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人才發(fā)展年度工作計劃

人才發(fā)展年度工作計劃5篇

忙碌而又充實的一天又過去了,這一天里,大家身邊一定有一些有趣的見聞吧,讓我們今天做個工作計劃,寫一篇工作計劃吧。下面是小編精心推薦的人才發(fā)展年度工作計劃,僅供參考,歡迎閱讀!

人才發(fā)展年度工作計劃1

下半年,我們將按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,立足民生就業(yè)、社會穩(wěn)定、特區(qū)一體化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,以創(chuàng)建“三個城區(qū)”統(tǒng)攬人力資源事業(yè),銳意改革創(chuàng)新、樹立優(yōu)良作風,全面完成年度工作任務(wù),全力推動__人力資源事業(yè)跨越發(fā)展。

一、建立完善指標體系。

在前期研究的基礎(chǔ)上,下半年正式出臺創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型城區(qū)指標體系,為建設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型城區(qū)打下堅實基礎(chǔ)。進一步完善并科學運用質(zhì)量就業(yè)指標體系,豐富質(zhì)量就業(yè)指標體系內(nèi)涵,優(yōu)化測量方式和檢驗方法,利用指標體系對全區(qū)的就業(yè)質(zhì)量、就業(yè)環(huán)境進行評估,為改進就業(yè)工作及政策提供參考依據(jù)。

二、繼續(xù)實施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“龍翔”工程。

評選一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)城區(qū)先進單位,表彰一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先鋒人物;全面完成兩支隊伍建設(shè)任務(wù),評選表彰一批專業(yè)導師與特聘導師;全年完成10家基地建設(shè)任務(wù),評選表彰一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地示范單位。全年力爭創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)人數(shù)突破3000人以上,創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人員達160人以上。實現(xiàn)各街道創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加油站全覆蓋,100%完成創(chuàng)建任務(wù)。完成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目庫升級版建設(shè),內(nèi)存項目達500個。

三、推進公共就業(yè)服務(wù)均等化。

加強失業(yè)登記和失業(yè)金申領(lǐng)“一站式”服務(wù)平臺建設(shè),完善服務(wù)功能,鼓勵更多符合條件的社會機構(gòu)參與提供就業(yè)扶助、創(chuàng)業(yè)指導扶持等服務(wù),使異地務(wù)工人員享受與戶籍居民同等、便捷的公共就業(yè)服務(wù)。

四、不斷夯實基礎(chǔ)工作。

開展基礎(chǔ)性調(diào)研活動,定期上門到企業(yè)調(diào)研,了解企業(yè)在人才引進、人才培養(yǎng)等方面問題,幫助企業(yè)解決實際困難。進一步建立完善人力資源強區(qū)指標體系,為推動人力資源強區(qū)建設(shè)提供科學依據(jù)。完成開發(fā)人才預警信息系統(tǒng),建立覆蓋全區(qū)的人才信息采集觀測點體系,及時掌握相關(guān)的人才供需的動態(tài)數(shù)據(jù)。

五、精心打造攬才品牌。

繼續(xù)開展“優(yōu)才中國行”人才招聘活動,下半年計劃舉辦“優(yōu)才金秋”、北京站、廣州站三場“優(yōu)才”活動。舉辦國際人力資源服務(wù)高端論壇活動,吸引高層次人才到我區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。面向企業(yè)開展校企聯(lián)誼、百校行等人才服務(wù)活動,幫助企業(yè)解決用工短缺問題,同時為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供人才智力保障。

六、探索構(gòu)建大職業(yè)培訓體系。

依托本地區(qū)的職業(yè)培訓機構(gòu)或院校,引進境外高端的培訓資源開展合作辦學,探索出臺職業(yè)培訓政策,建立以政府引導,職業(yè)院校、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)、職業(yè)培訓機構(gòu)、公共職業(yè)訓練基地多方參與的優(yōu)勢互補的技能人才培養(yǎng)體系,打造全市“職業(yè)培訓示范區(qū)”。

七、扎實推進職業(yè)培訓工作。

認真組織__區(qū)20__年職業(yè)技能競賽,選拔一批高精尖的高技能人才。會同區(qū)職訓中心,采取定向培訓、訂單培訓等方式為企業(yè)提供公益性培訓。引導和鼓勵規(guī)模企業(yè)開展企業(yè)員工培訓評價,健全內(nèi)部職業(yè)培訓體系。

