衛(wèi)生院工作總結(jié)15篇

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的衛(wèi)生院工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

衛(wèi)生院工作總結(jié)1

　　20xx年上半年，在縣衛(wèi)生局和中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則，全面實施現(xiàn)代結(jié)核病控制策略，加強結(jié)核病歸口管理，強化了結(jié)核病的.發(fā)現(xiàn)、診斷、治療、管理，結(jié)核病防治工作取得了顯著成效�，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

　　一、結(jié)核病發(fā)現(xiàn)及時有效

　　扎實有序開展因癥就診、轉(zhuǎn)診。病人系統(tǒng)管理率達100%。截止6月底登記并管理涂陽病人4例，涂陰病人1例。并規(guī)劃服藥23例，到區(qū)疾控復(fù)查四例。追蹤2例，追蹤到位2例，追蹤到位率100%。

　　二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)常抓不懈

　　每月一次防疫人員例會堅持不懈，雷打不動，及時分析并解決了結(jié)防工作存在的突出問題。另外，根據(jù)項目要求，先后于每月例會時間舉辦了六次鄉(xiāng)村人員培訓(xùn)班，受訓(xùn)66人次。培訓(xùn)中堅持結(jié)合實際，分門別類對防疫專干、村醫(yī)等不同崗位進行相應(yīng)知識培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平和技能得到大幅提升，為結(jié)核病防治奠定了堅實基礎(chǔ)。

　　三、病人督導(dǎo)循規(guī)推進

　　從年初至今，我們采取2月一次現(xiàn)場督導(dǎo)和電話督導(dǎo)相結(jié)合方式，對全轄區(qū)結(jié)核病人給予訪視。對今年耐藥監(jiān)測納入的患者定期進行隨訪，以了解患者服藥、復(fù)查等基本情況。

　　對村級醫(yī)療機構(gòu)每季度定期督導(dǎo)一次，主要查看門診日志、傳染病登記本嚴格按照傳染病管理辦法進行登記、上報，確保無漏診現(xiàn)象發(fā)生。

　　四、健教宣傳成效顯現(xiàn)

　　我們不斷加大宣傳力度,采取多種形式,廣泛,深入地對國家的結(jié)核病防治工作政策和策略進行宣傳,普及結(jié)核病防治知識,有效地提高了人民群眾結(jié)核病防治知識知曉率,增強了防病治病的意識,為防治工作營造輿論氛圍.。一是對每一例前來就診、咨詢的群眾實行進行面對面宣傳、講解，并發(fā)放結(jié)核病防治宣傳卡，做到健康教育經(jīng)�；�、隨時化。二是利用3.24世界結(jié)核病宣傳日深入我轄區(qū)集貿(mào)市場進行了“大手拉小手，健康你我他”、“消除結(jié)核，健康和諧”專題宣講簽名活動，累計發(fā)放宣傳單300余張，各類折頁150余份，接受咨詢50余人，直接、間接接受健康教育的人數(shù)達200余人，使更多人了解結(jié)核病知識,提高了全民結(jié)核病防治知識知曉率。

衛(wèi)生院工作總結(jié)2

　　為進一步落實衛(wèi)生部、教育部《中小學生健康體檢管理辦法》（衛(wèi)醫(yī)發(fā)37號）和安徽省委、安徽省人民政府《關(guān)于加強青少年體育增強青少年體質(zhì)的實施意見》（皖發(fā)12號）的文件精神，按照懷遠縣衛(wèi)生局、教育局聯(lián)合下發(fā)的懷教261號文《關(guān)于做好20xx年懷遠縣學生健康體檢工作的通知》要求，我院在上級各部門的關(guān)心支持下，在各參檢學校的大力配合下，遵照文件要求，體檢于20xx年11月2日開始，經(jīng)過近半個月的努力，于11月14日圓滿結(jié)束�，F(xiàn)將體檢工作情況總結(jié)如下。

　　一、提高認識，精心組織

　　為了更好的開展好此項工作，我們專門成立中小學生體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　組長：（衛(wèi)生院院長）

　　副組長：（衛(wèi)生院副院長）

　　成員：（衛(wèi)生院防保所副所長）

　�。ㄐl(wèi)生院門診內(nèi)科主任）

　�。ㄐl(wèi)生院門診外科主任）

　　（衛(wèi)生院門診護士長）

　�。ㄩT診內(nèi)科）

　　（預(yù)防接種門診主任）

　�。ㄩT診護士）

　　領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室在副院長室，由同志負責具體組織實施、開展工作。

　　二、合理安排、有序推進

　　1、制定好體檢時間安排表，聯(lián)系我轄區(qū)中學學校負責人，在全轄區(qū)中小學會議上安排具體體檢時間、體檢內(nèi)容及各學校所要準備的相關(guān)事宜。

　　2、人員抽調(diào)：由中小學生體檢工作領(lǐng)導(dǎo)小組在醫(yī)院內(nèi)科、外科、五官科、防�？频瓤剖页檎{(diào)出7名醫(yī)務(wù)人員開展本次體檢工作，所有體檢人員職稱資質(zhì)均符合上級要求。

　　3、體檢前業(yè)務(wù)培訓(xùn)：為了確保體檢質(zhì)量，體檢工作開始前醫(yī)務(wù)科進行專題業(yè)務(wù)講座，使大家系統(tǒng)的了解掌握有關(guān)體檢的常規(guī)操作的各項檢測方法、要求，及注意事項，保證了體檢質(zhì)量，為我們順利完成奠定了基礎(chǔ)。

　　三、扎實開展體檢工作

　　體檢學校為本轄區(qū)內(nèi)所有的中小學，學校包括：XX中學、藕塘中學、梅郢小學、小觀小學、大觀小學、藕塘小學、明德小學、劉集小學、橋口小學、陸圩小學、張壩小學、孫莊小學、周集小學、劉巷小學、吳廟小學、紅光小學、楊圩小學，共17所學校。共有學生數(shù)2719人，體檢時間內(nèi)共有11名學生請假不在校，實際體檢學生2708人，體檢率為99、6%。其中近視共計119人，發(fā)病率為4、39%；齲齒共計676人，發(fā)病率為24、96%；失語共2人、血壓偏高3人、發(fā)熱共計3人、智力發(fā)育遲滯4人、魚鱗病2人、斜視1人、佝僂病1人、下肢疾病2人。

　　四、體檢成效

　　1、通過健康體檢及時發(fā)現(xiàn)兒童青少年，身心健康上存在的各種問題，以便早期發(fā)現(xiàn)，早期診斷，早期治療。從體檢數(shù)據(jù)中掌握了學生生長發(fā)育規(guī)律、體質(zhì)健康狀況、營養(yǎng)水平、疾病發(fā)生發(fā)展規(guī)律，從而達到了保護學生健康的`目的。

　　2、保證中小學生健康體檢表的規(guī)范建立：體檢同時大家認真填寫記錄中小學生健康體檢表，保證體檢學生健康體檢表內(nèi)容的規(guī)范性與真實可靠性，為有關(guān)部門制定預(yù)防保健措施提出了可靠的數(shù)據(jù)。

　　五、存在問題

　　20xx年中小學生體檢工作任務(wù)重，時間緊、人員少。加之是由醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到各學校進行體檢，各種設(shè)施、設(shè)備及環(huán)境條件等因素達不到規(guī)范要求，難免會出現(xiàn)一些小誤差，如心臟聽診異常、外科檢查不明顯等，醫(yī)務(wù)人員全都建議學校通知家長到醫(yī)院進行復(fù)查。在體檢中發(fā)現(xiàn)患有疾病及疑似存在健康問題及時反饋學校及學生，并有針對性提出防治措施及健康指導(dǎo)，提出相應(yīng)的建議，以使對學生進行健康教育及健康管理。

　　通過這次全面體檢發(fā)現(xiàn)大部分學生在視力及齲齒方面存在問題較大，多數(shù)學生都存在著不良的生活、學習習慣，導(dǎo)致學生健康方面存在很多問題，深感健康教育工作責任重大。建議學校今后要時刻關(guān)注學生身體健康問題，加強健康教育知識培訓(xùn)和行為干預(yù)。使廣大學生從小就養(yǎng)成良好的文明生活習慣，定期檢查及時防治，保證學生有一個健康的體魄。

衛(wèi)生院工作總結(jié)3

　　根據(jù)市衛(wèi)計委關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的文件要求，為了進一步認真貫徹落實20xx年創(chuàng)建平安醫(yī)院工作的統(tǒng)一部署，按照河南省衛(wèi)生健康委《河南省衛(wèi)生健康委關(guān)于開展20xx年平安醫(yī)院創(chuàng)建總結(jié)評估工作的通知》文件精神和要求，確保我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作的順利進行，結(jié)合本院具體實際，按照市衛(wèi)計委關(guān)于創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作部署，扎扎實實地開展了創(chuàng)建工作，取得了顯著成效，現(xiàn)將我院的創(chuàng)建工作總結(jié)匯報如下：

　　一、成立組織。成立衛(wèi)生院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作領(lǐng)導(dǎo)組，院長任組長，副院長任副組長，班子成員及科室主任為成員的'領(lǐng)導(dǎo)組，制定創(chuàng)建工作實施方案，完善規(guī)章制度，定期召開會議，充分發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)和督促作用，推動創(chuàng)建工作深入開展。

　　二、制定了防恐怖、防破壞、防災(zāi)害事故以及防止意外、突發(fā)事故等應(yīng)急處置預(yù)案。嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)值班及班子成員帶班制度，加強門診及急診值班人員力量，堅持24小時值班制，按時完成交接班制度，做到不脫崗、不空崗，做好治安巡邏和安全隱患排查工作，并在重要位置安裝攝像頭和監(jiān)控，確保醫(yī)院院內(nèi)安全。

