驗貨員必備知識

　　一、什么叫驗貨員

　　1、工廠的質(zhì)量管理人員叫QC，也就是Quality Controller的縮寫。他們的工作以生產(chǎn)過程中品質(zhì)控制為主。

　　2、外貿(mào)公司和第三方驗貨公司的Inspector(檢查員)才算是驗貨員。他們的工作以最終檢驗為主，在出貨前把關(guān)。

　　3、驗貨員的工作就是嚴(yán)謹(jǐn)、仔細的檢查產(chǎn)品質(zhì)量，客觀、公正的反應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量情況，并如實填寫驗貨報告。

　　二、工作內(nèi)容

　　1、查驗供貨方所供貨物是否符合國家法律法規(guī)或國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求;

　　2、及時避免交貨上的延誤和產(chǎn)品的缺陷，在第一時間采取應(yīng)急和補救措施;

　　3、減少或避免由于收到劣質(zhì)產(chǎn)品而引起的消費者投訴、退換貨及商業(yè)信譽的損失;

　　4、降低因銷售劣質(zhì)產(chǎn)品而引發(fā)賠償、行政處罰的風(fēng)險;

　　5、核實貨物的質(zhì)量和數(shù)量，避免合同糾紛;

　　6、比較和選擇最佳的供貨商并獲得相關(guān)的信息和建議;

　　7、減少為監(jiān)控和檢驗產(chǎn)品所支出的高額管理費和人工費。

　　三、驗貨服務(wù)種類

　　1、生產(chǎn)前檢驗：驗貨人員通過隨機抽樣對生產(chǎn)的原材料、初加工產(chǎn)品、零部件進行檢驗。

　　2、生產(chǎn)過程中的檢驗：驗貨人員對生產(chǎn)線上的半成品或剛下線的產(chǎn)成品進行檢驗，檢查紕漏和偏差，報告廠方，并提出糾正錯誤和偏差的有效方法。

　　3、產(chǎn)成品交付前抽樣檢驗：驗貨人員在產(chǎn)品生產(chǎn)及包裝完成待交運前，(一般是100%生產(chǎn)出來80%包裝好)，對貨物的數(shù)量、工藝、功能、顏色、尺寸規(guī)格和包裝等細節(jié)進行檢查。抽樣方法是按照ISO2859/NF X06-022/ANSI/ASQC Z1.4/BS 6001/DIN 40080等國際認可的標(biāo)準(zhǔn)進行。同時遵照買家AQL抽樣水平。

　　4、監(jiān)督裝運：驗貨人員在最終產(chǎn)品付運前的抽樣檢驗之后，在工廠基地、倉庫或裝箱傳輸過程中，協(xié)助廠家確認所用裝箱是否符合應(yīng)有的清潔狀況和裝箱條件等。

　　5、工廠評估：驗貨人員按客戶的要求指派工廠審查員對生產(chǎn)企業(yè)的工作條件、生產(chǎn)狀況、設(shè)施、制造設(shè)備、制造方式及質(zhì)量保證管理及人員情況等進行檢查，并提出相應(yīng)的說明和意見書，不僅可為客戶調(diào)查可能引起質(zhì)量事故的問題，還將提供整改意見。

　　四、前期工作流程

　　1、出差同事出發(fā)前最少在前一天要致電與對方工廠聯(lián)系好，避免到廠后沒貨可驗或負責(zé)人又不在等情況出現(xiàn)。

　　2、帶照相機并需確保有足夠電量、 名片、卷尺、手工刀、小量封口膠袋(裝辦用)等用品。

　　3、細閱落貨通知書(驗貨資料)和以前的驗貨報告，簽辦和其他有關(guān)資料，如有疑問，必須在驗貨前解決。

　　4、出差同事出發(fā)前必須先了解交通路線,天氣情況。

　　五、到達接待工廠或單位

　　1、致電通知公司同事已到達目的地。

　　2、在正式驗貨前，要先了解訂單的情況，如全批貨完成了沒有?如沒有全批完成，那完成了多少?已打好包裝的成品有多少?沒完成的是否正在做?(如實際數(shù)量與發(fā)單同事所通知的資料有所出入，要先致電回公司報告)，如貨正在生產(chǎn)中，那必須也要去看生產(chǎn)過程，盡量在生產(chǎn)過程中把問題找出來，告知工廠并要求改善?還有余數(shù)什么時候可完成?另已完成的貨物，必須拍下和看看堆放情況并需點數(shù)(可點箱數(shù)/卡板數(shù)), 注意，此等情況要寫在驗貨報告?zhèn)渥⑸稀?/p>

