XX年4月1日,公司成立了以企管部牽頭,紀檢辦、供應(yīng)部、原料車間聯(lián)合參與的煤炭取樣組。經(jīng)過半年多的試運行,確立了四方聯(lián)合取樣,企管考核匯總,供應(yīng)部長確認,紀檢書記、總經(jīng)理逐級審核的考核體系。
取樣組成立后始終堅持以“共同取樣、共同檢驗”的方式,確保提供相對客觀公正準確的兩煤質(zhì)量信息,同時四個部門又按標準進行了考核,力求確?陀^、公正、公平。
3、 三標一體工作及年度監(jiān)督審核工作順利通過。
從3月份開始公司組織了內(nèi)部審核,4月份參加了化肥公司組辦的內(nèi)部審核,7月份接受了華夏認證中心對我公司的年度監(jiān)督審核,10月份參加了職業(yè)健康管理體系的換版培訓(xùn),現(xiàn)階段正在對《管理手冊》和《程序文件》進行改版,爭取在明年3月份前對體系文件完成改版下發(fā),三標一體管理模式的持續(xù)運行,對我公司實行標準化管理起到了推進作用。
4、 三大管理逐步推進。
三大管理方面根據(jù)總公司要求,在XX年細化深化全面預(yù)算化,初步完善內(nèi)部市場化構(gòu)架,保證月度預(yù)算的編制和執(zhí)行,并強調(diào)年度預(yù)算的準確性,將年度預(yù)算指標逐項分解,落實到部門和車間,預(yù)算管理正逐步推開,但還需要進一步規(guī)范化、格式化和專業(yè)化;內(nèi)部市場化方面已經(jīng)對績效工資的分配進行了市場化考核,根據(jù)產(chǎn)量和主要生產(chǎn)消耗以及費用使用情況對各部門進行工資分配方面的考核,材料物流的市場化由供應(yīng)部建立了內(nèi)部超市。信息化方面積極與公司調(diào)度室聯(lián)系配合,完成了每周視頻會議的調(diào)試和視頻設(shè)備的運行維護。配合設(shè)備部完成了mro系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及驗收等一系列工作。在網(wǎng)絡(luò)機房內(nèi)架設(shè)并配置了一臺流量控制服務(wù)器,對公司有限的網(wǎng)絡(luò)資源進行了合理的調(diào)配。
二、日常工作的開展:企管部在完成以上主要工作的同時,還要滿足和保證日常工作的圓滿完成,主要工作大致如下:
1、 工資結(jié)算:每月10日左右按期準確完成每月績效考核和生產(chǎn)目標考核,匯總各部門的各類考核,據(jù)此計算每月的全廠及車間和部門績效工資的匯總、計算和工資結(jié)算。
2、 費用登記:對各部門和外包隊發(fā)生的各類管理費用進行逐項審核和登記。
3、 預(yù)算編報:每月25日至次月10日,每月預(yù)算和結(jié)算,并及時按要求向總公司預(yù)算處上報,下達逐月生產(chǎn)任務(wù)計劃書。并按月度和季度分別編制經(jīng)營分析材料報送總公司,年初年終和財務(wù)配合編制年度預(yù)算,對生產(chǎn)消耗和管理費用進行分解,上會確定作為考核指標。
4、 物資盤點:每月月底和月初,和財務(wù)部配合按期完成每月的煤炭、成品、編織袋等盤點清查并填報相關(guān)記錄表格,作為核算依據(jù)。
5、 周一例會:將每周一例會公司主要領(lǐng)導(dǎo)會上安排的工作進行分解和梳理,責任到人,每周落實,每周匯報,為工作和責任的落實起到了積極的作用。
6、 月度生產(chǎn)計劃:按時每月下達生產(chǎn)計劃書,并進行考核。
7、 按時完成XX年管理層年度目標責任的分解,簽訂目標責任書。
8、 其他事宜:除了上述幾個固定的工作外,企管部積極完成全年各項臨時任務(wù),同時積極配合公司其他部門的工作,①積極主動按照安全標準化要求認真開展相關(guān)工作,部門一次性的'順利通過專家審核;②按照內(nèi)控流程認真開展工作,特別是在關(guān)鍵控制上嚴格按照關(guān)鍵控制點要求開展工作,確保做到事事按流程來;③參加紀檢的廉政風險排查活動; ④參加工會的各種文體和募捐活動等。
第二部分 二〇一三年工作計劃
二〇一三年,企管部將在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司總體安排下,在確保安全的前提下,本著立足本職服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的理念,一如既往做好以下工作:
1、 完成三標重新取證,確保公司認證證書在有效期范圍內(nèi): 明年是三標工作的重要一年,除了做好日常工作、內(nèi)審、管理評審等工作外,還需要完成兩項重要工作。一是需要重新取證,XX年公司取得三標證書后到明年已滿三年,按照認證要求需要重新取證,部門將認真配合華夏認證中心做好審核工作,年底前取得新的認證證書,確保公司證書在有效期范圍內(nèi);二是體系文件需要進行換版,新的職業(yè)健康安全管理體系已經(jīng)頒布,加上公司安全標準化和內(nèi)控管理體系的推行,原有的三標管理體系文件已經(jīng)不能滿足現(xiàn)階段公司管理需要,部門計劃在3月份前結(jié)合新版新版職業(yè)健康管理體系、安全標準化和內(nèi)控管理體系的要求完成新版《管理手冊》和《程序文件》的換版、評審和下發(fā)工作。
2、 繼續(xù)深化和完善三大管理:在今年已經(jīng)推開的預(yù)算化基礎(chǔ)上,結(jié)合供應(yīng)系統(tǒng)的內(nèi)部超市建設(shè)進展情況,完善內(nèi)部市場化,與此同時,積極與公司領(lǐng)導(dǎo)和合作單位協(xié)商,完成信息化實施方案。爭取在明年年底完成基本框架的構(gòu)建并試運行,形成以信息化為框架,融合預(yù)算化、內(nèi)部市場化和oa辦公系統(tǒng)的管理體系。此項工作只作計劃,具體實施由公司決定。
3、 完成XX年度目標責任的分解,組織簽訂副總經(jīng)理層XX年目標責任書。。
4、 有序推進日常工作:在完成上述重點工作以外,一如既往的把績效考核、生產(chǎn)目標考核、磅房管理、聯(lián)合取樣等日常工作向前向深入的推進,盡職盡責,確保公司管理工作有序、規(guī)范。
企管部工作總結(jié)7
