參觀學(xué)習(xí)心得體會

　　一、什么是心得體會

　　心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。語言類讀書心得同數(shù)學(xué)札記相近；體會是指將學(xué)習(xí)的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學(xué)習(xí)內(nèi)容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結(jié)。

　　二、參觀學(xué)習(xí)心得體會（精選44篇）

　　當(dāng)我們受到啟發(fā)，對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時，可以記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會，下面是小編精心整理的參觀學(xué)習(xí)心得體會（精選44篇），歡迎大家分享。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會1

　　20xx年4月26日到xx學(xué)校學(xué)習(xí)交流，分別進入課堂聽課，參觀學(xué)校的一些設(shè)備及資料讓我感受深刻，現(xiàn)從以下幾方面說說我的心得體會：

　　一、溫馨和諧的校園文化

　　首先×××的綠化做得好，讓人在校園有一種美的享受；其次他們學(xué)校的標語用得很恰當(dāng)，如有一則關(guān)于環(huán)保的標語“你扔掉的是垃圾，我拾起的是品質(zhì)”，這一標語讓學(xué)生體會到丟垃圾可恥，拾垃圾光榮，所以師生就會自覺地彎下腰去；另外在走廊轉(zhuǎn)角處展有學(xué)生的毛筆字以及部份詩詞及三字經(jīng)的解釋，這有利于提高學(xué)生的寫字能力和語文素養(yǎng)。

　　二、難能可貴的親和力

　　聽了×老師的課后，我覺得×老師也是一個平凡的人，教學(xué)也是平凡的，但這平凡中蘊含著獨特，這種獨特是一種學(xué)習(xí)的榜樣，他的教學(xué)態(tài)度莊重而大方，神態(tài)和藹可親，語言生動而充滿激情。從他課上的舉手投足之間，嚴然是學(xué)生的良師益友，是教師學(xué)習(xí)的典范，年紀輕輕卻有專家一樣的教學(xué)功底，真是難得。平時上課時，我也想盡量展示我的親和力，我也為此一直在努力，聽了唐老師的課，我才覺得那種大方，平易近人的良師，他是用心在教學(xué)、用心靈與學(xué)生溝通。

　　三、獨到的教學(xué)研究

　　從評課到走近一小的陳列室，讓我深深體會到他們教學(xué)才是真正的研究性學(xué)習(xí)，首先談評課，他們的評課教師顯得相當(dāng)專業(yè)，語言表達既準確又富有活力，對課堂上的方方面面進行一一剖析，有利于教師的提高，更有利于教師隊伍整體的提高。另外，他們陳列室存放的資料相當(dāng)齊全，也很有價值，特別是把師生的隨筆裝訂成冊對外開放，還有我覺得他們學(xué)校的讀書活力搞得有聲有色，讓我深深折服，完全落實到實處，如：每班級都有相應(yīng)的任務(wù)，低年級背讀古詩，中年級背讀三字經(jīng)、千字文，高年級側(cè)重于四書五經(jīng)，每周每班選一名閱讀高手，而且在讀的基礎(chǔ)上進行學(xué)習(xí)，效果非常好，當(dāng)然從展示出來的東西我們看到不僅內(nèi)容生動有趣，而且字也是一種美，給人美的享受。

　　總之，本次學(xué)習(xí)交流使我受到很大的啟發(fā)，以后的教學(xué)中，我將把我所學(xué)到的、悟到的做法和想法用于課堂，同時我還要更努力的學(xué)習(xí)其他關(guān)于教育教學(xué)的知識，盡量來彌補自己的不足，使自己的課堂教學(xué)實效化、科學(xué)化，努力做一名能為學(xué)生發(fā)展提供幫助的良師。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會2

　　我是一名負責(zé)5#6#機扇形段修理的隊長，通過這次學(xué)習(xí)，是我認識到我的責(zé)任很重，擔(dān)負著自己及班組人員的安全。首先，班組建設(shè)要嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)要求認真執(zhí)行。其次，班前會點名，反思學(xué)習(xí)，安全交底，安全宣誓誓言及班中發(fā)現(xiàn)的問題、會議紀律等要認真執(zhí)行落實，嚴格要求每位職工的班前狀態(tài)，對不安全行為、三熟、操作規(guī)程、消防四懂四會等，要讓每位員工都熟記在心，使自己在工作中不出錯，確保自身安全。

　　在實際修理扇形段中，要做到記錄清晰，修理的質(zhì)量也要嚴格把關(guān)。在操作中，使用天車不歪拉斜吊，不在吊物下行走逗留作業(yè)，使用電、氣焊接作業(yè)必須持證上崗，吊運重物要遠離物品等，嚴格執(zhí)行鉗工崗位操作規(guī)程，使每位員工不違章操作，確保每人的生命安全。

　　在隊內(nèi)，制作相應(yīng)的隊中管理制度，獎優(yōu)罰劣，充分調(diào)動每個人的積極性，分工明確，使每人心中明白自己應(yīng)該做什么以及做不好的危害性，共同提高隊內(nèi)人員的操作技能和理論水平。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會3

　　20xx年3月14日，學(xué)習(xí)旅游管理管理專業(yè)的我們在前廳與客房管理課程實踐時在麗森酒店主管吳的組織下參觀了延安市麗森酒店。在參觀中我們了解到麗森酒店是集客房、餐飲、商務(wù)會議和康體娛樂為一體的四星級酒店，在主管的帶領(lǐng)下我們參觀了酒店的各個部門，參觀的過程中酒店的員工都很友好。也很熱情。對于身為學(xué)生的我們提出的一些較為簡單的問題也會耐心的跟我們解答。在參觀不同的包廂時，餐具擺放的嚴謹而有序，桌面地板各類物品華美干凈。同學(xué)們對這一要求嚴格的專業(yè)更堅定了從業(yè)信念，個人印象比較深的，除了大堂得豪華之外，還有餐飲部包廂各式各樣、一應(yīng)俱全使得每位客人都能夠在這里找到適合自己的地方。參觀是最有感觸的一點是酒店的一些菜肴準備都采取透明化操作，員工在我們的眼皮底下進行宴席的準備工作。我想既然能帶我們到容不得半點沙子的廚房參觀，那么公共衛(wèi)生或者設(shè)施設(shè)備方面一定有優(yōu)勝的地方。

　　在參觀客房部的時候，每個房間都會有一個溫度指南牌，員工會根據(jù)溫度變化給客人相應(yīng)的提示，這是一個細節(jié)，也讓我們感受到了他們貼心的服務(wù)。

　　同時我們還去了康樂部以及會議中心，桌椅擺放整齊服務(wù)設(shè)施齊全。神秘的總統(tǒng)套房我們觀賞了一番，豪華的室內(nèi)設(shè)計，齊全貼心的設(shè)施設(shè)備準備滿足客人全方面的要求。

　　盡管酒店有豪華的設(shè)施設(shè)備，全面周到的服務(wù)，但難免也存在一些不足有待改善。如酒店客房內(nèi)的空氣質(zhì)量，在燈光下可以開到懸浮在空氣中的灰塵，走廊里偶爾有服務(wù)人員的手推車發(fā)出的噪音。另外在康體娛樂方面設(shè)施設(shè)備不夠完善，有待進一步改進完善。酒店擺放的植物盆景以假花最多，應(yīng)適量擺放一些真實的植物給客人以美得欣賞。由于時間短暫未能了解到酒店管理和員工培訓(xùn)方面的知識。

　　通過參觀麗森酒店，使我們真切感受到了星級酒店的水平和服務(wù)細節(jié)。也更加強化了我們專業(yè)的服務(wù)意識。能力是培養(yǎng)出來的，品質(zhì)是服務(wù)出來的，微笑是用心發(fā)出來的這是我們的感受，也許對于我們學(xué)生來說做一個優(yōu)秀的酒店人還很遙遠，但我們會不斷的努力，也感謝酒店給了我們參觀、學(xué)習(xí)的機會。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會4

　　前段時間，作為樺南縣教育考察團的一員，隨團參觀了杜郎口中學(xué)和洋思中學(xué)，在參觀學(xué)習(xí)中，我們走進課堂，走向?qū)W生，走近領(lǐng)導(dǎo)生活，走入教師生活，參加各種會議，全方位、多角度研讀、剖析兩所學(xué)校是我們此行的目的，打開視野，會把一些觸動在內(nèi)心深處定格。兩所學(xué)校所展現(xiàn)給我們的辦學(xué)特色便是這樣的一種記憶。

　　一、有一個堅定不移的教育理念——相信每一位學(xué)生都能做好。洋思人有一個堅不移的信念，這就是“沒有教不好的學(xué)生”這堅定有力的八個大字，寫在洋思中學(xué)的教學(xué)樓上，也烙在洋思人的心坎上，從校長到老師，到學(xué)生都堅信這八個大字，而且洋思人說起這句話時，總是充滿了自信心和責(zé)任感。

　　十幾年如一日，他們努力實踐這樣的教育理念，終于成就了洋思中學(xué)這番前無古人的偉大事業(yè)。

　　二、濃郁的文化氛圍

　　如果說洋思中學(xué)用制度保證了管理的落實，文化立校，也為學(xué)生的成長創(chuàng)設(shè)了良好的氛圍。走進洋思中學(xué)，無處不讓人產(chǎn)生“如在文化中”的感覺，無法不讓人體會到“文化育人”的無窮魅力。洋思教學(xué)樓中央通道的橫梁上寫著數(shù)千個英語單詞、數(shù)百首古詩詞，學(xué)校中到處都張貼著富有人文性的標語，如該校主樓上張貼的“沒有教不好的學(xué)生”，在陽光的照射下，閃閃發(fā)光，激勵著每一個來洋思的求學(xué)者。校訓(xùn)“真、善、美”巨石矗立于北大門內(nèi)，雄鷹展翅的石雕聳立于實驗樓前，代表洋思精神的拓荒牛的雕塑屹立于餐廳門口，這些雕塑寓意豐富，激發(fā)著廣大學(xué)子拼搏爭先。該校櫥窗內(nèi)容豐富多彩，有班級學(xué)習(xí)、紀律、衛(wèi)生評比，有光榮榜，有優(yōu)秀作文展，有書畫展覽。教學(xué)樓橫梁上貼有古詩詞，英語單詞，教學(xué)樓的墻柱上有若干面鏡子，鏡子上書寫著一句句催人奮進的名言警句，路燈桿上懸掛著極富哲理性的標語牌，餐廳里、宿舍里有寓意深該的標語。

　　這一個個景致，一尊尊雕塑，一面面鏡子，一條條標語，具體、親切、實在、是開導(dǎo)，是激勵，是安慰，從某種程度上說是有形的教育變幻為無形的滲透，達到了“此地?zé)o聲勝有聲”的教育效果。

　　三、學(xué)生自學(xué)更能提高教學(xué)效率

　　洋思中學(xué)的課堂教學(xué)模式是“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”每門課都是教師先提出學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求，限定時間讓學(xué)生自學(xué)教材，再做課本上的練習(xí)題，教師當(dāng)堂布置作業(yè)，當(dāng)堂檢查，課后不留作業(yè)，先學(xué)后教的“教”字不是教師教，而是老師對學(xué)生做的練習(xí)題做出評判，個別不會做的由教師指導(dǎo)。數(shù)學(xué)課由學(xué)生自學(xué)例題，自己作練習(xí)題，物理課變成了游戲課，學(xué)生一邊看書，一邊做實驗，也不需要教師講解和演示。過去我們認為教師講得越細，學(xué)生學(xué)得就更容易，課堂教學(xué)效率會更高，就像鉆山洞一樣，老師領(lǐng)著學(xué)生鉆比學(xué)生自己摸索能更快一些，但是我們沒有想到，這樣會養(yǎng)成許多學(xué)生不動腦的習(xí)慣，只是被動地聽課，不愿主動學(xué)習(xí)，其實書本上大部分知識學(xué)生通過自學(xué)都能夠解決，老師的講解反而更耽誤時間。洋思中學(xué)的經(jīng)驗證明，平時老師需要講十幾分鐘的內(nèi)容，學(xué)生自學(xué)三、四分鐘就可以了，學(xué)生自學(xué)幾分鐘就開始作練習(xí)題了，這個過程是個不斷反饋的過程，不是看一遍

　　就全都會了，這樣學(xué)生自學(xué)積極性更大、效率更高。因為老師規(guī)定學(xué)生自學(xué)幾分鐘就要做練習(xí)題，學(xué)生有一種緊迫感，不認真看就不會做練習(xí)題，就會落在別人的后邊，從而培養(yǎng)學(xué)生的競爭意識，所以學(xué)生自學(xué)比被動地聽老師講課積極得多，這樣，把學(xué)生的主體地位真正突出了出來。

　　面對這樣一所學(xué)校，我們的所見所聞，所思所感都是一種對比，一種反思，一種激勵，我們有的感受，不是羨慕這樣的學(xué)校，而是要用我們的頭腦和雙手，在自己美麗的校園筑一道更美的風(fēng)景，其實，我們都能行。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會5

　　此次，我有幸到揚州參加藍天杯賽課進行觀摩，先后聽取了11位優(yōu)秀教師的賽課。每節(jié)課上，我都被教師所營造的流暢和諧的課堂所感動，從中獲益匪淺。下面，我就談幾點的體會與大家共勉。

　　體會之一：關(guān)于課堂教學(xué)設(shè)計。

　　教學(xué)設(shè)計是老師為達到預(yù)期教學(xué)目的，按照教學(xué)規(guī)律，對教學(xué)活動進行系統(tǒng)規(guī)劃的過程。從每位教師的課堂教學(xué)中我們都能感受到教師的準備室相當(dāng)充分的。不僅“備教材”，還“備”學(xué)生，從基礎(chǔ)知識目標，思想教育目標到能力目標，都能體現(xiàn)了依托教材以人為本的學(xué)生發(fā)展觀。對基本概念和基本技能的處理也都進行了精心的設(shè)計。在本次活動，常州新北區(qū)魏村中學(xué)的曹海霞老師上的《直線與圓的位置關(guān)系》這一節(jié)，讓直線與圓的位置關(guān)系通過垂足回到點與圓的位置關(guān)系，體現(xiàn)舊知與新知的關(guān)系，包括對例題的改進與延伸非常有亮點。

　　體會之二：關(guān)于數(shù)學(xué)教學(xué)生生活化的問題，數(shù)學(xué)課教學(xué)必服務(wù)。

　　因此，在教學(xué)中無論是對新知識的引入或鞏固都要注意緊貼學(xué)生的生活實際，讓學(xué)生體會到，學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)可以解決生活中的實際問題，以此來調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。在本次活動，寶應(yīng)開發(fā)區(qū)國際學(xué)校的蔡維老師上的《數(shù)量與位置的變化》這一節(jié)，通過生活中微信找人，電影院找人的問題，來源于生活，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并將課堂進行有效整合，上出了非傳統(tǒng)課的味道。

　　體會之三：關(guān)于學(xué)生自主探究的問題。

　　在教學(xué)要求教師必須為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一種自主探究的學(xué)習(xí)氛圍，讓學(xué)生在已有的生活經(jīng)驗、學(xué)習(xí)經(jīng)驗、數(shù)學(xué)知識經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，在探究中發(fā)現(xiàn)問題，提出問題并解決問題。例如，丹陽市實驗學(xué)校的周美麗老師上的《用一元一次方程解決問題》，通過創(chuàng)設(shè)情境創(chuàng)設(shè)了一種自主探究的學(xué)習(xí)氛圍，并貫穿課堂，讓學(xué)生自己想辦法解決問題，從而讓自己體會解決問題的樂趣和成就感。

　　總之，聽了11位優(yōu)秀教師的課使我有了更強的危機感和緊迫感。身為教師若教學(xué)觀念不學(xué)習(xí)，文化素質(zhì)和技能不提高，將跟不上教育發(fā)展的步伐，所以，應(yīng)抓住這樣難得的，不斷地學(xué)習(xí)新知識，提高自身的素質(zhì)，優(yōu)化課堂教學(xué)。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會6

　　四月的山東，風(fēng)和日麗，景色怡人。我們有幸來到了山東的八所中小學(xué)校參觀考察。以前只是從新聞報道中知道山東省的經(jīng)濟飛速發(fā)展，已成為我國的龍頭。這次，近距離接觸這么多學(xué)校這么多教育界同仁，給我的感覺就是兩個字：震撼。

　　建立有利于促進教師職業(yè)道德和專業(yè)水平提高的科學(xué)的教師評價體系，綜合考慮師德表現(xiàn)、工作態(tài)度、專業(yè)發(fā)展、工作量、工作難度和工作實績等方面科學(xué)評價教師工作，不得單純以考試成績和升學(xué)率高低評價和獎懲教師。逐步建立和完善學(xué)生綜合素質(zhì)評價制度，建立過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合，重在過程性評價的評價機制。建立和完善學(xué)生成長記錄制度，加強對學(xué)生課堂提問、作業(yè)展示、實踐活動、標志性成果等過程性資料的積累，多種方式對學(xué)生進行過程性評價，充分發(fā)揮評價的激勵、導(dǎo)向、診斷、矯正功能。

　　山東推進素質(zhì)教育的基本目標是“三個全面”、“三個還給”，即政府層面要全面建設(shè)合格學(xué)校，學(xué)校層面要全面貫徹國家課程方案，教師層面全面培育合格學(xué)生；對學(xué)生而言，要把時間還給學(xué)生，把健康還給學(xué)生，把能力還給學(xué)生。推進素質(zhì)教育主要任務(wù)是全面規(guī)范辦學(xué)行為，重點是規(guī)范課程、課時、作業(yè)量、作息時間和評價考試五個方面；以課程改革為有效載體，不斷深化課程改革；改革評價、招生、考試制度，日�？荚噷嵭袩o分數(shù)評價。

　　以上，這些制度的建立，大大解放了學(xué)校的辦學(xué)自主權(quán)，給了學(xué)校更大的發(fā)展空間，使得這些學(xué)校形成了自己的特色，辦學(xué)水平達到了一個比較高的水平，得到了教育界、社會的認可。

　　總之，走過這些學(xué)校，我覺得在這里管的輕松，教的輕松，學(xué)的輕松。教育局對基層校管理明確，針對性強；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理教師制度科學(xué)，責(zé)任鮮明，考核嚴謹，措施有效；學(xué)生課時少，課余時間多，讀書、藝術(shù)教育、社會實踐豐富，注重培養(yǎng)學(xué)生各種能力，學(xué)生愛學(xué)、樂學(xué)、想學(xué)。真正做到了素質(zhì)教育。

　　反思我們的教育教學(xué)活動，給了我們很深的啟迪。我們要在“解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、科學(xué)發(fā)展”大討論中，根據(jù)我們學(xué)校的特點，借鑒先進地區(qū)的經(jīng)驗，形成我們的辦學(xué)特色，為北辰教育發(fā)展做出貢獻。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會7

　　兩天的外出學(xué)習(xí)，收獲頗豐，同時也感到肩上的壓力很大，很有一種危機感，一種被改革的潮流所淘汰、被其他學(xué)校所超越的危機感。

　　一、11月13日有幸和唐書記龍校長以及同行一起到常德五中聽了兩節(jié)英語課，聽完課后和大家一起評課討論，給我留下很深的印象。

　　1、這節(jié)課整體設(shè)計很好，無論是課件的制作、教學(xué)環(huán)節(jié)的安排、教師的點撥啟發(fā)還是小組的合作，都遵循著讓學(xué)生掌握知識和培養(yǎng)學(xué)生能力的原則。從導(dǎo)入開始就緊緊圍繞這節(jié)課要進行的話題，對舊知識的復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)也設(shè)計得自然，把新舊知識在這一部分連接起來，設(shè)置了很好的梯度，學(xué)生很容易自己就可以嘗試新知識。這就是我們平時所說的給學(xué)生一個階梯，階梯設(shè)好以后，為后面學(xué)生的自主學(xué)習(xí)掃除了障礙，學(xué)生自主合作就很容易。這是我們的教學(xué)過程中把握不好的一點。

　　2、這節(jié)課的第二個亮點是對聽力的處理。我們的老師幾乎都是在聽聽力之前沒什么鋪墊，而五中的老師先讓學(xué)生讀題，也就是讓給學(xué)生整體感知，這樣學(xué)生聽起來很容易。老師所做的每一步都有很明確的目的，都是為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)做準備的。

　　3、課堂的拓展部分也是關(guān)注了所有的學(xué)生，讓每個學(xué)生都有充分展示的機會。如果我們在課堂上只把學(xué)生當(dāng)成容器，把自己的教案全都傾倒在容器內(nèi)，而不讓學(xué)生有任何其他的想法，以免節(jié)外生枝，其實這就是忽視了對學(xué)生的生命關(guān)懷。因為學(xué)生在課堂上產(chǎn)生的一些想法有時正是學(xué)生讀書過程中的難點，可這樣的難點一旦忽略，不僅造成學(xué)生學(xué)習(xí)的困難，而且會讓學(xué)生發(fā)問的腦筋產(chǎn)生惰性，讓我們的課堂毫無生意。新課程提倡對話，師與生對話、生與生對話、生與讀本對話，這樣課堂就應(yīng)該是師生互動、心靈對話的舞臺，老師和學(xué)生都可能在課堂上創(chuàng)造出奇跡，喚醒潛能。

　　在我們的課堂中老師應(yīng)該多采用常德老師的方法，從環(huán)節(jié)設(shè)計、知識銜接、關(guān)注學(xué)生的角度出發(fā)，關(guān)注學(xué)生認知的發(fā)展規(guī)律。

　　從她們的課堂中我們還應(yīng)該注意以下幾個問題：

　　1、課堂環(huán)節(jié)中注意學(xué)生良好書寫習(xí)慣的養(yǎng)成，這也是我們老師忽略的。

　　2、課堂過程要有總結(jié)性評價。（書寫、口語、對話的熟練程度）

　　3、要關(guān)注每一個學(xué)生，給每個學(xué)生展示的機會，特別是不喜歡舉手的孩子。

　　4、課堂上小組的展示不能過多5、課堂展示時一定給下面的同學(xué)一定的任務(wù)，這樣大家才能認真聽。

　　6、對作業(yè)的處理老師要做到心中有數(shù)，在教學(xué)的過程中可適當(dāng)?shù)臐B透，這樣學(xué)生做起來較容易

　　7、重視語言的輸入，巧設(shè)語言的輸出。（如聽力中的跟讀，單詞的跟讀）

　　8、對本節(jié)的重點可以多一個呈現(xiàn)的過程。

　　二、根據(jù)常德五中校長及我校唐書記的總結(jié)，我們現(xiàn)行課題實施中存在的問題：

　　1、老師習(xí)慣控制課堂，學(xué)生缺乏獨立思考的學(xué)習(xí)時間和空間。改進方向：體會、嘗試任務(wù)型教學(xué)模式，合理安排自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)時間。