　　3、用照相機拍下和核對外箱嘜頭和裝箱情況是否與落貨通知書要求相同，如還沒裝箱，要問工廠紙箱到位沒有?如已到，(就算還沒裝箱，都可先檢查紙箱嘜頭，尺寸，紙箱的質(zhì)量，清潔度和顏色等, 但最好讓工廠安排先裝一箱給我們檢查)，如紙箱還沒到，則要了解什么時候會到。

　　4、要稱貨物的重量(毛重)和要量度外箱的尺寸是否與所印和落貨通知書相符合。

　　5、驗貨報告上，必須填寫具體裝箱資料， 如多少只(個)入一內(nèi)盒(中盒)，多少只(個)入一外箱，寫法參考：50只/內(nèi)盒, 300只/外箱。還有，紙箱是否已打好最少2條打包帶?記緊外箱要用工字形封箱膠帶上下封好。

　　6、所有出差跟單或驗貨同事發(fā)完報告回公司后，必須致電到公司通知和確認已收到報告，并通知同事計劃什么時候會離開工廠。

　　7、按照指示進行摔箱測試。

　　8、檢查外箱有否破損，檢查內(nèi)盒(中箱)是否四頁盒,檢查內(nèi)盒內(nèi)的間格卡不能有雜色，要白底或灰。

　　9、檢查產(chǎn)品有否破損。

　　10、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(一般以AQL的標(biāo)準(zhǔn)) 的數(shù)量指示抽查貨物。

　　11、拍下貨品情況包括不良品和在生產(chǎn)線上的情況。

　　12、核對貨品與簽辦，有關(guān)要求是否一致符合，如產(chǎn)品顏色，商標(biāo)顏色和位置 ,大小，外觀，產(chǎn)品表面處理效果(如不可有刮花痕,污漬..等)，產(chǎn)品功能等 (請?zhí)貏e注意(a) 絲印商標(biāo)效果，不能有斷字,拖絲等,以膠紙測試絲印看會否掉色, 商標(biāo)必須完整;(b)產(chǎn)品顏色表面不可掉色或容易掉色。

　　13、檢查彩合有否破損，有沒有折痕磨花，印刷效果是否優(yōu)良和打樣一致。

　　14、檢查貨品是否用全新料造貨,原料要無毒, 油墨要無毒。

　　15、檢查貨品各零件是否裝好,裝到位,不可易松或脫落。

　　16、檢查貨品功能是否正常和操作是否正常。

　　17、檢查貨品有否彼鋒割手,不可有毛邊利角割手。

　　18、檢查貨品和紙箱(包括包裝彩合、紙卡、塑料袋、不干膠、 氣泡袋、說明書、發(fā)泡等)的.清潔度。

　　19、檢查貨品是否完好和在良好情況存放下。

　　20、按照落貨通知書上指示即場拿走所需數(shù)量的船頭辦，記緊必須把有代表性的不良品也一并帶走(十分重要)。

　　21、填寫驗貨報告后，連同不良品與對方講說一遍，然后讓對方負責(zé)人簽名并寫上日期。

　　22、如發(fā)現(xiàn)貨物情況很差(很大機會不合格)或收到公司通知貨物不合格需翻工，那出差同事需在現(xiàn)場馬上問工廠翻工的安排和何時可把貨翻好，然后回復(fù)公司。