20xx年企管部在集團公司董事會和管理層領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年集團公司經(jīng)營管理目標,結(jié)合部門職責,本著管理求創(chuàng)新、求實效的原則,進一步創(chuàng)新公司管理模式,理清管理思路,較好地完成了20xx年工作目標,F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,完善經(jīng)營承包模式
20xx年是公司“立足西部、面向全國、邁進世界”的銷售體系初步形成的一年,也是上市后公司基建項目快速建成發(fā)展的一年。年初企管部根據(jù)董事會要求,認真分析各子公司管轄的銷售區(qū)域的特點,緊抓國家在“十二五”時期加大水利改革發(fā)展重要歷史機遇,審時度勢,制定了集團公司及各公司20xx年經(jīng)營發(fā)展目標。同時及時下發(fā)了關(guān)于學(xué)習(xí)中央一號文件精神的通知,要求各公司、各部門組織學(xué)習(xí)中央一號文件,迅速在公司內(nèi)部掀起來學(xué)政策、抓落實的氛圍。
為優(yōu)化公司經(jīng)營管理模式,創(chuàng)新公司激勵機制,公司企管部重點對20xx年公司生產(chǎn)、銷售、工程經(jīng)營模式進行了大膽創(chuàng)新。本著分業(yè)務(wù)經(jīng)營、細化考核的原則,制定了20xx年經(jīng)營承包合同,縷清了集團公司職能部門與子公司之間的關(guān)系、子公司職能部門與業(yè)務(wù)單元之間的關(guān)系、子公司三大業(yè)務(wù)之間的利益關(guān)系。同時進一步提高集團管控水平,根據(jù)各職能部門性質(zhì),制定了集團公司各職能部門目標管理責任書,量化了具體的考核指標。為使經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及管理目標落實到基層單位和個人,要求各管理層、子公司、業(yè)務(wù)單元、職能部門逐級簽訂了承包合同。
二、加強制度執(zhí)行力,創(chuàng)新管理制度
。ㄒ唬20xx年企管部重點抓好公司執(zhí)行力建設(shè),全年累計查處違紀違規(guī)事件20多起,涉及內(nèi)容有工作效率低下、安全責任事故、生產(chǎn)組織不力、物資采購遲緩等多個方面,有效糾正了管理過程中存在的問題。同時按照公司對職能部門要求每季度對子公司業(yè)務(wù)進行檢查指導(dǎo),分別在今年4月、5月、10月份赴新疆、武威、定西、內(nèi)蒙、天津公司檢查指導(dǎo)工作,及時的傳達了集團公司經(jīng)營管
理思路和管理要求。加大了對子公司企管部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)力度。4-5月份在新疆、武威、定西、內(nèi)蒙檢查指導(dǎo)工作期間,傳達了公司三項業(yè)務(wù)分開經(jīng)營的管理思想。傳達了國家關(guān)于加大安全責任事故處理力度和提高傷殘補助金的要求,組織生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)了公司安全管理要求,重申了安全工作一票否決制的內(nèi)容。針對8-9月份部分車間出現(xiàn)設(shè)備停機、員工離職的情況,赴內(nèi)蒙和天津公司實地了解生產(chǎn)情況,聽取了生產(chǎn)系統(tǒng)對生產(chǎn)工廠經(jīng)營考核的意見。
(二)創(chuàng)新公司管理制度
1、生產(chǎn)管理方面:20xx年3-5月份新疆公司生產(chǎn)部招聘的大學(xué)生因工資低離職,內(nèi)蒙公司長期招聘不到工人等出問題,及時的調(diào)整了生產(chǎn)人工費在新疆、內(nèi)蒙公司執(zhí)行標準,取得了明顯的效果,尤其是在內(nèi)蒙公司年初生產(chǎn)任務(wù)重、兩班倒的情況下滿足了員工需求。隨著公司設(shè)備迅速增加,8-9月份各公司不同程度了出現(xiàn)停機,員工無生活保障、離職率上升等情況,在用工成本不變的前提下起草了生產(chǎn)系統(tǒng)工資改革方案,豐富了員工工資結(jié)構(gòu),解決了停產(chǎn)、輪休期間員工無收入保障的問題。針對年初酒泉公司員工惡意損壞生產(chǎn)設(shè)備PLC控制屏,生產(chǎn)記錄不全或不記錄的現(xiàn)象,及時下文對設(shè)備管理辦法進行了補充,遏制了生產(chǎn)操作中的不良現(xiàn)象。加大對安全責任事故的追究考核力度,對定西公司、天津公司發(fā)生的安全事故進行了調(diào)查處理。組織編寫了公司20xx-20xx年中發(fā)生的各類安全事故資料,作為員工三級安全教育培訓(xùn)資料。
2、銷售管理方面:20xx年上半年公司銷售工作取得了驕人的業(yè)績,與同期相比,新增訂單增長率超過50%。但在下半年卻出現(xiàn)了停滯現(xiàn)象,8月份招標過程中出現(xiàn)屢招屢敗的現(xiàn)象,丟失了寧夏、酒泉等幾個大項目。與此同時公司應(yīng)收賬款屢創(chuàng)新高,流動資金壓力節(jié)節(jié)攀升。面對這種不利局面,按照董事長要求,企管部及時修訂了原來的銷售管理辦法,徹底推翻了沿用多年的銷售提成獎勵措施,按照爭訂單、促回款、保利潤的目標,通過大量的.數(shù)據(jù)測算,反復(fù)討論修改,制定了《銷售管理辦法》,并按照此辦法提前兌現(xiàn)了20xx年1-8月份業(yè)績獎勵,受到廣大銷售人員好評,第四季度招標業(yè)績有所回升。進一步加大了應(yīng)收賬款促收和考核力度,恢復(fù)了20xx年關(guān)于應(yīng)收賬款回收管理辦法和考核的規(guī)定,公司
主要領(lǐng)導(dǎo)及銷售片區(qū)經(jīng)理實行責任包掛,明確回款任務(wù)、回款時間和責任考核。
3、精益化管理方面:20xx年7月份公司舉行了大規(guī)模培訓(xùn),分生產(chǎn)、銷售、工程三個業(yè)務(wù)單元進行了為期一個月的培訓(xùn),邀請到了清華大學(xué)客座教授李鐵華主講精益化管理,本著學(xué)以致用的原則,企管部立即下發(fā)了《精益化管理實施辦法》,從技術(shù)創(chuàng)新、管理改善、合理化建議三個方面對實施了精益化改進的項目進行按月評選獎勵,截止11月份,共獎勵技術(shù)改進項目34個;管理創(chuàng)新項目13個;合理化建議19條。獎勵金額累計8萬元。所有項目都按照先實施后評選的原則進行,通過現(xiàn)場驗收、組織考核以及聽取一線員工意見,精益化管理已初見成效。尤其是生產(chǎn)系統(tǒng)參與技術(shù)改進的積極性很高,出現(xiàn)了很多好項目,解決了生產(chǎn)過程中的技術(shù)難題,現(xiàn)場管理也取得了良好效果。