八、籌建中國南方人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

成立中國南方人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)籌建工作小組,負責協(xié)調(diào)并落實園區(qū)籌建工作,統(tǒng)籌制定園區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展導向政策和招商引資政策,初步明確園區(qū)選址、投資主體及運營模式等問題,形成園區(qū)籌建初步方案。

九、夯實和諧勞動關(guān)系工作基礎(chǔ)。

堅持以和諧勞動關(guān)系城區(qū)建設(shè)為龍頭,進一步健全完善和諧勞動關(guān)系城區(qū)指標體系,落實全區(qū)和諧勞動關(guān)系建設(shè)的工作任務(wù),營造健康和諧的勞資環(huán)境。強化勞資糾紛隱患排查預警,健全長效排查機制,對影響勞資關(guān)系穩(wěn)定的普遍性、傾向性、苗頭性問題,適時研判提出解決辦法和對策措施。認真總結(jié)“百日行動”工作經(jīng)驗,推廣群體性勞資糾紛風險評估-123預警機制,全面開展群體性勞資糾紛風險評估工作。出臺《關(guān)于加強勞資糾紛分級分類處置工作的意見》及應(yīng)急預案、實施細則等“1+3”文件,區(qū)分一般性和群體性勞資糾紛,提出針對性的化解措施,分級分類處置勞資糾紛。

十、繼續(xù)推動勞動爭議大調(diào)解體系建設(shè)。

貫徹落實全市勞動爭議調(diào)解與勞資糾紛化解工作__現(xiàn)場會精神,進一步完善四級調(diào)解網(wǎng)絡(luò),建立健全部門聯(lián)動機制,穩(wěn)步推進基層調(diào)解組織的標準化建設(shè)及示范性調(diào)解組織建設(shè)。加強調(diào)解員隊伍建設(shè),力爭全年完成2000人次培訓任務(wù)和后續(xù)培訓,提升基層調(diào)解員綜合素質(zhì)。

十一、強化勞動監(jiān)察執(zhí)法工作。

加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度,開展高溫津貼發(fā)放情況、年度工資支付情況專項大檢查。完善和推廣群體性勞資糾紛化解“四個到底”模式,依法、及時、妥善處置群體性勞資糾紛事件,確保突發(fā)群體性勞資糾紛及時處理率達100%。落實網(wǎng)上實時辦案制度,提高“兩網(wǎng)化”監(jiān)管效能,確保勞動監(jiān)察案件網(wǎng)上辦結(jié)率達100%。

十二、提升仲裁效率與質(zhì)量。

探索聘用制仲裁員實行專業(yè)化管理,對仲裁員崗位按照專業(yè)化崗位等級以及對應(yīng)的薪級享受工資待遇;繼續(xù)完善要素式辦案模式,簡化辦案步驟,提煉案件爭議焦點及相關(guān)要素,快速解決糾紛,進一步提升仲裁效能與質(zhì)量,確保達到上級要求的累計結(jié)案率93%的任務(wù)指標。

十三、全面推開聘員管理綜合改革。

貫徹落實全區(qū)機關(guān)事業(yè)單位聘員管理綜合改革工作部署會精神,結(jié)合聘員管理綜合改革工作實際,適時對現(xiàn)行聘員管理制度進行修訂,出臺管理辦法,完善規(guī)章制度,及時總結(jié)經(jīng)驗,形成長效機制,推進聘員管理工作的系統(tǒng)化、精細化、科學化。

十四、繼續(xù)完善公務(wù)員平時考核制度。

重點在公務(wù)考核量化指標設(shè)置、信息化考核應(yīng)用、考核結(jié)果使用和工作紀實評價等方面研究探索經(jīng)驗,提高公務(wù)員管理科學化制度化水平。

十五、穩(wěn)步推進事業(yè)單位人事制度改革。

按照以“全員績效考核管理”為抓手、以“以點帶面”為方法、以“平穩(wěn)第一”為原則的試點改革要求,穩(wěn)步推進改革試點工作,為全面推開事業(yè)單位人事制度綜合配套改革積累經(jīng)驗、探索路徑。同時,扎實做好

