回顧過去這一年，在社區(qū)黨支部及居委會的帶領(lǐng)下，我立足崗位實際，積極工作，現(xiàn)將個人20xx年工作總結(jié)如下，請大家批評指正。

一、社區(qū)行政工作。協(xié)助書記處理社區(qū)行政相關(guān)工作，起草社區(qū)崗位職責(zé)分工明細表，繳納社區(qū)辦公室電話費、網(wǎng)費，證明的調(diào)查出具等相關(guān)事宜，對低保、退役軍人、居民養(yǎng)老就業(yè)失業(yè)、居民醫(yī)保、老齡、殘疾人、國有企業(yè)退休人員社會化管理等工作中相關(guān)業(yè)務(wù)人員遇到的疑難問題及時給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)處理，完善社區(qū)便民信息發(fā)布臺微信群，支持鼓勵社區(qū)工作人員利用此平臺解答群眾便民業(yè)務(wù)信息，及時回應(yīng)群眾需求，對于能解決的當(dāng)場解決，對于當(dāng)場解決不了的，協(xié)調(diào)解決并給出具體答復(fù)時限，協(xié)助處理社區(qū)換統(tǒng)一信用代碼證工作。

二、社區(qū)專項經(jīng)費。嚴(yán)格按照有關(guān)要求，開展專項經(jīng)費的使用立項及立項執(zhí)行工作，加強了轄區(qū)的社區(qū)教育問題，提高了轄區(qū)居民的教育水平。

三、社區(qū)財務(wù)工作。嚴(yán)格按照上級規(guī)定開展社區(qū)報賬相關(guān)工作，為保持社區(qū)的正常運轉(zhuǎn)，及時解封社區(qū)賬戶，完成社區(qū)財務(wù)公開公示及對社區(qū)專項經(jīng)費及辦公經(jīng)費數(shù)據(jù)收支結(jié)余統(tǒng)計、原始憑證復(fù)印相關(guān)工作。

四、保障房工作。在街辦黨群服務(wù)中心的指導(dǎo)下，受理轄區(qū)中等收入以下群眾的公租房、廉租房，租金補貼的受理，系統(tǒng)錄入，審批上報工作。監(jiān)管已經(jīng)領(lǐng)取租金補貼的申請人基本信息變化情況及銀行卡變動情況，按季度上報廉租房租金補貼變更情況統(tǒng)計表，完成財政惠民專項治理相關(guān)工作。

五、社區(qū)兒童工作。嚴(yán)格按照兒童主任工作，積極宣傳兒童相關(guān)福利政策，完成xx市服刑在押和強制隔離戒毒人員事實為人撫養(yǎng)未成年子女核查情況。

六、市民熱線處理。積極處理接收到的市民熱線投訴咨詢，并及時調(diào)查了解處置，確保轄區(qū)市民的投訴能得到及時回應(yīng)及解決。

七、矛盾調(diào)解。積極處理居民反映的矛盾糾紛，前往瓦胡同小區(qū)調(diào)解我社區(qū)家庭糾紛殘疾人相關(guān)事宜，協(xié)助其從社區(qū)殘聯(lián)申請輪椅，并送上門，化解了相關(guān)糾紛。

八、社區(qū)防疫工作。嚴(yán)格落實街道黨工委辦事處的要求，把轄區(qū)群眾安全和身體健康放在第一位，把疫情防控當(dāng)做頭等大事來抓，面臨社區(qū)實際工作人員少的情況下，沖鋒在前勇于擔(dān)當(dāng)，動員解轄區(qū)各駐地單位及其家屬院物業(yè)配合社區(qū)防疫工作，落實上級對轄區(qū)網(wǎng)格化全方位防疫的要求，由社區(qū)工作人員負責(zé)聯(lián)系包抓各駐地單位及家屬院，做好小區(qū)核酸檢測相關(guān)工作；積極組織法院下沉干部，進行敲門行動，完善轄區(qū)小區(qū)樓棟人口臺賬情況，掌握轄區(qū)人口底數(shù)情況；同時組織轄區(qū)單位家屬院物業(yè)配合社區(qū)做好疫情期間物資保障工作，確保社區(qū)一線工作人員核酸檢測，人員排查過程中安全；做好群眾就醫(yī)相關(guān)工作，疫情期間積極對接區(qū)指的醫(yī)療救助車輛，解決我社區(qū)疫情期間居民的就醫(yī)；使得我轄區(qū)疫情防控工作開展扎實有力。

九、核酸檢測工作。統(tǒng)籌組織動員轄區(qū)參與核酸檢測，分片分級負責(zé)，根據(jù)社區(qū)工作人員能力情況及組織協(xié)調(diào)力情況，把能力強協(xié)調(diào)力強的人員分配到轄區(qū)人口比較多任務(wù)重的小區(qū)，并根據(jù)情況調(diào)配醫(yī)護；確保核酸檢測組織有序，全員覆蓋。

十、安全工作。對小區(qū)進行相關(guān)安全檢查巡查，多次前往植物園等小區(qū)強調(diào)安全生產(chǎn)工作的重要性，及時和物業(yè)溝通，注意轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，安全生產(chǎn)，禁止飛線充電。

十一、社區(qū)創(chuàng)文工作。積極落實上級對創(chuàng)文工作的要求，制作創(chuàng)文公益宣傳資料并張貼，整理社區(qū)創(chuàng)文資料，志愿參與轄區(qū)交通志愿者文明引導(dǎo)活動。開展創(chuàng)文入戶宣傳，使得人人從思想上知道創(chuàng)文，從行動上支持創(chuàng)文，對創(chuàng)文中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促社區(qū)負責(zé)創(chuàng)文的通知，按照區(qū)街的整改要求整改，確保我轄區(qū)創(chuàng)文工作氛圍濃厚，創(chuàng)文深入人心。

十二、社區(qū)改革工作。積極配合社區(qū)改革，統(tǒng)計社區(qū)工作人員工資套改基礎(chǔ)信息，上報社區(qū)工作者備案信息，并及時建檔社區(qū)工作人員人事信息情況，圓滿完成了社區(qū)薪酬改革及人事檔案建檔，統(tǒng)計社區(qū)持證社會工作人員信息，對社區(qū)工作人員對薪酬套改政策存在的疑問及時給于解決，確保社區(qū)工作人員支持配合此項工作的開展。

十三、網(wǎng)格化管理。根據(jù)網(wǎng)格劃分管理規(guī)范，合理確定劃分社區(qū)為6個網(wǎng)格，書記為社區(qū)網(wǎng)格長，社區(qū)各工作人員為網(wǎng)格員，包單位及小區(qū)開展工作，凡屬于駐地單位及家屬院內(nèi)的事務(wù)由各網(wǎng)格員及時與駐地單位溝通，共同協(xié)商解決。初步建立起了橫向到邊，縱向到底的社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)體系。在疫情期間，通過疫情相關(guān)工作完善網(wǎng)格化管理體系，初步建立起了社區(qū)網(wǎng)格長-網(wǎng)格員-小區(qū)負責(zé)人-小區(qū)志愿者工作體系。

十四、治污減霾工作。根據(jù)上級工作要求，對轄區(qū)散亂污及工地進行巡查，及時上報巡查記錄情況，撰寫巡查工作總結(jié)，巡查中發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系責(zé)任人整改，確保為轄區(qū)群眾提供一個良好的生存環(huán)境。

十五、支部換屆及居委會及監(jiān)委會換屆工作。在街道辦事處的指導(dǎo)下，黨支部居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，完成第六屆黨支部、居委會、監(jiān)委會的選舉工作，健全了社區(qū)工作班子。選優(yōu)配強了社區(qū)工作人員，對社區(qū)工作人員的工作進行了合理分工。

十六、食品藥品工作。積極開展食品藥品安全巡查工作，進餐飲店“五查五看”，查看食品經(jīng)營許可證、從業(yè)人員健康證、進貨單證、食品場所清潔消毒，生產(chǎn)日期，制度落實情況。對轄區(qū)相關(guān)食品藥品企業(yè)巡查做好記錄，做到巡查無死角，確保轄區(qū)食品藥品安全。

