服務(wù)業(yè)年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你所見過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的服務(wù)業(yè)年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

服務(wù)業(yè)年度工作總結(jié)1

　　1.制定工作方案，抓好工作落實(shí)。一是召開城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境專項(xiàng)整治指揮分部全體會(huì)議，印發(fā)了城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境專項(xiàng)整治方案，提出8個(gè)方面的整治任務(wù)，明確了整治責(zé)任單位的職責(zé)。二是制定了《城區(qū)服務(wù)業(yè)環(huán)境整治資金補(bǔ)助辦法》、《城區(qū)服務(wù)業(yè)污染整治檢查驗(yàn)收方案》，對(duì)在整治期間安裝油煙凈化設(shè)備和實(shí)施燃煤鍋爐改造的企業(yè)或經(jīng)營(yíng)業(yè)主，縣財(cái)政給予一定的資金補(bǔ)助。安裝油煙凈化設(shè)備，按照不同排放方式、不同風(fēng)量的油煙凈化器的主機(jī)價(jià)格一半給予現(xiàn)金補(bǔ)助，補(bǔ)助金上限不超過(guò)12000元；對(duì)城區(qū)浴場(chǎng)、賓館鍋爐改造使用清潔能源，按照鍋爐噸位每噸5萬(wàn)元給予補(bǔ)助。三是制定考核辦法，對(duì)城區(qū)服務(wù)業(yè)污染整治指揮分部的各成員單位采取平時(shí)考核、季度考核與年終考核相結(jié)合的'方式進(jìn)行。加大平時(shí)工作的督查力度，將平時(shí)督查的分?jǐn)?shù)計(jì)入考核。

　　2.開展調(diào)研摸底，建立基礎(chǔ)檔案。一是開展前期調(diào)研。20xx年5月，對(duì)城區(qū)重點(diǎn)區(qū)域這兩個(gè)餐飲集中區(qū)的環(huán)境狀況進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，重點(diǎn)了解城區(qū)餐飲業(yè)安裝油煙凈化設(shè)施情況、設(shè)施運(yùn)行情況、油煙造成的污染情況等。二是組織入戶調(diào)查。縣食藥監(jiān)局與縣環(huán)保局組織人員對(duì)城區(qū)餐飲單位進(jìn)行了逐戶摸底調(diào)查，城區(qū)需安裝油煙凈化裝置46家，賓館、洗浴等服務(wù)業(yè)鍋爐需進(jìn)行改造使用清潔能源的8家（6家浴場(chǎng)、1家賓館、1家豆腐店）。三是廣泛進(jìn)行宣傳。印制了《致城區(qū)服務(wù)業(yè)廣大經(jīng)營(yíng)業(yè)主的一封信》1000份，將一封信發(fā)放到每位城區(qū)服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶手中，同時(shí)發(fā)到各社區(qū)、各小區(qū)物業(yè)公司，廣泛宣傳縣委、縣政府有關(guān)實(shí)施“美麗.美好家園”環(huán)境整治建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)的意義、政策等，確保政策宣傳到位。

　　3.開展專項(xiàng)檢查，推進(jìn)整治工作。一是下達(dá)整改通知，對(duì)陽(yáng)光城市花園尚食江南、好滋味魚館以及陽(yáng)光花園B-17號(hào)樓“嘉簡(jiǎn)誠(chéng)櫥”等飯店油煙污染擾民問(wèn)題，多次開展聯(lián)合執(zhí)法，相關(guān)執(zhí)法部門下達(dá)了整改通知書。對(duì)需要安裝油煙凈化設(shè)備和實(shí)施煤改氣的經(jīng)營(yíng)戶，逐戶下達(dá)了整改通知書。二是開展專項(xiàng)檢查�？h食藥監(jiān)局、縣環(huán)保局多次對(duì)城區(qū)敏感區(qū)域內(nèi)的餐飲單位進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，特別是重點(diǎn)檢查群眾反映大、油煙擾民問(wèn)題突出的餐飲單位。對(duì)好滋味魚館違規(guī)使用散裝油及沒有進(jìn)貨臺(tái)帳下達(dá)了處罰決定書，罰款2000元人民幣。對(duì)“嘉簡(jiǎn)誠(chéng)櫥”飯店無(wú)證經(jīng)營(yíng)下達(dá)了責(zé)令停業(yè)通知書，該飯店已停業(yè)。三是加大對(duì)群眾投訴舉報(bào)的檢查力度。對(duì)群眾反映的油煙擾民問(wèn)題，及時(shí)對(duì)投訴的餐飲單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，下達(dá)責(zé)令改正通知書，要求限期整改到位。

　　4．實(shí)施整治改造，減少污染排放。一是聘請(qǐng)專業(yè)公司指導(dǎo)。我們請(qǐng)杭州博爾環(huán)保科技有限公司來(lái)繁實(shí)地考察指導(dǎo)，對(duì)餐飲單位油煙污染整治及其他餐飲單位安裝油煙凈化設(shè)備提出解決方案。二是推進(jìn)改造進(jìn)程。召開浴場(chǎng)煤改氣協(xié)調(diào)會(huì)和城區(qū)部分餐飲單位油煙污染治理推進(jìn)會(huì)議，邀請(qǐng)具有資質(zhì)的油煙凈化裝置安裝公司進(jìn)行產(chǎn)品介紹，做好經(jīng)營(yíng)單位與安裝公司的有效對(duì)接工作。三是召開油煙整治現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。選擇新安裝油煙凈化器運(yùn)營(yíng)效果較好的餐飲單位召開重點(diǎn)區(qū)域餐飲單位油煙凈化器安裝現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，共有25家餐飲單位負(fù)責(zé)人參會(huì)。四是整治初見成效。經(jīng)整治工作開始，已有天龍酒店、陽(yáng)光酒店、飄香石鍋魚、新世榮等15戶油煙凈化器安裝到位，5家即將安裝，15家正與安裝公司進(jìn)行對(duì)接。棲霞小區(qū)中灘豆腐作坊投資3.8萬(wàn)，實(shí)施了煤改氣改造工程。目前，城區(qū)已安裝油類凈化器44家，已檢查驗(yàn)收10家，豆腐作坊1家，發(fā)放補(bǔ)助資金8.34萬(wàn)元。

　　5．嚴(yán)格準(zhǔn)入門檻，從嚴(yán)把關(guān)審批。相關(guān)部門按照縣政府的要求，嚴(yán)格執(zhí)行《市新設(shè)部分服務(wù)行業(yè)環(huán)境保護(hù)管理辦法》，新設(shè)以上服務(wù)行業(yè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，應(yīng)依法辦理環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件審批手續(xù)；經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件未經(jīng)批準(zhǔn)的，衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)管、商務(wù)、文化、工商等行政主管部門不發(fā)放相關(guān)證照。

　　服務(wù)業(yè)整治還存在一些問(wèn)題，餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)不景氣，安裝油煙凈化裝置需要投入，部分餐飲單位安裝油煙凈化裝置積極性不高，仍持觀望態(tài)度。我縣城區(qū)餐飲業(yè)的分布現(xiàn)狀不理想，城區(qū)可用于興辦餐飲的獨(dú)立商業(yè)用房少，餐飲業(yè)布點(diǎn)選址矛盾突出的問(wèn)題，短時(shí)間難以緩解。

　　下一步我們將重點(diǎn)整治群眾反映強(qiáng)烈和商住樓下的餐飲經(jīng)營(yíng)戶，對(duì)整治合格的予以驗(yàn)收，及時(shí)兌現(xiàn)補(bǔ)助資金。對(duì)群眾反映大、污染擾民嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)戶及時(shí)開展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，做到取信于民。如有違法情況，依法嚴(yán)厲查處，進(jìn)行有效的整治。

服務(wù)業(yè)年度工作總結(jié)2

　　（一） 轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，積極為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策

　　今年是我們服務(wù)業(yè)發(fā)展局成立的第一年。服務(wù)業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣。加之，我區(qū)的服務(wù)業(yè)又處在一個(gè)加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，時(shí)機(jī)寶貴、任務(wù)艱巨。我們認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變思路，不等不靠，結(jié)合“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為泰州作貢獻(xiàn)”主題教育活動(dòng)，在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展了“踐行科學(xué)發(fā)展觀 我為服務(wù)業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)”活動(dòng)。發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部人人為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，主動(dòng)謀劃對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)如何實(shí)施有效的指導(dǎo)、監(jiān)控、跟蹤、督查、服務(wù)，如何對(duì)發(fā)展服務(wù)業(yè)作出我們自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。機(jī)關(guān)每個(gè)部門都寫了研討文章，每個(gè)人都提出了許多好的建議。同時(shí)，我們還抽調(diào)部分同志參與了海陵區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)人才調(diào)研和企業(yè)狀況調(diào)研工作，為及時(shí)掌握服務(wù)業(yè)發(fā)展宏觀趨勢(shì)和周邊地區(qū)動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一定的參考和依據(jù)。