十六、教育、衛(wèi)生計生系統(tǒng)科級事業(yè)單位領(lǐng)導班子換屆工作。

十七、加強公職人員誠信檔案建設(shè)。

按照分步推進、先易后難、靈活處理的原則,進一步優(yōu)化誠信檔案內(nèi)容,合理擴大誠信檔案記錄范圍,建設(shè)誠信檔案信息系統(tǒng),切實將公職人員的誠信行為與考核、選拔任用、評優(yōu)評先、晉級等掛鉤。

十八、繼續(xù)開展黨的群眾路線教育實踐活動。

扎實開展教育實踐活動“查擺問題、開展批評”、“落實整改、建章立制”環(huán)節(jié)工作,找準找實突出問題,以整風精神開展批評與自我批評,對查擺出的問題立行立改,建章立制,在此基礎(chǔ)上做好經(jīng)驗總結(jié),促進和鞏固教育實踐活動成果,確保教育實踐活動與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合,實現(xiàn)兩手抓、兩不誤、兩促進。

十九、深化卓越績效管理成果。

繼續(xù)深入實施卓越績效管理模式,優(yōu)化管理服務(wù),創(chuàng)新機制載體,重點通過滿意度調(diào)查、業(yè)務(wù)流程檢查等方式,查找問題并進行修正。將編制行政權(quán)責清單和卓越績效管理有機融合,不斷完善內(nèi)部管理制度和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升公共服務(wù)質(zhì)量和績效水平。

二十、大力推進信息化建設(shè)。

圍繞“智慧__”建設(shè)目標,積極推進網(wǎng)上辦事大廳建設(shè),升級改造現(xiàn)有的信息化系統(tǒng),建立高效快捷、信息共享的電子政務(wù)系統(tǒng)和公共服務(wù)信息平臺,提升管理效率和服務(wù)水平。

二十一、抓好重點工作項目落實。

按照年初梳理的30項重點工作,對照各項重點工作的目標任務(wù)、進度安排、完成時限,抓好跟蹤督辦,堅持每周例會、每月上報、每季通報,確保年初各項計劃和專項工作得到落實,保證重點工作逐項落實。

人才發(fā)展年度工作計劃2

上半年,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,人力資源部緊緊圍繞公司大的戰(zhàn)略目標,每位員工各司其職、各盡其能,各項工作取得了新的成效,下半年,人力資源部將以加強基礎(chǔ)工作為主要抓手,全面提高人力資源管理的科學化、規(guī)范化、高效化水平,為公司提供堅強有力的人力資源保障。將著重抓好以下重點工作:

一、人事方面

1、進一步完善公司的組織架構(gòu)。確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責,爭取做到組織架構(gòu)的科學適用,確保公司在既有的組織架構(gòu)中運行。對公司各崗位進行職位,通過職位分析不斷了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。

2、建立企業(yè)人力資源庫。人力資源庫是公司人力資源的信息系統(tǒng),建立人力資源的信息平臺,有利于公司進行科學合理的人力資源配置。通過人力資源庫能夠隨時反映公司人力資源狀況,包括學歷層次、服務(wù)年限、薪資水平、業(yè)績情況、培訓情況、獎懲情況、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標。該系統(tǒng)可以對新招聘的人員進行效度和信度的分析,有利于進一步提高招聘質(zhì)量?梢韵到y(tǒng)分析人員素質(zhì)與職位要求的差距,有針對性進行公司的內(nèi)部培訓和外部培訓,同時根據(jù)定期素質(zhì)調(diào)查,對培訓效果進行評估。通過人員素質(zhì)的定期調(diào)查與反饋,使員工意識到自己的成長與進步,增加對公司及個人的發(fā)展信息。同時,對于素質(zhì)較低員工,也可以此為據(jù)建立科學的人員退出機制。通過發(fā)掘員工素質(zhì)的專長,公司進行有針對性培養(yǎng),建立公司管理者和技術(shù)專家的蓄水池。

3、人員招聘

3.1具體實施方案:

3.1.1招聘方式:以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,至少同時簽約兩家以上網(wǎng)站半年或一年,例如中國人才熱線、__才網(wǎng)、__招聘、__網(wǎng)等。