　　2、孤立教學(xué)內(nèi)容，不能把知識整合

　　3、過分孤立地進行"句型教學(xué)""詞組記憶"忽略教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)和使用。

　　4、語法的講解走兩個極端，要么忽略，要么過分強調(diào)

　　5、課堂用語不規(guī)范，甚至不用英語組織教學(xué)。

　　三、在我們教學(xué)中應(yīng)該注意做到以下幾點：

　　1、認真研究學(xué)習(xí)我們學(xué)�，F(xiàn)行的教學(xué)模式，讓每一個老師都很清楚它的操作流程、實施要點以及在操作過程中應(yīng)該注意的問題。

　　2、反思我們的教學(xué)，根據(jù)現(xiàn)行教學(xué)模式，針對自己的課堂教學(xué)設(shè)計出自己的課堂模式，把新的教學(xué)理念一直貫徹下去。

　　3、采用多聽課，聽好課，多學(xué)習(xí)的方式提高教師自身的素質(zhì)，更好的適應(yīng)英語課堂的要求。

　　4、認真學(xué)習(xí)先進教育的理念，讓老師的評課理念有一個提升：從關(guān)注教學(xué)過程的細枝末節(jié)到關(guān)注整個過程；從關(guān)注如何教導(dǎo)關(guān)注學(xué)生如何學(xué)；從只談優(yōu)點到存在問題的一針見血。

　　讓我們從現(xiàn)在做起，從關(guān)注每一個學(xué)生開始，從尊重每一個學(xué)生開始，從滿足每一個學(xué)生的需求開始，從善待每一個學(xué)生開始，從開啟每一個學(xué)生的智慧開，從改善對學(xué)生的評價方式開始，從改善傾聽能力開始，從改善教學(xué)策略開始，從提升自我生命質(zhì)量開始。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會8

　　20XX年10月20日上午，我們學(xué)校14名教師在李校長的帶領(lǐng)下，有幸赴汾西縣的一校和二校參觀學(xué)習(xí)，初到一校和二校，首先整潔干凈漂亮的校園映入我們的眼簾，這兒的一切都是那么清新自然，富有生機。短短一上午的學(xué)習(xí)，讓我們收益匪淺。

　　透過參觀汾西縣一校和二校，所見之處，所看之物都讓所有人都感到耳目一新，從不同的方面得到很多收獲。我們近距離地感受著教育理念的濃厚氛圍，了解著學(xué)校管理、教學(xué)研究、新課程改革等方面的成效與做法，雖只是浮光掠影、蜻蜓點水式的走過，但在感受和品味的過程中，感慨頗深，收獲很大，受益匪淺。

　　文化是一種氛圍，是一種環(huán)境，是一種影響。校園文化建設(shè)是一塊會說話的宣傳牌。文化立校―――扮靚自己，讓人透過內(nèi)涵一眼認出文化立校。在汾西一校，我深深感受到那里追求和彰顯的校園文化體系包括了靜態(tài)文化、動態(tài)文化、教師追求和學(xué)生影響等多個層面，它涵蓋著以校風(fēng)校訓(xùn)為載體的濃郁用心的校園靜態(tài)文化，涵蓋著以學(xué)生活動為載體的生機勃勃的校園動態(tài)文化，同時包含著以教學(xué)方式、管理方式、評價方式、運行制度等為載體的教師層面的校園管理文化，和讓學(xué)生能時時處處浸染其中，直接以學(xué)生為對象的校園育人文化。

　　參觀學(xué)習(xí)后，我實實在在感覺到，這些學(xué)校把學(xué)校管理的很好，能夠說到達了極致。我們透過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的交談，把握清晰的學(xué)校辦學(xué)思路（包括不同時期的辦學(xué)理念，辦學(xué)目標，辦學(xué)規(guī)劃，行動思路等），另外包括學(xué)校的辦學(xué)條件、人文歷史、社會背景、發(fā)展現(xiàn)狀、人際關(guān)系，師資水平、學(xué)生特點等方面的狀況。兩所學(xué)校對教師的基本功抓的很扎實，透過鋼筆字、毛筆字、粉筆字和簡筆畫等形式加強對教師的訓(xùn)練，使全體教師的基本功都能扎實。

　　第二方面感受學(xué)校的文化氛圍，大到學(xué)校環(huán)境、教學(xué)大樓的設(shè)計，小到班級文化，細到一面墻、一個角的設(shè)計都盡力解讀出文化的滲透程度。學(xué)校文化是內(nèi)涵于學(xué)校的教育思想、教育觀念，因此對課程構(gòu)建、學(xué)校管理、名言警句、教師言談以及校訓(xùn)、校歌、�；�、校旗等也都細細感悟，從而全面理解學(xué)校文化途徑，感受文化力量。觀察學(xué)校所有成員的行動模式，學(xué)校文化就應(yīng)深深印在每個成員的心中，體此刻學(xué)校的每個成員對每一個行動的自覺意識和獨特的認識中，并表此刻日常的教育教學(xué)言行中，因此注意對每一項工作，每一個要求，每一項制度的落實進行認真的觀察，從而感受學(xué)校文化視野中的行動質(zhì)量，真正領(lǐng)悟文化內(nèi)涵。

　　在汾西一校主要參觀了學(xué)校的檔案室，從中看出學(xué)校的檔案管理很規(guī)范，很細致，教師基本功展示筆記中，如果不細看，你不會明白就是用黑筆手工寫出來的，十分協(xié)調(diào)；學(xué)校尤其在校本課程方面做的很細致，一點一滴，所見每一物都能夠看出他們在日常教育教學(xué)中的精細化管理。學(xué)習(xí)中我強烈感覺一校是用牛校長的人格魅力和精干的領(lǐng)導(dǎo)班子來餞行辦學(xué)理念的。

　　這次學(xué)習(xí)真是不虛此行，使我進一步了解了先進學(xué)校的辦學(xué)理念和教育理念，成功學(xué)校的內(nèi)在動力和源泉。那里的教師愛崗敬業(yè)，團結(jié)一致，才使這所學(xué)校充滿生機。長期以來，他們確實做了超多的工作，有了領(lǐng)導(dǎo)老師們的共同努力，才塑造了一個優(yōu)秀的學(xué)校。這讓我再一次想起一句話“沒有完美的個人，但有完美的團隊�！�

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會9

　　20xx年10月19日—20日，利用2天的時間全校班主任赴北京開展了別開生面、特色鮮明的外出考察活動，這次活動針對性強、效果突出、明顯，使我受益匪淺。

　　具體感受總結(jié)為以下幾點：

　　一、真正的教育是以學(xué)生為本的素質(zhì)教育，素質(zhì)教育才是教育的歸宿。

　　實施素質(zhì)教育是當(dāng)前我國教育的主旋律，新課程的實施和教改理念的不斷實踐，成為落實素質(zhì)教育的助推劑，教師和教育教學(xué)管理者是教育發(fā)展、學(xué)生成長的生力軍。我們所參觀考察的兩所學(xué)校北京廣渠門中學(xué)和清華附中都是北京市有很大影響力的教育集團中心校，這些學(xué)校集中優(yōu)勢教育資源，辦優(yōu)質(zhì)教育，并取得了顯著成效；著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉，學(xué)生的實踐能力與創(chuàng)新意識兼顧。大到學(xué)校的硬件設(shè)施，小到校園中的一草一木，無不展現(xiàn)著良好而又務(wù)實的育人氛圍，無不體現(xiàn)著素質(zhì)教育旺盛的生命力。教育就是塑造人，讓學(xué)生享受高起點、高品位的德育，培養(yǎng)學(xué)生良好的品質(zhì)與堅強的意志，成為有人性的人。放手讓學(xué)生自主參與管理，學(xué)生自發(fā)組織開展各種活動，參加社會實踐，培養(yǎng)社會責(zé)任感及實踐創(chuàng)新能力，讓學(xué)生樹立愛心意識、責(zé)任意識和維護正義的精神。這些學(xué)校所形成的教育規(guī)模、管理風(fēng)格和辦學(xué)特色無不滲透著教育者的教育智慧，無不凝聚著他們辛勤的汗水。教育是一項神圣的事業(yè)，這些學(xué)校將素質(zhì)教育演繹的淋漓盡致，大氣豪邁而又自信！

　　二、教育的成功源自教育細節(jié)的成功。

　　學(xué)校是教書育人的場所，草率、粗放的校園環(huán)境無疑對學(xué)生有著潛移默化的傷害。老子曾說：“天下大事，必做于細。”教育作為一種事業(yè)，如果光停留在口頭上而不體現(xiàn)在行動實踐上，則無異于空中樓閣，如水中月、鏡中花。我們所參觀的這些學(xué)校校園環(huán)境優(yōu)美，建筑設(shè)計布局合理，校園文化氛圍濃厚。名人畫像、雕塑、格言警句隨處可見。學(xué)生的繪畫作品、書法作品、小制作、工藝品等在細微之處體現(xiàn)著教育者為學(xué)生才能的展現(xiàn)和拓展所做的努力與良苦用心。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們在這些方面進入了一種常規(guī)教育的話，那么對學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。

　　三、提高自身基本素質(zhì)，做學(xué)生的良師益友。

　　班主任一言一行，一舉一動都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。自古以來就強調(diào)身教勝于言傳，要求學(xué)生做到的，班主任首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無形之中為學(xué)生樹立榜樣。同時班主任還要善于創(chuàng)新，做到以德育德、以個性育個性、以創(chuàng)新育創(chuàng)新。要想做到這些，班主任還要不斷的完善自己，不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識，提高自身素質(zhì)，嚴于律己，以身作則，才能在學(xué)生中樹立實實在在的形象。著名教育家魏書生說過：“教師應(yīng)具備進入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心，只有走進學(xué)生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴�！彼�以老師要善待每一個學(xué)生，關(guān)愛每一個學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，當(dāng)成自己的朋友，給學(xué)生以心靈的自由，多與每一個學(xué)生接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生打成一片，切實走進學(xué)生的心靈，做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。對學(xué)生要注意語言分寸，多鼓勵學(xué)生，樹立學(xué)生的自信心，這樣才能搞好師生關(guān)系，管理班級才能取得良好的效果。

　　四、班主任要有責(zé)任心。

　　教師肩負著即教書又育人的重任。首先，班主任要有嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，雄厚的學(xué)科專業(yè)知識和廣博的科學(xué)文化知識。其次，班主任還要有良好的職業(yè)道德與責(zé)任感、使命感。這樣就會有為教育事業(yè)無私奉獻、就會有甘為人梯、善為人梯的精神。這幾天的考察學(xué)習(xí)使我認識到作為學(xué)生老師的班主任，要用自己滿腔的愛去關(guān)心，去尊重每一個學(xué)生，耐心細致地去指導(dǎo)每個學(xué)生，才能做到對學(xué)生的關(guān)心，體現(xiàn)出班主任的責(zé)任心，學(xué)生才能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，得到良好的教育。

　　總之，此次考察學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對我來說是受了一次極好的教育，也是對我教育教學(xué)工作的鞭策！我在今后的工作中，要多學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，不斷改進自己的工作方法，力爭使自己的班集體更加優(yōu)秀。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會10

　　小寨路街道辦事處于四月十九日組織全體社區(qū)專職工作人員赴紅專南路、大唐、崇德坊、新家坡四個先進社區(qū)參觀學(xué)習(xí)。每到一個社區(qū)，主任和全體工作人員都熱情接待我們并細致地為我們講解該社區(qū)的發(fā)展歷程和建設(shè)情況。雖然各社區(qū)硬件條件不同，管理模式也并非一致，但他們結(jié)合本社區(qū)情況，因地制宜的發(fā)展理念和工作措施值得我們?nèi)フJ真學(xué)習(xí)、借鑒。

　　一，紅專南路社區(qū)堅持以人為本，營造溫馨家園。

　　當(dāng)我踏入紅專南路社區(qū)的教育示范基地時，深深地被其濃郁的人文環(huán)境所感染�；�地中不僅展示了社區(qū)歷年來獲得的榮譽獎牌，還有各種由展板、多功能媒體呈現(xiàn)的社區(qū)概況介紹、社區(qū)工作動態(tài)，其中文體活動的開展更是數(shù)不勝數(shù)。紅專南路是全國重點示范社區(qū)，它一方面通過板報、學(xué)習(xí)園地、教育示范基地等加大對科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社區(qū)的宣傳；另一方面對居民定期開展科普知識講座和豐富的文體活動，倡導(dǎo)健康文明的生活方式，營造了社區(qū)的文化氛圍。

　　二，大唐社區(qū)創(chuàng)新管理機制，推行“三創(chuàng)”、“三圈”工程，創(chuàng)立品牌服務(wù)。

　　大唐社區(qū)解放思想，以五級管理體制創(chuàng)新社會管理精細化，制作了五級管理示意圖，實行從兩委會到戶長的責(zé)任制，注重管理體制的科學(xué)性；在對流動人口的管理方面，實行與常住人口統(tǒng)一的以流動同一性創(chuàng)新社會管理全員化模式；在社區(qū)服務(wù)方面，開設(shè)殘疾人康復(fù)室、老年日間照料室、矛盾調(diào)解室、文體活動室以及青少年課后托管班等多種為居民免費開放的交流平臺，以延伸服務(wù)創(chuàng)新社會管理的無縫化。大唐社區(qū)面對新形勢，運用科學(xué)的管理機制完善社區(qū)服務(wù)體系，通過社區(qū)陣地搭建全方位平臺為轄區(qū)居民服務(wù)。

　　三，崇德坊社區(qū)鋪展貼近民生的工作，真誠服務(wù)百姓。

　　在此次參觀學(xué)習(xí)的社區(qū)中，崇德坊社區(qū)硬件水平相對不高，屬于純居民型小區(qū)，孤寡、空巢老人平均較多，并且沒有物業(yè)部門，平時查電表水表、疏通管道等細碎的事情也由社區(qū)進行管理。針對現(xiàn)狀，社區(qū)主任帶領(lǐng)工作人員親自上門走訪入戶，對轄區(qū)內(nèi)的居民做到全面、細致和深入的了解，其著名的兩大活動分別是每年的“冬季送餃子”，以及利用不大的社區(qū)辦公用房開展的“陽光家園送愛心”活動。崇德坊社區(qū)堅持做好群眾路線，為居民提供貼心、周到的服務(wù)，尤其注重對社區(qū)“孤、殘、老、弱”四類群體的關(guān)懷和幫助。

　　四，新家坡社區(qū)夯實硬件建設(shè)，努力提升業(yè)務(wù)水平。

　　新家坡社區(qū)是村轉(zhuǎn)居型社區(qū)，地理位置優(yōu)越，人文環(huán)境得天獨厚，硬件設(shè)施水平較高，內(nèi)設(shè)有康樂室、服務(wù)站、圖書室等活動場所，并且建立了覆蓋全部轄區(qū)范圍的監(jiān)控設(shè)備，制作了可活動式的社區(qū)業(yè)務(wù)動態(tài)信息欄。新家坡社區(qū)在相關(guān)部門的支持與幫助下，進一步強化硬件建設(shè)，完善便民利民服務(wù)體系，努力建設(shè)一個“環(huán)境優(yōu)美、寬敞明亮”的精品社區(qū)。

　　在今年的全國兩會上，所有談到社區(qū)基層管理創(chuàng)新的話題，幾乎都離不開“社區(qū)”這一關(guān)鍵詞，這充分說明社區(qū)是社會管理創(chuàng)新的落腳點之一。通過此次參觀學(xué)習(xí)，我們看到了“謀民生之利、解民生之憂”的管理創(chuàng)新之舉在社區(qū)發(fā)展中起到的重要推進作用，也激發(fā)了我對社區(qū)工作的一些新想法和新思路。

　　一、從理念上應(yīng)當(dāng)提高對社區(qū)治理的創(chuàng)新認識。

　　時代進步，人們的思想觀念也在更新，社區(qū)由最初的簡單式服務(wù)轉(zhuǎn)向了多元性服務(wù)模式。而社區(qū)發(fā)展的最終目標是盡量讓人們自己決定做什么，并從社會自身的力量中尋找動力，從外部動員式向內(nèi)生性發(fā)展的演變，這是社區(qū)發(fā)展的最高境界，也是我們?nèi)�體社區(qū)工作人員努力構(gòu)建的美好明天。

　　二、在管理上應(yīng)當(dāng)提高科學(xué)性體系，打造社區(qū)特色亮點。

　　社區(qū)管理應(yīng)當(dāng)根據(jù)上級有關(guān)文件精神結(jié)合轄區(qū)的實際情況，因地制宜，努力突出科學(xué)性管理，挖掘轄區(qū)潛力，建立與駐地單位的聯(lián)動機制，有效整合社區(qū)資源，打造社區(qū)工作亮點，使社區(qū)更好地為群眾辦好事、辦實事。

　　三、在服務(wù)上應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)崇德坊社區(qū)工作法，做居民的“貼心人”。

　　在社區(qū)工作中應(yīng)將著力點放在為居民服務(wù)的宗旨上，堅持做到服務(wù)到位，不做樣子；服務(wù)到人，不留盲點；服務(wù)到面，不失民心。在公共服務(wù)“窗口前移，重心下沉”的背景下，堅持“以人為本，服務(wù)為先”。

　　以上就是我此次參觀學(xué)習(xí)的一些心得感受，同時感謝辦事處為我們提供了這樣一次很好的交流機會，我會把這次學(xué)習(xí)到的知識充分運用到實踐中去，為社區(qū)工作的順利開展貢獻每一份力。

　　xxx年4月20日

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會11

　　20xx年10月31日，在呂河中心校曹主任的帶領(lǐng)下，我們一行8人來到安康第一小學(xué)進行參觀學(xué)習(xí)，這是我第一次出去參觀，走在路上心情激動不已。來到學(xué)校，接待我們的是學(xué)校校辦室的劉庭琴主任、教導(dǎo)處的馮桂蓮主任和學(xué)校黨委的李書記。幾位領(lǐng)導(dǎo)都非常熱情而且彬彬有禮。聽說我們旬陽的老師還不少，此時，我就感受到老鄉(xiāng)的熱情。步入校園，首先感受到的是小橋流水般的詩意畫境，佇立在這樣一個幽靜文雅的校園里，一道而來的同事們都下意識的把談?wù)撀晧旱土�。漫步在校園中，你會感到學(xué)校的每一處角落都充滿了書香的氣息。來到學(xué)校正逢學(xué)生上學(xué)時間，時常會聽到學(xué)生“老師早”、“老師好”的聲音，學(xué)生們是多么的有禮貌！你隨處還會看見佩戴“支持雙創(chuàng)”肩章的學(xué)生干部，正在檢查衛(wèi)生，他們是多么負責(zé)任��！

　　參觀了市一小的升旗儀式，讓我感受很深。聽到清脆而又柔和的鈴聲響，三千余學(xué)生能夠整齊有序的站好隊列隊形，隨著國旗緩緩的升起，全體學(xué)生的隊禮整齊劃一。學(xué)生流利而又有感情、有主題的國旗下演講，讓全校師生全神貫注的聆聽，精彩的中隊主題演出活動更是給全校學(xué)生上了一堂德育課，“身邊的安全小故事”的主題隊會開展的形式多樣，有講故事、小品、快板等，學(xué)生真正受到安全方面的教育。升旗儀式的各個程序全由學(xué)生主持，學(xué)生的組織能力、語言能力的到了我們佩服，當(dāng)然，這背后肯定凝聚著老師的無盡心血。升旗儀式盡管只有短短的幾十分鐘，但是我感到效果顯著，學(xué)校真正把升旗儀式當(dāng)作了一節(jié)德育的課堂。

　　在教導(dǎo)處的精心安排下，我們參觀了學(xué)校管理規(guī)范、擺放整齊的圖書室，欣賞了各種價值很高的小制作、小發(fā)明和能見證市一小輝煌歷程的校展室，獨具特色、馳名全省的勞技室，規(guī)范齊全的檔案室。圖書室里的圖書報刊擺放整齊有序，分類明確，書報齊全，干凈整潔。校展室里的各種榮譽已經(jīng)擺滿了整間房子，有市級的、省級的、國家級的，讓我們贊嘆不已，教師們各項獲獎證書，讓我感受到市一小教師們在工作中是多么的認真踏實！最讓我們賞心悅目的是學(xué)校的勞技室，聽了國家教學(xué)能手龔心鈞老師的介紹，學(xué)校的勞技室已經(jīng)是學(xué)校的特色和亮點。勞技室的學(xué)生作品琳瑯滿目，學(xué)生的布扎花別具一格，有的作品被國家、省博物館收藏，有些作品在中、省、市獲獎。在這里我們認識了這位和藹可親的龔心鈞老師，他的一席話，讓我們勝讀十年書，他對教育的熱情、對工作的負責(zé)真讓我們年輕人學(xué)習(xí)，盡管他已年過半百但教育的理念超前。和他合影之時，一股敬慕之情油然而生。

　　走進12位教師的課堂，我們一睹名師的風(fēng)范，他們的課堂真是一種藝術(shù)！首先每位教師都充分體現(xiàn)了老師“以學(xué)生為主體，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，老師是課堂教學(xué)的組織者、引導(dǎo)者和合作者”，教師在課堂上導(dǎo)的角色扮演的很好，每位教師都是在“用教材教而不是教教材”，新課程理念在課堂上得到體現(xiàn)。其次是教師在課堂上注重對學(xué)生的評價、鼓勵。學(xué)生的每一次精彩教師都給與表揚鼓勵，鼓勵評價的語言和形式豐富多彩；第三，每節(jié)課教師都注重學(xué)生的養(yǎng)成教育和情感教育，素質(zhì)教育落到了實處；第四，教師扎實的教學(xué)基本功讓人折服。每位教師都具有廣博的知識，有著靈活的駕馭教材的能力，多媒體課件運用自如，教師的語言童趣而又感人。聽著這樣的課讓我們覺得是一種享受。通過聽課，我看出這里的學(xué)生學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)習(xí)慣都很出色，且個性鮮明、興趣廣泛，他們都參加了各種興趣小組活動。

　　在和學(xué)校的羅校長、王主任、教研組長課改、校本教研座談會上，讓我感受最深的是老師的敬業(yè)精神。每位教師在工作中都不甘示弱，形成了一種積極向上、勇于爭先的工作氛圍，就連即將退休的龔心鈞老師雖然已榮譽滿載，在工作中仍然堅持不懈，作為我們的年輕人，沒有理由不努力、不研究。學(xué)校高度重視校本教研工作，開展說評課、示范課、匯報課、研究課活動，還開展“疑難問題研討會”、“微型課題”、“集體備課”等活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常參與指導(dǎo)。教師在教研活動中逐漸成長。

