培訓計劃方案怎么寫
一、新員工培訓程序
1、了解新員工背景資料。并初步確認培訓方式方法。
2、確定培訓時間。并通知新員工。
3、準備相關表格。如入職培訓簽到表及新員工入職培訓評估表。
4、開展培訓課程。
5、填寫培訓評估表。通過授課人依據新員工的表現,填寫培訓評估表。
6、參觀酒店。
7、培訓考核。
8、培訓結束。對考核及格的員工送到人事部門,不及格者,不給予錄用。
9、分配部門。
10、存檔。
二、新員工培訓內容
1、就職前培訓(部門經理負責)到職前:致新員工歡迎信(人力資源部負責)讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門內訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師備好布置給新員工的第一項工作任務
2、部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的'第一項工作任務派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
篇二:學校培訓計劃方案怎么寫
一、指導思想
以市教育局“三萬工程”、“131工程”、“國培計劃”、《學校精細化管理實施意見》《新課程改革實施意見》《綠盛實驗學校課堂模式改革實施方案》為指導,以提高教師新課程理念為出發(fā)點,以課堂模式改革為核心內容,以教師參與課堂模式研究與實踐主要形式。通過專家引領、校本研訓、隊伍建設等教師專業(yè)化培訓,提高教師新課程能力,促進教師專業(yè)發(fā)展與提高,推動學校課堂模式改革,構建高效課堂。把學校課堂模式改革教師培訓工作作為教師繼續(xù)教育的重點,最終提高教師隊伍的綜合素質。
二、領導小組
組長:
副組長:
成員:各教研組長、備課組長
三、培訓內容
1。國家新一輪課程改革實施意見。
2。各學科新課程標準。
3。自貢市教育局關于課程改革的實施意見、課程改革效果評價意見。
4。蜀光綠盛實驗學校課堂模式改革實施意見。
5。教師專業(yè)技能培訓
四、培訓目標
學校通過課堂模式改革教師培訓工作,幫助教師把握課程改革的方向時代意義,明確市教育局、學校開展課程改革的具體要求,掌握學校課堂模式改革的整體框架,有效開展課堂模式改革實踐與研究,形成學校課堂模式教學特點,提高教師教育教學水平,提升學生綜合素質。
五、培訓形式
(一)校本研訓
1。開展新課標學習與解讀培訓
各教研組、備課組充分利用教研活動和集體備課活動時間,針對年級、學科教材內容,認真組織教師學習新課程標準,解讀課標主要和重點變化,把握課程改革的內容和方向。各教研組要落實課標學習內容、時間、主講教師,開展學習活動。提高教師專業(yè)理論水平。
2。開展課堂模式改革教學研討活動
教科室、教導處制定課堂模式改革教學研討展示方案,學校為教研組提供課堂展示平臺,開展間周一次全校性課堂模式改革研討展示課,供全體教師觀摩、學習、研討。各教研組、備課組結合學校課堂模式改革意見,針對本學科實際,組織教師積開展組內加課堂模式改革教學研討展示,認真開展觀課、議課、研討活動。提高教師課改能力
3。開展學科主題課型構建活動。
各教研組要針對學科主題課型特點,在學校課堂模式構建的整體框架下,積極探索學科主題課型(如拼音教學、閱讀教學、口語教學、計算教學、概念教學、實驗教學等)的教學方式,形成可操作、高效益、可推廣,相對成型的主題課型教學方式,提高教師課程能力。
4。組織教師開展課堂模式改革心得體會交流活動。
學校利用教師業(yè)務學習、假期培訓時間,組織教師進行課堂模式改革心得體會交流,分享課改經驗與得失,取長補短,共同提高。
(二)專家引領
1。邀請名師、專家到校指導。
學校結合課堂模式改革的實際,適時邀請教學名師、課改專家、教育名家、管理專家等到校為教師開展專題講座、課改診斷、課程示范等培訓活動,提高教師理論與實踐能力。
2。選送教師外出參加專業(yè)培訓。
學校為教師外出培訓提供外出培訓機會和保障,積極選派教師參加國家、省級教育教學專業(yè)培訓,開展外出培訓教師心得交流、培訓匯報展示課、專題講座、指導教師等活動,實現培訓資源共同分享、專業(yè)技能共同提升目標。
3。開展名校聯姻活動。
積極組織教師參加四川省中小學共同體活動,開展名校零距離接觸活動,讓教師與名校教育教學理念和實踐對接,促進教師教學觀念和方式的快速轉變。
(三)隊伍建設
1。實施藍青工程
學校開展綠青椒工作室、青年教師結對、影子培訓等藍青工程工作,通過活動載體,引導青年教師樹立正確的職業(yè)觀、良好的師德;指導青年教師學習教育教學專業(yè)技能,快速適應教育教學工作;鼓勵青年教師積極投身課程改革,快速掌握現代教育教學技能。