3.1.2獵頭招聘:高層管理崗位的招聘方式

3.1.3人才市場現(xiàn)場招聘:保持與昆明各大小人才市場聯(lián)系,參與大型招聘會、金領(lǐng)招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。

3.1.4內(nèi)部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工。

3.1.5熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

3.1.6學,F(xiàn)場招聘:對于生產(chǎn)基礎(chǔ)崗位員工實行學校招聘,其他崗位慎用。

3.2錄用與評估:

3.2.1錄用過程中加強對候選人的資格審查,確保為公司錄用合格的人才。

3.2.2加強對錄用人員的質(zhì)量評估與考核。新員工試用期間,人力資源部不定期與新員工溝通交流,了解其工作情況及思想動態(tài),隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通解決。及時對新員工的工作表現(xiàn)作出評估,協(xié)助部門經(jīng)理完成對新員工的考核工作。

4、進一步完善公司人事檔案。

建立員工紙質(zhì)檔案和電子檔案,根據(jù)《檔案整理工作細則》的規(guī)范要求,對公司所有員工的檔案內(nèi)容進行審核鑒別、清理、分類、排序并建立電子檔案目錄,對員工人事手續(xù)中的文件進行歸檔。結(jié)合人事流動的檔案信息,預測公司人才的需求狀況,從而有效科學的制定人力資源計劃,為公司領(lǐng)導的決策提供可靠的依據(jù)。

5、進一步做好人力資源部日常事務(wù)。積極構(gòu)建公司內(nèi)部溝通機制,每月召開一次總經(jīng)理辦公會議,安排部署當月工作,組織出游,聚餐等各種集體活動,不斷增強團隊感情聯(lián)系。

二、培訓方面

按照__年公司培訓任務(wù),有計劃地對員工進行以基礎(chǔ)培訓、專業(yè)培訓和業(yè)務(wù)培訓等為主要內(nèi)容的學習培訓。

1、培訓對象

1.1新員工培訓

根據(jù)招聘情況,對新員工給予內(nèi)部,主要針對公司的規(guī)章制度及其企業(yè)文化理念,并做好跟進工作,同時給予學習的知識進行考核。

1.2管理人員培訓

管理人員的培訓將是下半年培訓工作的重點,也是提升管理水平的途徑和方法,我們要改變過去被動的學習方式,從要求學到主動想去學,因為隨著公司的發(fā)展壯大,我們總會出現(xiàn)管理瓶頸,所以我們的管理人員的知識更新要能跟得上公司的發(fā)展速度。

1.3全員培訓

為了整體提升公司全員的綜合知識層面,提升素質(zhì),下半年,人力資源部計劃舉行2次全員培訓,同時推薦員工看一些好書,并以書的內(nèi)容為主題,每季度定一個主題,同時開展一次管理書籍讀后感演講比賽,以提升全員的學習氛圍。

2、培訓內(nèi)容

2.1基礎(chǔ)培訓內(nèi)容

2.1.1商務(wù)禮儀學習:主要包括個人儀表服飾,商務(wù)接待、電話、會議、宴請禮儀等。

2.1.2公司情況介紹:主要包括公司的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展愿景,企業(yè)文化,組織機構(gòu),領(lǐng)導成員等。

2.1.3公司規(guī)章制度:主要學習公司《人力資源管理制度》、《公司組織架構(gòu)》、《公文撰寫格式要求》等,重點掌握崗位職責、文件撰寫、薪資福利、考核辦法、獎懲制度、保守商業(yè)秘密等。

2.1.4辦公基本知識:主要包括企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、oa系統(tǒng)、電話、復印機、傳真機、消防設(shè)施的操作使用等。

2.2專業(yè)培訓內(nèi)容

2.2.1國家政治、經(jīng)濟、金融、證劵等方面的形勢和動態(tài)。

2.2.2房地產(chǎn)及相關(guān)行業(yè)基礎(chǔ)知識,國家和本地區(qū)房地產(chǎn)業(yè)界發(fā)展形勢和動態(tài)。

2.2.3公司房地產(chǎn)項目詳細情況,市場上競爭對手及其產(chǎn)品主要情況。

2.2.4公司辦文、辦事、辦會的組織實施程序和方法,崗位業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會知識等。