　　三、定期排查院內(nèi)重點部位以及重點科室的消防隱患和防火情況。消防安全出口、消防通道暢通情況，消防設(shè)施、滅火器材、安全標識、應(yīng)急照明等消防器材是否規(guī)范。

　　四、組織全院職工進行消防安全知識、應(yīng)急逃生技能的培訓(xùn)和演練，提高對安全生產(chǎn)工作的認識，確定安全責任人，簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，實行責任追究制。定期對職工進行安全知識培訓(xùn)，消防滅火演練、滅火器的使用。

　　五、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，成立醫(yī)療質(zhì)量管理組，認真落實醫(yī)療以及護理核心制度，避免醫(yī)療事故以及差錯發(fā)生。提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)規(guī)范，把各項工作落到實處。認真落實醫(yī)療質(zhì)量(安全)不良事件報告制度。

　　六、建立健全醫(yī)患溝通制度及投訴管理制度，設(shè)置投訴箱，及時處理患者以及家屬投訴并及時進行反饋。建立化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)節(jié)醫(yī)療糾紛工作機制。

　　七、高度重視信訪穩(wěn)定工作，及時對有不穩(wěn)定因素進行摸底排查，采取有效措施，將不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)。

　　自查情況及整改措施：

　　自查問題：

　　1、消防通道指示標識破損、不全。

　　2、部分職工消防意識不強，對滅火器的使用不熟。

　　整改措施：

　　1、對破損的指示標識及時進行更換，及時更換安全出口標識8個。

　　2、組織全院職工進行消防滅火演練，以及滅火器使用方法進行了培訓(xùn)。

　　總之我們認真為創(chuàng)建平安醫(yī)院作出了努力，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院、和諧醫(yī)院”做出自己應(yīng)有的貢獻。

衛(wèi)生院工作總結(jié)4

　　3.增強了護理人員的風險意識，法律意識，證據(jù)意識，強化護理人員遵章守規(guī)，今年組織了護理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的學習，并及時向全院護理人員傳遞有關(guān)護理差錯事故的案例警示，同時進一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效

　　的保證了全院護理人員有章可循，確保了護理安全�！�5.12”護士節(jié)進行了以“護理核心制度”、“護理應(yīng)急預(yù)案”、《護士條例》、護理基礎(chǔ)知識為主題的知識競賽活動，有內(nèi)科、婦產(chǎn)科代表隊分別獲第一、第二名，10月份對新省標內(nèi)的風險預(yù)案和核心制度進行了考試，考試及格率達100%，有李三平獲在編護士第一名、黃穎獲聘任護士第一名

　　五、加強護理質(zhì)量控制，提高了臨床護理質(zhì)量

　�。�1）建立了護理質(zhì)量檢查與考核制度，護理部不定期的深入科室檢查、督促、考評，并及時反饋，每季度組織全院護士長交叉大檢查，促進了護士長間及科室間的學習交流，取長補短，誰也不甘落后的競爭意識，有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。

　　（2）健全護理質(zhì)控體系網(wǎng)，注重發(fā)揮科室質(zhì)控人員的質(zhì)管作用，各科室明確了護理質(zhì)控小組的職責及工作方法。此舉措較好的促進了護士參與質(zhì)量管理意識，激勵護士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。

　�。�3）進一步規(guī)范了護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強了對每份護理病歷由護士長檢查，確保不合格的病歷不歸檔。在不定期抽查病歷和每季檢查護理文書質(zhì)量檢查婦產(chǎn)科護理記錄名列第一。六、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)

　　（1）制定了護士教育培訓(xùn)計劃，護士考核制度，今年已組織業(yè)務(wù)學習和操作培訓(xùn)共10次，學習內(nèi)容與考試內(nèi)容貼近臨床，分章節(jié)考試，全年組織考試考核8次，考試成績第一名的在編護士和第一名的聘任制護士分別給予獎勵現(xiàn)金100元，操作考核第一名的獎勵現(xiàn)金50元，不及格的補考并罰款50元，同時各科室針對各科室工作特點由護士長組織學習培訓(xùn)。選送進修急診科1人，婦產(chǎn)科進修2人，婦產(chǎn)科護士在本院內(nèi)科進修2人，以提高護士的觀察病情和應(yīng)急能力。七、提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫(yī)院形象

　　護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

　　1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計劃組織實施，堅持了每季度進行操作及理論考試，每月由科室組織業(yè)務(wù)學習及一項操作技術(shù)培訓(xùn)和考核，要求人人過關(guān)，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，形成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫(yī)院振興。

　　2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的`精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務(wù)。

　　3、繼續(xù)加強主動服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，注重護患溝通。

　　4、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。5、月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

　　6、新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。八、加強了院內(nèi)感染管理

　　1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。無菌切口無一例感染的好成績。

　　2、室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。3、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

衛(wèi)生院工作總結(jié)5

　　我鄉(xiāng)的傳染病防治工作在區(qū)衛(wèi)生局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)疾病預(yù)防控制中心的指導(dǎo)幫助下，緊緊圍繞降低傳染病發(fā)病率水平，保護全鄉(xiāng)人民身體健康，維護社會穩(wěn)定發(fā)展的工作目標，通過全體傳染病防治工作人員的積極努力，圓滿完成了各項工作任務(wù)，各種傳染病發(fā)病率持續(xù)下降。現(xiàn)將一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)

　　我鄉(xiāng)衛(wèi)生院始終把傳染病防治工作當作全院工作的大事來抓，依照《中華人民共和國傳染病防治法》等法律、法規(guī)的`要求，專門成立了漁溪鄉(xiāng)傳染病防治工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，負責全鄉(xiāng)傳染病防治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、動員協(xié)調(diào)等。同時，建立健全了各種管理制度，制定了切實可行的傳染病控制規(guī)劃，使全鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）傳染病預(yù)防控制走向了規(guī)范化、法制化管理的軌道。

　　二、嚴格疫情報告

　　一年來，我們按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件管理條例》等法律、法規(guī)的要求，嚴格執(zhí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報制度，按照誰接診誰負責的“首診負責制”，所有門診醫(yī)生均能對接診的傳染病病人做到科學診斷、科學處理，及時填卡上報，疫情管理員定期上網(wǎng)報告、瀏覽疫情，同時加強了疫情的主動搜索，對所有傳染病都能做到“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早隔離、早報告”。一年來，全鄉(xiāng)報告一類傳染病0例、丙類傳染病11例，基本杜絕了遲到、漏報、錯報現(xiàn)象的發(fā)生，為控制傳染病疫情提供了準確、及時的科學依據(jù)。三、及時進行流行病學調(diào)查和疫點處理

　　我們對所有發(fā)現(xiàn)的傳染病病例，都及時組織專業(yè)人員進行詳細的流行病學調(diào)查，并采取嚴格的疫點處理措施，把很多傳染病疫情消滅在萌芽狀態(tài)，有效地控制了各類傳染病疫情的擴散蔓延，保護了全鄉(xiāng)人民的身體健康。四、下一步工作打算

　　盡管我們在傳染病防治工作中做了大量的工作，取得了一定的成績，但離上級部門的要求還有一定差距，我們決心在以后的工作，繼續(xù)努力，使我鄉(xiāng)以后的傳染病防治工作再上一個新的臺階！

衛(wèi)生院工作總結(jié)6

　　20xx年我院遵循醫(yī)院管理年活動以病人為中心以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，改進服務(wù)流程、住院環(huán)境，加強護理質(zhì)量控制，保證護理質(zhì)量持續(xù)改進，現(xiàn)將護理工作總結(jié)如下：

　　一、定期檢查考核，提高護理質(zhì)量，質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證，為了提高護理質(zhì)量重新制定了切實的檢查和考核細則，每季度進行不定期檢查，合格率95%以上，在質(zhì)量控制中能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員作用。能夠根據(jù)護理部的安排做到：月有計劃、周有安排、月有重點，在質(zhì)量基礎(chǔ)上嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實，每月護理質(zhì)量檢查，對檢查中不足之處進行詳細的原因分析，通過深入細致的思想教育加強護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識，制定切實可行的改進措施。注重護理病例書寫的及時性與規(guī)范性。

　　二、以病人為中心，提高人性化服務(wù)，加強護患溝通，我院堅持以病人為中心。加強護患溝通，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上為病人提供溫馨、周到的`人性化服務(wù)，以最大的限度滿足病人的心理和生理需求，熱情周到的為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人、服務(wù)于病人，順應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代社會生活需要為入點，不斷改善服務(wù)措施。

　　三、加強思想教育，不定期對護理人員組織學習，強化職工的法律知識，服務(wù)意思和質(zhì)量意思，加強基礎(chǔ)護理質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量的全面管理，用愛心和強烈的責任心為病人提供優(yōu)質(zhì)護理質(zhì)量。四、加強護理安全意識，加強對護理缺陷、護理投訴原因進行分析，增強護理人員的防范意識，建立護理質(zhì)量檢查與考核制度，不定期20xx年12月。

　　五、的深入病房檢查，進一步規(guī)范護理文書書寫，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，相信我們一定能夠在20xx年的工作中做到最好。

衛(wèi)生院工作總結(jié)7

　　年已經(jīng)過去，一年來我院在x區(qū)衛(wèi)生局及x鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界關(guān)心關(guān)懷支持下，在全院職工團結(jié)努力工作下，圓滿完成了上級交給的各項工作，年全院收入x元，其中藥品收入x元；醫(yī)療收入x元。使x鎮(zhèn)的衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。