2。實施名師工程
學校以名師工作室為載體,開展名師培養(yǎng)、教學示范、專業(yè)引領等主題工作,使名師工作室成員名師化成長,為學校教師提高專業(yè)指導和診斷,促進學校教師不斷進步和提高,發(fā)揮名師工作室的引領示范作用。
3。教師梯級團隊建設
學校根據教師專業(yè)結構,組建梯級教師團隊,制定梯級團隊工作任務、發(fā)展目標、管理形式、考核標準,讓各梯級團隊教師在相應團隊內開展必要的專業(yè)學習、研討、總結、提升活動,達到規(guī)定的專業(yè)發(fā)展目標,實現教師綜合素質的提升。利用梯級教師團隊動態(tài)管理模式激發(fā)教師專業(yè)學習與提高的自覺性。
篇三:崗前培訓計劃方案怎么寫
為切實提高一線員工隊伍基本職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)操作技能以及客戶拓展服務能力,不斷促進站內培訓的針對性與有效性實施,保證各類培訓活動有計劃組織,逐步建立健全公司培訓體系,努力打造一批懂營銷、會服務、善管理的基層員工隊伍,滿足企業(yè)經營發(fā)展需要,特制定本實施細則。
一、指導思想
以咸寧分公司20xx年培訓工作要求為指導,緊緊圍繞市公司下達工作目標,突出重點,以服務創(chuàng)效益,分層分類分角色開展培訓工作。依托站內遠程培訓系統,以站內培訓中心為基地,堅持自主培訓為主、外聘培訓為輔的原則,靈活采用脫產訓練、演練結合等培訓方式,在一年期內分批進行強化訓練,全面提升站點員工綜合素質。
二、培訓對象
賀勝服務區(qū)加油站全體員工(站長、副站長、賬務員、班長、加油員)。
三、培訓準備工作
1。為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓內容前,培訓負責人對在職人員進行培訓需求調查。
2。調查方式為:訪談法和問卷調查法。訪談的對象主要集中在班長及其以上人員;問卷對全體一線人員發(fā)放,收集后將培訓需求進行匯總、分析、整理、上報。
四、培訓目標
為迎接賀勝加油站迅猛發(fā)展的春天,我站培訓組織人員將在培訓方面為公司發(fā)展提供有力支持,力求達成以下培訓目標:
1、積極宣揚公司企業(yè)文化,增強員工對企業(yè)的認同感,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
2、使新進員工明確和熟悉崗位職責、工作任務、工作目標以及工作流程,提高員工崗位工作技能,盡快進入崗位角色,具備相關崗位的知識和基本素質。
3、完善在職員工的培訓課程,加強培訓,顯著地提高在職員工的專業(yè)知識、服務技能。
4、執(zhí)行人才開發(fā)計劃,培養(yǎng)一批公司急需的基層管理人員,為公司基層服務輸送一批具有先進管理理念的人才。
5、進行規(guī)模性的團隊建設培訓,增進部門、班組員工之間的溝通。
五、培訓內容與方式
(一)一線員工培訓
1、員工入職培訓
2、在職員工提升培訓
(1)培訓內容
在職員工的培訓以各崗位工作內容為主,結合崗位操作的實際特點進行培訓,內容涵蓋了崗位工作流程、加油八步法、現場資金管理、資金管理預案、HSE體系認知、防火防盜、跑單及搶劫預案與現場應變等內容。培訓標準與省市公司文件精神、各站點相關操作規(guī)程保持一致。
(2)培訓方式
在崗位進行每日一練活動,將最基本的加注油品常識、日常服務規(guī)范、資金鑒別及管理用每日一練的形式融入到日常工作中,白班夜班每日學習內容統一,并在《崗位練兵日記錄本》中作學習內容,記錄同時簽名(不得代簽)。考核組不定期作現場提問檢查。
(二)人才培訓開發(fā)計劃
人才培訓開發(fā)計劃主要以具有較強服務意識并具備一定管理理論與技巧的基層管理人員為主,包括賬務員、副站長、站長等基層管理者,提升其職業(yè)素養(yǎng),提高溝通協調能力,從而促進其工作效率的提高。
人才培訓開發(fā)計劃主要按涵蓋以下內容:
1、管理理論知識培訓。理論培訓小組(培訓講師、分公司領導)從各分管工作等多方面進行培訓,著重講述與油站現場緊密結合的基礎理論知識,能夠直接應用于生產管理的基礎知識,豐富其理論水平,增加管理手段。
2、隱患排查及應急能力培訓。通過認真分析和討論以往站內發(fā)生未遂的事故,總結出經驗教訓,再進行現場模擬演練,加深印象,同時不定期進行現場不定內容考核。
3、語言表達能力及分析總結能力培訓。
