2023年煙草個人年終工作總結
2022年煙草個人年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,是時候?qū)懸环菘偨Y了?偨Y一般是怎么寫的呢?以下是小編幫大家整理的2022年煙草個人年終工作總結,希望對大家有所幫助。
2022年煙草個人年終工作總結1
為深入貫徹落實“依法行政、執(zhí)法為民”為主要內(nèi)容的文明執(zhí)法行為,并對工作開展情況進行了歸納分析,現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、主要工作和措施
。ㄒ唬┙M織開展法制宣傳,加強對專賣執(zhí)法人員的法制教育充分利用“五五”普法、“3.15”等時機組織開展了煙草專賣法律法規(guī)宣傳活動。我局以“五五”普法為契機組織全體員工學習《憲法》、《行政許可法》、《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等法律法規(guī),普及煙草法律知識,為檢測學習的成果,還舉行了普法考試,通過這些措施,有力地提高了全員的法律素養(yǎng)。3.15活動日期間,與工商、質(zhì)檢等職能部門一起向消費者提供咨詢,宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識,宣傳假冒偽劣卷煙的危害性,使其能學會正確辨別假冒煙草制品,維護自身利益。
。ǘ╊I導重視,分工明確,責任落實
為了確保我縣20xx年度專賣執(zhí)法工作的順利開展,經(jīng)縣局研究,調(diào)整充實了專賣執(zhí)法責任制領導小組和行政復議委員會組成人員,由縣局分管專賣管理工作的 局長任組長,專賣監(jiān)督管理部部長、紀檢部部長任副組長,專賣、紀檢部門的工作人員為成員。按照《寧南縣煙草專賣局煙草專賣執(zhí)法評議考核制度》要求的考核評議的具體范圍、內(nèi)容、標準和組織實施程序,負責每年的執(zhí)法質(zhì)量考核評議工作。形成了組長負總責,分管領導全面抓,業(yè)務部門具體抓的工作格局,確保了煙草專賣執(zhí)法評議考核工作落到實處。
(三)建立和完善各項執(zhí)法責任制度
有依法治理完善的制度是工作平穩(wěn)運行的保障,我局為提高管理水平,實現(xiàn)依法治局,在20xx年市局和各縣(區(qū))局先后制定和建立了《煙草專賣執(zhí)法責任制實施方案》、《煙草專賣執(zhí)法評議考核制度》、《煙草專賣執(zhí)法責任追究制》、《執(zhí)法監(jiān)督制約制度》、《案件移送制度》、《煙草專賣案
審制度》各項制度的基礎上,20xx年,進一步補充和完善了《執(zhí)法檢查制度》、《專賣車輛管理制度》、《業(yè)務培訓考核制度》等,隨著制度的規(guī)范,全市系統(tǒng)依法治理工作有較大的進展。
。ㄋ模⿵娀嘤,提高隊伍素質(zhì)
為了提高我市專賣稽查人員的監(jiān)督管理和執(zhí)法工作水平,我們以全省全面推行技能鑒定為契機,注重強化對專賣稽查人員的基礎知識、法律法規(guī)、業(yè)務技能的培訓,通過培訓達到再提高的目的。專賣執(zhí)法人員持證上崗率為100%。20xx年派出了 人參加全省專賣技能鑒定培訓考試,人通過技能鑒定,合格率達到 。
。ㄎ澹⿲煵菪姓䦂(zhí)法質(zhì)量進行檢查評議和案卷的評查,提高行政執(zhí)法質(zhì)量
為了規(guī)范行政執(zhí)法行為,維護行政相對人的合法權益,我局分別在 對全市系統(tǒng)專賣管理工作情況、煙草專賣執(zhí)法情況、行政處罰案卷進行檢查,所轄的檢查結果看,案卷基本符合要求,對行政相對人的違法事實的認定、處罰依據(jù)的選擇基本準確,通過檢查評議,督促了專賣人員學習法律知識,提高其執(zhí)法水平。
。┨岣叽驌羯鏌熯`法犯罪力度,切實維護消費者利益
一年來,我們始終堅持內(nèi)管外打、守土有責的方針,認真抓好“打源頭、端窩點、破網(wǎng)絡、抓主犯、清市場、守邊境”為主要內(nèi)容的打假打私工作。我縣共出動打假人次 ,查處各類違法涉煙案件 起,查獲非煙 件,假冒卷煙 件、假冒商標標識 萬張、煙葉煙絲 噸,移送公安機關案件 起,刑事拘留 人、逮捕 人,法院判決 人。凈化了本地卷煙市場,實現(xiàn)了“鞏固成果,嚴防反彈”的工作目標,有力地打擊了制售假煙違法犯罪活動,遏制了制售假煙活動的蔓延。
。ㄆ撸﹪栏駡(zhí)行案審分離,認真做好案件審核工作 為規(guī)范辦案程序,確保辦案質(zhì)量,案件審核工作要嚴格按照《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》《案件審核程序》和
《案件移交制度》規(guī)定執(zhí)行,嚴格移交手續(xù),監(jiān)督和督促稽查部門對行政處罰案件和行政許可申請的辦理。在案件審核中,堅持把好事實關、證據(jù)關、定性關、適用關、程序關,從細節(jié)入手,認真謹慎的審核每一起案件,并提出相應的.核審意見,對審核不規(guī)范的辦案文書及時進行糾正,使執(zhí)法人員的辦案水平進一步的提高,同時要規(guī)范案件審理的工作流程。通過對案件的審核,提出案件審核法規(guī)意見,做到案件件件有核審,核審率為100%。案件做到事實清楚,運用法律法規(guī)適當,程序合法,法律文書使用規(guī)范,無一起行政復議和行政訴訟案件發(fā)生。
二、存在問題
略
三、工作計劃
一是進一步強化依法行政、嚴格執(zhí)法意識。嚴格按照《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》和國家煙草專賣局《煙草專賣文明執(zhí)法行為規(guī)范》、《關于規(guī)范煙草專賣執(zhí)法行為的紀律規(guī)定》要求,結合本縣實際,嚴格依法行政,切實轉變工作方式,進一步理順行政執(zhí)法體制,加大行政執(zhí)法力度,加強對行政執(zhí)法證