　　（二） 突出重點(diǎn)，加快步伐，集中精力抓好改制

　　企業(yè)改制是我們今年工作的重要內(nèi)容。對(duì)已改制企業(yè)，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位； 對(duì)正在改制的企業(yè)，加快工作進(jìn)度，確保一步到位；對(duì)具備破產(chǎn)終結(jié)條件的企業(yè)，明確時(shí)間，限期終結(jié)。

　　今年以來(lái)，先后終結(jié)了集成公司的破產(chǎn)終結(jié)和機(jī)電公司的人員分流工作。

　　泰州肉聯(lián)廠20xx年5月31日裁定破產(chǎn)，原運(yùn)行的8500噸冷庫(kù)長(zhǎng)期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項(xiàng)目。在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員駐廠辦公，現(xiàn)場(chǎng)組織，現(xiàn)場(chǎng)指揮，現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，化解矛盾，實(shí)施了冷庫(kù)拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財(cái)產(chǎn)安全，得到了市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　泰康食品廠：在做了大量的基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作后，該企業(yè)已按程序向區(qū)法院提交了企業(yè)破產(chǎn)申請(qǐng)，區(qū)政府已發(fā)會(huì)議紀(jì)要明確由海潤(rùn)資產(chǎn)公司先行墊付500萬(wàn)元啟動(dòng)資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產(chǎn)。目前，這項(xiàng)工作正在落實(shí)之中。

　　糖酒公司：今年主要是資產(chǎn)處置，第一批需處置的資產(chǎn)于今年5月10日經(jīng)拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態(tài)，目前已做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。

　　金屬回收公司：從20xx年下半年以來(lái)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重虧損，鑒于該企業(yè)現(xiàn)狀，區(qū)政府已發(fā)會(huì)議紀(jì)要明確，該企業(yè)的改制必須盡快進(jìn)入破產(chǎn)程序，要求法院依法裁定破產(chǎn)，目前破產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作已基本就緒，待法院審理后即可進(jìn)入破產(chǎn)程序。

　　泰州一百、集慶不銹鋼兩家國(guó)有控股企業(yè)，已形成公有股權(quán)退出的方案，目前，泰州一百的審計(jì)、評(píng)估已結(jié)束，正在向區(qū)委、政府匯報(bào)下一階段的工作安排，力爭(zhēng)年內(nèi)完成。集慶不銹鋼正在安排審計(jì)工作。

　　（三） 圍繞中心工作，齊心協(xié)力，有效開展各項(xiàng)中心活動(dòng)

　　上半年，我們組織機(jī)關(guān)黨員干部參加了5月23日奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機(jī)關(guān)干部積極參加省和國(guó)家級(jí)文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動(dòng)，配合共建單位方洲社區(qū)，為環(huán)境整治作出了貢獻(xiàn)；切實(shí)抓好安全生產(chǎn)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展“安全百日賽”、迎奧運(yùn)保安全等活動(dòng)，收到明顯成效，沒有發(fā)生一起責(zé)任事故。今年我們還組織機(jī)關(guān)干部參加了全區(qū)開展的拆違專項(xiàng)整治和拆遷工作，通過(guò)專項(xiàng)調(diào)查和自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作人員中有違建行為，并協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門，做好被拆遷企業(yè)的疏導(dǎo)工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務(wù)。

　　組織機(jī)關(guān)黨員義工服務(wù)隊(duì)和中百一店黨員義工服務(wù)隊(duì)適時(shí)開展黨員義工服務(wù)活動(dòng)，義務(wù)為群眾進(jìn)行食品安全知識(shí)宣傳、電器修理、測(cè)量血壓等，受到群眾好評(píng)。與此同時(shí)，受區(qū)總工會(huì)委托，系統(tǒng)工會(huì)牽頭舉辦了20xx年，我們著重從三個(gè)方面入手。

　　一是做好日常監(jiān)督管理。特別是結(jié)合國(guó)家新的'行政法規(guī)的制定實(shí)施，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，建立健全新的一系列便于操作的規(guī)章制度，要求被監(jiān)管對(duì)象自覺形成自律制度，服從監(jiān)管。

　　二是搞好各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，三鹿發(fā)生后，按照省、市兩級(jí)政府的要求，組織農(nóng)委、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門及時(shí)處置，取得階段性成果。嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營(yíng)主體資格的審查制度，嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法行為；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例，常年嚴(yán)查過(guò)期變質(zhì)和“三無(wú)”食品；開展“創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)，整體提升管理水平。

　　三是建立健全依法行政的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。煤炭執(zhí)法結(jié)合新的政策法規(guī)，建立健全了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和臺(tái)帳資料，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標(biāo)。

　　我們決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，克服困難，努力工作，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，奮力拼搏，使各項(xiàng)工作都能上一個(gè)新的臺(tái)階。

服務(wù)業(yè)年度工作總結(jié)3

　　（一）轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能

　　積極為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策今年是我們服務(wù)業(yè)發(fā)展局成立的第一年。服務(wù)業(yè)內(nèi)涵豐富，涉及面廣。加之，我區(qū)的服務(wù)業(yè)又處在一個(gè)加快發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，時(shí)機(jī)寶貴、任務(wù)艱巨。我們認(rèn)真組織機(jī)關(guān)干部統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變思路，不等不靠，結(jié)合“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為泰州作貢獻(xiàn)”主題教育，在機(jī)關(guān)內(nèi)部開展了“踐行科學(xué)發(fā)展觀我為服務(wù)業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)”活動(dòng)。發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)干部人人為服務(wù)業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策，主動(dòng)謀劃對(duì)服務(wù)業(yè)企業(yè)如何實(shí)施有效的指導(dǎo)、監(jiān)控、跟蹤、督查、服務(wù)，如何對(duì)發(fā)展服務(wù)業(yè)作出我們自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。機(jī)關(guān)每個(gè)部門都寫了研討文章，每個(gè)人都提出了許多好的建議。同時(shí)，我們還抽調(diào)部分同志參與了海陵區(qū)服務(wù)業(yè)企業(yè)人才調(diào)研和企業(yè)狀況調(diào)研工作，為及時(shí)掌握服務(wù)業(yè)發(fā)展宏觀趨勢(shì)和周邊地區(qū)動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了一定的參考和依據(jù)。

　　（二）突出重點(diǎn)，加快步伐，集中精力抓好改制

　　企業(yè)改制是我們今年工作的重要內(nèi)容。對(duì)已改制企業(yè)，我們加快做好掃尾工作，確保真正、徹底改制到位；對(duì)正在改制的企業(yè)，加快工作進(jìn)度，確保一步到位；對(duì)具備破產(chǎn)終結(jié)條件的企業(yè)，明確時(shí)間，限期終結(jié)。今年以來(lái)，先后終結(jié)了集成公司的破產(chǎn)終結(jié)和機(jī)電公司的人員分流工作。

　　泰州肉聯(lián)廠XX年5月31日裁定破產(chǎn)，原運(yùn)行的8500噸冷庫(kù)長(zhǎng)期年久失修，超期使用，是市政府安全辦掛牌督辦的重大安全隱患限期整改項(xiàng)目。在區(qū)委區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)注和領(lǐng)導(dǎo)下，領(lǐng)導(dǎo)班子成員駐廠辦公，現(xiàn)場(chǎng)組織，現(xiàn)場(chǎng)指揮，現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)，化解矛盾，實(shí)施了冷庫(kù)拆除工程，確保了安全隱患從根本上得以消除，確保了人民生命財(cái)產(chǎn)安全，得到了市區(qū)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　泰康食品廠：在做了大量的基礎(chǔ)性準(zhǔn)備工作后，該企業(yè)已按程序向區(qū)法院提交了企業(yè)破產(chǎn)申請(qǐng)，區(qū)政府已發(fā)會(huì)議紀(jì)要明確由海潤(rùn)資產(chǎn)公司先行墊付500萬(wàn)元啟動(dòng)資金，只要資金一到帳，法院即可以裁定破產(chǎn)。目前，這項(xiàng)工作正在落實(shí)之中。糖酒公司：今年主要是資產(chǎn)處置，第一批需處置的資產(chǎn)于今年5月10日經(jīng)拍賣行按程序拍賣，第一輪處于流拍狀態(tài)，目前已做好相關(guān)基礎(chǔ)性工作，正按按法定程序組織第二輪拍賣。金屬回收公司：從XX年下半年以來(lái)經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重虧損，鑒于該企業(yè)現(xiàn)狀，區(qū)政府已發(fā)會(huì)議紀(jì)要明確，該企業(yè)的改制必須盡快進(jìn)入破產(chǎn)程序，要求法院依法裁定破產(chǎn)，目前破產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作已基本就緒，待法院審理后即可進(jìn)入破產(chǎn)程序。泰州一百、集慶不銹鋼兩家國(guó)有控股企業(yè)，已形成公有股權(quán)退出的方案，目前，泰州一百的審計(jì)、評(píng)估已結(jié)束，正在向區(qū)委、政府匯報(bào)下一階段的工作安排，力爭(zhēng)年內(nèi)完成。集慶不銹鋼正在安排審計(jì)工作。