4、開闊眼界,擴展思路。各加油站定期進行基層管理經驗總結與交流,并與各基層隊伍交流學習,加強溝通和理解。
篇四:財務培訓計劃方案怎么寫
一、培訓目標
在這個知識競爭的年代,辦公自動化逐步取代了以往的工作方式,財務制度和會計準則也在不斷修訂更新,希望通過部門培訓可以及時更新和提升部門人員財務知識,達到增強整個部門專業(yè)素質,提高部門工作質量和效率的目的;養(yǎng)成學習的良好習慣,并形成良好的學習氛圍。
二、培訓對象
全部財務審計部門人員
三、培訓組織形式
采取內部培訓與外部培訓相結合的方式
四、培訓內容分類
主要培訓內容分為業(yè)務類培訓、管理類培訓、綜合類培訓,具體培訓內容詳見《20__年度培訓計劃表》。(計劃表略)
五、培訓的時間安排和要求
1、常規(guī)培訓課程每月一次。
2、對于培訓學習,要求部門全體員工都能認真對待,準時參加,保證培訓工作的質量,并盡可能的做到學習與工作相結合,通過培訓提高財務部每位員工的業(yè)務能力、拓寬知識層面,做個全面發(fā)展的財務人員。
篇五:黨員教育培訓計劃方案怎么寫
一、指導思想
認真貫徹黨的十_屆_中全會、省第十_次黨代會精神,以全面學習黨的十_大以來中央重要會議精神、重大戰(zhàn)略決策、重點工作部署以及省委、__市委和__區(qū)委歷次全會精神為重點,以積極開展爭先創(chuàng)優(yōu)、勇爭一流活動以及作風建設四項專項行動為抓手,堅持做到常學、深學、實學,不斷提升分析解決問題、駕馭復雜局面的能力,創(chuàng)新保護資源和保障發(fā)展的新路徑,全力打造一支業(yè)務精湛、作風過硬、能力更強的國土隊伍,為助力兩聚一高,建設新__提供堅強的政治保證。
二、學習重點
1。學習新精神。深入學習黨的十_大以來中央重要會議精神、重大戰(zhàn)略決策以及省委、__市委和__區(qū)委歷次全會精神、重點工作部署,把握總體要求、主要任務、工作重點,把思想行動統一到上級的決策部署和工作要求上來,立足本職崗位,激發(fā)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的熱情。
2。學習新知識。按照態(tài)度上求進、學習上求精、工作上求實、服務上求優(yōu)的要求,強化國土業(yè)務理論學習,助推我區(qū)社會經濟發(fā)展。注重對新現象、新觀點、新知識的了解和思考,優(yōu)化自身知識結構、提高服務績效。
3。學習新要求。認真學習上級有關黨風廉政建設的會議精神,深入學習《準則》和《條例》,講規(guī)矩、守紀律,扎實開展作風建設四項專項行動,爭前列作表率,當好務實為民先行者,著力打造一支作風優(yōu)良、素質過硬、團結奮進的黨員干部隊伍。
三、學習形式
以星期六黨校作為系統黨員干部學習教育培訓的主要平臺載體,以集中學習為主,自主學習為輔。集中學習,采取主題報告會、專題研討會、討論交流會、觀看電教片、精神傳達會、現場考察等形式;自主學習,以辦公室推薦書目、推薦文章、個人自選書目等為主。
四、學習要求
1。理論聯系實際。踐行終身學習的理念,除參加局里組織的集中學習外,增強自主學習的自覺性。堅持理論聯系實際,有針對性地查漏補缺,把學習與調研貫穿于工作的全過程,推動解決實際問題。局辦公室要結合工作實際和各階段的學習重點,有針對性地推薦閱讀書目。
2。加強組織領導。局系統全體工作人員學習會、機關學習會由吳桂宏同志負責,辦公室和黨辦總牽頭,相關科室配合;各基層所、分局的學習由各所、分局主要負責人負責,監(jiān)察室負責督查。原則上,局領導班子成員每人上一次黨課或做一次形勢報告,主要業(yè)務科室負責人每人上一次業(yè)務輔導課。牽頭承辦的科室要緊密結合實際,有針對性地開展培訓。每一期培訓結束后,各牽頭承辦單位要認真總結,及時將培訓教案、培訓總結、相關圖片資料等整理成冊,交辦公室匯總存檔。
3。提高學習成效。要合理安排學習與日常工作,確保兩不誤、兩促進。要豐富學習形式,提高黨員干部的學習興趣和學習質量。每次集中學習要明確主題,突出重點,力求人人參與;要圍繞內容開展學習討論,交流學習心得;要學用結合,把理論學習與解決實際問題、開展調查研究、解難題促發(fā)展等有機結合起來,針對問題提出思考建議,針對任務謀劃工作。
篇六:黨員培訓計劃方案怎么寫
一、培訓目的
通過培訓,使學員理解和掌握黨的基本理論、基本路線、基本綱領,進一步端正入黨動機,自覺加強思想理論修養(yǎng),強化政治意識、責任意識和素質意識,自覺接受黨性教育和黨性鍛煉,增強明辨是非的能力,堅定理想信念,提高培訓水平和學員素質,從而在各方面積極努力創(chuàng)造條件,爭取使他們早日加入黨組織。