2.3業(yè)務(wù)培訓內(nèi)容

2.3.1本專業(yè)知識技能和最新制度法規(guī)、形勢動態(tài)等。

2.3.2本部門其他崗位基礎(chǔ)知識和規(guī)章制度等。

2.3.3需要專門組織學習的其他重要內(nèi)容,如公司出臺的最新重要文件、規(guī)章制度等。

三、薪酬與績效方面

一是修訂完善《績效考核辦法》,實施績效考核,結(jié)合工作標準量化考核指標,逐步完善層級考核工作;二是完善考勤制度,運用指紋打卡、班組記錄等方式加強對職工日常工作的考勤;三是通過修訂《獎懲管理辦法》,加大對職工的獎懲力度,提高獎懲工作的時效性,樹立獎勤罰懶、獎優(yōu)罰拙的正確用人導向,全面提高職工工作的自覺性和積極性。四是探索建立科學合理的工資結(jié)構(gòu),在工資結(jié)構(gòu)中加大獎勵工資、績效考核工資的比例,研究班組長或部門負責人對所管理職工的工資進行分配的可行性。五是進一步完善員工的五險一金、節(jié)假日、生日假等制度。

1、統(tǒng)一規(guī)范薪資等級

按照目前我公司制訂的薪資先統(tǒng)一規(guī)范,以后根據(jù)具體實施情況再進行適當?shù)男薷摹?/p>

2、確定核薪公式

一個崗位和一個人的薪資確定應(yīng)該有一個科學的公式,建議所有人才均使用核薪公式確定基準薪資和薪資范圍,然后再通過協(xié)商確定具體工資。

公式:崗位基數(shù)(1+學歷系數(shù)+專業(yè)系數(shù))+同業(yè)經(jīng)驗補貼_年限+其他因素

舉例說明:比如說公司確定助理的崗位基數(shù)__元/月,同業(yè)經(jīng)驗補貼為__元/年,任職的起始條件是大專。這時招聘的`小王是工程管理專業(yè)大學本科畢業(yè),是公司比較緊缺的專業(yè),有兩年同專業(yè)工作經(jīng)驗,應(yīng)聘該職位被錄用后。

人才發(fā)展年度工作計劃3

自來公司的三個多月,對公司各部門、業(yè)務(wù)和員工概況有了比較明晰的認識;就公司目前的情況來講,人力資源部成立不久,人力資源管理工作還沒有規(guī)范化起來。因此,__下半年的主要工作計劃是完成并完善人力資源管理工作的日益規(guī)范化,并完成其它一些日常的人力資源管理工作。

1、試用期人員管理規(guī)范:

包括新進人員的引進、入職、試用、培訓、轉(zhuǎn)正、辭退等一系列流程的管理;

2、員工培訓與開發(fā):

首先積極動員各部門提交__上半年工作總結(jié)、培訓情況和下半年工作計劃、培訓計劃;

①人力資源部會同用人部門完成新員工入職培訓、部門內(nèi)崗位技能技巧培訓、部門間交叉培訓以及中高層管理班子培訓方案,人力資源部負責組織并保存記錄;

3、員工績效考核管理規(guī)范

①首先引進公司全員對工作計劃和總結(jié)的接受意識,養(yǎng)成良好的工作習慣,對工作講求日清日結(jié)、月清月結(jié),不拖拖拉拉;

②推行將年度計劃分解成半年度工作計劃,再分解成月度工作計劃,然后考慮是否引進“工作日志”的辦法,并且每月初制定月工作計劃,并在月末提交月工作總結(jié),長此下來,公司各部門的工作才能日益規(guī)范化;

注:也許大部分的員工還沒有形成這種工作意識,只是今天做今天的,明天來之后繼續(xù)做,剛開始會排斥,會覺得公司管理的太嚴了,但考慮到我們一周五天工作制,周六周日不也可以對本周或下周工作進行個大概的規(guī)劃嗎?