　　（一）認真落實基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，使廣大老百姓的實惠。

　　年x區(qū)就全面實行了基本藥物全部零差價銷售的惠民政策，我院為此專門成立了以院長為組長，副院長為副組長、各科室負責人為成員的工作組。組織人員認真學習實施并深入到標準化衛(wèi)生室，進行藥品清零盤點工作，確保x鎮(zhèn)全面實行藥品零差價銷售，使廣大老百姓得實惠。

　�。ǘ�）努力提高工作效率，積極推行績效考核方案。

　　我院按照上級文件要求制定了x鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績效考核方案。推行了每日雙考核制度、月末工作考評等制度，查找工作中存在的問題和不足。確�？冃ЧべY考核工作嚴肅認真，落實到位。

　�。ㄈ�）建立健全衛(wèi)生院網(wǎng)站，認真落實“四位一體”信息平臺運行工作。

　　為更好地完成此項工作我院專門明確了信息管理員，使衛(wèi)生院開展的各項工作能夠準確及時地上傳到網(wǎng)站。我院還先后二次邀請融達公司工程師來我院對醫(yī)務(wù)人員及標準化衛(wèi)生室人員進行電子處方、農(nóng)民健康檔案錄入進行培訓(xùn)。確保四位一體信息平臺更好的為廣大群眾服務(wù)。

　�。ㄋ模┘訌娽t(yī)療安全防范意識，積極開展三好一滿意活動。

　　xx年8月，新的'衛(wèi)生院投入了使用，新的環(huán)境新的面貌，這為我們開展“三好一滿意”活動奠定了基礎(chǔ)。我們從加強醫(yī)療安全入手，制定相關(guān)規(guī)章制度，聘請法律顧問來院做專題講座。大大提高了全院職工的醫(yī)療安全防范意識。我們改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)水平、加強質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改進醫(yī)療質(zhì)量進行醫(yī)德醫(yī)風教育、嚴肅行業(yè)紀律等多方面深入開展，關(guān)心群眾疾苦把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標準。讓全院職工努力做到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、讓群眾滿意”。

　�。ㄎ澹┱J真落實基本衛(wèi)生服務(wù)項目

　　為落實好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，我院加大了公共衛(wèi)生服務(wù)項目的投入。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建立了24處健康教育宣傳點，建立健全居民健康檔案并為65歲以上老年人及高血壓、糖尿病人進行了查體。計劃免疫工作做到卡、證、薄齊全，五苗接種率大95%以上。

　　積極開展傳染病防治工作，制定了應(yīng)急方案。建立了孕產(chǎn)婦、兒童保健手冊，規(guī)范開展了孕產(chǎn)婦、兒童保健工作，及時發(fā)放了分娩補助。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進行了登記管理，按時對重性精神病患者進行治療、隨訪和康復(fù)指導(dǎo)。在衛(wèi)生監(jiān)督方面定期對學校、酒店等公共場所進行食品衛(wèi)生安全檢查，積極配合區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所對非法行醫(yī)進行嚴厲打擊。

　�。�六）縮短報銷時間，使新農(nóng)合政策更好的服務(wù)于人民。

　　新農(nóng)合政策是國家又一項惠民政策，年累計報銷金額達x元，為更好的服務(wù)于人民，縮短報銷時間我院積極充實新農(nóng)合辦公室工作人員配置電腦打印機等辦公設(shè)備。力爭及時高效地為每一位患者服好務(wù)。在外傷調(diào)查方面我院新合辦組織相關(guān)人員認真嚴肅地入村入戶對每一名報銷患者進行調(diào)查，確保準確無誤。

　　總之，過去的一年既有成績也有不足，既有收獲也有付出。我們一定總結(jié)改正過去工作中存在的不足，努力工作，為振興衛(wèi)生事業(yè)而奮斗！

衛(wèi)生院工作總結(jié)8

　　2014年在縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，全面落實科學發(fā)展觀。積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，緊緊圍繞“三好一滿意”改善服務(wù)態(tài)度，改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，遵守八項規(guī)定，認真落實黨風廉政責任制，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧關(guān)系。建全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)環(huán)境，開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作。順利完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將2015年工作情況匯報如下：

　　一、2014年完成經(jīng)濟工作指標

　　2014年全院總收入2610.3萬元，其中財政補貼887.1萬元，醫(yī)療收入1031.5萬元，其它收入9.2萬元，藥品收入682.5萬元，藥占比39.8%，年結(jié)余350.3萬元。

　　二、狠抓政治思想工作，落實黨風、行風建設(shè)

　　我院扎實開展了“三好一滿意”活動，嚴格貫徹執(zhí)行省、市、縣《關(guān)于貫徹落實中央八項規(guī)定》的通知及衛(wèi)生局關(guān)于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設(shè)的規(guī)定。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風建設(shè)中的任務(wù)和責任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機制，建立責任追究制度，把行風工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標管理。其次是加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，全面動員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律、增強服務(wù)意識。對衛(wèi)技人員職業(yè)道德年度進行考核，并與各種獎懲掛鉤。三是堅決糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風，規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購行為，嚴格執(zhí)行福建省基本藥品目錄。堅決查處臨床促銷費、開單費、統(tǒng)方費、處方費等回扣行為和開大處方、亂檢查、亂收費等問題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費，嚴禁收受患者“紅包”。同時我院把推進廉政風險防控工作作為懲治和預(yù)防腐敗體系工作的重要舉措，強化防控措施、健全完善制度，構(gòu)筑起“以積極預(yù)防為核心，以強化管理為手段，以確保醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范、廉潔、安全、以工作高效為目的”的科學廉政風險防控機制，進一步解放思想，與時俱進、實事求事，用新的思維謀劃醫(yī)院建設(shè)，用新方法改進醫(yī)院工作。一年來，我院始終堅持“以人為本”的價值觀，就是尊重職工的人格，重視職工的文化需求，把激發(fā)職工積極性作為醫(yī)院建設(shè)的動力，各項工作成就均得到上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定。~連續(xù)三年績效考評名列全縣第一名，2014年上半年公共衛(wèi)生服務(wù)項目在全縣考核中取得第1名的好成績。同時榮獲“省第七屆~2015年度文明行業(yè)創(chuàng)建工作示范點；市、縣~2015年度文明單位”。

　　三、繼續(xù)嚴抓安全生產(chǎn)，推動各項工作穩(wěn)定發(fā)展

　　安全生產(chǎn)是一項長期的、不可忽視的工作，關(guān)系到人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全，是擺在我院工作的重中之中。與衛(wèi)生局簽定《縣衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)目標管理責任書》。院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，親自負責，成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，責任到人，狠抓安全生產(chǎn)，與各科室簽訂安全生產(chǎn)目標管理責任書，確保醫(yī)療服務(wù)安全。按省衛(wèi)生廳關(guān)于開展基層醫(yī)療機構(gòu)管理年活動的通知閩衛(wèi)農(nóng)社[]88號文件的要求，繼續(xù)深入開展以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全為主題的“醫(yī)院管理年”活動。同時結(jié)合綜治辦、衛(wèi)生局提出創(chuàng)建平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作。按要求做好精心部署準備，通過經(jīng)常性檢查、自查、抽查，加強醫(yī)院消防、治安隱患排查與治理，杜絕安全生產(chǎn)事故，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保證診療秩序正常運行。同時做到目標明確、責任到人、強化檢查監(jiān)督，防范事件的.發(fā)生。為使各項制度有效落實，堅持每季一次安全大檢查，加大對重點科室的巡查力度，對檢查出的問題及時提出整改意見，加強落實打擊兩非工作，堅持以婦幼二綱管理為目標，切實做到孕產(chǎn)婦保健覆蓋率100%，系統(tǒng)管理率82%，新法接生率100%。一年來醫(yī)院的安全生產(chǎn)和治安狀況良好，為醫(yī)院的改革和發(fā)展營造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　　四、進一步規(guī)范醫(yī)療管理行為和院務(wù)公開制度，保證醫(yī)療質(zhì)量

　　1、設(shè)立院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，監(jiān)督審議小組。院務(wù)公開監(jiān)督小組履行好監(jiān)督本單位公開工作職責，組織編制、公布、更新本單位公開的內(nèi)容、形式、時間等目錄一覽表。做到每項公開內(nèi)容與公開形式、時間相互對立，建立建全本單位院務(wù)公開規(guī)章制度，規(guī)范院務(wù)公開工作。

　　2、加強窗口服務(wù)行業(yè)的職業(yè)道德建設(shè)，加大對員工醫(yī)德醫(yī)風的教育力度，強化窗口行業(yè)服務(wù)意識，成立控制醫(yī)藥費用增長領(lǐng)導(dǎo)工作小組，嚴格規(guī)范廉政，廉潔行醫(yī)，堅決抵制藥品回扣和商業(yè)賄賂。

　　3、嚴格落實醫(yī)保用藥的合理性制度；嚴格執(zhí)行福建省基本用藥目錄，認真做好福建省基本用藥目錄的篩選、進貨與銷售。處方、病歷的書寫規(guī)范等；做好處方、病歷的書寫規(guī)范；切實做好百姓的用藥安全方便。

　　4、深化院務(wù)公開制度，公開投訴渠道，設(shè)置對外、對內(nèi)公開欄群眾意見箱，公開價格投訴電話，公示員工動向標志，在門診大廳顯要地方建立2板電子滾動屏，投入10萬多元在內(nèi)科病房樓前設(shè)立一個長15米的廉政文化宣傳欄和院務(wù)公開對外宣傳欄。重新聘請三名行風監(jiān)督員，加強對職工的督導(dǎo)，促進和諧醫(yī)患關(guān)系。今年發(fā)生投訴事件2例，經(jīng)過積極溝通協(xié)調(diào)也妥善處理完畢，群眾服務(wù)滿意率較高。

