麥當(dāng)勞創(chuàng)始人克羅克的名人故事

　　他一天只休息4個(gè)鐘頭，或者更少。多者也不過6個(gè)小時(shí)而已。那時(shí)候每一個(gè)了解他的人都對他感到驚奇。但是，克羅克自己覺得睡得很好，跟他工作得很努力一樣，這樣是自然而然而且成為越來越容易的事。

　　二戰(zhàn)期間，克羅克不能繼續(xù)進(jìn)行多軸混合器的生意了。戰(zhàn)爭使鋼材的供應(yīng)受到了限制，而鋼材是制造多軸混合器的一種原料。于是，他又轉(zhuǎn)向了別的東西。

　　他開始四處活動(dòng)。他又找了一份工作。他為“全麥乳”飲料提供低脂肪麥乳精粉和16盎司的紙杯子。他就是依靠這個(gè)來維持全家生活的。

　　抓住了麥當(dāng)勞1954年，這是一個(gè)帶有轉(zhuǎn)折性的年代，這是克羅克的一個(gè)新紀(jì)元。他由此跨入了他的真正的事業(yè)。

　　1954年，飛機(jī)降落在芝加哥機(jī)場。周圍灰蒙蒙的。克羅克預(yù)感有暴風(fēng)雨降臨，但是他不怕。這時(shí)候他緊握著手提箱，而手提箱里裝著他與麥當(dāng)勞兄弟簽訂的合同。那里面裝的是他后半生的事業(yè)。

　　他帶著有病之軀，行走如飛;他這個(gè)巨人正在放棄小康生活，他要從一個(gè)貧民徹底變?yōu)橐粋�(gè)巨富。

　　他完全投入麥當(dāng)勞，其實(shí)也是一個(gè)偶然。

　　在1954年初，那個(gè)時(shí)候，克羅克的食品器材市場正日趨萎縮，他正在嘗試著新的辦法，他決定給他的多軸混合器尋找新市場。

　　那個(gè)時(shí)候，他聽到了麥當(dāng)勞兄弟店。

　　他初步了解：麥?zhǔn)闲值苡邪伺_混合器。這么大的銷量怎么會發(fā)生呢?而且圣伯納迪諾是一個(gè)沙漠小鎮(zhèn)。

　　他決定首先要知道，為什么加州麥?zhǔn)闲值芤患倚⌒〉钠�車餐廳，卻需要這么多的混合器。

　　那個(gè)時(shí)候，克羅克正好接到麥當(dāng)勞兄弟郵來的訂單。

　　訂單上表示，麥?zhǔn)闲值芤�第九臺和第十臺兩臺機(jī)器。

　　有一天，克羅克在清晨出發(fā)，驅(qū)車行了60英里來到了西部的圣伯納迪諾。大約上午十點(diǎn)鐘左右，他的車到了壽當(dāng)勞兄弟店的門口。

　　這個(gè)店在克羅克眼里并沒有什么特別之處。但是看著排著隊(duì)的人群，他開始進(jìn)一步的了解，他問了幾個(gè)來吃早點(diǎn)的人。

　　他終于找到了答案。他發(fā)現(xiàn)了快餐的潛力，這是最重要的。他看到了一個(gè)有潛力的機(jī)會，這就是快餐業(yè)�？觳蜆I(yè)仍然是商業(yè)處女地�？肆_克在麥當(dāng)勞里看到了希望。他以往的熱情開始高漲。他認(rèn)定，麥當(dāng)勞正是一種進(jìn)軍的最佳工具。它可以填補(bǔ)食品服務(wù)界的空缺。

　　他想到，花七萬五千美元就可以建立起一個(gè)麥當(dāng)勞店，眾多的麥當(dāng)勞店可以連鎖起來。他長年奔波在外，走遍了全國各地，他知道麥當(dāng)勞在全國連鎖肯定能行。

　　現(xiàn)在，他就可以數(shù)出成千上百個(gè)地點(diǎn)，那里正適合開麥當(dāng)勞餐廳。他有多年的經(jīng)驗(yàn)，所以他懂得如何使麥當(dāng)勞成為最好的事業(yè)。這些年來，他的推銷一直是圍繞著餐飲和服務(wù)業(yè)的，所以他對這些了如指掌了如指掌：表示對情況非常清楚，好像指著自己的手撐給人看。