二、培訓內容
黨的性質;黨的宗旨;黨的指導思想;黨的奮斗目標與現階段的任務;黨員條件;端正入黨動機等。
三、培訓時間
20xx年8月11日至8月12日(星期四至星期五共兩天)
四、培訓對象
_鎮(zhèn)、_鎮(zhèn)、_鎮(zhèn)入黨積極分子共計145人。
五、培訓地點
_鎮(zhèn)_村村部
六、培訓要求
1、不遲到、不早退、不得無故缺席,缺課一次(含一次)以上或考試不及格或不交學習總結的學員,本次不予結業(yè)。
2、認真聽課,做好筆記,積極參加專題討論,踴躍發(fā)言。
3、互幫互助互學,以黨員標準嚴格要求自己,培養(yǎng)團隊意識,努力成為具備先鋒模范作用的青年。
4、分組討論匯報演講要求:此環(huán)節(jié)由班委會負責主持,由各小組組長組織進行討論交流,選派一名代表上臺進行匯報演講。
七、結業(yè)考核
結業(yè)考核分為兩個部分,一是閉卷考試,占70%,二是培訓認識,占30%。
1、閉卷考試:20xx年8月12日15:20:-16:50,_村村部,缺考、舞弊均直接記為不合格。
2、以“入黨為什么”或“入黨干什么”為主題,任選一個主題,題目自擬,結合課上所講內容,提交一篇關于對黨的認識的文章。要求不少于800字,不得抄襲,必須手寫,培訓日結束后交到工作人員手中,如若未按時交文章者,此次培訓將記為零分,培訓記錄無效。
八、培訓后勤準備
培訓的場地聯系、教室布置、學員資料、中餐安排、礦泉水等均由_鎮(zhèn)政府工作人員負責。_鎮(zhèn)培訓學員自行前往培訓地點。_鎮(zhèn)、_鎮(zhèn)培訓學員由各自鄉(xiāng)鎮(zhèn)統一安排乘車。由_鎮(zhèn)、_鎮(zhèn)、_鎮(zhèn)的負責人負責本鄉(xiāng)鎮(zhèn)學員出
一、參訓人員及工作人員要自覺遵守培訓班的各項規(guī)定,集中精力,認真辦好這次培訓班,使培訓班取得實實在在的效果。
二、參訓人員報到后,按指定座位就座。
三、參訓人員要遵守培訓班的作息時間,不遲到,不早退,如有特殊情況需要請假,應嚴格按要求辦理請假手續(xù)(由本人書面出具請假條,并經所在單位蓋章后報班級輔導員)。參訓期間不得隨意在教室走動,不得在教室內吸煙,并將通訊工具關閉或調為靜音模式,如有緊急電話接聽,請離席接聽,禁止在課堂上接聽電話。
四、參訓人員要認真學習,積極配合授課老師,認真完成各項學習任務,講究公共衛(wèi)生,保持教室的清潔,愛護好公共財物、文明禮貌待人。
五、參訓人員要共同做好培訓班的安全保衛(wèi)工作,防止事故的發(fā)生。
六、參訓人員培訓后需上交《黨的積極分子訓練班學員登記表》和學習心得,如未上交,培訓視為無效。
勤、考核等情況。
篇七:安全培訓計劃方案怎么寫
一、指導思想
本著對以對全站職工的利益高度負責的態(tài)度,緊緊圍繞青梅站的中心工作,進一步提高職工的安全意識,普及安全知識,在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一,預防為主”的思想,堅持“以人為本、安全第一”的方針,推進全站的安全管理工作。
二、安全培訓內容
以“誰主管、誰負責”為工作原則,在具體工作中認真學習《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產法》及安全生產法規(guī)、政策,安全生產發(fā)展新動向,提高員工安全生產意識教育。
三、安全教育培訓對象
站全體職工、安全管理人員、安全員、特殊工種和臨時人員
四、安全教育培訓目的
強化安全生產意識,提高安全管理水平,搞好安全生產
五、教育培訓實施措施:
1、充分發(fā)揮各科室的作用。
2、員工培訓工作是一項綜合性的工作,它涉及到各科室,充分發(fā)揮各科室的作用,保證員工培訓工作按計劃實施。
3、建立培訓、考核與使用相結合的制度。
4、凡特殊工種、技崗人員要求持證上崗,并對特殊工種、技崗人員進行業(yè)務培訓學習,學習合格準予上崗;
六、組織機構
為加強此次培訓工作的組織領導,青梅站特成立培訓工作領導小組。
組長:__x
副組長:__x
成員:__x
一、編制依據
1、《中華人民共和國安全生法法》第二十條
生產經營單位的主要負責人和安全生產管理人員必須具備與本單位所從事的生產經營活動相應的安全生產知識和管理能力。危險物品的生產、經營、儲存單位以及礦山、建筑施工單位的主要負責人和安全生產管理人員,應當由有關主管部門對其安全生產知識和管理能力考核合格后方可任職。