十七、綜治網(wǎng)格工作。圍繞區(qū)委綜治委，街辦網(wǎng)格化管理服務(wù)中心，按上級要求完善社區(qū)網(wǎng)格化管理體制機制，按日落實上報相關(guān)事件，積極整合疫情防控中獲取的網(wǎng)格相關(guān)數(shù)據(jù)，與綜治網(wǎng)格整合，完善綜治網(wǎng)體系，健全綜治網(wǎng)網(wǎng)格，確保服務(wù)在網(wǎng)格，解決在網(wǎng)格，小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)。

篇二：社區(qū)工作者個人年度工作總結(jié)

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年又要即將過去�；仡�20xx年度，我主要做了以下幾個方面的工作：

一、圍繞大局，服務(wù)大局，重點工作重點推進、確保高質(zhì)量完成任務(wù)。

1、xx街道社區(qū)衛(wèi)生中心作為區(qū)、街為民辦實事工程高質(zhì)量、高品位建設(shè)。從選址、改造到設(shè)施設(shè)備、經(jīng)費、人員、開辦等各個環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)建設(shè)局、社會事業(yè)局、規(guī)劃房產(chǎn)局、財政局等部門，保持與市衛(wèi)生局的聯(lián)系，加強與xx醫(yī)院的溝通，學(xué)習(xí)、研究并拿出可行方案，在取得領(lǐng)導(dǎo)同意或在領(lǐng)導(dǎo)指示精神下做好推進工作。目前，土建、裝潢和改造工程接近尾聲，設(shè)備政府采購基本到位，人員招錄工作方案已上報，整個工作緊張、有序、高質(zhì)地往前推進。

2、奧運及火炬接力安保任務(wù)如期完成。領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有力、措施細密、安排到位。對610及信訪重點人頭重點幫教管控，對社會面的不穩(wěn)定因素逐項排查、逐項落實，整體聯(lián)動、責(zé)任到人，確保萬無一失。

3、老小區(qū)安全防范改造建設(shè)全面到位。老小區(qū)改造工程是市實事工程，區(qū)高度重視，我們積極參與，在方案制訂修正、人員招錄管理等方面扎實工作，成效明顯。通過努力，三年三大步，在本轄區(qū)建成區(qū)、街道、社區(qū)三級技防監(jiān)控平臺，在全市率先實現(xiàn)技防監(jiān)控的全覆蓋，極大地提高了治安防范的科技化水平和成效，為連續(xù)第四年成為“xx市平安法治街道”打下堅實基礎(chǔ)。

二、堅定信心，攻堅克難，難點工作求得新突破。

1、認真做好信訪工作。對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾。xxx四次赴省、xxx進京上訪、強拆戶xxx、涉法涉訴的xxx，我們都一一化解鈍化矛盾，努力爭取將問題解決在基層。

2、超拽qq分組攻心為上，做好防范和處理邪教工作。主動關(guān)心，為下崗對象想辦法找工作，充分體現(xiàn)關(guān)心關(guān)愛，確保穩(wěn)定。

3、落實各項措施，創(chuàng)建“無毒社區(qū)”。加強宣傳、落實責(zé)任，禁種、禁吸、禁販，成效明顯，在年度考核中名列全市第一。

三、開拓創(chuàng)新，乘勢而上，亮點工作走在全區(qū)乃至全市最前列。

1、市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)工作扎實開展。全面部署、突出重點，整合保潔員隊伍、義管員隊伍、河道保潔員隊伍，市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)管理工作在全市走在前列。

2、以“四海家園平安服務(wù)中心”為代表的外來人員“三集中”服務(wù)管理新模式受到國家、省、市政法綜治領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。外來人員信息社會化采集工作有序開展。

3、技防建設(shè)走在全市前列。轄區(qū)內(nèi)有優(yōu)山美地、愛瑪、星湖、富新等四種類型分別代表新老小Www.0279.NeT區(qū)不同技防特點，成為在省檢查市技防工作的亮點和樣板。

4、大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)重視、網(wǎng)絡(luò)健全、工作積極、成效明顯，公調(diào)對接、訴調(diào)對接富有成效。司法所在全市的司法局暗訪檢查中表現(xiàn)突出被通報表揚。

四、查漏補缺，對癥下藥，將弱點工作變短板為先進。

1、司法所規(guī)范化建設(shè)取得重大突破。經(jīng)過上下共同努力，迎難而上，在市、區(qū)兩級司法局的指導(dǎo)幫助下，司法所規(guī)范化建設(shè)一舉摘掉落后帽子，省廳檢查組的領(lǐng)導(dǎo)專家對我們的工作給予了充分肯定，希望我們再接再厲，在20xx年率先進入首批省級優(yōu)秀司法所行列。

2、法治建設(shè)取得突破。法治合格街道建設(shè)涉及依法行政、依法管理、依法服務(wù)、依法經(jīng)營等方方面面，面廣量大困難多。我們動腦筋、想辦法，集思廣益、整體聯(lián)動，取得了良好的效果。

3、物業(yè)管理難中求進。我們轄區(qū)隨著開發(fā)區(qū)的發(fā)展已經(jīng)全面城市化，物業(yè)管理問題日益突出。物業(yè)管理難題是個全國性難題，涉及到法律法規(guī)，關(guān)系到千家萬戶。為了破解難題，我們選取煒建花苑作為試點單位，深入分析、綜合考慮、穩(wěn)步實施、扎實推進，取得了較好效果和有益啟示，為下一步更好地開展工作打下基礎(chǔ)。

五、廉潔自律，操守自持，做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

黨風(fēng)廉政建設(shè)人人有責(zé)，而作為基層黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子成員更應(yīng)該以身作則，切實做到自律、自重、自警、自省、自勵，講操守，重品行，慎獨慎微，擇善而交，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。

1、切實做到一崗雙責(zé)，在所分管的工作中貫穿廉潔自律。我分管的工作大都是要花錢的，雖然談不上什么大的權(quán)力，但是同樣需要一個人要有良好的操守和素養(yǎng)。我能做到一方面加強學(xué)習(xí)，提高認識，提高拒腐防變的能力，另一方面在工作中嚴(yán)格按照制度和紀(jì)律辦事，同時努力改進工作作風(fēng)，提高工作效率，確保政令暢通。

2、對自己所分管的工作和部下嚴(yán)格要求�？偟膩碚f，我分管的幾位同志都有很好的政治素養(yǎng)，但即便如此，我還是能嚴(yán)格要求、嚴(yán)格把關(guān)，確保在努力開拓創(chuàng)新的同時做廉潔自律的模范，即能干事也要干凈。大家能做到管住自己的嘴，不該吃的不吃；管住自己的手，不該拿的不拿；管住自己的腳，不該去的地方不去。

總的來說，過去的一年我能做到團結(jié)上下左右，積極創(chuàng)造條件，協(xié)調(diào)各方力量，努力開拓創(chuàng)新，不斷提高工作能力和水平，和同志們一道取得了一些可喜的成績，有的工作取得了較大突破，有的工作走在了前列，有的工作迎頭趕上。只要不斷地團結(jié)開拓奮斗，我相信20xx年的工作一定會更上層樓。

篇三：社區(qū)工作者個人年度工作總結(jié)

20xx年已成歷史，回顧一年來的工作，沒有什么轟轟烈烈的成績，有的是xx社區(qū)每一位網(wǎng)格管理員都在各自的網(wǎng)格中默默奉獻，拋灑青春和汗水，每日奔波在背街小巷、樓宇大廈居民小區(qū)，讓危險與隱患“格格難入”；工作中，他們被叫做“矛盾調(diào)解員、環(huán)衛(wèi)協(xié)助員”，對轄區(qū)里大情小事了如指掌，突發(fā)狀況第一時間就能趕到現(xiàn)場；生活中，他們被評價為“最可愛的人”，扎根基層、采集信息、排查隱患、調(diào)解糾紛、服務(wù)居民等樣樣在行。20xx年xx社區(qū)網(wǎng)格員巡查8591。773千米，上報城管及社管案件8０28件，立案75０7件，立案率９3。51%，核查數(shù)81０7件，核查率1００%，按時核查7712件，按時核查率９5%。

