保險公司員工年終工作總結(jié)12篇

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的保險公司員工年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。

保險公司員工年終工作總結(jié) 篇1

　　隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，我在這個積極進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的氛圍中逐漸成長，并在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能方面取得了一定的進(jìn)步。現(xiàn)在，我總結(jié)了xx年的'工作成績?nèi)缦拢?/p>

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入掌握保險知識

　　作為一名出單員，錄入保單不僅僅是機(jī)械地操作，因為保單是保險業(yè)務(wù)的開始。如果出單環(huán)節(jié)有問題，會影響客戶的新車上牌、車輛年審或理賠等后續(xù)工作。因此，準(zhǔn)確的保單信息錄入至關(guān)重要。經(jīng)過公司第一期和第二期出單培訓(xùn)，我重新學(xué)習(xí)了車險和非車險的專業(yè)知識、系統(tǒng)錄入等方面的基礎(chǔ)知識，并明確了自己的不足之處。今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入掌握車險、非車險的知識，提高自身素質(zhì)。

　　二、認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

　　除了完成本職工作，我還認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。我腿勤、手勤、嘴勤，不怕苦、不怕累，盡職盡責(zé)地替領(lǐng)導(dǎo)分憂，提高了工作效率。

　　三、遵守紀(jì)律，圓滿完成工作任務(wù)

　　我遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，克服困難，不遲到不早退，準(zhǔn)時上下班。我明確目標(biāo)，大力發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制不良思想和行為。遵守紀(jì)律，確保圓滿完成工作任務(wù)。

保險公司員工年終工作總結(jié) 篇2

　　時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪�，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

　　一、承保部管理工作

　　在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提升服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極推動業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理加強(qiáng)執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)文檔明用語。提升出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

　　二、會計基礎(chǔ)工作

　　每月按時編制打印會計憑證，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，加強(qiáng)會計檔案的'管理等。對所有成本費用按部門、項目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

　　三、財務(wù)核算工作

　　嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。對公司各營業(yè)點的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們明確提出的意見，與營業(yè)點人員建立了不錯的合作關(guān)系。正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

　　作為公司底層管理人員，我深刻認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了了解業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能主動承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提升團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

保險公司員工年終工作總結(jié) 篇3

　　回顧20xx年，作為保險公司的一名員工，我要感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，讓我在工作中得到了許多鍛煉和成長的機(jī)會。

　　在過去一年里，我主要負(fù)責(zé)保險產(chǎn)品的銷售和推廣，深入挖掘客戶的需求和潛在機(jī)會，積極開展線下和線上的宣傳活動，提高了保險產(chǎn)品的知名度和銷售質(zhì)量。在工作中，我始終堅持誠信經(jīng)營和客戶為先的原則，積極與客戶溝通和交流，精準(zhǔn)地把握客戶需求，推出了符合客戶需求和偏好的.保險產(chǎn)品方案。

　　除此之外，我還積極學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識和技能，在公司的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)中，不斷豐富自己的知識儲備和技能水平。在團(tuán)隊合作中，我也積極參與和貢獻(xiàn)，與同事共同完成了許多重要任務(wù)和項目。

　　在新的一年里，我將繼續(xù)堅守初心，不斷提高自己的個人素質(zhì)和服務(wù)水平，全力打造專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的保險銷售服務(wù)。同時，也期待公司在未來的發(fā)展中更加強(qiáng)大和成功。

保險公司員工年終工作總結(jié) 篇4

　　加入xx保險工作已經(jīng)有六年的時間，在這些時間里我的工作一年比一年有進(jìn)步，一年比一年更加有動力，在過去的一年里，我不但圓滿完成了上級給我布置的任務(wù)，還在不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學(xué)習(xí)的狀況做一個簡單的.總結(jié)：