件的管理,推行持證上崗、亮證執(zhí)法制度,繼續(xù)整頓和規(guī)范行政執(zhí)法行為;
二是維護專賣執(zhí)法的嚴肅性和權威性,認真執(zhí)行上級執(zhí)法部門的相關文件精神,進一步加強部門間的協(xié)作配合,嚴格按計劃組織行政執(zhí)法自檢自查,提高行政執(zhí)法檢查工作的計劃性、規(guī)范性和實效性,使專賣執(zhí)法達到預期目的;
三是認真分析、研究在專賣執(zhí)法過程中和行政執(zhí)法檢查中存在的問題及其原因和解決問題的辦法;
四是加大對行政執(zhí)法人員的再培訓力度,通過自學與集中學習等方式,全面提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法水平;
五是繼續(xù)完善我局的各項制度,并對已建制度的落實情況進行評估;
六是開展案卷檢查評查,切實提高案卷質(zhì)量;
七是加大對煙草行政執(zhí)法質(zhì)量評議評查力度。
2022年煙草個人年終工作總結2
即將過去,在這一年的時間中在公司和部門領導的帶領下,在同事們的幫助和支持下,同時通過自己努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,有必要對自己的工作做一個總結,目的在于總結經(jīng)驗,提高自己,以至于進一步做好來年的各項工作。煙草營銷是煙草行業(yè)工作在最前沿的營銷人員,起著承上啟下的重要作用,是企業(yè)和廣大消費者之間的橋梁和紐帶,是生產(chǎn)廠家品牌的直接推介人和宣傳員,是開拓市場的急先鋒和先行者。因此,作為一名煙草營銷人員在實際工作中必須對煙草行業(yè)和營銷工作有一個全面的了解,為做好煙草營銷工作和提高企業(yè)經(jīng)濟效益打下良好的基礎。現(xiàn)將煙草的營銷工作總結
一、煙草行業(yè)的認識
中國煙草是一個實行專賣制度和“統(tǒng)一領導,垂直管理,專賣專營”體制的特殊行業(yè),多年來為國家做出了突出的貢獻,但目前的形勢也不容樂觀,一是國內(nèi)買方市場全面形成,消費者對產(chǎn)品的選擇居于主要地位,所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以后,國內(nèi)市場國際化日趨顯現(xiàn),中國的`市場將逐步對外開放,煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭;三是控煙運動在不斷推進,煙草的發(fā)展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,也要居安思危。
二、營銷工作
從營銷的角度來講,煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉變主要體現(xiàn)在行業(yè)自身定位的轉變,即由“坐商”向“行商”的轉變。卷煙產(chǎn)品是一個特殊的產(chǎn)品,感覺和文化色彩高于理性的辨識,產(chǎn)品本身就是對消費者的服務,這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程,把服務作為產(chǎn)品本身的重要內(nèi)容,把服務營銷和客戶關系管理作為產(chǎn)品增值的重要手段。
(一)對煙草營銷工作的感悟
一要不斷創(chuàng)新工作方法。著名管理大師德魯克在《管理:任務、責任和實踐》一書中指出,企業(yè)的兩項基本職能就是:市場銷售和創(chuàng)新。創(chuàng)新意識雖然是貫穿企業(yè)的各個環(huán)節(jié)和各個部門,但在營銷體系中更顯得直觀重要。
創(chuàng)新是企業(yè)繁榮與振興的致勝法寶。任何一個企業(yè),沒有不斷的永續(xù)創(chuàng)新,企業(yè)就不能發(fā)展和生存,甚至走向倒閉的危險境地。所以,一個優(yōu)秀的煙草企業(yè)營銷工作者,必須具備的是極具活力的創(chuàng)新精神,熱愛自己企業(yè)如生命的神圣責任感,在實際工作中腳踏實地,一步一個腳印的開拓煙草營銷工作,創(chuàng)新性地去研究營銷方法,只有自己研究出的方法才能銘刻于心,才能使自己對煙草營銷工作有更深的認識,才能為企業(yè)占領市場和提高經(jīng)濟效益作出更大的貢獻。
二要善于剖析與總結。在實際工作中,煙草營銷人員常年活躍在訪銷一線,面對千差萬別,形形色色的廣大業(yè)戶和廣大消費者,由于煙草行業(yè)的營銷人員的素質(zhì)高低不同,工作效果各有千秋,難免出現(xiàn)這樣或那樣的偏差,所以,一名優(yōu)秀的煙草營銷人員,必須善于剖析與總結,吸取成功的經(jīng)驗與教訓,堅定信心,認清形勢,科學判斷,不斷總結,不斷提高,使自己成為煙草行業(yè)的市場營銷行家里手。
三要善于觀察和汲取經(jīng)驗。一個人的知識和水平是有限,光靠自己是不夠的,要想真正搞好煙草營銷工作,煙草營銷人員就應該用一定的時間專心研究各類營銷高手的創(chuàng)新性工作方法,詳細觀察業(yè)界動態(tài),竭力打造學習型煙草營銷人員。古為今用,洋為中用這句話至今仍然具有極大的真理性,尤其是對煙草營銷人員來講,要善于吸取經(jīng)驗,提高自己的理性思維,不斷把煙草營銷工作推向新的臺階。
煙草營銷人員是煙草行業(yè)光榮的一員,時代賦予了其神圣的責任,忠誠是每一個煙草人所不可或缺的必備素質(zhì),忠誠地為企業(yè)服務是其第一行為準則,所以,必須全力以赴地、最大限度地維護國家利益、廣大業(yè)戶和消費者利益,踐行“兩個利益至上”的原則,最大限度地發(fā)揮煙草營銷人員的積極性。