　　（三）圍繞中心工作，齊心協(xié)力

　　有效開展各項(xiàng)中心活動(dòng)上半年，我們組織機(jī)關(guān)黨員干部參加了5月23日奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)安全防范做了大量工作；8月份和10月份，我們組織機(jī)關(guān)干部積極參加省和國(guó)家級(jí)文明衛(wèi)生城市創(chuàng)建活動(dòng)，配合共建單位方洲社區(qū)，為環(huán)境整治作出了貢獻(xiàn)；切實(shí)抓好安全生產(chǎn)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真開展“安全百日賽”、迎奧運(yùn)保安全等活動(dòng)，收到明顯成效，沒有發(fā)生一起責(zé)任事故。今年我們還組織機(jī)關(guān)干部參加了全區(qū)開展的`拆違專項(xiàng)整治和拆遷工作，通過(guò)專項(xiàng)調(diào)查和自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)工作人員中有違建行為，并協(xié)助區(qū)政府有關(guān)部門，做好被拆遷企業(yè)的疏導(dǎo)工作，較好地完成了拆遷拆違工作任務(wù)。

　　組織機(jī)關(guān)黨員義工服務(wù)隊(duì)和中百一店黨員義工服務(wù)隊(duì)適時(shí)開展黨員義工服務(wù)活動(dòng)，義務(wù)為群眾進(jìn)行食品安全知識(shí)宣傳、電器修理、測(cè)量血壓等，受到群眾好評(píng)。與此同時(shí)，受區(qū)總工會(huì)委托，系統(tǒng)工會(huì)牽頭舉辦了XX海陵十萬(wàn)職工技能大賽開幕式暨收銀員操作比武活動(dòng)，提升了職工的勞動(dòng)本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技能。重要節(jié)日和重大活動(dòng)前夕，我們都分別組織大下訪活動(dòng)，重點(diǎn)走訪慰問(wèn)困難黨員、特困職工、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部等特殊群體，認(rèn)真接待處理來(lái)信來(lái)訪，有效地化解了大量社會(huì)矛盾，使人民群眾感受到黨的溫暖，共享改革發(fā)展的成果。

　　（四）加強(qiáng)監(jiān)督，專項(xiàng)整治

　　搞好好食品安全等行政執(zhí)法工作俗話說(shuō)：“民以食為天，食以安為先”，食品安全、生豬屠宰、酒類流通、煤炭執(zhí)法等，是關(guān)系到人民生活質(zhì)量和生命安全的大事。今年，我們著重從三個(gè)方面入手。一是做好日常監(jiān)督管理。特別是結(jié)合國(guó)家新的行政法規(guī)的制定實(shí)施，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，建立健全新的一系列便于操作的規(guī)章制度，要求被監(jiān)管對(duì)象自覺形成自律制度，服從監(jiān)管。二是搞好各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，xx奶粉事件發(fā)生后，按照省、市兩級(jí)政府的要求，組織農(nóng)委、衛(wèi)生、工商、質(zhì)監(jiān)等部門及時(shí)處置，取得階段性成果。嚴(yán)格執(zhí)行食品經(jīng)營(yíng)主體資格的審查制度，嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)等違法行為；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例，常年嚴(yán)查過(guò)期變質(zhì)和“三無(wú)”食品；開展“創(chuàng)建食品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)”活動(dòng)，整體提升管理水平。三是建立健全依法行政的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作。煤炭執(zhí)法結(jié)合新的政策法規(guī)，建立健全了監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)和臺(tái)帳資料，嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法行為，提升了依法行政的水平。招商引資工作已完成考核指標(biāo)。我們決心在新的一年里，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，糾正不足，克服困難，努力工作，團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)，奮力拼搏，使各項(xiàng)工作都能上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　今年以來(lái)，我們緊緊圍繞“率先達(dá)小康，建設(shè)新菱塘”的工作要求，進(jìn)一步加大工作力度，搶抓機(jī)遇、開拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢(shì)頭，較好地完成了上級(jí)今年下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。全年實(shí)現(xiàn)三產(chǎn)增加值1.75億元，占年度下達(dá)計(jì)劃1.73億的101%，同比增長(zhǎng)20.6%，服務(wù)業(yè)占gdp的比重達(dá)到21%。完成三產(chǎn)投入7700萬(wàn)元，占年度下達(dá)目標(biāo)6000萬(wàn)元的128.3%。在工商部門登記注冊(cè)的個(gè)體工商戶新增210戶。全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)運(yùn)行呈加速發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)份額逐步加大，對(duì)一、二產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)作用日益顯現(xiàn)。

　　一、以招商引資為抓手，推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展

　　我們把招商引資作為加快服務(wù)業(yè)發(fā)展的活水源頭，堅(jiān)持把招商引資作為發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的總抓手，不斷加大招商引資力度，全方位、多渠道、大力度引人才、引資金、引項(xiàng)目。今年以來(lái)先后引進(jìn)揚(yáng)州開宏置業(yè)有限公司投資6000萬(wàn)元，興建久居圓別墅區(qū)及商住樓；引進(jìn)天長(zhǎng)客商季志林投資500萬(wàn)元興辦順得利物流公司；引進(jìn)揚(yáng)州匯銀家電投資300萬(wàn)元開辦匯銀家電菱塘店；引進(jìn)浙江客商投資500萬(wàn)元興辦金利服飾廣場(chǎng)；引進(jìn)國(guó)資

　　5 500多萬(wàn)元修繕改造古清真寺及二次改水等項(xiàng)目。據(jù)統(tǒng)計(jì)全年預(yù)計(jì)引進(jìn)“三資”達(dá)8500萬(wàn)元，引進(jìn)三產(chǎn)項(xiàng)目12個(gè)。這些項(xiàng)目的實(shí)施將成為我鄉(xiāng)第三產(chǎn)業(yè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，同時(shí)對(duì)優(yōu)化我鄉(xiāng)三產(chǎn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提高整體競(jìng)爭(zhēng)能力等方面將產(chǎn)生積極影響。

　　二、以項(xiàng)目建設(shè)為載體，加快服務(wù)業(yè)發(fā)展

　　項(xiàng)目建設(shè)是加快發(fā)展的首要要素，有了項(xiàng)目就有了加快發(fā)展的基礎(chǔ)，我們創(chuàng)新發(fā)展思路，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，增強(qiáng)發(fā)展后勁，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。今年以來(lái)，我們主要抓了提升三產(chǎn)運(yùn)行質(zhì)態(tài)的四大基礎(chǔ)性工程：

　　一是啟動(dòng)古清真寺修繕工程，為廣大穆斯林同胞提供優(yōu)越的了族宗教活動(dòng)場(chǎng)所，更好地展示穆斯林的形象，同時(shí)為發(fā)展我鄉(xiāng)的民族旅游奠定了基礎(chǔ)；

　　二是加速推進(jìn)居住休閑功能區(qū)建設(shè)，不斷提升菱塘的人居環(huán)境和健身場(chǎng)所；

　　三是整合商業(yè)資源，騰籠換鳥，創(chuàng)建誠(chéng)信銷售一條街，提升了團(tuán)結(jié)路商業(yè)功能區(qū)建設(shè)；四是按照創(chuàng)一流的要求，建設(shè)工業(yè)集中區(qū)，促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展。基礎(chǔ)設(shè)施條件的改善、人氣的集聚、財(cái)源的增多，催生了服務(wù)業(yè)的大發(fā)展。

　　三、以發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)為重點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展

　　我們充分整合利用現(xiàn)有的物流資源，與專業(yè)市場(chǎng)建設(shè)相銜接，加快建設(shè)包括交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)配運(yùn)、信息網(wǎng)絡(luò)等功能齊全的現(xiàn)代物流體系，努力優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，改進(jìn)技術(shù)裝備，提高交通運(yùn)輸能力。

　　一是進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)力結(jié)構(gòu)。發(fā)展高中檔客車，新開辟了客運(yùn)線路，實(shí)現(xiàn)線路客運(yùn)車輛上檔次、上規(guī)模。發(fā)展專用貨車、重型貨車，使貨車車型向多元化發(fā)展，滿足不同類型貨物運(yùn)輸?shù)男枨蟆?/p>

　　二是加快發(fā)展道路運(yùn)輸。抓住國(guó)家對(duì)服務(wù)業(yè)發(fā)展扶持的機(jī)遇，以全鄉(xiāng)的骨干企業(yè)曙光公司為載體，依托本鄉(xiāng)運(yùn)輸大戶順得利車隊(duì)組建了順德利物流公司。

　　三是加快發(fā)展水上運(yùn)輸業(yè)，以鄉(xiāng)航運(yùn)站為載體組建水上運(yùn)輸專業(yè)隊(duì)伍。吸引外資、民資在天菱河新建水上運(yùn)輸碼頭，初步形成我鄉(xiāng)陸地運(yùn)輸和水上運(yùn)輸同步發(fā)展的運(yùn)輸格局，促進(jìn)全鄉(xiāng)交通業(yè)的跨越式發(fā)展。