　　一、工作和學(xué)習(xí)情況

　　過去一年我的工作主要分為兩個階段，上半年是關(guān)于銷售，下半年是服務(wù)。在這期間，我在思想上積極的向上，不斷學(xué)習(xí)新的政策理論知識，堅定自己的信念。工作上，圓滿的完成各項任務(wù)，在上半年拉攏客戶，各個地方跑動，不僅完成了布置的任務(wù)，還有所超出。下半年，我細(xì)致認(rèn)真的為客戶做好服務(wù)工作，沒有投訴。

　　在這一年中，積極參加各項培訓(xùn)的機(jī)會，加強(qiáng)自身的素質(zhì)。在公司的會議上，認(rèn)真領(lǐng)會會議精神，時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎(chǔ)服務(wù)上，每當(dāng)客戶有難題時，熱情周到的做好服務(wù)工作，無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓(xùn)工作，慷慨解答問題與困擾，沒有一絲一毫的不耐煩，使新員工很快適應(yīng)工作環(huán)境，并且迅速步入正軌。

　　二、存在的問題與不足

　　有收獲，有成功，同時也有失敗，有不足。在這一年的工作中，我雖然足夠認(rèn)真刻苦，經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了，但是卻沒有了之前的沖勁，在一些情況下過于謹(jǐn)慎，習(xí)慣性的依靠經(jīng)驗去判斷，沒有冒險精神。

　　還有就是沒有合理的安排好時間，在多樣的事情中時常找不到頭緒，埋頭于自己的工作，和同事之間沒有密切的交流，帶新工作完成的不錯，但是沒有主動弄好他們的學(xué)習(xí)時間。

　　三、接下來的工作思路

　　現(xiàn)在的競爭越來越大，工作的開展只會變得更加的困難，也給我?guī)�來很大的壓力。我想謀求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力，催促自己不斷進(jìn)步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手，理清工作計劃，合理分配時間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的業(yè)務(wù)能力，團(tuán)結(jié)同事，從不同的方面解決問題。

保險公司員工年終工作總結(jié) 篇5

　　在大家的期望下，20xx年終于向我們迎面靠來了，這意味著我們再過不久就能舉辦年會活動了，當(dāng)然了，開心歸開心，本年度的工作總結(jié)還是得認(rèn)真的寫一寫才行。說起來這已經(jīng)是我工作的第三個年頭了，我在咱們的這個xx保險公司里，完成了一名大學(xué)生到xx人的轉(zhuǎn)換，這多虧了公司里諸位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，不然的話我怕是堅持不到現(xiàn)在�，F(xiàn)在，眼看著20xx年已經(jīng)來了，我也就簡單的總結(jié)一下本人在20xx年里保險工作情況。

　　這一年里，咱們公司在年初的時候就下定了任務(wù)，要求今年的保費要達(dá)到xx萬元，并且還給每一位員工都下達(dá)了指示，總的來說就是要在20xx年度的工作基礎(chǔ)上，在20xx年再創(chuàng)工作上的新高度。能為公司出一份力，自然也是我份內(nèi)的事情，我在年初的時候也早早的計劃了20xx年的工作，那就是爭取讓自己的業(yè)務(wù)知識和能力再上升幾個臺階，以此來沖擊更高的保險業(yè)績。但，想要提升自己的個人能力可不是光靠說說就能起作用的，還得通過實際的行動才，因此在這一年里，我改變了不少的個人習(xí)慣，其中包含了思想方面和生活方面。