　　在這次學(xué)習(xí)中，可學(xué)習(xí)的東西還有很多，我用筆墨并不能完全表達出來，但我的內(nèi)心真正得到了洗禮，得到了震撼。一方面讓我看清了差距與不足，另一方面，也增強了提高自我的緊迫感和責(zé)任感。“他山之石，可以攻玉”，我相信，只要我們腳踏實地、善于學(xué)習(xí)、積極進取，一定會開創(chuàng)美好的未來！

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會12

　　7月23日，分公司組織我們外出參觀學(xué)習(xí)兄弟收費站的文明服務(wù)及禮儀形象，希望能夠通過這種方式學(xué)習(xí)到兄弟單位的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)理念。我們先后經(jīng)過了濟青高速膠州收費站、濰坊東收費站、濰坊收費站、濰城收費站，青新高速平度南收費站（公路局管轄）。

　　當(dāng)車駛?cè)胲嚨溃�首先迎接我們的是一張親切微笑的臉，隨后輕輕一點頭，伴著一聲您好，讓人感覺他在同熟悉的朋友打招呼，那么自然那么親切。收費員站立雙手接住公務(wù)時，當(dāng)車要駛離時，又雙手遞給司機。自始至終，臉上都掛著微微的笑容，讓人如沐春風(fēng)。在車輛刷卡時，我們也注意留意到收費亭里面物品擺放規(guī)范整齊，安全器材齊備，崗?fù)��?nèi)外、車道干凈衛(wèi)生，玻璃干凈明亮；其中印象和感觸最深的就是膠州收費站和平度南收費站收費員的微笑服務(wù)，他的一個微笑讓我們感受到了溫暖，讓我們享受到了服務(wù)，不得不讓我們聯(lián)想到微笑可以拉近與司乘人員距離、微笑可以化解司乘人員心中的不滿、微笑可以體現(xiàn)我們的服務(wù)水平和管理水平，微笑可以充分體現(xiàn)我們的整體素質(zhì)。

　　通過觀看各收費站的文明服務(wù)，實實在在地感覺到了我們與兄弟單位之間存在的差距。在之前的工作中我們一直認為自己已經(jīng)是高標準、高要求，臨行前并不抱多大希望。但是在這次文明禮儀參觀學(xué)習(xí)后，首先讓我們認識到原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位。從小小的迎賓手勢到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中迎賓手勢不標準、文明用語聲音太小、面部無表情或表情僵硬等常見問題好像我們都沒有多加注意。

　　通過這次文明禮儀學(xué)習(xí)，也使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給司乘人員的負面印象是很大的。試想當(dāng)車輛駛到收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情、精神不振的收費員時會是什么樣的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至?xí)�產(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢？——“威乳高速，為民服務(wù)”，可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給對方的是一種疲倦、無奈、生硬、不自然的感覺，這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎？如果我們自己是司機，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢？

　　所以，我覺得在平時的工作中我們應(yīng)真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事，從以下幾個方面體現(xiàn)和提高我們的文明服務(wù)水平。

　　一、做好迎賓手勢，標準的迎賓手勢，首先能給司乘人員一個尊重他們的良好的印象。

　　二、做好微笑服務(wù)，司乘人員到達收費亭，做好微笑服務(wù)，笑臉相迎，能給人一種如沐春風(fēng)的感覺。

　　三、用好文明用語，響亮的文明用語，一聲“您好”。給人一種親切的感覺，心情愉快，更在無形中提高了我們的形象。

　　四、使用唱收唱付，這樣既能提高收費準確性，又能讓駕駛員聽清收費數(shù)額及找錢數(shù)額，避免爭議，減少車輛因點錢在收費車道停留時間。

　　另外，不僅要在文明禮儀方面進一步提高，還要在業(yè)務(wù)水平方面下大力氣提高。我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認真學(xué)習(xí)和掌握各種文件精神，真正為司乘人員營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會13

　　11月23日，我與于松香、孟繁星兩位老師到臨沂六小參加了他們的自能高效課堂課堂成果推介會，并參加了他們邀請的教育專家的報告會。通過學(xué)習(xí)深有體會，現(xiàn)將所見、所聽、所悟和所感總結(jié)如下。

　　23日上午我聽了兩節(jié)英語展示課。一節(jié)是張艷麗老師的語音教學(xué)課，一節(jié)是李海蓮老師的故事教學(xué)課。

　　張艷麗老師的課著重于學(xué)生利用原來學(xué)過的單詞拼讀知識，進行自我總結(jié)，找出單詞的一般發(fā)音規(guī)律，進行新單詞的教授和學(xué)習(xí)。上課之初，教師就利用26個字母的發(fā)音規(guī)律來進行了吟唱，其實我覺得這種方法固然有效，但是也容易造成學(xué)生的誤解。例如：字母e的發(fā)音就有幾種，但是在誦讀的時候只注意了一種，盡管順口但是或許會有不好的.后遺癥。

　　在學(xué)新單詞的時候老師就利用學(xué)過的字母組合的發(fā)音規(guī)則來指導(dǎo)學(xué)生試讀，并及時的進行了聽音正音。同時加強了小組之間的合作學(xué)習(xí)，進行了小比賽提高了學(xué)生的參與積極性。當(dāng)然對話教學(xué)也采取了同樣的方式�？傮w來看六小的老師自己提高了教學(xué)難度，敢于突破課程標準，來進行探索，精神可嘉。

　　李海蓮老師的課是故事教學(xué)。按照標準，在實際教學(xué)中C部分得到故事，作為一個教學(xué)參考沒有必要拿出作為一節(jié)課來上，但是李老師進行了探索，對教學(xué)要求做了提高，精心設(shè)計了教學(xué)課件，同時也做了很好的授課。一開始老師就用chant開頭，提高了學(xué)生的參與積極性。老師設(shè)計了一些環(huán)節(jié)，對于學(xué)生可能遇到的困難進行了處理。在后面的動畫演示中，學(xué)生很容易的就理解了故事。在隨后的教學(xué)中，老師先后進行了分角色朗讀。隨后讓一部分同學(xué)進行了表演，其中有一個孩子的模仿十分到位。

　　在隨后的研討中，事先安排好的五個觀察小組，分別從老師的教學(xué)語言、教學(xué)資源的利用、課堂用語的頻率、學(xué)生的主被動問答和老師的巡回指導(dǎo)等五個方面進行了統(tǒng)計說明，提供了授課老師的優(yōu)點，同時也根據(jù)老師的不足，提出了很好的建議。這是上午給我印象最深刻的一個環(huán)節(jié)。這個磨課過程很有實效，值得推廣。

　　下午我們參加了他們的報告會，市教科所得陳中杰針對六小的推介做了說明，提出了幾個中肯的建議。省教科所的張斌博士做了專題報告會。他從課程標準入手，給我們做了精彩的闡述。同時張斌博士強調(diào)了教師的主導(dǎo)作用，他說任何一種教學(xué)模式和教學(xué)策略，都不能忽略老師的主導(dǎo)作用。我深有同感。

　　一天的時間，走時天未亮，歸時夜已深。但是我覺得此行收獲頗豐，在今后的教學(xué)中，我們也該著眼于課程標準，提出更高的教學(xué)要求，不斷進行自我發(fā)展。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會14

　　xxxx年x月x日至x月x日，在縣委和縣政府的安排下，在某某同志的帶領(lǐng)下，一行人赴青島、煙臺、威海、濰坊等地進行了別開生面、形式鮮明的參觀學(xué)習(xí)活動。此次參觀學(xué)習(xí)感受很深，收獲非淺，心得體會如下：

　　一、參觀學(xué)習(xí)活動的主要特點

　　1、內(nèi)容豐富。外出參觀學(xué)習(xí)的時間雖然不長，但安排緊湊。通過觀摩考察，切實地感受到了膠東企業(yè)文化的巨大凝聚力和向心力，激發(fā)了員工的工作熱情，奏響了企業(yè)提速前進的最強音。

　　2、形式新穎。這次參觀學(xué)習(xí)，大家互比互學(xué)，領(lǐng)略了發(fā)展亮點；外出交流考察，把目光投得更遠，奔赴發(fā)達地區(qū)經(jīng)濟最前沿，做到了內(nèi)外兼顧，遠近結(jié)合。

　　3、氣氛熱烈。通過參觀學(xué)習(xí)，共謀發(fā)展，總結(jié)過去，描繪未來，展現(xiàn)出奮發(fā)進取、積極向上的精神風(fēng)貌。

　　4、收獲顯著。這次，我們集中拿出幾天的時間，領(lǐng)略了膠東地區(qū)這些公司近幾年來的巨大變化，感受了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)發(fā)展的濃厚氛圍，學(xué)習(xí)了他們通過不斷地創(chuàng)新，推進企業(yè)發(fā)展的成功經(jīng)驗，看到了跟我地在一些方面的差距，同時看到了發(fā)展的巨大成果。有危機感，也有了參照，有了目標，更有了干勁。我們作為欠發(fā)達地區(qū)，領(lǐng)略了膠東發(fā)達地區(qū)思想解放，尋求發(fā)展的強勁意識。

　　二、參觀學(xué)習(xí)的主要體會

　　1、經(jīng)濟發(fā)展差距之大，發(fā)人深思。參觀地區(qū)無論是城市建設(shè)、生活水平、國民生產(chǎn)總值、地方財政收入、農(nóng)村人均收入都要比我地高幾倍，甚至十幾倍，這些都是無法比擬的，值得我們深思。

　　2、政府管理理念令人信服

　　地方政府對企業(yè)、社會管理規(guī)范化程度高、服務(wù)意識強，思路開闊，具有遠見卓識，注重人文環(huán)境建設(shè)，注重土地、資源和環(huán)境的合理利用。地方政府大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3、企業(yè)層次發(fā)展之高令人嘆服

　　這些當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，特別是威高集團、遠航科技、新北洋、天人環(huán)境工程有限公司，無論在管理模式、科技水平、文化理念，還是創(chuàng)新意識、發(fā)展意識上都是值得我們當(dāng)?shù)仄髽I(yè)好好學(xué)習(xí)的，正是有了這些東西做基墊，才有了這些效益高、發(fā)展快的知名企業(yè)。這此確實令我們當(dāng)?shù)厝藝@服。

　　三、參觀學(xué)習(xí)的主要收獲

　　短短幾天考察時間，大家一路學(xué)習(xí)取經(jīng)，一路深入思考，收獲頗豐：

　　1、必須牢牢抓住發(fā)展第一要務(wù)。最近幾年青島、煙臺、威海等幾個城市都發(fā)展的很快，許多工作走在了全國的前頭，但他們始終不滿足、不松懈，始終堅持發(fā)展不放松，聚精會神搞建設(shè)。即使現(xiàn)在已處于一個很高的平臺上，他們?nèi)匀槐３种鴱娏业奈�機感、緊迫感，奮力拼搏的精神絲毫沒有減弱。他們的經(jīng)驗告訴我們，在任何時候、任何情況下，發(fā)展始終是第一要務(wù)，必須時刻緊抓不放。

　　2、必須始終堅持解放思想。我們的共同感受是，這些地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展之所以又好又快，除有政府部門的大力支持外，很重要的一條就是當(dāng)?shù)厝怂枷虢夥�。多年來，他們敢于突破，敢于�?chuàng)新，敢于進取，在改革方面走在全國前列，孕育了“敢闖敢試、敢為天下先”的改革精神。他們意識超前、思維敏銳，善于捕捉、把握和用好了機遇。事實證明，觀念變則行為變，行為變則習(xí)慣變，習(xí)慣變則命運變。我們只有不斷地解放思想，不斷激活加快發(fā)展的內(nèi)在動力，才能不斷縮小與膠東地區(qū)的差距。

　　3、必須精心培育新的經(jīng)濟增長點。我們所看到的膠東地區(qū)在市場經(jīng)濟的競爭中迅速崛起，得益于他們始終把培育新的經(jīng)濟增長點放在突出位置來抓。經(jīng)過多年的努力，做強了支柱產(chǎn)業(yè)，又迅速的挺進其它產(chǎn)業(yè)，開展多種經(jīng)營。他們的發(fā)展歷程使我們認識到，只有大力發(fā)展熟悉的產(chǎn)業(yè)，千方百計加快新經(jīng)濟增長點的培育，才能搶上經(jīng)濟發(fā)展的快車道。

　　4、必須提高企業(yè)的凝聚力。企業(yè)的凝聚力是企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展的保證，只有員工心往一處想、勁往一處使，才能使企業(yè)力量集中，步伐迅速。

　　通過參觀學(xué)習(xí)，我認為：臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)；心動更要行動。我們金斗營鄉(xiāng)有決心、有信心，進一步搶抓發(fā)展機遇，在經(jīng)濟社會發(fā)展的滾滾浪潮中，乘風(fēng)破浪，奮起直追，開創(chuàng)金斗營更加美好的明天。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會15

　　為了號召習(xí)近平同志的"從我做起，從零開始，大造精品，從塑"的戰(zhàn)略目標，5月12日下午，我們集團組團參觀了"星河灣"、"美林湖畔花園"，同時也到看了"世紀花園"，回來時感觸頗深。

　　星河灣在遠離廣州市中心，但在項目開發(fā)定位時，走高檔、精品路線，而且布局也較成功，這可以在項目定位時，通過后天的努力下可以克服區(qū)域性的先天不足。星河灣展現(xiàn)的是一種品位，一種高檔小區(qū)的品位，透過該品位可以看出物業(yè)管理者的管理是苛刻的、嚴謹?shù)�、一絲不茍的。這主要體會了三點：

　　一是踏入星河灣，第一感覺是地面清爽，無論走到哪里，皆無半片紙及垃圾。

　　二是綠化得體、養(yǎng)護良好，所到之處枝葉茂盛，郁郁蔥蔥。

　　三是很注意標志牌的品位，隱蔽工程做的到位。

　　美林湖畔花園展現(xiàn)的是一種風(fēng)情，一種特色，從園林景觀到保安服裝，無不體現(xiàn)西部牛仔風(fēng)情，渡假休閑氛圍，其配套的標示牌等皆與環(huán)境十分相襯，給人一種渾然天成的良好視覺享受。

　　與世紀花園相比，世紀花園明顯地呈現(xiàn)衛(wèi)生品位低，綠化環(huán)保氛圍單薄，園區(qū)景觀檔次不夠等現(xiàn)象。

　　對照第三花園，我們在工作中還存在著一定的差距，有多急待改正和完善的地方。我們應(yīng)該吸取星河灣和美林湖畔花園兩個小區(qū)的養(yǎng)分，揚長避短，在管理人文環(huán)境、公共配套等方面都應(yīng)仔細推敲斟酌。我認為硬件的高標準投入、人員的高素質(zhì)服務(wù)、管理的高起點突破至關(guān)重要，是打造精品的有效途徑。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會16

　　三月三號，我有幸到北海荔珠國際大酒店進行實地考察學(xué)習(xí)。北海荔珠國際大酒店是由深圳建業(yè)(集團)股份有限公司按國際四星標準獨資興建經(jīng)營的商務(wù)旅游型酒店，酒店是按照國際四星級標準為社會各界名流精心打造的集娛樂、住宿、康體休閑于一體的大型綜合酒店，地處廣西北海市城區(qū)鉑金商圈中心位置，瀕臨風(fēng)景秀麗的北部灣，出門即可信步漫游北海中心商業(yè)區(qū)，地理位置優(yōu)越，環(huán)境優(yōu)美，交通便捷。

　　酒店總建筑面積2.3萬平方米，整體建筑雄健沉穩(wěn)，氣勢拔云，配備智能化管理系統(tǒng)實現(xiàn)水電空調(diào)、電梯、安全防范、消防、通信、信息和辦公智能現(xiàn)代化管理，擁有各類全寬帶接入的高檔客房192間(套)。經(jīng)過短暫的休息后，下午在該酒店銷售部經(jīng)理和房務(wù)部總監(jiān)的接待下，我們參觀了荔珠大酒店的前臺、客房、餐廳、工程部、飯?zhí)�、多功能廳等等，對該酒店有了進一步的了解。

　　作為工程部的一員，經(jīng)過參觀，我對該酒店的裝修和設(shè)計深有體會。前臺柜臺合理的設(shè)計，把接待和收銀的柜子和抽屜分開設(shè)計，使原本不大的空間得到充分的利用，前臺設(shè)有總機，有固定的話務(wù)員接線，能夠?qū)Ｐ暮蛯�業(yè)的為客人提供電話服務(wù)；工程部雖處在酒店的地下室，但臨近酒店的各種設(shè)備，便于隨時觀察設(shè)備設(shè)施，如出現(xiàn)問題能及時維修，在人員配備方面，擁有水電工，木匠，空調(diào)師，泥瓦匠等等，各種人員比較齊全(因為酒店網(wǎng)絡(luò)和電話業(yè)務(wù)是外包的，所以沒有網(wǎng)絡(luò)管理員)；

　　該酒店的領(lǐng)導(dǎo)在客房裝修和設(shè)計，下了不少的功夫，擁有不少人性化的設(shè)計，在地毯、柜子，電視、床鋪等方面都考慮到是否合理和舒適以及其使用的壽命，酒店還配有休閑娛樂室，有棋牌，乒乓球臺，桌球臺等等；來到酒店的頂層，在電梯的右側(cè)有一個比較大的休息區(qū)，在休息區(qū)的四周是大小會議室和多功能廳，多功能廳大而氣派、裝修豪華，各種插座布置合理，可以滿足各種婚宴、會議、晚會的需求，小會議室設(shè)計比較典雅，具有文學(xué)藝術(shù)氣息，適合舉行小型的研討會；酒店的樓層走廊兩邊是各種具有當(dāng)?shù)靥厣�的圖畫，時刻提醒過往的旅客自己所來到的是海濱城市。

　　通過參觀學(xué)習(xí)，使我在酒店設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)維護方面有了更深刻的認識。在今后的工作中，我要合理的利用這次參觀學(xué)習(xí)所學(xué)到的知識利用到工作中，借鑒該酒店在工程裝修和維護方面的長處，盡力做到讓客人滿意，讓酒店領(lǐng)導(dǎo)滿意!

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會17

　　教育局組織我們各學(xué)校主抓教學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)到重慶的學(xué)校去參觀學(xué)習(xí)。濃厚的教育氛圍，到處彰顯特色的校園文化，嚴謹?shù)慕虒W(xué)管理，和諧發(fā)展的班級管理文化，追求實效的教研活動，異彩紛呈的教研成果，現(xiàn)代化的辦學(xué)理念。這些都是這幾天來參觀xx市xx區(qū)兩所學(xué)校給我留下的深刻印象。

　　一、先進的文化管理彰顯學(xué)校特色。

　　走進校園，一種潔凈優(yōu)雅的感覺隨之而來，他們的校園到處綠樹掩映，當(dāng)我來到學(xué)校的教學(xué)樓、會議室、辦公室、教室時，隨處都可以感受到整潔，雅致、又不失個性，學(xué)校的每一條走廊、每一面墻壁包括偉人雕塑、名人畫像、主題活動圖片、學(xué)生作品展、特色專欄，甚至是地下踩著的地板磚都無不體現(xiàn)特色教學(xué)的文化氛圍。

　　二、嚴謹細致的教學(xué)管理是提升教學(xué)質(zhì)量的保證。

　　走進學(xué)校里，見他們的教學(xué)井然有序，辦公室里，老師在安靜地備課批改；教室里，同學(xué)們在認真地上課，時時傳來朗朗的讀書聲和優(yōu)美的歌聲；操場上，師生在歡快地游戲。展示課上，教師生動實在的教學(xué)，學(xué)生開闊的思維，師生和諧的教與學(xué)氛圍；音樂比賽課上，學(xué)生動情的歌唱；走廊里，學(xué)生那生動活潑而又精美的書畫作品。無不顯示著學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量是高水準的，學(xué)生的綜合素質(zhì)是高水平的。經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹，他們之所以能取得這樣的辦學(xué)成績，是因為他們有嚴謹細致的教學(xué)管理制度，他們很重視常規(guī)檢查，每月進行一次教學(xué)常規(guī)檢查，學(xué)期末進行質(zhì)量檢查，科科啟動，全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，嚴格要求整改。實行新老師教師掛鉤學(xué)習(xí)，注重提高教師的教育教學(xué)技能，人人都要參加科研，每學(xué)期每位老師必須參加一次課堂教學(xué)比賽，年輕骨干教師每年都要參加區(qū)級以上的各項教學(xué)比賽，以此為契機提高教師的教學(xué)水平和技能。

　　三、班級文化建設(shè)顯現(xiàn)個性化理念，放飛孩子們的夢想。

　　當(dāng)我們走進他們的教室里參觀時，我被他們那富有個性化的，鮮活的班級文化建設(shè)吸引住了，每個教室里都展示著代表著本班孩子們的追求與夢想的班徽、班旗、班歌等，這些來自于孩子們自己設(shè)計的班徽、班旗、班歌等，不但體現(xiàn)孩子們的理想信念，還體現(xiàn)他們的班風(fēng)班紀，更體現(xiàn)出他們的班級文化建設(shè)上升到了一種層次的文化。

　　四、教研氛圍濃厚，追求實效，碩果累累。

　　在參觀學(xué)習(xí)的過程中，我們走進了他們的課堂教學(xué)——聽課，并聽取了他們?nèi)绾伍_展教研課改的講座。課堂上，無論是語文課還是體育課，他們的教學(xué)都很實在，在課堂上注重培養(yǎng)學(xué)生能力的習(xí)得，基礎(chǔ)知識(技能)抓落實，師生和諧交流，收到良好的教學(xué)效果。每個教師都各有風(fēng)格，關(guān)注學(xué)生的個體發(fā)展，創(chuàng)設(shè)和諧課堂，這些都能體現(xiàn)出他們的教師有著豐厚的文化底蘊和高超的教學(xué)技能。聽了他們的講座，參觀了他們的科研成果展，讓我知道了他們的教研已經(jīng)成效顯著，“構(gòu)建有效課堂”“構(gòu)建和諧課堂”等教學(xué)研究已凸顯成果，從教師的教學(xué)設(shè)計，教學(xué)反思，教學(xué)案例，教學(xué)論文，教學(xué)展示等，又從學(xué)生參加的“科技創(chuàng)作比賽”“書畫比賽””等情況，我們都能真切的感受到他們的成果是十分豐實的。