　　四、以發(fā)展旅游為突破，優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展

　　我們把發(fā)展民族旅游作為推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展的突破口，充分挖掘回文化資源，做足民族游文章。按照全鄉(xiāng)旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)分步實(shí)施、彰顯特色的原則，今年已投入了數(shù)百萬(wàn)元，利用古清真寺被評(píng)為省級(jí)文物保護(hù)單位的金字招牌，多方籌措資金，對(duì)古清真寺及周邊環(huán)境進(jìn)行了修繕和改擴(kuò)建，委托揚(yáng)州古建公司進(jìn)行施工，修舊如舊，以期恢復(fù)古清真寺原貌，目前工程正在緊張實(shí)施之中，12月底前完成一期工程。同時(shí)積極打造農(nóng)民公園建設(shè)，目前已對(duì)雙慶河進(jìn)行河底清淤，啟動(dòng)綠化及景點(diǎn)設(shè)置，栽植菱角、荷藕等觀光水生植物，形象地展示“菱塘”的由來(lái)。大力促進(jìn)我鄉(xiāng)旅游經(jīng)濟(jì)，特別是民族旅游的快速發(fā)展，為全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展起到了有益的補(bǔ)充和推動(dòng)作用。

　　五、以“四鎮(zhèn)同創(chuàng)”為平臺(tái)，提升服務(wù)業(yè)發(fā)展

　　為改善我鄉(xiāng)的投資環(huán)境和生活環(huán)境，進(jìn)一步提升集鎮(zhèn)檔次和品味，集聚商機(jī)和人氣，為服務(wù)業(yè)發(fā)展增添后勁。我鄉(xiāng)提出了“四鎮(zhèn)同創(chuàng)”的目標(biāo)，即通過(guò)3—5年努力，把我鄉(xiāng)創(chuàng)建成國(guó)家級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)、國(guó)家級(jí)新型示范小城鎮(zhèn)、國(guó)家級(jí)環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)、江蘇省城市化示范鎮(zhèn)。按照目標(biāo)和要求，加大集鎮(zhèn)的建設(shè)力度，加速建設(shè)步伐，投入近600萬(wàn)元以上，完善、配套了集鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要完成了老鎮(zhèn)區(qū)巷道硬質(zhì)化建設(shè)，揚(yáng)菱路綠化和人行道彩鋪及垃圾中轉(zhuǎn)站建設(shè)等等，目前已成功創(chuàng)建成為國(guó)家級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)、江蘇省環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集鎮(zhèn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，集鎮(zhèn)人口逐年增加，提升了集鎮(zhèn)承載能力，完善了集鎮(zhèn)服務(wù)功能。

　　六、明年的工作思路

　　（一）著力推進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)發(fā)展。充分利用我鄉(xiāng)區(qū)位、生態(tài)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)旅游、物流、房地產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。一是做大旅游經(jīng)濟(jì)板塊。一方面進(jìn)一步培植和打造民族風(fēng)情及生態(tài)旅游品牌，在恢復(fù)古清真寺原貌的基礎(chǔ)上，傾注人力、財(cái)力搞好二期工程的景點(diǎn)擴(kuò)建和配套設(shè)施建設(shè)，全力打造旅游品牌。加快推進(jìn)農(nóng)民公園旅游景點(diǎn)建設(shè)，積極啟動(dòng)北崗旅游度假村建設(shè)。把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，將我鄉(xiāng)打造成為揚(yáng)州的后花園，使我鄉(xiāng)的旅游景點(diǎn)融入揚(yáng)州民族風(fēng)情旅游線路，力爭(zhēng)開辟菱塘一日游。二是努力提升集鎮(zhèn)檔次。進(jìn)一步加大集鎮(zhèn)投入，堅(jiān)持推進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展與加快集鎮(zhèn)建設(shè)進(jìn)程相配套，促進(jìn)人流、物流、資金流和信息流向集鎮(zhèn)聚集，為服務(wù)業(yè)發(fā)展拓展空間。要注重全鄉(xiāng)的市場(chǎng)建設(shè)與小城鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃搞好銜接，超前謀劃，整體推進(jìn)，加快興菱路綜合開發(fā)，打造成我鄉(xiāng)又一商貿(mào)聚集區(qū)。三是推進(jìn)交通運(yùn)輸發(fā)展。引導(dǎo)順得利物流公司進(jìn)一步擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)總量，使其由主要承擔(dān)曙光電纜公司的運(yùn)輸業(yè)務(wù)，向其他工業(yè)企業(yè)拓展，實(shí)現(xiàn)年?duì)I業(yè)額5000萬(wàn)元的目標(biāo)。同時(shí)進(jìn)一步推進(jìn)天菱河物流碼頭建設(shè)，爭(zhēng)取組建天菱河物流儲(chǔ)備中心。抓住郵天路建設(shè)通車的契機(jī)，大力開辟我鄉(xiāng)交通運(yùn)輸業(yè)的新格局。

　�。ǘ�）著力推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)培育。服務(wù)業(yè)要想取得突破，實(shí)現(xiàn)總量遞增，必須突出培大培強(qiáng)，著力打造服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。要力爭(zhēng)年內(nèi)培育1—2個(gè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入過(guò)千萬(wàn)元以上的規(guī)模企業(yè)。

　�。ㄈ�）著力推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)。項(xiàng)目是服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要抓手，沒有項(xiàng)目，發(fā)展服務(wù)業(yè)就是無(wú)源之水、無(wú)本之木。一是強(qiáng)化重大項(xiàng)目的開發(fā)，認(rèn)真籌劃服務(wù)業(yè)招商項(xiàng)目，要將招商引資作為服務(wù)業(yè)發(fā)展的主攻點(diǎn)，充分利用各種資源，廣泛開展“走出去”、“請(qǐng)出來(lái)”的招商活動(dòng)。堅(jiān)持“吸引外資、聚集民資、盤活閑資、爭(zhēng)取國(guó)資”的原則，做好項(xiàng)目推介，力爭(zhēng)引進(jìn)一批重大項(xiàng)目。精心包裝推出商貿(mào)中心、北崗度假村、專業(yè)市場(chǎng)、房地產(chǎn)開發(fā)等一批大型服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，吸引外來(lái)客商投資。二是強(qiáng)化重大項(xiàng)目建設(shè)考核激勵(lì)機(jī)制，要建立重大項(xiàng)目掛鉤幫扶責(zé)任制、明確責(zé)任人，細(xì)化考核措施，鄉(xiāng)干部聯(lián)績(jī)計(jì)獎(jiǎng)，村干部聯(lián)績(jī)計(jì)酬，促使項(xiàng)目早竣工、早運(yùn)營(yíng)、早見效，形成服務(wù)業(yè)發(fā)展的強(qiáng)力支撐。同時(shí)對(duì)列入市縣服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目并完成投資額度的，幫助積極向上爭(zhēng)取服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金。三是強(qiáng)化重大項(xiàng)目的協(xié)調(diào)服務(wù)。通過(guò)擴(kuò)大開外，制訂優(yōu)惠政策，在土地、建設(shè)、供電、供水、辦證等方面實(shí)施一站式、保姆式服務(wù)，讓更多項(xiàng)目落戶菱塘。通過(guò)項(xiàng)目的加快實(shí)施，增強(qiáng)服務(wù)業(yè)的發(fā)展后勁。

　　我鄉(xiāng)在發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)上雖然做了些工作，取得了一定的成績(jī)，但也還存在著許多薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，不斷開辟新空間、增強(qiáng)新動(dòng)力、創(chuàng)造新優(yōu)勢(shì)，全力推進(jìn)全鄉(xiāng)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展，使我鄉(xiāng)的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)新跨越。

服務(wù)業(yè)年度工作總結(jié)4

　　20xx年，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我鎮(zhèn)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，積極發(fā)展三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，深入實(shí)施“服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，努力拓展服務(wù)業(yè)空間，不斷提升服務(wù)業(yè)發(fā)展水平，各項(xiàng)工作取得了顯著成效。

　　(一)著力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。

　　把項(xiàng)目建設(shè)作為擴(kuò)大有效投資、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手，主攻大項(xiàng)目、好項(xiàng)目引進(jìn)落地，全力以赴推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施。

　　1.抓項(xiàng)目招商。充分利用城關(guān)鎮(zhèn)的資源優(yōu)勢(shì)，組織服務(wù)業(yè)招商專題推介會(huì)，積極引進(jìn)電商物流、休閑養(yǎng)生等服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，爭(zhēng)取引進(jìn)億元以上項(xiàng)目2個(gè)以上。

　　2.抓項(xiàng)目開工。每月開展一次項(xiàng)目督查，舉辦兩次重大項(xiàng)目集中開工儀式，確保重點(diǎn)項(xiàng)目開工率達(dá)到90%以上。