　　在思想上，我始終都讓自己緊緊跟隨好上級領(lǐng)導(dǎo)的腳步，認(rèn)真聽取每一次會議領(lǐng)導(dǎo)給我們的建議，在開展培訓(xùn)活動的時候，我也積極地做好筆記，讓自己的思想一致都保持在了一定的高度，不敢有所松懈，更不敢在工作中徇私作弊。另外，我還吸取了往年的教訓(xùn)，因此在這一年里，我每天積極準(zhǔn)時的來上班，本年度里僅僅只出現(xiàn)過數(shù)次因為意外事件而導(dǎo)致的上班遲到情況，當(dāng)公司里需要我的時候，我必然會堅守在自己的崗位上，即便加班加點到晚上，我也毫無怨言。我深知，現(xiàn)在的'自己繼續(xù)提升個人的業(yè)務(wù)能力，這樣才能為公司創(chuàng)造更多的業(yè)績，才能給自己增多更多的收入，因此我一直都沒有停下自己學(xué)習(xí)的腳步，我經(jīng)常會去找公司里面的前輩討教一些保險業(yè)務(wù)的經(jīng)驗，此外我還會在網(wǎng)上觀看一些講座視頻，這樣一來，我能感覺到自己在處理保險業(yè)務(wù)的時候是越來越熟練了，但我不能驕傲自滿，因為我還有很多的東西需要去學(xué)習(xí)。

　　在20xx年里，我一定會繼續(xù)保持一種不錯的工作勢頭，爭取在新年里讓自己的業(yè)績再翻一番！

保險公司員工年終工作總結(jié) 篇6

　　在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，很好地履行了工作職責(zé)，根本上完成了工作任務(wù)。在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和學(xué)到的很多知識。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、非常感謝同事們對我的幫助。

　　過去的20xx年，是我們中國人壽財產(chǎn)保險不斷解放思想、與時俱進(jìn)的一年，是大力開展業(yè)務(wù)的一年，是積極穩(wěn)妥地推進(jìn)改革的一年，是全員上下團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的一年，是再次崛起的一年，是創(chuàng)造奇跡的一年，也是我們辛勤付出、艱苦努力的.一年。

　　1、方案落實早、措施實、搶占車險市場。

　　2、加大新工程、新工程的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費〞

　　3、在競爭中求生存，在競爭中促開展。

　　4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場占有面。

　　5、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新工程作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的根底上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾〞業(yè)務(wù)。

　　一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室催促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而穩(wěn)固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。

　　二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前得悉新上工程、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。大小齊抓，能保那么保。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢大大增加。針對這些情況，我們充分發(fā)動，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。

　　保險競爭越來越劇烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學(xué)會競爭，在競爭中獨領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競爭中開展，在競爭中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)穩(wěn)固和采用過去行之有效的方法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。面對保險業(yè)劇烈的競爭形勢，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、效勞戰(zhàn)，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

　　1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流〞業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

　　2、效勞更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進(jìn)行了屢次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)效勞的充分表達(dá)，使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪，平時保持聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪效勞。

　　3、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾效勞工程，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面效勞。

　　新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊，創(chuàng)立精品公司，不斷開創(chuàng)中國人壽財產(chǎn)保險的新局面。

保險公司員工年終工作總結(jié) 篇7

　　歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間又是一年的尾聲，同時是新一年的起點。在保險公司里，時間飛逝，一年又過去了，我從新員工成長為了老員工。翻看我的工作日志，回顧這充實、忙碌、愉快、緊張的一年，回顧20xx這一年，有著收獲和成果，也有著與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，還有困難和挫折時惆悵。下面是在這一年里的主要工作簡要總結(jié)：

　　在這一年里，我們緊緊圍繞公司“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，積極應(yīng)對公司戰(zhàn)略部署，明確工作目標(biāo)，實施優(yōu)質(zhì)的工作措施，嚴(yán)格合力攻堅和強(qiáng)勢奮進(jìn)。我們不斷地與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)求實效，以文明的服務(wù)方式，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的諸多工作。

　　為了貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險控制、提高效益，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程，領(lǐng)導(dǎo)多次組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)和條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn)，讓我們深入掌握更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　作為結(jié)案崗的員工，我在十一月份已順利轉(zhuǎn)崗到了檔案管理崗。雖然新工作分項復(fù)雜，瑣碎凌亂，對我來說確實是全新的挑戰(zhàn)。但是，在這段時間的努力之后，只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，一切都不是問題�，F(xiàn)在，我已經(jīng)對檔案管理崗了如指掌。在完成本職工作之后，我還會盡可能去協(xié)助結(jié)案崗。