　　五、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

　�。ㄒ唬﹫猿挚萍寂d醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。首先，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，提拔任用3名科室負責人及1名護士長,充實了隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實行科主任負責制，加強年輕同志的帶教，構(gòu)造三階梯人才隊伍，送出進修學習6人，派出各類短期學習班，全科醫(yī)師培訓(xùn)10人次，參加繼續(xù)醫(yī)學教育100人次，各種自考、成考10余人次。同時每月2次邀請縣、市醫(yī)院專家來院業(yè)務(wù)講座指導(dǎo)，大大提高臨床、衛(wèi)技、護理、院感等專業(yè)診療水平。參加縣級骨干醫(yī)師培訓(xùn)1人。鼓勵年輕醫(yī)生進行提升學習。其次，加強學習培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　�。ǘ�）狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。認真組織醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動，對病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查，綜合分析，嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來重大醫(yī)療差錯事故得到了有效的控制，降低了醫(yī)療風險，促進了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長，同時患者對醫(yī)院的信任越來越高。

　�。ㄈ�）進一步加強新農(nóng)合管理。全面提升新農(nóng)合管理運行質(zhì)量，強化監(jiān)督管理，進一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，合理使用合作醫(yī)療資金。明確責任，嚴格考核獎懲，加強基金使用監(jiān)測，實行次均費用控制、單病種限額付費，嚴查掛床住院、嚴控大處方，嚴防冒名頂替。

　�。ㄋ模┻M一步完善基本藥物制度。一是嚴格規(guī)范基本藥物采購渠道。二是堅決強化用藥管理。繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管，繼續(xù)實行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析，實行定期上報，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。

　�。ㄎ澹┓e極開展服務(wù)百姓健康活動。結(jié)合“三好一滿意”創(chuàng)建工作及“愛眼日”、“慢病宣傳周”、“健康義診宣傳周”等公益活動，醫(yī)院組織專家義務(wù)出診5余次，義診病人100余人次。得到了群眾的好評，醫(yī)院形象得到了進一步的提高。

　　六、圍繞公共衛(wèi)生活動，堅持創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　我院承擔鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作和基本醫(yī)療服務(wù)，2015年1月1日至12月31日止，轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生傳染病流行，未發(fā)生醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛。

　　1、規(guī)劃免疫工作

　　2014年我鎮(zhèn)范圍內(nèi)百日咳、破傷風、乙腦、流腦、麻診均無病例發(fā)生，持續(xù)保持無脊灰狀態(tài)，表明免疫規(guī)劃工作取得了較大成就計免疫賬制建全，完成年內(nèi)規(guī)劃免疫。預(yù)防接種種門診不斷完善規(guī)范，全鎮(zhèn)19個村委會和5個居委會全部開展計劃免疫，沒有存在免疫空白村。全鎮(zhèn)1~12月份常規(guī)免疫使用疫苗，卡價苗2117人份，脊灰疫苗7388從份，無細胞百白破7890人份，白破二聯(lián)1374人份，麻風2037人份，麻腮風2082人份，乙腦3980人份，流腦4154人份，a+c流腦2741人份，乙肝疫苗6078人份，減毒甲肝活疫苗1831人份，全年共接種常規(guī)免疫疫苗41672人份。2015年全鎮(zhèn)應(yīng)建卡人數(shù)1623人，建證率為100%，卡證相符人數(shù)1623人，相符率為100%。基礎(chǔ)免疫單項接種率分別為：卡介苗接種2117人，接種率為100%；脊髓灰質(zhì)炎疫苗全程免疫1623人，服苗率為100%；無c百白破三聯(lián)苗全程免疫1590人，接種率為98%；麻風疫苗接種1606人，接種率99.4%；麻腮風疫苗接種1608人，接種率為99.1%；乙肝疫苗全程免疫1610人，接種率為99.2%；乙肝疫首針2117人，及時接種率為100%；乙腦疫苗接種3980人次，接種率為99%；流腦接種4154人次，接種率為98%；甲肝減毒活疫苗接種1831人次，接種率為95%；“七苗”全程免疫1542人，全程接種率95%以上。轄區(qū)一歲內(nèi)的兒童“七苗”常規(guī)接種率（包括外來人口兒童）95%以上，其他疫苗的加強接種也達90%以上。擴大免疫規(guī)劃疫苗接種也達到95%以上。

　　2、強化服務(wù)項目管理，提高服務(wù)質(zhì)量

　　為保證基本公共衛(wèi)生的順利運行，我院撥出專項資金40多萬元，建立健康檔案室4間、健康宣傳室一間總面積約300平方米，購買健康檔案柜50架、辦公桌四套，電腦桌8桌、電腦20臺、數(shù)碼照相機、電視機、dvd機、健康宣傳錄像帶、音響設(shè)備等設(shè)施。抽調(diào)12名醫(yī)務(wù)人員組建下鄉(xiāng)健康體檢隊伍，健康檔案電腦錄入員8人。為提高我轄區(qū)居民主動參與建檔意識，我院采取發(fā)放各類宣傳材料和播放健康教育宣傳片的形式相結(jié)合，讓每一名轄區(qū)居民了解居民健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。

　　截止到2014年12月，共為86592人建立居民健康檔案，建檔率85.7%，其中高血壓患者6250人，ii型糖尿病患者1770人，產(chǎn)婦1652人，新生兒1531人，0~6歲兒童9262人，精神病患者314人，65歲以上老年人7288人。并按信息化管理要求，全部建立電子健康檔案。并按規(guī)范要求完成好十一類年度指標，如兒童保健管理，今年共訪視新生兒1531人，新生兒訪視率達92.7%，為9262名兒童進行體檢并建立居民健康檔案，管理率達95.1%。孕產(chǎn)婦保健方面，今年全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦為1652人，其中早孕建卡1634人，建卡率為98.8%，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理1493人，管理率達90.3%，產(chǎn)后訪視1569人次，訪視率94.9%。老年人健康管理方面，我院共登記體檢管理并隨訪65歲及以上老年人7288人，管理率達78.51%。高血壓管理方面，我院對確認6250人的高血壓患者進行體檢、建檔、隨訪、康復(fù)保健及中醫(yī)藥方法應(yīng)用指導(dǎo)，健康管理率達41.25%，規(guī)范管理人數(shù)6059人，規(guī)范管理率達96.9%。糖尿病管理方面，我院共登記管理并提供隨訪ii型糖尿病患者1770人，健康管理率25.03%，規(guī)范管理人數(shù)1583人，規(guī)范管理率89.4%。重性精神病管理方面，全鎮(zhèn)共管理重性精神病人314人，規(guī)范管理人數(shù)252人，規(guī)范管理率80.25%。2014年孕產(chǎn)婦兒童保健門診規(guī)范化建設(shè)評審達標。

　　七、2015年工作思路

　　2015年我院將以莆田市衛(wèi)生工作會議精神為契機，創(chuàng)建一流二級乙等醫(yī)院。以改革為動力，倡導(dǎo)競爭、敬業(yè)、進取精神，以人才培訓(xùn)為根本，努力提高全員素質(zhì)，以質(zhì)量治理為中心，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平，以安全治理為重點，切實保障醫(yī)療安全，全面完成各項工作任務(wù)，促進我院衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

　　1、進一步加強村衛(wèi)生所建設(shè)，提升服務(wù)水平。

　　為支撐鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理，拓展建設(shè)全鎮(zhèn)衛(wèi)生所信息管理系統(tǒng)，根據(jù)《市衛(wèi)生局關(guān)于拓展建設(shè)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)管理信息系統(tǒng)的通知》文件要求。按網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、設(shè)備發(fā)放、系統(tǒng)實施等三個方面分3批預(yù)計在6月底完成全鎮(zhèn)村衛(wèi)生所網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時加強例會、培訓(xùn)、督導(dǎo)等多種形式強化村衛(wèi)生所和村醫(yī)的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導(dǎo)，提高村醫(yī)的業(yè)務(wù)水平。

　　2、進一步加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目常態(tài)化管理，實現(xiàn)城鄉(xiāng)居民服務(wù)均等化。

　　為推進我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目科學發(fā)展，根據(jù)《市衛(wèi)生局、市財政局關(guān)于印發(fā)市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核辦法（2015年版）的通知（莆衛(wèi)農(nóng)37號）文件精神，強化目標責任制，確保服務(wù)項目落到實處。一是加強居民健康檔案管理。確保規(guī)范化電子建檔率達85%以上，健康檔案使用率達50%。二是加強健康教育服務(wù)。設(shè)置宣傳欄、發(fā)放宣傳單、開展健康教育講座、健康咨詢活動及有針對性地開展個體化健康教育。在全鎮(zhèn)營造良好宣傳氛圍，提高居民健康知曉率。三是做好預(yù)防接種工作。建證率達95%以上，幼兒園查驗接種證補種率達90%，確保兒童預(yù)防接種登記表與卡證相符。四是加強婦幼管理。提升服務(wù)質(zhì)量，確保新生兒訪視率達85%，兒童健康管理率達85%，兒童系統(tǒng)管理率達75%以上，早孕建冊率達90%，產(chǎn)前健康管理率達85%，產(chǎn)后訪視率達85%以上，在量的基礎(chǔ)上做好質(zhì)的工作，確保真實性。五是加強慢病管理。對轄區(qū)內(nèi)高血壓、糖尿病病人進行篩查，發(fā)現(xiàn)新病人，提高健康管理率。其中高血壓管理率達40%以上，糖尿病管理率達25%以上，并做好規(guī)范管理，高血壓規(guī)范管理率達60%，糖尿病規(guī)范管理率達60%。在此基礎(chǔ)上做好每年四次面對面的隨訪工作，使血壓控制率達50%，血糖控制率達50%，同時加強督導(dǎo)檢查，入戶與電話隨訪相結(jié)合，確保管理工作做真做實。六是加強重性精神病患者管理工作。按肇事肇禍、輕微、一般分級管理，加強督導(dǎo)隨訪工作，在上級�？漆t(yī)師指導(dǎo)下進行規(guī)范管理，管理率達80%，病情穩(wěn)定性達50%以上。七是加強傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理工作。加強傳染病防治法、h7n9禽流感等傳染病相關(guān)知識培訓(xùn)工作，提高防控水平，確保傳染病疫情報告率達95%以上，及時率100%，信息一致率90%。八是加強監(jiān)督協(xié)管工作。在縣衛(wèi)生監(jiān)督所指導(dǎo)下做好轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，建立轄區(qū)監(jiān)督對象本底檔案名冊，開展日常巡查每半年一次及非法行醫(yī)打擊工作，信息報告率達80%以上。九是加強中醫(yī)藥健康管理，其服務(wù)率達30%以上。