三、繼續(xù)實施品績考核
20xx年企管部繼續(xù)推行公司績效考核制度,按照年初各公司簽訂的經(jīng)營目標,職能部門簽訂的管理目標責任,將經(jīng)營管理目標責任層層落實,結(jié)合各個高管的分管職責制定了KPI指標和KBI指標,首次將主管領(lǐng)導(dǎo)品行、員工隊伍建設(shè)、財務(wù)規(guī)范遵守列入了品級考核。同時修改下發(fā)了品級考核實施意見,作為公司品級考核的指導(dǎo)性文件。加大對子公司品績考核工作的指導(dǎo)和監(jiān)督力度,通過20xx年的努力,各公司企管部均已經(jīng)制定了中層以上領(lǐng)導(dǎo)品績考核指標,考核工作進一步制度化和規(guī)范化。加強了品績考核過程中的溝通協(xié)調(diào)工作,一方面對分公司考核職能部門的項目進行嚴格落實,細化考核要求,做到公開公正。另一方面對考核中出現(xiàn)的問題,認真聽取被考核方的意見,有申訴的項目及時調(diào)查落實改正。截止20xx年11月份,累計獎勵首位248人,獎勵83200元,處罰末位247人,處罰金額81700元。一些在考核過程中業(yè)績突出、表現(xiàn)良好的人員得到了晉升,多次列入末位的人員進行了鞭策。進一步推廣品績考核,考核結(jié)果除與員工月度績效工資掛鉤外,將與員工年終獎金、評先獎優(yōu)緊密結(jié)合起來。
以上是企管部在20xx年度的主要工作,回顧一年的工作,在總結(jié)經(jīng)驗的同時,不難發(fā)現(xiàn)部門工作中還存在不少問題。
一、管理思想需要進一步更新
公司快速發(fā)展的業(yè)務(wù),對提高集團管控、全面實施精益化管理提出了更高的要求,需要企管部在提高管理水平、吸收先進管理思想方面需要進一步努力。
二、執(zhí)行力需要進一步強化
20xx年企管部雖查處多起違規(guī)違紀事件,但大多屬于事后調(diào)查處理。目前公司各職能部門在執(zhí)行力建設(shè)方面仍有很多需要改進的地方。
三、績效考核的高度和深度有待進一步提升
目前的績效考核主要是針對員工崗位職責的月度考核,針對子公司經(jīng)營成果的年度考核,對公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的新問題,經(jīng)營過程的考核還不夠深入。
四、管理制度需要進一步完善
公司大部分制度已經(jīng)不再適應(yīng)目前管理需要,制度更新沒有兩慣性,相互之間還存在矛盾的地方。一些部門沒有明確的制度流程,業(yè)務(wù)類制度沒有形成體系。
20xx年隨著中央一號文件在全國各地的有效落實及新疆、天津公司的全面投產(chǎn),公司銷售市場進一步擴大,產(chǎn)能大幅度提升,對管理水平提出了更高的要求,結(jié)合企管部部門職責,20xx年將主要做好以下幾項工作:
一、加強績效激勵政策建設(shè),增強企業(yè)發(fā)展動力
20xx年公司管理的重點是在各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實行新的績效激勵政策,以適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要,調(diào)動廣大員工工作積極性,實現(xiàn)銷售額快速增長。企管部將緊緊圍繞這一目標,利用半年時間,深入研究制定各項激勵政策。
二、完善制度建設(shè),提高方案策劃水平
充分利用公司制度上OA系統(tǒng)的有利時機,組織各職能部門對各項制度修訂完善,分幾項主要業(yè)務(wù)形成系統(tǒng)的制度匯編,實行一項業(yè)務(wù)一本制度。同時解決制度不連貫、相互矛盾的問題。針對目前管理中存在的問題,積極分析原因、查找根源,結(jié)合先進的管理理念、公司歷史管理基礎(chǔ),進一步提高管理方案的策劃水平。
四、加大制度執(zhí)行力檢查和考核力度
一方面對新的管理制度在試用期間開展調(diào)研工作,及時修訂不適宜的部分。另一方面加大對在執(zhí)行制度執(zhí)行力的檢查力度,每月制定一項檢查任務(wù),主動出擊,認真研究分析在執(zhí)行中存在的問題,對嚴重違紀違規(guī)人事進行調(diào)查處理。
五、優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案結(jié)合生產(chǎn)工廠員工薪酬改革,進一步優(yōu)化生產(chǎn)工廠管理方案,強化生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)責任,制定具體的考核和激勵措施。重點加大安全責任的考核力度,確保全年無安全責任事故發(fā)生。
六、每季度開展對子公司業(yè)務(wù)的檢查和指導(dǎo)工作,深入工程一線、生產(chǎn)一線和銷售片區(qū)開展調(diào)研。
七、繼續(xù)推行績效考核制度,完善績效考核制度缺陷。
八、進一步挖掘精益化管理的潛力,充分調(diào)動工程、銷售人員參與精益化管理的積極性。同時組織相關(guān)部門對已經(jīng)獲獎的精益化項目在各個公司之間推廣應(yīng)用,提高項目推廣價值。
九、加強部門員工隊伍建設(shè)。企管部負責公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方案策劃、運營水平檢測等重要職責,需要本部門員工有一定工作經(jīng)驗,更要熟悉公司的歷史及管理現(xiàn)狀,希望通過20xx年的努力和優(yōu)化,打造一支精干的管理隊伍。
以上是企管部20xx年的工作總結(jié)及20xx年工作計劃,如有不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
企管部
二零xx年十二月十四日
企管部工作總結(jié)8