2、《生產經營單位安全培訓規(guī)定》(國家安全生產監(jiān)督管理總局令第3號)第六條
生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員應當接受安全培訓,具備與所從事的生產經營活動相適應的安全生產知識和管理能力。第九條
生產經營單位主要負責人和安全生產管理人員初次安全培訓時間不得少于32學時。每年再培訓時間不得少于12學時。
3、《建設工程安全生產管理條例》(國務院令第393號)第三十六條
施工單位的主要負責人、項目負責人、專職安全生產管理人員應當經建設行政主管部門或者其他有關部門考核合格后方可任職。施工單位應當對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。安全生產教育培訓考核不合格的人員,不得上崗。
二、培訓目的
為進一步增強項目部各管理人員安全意識和安全專業(yè)技術知識,使項目管理人員熟悉有關安全生產法規(guī)及公司有關規(guī)章制度,提升管理人員業(yè)務水平和業(yè)務能力,特制定本年度安全培訓計劃方案。
三、安全培訓教育主要內容
1、國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規(guī)、規(guī)章及標準;
2、安全生產管理、安全生產技術、職業(yè)衛(wèi)生等知識;
3、傷亡事故統計、報告及職業(yè)危害的調查處理方法;
4、應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求;
5、國內外先進的安全生產管理經驗;
6、典型事故和應急救援案例分析;
7、其他需要培訓的內容。
四、安全培訓計劃表
20__年管理人員安全培訓計劃表
五、培訓時間及地點
培訓時間及地點以通知地點為準。
六、培訓要求
1、參加培訓人員不得無故請假,如有特殊情況,需提前一天報請總經理批準,否則視為曠工;
2、參加培訓人員自覺遵守會議紀律,保持安靜,并將手機調到振動狀態(tài)。
3、培訓人員自帶紙筆,并做好記錄;
4、培訓完畢,根據要求對培訓情況進行筆試,考試不及格者,記入年終績效考核。
篇八:銷售人員培訓計劃方案怎么寫
一、培訓原因
1、市場競爭激烈,傳統的簡單的銷售方式已經很難贏得市場;
2、銷售人員往往很難找到客戶,很難創(chuàng)造客戶和留下客戶;
3、市場秩序的完善、競爭對抗的白熱化、消費者的理性認識,對銷售人員素質和能力要求更高。
4、主講老師把握當今銷售成功的關鍵,更加注重銷售人員的專業(yè)能力和銷售策略,并總結出一系列不銷而售的方法。
二、目的
1、幫助銷售人員洞察市場的變化,建立危機意識;
2、客戶需求驅動下,提升卓越銷售勝任素質和能力;
3、學會客戶需求變化的三個不同的銷售策略和方法;
4、建立狼性銷售意識,掌握高效的銷售溝通技巧;
5、追求客戶忠誠度,打造全員服務營銷新思維;
6、掌握微利時代不銷而售的策略,并活學活用。
三、培訓項目
1、體能的訓煉。
做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的,大家都知道“身體是革命的本錢”這句話,銷售的工作挑戰(zhàn)性強,南征北戰(zhàn)是家常便飯,加上長時間生活沒有規(guī)律,所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業(yè)務人員。
這位銷售人員由于以前長期在外,沒注重個人衛(wèi)生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2、產品知識的培訓。
銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售人員主要的任務是:銷售。
在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識,這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售人員可向企業(yè)內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
3、銷售技巧的培訓班。
銷售人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業(yè)的產品,而獲的更完善,更優(yōu)質的服務。