　　3、進一步加強人才興院戰(zhàn)略，不斷提高衛(wèi)技人員素質(zhì)能力。

　　我院一方面制訂完善進修深造制度，有計劃定期公派進修，鼓勵開展適宜新技術(shù)，拓寬醫(yī)療領(lǐng)域，增加公益效益。另一方面要加強院內(nèi)業(yè)務(wù)學習質(zhì)量管理，深入開展繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升職工技能水平。第三方面是積極與上級醫(yī)院專家聯(lián)系，請進來坐診及講座，全方位進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升醫(yī)療服務(wù)水平。

　　4、進一步加強醫(yī)療，護理和醫(yī)技質(zhì)量治理。

　　一是要進一步加強醫(yī)院內(nèi)部管理，打造一流衛(wèi)生團隊，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和公共衛(wèi)生核心制度落實，加強醫(yī)院內(nèi)部管理效能建設(shè)，深入開展醫(yī)療安全質(zhì)量管理。二是進一步加強護理隊伍建設(shè)，規(guī)范各種護理文書，嚴格遵守護理操作規(guī)程，嚴懲護理差錯，避免護理失誤。三是加強醫(yī)技質(zhì)量治理建設(shè)，提高醫(yī)院整體診療水平，樹立醫(yī)院良好形象，利用現(xiàn)有設(shè)備，充分發(fā)揮使用價值。四是建立健全質(zhì)控職能，不斷完善質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加完善，急救轉(zhuǎn)診能力更加明顯，人員素質(zhì)顯著提高，服務(wù)能力不斷提升，基本滿足農(nóng)村居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求。

　　5、進一步加強基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

　　一是始終堅持以人為本，樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，把社會效益放在第一位，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，由以往坐診服務(wù)轉(zhuǎn)變深入村屯、家庭提供醫(yī)療服務(wù)，使農(nóng)村居民一般常見病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫(yī)藥費用增長，減輕群眾醫(yī)藥費用負擔，努力解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的問題。二是嚴格執(zhí)行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農(nóng)村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。三是進一步加強市、縣、鎮(zhèn)三級暢通高效的急診救治“綠色通道”及時救治病人，定時轉(zhuǎn)診急危重癥患者，增加孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應(yīng)急處理和緊急轉(zhuǎn)送能力。

　　6、進一步加強黨建工作。

　　繼續(xù)做好“三好一滿意”、“醫(yī)院管理年”各項工作，加強黨的方針政策學習，加強黨組織建設(shè)，爭取發(fā)展2名黨員和3名入黨積極分子。

　　7、進一步加強行風建設(shè)。

　　繼續(xù)抓好黨風廉政建設(shè)，行風評議和綜合治理。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

　　8、加強安全工作。

　　進一步落實安全生產(chǎn)責任制，加強消防、治安、醫(yī)療服務(wù)隱患排查與治理，強調(diào)規(guī)范操作，規(guī)范醫(yī)療行為，狠抓措施落實，杜絕安全生產(chǎn)事故，進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，保證診療秩序正常進行，同時鞏固院務(wù)公開成果。

　　9、注重醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，充分調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。

　�。�1）進一步完善績效考核，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，改變工作作風。

　�。�2）重點扶持內(nèi)、兒科，規(guī)范外科（有特色外科），組建中醫(yī)科。

　�。�3）根據(jù)綜合情況婦產(chǎn)科進行改革，進行衛(wèi)生、計生合并，組建計生科。

　　回顧過去，我們豪情滿懷，展望明年我們信心百倍。我院將繼續(xù)堅持在縣政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依照衛(wèi)生局總體部署，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持走可持續(xù)發(fā)展道路，從醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平、規(guī)范管理等方面著手，進一步提高醫(yī)療服務(wù)水平，讓百姓享受放心、安全、有效、價廉的基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

衛(wèi)生院工作總結(jié)9

　　全市新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作全面鋪開以來，區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市衛(wèi)生局的幫助指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門的大力支持下，我區(qū)高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，把這項工作作為黨和政府為解決“三農(nóng)”問題，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象惠及全區(qū)農(nóng)民的大好事、大實事來抓。并本著不斷提高農(nóng)民的健康水平，實現(xiàn)“人人享有初級衛(wèi)生保健”為目標，緊密地圍繞著市衛(wèi)生局關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的各項方針政策，結(jié)合本地實際，不斷地深入探索新農(nóng)合工作的方式方法。我區(qū)通過廣泛的宣傳發(fā)動和深入細致的工作，新農(nóng)合工作進展順利，截止5月10日，我區(qū)參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)戶xxxxx戶，參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民達xxxxx人，占常駐農(nóng)民總?cè)藬?shù)的92、74%。通過不懈努力，圓滿地完成了新農(nóng)合的`初期工作。現(xiàn)將上半年新農(nóng)合工作總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識

　　自xxxx年4月市新型農(nóng)村合作醫(yī)療動員大會召開后，我區(qū)就開始專門研究部署全區(qū)開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)工作，制定實施方案，成立由區(qū)長為組長的新農(nóng)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)為主任的新農(nóng)合管理委員會，將目標責任層層落實到人。全區(qū)于4月17日召開了全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作動員會，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社區(qū)都十分重視，認真按照區(qū)委、區(qū)政府的部署，并結(jié)合各自實際，采取有效辦法，按照區(qū)新農(nóng)合的實施方案的要求，落實措施，扎扎實實地開展工作。全區(qū)確立了“全、易、重”的工作方針，全就是全面鋪開，廣泛宣傳;易就是從思想覺悟好，容易說服的群眾入手，以點帶面;重就是重點抓好幾個人口多的村委。并成立了區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、包村干部具體抓，使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在全區(qū)迅速展開。

　　二、加強宣傳，轉(zhuǎn)變觀念

　　宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié)，只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了，他們才會積極參與和支持。4月18日，我區(qū)在王崗鎮(zhèn)開展了規(guī)模宏大的新農(nóng)合宣傳工作，宣傳當天共發(fā)放宣傳資料xxxx余份，解答農(nóng)民疑問xxxx余人次。我們在實際工作開展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。

　　一是工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程和“民心工程”，涉及面廣、政策性強，具體工作中會遇到許多困難和問題。因此，我區(qū)要求全體工作人員要吃透精神，掌握政策要領(lǐng)。讓參與開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的全體干部，吃透建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度相關(guān)的政策、規(guī)定，為走家串戶做宣傳思想工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　二是黨員干部帶頭參加合作醫(yī)療。我區(qū)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響，自我保健意識和健康風險意識不強，對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解，存在一些疑慮和擔心。特別是隨著農(nóng)村富余勞動力在城鄉(xiāng)之間雙向流動，外出人口比較多，給開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療增加了很大工作難度。為此，要求各級黨員干部，帶頭學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，動員符合參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的家人、親屬、朋友帶頭參加合作醫(yī)療，為全區(qū)廣大農(nóng)民起好先鋒示范作用。

　　三是宣傳工作方式靈活多樣。實踐證明，辦好農(nóng)村的事情，必須從農(nóng)村的實際出發(fā)，尊重農(nóng)民的意愿，維護好農(nóng)民的權(quán)益，充分調(diào)動群眾的積極性。我區(qū)充分利用村兩委會、黨員會、戶主會、村民代表大會和宣傳欄、宣傳材料、黑板報及典型事例引導(dǎo)等多種形式，向廣大農(nóng)民群眾做耐心細致的思想工作。五一節(jié)期間，廣大村干部深入村民家中，有的放矢地把建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透，使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù)，明白看病報銷的辦法和程序，消除農(nóng)民的疑慮和擔心，自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是宣傳語言通俗易懂。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是由政府引導(dǎo)并資助，實現(xiàn)農(nóng)民看病“風險共擔，互助共濟”，讓農(nóng)民群眾看得起病、能看好病，減輕農(nóng)民醫(yī)療負擔，切實維護和保障農(nóng)民的健康權(quán)益。在宣傳工作方法上，我區(qū)鎮(zhèn)村干部面向廣大干部群眾，主動深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶，貼近農(nóng)民，運用通俗易懂的語言和簡單明了的辦法，宣傳合作醫(yī)療政策、宣傳實施方案。通過一些看得見、摸得著的典型事例的宣傳教育，讓農(nóng)民理解黨和政府的良苦用心，從而增強參保的自覺性和主動性，促進全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的順利實施。

　　三、20xx年工作計劃

　　1、加強新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作管理委員會的職責，發(fā)揮作用，讓群眾參與管理委員會工作。