。ǘ┊斍皣鴥(nèi)卷煙營銷現(xiàn)狀及趨勢分析
中國煙草行業(yè)卷煙營銷,已經(jīng)經(jīng)歷了20多年的發(fā)展。經(jīng)營模式從早期的大量坐銷批發(fā)、少量門市批發(fā)到訪銷配送、訪送分離,再到電話訂貨、電子結算等。經(jīng)過歷次變遷,中國卷煙營銷模式已逐步向科學、有效、合理、可控的方向發(fā)展和完善,并正在由以“我”為中心向以客戶為中心轉變。
2022年煙草個人年終工作總結3
20xx年是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務,同時,思想認識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結匯報如下:
一、不斷學習,提高個人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣,用思想武裝自己的頭腦。
提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業(yè)務知識,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務,F(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
1、今年1-12月份,共學習培訓次,學時個小時,學習培訓1688人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學習xx次,以會代訓xx次,配送及營銷人員培訓xx次。本年度共進行xx次書面考試,參考人xx次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人xx,通過人xx,及格率xx%;市場管理員資格考試,初級參考人xx,通過人xx,中級參考人xx,通過人xx,通過率xx%。通過不斷變換培訓方式、方法,提高了員工的.學習興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件。審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次,嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評,通過實地走訪、電話回訪相結合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員xx人,系統(tǒng)在編xx人,社會招聘xx人。執(zhí)法證件總數(shù)xx個,其中專賣檢查證件xx個,行政執(zhí)法證件xx個,聽證資格證xx個,無證人員xx人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起,均通過實地調(diào)查,取得零售客戶及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢受理服務小組,公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認,隨機電話回訪738名零售戶,隨機抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實,了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃,法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報;
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關資料歸檔工作;
三、高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強理論知識與專業(yè)知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領導交給的各項工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
2022年煙草個人年終工作總結4
轉眼間,從20xx年xx月xx日參加至今已一年多了。一年來,從到,從學生到員工,變了,也變了,工作能力更加變了,思想變的更加進步,工作能力變得逐步提高。在這一年里,我一直擔任xx-xx煙草有限xx部的信息員職務,主要負責卷煙營銷方面的日常工作,在工作中我曾得到各級的指導和,在本職上,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)將我一年的工作如下:
一、努力,提高素質(zhì)
xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進聯(lián)合重組的關鍵年,煙草的生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。作為一名剛踏入煙草行業(yè)不久的年輕員工,無論在思想上、知識上、行動上都必須緊跟時代發(fā)展的要求,不然就會被淘汰。為了做一名合格的煙草人,我不斷的告誡自己,“立足新階段,把握新形勢,學習刻不容緩”。學習能使人情操高尚,學習能使人視野開闊,學習能使人羽翼豐滿,這在一年的工作中,我自覺養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好,在學習中加強自身修養(yǎng),不斷提高自己適應本職崗位的能力,增強個人素質(zhì)。
首先認真學習,牢固樹立、科學發(fā)展的思想觀念,并主動撰寫心得。
二是在政治思想理論學習的同時,我十分注重學習理論知識,以達到盡快適應業(yè)務工作的需要。初任職務,我每天敘寫工作,每天xx個卷煙價格,很快我便適應了卷煙營銷工作。