　　五、明確的辦學(xué)理念為學(xué)校的發(fā)展指明了方向。

　　辦學(xué)理念是一所學(xué)校發(fā)展的方向標，是辦學(xué)特色的根本保證，當(dāng)我看到重慶高新區(qū)第一實驗小學(xué)教學(xué)的樓上幾個醒目的金色大字“崇和尚美，一生相隨”時，我就感受到他們先進的辦學(xué)理念是何等的注重孩子終身的和諧發(fā)展。石新路小學(xué)是我們參觀的另一所學(xué)校，它以“以服務(wù)求生存，以優(yōu)質(zhì)謀發(fā)展，以特色塑品牌�！睘檗k學(xué)理念，它根據(jù)自己學(xué)校所處的地段和生源等實際情況，確定以辦“大眾優(yōu)質(zhì)教育學(xué)�！睘槟繕耍�以自我管理和科技教育為學(xué)校特色。學(xué)校以“時時求真知，事事能自理，處處謀發(fā)展”為校訓(xùn)，重視兒童的科技教育，培養(yǎng)每一個兒童自立自強，自我管理，能夠在小學(xué)階段形成較強的自我發(fā)展意識，為終身學(xué)習(xí)與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。學(xué)校以科研為先導(dǎo)，科技為突破口，全面推進素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。

　　通過本次學(xué)習(xí)與考察，開闊了視野，增長了見識。使我真切地感受到了課改的方向，也讓我們學(xué)到了他們先進的經(jīng)驗、思想和理念。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次大好的機會，在今后的工作中們要借這次參觀學(xué)習(xí)的東風(fēng)，再加壓力、鼓足干勁，拓寬思路、腳踏實地的抓好學(xué)校的教學(xué)管理工作和、科研工作和特色教學(xué)工作，以進一步提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量、促使學(xué)生綜合素質(zhì)和諧發(fā)展來感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任與支持。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會18

　　在杜郎口中學(xué)參觀學(xué)習(xí)期間，我盡量走遍該學(xué)校所有場所，從多個角度去觀察去了解，現(xiàn)將所見所聞，結(jié)合自己的分析匯報如下。

　　一、課堂教學(xué)

　　課改的成功是杜郎口中學(xué)最大的亮點，真正實現(xiàn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的主體地位，變教學(xué)過程為學(xué)生的探索活動和展示過程。從教室布局看，把縱橫并列的課桌以小組為單位分幾個區(qū)域相對合攏，去掉了講臺，三面墻壁鑲嵌著黑板，這樣學(xué)生分小組合作，老師走在學(xué)生中間，學(xué)生有了充足、方便的活動空間。根據(jù)介紹，課堂教學(xué)主要有預(yù)習(xí)課、展示課、反饋課三個模式。預(yù)習(xí)課由老師提供預(yù)習(xí)提綱，學(xué)生分小組合作完成；展示課主要是各組學(xué)生把預(yù)習(xí)的成果展示出來，交流、共享、提升；反饋課是對存在的共性和個性的問題再次討論解決。一般是先預(yù)習(xí)課，然后展示課，再反饋課，如果預(yù)習(xí)課完成了目標，就不再進行展示課、反饋課，也可以一節(jié)課內(nèi)完成預(yù)習(xí)、展示、反饋。該校把預(yù)習(xí)單獨安排為一節(jié)課，可見預(yù)習(xí)部分是杜郎口課改的關(guān)鍵。去之前交流時，就分析過課堂變成學(xué)生展示的場所，預(yù)習(xí)很必要，是保證。沒有觀摩到完整的預(yù)習(xí)課和反饋課，據(jù)觀察和分析，預(yù)習(xí)課老師提供的預(yù)習(xí)提綱可能是概括了全課知識和訓(xùn)練的系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)，還會提供一些相關(guān)資料，學(xué)生分小組合作進行，每組承擔(dān)其中的一部分任務(wù)，在此基礎(chǔ)上藝術(shù)加工，以在展示課上表演。

　　我聽的一節(jié)公開課是語文展示課，課堂過程是這樣的：預(yù)習(xí)交流—各組內(nèi)交流預(yù)習(xí)成果；明確目標—老師明確指出本節(jié)任務(wù)；分組合作—小組交流，確定要展示的內(nèi)容和方式；展示提升—學(xué)生把預(yù)習(xí)的成果以多樣的形式表演，期間有老師點評、學(xué)生互評，達到共享交流提升的效果；穿插交流—學(xué)生間跨組交流，對學(xué)困生的幫扶；達標測評—學(xué)生對本課的概括，有名學(xué)生用“打油詩”來概括。還串教室觀看了初三幾個班的復(fù)習(xí)展示課。過程大致是：老師指出復(fù)習(xí)的內(nèi)容，學(xué)生預(yù)習(xí)，同時每組出一名學(xué)生把老師給的紙條上的內(nèi)容抄寫到自己組的黑板上，然后各組學(xué)生到自己的黑板前討論交流，最后，各組逐次展示講解，老師適當(dāng)點評。

　　幾點認識：

　　1、這樣的課堂模式少了規(guī)規(guī)矩矩坐姿等硬性統(tǒng)一的要求，給了學(xué)生適當(dāng)自由的活動空間，符合學(xué)生好動、喜歡參與的年齡特點，學(xué)生可以按照自己喜歡的方式去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)的主動性被有效地調(diào)動起來，課堂氛圍、學(xué)習(xí)效果、知識的鞏固程度都比較好。

　　2、把全班學(xué)生分成幾個小組，在學(xué)習(xí)中每個小組作為一個考核單位，為了小組的得分，組內(nèi)成員分工合作，互相幫助，優(yōu)生幫扶學(xué)困生，使每名學(xué)生都參與，每個人都有了展示的機會，學(xué)生整體得到提高。

　　3、學(xué)生學(xué)到的不只是本課的知識，各方面的能力都得到提高，對知識的探究能力、語言表達能力、粉筆書寫能力、合作精神、用來展示的藝術(shù)（如快板、三句半、故事表演等）。

　　4、老師在課前要準備大量資料，做精心的策劃，課堂上交給學(xué)生去表演，老師置身學(xué)生中間，給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、點評，要敏銳發(fā)現(xiàn)問題，組織協(xié)調(diào)課堂。學(xué)生是要經(jīng)過培訓(xùn)和鍛煉逐漸適應(yīng)的。

　　5、教改的成功經(jīng)歷一段時間的摸索，先形式后內(nèi)容，對課堂做了一些硬性的規(guī)定，比如三不準（不站講臺、不抄黑板、純知識性的不講）、0+40分鐘等。

　　觀察了展示的優(yōu)秀教案，對其中一篇層次清楚的教案仔細看了一遍，該教案分三維的教學(xué)目標和教學(xué)過程兩部分，教學(xué)過程又分預(yù)習(xí)交流、明確目標、分組合作、展示提升、穿插鞏固、達標測評六部分，展示提升是篇幅最長的部分，其它部分比較簡單，有的一句話帶過。教學(xué)過程被豎線分隔成兩部分，多的那面是教學(xué)過程及知識內(nèi)容，包括注明的關(guān)口設(shè)計和預(yù)見性問題，少的一面是對相應(yīng)階段學(xué)生活動的說明。有的教案還有附頁，是補充的內(nèi)容等。個人認為，該教案簡明實用，對課堂內(nèi)容和活動過程策劃細致，對課堂的指導(dǎo)作用大，預(yù)見性問題體現(xiàn)了對學(xué)生分析的側(cè)重，附頁充實了課堂知識容量。聽介紹是在集體備課基礎(chǔ)上個人加工。從觀察看，沒有備課本，教案用一張八開紙，更象是一份講義。從電腦調(diào)出的一份原始教案上沒有做細致分解看，估計他們是從網(wǎng)絡(luò)或光盤找的教案，再進行加工的。

　　二、學(xué)校文化

　　進校門可以看到幾塊顯眼的展板，展示了學(xué)校辦學(xué)理念、教育思想、教學(xué)特點等，院內(nèi)各處有提示牌，櫥窗內(nèi)是按科目分類的手抄報。樓道文化牌有教師的語錄和部分學(xué)生語錄、學(xué)生作品等。教室內(nèi)墻壁上有光榮榜、學(xué)習(xí)園地、班旗、個性班名、各任課教師的寄語、學(xué)生口號等。但杜郎口中學(xué)的文化不是看這些形式，其文化核心滲透在學(xué)校管理、教學(xué)活動中。

　　杜郎口中學(xué)推行無制度化管理，辦公室和教室都看不到管理制度，沒有制度并不是說不管理，學(xué)校實行細致化分工，落實到人，每樣事情都有大家公認的標準，依靠大家自覺執(zhí)行。各項工作也有專人督查，我跟著看了對一個教師宿舍的督查，兩個人拿著一張表格，記錄的比較詳細�？梢哉f，杜郎口中學(xué)管理靠的不是制度而是文化。

　　展示文化：學(xué)生在課堂上展示，教師參加教研活動的結(jié)果在公示欄展示，各種工作的督查、評估結(jié)果隨時展示。展示這種形式對相互學(xué)習(xí)交流、對工作促進作用很明顯。

　　反思文化：樓道里擺放著許多小黑板，標題是工作反思，每個教師一塊，反思一周教學(xué)中優(yōu)點和不足的地方。

　　自罰文化：有幾塊張貼的紙上寫著，某某老師認為自己哪點做的不好，自己罰20元或30元交財務(wù)。這個也會影響到學(xué)生自己約束自己。

　　務(wù)實認真：在課間觀看到一個評課過程，幾個教師站在車棚旁圍一圈，一個人組織記錄，主講者先自我評價，聽課的逐個評價。課間操有個班站隊不齊，別的學(xué)生解散后，該班留下當(dāng)場改正。就是說發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不拖拉。

　　在杜郎口中學(xué)參觀學(xué)習(xí)，剛開始印象是這就是個形式，仔細觀察分析發(fā)現(xiàn)，該校的革新是符合教育規(guī)律的。由于時間短，看的不全面，只是自己的一些認識。其中最大的感受是教師的敬業(yè)精神，臨回來時，想問一下該校老師的收入，看到兩個教師在操場交談，走過去問，才發(fā)現(xiàn)兩個人是在交流教學(xué)經(jīng)驗。正象該校報告會上說的，改革的阻力是教師，而不是學(xué)生，學(xué)校管理關(guān)注的是教師思想境界的提升。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會19

　　九月底，在教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和幾位老師有幸到孫柏中心小學(xué)參觀學(xué)習(xí)，在歷時1天的參觀學(xué)習(xí)中，我們實地參觀了孫柏中心小學(xué)特色作業(yè)及文化氛圍。觀看了孫柏中心小學(xué)的作業(yè)展板，聽了中心小學(xué)老師的講解展示。雖然這次學(xué)習(xí)活動很快結(jié)束了，但所參觀的學(xué)校的校容校貌、教育理念、辦學(xué)特色、師生風(fēng)采無不給我留下了深刻的印象，使我感觸頗深。下面我就從以下幾方面談?wù)勥@次參觀學(xué)習(xí)的一點感受和體會。

　　一、學(xué)會布置特色作業(yè)

　　我們所參觀的孫柏中心小學(xué)，集中優(yōu)勢教育資源，辦優(yōu)質(zhì)教育，把作業(yè)辦出了特色，并取得了顯著成效；著眼于學(xué)生的德、智、體、美、勞等五育并舉，學(xué)生的實踐能力與創(chuàng)新意識兼顧，不僅僅把作業(yè)固定在書面，還設(shè)置了許許多多手工制作及創(chuàng)意性作業(yè)。例如：學(xué)生的手工制作地膜覆蓋機，培養(yǎng)學(xué)生動手能力的同時還能把制作應(yīng)用于實踐當(dāng)中，為廣大百姓服務(wù)，使學(xué)生成為關(guān)心群眾的人。相比之下，我以前在潛意識之中還是只看重學(xué)生的書面作業(yè)，在布置作業(yè)方面缺少創(chuàng)新和實踐。

　　二、教育的成功源自教育細節(jié)的成功，作業(yè)的成功也在于細節(jié)。

　　作為一名品社老師，我特別看了一下孫柏中心小學(xué)老師們怎么布置品社作業(yè)？我發(fā)現(xiàn)：為了使學(xué)生通過做作業(yè)各方面能力得到鍛煉，老師在布置作業(yè)時讓學(xué)生自己當(dāng)成一名設(shè)計師，每次作業(yè)就是一次新創(chuàng)作，讓學(xué)生自己設(shè)計版面，并根據(jù)內(nèi)容配圖。這些做法對我們都是一種啟發(fā)和提醒，如果我們在這些方面進一步鼓勵學(xué)生的話，那么對學(xué)生身心的健康成長、才能的展現(xiàn)無疑是一種促進。

　　三、提高自身基本素質(zhì)，做學(xué)生的良師益友。

　　教師一言一行，一舉一動都直接對學(xué)生起著潛移默化的作用。在對作業(yè)進行評價時，孫柏中心學(xué)校的老師們真正做到了一名良師益友。例如：在語文作文批閱時，老師們設(shè)置了“回音壁”“老師我要對你說”“心靈之約”“老師的建議”等等，具有人性化，又像是孩子們的朋友在對話。

　　四、教師要有責(zé)任心

　　教師肩負著即教書又育人的重任。首先，教師要有嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，設(shè)計作業(yè)、布置作業(yè)和批閱作業(yè)老師們都精心投入，字體相當(dāng)工整，這就充分說明老師們在用心。這樣學(xué)生也會更加熱愛學(xué)習(xí)，把作業(yè)當(dāng)做于老師溝通的橋梁。

　　總之，此次參觀學(xué)習(xí)是一次難忘的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。對我來說是受了一次極好的教育，也是對我教育教學(xué)工作的鞭策!通過學(xué)習(xí)，我認識到，作為一名教師，樹立終身學(xué)習(xí)的意識，不作井底之蛙，在反思中調(diào)整自己，努力踐行設(shè)計有意義的特色作業(yè)，才能不虛此行!我在今后的工作中，要多學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，不斷改進自己布置作業(yè)的方式方法，力爭讓自己的學(xué)生作業(yè)更好。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會20

　　認識實習(xí)主要對工地進行參觀，了解工程施工和管理的主要流程。為了讓我們對自己從事的專業(yè)獲得一個感性的認識，為今后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)，體會一下設(shè)計作品在工程中的應(yīng)用的具體情況，20xx年11月9日、10日我們院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們進行了為期2天的參觀學(xué)習(xí)。在此期間我們對工地進行了參觀，了解了工程施工和管理的主要流程。

　　首先我們到達的是沙河二期的施工現(xiàn)場，雖然當(dāng)天下著小雨，但工人們還是馬不停蹄的忙碌著，看到我們進來他們相當(dāng)?shù)臒崆�，表示問候以后把他們在工地遇到的情況向我們一一闡述，從他們的闡述當(dāng)中能感覺到他們施工經(jīng)驗是相當(dāng)?shù)呢S富，有時候我們的不細心造成的失誤他們都在現(xiàn)場幫我們改正，還說以后怎么樣弄他們施工會方便一些，提出了很多好的意見和建議。通過現(xiàn)場觀察我就沙河二期設(shè)計中的不足作如下闡述：

　　1、對于工程施工來說，任何一個忽視的小細節(jié)都可能造成一定的影響。比如沙河二期的工程由于我考慮的不周到，結(jié)構(gòu)增加了山墻柱，又有了梁，所以造成縫隙過多，忽視了現(xiàn)場室內(nèi)變形縫不好處理的情況，也沒有還有行之有效的方案，對建筑的整體美觀的造成缺陷，而那些細節(jié)要早注意到的話，就不會這么被動。這個以后會注意，會和結(jié)構(gòu)結(jié)合商量一下，會否有更好的處理辦法。

　　2、現(xiàn)場提出4m層電纜夾層一側(cè)防火門外沒有平臺，這是由于結(jié)構(gòu)的失誤忘記做了，到時候我們會選鋼梯彌補，詳見建筑圖。

　　3、電纜夾層到3.4層平臺沒有留門，雖然規(guī)范沒有強制要求留門，但是將來會給運行人員工作帶來不便，這個在以后的工作中會改善。

　　4、控制室面向汽機間的那道墻沒有留落地窗戶，這樣會給運行人員工作帶來不便，不能及時看到汽輪機那邊發(fā)生的情況，這也會在將來的工作中加以改善。

　　5、存在的普遍問題就是汽機島的兩個鋼梯60度梯子，過于陡，以后會盡量找地方把梯子做平緩。以便運行人員工作，同時也安全。

　　6、同時現(xiàn)場提出，樓梯間用普通地板磚容易碰壞，用花崗巖比較好，有時候自己工作經(jīng)驗少，對這些材料不是很敏感，不知道那些比較常用，這還需要現(xiàn)場多多反饋意見，多多指導(dǎo)。

　　7、我們看到的墻體大部分都是用空心砌塊砌成的，推行使用空心磚是國家的方針政策，也是工程中的需要，空心磚有隔熱、隔聲、質(zhì)量輕、可以節(jié)省材料等優(yōu)點。

　　隨后我們來到了沙河一期的電廠，總體感覺沙河一期裝修得比較好，各個專業(yè)似乎配合的也比較好，汽機間不是那樣熱，通風(fēng)換氣，日照都比較好，也沒有山墻柱，避免了變形縫不好處理的情況，地面用的地板磚也感覺干凈，給人一種舒服的感覺，而即將參觀的正大項目室內(nèi)處理的感覺不是太好，0m層黑黑的，7m層通風(fēng)沒做好，到汽機房就感覺熱得讓人透不過氣由于躲避汽機專業(yè)的管洞，把控制室的墻凹進去，也給人一種不舒服的感覺，并且吸聲材料用得不好，整個主廠房樓里面噪音特別大，并且電纜夾層規(guī)范規(guī)定的至少兩個出口都沒能滿足要求。元華項目還正在施工，現(xiàn)場還沒反應(yīng)出什么問題，唯一問題就是缺圖，這個我們會盡快加班加點滿足工地需求。

　　為此我感覺在以后的工作中我們應(yīng)該注意以下幾點：

　　1、平時工作中要善于總結(jié)，并且還有善于利用相應(yīng)的知識及經(jīng)驗，勇于求教，勤于鉆研。

　　2、增強責(zé)任心，細心細心再細心，考慮周到，對自己作品負責(zé)。

　　3、與現(xiàn)場經(jīng)常溝通，有什么不足的地方及時彌補，及時解決問題。

　　上學(xué)期間作課程設(shè)計的時候，老師總是提倡我們搭模型，以便直觀地得到體量關(guān)系。但是那時候的作品都沒應(yīng)用到實際當(dāng)中，也不知道自己定的東西，究竟現(xiàn)實中是什么樣子，當(dāng)真正走進還在施工中的建筑，有一種走進了模型的感覺�？墒钱�(dāng)真的置身于這個模型當(dāng)中卻發(fā)現(xiàn)自己的尺度感竟然那么差，才發(fā)現(xiàn)一直以來的設(shè)計真的只是紙上談兵。對照著圖紙，回想剛剛走過的那些空間，有種豁然開朗的感覺。做模型只能得到一種相對的尺度感，工地實習(xí)卻可以給我們一種絕對的尺度感。這是在設(shè)計中永遠不能體會到的尺度感。也是成為一名合格的建筑師必不可少的尺度感。

　　不會畫圖成不了建筑師，只會畫圖也成不了建筑師。一個工程包括了太多內(nèi)容，要完成一部完整的作品，需要各種專業(yè)人員通力合作。而建筑師是其中的靈魂人物，只有對每一部門都有清晰的概念，才能有效地進行組織協(xié)調(diào)。.責(zé)任越大，也要求我們要培養(yǎng)自己有更高的能力。今天我們還在為成為建筑師而努力，希望從工地里走出的我們可以用纖弱的翅膀，在未來制造令人贊嘆的暴風(fēng)雨。

　　參觀期間現(xiàn)場工作人員給我們時不時地講解施工中遇到的問題（優(yōu)點和缺點），向我們請教和指導(dǎo)，我們受到很大的啟發(fā)，整個實習(xí)過程，收獲是不少的，自己的所學(xué)和今后的工作實際還是有差距的。這次實習(xí)雖然時間不長，但是接觸到了許多之前不曾了解的東西。。通過這次實習(xí)，我增強了實踐能力，切身來到工地才真正感受到實踐的重要性。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機會，我們一定好好珍惜，包裝自己，設(shè)計出優(yōu)秀的作品！

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會21

　　17號下午，班級集體參加本次教學(xué)實踐周的一項重要活動——參觀同仁堂公司�；顒恿鞒谭譃椋瑓⒂^同仁堂公司企業(yè)文化展覽館、制藥車間、聽講座、合影留念等。參觀完同仁堂公司，我有如下幾點想法：

　　一、同仁堂的制藥設(shè)備反映了我國制藥領(lǐng)域的科技實力

　　同仁堂在中醫(yī)藥領(lǐng)域是龍頭企業(yè)，不只表現(xiàn)在它的規(guī)模和營業(yè)額上，同樣也表現(xiàn)在其先進的制藥設(shè)備上。某種程度上，同仁堂制藥設(shè)備的先進程度反映了我國制藥領(lǐng)域科技實力的水平。同仁堂大部分制藥設(shè)備是自主研發(fā)，但是也有一些設(shè)備是進口的，其中就有膠囊灌裝機(給空膠囊灌上藥，并自動把損壞的膠囊剔除)。

　　近些年，國家科技實力的提升是有目共睹的，科技成果不斷涌現(xiàn)，神舟飛天，蛟龍入海，探月工程、北斗導(dǎo)航、航母服役、艦載機起降、高鐵戰(zhàn)略等等，這些是值得我們驕傲的，但是我們也要看到，在很多電子數(shù)碼產(chǎn)品、汽車等領(lǐng)域，市場大多是被外國產(chǎn)品把控著，比如說日本的相機、汽車。我們能造出相機、汽車，但相較于日本，我們的性能顯然整體還不如日本，原因在于核心技術(shù)上我們不如他們。

　　去年，xx事件中，有不少人號召抵制日貨。對于那些人的倡議，我認為只是從愛國的角度看，是不錯的，但是不可能實現(xiàn)。因為，抵制日貨，意味著我們需要抵制高性能的數(shù)碼電子產(chǎn)品和汽車，而目前國內(nèi)很難生產(chǎn)出可替代的高性能產(chǎn)品來。抵制日貨活動，在網(wǎng)上看起來聲勢浩大，可國內(nèi)電子產(chǎn)品企業(yè)和汽車企業(yè)的老板們，并沒有覺得自己企業(yè)將迎來發(fā)展的春天，因為他們比那個在博鰲論壇上說“香港奶粉限購是大陸奶企的一個機遇”的老板更理智，更有自知之明。

　　二、從同仁堂看時下民營企業(yè)的發(fā)展

　　300余年歷史的同仁堂一直是個家族企業(yè)，從清朝到民國，再到新中國前期。社會主義改造，同仁堂被政府和平贖買，從此同仁堂性質(zhì)改變，由家族企業(yè)成為了國有企業(yè)。同仁堂性質(zhì)的改變，反映的是一部中國朝代更迭和民族的興衰的歷史。