　　2、建立健全相關(guān)的規(guī)章制度，認真對待實施過程中的一些存在問題和疑難問題。實現(xiàn)有章理事。

　　3、及時上報各種相關(guān)材料，把農(nóng)村合作醫(yī)療工作做細、做實、做強，讓群眾明明白白消費，放放心心看病。

　　4、鄉(xiāng)衛(wèi)生院集中學習相關(guān)合作醫(yī)療的實際操作規(guī)程，使之合理、規(guī)范，做到帶好隊伍，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責，樹立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在廣大群眾中的良好形象。

　　開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作以來，我區(qū)精心組織，切實采取有效的措施，廣大鎮(zhèn)村干部和有關(guān)人員做了大量艱苦細致的工作，部分鎮(zhèn)村干部真正做到了“舍小家顧大家”，白天走遍田間地頭，晚上行完千家萬戶，把“新農(nóng)合”的有關(guān)政策宣傳到位，積極動員農(nóng)民群眾參加“新農(nóng)合”。全區(qū)形成一種你追我趕、奮勇爭先的良好局面。

衛(wèi)生院工作總結(jié)10

　　根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的《關(guān)于在全區(qū)范圍內(nèi)開展2x13年春節(jié)“健康知識進萬家”宣傳月活動的通知》，我衛(wèi)生院認真學習并執(zhí)行，于2x13年1月25日至2x13年2月25日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了2x13年春節(jié)“健康知識進萬家”宣傳月的活動，現(xiàn)將本月活動總結(jié)如下：

　　一，確定活動主題

　　以“輕輕松松學知識，健健康康過大年——普及公民健康素養(yǎng)66條知識”為本次活動的標語，并在醒目處懸掛、張貼。

　　二，具體活動內(nèi)容

　　1，更換宣傳欄

　　組織各村及衛(wèi)生院更換健康教育宣傳欄，主要內(nèi)容圍繞“春節(jié)習俗”、“冬季傳染病”、“中國公民健康素養(yǎng)”等，宣傳月內(nèi)全鎮(zhèn)共更換宣傳欄22期。

　　2，提供印刷資料

　　為提高宣傳月活動效果，我們于活動初期根據(jù)本次活動月的具體情況有針對性的印制了“日常飲酒小知識”的宣傳資料，本次宣傳月共發(fā)放宣傳資料數(shù)量2238，主要內(nèi)容為“中國公民健康素養(yǎng)”、“膳食指南”、“日常飲酒小知識”等切合宣傳月主題的宣傳資料。

　　3，播放音像資料

　　我衛(wèi)生院在活動月期間于每個工作日在修文衛(wèi)生院門診大廳為前來就診的患者播放內(nèi)容為“公民健康素養(yǎng)”、“小兒肺炎”、“呼吸道感染”、“防治消化不良”等內(nèi)容的.音像資料。宣傳月內(nèi)共播放音像資料19次。

　　4，電子屏傳播健康知識

　　宣傳月期間，每個工作日電子屏滾動播出健康相關(guān)知識，包括公民健康素養(yǎng)66條、春節(jié)飲食、冬季預(yù)防傳染病等知識。

　　5，開展健康知識有獎答題活動

　　組織我院職工及我鎮(zhèn)居民積極參加健康知識有獎答題活動，向候診患者發(fā)放答題卡，講解答題方法及注意事項。本次活動共發(fā)放答題卡36份，回收35份，其中我院職工2x份，居民15份。

　　6，征集春聯(lián)活動

　　為增強廣大居民健康意識，關(guān)注健康并積極參與健康教育活動，我院積極發(fā)動全院職工及全鎮(zhèn)居民參與征集春聯(lián)活動，共征集春聯(lián)5條，上報4條，春聯(lián)內(nèi)容緊緊圍繞：合理膳食、適量運動、戒煙限酒、心理平衡等。

　　7，開展健康知識巡講活動

　　為傳播健康知識，讓全鎮(zhèn)居民過一個科學、文明、健康的春節(jié)，我院積極與各村聯(lián)系在村醫(yī)的協(xié)調(diào)配合下，于2x13年2月1日、2x13年2月2日開展了主題為“春節(jié)飲食與健康”的健康知識巡講，講座過程中廣大居民積極參與討論，達成了一個互相交流、互相學習的良好氛圍，在傳播知識的同時也愉悅了身心，本月健康知識巡講活動取得了圓滿成功。

　　8，開展宣傳月公眾咨詢活動

　　活動月期間，我院分別于2x13年2月5日和2x13年2月2x日開展了主題為“輕輕松松學知識，健健康康過大年——普及公民健康素養(yǎng)66條知識”的公眾咨詢活動，此次公眾咨詢活動參與人數(shù)共有116人，發(fā)放宣傳資料共348份，

　　三，活動取得的效果

　　通過本次的“健康知識進萬家”宣傳月活動，讓我鎮(zhèn)廣大居民掌握并學習到了如何能夠過一個科學、文明、健康、祥和的春節(jié)，對于春節(jié)易發(fā)的各種急性病起到很大的預(yù)防作用，有助于提高我鎮(zhèn)居民的身體素質(zhì)和健康素養(yǎng)。

　　XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院

　　2x13年2月25日

衛(wèi)生院工作總結(jié)11

　　xx中心衛(wèi)生院根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門對今年農(nóng)村健康宣教的精神，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，制定完善的工作計劃，投入部分經(jīng)費，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，由副院長分管負責，布置任務(wù)，分工明確并利用責任醫(yī)生、鄉(xiāng)村醫(yī)師例會和職工業(yè)務(wù)學習會議對醫(yī)療隊伍進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)學習，確定公衛(wèi)科和疾控站為職能科室，對轄區(qū)內(nèi)的各種人群開展針對性健康宣教活動，在今年的活動中，取得了較為滿意的效果，為改善轄區(qū)居民生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，增強防病意識，逐漸縮小城鄉(xiāng)間衛(wèi)生差距，促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展作出巨大貢獻。

　　一、健康宣教陣地建設(shè)概況

　　xx鎮(zhèn)目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有宣傳欄3處，黑板報1處，xx集貿(mào)市場門口設(shè)置專門健康宣教欄2處，2家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有宣傳欄2處，黑板報2處，21家村衛(wèi)生室設(shè)有黑板報21處，49個行政村設(shè)有宣傳欄49處。

　　二、社區(qū)健康宣教主要作法

　　社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心充分利用衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)和責任醫(yī)師隊伍對轄區(qū)內(nèi)的村居、學校、企業(yè)通過多媒體健康講座，面對面?zhèn)�人健康咨詢、廣播、黑板報、宣傳欄、分發(fā)健康宣教資料等多種形式，開展針對性的`健康宣教活動。

　　1．加強健康宣教隊伍的建設(shè)

　　組建了一支由10人組成的多媒體健康宣教講師團，深入社區(qū)開展面對面的多媒體健康宣教，19名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站責任醫(yī)師和22家村衛(wèi)生室責任醫(yī)師組成的慢性病健康咨詢和健康干預(yù)隊伍。

　　2．加大健康宣教專項經(jīng)費投入。為了今年的健康宣教工作真正起到能為轄區(qū)居民增強各種衛(wèi)生知識，加深印象。醫(yī)院在今年購置了手提電腦，投影機各一臺，健康教育處方20種。其它針對性的宣傳單8種，制作了針對常見病、慢性病、傳染病防治和針對健康生活及針對學校、企業(yè)的健康宣教幻燈片26種。

　　3．積極開展健康宣教“三進”活動。

　　一是重點開展農(nóng)村慢病健康宣教。針對慢性病專門制作了高血壓、糖尿病、腫瘤、婦女病、肺結(jié)核、精神病防治戶外展板18塊。

　　20xx年在各村居針對60歲以上老人、慢病管理人員及其它人群，開展慢性病、常見病防治及科學防病等多媒體健康講座15次，責任醫(yī)生在平時下村慢病隨訪中在各村張貼宣傳欄、出黑板報，通過戶外展板，分發(fā)健康宣傳資料，面對面健康干預(yù)等多種形式開展健康宣教活動。

　　二是重視對學校的健康宣教。針對學校的宣教專門制作了戶外展板10塊，多媒體宣教訂幻燈片、宣傳單8000份，分別對7學中小學通過廣播、戶外展板、分發(fā)宣教資料和多媒體健康講座的形式開展學生良好個人衛(wèi)生、學習、生活習慣及學校常見病、傳染病防治和學生用眠衛(wèi)生、科學用腦健康宣教7次。另外還開展了碘缺乏病防治宣教和對中學生的青春期健康宣教工作。

　　三是密切關(guān)注企業(yè)的健康宣教。專門制作了針對外來務(wù)工人員戶外展板5塊，印制四種宣傳單4000份，多媒體宣教幻燈片，分別對超界服飾集團、華大壓鑄公司、鑫挺人造革公司、嘉奇食品有限公司通過廣播、多媒體健康講座、戶外展板、分發(fā)宣教資料的形式開展外來務(wù)工人員養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣是預(yù)防各種疾病的良方、職業(yè)危害預(yù)防、工傷預(yù)防、常見傳染病和艾滋病防治、婚前健康宣教等健康宣教4次。

　　4．有效開展大型室外主題健康宣教。

　　20xx年共開展大型室外主題健康宣教活動21次。宣教內(nèi)容包括：艾滋病防治、3.24肺結(jié)核防治、世界衛(wèi)生日宣傳、腫瘤宣傳周、碘缺乏病宣傳、4.25預(yù)防接種日宣傳、5.31無煙日宣傳、春季呼吸道傳染和腸道傳染病防治、高血壓日宣傳、世界精神衛(wèi)生日宣傳、濫用抗生素宣教等。截止08年6月30日為止，xx鎮(zhèn)共計發(fā)放“手足口病宣傳資料”、“一卡通宣傳資料”、“城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險宣傳資料”、“義烏健康教育畫報”、“傳染病防治知識”、“流行性乙型腦炎”宣傳冊（單）、“全民健康生活方式行動書”，共計發(fā)出16000余份，受益人數(shù)達4.6萬人次。