20xx年是我公司持續(xù)發(fā)展的一年,企管部除做好日常管理工作外,將工作的重點放在了抓管理、上水平、開展節(jié)能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下,較好的完成了年度的工作任務(wù),為配合公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提升管理水平負出了應(yīng)有的努力。
一、抓基礎(chǔ),為提高產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作
基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的重要組成部分,只有做好此項工作,才能使管理工作得到正常運行。為配合各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作,經(jīng)和有關(guān)部門研究,根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素質(zhì),開展了一系列的培訓(xùn)工作。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實際,我們制定了年度培訓(xùn)計劃并按計劃進度逐項落實,全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次,培訓(xùn)率達300余人、次,通過培訓(xùn)取得了良好的效果,提高了全員整體素質(zhì),為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二、抓管理,實現(xiàn)節(jié)能降耗的目標
降低產(chǎn)品成本年初,面對世界金融危機的持續(xù),給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了極大影響,為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實際情況,組織有關(guān)部門對生產(chǎn)情況的充分、細致的調(diào)查和研究,制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案,從企業(yè)內(nèi)部管理入手,提出了降低產(chǎn)品成本實施計劃,并把計劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度,使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實施者。全年降低產(chǎn)品成本計劃所列項目絕大多數(shù)得以落實完成,計劃完成率達到95%以上,為企業(yè)節(jié)約資金約60余萬元。
三、抓質(zhì)量管理體系,做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理
分析工作質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)的工程,年初,在建立、完善了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的基礎(chǔ)上,將質(zhì)量方針目標進行了有效的分解,將分解的.目標落實到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對質(zhì)量目標進行考核。20xx年,產(chǎn)品出廠合格率達98.54%,一次報檢合格率達98.426%,均達到了質(zhì)量目標的要求。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運行方面,嚴格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行,十二月份對公司質(zhì)量管理的運行情況進行了年審,提出了肯定和不足,形成了審核報告,使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運行。
以上是企管部在20xx年的重點工作,在實際的工作中我們感到知識的匱乏,我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索,努力將各方面工作做到盡善盡美,為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。
企管部工作總結(jié)9
我于20xx年3月正式來公司報到,負責公司行政人事等企業(yè)管理工作,到現(xiàn)在已經(jīng)半年多月了,這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我本人的關(guān)心和幫助,現(xiàn)將我20xx年度的工作情況總結(jié)如下:
一、行政后勤工作
(一)辦公室管理
1、日常文書處理
辦公室涉及到方方面面,其中重要的一項是文件處理和文書寫作。作為辦公室常規(guī)性工作,公司通知、證明、申請、報告等各種文件起草、打印和下發(fā)工作。以及其他部門需要協(xié)助的文件、表格及數(shù)據(jù)方面的工作等。
2、辦公用品管理
目前,公司辦公室各項辦公用品,辦公固定資產(chǎn)用品,均已登記備案管理,隨時做到有據(jù)可查。
3、建立完善的基礎(chǔ)信息庫,并保持動態(tài)更新。
一是信息庫項目的動態(tài)管理,比如人員的調(diào)動或離職等,二是個人信息的動態(tài)管理,特別是影響員工個人發(fā)展的學(xué)歷、職稱、職務(wù)等的變化予以及時更新。通過信息的動態(tài)管理,保證了信息的準確無誤,利于人員信息的及時查詢及相關(guān)人事指標的統(tǒng)計,為其他管理工作提供了可靠依據(jù)。
同時,為了更好的做好公司日常工作,平時就必須做好資料整理、素材搜集等準備工作。在這一方面,主要注重平日資料的搜集和積累工作,并在電腦中建立了比較系統(tǒng)的電子文檔和卷宗,按部門、按日期,分類別做了系統(tǒng)條理的貯存,平日主要搜集的資料包括:公司重大事件、公司下發(fā)文件、各種通報處理等。在公司原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《安全生產(chǎn)管理制度》《安全生產(chǎn)操作規(guī)程》《清潔生產(chǎn)審核報告》等工作。