　　排除政治的緣故，試問，中國能否再出現(xiàn)像同仁堂那般傳承幾百年的家族企業(yè)？我認為很困難。一方面，“創(chuàng)一代”的財富是在特殊的時期在特殊的機遇下急速累積的，這就導(dǎo)致企業(yè)不太可能有像同仁堂那般自開創(chuàng)之日起就有并且可以代代傳承的優(yōu)秀文化；另一方面，有“富二代”的問題，他們從小生活的條件和環(huán)境與父輩相差太大，對于父輩的辛苦付出和遭受過的苦難不理解，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，超過80%的年輕人不愿意接父輩的班。如此，中國的家族企業(yè)未來該如何發(fā)展？經(jīng)理人制度是家族企業(yè)的最好選擇？歐美有不少著名的大家族，比如羅斯柴爾德家族、福特家族、沃森家族、摩根家族，這些家族在繼任者的培養(yǎng)上的優(yōu)秀經(jīng)驗和方法是否值得國內(nèi)民營企業(yè)家們學(xué)習(xí)借鑒？還有，現(xiàn)在有不少企業(yè)家移民國外，其中會不會有“家族企業(yè)說不定哪天成國有企業(yè)”的擔(dān)憂之緣故？中國中斷了60年的家族企業(yè)再次出現(xiàn)，是不是意味財產(chǎn)私有是歷史的必然選擇？遲遲不出臺，出臺了淪為擺設(shè)的物權(quán)法，會不會影響家族企業(yè)的發(fā)展？

　　三、合影站位體現(xiàn)中國人的排位觀念聽完講座，兩位老師和姜(音)主任合影，

　　其中有推讓站中間的一幕。類似的場景，時時刻刻發(fā)生在我們周圍，我們早就覺得那司空見慣了。中國改革開放三十余年，文化上受了不少西方文化的沖擊。有不少文化傳統(tǒng)丟失了，不過也有不少保留了下來。保留下來，說明它有生命力。有生命力的未必都是好的，比如說種莊稼的時候，地里的草總是比菜長得好，我們需要的是菜，草生命力好，但我們不喜歡。當(dāng)然，失去的也未必都是好的，我們惋惜的同時需要理性看待，倘若真是好的，就不應(yīng)該只是惋惜，還要有所行動。

　　排位觀念在國人心中是根深蒂固的，短期內(nèi)不可能改變，當(dāng)然，習(xí)慣了，可以不去改變它，我們就把它當(dāng)做是對他人尊重的一個中國特色，但絕不是特權(quán)崇拜、畏懼和等級森嚴之區(qū)分。我們應(yīng)該尊重的是一個人的能力和貢獻，而不是他的職務(wù)。

　　時代在變化，有不少東西也是需要改變的。在古代，普通百姓是不如官員高貴的，因此他們常以草民或小民自稱，而稱呼官員為“老爺”，二者相見，百姓需要給官員下跪�，F(xiàn)在中國是社會主義社會了，雖然還停留在初級階段，百姓幾乎不會給官員下跪了，甚至在我們印象中，那絕對不可能出現(xiàn)了，因為會認為，我們是納稅人，官員是公仆，他們是我們養(yǎng)的，是為我們服務(wù)的，怎么可能給他們下跪。沒見過，不代表沒有。新聞媒體報道過很多地方群眾，在向政府官員伸冤訴苦的時候還采用下跪的方式。本不該出現(xiàn)的下跪又出現(xiàn)了，這是為什么？從見官就下跪到伸冤下跪，二者相比，是進步嗎？

　　四、即使做不到但應(yīng)該想得到

　　聽完姜主任、孟老師的講座，再和我們的成果匯報相比，不難發(fā)現(xiàn)，自己的思維有局限。思維有局限，那么一個人的成就是有限的。同理，一個國家和一個民族如果戰(zhàn)略眼光有限，那么這個國家和民族的未來發(fā)展也是有限的。

　　我的思維有局限，也許我需要反思，自己是不是適合讀研究生，是不是有搞研究做學(xué)問的天賦。有局限的思維，有些時候，甚至可能帶來災(zāi)難性的后果。拿中國大飛機“運十”研制來說，在即將成功的時候，美國麥道飛機公司向中國拋出橄欖枝，許諾一大堆有利條件。中國有關(guān)部門及其領(lǐng)導(dǎo)心動了，并信以為真了。合作開始沒多久，麥道打亂了“運十”的發(fā)展，且機密數(shù)據(jù)被其獲取，接著，麥道宣布破產(chǎn)被波音公司兼并，之前與中國簽訂的合同宣布作廢，“運十”成了一枚臭蛋，一枚就要孵出鳳凰的臭蛋。中國大飛機研發(fā)失敗，不久國內(nèi)大飛機市場被波音和空客占據(jù)。中國為此付出了幾千億美元的購?fù)鈬�飛機和中國長期沒有遠程投送能力帶來對外威懾力不夠的慘痛代價。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會22

　　20xx年7月4日，北京北大資源研修學(xué)院“酒店管理精英體驗營”活動的第四天。為了讓體驗營的同學(xué)進一步開闊視野，深入了解酒店行業(yè)，親身感受國際星級酒店的優(yōu)雅環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，“酒店管理精英體驗營”師生一行人來到洲際酒店管理集團旗下的皇冠假日五星級酒店進行參觀學(xué)習(xí)。

　　我校體驗營師生受到了酒店方的熱情接待。該酒店人力資源部經(jīng)理向同學(xué)們介紹了洲際酒店管理集團的發(fā)展歷史、旗下品牌的發(fā)展歷史、企業(yè)文化以及發(fā)展理念。隨后，帶領(lǐng)同學(xué)們參觀了酒店客房、康體中心、宴會廳、中餐廳、西餐廳、自助餐廳等。參觀結(jié)束，體驗營的同學(xué)們在酒店的西餐廳享用了西餐，不僅體驗到了國際星級酒店一流的接待和服務(wù)，而且對西餐文化有了更深入的認識和學(xué)習(xí)。

　　此次參觀學(xué)習(xí)，體驗營的同學(xué)們親身感受了洲際酒店管理集團的企業(yè)文化和管理理念，增強了對酒店行業(yè)的認識。同時，也更加堅定了自己進入酒店行業(yè)的決心，為自己今后職業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)！

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會23

　　很難得的機會，我們今天去參觀了五星級酒店，并親身體驗了五星級酒店的服務(wù)。記得周總監(jiān)說過，想要自己的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)能力得到更好地提升，就要自己也去當(dāng)一回客人，感受一下別人的服務(wù)，從中加以總結(jié)。換言之就是，想要別人為自己提供什么樣的服務(wù)，將來就會為別的客人提供什么樣的服務(wù)。

　　先從進入旋轉(zhuǎn)門開始說吧！映入眼簾的到處是金碧輝煌，顯盡了奢華，然而不足的是我們聽不到任何服務(wù)人員的問候，沒看到我們嗎？不是的，他明顯正在看我們；嫌我們的穿著不夠檔次嗎？這是不可以的，真正的服務(wù)應(yīng)該建立在“進店皆為客”的基礎(chǔ)上，哪怕他只是一個環(huán)衛(wèi)工人也要熱情地問候并盡可能提供幫助。

　　再說前臺吧，我們站了足有兩分鐘才被他們發(fā)現(xiàn)，，帶領(lǐng)我們參觀會議室的銷售經(jīng)理頭發(fā)染了黃色，也沒有戴頭花，更氣憤的是她在為我們介紹會議室時，嘴里竟然還嚼著口香糖。我覺得這是對我們的極其不尊重和不重視，心里非常不舒服，心想幸虧我不是真正的客人，否則豈不是白花了那么多錢。

　　現(xiàn)在，我終于明白了，酒店的硬件設(shè)施固然重要，但提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)是最重要的，因為人都是有感情的，誰都希望自己在離開家的外地得到問候、祝福和關(guān)注。

　　通過這次考察活動，使我們能夠更好的理論結(jié)合實際，也使我看到了的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于酒店的重要性，我要在以后的工作中會更細致、更貼心地為賓客服務(wù)。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會24

　　本周五酒店組織副經(jīng)理以上人員去伊犁酒店進行實地的觀摩考察，這對于我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機會。

　　進入酒店后首先給人感覺的是干凈整潔，當(dāng)參觀到后堂時所有人都被眼前一目所驚嘆，我也真真體會到了什么叫做差距。所有的物品擺放有序，每件物品都畫有相應(yīng)的位置并進行了標示，就連客房中心用的手機也在桌面上畫有擺放的位置，看到這些我們都有些不解，辦公場基本上不擺放任務(wù)無用的用具，后來我們得知他們管這種叫做“名家”管理，所有的物品都自已的名稱，并且都有自已的家。

　　而且最具特色的就是伊犁酒店的“七�！惫芾矸�，即常分類、常自律、常整頓、常檢查、常清潔、常規(guī)范、常維護。從字面上不難理解其中的含義。分開來看其實每一條都是在做一些工作中的細節(jié)，當(dāng)做好每一個細節(jié)的時候，所有的細節(jié)加在一起就會形成一股強大的力量，從而改變周圍的環(huán)境。特別是每一個部門從員工到經(jīng)理即是管理者也是參與者，每個人都有明確的管理分理。而且形成了一種相互檢查，相互監(jiān)督質(zhì)檢部門進行抽查的良性循環(huán)。

　　在參觀即將結(jié)束時，伊犁酒店的李總教育我們這些管理者，我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念，領(lǐng)導(dǎo)要為員工服務(wù)把他們當(dāng)家人，員工才能用心的服務(wù)客人把客人當(dāng)親人，只有這樣企業(yè)才能得到良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

　　其實我能感覺到參觀的所有人在觀摩的同時，也在和自已管理的部門進行著對比。對于我來說，衛(wèi)生是信息部的一個大問題，首先做為部門的經(jīng)理，本身我自已就沒注重這方面，下面的員工也就一切向領(lǐng)導(dǎo)看齊。我自已也拿信息部的現(xiàn)狀與“七�！惫芾磉M行對照，結(jié)果沒有一條能符合其管理方法的要求。

　　通過這次參觀考察，我有所得，也有所悟。首先在這其中使我自已找到與同行的差距，發(fā)現(xiàn)了自已在管理方面存在的不足，雖然我們無法復(fù)制伊犁酒店管理模式，但我們可以從他們的管理方法中吸取良好的經(jīng)驗，像他們靠近，結(jié)合自已工作的實際情況制定出管理方法。其次將我這次參觀的感受及所見所聞與員工進行討論，所取大家的意見并制定出適合本部門的管理方式。并且將信息部所負責(zé)的工作進行梳理，檢查是否有沒有做到位的工作進行彌補。借鑒“七�！�、“名家”的管理方法從工作中的每一個細節(jié)做起，使部門的每一個人都參與管理、檢查、監(jiān)督。

　　最后感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我一次難得的學(xué)習(xí)機會，這不僅是一次學(xué)習(xí)的機會，也是一筆精神的財富，我會在以后的工作中將這次參觀學(xué)習(xí)的體會運用到實際的工作中去，為企業(yè)做出更多的成績。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會25

　　二0一一年十一月十九日，在這美麗愜意的初冬，我們富源國賓一行十六人在周光明主任的帶領(lǐng)下，懷著謙虛、誠摯的心情，踏上火車，奔向美麗的東湖之濱，在梨園大酒店進行為期一周的學(xué)習(xí)。

　　武漢市是國家級歷史文化名城，華中區(qū)域重要的工業(yè)基地，科教基地，和綜合交通樞紐。武漢梨園大酒店是湖北省電力公司全額投資創(chuàng)辦的四星級旅游飯店。酒店占地面積3700平方米，建筑面積11608平方米，主樓1棟16層，副樓1棟3層，各類客房131間套，床位數(shù)246個，大小會議室5個，大小宴會廳2個，一個西餐廳，一個快餐廳，一個員工食堂。自xxxx年開業(yè)以來，酒店立足電力，面向社會，取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。20xx年，酒店客房部被武漢市旅游局授予“十佳部門”。20xx年酒店在武漢地區(qū)首家榮獲“4A級綠色飯店”稱號。20xx年初，晉升為“四星級旅游飯店”。

　　通過對口相關(guān)部門的交流學(xué)習(xí)，我與梨園大酒店工程部的經(jīng)理及員工之間的交流，始終在一種輕松、活躍的氛圍中進行。我對梨園酒店有了更深刻的了解，對工程部員工的思想、工作流程、相關(guān)設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)、維護，很是欽佩與贊同！值得我們借鑒學(xué)習(xí)的東西有很多，我將分四個重點給大家概述：

　　一、積極主動的主人翁精神值得學(xué)習(xí)

　　梨園大酒店工程部編制18人，在職14人。整體素質(zhì)很高，部門由工程師2人，鍋爐工8人，技工3人，水工1人組成。年齡段偏高：23歲1人，28歲人，40~55歲12人。他們很珍惜自己的工作，擁有一顆感恩的心，富有激情，充滿智慧，以滿腔的熱情，奮力創(chuàng)新的精神狀態(tài)投入工作。對社會，對單位，對同事心存感恩。腳踏實地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，準確定位目標，圓滿完成任務(wù)，在工作中勤勤懇懇，不斷提高業(yè)務(wù)能力，爭創(chuàng)一流服務(wù)。將責(zé)任融入工作，明確自己的責(zé)任，即使微小的細節(jié)都不遺留，用責(zé)任心提升工作標準，真真切切的把酒店當(dāng)作自己的家。

　　目前我們工程部的人員也沒有滿編，在招聘人才之時卻不使用年齡超過45歲的技工，我認為這是一個很大的弊端。年齡偏大，穩(wěn)定性相對偏好，人才流失的現(xiàn)象就相對減小。

　　二、工程部管理及運營模式值得推廣

　　工程部進行職能分工：職能分工又根據(jù)技術(shù)能力分工與區(qū)域分工相結(jié)合，實行縱向與橫向管理相銜接的方法，使酒店維修維護工作，切實達到了細致入微的境界。

　　三、完善的維修程序

　　梨園大酒店將維修程序制定了九個步驟，其內(nèi)容如下：

　　1、維修按其重要程度分為日常維修和緊急維修。

　　2、日常維修是指需維修的部門開出維修單，將維修單送到工程部，工程部接單后，安排人員維修，緊急維修是指發(fā)生緊急情況需及時處理的維修問題。緊急維修可直接打電話到工程部報修。

　　3、緊急維修的范圍：突然停電跳閘，突然停水，電梯故障，馬桶下水發(fā)生堵塞，漏電，漏水，房門打不開，以及影響對客服務(wù)或酒店安全隱患的問題。

　　4、工程部在接到維修單后，應(yīng)及時安排人員進行維修，緊急維修應(yīng)隨叫隨到。

　　5、維修人員按照維修單需維修的項目填寫領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)取材料。

　　6、維修人員領(lǐng)取材料后到維修地點進行維修。

　　7、維修人員維修時應(yīng)隨身攜帶一個裝有常用工具的工具箱。

　　8、對客房維修一般是在房間無客人時進行，維修時需穿鞋套。特殊情況下，門要關(guān)閉，但不能上鎖，如房間有客位，但設(shè)備需維修時，需征得樓層服務(wù)員和客人的同意后方可維修。

　　9、維修完畢后，需將現(xiàn)場清理干凈。

　　目前我們與梨園大酒店的維修程序上基本差不多，但我們在處理緊急維修的力度，還是與梨園存在差距，

　　第一：梨園所有報修人員能準確說明需要維修的燈飾、設(shè)備的名稱。而我們酒店的報修人員，含糊其辭，不能準確到位，從而增長了維修時間，增大了維修人員的工作量。

　　第二：維修人員動作不積極，領(lǐng)取備料時間偏長，與領(lǐng)料倉庫之間的配合不妥當(dāng)。根據(jù)以上兩點，我建議工程部對各部門報修人員進行一次培訓(xùn)，教會他們掌握基本燈飾、設(shè)備的名稱，達到保修時能準確明了，減少工程部人員的工作量。建議工程部接管二級倉庫，這樣就能在接到報修的第一時間領(lǐng)取到材料，盡快的趕到維修現(xiàn)場進行維修。

　　四、設(shè)備保養(yǎng)和檢修程序的規(guī)范值得學(xué)習(xí)

　�。ㄒ唬┰O(shè)備的保養(yǎng)

　　1、主管制定設(shè)備保養(yǎng)計劃，包括月計劃、半年計劃、年計劃。

　　2、根據(jù)設(shè)備技術(shù)狀態(tài)、設(shè)備保養(yǎng)周期。

　　3、按工種分配任務(wù)，對設(shè)備實施保養(yǎng)。

　　4、在保養(yǎng)過程中，主管進行現(xiàn)場指導(dǎo)、檢查工作。

　　5、對設(shè)備保養(yǎng)作詳細記錄。包括保養(yǎng)時間、工作內(nèi)容、設(shè)備保養(yǎng)人等。

　�。ǘ�）設(shè)備檢修

　　1、主管根據(jù)設(shè)備檢修記錄，制定檢修計劃，檢修計劃上報經(jīng)理審批。

　　2、檢修若影響到其他部門的正常工作，則需在檢修前通知有關(guān)部門做好準備。

　　3、檢修前應(yīng)做好備料工作，按照檢修計劃，按專業(yè)安排檢修。

　　4、大型設(shè)備的檢修或大修，經(jīng)理或主管需現(xiàn)場督導(dǎo)。

　　5、控制成本，避免浪費。

　　6、按照設(shè)備操作規(guī)范及各工種技術(shù)操作，規(guī)范檢修。

　　7、施工現(xiàn)場，設(shè)立醒目的警示標志，以免發(fā)生意外。

　　8、注意消防安全，需辦理動火證的應(yīng)提前辦理好相關(guān)手續(xù)。

　　9、做好檢修記錄，記錄檢修時間、檢修內(nèi)容、零件更換情況、檢修人、檢修后的設(shè)備技術(shù)狀況。

　　10、檢修完畢后，現(xiàn)場清理干凈。

　　11、整理檢修記錄，交部門內(nèi)勤歸檔。

　　在設(shè)備保養(yǎng)、檢修這塊，我覺得我們酒店相對來說要比梨園做的好一些，梨園的設(shè)備保養(yǎng)、檢修大多采用外包的形式。因受地區(qū)性的限制，我們所有的設(shè)備，基本上都是工程部員工自己保養(yǎng)和檢修，在技術(shù)操作、檢修的范圍上，都能準確到位。唯一不足的是，我們沒有對設(shè)備的保養(yǎng)、設(shè)備的檢修，作出完整的記錄，沒有相應(yīng)的文檔，這對我們再次保養(yǎng)、檢修時增加了難度，希望今后能夠建立健全文檔記錄。

　　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，以上是我在梨園大酒店學(xué)習(xí)所取得的體會，由于工作經(jīng)驗不足，未能完全將梨園的先進技術(shù)、先進理念帶回來，為此我感到很內(nèi)疚，我會努力學(xué)習(xí)，不斷提升自身水平，如果再有這樣的學(xué)習(xí)機會，我會爭取把最先進的技術(shù)、最好的管理理念帶回富源，更好的為我們富源酒店服務(wù)。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會26

　　8月3日，我礦區(qū)隊干、車間工會主席、家屬協(xié)管員在礦工會的帶領(lǐng)下，到寧東能源化工基地、蕩水庫、磁窯堡二礦、羊場灣礦參觀學(xué)習(xí)，我有幸參加了這次活動，通過參觀學(xué)習(xí)使我增長了見識，開闊了視野，親身體驗到了寧煤集團強勁的發(fā)展勢頭，內(nèi)心受到了很大的觸動。

　　盡管是炎熱的高溫天氣，然而在被稱為寧夏“一號工程”的寧東能源化工基地，放眼望去，到處是一片繁忙的景象，建設(shè)者們正在用火熱的激情書寫著濃墨重彩的歷史畫卷。寧東能源化工基地是以煤、電、化、油為一體的大型區(qū)域工業(yè)園區(qū)，基地項目全部建成后，將為寧夏新增工業(yè)增加值305.7億元。

　　我們走進鴨子蕩水庫、羊場灣礦、磁窯堡二礦，見到的是綠草如茵的場景、整齊干凈的街道，內(nèi)容豐富的宣傳欄，標準化的調(diào)度室，調(diào)度人員著井下的安全生產(chǎn)情況.磁窯堡二礦的介紹短片，讓我們更進一步了解了磁窯堡二礦.磁窯堡二礦在神化寧夏煤業(yè)集團“南部發(fā)展”戰(zhàn)略的號角聲中，僅用2.04億元投資、18個月時間就完成了大規(guī)模的礦井技術(shù)改造，實現(xiàn)了由30萬噸小井向300萬噸現(xiàn)代化礦井的跨越，創(chuàng)造出行業(yè)投資最省、時間最快、見效最快的礦井發(fā)展模式.20xx年，實現(xiàn)了當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年達產(chǎn)，并創(chuàng)造了寧夏“利潤最高、成本最低、工作面單產(chǎn)單進第一、回采工效第一、全員效率第一、員工收入第一”的優(yōu)異成績。

　　該礦地面設(shè)施比較齊全，設(shè)備先進，管理制度健全.嚴格按質(zhì)量標準化要求設(shè)置選煤設(shè)施.礦領(lǐng)導(dǎo)班子認真貫徹落實安全第一的方針政策，把搞好安全生產(chǎn)、維護職工合法權(quán)益作為實踐“”的具體體現(xiàn)，始終把安全生產(chǎn)放在各項工作重中之重來抓.從抓礦井質(zhì)量標準化建設(shè)入手，按照“管理、裝備、培訓(xùn)”并重的原則，依靠科技進步解決了安全生產(chǎn)中的關(guān)鍵問題。

　　從調(diào)度室顯上看該礦的井底車場、運輸、通風(fēng)大巷布局合理，巷道質(zhì)量、標準，符合質(zhì)量標準化要求；安全標語醒目，隨時提醒井下工作的人們遵章守紀，安全生產(chǎn)；該礦強化了職工培訓(xùn)和安全宣傳教育，提高了職工的安全自我保護意識。實現(xiàn)安全生產(chǎn)七周年，沒有發(fā)生生產(chǎn)安全事故；礦井監(jiān)控方面達到了質(zhì)量標準化要求。

　　通過參觀學(xué)習(xí)，感受頗深，聯(lián)系我們工作實際.我認為加強員工素質(zhì)教育是強企的核心.作為汝礦人不僅應(yīng)看到前所未有的發(fā)展機遇，還應(yīng)意識到來自其他兄弟單位的差距和挑戰(zhàn)，我們只有抓緊時間，不斷地充實提高自己，從我做起，從現(xiàn)在做起，在這塊充滿希望的土地上放飛我們的希望與夢想。我們?nèi)甑V人必須解放思想、更新觀念，為企業(yè)分擔(dān)壓力、忠誠企業(yè)，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境.我們每個人都應(yīng)腳踏實地，從一點一滴做起，為構(gòu)建和諧礦區(qū)貢獻自己應(yīng)有的力量。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會27

　　20xx年11月20日，學(xué)校為了讓學(xué)生進一步的了解所學(xué)知識，提升同學(xué)們的綜合能力.學(xué)校舉行了礦業(yè)工程系的全體師生去神火的xxx礦參觀，分別由礦業(yè)工程主任雷xx和副主任張xx帶領(lǐng)下赴xx集團xxx煤礦.