學習企業(yè)的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發(fā),各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售人員得到鍛煉和進步。
4、研究對手信息班。
通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
5、經理言傳身教班。
實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區(qū)經理與銷售人員一起出差,工作。現場觀察銷售人員與客戶打交道的表現,評估銷售人員關于產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。
銷售結果是最好的答卷,F場教導是地區(qū)銷售經理最重要的職責,因為銷售業(yè)績的`獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區(qū)經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3-5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售人員,找出銷售人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。
6、年底的聚會和大餐。
年終一次的銷售人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業(yè)凝聚力。
聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品,或著頒發(fā)獎金,激進銷售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關心。
篇九:新員工培訓計劃方案怎么寫
新員工的培訓一般分為三個階段進行:新入職培訓、崗前培訓、在職培訓;其中新入職培訓:以企業(yè)文化渲染,使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應公司環(huán)境、進入工作角色。
新入職培訓的主要內容為:企業(yè)簡介(業(yè)務簡介、發(fā)展歷程、企業(yè)榮譽);企業(yè)文化(愿景、使命、價值觀、行為準則);規(guī)章制度(人力資源管理制度、信息保密);工作管理、職業(yè)心態(tài)等。
崗前培訓:是以勝任崗位應具備任職資格要求為導向,可采用“導師制”的形式,關注新員工工作流程、崗位職責、專業(yè)知識、業(yè)務知識的輔導;在職培訓:是新員工試用期結束轉正后,正式進入公司系統多元化的培訓體系。
下面就公司內部新員工的入職培訓擬定一套行之有效的方案,如下:
一、目的
1、使新進員工熟悉和了解公司的基本情況,相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2、使新近員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則、增強作為企業(yè)人的意識。
3、幫組新近員工盡快適應工作環(huán)境、投入工作角色,提高工作效率和績效。
4、幫助新進員工深切體會到公司的宏偉目標,激發(fā)起求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。
二、對象:全體新員工
三、培訓時間:新員工的入職培訓期為1個月,包括1天的集中脫崗培訓和后期的在崗指導培訓,辦公室根據具體情況確定培訓日期
四、培訓方式
1、脫崗培訓:由辦公室制定培訓計劃及方案并組織實施,采用集中授課的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工的培訓方向,并指定專人實施培訓指導,人力資源部跟蹤監(jiān)控?刹捎萌粘9ぷ髦笇б粚σ坏妮o導形式。上崗前,應對新員工實行崗位實操考核,合格后予以上崗資格。
五、培訓教材
《員工守則》、《部門崗位指導手冊》、新員工入職培訓課件。
六、培訓內容
1、公司概況:包括公司基本情況介紹、總經理介紹、組織架構圖、企業(yè)文化。
2、員工守則:各項規(guī)章制度:
3、公共禮儀、行為規(guī)范。
4、職業(yè)道德。
5、物業(yè)管理基本知識。
6、安全知識;包括消防、電力、器械、急救的有關知識。
7、崗位實踐操作。
七、培訓負責