一、網(wǎng)格員加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

網(wǎng)格員作為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格員必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此xx社區(qū)網(wǎng)格管理站每月組織網(wǎng)格員一起學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的各項政策法規(guī)、學(xué)習(xí)“計生，社保、醫(yī)保、綜治”等各方面知識。網(wǎng)格員之間開展相互學(xué)習(xí)，對各自日常巡查走訪工作中遇到問題及解決方式方法進行剖析、交流，找出存在的不足及最佳處置方案。要求每一位網(wǎng)格員：掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務(wù)、管理實有人口、協(xié)調(diào)城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)轄區(qū)居民積極參與到網(wǎng)格化管理中來。

二、夯實基礎(chǔ)，為網(wǎng)格管理提供堅實的保障。

xx社區(qū)屬于“城鄉(xiāng)結(jié)合部”，在建及已新建成居民居住小區(qū)多，臨街門店密集，外來人口流入比較大。為實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求，要做到小事不出格，大事不出社區(qū)的管理目的，居民信息不清是制約網(wǎng)格化管理的瓶頸。從20xx年起，每年xx到xx月xx社區(qū)網(wǎng)格管理站組織網(wǎng)格員上門入戶登記，全面開展轄區(qū)內(nèi)居民信息摸底工作，建立人口信息檔案，人口定位圖，最終摸清基本群體，特殊群體、流動群體三項信息。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供賴以生存的條件。

三、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

1、關(guān)愛社區(qū)空巢老人，為老人代辦一些力所能及的事。

20xx年xx月某一天，xx社區(qū)網(wǎng)格管理站接到xx小區(qū)165號-1石金玉大娘的電話，她家電視放不了，叫我去幫忙調(diào)試，接到電話我放下手頭的工作，將石大娘的電視設(shè)置好，并告訴大娘怎樣播放操作。大娘很是感謝，走時還拿出40元錢說叫我買煙吸，我告訴大娘這是我們網(wǎng)格員應(yīng)該做，叫她以后有什么事情打我聯(lián)系卡上的手機我一定會第一時間來。20xx年我市提出關(guān)愛老人，為60歲以上老人辦理老年證及老年公交卡，為將市委市政府的惠民政策落實到位，xx社區(qū)網(wǎng)格員結(jié)合每日巡查網(wǎng)格，第一時間將這一消息告訴網(wǎng)格內(nèi)有60歲的居民家中，并為社區(qū)300多位老人代辦老年證及老年公交卡，辦好后第一時間送到老人手中。

2、創(chuàng)新調(diào)解機制，及時化解矛盾糾紛。

在常工作中每位網(wǎng)格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該網(wǎng)格員第一時間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，不能解決的問題再向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報，會同社區(qū)綜治人員共同協(xié)商解決。通過網(wǎng)格化服務(wù)，進一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。

20xx年度xx社區(qū)網(wǎng)格員調(diào)解過金色豪園四海酒家同三樓柯勝男的矛盾糾紛、協(xié)調(diào)過錦繡樂園業(yè)主同榮軍汽修的矛盾、調(diào)解過xx路21號王雪梅同xx新村141號吳新民租房糾紛一事�；�解過錦繡家園B1棟3單元206室同樓上207室因房屋漏水矛盾。

3、充當(dāng)消防安全監(jiān)督員。

為建立健全街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消防安全組織，落實基層消防工作責(zé)任，確保消防安全網(wǎng)格化管理取得實效，xx社區(qū)網(wǎng)格管理站副網(wǎng)格長朱xx帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員利用日常巡查時間走街串巷，向轄區(qū)居民宣傳消防安全知識，確保轄區(qū)內(nèi)無消防安全事故的發(fā)生。組織居民小區(qū)建立防火安全公約，開展經(jīng)常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災(zāi)演練。在居民群眾中充當(dāng)消防管理員和消防宣傳員，在居民小區(qū)組織“多戶聯(lián)防、區(qū)域聯(lián)防”，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。

①、xx社區(qū)網(wǎng)格管理員呂慧敏在梅園金色網(wǎng)格巡查入戶走訪時，梅園金色網(wǎng)格梅園小區(qū)西五號樓1單元122室居民李xx（153xxxxxxxx）李大娘向她反映，她家二樓居民用電的電線接得較弄，有的沒有接好，存在極大的火災(zāi)安全隱患，特別是夏天用電高峰期，那些電源閘刀經(jīng)常有火花爆出。她家向市房產(chǎn)局反映情況，房產(chǎn)局答復(fù)說是電力部門管，找電力部門也沒有下文。呂慧敏回來把情況向我作了匯報，我到實地查看了一下，該單元的接線確實比較弄，有的接線線頭還裸露在外，確實存在很大火災(zāi)隱患。20xx年xx月xx日，我同社區(qū)網(wǎng)格員范xx、李xx三人帶上鋼絲鉗、鏍絲刀、電線，鐵錘，買來線卡、絕緣膠布來梅園小區(qū)西李大娘家，檢查線路，切斷電源，一上午時間，我們把接亂的線路重新排布，總算把火災(zāi)隱患給排除，得到居民的認可。

②、組織社區(qū)網(wǎng)格員對xx社區(qū)消防重點單位、酒店賓館、網(wǎng)吧、學(xué)校幼兒園、居民小區(qū)進行消防安全大檢查，開展消防安全“四個能力”（檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）建設(shè)達標(biāo)創(chuàng)建活動；對轄區(qū)內(nèi)沿街門店、家庭式作坊等小場所、小單位要結(jié)合實際開展防火檢查巡查和消防教育培訓(xùn)工作，確保員工達到“一懂三會”（懂本單位火災(zāi)危險性，會報火警、會撲救初起火災(zāi)、會火場逃生自救）的要求。

③、開學(xué)季，按照xx省消防大隊、市教育局、市網(wǎng)格中心的統(tǒng)一安排部署，組織社區(qū)網(wǎng)格員對轄區(qū)內(nèi)“小一休幼兒園、希望幼兒園、趣多多幼兒園、童心幼兒園、童歡幼兒園、世紀(jì)星幼兒園”開展消防安全開學(xué)第一課活動，活動中，我們針對小朋友年齡小、難接受的特點，緊緊圍繞“從我做起、從小抓起”為主題，采取提問與互答的方法，將消防安全知識一點一滴、循序漸進地灌輸給他們，在寓教于樂中播撒消防安全知識。

4、積極完網(wǎng)格中心、社區(qū)安排的各項任務(wù)。

20xx年，xx市提出五大創(chuàng)建活動，為將五大創(chuàng)建精神落到實處，使轄區(qū)居民人人參與到五大創(chuàng)建工作中來，xx社區(qū)網(wǎng)格員結(jié)合日常巡查工作，向轄區(qū)居民發(fā)放宣傳冊，充當(dāng)交通文明志愿者，引導(dǎo)市民文明過馬路，防汛期間，網(wǎng)格員范xx駐守官橋浮橋，頂著烈日幫助市民過浮橋，網(wǎng)格員朱xx不畏酷暑24小時駐守長江大堤，帶領(lǐng)xx村民巡查防浪堤。每周五城管的日子，xx社區(qū)網(wǎng)格員充當(dāng)環(huán)衛(wèi)專愿者帶領(lǐng)社區(qū)志愿者整治轄區(qū)背街小巷衛(wèi)生死角。

網(wǎng)格員工作在社區(qū)工作第一線，工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性。在一定程度上代表著黨和政府在人民群眾中的形象，是政府同居民之間的橋梁。俗語講得好：“基礎(chǔ)不牢，地動山搖”，網(wǎng)格的工作就是最基礎(chǔ)的工作，雖然做的都是累事、苦事、瑣事，可卻在“積小安成大安，積小贏為大贏”。努力做一名受居民群眾歡迎的網(wǎng)格員，就應(yīng)該深入群眾，扎扎實實做好網(wǎng)格里服務(wù)居民工作和各項管理工作。所話說“工欲善其事、必先利于器”要做好網(wǎng)格里的社會事務(wù)工作，20xx年我們要從以下五個方面努力提高自身的素質(zhì)：