　　在我的工作中，我始終保持謹(jǐn)慎的態(tài)度，確保工作的'順利進(jìn)行。我?guī)е�敬業(yè)愛崗、格習(xí)職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)和堅定的思想信念，飽滿的工作熱情，較好地完成自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。最后我會正視自己的缺點，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向前輩和同事請教學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自身的不足，并對實際問題的處理累積更多經(jīng)驗。

　　總的來說，我會加倍努力，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)盡一份力量。

　　回顧往昔，展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊與年輕有為的xx保險公司一起成長，共同奮斗，一定能夠?qū)崿F(xiàn)公司的目標(biāo)以及人生理想，一定能夠做到！

保險公司員工年終工作總結(jié) 篇8

　　20xx年已經(jīng)結(jié)束了，回顧過去的一年，作為保險公司的一名員工，我感到自己有所成長，同時也體驗到了工作的艱辛和挑戰(zhàn)。

　　在公司的銷售和服務(wù)團(tuán)隊中，我主要負(fù)責(zé)對客戶的回訪和跟進(jìn)工作。在這個過程中，我充分發(fā)揮了自己的耐心和親和力，與客戶建立了良好的關(guān)系。在詢問客戶意見的過程中，我也汲取了他們的建議，不斷優(yōu)化和完善我們的銷售和服務(wù)體系。

　　同時，在這一年中，我也投身于公司內(nèi)部的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和知識儲備。通過學(xué)習(xí)和實踐，我不斷豐富銷售和服務(wù)的方法和技巧，提高了個人的綜合素質(zhì)和協(xié)作能力。在團(tuán)隊合作中，我也積極參與工作，配合其他部門的工作完成銷售和服務(wù)任務(wù)。

　　在新的.一年里，我將保持不懈的努力和投入，繼續(xù)提升自己的個人素質(zhì)和銷售服務(wù)能力。同時，我也希望公司在未來的發(fā)展中更加揚(yáng)眉吐氣、大展宏圖。

保險公司員工年終工作總結(jié) 篇9

　　一年工作已經(jīng)到年尾了，這一年也將成為過去，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，不如來個總結(jié)以對過去工作做個分析和借鑒。想必許多人都在為如何寫好年終總結(jié)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的“年終保險公司員工工作總結(jié)通用范文合集”，以供大家參考借鑒！

　　時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，又是一年的年終，也是新一年的開始。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在保險公司迎來了第二個春天，轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志，回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年�；厥�20xx的工作。有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié)：

　　一年來，我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實措施、合力攻堅、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作。

　　為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略，全面實現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險控制、提高效益，加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理，規(guī)范理賠操作實務(wù)，優(yōu)化理賠處理流程；領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論，法律法規(guī)，條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn)，讓我們掌握到更多的專業(yè)知識，為我們的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我，xx月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項復(fù)雜，有些瑣碎凌亂。對我，確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗，在實際工作中，只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說，已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后，如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。

　　在工作上，我嚴(yán)格要求自己，確保工作的順利進(jìn)行。做到敬業(yè)愛崗，格習(xí)職守，以務(wù)實的工作作風(fēng)，堅定的思想信念；飽滿的工作熱情，較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。最后正視自己的缺點，在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步，不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí)，來彌補(bǔ)自身的不足，對實際問題的處理，使自己從中學(xué)到更多的東西，積累一些處理問題的經(jīng)驗。

　　總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地工作，好好學(xué)習(xí)保險理論和業(yè)務(wù)知識，為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　回顧歷史展望未來，明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊同年輕的xx保險公司一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想，一定能！

　　轉(zhuǎn)眼我到公司工作已一年了。在這不到一年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

　　首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識和團(tuán)體意識，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識。

　　此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，通過x經(jīng)理和x經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