4、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、調(diào)整及管理辦法:

對于員工來講,最有效的激勵方式就是工資;所謂“重賞之下,必有勇夫”,并不是說大家都是錢的奴隸,但公司可以為職工提供高工資的條件的話,員工才有希望和前景去努力,當然一切取決于公司的經(jīng)營;

對于公司的薪資制度和結(jié)構(gòu)設(shè)計,應(yīng)該是人力資源管理工作中最難的部分;既要強調(diào)外部競爭性和內(nèi)部公平性,還需要很多數(shù)據(jù)和各方面的資料,才能設(shè)計個比較大的輪廓;既要考慮薪酬體系(職位/技能),又要考慮福利政策、績效獎勵計劃;另外還要涉及到薪酬預算、成本控制與薪酬溝通等因素。

在新的財務(wù)年度,管理者需要綜合考慮外部市場的薪酬水平、員工個人的工作績效、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績及生活成本的變動情況等各種要素,并將這些要素在加薪中分別占據(jù)的比重進行權(quán)衡。

就目前的情況來說,人力資源部單方面力量不夠,再加上人力資源其它事情仍需要占用時間和精力,9月份之前可能很難提出方案;我會與管理和發(fā)展研究室相結(jié)合,爭取盡快提出方案。

人才發(fā)展年度工作計劃4

一、 進一步完善績效考核,提高考核的準確性和有效性

1、針對績效考核實施過程中的出現(xiàn)的問題,提出相關(guān)的解決措施

2、轉(zhuǎn)變員工觀念。許多員工認為績效考核是領(lǐng)導層在月末對員工本月的工作表現(xiàn)和工作業(yè)績進行管理的行為,是單向性的領(lǐng)導和控制。通過績效考核方面的宣傳和培訓,要讓員工了解到,通過績效考核能夠加強員工和領(lǐng)導層的溝通互動,能夠提升自身的能力,對個人的職業(yè)規(guī)劃有良好的推動作用。

二、 進一步做好培訓工作,使其具有針對性和實用性

(1) 新員工入職培訓方面

(2) 在職員工培訓方面

① 根據(jù)本部門現(xiàn)行人員形勢狀況,制訂下半年的培訓計劃。根據(jù)部門現(xiàn)行人員形式狀況,各部門負責人積極的參與本部門員工進行交流溝通,確定本部門培訓目標,培訓內(nèi)容,培訓人員,培訓負責人,培訓時間等,上報人力資源部。人力資源部根據(jù)各個部門上報的情況,調(diào)整下半年的培訓計劃并牽頭實施。

② 加強培訓監(jiān)督檢查工作。人力資源部每月不定期的向各個部門了解培訓計劃的進展和培訓項目的實施狀況,并提供必要的支持和協(xié)助。

③ 全面加強培訓評估體制。培訓評估總原則大致分為三個層次,具體如下:第一個評估層次為學習過程的行為表現(xiàn),第二個評估層次為培訓結(jié)束后的測試成績,第三個評估層次為實際工作中的運用程度。人力資源部協(xié)助各個部門針對各部門不同的培訓項目制定相應(yīng)的培訓評估方法。

④ 開展多樣化培訓形式。下半年將拓展增加多種培訓方式,主要包括:

A新員工入職培訓。由企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導和傳授,提高培訓效率,讓新員工及早上崗。

B在職培訓。由企業(yè)的業(yè)務(wù)骨干針對在職人員和儲備人員在實際工作崗位中進行“幫、傳、帶”培訓,加強員工的實際操作能力,提高其專業(yè)知識水平。

C內(nèi)部培訓和外派培訓相結(jié)合。內(nèi)部將聘請外部專業(yè)培訓人員和企業(yè)內(nèi)部的骨干,針對在實際工作中存在的問題和疑問,進行專門的培訓;外部將選擇專業(yè)的培訓機構(gòu),建立長期的合作管理,定期的外派優(yōu)秀員工進行學習。

D交流學習。在事業(yè)部內(nèi)部,各個部門之間,定期的開展相互交流學習,促進各個部門之間的溝通,彼此熟悉相關(guān)的工作流程,以便在現(xiàn)實工作中更好的配合。在企業(yè)的外部,不定期的組織優(yōu)秀的員工到同行業(yè)企業(yè)考察,學習和借鑒其他企業(yè)的先進的技術(shù)和經(jīng)驗。

E鼓勵員工自我提高。鼓勵員工在業(yè)余時間利用互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)圖書館等增長自身的業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)水平;鼓勵員工繼續(xù)深造,自主創(chuàng)新,對員工所取得的成果,企業(yè)予以承認并進行獎勵。