一、要協(xié)調(diào)好內(nèi)部關(guān)系，營造和諧的工作氣氛

目前網(wǎng)格化管理正在穩(wěn)步推進，努力構(gòu)建和諧社會，打造和諧網(wǎng)格，建設(shè)和諧社會、創(chuàng)建和諧社區(qū)。應(yīng)從我做起。網(wǎng)格管理站是一個整體，僅靠一己之力辦不成事，需集思廣益、分工協(xié)作、密切合作，俗話說得好，三個臭皮匠頂個諸葛亮。要做好網(wǎng)格工作就必須和同事們多溝通、理解，大事講原則、小事講風(fēng)格，嚴(yán)于律己、寬以待人，營造良好融洽的工作氛圍，實現(xiàn)網(wǎng)格這個大家“家和萬事興”。

二、要努力學(xué)習(xí)社會事務(wù)知識、強化網(wǎng)格服務(wù)功能

網(wǎng)格工作起著上情下達、下情上達的紐帶作用，這就要求網(wǎng)格工作者認真學(xué)習(xí)，了解、掌握專業(yè)知識，熟悉辦公自動化流程等。向居民宣傳黨和政府的各項方針政策，同時，虛心聽取居民的意見和建議，了解居民家庭的疾苦，把網(wǎng)格居民關(guān)心的熱點和焦點及時向上反饋。

三、要不斷加強自身修養(yǎng)，提升自身綜合素質(zhì)

在新的歷史時期下，社區(qū)網(wǎng)格工作的內(nèi)涵更加豐富，外延更加廣闊，因此，對網(wǎng)格工作者的能力要求更高。從社區(qū)實行網(wǎng)格化管理工作政策推進看出，每個網(wǎng)格工作者都必須具備一定的專業(yè)知識和實干精神，要成為一名合格的網(wǎng)格工作者，要想做好網(wǎng)格里的工作僅憑一時的學(xué)習(xí)是不夠的，而應(yīng)該以科學(xué)的發(fā)展觀看問題，銳意進取，與時俱進。首先要加強理論學(xué)習(xí)，領(lǐng)會黨的xxx精神，學(xué)習(xí)社會事務(wù)業(yè)務(wù)知識，提高自己的政治素質(zhì)，豐富自己的精神內(nèi)涵，逐步完善自己的行為規(guī)范。其次、學(xué)習(xí)政策法規(guī)，豐富自己的知識面，樹立謙虛謹(jǐn)慎、不恥下問的工作態(tài)度。三人行，必有我?guī)熝桑�在實際工作中，居民不僅是我的服務(wù)對象，更是我的良師益友，作為一名社區(qū)網(wǎng)格工作者，應(yīng)深入網(wǎng)可、貼近群眾、以民為師，理論聯(lián)系實際，養(yǎng)成從實踐中來到實踐中去——學(xué)以致用的工作作風(fēng)；同時，要向社區(qū)同事學(xué)習(xí)，重握應(yīng)對突發(fā)事件的處理方法，使自己不斷成長、進步。再就是，在日常工作中多自我批評，學(xué)會“回頭看”�，F(xiàn)實工作中難免會有這樣那樣的困難和不足，有了問題就要勇于面對，不能應(yīng)噎廢食，要時刻剖析自己、勉勵自己、充實自己。隨著網(wǎng)格化管理工作穩(wěn)步推進、對網(wǎng)格的投入力度加大，網(wǎng)格工作者的各項素質(zhì)也要不斷提高，網(wǎng)格工作者要充分發(fā)揮其作用，因而，我深信網(wǎng)格工作的前景是美好的，網(wǎng)格工作是大有可為的。網(wǎng)格工作者，應(yīng)用科學(xué)發(fā)展觀從構(gòu)建社會主義和諧社會的高度、從全面建設(shè)小康社會的全局來認識和把握網(wǎng)格工作中的機遇，自覺地做好網(wǎng)格里的社會事務(wù)這項重要的社區(qū)任務(wù)。為網(wǎng)格工作站爭光！

篇四：社區(qū)工作者個人年度工作總結(jié)

按照市委統(tǒng)籌安排，市級機關(guān)工委和院黨組部署要求，我于20xx年xx月xx日至xx日入列報到xx區(qū)xx街xx社區(qū)。深入踐行“以人民為中心”的理念，在服務(wù)群眾的工作上形成星星之火的燎原之勢，xx社區(qū)便是其中之一。入列到這樣的社區(qū)，我倍感驕傲，也倍加珍惜這次難得的鍛煉機會！我決心以下沉輪值作為對自己深化鞏固“不忘初心，牢記使命”主題教育成果和貫徹落實“學(xué)黨史、辦實事”學(xué)習(xí)活動成效的一次政治檢驗。在當(dāng)“員”輪值期間，我主動受領(lǐng)任務(wù)，積極參與社區(qū)各項工作。深入貼近群眾，密切聯(lián)系群眾，主動服務(wù)群眾，以切實解決居民群眾急難需盼為出發(fā)點，協(xié)助社區(qū)扎實做好基層治理工作�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、參加黨史學(xué)習(xí)，汲取紅色力量

（一）參加社區(qū)黨委組織的“學(xué)好黨史，砥礪奮進新征程”主題黨課。有幸聆聽“中國好人”、“文明旅游志愿者”、“xx五大道資深講解員”張xx老師講述五大道紅色歷史故事，在張老師聲情并茂、扣人心弦的講述中，我了解了那一幢幢優(yōu)雅精致的小洋樓是如何成為掩護黨組織開展日常工作、傳遞重要信息情報及輸送人員物資的紅色堡壘；感受到著名抗日英雄、愛國將領(lǐng)吉鴻昌等居住在五大道的名人們的家國情懷、偉人風(fēng)骨，更加增強了自己對紅色文化的堅定自信。同時也深深被張老師二十年如一日，用心、用情、用功整理、鉆研、傳承五大道紅色歷史，堅持不懈宣傳紅色文化資源的精神所打動。

（二）參加社區(qū)理論學(xué)習(xí)小組黨史故事會講述活動。傾聽耄耋老黨員講述親歷的抗日故事以及退休黨員前輩們分享自己或經(jīng)歷或感悟的紅色故事。通過聆聽身邊人講身邊事講親歷事，我接受了一次靈魂的紅色洗禮，堅定了自己的入黨初心，感到作為年輕黨員，一定要賡續(xù)共產(chǎn)黨人精神血脈，傳承紅色基因。

（三）啟迪思路，為社區(qū)黨務(wù)工作建言獻策。貢獻了“北里紅帆”圖書角創(chuàng)意并被社區(qū)采納。協(xié)助社區(qū)黨務(wù)工作者分類整理了相關(guān)黨史書籍，布置裝飾黨史圖書角，為社區(qū)黨員們營造氛圍濃郁的黨史資料閱覽的學(xué)習(xí)環(huán)境。

二、投身志愿服務(wù)，展現(xiàn)黨員風(fēng)采

（一）深入街道衛(wèi)生服務(wù)中心，協(xié)助完成新冠疫苗接種秩序維護以及留觀登記工作。我入列輪值的一周恰逢社區(qū)正在緊張地開展新冠疫苗注射第二針的工作，我主動請求到接種點承擔(dān)志愿服務(wù)。面對大量在醫(yī)院排隊等待接種的群眾，我頂住壓力，配合醫(yī)護人員有序疏導(dǎo)、耐心宣講，有效緩解了排隊群眾的焦躁情緒，混亂場面得以逐步恢復(fù)正常。隨后，我又承擔(dān)了對接種人員的留觀登記工作，認真詢問關(guān)鍵信息，準(zhǔn)確核實登記。對不理解留觀意義的群眾，反復(fù)講解，態(tài)度平和，化解了他們的不滿和疑慮。在志愿服務(wù)工作的全程，我始終保持著忘我的工作熱情、高度的責(zé)任心和高滿意度的工作質(zhì)效，真正詮釋了共產(chǎn)黨員在關(guān)鍵時刻走在前、做表率、敢擔(dān)當(dāng)、勇作為的先鋒模范作用。

（二）為“xx城不倒翁，老年人防摔倒”社區(qū)老年人健康指導(dǎo)活動及老年人功能性體適能測試工作做好現(xiàn)場服務(wù)工作。耐心細致地協(xié)助上到88歲下到61歲的30余位社區(qū)老年人填寫問卷，不厭其煩地做好交流解答，全程陪同老人逐一完成各項身體功能測試，得到了各位老人的交口稱贊。