　　二、踏實肯干，完成工作

　　在公司工作的一年中，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

　　第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且準(zhǔn)確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接。

　　第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機(jī)號是否一致，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間。

　　第三，x月份我開始負(fù)責(zé)汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。

　　一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

　　1、自覺加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是20xx年了，在這新年來臨之際，回想自己一年所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的'感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

　　一、工作內(nèi)容

　　1、投保單的初審、登記、交單。

　　2、保單的領(lǐng)取，發(fā)放登記。

　　3、報表，包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道（各片區(qū)經(jīng)理）本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表，次月做上月的月度匯總報表。

　　4、庫存管理，主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。

　　20xx年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次，參加人數(shù)達(dá)xx人/次，通過集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo)，提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單xx份，實現(xiàn)簽單保費xx萬元，接受各類報案xx起，代查勘案件xx起，已決案件xx起，占已決案件的xx%。

　　四、在競爭中求生存，在服務(wù)中促發(fā)展

　　面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以xx在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以xx保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　20xx年，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，20xx年，xx將認(rèn)真貫徹省會議精神，按照省公司“20xx年總體工作思路”要求，實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。

　　回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，xx將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而努力奮斗！

保險公司員工年終工作總結(jié) 篇10

　　20_年是值得_保險人難忘和考驗的一年，正式開業(yè)以來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委、市政府及社會各界的大力支持下，我司員工以拓荒者的勇氣，團(tuán)結(jié)拼搏，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績，至_月中旬累計完成簽單保費_萬元，全面完成了省公司下達(dá)的各項任務(wù)目標(biāo)。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神�，F(xiàn)將20_年所做工作總結(jié)如下：

　　一、緊緊抓住“第一要務(wù)”，牢固樹立發(fā)展意識

　　公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進(jìn)入我市保險市場的新公司，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī)、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當(dāng)務(wù)之急，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想，以省公司提出的20_年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想，集思廣益，出點子想辦法，細(xì)分、研究市場，一旦找準(zhǔn)突破口后便制定詳細(xì)周密攻關(guān)計劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn)。

　　在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時，_公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè)，努力構(gòu)建多渠道，全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過積極努力，我司在較短的時間內(nèi)就與_銀行、_銀行、_銀行、_銀行、_銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　二、深入開展市場調(diào)查，制定積極的籌建方案

　　為確保籌建工作的順利進(jìn)行，公司籌備組在成立伊始就認(rèn)真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細(xì)化到每一個工作日，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預(yù)算、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細(xì)的工作計劃和實施方案，做到籌備工作目標(biāo)明確，措施具體，協(xié)調(diào)一致，落實到位。

　　并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來_支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標(biāo)。用以指導(dǎo)整個籌建工作的正常開展。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委、市政府的關(guān)心和支持，由于各項計劃、措施安排得當(dāng)，公司于_月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準(zhǔn)開業(yè)。

　　三、堅持“兩手抓，兩手都要硬”的.原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進(jìn)

　　管理是企業(yè)永恒的主題，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異的制度。為了保證_公司開業(yè)后，各項工作能夠有條不紊的開展，做到有章可循，在籌建期間我們就對總、省公司制定的《內(nèi)控制度》進(jìn)行了細(xì)化，并結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。

　　并按上級公司“集約化經(jīng)營、規(guī)范化管理、程序化運行、標(biāo)準(zhǔn)化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事，管理就是生產(chǎn)力”思想，正確處理好加快發(fā)展與加強(qiáng)企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性，認(rèn)真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。

　　公司在狠抓市場發(fā)展、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設(shè)、管理、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險的條款體系，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。

　　20_年，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)_次，參加人數(shù)達(dá)_人/次，通過集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo)，提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風(fēng)險防范管控意識，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高、完善整個隊伍的綜合素質(zhì)，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。公司自成立以來，共核保、簽發(fā)各類保單_份，實現(xiàn)簽單保費_萬元，接受各類報案_起，代查勘案件_起，已決案件_起，占已決案件的_%。