　　早晨七點在學(xué)校大門前集合，組織好各班學(xué)生分別坐車去xxx礦，學(xué)生上完車后，汽車有序的駛向xxx礦，一路上有說有笑，很是期待看到自己所學(xué)的東西與現(xiàn)實的應(yīng)用由沒有差別，不到半個小時汽車就到了xxx礦，我們受到了礦上領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎.然后我們排好隊去了禮堂，在禮堂中我們聽了一些礦井安全知識，一炮三檢，瓦斯防護，井筒設(shè)置等等，和我們平時學(xué)的一模一樣，聽完安全知識后領(lǐng)導(dǎo)們有給我們介紹了xxx礦的建設(shè)和發(fā)展.

　　xxx煤礦位于永城市東北21公里處，是xx集團即將投產(chǎn)的第四對礦井，也是該集團的主要接替礦井。該煤礦自20xx年8月份開工，累積完成投資2.5億元，井田面積約6.5平方公里，共有地質(zhì)儲量2268萬噸，其中可采儲量1121萬噸，設(shè)計年產(chǎn)量30萬噸，服務(wù)年限26.7年，煤種主要為貧煤，局部為無煙煤，具有低灰分、特低硫、特低磷、高發(fā)熱量、易磨碎、極易選等主要特征.介紹完xxx礦后我們又參觀了其他的地方。

　　首先，我們參觀了xxx礦的洗煤廠，這里的布置很是復(fù)雜，不時會有矸石渣從他們布置好的地方掉落下來，聲音大的很是嚇人，我們又參觀了他們洗煤設(shè)備，通過負責(zé)人的介紹，我們知道洗煤廠的機構(gòu)組成與工作效率，洗煤廠的工作系統(tǒng)主要是由煤炭加工、矸石處理、材料和設(shè)備輸送等構(gòu)成了狂近地面系統(tǒng).其中地面煤炭加工系統(tǒng)由受煤、篩分、破碎、選美、儲存、裝車等主要環(huán)節(jié)構(gòu)成.是礦井地面生產(chǎn)的主體.受煤是在井口附近設(shè)有一定容量的煤倉，接受井下提升到地面的煤炭，保證井口上下均衡連續(xù)生產(chǎn).篩分用帶孔的篩面把顆粒大小不同的混合物料分成各種粒極的作業(yè)叫篩分.曬分所用的機器叫篩分機或者篩子.在選煤廠中，篩分作業(yè)廣泛地用于原煤準備和處理上.按照篩分方式不同，分為干法篩分和濕法篩分.破碎把大塊物料粉碎成小顆粒的過程叫做破碎.用于破碎的機器叫做破碎機.在選煤廠中破碎作業(yè)主要有以下要求：

　　1)適應(yīng)入選顆粒的要求；精選機械所能處理的煤炭顆粒有一定的范圍度，超過這個范圍的大塊要經(jīng)過破碎才能篩選。

　　2)有些煤快是煤與矸石夾雜而生的夾矸煤，為了從中選出精煤，需要破碎成更小的顆粒，使煤和矸煤分離。

　　3)滿足用戶的顆粒要求，把選后的產(chǎn)品或煤快粉碎到一定的粒度物料粉碎主要用機械方法，有壓碎、劈碎、折斷、擊碎、磨碎等幾種主要方式.選煤是利用與其它物質(zhì)的不同物理、物理-化學(xué)性質(zhì)，在選煤廠內(nèi)用機械方法去處混在原煤中的雜質(zhì)，把它分成不同質(zhì)量、規(guī)格的產(chǎn)品，以適應(yīng)不同有戶的需求.按照選煤廠的位置與煤礦的關(guān)選煤廠可以分為：礦井選煤廠、群礦選煤廠、中心選煤廠和用戶選煤廠；我國現(xiàn)有的洗煤廠大多是礦井洗煤廠�，F(xiàn)代化的洗煤廠是一個由許多作業(yè)組成的連續(xù)機械加工過程.跳汰選煤在垂直脈動的介質(zhì)中按顆粒密度差別進行選煤過程.跳汰選煤的介質(zhì)是水或空氣，個別的也用懸浮液.選煤中以水力跳汰的最多.跳汰機是利用跳汰分選原理將入選原料按密度大小分選為精煤、中煤和矸煤等產(chǎn)品設(shè)備.重介選煤在密度大于1g/cm的介質(zhì)中，按顆粒密度的的大小差異進行選煤，叫做重介質(zhì)選煤或重介選煤.選煤所用的重介質(zhì)有重液和重選浮液兩類.重介選煤的主要優(yōu)點是分選效率高與其它選煤方法；入選力度范圍寬，分選機入料粒為1000-6mm，漩流器為80-0.15mm生產(chǎn)控制易于自動化.重介選煤的缺點是生產(chǎn)工藝復(fù)雜，生產(chǎn)費用高，設(shè)備磨損快，維修量大.重介選煤一般都分級入選.分選塊煤一般在重力作用下用重介質(zhì)分選機進行；分選沫煤在離心力作用下用重介質(zhì)漩流器進行。存儲倉：為調(diào)節(jié)產(chǎn)、運、銷之間產(chǎn)生的不平衡，保證礦井和運輸部門正常和均衡生產(chǎn)而設(shè)定的有一定容量的煤倉，接受生產(chǎn)成品煤炭，保證能順利出廠，進入最后的裝車階段.裝車：包括裝車(船)、吊車和計量。

　　參觀完洗煤廠后，我們被領(lǐng)到了xxx礦的污水處理場，我們剛見到的水臟的難以入目，經(jīng)過污水處理場的一道道工序處理后水變的清澈了許多，解說員一一給我們介紹了每一道的處理工序，污水處理場參觀完后我們又去了變電所。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會28

　　11月17日，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們到成都的三個樓盤進行參觀學(xué)習(xí)，這三個樓盤分別是不同類型：xx物業(yè)的xx灣（別墅）、xx濱江花園（住宅小區(qū)）、xx物業(yè)的成都商會（寫字樓）。通過參觀學(xué)習(xí)，以及與成都物業(yè)人的溝通，我對物業(yè)管理有了更深層次的理解，并學(xué)習(xí)到更為先進的管理模式和經(jīng)營理念。

　　第一、良好的物業(yè)管理能提升房地產(chǎn)品牌價值。

　　住宅產(chǎn)品的逐步成熟使樓市競爭逐漸演變成差異性的競爭，除了硬件的競爭外，強調(diào)產(chǎn)品的個性化品質(zhì)已經(jīng)成為產(chǎn)品創(chuàng)新的主流，良好的物業(yè)管理品牌效應(yīng)不僅具有強大的市場號召力，而且符合發(fā)展方向。故良好的物業(yè)管理這一加分軟件已反映到房地產(chǎn)市場的營銷手段當(dāng)中。

　　xx物業(yè)的xx灣、xx濱江花園都是開發(fā)商成立的物業(yè)公司。他們最大的特點是不以盈利為主要目的，更多是為了做好品牌建設(shè)，以良好的物業(yè)管理的口碑贏得業(yè)主的信賴，進而讓老業(yè)主介紹新業(yè)主，使房地產(chǎn)的品牌價值得到提升，房價也跟著上漲。

　　xx灣、xx濱江花園的開發(fā)商在前期就投入大量的資金購入先進和完善的設(shè)備，如雍景灣的圍墻上增加了電網(wǎng)，這大大增強小區(qū)安全系數(shù)。xx濱江花園實施酒店式管理模式，在門口設(shè)置一臺與當(dāng)?shù)毓�安局�?lián)網(wǎng)的設(shè)備，來訪人員都必須持有效證件登記，數(shù)據(jù)直接輸送到聯(lián)網(wǎng)的公安局。

　　大量的資金投入、先進完善的設(shè)備為物業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)，也能提升業(yè)主對物業(yè)的信心。通過物業(yè)管理改善和提升居住環(huán)境，房地產(chǎn)品牌價值得到提升的同時，也樹立良好的物業(yè)品牌，達到房地產(chǎn)和物業(yè)管理的雙贏。

　　第二、注意細節(jié)，凸顯人性化服務(wù)。

　　xx灣的排水溝的蓋子上安裝防鼠網(wǎng)，既可以防鼠，又可防止煙頭、落葉等雜物掉入溝中。

　　xx濱江花園每年會有一些免費的服務(wù)贈送給業(yè)主，如清洗空調(diào)、檢查線路等，如此貼心的服務(wù)，既花費較少的人力物力，又能贏得業(yè)主的贊譽。

　　成都商會的很多房屋正在裝修，利豐物業(yè)公司則在電梯外墻邊用木板包起來，避免被運送的物品刮到。

　　做好物業(yè)管理，毋庸置疑，最重要的當(dāng)屬與業(yè)主一起同心協(xié)力搞好小區(qū)建設(shè)。只有在情感上給予更多關(guān)懷，更多體貼，才會得到業(yè)主的理解與支持，而所有工作就會有條不紊井然有序。要相信，水能載舟，也能覆舟。物業(yè)管理企業(yè)說到底還是由業(yè)主門支撐起來的，物業(yè)管理工作說到底也離不開業(yè)主的支持和理解。這些細節(jié)彰顯了人性化的物業(yè)管理，體現(xiàn)物業(yè)的專業(yè)精神，更體現(xiàn)了物業(yè)企業(yè)對業(yè)主無微不至的關(guān)懷和體貼，反過來，業(yè)主感受到物業(yè)企業(yè)的誠意后，對物業(yè)企業(yè)工作也會理解和支持。

　　總之，在參觀完成都的三個樓盤后，我感觸頗深，萬怡物業(yè)在廣西是首屈一指的物業(yè)企業(yè)，但是與成都的優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)比較起來，仍有需多要學(xué)習(xí)的地方。成都一行，讓我學(xué)習(xí)到許多先進的管理模式和經(jīng)營理念。通過學(xué)習(xí)，我會把學(xué)到的東西以及其它樓盤的良好經(jīng)驗結(jié)合聯(lián)發(fā)尚品小區(qū)的實際情況運用到工作中，并將這些好的方法與其他同事共享，共同打造優(yōu)良團隊，共同為小區(qū)的業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會29

　　一直都聽說，云臺鄉(xiāng)中的新課改領(lǐng)全縣之先鋒，新課改的效果好。今天，終于有機會隨年級組全體成員去云臺鄉(xiāng)中參觀學(xué)習(xí)。我們一到云臺鄉(xiāng)中，就一口氣看了、聽了語文、數(shù)學(xué)、物理、歷史及地理共七節(jié)課，總體感受獲益良多，對我的教學(xué)有很多啟發(fā)和幫助，同時對我今后實施新課改也提供了良好的指導(dǎo)作用。

　　感受一：云中課堂教學(xué)真正實現(xiàn)了“課堂的十個轉(zhuǎn)變”

　　在云中教學(xué)樓的正中有一塊醒目的大幅宣傳標語“課堂的十個轉(zhuǎn)變”，讓人難以忘懷：

　　1.教師由傳授者變?yōu)椴邉澱摺?/p>

　　2.課堂教學(xué)由一言堂變?yōu)榘偌银Q。

　　3.問題答案由單一答案變?yōu)槎嘣�解答�?/p>

　　4.教師由教學(xué)生知識變?yōu)榻谭椒�，培養(yǎng)學(xué)生能力、情感、態(tài)度、價值觀。

　　5.教學(xué)由關(guān)注精英變?yōu)殛P(guān)注全體。

　　6.課堂安排整齊劃一變?yōu)殪`活多變生動活潑。

　　7.課堂教學(xué)由傳統(tǒng)的聽、說、讀、寫變?yōu)檠�、唱、畫、作�?/p>

　　8.知識學(xué)習(xí)由背記式變?yōu)轶w驗式、感受式。

　　9.學(xué)習(xí)方式由接受式變?yōu)樘骄渴健?/p>

　　10.學(xué)生在課堂教學(xué)中由安分守己變?yōu)槌�市自�?/p>

　　通過在云臺鄉(xiāng)中的語文、數(shù)學(xué)、物理、歷史及地理等這七節(jié)課的看、聽，感覺云中基本做到了“課堂的十個轉(zhuǎn)變”，這與我校比較傳統(tǒng)的注入式“滿堂灌”課堂教學(xué)形成了強烈的對比。

　　感受二：課堂教學(xué)以學(xué)生為主體，教師為引領(lǐng)者的教學(xué)模式尤為突出

　　在云中看、聽的這七節(jié)課，特別是九年級二班肖靜老師的語文課，教師不再是傳授者，而是一個真正的教學(xué)策劃者。她在幕后已經(jīng)策劃好了一出精彩而又吸引觀眾的電視短劇。課堂上由學(xué)生“小老師”主演并主持了《中國人失去了自信了嗎》的駁論文，其他各組“演員”爭先恐后力求“演”的精彩、無以倫比。在這一堂課里，肖老師充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，學(xué)生積極、主動的參與意識很強，相互合作、交流、討論熱烈，發(fā)表觀點時姿態(tài)大方，語言流暢，而且課堂氣氛積極、活躍。

　　感受三：課堂教學(xué)沒有了“一言堂”，體現(xiàn)了“百家鳴”

　　在云中看、聽的這七節(jié)課里，每一位教師都是課堂教學(xué)的策劃者或引領(lǐng)者，課堂上看不到，也聽不到教師“滿堂灌”，一講到底的“一言堂”，看到、聽到的是各小組學(xué)生踴躍回答問題和補充發(fā)言，以及比較熱烈的交流討論，真正體現(xiàn)了“百家鳴”的味道。

　　感受四：課堂教學(xué)由傳統(tǒng)的聽說、讀寫向演唱、畫、作過度

　　在云中看、聽的這七節(jié)課中，物理、數(shù)學(xué)、歷史課最能體現(xiàn)課堂教學(xué)由傳統(tǒng)的聽、說、讀、寫向演、唱、畫、作過度。王華老師的八年級物理課，讓各小組學(xué)生合作板演做照相機、投影儀的光路圖，選擇做的比較準確的讓其講解，然后點評訂正；那節(jié)數(shù)學(xué)課，除了讓學(xué)生板上做題外，還讓學(xué)生相互出題、解題，很有創(chuàng)新和挑戰(zhàn)性；七年級歷史老師的課，讓各小組學(xué)生合作板演分類別、作圖表、填寫內(nèi)容，然后共評修正。既培養(yǎng)了學(xué)生的動手操作能力和相互合作共事的能力，又培養(yǎng)了學(xué)生的語言表達能力，更為學(xué)生將來走向社會積累了實踐經(jīng)驗，有利于交際和合作共事。

　　感受五：課堂教學(xué)中學(xué)生不大安分守己，有點象自選超市

　　在云中看、聽的這七節(jié)課中，語數(shù)英、物理等“主課”新課改的力度很大，做的很到位；歷史、地理等課感覺正在進行中。從學(xué)生課堂互動情況看，大多數(shù)學(xué)生積極主動看書、找答案、整理資料內(nèi)容，查漏補缺，改好錯題，一般不離開自己的座位；少數(shù)學(xué)生離開坐位，自由選擇，但是看這學(xué)生的情況不是為了玩，而是想吸收到更多更好的營養(yǎng)。看來，這學(xué)生在課堂教學(xué)中“不大安分守己，有點象逛自選超市”的境況還真有值得借鑒之處。

　　感受六：課堂教學(xué)中的學(xué)生不再是消極被動的接受者，而是積極主動的參與者

　　在云中看、聽的這七節(jié)課中，每個班級的三、四十名學(xué)生很少有人不注意場合、弄閑事情的，大多數(shù)學(xué)生不再是消極被動的接受者，而是在老師的引領(lǐng)下積極主動的參與到課堂互動的每個環(huán)節(jié)中。肖靜老師的語文課，學(xué)生按照老師課前發(fā)的“學(xué)案”環(huán)節(jié)一一的預(yù)習(xí)，看書、找答案、整理資料內(nèi)容；然后再由“小老師”引導(dǎo)下按課堂環(huán)節(jié)，分組簡介作者、背景，辨析字詞，了解駁論文，層次劃分，分組讀課文，按學(xué)案要求討論、交流每一個問題并結(jié)合課文及句子談自己的觀點等等，每一個環(huán)節(jié)都充分展示各小組學(xué)生的自主參與意識，課堂發(fā)言踴躍，語言流利，姿態(tài)大方，學(xué)生感覺輕松愉快，課堂氣氛生動活潑。

　　總之，云臺鄉(xiāng)中的新課堂就是“把學(xué)習(xí)的空間，學(xué)習(xí)的權(quán)利，學(xué)習(xí)的快樂，學(xué)習(xí)的自由”基本上還給了學(xué)生，讓學(xué)生積極參與到課堂教學(xué)中的各個環(huán)節(jié)，學(xué)生當(dāng)然將會終生難忘。云臺鄉(xiāng)中課改的成功經(jīng)驗對我的課堂教學(xué)有很大的啟發(fā)，促使我在今后的課堂教學(xué)中努力實施新課改，幫助和指導(dǎo)我積極地搞好新課改。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會30

　　20xx年xx月xx日，我校學(xué)校班子、教研組長、班主任一行xx人赴xx縣xx學(xué)校參觀學(xué)習(xí)�，F(xiàn)將我的心得體會歸納如下：

　　被評為“全國創(chuàng)先爭優(yōu)基層黨組織”的xx學(xué)校，工作有特色、有亮點，特別是學(xué)校實施的德育創(chuàng)新工程、名校名師工程、書香校園工程、深化課堂教學(xué)改革等工作得到了各級部門和領(lǐng)導(dǎo)的認可，使xx縣xx學(xué)校成為了礦區(qū)干部職工及周邊群眾滿意的學(xué)校和彝州中小學(xué)校深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的示范。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合我校實際，我覺得以下幾個方面值得我們學(xué)校學(xué)習(xí)借鑒：

　　一、推行師德反饋制、師德一票否決制等制度，構(gòu)建師德師風(fēng)建設(shè)長效機制，每年對師德師風(fēng)進行述職考評，組織量化評選“十佳師德模范標兵”。

　　二、開展“新三好學(xué)生”評選活動，倡導(dǎo)廣大青少年在學(xué)校做一個主動學(xué)習(xí)、全面發(fā)展的“好學(xué)生”，在家里做一個勤儉自強、尊敬長輩的“好孩子”，在社會做一個誠實守信、道德規(guī)范的“好公民”。開創(chuàng)學(xué)校、家庭、社區(qū)密切配合、三位一體的育人新局面，使學(xué)生在學(xué)習(xí)和日常生活中自覺養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和高尚的道德品質(zhì)。

　　三、根據(jù)學(xué)生年齡特征設(shè)計不同專題編寫禮儀教材，把禮儀課融入主題教育，將各年級課程的主要內(nèi)容歸納整理為個人禮儀（自立篇）、常規(guī)禮儀（行為篇）、道德禮儀（做人篇）和防止意外事故（防范篇）四大部分。開展禮儀教育，以班隊專題訓(xùn)練推進禮儀教學(xué)實踐，每月確定一個主題，如：一月為春節(jié)禮儀，二月為個人禮儀，三月為集合禮儀等。開展“文明禮儀伴我行”和父親節(jié)、母親節(jié)感恩系列教育活動，結(jié)合課堂常規(guī)進行課前禮儀、發(fā)問禮儀、回答禮儀、傾聽禮儀等訓(xùn)練，定期向?qū)W生家長印發(fā)《“文明禮儀”家校聯(lián)系手冊》，加強與學(xué)生家長的溝通交流。通過“禮儀之星”評選等活動，引導(dǎo)青少年做新時代合格公民，做重德守法的禮儀之士。

　　四、實施“書香校園工程”，開展“讀書伴人生，書香飄校園”活動，教師帶頭引領(lǐng)“好讀書，讀好書”，爭當(dāng)“品書明星”。積極組織開展圖書超市、圖書漂流活動，為每個班級配置書架，配備圖書，要求各班每周開展1節(jié)讀書活動，每月組織1次讀書論壇，引導(dǎo)學(xué)生做好讀書筆記，寫好心得體會，積極開展“書香班級”、“收藏明星”、“讀書明星”等評比活動。

　　五、注重學(xué)生人文精神的培養(yǎng)，通過宣傳欄、展板、標語等渠道，以“迎著朝陽當(dāng)思如何努力，踏著晚霞要問是否進步”、“今天你看了哪一本課外書？”、“今天你微笑了嗎？”等簡明而純凈的語言，在校園內(nèi)營造出親切的人文關(guān)懷氛圍。

　　六、開展“六個一”學(xué)習(xí)活動，即：每天舉行一次教育教學(xué)反饋會、每周舉行一次學(xué)科組教研活動、每月讀一篇教育理論文章、每月舉行一次課改培訓(xùn)講座及論壇、每學(xué)年發(fā)表一篇學(xué)術(shù)論文、每學(xué)年訂一份教育雜志或報刊。

　　七、定期舉辦教育教學(xué)論壇，積極組織教師上研討課、過關(guān)課、示范課；實行電子備課，在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)新建成校內(nèi)課件資源共享庫，通過開展豐富多彩的教育教學(xué)實踐活動不斷提升教師教學(xué)水平。

　　八、從創(chuàng)新發(fā)展機制入手，探索實施全面質(zhì)量管理方式，研究制定《學(xué)校全面質(zhì)量管理手冊》、《年級組管理規(guī)程》、《學(xué)校年級組家長會管理規(guī)程》等各項規(guī)章制度，做到用制度管人。制定優(yōu)秀學(xué)科組（長）評選、教研活動實施、課堂教學(xué)評價、培優(yōu)輔差等工作方案，加強對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，實現(xiàn)了初中統(tǒng)測文化學(xué)科教（學(xué)）案的電子化。

　　九、推進課堂教學(xué)改革，探索學(xué)校教學(xué)模式。有力提升教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)的能力。

　　總之，這次參觀學(xué)習(xí)，我得到很多的啟發(fā)，學(xué)到許多有用的知識，其益處已不能用言語表達，它將指導(dǎo)我的工作和教學(xué)，將使我在教育事業(yè)的道路上少走彎路，它將使我堅定信念與信心，百倍努力工作，為我校教育事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻！