三、參與社區(qū)建設(shè)，堅持實干有為

（一）積極參與xx區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城區(qū)復(fù)審工作集中清整活動，跟隨社區(qū)網(wǎng)格員巡視小區(qū)環(huán)境并開展日常環(huán)境清理。我頭頂烈日，不怕臟累，揮锨掄鏟，汗流浹背，真干實干搶著干，以自己的勞動為“創(chuàng)衛(wèi)”貢獻了綿薄之力。

（二）根據(jù)社區(qū)提供的名冊，通過電話方式逐一通知居民前往衛(wèi)生服務(wù)中心接種疫苗。在通話中，我仔細告知居民接種時間、地點，反復(fù)叮囑需要攜帶的證件，以熱心細心耐心的服務(wù)換來居民在電話中表達的誠心暖心的謝意。

入列輪值工作多樣、緊張繁雜，我真正體會到了“上面千條線，底下一根針”的社區(qū)工作。通過入列社區(qū)工作，為居民群眾服務(wù)，我真切地理解了習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的講話中提到的“江山就是人民，人民就是江山”的深刻含義，積累了一些服務(wù)群眾的經(jīng)驗，做群眾工作的本領(lǐng)在一定程度上也得到了提高。入列有期限，服務(wù)無終點。我要樹立“國之大者”的思維格局，念好“人民大學(xué)”，將入列所感所獲帶回本職崗位，轉(zhuǎn)化為干事的動力和成事的能力，全心全意踐行“人民至上”的使命擔(dān)當(dāng)！

篇五：社區(qū)工作者個人年度工作總結(jié)

為進一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、完善組織機構(gòu)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘xx、鎮(zhèn)長王xx為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙xx、黃xx等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年xx月初在我鎮(zhèn)xx社區(qū)和xx社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。

（三）制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。

（四）嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和x委發(fā)（20xx）18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。

二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍

為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置�，我�?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。

三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平

我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。

四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息

網(wǎng)格化服務(wù)管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從x月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。

五、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責(zé)，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標(biāo)。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。

六、存在問題

一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。

二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。

三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。

七、下一步打算

一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩(wěn)定。

二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。

三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結(jié)，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。

篇六：社區(qū)工作者個人年度工作總結(jié)

自20xx年xx月xx日進入xx社區(qū)成為一名光榮的社區(qū)網(wǎng)格員，迄今已經(jīng)一年多了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)和同事們的熱情幫助下，我從當(dāng)初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現(xiàn)了對社區(qū)工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉(zhuǎn)變。這一年來，我從工作中體驗到社區(qū)網(wǎng)格員的事無巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的群眾，這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結(jié)如下：

一、居民信息采集。這項工作是我進入社區(qū)工作接觸最早的一項基礎(chǔ)工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區(qū)內(nèi)常住人口、流動人口的基本情況。

轄區(qū)內(nèi)共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學(xué)校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區(qū)的情況有了基本的了解，基本可以有的放矢的開展工作。

二、創(chuàng)城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開展創(chuàng)建全國文明城市工作，社區(qū)承擔(dān)著基層創(chuàng)建工作的重要角色。由于我社區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)老舊小區(qū)和三無小區(qū)較多，所以20xx年內(nèi)多次組織參與清理小區(qū)、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協(xié)調(diào)小區(qū)樓道車輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區(qū)內(nèi)面貌煥然一新，居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。

三、計劃生育工作。對轄區(qū)內(nèi)門面房流動人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區(qū)內(nèi)婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。

四、黨建工作。作為二廠支部的黨務(wù)工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數(shù)，定期組織黨員活動，開展十九大精神送學(xué)活動等，完成支部20xx年黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)所需資料，以及標(biāo)準(zhǔn)化管理信息平臺工作。

回顧過去的20xx年，我的工作還有許多不足之處，在以后的工作中應(yīng)充分發(fā)揮“工匠精神”，讓更多的居民從網(wǎng)格員身上體會到政府的關(guān)心，將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。

篇七：社區(qū)工作者個人年度工作總結(jié)

20xx年即將過去。一年來，本人在x街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體干部和社區(qū)居民、黨員及轄區(qū)單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區(qū)的相關(guān)工作任務(wù)，在社區(qū)建設(shè)上也取得了一定的成功。下面我將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家做一匯報。

一、加強理論學(xué)習(xí)，不斷增強政治理論水平和思想道德素質(zhì)

自覺做到勤學(xué)多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念。我虛心向身邊的老同志們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握�確的處理各類矛盾、如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關(guān)法律法規(guī)，我認真參加了上級各部門組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《社區(qū)管理》、《如何開展社區(qū)文化活動》、《如何做好社區(qū)調(diào)解工作》、《如何開展社區(qū)老年活動》等書籍，同時還系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先真優(yōu)的相關(guān)理論，激發(fā)了自己的責(zé)任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進。

在工作種，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務(wù)，始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己、更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)進一步發(fā)展盡職盡責(zé)。作為社區(qū)主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區(qū)單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區(qū)，支持社區(qū)建設(shè)，是增強社區(qū)建設(shè)生命力的有效措施。因此，在工作中，我經(jīng)常深入居民之中、了解居民們對社區(qū)建設(shè)想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。

二、加強管理，不斷提高自身的工作能力

在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行制度管人，分工時按照人盡其才，發(fā)揮他們的優(yōu)點和長處，為社區(qū)工作正常開展提供了保障。在日常工作中。及時處理和調(diào)解各種關(guān)系，做到分工不分家。今年來我與大家一起認真負責(zé)完成了全國第六次人口普查。這次的人口普查是規(guī)模最大、難度最大的一次，在正式普查開始之前，我們齊心協(xié)力在社區(qū)進行了人口排摸，了解社區(qū)每戶家庭的情況，由于我們社區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，農(nóng)村人口和城市人口共存，外來務(wù)工人員較多，而且集體戶也很多，這一切加大了我們工作的難度，但是大家在困難面前沒有低頭，主動放棄雙休和其他空閑的時間，努力完成自己的任務(wù)，最后在規(guī)定的時間內(nèi)完成了4788戶的人口排查。

在接下來開始的人口普查中，我和社區(qū)的干部及普查員一起，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區(qū)的人口普查工作，為社區(qū)的人口普查畫上了圓滿的句號。在人口普查期間，我們還迎接了創(chuàng)建市級精神文明社區(qū)檢查，另外還有計劃生育，雙擁，遠程教育等工作的檢查，都以好的成績通過檢查。我在實踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了較大的提高。

三、提高文化品位，為進一步繁榮社區(qū)文化，構(gòu)建和諧社區(qū)。

我與大家一起組織并策劃了各種文化活動等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如“迎世博，唱響社區(qū)和諧之聲”、展家庭風(fēng)采，促鄰里和諧、關(guān)愛人口，情系國策，開展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“我是小畫家”等一系列活動，對社區(qū)起到了促進作用。

四、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進展

一年來，我能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設(shè)法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責(zé)，關(guān)愛弱勢群體，為困難群體排憂解難。在春節(jié)前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區(qū)穩(wěn)定、安全生產(chǎn)及流動人口工作，定期開展流動人口排查摸底和企業(yè)單位的安全生產(chǎn)工作，做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和冬季清除冰雪工作，在工作中實行網(wǎng)絡(luò)化管理，包片到戶、責(zé)任到人，不漏死角。

一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴(yán)格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長團結(jié)，積極完成上級交給的各項任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護人民群眾的利益，我民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區(qū)，把自己全部的愛心奉獻給居民。

五、工作方面

按照區(qū)委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點、抓管理、高標(biāo)準(zhǔn)、樹精品，完善城市長效管理體制和運行機制，通過各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同志們的共同努力，順利開展了各項工作。

1、為加快實現(xiàn)“五城同創(chuàng)”的總體目標(biāo)，樹立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區(qū)開展xx東路城市管理文明示范街創(chuàng)建活動，采取有效措施營造創(chuàng)建氛圍、突出創(chuàng)建特色，夯實創(chuàng)建基礎(chǔ)，以點帶面，輻射帶動全區(qū)城市管理水平和文明程度的不斷提高。