　　六、后期工作

　　1、下載照片并發(fā)email到相關(guān)同事，在email里要加上對各圖片的簡單駐解。

　　2、整理樣品打上標(biāo)簽，安排當(dāng)天或羿日寄出到公司。

　　3、把正本驗貨報告歸檔。

　　4、出差同事如來不及回公司，要先致電通知直屬上司并交待好工作。

　　備注：第三方驗貨公司驗貨員的工作流程與外貿(mào)公司類似，但他們驗貨過程中對資料的核對更加詳細，對拍照要求更加嚴(yán)格。因為他們只是在產(chǎn)品要出貨前才拿到資料，做最終的一個出貨檢驗，而且經(jīng)常是無樣品對照檢驗。

　　代理全國各地驗貨，驗廠，監(jiān)柜服務(wù)

　　我們團隊具有資深外貿(mào)公司驗貨經(jīng)驗,了解第三方(SGS,ITS,TUV,BV,深圳華測CTI,北京譜尼)驗貨流程,熟悉五金類，塑膠類，電子類，線材類，服裝類，自行車配件及后袋包類，安防設(shè)備,塑膠制品等驗貨標(biāo)準(zhǔn),驗貨均按照國際標(biāo)準(zhǔn)及客戶標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,承接各類消費產(chǎn)品的驗貨、監(jiān)柜、驗廠業(yè)務(wù),可出具英文報告。本人自備電腦、數(shù)碼相機、條碼掃描儀、溫度計、厚度卡規(guī)、塞規(guī)、萬用表等多種測量工具,出具中英文報告!

　　1、供應(yīng)商評估：

　　我們接受客戶的委托,按照產(chǎn)品所需的要求,專業(yè)對工廠進行一次整體評估:如生產(chǎn)該產(chǎn)品的設(shè)備、夾具、所需的原材料和文件是否齊全?是否和客戶的要求一致?還有工廠以前的質(zhì)量控制文記錄是否有效地控制產(chǎn)品的質(zhì)量等等. 在這一階段,我們會向客人提供工廠的有關(guān)詳細信息如:生產(chǎn)能力質(zhì)量控制能力等重要信息

　　2、初期驗貨(IPI)：

　　在工廠驗貨時,嚴(yán)格按照我們的規(guī)格指引認真規(guī)范地檢查所有生產(chǎn)物料、配件及生產(chǎn)方式等并與所持客戶確認樣板驗證,確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品與樣板相符! 在這一階段, 我們向客戶確保產(chǎn)產(chǎn)品與樣板一致及生產(chǎn)方式的正確性

　　3、中期驗貨(DPI)：4 X6 l% ~1 Y7 g/ Z

　　我們的檢查員在生產(chǎn)中期,隨意從半成品或已包裝好的部份成品中抽取樣本來檢查和做有關(guān)的詳細測試,及時發(fā)現(xiàn)識別早期問題,以免造成大量不良品的繼續(xù)生產(chǎn)，并建議有效的改善措施并及時反饋給客戶. 在這一階段,我們會及早發(fā)現(xiàn)問題及提出改良方案,并預(yù)知客戶生產(chǎn)的效率和完成的時間.

　　4、末期驗貨(FRI)：

　　當(dāng)產(chǎn)品全部裝完畢或包裝好八成以上,我們的檢查員會嚴(yán)格按照統(tǒng)計抽樣標(biāo)準(zhǔn)ANSI/ASQC2 1.4C MIL.STD-105E抽取樣品,檢查產(chǎn)品的包裝方法、數(shù)量，詳細檢查產(chǎn)品的外觀.功能及有關(guān)的測試,是否符合客戶的要求和與確認樣板是否一致，在這一階段,我們對整批貨作出總體的評估,確保整批產(chǎn)品的質(zhì)量，以免不良品流到客戶的手上，并及時通知客戶安排貨期或處理方法. - G0

　　5、駐廠檢驗：

　　全程質(zhì)量控制—為了避免大的和長期的訂單因質(zhì)量或貨期而受到影響，我們將會派QC常駐工廠進行全程跟蹤檢驗，從生產(chǎn)開始進料，中期生產(chǎn)，到最后出貨。我們完美的服務(wù)使質(zhì)量和貨期得到保證。