⑤ 建立部門經(jīng)理培訓責任化機制。在培訓工作中,部門經(jīng)理應(yīng)該在其中扮演好“催化劑”的角色,鼓勵、引導本部門員工的發(fā)展,與部門員工共同制定切實可行的培訓計劃,為部門員工提供一個能夠發(fā)揮員工個人潛能的平臺和工作環(huán)境,定期反饋給人力資源部部門員工績效表現(xiàn)。

(3)管理層提升方面

作為部門的主導力量,部門經(jīng)理、項目負責人引導著本部門的發(fā)展方向,他們業(yè)務(wù)水平的高低直接決定著本部門的興衰成敗,甚至影響企業(yè)的發(fā)展。20__年下半年組織各部門管理人員分批外派進修。

三、 完成招聘工作的目標,保證所聘人員質(zhì)量

(1)招聘方面:拓寬招聘渠道,有計劃有目的的組織招聘工作,制定詳細的招聘流程,為企業(yè)選聘優(yōu)秀人才。

(2)錄用方面:完善人員考核錄用程序,除筆試外和面試外,增加合議制面試,由總經(jīng)理,人力資源部經(jīng)理,部門經(jīng)理共同參加面試選拔工作,提高面試效率,確保為企業(yè)錄用到合格的人才。新員工試用期間,由部門經(jīng)理不定期的和新員工溝通交流,隨時了解員工狀態(tài),對新員工在試用期的表現(xiàn)做出相關(guān)評估。

四、 人力資源管理的強化

(1) 實現(xiàn)人力資源管理的制度化,保證人力資源管理的科學性。

① 在人事任用方面,員工培訓方面,薪酬考核方面等建立相應(yīng)的規(guī)章制度,并在實施的過程中不斷的完善,使各個方面都能夠“有法可依,有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究”,并協(xié)助各個部門組織員工學習企業(yè)規(guī)章制度,提高員工的規(guī)范化意識。

② 就團隊建設(shè)、薪資福利、獎懲績效方面進行相關(guān)的調(diào)查,進一步完善員工轉(zhuǎn)正、加薪方面的制度。

(2)完善企業(yè)溝通機制,確保溝通渠道的暢通。

① 加強信息的反饋建設(shè),開通企業(yè)熱線,積極聽取員工對企業(yè)管理的理解和建議,對一些合理化建議積極采納。同時,不定期的進行員工滿意狀況問卷調(diào)查,全方位的了解員工對企業(yè)的滿意程度,并及時的向決策層反饋,提供改進建議。

② 定期舉辦各項活動,培養(yǎng)員工之間的親切感,加強團隊合作,相互協(xié)調(diào)教育,增強集體意識。

(2) 以人為本,以人才為本。

① 進一步規(guī)范企業(yè)的用人、留人機制,做到以人為本,以人才為本,把人才管理看作企業(yè)的戰(zhàn)略支持,抓好人才隊伍的建設(shè)。

② 各級部門應(yīng)重視人才管理的工作,提高對人力資源管理,特別是人才管理的認識程度和執(zhí)行能力。

(3) 把培訓作為企業(yè)的責任,建立培訓管理新概念。

① 實現(xiàn)培訓管理的多角度化,使培訓工作由廣泛性和針對性相結(jié)合,既要保證全員對培訓知識的掌握,又要針對不同人的需求,進行系統(tǒng)的培訓;將崗前培訓和崗中培訓相結(jié)合,保證培訓工作的連續(xù)性和完整性;通過對培訓需求的調(diào)查,制定出具有實效性的培訓項目,使培訓結(jié)果對實際工作起到實質(zhì)性的指導和推動作用。

② 根據(jù)企業(yè)的發(fā)展計劃和經(jīng)營目標,前瞻性的分析思考企業(yè)潛在的人力資源需求狀況,組織人力資源開發(fā)和相關(guān)培訓工作。

③ 提高企業(yè)全員的培訓意識,將培訓工作作為企業(yè)一項長期的戰(zhàn)略性的工作去抓。

人才發(fā)展年度工作計劃5

在__總的英明領(lǐng)導下,本人在__年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當然這其中肯定還有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想,發(fā)揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展__年度的工作。

現(xiàn)制定2023年工作計劃如下:

一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結(jié)案,做到少出差錯;

二、全面負責公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事 宜;

三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;

四、根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;

五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;

六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;

七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。

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