2、大力開展沿街建(構(gòu))筑物美化、凈化、亮化、綠化活動，共計清洗、粉飾建筑物41000平方米，夜景亮化6

家，更新設(shè)置廣告牌匾240塊。組織開展為期8個月的環(huán)境衛(wèi)生整治活動，累計出動單位、小區(qū)140家，6000余人次，沿街門面189個，清理衛(wèi)生死角53處，清理廣告2萬余處，擦洗護攔6600米，果皮桶等環(huán)衛(wèi)設(shè)施200余個，清理垃圾300余噸。

3、加大愛國衛(wèi)生和“雙滅”工作力度，加強監(jiān)督檢查，在自治區(qū)、市愛國衛(wèi)生及“雙滅”工作檢查中我辦共計發(fā)放鼠藥116公斤、蟑螂藥1260包、投藥盒185個，覆蓋率達98%。

4、綠化工作

開展萬人護綠活動，共計刷樹3600余棵，春秋綠化組織轄區(qū)單位種植行道樹挖換土方446立方，填方334。5立方。綠化植樹40畝，種樹2800棵。

5、冰雪清除工作

按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負責(zé)，區(qū)街聯(lián)動，專群結(jié)合，人機結(jié)合”的運作方式，充分發(fā)揮駐區(qū)單位、各社區(qū)的作用，層層分解目標(biāo)任務(wù)，并與轄區(qū)單位、臨街門面和個人簽訂冰雪清除責(zé)任書156余份，做到任務(wù)落實、責(zé)任到人。

6、創(chuàng)建工作

順利通過自治區(qū)紅旗衛(wèi)生城區(qū)驗收、創(chuàng)建自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位1家、市級衛(wèi)生達標(biāo)單位2家；創(chuàng)建宜居社區(qū)2個；花園式單位3個；綠化合格單位2個；節(jié)水型單位、小區(qū)8家；市級綠色社區(qū)6家。今年收取門前保潔費413247元，垃圾處置費199210元，清剁冰雪費78000元，共計690457元。

20xx年的工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足；有時在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學(xué)習(xí)；理論聯(lián)系實際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進。在明年的工作中，我將嚴(yán)格要求自己，恪盡職守、服務(wù)大局、實干創(chuàng)業(yè)，爭取早日成為一名正式合格的共產(chǎn)黨員，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的期望和重托。以上是我就20xx年工作所做的述職，不妥之處還懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。謝謝大家。

篇八：社區(qū)工作者個人年度工作總結(jié)

社區(qū)防控是疫情防控最基礎(chǔ)、最重要、最艱巨的工作，是推動防控措施責(zé)任落實到“最后一米”的地方。某某社區(qū)自接到上級防控疫情的命令以來，迅速進入緊張有序的工作狀態(tài)，全體工人員全力投入疫情防控阻擊戰(zhàn)。

一、踐行“初心”，將使命擔(dān)在肩上

根據(jù)上級工作要求成立社區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預(yù)防控制領(lǐng)導(dǎo)小組、環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組、宣傳物資保障組與督查問責(zé)組。按轄區(qū)區(qū)域劃分成5片責(zé)任區(qū)，由社區(qū)5名黨委班子成員分片包保，落實責(zé)任到個人。

二、踐行“細心”，將責(zé)任落到行動

24小時應(yīng)對戰(zhàn)“疫”。連日來，社區(qū)防控組全面進入24小時運轉(zhuǎn)的狀態(tài)，全力投入疫情防控阻擊戰(zhàn)。防控組整合了轄區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、社區(qū)城管中隊、派出所、轄區(qū)物業(yè)、轄區(qū)單位等成員單位的力量和資源，形成聯(lián)防聯(lián)控的強大合力。力求不留死角、不留盲區(qū)、不放過任何線索、不發(fā)生任何遺漏。

(一)每日召開全體工作人員疫情防控工作會議，從xx月xx日開始，社區(qū)已召開疫情防控工作會議11次，及時總結(jié)前日防控工作，布置當(dāng)天的防控工作。

(二)開展地毯式排查，以網(wǎng)格為單位，首先由社區(qū)網(wǎng)格員在各自網(wǎng)格內(nèi)開展一家一戶電話排查，對于無法聯(lián)系上的人員，由網(wǎng)格員入戶進行排查，對于仍然無法聯(lián)系上的人員，在其家門口張貼溫馨提示，以便第一時間和社區(qū)取得聯(lián)系。社區(qū)共有居民戶5926戶，截至目前累計電話排查4789戶，上門摸排1026戶，張貼溫馨提示1150張，共排查由xx回x人員24名，均無發(fā)熱、咳嗽、氣促等急性呼吸感染癥狀，無疑似病例。經(jīng)向上級請示，按照規(guī)范程序發(fā)放解除居家醫(yī)學(xué)觀察告知書14份。

(三)社區(qū)城管中隊每日在轄區(qū)內(nèi)逐門逐戶逐個企業(yè)逐個賓館逐輛車子拉網(wǎng)式排查，不漏一戶一企一車一人。沿街超市、賓館、藥店等重點場所的每個出入口按規(guī)范設(shè)立服務(wù)臺，每個服務(wù)臺設(shè)立2名社區(qū)職人員包保指導(dǎo)。

(四)建立日調(diào)度和日報送制度，將全員上班和應(yīng)急值守并行，做到了分工明確、上下齊動，形成“四個全”的有效機制，即：全參與、全時段、全方位、全覆蓋。

(五)社區(qū)大廳設(shè)立分診臺接待從xx特別是xx返x居民的登記，發(fā)放方便就診卡。對xx來x人員重點追蹤，上門提供“六個一”服務(wù)，做到每日隨訪，每日上報。

(六)分診臺每日安排衛(wèi)生服務(wù)站衛(wèi)生人員與社區(qū)工作者接待來社區(qū)登記的居民，對每一位社區(qū)工作者及前來登記的居民測量體溫。

三、踐行“熱心”，將溫馨圍在身邊

在公開宣傳欄、小區(qū)樓道口張貼通告、預(yù)防新型冠狀病毒感染宣傳單，累計張貼《某某市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部通告》和《新型冠狀病毒感染的預(yù)防宣傳畫》47000張，利用微信公眾號發(fā)布信息24條、沿街電子顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語10余條、移動小喇叭10個播放發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。

四、踐行“暖心”，將真情送到心里

以網(wǎng)格為單元，持續(xù)整合社區(qū)民警、衛(wèi)生服務(wù)站人員、網(wǎng)格員、黨員志愿者等力量資源，實行捆綁作業(yè)、責(zé)任共擔(dān)。由網(wǎng)格支部黨員組建轄區(qū)疫情防控工作志愿者隊伍3支、共54人，分三片利用小喇叭全天侯分時段在小區(qū)內(nèi)走街串巷播放疫情防控的相關(guān)音頻，并摸排xx車輛，勸導(dǎo)轄區(qū)居民出行佩戴口罩等。切實讓疫情防控的聲音傳遍千家萬戶，確保群眾人人知曉，嚴(yán)格遵守疫情期間的各項規(guī)定。

以社區(qū)黨建聯(lián)盟為平臺，發(fā)揮黨員先鋒模范保壘作用。轄區(qū)黨建聯(lián)盟單位每日派出黨員在社區(qū)的5個封閉小區(qū)路口設(shè)立監(jiān)測點，由小區(qū)物業(yè)、社區(qū)工作者、黨建聯(lián)盟成員單位的黨員為進入小區(qū)人員測量體溫，發(fā)放疫情防控宣傳單，切實把疫情防控推進落實到每個社區(qū)、每個網(wǎng)格、每戶家庭和每個居民。

在這場戰(zhàn)爭中，社區(qū)還聯(lián)系了愛心企業(yè)參與其中，為守護好這座城，貢獻自己的一份力量。和諧盛世餐飲上門為轄區(qū)10戶孤寡老人和困難家庭，免費贈送蔬菜，解決出行不便之困；草根謠市民大食堂和寶泓餐飲為社區(qū)工作者送來愛心早餐，傳遞愛心和溫暖。

篇九：社區(qū)工作者個人年度工作總結(jié)