　　6、全檢驗貨：

　　如果產(chǎn)品價格較高且質(zhì)量要求十分嚴(yán)格，將會百分百進行全檢，每個產(chǎn)品經(jīng)過我們檢驗員的檢查，你將會大大的降低了風(fēng)險。

　　7、貨柜監(jiān)裝(Loading)：

　　本公司的檢驗人員會身處裝貨現(xiàn)場,實地地對貨柜的完好.所裝物品及數(shù)量、標(biāo)簽、和包裝材料是否和訂單要求一致 在裝柜過程中產(chǎn)品有無損壞及數(shù)量不足等，確保符合客戶指定的要求,并現(xiàn)場拍攝相關(guān)的圖片作為實證.:

　　關(guān)于驗貨行業(yè)

　　關(guān)于“驗貨行業(yè)”--新入行必讀

　　1. 什么是驗貨服務(wù):

　　驗貨服務(wù)是按委托方的要求，代表委托方對供貨質(zhì)量及定貨、購銷合同中的其它相關(guān)內(nèi)容進行檢查驗收的一項活動，目的是查驗供貨方所供貨物是否滿足定貨合同的要求和買方的其他特殊要求。

　　驗貨服務(wù)在國際上已經(jīng)成為一種通行慣例，它能幫助買方及時避免交貨延誤和產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，使得買方在第一時間采取應(yīng)急和補救措施，從而確保了買賣雙方利益，并保證消費者買到放心的產(chǎn)品。譬如，九十年代外國有個兒童不慎將玩具娃娃的眼珠吞入肚內(nèi)，為此承擔(dān)這批玩具驗貨業(yè)務(wù)的國外某驗貨公司，付出了幾十萬美元的高昂代價，只因為當(dāng)時驗貨人員漏檢了眼珠拉力指標(biāo)。

　　2. 驗貨的種類:

　　驗貨服務(wù)的方式有DUPRO和FPI、TRI三種方式:

　　DUPRO方式是在生產(chǎn)過程中的驗貨，驗貨人員按協(xié)定，在產(chǎn)品完成20%或50%時，到生產(chǎn)廠家進行抽樣檢驗，驗證其是否符合訂單的要求。

　　FPI方式是最終產(chǎn)品檢驗，驗貨人員到工廠、倉庫、碼頭、貨倉等地按定單或國家標(biāo)準(zhǔn)或國際慣例對已完成、裝箱號的批量產(chǎn)品進行現(xiàn)場抽樣檢查，必要時抽樣進行質(zhì)量相關(guān)專案的檢驗，驗證其是否符合定單或相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定或要求，驗證認可后按驗貨協(xié)議出具驗貨報告，在需要時可對所驗貨物粘貼驗貨標(biāo)志。

　　TRI方式是驗貨人員按驗貨協(xié)定對一批產(chǎn)品的全數(shù)進行檢驗。

　　3. 驗貨的種類:

　　查驗供貨方所供貨物是否符合國家法律法規(guī)或國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量要求;

　　及時避免交貨上的延誤和產(chǎn)品的缺陷，在第一時間采取應(yīng)急和補救措施;

　　減少或避免由于收到劣質(zhì)產(chǎn)品而引起的消費者投訴、退換貨及商業(yè)信譽的損失;

　　降低因銷售劣質(zhì)產(chǎn)品而引發(fā)賠償、行政處罰的風(fēng)險;

　　核實貨物的質(zhì)量和數(shù)量，避免合同糾紛;

　　比較和選擇最佳的供貨商并獲得相關(guān)的信息和建議;

　　減少為監(jiān)控和檢驗產(chǎn)品所支出的高額管理費和人工費.

　　4. 驗貨的依據(jù):

　　抽樣過程：

　　檢驗員依據(jù)ISO 2859標(biāo)準(zhǔn)進行抽樣檢測。合格品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)(AQL)會列出每一批產(chǎn)品所需抽檢的樣本數(shù)及可接受的重大與次要瑕疵數(shù)量。

　　檢驗標(biāo)準(zhǔn)：

　　· 數(shù)量

　　· 外觀

　　· 人工

　　· 功能

　　· 包裝與嘜頭

　　此外，客戶若有特殊的要求，也會一并視為檢測條件。