　　三、社區(qū)健康宣教成效顯著

　　20xx年度刊出黑板報、宣傳欄945期，分發(fā)健康宣教處方更各種宣傳資料54584份，對農(nóng)村開展32次多媒體健康講座，對企業(yè)、學校開展11次健康宣教，大型室外主題健康宣教活動3次。20xx年10月共印制農(nóng)民基本衛(wèi)生知識宣傳單20xx0份，使轄區(qū)每戶居民家中都有一份，社區(qū)健康檔案入率達到100%，社區(qū)診斷居民主要慢病知識曉率調(diào)查統(tǒng)計在85%以上。

衛(wèi)生院工作總結(jié)12

　　在這兩年里，我?guī)ьI(lǐng)著中醫(yī)科全體醫(yī)護人員與院班子保持高度一致，以“團結(jié)協(xié)作，敢于擔當，開拓創(chuàng)新，結(jié)果至上”的16字方針為指導(dǎo)思想，增強科室人員的凝聚力和向心力，發(fā)揮團隊力量，共同提高，共同進步。

　　一、政治思想方面

　　我堅決擁護中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，不參加邪教和反黨組織，不造謠，不傳謠，不信謠。深入學習貫徹十九大精神，走群眾路線。認真學習執(zhí)行中央“八項規(guī)定”，遵守社會法紀法規(guī)，道德觀念強，做風正派，無違法亂紀行為。平時嚴格要求自己，同時加強對科內(nèi)醫(yī)護人員的政治思想教育，組織學習有關(guān)制度和規(guī)定，依法行醫(yī)，廉潔行醫(yī)，確保無違法亂紀行為。認真學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，學習先鋒模范典型事跡，自覺維護黨的良好形象和權(quán)威性。20xx年，我鄭重的向黨組織遞上了入黨申請書，雖然還沒有成為一名正式黨員，但我認真履行黨章上所要求的一切，嚴格要求自己，接受黨組織和同志們的監(jiān)督，嚴于律己、勤奮進取，為黨的事業(yè)、為我國的社會主義向現(xiàn)代化事業(yè)貢獻我畢生的精力和熱血。

　　二、醫(yī)德醫(yī)風方面

　　我一直注重提高自己的思想品德及道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。積極傳達和學習院周會的有關(guān)會議精神，結(jié)合科室存在的問題，限時整改。在為患者提供熱情周到、便捷高效的人性化服務(wù)，切實解決病人的生活和經(jīng)濟困難方面，做了許多工作。如除規(guī)范治療、管范護理之外，還重視人性化治療和護理，和諧了醫(yī)患關(guān)系，避免不少醫(yī)療糾紛發(fā)生，全年因中醫(yī)科的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)方面的醫(yī)療糾紛為零。

　　三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

　　沿著“突出中醫(yī)特色，完善綜合服務(wù)功能為目標”的.業(yè)務(wù)發(fā)展思路，使我科的特色項目建設(shè)的更具優(yōu)勢。特色的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學技術(shù)和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。我科以圍繞強化本科室的學科建設(shè)，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項目。20xx年開設(shè)的小針刀特色療法，得到了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。在�？浦委煼矫孀龊贸Ｒ姴《喟l(fā)病的診治，20xx年收住頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎等患者700多人次，得到了患者和家屬的一致好評。

　　在科內(nèi)，我充分利用激勵機制和績效分配來調(diào)動了醫(yī)護人員積極性和主動性，使我們大家都意識到學科特色建設(shè)與發(fā)展是不僅對患者康復(fù)和醫(yī)院發(fā)展有益，對大家收入也有益。因為只有通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高患者滿意度，才能提高復(fù)診率，才能增加科室效益。因此，自今年以來我科團隊在觀念上發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，從“被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃��?wù)，不想看病人到我想看病人”根本上轉(zhuǎn)變。在護理工作中，通過規(guī)范了床頭交接班和觀察重點、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、輸液卡簽字等一系列措施，使核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。在“貼近患者，貼近臨床”方面，我科也得到了良好的社會反響。在這項工作中護士長利用早會和業(yè)務(wù)學習時間“苦口婆心”不厭其煩的對全科護士進行了基礎(chǔ)護理等十幾個項目的培訓(xùn)和考核，護士長進行手把手的示教，規(guī)范年輕護士的操作流程中的.細節(jié)和理念，從細節(jié)抓起，讓她們從工作初始就具有良好的工作習慣，在我科迅速的成長，為我科和醫(yī)院培養(yǎng)年輕后備力量。我科還廣泛開展中醫(yī)特色護理，主要通過自學，從不會到了解，從不專業(yè)到逐漸專業(yè)，做到了每名護士均能熟練掌握基本中醫(yī)護理。中醫(yī)自古就有“上工治未病，中工治欲病，下工治已病”的精辟論斷，我們不僅要教會患者如何正確的配合醫(yī)療護理工作，更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化，醫(yī)患關(guān)系的和諧化。制作的“心語”展板和健康教育宣傳欄，使護士能積極主動的為患者提供服務(wù)和幫助，從生活上關(guān)心病人，在疾病和康復(fù)方面指導(dǎo)病人。病人的滿意度較前明顯提高，20xx年不斷收到表揚留言、感謝錦旗。

　　四、業(yè)務(wù)理論學習及考試考核

　　組織科室醫(yī)護人員做好“三基三嚴”訓(xùn)練和考核，認真落實各項規(guī)章制度。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》，進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治。組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度，切實加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學習、培訓(xùn)，進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度，科室每周進行一次大查房，強化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學習，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。增強全科醫(yī)護人員的“院內(nèi)感染”的意識，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，落實感染性疾病的病原體培養(yǎng)制度。認真組織全體醫(yī)護人員學習有關(guān)院內(nèi)感染的知識和相關(guān)的規(guī)章制度，做到病房內(nèi)無感染性廢物，感染性垃圾歸類處理。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報，做到不遲報、不漏報，不錯報。

　　五、科室醫(yī)療質(zhì)量目標方面

　　嚴格按照醫(yī)院規(guī)定，加強成本核算的力度，加強醫(yī)療收費的管理，杜絕亂收費，少收費的現(xiàn)象。落實科室質(zhì)量環(huán)節(jié)質(zhì)控和三級醫(yī)師查房制度。

　　20xx年工作已經(jīng)接近尾聲，科室各項目標均已實現(xiàn)。預(yù)計今年總收入在290萬，總收入較去年提高70萬。今年通過全體醫(yī)護人員的不懈努力，我們?nèi)〉昧顺�越去年的成績。但在今后的工作中要進一步提高我科室的整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，牢固樹立“優(yōu)質(zhì)醫(yī)療優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，為醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展添磚加瓦。

衛(wèi)生院工作總結(jié)13

　　高集衛(wèi)生院健康教育工作在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞江蘇省健康教育工作體系信息化管理平臺中設(shè)置的資料為主線。開展一系列系統(tǒng)工作。由院長王成親自牽頭，廣開渠道，大力宣傳疾病預(yù)防、老年人保健、婦女病防治等工作。透過全院醫(yī)務(wù)人員和村醫(yī)的共同努力。較好的完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)就衛(wèi)生院健康教育工作總結(jié)如下：

　　一、我院由院長親自統(tǒng)一部署，由防保站站長籌劃安排在年初制定了醫(yī)院健康教育行動規(guī)劃與方案，扎實有效地開展各項健康教育與健康促進工作。醫(yī)院成立健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強健康教育宣傳力度，以提高轄區(qū)公眾衛(wèi)生防病意識，養(yǎng)成良好的.衛(wèi)生習慣和健康行為為宗旨，利用自己所學的醫(yī)學知識，構(gòu)成以醫(yī)院和鄉(xiāng)醫(yī)組成的健康教育網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮健康教育在疾病預(yù)防、醫(yī)療中的作用，并把我院健康教育工作納入科學化、正規(guī)化、制度化的軌道。

　　二、我院20xx年開展健康教育講座12次，中醫(yī)藥健康知識講座4次，受益公眾980余人。利用主題宣傳日組織醫(yī)務(wù)人員到街道人群密集地區(qū)開展主題宣傳和個性化咨詢活動XX次，每次活動都圍繞“宣傳日”主題，每次編印制作5000份宣傳單和宣傳折頁，2個橫幅，2塊宣傳板、并設(shè)置咨詢臺和義診區(qū)，受益群眾3500余人。對本院職工以及鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了麻疹、結(jié)核病、肝病、狂犬病、艾滋病、高血壓、糖尿病、孕產(chǎn)婦保健以及心腦血管疾病等相關(guān)知識的培訓(xùn)。不僅僅使醫(yī)務(wù)人員能充分掌握為全民服務(wù)，更有利于自己提高健康認知。門診大廳設(shè)置電子顯示屏，流動播放各個宣傳日的宣傳主題和宣傳資料。全年衛(wèi)生院更換健康教育宣傳欄24次；每村衛(wèi)生室更換宣傳欄12次。對校園健康教育工作進行督導(dǎo)4次，對轄區(qū)各個衛(wèi)生室健康教育季宣傳欄更換進行督導(dǎo)4次。

　　三、利用醫(yī)院輸液室、候診室、兒童預(yù)防接種留觀室分別播放健康教育疾病預(yù)防與治療宣傳片、《中國公民健康素養(yǎng)系列宣傳片》《基本公共衛(wèi)生服務(wù)系列宣傳片》中醫(yī)藥計720余小時。大力開展禁煙控煙活動，提高群眾對吸煙危害的認識。在轄區(qū)范圍內(nèi)開展慢病、婦幼保健、預(yù)防接種等相關(guān)知識的健康教育講座、咨詢活動。組織義診和健康咨詢，深刻貫徹落實居民健康體檢，尤其對重點兒人群進行入戶隨訪，充分建立健全居民健康檔案，借此更深入指導(dǎo)人們健康的生活方式，真正到達健康教育和構(gòu)成健康行為的有機結(jié)合，使之更好的為人民服務(wù)。