在社工機構(gòu)工作了幾年，從崗位社工到項目社工的工作經(jīng)歷，讓我對社會工作有了更深的了解和認識。今年重回到崗位社工的位置，我不再慌張和忙亂。

快速適應(yīng)新的工作環(huán)境

在目前，社會工作的情況是，不管崗位社工和項目社工均是一年一換崗。總結(jié)前期崗位、項目工作經(jīng)驗，要想把工作做好，需要快速適應(yīng)新的工作環(huán)境。來到新的工作崗位，用人單位給的每一項工作認真做好后，要思考這些工作跟之后要開展的社會工作內(nèi)容有什么關(guān)聯(lián)，在這些工作中如何開展社工的工作。積極的和工作伙伴以及工作場地的其他工作人員建立好的關(guān)系，以便快速融入到工作環(huán)境。

與崗位前任溝通交流經(jīng)驗

社工換崗會面臨著斷崗的情況，這樣導(dǎo)致每一位新到的社工需要在工作內(nèi)容的探索上重新投入大量的時間和精力。希望通過我們在行政崗位工作探索并不斷總結(jié)改善，形成系統(tǒng)性服務(wù)文檔和崗位總結(jié)性材料，促進崗位更換時社工與社工之間的銜接，減少乃至避免上述情況的發(fā)生。今年，我接手的崗位是同機構(gòu)的社工，讓我有了可以溝通交流經(jīng)驗的前輩。我積極與她聯(lián)系，利用一同餐廳吃飯的時間，每次在單位偶遇的時間向她討教。這樣促使我更快的融入到工作環(huán)境中。

崗位社工的獨特性

崗位社工大多一人一崗，需要獨自在用人單位處理各種工作和人際關(guān)系，面臨著無人幫助的孤獨。心中有郁結(jié)可以找同工吐槽，或找督導(dǎo)、主管傾訴，及時打開心結(jié)。就像我的一位新同事所說，加入到梓聞感受到梓聞的不同，這里有同事之間的幫助、鼓勵和支持。崗位社工的每一份堅持都離不開機構(gòu)和團隊人員的支持。我們在業(yè)余時間也要多學(xué)習(xí)調(diào)節(jié)情緒、減壓方式。也可以多看多學(xué)習(xí)心理方面的知識，了解如何處理各種復(fù)雜人際關(guān)系的方法，增強自己處理各種復(fù)雜關(guān)系的能力。

社會工作給我?guī)�來的不僅僅是勞動收入這些顯性財富，還有更多朋友、同事的友誼、人生的價值感，這些隱性財富。

篇十：社區(qū)工作者個人年度工作總結(jié)

20xx年是極其艱辛的一年，在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事群眾的支持下，我克服重重困難，圓滿的完成了各項工作，面對社區(qū)原有三委會成員涉嫌違法犯罪被捕，社區(qū)現(xiàn)有人員共6人的情況下，本人承擔(dān)了以下工作，現(xiàn)將本人所承擔(dān)的工作做以下總結(jié)。

一、社區(qū)創(chuàng)新

利用互聯(lián)網(wǎng)加技術(shù)，組建了社區(qū)信息發(fā)布臺微信群，現(xiàn)共有群內(nèi)成員308人，群內(nèi)成員由轄區(qū)駐地單位聯(lián)系人及群眾組成，群內(nèi)主要宣傳社區(qū)所有便民服務(wù)事項、辦理流程、所需資料。極大的方便了群眾辦事，加強了社區(qū)與群眾之間的溝通聯(lián)系。

二、共駐共建

因xx社區(qū)屬于板塊型社區(qū)，轄區(qū)服務(wù)面積跨度比較大，管理服務(wù)起來不太方便，及時聯(lián)系各駐地單位，由各駐地單位配備聯(lián)系人，負責(zé)與社區(qū)對接相關(guān)工作，組建了駐地單位共駐共建群，確保社區(qū)的各項通知及時傳達到轄區(qū)各單位。

三、老齡工作

為70歲以上共141位老人發(fā)放高齡津貼；為80歲以上共173歲老人發(fā)放高齡津貼；為90歲以上老人共25人發(fā)放高齡津貼；完成20xx年度307人高齡補貼復(fù)審。對轄區(qū)領(lǐng)取高齡補貼的老人按做到動態(tài)管理，對新增人員及時受理上報，確保按時領(lǐng)取高齡補貼；對死亡人員及未參與年度復(fù)審的高齡補貼老按規(guī)定及時上報街辦停發(fā)高齡補貼，嚴(yán)格按照《xx市高齡老人生活保健補貼發(fā)放管理暫行辦法》處理。

四、退役軍人

為轄區(qū)365名退役軍人進行了退役軍人信息采集；并為選擇懸掛光榮牌的261人發(fā)放懸掛了光榮牌；分別組織在植物園、19所舉行了光榮牌發(fā)放懸掛啟動儀式；協(xié)助街辦完成了退役軍人信息核查；完成了建國后地方健在的退役軍人立功受獎情況統(tǒng)計。

五、低保工作

為轄區(qū)的18名低保戶進行了受理、復(fù)審、退出動態(tài)管理；嚴(yán)格按照xx市社會救助公開辦法進行公示公開，做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退，確保公開、公平、公正。與社區(qū)專職工作者洪榮一同完成了20xx年的低保入戶復(fù)審。

六、保障房工作

為轄區(qū)低保、低收入人群辦理廉租房、公租房、經(jīng)濟適用房、限價房，并按照《xx市租賃型保障房建設(shè)管理實施辦法》《關(guān)于開展租賃型保障房連審及搖號的通知》《經(jīng)濟適用房管理辦法》《xx限價房實施管理辦法》受理各種保障房，做到一次性告知，資格連審，系統(tǒng)錄入，連審反饋、紙質(zhì)版提交，全年累計受理保障房67戶；完成了20xx年廉租房、公租房復(fù)審，做到應(yīng)退及時退；完成了對低保戶廉租房租金補貼的復(fù)審、發(fā)放；完成了20xx年低保家庭住房困難家庭計劃保障情況調(diào)查；組織社區(qū)保障房輪候家庭參與了百姓家園、豐和坊等12個小區(qū)的報名搖號，搖號結(jié)果反饋、入住通知，入住等；組織社區(qū)保障房輪候家庭參與了xx村、xxx等14個公租房的報名搖號、搖號結(jié)果反饋、入住通知、入住等相關(guān)工作；組織了王家棚等公租房的報名、搖號、入住相關(guān)工作。

七、兒童工作

積極摸清轄區(qū)陷入困境兒童的底數(shù)，完成20xx年對轄區(qū)留守困境兒童的摸排上報，積極宣傳《中華人民共和國未成年人保護法》、《國務(wù)院關(guān)于加強困境兒童保障工作的意見》等相關(guān)法律法規(guī)。對轄區(qū)適齡未入學(xué)兒童監(jiān)護人進行了積極勸導(dǎo)接受義務(wù)教育，陪同監(jiān)護人前往xx小學(xué)xx分校辦理學(xué)籍手續(xù)等相關(guān)工作，確保轄區(qū)兒童利益最大化。

八、科技文體

積極和上級部門溝通，為社區(qū)申請到電子琴、音響一套；每月按時從街辦領(lǐng)取科技文體宣傳畫，并張貼在社區(qū)公告欄；完成對轄區(qū)全民健身器材的摸牌上報等。

九、煤改潔工作

完成了20xx、20xx年取暖季節(jié)煤改潔申請的核查，與包社區(qū)科室多次入戶核查散煤使用情況，收繳散煤、煤爐若干，確保我社區(qū)煤改潔工作的順利完成；陪同農(nóng)林水務(wù)局、民政局、發(fā)改委及街辦相關(guān)科室，多次入戶抽查煤改潔設(shè)備使用情況，設(shè)備是否與發(fā)票、申請表一致；是否存在散煤使用情況等；同包社區(qū)科室環(huán)衛(wèi)站、社區(qū)服務(wù)中心溝通，就社區(qū)煤改潔資金的撥付、發(fā)放，異常核查、補申請受理、資金發(fā)放等，共完成20xx年和20xx年煤改潔資金發(fā)放194427。45元。