三是積極參加單位組織的大以及員工活動。xx年我單位先后組織解放思想大討論活動、卷煙經(jīng)營規(guī)范大討論活動,并定期舉辦營銷人員培訓班,通過參加諸多活動,使自己的思想得到了升華,個人的品質(zhì)得到了凈化,工作干勁也足了。
二、扎實做事,腳踏實地干好本職工作
作為一名信息員,我深知手中筆雖小,重千斤。為了盡快地熟悉的人和事,盡快地適應本職崗位履行職責,首先是注重糾正自己在工作中存在的不足,努力做到以誠待人、禮貌、尊重老同志,多請教、多請示,同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領導交辦的各項工作。其次是工作認真仔細。在業(yè)務上工作,關鍵的一點是要心細,每天與數(shù)字打交道,稍有不慎,就有可能出錯,數(shù)字上雖然是差之毫厘,但是放到實際上就可能是失之千里,所以在剛接手工作時,我以十二分謹慎的態(tài)度對待工作,每算完一個數(shù),每做完一個表,我都會再三檢查,保證完整無缺。久而久之,也就養(yǎng)成了仔細認真的習慣,并且對于某些問題也摸索出了自己的思和。再次是親近卷煙零售。科里的工作大都是碎雜的,并且時忙時閑,為了進一步掌握營銷工作方方面面的事務,在閑暇之時,我經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、中去,實地走訪零售戶,了解他們卷煙上柜、明碼標價等卷煙經(jīng)營狀況,這為我時常寫稿件提供了。最后是任勞任怨,勇?lián)笕巍I(yè)務科室和其他科室不一樣的地方還在于:由于我們結賬較晚,并且許多工作需要等到結賬所有數(shù)據(jù)出來之后才能開始著手,所以也就造成了不能按時下班的狀況。由于我是外地人,平時在單位住宿,因此我就主動擔負起加班工作,盡可能地讓同事能夠按時下班。有時在時間,職工找我需解決問題時,我也能做到隨傳隨到,及時幫他解決問題。另外,作為信息員,平時多看、多思、多寫是職責所在,為了完成這項工作,我堅持學習東方煙草報、零售商周刊、糖煙酒等報刊上的營銷知識。同時,我還承擔起定期給客戶經(jīng)理培訓的責任,將報刊上科學的、先進的營銷知識講授與他們,不斷提高客戶經(jīng)理的`營銷和服務平。通過我努力的學習,踏實的工作,一年下來,我對本職工作做到得心應手,并且無論領導分配給自己干什么工作,都能認真地完成。
三、存在的不足和今后努力的方向
回顧一年來自己的總體工作,對科室工作深有感觸,尤其是工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題。
一是心理急躁,遇到緊急事情,不能平靜對待,這一點與我自己制定的個人工作目標還有一段差距,有待于在今后工作中養(yǎng)成冷靜處事的良好習慣,高質(zhì)量地完成各項工作。
二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識,要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色,要不斷研究新問題;
三是還需進一步加強營銷理論知識學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
在今后的工作中,我將圍繞局黨組的整體工作思路,認真學習煙草行業(yè)知識,發(fā)揚求真務實的精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新、新特點、新問題。圍繞營銷工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學習,努力改正前期工作中存在的不足,不斷改進工作方法,提高工作效率,努力把本職崗位工作做實、做細,為行業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
2022年煙草個人年終工作總結5
一、不斷學習,提高個人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業(yè)務知識,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務,F(xiàn)把我的工作情況簡述如下:
2、本年度審核專賣處罰案件xx起,均為一般程序案件.審核行政許可案件新增xxx,暫停xx戶,注銷xx戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)xx次,嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評,通過實地走訪、電話回訪相結合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員xx人,系統(tǒng)在編xx人,社會招聘xx人。執(zhí)法證件總數(shù)xx個,其中專賣檢查證件xx個,行政執(zhí)法證件x個,聽證資格證x個,無證人員xx人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起,均通過實地調(diào)查,取得零售客戶及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢受理服務小組,公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)xx戶,處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認,隨機電話回訪738名零售戶,隨機抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實,了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃,法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報;