　　3.抓項(xiàng)目解難。把縮短項(xiàng)目前期準(zhǔn)備和化解要素制約作為解難突破口，每季組織開展重點(diǎn)項(xiàng)目難題協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)相關(guān)難題，確保協(xié)調(diào)一件、落實(shí)一件。

　　4.抓項(xiàng)目進(jìn)籠子。積極向上爭(zhēng)取省重點(diǎn)項(xiàng)目，力爭(zhēng)1-2個(gè)項(xiàng)目列入縣重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目或市服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目。

　　(二)加大對(duì)上爭(zhēng)取力度。

　　認(rèn)真分析研究服務(wù)業(yè)引導(dǎo)資金的扶持重點(diǎn)和方向，拿出過(guò)硬項(xiàng)目，加大爭(zhēng)取力度，重點(diǎn)支持影響力大、帶動(dòng)作用強(qiáng)、具有示范效應(yīng)的服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目，全力支持服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)。

　　(三)實(shí)施服務(wù)業(yè)人才建設(shè)工程。

　　通過(guò)多種途徑和方式，建立人才引進(jìn)和交流合作通道，大力引進(jìn)和培養(yǎng)高層次、高技能、熟悉現(xiàn)代管理的高級(jí)服務(wù)業(yè)人才，以高素質(zhì)人才推動(dòng)高水平發(fā)展。進(jìn)一步完善服務(wù)業(yè)人才、智力和項(xiàng)目相結(jié)合的機(jī)制，創(chuàng)造讓各類人才充分施展才干的良好環(huán)境。加快培養(yǎng)社會(huì)急需的`熟悉世界貿(mào)易規(guī)則的現(xiàn)代物流、信息、金融、保險(xiǎn)、各類中介服務(wù)等領(lǐng)域的專業(yè)人才。

　　(四)優(yōu)化服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境。

　　認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府《關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干意見》，積極有效地把各項(xiàng)政策落實(shí)到位。努力形成政策引導(dǎo)效應(yīng)，營(yíng)造服務(wù)業(yè)發(fā)展的最佳環(huán)境，堅(jiān)持給有一定影響力的重點(diǎn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目以二產(chǎn)項(xiàng)目的待遇，激活發(fā)展服務(wù)業(yè)的積極性。

服務(wù)業(yè)年度工作總結(jié)5

　　務(wù)中心的指導(dǎo)下，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)，深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境，為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù)�，F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下：

　　一、全面完成“兩集中、兩到位”工作

　　一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科，由行政審批科代表本部門集中辦理法定的行政審批事項(xiàng)，全面完成部門審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個(gè)，掛靠其它科室的部門18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。

　　錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況，3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的，審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后臺(tái)辦公室，后臺(tái)辦公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作，政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門進(jìn)駐，設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理，集中率達(dá)98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席代表，將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席代表，并于今年年初簽訂書面授權(quán)書，全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù)，杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來(lái)回跑”的現(xiàn)象。今年1-10月，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件，其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。

　　二、全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

　　錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo)，采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡，大廳寬敞、明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確，配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理，齊備，中心積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求，將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門分區(qū)域相對(duì)集中，便于服務(wù)對(duì)象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn)，促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi)，統(tǒng)一由入駐中心的`銀行收取，向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等，有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和“搭車”收費(fèi)等不規(guī)范行為，避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

　　三、深化并聯(lián)審批，減免新辦企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)

　　錦江區(qū)深化并聯(lián)審批，按照“統(tǒng)一受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求，積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批，并于今年3月20日起，免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用，包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、組織機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批，于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照，核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí)，并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè)，企業(yè)無(wú)需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用。截至10月底，并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶，共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬(wàn)余元。

　　四、進(jìn)一步規(guī)范政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作

　　為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)政府投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為，錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹<關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知>的實(shí)施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào))，要求自20xx年1月1日起，我區(qū)所有國(guó)家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng)，必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。

　　五、嚴(yán)格使用統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)

　　按照電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)的要求，錦江區(qū)推行使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理和電子監(jiān)察系統(tǒng)。一是按照統(tǒng)一確定的原則、分類、標(biāo)準(zhǔn)和名稱，組織開展行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理。二是對(duì)清理保留的504項(xiàng)行政審批(服務(wù))事項(xiàng)，積極做好行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的規(guī)范工作，完善行政審批(服務(wù))事項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：項(xiàng)目名稱、設(shè)定依據(jù)、審批條件、數(shù)量、審批程序、審批時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)材料等22個(gè)要素，完成行政審批(服務(wù))事項(xiàng)流程、辦理環(huán)節(jié)的規(guī)范和優(yōu)化工作，并納入政務(wù)服務(wù)中心集中辦理，實(shí)現(xiàn)省、市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心行政審批項(xiàng)目名稱和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。三是嚴(yán)格使用省、市統(tǒng)一的行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)，做到超前防范、動(dòng)態(tài)監(jiān)管和硬性約束相結(jié)合，促進(jìn)窗口單位及工作人員按法定程序辦事，有效規(guī)范行政審批行為，推進(jìn)依法行政。自市級(jí)行政審批業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)運(yùn)行至今，無(wú)一件因窗口辦理超時(shí)而產(chǎn)生的超時(shí)件。

　　錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心本著切實(shí)方便群眾，完善電子政務(wù)建設(shè)的目的，建立了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，為辦事群眾提供網(wǎng)上在線咨詢、相關(guān)表格下載，即時(shí)將當(dāng)天各窗口接辦件數(shù)量和各審批事項(xiàng)的辦理情況在網(wǎng)上進(jìn)行滾動(dòng)公示，做到辦事事項(xiàng)、辦事流程、事項(xiàng)辦理過(guò)程、辦理結(jié)果一目了然。

　　六、加強(qiáng)窗口隊(duì)伍建設(shè)

　　一是為確保政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，提升政務(wù)服務(wù)形象，對(duì)進(jìn)入中心窗口的工作人員嚴(yán)格把關(guān)，錦江區(qū)建立“政務(wù)服務(wù)窗口”工作人員的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。選派職能部門素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的同志到“政務(wù)服務(wù)窗口”工作。二是積極組織窗口工作人員開展形式多樣的培訓(xùn)和宣傳教育，諸如：審批應(yīng)用系統(tǒng)使用培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、服務(wù)禮儀培訓(xùn)等，牢固樹立“以民為本、以客為尊”的政務(wù)服務(wù)理念，提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平，以提升政務(wù)服務(wù)窗口整體服務(wù)質(zhì)量。三是實(shí)施月度優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口和年度優(yōu)秀窗口的評(píng)選，樹立典型，充分調(diào)動(dòng)窗口工作人員的積極性和主動(dòng)性。四是中心設(shè)立了監(jiān)察投訴臺(tái)、投訴舉報(bào)箱等投訴設(shè)施，公開行政效能及投資軟環(huán)境投訴電話，暢通政務(wù)服務(wù)投訴渠道，在服務(wù)第一線直接聽取辦事群眾的意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、化解糾紛、解決矛盾。今年，沒有發(fā)生一起新聞媒體的負(fù)面報(bào)道，也沒有發(fā)生一起因明察暗訪而引起的通報(bào)。

　　七、創(chuàng)新推進(jìn)街道便民服務(wù)中心和社區(qū)代辦點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

　　錦江區(qū)把街道便民服務(wù)中心和社區(qū)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)工作與街道管理體制改革和創(chuàng)新社區(qū)治理機(jī)制相結(jié)合，構(gòu)建覆蓋全區(qū)、城鄉(xiāng)均衡的公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照社區(qū)服務(wù)“網(wǎng)格化”的原則，結(jié)合街道、社區(qū)的地域和人口特點(diǎn)，在全區(qū)16個(gè)街道辦事處采取“一站一居”或“一站多居”方式，建立了28個(gè)“公共服務(wù)站”，設(shè)立統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)窗口，作為街道辦事處和社區(qū)向居民群眾提供公共服務(wù)的窗口和平臺(tái)。并通過(guò)統(tǒng)一的筆試和綜合考核，建立了一只具備較高素質(zhì)的300余人的社區(qū)公共服務(wù)站專職工作人員隊(duì)伍，為提高基層公共服務(wù)水平提供了人才保障。

　　二是推進(jìn)“民生類”審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)社區(qū)。我區(qū)對(duì)社區(qū)居民生活息息相關(guān)的“民生類”審批和服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了梳理，明確了公共服務(wù)站應(yīng)承擔(dān)的審批和服務(wù)事項(xiàng)。目前，公共服務(wù)站共承擔(dān)了與社區(qū)居民日常生活相關(guān)的城鄉(xiāng)最低生活保障待遇審批、《再就業(yè)優(yōu)惠證》辦理、再生育審批、《一孩生育服務(wù)證》辦理等14個(gè)部門的6大類，49項(xiàng)“民生類”審批服務(wù)事項(xiàng)。