4、勞動關(guān)系依法運行
我們根據(jù)公司人員組成成分比較復(fù)雜的情況,結(jié)合國家法律法規(guī),我們嚴格貫徹勞動合同用工制度,樹立合同用工觀念,全年未發(fā)生勞動糾紛事件。
5、嚴格履行工資管理制度
企管部作為工資的主管部門,我們對工作崗位和級別進行確認,按程序及時、準確編制工資發(fā)放表,及時調(diào)整轉(zhuǎn)正、晉級人員工資,在保證員工權(quán)益基礎(chǔ)上及時解答員工各種思想問題,避免勞資矛盾的發(fā)生。
6、深入推進企業(yè)保險福利工作:
一是根據(jù)國家養(yǎng)老、醫(yī)療保險條例,對企業(yè)員工作到應(yīng)保盡保。在工作過程中,我們耐心細致解答員工疑問,真準備相關(guān)材料,及時辦理社保五險、退保、變更等相關(guān)手續(xù),確保了社保信息及時準確。
二是及時辦理工傷、生育、醫(yī)療費用報銷手續(xù),保障了員工權(quán)益。
(二)門衛(wèi)管理
今年以來我們就著手建立了門衛(wèi)管理規(guī)定制度,為公司保衛(wèi)、治安、消防、出勤等各方面提供了有力保障。明年準備健全和加強公司內(nèi)部的`安全,并使各項規(guī)章制度完善落實,保安服務(wù)人員一切步入正軌,并切實履行職責,使保安作用得到充分發(fā)揮。
(三)食堂管理
食堂管理一直是個頭痛的問題,尤其衛(wèi)生狀況令人擔憂,員工多次反映食堂飯菜搭配和量的問題,菜品質(zhì)量差,服務(wù)態(tài)度差等諸多問題,針對這種情況,目前我們企管人員經(jīng)常每天早上到食堂對菜品進行檢查,對食堂員工進行耐心的教育,提高服務(wù)質(zhì)量,盡量讓公司員工吃得放心,工作安心。
(四)后勤衛(wèi)生
目前,廠區(qū)衛(wèi)生有區(qū)域劃分,并由專門人員負責區(qū)域衛(wèi)生,加上我們經(jīng)常在早上上班時間是先把廠區(qū)走一遍進行衛(wèi)生檢查監(jiān)督,盡量做好廠區(qū)的衛(wèi)生,為員工提供良好的工作與生活環(huán)境。
二、人事管理
(一)考勤管理
為嚴肅勞動紀律,加強考勤管理,企管部20xx年制定了,在初期為了提高了出勤管理的效果,采取了早晚簽到,臨時抽查等多種手段來提高員工的工作效率,有效保證出勤率。在全公司上下協(xié)助下狠抓按時上下班時間,規(guī)范考勤制度,嚴格考勤責任的落實。另外還加強了對請假制度管理,對不履行請假手續(xù)擅自離崗者,堅決予以查實并做出處理。這樣既維護了考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工工作積極性,進而大大改善了公司的工作作風和精神面貌。
(二)制度管理
建立了《人力資源管理制度》,對人員管理、人事流程、規(guī)章制度的建立與執(zhí)行工作上作了細則,為公司日常的管理工作創(chuàng)造了便利的條件,也使各項人事工作更加規(guī)范化。
(三)人事檔案管理
整理全公司員工人事檔案,并及時對新進員工檔案材料收集、整理、歸檔,同時協(xié)助各部門做好調(diào)職和提拔等檔案資料信息的保管。規(guī)范了各部門的人員檔案,嚴格審查了全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,認真做好入職離職考核等各種檔案常規(guī)管理工作,目前,包括工資、獎金、津帖、補助和其它福利的調(diào)整和核定工作的記錄,人事、工資的報表統(tǒng)計工作,出勤檔案管理等均已初具雛形。
(四)人員招聘與配置
在人員招聘上,從實際出發(fā),采取一系列切實措施。因為公司行業(yè)的特殊性,在招聘人員上企管部在這一年的時間內(nèi)7次到人才市場進行現(xiàn)場招聘;在其它要求較高崗位上,企管部進行網(wǎng)上招聘。通過這些辦法招攬、吸引人才,有針對性、合理地招聘一批員工。當然,目前招聘也存在很多問題,例如,網(wǎng)絡(luò)招聘效果并不十分明顯,人才市場的現(xiàn)場招聘不出實效,針對這種情況,企管部準備采取以下掛車流動性招聘方法,將招聘信息張貼在車輛上進行流動性的宣傳,計劃在明年4-5月到各職業(yè)學(xué)校聯(lián)系進行人員招聘。
企管部工作具有紛繁復(fù)雜,缺少連貫性、隨機性大的特點,需要企管部員工耐心、認真、積極地去對待每一件事情,企管部全體員工愿與大家一起奮力拼搏,銳意進取,與時俱進,通過不懈的努力為公司的建設(shè)和發(fā)展增磚添瓦。
企管部工作總結(jié)10
隨著20xx年的結(jié)束,我們在20xx年的工作也將步入尾聲,從跨入公司,來到企管部,已經(jīng)有三個月有余,通過這三個多月的學(xué)習(xí)和工作,我對企管部也有了近一步的認識。企管部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上傳下達,以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門的各項事務(wù)。剛來到部門時,我被分配到采購組,我對采購供應(yīng)管理體系并不熟悉,在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的努力下,我的業(yè)務(wù)能力和水平逐漸提高。并且通過對所負責部門的走訪,與同事也逐漸熟悉起來,近一步加深了自己對工作的認識。并通過參與各部門流程的修改,我對公司各部門的流程有了初步的認識,通過三個多月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了企業(yè)管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應(yīng)該說這一段時間付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、 工作總結(jié)
1、 加強學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