　　但是第一次與麥當(dāng)勞兄弟會面之后，克羅克微覺失望。但是他憑著他的推銷口才，力勸麥當(dāng)勞兄弟去擴(kuò)大生產(chǎn)。

　　麥當(dāng)勞兄弟二人心動(dòng)了，但是麥當(dāng)勞兄弟需要一位連鎖代理人�？肆_克自我推薦成為代理人。

　　麥當(dāng)勞兄弟很歡迎克羅克，因?yàn)榭肆_克的商海生涯他們是有所耳聞的，他們需要的就是這樣的代理人，有經(jīng)驗(yàn)而且有決斷力。但是麥當(dāng)勞兄弟也堅(jiān)持自己的權(quán)利。他們需要和克羅克談好一切條件。

　　他們提出了以下條件：

　　第一，不要收太高的連鎖費(fèi)用。他們這種要求，使麥當(dāng)勞的連鎖權(quán)利成為最便宜的，這是以沒有利潤作為代價(jià)的。

　　第二，他們繼續(xù)訂出權(quán)利費(fèi)。他們一共收取950美元。

　　第三，他們要求克羅克抽取連鎖店中的1.9%的費(fèi)用，克羅克自己保留1.4%，而剩下的0.5%歸麥當(dāng)勞兄弟。

　　這些條件是有利于麥?zhǔn)系�。但是克羅克因?yàn)殚_創(chuàng)新事業(yè)太急，他接受了合同。

　　而1.9%的費(fèi)用根本不夠服務(wù)連鎖的利潤，日后，克羅克還要往里貼錢。

　　但是，克羅克還是為做成了這筆交易而高興。

　　克羅克以一個(gè)推銷員的目光去看待那件事。他的腦子里是一個(gè)完整的計(jì)劃。他那時(shí)是想多推銷出一些機(jī)器。而且，他當(dāng)時(shí)的一個(gè)直覺就是看上了“麥當(dāng)勞”的名字。而這個(gè)名字是不可以隨便拿過來用的。

　　克羅克正是憑著這種人品才不斷邁上成功的階梯。他開始著手準(zhǔn)備了。他已經(jīng)踏上了新的征程。

　　克羅克雖說50歲了，但仍精力充沛。

　　克羅克開始了第一個(gè)樣板店的建設(shè)，一切又從零開始了。他相信自己是個(gè)能干這種事的人�？肆_克自信自己的能力，所以他牢牢地抓住了麥當(dāng)勞，不管前面有多少阻力，他都要堅(jiān)持下去。他把全部精力都投在麥當(dāng)勞上。這種工作熱情令人吃驚和佩服。但是克羅克的工作熱情之動(dòng)力并不是金錢，而是一種自信，他信仰的東西便是：相信自己。

　　克羅克在這個(gè)企業(yè)中，掏出了全部的自信和血汗。他以這個(gè)為賭注。他用全部精力，一天工作十幾個(gè)小時(shí)，他放棄了高爾夫球、棒球，像小伙子一樣精力充沛地工作。

　　他開始的是一種最大的冒險(xiǎn)。他緊縮個(gè)人開支，他也不再去鄉(xiāng)村俱樂部當(dāng)會員了。為了給員工付工資，他到處向銀行借貸，包括壽險(xiǎn)。

　　但一次他就錯(cuò)了。他在加州開始發(fā)展他的事業(yè)。當(dāng)時(shí)，他的理由是：那里氣候好，而且汽車工業(yè)發(fā)達(dá)，汽車數(shù)量多。這麥當(dāng)勞可以終年保持高的銷售額。另外，在麥當(dāng)勞成為克羅克的事業(yè)的時(shí)候，麥當(dāng)勞已經(jīng)在加州有根據(jù)地了。九家連鎖店有八家在加州。

　　但是加州離芝加哥太遠(yuǎn)，這時(shí)候克羅克才感覺到，他對加州的管理是無能為力的。加州距克羅克的辦公室遠(yuǎn)達(dá)兩千多公里。而加州的加盟店一片混亂。有的店主去實(shí)行一些小店的作法，體現(xiàn)不出麥當(dāng)勞的優(yōu)勢，有的胡改作業(yè)秩序，提高產(chǎn)品價(jià)格。天高皇帝遠(yuǎn)，總部無法對其進(jìn)行指導(dǎo)，也無法進(jìn)行監(jiān)督。

　　克羅克開始糾正錯(cuò)誤。他又把發(fā)展力量集中在總部——芝加哥附近。他決定先不給加州連鎖牌照了。

　　有利時(shí)機(jī)在于，早在1955年的時(shí)候，克羅克在伊利諾州德斯附近，曾與兩個(gè)住宅建筑商合作，建了一些麥當(dāng)勞餐廳。

　　事實(shí)上，這個(gè)想法成功了。由于克羅克的修正，使麥當(dāng)勞蒸蒸日上。蒸蒸日上：比喻事業(yè)天天向上發(fā)展。