　　三是簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化辦事流程。對(duì)審批權(quán)限在區(qū)一級(jí)的“民生類”審批和服務(wù)事項(xiàng)，區(qū)政府有關(guān)職能部門充分授權(quán)給“公共服務(wù)站”辦理，并在全區(qū)范圍內(nèi)啟用了街道辦事處“審批專用章”。對(duì)暫不能委托授權(quán)的審批服務(wù)事項(xiàng)(或?qū)徟鷻?quán)在省、市)，將原來(lái)的“社區(qū)→街道辦事處→區(qū)級(jí)職能部門”三級(jí)工作流程優(yōu)化縮減為“公共服務(wù)站→區(qū)級(jí)職能部門”二級(jí)工作流程，進(jìn)一步縮短了辦理時(shí)間。另外，公共服務(wù)站進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式，嚴(yán)格落實(shí)“上門服務(wù)”、“全程代辦”，“主動(dòng)服務(wù)”等工作要求，變?nèi)罕娕苈窞楣ぷ魅藛T主動(dòng)上門，為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務(wù)服務(wù)。

服務(wù)業(yè)年度工作總結(jié)6

　　為保證我市市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，客觀反映服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況，借鑒近年來(lái)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問(wèn)題，市統(tǒng)計(jì)局服務(wù)業(yè)處積極想辦法，上措施推進(jìn)我市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。

　　一、貫徹執(zhí)行省服務(wù)業(yè)調(diào)查制度。

　　參照省服務(wù)業(yè)調(diào)查制度，結(jié)合我市市實(shí)際情況，全面、及時(shí)反映我市市服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況，市統(tǒng)計(jì)局分別召開了全市限額以下單位和個(gè)體服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會(huì)，限額以上服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作培訓(xùn)會(huì)，和大企業(yè)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作會(huì)。對(duì)系統(tǒng)內(nèi)單位、限額以上單位和法人單位較少的企業(yè)(單位)采用全面調(diào)查的方法，限額以下單位和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶采用抽樣調(diào)查的方法。同時(shí)對(duì)個(gè)別行業(yè)輔以重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查作為補(bǔ)充。初步建立和完善了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。

　　二、確保服務(wù)業(yè)各責(zé)任部門專業(yè)人員全部培訓(xùn)到位。

　　采取“先統(tǒng)一、后重點(diǎn)突破”的原則，對(duì)報(bào)表制度和數(shù)據(jù)處理程序進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，再派專業(yè)人員走訪相關(guān)部門，及時(shí)了解相關(guān)部門的困難和問(wèn)題，通過(guò)一對(duì)一的指導(dǎo)和電話咨詢等方式及時(shí)給予幫助。

　　三、對(duì)責(zé)任部門之間、責(zé)任部門與被調(diào)查單位之間進(jìn)行及時(shí)有效的協(xié)調(diào)。

　　針對(duì)被調(diào)查單位主管部門的劃分，調(diào)查單位不配合等情況，服務(wù)業(yè)處專業(yè)人員及時(shí)介入，對(duì)被調(diào)查單位進(jìn)行全面了解，根據(jù)實(shí)際情況，重新調(diào)整被調(diào)查單位的主管部門，并協(xié)調(diào)被調(diào)查單位及時(shí)報(bào)表給相關(guān)責(zé)任部門。對(duì)某些不配合的單位和個(gè)人采取必要的法律手段，以確保服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的順利推進(jìn)。

　　四、數(shù)據(jù)處理更程序化和科學(xué)化。

　　今年限額以上單位我們采用了省上的數(shù)據(jù)處理程序，并培訓(xùn)到了市級(jí)各主管部門;限額以下單位和個(gè)體戶調(diào)查，我們請(qǐng)市統(tǒng)計(jì)局計(jì)算站的同志編寫了程序，在試用后培訓(xùn)到了各區(qū)縣統(tǒng)計(jì)局從事服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的同志。程序的使用既規(guī)范了各單位的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，又提高了工作效率，同時(shí)有更多的精力放在后續(xù)產(chǎn)品的'開發(fā)上。

　　五、建立良好的專業(yè)處室和各部門工作關(guān)系。

　　在工作中，我們經(jīng)常跟專業(yè)處室進(jìn)行勾通，得到了市調(diào)查隊(duì)產(chǎn)業(yè)科，市統(tǒng)計(jì)局法規(guī)處;市統(tǒng)計(jì)局計(jì)算站;局分管領(lǐng)導(dǎo)等同志的大力支持，同時(shí)我們積極走出去和各部門相互交流、相互協(xié)調(diào)，先后走訪了市財(cái)政局、市勞動(dòng)局等部門，為服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作穩(wěn)步推進(jìn)打下了良好的基礎(chǔ)。

　　經(jīng)過(guò)以上措施，我市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作正有計(jì)劃有步驟地全面推進(jìn)。

　　對(duì)下一階段服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的打算和建議。

　　針對(duì)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)薄弱，工作協(xié)調(diào)難度大，信息化建設(shè)不夠，法律意識(shí)薄弱等問(wèn)題，市統(tǒng)計(jì)局將和有關(guān)部門做好以下工作：

　　一、從企事業(yè)單位、行業(yè)部門和統(tǒng)計(jì)部門看，服務(wù)業(yè)的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)都十分薄弱，工作責(zé)任心不強(qiáng)，遲報(bào)、漏報(bào)、拒報(bào)等現(xiàn)象仍然存在，嚴(yán)重影響了服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，因此，我們想定期或不定期地召開企事業(yè)單位、行業(yè)部門和統(tǒng)計(jì)部門統(tǒng)計(jì)工作培訓(xùn)會(huì)，規(guī)范企事業(yè)單位、行業(yè)部門和統(tǒng)計(jì)部門基礎(chǔ)工作，提高服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化統(tǒng)計(jì)工作責(zé)任心，建立為政府、為人民服務(wù)的意識(shí)。

　　二、服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)不僅涉及的部門多，而且各部門間相互交叉，各區(qū)縣服務(wù)業(yè)發(fā)展不一，服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作開展遲滯。要想服務(wù)業(yè)得到好的發(fā)展，服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作得以實(shí)質(zhì)性推進(jìn)，市政府必須高度重視統(tǒng)計(jì)工作，應(yīng)要求各區(qū)縣盡快開展服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，并出臺(tái)一系列的政策，將任務(wù)分解到各部門、各區(qū)縣，將服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)納入部門、區(qū)縣目標(biāo)考核。

　　三、鑒于服務(wù)業(yè)涉及面廣，情況復(fù)雜，制度不健全，信息化程度不夠，應(yīng)大力開展信息化建設(shè)，通過(guò)網(wǎng)上直報(bào)最大限度地克服這些問(wèn)題。以便更好地推進(jìn)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。

　　四、鑒于服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)人員法律意識(shí)薄弱，應(yīng)大力加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法工作。積極開展全員執(zhí)法，通過(guò)執(zhí)法宣傳，進(jìn)一步強(qiáng)化企事業(yè)單位、行業(yè)部門和統(tǒng)計(jì)部門對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的重視程度。

　　五、為解決服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作中存在的問(wèn)題，落實(shí)市政府關(guān)于服務(wù)業(yè)方面的各項(xiàng)政策，應(yīng)加快建立和完善服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作制度，強(qiáng)化服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作合力，加強(qiáng)服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，盡快建立全市服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議制度(以下簡(jiǎn)稱聯(lián)席會(huì)議)，聯(lián)席會(huì)議工作規(guī)則：

　　1、市聯(lián)席會(huì)議原則上每半年召開一次，根據(jù)工作需要，可以臨時(shí)召集全體會(huì)議或部分成員單位會(huì)議。

　　2、聯(lián)席會(huì)議協(xié)調(diào)或?qū)徸h的事項(xiàng)，由出席會(huì)議的有關(guān)成員單位協(xié)商一致，形成會(huì)議紀(jì)要，印發(fā)各成員單位，同時(shí)上報(bào)市政府。對(duì)部分確實(shí)無(wú)法協(xié)商一致的重大事項(xiàng)，按程序報(bào)請(qǐng)市政府審定。

　　3、根據(jù)年度工作計(jì)劃和階段性工作安排，不定期組織各成員單位或部分成員單位開展聯(lián)合調(diào)研、召開專門會(huì)議，進(jìn)行專題研究。

　　4、聯(lián)席會(huì)議協(xié)商一致和經(jīng)市政府審定的事項(xiàng)，各相關(guān)職能部門應(yīng)按各自職能盡快組織落實(shí)。聯(lián)席會(huì)議辦公室負(fù)責(zé)跟蹤、督促聯(lián)席會(huì)議議定的事項(xiàng)和市政府審定事項(xiàng)的落實(shí)，并把落實(shí)情況報(bào)告聯(lián)席會(huì)議和市政府。

服務(wù)業(yè)年度工作總結(jié)7

　　新寧鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、強(qiáng)勢(shì)做大工業(yè)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，高度重視服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的引進(jìn)與發(fā)展，不斷提高行業(yè)的整體水平�，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年服務(wù)業(yè)項(xiàng)目工作情況自查如下：