初入公司,自己對公司的一切都不太熟悉,首先,通過部門對我進行新員工培訓(xùn),讓我對公司有了初步的了解,通過學(xué)習(xí)集團簡介、公司文化理念,并觀看生產(chǎn)工藝的錄屏,學(xué)習(xí)辦公軟件,以及參觀廠區(qū)各個設(shè)備,讓我學(xué)習(xí)到了許多新的知識,并能夠很快適應(yīng)新的工作,融入到企業(yè)管理部這個大家庭中,通過部門的不斷培養(yǎng)和自己的努力學(xué)習(xí),我對公司也有了近一步的了解,我也相信在以后的工作中,我會不斷的加深對公司的認識和了解,更好的為公司服務(wù)。
在日常工作中,部門也多次組織培訓(xùn),開展學(xué)習(xí)電子信息化平臺知識,來不斷提高我們自身的素質(zhì)。企業(yè)的EAS系統(tǒng)是日常工作中重要的電子信息化平臺,也是企業(yè)實際業(yè)務(wù)流程開展的重要工具,通過對EAS系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使我能夠掌握企業(yè)的采購及銷售EAS系統(tǒng)的各個業(yè)務(wù)流程,并通過EAS考核,熟練把握EAS系統(tǒng)的每一個操作過程,從而加強自身對企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的學(xué)習(xí)。。
2、 參與完成企業(yè)的制度修訂工作
積極配合部門修改和完善的企業(yè)制度建設(shè)。在制度的修訂的過程中,在組長的帶領(lǐng)下走訪所負責的相關(guān)單位并聽取意見,與所負責的部門溝通工作流程,嚴格按各部門的具體職責和分工標準來確定各環(huán)節(jié)的工作崗位職責,使之切合實際,并在李亞東部長和姜瑞凱組長的領(lǐng)導(dǎo)下完成所負責部門的部門職責、崗位職責及工作流程的修訂工作,讓我大大加深了對企業(yè)制度和各部門流程的認識和理解。
在日常的工作中,我也有一些不足之處,例如在一些事情細節(jié)方面考慮的不夠完善,也不夠全面,有些領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在理解上也存在一些偏差等,我都會積極的改正,并針對這些不足來加強自身的學(xué)習(xí),通過自己的努力能夠更加的勝任這份工作,在遇到不懂的地方積極向老員工請教,努力學(xué)習(xí),掌握新的知識,做好自己的工作。
在新的一年里,也將是企管部發(fā)展的重要的一年,所以我會更加積極的配合部門完成所交給的任務(wù),不斷提高自己的工作能力,保證工作的順利完成,明年的計劃如下:
一、全力配合所在小組完成制度修訂工作,積極學(xué)習(xí)相關(guān)部門制度,加深對各相關(guān)部門制度的理解,并按照規(guī)定完成制度的修改,對確定的工作流程及制度進行試運行,并跟蹤檢查過程及結(jié)果,以驗證其操作流程的科學(xué)與合理性。對工作流程及制度中出現(xiàn)的.問題向部門領(lǐng)導(dǎo)反映,進行研究分析,并將措施應(yīng)用于實踐,完善職能。
二、作好對所負責部門工作的監(jiān)督檢查。對所負責部門工作的過程及結(jié)果進行有針對性的監(jiān)督檢查,同時作好服務(wù)工作,以便提高工作的時效性。對所負責部門在工作中出現(xiàn)的問題及時向上級反映,在檢查監(jiān)督過程中,對發(fā)現(xiàn)的工作問題做到獎罰分明,確保公司管理措施的有效性。
三、做好與所負責的部門溝通、協(xié)調(diào)工作。加強對所負責部門的溝通,了解所負責部門的日常經(jīng)營活動,確保工作的順利進行,并做好配合工作,提高工作效率。
四、加強對企業(yè)文化知識的學(xué)習(xí),加深對企管部工作的認識,在以后的工作中可以更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
這即將結(jié)束的一年,是緊張的、忙碌的、充實的,也是充滿責任心的一年。
自己因為到公司時間較短,工作之中還存在許多不足之處,敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。20xx年任重而道遠,機遇與困難并存,目標與現(xiàn)實之差距,都要我們?nèi)ッ鎸,去迎接挑?zhàn),我也會努力學(xué)習(xí),不斷加強自身能力,做好自己的工作,與公司共同進步。
企管部工作總結(jié)11
回首過去的一年,企管部是公司新設(shè)置的部門,肩負著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作,我作為企管部的一名管理者,內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。企管部對公司的作用極其重要,既要高瞻遠矚,也要恤民實干;既是管理部門,更是執(zhí)行部門,起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作,現(xiàn)將工作做如下總結(jié):
一、企管部本年度的主要完成的工作:
1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。
2、擬定公司各職能部門(企管、環(huán)保、安檢)的職責及培訓(xùn)內(nèi)容。
3、配合參與ISO9000質(zhì)量管理體系認證。
4、在各部門大力配合支持下完成了環(huán)保驗收、安檢部門部分產(chǎn)品經(jīng)營許可的增加、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產(chǎn)品申請,取得了市級“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和國家生態(tài)綠色建筑產(chǎn)品證書。
5、本年度企管部組織了兩次對生產(chǎn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力組建一支素質(zhì)髙、業(yè)務(wù)技能強的員工隊伍。
6、完成了上級及領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時任務(wù)。
二、企管處需要彌補的不足之處:
1、專業(yè)知識有待提高,須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識,豐富工作經(jīng)驗。