十、自來水工作

完成了xx社區(qū)自來水進村工作。前往規(guī)劃、市政、園林綠化、交警、天然氣及相關(guān)單位會簽；協(xié)調(diào)相關(guān)單位出管線圖、給水工程圖、規(guī)劃手續(xù)，施工許可證，定線報告等；前期手續(xù)辦理完畢后，在現(xiàn)場協(xié)調(diào)用水用電，施工，土方清運，車輛進出等相關(guān)工作，自來水進村共計花費316435。5元；一期由社區(qū)支出16535。5元；二期由區(qū)住建局配套支出299900元；最后終于使得xx自來水通了。雖目前水表時長有些故障，但是能接通自來水，仍不容易。

十一、安全生產(chǎn)

按照街辦安監(jiān)辦的要求，每周堅持安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全問題，及時填報安全檢查表，于每周三上報街辦安監(jiān)辦；定期在社區(qū)會議室舉辦消防安全講座，邀請相關(guān)講師，給轄區(qū)群眾共普及安全生產(chǎn)相關(guān)知識；在消防安全月，開展了消防安全宣傳，發(fā)放安全相關(guān)宣傳冊橫幅若干。

十二、治污減霾

按照街辦治污減霾辦的要求，每天下轄區(qū)巡查，對發(fā)現(xiàn)的污染情況及時上報街辦治污減霾辦，并做好巡查記錄，遇到重污染天氣，及時下發(fā)相關(guān)通知，確保轄區(qū)人民群眾生命財產(chǎn)安全，保持碧水藍天。

十三、廁所所長

按照所長工作職責(zé)，每天堅持到公廁檢查，做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時與廁所管理員溝通，確保公廁干凈整潔，為轄區(qū)居民提供一個良好的入廁環(huán)境。

十四、垃圾分類

按照xx市垃圾分類管理辦法的要求，在街辦垃圾分類辦的指導(dǎo)下，組織轄區(qū)開展垃圾分類工作，成立了xx社區(qū)垃圾分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實責(zé)任，實行雙責(zé)制，由轄區(qū)各板塊上報垃圾分類聯(lián)絡(luò)員，社區(qū)下派垃圾分類報抓人，駐地單位與社區(qū)垃圾分類報抓人互相配合，共同推進垃圾分類；分別在轄區(qū)植物園、射擊場開展了垃圾分類培訓(xùn)，取得了良好的效果。

十五、掃黑除惡

按照街辦掃黑辦的要求，社區(qū)成立了掃黑除惡工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在轄區(qū)各單位進行了廣泛的宣傳，共懸掛掃黑除惡橫幅86條，掃黑除惡展板26個，并指導(dǎo)轄區(qū)各單位開展了掃黑除惡入戶走訪工作，共走訪1202戶，圓滿完成了轄區(qū)各單位的走訪工作，使得掃黑除惡工作人盡皆知，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定提供了有力支撐。

十六、村內(nèi)工作

處理xx村內(nèi)相關(guān)公共事務(wù)，如給xx公寓樓購電、維修xx公寓樓水龍頭故障，上水器故障，路燈故障，組織疏通村內(nèi)下水道；和街辦包社區(qū)科室溝通，給xx配備保潔員3名，負責(zé)村內(nèi)衛(wèi)生工作，確保xx村內(nèi)各項工作運轉(zhuǎn)正常，民生工作不受影響。

十七、綜治調(diào)解

處理社區(qū)居民群眾之間矛盾糾紛調(diào)解工作，例如：處理麻龍與劉彬之間糾紛事宜，處理村內(nèi)個別居民亂扔垃圾與保潔員之間矛盾糾紛事宜，在矛盾調(diào)解中，我們曉之以情動之以理，情理法結(jié)合，在查明事實，劃清責(zé)任的基礎(chǔ)上，幫助當(dāng)事人雙方達成和解協(xié)議；對調(diào)解不了的矛盾，在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好雙方的思想工作，確保轄區(qū)安全穩(wěn)定。

十七、12345

針對日益增多的12345投訴問題，投訴問題集中在環(huán)境衛(wèi)生、供熱等，比如：xx旁垃圾臺周邊、xx東南角衛(wèi)生、植物園小區(qū)供暖等問題，社區(qū)積極聯(lián)系相關(guān)主體，協(xié)調(diào)解決居民相關(guān)訴求，清理了垃圾臺周邊的環(huán)境衛(wèi)生、協(xié)調(diào)植物園家屬院后勤服務(wù)中心、塔雁物業(yè)解決供熱問題，確保更好的為轄區(qū)居民群眾服務(wù)。

十八、社區(qū)財務(wù)

嚴(yán)格按照《xx市xx區(qū)社區(qū)工作經(jīng)費管理辦法（試行）》的通知處理社區(qū)相關(guān)事宜，嚴(yán)格按照社區(qū)專項服務(wù)經(jīng)費申報審批的具體要求，社區(qū)工作經(jīng)費審批的相關(guān)要求審批，嚴(yán)格執(zhí)行《會計法》及街辦三資辦的財務(wù)指導(dǎo)，堅持定期財務(wù)公開，全年共收入：342227。45元，其中全年村集體收入：50000元，上級撥付辦公經(jīng)費59800元（進被封賬戶），上級撥付煤改潔資金194427。45元，從包社區(qū)科室對外借款38000元，全年總共支出：279174。68元，其中支出煤改潔資金194427。45，支出社區(qū)運轉(zhuǎn)資金84747。23元。

十九、社區(qū)行政

社區(qū)行政工作，社區(qū)日常節(jié)假日值班表的排班，日常社區(qū)電費、網(wǎng)費、電話費的繳納，協(xié)助黨支部換屆選舉、開展固定黨日、民兵、老舊小區(qū)改造摸底等各種支持性工作。

二十、食藥監(jiān)

學(xué)習(xí)食品安全法，并按食品安全法的監(jiān)管要求，對轄區(qū)所有小餐飲、藥店等企業(yè)進行日常巡查，并做好巡查記錄，確保食品藥品安全。

轉(zhuǎn)眼一年就結(jié)束了，希望在20xx年一切都好，所有的努力都能得到回報。

篇十一：社區(qū)工作者個人年度工作總結(jié)

自20xx年xx月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到XXX社區(qū)已經(jīng)快三年的時間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責(zé)，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項任務(wù)�，F(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：

一、采集

信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。

二、綜合治理

1、重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。

三、城市管理

每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。

四、服務(wù)

對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。

五、計劃生育

通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

社區(qū)工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

篇十二：社區(qū)工作者個人年度工作總結(jié)

20xx年是極不平凡的一年，從村“兩委”換屆中的維持秩序到防汛抗疫中的堅守擔(dān)當(dāng)；從反詐騙APP宣傳安裝中的持續(xù)發(fā)力到社會治理網(wǎng)格化信息平臺的辛勤錄入……xx鎮(zhèn)的鎮(zhèn)域范圍內(nèi)處處有著他們的身影。一年來有歡笑也有淚水，有付出也有收獲，他們有著共同的名字——基層網(wǎng)格員，他們做著同樣一件事情——精準(zhǔn)網(wǎng)格化服務(wù)，他們有著共同的目標(biāo)——平安xx，平安你我。

今年網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)46名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。網(wǎng)格員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查、日處理、日上報，并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責(zé)，真正實現(xiàn)了排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務(wù)和小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標(biāo)。

社區(qū)工作事無巨細，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格員崗位雖小但他們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾，為群眾辦實事的宗旨，當(dāng)他們的工作得到群眾的肯定時，一種自豪感會油然而升。20xx年網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)75起，調(diào)解矛盾糾紛156起，治安隱患排查372次。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集228起，政策法規(guī)宣傳100余次，突發(fā)事件報告2起，累計上報處置事項9686起，已辦結(jié)9686起，辦結(jié)率為100%。全鎮(zhèn)46名網(wǎng)格員均超額完成各項指標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了積極的貢獻。

20xx年我鎮(zhèn)將收拾行裝，梳理思路，總結(jié)網(wǎng)格化管理中的存在的不足及問題并加以改之，將優(yōu)秀的工作經(jīng)驗與方法轉(zhuǎn)化為繼續(xù)前行的不竭動力。繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理中的民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作；繼續(xù)調(diào)動網(wǎng)格員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾的積極性，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)好群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩(wěn)定；繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理；充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實；繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路，強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結(jié)，在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。