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關資料歸檔工作;
三,高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設。
四、存在的不足和今后努力的`方向
回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質(zhì)量地去完成各項工作;二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識;要有開拓創(chuàng)新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題;三是還需加強理論知識與專業(yè)知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,扎扎實實干好領導交給的各項工作。
在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做“實”,做“細”,為xx煙草的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
2022年煙草個人年終工作總結6
進煙草工作轉眼已近四個年頭了,我深深地愛著煙草,熱愛著本職工作。它不僅僅是因為給了我生存的空間,更因為給了我希望,給我的發(fā)展提供了平臺。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對今年的工作總結如下:
我的崗位本職是安全員,主要進行安全保衛(wèi),雖然保衛(wèi)的工作很枯燥,但我對工作充滿著熱情,飽有著動力,在崗位上勤勤懇懇,不偷懶,不怕辛苦,認真負責做好每一個細節(jié)工作,并按門衛(wèi)職責進行操作,發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報,確保暢通工作。
在工作之余,仍在不斷地充實自己,參加遠程教育的學習,攻讀大專文憑,在提高自身素質(zhì)的同時,能把學到的理論知識運用于實踐,發(fā)揮優(yōu)勢作用。在煙草新的改革體制下,我正努力適應新的考核制度,有改革才有目標,有競爭才有動力,有動力才能不斷地進步。在煙草工作,我有一種強烈的自豪感和榮耀感,讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力,因為,這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化,有最優(yōu)秀的團隊,有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的,但在各方面仍舊存在著很多不足之處,需要在工作和生活中不斷的提醒自己,時刻保持良好的狀態(tài)來應對激烈的競爭和嚴格的管理制度,不論是從內(nèi)還是外,都要得到提升,在工作中繼續(xù)保持原有的認真負責的態(tài)度,杜絕出錯,把好每個關,另外還是繼續(xù)學習深造,提高素質(zhì)建設。
雖然所有員工的分工不同,但目的卻是一樣的,那就是服務于公司。雖然所采取的方式不同,但根本結果卻是相同的,這顆火熱的心是相同的,對領導和同事深深的.熱情是相同的。全心全意,為維護公司利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性,決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀,作為我們共同遵守的行為準則。保安的工作永遠都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年,要堅守扎實做好本職工作,牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀,勤勤懇懇做事做人,努力奉獻,更要腳踏實地的,把追求的目標與眼前實際工作結合起來,在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值,以實際行動向優(yōu)秀的員工看齊。
安全生產(chǎn)月已經(jīng)結束了,在安全月活動期間,運行車間全體職工以“安全責任重于泰山”為主題,以“安全第一,預防為主”為方針,以實際行動積極投入到安全生產(chǎn)工作中去,為確保安全優(yōu)質(zhì)供水,做出了極大的努力,取得了顯著的成效,并對自己在安全月中的工作做出深刻的總結。以下幾篇是車間職工的安全生產(chǎn)月活動總結,希望大家能夠以此為借鑒,汲取經(jīng)驗,并在以后的工作中發(fā)揮長處,彌補不足。
為了加強安全生產(chǎn)的宣傳和培訓,進一步強化安全意識,我國將6月份定為“安全月”,以堅持“安全第一、預防為主”的方針,來立足防范,強化監(jiān)管,今年的活動主題是“安全責任重于泰山。
在“安全月”期間,我同大伙一道認真學習上級精神,認真貫徹廠、車間下達的各項安全生產(chǎn)措施,嚴格按照“十個一”要求進行工作,認真學習規(guī)章制度和操作規(guī)程,杜絕了事故的發(fā)生,工作期間,經(jīng)常針對電氣設備和水泵進行檢查,查出隱患及時匯報,及時維修,6月中旬的一天,我在巡視中發(fā)現(xiàn)泵房溫度較高,并有較大雜音,經(jīng)仔細觀察,查出是風機電機燒壞,不能運轉,若不及時排除,會使電機溫度升高,引起事故,因此,我立即向上級領導匯報,并得到及時的維修,杜絕了一起事故的發(fā)生。