2、日常管理工作沒有做到嚴、細、實,對完成的工作落實不到位。
在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進,實干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標定位和要求,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照年度總目標明確責任,發(fā)揮部門管理職能的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用。
三、著重從以下幾個方面開展工作:
1、20xx年對企管部來說是一個嶄新的一年,更是一個新的起點,結(jié)合存在的問題,進一步完善相關(guān)制度,制定相應(yīng)措施,杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。
2、進一步明確各自職能,加強日常工作的考核力度,提高工作效率。
3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項工作的開展一方面增強了建設(shè)企業(yè)文化的作用,一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識,消除了人為操作事故的發(fā)生。
4、制定績效考核辦法,并組織定期對其進行考核(或述職),根據(jù)考核結(jié)果對其進行獎懲制度。
四、實施的措施:
1、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升團隊整體素質(zhì)。通過不斷組織加強員工的專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷完善部門與個人工作標準,細化各項管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程,實施標準化管理的目的,采取工作交叉兼顧等措施和辦法,提高綜合素質(zhì)和能力,提升團隊整體素質(zhì)。
2、細化量化,做好目標制訂分解落實考核。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路,制訂新建廠各項工作目標任務(wù),并根據(jù)各單位職責情況進行分解落實。同時,根據(jù)考核情況,進一步修訂完善責任目標指標體系及考核辦法,盡可能實現(xiàn)量化考核,為工作業(yè)績評比、工資發(fā)放提供真實的依據(jù),實現(xiàn)各部門
員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標完成情況掛鉤浮動。
在對各單位目標完成情況進行考核時,對其經(jīng)濟運行情況著重進行分析,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進措施,促進各單位責任目標的完成。
3、完善制度,有章可循執(zhí)行必嚴規(guī)范管理。在工作的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理理念,組織各職能部門對各項制度進一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時,加大對制度執(zhí)行情況的考核力度,認真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的`問題,并加以改進。
4、嚴格細致,加強工作效率質(zhì)量考核。
在考核的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞目標完成情況和工作重點,不斷完善和規(guī)范考核流程,將考核工作日;⒅贫然,通過考核達到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,促進目標完成,規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。
5、加強監(jiān)督,控制生產(chǎn)成本。
a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大,項目越來越多,人員流動越來越大,各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此,加強物料成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規(guī)模來降低成本,要加強對物料的管理,完善物料的申購、進出登記、統(tǒng)計、驗收手續(xù),定期不定期地進行清點,確保賬物相對要嚴格各種物料領(lǐng)取的報批和發(fā)放手續(xù)。要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,防止大手大腳,鋪張浪費,粗放式管理。
b、在降低原材料成本上下功夫。
隨著原輔材料價格不斷上漲,重點要加大開源力度,特別是技改等方面,要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,選用節(jié)能型設(shè)備;要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為保養(yǎng)為主,維修為輔。
c、在降低人力資源成本上下功夫。
根據(jù)目前行業(yè)的現(xiàn)狀,人力資源成本的控制需要高度重視。要根據(jù)生產(chǎn)實際情況,科學(xué)的制訂符合實際情況的崗位、人員編制,不設(shè)閑崗,不配閑人;要科學(xué)合理地使用人力,按照生產(chǎn)經(jīng)營需要招聘所需員工,注重使用好“季節(jié)工”;在崗人員應(yīng)工作滿負荷;要建立科學(xué)合理、公平公正的工資獎金分配制度,使工資體系真正成為調(diào)動員工積極性的有力杠桿。
d、在降低行政管理費用上下功夫。
