醫(yī)療質(zhì)量工作總結(jié)通用

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的醫(yī)療質(zhì)量工作總結(jié)通用，希望對大家有所幫助。

　　20xx年二季度，放射科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格質(zhì)量管理，加強核心制度的落實，全科醫(yī)療質(zhì)量得到了一定的提高，二季度全科無醫(yī)療糾紛發(fā)生。現(xiàn)將全科醫(yī)療質(zhì)量情況總結(jié)如下。

　　一、醫(yī)療質(zhì)量

　　以二級醫(yī)院評審細(xì)則和醫(yī)務(wù)科管理要求為標(biāo)準(zhǔn)，定期召開醫(yī)療質(zhì)量小組督導(dǎo)檢查，對科室診斷及技術(shù)工作進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)檢查，對發(fā)現(xiàn)問題及時討論分析，做出相應(yīng)的處理并納入績效考核，做到獎罰嚴(yán)明，及時糾正工作中的問題，消除工作隱患，提高醫(yī)療文書書寫及技術(shù)操作水平，確保全科醫(yī)療質(zhì)量安全運行。

　　加強核心制度落實，堅持讀片制度、復(fù)核制度及會診制度，科內(nèi)每月召開一次科內(nèi)大閱片，每人均準(zhǔn)備病例，輪流發(fā)言，解決疑難問題，開拓診斷思路，提高診斷質(zhì)量，提升年輕醫(yī)師水平。

　　二、服務(wù)質(zhì)量

　　科室全體醫(yī)務(wù)人員遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，堅守崗位，各項檢查操作認(rèn)真規(guī)范，急診病人及時處理，平診病人及時出具報告。檢查當(dāng)中為病人提供屏風(fēng)、掛衣架等設(shè)施，保護(hù)病人的隱私，在科內(nèi)準(zhǔn)備干凈衣物，方便部分病人更換。對轉(zhuǎn)診病人和遠(yuǎn)途的門診病人，加班加點完成檢查并出具報告，以最大限度方便病人。

　　三、輻射安全

　　隨著社會的發(fā)展，輻射安全越來越受到社會的關(guān)注和重視，當(dāng)前，胸透已禁止列入兒童常規(guī)體檢項目�？剖野演椛浒踩�當(dāng)做一項重要的工作內(nèi)容，是放射科當(dāng)前工作中容易引發(fā)隱患的一個重要方面，科室嚴(yán)格執(zhí)行防護(hù)管理制度，在工作中強化防護(hù)意識，增強醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心，加強醫(yī)務(wù)人員劑量牌佩戴管理和每年進(jìn)行專項健康體檢，受檢病人做好必要的防護(hù)，對育齡婦女，嚴(yán)格把關(guān)，明確告知義務(wù)，進(jìn)行有效的安全管理，實現(xiàn)全科輻射工作安全。四醫(yī)療糾紛及醫(yī)療隱患。

　　對當(dāng)前嚴(yán)峻醫(yī)療形勢，科室多次召開醫(yī)療糾紛會議，大家共同參與，討論科內(nèi)可能存在的醫(yī)療隱患和糾紛，總結(jié)出放射科易出問題的三個方面，使大家加強對這些方面問題的認(rèn)識，改進(jìn)工作中的不足及隱患，盡量規(guī)避工作中這些風(fēng)險。對全國近年來放射科發(fā)生的醫(yī)療糾紛及案例進(jìn)行總結(jié)，組織全科醫(yī)務(wù)人員共同學(xué)習(xí)，使大家從這些案例中吸取教訓(xùn)，在工作中樹立防范意識，增加醫(yī)療糾紛方面的工作經(jīng)驗。當(dāng)前問題：

　　1、人員梯隊不合理，醫(yī)生偏少，影響科室業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。

　　2、部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度較差，與病人溝通服務(wù)不到位，雖無投訴發(fā)生，但已造成病人不滿情緒。

　　3、部分醫(yī)生責(zé)任心不強，業(yè)務(wù)技術(shù)水平不高。

　　下半年工作計劃：

　　1、引進(jìn)人員，加強科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)提高年輕醫(yī)生業(yè)務(wù)水平。

　　2、堅持定期召開質(zhì)量管理小組督導(dǎo)活動，發(fā)現(xiàn)問題，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)改進(jìn)，提升科室整體醫(yī)療水平。3加強職業(yè)道德學(xué)習(xí)，樹立正確的工作觀念，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的言行，提高全科服務(wù)水平。