培訓工作總體由人事部負責,由各部門預先填寫培訓計劃表、并每次培訓前一周提交培訓申請表,培訓主管跟進配合安排培訓進度、培訓人員、培訓材料、培訓考核等。
八、培訓考核
培訓結果將直接與員工評定掛鉤,作為員工通過試用期的參考依據。培訓期考核分書面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由辦公室統一印制。
應用考核又分上崗前和培訓期兩階段進行。上崗前,應對新員工實行崗位實操考核,合格后予以上崗資格。培訓期間的考核,可以通過觀察測試等手段,考察受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用,及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。
九、效果評估
人力資源部與新員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
十、培訓工作流程
1、人力資源部根據各部門的人力需求計劃統籌進人指標及進人時間,根據新入職員工的規(guī)模情況確定培訓時間并擬定培訓具體方案,并填寫《新員工脫崗培訓計劃書》報送人力資源部及相關部門。
2、人力資源部門負責與各相關部門協調,做好培訓全過程的組織管理工作、包括經費申請、人員協調組織、場地的安排布置、課程的調整及進度推進、培訓質量監(jiān)控保證以及培訓效果的考核評估等。
3、人力資源部負責在每期培訓結束當日對學員進行反饋調查,填寫《新員工入職培訓反饋意見表》,并根據學員意見七日內給出對該課程及授課教師的改進參考意見匯總學員反饋意見表送授課教師參閱。
4、授課教師在七日內拿出改進方案并填寫《教師反饋意見表》交人力資源部審議。
5、人力資源部在新員工集中脫產培訓結束一周內,提交該期培訓的總結分析報告,報總經理審閱。
6、新員工集中脫產培訓結束后,分配至相關部門崗位接受上崗指導培訓(上崗培訓),由各部門負責人指定教師實施培訓并于培訓結束時填寫《新員工在崗培訓記錄表》報人力資源部。
7、人力資源在新員工接受上崗引導培訓期間,應不定期派專人實施跟蹤指導和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考察受訓者在實際工作中對培訓知識和技巧的應用以及行為的改善情況,綜合、統計、分析培訓為企業(yè)業(yè)務成長帶來的影響和回報的大小,以評估培訓結果,調整培訓政策和培訓方法。
篇十:公務員培訓計劃方案怎么寫
一、培訓目標
以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面落實十七大精神和科學發(fā)展觀,以提高構建和諧社會能力為主題,以公務員能力建設為核心,以提高行政效能、提升政府執(zhí)行力和公信力為重點,統籌兼顧“大規(guī)模培訓干部”的數量要求和“大幅度提高素質”的質量要求,實現公務員培訓效益的化,努力培養(yǎng)和造就一支政治堅定、業(yè)務精湛、作風優(yōu)良、人民滿意的高素質專業(yè)化公務員隊伍,為加快城口經濟的發(fā)展提供人才保證和智力支持。
二、培訓對象
20xx年通過遴選和考試錄用到我縣黨政群、政法機關、參公管理單位的公務員。(參訓人員由用人單位通知本人)。
三、培訓內容與形式
培訓內容:執(zhí)政能力建設(社會管理)、公務員法、依法行政、公務員行為規(guī)范、公文寫作、職務犯罪預防等
四、培訓方式、培訓時間及地點
培訓方式:集中理論學習培訓,培訓為期4天
培訓時間:
五、培訓組織與管理
縣人力社局負責本次培訓的組織、協調、監(jiān)督工作?h行政學校具體負責培訓的組織實施,安排培訓師資,設置培訓課程,做好后勤保障工作,嚴格教學管理,確保培訓質量。縣行政學校要及時向縣委干部教育領導小組報告調訓情況和辦學情況,向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣屬部門通報學員學習情況。
六、課程設置:
時間教學內容授課人
上午9:00-12:0015日2:30—3:00開學典禮下午3:10-5:30社會管理及創(chuàng)新
上午9:00—11:00公文寫作常識16日下午2:30—5:00職務犯罪預防
上午9:00—11:00依法行政17日下午2:30—5:30如何當好部下(視頻)
上午9:00—11:00公務員行為規(guī)范18日下午2:30—4:30結業(yè)
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