　　一、服務(wù)業(yè)項(xiàng)目工作目標(biāo)完成情況

　　(一)全鎮(zhèn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速達(dá)18.5%;服務(wù)業(yè)增加值增速達(dá)13.5%;服務(wù)業(yè)增加值占gdp的比重達(dá)27%;服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全社會(huì)從業(yè)人員比重達(dá)46%。

　　(二)全鎮(zhèn)新培育限額以上商貿(mào)流通企業(yè)29戶;新增服務(wù)業(yè)企業(yè)培訓(xùn)%50戶。

　　(三)全鎮(zhèn)按照商務(wù)部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)改造升級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一個(gè);按照四川省商務(wù)廳下發(fā)的.《標(biāo)準(zhǔn)化放心肉店建設(shè)規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)“放心肉店”1個(gè)。

　　(四)全鎮(zhèn)積極配合職能部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)生豬定點(diǎn)屠宰、酒類流通、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、再生資源及報(bào)廢汽車回收等開展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治和日常監(jiān)管工作。

　　(五)全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)全年未發(fā)生生豬屠宰、酒類產(chǎn)銷等領(lǐng)域食品安全及人員密集型場(chǎng)所消防等安全責(zé)任事故發(fā)生。

　　二、旅游產(chǎn)業(yè)工作目標(biāo)完成情況

　　(一)高度重視旅游工作

　　1.我鎮(zhèn)成立以黨委書記唐啟文為組長(zhǎng)、黨委副書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)熊偉為副組長(zhǎng)、分管副鎮(zhèn)長(zhǎng)楊華為副組長(zhǎng)及相關(guān)部門工作人員為組員的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成以工作小組領(lǐng)導(dǎo)牽頭抓，班子成員具體抓，業(yè)務(wù)人員具體落實(shí)的齊抓共管的工作局面。

　　2.我鎮(zhèn)年初制定旅游工作實(shí)施方案，與經(jīng)濟(jì)工作同安排、同部署，研究制定旅游發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃、措施，定期分析旅游發(fā)展的狀況和存在的問(wèn)題，且將旅游工作納入年終經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)考核。

　　3.全鎮(zhèn)積極組織轄區(qū)內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員參加旅游業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大旅游宣傳、招商引資、交通基礎(chǔ)設(shè)施等方面的`經(jīng)費(fèi)投入。

　　(二)加強(qiáng)資源管理，落實(shí)轄區(qū)旅游安全責(zé)任

　　1.全鎮(zhèn)積極配合職能部門對(duì)轄區(qū)內(nèi)旅游景點(diǎn)安全排查、整治和日常監(jiān)管工作。

　　2.制定旅游安全應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)宣傳，印發(fā)相關(guān)宣傳資料和標(biāo)語(yǔ)。

　　3.全年開展旅游景點(diǎn)消防安全、森林防火、建筑安全、地質(zhì)災(zāi)害、食品安全等重點(diǎn)領(lǐng)域的安全巡查10次，并做好了相關(guān)安全檢查記錄。

　　4.領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌協(xié)助濱水景觀、牛山寺濕地公園建設(shè)處理建設(shè)過(guò)程中征地、拆遷等工作。

　　5.協(xié)助旅游局整治全鎮(zhèn)轄區(qū)農(nóng)家樂(lè)。

　　(三)全鎮(zhèn)大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游

　　1.工作小組組織開展農(nóng)家樂(lè)培育活動(dòng)3次，積極協(xié)調(diào)支持業(yè)主發(fā)展規(guī)模檔次的農(nóng)家樂(lè)。

　　2.新開發(fā)農(nóng)家樂(lè)一家。

　　3.積極改善農(nóng)村道路交通，改善全鎮(zhèn)環(huán)境綜合環(huán)境治理，高速路風(fēng)貌塑造工程。

　　4.結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際情況，積極收集鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅游資源，排查環(huán)境、交通、安全，上報(bào)橋亭村為鄉(xiāng)村旅游示范村。

　　(四)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

　　1.加大旅游對(duì)外宣傳，制定了與本鎮(zhèn)實(shí)際情況旅游宣傳欄，標(biāo)語(yǔ)等方式。

　　2.積極收集整理轄區(qū)內(nèi)旅游資源資料、圖片，上報(bào)上級(jí)部門旅游相關(guān)工作進(jìn)展。

　　3.利用旅游資源，積極參加旅游宣傳推介活動(dòng)，組織開展節(jié)假日旅游活動(dòng)日。

　　三、明年打算

　　目前我鎮(zhèn)的服務(wù)業(yè)、旅游業(yè)尚處于起步階段，缺乏大項(xiàng)目、強(qiáng)項(xiàng)目;按照上級(jí)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，我們將從以下幾個(gè)方面做好明年服務(wù)業(yè)項(xiàng)目工作：

　　一是盤大盤強(qiáng)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行改造升級(jí)。

　　擴(kuò)建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，增設(shè)100攤位，新建30間門面房，新增經(jīng)營(yíng)戶120家。整合現(xiàn)有農(nóng)公交線路，結(jié)合校車安全管理，規(guī)范鎮(zhèn)村交通秩序，進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作。

　　二是拓寬思路，加大招引服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。

　　積極與重慶、成都等地客商聯(lián)系，爭(zhēng)取招引5000萬(wàn)元以上大型服務(wù)項(xiàng)目落戶城區(qū)。利用達(dá)萬(wàn)高速公路通車的契機(jī)，大力發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)，現(xiàn)已有意向項(xiàng)目正在積極洽談中。

　　三是做實(shí)基礎(chǔ)，為服務(wù)業(yè)項(xiàng)目落戶良好條件。

　　加強(qiáng)集鎮(zhèn)的科學(xué)規(guī)劃，提升整體建設(shè)水平。在新項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)中，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求規(guī)劃。

服務(wù)業(yè)年度工作總結(jié)8

　　今年以來(lái)，甘棠鎮(zhèn)黨委政府高度重視服務(wù)業(yè)工作，堅(jiān)持以項(xiàng)目建設(shè)為第一要?jiǎng)?wù)，以招商引資和小城鎮(zhèn)建設(shè)為抓手，以培育服務(wù)業(yè)規(guī)模企業(yè)為目標(biāo)，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，今年全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)工作取得新成效。

　　一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

　　社會(huì)消費(fèi)品零售總額539xx萬(wàn)元，較上年同期增長(zhǎng)21%；服務(wù)業(yè)增加值占gdp比重27%；服務(wù)業(yè)增加值同比增長(zhǎng)xx.5%；服務(wù)業(yè)從業(yè)人員占全社會(huì)從業(yè)人員比重40%；升級(jí)改造農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)1個(gè)；培育限額以上商貿(mào)流通企業(yè)2戶。

　　二、規(guī)模企業(yè)培育情況

　　我鎮(zhèn)以加快工業(yè)化進(jìn)程為理念指導(dǎo)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作，對(duì)全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)企業(yè)建立一企一檔，對(duì)規(guī)模企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，20xx年新培育規(guī)模化超市2個(gè)，君德利商場(chǎng)和金鑫鑫副食店，引進(jìn)業(yè)主投資400萬(wàn)元新辦居家興涂料廠和依蘭家具廠。

　　三、為民服務(wù)情況

　　我鎮(zhèn)著力抓好放心消費(fèi)、家電下鄉(xiāng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造等工作，扎實(shí)開展創(chuàng)建放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)活動(dòng)，加強(qiáng)商品流通領(lǐng)域食品安全消費(fèi)監(jiān)管，完成家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品4136件，政府補(bǔ)貼106.5萬(wàn)元，汽車摩托車335輛，補(bǔ)貼25萬(wàn)元，總付率100%，完成年初計(jì)劃的5.4%。

　　四、組織推進(jìn)情況

　　20xx年我鎮(zhèn)加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，選派精干力量充實(shí)了服務(wù)業(yè)辦公室，實(shí)行服務(wù)業(yè)工作議會(huì)制度；服務(wù)業(yè)重大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人掛鉤制度；服務(wù)業(yè)發(fā)展考核獎(jiǎng)懲制度。從而有力推動(dòng)了全鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)工作的健康發(fā)展。

　　今年以來(lái)雖然取得了一定的成績(jī)，但是，離上級(jí)的要求還有一定的差距，來(lái)年我們將在黨的`十八大精神指引下加倍努力工作，取得更加優(yōu)異的成績(jī)。

服務(wù)業(yè)年度工作總結(jié)9

　　總結(jié)過(guò)去，即是對(duì)自已過(guò)去一年的工作做個(gè)回顧，總結(jié)、審視工作中的各種問(wèn)題，吸取經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，更好的做好下一年的工作�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、思想方面：

　　重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。

　　二、工作方面：

　　認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)工作。作為單位，一言一行都代表著單位的整體形象。因?yàn)槭欠��?wù)部門，每天都會(huì)接觸形形色色的群眾，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則“一張笑臉相迎，一個(gè)滿意答復(fù)”，每次看著群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會(huì)有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂(lè)所以我快樂(lè)”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價(jià)值也就得到了體現(xiàn)。及時(shí)了解單位發(fā)生的事情，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的`提高，工作逐步走向正軌，我會(huì)更加倍努力工作，也許會(huì)有一些的辛苦，但人不常說(shuō)嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會(huì)鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會(huì)充實(shí)的體現(xiàn)著自己人生。

　　三、生活方面：

　　個(gè)人生活意識(shí)在逐步走向正軌，擺脫舊陰影下的本位主義思想。擺脫感情困擾，重新塑造以一個(gè)全新的自我。

　　四、存在不足：

　　一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。三是感情糾葛很大，需要正視自己的情感糾葛。

　　為了把xx年工作做的更出色，制定工作學(xué)習(xí)目標(biāo)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)，以此提高工作水平，并適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的要求，揚(yáng)長(zhǎng)避短，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。取長(zhǎng)補(bǔ)短，向其他同志相互交流好的工作和情感經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取12年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階!