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會31

　　20xx年4月3日，我們有幸到寧陽市小學(xué)、伏山小學(xué)和第十中學(xué)這三所學(xué)校進行參觀學(xué)習(xí)，收獲很多。

　　這三所校園，都是現(xiàn)代派的校園，干凈而整潔。隨處張貼的勵志的語言，溫馨的提示，讓我們不斷得到思想的警示，行為的指導(dǎo)。他們高瞻遠矚的發(fā)展戰(zhàn)略，各具特色的發(fā)展思路，嚴謹務(wù)實的發(fā)展步伐，令我們嘆為觀止，給我留下印象最深的就是這幾所學(xué)校通過堅持“特色辦學(xué)”，加強學(xué)校的常規(guī)管理，成功打造了屬于自己的獨特教育名牌。這使我對教育本質(zhì)有了更為深刻的認識，獲得了新的啟迪。

　　走進每一所小學(xué)，都隨處可見一條條關(guān)于教學(xué)、求知、為人、衛(wèi)生、節(jié)約等方面的醒目標語不時地感動著我們。如有關(guān)教育理念方面的標語：學(xué)習(xí)的提高在于勤勤懇懇，知識的積累在于點點滴滴；提出一個問題往往比解決一個問題更重要；上課集中精力，積極動腦筋，像考試那樣緊張地學(xué)習(xí),有關(guān)衛(wèi)生方面的標語：弄臟的是墻壁，丟掉的是美德；哪個班的墻壁最干凈，哪個班的同學(xué)最光榮，有關(guān)安全教育方面的標語：我一定要珍愛生命，注意安全.有關(guān)班級管理方面的標語：節(jié)節(jié)有收獲，步步有提高；以競爭促發(fā)展，向效率要質(zhì)量，憑勤奮出成果。這一條條標語，具體、親切、實在。它啟示著、

　　熏陶著、激勵著永威的每一個師生，他們一進入校園就開始接受了無聲的教育。

　　此次學(xué)習(xí)考察之行，讓我開闊了眼界的同時，更看到了自身的不足�？疾鞎r間很短暫，只有短短的一天，然而對這三所學(xué)校的參觀學(xué)習(xí)給我們的啟發(fā)都是很大的、是長遠的。下一步應(yīng)該靜下心來，研究社會需要我們培養(yǎng)怎樣的人才？我們怎樣培養(yǎng)人才？怎樣從學(xué)生實際出發(fā)，為學(xué)生的發(fā)展進行有效的教育？怎樣從學(xué)校實際出發(fā)，提高教育教學(xué)質(zhì)量？這些都是我們要思考的問題。感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了一個開闊視野、轉(zhuǎn)變觀念、重新定位、深入思考的機會，我們沒有理由不把工作做好，也相信大家和我一樣學(xué)有所思、學(xué)有所獲，對我們今后的工作有一個長期的指導(dǎo)過程，也希望學(xué)校今后多提供這樣學(xué)習(xí)的機會，謝謝！

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會32

　　我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲很大。

　　對我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護士長，然后是四個護理組長，最后是護理組長下面的責(zé)任護士。除了完成本職護理工作以外，各位護士還負責(zé)相應(yīng)的護理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護理組長負責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護士各項護理工作完成情況，對各位護士起到直接管理的作用。而護士長通過管理護理組長及抽查進行宏觀管理。層級管理可以使護士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值，激發(fā)了護士的進取心和成就感，有利于實習(xí)護土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護土快速成長，剛畢業(yè)的護士夯實專業(yè)基礎(chǔ)，確保護理質(zhì)量，使護理管理進一步滿足病人對護理服務(wù)需求，護士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護配合與醫(yī)療安全需求，促進團隊協(xié)作，實現(xiàn)“以人為本”的管理目標。

　　其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實達到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個個格子盒和抽屜。每個格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應(yīng)的護士及護理組長負責(zé)管理，各位護士嚴格執(zhí)行�！拔宄７ā睉�(yīng)用于醫(yī)療護理工作，有效的提高了醫(yī)療護理人員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費，改善形象，提高競爭力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國境內(nèi)開展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。

　　在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見疾病的相關(guān)知識以及術(shù)前術(shù)后注意事項。病人入院后，在病房無聊的時候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識，既可以打發(fā)無聊的時間，又多了一個獲得與自己疾病相關(guān)知識的機會。再加上護士的健康宣教，可以增強患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單，每個病人出院時，責(zé)任護士在進行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強患者對出院后注意事項等知識的掌握。可以促使患者出院后采取健康行為，促使疾病的恢復(fù)。

　　在省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，一天的時間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護理部的安排下，第一次有機會去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有機會接觸其它醫(yī)院的護理工作。在護理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點，通過這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機會!

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會33

　　在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。

　　總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：

　　一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

　　二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

　　三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。

　　四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么？就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。

　　五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防�？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。

　　這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認識到了自身存在的不足之處，為我院的進一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會34

　　在香港明愛醫(yī)院為期兩周的參觀學(xué)習(xí)期間，在中央護理部xx高級護士長、xx老師、xx老師熱情、悉心的教導(dǎo)和幫助下，令我感悟很深很深�，F(xiàn)在向您們匯報如下學(xué)習(xí)體會：

　　一、明愛醫(yī)院的概況。

　　香港明愛醫(yī)院創(chuàng)辦于xxxx年，是一所天主教教會醫(yī)院，現(xiàn)時仍保留著濃厚的的天主教傳統(tǒng)。明愛醫(yī)院的標志是選兩只吉祥的信鴿，向大眾展示明愛醫(yī)院的護理使命：憑著愛心與關(guān)懷，致力發(fā)揮團隊精神，奉病人福祉為中心，以臻優(yōu)質(zhì)之服務(wù)。這足以讓踏入明愛醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任，感到溫暖。明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，現(xiàn)有1015張病床數(shù)，249名醫(yī)生，713名護士，188專職醫(yī)療人員，989名行政及其他相關(guān)人員。明愛醫(yī)院除了擔(dān)負沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時還肩負著社區(qū)的健康工作以及外展紓緩治療服務(wù)、義工服務(wù)、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下，仍然看見他們齊心協(xié)力，充滿愛心地關(guān)心、照顧著每一位患者。

　　二、明愛醫(yī)院的人文關(guān)懷

　　清晰記得，我們剛踏入明愛醫(yī)院的大門，第一位見到的便是中央護理部的何淑嫻高級護士長，她用那和藹可親的形象歡迎我們內(nèi)地同業(yè)的到來，沒有絲毫的高傲表情。還有，廖心萍老師預(yù)先為我們準備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南，冒著火辣辣的太陽，細心、熱情地帶著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認路、購買八達通卡等，被太陽烤的滿臉大汗，但毫無怨言；清潔部的大姐，每天默默無聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍，這種無微不至的關(guān)心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學(xué)習(xí)過程，令我們感受到親人般的溫暖。

　　明愛醫(yī)院的人文關(guān)懷，滲入到日常每一項工作。例如，獨居老年患者看病時，當(dāng)班護士除了認真、仔細為他們進行各項相關(guān)的治療檢查外，還協(xié)助他們把門診的藥取回來，以免他們來回折騰，還耐心教會他們?nèi)绾斡盟�，以及回家后的各項注意事項，此外更令我們感動的是，�?dāng)班護士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐，以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。

　　三、明愛醫(yī)院的安全管理

　　明愛醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護措施，保護著每一個員工的權(quán)益，令他們在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是醫(yī)院管理的核心，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以經(jīng)驗和行為影響并帶動著全員為醫(yī)院服務(wù)，形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氛圍。明愛醫(yī)院的每個部門、各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認可管理是標準化的、規(guī)范化的、人性化的，在醫(yī)院工作程序是安全的。

　　四、院感管理是明愛醫(yī)院的工作重點

　　院感工作是醫(yī)院管理局評價醫(yī)院工作質(zhì)量的一個金標準。明愛醫(yī)院有專職感染控制醫(yī)生1人，護士4人。其中感控負責(zé)人梁佛英�？谱o士保障醫(yī)院工作質(zhì)量起著舉足輕重的角色，她每季度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的直接負責(zé)人匯報院感工作，并統(tǒng)籌管理全院裝修、設(shè)備儀器規(guī)范使用等工作；此外，她直接指導(dǎo)其他專職感控護士每天動態(tài)追蹤全員各部門的院感工作，進行及時、正確的處理。他們的細菌培養(yǎng)，術(shù)后傷口愈合率等有著健全的醫(yī)院感染控制體系和工作指引，有一系列標準的防護措施。醫(yī)院的職業(yè)安全和健康資料手冊應(yīng)有盡有，醫(yī)院設(shè)施設(shè)備先進齊全，資源非常豐富，使用非常方便，以致員工落實消毒隔離自覺性非常高。醫(yī)院所有的環(huán)境非常干凈，令他們可以保護著自己的同時又安全地照顧病人，避免交叉感染。

　　五、護理的工作核心是基礎(chǔ)護理，不走形式主義

　　可能存在醫(yī)療觀點和制度等多因素的差別，明愛醫(yī)院的輸液治療不多，用藥比較簡單，他們的著重點是基礎(chǔ)護理。例如各種管道的護理、有效排痰的護理、傷口的護理、微機血糖監(jiān)測腸道營養(yǎng)的護理、飲食護理、晨間護理等等，還有，當(dāng)班護士會把口服藥準時送至床前，并協(xié)助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛(wèi)生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等，無論是醫(yī)務(wù)人員或患者均方便使用。他們的護理工作質(zhì)量質(zhì)控不受條條框框的限制，只有一個中心：一切為了病人的健康。

　　六、重視服務(wù)、禮儀素質(zhì)工作

　　在繁忙而緊張的工作環(huán)境中，聽不到醫(yī)務(wù)人員或患者、家屬的吆喝，看不到不滿的表情，護士的言語表情總是那么的和藹可親，提供給患者的是春風(fēng)般的呵護，他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心，全程以高度的責(zé)任心對待每一個病人，關(guān)注著每一個病人的尊嚴，保障著每一個病人的安全，讓病人安心、放心、舒心地接收治療，這讓我深深體會到明愛人“獻出愛心、帶來希望”的無私奉獻精神！

　　七、美中不足的管理

　　1、獎勵機制缺乏，導(dǎo)致護理人才大量流失；

　　2、工作時間過長（44h/周），每年休病假的人員多；

　　3、沒有提供連貫性的、整體的護理（沒有實施責(zé)任護士大包干）；

　　4、基礎(chǔ)護理的規(guī)范培訓(xùn)稍欠缺，導(dǎo)致護理操作的不規(guī)范化。

　　在明愛醫(yī)院這短短的2周時間里，他們科學(xué)化、人性化、制度化的嚴謹?shù)默F(xiàn)代化管理，讓我終生受用！

　　以上是我的一點體會，非常感謝護理部領(lǐng)導(dǎo)能給我外出學(xué)習(xí)的機會！同時我向領(lǐng)導(dǎo)承諾，在今后的工作中，我會繼續(xù)取長補短，為患者奉上我的微薄之力！

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會35

各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：

　　晚上好！

　　很榮幸今天能夠在這里向大家匯報一下我此次外出學(xué)習(xí)的心得體會。

　　我們一共走訪了三所學(xué)校，分別是深圳外國語學(xué)校、廣東省仲元中學(xué)和廣東省實驗中學(xué)。這三所學(xué)校是廣東省的名校，校園環(huán)境優(yōu)美，教學(xué)辦公設(shè)備先進，但最讓大家感嘆的是這些學(xué)校的學(xué)生的精神面貌，他們服裝整齊、精神抖擻、彬彬有禮，特別是他們臉上洋溢著的燦爛的笑容，充滿著熱情、朝氣與活力，給我們留下了難以磨滅的印象。

　　通過與這學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)、老師交流，我發(fā)現(xiàn)這三所學(xué)校有一個共同的特點，那就是重視學(xué)生活動，特別是廣東省實驗中學(xué)的活動更是豐富多彩，讓我們大開眼界：有愛心賀卡送警察、校園十佳歌手、辯論賽、體育節(jié)等等，各種類型的活動受到了學(xué)生的歡迎，而且寓教于樂，大大提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

　　面對他們成功的經(jīng)驗，我想談?wù)勛约旱囊恍┦斋@：

　　一、活動要有計劃

　　凡事預(yù)則立，計劃是很重要的�；顒右�有計劃，這是活動主題實施前必須要做的一項工作，說起來是一句話，做起來是一個過程，分析起來則是一項工程、一個有待實施的藍圖，它培養(yǎng)的是學(xué)生的綜合能力。

　　比如省實初三級的幾個活動：“十五歲的宣言”、“昨天的我、今天的我、明天的我”、“百日誓師”、“畢業(yè)典禮”，從這一系列的活動中我們可以發(fā)現(xiàn)這是一個循序漸進的過程，同時也是學(xué)生成長的一個過程。學(xué)生可以通過這些活動一步一步地去認識自己，去感受責(zé)任，去努力拼搏，直至實現(xiàn)自己的理想。這樣的活動就必須要有計劃，需要教師站在一個高度，目標長遠，掌控全局。只有這樣，學(xué)生才真正能夠在教師的引導(dǎo)之下通過活動調(diào)整自身狀態(tài)，更積極地去迎接中考的到來。

　　在交流中，省實的初三級級長的一席話打動了我：“我們要相信老師、相信學(xué)生，樂觀地面對每一天，中考只是人生必經(jīng)的一個階段，在初三這一時期也要開展豐富多彩的活動，讓學(xué)生在省實所有的最后一次都成為一次心靈的盛宴！”我想，有了這樣的教育管理理念，學(xué)生怎么會不熱愛班級、不懷念母校呢？

　　二、活動要貼近學(xué)生生活

　　要讓活動真正受到學(xué)生的歡迎，必須要貼近學(xué)生的生活，貼近學(xué)生真實生活的活動容易使學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感受，也最能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和調(diào)動學(xué)生參與活動的積極性和主動性。

　　省實的“省實百變show”活動就很貼近學(xué)生生活。這個活動要求通過一個“變”字，變出和別人不同的節(jié)目，變出自己的創(chuàng)新，題材不拘一格，要富有創(chuàng)意及幽默�；顒釉O(shè)置了“最佳創(chuàng)意獎”、“最具幽默獎”以及“最佳組織獎”等獎項。在活動過程中，評委、觀眾進行的點評、參賽選手發(fā)表的感言穿插在各參賽隊伍展示的節(jié)目中間，同時還有嘉賓表演和現(xiàn)場互動游戲。氣氛之熱烈，節(jié)目之精彩我們可想而知，更重要的是，這個活動能夠培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和合作精神，提高學(xué)生的創(chuàng)造力，發(fā)掘?qū)W生的潛能，營造一種創(chuàng)新活青春健康、團結(jié)向上的校園氣氛，豐富校園生活。

　　中學(xué)生正值青春期，精力旺盛，活動量大，求知欲強。多數(shù)學(xué)生不滿足學(xué)校單調(diào)的甚至有些枯燥的課堂生活，他們向往和追求一種多維的、多層次的和多色彩的立體生活。而這樣的課外活動正滿足了他們的求知、發(fā)展和實踐的需求，誘釋出他們青春活力，給了他們一個展示自我、實踐自我和創(chuàng)造自我的平臺。

　　三、活動要有意義

　　如果僅僅把課外活動定義為玩玩跳跳，將課外活動降低到游戲的水平，那就會犯認識上和操作上的錯誤，甚至對學(xué)生的教育造成無法挽回的損失。事實上，課外活動除了能夠開發(fā)學(xué)生的智力，促進課堂學(xué)習(xí)，更多的是能夠消除人與人之間的隔閡，特別能夠加強學(xué)生和師長之間的溝通和交流。

　　比如說“成長心連心”活動。這個活動的參與者有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生和家長等。它通過一連串體驗式活動，比如說“奧運火炬?zhèn)魉汀钡扔螒�，讓學(xué)生和家長體驗了信任團隊的合作精神；把你的愛好畫在紙上，然后去尋找你的同類；和臨時分配的小組成員一起玩呼啦圈；十多個小組成員跨組搜尋拼圖……在一個個需要每個人全情投入、傾心合作的游戲中，學(xué)生、家長以及老師的心越靠越攏；在表白的環(huán)節(jié)中，在眾人的注視下，有的學(xué)生說希望媽媽理解她的興趣愛好，有學(xué)生對老師說其實他已經(jīng)很努力了，雖然成績一直上不去……所有的人沒有了往日身份、年齡的界限，在一系列輕松快樂、看似簡單游戲中，不斷地去發(fā)現(xiàn)對方、了解對方，鼓勵對方、支持對方。不知不覺中，他們成了精誠團結(jié)的隊友，共同鼓勵的朋友，他們一同歡歌，一同流淚，也一同感受到了愛與真情。

　　這樣的活動能夠讓參加者從游戲中學(xué)習(xí)和體驗自己與其他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)人與人之間良好的溝通、信任、支持與欣賞，消除了學(xué)生與家長、老師之間的隔閡，為他們創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，同時，對于一個人的個性的形成，以及對待周圍事物的態(tài)度和看法，有著積極長遠的意義。

　　說到這里，我們不難發(fā)現(xiàn)，在開頭所說的，孩子們臉上洋溢著的燦爛的笑容，充滿著熱情、朝氣與活力的笑容，他們的自信和優(yōu)秀都離不開這些有意義的活動。我想，憑著我們大家的聰明智慧，以及對學(xué)生和社會的責(zé)任感，我們也一定能創(chuàng)造出更能貼近學(xué)生、幫助學(xué)生的有意義的活動！

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會36

　　20xx年11月11日至14日，我校組織部分年級長和班主任赴珠三角，向深圳外國語學(xué)校、廣州番禺仲元實驗學(xué)校、廣東實驗學(xué)校進行了學(xué)習(xí)交流，分別與該校的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、老師進行了座談，了解了他們的辦學(xué)理念和教育教學(xué)管理方法，獲益匪淺。

　　廣東實驗學(xué)校的主任講到：“愛就是教育”。我認識到班主任的教育勞動是以心育心、以德育德、以人格育人格的精神勞動。沒有愛就沒有教育，我們只有把每一個學(xué)生當(dāng)作是自己最親愛的人，才會在自己的工作中創(chuàng)造出一個個奇跡。

　　通過這次考察交流，耳濡目染，使我感受最深的就是，要當(dāng)好一個合格的班主任就必須做到下列兩點：

　　一、必須堅持學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

　　班主任的一言一行，對學(xué)生都會產(chǎn)生巨大的影響，所以，新時期的班主任應(yīng)

　　對教育對象實施影響的同時，不斷地完善自己。必須不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識，在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，提高自身素質(zhì)，才能嚴于律己，以身作則，在學(xué)生中樹立一個實實在在的榜樣。

　　二、必須主動和學(xué)生進行溝通，走進學(xué)生的心靈

　　作為班主任是班級的組織者、教育者，因而做為一個班主任要善待每一個學(xué)生，做好與每一個學(xué)生的接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生“打成一片”。注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的優(yōu)點進行因材施教。對學(xué)生要注意語言分寸，多鼓勵學(xué)生，樹立學(xué)生的自信心。做到你尊重他，他才會尊重你。這樣才能搞好師生關(guān)系。

　　以上兩點，就是此行最深的感觸，“打鐵還得自身硬”，“要給學(xué)生一碗水，自己要有一桶水”。要把工作做好，先從自己出發(fā)。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會37

　　作為一中學(xué)校的一名老師，我覺得很幸福也很驕傲，有這樣寶貴的學(xué)習(xí)機會讓我開闊眼界，學(xué)習(xí)更多的更先進的教學(xué)理念，從而運用到我自己的班主任管理實踐中。

　　深圳外國語學(xué)校，番禺實驗學(xué)校，廣東省實驗學(xué)校這三所學(xué)校，各有特色，各有不同的辦學(xué)理念也各有側(cè)重點。但他們都強調(diào)德育為先，就如鄭校長所提倡的那樣“先成人后成才。”作為一名班主任，充當(dāng)其沖地承擔(dān)了這一份重要的責(zé)任。那與孩子之間心與心的溝通也是其中舉足輕重的一個環(huán)節(jié)。在我看來，有效的溝通就是一股強有力的推動力，讓孩子們斗志昂揚，信心滿滿的，充滿激情的沖刺中考。

　　因為有了溝通，才有了動力。我的想法很簡單，我所提出的要求，所灌輸?shù)乃枷�，要轉(zhuǎn)化成為孩子自己的要求和思想，這需要有情感的過濾和催化，也就是說一種要求和意見如果被孩子們認作是我出于關(guān)懷和愛護，那么較嚴格的要求，也會對孩子們產(chǎn)生肯定的傾向而愉快地接受，繼而能轉(zhuǎn)化成孩子們團結(jié)的凝聚力，做好每一件事情的原動力。

　　因為有了溝通，才有了感情的相互滲透，才有了進步的動力。我必須很好的了解孩子們內(nèi)心的想法，最好的途徑便是溝通。只有與孩子們進行真誠的交流，心靈的溝通，我才能更好地了解孩子們，了解孩子們希望什么，向往什么，需要什么，才能從實際出發(fā)選擇恰當(dāng)?shù)慕逃�策略。對孩子們而言，我的一舉一動，一顰一笑，說話的語氣聲調(diào)，面部的表情氣色，甚至是作業(yè)本上我畫出的紅道道，都在向孩子們傳遞一種信息。我希望自己和孩子之間建立起互幫互助的關(guān)系，然后建立一起進步的空間。

　　尤其到了初三這個非常關(guān)鍵的時刻，溝通來得更加重要。這個階段的孩子心理壓力大，會出現(xiàn)浮躁，迷�；驂阂值葼顟B(tài)。我要做孩子們的知心姐姐幫其解決其中的困惑。在與孩子們溝通的過程中，我要充分的注意到他們的個性特點也就是他們自身的個性特征。這里舉一個例子，有一天，子路對孔子說：“先生所教的仁義之道，真是令人向往！我所聽到的這些道理，應(yīng)該馬上去實行嗎？”孔子說：“你有父親兄長在，你怎么能聽到這些道理就去實行呢！”過了一會兒，冉有也來問同樣的問題，孔子卻說：“應(yīng)該聽到后就去實行�！边@時，站在一邊的公西華被弄糊涂了，不由得問孔子原故。孔子說：“冉有為人懦弱，所以要激勵他的勇氣；子路武勇過人，所以要中和他的暴性�！比接信c子路二人，后來從政都有成就。每個人都有各自的個性特征，個性的不同決定了他們行為的不同。我要努力把孩子們的自身優(yōu)勢引導(dǎo)出來，在沖刺中發(fā)揮得淋漓盡致。例如，對任性、沖動的學(xué)生，需要我們以柔克剛；對于敏感、多變、做事缺乏恒心、意志力較差的學(xué)生，需要我們有耐心，循循善誘；對于內(nèi)向、穩(wěn)重、冷靜、不善言談的學(xué)生，需要我們主動關(guān)心，動之以情，對于消沉、悲觀、憂郁的學(xué)生，需要我們深入細致，溫和對待。