行政管理費用包括行政接待、交通、差旅等方面費用,如何把這些費用控制好,對降低公司經(jīng)營成本至關(guān)重要。要嚴格控制各項費用,根據(jù)公司制定的各種制度,嚴格執(zhí)行。接待應(yīng)既要熱情,又要防止鋪張浪費;要嚴格控制辦公費用,盡量做到少開會、開短會;辦工用具的領(lǐng)取和使用要實行登記統(tǒng)計制度,打印、復(fù)印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約,提高紙張的重復(fù)使用率;要嚴格控制交通費用,公車私用等問題。
e、打造一流企業(yè)文化。
自公司成立以來,積淀了一定的文化底蘊,但面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,營造培育先進的企業(yè)文化,積極推進“手指口述”“崗位描述”,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競爭力,營造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。
企管部將在今后的工作中,團結(jié)一致,共同努力,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
企管部工作總結(jié)12
上半年,公司企管部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞公司的工作重點,按照公司的總體工作思路和部署,努力做好部門的各項工作,圓滿完成了上半年的工作任務(wù)和部門目標,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、按時開展目標責任考核工作,推動各單位完成工作目標
1、根據(jù)公司20xx年工作計劃和目標,建立了各單位目標考核新體系。企管部在認真調(diào)研的基礎(chǔ)上,結(jié)合各單位的實際情況,科學(xué)地制定了各單位考核指標,建立了各單位目標考核新體系,并組織各部門及下屬公司與公司分別簽訂了20xx年目標考核責任書。
2、按期對各單位季度工作目標科學(xué)、有效地進行考核。企管部對各單位的考核做到認真、全面、細致、公平、公正、公開?己私Y(jié)束后及時向公司領(lǐng)導(dǎo)提交目標責任考核報告,在報告中對考核發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細闡述?己私Y(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,將考核結(jié)果交人力資源部,與當季績效獎金掛鉤。
3、對各單位月度工作計劃和考核材料進行管理。企管部對各單位月度考核材料進行整理、歸檔,并將各單位月度計劃納入工作目標考核;通過考核起到了督促、監(jiān)督、跟蹤各單位工作目標進度的作用。
二、健全公司管理體系文件,加快公司制度化建設(shè)步伐
企管部以現(xiàn)代企業(yè)管理理念為基礎(chǔ),逐步建立健全與公司管理體系相關(guān)的文件、流程,從而加強公司制度化建設(shè)的步伐,有效的規(guī)范了公司經(jīng)營管理活動,使公司管理逐步邁向正規(guī)化、科學(xué)化、制度化。編制了《XXXX公司招投標采購管理制度》《XXX子公司管理辦法》等公司相關(guān)管理制度及工作流程。
三、認真進行相關(guān)調(diào)研與核算,細化資產(chǎn)管理工作
1、上半年開展了核查20xx年12月31日以前XXX公司等4家下屬企業(yè)經(jīng)營性資產(chǎn)變動情況。
2、核算了經(jīng)營單位凈資產(chǎn)收益率和總資產(chǎn)報酬率指標。
3、開展了對XXX公司資產(chǎn)及經(jīng)營狀況的調(diào)研工作。
4、測算了XXXX停車場兩年以來的經(jīng)營收入。
5、跟蹤參與了XXX項目資產(chǎn)交結(jié)事宜。
6、聯(lián)系XXXX等公司,解決了統(tǒng)一廣場遺留問題。
四、積極開展審計工作,降低公司經(jīng)營風險
根據(jù)公司要求建立健全了風險評估制度和內(nèi)部審計制度,為公司投資、經(jīng)營活動決策提供了重要依據(jù),從而降低公司投資、經(jīng)營活動的風險。
上半年主要完成了對XXXX項目的審計和XXXX停車場審計工作。
五、加強投資項目的經(jīng)營管理,為有效決策提供重要依據(jù)
根據(jù)公司要求,加強投資、經(jīng)營活動的風險控制,進行公司
投資項目及下屬單位運營分析,為公司投資經(jīng)營、活動決策提供依據(jù)。(建議刪去)
1、對公司現(xiàn)有項目及下屬各單位的運營情況進行詳細調(diào)研,并以此為基礎(chǔ)撰寫了公司經(jīng)營調(diào)研分析報告。
2、對XXXX行業(yè)進行市場調(diào)查,編制了“湖心島酒店”的商業(yè)計劃書。
3、聯(lián)系上海錦江大酒店及其他國內(nèi)知名大酒店,積極商談“XXX酒店”的策劃及設(shè)計方案。
六、規(guī)范合同管理、起草與簽訂,減少合同風險
企管部嚴格按照公司《合同管辦法》的.規(guī)定,切實做好合同管理工作,使得我公司的合同管理從計劃提出、起草合同、簽訂前的準備、審查、簽訂直至履行都受到嚴格的控制和監(jiān)督,今年上半年完成了多項協(xié)議合同的起草、簽訂工作。
1、起草了“XXX”市場化運作的相關(guān)協(xié)議。
2、落實、跟進與XXX的戰(zhàn)略框架協(xié)議。
3、與XXXX溝通、協(xié)商,簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。
4、開展與XXXX市政府合作的土地開發(fā)等相關(guān)工作。
5、完善XXXX施工合同完善。
6、完成了XXXXBOT合同起草。
7、起草了XXX回購合同以及XXX談判事宜。
總之,企管部上半年按照建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求,結(jié)合部門職責和公司發(fā)展的要求,在落實目標考核、推動制度化建設(shè)、細化資產(chǎn)管理、進行項目審計、加強經(jīng)營管理、規(guī)范合同管理等方面開展了卓有成效的工作,圓滿實現(xiàn)了部門年初的工作計劃,有效完成了上級對部門各項工作的要求。
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