　　20xx年服務(wù)行業(yè)年終工作總結(jié)

　　20xx年，我辦在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市政府下達(dá)我鎮(zhèn)的三產(chǎn)增加值x萬(wàn)元為目標(biāo)，認(rèn)真分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，積極部署工作方案，努力完成工作目標(biāo)，較好地完成了年度工作計(jì)劃。全鎮(zhèn)的食品藥品安全網(wǎng)絡(luò)全部建成，各種資料歸檔管理，各項(xiàng)工作都走上正軌，為保證全鎮(zhèn)人民群眾的食品和用藥安全提供了保障。

服務(wù)業(yè)年度工作總結(jié)10

　　今年以來(lái)，xx鎮(zhèn)緊緊依托區(qū)位、生態(tài)、文化資源富集優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持把發(fā)展旅游服務(wù)業(yè)作為“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”和推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要戰(zhàn)略舉措來(lái)抓，以“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展、大增收”為目標(biāo)，大力實(shí)施服務(wù)業(yè)興鎮(zhèn)戰(zhàn)略，突出重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，培植壯大文化旅游業(yè)，有力地推動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　一是整理歸納，充分挖掘歷史文化旅游資源。開展了服務(wù)業(yè)發(fā)展調(diào)研活動(dòng)，確立了以發(fā)展旅游業(yè)帶動(dòng)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)，以打造中心商貿(mào)聚集區(qū)引領(lǐng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展的新格局，明確了發(fā)展目標(biāo)，增強(qiáng)了發(fā)展的針對(duì)性和指導(dǎo)性。目前，全鎮(zhèn)有國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位1處，XX市級(jí)文物保護(hù)單位 處，今年新增XX市級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位灞陵橋鐘家祠堂1處。鎮(zhèn)內(nèi)擁有500年以上的古樹6棵。爭(zhēng)取國(guó)家財(cái)政資金4000余萬(wàn)元，對(duì)國(guó)家級(jí)級(jí)文物保護(hù)單位薛國(guó)故城古城墻遺址進(jìn)行了保護(hù)性修復(fù)，目前已完成道路硬化3000余米，栽植綠化苗木10萬(wàn)余株。同時(shí)，已開發(fā)出非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)項(xiàng)目南陶莊竹木玩具系列產(chǎn)品20余個(gè)。

　　二是突出項(xiàng)目建設(shè)，不斷壯大服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)模。重點(diǎn)圍繞文化旅游、商貿(mào)流通、倉(cāng)儲(chǔ)物流、公共服務(wù)等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)上大項(xiàng)目、建好項(xiàng)目。通過(guò)招商，成功引進(jìn)上海華聯(lián)生活超市落戶張汪。項(xiàng)目占地面積近10畝，總投資3500萬(wàn)元，建筑面積近4000平方米。超市分為主題百貨、大賣場(chǎng)、專業(yè)店、餐飲休閑吧和兒童樂(lè)園等五大功能區(qū)域，該項(xiàng)目于今年9月份正式運(yùn)營(yíng)后，預(yù)計(jì)可實(shí)現(xiàn)年經(jīng)營(yíng)收入2000萬(wàn)元，安排就業(yè)90人，有力推動(dòng)了張汪鎮(zhèn)商業(yè)向現(xiàn)代化水準(zhǔn)邁進(jìn)。同時(shí)，以大宗集團(tuán)二次創(chuàng)業(yè)為載體，不斷推動(dòng)大宗集團(tuán)元寶楓基地建設(shè)，今年完成了800余畝的元寶楓基地一期建設(shè)，同時(shí)成功流轉(zhuǎn)土地3000畝，抓緊實(shí)施二期建設(shè)，計(jì)劃將元寶楓基地建設(shè)成集農(nóng)業(yè)休閑觀光、植物油加工、種苗培育為一體的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地。

　　三是完善功能配套，推動(dòng)旅游區(qū)點(diǎn)開發(fā)升級(jí)。堅(jiān)持以大宗村省級(jí)aaa農(nóng)村旅游風(fēng)景區(qū)為龍頭，以薛國(guó)故城遺址等豐富的歷史文化資源為載體，不斷加強(qiáng)全域旅游建設(shè)。大宗村游客服務(wù)中心、購(gòu)物中心和旅游交通、景區(qū)安全、醫(yī)療衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通訊等硬件設(shè)施建設(shè)不斷完善，推動(dòng)了大宗村aaa級(jí)景區(qū)建設(shè)取得新突破。進(jìn)一步健全“吃住行游購(gòu)?qiáng)省甭糜捂湕l，增強(qiáng)旅游業(yè)的消費(fèi)功能、娛樂(lè)功能、服務(wù)功能，不斷提升全鎮(zhèn)旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展水平。

　　總結(jié)2015近一年來(lái)的工作，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，溝通上下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系各方，把一切服從大局，一切服務(wù)大局作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“少花錢，多辦事，辦成事，不出事作為工作理念，強(qiáng)練內(nèi)功，外樹形象，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，努力工作，克服困難，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率，聯(lián)合田陳煤礦有關(guān)單位實(shí)地丈量大宗村等村房屋斑裂等工作，各項(xiàng)工作按計(jì)劃落實(shí)，取得圓滿完成。將本年度的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下；

　　一、 發(fā)揮主體作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀

　　工農(nóng)關(guān)系辦公室作為田陳煤礦、許樓煤礦等有關(guān)企業(yè)單位與鎮(zhèn)的綜合辦事機(jī)構(gòu)，主要發(fā)揮著承上啟下，協(xié)調(diào)左右，聯(lián)系內(nèi)外的.中樞作用。掌握第一手資料，多提參考性意見，拿出可行性預(yù)案，以便領(lǐng)導(dǎo)決策�！皟�(yōu)中選優(yōu)”在實(shí)施過(guò)程中好方法，好經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)推廣總結(jié)。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，以便完善和修正。

　　二、 加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任

　　工農(nóng)關(guān)系辦是綜合性部門，具體有接待信訪，會(huì)務(wù)，協(xié)調(diào)等日常瑣碎，辦公地點(diǎn)分散。因此崗位工作職責(zé)，工作紀(jì)律要求，工作作風(fēng)，積極樹立全心全意服務(wù)的工作觀念，主動(dòng)高效完成各項(xiàng)工作。促進(jìn)工作效率的提高。

　　三、 認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，強(qiáng)化辦公室工農(nóng)關(guān)系工作是一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性工作。一年來(lái)我們作了大量的調(diào)研，深入田間地頭，走村入戶，了解核實(shí)各項(xiàng)具體塌補(bǔ)畝數(shù)，同時(shí)規(guī)范辦事程序，嚴(yán)格依法依規(guī)辦事，徹底杜絕“吃喝拿要”等現(xiàn)象，黨風(fēng)廉政建設(shè)方面未出現(xiàn)過(guò)一起重大問(wèn)題。

　　四、 明確要求，把握關(guān)鍵，做好明年工作。

　　在這一年工作當(dāng)中，我們也清醒地看到，還存在許多矛盾和問(wèn)題，自身工作的主動(dòng)性，超前性需要進(jìn)一步提高，規(guī)范化，制度化，程序化已全面啟動(dòng)，但水平不高，管理不夠嚴(yán)，在許多方面還存在薄弱環(huán)節(jié)，有待于明年在工作中加強(qiáng)。

　　未來(lái)一年主要做好以下幾個(gè)方面工作；一是走嚴(yán)格管理，強(qiáng)化自身素質(zhì)道路。二是把制度的制訂、完善、落實(shí)、貫徹作為工作重點(diǎn)，加大執(zhí)行力，服務(wù)于鎮(zhèn)黨委政府，堅(jiān)持以人為本，多溝通交流作為工作的根本出發(fā)點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感，責(zé)任感。三是充分發(fā)揮“參謀助手信息反饋，督促檢查，協(xié)調(diào)綜合職能作用”為搞好地礦關(guān)系，保護(hù)群眾利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。