　　四、在競爭中求生存，在服務(wù)中促發(fā)展

　　面對日益激烈的市場競爭，保險公司特別是新公司要贏得市場，不僅要為保戶提供滿足其多樣化、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù)。所以_在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展、服務(wù)要先行”的理念，以_保險品牌、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、個性化、人性化的保前、保中、保后服務(wù)贏得客戶、贏得市場，從而促進(jìn)公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展。

　　20_年，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，我司做了一些工作也取得了一些成績，但離總、省公司的要求還有很大差距，20_年，_將認(rèn)真貫徹省會議精神，按照省公司“20_年總體工作思路”要求，實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步快速發(fā)展。

　　回顧過去的一年，我們對加盟公司無怨無悔；展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持，_將開拓思路，勇于拼搏，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而努力奮斗！

保險公司員工年終工作總結(jié) 篇11

　　在20xx年度的工作中，我在xx保險公司續(xù)期收費辦的正確指導(dǎo)下，在我和全體同事的共同努力之下，以及各部門人員的幫助和配合下，我在今年的業(yè)務(wù)工作中取得了一定的成績，較好地完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。為進(jìn)一步增強(qiáng)自身的工作能力，提升我的實際工作績效，為我們xx保險公司的效益提升作出努力，我根據(jù)公司要求，結(jié)合20xx年部門工作的實際情況，對我在20xx年度的工作內(nèi)容進(jìn)行如下總結(jié)，并制定出20xx年度的工作計劃。

　　一、20xx年工作回顧

　　在20xx年度，我成功地提高了當(dāng)月綜合達(dá)成率90%以上2次，保單客戶經(jīng)營85%以上3次。我注重工作實效，積極地落實考核指標(biāo)，較好地達(dá)成了公司制定的考核要求。在具體工作中，我積極強(qiáng)化全保工作，提高了續(xù)保水平，也增強(qiáng)了部門的管理工作，突出了工作重點。

　�。ㄒ唬┳⒅毓ぷ鲗嵭В�積極落實考核指標(biāo)。

　　今年年初，我緊密結(jié)合部門上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，結(jié)合自身工作實際，注重工作實效。對于部門所部署安排的各項工作進(jìn)行了計劃制定，并將領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項工作任務(wù)分解成周階段任務(wù)。我堅持周周落實、周周達(dá)成的績效基礎(chǔ)，有效保證了自身對于工作任務(wù)的落實情況，在工作過程中能夠及時跟進(jìn)并改善。

　�。ǘ�）積極強(qiáng)化全保工作，提高續(xù)保水平。

　　今年以來，我加強(qiáng)了全保工作并認(rèn)真梳理，對于有退保意向的客戶及時予以阻止，注重客戶的自身利益與實際情況，從客戶的角度出發(fā)，對客戶實施了詳細(xì)的講解，使客戶了解參保的利益和保障，提高其續(xù)保意識。同時，為進(jìn)一步提高自身的保險工作水平，我也利用閑暇時間，主動了解不同險種的承保范圍和承保條件，逐步落實續(xù)保措施，使自己的保險工作得以更加穩(wěn)固地開展。

　�。ㄈ�）加強(qiáng)部門管理，突出工作重點。

　　今年以來，我鞏固了自身的部門管理制度，并且認(rèn)真學(xué)習(xí)了我們部門的相關(guān)制度規(guī)范。我堅持按照公司規(guī)定開展各項續(xù)保工作，提高自身的續(xù)�？冃АＭ瑫r，我還注重公司下達(dá)的管理規(guī)章制度和績效考核辦法，并嚴(yán)格遵守各項部門制度，增強(qiáng)自身的續(xù)保理論基礎(chǔ)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，并積極開展有效的工作。