　　如果我和孩子們共同學(xué)習(xí)是愉快的，如果教室里充滿笑聲，如果每一個孩子都被尊重，孩子自然會視上學(xué)為樂事，其他老師自然會視上課為樂業(yè)，那么教室里必然春意盎然，孩子們必然春風(fēng)滿面，作為老師的我們必然春暖融融，這才是新課標下的新課堂，發(fā)展中的新校園、新風(fēng)貌。

　　對于我而言，作為一名年輕的教師，需要不斷的學(xué)習(xí)和提高，要不斷地適應(yīng)新形勢、新要求，不斷地充實自己的知識庫存，完善技能體系，這就必須做好終身學(xué)習(xí)的準備。在專業(yè)成長方面，無論新老教師，我們的路永遠沒有盡頭，所以，我們要做的實在太多。比如，要靜下心來，謙虛學(xué)習(xí)，不斷進步。從實踐中學(xué)習(xí)，彌補書本的不足。從不同學(xué)科、不同年齡的老師身上汲取寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗。尊重孩子，信任孩子，明白教學(xué)相長的道理，在教與學(xué)的交響曲中，演奏好自己的那一部分，和孩子們一起共同完成充滿華彩、激情洋溢的樂章。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會38

　　通過此次企業(yè)的一個參觀學(xué)習(xí)，也是讓我感受到和優(yōu)秀企業(yè)的差距還是比較大的，同時也是在此次的參觀學(xué)習(xí)之中讓我感受到自己的工作也是可以去做的更好，所學(xué)收獲還是很大的，在此我也是就自己此次的參觀學(xué)習(xí)有一些感觸來分享下。

　　的確一個優(yōu)秀的企業(yè)要去做好，不是一個人的努力，而是大家一起的努力才能是做到位的，同時也是感觸到，的確這次的參觀也是讓我明白，優(yōu)秀不是簡單的外部成績，也是有內(nèi)部的一個管理，很多的方面都是做的比我們公司更好的，同時也是去了解到企業(yè)的工作流程以及一些管理方面的確是比較的先進，而帶著我們參觀的領(lǐng)導(dǎo)也是講了很多，分享了在企業(yè)發(fā)展之中遇到的一些問題，然后如何的去克服，可以說在此次的參觀之中感觸到，企業(yè)的發(fā)展之中的確并不是那么容易的，但是同時也是有很多可以去被我們公司所學(xué)習(xí)的方面，這些也是我們的一個不足，但是人家確實可以做好，這也是他們所以優(yōu)秀的方面，學(xué)習(xí)之中也是就我們公司的一些問題去提出，也是得到了挺好的反饋，但同時也是明白做好一個企業(yè)其實也是沒有太多的技巧，更多也是要扎扎實實的把工作給做好，每件事都是處理好了，那么也是會有更大的一個進步。

　　學(xué)習(xí)里面，也是有很多的疑問得到了解答，讓我知道，公司在之前的工作里頭的確很多的方面其實還可以做的更好，而結(jié)果也是很不相同，雖然社會的競爭很大，但是其實公司在競爭中能靜下心來把內(nèi)部的管理做好，有時候這種慢反而會是更快的，只有基礎(chǔ)是扎實的那么才是可以走的更穩(wěn)，同時通過學(xué)習(xí)除了公司方面也是讓我個人認識到自己的一些不足，這些也是讓我更加的明白的確很多的事情，要去做到位，而個人在崗位上的能力更強了也是可以把工作完成更好，很是感激公司組織的此次參觀學(xué)習(xí)，讓我也是收獲很大，也是更明白以后要去提升的方面有哪些，看到問題，也是更容易去找到方法來解決，以前也是不知道自己有這樣的問題，也是導(dǎo)致了自己在這些工作方面是沒有做好的。

　　通過此次學(xué)習(xí)我也是認識了更多的同行，和他們的交流中，各自去分享經(jīng)驗，去了解市場，也是明白雖然有競爭但是其實大家也是要多交流，這樣才能相互的去促進，去成長。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會39

　　通過對安全預(yù)防視頻的學(xué)習(xí)后，由公司安排于20xx年7月31日來到銀川閱海灣CBD的項目施工現(xiàn)場參觀學(xué)習(xí)。經(jīng)項目技術(shù)負責(zé)人文經(jīng)理的引薦，我們與現(xiàn)場負責(zé)人張組長碰面，并對項目概況以及之前存在的問題進行一一咨詢。

　　參照現(xiàn)場實物對比之前學(xué)到的理論知識，以及張組長的解答，可以區(qū)分主筋、箍筋、腰筋、構(gòu)造筋及抗扭筋；鋼筋的連接方式主要分為螺紋連接和搭接兩種；鋼筋的綁扎方式通常選用八字法；常用鋼筋規(guī)格分為盤圓φ8、φ10螺紋鋼φ10、φ12、φ14、φ16、φ18、φ20、φ25、φ28、φ32；通常主筋選用Ⅲ級鋼，箍筋選用Ⅱ級鋼；能分辨框架柱和框剪柱。

　　在鋼筋加工現(xiàn)場學(xué)習(xí)期間，通過實際觀察和操作工人的溝通，對現(xiàn)場所有加工機械的效率進行了統(tǒng)計，結(jié)果如下：

　　存在問題：

　　1、現(xiàn)場采購的數(shù)控調(diào)直切斷機，有明顯的瘦身現(xiàn)象

　　2、加工速度依賴于工人的熟練度

　　3、作業(yè)人員偏老齡化且文化程度低

　　4、原材料區(qū)和成品區(qū)堆放混亂，尤其是彎箍機操作面地方狹小

　　5、加工設(shè)備無防護遮擋，存在嚴重的安全隱患

　　6、除設(shè)備外，所有材料露天堆放，有明顯的銹蝕現(xiàn)象

　　7、以包代管，導(dǎo)致安全管理薄弱，安全意識較差

　　經(jīng)過三天的學(xué)習(xí)，總體來說，這種傳統(tǒng)的、手工操作為主的加工模式勞動強度大，產(chǎn)品精度低，效率低，損耗高(通常在3%左右)。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會40

　　正如一位專家所說，外出學(xué)習(xí)重要的并不是收獲了多少知識，進行參觀學(xué)習(xí)，他們學(xué)校整在組織同課異構(gòu)展示課，大家深感不虛此行，收獲多多。

　　經(jīng)過參觀校容校貌、設(shè)備設(shè)施、聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹紹該校辦學(xué)情況，對我的觸動很大，很受啟發(fā)和教育。首先，是他們那種服務(wù)精神，團結(jié)精神。走進他們的學(xué)校，給我一種感覺，不管是老師還是其他工作人員，都是那么認真。我想正是他們的這種服務(wù)精神，才讓學(xué)生喜歡，讓家長放心，讓社會都承認。其而是在專家引領(lǐng)下所做的自我反思。那些空泛的大道理記不住多久，也產(chǎn)生不了多大的影響，倒是那些教學(xué)中真實發(fā)生的甚至是微不足道的小故事，卻最能給心靈帶來震撼和洗禮。

　　xx月xx日，學(xué)校組織了英語組和藝體組組部分教師來到了馬邊一中次，是他們學(xué)生那種自覺和勤奮給我留下了非常深刻的印象。在體育課堂上，同學(xué)們認真聽取和觀察教師的講解和示范動作，老師的積極性很高，課堂次序很好，當(dāng)老師提出問題時，他們積極地開動腦筋和認真思考與回答職，對得起這一行業(yè)。同樣，教師既然走上講臺，就應(yīng)該上好每一堂課，對得起學(xué)生，對得起家長，對得起社會。

　　馬邊一中的領(lǐng)導(dǎo)對我們說：我們做每一件事情都要認認真真去做，盡自己最大的力量去做，不求十全十美，但要把它做得盡量完美，一定會傾盡自己所能”。他的話讓我深思很長時間，是啊，我們既然是教師，擁有天下最光輝的職業(yè)，就應(yīng)該盡心盡通過對比學(xué)習(xí)中，除去對知識的學(xué)習(xí)和吸收，更多的是自我的反思。反思自己的教學(xué)，反思自己的課堂，反思自己的專業(yè)成長，反思能成為我不斷前進的動力，能成為成功的敲門石，能成為我堅定航向的指路標。

　　在課堂聽課活動中，教師教態(tài)都十分規(guī)范，課堂組織緊張有序，當(dāng)堂訓(xùn)練扎實有效，而且各個教師的課堂都具有自己鮮明的特色。敬業(yè)精神已經(jīng)在教師身上得到完美展現(xiàn)。他們一定做出了艱辛的努力，才會有今天的收獲。敬業(yè)本質(zhì)上就是工作觀，他們的工作觀值得我們學(xué)習(xí)，新課程理念告訴我們，在學(xué)習(xí)活動中必須自主、合作、探究、體驗，這一點在來自馬邊中學(xué)的課堂中體現(xiàn)得十分到位。他的教學(xué)理念十分先進，在聽課的過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識已經(jīng)內(nèi)化為他們自己的行動。教師巧妙的創(chuàng)設(shè)情境，學(xué)生在情景中積極主動地參與學(xué)習(xí)活動。有利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和信心。有利于培養(yǎng)學(xué)生初步的創(chuàng)新精神和探究能力。讓學(xué)生學(xué)會了合作，承擔(dān)責(zé)任。

　　有人說過，任何東西的形成必須經(jīng)過不斷的實踐、不斷的修剪、不斷的完善才成型的。專家們當(dāng)天有關(guān)評課，其內(nèi)容自成體系，脈絡(luò)清晰自然，讓我們在以后的工作中更懂得了如何去評價一堂課，怎樣來評價，以什么樣的方法等等，非常具體。

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次考察與學(xué)習(xí)的機會，使我真切地了解到了其它

　　學(xué)校的教育現(xiàn)狀，有機會解讀了先進的教育、教學(xué)理念，獲得了許多教育改革的信息，觸發(fā)了我許多教育靈感。相信在我今后的工作中必將產(chǎn)生巨大而深遠的影響。它必將成為我人生的一段重要歷程，給我留下難以磨滅的記憶！

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會41

　　根據(jù)鄉(xiāng)上安排，我有幸參加了這次在xx舉行的干部培訓(xùn)班，本次學(xué)習(xí)內(nèi)容安排科學(xué)、合理，針對性很強，而且符合我鄉(xiāng)的實際情況，讓我對設(shè)施農(nóng)業(yè)、畜牧養(yǎng)殖和新農(nóng)村建設(shè)等方面的知識有了新的了解。在這有限的幾天里，我不僅感受到了xx領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱情好客，更重要的是讓我學(xué)習(xí)到了很多有價值的知識和經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我自身的理論水平和思想認識得到了一定提升。同時，通過xx和xx縣的觀摩學(xué)習(xí)，我開闊了眼界，解放了思想，更新了觀念，他們的許多發(fā)展理念和工作措施很值得我們認真學(xué)習(xí)和借鑒。此次參觀學(xué)習(xí)感受很深，收獲匪淺。現(xiàn)就將本次培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)的一些收獲及心得與大家進行交流學(xué)習(xí)。

　　參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得：

　　一、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富。

　　本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)院為我們開設(shè)了公務(wù)禮儀、公文化寫作、設(shè)施栽培、動物養(yǎng)殖、動物防疫、鹽堿地改良、村鎮(zhèn)規(guī)劃、植物保護及農(nóng)田防護林營造等課程，內(nèi)容涉及我們?nèi)粘９ぷ鞯姆椒矫婷�，是我們開展農(nóng)村工作所必須掌握的知識，通過豐富的課程設(shè)計和老師們精彩的講授，不僅拓寬了我們自身的知識面而且提高了我們今后為民服務(wù)的本領(lǐng)。

　　二、學(xué)習(xí)內(nèi)容切合我鄉(xiāng)實際，實用性強。

　　在所開設(shè)的所有課程中，酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院都緊密圍繞我鄉(xiāng)的實際情況對課程進行了設(shè)計，我鄉(xiāng)鹽堿地程度嚴重，生態(tài)脆弱，以枸杞種植和設(shè)施養(yǎng)殖為主要發(fā)展產(chǎn)業(yè)，針對這些實際情況開設(shè)的鹽堿地改良、鹽堿地農(nóng)田防護林營造、鹽堿地作物栽培和動物養(yǎng)殖及防疫，這些都是我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展過程中所需要的必備知識，有較強的實有性。除此之外，還開設(shè)了如設(shè)施農(nóng)業(yè)等類型的課程，盡管我們現(xiàn)在還沒有設(shè)施農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)項目，但它代表了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展方向，使我們增長了見識，拓寬了發(fā)展思路。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會42

　　xx州組工干部培訓(xùn)的第二天，我們來到了xx市xx區(qū)xx街道xxx村、xx市xx區(qū)淳化街道茶崗社區(qū)、xx市xx區(qū)xx街道十月科技創(chuàng)業(yè)園、xx市xx區(qū)堯化街道參觀，就發(fā)揮黨組織建設(shè)、發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟、提升黨建服務(wù)進行了觀摩學(xué)習(xí)，下面就今天的學(xué)習(xí)談下淺薄的感想。

　　一是黨建引領(lǐng)，發(fā)揮黨員帶頭作用。

　　黨員在各行各業(yè)最具先進性的群體，無論在黨委機關(guān)、還是企業(yè)工廠都發(fā)揮了積極的作用，要充分發(fā)揮黨員在各行各業(yè)的示范帶頭作用，如xxx村做農(nóng)家樂比較好的黨員積極發(fā)揮帶頭作用，利用村委組織去浙江學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機遇，開闊眼界，學(xué)習(xí)方法，引導(dǎo)其他群眾一起發(fā)展特色農(nóng)家樂，從帶著群眾做，變成群眾想要做，相互分工，各具特色，良性競爭，走上合作共贏良性發(fā)展的道路；積極發(fā)揮老黨員、老模范、老教師、老鄉(xiāng)賢的作用，利用四老人員的積極影響和威望，進行引導(dǎo)，勸導(dǎo)不文明的行為。

　　二是轉(zhuǎn)變思路，以黨建服務(wù)換發(fā)展。

　　提出服務(wù)就是最好的管理理念，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，既是管理員，又是服務(wù)員，還是宣傳員。如xxxx區(qū)淳化街道茶崗社區(qū)利用微信平臺，設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)E家，讓群眾能在微信實時反饋問題，實話實說建言獻策，建立社區(qū)黨建服務(wù)中心，幫助群眾、五保戶、低保戶代辦低保證明，社�？ㄉ暾垺�掛失等業(yè)務(wù)，用服務(wù)來加強作風(fēng)建設(shè)，提高本領(lǐng)素質(zhì)，提高為民服務(wù)的能力；如xxxx區(qū)十月科技創(chuàng)新園建立園區(qū)工作制度，定期提供法律援助、咨詢、講座等服務(wù)，限時辦結(jié)，對園區(qū)工作人員進行工作抽查、績效評價和工作通報，努力為企業(yè)營造良好的營商環(huán)境。

　　三是善用網(wǎng)絡(luò)，樹立互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)思維。

　　“大數(shù)據(jù)”、“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代，利用互聯(lián)網(wǎng)開闊市場。如xxx村積極利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，建立電商服務(wù)中心。群眾可以以會員的形式加入，從項目立項、市場分析、市場評估、標識制作、手續(xù)辦理、技能培訓(xùn)、網(wǎng)上推介、商品銷售等提供一站式服務(wù)。村游客街道中心利用大數(shù)據(jù)平臺，大屏實時監(jiān)視人流，進行旅客來源分析、年齡分析、實施人數(shù)分析、年齡分析、游客愛好等科學(xué)分析，實時掌握游客住宿、餐飲動態(tài)。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會43

　　為期三天的xx學(xué)校學(xué)習(xí)之行結(jié)束了，回味起來，讓人感觸很深，三天時間不算長也不算短，讓我對泌陽xx學(xué)校的教學(xué)模式有些許了解，但又感到三天的時間太短，有許多問題沒有來的及學(xué)習(xí)。關(guān)于課堂、教師、學(xué)生、教改我有太多感觸。

　　首先，就英語學(xué)科而言，公開課剛開始的師生間問候就足以讓我震撼，感覺這不是師生問候，而是將軍與士兵在上“前線”前的“宣誓”，鏗鏘有力的聲音足以證明師生的高昂熱情。整個課堂緊張又有序，學(xué)生們坐姿端正，教師教態(tài)自然大方，學(xué)生好像訓(xùn)練有素的強兵，繃緊腦子里的學(xué)習(xí)之弦，隨時都能奔赴戰(zhàn)場。在感觸之余，我決定在回校后先從改變自我做起，提高自己的課堂熱情，用自己的行動感染學(xué)生，例如：問候時自信有力，Goodmorning，student！！一個好的開端必然會影響整節(jié)課的效果。

　　其次，對于“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”，xx學(xué)校受益于此教學(xué)模式，也用實踐證明了它的效果�！跋葘W(xué)后教”教學(xué)法，讓學(xué)生在課堂上緊張自主的學(xué)習(xí)，相較于傳統(tǒng)教學(xué)法，學(xué)習(xí)效率大大提高，同時也提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣�！爱�(dāng)堂訓(xùn)練”是把訓(xùn)練鞏固的習(xí)題留在課內(nèi)，這樣不僅能當(dāng)堂解決疑問，在一定程度上還減小了學(xué)生課下的作業(yè)負擔(dān)。

　　再次，xx學(xué)校課改十分重視課堂教學(xué)要回歸課本，注重對新課標和教材的把握。課本是一切的源泉，不要一味的拓展課外知識點，反而忽略了課本的重要作用。重視課本，我認為教師要從以下幾點出發(fā)：1。了解教材并且吃透教材，暫時脫離輔導(dǎo)資料，不要認為沒有輔導(dǎo)資料就不能教課。在我現(xiàn)在任教的七年級英語當(dāng)中，其實零碎知識點并不多，主要是主干句型的掌握。2。做好“四清”，對于課本上的知識點和句型，必須要求學(xué)生無條件全部掌握，萬變不離其宗，課本是拓展其他習(xí)題的根源。

　　最后，關(guān)于什么是理想的教育？一千個人眼中有一千個哈姆雷特，對此，我有一些思考，我們的學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中呈現(xiàn)出的問題就是，懶于思考，疲于思考，為什么我們的學(xué)生愿意學(xué)老師給他們準備好的知識，而不是自己去發(fā)現(xiàn)難點和知識點，原因就在于我們老師是否在課堂上已經(jīng)準備好了“知識大餐”等著學(xué)生吃，那樣結(jié)果必然是他們難以消化，換個想法，如果讓學(xué)生自己動手制作“知識大餐”，那就變得有趣多了，他們會更樂于食用，更快速消化，我們不能代替學(xué)生學(xué)習(xí)和消化這些知識，也不能代替學(xué)生走他們要走的學(xué)習(xí)之路，所謂教者，無非是提供給學(xué)生條件，做好他們的“指路燈”。我想，這大概就是最理想的教育了。

　　孟子說過：得天下英才而教育之，乃人生一大樂事。xx學(xué)校的教學(xué)理念是：沒有教不好的學(xué)生。對于教育者來說，不管是優(yōu)等生還是后進生，教育者擔(dān)負著同樣的責(zé)任，如果教育是一座大山，現(xiàn)在的我無疑還在山腳下探索，在以后的教學(xué)工作中，我會潛心“修行”，不放棄每一位學(xué)生，在采用“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”這一新型教法的同時，分析本班學(xué)情，探索出一條適合學(xué)生和自己的“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”之路。

　　參觀學(xué)習(xí)心得體會44

　　為了提升本超市的經(jīng)營管理，更好的為消費者創(chuàng)造良好的購物壞境，我參加了本次xxx的觀摩學(xué)習(xí)，總的來說，對我的工作受益匪淺。下面我就分點總結(jié)下我的學(xué)習(xí)感想和收獲。xxx總體給人感覺很大，存包柜很多。而且商品的排列相當(dāng)整齊有序，過道寬敞明顯，讓顧客有繼續(xù)往里逛的欲望。

　　1、服務(wù)態(tài)度很好。整個賣場里無論是理貨員還是導(dǎo)購員，都是耐心細心詳細的回答顧客對所有關(guān)于購物問題的咨詢。

　　2、先進系統(tǒng)的工作工具輔助工作。xxx的補貨工具相比之下先進很多，讓補貨變得更加的簡單和及時。

　　3、賣場里有各種溫馨提示及購物指南。這樣能夠讓顧客無論在那個區(qū)域都知道出入口所在，并且一目了然自己想買商品的所在區(qū)域，這樣的指示讓一些省時間的顧客提高了自己的購物效率。

　　4、商品的標識醒目。如貨牌價讓人一目了然，讓顧客能一一清楚的對應(yīng)商品，避免產(chǎn)生看錯貨牌的誤會而引起不必要的矛盾。其貨牌的明顯主要表現(xiàn)在起條形碼、價格、產(chǎn)地都清楚的在貨牌上體現(xiàn)，另外貨牌的顏色搭配也比較合理，讓人看起來特別清晰、舒適。

　　5、商品的陳列面整齊飽滿。陳列的單品很精細少而精，讓顧客眼前一亮，感覺清爽；

　　在堆頭方面，xxx的堆頭相比之下較少，但是只要有堆頭通過展示的各種形狀或者是陳列的花樣等等，就能體現(xiàn)出明顯的氣勢，突出一到兩個單品，吸引顧客眼球，真正體現(xiàn)出堆頭的作用。如果這個抓不好，在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。另外，其缺貨商品在貨價上也有清晰的明確的標識并且一一對應(yīng)，這可以體現(xiàn)出員工工作的及時和認真細心。

　　6、某些商品存在較大的價格差異。我主要了解了清潔區(qū)的一些商品價格，發(fā)現(xiàn)價格還是存在一定的差異。如xx的洗發(fā)水xxx400ml的價格，我超市在48.00元的價格左右，而xxx的價格在40.00~42.00元。另外xx洗衣粉2。5kg的商品xxx是33.4元，我超市是52.8元。這可能是跟xxx是由廠家直接供貨有關(guān)，但價格對顧客購物的影響是最大，這是我們應(yīng)該最重視的一點。

　　7、對當(dāng)季商品的依賴性小。就夏天的當(dāng)季商品如蚊香單品、殺蟲劑和殺蟲水劑來說，xxx一共只用了兩組貨架來陳列而我們分別用了2組、1組、1組來陳列�？梢钥闯鑫覀冴牣�(dāng)季商品的依賴性較強。

　　以上就是我個人針對我超市與xxx的不同所在做出的總結(jié)，學(xué)習(xí)一圈下來，我們收獲很多，但應(yīng)該取其精華，去其糟粕，知道取長補短，明白自己的優(yōu)劣勢，這樣才能更好的指導(dǎo)我們在以后將自己的工作干的更好，為顧客營造舒適的購物環(huán)境。