本人一直負責管理和填寫班組臺帳工作,為了提高班組成員的安全意識,首先從自身抓起,學習安全知識,并以臺帳形式進行宣傳,協(xié)助班長搞好每一次的安全生產(chǎn)例會的記錄和教育,刻苦學習有關安全技術知識和業(yè)務知識,按照要求讀一本安全生產(chǎn)的書,記一次事故教訓等活動。雖然6 月份我輪休,但是逢班組召開安全會和業(yè)務學習,我都積極參加,從不缺席,并且在一次防事故演習中同副班一起成功地演練了有關預案。
總之 “遵循科學,虎口能拔牙,盲目蠻干,小河會翻船”!鞍踩隆奔磳⑦^去,但是作為我來說,會把每一天、每一月當作安全天、安全月。工作中以科學的態(tài)度老老實實地干,因為安全生產(chǎn)的改進和提高是無止境的,只有這樣才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全,才能不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,才能為自己在工作中提供保證。
2022年煙草個人年終工作總結7
XX是煙草穩(wěn)步提升、快速發(fā)展的一年,在這一年里行業(yè)各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務,同時,思想認識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發(fā),現(xiàn)將的工作小結匯報如下:
一、不斷學習,提高個人素質(zhì)
煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養(yǎng)成了“隨時學習、崗位學習、終身學習””的良好習慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”,嚴格遵守工作單位的各項規(guī)章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領導的檢驗與考核。
二、立足本職,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài),一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務;虛心向同事們學習業(yè)務知識,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質(zhì)完成本職工作任務,F(xiàn)把我的'工作情況簡述如下:
1、今年1-12月份,共學習培訓次,學時個小時,學習培訓1688人次,其中煙草專賣法律法規(guī)學習次,以會代訓次,配送及營銷人員培訓次。本年度共進行次書面考試,參考人次。新增專賣執(zhí)法人員執(zhí)法證件考試參加人,通過人,及格率%;市場管理員資格考試,初級參考人,通過人,中級參考人,通過人,通過率%。通過不斷變換培訓方式、方法,提高了員工的學習興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。
2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件.審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。
3、本年度市場執(zhí)法監(jiān)督次數(shù)次,嚴格按照“六條禁令”進行監(jiān)督考評,通過實地走訪、電話回訪相結合的方式,確保執(zhí)法人員依法行政、文明執(zhí)法。
4、現(xiàn)有專賣人員人,系統(tǒng)在編人,社會招聘人。執(zhí)法證件總數(shù)個,其中專賣檢查證件個,行政執(zhí)法證件個,聽證資格證個,無證人員人,建立健全執(zhí)法檢查證管理制度,實行執(zhí)法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。
5、本年度處理舉報投訴案件3起,均通過實地調(diào)查,取得零售客戶及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢受理服務小組,公開舉報投訴電話,更好的發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
6、本年度篩選出可疑數(shù)據(jù)戶,處理上級交辦異常數(shù)據(jù)28戶,全部得到了零售戶的確認,隨機電話回訪738名零售戶,隨機抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經(jīng)營地址是否發(fā)生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實,了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。
7、逐月完成月工作教育培訓計劃,法規(guī)工作月報表、月法規(guī)工作定期報告、月內(nèi)部監(jiān)管報告等相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報;
8、法規(guī)科內(nèi)資料、文件等,并完成相關資料歸檔工作;
三,高調(diào)做事、低調(diào)做人
在自身建設方面,“高調(diào)做事、低調(diào)做人”是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業(yè)務知識和專業(yè)知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素質(zhì)建設。
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