　　二、存在的問題

　　雖然我在今年的整體工作中表現(xiàn)出色，成功達(dá)到了公司給我的考核目標(biāo)，但在續(xù)保方面，我還存在著一些問題，這些問題對于我們部門續(xù)保工作的效益產(chǎn)生了一定的阻礙。具體來說，在工作中，我雖然個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)很好，但是我的`思想仍然存在過于形式化的傾向，沒有切實地們部門的續(xù)保工作實際需要。此外，由于長期從事續(xù)保工作，我的工作態(tài)度也有些放松，沒有真正與客戶建立聯(lián)系，這也導(dǎo)致了一部分業(yè)務(wù)的流失。

　　三、20xx年工作計劃

　　針對以上的問題，我制定了以下的20xx年度工作計劃。首先，我會密切結(jié)合公司今年的工作實際，全面改善自身的續(xù)保業(yè)務(wù)水平，以更好地完成我們部門的工作任務(wù)。我會積極提升自身的興趣和能力，并全面改善自身的工作主動性，以提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。其次，我會與中支密切合作，共同做好保全工作，重點關(guān)注客戶的退保服務(wù)。我將在誠信服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極與客戶溝通，盡力做到勸阻退保，以維護(hù)公司的利益，保障客戶的權(quán)益。通過我們的共同努力，實現(xiàn)我們的雙贏目標(biāo)。

保險公司員工年終工作總結(jié) 篇12

　　一年來，在公司總的指揮下，團(tuán)險部全體同仁主動領(lǐng)悟總公司工作意圖和指示，在市場競爭日趨劇烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將總結(jié)如下：

　　一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作

　　1、年初按公司總公司工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，主動調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動性。

　　2、制定符合團(tuán)險實際情況的管理制度，開好部門早會、按時傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的熟悉，以削減業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

　　3、強(qiáng)化部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，催促部門人員做好活動量管理，催促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總公司批復(fù)后，按時進(jìn)行宣導(dǎo)、催促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂xxx年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

　　二、意外險方面工作

　　學(xué)平險：一是一如既往地做好學(xué)平險的效勞工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)校回訪，有問題按時與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案按時上交公司，并將賠款按時送回學(xué)�；蚣议L手里，充足履行我們的誠信效勞工作。二是為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面布置業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司效勞及其他方面的看法，在公司總公司的有力支持下，強(qiáng)化與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教育局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅實根底。三是在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各高校校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險效勞人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將xxx萬余份學(xué)平險《致同學(xué)家長的一封信和就醫(yī)效勞指南》按時送到學(xué)校，發(fā)至全體同學(xué)家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在xx月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

　　企業(yè)職工意外險：一是為更好的與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠效勞等方面的看法及了解企業(yè)安全生產(chǎn)的情況，上門拜見意外險保費在xxx萬元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的`信任和支持。二是與客戶效勞部一同商討意外險投保的留意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，強(qiáng)化生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。三是在意外險市場競爭白熱化的情況下，做好企業(yè)的售后效勞工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以表達(dá)我們的關(guān)懷及重視，企業(yè)有賠案要按時上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司劇烈競爭的情況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

　　三、壽險業(yè)務(wù)方面工作

　　在公司總公司的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。一是平常主動走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)情況等，而最終到達(dá)促單的目的。二是做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

　　四、工作進(jìn)展

　　今年在總公司的指導(dǎo)下從營銷部招募了xxx人成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)進(jìn)展渠道，目前為止意外險共收保費xxx萬，在嘗試中也取得了肯定的效果，但是還未到達(dá)效果，在明年將連續(xù)探究，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

　　五、建議

　　一是在當(dāng)前各項政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。二是建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫忙。

　　六、明年工作思路

　　1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

　　2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在穩(wěn)固現(xiàn)有意外險的根底上，開拓新的意外險來源，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、依據(jù)目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展情況，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

　　4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

　　5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與進(jìn)展，在公司總公司的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

　　6、強(qiáng)化對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。