　　四、制定高集居民健康素養(yǎng)監(jiān)測評估方案，成立健康素養(yǎng)項目工作班子和技術(shù)指導(dǎo)質(zhì)量控制小組，每項工作都留有工作計劃、小結(jié)、照片及時上傳健康教育信息平臺。全年完成健康素養(yǎng)網(wǎng)上學習系統(tǒng)527卷。

　　我院健康教育工作取得了必須的成績，但仍需在工作中改善不足之處，將本著“服務(wù)于民”的宗旨，完善健康教育各目標任務(wù)，爭取健康教育工作在農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)中更上一層樓。

衛(wèi)生院工作總結(jié)14

　　我院是一所是集公共衛(wèi)生、預(yù)防保健及一般醫(yī)療為一體的集體所有制醫(yī)院。近幾年來，我院加大投入，不斷挖掘自身潛力，廣泛開展愛國衛(wèi)生工作，取得了顯著成效。如今院內(nèi)處處綠樹成蔭，鳥語花香，空氣清新，幽雅怡人。醫(yī)院先后的到上級部門的表揚，現(xiàn)對工作情況總結(jié)如下：

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認識

　　我院對創(chuàng)衛(wèi)工作十分重視，把創(chuàng)衛(wèi)工作擺上了醫(yī)院工作的重要議事日程。為了使我院認真、扎實、全面、有效的開展創(chuàng)衛(wèi)工作，我院成立了“創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。組長由院長擔任，成員由醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員組成，明確工作目標，落實責任。設(shè)立創(chuàng)衛(wèi)工作辦公室，主要負責創(chuàng)衛(wèi)工作的資料收集、整理和衛(wèi)生工作。對創(chuàng)衛(wèi)工作的各項任務(wù)層層落實，任務(wù)明確。要求各個科室及相關(guān)人員嚴格按照制定的計劃開展工作，做到有目標計劃、有檢查評比、有總結(jié)表彰，同時將工作責任落實到每位職工身上。

　　二、加大宣傳力度，營造良好氛圍

　　創(chuàng)衛(wèi)工作是一項社會性很強的系統(tǒng)工程，但僅靠領(lǐng)導(dǎo)重視是遠遠不夠的，只有把全體職工真正發(fā)動起來，形成全面動員、全體齊動手的`態(tài)勢，營造良好的氛圍才能從根本上保證創(chuàng)衛(wèi)工作的落實，保證創(chuàng)衛(wèi)工作的持續(xù)發(fā)展。為此，我們采取了以下措施和做法來加大宣傳力度，讓職工能了解創(chuàng)衛(wèi)工作的重要性、必要性，并積極參與到創(chuàng)衛(wèi)活動中來。

　　1、強化了輿論宣傳。我院利用健康教育宣傳窗、板報等宣傳陣地，向醫(yī)務(wù)人員和病人宣傳各種衛(wèi)生小常識，幫助病人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。醫(yī)院設(shè)置有健康教育專欄，每兩星期更換一次。

　　2、舉辦衛(wèi)生健康知識講座。以專題講座等形式對職工進行創(chuàng)建市級衛(wèi)生單位的宣傳。幾年來，醫(yī)院根據(jù)季節(jié)的變換、上級布置的任務(wù)等定期舉辦各種專題的知識講座，如“春季、秋季流感預(yù)防”、“傳染病知識講座”、“防控非典知識講座”、“心理健康知識講座”、“食品衛(wèi)生講座”等等。通過這些活動，更有效、更深入地進行創(chuàng)衛(wèi)宣傳活動。

　　3、散發(fā)衛(wèi)生健康知識資料，使職工、病人對創(chuàng)衛(wèi)工作有了更深入的認識，自覺地參與到活動中來，同時又把這些知識帶入家庭，影響他人，服務(wù)社會。

　　4、組織職工廣泛開展愛國衛(wèi)生、醫(yī)院管理、環(huán)境保護、消毒等法規(guī)的宣傳教育和義務(wù)勞動。提高職工和群眾對衛(wèi)生、衛(wèi)生保健、疾病預(yù)防的知曉率。

　　三、加強健康教育，搞好衛(wèi)生工作。

　　醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作在全面抓緊抓好的基礎(chǔ)上，重點是抓好健康教育工作。醫(yī)院將健康教育列入年度衛(wèi)生工作計劃，利用《健康教育》專欄宣傳健康教育常識，搞好醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境凈化、美化工作，積極做好公共場所的衛(wèi)生防疫工作，使我院健康教育和周邊環(huán)境達到創(chuàng)建新農(nóng)村的衛(wèi)生要求。

　　四、制定規(guī)章制度，保證創(chuàng)衛(wèi)順利進行

　　為確保創(chuàng)衛(wèi)工作有序、有效的進行，我院創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)小組充分考慮了本院的具體情況，制定、完善了多項規(guī)章制度，如《科室衛(wèi)生要求》、《衛(wèi)生打掃檢查制度》等，把這些制度納入于日常管理工作中，規(guī)范職工的行為舉止，與評先評優(yōu)工作結(jié)合起來，取得了顯著的成效。

　　五、采取有力措施，保證工作開展

　　加強對環(huán)境保潔、科室及衛(wèi)生區(qū)的檢查，做到日日有檢查，事事有人管。要求醫(yī)務(wù)人員穿戴整潔，儀容儀表合乎要求，不亂丟垃圾，不隨地吐痰，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣；科室布置規(guī)范整齊，走廊衛(wèi)生整潔，天花板無蛛絲、地面無紙屑、痰跡；衛(wèi)生無死角，廁所天天沖洗，無垃圾，水溝無淤泥，無積水。按照上級的統(tǒng)一要求，對“愛衛(wèi)、除四害”工作的部署和安排，具體落實到人，在全院范圍內(nèi)積極開展滅蚊、滅鼠、滅蟑、滅蠅的行動，每次行動都做到有計劃、有布置、有匯報、有總結(jié)，落實責任到人，確保行動的順利進行。

　　總之，通過我們的不懈努力，我院的衛(wèi)生工作達到了標準要求。我院將以爭創(chuàng)市級衛(wèi)生城市為契機，繼續(xù)開展創(chuàng)衛(wèi)活動，加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，進一步增強職工的創(chuàng)衛(wèi)意識，為我院順利通過市級衛(wèi)生單位驗收做出積極貢獻。

衛(wèi)生院工作總結(jié)15

　　20xx年9月19—9月21日***衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科對轄區(qū)內(nèi)23所衛(wèi)生室進行了公共衛(wèi)生項目的考核，在考核中發(fā)現(xiàn)，存在以下幾方面的問題：

　　一.居民健康檔案核查升級率還未完全達到100%。

　　大部分衛(wèi)生室居民健康檔案核查升級率都達到了100%，但個別衛(wèi)生室還存在差距（田集，趙集，劉沖環(huán)）。

　　二.復(fù)核升級的健康檔案居民知曉率有待提高。

　　部分居民還不了解健康檔案的存在，對于我們提供的的一些免費的基本衛(wèi)生公共服務(wù)還含糊不清，致使我們已經(jīng)做過的工作大打折扣。

　　三.居民電子健康檔案信息完整率還有待提高。

　　如：血型存在空項、家庭結(jié)構(gòu)存在空項或格式錯誤、個人基本信息核實后未經(jīng)本人或家屬簽名。

　　四.居民健康檔案復(fù)合升級真實性偏低。

　　部分衛(wèi)生室符合的部分與群眾反映的不一致（血型、文化程度、簽名）。

　　五.個別衛(wèi)生室存在失訪的檔案。

　　電話存在空號、錯號、接通率低以及不受訪的群眾。

　　六.電子健康檔案總體合格率和普通居民電子檔案動態(tài)使用率普遍偏低。

　　通過本次考核請各衛(wèi)生室對照以上問題做出積極的整改：

　　一．提高居民健康檔案符合升級率。

　　通過下村下戶、電話隨訪、衛(wèi)生室接診隨訪等方式在下季度考核前復(fù)合升級率必須達到100%。

　　二．提高居民健康檔案知曉率和真實性。與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目宣傳、健康教育以及接下來的家庭等活動相結(jié)合，加強居民健康檔案內(nèi)容和意義的宣傳，要全覆蓋的讓轄區(qū)居民見到自己的紙質(zhì)版居民健康檔案信息核查后并由本人或家屬簽字。　　三．補充完善居民電子健康檔案內(nèi)容。

　　進一步補充完善個人基本信息表（包括身份證號碼、聯(lián)系方式、血型、文化程度、家庭情況、既往史等）和建檔時體檢表中居民的`身體基本特征（包括身高、體重、腰圍、殘疾情況等）。

　　四．建立健康檔案定期維護制度提高健康檔案的真實性。

　　對年內(nèi)未接受服務(wù)或無動態(tài)更新記錄的居民健康檔案進行重點核實，及時更新聯(lián)系方式等個人基本信息，剔除往年死亡、常年外出打工及戶籍遷至區(qū)外的居民健康檔案，最大程度減少失訪，保證健康檔案時效性、完整性和規(guī)范性。

　　五．加強健康檔案的動態(tài)更新和利用。

　　利用我們有限的條件對轄區(qū)內(nèi)群眾住院情況以及來本衛(wèi)生室就診的群眾及時填寫電子檔案的就診記錄，提高健康檔案的利用率。