公關小姐管理制度

　　在現(xiàn)在社會，我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。那么相關的制度到底是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的公關小姐管理制度，希望對大家有所幫助。

　　一、我們要先穩(wěn)定她們的基本保障，讓她們不要東跑西跑；

　　二、為她們提供統(tǒng)一的宿舍、統(tǒng)一培訓、這樣就能對她們進行統(tǒng)一的管理；

　　三、可以讓她們統(tǒng)一著裝這樣他們就不會感覺自己不是這個公司，不感覺到另類了；

　　四、給她們一個學習的空間及他們最需要的東西，如：與消費者溝通等這些專業(yè)的知識；

　　五、保護她們的權益，讓她們知道公司很重視她們；

　　六、感情的拉攏。也就是在她們的生活中給予力所能及的幫助，使其能夠感受到家人般的溫暖。用心去關愛她們，讓她們感到你是最可靠的人，最值得信任的'人，對你的話深信不疑。

　　七、金錢的誘惑。作為女人來說，大部分都是在走投無路的情況下才干這一行的，她們需要的是鈔票，人為財死，鳥為食亡。只要能讓她掙到錢，掙很多錢，她會不聽你的嗎？怕是趕也趕不走吧。

　　八、武力的鎮(zhèn)壓。(一般不要使用）這是一條下下之策，是用來對付那種很飆，不聽話的小姐的。到了我們沒有辦法控制她，而她給集體造成了很壞的影響的時侯只有教訓教訓她了。

　　九、還有最重要的管理就是對她們管理的十件不準一定要讓她們服從：

　　1、服從管理、安排、不準與上司發(fā)生爭吵，出言不遜。

　　2、不準挑選、冷落客戶、工作中不得顯出厭煩的姿態(tài)和神情。

　　3、不準在房內接聽外界電話。

　　4、不得用惡劣語氣指揮、訓斥員工。

　　5、不準與客人爭搶唱歌、隨意插播歌曲。

　　6、不準欺騙客戶。

　　7、不準對客人說公司不是及泄露公司機密。

　　8、不準在客戶面前數(shù)落上司，同事的不是。

　　9、不準偷，騙客人財務、與客人發(fā)生爭執(zhí)、對罵、甚至糾纏。

　　10、不準向客人額外索取小費或追加小費。